Με τη σύμβαση αυτή η ανώνυμη τραπεζική εταιρία με την επωνυμία «ATTICA BANK ΑΝΩΝΥΜΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», η οποία έχει έδρα επί της οδού Ομήρου 23, Αθήνα, είναι εγγεγραμμένη στο Μητρώο ΑΕ του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, με αριθμό...

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Με τη σύμβαση αυτή η ανώνυμη τραπεζική εταιρία με την επωνυμία «ATTICA BANK ΑΝΩΝΥΜΗ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», η οποία έχει έδρα επί της οδού Ομήρου 23, Αθήνα, είναι εγγεγραμμένη στο Μητρώο ΑΕ του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, με αριθμό 49223/01/Β/01/372 και εποπτεύεται από την Τράπεζα της Ελλάδος, με ιστότοπο xxx.xxxxxxxxxx.xx, που εκπροσωπείται νόμιμα από τους υπογράφοντες την παρούσα κάτω από την επωνυμία της (εφεξής «Τράπεζα») και ο πελάτης-επιχείρηση (εφεξής «Πελάτης»), τα πλήρη στοιχεία του οποίου αναγράφονται στην συνημμένη στην παρούσα Δήλωση Αποδοχής Γενικών Όρων Συναλλαγών Επιχειρήσεων, η οποία αποτελεί με την παρούσα αναπόσπαστο και αδιαίρετο όλο (εφεξής «Δήλωση Αποδοχής ΓΟΣ»)

συμφωνούν, συνομολογούν και συναποδέχονται τα ακόλουθα:

ΓΕΝΙΚΟ ΜΕΡΟΣ

1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

1.1. Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (εφεξής «ΓΟΣ») αποτελούν σύμβαση – πλαίσιο που διέπει το σύνολο των συναλλαγών και γενικά των εννόμων σχέσεων της Τράπεζας με τον Πελάτη, και ιδίως αυτές που πηγάζουν από το άνοιγμα καταθετικού λογαριασμού. Οι ΓΟΣ συμπληρώνονται ή και τροποποιούνται με τους τυχόν ειδικούς όρους που διέπουν κάθε ειδικότερη συναλλαγή ή σύμβαση του Πελάτη με την τράπεζα, σε περίπτωση δε αντίθεσης μεταξύ τους υπερισχύουν οι τελευταίοι ως ειδικότεροι.

1.2. Οι συναλλακτικές σχέσεις που δημιουργούνται μεταξύ της Τράπεζας και του Πελάτη στηρίζονται στην αμοιβαία εμπιστοσύνη και διέπονται από το εκάστοτε θεσμικό πλαίσιο, τους παρόντες όρους, τους τυχόν ειδικότερους όρους που εκάστοτε ισχύουν και τις αρχές της καλής πίστης και των χρηστών συναλλακτικών ηθών.

1.3. Οι διατάξεις που διέπουν το άνοιγμα και την λειτουργία καταθετικού λογαριασμού, καθώς και οι γενικοί όροι που διέπουν την διάρκεια, την τροποποίηση και την καταγγελία της παρούσας περιλαμβάνονται στο ΓΕΝΙΚΟ ΜΕΡΟΣ των παρόντων ΓΟΣ, ενώ οι ειδικότερες διατάξεις για την χρήση, τις δυνατότητες και τις υπηρεσίες που παρέχει η Τράπεζα στον Πελάτη μέσω του καταθετικού λογαριασμού του περιλαμβάνονται στο ΕΙΔΙΚΟ ΜΕΡΟΣ της παρούσας.

2. ΟΡΙΣΜΟΙ

Για τους σκοπούς των ΓΟΣ, νοούνται ως:

2.1. «Άμεση Χρέωση»: η εθνική ή διασυνοριακή υπηρεσία πληρωμών, η οποία συνίσταται στη χρέωση του καταθετικού λογαριασμού του Πελάτη, όταν η πράξη πληρωμής ενεργοποιείται από το δικαιούχο είτε βάσει της εξουσιοδότησης που δίνει ο Πελάτης προς το δικαιούχο ή προς την τράπεζα του δικαιούχου, είτε βάσει της εντολής που δίνει ο Xxxxxxx προς την Τράπεζα. Η ως άνω εξουσιοδότηση ή εντολή μπορεί να παρέχεται είτε εφάπαξ, είτε πάγια.

2.2. Μεταφορά Πίστωσης»: η εθνική ή διασυνοριακή Υπηρεσία Πληρωμής, που ενεργοποιείται από τον πληρωτή μέσω χρέωσης του Καταθετικού Λογαριασμού Πληρωμών του, με σκοπό να τεθεί χρηματικό ποσό σε λογαριασμό του δικαιούχου.

2.3. «Πάγια εντολή»: Η εντολή του Πελάτη προς τη Τράπεζα, όπου τηρείται ο Καταθετικός Λογαριασμός Πληρωμών του, να εκτελεί μεταφορές πιστώσεων σε τακτά χρονικά διαστήματα ή σε προκαθορισμένες ημερομηνίες.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

2.4. «Έμβασμα»: Υπηρεσία Πληρωμών στο πλαίσιο της οποίας λαμβάνει η Τράπεζα χρηματικό ποσό από πληρωτή, χωρίς να απαιτείται το άνοιγμα καταθετικού λογαριασμού στο όνομα του πληρωτή ή του δικαιούχου, με αποκλειστικό σκοπό είτε τη μεταφορά αντίστοιχου ποσού σε δικαιούχο ή σε άλλη τράπεζα, που ενεργεί για λογαριασμό του δικαιούχου, είτε τη διάθεση από την Τράπεζα του ως άνω ποσού στον δικαιούχο.

2.5. «Εντολή Πληρωμής»: η εντολή που δίνεται από τον Xxxxxx στην Τράπεζα, είτε με την ιδιότητα του πληρωτή είτε με την ιδιότητα του δικαιούχου, για την εκτέλεση Πράξης Πληρωμής.

2.6. «Αποκλειστικό μέσο ταυτοποίησης»: ο συνδυασμός γραμμάτων, αριθμών ή συμβόλων που χορηγείται από την Τράπεζα στον Πελάτη και τον οποίο πρέπει ο τελευταίος να παρέχει κάθε φορά που διενεργεί μια Πράξη Πληρωμής με χρέωση του λογαριασμού του, ώστε να είναι δυνατή η ταυτοποίηση, χωρίς αμφιβολία, του λογαριασμού αυτού. Ειδικότερα, ο λογαριασμός ταυτοποιείται με τον Bank Identifier Code (BIC), το λογαριασμό πληρωμών που τηρείται στην Τράπεζα: XXXXXXXXXXX και τον International Bank Account Number (IBAN).

2.7. «Εργάσιμη Ημέρα»: η ημέρα κατά την οποία η Τράπεζα του πληρωτή ή του δικαιούχου, που εμπλέκεται στην εκτέλεση Πράξης Πληρωμής λειτουργεί, ώστε να είναι δυνατή η εκτέλεσή της, λαμβανομένων υπόψη και τυχόν τοπικών αργιών για τα Καταστήματα της Τράπεζας. Για κάθε ειδικότερη πράξη πληρωμής ή/και ανάλογα με το μέσο που αυτή εκτελείται ορίζεται συγκεκριμένο οριακό χρονικό σημείο λήξης των εργασιών της Τράπεζας (cut off time), εντός της εργάσιμης ημέρας, πέραν του οποίου η εντολή για την εκτέλεση της Πράξης Πληρωμής θεωρείται ληφθείσα την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Τα χρονικά αυτά όρια της εργάσιμης ημέρας (cut off times), όπως κάθε φορά ισχύoυν, αναρτώνται στα Καταστήματα της Τράπεζας και στον ιστότοπό της.

2.8. «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες (e-banking)»: οι εκάστοτε υπηρεσίες που τίθενται στη διάθεση του Πελάτη από την Τράπεζα μέσω ηλεκτρονικών δικτύων και τηλεπικοινωνιακών μέσων, χωρίς τη φυσική παρουσία υπαλλήλου της Τράπεζας και με τις οποίες ο Πελάτης δύναται να πραγματοποιεί συναλλαγές επί των Καταθετικών του Λογαριασμών, όπως καθορίζεται κάθε φορά στον ιστότοπό της.

2.9.«Ημερομηνία Αξίας»: το χρονικό σημείο αναφοράς που ορίζεται από την Τράπεζα για την έναρξη υπολογισμού των τόκων επί χρηματικού ποσού με το οποίο χρεώνεται ή πιστώνεται ένας Καταθετικός Λογαριασμός.

2.10.«Πράξη Πληρωμής»: η πράξη στην οποία προβαίνει ο Xxxxxxx, είτε με την ιδιότητα του πληρωτή είτε με την ιδιότητα του δικαιούχου και συνίσταται στη διάθεση, μεταβίβαση ή ανάληψη χρηματικών ποσών, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε υποκείμενη σχέση μεταξύ αυτού και του δικαιούχου ή του πληρωτή αντίστοιχα.

2.11. «Υπηρεσία Πληρωμής»: α) κάθε υπηρεσία που συνδέεται με το άνοιγμα, την τήρηση και το κλείσιμο Καταθετικού Λογαριασμού Πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των καταθέσεων και των αναλήψεων μετρητών από Καταθετικό Λογαριασμό πληρωμών, β) η εκτέλεση κάθε Πράξης Πληρωμής και γ) η δυνατότητα υπερανάληψης ή υπέρβασης του τρέχοντος υπολοίπου του Καταθετικού Λογαριασμού Πληρωμών, με την δημιουργία σε αυτό χρεωστικού υπολοίπου. Ειδικότερα, Υπηρεσίες Πληρωμών αποτελούν, ενδεικτικά, η εκτέλεση Μεταφορών Πίστωσης, τα Εμβάσματα, η εκτέλεση εντολών Άμεσης Χρέωσης, καθώς και η έκδοση ή/και απόκτηση καρτών πληρωμής (πιστωτικών και χρεωστικών). Δεν αποτελούν Υπηρεσίες Πληρωμών οι Πράξεις Πληρωμής που πραγματοποιούνται, αποκλειστικά σε μετρητά από τον πληρωτή στον δικαιούχο χωρίς καμία ενδιάμεση παρέμβαση ή που βασίζεται σε επιταγή, συναλλαγματική ή γραμμάτιο.

2.12.«Καταθετικός Λογαριασμός»: ο λογαριασμός καταθέσεων κάθε είδους (ταμιευτηρίου, όψεως, τρεχούμενος, προθεσμιακός κλπ.) που τηρείται στην Τράπεζα στο όνομα ενός ή περισσότερων προσώπων και στον οποίο ο Πελάτης δικαιούται να διενεργεί συναλλαγές σε όλο το δίκτυο των Καταστημάτων της Τράπεζας, καθώς και μέσω των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών που τίθενται κάθε φορά στη διάθεση του Πελάτη, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας και τους τυχόν ειδικότερους όρους, που ισχύουν για κάθε συγκεκριμένο είδος Καταθετικού Λογαριασμού.

2.13. «Καταθετικός Λογαριασμός Πληρωμών»: ο Καταθετικός Λογαριασμός σε Ευρώ, στα υπόλοιπα νομίσματα της Ε.Ε. και του Ε.Ο.Χ και σε οποιαδήποτε άλλα νομίσματα έχουν ενταχθεί στις διατάξεις του νόμου 3862/2010, που χρησιμοποιείται για την εκτέλεση Πράξεων Πληρωμής και ιδίως ο Καταθετικός Λογαριασμός Όψεως, Ταμιευτηρίου και ο Τρεχούμενος Καταθετικός Λογαριασμός. Δε θεωρείται Καταθετικός Λογαριασμός Πληρωμών ο προθεσμιακός, καθώς και κάθε λογαριασμός που από τη φύση ή/και τη λειτουργία του δεν επιτρέπεται η διενέργεια Πράξεων Πληρωμών επ’ αυτού.

2.14. «Πελάτης»: φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή ένωση προσώπων με ή χωρίς νομική προσωπικότητα, που ασκεί εμπορική, κερδοσκοπική, επιχειρηματική ή παρόμοια με αυτές δραστηριότητα και συναλλάσσεται με την Τράπεζα στο πλαίσιο των παρόντων ΓΟΣ.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

2.15. «Ειδικοί Όροι Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους»: οι εκάστοτε ισχύοντες Ειδικοί Όροι Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας, στο οποίο περιλαμβάνονται τα κάθε φύσεως τέλη, έξοδα, χρεώσεις και τυχόν επιβαρύνσεις για το άνοιγμα και την τήρηση Καταθετικού Λογαριασμού καθώς και για όλες τις συναλλαγές που διενεργούνται μέσω αυτού. Οι Ειδικοί Όροι, όπως εκάστοτε αναπροσαρμόζονται, είναι διαθέσιμοι στον Πελάτη, ανά πάσα στιγμή, κατά τη διάρκεια της σύμβασης, είτε στα Καταστήματα της Τράπεζας, είτε στoν ιστόστοπό της.

3. ΝΟΜΙΜΟΠΟΙΗΣΗ–ΕΚΠΡΟΣΩΠΗΣΗ-ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΠΕΛΑΤΗ

3.1.1. Ο Xxxxxxx φυσικό πρόσωπο υποχρεούται να θέτει στην διάθεση της Τράπεζας κάθε έγγραφο, που κατά το νόμο, θεωρείται απόδειξη της ταυτότητας φυσικού προσώπου. Η Τράπεζα δικαιούται, κατά την κρίση της, να ζητά την προσκόμιση πρόσθετων στοιχείων ταυτοποίησης του Πελάτη, καθώς και να λαμβάνει και να τηρεί δείγματα της υπογραφής του και αντίγραφα των προσκομισθέντων σε αυτήν εγγράφων.

3.1.2. Σε περίπτωση θανάτου του Xxxxxx, που ασκεί ατομική επιχείρηση και προκειμένου να νομιμοποιηθούν οι κληρονόμοι του, η Xxxxxxx δικαιούται να ζητήσει από αυτούς την προσκόμιση των απαραίτητων νομιμοποιητικών

εγγράφων, συμπεριλαμβανομένου και κληρονομητηρίου. Σε περίπτωση θανάτου ή περιορισμού της δικαιοπρακτικής ικανότητας του Πελάτη που ασκεί ατομική επιχείρηση ή λύσης ή με οποιονδήποτε τρόπο μεταβολής της νομικής προσωπικότητας νομικού προσώπου, όλα τα νομικά ζητήματα που ανακύπτουν και παρουσιάζουν στοιχείο αλλοδαπότητας διέπονται από το δίκαιο που κρίνεται εφαρμοστέο, κατά τις διατάξεις του ελληνικού Ιδιωτικού Διεθνούς Δικαίου. Προς τούτο, η Τράπεζα δικαιούται να ζητά όλα τα απαραίτητα, κατά την κρίση της, νομιμοποιητικά στοιχεία ή έγγραφα.

3.2. Ο Πελάτης νομικό πρόσωπο υποχρεούται να προσκομίζει στην Τράπεζα πλήρη σειρά νομιμοποιητικών εγγράφων, τα οποία αποδεικνύουν τη νόμιμη σύσταση και λειτουργία του και ότι οι εκπρόσωποί του είναι εξουσιοδοτημένοι να ενεργούν στο όνομα ή/και για λογαριασμό του και να το δεσμεύουν νόμιμα. Ο Πελάτης νομικό πρόσωπο είναι υποχρεωμένο να ενημερώνει άμεσα την Τράπεζα σε κάθε περίπτωση αλλαγής στην εκπροσώπησή του, προσκομίζοντας κάθε σχετικό προς τούτο έγγραφο. Μέχρι της αποδεδειγμένης γνωστοποίησης της Τράπεζας για οποιαδήποτε αλλαγή στην εκπροσώπηση του Πελάτη, δεν μπορούν να αντιταχθούν έναντι της Τράπεζας ενστάσεις για αυτή την αιτία. Η Τράπεζα δικαιούται, οποτεδήποτε, κατά την κρίση της, να ζητά και την προσκόμιση συμπληρωματικών στοιχείων, καθώς και την επικαιροποίηση αυτών σε χρονικά διαστήματα, προσδιοριζόμενα κατά την κρίση της και να τηρεί αντίγραφα των προσκομισθέντων σε αυτήν εγγράφων. Οι διατάξεις της παραγράφου αυτής εφαρμόζονται ανάλογα και σε κάθε άλλη περίπτωση ένωσης προσώπων, όπως και νομικών προσώπων ή ενώσεων προσώπων, που έχουν συσταθεί κατά τους νόμους άλλου κράτους.

3.3. Ο Πελάτης οφείλει να γνωστοποιεί στην Τράπεζα την ακριβή πλήρη διεύθυνση της κατοικίας ή της έδρας του, καθώς και τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας με αυτόν. Ως νόμιμη κατοικία ή έδρα του Πελάτη θεωρείται η τελευταία διεύθυνση που δηλώθηκε από αυτόν, στην οποία νόμιμα κοινοποιούνται τα κατά την παρούσα έγγραφα και παράγονται τα, κατά νόμο και την παρούσα αποτελέσματα. Η διάταξη αυτή εφαρμόζεται ανάλογα και στην περίπτωση της ηλεκτρονικής διεύθυνσης (e-mail) που ο Xxxxxxx έχει τυχόν δηλώσει.

3.4. Ο Xxxxxxx είναι υποχρεωμένος να γνωστοποιεί έγκαιρα στην Τράπεζα, με έγγραφο, κάθε μεταβολή των στοιχείων του, που αναφέρονται στις παρ. 3.1.1, 3.2 και 3.3. πιο πάνω, προσκομίζοντας ταυτόχρονα τα σχετικά έγγραφα και ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία υποστεί η Τράπεζα από το γεγονός ότι, χωρίς δική της υπαιτιότητα, δεν έλαβε γνώση των τυχόν μεταβολών στα στοιχεία αυτά.

3.5. Η Τράπεζα δε φέρει ευθύνη για το κύρος, την ακρίβεια ή τη γνησιότητα των εγγράφων που παραδίδονται σε αυτήν, κατά τον έλεγχο της νομιμοποίησης του Πελάτη και κατά συνέπεια δεν ευθύνεται για ζημίες, που τυχόν επέλθουν στον Πελάτη ή άλλους δικαιούχους ή τρίτους, λόγω ελαττωμάτων των παραπάνω εγγράφων.

3.6. Η Τράπεζα τηρεί αντίγραφα των προσκομιζόμενων σε αυτήν, σύμφωνα με τα ανωτέρω στις παρ. 3.3 και 3.4, νομιμοποιητικών εγγράφων του Πελάτη και δικαιούται να αρνηθεί την παροχή των υπηρεσιών της ή να τις παράσχει υπό όρους, σε περίπτωση που δεν έχουν προσκομισθεί από τον Πελάτη εν όλω ή εν μέρει τα ως άνω αναφερόμενα έγγραφα, χωρίς οποιαδήποτε σε βάρος της ευθύνη.

3.7. Τρίτα πρόσωπα, εξουσιοδοτημένα εγγράφως από τον Xxxxxx, μπορούν να τον αντιπροσωπεύουν και να υπογράφουν για λογαριασμό του, κατά τις συναλλαγές με την Τράπεζα, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την παρούσα ή τυχόν ειδικότερη σύμβαση. Η ως άνω εξουσιοδότηση, εφόσον δεν προσκομίζεται από τον Πελάτη αυτοπροσώπως, πρέπει να φέρει θεώρηση του γνησίου της υπογραφής του και βεβαία ημερομηνία από αρμόδια Δημόσια Αρχή. Ο Πελάτης υποχρεούται να γνωστοποιήσει στην Τράπεζα εγγράφως τυχόν μεταβολή, ανάκληση ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο λήξη της ισχύος της ανωτέρω εξουσιοδότησης, ακόμη και στις περιπτώσεις που η ως άνω μεταβολή, ανάκληση ή με άλλο τρόπο λήξη ισχύος της εξουσιοδότησης προκύπτει από άλλα στοιχεία. Ο Πελάτης φέρει σε κάθε περίπτωση το βάρος απόδειξης της περιέλευσης της ειδοποίησης στην Τράπεζα, ενώ μέχρι την ειδοποίηση αυτή ο Πελάτης δεσμεύεται απόλυτα από τις συναλλαγές που διενεργούνται από τα ανωτέρω εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

3.8. Ο Xxxxxxx δηλώνει ότι τόσο ο ίδιος, όσο και τα πρόσωπα που τυχόν τον αντιπροσωπεύουν έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα και δεν υπόκεινται σε κανέναν απολύτως περιορισμό της ικανότητάς τους αυτής. Ο Xxxxxxx φέρει την πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία υποστεί η Τράπεζα, από τη μη έγκαιρη και προσήκουσα πληροφόρησή της για την επέλευση περιορισμών στη δικαιοπρακτική ικανότητα είτε του ίδιου είτε των προσώπων της παρ. 3.6. πιο πάνω, που συναλλάχθηκαν με την Τράπεζα κατ’ εντολή ή/και στο όνομα του Πελάτη.

3.9. Όλες οι γνωστοποιήσεις, οχλήσεις ή αιτήσεις του μεν Πελάτη προς την Τράπεζα απευθύνονται ηλεκτρονικά στην αρμόδια προς τούτο διεύθυνση xxxx@xxxxxxxxxx.xx ή σε οποιοδήποτε Κατάστημα του δικτύου της, καθώς και στον αριθμό τηλεφωνικής κλήσεως 210-3669000, της δε Τράπεζας προς τον Πελάτη στην εκάστοτε τελευταία διεύθυνση της έδρας του, καθώς και στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) που ο Πελάτης έχει τυχόν δηλώσει ή/και στους αριθμούς τηλεφώνων, που δηλώθηκαν τελευταία ή στον αντίκλητό του, κατά την κρίση της Τράπεζας. Στην εκάστοτε τελευταία δηλωθείσα διεύθυνση του Πελάτη κοινοποιείται νόμιμα κάθε έγγραφο που αφορά στη

παρούσα και στους τυχόν Ειδικούς Όρους που το συμπληρώνουν και παράγονται τα κατά το νόμο και τη παρούσα αποτελέσματα.

3.10. Σε περίπτωση αλλαγής της διεύθυνσης κατοικίας ή έδρας του Πελάτη ή της ηλεκτρονικής διεύθυνσης, αυτός υποχρεούται να γνωστοποιήσει αμέσως στην Τράπεζα τη νέα διεύθυνση, μέχρι δε τη γνωστοποίηση αυτής, η Τράπεζα κοινοποιεί νομίμως και εγκύρως στην αντίστοιχη διεύθυνση που έχει δηλωθεί τελευταία. Τα ανωτέρω ισχύουν και για τον αντίκλητο. Παράλειψη εκπλήρωσης της ως άνω υποχρέωσης στερεί τον Πελάτη από το δικαίωμα να προβάλει ενστάσεις, προτάσεις ή ισχυρισμούς, αναφορικά με την τυχόν μη ενημέρωσή του.

3.11. Σε οποιαδήποτε περίπτωση δεν βρεθεί ο Xxxxxxx στην ανωτέρω δηλωθείσα διεύθυνση, η Τράπεζα δεν έχει καμία υποχρέωση να ερευνήσει για τη διεύθυνσή του και όλες οι κοινοποιήσεις μπορούν να γίνονται, είτε προς τον Πελάτη στην τελευταία δηλωθείσα διεύθυνσή του, είτε στον αντίκλητο που ο Πελάτης έχει διορίσει (κατά τη διάταξη του άρθρου 142 παρ. 4 του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας).

3.12. Η τυχόν ανάκληση ή παραίτηση του διοριζόμενου ως άνω αντικλήτου για να έχει αποτέλεσμα έναντι της Τράπεζας πρέπει να κοινοποιείται σε αυτή μαζί με τον διορισμό άλλου αντικλήτου στην ίδια πόλη και με ακριβή αναγραφή των στοιχείων της ταυτότητάς του, της διεύθυνσής του και των αριθμών του σταθερού και κινητού τηλεφώνου του, άλλως η ανάκληση ή παραίτηση αφενός ουδεμία έννομη συνέπεια επιφέρει και αφετέρου παρέχει στην Τράπεζα το δικαίωμα να καταγγείλει την παρούσα εκ μόνου του λόγου αυτού.

3.13. Συνομολογείται ρητά ότι η Τράπεζα μπορεί να επιλέγει τον τρόπο των ανωτέρω κοινοποιήσεων είτε με δικαστικό επιμελητή, είτε με απλή ή συστημένη ή με αγγελιαφόρο ή με απόδειξη επιστολή ή με οποιοδήποτε ηλεκτρονικό μέσο (τηλέτυπο, τηλεομοιοτυπία κ.λπ.), του Πελάτη παραιτούμενου από το δικαίωμα να προτείνει οποιαδήποτε σχετική αντίρρηση ή ένσταση για τις κατά τον ως άνω τρόπο κοινοποιήσεις.

4. ΚΑΤΑΘΕΤΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ

4.1. Οι ΓΟΣ εφαρμόζονται σε κάθε είδος Καταθετικού Λογαριασμού που τηρεί ο Πελάτης στην Τράπεζα, με την επιφύλαξη των τυχόν ειδικότερων διατάξεων που ισχύουν για τα επιμέρους είδη Καταθετικού Λογαριασμού ή/και των ειδικότερων συμφωνιών μεταξύ Τράπεζας και Πελάτη.

4.2. Η Τράπεζα διατηρεί το δικαίωμα να θέτει στη διάθεση των Πελατών της Καταθετικούς Λογαριασμούς με διαφορετικά, κατά περίπτωση, χαρακτηριστικά ή/και προϋποθέσεις, καθώς και να παράσχει στον Πελάτη δικαίωμα υπερανάληψης από τον Καταθετικό του Λογαριασμό, σύμφωνα με τους εκάστοτε σχετικούς ειδικούς όρους, οι οποίοι συμπληρώνουν τους ΓΟΣ. Ρητά αναφέρεται ότι ελλείψει ειδικής προς τούτου συμφωνίας, ο Xxxxxxx δεν έχει δικαίωμα να δημιουργήσει χρεωστικό υπόλοιπο στον Καταθετικό Λογαριασμό του (δυνατότητα υπερανάληψης ή υπέρβασης του τρέχοντος υπολοίπου). Σε περίπτωση ωστόσο που για οποιονδήποτε λόγο δημιουργηθεί χρεωστικό υπόλοιπο, όπως ενδεικτικά στην περίπτωση χρέωσης τόκων λόγω κίνησης του Λογαριασμού ή/και της χρήσης της Κάρτας, η Τράπεζα ειδοποιεί τον Πελάτη με κάθε πρόσφορο μέσο και ο τελευταίος υποχρεούται να το εξοφλήσει άμεσα.

4.3. Για το άνοιγμα Καταθετικού Λογαριασμού παρέχεται σχετική προσυμβατική ενημέρωση, ο δε Πελάτης οφείλει να συμμορφώνεται και να ακολουθεί πιστά της οδηγίες της Τράπεζας, η οποία σε κάθε περίπτωση διατηρεί το δικαίωμα να καθορίζει τόσο το ελάχιστο ύψος του χρηματικού ποσού που απαιτείται για το άνοιγμα του Καταθετικού Λογαριασμού, όσο και το ελάχιστο υπόλοιπο, που πρέπει να τηρείται στον Καταθετικό Λογαριασμό, ανάλογα με την τιμολογιακή πολιτική της. Τα ως άνω ποσά αναγράφονται στους ισχύοντες κάθε φορά Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

4.4. Για την δυνατότητα πραγματοποίησης συναλλαγών του Πελάτη μέσω του Καταθετικού Λογαριασμού, είτε αυτές πραγματοποιούνται στα καταστήματα του δικτύου της Τράπεζας, είτε στα Δίκτυα Αυτοματοποιημένων Συναλλαγών, είτε μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών (e-banking), ο τελευταίος υποχρεούται να προσκομίζει στη Τράπεζα αναλυτικά στοιχεία της ταυτότητάς του, κατά τα αναφερόμενα στην παρ. 3.1. ανωτέρω, το εκάστοτε ισχύον αποδεικτικό της ιδιότητάς του έγγραφο ως δικαιούχου του Λογαριασμού, όπως αυτό καθορίζεται κάθε φορά από την Τράπεζα, (π.χ. βιβλιάριο καταθέσεων, βιβλιάριο επιταγών κλπ.), καθώς και το Αποκλειστικό Μέσο Ταυτοποίησης του Καταθετικού Λογαριασμού ή και τυχόν πρόσθετα στοιχεία ή έγγραφα, εφόσον ζητηθούν από την Τράπεζα (παρ. 3.2 και 3.3).

4.5. Σε περίπτωση που το Κατάστημα της Τράπεζας, στο οποίο έχει ανοιχθεί Καταθετικός Λογαριασμός κλείσει ή διακόψει τις εργασίες του για οποιοδήποτε λόγο, ο Λογαριασμός, με τα αυτά στοιχεία, θα μεταφέρεται στο πλησιέστερο της έδρας του Πελάτη Κατάστημα της Τράπεζας, κατόπιν σχετικής έγγραφης ενημέρωσής του, που θα αποστέλλεται στη τελευταία δηλωθείσα διεύθυνση της έδρας του. Σε κάθε περίπτωση, η κατά τα άνω μεταφορά του Λογαριασμού θα γίνεται με τους ίδιους όρους τήρησής του.

4.6. Πράξεις Κατάθεσης:

4.6.1.1. Ο Xxxxxxx δικαιούται να καταθέτει ο ίδιος χρήματα στον Καταθετικό του Λογαριασμό και να δέχεται καταθέσεις σε αυτόν. Ο Πελάτης, με την παρούσα, εξουσιοδοτεί ανέκκλητα την Τράπεζα, καθ’ όλη τη διάρκεια της συναλλακτικής σχέσης του με αυτήν να δέχεται καταθέσεις στον Καταθετικό του Λογαριασμό μετρητών, προϊόντος εμβασμάτων ή άλλων μεταφορών χρημάτων ή επιταγών ή άλλων αξιόγραφων, με την επιφύλαξη των διατάξεων για τη νομιμοποίηση εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και την χρηματοδότηση της τρομοκρατίας.

4.6.1.2. Ο Xxxxxxx δηλώνει ότι οποιαδήποτε συναλλαγή που διενεργείται κατόπιν εντολής του είναι νόμιμη και αναλαμβάνει την ευθύνη απόδειξης με κάθε πρόσφορο μέσο της αυθεντικότητας, της νομιμότητας και όπου απαιτείται της μοναδικότητας των συναλλαγών και των σχετικών με αυτές δικαιολογητικών, υποχρεούμενος να προσκομίσει σε πρώτη ζήτηση οποιαδήποτε πρόσθετα δικαιολογητικά απαιτηθούν, σε περίπτωση τυχόν διενέργειας οποιουδήποτε ελέγχου από τις αρμόδιες Αρχές.

4.6.2. Με την επιφύλαξη των διατάξεων της παρ. 8.4.2 πιο κάτω, για την κατάθεση μετρητών στα ΑΤΜ της Τράπεζας, τα μετρητά που κατατίθενται σε Καταθετικό Λογαριασμό, εντός Εργάσιμης Ημέρας και εντός του ισχύοντος χρονικού σημείου λήξης των εργασιών της Τράπεζας (cut off time – παρ. 2.5. πιο πάνω), καθίστανται διαθέσιμα αμέσως και με αντίστοιχη Ημερομηνία Αξίας, υπό την προϋπόθεση ότι ο Καταθετικός Λογαριασμός, στον οποίο γίνεται η κατάθεση των μετρητών τηρείται σε ευρώ και η κατάθεση μετρητών λαμβάνει χώρα σε ευρώ. Εφόσον η ημέρα της κατάθεσης των μετρητών δε συμπίπτει με Εργάσιμη Ημέρα, ή εάν αυτή γίνει μετά το ισχύον χρονικό σημείο λήξης των εργασιών της Τράπεζας (cut off time – παρ. 2.5. πιο πάνω), τα μετρητά καθίστανται διαθέσιμα την αμέσως επόμενη Εργάσιμη Ημέρα και με αντίστοιχη Ημερομηνία Αξίας.

4.6.3. Σε περίπτωση που ο Καταθετικός Λογαριασμός, στον οποίο γίνεται η, κατά τα ανωτέρω, κατάθεση μετρητών σε ευρώ δεν τηρείται σε ευρώ ή σε περίπτωση που η κατάθεση των μετρητών στον Καταθετικό Λογαριασμό του Πελάτη, ανεξάρτητα από το νόμισμα τήρησής του, γίνεται σε νόμισμα κράτους μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εκτός Ευρωζώνης, τότε τα ποσά αυτά καθίστανται διαθέσιμα το αργότερο την τέταρτη μετά την κατάθεση Εργάσιμη Ημέρα και με αντίστοιχη ημερομηνία αξίας.

4.6.4. Εφόσον έχει χορηγηθεί στον Πελάτη χρεωστική κάρτα, συνδεδεμένη με Καταθετικό Λογαριασμό, ο Πελάτης δικαιούται να καταθέτει σε αυτόν μετρητά, σύμφωνα με τα οριζόμενα ειδικότερα στο άρθρο 8.4.2 πιο κάτω.

4.6.5. Εφόσον έχει χορηγηθεί στον Πελάτη πιστωτική κάρτα, συνδεδεμένη με Καταθετικό Λογαριασμό, ο Πελάτης δικαιούται να καταθέτει σε αυτόν μετρητά, σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στη σχετική σύμβαση πιστωτικής κάρτας, που έχει υπογραφεί μεταξύ Τράπεζας και Πελάτη.

4.7. Κατάθεση αξιόγραφων προς είσπραξη:

4.7.1. Ο Xxxxxxx δικαιούται να καταθέτει στον Καταθετικό Λογαριασμό του αξιόγραφα προς είσπραξη, όπως δηλαδή επιταγές, συναλλαγματικές και γραμμάτια, που έχουν εκδοθεί νόμιμα. Ρητά συμφωνείται, ότι η Xxxxxxx δε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για τη γνησιότητα των αξιογράφων που κατατίθενται προς είσπραξη. Σε περίπτωση μεταβιβάσεως στην Τράπεζα αξιογράφων, για κατάθεση της αξίας αυτών στον Καταθετικό του Λογαριασμό, ο Καταθετικός Λογαριασμός πιστώνεται οριστικά μόνον εφόσον και όταν τα αξιόγραφα εξοφληθούν με το ισόποσο, μετά την αφαίρεση των τυχόν εξόδων της Τράπεζας και των λοιπών επιβαρύνσεων, το εκάστοτε ύψος των οποίων ο Πελάτης μπορεί να πληροφορηθεί από τους Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών της Τράπεζας.

4.7.2. Ο Πελάτης εξουσιοδοτεί ανέκκλητα την Τράπεζα να δέχεται σε Καταθετικό Λογαριασμό του καταθέσεις

μετρητών, προϊόντος εμβασμάτων ή άλλων μεταφορών χρημάτων, όπως και επιταγών ή άλλων αξιογράφων, με την

επιφύλαξη των διατάξεων για την πρόληψη και καταστολή της νομιμοποιήσεως εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας, όπως εκάστοτε ισχύουν ή / και τυχόν άλλων περιορισμών που απορρέουν από την κείμενη νομοθεσία.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

4.7.3. Η Τράπεζα οφείλει να προβαίνει εγκαίρως σε όλες τις νόμιμες ενέργειες για την εμφάνιση και είσπραξη των κατατεθειμένων στον Καταθετικό Λογαριασμό του Πελάτη αξιόγραφων, καθώς και σε αντίστοιχη πίστωση του Καταθετικού Λογαριασμού του με τα αντίστοιχα ποσά, χωρίς να φέρει ευθύνη για την πληρωμή ή μη αυτών. Ρητά συμφωνείται διά της παρούσας, ότι η Τράπεζα πιστώνει κατά τα ανωτέρω με το προϊόν της είσπραξης τον Καταθετικό Λογαριασμό, μετά την αφαίρεση των τυχόν εξόδων και επιβαρύνσεων, για τα οποία ο Πελάτης ενημερώνεται από τους εκάστοτε εν ισχύ Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας.

4.8. Βιβλιάριο Καταθέσεων

4.8.1. Ο Xxxxxxx είναι υποχρεωμένος να φυλάσσει με επιμέλεια το βιβλιάριο καταθέσεων που τυχόν του έχει χορηγήσει η Τράπεζα κατά το άνοιγμα συγκεκριμένου είδους Καταθετικού Λογαριασμού, καθώς και να ενημερώνει άμεσα και εγγράφως την Τράπεζα, σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής του. Σε διαφορετική περίπτωση ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για κάθε ζημία που θα υποστεί λόγω της κλοπής ή της απώλειας, που δεν οφείλεται σε πταίσμα

της Τράπεζας, κατά τον έλεγχο της ταυτοποίησης ή/και νομιμοποίησης του Πελάτη, κατά τα αναφερόμενα στις παρ. 3.1.1 και 3.2. πιο πάνω.

4.8.2. Εφόσον η Xxxxxxx έχει χορηγήσει στον Πελάτη βιβλιάριο καταθέσεων, ο τελευταίος οφείλει να το προσκομίζει και να το ενημερώνει σε κάθε συναλλαγή του με την Τράπεζα. Σε κάθε περίπτωση, τα αποδεικτικά κατάθεσης ή άλλα δικαιολογητικά, που εκδίδονται από την Τράπεζα, κατά τη συναλλαγή της με τον Πελάτη αποδεικνύουν το περιεχόμενο της συναλλαγής, ακόμα και αν δεν έλαβε χώρα η σχετική καταχώριση στο βιβλιάριο καταθέσεων που τυχόν τηρείται. Σε περίπτωση καταγγελίας της παρούσας ή σε οποιαδήποτε περίπτωση κλεισίματος Καταθετικού Λογαριασμού, ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το βιβλιάριο καταθέσεων στην Τράπεζα προς ακύρωση.

4.9. Κοινός Λογαριασμός:

4.9.1. Η κατάθεση σε κοινό διαζευκτικό Καταθετικό Λογαριασμό διέπεται από το νόμο 5638/32, όπως εκάστοτε ισχύει. Κάθε ένας από τους συνδικαιούχους της κατάθεσης έχει το δικαίωμα να κάνει ολική ή μερική χρήση του Καταθετικού του Λογαριασμού, όπως ενδεικτικά να διαθέτει, δεσμεύει, επιβαρύνει ή/και να κλείνει τον Καταθετικό Λογαριασμό, χωρίς τη σύμπραξη, συναίνεση ή συγκατάθεση των άλλων συνδικαιούχων. Σε περίπτωση θανάτου οποιουδήποτε από τους συνδικαιούχους, η κατάθεση εξακολουθεί να τηρείται στο όνομα του/ή των επιζώντων μέχρι του τελευταίου από αυτούς.

4.9.2 Η κατάθεση σε κοινό συμπλεκτικό Καταθετικό Λογαριασμό προϋποθέτει ρητή προς τούτο, έγγραφη συμφωνία. Η χρήση του κοινού συμπλεκτικού Καταθετικού Λογαριασμού γίνεται μόνο με τη σύμπραξη όλων των δικαιούχων. Σε περίπτωση θανάτου οποιουδήποτε από τους συνδικαιούχους Κοινού Συμπλεκτικού Καταθετικού Λογαριασμού, αυτός ισχύει στο όνομα του ή των λοιπών επιζώντων δικαιούχων και των κληρονόμων του θανόντος. Σε περίπτωση αμφιβολίας ο κοινός Καταθετικός Λογαριασμός θεωρείται διαζευκτικός.

4.9.3. Στην περίπτωση χορήγησης βιβλιαρίου καταθέσεων, κατά την παρ. 4.6.1. πιο πάνω, η προσκόμιση και η ενημέρωσή του γίνεται για τον κοινό διαζευκτικό Καταθετικό Λογαριασμό από οποιονδήποτε των συνδικαιούχων και για τον κοινό συμπλεκτικό Καταθετικό Λογαριασμό από όλους τους συνδικαιούχους συγχρόνως. Η ενημέρωση των συνδικαιούχων γίνεται για τον κοινό διαζευκτικό Καταθετικό Λογαριασμό προς το συνδικαιούχο που αναφέρεται πρώτος στο έγγραφο της Τράπεζας με τα δείγματα της υπογραφής των συνδικαιούχων, ο οποίος αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώσει τους λοιπούς, οι οποίοι έχουν σε κάθε περίπτωση πρόσβαση στην πληροφόρηση και για τον κοινό συμπλεκτικό Καταθετικό Λογαριασμό προς αυτόν που έχει οριστεί ειδικά στην ανωτέρω συμφωνία της παρ. 4.7.2.

4.9.4. Κάθε συνδικαιούχος του κοινού Καταθετικού Λογαριασμού ευθύνεται εις ολόκληρο απέναντι στην Τράπεζα για κάθε υποχρέωση που απορρέει από τον Καταθετικό Λογαριασμό.

4.9.5 Τα ανωτέρω αναφερόμενα για τον θάνατο συνδικαιούχου εφαρμόζονται αναλογικά και στην περίπτωση της λύσης νομικού προσώπου – συνδικαιούχου κοινού Καταθετικού Λογαριασμού.

4.10.1. Επιτόκιο Καταθέσεων: Το επιτόκιο καταθέσεων, δηλαδή το πιστωτικό επιτόκιο, που συνδέεται με τις καταθέσεις που τηρεί ο Πελάτης στη Τράπεζα, συμφωνείται κυμαινόμενο, ώστε η Τράπεζα δικαιούται να αναπροσαρμόζει αυτό οποτεδήποτε, λαμβάνοντας υπόψη τις συνθήκες των αγορών κεφαλαίων και την προσφορά χρήματος και τις συνθήκες του ανταγωνισμού στην τραπεζική αγορά.

4.10.2. Κάθε μεταβολή των κυμαινόμενων επιτοκίων γνωστοποιείται από την Τράπεζα στον Πελάτη και στο κοινό διά του τύπου και αναρτάται στα Καταστήματα, καθώς και στην ιστοσελίδα της Τράπεζας. Τα νέα επιτόκια τίθενται σε εφαρμογή άμεσα, μετά την ως άνω γνωστοποίηση διά του τύπου, εκτός εάν ορισθεί μεταγενέστερη ημερομηνία.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

4.10.3. Ως βάση υπολογισμού των τόκων για τις καταθέσεις λαμβάνονται οι πραγματικές ημέρες και το έτος 360 ημερών (Actual/360), εκτός εάν υπάρχει διαφορετική ρύθμιση για το συγκεκριμένο νόμισμα της κατάθεσης. Οι τόκοι λογίζονται στις 30/6 και στις 31/12 κάθε έτους, εκτός εάν συμφωνηθούν ειδικά διαφορετικές ημερομηνίες. Κατά την απόδοση των τόκων παρακρατείται φόρος υπέρ του Ελληνικού Δημοσίου, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό πλαίσιο.

4.11. Αναλήψεις Μετρητών- Χρεώσεις του Καταθετικού Λογαριασμού:

4.11.1 Η κατάθεση αποδίδεται στον Πελάτη κατόπιν αιτήματός του, μαζί με τους τόκους, εκτός αν το ποσό της κατάθεσης ή μέρος αυτού δεν είναι διαθέσιμο λόγω συμψηφισμού, ύπαρξης ενεχύρου, επιβολής τυχόν δέσμευσης ή ύπαρξης οποιασδήποτε ειδικής συμφωνίας μεταξύ Τράπεζας και Πελάτη αναφορικά με την ανάληψη αυτού, καθώς και λόγω ύπαρξης χρεών του Πελάτη έναντι του Δημοσίου και σε κάθε περίπτωση που υφίστανται υπόνοιες στο πρόσωπο του Πελάτη για νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και χρηματοδότηση της τρομοκρατίας. Η Τράπεζα δικαιούται να καθορίζει ανώτατο όριο ανάληψης ποσού, πέραν του οποίου ο Πελάτης υποχρεούται να γνωστοποιήσει στην Τράπεζα τη σχετική πρόθεσή του να προβεί στην ανάληψη, τουλάχιστον μία (1) Εργάσιμη Ημέρα πριν από αυτήν. Ο Πελάτης μπορεί να λάβει γνώση του εκάστοτε

εν ισχύ ανώτατου ορίου ανάληψης είτε μέσω του δικτύου των Καταστημάτων της Τράπεζας, είτε από τον ιστότοπό της.

4.11.2. Εφόσον έχει χορηγηθεί στον Πελάτη χρεωστική κάρτα, συνδεδεμένη με Καταθετικό Λογαριασμό (άρθρο 8 κατωτέρω), ο Xxxxxxx δικαιούται να κάνει ανάληψη μετρητών από αυτόν, σύμφωνα με τα οριζόμενα ειδικότερα στο άρθρο 8.4.2 πιο κάτω.

4.11.3. Εφόσον έχει χορηγηθεί στον Πελάτη πιστωτική κάρτα, συνδεδεμένη με Καταθετικό Λογαριασμό, ο Πελάτης δικαιούται να κάνει ανάληψη μετρητών από αυτόν, σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στη σχετική σύμβαση πιστωτικής κάρτας, που έχει υπογραφεί μεταξύ Τράπεζας και Πελάτη.

4.11.4. Σε περίπτωση ανάληψης από Καταθετικό Λογαριασμό που τηρείται σε ξένο νόμισμα, η Τράπεζα υποχρεούται να αποδώσει στον Πελάτη το ισόποσο της ανάληψης σε ευρώ, ακολουθώντας την εκάστοτε προβλεπόμενη διαδικασία μετατροπής, ανάλογα με το νόμισμα και τις αντίστοιχες ισοτιμίες της ημέρας μετατροπής, τις οποίες, όπως και τις λοιπές σχετικές επιβαρύνσεις, ο Πελάτης μπορεί να πληροφορηθεί από οποιοδήποτε Κατάστημα της Τράπεζας. Η Τράπεζα ουδεμία ευθύνη φέρει για τις εκάστοτε συναλλαγματικές ισοτιμίες. Ο Πελάτης δικαιούται να αιτηθεί την απόδοση της κατάθεσης στο νόμισμα που τηρείται ο Καταθετικός του Λογαριασμός, η ικανοποίηση, ωστόσο, του αιτήματος αυτού υπόκειται σε χρονικούς ή άλλους περιορισμούς, που τίθενται από τους τυχόν σχετικούς ειδικούς όρους.

4.12. Λαμβάνοντας υπόψη ότι ο Πελάτης δικαιούται να πραγματοποιεί πληρωμές με τη χρήση της Κάρτας του (Άρθρο 8), να χρεώνει τον Καταθετικό Λογαριασμό με επιταγές, που σύρονται από αυτόν (Άρθρο 9) ή/και μέσω εντολών πληρωμής (Άρθρο 10), σε περίπτωση που εμφανιστούν περισσότερες από μία χρεώσεις, χωρίς να επαρκεί παράλληλα το διαθέσιμο υπόλοιπο του Καταθετικού Λογαριασμού για την εκτέλεση όλων, η Τράπεζα δικαιούται να πληρώσει οποιαδήποτε από αυτές, ανεξάρτητα από την ημερομηνία έκδοσης ή την σειρά εμφάνισης, εκτός εάν έχουν περιέλθει στην Τράπεζα σχετικές έγγραφες ειδικές εντολές.

4.13. Ημερομηνία Αξίας: Ημερομηνία Αξίας για την πίστωση ή τη χρέωση του Καταθετικού Λογαριασμού, θεωρείται η Εργάσιμη Ημέρα, κατά την οποία το ποσό πιστώνεται ή χρεώνεται αντίστοιχα στον Καταθετικό Λογαριασμό. Ο Πελάτης πληροφορείται για την Ημερομηνία Αξίας της εκάστοτε συναλλαγής, σύμφωνα με το άρθρο 5 πιο κάτω.

4.14. Ο Πελάτης εξουσιοδοτεί ανέκκλητα την Τράπεζα, καθ’ όλη τη διάρκεια της συναλλακτικής τους σχέσης, να χρεώνει τον Καταθετικό Λογαριασμό του που τηρεί στην Τράπεζα ή να συμψηφίζει με το εκάστοτε υπόλοιπο της κατάθεσής του (περιλαμβανομένων και των δεδουλευμένων τόκων), κάθε κατ’ αυτού ληξιπρόθεσμη απαίτηση από οποιαδήποτε αιτία, έστω και εάν προέρχεται από εμβάσματα ή καταθέσεις, ακόμα και σε διαφορετικό νόμισμα.

4.15.1. Η Τράπεζα δικαιούται για ορισμένες συναλλαγές επί Καταθετικού Λογαριασμού να μετακυλύει το σχετικό κόστος ή μέρος αυτού στον Πελάτη. Τα εντεύθεν ποσά της επιβάρυνσης αναφέρονται στους ισχύοντες κάθε φορά Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών με τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας, η δε τελευταία δικαιούται να τα μεταβάλλει λαμβάνοντας υπόψη κριτήρια, όπως η μεταβολή του τιμαρίθμου και του κόστους εργασίας, όπως οι αντίστοιχες τιμές δημοσιοποιούνται από τους αρμόδιους κατά περίπτωση φορείς. Κάθε μεταβολή των επιβαρύνσεων, κατά τα ως άνω αναφερόμενα, γνωστοποιείται στον Πελάτη μέσω αναρτήσεων στα Καταστήματα της Τράπεζας, μέσω του ιστοτόπου της ή με κάθε άλλο πρόσφορο μέσο, και ισχύει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του άρθρου 6.2 κατωτέρω.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

4.15.2.1. Ο Πελάτης επιβαρύνεται με όλους τους φόρους ή τα τέλη που εκάστοτε επιβάλλονται στους Καταθετικούς Λογαριασμούς ή και τους επ’ αυτούς τόκους, όπως και με τους τυχόν τόκους υπερημερίας και τα δικαστικά έξοδα, έξοδα επιδόσεων, αναγκαστικής εκτέλεσης κλπ., όπως αυτά εκάστοτε ορίζονται κατά περίπτωση. Ο Πελάτης μπορεί να πληροφορείται το εκάστοτε ύψος των επιβαρύνσεων της Τράπεζας και των παρακρατούμενων υπέρ του Δημοσίου φόρων ή και τελών, όπως και το χρόνο που αυτά καθίστανται απαιτητά, από τους Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών με τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας, οποιοδήποτε Κατάστημα του δικτύου της ή και τον ιστότοπο της.

4.15.2.2. O Πελάτης εξουσιοδοτεί ρητά με την παρούσα την Τράπεζα να φέρει τα κατά τις προηγούμενες διατάξεις του άρθρου αυτού έξοδα και επιβαρύνσεις σε χρέωση του Καταθετικού Λογαριασμού του, κατά προτεραιότητα, οποτεδήποτε υπάρχει σε αυτόν διαθέσιμο υπόλοιπο για την μερική ή ολική εξόφλησή τους. Η εξουσιοδότηση αυτή συμφωνείται ανέκκλητη ως αφορούσα στο συμφέρον αμφότερων των συμβαλλομένων, ώστε τυχόν ανάκλησή της συνεπάγεται κατ’ ανάγκη την καταγγελία της σύμβασης του Καταθετικού Λογαριασμού και το κλείσιμο αυτού.

4.15.2.3. Με δεδομένη την επιβάρυνση του Πελάτη με πάσης φύσης έξοδα, φόρους, τέλη, εισφορές υπέρ τρίτων ή του Δημοσίου ή παρακρατήσεις οιασδήποτε μορφής μπορούν να επιβληθούν, βεβαιωθούν ή εισπραχθούν από οιαδήποτε φορολογική ή άλλη αρχή αναφορικά με συναλλαγές του με τη Τράπεζα, είτε υπάρχουν σήμερα, είτε πρόκειται να επιβληθούν στο μέλλον, ο Πελάτης αποδέχεται ότι η Τράπεζα, καθώς και κάθε μέλος του Ομίλου της Τράπεζας, υποχρεούται να παρακρατά από πληρωτέα προς τον Πελάτη ποσά ή να χρεώνει τους λογαριασμούς

του Πελάτη με κάθε ποσό που αντιστοιχεί σε φόρους ή παρακρατήσεις (π.χ. για φόρο εισοδήματος, φπα κλπ.) και να τα αποδίδει εμπρόθεσμα στην αρμόδια Αρχή, σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, χωρίς να δύναται να ελέγχει οιοδήποτε αίτημα των Αρχών για καταβολή των ποσών αυτών.

4.15.3. Συμφωνείται ρητά ότι σε περίπτωση επιβολής κατασχέσεως επί του εκάστοτε υπολοίπου Καταθετικού Λογαριασμού του Πελάτη από οποιονδήποτε δανειστή του, περιλαμβανομένου του Δημοσίου και των επιμέρους φορέων του, στα χέρια της Τράπεζας, ως τρίτης, η Τράπεζα δικαιούται να συμψηφίζει με το υπόλοιπο της καταθέσεως κάθε γεννημένη, κατά το χρόνο της κατασχέσεως, απαίτησή της, προτού προβεί στην υποβολή της δήλωσης τρίτου.

4.15.4. Στο πλαίσιο των ανωτέρω, η Τράπεζα, δικαιούται να δεσμεύει οποιονδήποτε Καταθετικό Λογαριασμό ή/και οποιοδήποτε άλλο περιουσιακό στοιχείο τηρεί ο Πελάτης στην Τράπεζα, σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένης και της νομοθεσίας για την πρόληψη και καταστολή της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας.

5. ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΕΛΑΤΗ /ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ

5.1.1. Η Xxxxxxx εκδίδει και αποστέλλει στον Πελάτη, με απλό ταχυδρομείο χωρίς οικονομική επιβάρυνση στην διεύθυνση της έδρας του (παρ. 3.3 ανωτέρω), ανά ημερολογιακό τρίμηνο αντίγραφο της συνολικής κίνησης του Καταθετικού Λογαριασμού του, στην οποία συμπεριλαμβάνεται συγκεντρωτική ενημέρωση για κάθε Πράξη Πληρωμής στον Καταθετικό Λογαριασμό, που πραγματοποιήθηκε κατά τη διάρκεια του προηγούμενου τριμήνου.

5.1.2. Σε περίπτωση που για συγκεκριμένο είδος Καταθετικού Λογαριασμού η Τράπεζα έχει χορηγήσει στον Πελάτη βιβλιάριο καταθέσεων, η ενημέρωση του Πελάτη λαμβάνει χώρα και μέσω της ενημέρωσης του βιβλιαρίου, κατά την προσκόμισή του σε οποιοδήποτε Κατάστημα της Τράπεζας.

5.2. Σε περίπτωση που ο Καταθετικός Λογαριασμός δεν παρουσιάζει κίνηση, η ως άνω υπό 5.1.1 αποστολή αντιγράφων της κίνησης του Καταθετικού Λογαριασμού στον Πελάτη, γίνεται μετά τη συμπλήρωση κάθε ημερολογιακού εξαμήνου.

5.3. Στο αντίγραφο κίνησης Καταθετικού Λογαριασμού που αποστέλλεται στον Πελάτη περιλαμβάνονται οι κάτωθι πληροφορίες:

α) Οι συναλλαγές που έχουν διενεργηθεί σε επιχείρηση με τη χρήση της Κάρτας, τα στοιχεία της επιχείρησης, το ακριβές ποσό των συναλλαγών αυτών και οι τυχόν επιβαλλόμενες χρεώσεις.

β) Oι αναλήψεις ή/και καταθέσεις μετρητών σε ΑΤΜς της Τράπεζας με χρήση της Κάρτας. γ) Το ποσό των τυχόν χρεωστικών ή πιστωτικών τόκων που έχουν λογισθεί,

δ) Οι εκτελεσθείσες Εντολές Πληρωμής και συγκεκριμένα το είδος τους, η ημερομηνία λήψης εκάστης εντολής, τα στοιχεία του δικαιούχου και το συνολικό ποσό αυτής, συμπεριλαμβανομένων και τυχόν επιβαλλόμενων χρεώσεων,

ε) Εφόσον ο Πελάτης είναι δικαιούχος μιας συναλλαγής πληρωμής, τα στοιχεία που του επιτρέπουν να ταυτοποιήσει τη συναλλαγή αυτή καθώς και τον Πληρωτή, το ποσό της συναλλαγής, οι τυχόν επιβαλλόμενες χρεώσεις και η Ημερομηνία Αξίας της πίστωσης.

στ) Εφόσον συντρέχει περίπτωση, η ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία ή η συναλλαγματική ισοτιμία αναφοράς, που χρησιμοποιήθηκε στη συναλλαγή πληρωμής, και εφόσον ο Πελάτης είναι δικαιούχος της πληρωμής, το ποσό της συναλλαγής πληρωμής πριν από τη μετατροπή του νομίσματος.

5.4. Η Τράπεζα θέτει στην διάθεση του Πελάτη και ηλεκτρονικά αντίγραφα της κίνησης του Καταθετικού του Λογαριασμού, σύμφωνα με τους όρους της παρ. 11.7 κατωτέρω.

Ε.XXX.XΟΣ.1.16365.17031

5.5. Ο Πελάτης δικαιούται, με αίτημά του, να λαμβάνει αντίγραφο της κίνησης του Καταθετικού του Λογαριασμού της παρ. 5.1. πιο πάνω, σε συχνότερη βάση ή με διαφορετικό τρόπο, από αυτούς που προβλέπονται στην παρούσα, εφόσον αυτό είναι εφικτό, στο πλαίσιο των τεχνικών δυνατοτήτων της Τράπεζας. Επιπλέον, ο Πελάτης δύναται να αιτηθεί την επανέκδοση ή επαναποστολή των αντιγράφων αυτών. Στις περιπτώσεις αυτές, ο Πελάτης επιβαρύνεται με τις χρεώσεις που αναφέρονται στους ισχύοντες κάθε φορά Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας.

5.6. Τα αντίγραφα της κίνησης του Καταθετικού Λογαριασμού εξάγονται από τα εμπορικά βιβλία της Τράπεζας, σε οποιαδήποτε μορφή και αν τηρούνται αυτά και έχουν πλήρη αποδεικτική ισχύ αναφορικά με την κίνηση του Λογαριασμού του Πελάτη, επιτρεπόμενης ανταπόδειξης. Αδιάκοπη και πλήρης σειρά των παραπάνω αντιγράφων του παρόντος άρθρου αποτελεί ακριβές απόσπασμα από τα βιβλία της Τράπεζας, που απεικονίζει τις χρεώσεις και πιστώσεις του Καταθετικού Λογαριασμού για το αντίστοιχο χρονικό διάστημα. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι την ίδια αποδεικτική ισχύ έχουν και τα ηλεκτρονικά αντίγραφα κίνησης στα οποία έχει πρόσβαση μέσω των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών της Τράπεζας, σύμφωνα με τους όρους του άρθρου 11.7 κατωτέρω.

5.7. Ο Πελάτης εφόσον λαμβάνει τα αντίγραφα κίνησης Λογαριασμού ταχυδρομικά στους μήνες που προβλέπονται στην παρ. 5.1, υποχρεούται, αν δε λάβει σχετική ενημέρωση, να το γνωστοποιήσει στην Τράπεζα με συστημένη επιστολή του, το αργότερο μέχρι την τελευταία ημέρα του μήνα που έπεται των αναφερόμενων πιο πάνω. Σε διαφορετική περίπτωση τεκμαίρεται ότι το αντίγραφο κίνησης Λογαριασμού παραλήφθηκε, επιτρεπόμενης ανταπόδειξης.

5.8. Τυχόν αντιρρήσεις ή αμφισβητήσεις σχετικά με το περιεχόμενο του αντιγράφου της κίνησης του Καταθετικού Λογαριασμού γνωστοποιούνται από τον Πελάτη στην Τράπεζα με έγγραφο, το συντομότερο δυνατό και χωρίς υπαίτια βραδύτητα, εφαρμοζόμενης αναλογικά της διάταξης της παρ.10.12.6 κατωτέρω. Στο ως άνω έγγραφο περιλαμβάνονται λεπτομερώς οι λόγοι αμφισβήτησης, καθώς και τα στοιχεία εκείνα που αποδεικνύουν το λάθος. Εάν τυχόν ο Πελάτης δεν λαμβάνει την ως άνω περιοδική ενημέρωση για λόγους που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά του, όπως ενδεικτικά σε περίπτωση που το αντίγραφο της κίνησης του Λογαριασμού επιστρέψει ανεπίδοτο στην Τράπεζα, μπορεί να ασκήσει το ως άνω δικαίωμα εντός απώτατης προθεσμίας δέκα τριών (13) μηνών από την ημερομηνία χρέωσης του Καταθετικού Λογαριασμού με το ποσό της αμφισβητούμενης συναλλαγής.

6. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

6.1. Η Τράπεζα λαμβάνοντας υπόψη την αόριστη διάρκεια της παρούσας διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς συμπλήρωσης ή και τροποποίησης των ΓΟΣ για σπουδαίο λόγο, στην έννοια οποίου περιλαμβάνεται και η αναμόρφωση και ο εκσυγχρονισμός των συστημάτων της Τράπεζας, ο επανασχεδιασμός των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει βάσει των συνθηκών και νέων αναγκών της αγοράς. Η τροποποίηση συντελείται, μετά από προηγούμενη γνωστοποίηση του περιεχομένου της στον Πελάτη είτε με απλή επιστολή είτε μέσω των αντιγράφων κίνησης του Καταθετικού Λογαριασμού του, κατά το άρθρο 5 των παρόντων ΓΟΣ.

6.2. Ο Πxxxxxx, σε κάθε περίπτωση, δικαιούται να μην αποδεχθεί την τροποποίηση και να καταγγείλει τη σύμβασή του με την Τράπεζα, το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από την ως άνω γνωστοποίηση. Παρέλευση της προθεσμίας αυτής άπρακτης συνιστά αποδοχή της τροποποίησης εκ μέρους του Πελάτη.

6.3. Δε συνιστά τροποποίηση της σύμβασης η μεταβολή των συναλλαγματικών ισοτιμιών και η μεταβολή των καταθετικών επιτοκίων, που έχουν χαρακτηρισθεί ως κυμαινόμενα ή μεταβαλλόμενα, εφόσον οι μεταβολές βασίζονται σε επιτόκια αναφοράς και προβλέπεται η μέθοδος υπολογισμού του πραγματικού επιτοκίου, η σχετική ημερομηνία και ο δείκτης των επιτοκίων αυτών. Το ίδιο ισχύει για κάθε μέγεθος, το οποίο έχει χαρακτηρισθεί μεταβαλλόμενο και ο μηχανισμός μεταβολής του προβλέπεται ρητά στην παρούσα ή στους σχετικούς ειδικούς όρους που διέπουν κάθε ειδικότερη συναλλαγή.

7. ΔΙΑΡΚΕΙΑ - ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ – ΚΛΕΙΣΙΜΟ – ΑΔΡΑΝΕΙΑ ΚΑΤΑΘΕΤΙΚΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 7.1.Η παρούσα σύμβαση είναι αορίστου διάρκειας.

7.2. Ο Πελάτης δικαιούται να καταγγείλει την παρούσα και να ζητήσει το κλείσιμο οποιουδήποτε καταθετικού λογαριασμού του οποτεδήποτε με έγγραφο, το οποίο επιφέρει έννομες συνέπειες μετά την παρέλευση τριάντα

(30) ημερών από την αποδεδειγμένη ενημέρωση της Τράπεζας. Εφόσον για την κίνηση του Καταθετικού Λογαριασμού, έχει χορηγηθεί στον Πελάτη Κάρτα συνδεδεμένη με τον Λογαριασμό αυτό (άρθρο 9 κατωτέρω), ο Πελάτης υποχρεούται να την παραδώσει σε οποιοδήποτε Κατάστημα της Τράπεζας, η οποία θα προβεί πάραυτα στην ακύρωσή της, εφαρμοζομένων των διατάξεων της παρ. 9.6 κατωτέρω.

7.3.Εφόσον η κατά την προηγούμενη παράγραφο καταγγελία της σύμβασης από τον Πελάτη λάβει χώρα μετά την παρέλευση δώδεκα (12) μηνών από την υπογραφή της, αυτή γίνεται αζημίως. Σε διαφορετική περίπτωση, η Τράπεζα έχει δικαίωμα να επιβάλει χρέωση, η οποία σε κάθε περίπτωση είναι εύλογη και ανάλογη του σχετικού κόστους.

Ε.XXX.XΟΣ.1.16365.17031

7.4.1. Η Τράπεζα δικαιούται να καταγγείλει οποτεδήποτε την παρούσα με έγγραφη ειδοποίηση, η οποία επιφέρει έννομα αποτελέσματα μετά την παρέλευση τριάντα (30) ημερών από την κοινοποίησή της στον Πελάτη.

7.4.2. Η Τράπεζα δικαιούται να μην τηρήσει την προθεσμία της παρ. 7.4.1 και να καταγγείλει οποτεδήποτε τους παρόντες ΓΟΣ, με σχετική έγγραφη ειδοποίηση του Πελάτη, για σπουδαίο λόγο, και ενδεικτικά σε περίπτωση που ο Πελάτης χρησιμοποίησε εσκεμμένα τον Καταθετικό Λογαριασμό για παράνομους σκοπούς, ή ο Πελάτης παρέσχε ανακριβή στοιχεία προκειμένου να ανοίξει τον Καταθετικό Λογαριασμό, καθώς και σε οποιαδήποτε περίπτωση παράβασης είτε της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας είτε όρου της παρούσας, που συμφωνούνται όλοι ουσιώδεις.

7.5. Η καταγγελία της παρούσας σύμβασης συνεπάγεται το αυτοδίκαιο κλείσιμο του Καταθετικού Λογαριασμού του Πελάτη, τον αποκλεισμό κάθε περαιτέρω συναλλαγής σε αυτό, την συνακόλουθη ακύρωση όλων των άμεσα συνδεδεμένων με αυτόν παροχών (πάγιες εντολές κλπ.), καθώς και κάθε τυχόν Κάρτας που είναι αποκλειστικά

συνδεδεμένη με αυτόν. Στην περίπτωση αυτή, όλα τα τυχόν έξοδα και επιβαρύνσεις καθίστανται ληξιπρόθεσμα και απαιτητά ενώ τυχόν πιστωτικό υπόλοιπο, μεταφέρεται σε άτοκο λογαριασμό στη διάθεση του Πελάτη, με απλή ειδοποίησή του στην διεύθυνσή της παρ. 3.3 πιο πάνω.

7.6.1. Σε περίπτωση μη διενέργειας οποιασδήποτε συναλλαγής επί του Καταθετικού Λογαριασμού για διάστημα μεγαλύτερο των δώδεκα (12) μηνών, η Τράπεζα δικαιούται να τον κλείσει και να μεταφέρει το υπόλοιπό του σε άτοκο λογαριασμό, εφαρμοζόμενου αναλόγως του τελευταίου εδαφίου της προηγούμενης παρ. 7.5. Το ως άνω χρονικό διάστημα δύναται να μεταβάλλεται με απόφαση της Τράπεζας, η οποία αναρτάται στα καταστήματα του δικτύου της και στον ιστότοπό της.

7.6.2. Ως αδρανής Καταθετικός Λογαριασμός θεωρείται εκείνος, στον οποίο δεν έχει αποδεδειγμένα πραγματοποιηθεί από τον Πελάτη καμία πραγματική συναλλαγή για χρονικό διάστημα είκοσι ετών, στην έννοια της οποίας εμπίπτει τόσο η διενέργεια επ’ αυτού ανάληψης ή κατάθεσης, όσο και κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται σε αυτόν κατ’ εντολή του Πελάτη (πάγιες εντολές, άμεσες χρεώσεις κλπ.), καθώς και οποιοδήποτε αίτημα του τελευταίου στη Τράπεζα για παροχή ενημέρωσης σχετικά με το υπόλοιπο του Καταθετικού Λογαριασμού, είτε με ενημέρωση μέσω του βιβλιαρίου καταθέσεων, είτε μέσω ερώτησης υπολοίπου σε ΑΤΜ, είτε μέσω e-banking. Η κεφαλαιοποίηση των τόκων καταθέσεων δεν συνιστά πραγματική συναλλαγή και δεν μπορεί να διακόψει την εικοσαετή παραγραφή.

7.6.3. Ως ημερομηνία έναρξης της εικοσαετούς παραγραφής νοείται η επομένη ημέρα της διενέργειας της τελευταίας πραγματικής συναλλαγής που πραγματοποίησε ο Πελάτης.

7.6.4. Με την παρέλευση της εικοσαετίας παραγράφονται τα δικαιώματα του Πελάτη και των κληρονόμων του επί του υφιστάμενου υπολοίπου του Καταθετικού Λογαριασμού, το περιεχόμενο του οποίου περιέρχεται αυτοδικαίως στο Δημόσιο.

7.6.5. Η Τράπεζα, πριν τη συμπλήρωση του χρόνου παραγραφής, αποστέλλει στην νόμιμη κατοικία του Πελάτη περιοδικές ανά πενταετία έγγραφες ειδοποιήσεις και συγκεκριμένα στα πέντε, στα δέκα και στα δεκαπέντε έτη και μία τελευταία ενημερωτική επιστολή πριν την παρέλευση της εικοσαετίας. Η δεύτερη και η τρίτη ειδοποίηση είναι υποχρεωτικές, μόνο εφόσον ο λογαριασμός εμφανίζει κατά τον χρόνο εκείνο υπόλοιπο μεγαλύτερο των εκατό

(100) ευρώ.

7.6.6. Ο Πελάτης εξουσιοδοτεί με τη παρούσα τη Τράπεζα να χρεώνει τον Καταθετικό Λογαριασμό με το κόστος της πιο πάνω ενημέρωσης, το εκάστοτε ύψος του οποίου προσδιορίζεται στους Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας.

7.7. Τυχόν χρεώσεις που επιβάλλονται στο πλαίσιο της παρούσας σε τακτική βάση και έχουν προκαταβληθεί από τον Πελάτη, του επιστρέφονται κατ’ αναλογία ,κατά το μέτρο που δεν επιβαρύνεται πλέον με αυτές, λόγω της καταγγελίας της σύμβασης.

ΕΙΔΙΚΟ ΜΕΡΟΣ

8. ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

8.1. Χορήγηση - Ισχύς της Κάρτας

8.1.1. Η Τράπεζα κατόπιν αιτήματος του Πελάτη του χορηγεί χρεωστική κάρτα για τη διενέργεια συναλλαγών με αυτή μέσω των Αυτόματων Ταμειολογιστικών Μηχανών (ΑΤΜs) και των ηλεκτρονικών συσκευών POS (εφεξής

«Κάρτα»), σε έναν ή περισσότερους εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους του Πελάτη, που υποδεικνύονται από αυτόν, (εφεξής «Κάτοχος»), στην οποία αποτυπώνεται η επωνυμία ή ο διακριτικός τίτλος του Πελάτη, καθώς και το ονοματεπώνυμο του Κατόχου και η χρήση της οποίας διέπεται από τους ακόλουθους όρους:

Ε.XXX.XΟΣ.1.16365.17031

8.1.2. Η Κάρτα παραδίδεται στον Πελάτη είτε μέσω του Καταστήματος με το οποίο συνεργάζεται, είτε ταχυδρομικά στην διεύθυνση που έχει δηλώσει (παρ. 3.3. ανωτέρω), αναλαμβάνοντας τον σχετικό κίνδυνο για την παράδοσή της, σε περίπτωση που δεν δηλώσει την ακριβή διεύθυνσή της έδρας του ή τυχόν μεταβολή της, εφαρμοζόμενης της διάταξης της παρ. 3.4. ανωτέρω. Η Κάρτα αποστέλλεται απενεργοποιημένη με σαφείς οδηγίες ενεργοποίησής της. Ο Πελάτης αμέσως μετά την παραλαβή της Κάρτας υποχρεούται να την παραδώσει στον Κάτοχο του οποίου το ονοματεπώνυμο αναγράφεται σε αυτήν και να διασφαλίσει ότι ο τελευταίος θα θέσει την υπογραφή του στον ειδικό χώρο, στην πίσω όψη της. Ρητά ωστόσο σημειώνεται ότι η Κάρτα παραμένει στην κυριότητα της Τράπεζας και ουδέποτε περιέρχεται στην κυριότητα του Πελάτη ή του Κατόχου ο οποίος έχει μόνο δικαίωμα κατοχής και χρήσης της.

8.1.3. Κάθε Κάρτα έχει διάρκεια ισχύος μέχρι το τέλος του μήνα του έτους, που αναγράφεται στην εμπρόσθια όψη της, ώστε οποιαδήποτε χρήση της μετά τη λήξη ισχύος της ή τη λύση της παρούσας σύμβασης απαγορεύεται.

8.1.4. Κάθε Κάρτα κατά τη λήξη της ισχύος της ανανεώνεται αυτόματα από την Τράπεζα. Κάθε νέα Κάρτα αποτελεί συνέχεια της προηγούμενης και διέπεται από τους ίδιους όρους. Η νέα Κάρτα αποστέλλεται στον Πελάτη κατά τα αναφερόμενα στην παρ. 8.1.2. ανωτέρω.

8.1.5 Εάν ο Πελάτης δεν επιθυμεί την ανανέωση της Κάρτας του, οφείλει να το γνωστοποιήσει εγγράφως στην Τράπεζα τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν από τη λήξη της ισχύος της. Σε κάθε περίπτωση, ρητώς συμφωνείται ότι η μη χρήση της Κάρτας για χρονικό διάστημα τουλάχιστον δύο (2) ετών, παρέχει στην Τράπεζα την δυνατότητα να μην ανανεώσει την Κάρτα, κατά την παρ. 8.1.4 ανωτέρω.

8.1.6. Η Τράπεζα μπορεί οποτεδήποτε να αναστέλλει ή να διακόπτει τη δυνατότητα πραγματοποιήσεως συναλλαγών, με χρήση της Κάρτας, ολικά ή μερικά, για λόγους σχετικούς με την ασφάλεια της Κάρτας ή/και την υπόνοια μη εγκεκριμένης, δόλιας ή/και παράνομης χρήσης της, στην οποία περιλαμβάνεται και η υπόνοια για τη χρήση της Κάρτας για σκοπούς νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, ενημερώνοντας σχετικά τον Πελάτη, τόσο για την αναστολή ή διακοπή, όσο και για τους λόγους της ενέργειας αυτής, εγγράφως εάν δεν είναι δυνατή η τηλεφωνική γνωστοποίηση, αν είναι δυνατόν πριν την αναστολή ή τη διακοπή ή, το αργότερο, αμέσως μετά, εκτός εάν η ενημέρωση αυτή αντιβαίνει σε αιτιολογημένους λόγους ασφαλείας ή απαγορεύεται από άλλες νομοθετικές διατάξεις. Στις περιπτώσεις αυτές, ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει τον Κάτοχο και η Τράπεζα δε φέρει ευθύνη έναντι του Πxxxxx x/και του Κατόχου για οποιαδήποτε εκ των λόγων αυτών τυχόν ζημία ή απώλεια αυτός υποστεί.

8.1.7. Η Τράπεζα αίρει την αναστολή της χρήσεως της Κάρτας, ή εφόσον αυτή έχει διακοπεί, εκδίδει νέα, όταν οι λόγοι διακοπής πάψουν να υφίστανται, υπό την προϋπόθεση ότι ο Πελάτης είναι συνεπής στις υποχρεώσεις του έναντι της Τράπεζας.

8.1.8. Για λόγους μείζονος ασφάλειας των συναλλαγών, ο Πxxxxxx, με έγγραφο αίτημά του, δύναται να επιλέξει την ειδοποίησή του, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στο κινητό του (sms), σε περίπτωση που κατά την κρίση της Τράπεζας πραγματοποιηθούν συναλλαγές που συνιστούν ασυνήθη χρήση της Κάρτας του, όπως ενδεικτικά συναλλαγές ποσού μεγαλύτερου από αυτές που διενεργούνται συνήθως με την χρήση της Κάρτας. Το κόστος της παραπάνω ειδοποίησης αναφέρεται στους Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους. Η Τράπεζα επιφυλάσσεται να ανακοινώσει στο μέλλον και άλλους τρόπους ειδοποίησης του Πελάτη με σκοπό την προστασία του.

8.1.9. Για την περίπτωση της παρ. 8.1.8. ανωτέρω, ο Πελάτης παρέχει ρητά και ανεπιφύλακτα την συγκατάθεσή του στην Τράπεζα να επικοινωνεί μαζί του οποτεδήποτε για την επιβεβαίωση των στοιχείων του και της διενεργηθείσας συναλλαγής. Σε περίπτωση τηλεφωνικής επικοινωνίας αυτή καταγράφεται για την προστασία του Πxxxxx, κατόπιν σχετικής προειδοποίησής του κατά την έναρξη της συνομιλίας από τον αρμόδιο υπάλληλο της Τράπεζας.

8.2. Προσωπικός Αριθμός Αναγνώρισης (ΡΙΝ)

8.2.1. Μετά την παράδοση ή αποστολή της Κάρτας, η Τράπεζα, χορηγεί και είτε παραδίδει, είτε αποστέλλει στον Πελάτη, κατά τα αναφερόμενα στην παρ. 8.1.2. πιο πάνω, με ειδικό φάκελο, τον Προσωπικό Αριθμό Αναγνώρισης (ΡΙΝ : Personal Identification Number), ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο σε συνδυασμό με την Κάρτα για την πραγματοποίηση των συναλλαγών που αναφέρονται στο παρόν άρθρο καθώς και αυτών, που η Τράπεζα επιφυλάσσεται να γνωστοποιήσει στον Πελάτη στο μέλλον. Ο Πελάτης παραδίδει στην συνέχεια τον ως άνω ειδικό φάκελο στον Κάτοχο.

8.2.2. Ο αριθμός ΡΙΝ είναι αυστηρά προσωπικός και παράγεται ηλεκτρονικά σε συνθήκες πλήρους ασφάλειας και εχεμύθειας, ώστε να είναι αδύνατη η αναπαραγωγή του. Ο Κάτοχος μπορεί να αντικαταστήσει τον αριθμό ΡΙΝ του με άλλον της επιλογής του σε οποιοδήποτε ΑΤΜ (Αυτόματη Ταμειολογιστική Μηχανή) της Τράπεζας, οποτεδήποτε, σύμφωνα με τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη του ΑΤΜ της Τράπεζας ή σε ΑΤΜ οποιουδήποτε πιστωτικού ιδρύματος που παρέχει την υπηρεσία αυτή.

Ε.XXX.XΟΣ.1.16365.17031

8.2.3. Ο Κάτοχος αναγνωρίζει ότι ο αριθμός ΡΙΝ αποτελεί την ηλεκτρονική του υπογραφή, με την οποία πραγματοποιεί συναλλαγές με χρήση της Κάρτας και παρέχει την έγκρισή του για την αντίστοιχη χρέωση του Καταθετικού Λογαριασμού του, με τον οποίο η Κάρτα είναι συνδεδεμένη και αναλαμβάνει την υποχρέωση να τον απομνημονεύσει, να καταστρέψει το σχετικό έγγραφο της Τράπεζας με το οποίο του γνωστοποιήθηκε, να μην τον σημειώσει με οποιαδήποτε αναγνωρίσιμη μορφή στην Κάρτα ή σε άλλο μέσο να καλύπτει το πληκτρολόγιο του ΑΤΜ ή του EFT/POS κατά την χρήση της Κάρτας και να φροντίζει να μην διαρρεύσει σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο. Ρητά συμφωνείται ότι η αναγραφή του ΡΙΝ σε οποιαδήποτε αναγνώσιμη μορφή, έστω και συγκαλυμμένα, συνιστά βαρεία αμέλεια εκ μέρους του Κατόχου.

8.2.4. Σε περίπτωση μη παραλαβής του PIN, εντός δέκα (10) εργασίμων ημερών από την παραλαβή της Κάρτας, ο Πελάτης υποχρεούται να ειδοποιήσει σχετικά την Τράπεζα, ώστε να καταστεί δυνατή η έκδοση νέου PIN και η επαναποστολή του. Η διάταξη αυτή εφαρμόζεται ανάλογα και σε κάθε περίπτωση επανέκδοσης PIN (παρ. 8.3.4).

8.3. Απώλεια Κάρτας - Διαρροή ΡΙΝ

8.3.1. Κατ’ ακολουθία των προαναφερθέντων (παρ. 8.2.3. και 8.2.4.), ο Κάτοχος οφείλει να μεριμνά για την αποτελεσματική φύλαξη της Κάρτας του και να ελέγχει καθημερινά ότι αυτή βρίσκεται στην κατοχή του. Τυχόν απώλεια ή κλοπή της Κάρτας ή ύπαρξη υπόνοιας για διαρροή του ΡΙΝ, πρέπει να γνωστοποιούνται άμεσα στην Τράπεζα με κάθε πρόσφορο τρόπο. Η τηλεφωνική γνωστοποίηση καταγράφεται, για την ασφάλεια αμφότερων των συμβαλλομένων, σε μαγνητικό μέσο.

8.3.2. Ο Xxxxxxx και ο Xxxxxxx ουδεμία ευθύνη φέρουν για οποιαδήποτε χρήση της Κάρτας ή/και του ΡΙΝ μετά την ως άνω γνωστοποίηση στην Τράπεζα της απώλειας ή κλοπής της Κάρτας ή της διαρροής του ΡΙΝ, εκτός αν ενήργησαν με δόλο, οπότε ευθύνονται και μετά τη γνωστοποίηση. Μέχρι τη γνωστοποίηση, ο Xxxxxxx και ο Κάτοχος έχουν πλήρη και απεριόριστη ευθύνη για τις συναλλαγές που έγιναν με χρήση της απωλεσθείσας ή κλαπείσας Κάρτας ή του διαρρεύσαντος PIN, εκτός εάν η μη ειδοποίηση οφείλεται σε γεγονός ανώτερης βίας και για όσο χρονικό διάστημα αυτό διαρκεί.

8.3.3. Ο Xxxxxxx και ο Xxxxxxx υποχρεούνται να προσφέρουν στην Τράπεζα κάθε δυνατή συνδρομή για τον περιορισμό των δυσμενών συνεπειών από την κατά τα παραπάνω κλοπή ή απώλεια της Κάρτας ή διαρροή του PIN.

8.3.4. Σε κάθε περίπτωση γνωστοποίησης απώλειας ή κλοπής της Κάρτας ή/και διαρροής του ΡΙΝ, η Τράπεζα αναστέλλει τη δυνατότητα χρήσης της Κάρτας, για την ασφάλεια των συναλλαγών και, εφόσον ο Xxxxxxx και ο Κάτοχος είναι συνεπείς στις προς την Τράπεζα υποχρεώσεις τους, εκδίδει και χορηγεί νέα Κάρτα, που αποτελεί συνέχεια της απολεσθείσας και διέπεται από τη σύμβαση αυτή ή/και νέο ΡΙΝ, εκτός εάν ο Πελάτης εγγράφως ζητήσει τη μη έκδοση. Για την ως άνω έκτακτη έκδοση και χορήγηση της νέας Κάρτας ή/και του ΡΙΝ, ο Πελάτης επιβαρύνεται με το ποσό που αναφέρεται στους ισχύοντες κάθε φορά Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας.

8.4. Συναλλαγές με την χρήση της Κάρτας

8.4.1. Προϋποθέσεις: Προϋπόθεση για τη χρήση της Κάρτας είναι α) η σύνδεσή της με έναν τουλάχιστον Καταθετικό Λογαριασμό («Βασικός Λογαριασμός»), που ο Πελάτης τηρεί στην Τράπεζα και ο αριθμός του οποίου δηλώνεται ρητά στην αίτηση για τη χορήγηση της Κάρτας, β) η ύπαρξη επαρκούς διαθέσιμου υπολοίπου στον Βασικό Λογαριασμό και γ) η μη υπέρβαση του ορίου ημερησίων συναλλαγών που έχει ορίσει η Xxxxxxx και έχει γνωστοποιήσει στον Πελάτη είτε με επιστολή είτε σύμφωνα με το άρθρο 5 της παρούσας είτε με κάθε πρόσφορο μέσο. Ο Xxxxxxx δικαιούται, οποτεδήποτε, να ζητήσει με έγγραφο από την Τράπεζα, τη μεταβολή του ορίου ημερησίων Συναλλαγών της Κάρτας του, η οποία αποφασίζει σχετικά κατά την κρίση της. Οι διατάξεις της παρ.

10.3. εφαρμόζονται αναλόγως. Σε περίπτωση ύπαρξης περισσότερων Καταθετικών Λογαριασμών, που συνδέονται με την Κάρτα, ο Πελάτης υποχρεούται να ορίσει με την αίτησή του τον Βασικό Λογαριασμό.

8.4.2. Συναλλαγές στα ATMs

8.4.2.1. Η Κάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί, σε συνδυασμό με τον XXX, για τη διενέργεια τραπεζικών συναλλαγών επί του Βασικού Καταθετικού Λογαριασμού στα ΑΤΜs του δικτύου της Τράπεζας, όπως και στα ΑΤΜs άλλων τραπεζών, που έχουν τα σήματα της Κάρτας, σύμφωνα με τις επιλογές και σχετικές οδηγίες που εμφανίζονται στις οθόνες των ΑΤΜs.

8.4.2.2. Αναλήψεις μετρητών με την Κάρτα μπορούν να γίνουν μόνο για ακέραια πολλαπλάσια του ευρώ και μόνο για τα ποσά, που μπορεί να επιλέξει ο Xxxxxxx από τις επιλογές που εμφανίζονται στην οθόνη. Η ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ του δικτύου της Τράπεζας δεν επιβαρύνεται με περαιτέρω έξοδα, ενώ η ανάληψη μετρητών από ATM άλλων τραπεζών επιβαρύνεται με το εκάστοτε σε ισχύ κόστος της διατραπεζικής συναλλαγής, σύμφωνα με τους Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας, όπως εκάστοτε ισχύουν.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

8.4.2.3. Κατάθεση μετρητών μπορεί να γίνει από τα ΑΤΜs του δικτύου της Τράπεζας σε οποιονδήποτε Καταθετικό Λογαριασμό του Πελάτη, μόνο σε χαρτονομίσματα, είτε εκτός είτε εντός φακέλου, σύμφωνα με τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

8.4.2.4. Τα χρήματα που κατατίθενται, καταμετρώνται, είτε αυτόματα, είτε από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της Τράπεζας και πιστώνονται στον Καταθετικό Λογαριασμό, που θα επιλέξει ο Xxxxxxx. Στην περίπτωση που το ποσό που ο Κάτοχος πληκτρολόγησε στο ΑΤΜ είναι ίδιο με το καταμετρημένο, ο ως άνω Καταθετικός Λογαριασμός πιστώνεται με το ποσό αυτό, κατά τα οριζόμενα στην αμέσως επόμενη παρ. 8.4.2.5. Εάν υπάρχει διαφορά, το ποσό, που πιστώνεται είναι εκείνο, που καταμετρήθηκε και ο Πελάτης ειδοποιείται αμέσως, τηλεφωνικά και εάν αυτό δεν είναι δυνατό, με επιστολή.

8.4.2.5. Εφόσον η κατάθεση, κατά τις προηγούμενες παραγράφους, λάβει χώρα εντός Εργάσιμης Ημέρας και εντός του χρονικού ορίου cut off time της παρ.2.5., η πίστωση του Καταθετικού Λογαριασμού με το ποσό της κατάθεσης γίνεται την επόμενη της κατάθεσης Εργάσιμη Ημέρα. Εάν η ημέρα της κατάθεσης δεν είναι Εργάσιμη ή

η κατάθεση γίνει εκτός του χρονικού ορίου cut off time της παρ.2.5, η πίστωση του Καταθετικού Λογαριασμού γίνεται την δεύτερη μετά την κατάθεση Εργάσιμη Ημέρα.

8.4.2.6. Η Κάρτα, εκτός από τις αναλήψεις και καταθέσεις μετρητών, μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό με τον ΡΙΝ για την πραγματοποίηση και άλλων συναλλαγών στους Καταθετικούς Λογαριασμούς μέσω των ΑΤΜs της Τράπεζας (ή και άλλων τραπεζών), σύμφωνα με τις επιλογές και τις σχετικές οδηγίες που εμφανίζονται στις οθόνες των ΑΤΜs.

8.4.2.7. Η Τράπεζα έχει το δικαίωμα να καθορίζει ημερήσια ανώτατα όρια αναλήψεων/αγορών, που πραγματοποιούνται με τη χρήση της Κάρτας, τα οποία τίθενται για την προστασία του Κατόχου και των συναλλαγών και γνωστοποιούνται στον τελευταίο μέσω των Λογαριασμών του άρθρου 5 και μέσω των καταστημάτων του δικτύου της Τράπεζας.

8.4.2.8. Ο Xxxxxxx, για λόγους προστασίας και ασφάλειας των συμβαλλομένων και των συναλλαγών παρέχει τη συναίνεσή του για βιντεοσκόπηση των συναλλαγών του στα ΑΤΜs της Τράπεζας ή και άλλων τραπεζών.

8.4.2.9. Τα στοιχεία κάθε συναλλαγής με Κάρτα σε ΑΤΜ καταγράφονται και τηρούνται στη μνήμη του ηλεκτρονικού υπολογιστή της Τράπεζας, στην οποία ανήκει το ΑΤΜ, και απεικονίζονται στην απόδειξη που εκδίδεται από αυτό, κατόπιν σχετικής επιλογής του Κατόχου, και αποτελεί πλήρη απόδειξη για τη συναλλαγή, επιτρεπόμενης ανταπόδειξης. Ο Xxxxxxx υποχρεούται να φυλάσσει τις ως άνω αποδείξεις για αντιπαραβολή με τις αντίστοιχες χρεώσεις, που εμφανίζονται στα αντίγραφα κίνησης των Καταθετικών Λογαριασμών, σύμφωνα με το άρθρο 5 ανωτέρω.

8.4.3. Συναλλαγές σε επιχειρήσεις

8.4.3.1 Ο Κάτοχος μπορεί να χρησιμοποιεί την Κάρτα για εξόφληση του αντιτίμου νόμιμων συναλλαγών του με τις επιχειρήσεις του εσωτερικού ή του εξωτερικού, που έχουν αναρτημένα στις προθήκες τους τα σήματα της Κάρτας (εφεξής «Επιχειρήσεις») και διαθέτουν τον απαραίτητο ηλεκτρονικό εξοπλισμό (EFT/POS) για την αποδοχή της Κάρτας, υπό τους όρους του άρθρου 8.4.1. πιο πάνω. Ο Xxxxxxx υποχρεούται να αποδείξει την ταυτότητά του με οποιονδήποτε νόμιμο τρόπο, εάν αυτό του ζητηθεί.

8.4.3.2. Κάθε συναλλαγή ολοκληρώνεται με την πληκτρολόγηση, από τον Xxxxxx, του ΡΙΝ του στις ως άνω συσκευές είτε με την υπογραφή των χρεωστικών δελτίων ή των εξομοιούμενων με αυτά εγγράφων ή των αποδείξεων, που εκδίδονται από τις ηλεκτρονικές συσκευές EFT/POS, από τον Xxxxxx. Με την ως άνω πληκτρολόγηση ή υπογραφή του Κατόχου, ο Xxxxxxx εντέλλεται και εξουσιοδοτεί την Τράπεζα να χρεώσει τον Βασικό Λογαριασμό με το ποσό της συναλλαγής και να εξοφλήσει αντίστοιχα την Επιχείρηση. Η παραπάνω εξουσιοδότηση είναι ανέκκλητη γιατί αφορά στο συμφέρον του Πελάτη, της Τράπεζας και της Επιχείρησης. Ο Xxxxxxx υποχρεούται να φυλάσσει τα αντίγραφα των παραπάνω παραστατικών των συναλλαγών, για αντιπαραβολή με τις αντίστοιχες χρεώσεις στον Βασικό Λογαριασμό.

8.4.3.3. Ο Xxxxxxx, πέραν της ανωτέρω στη παρ. 8.4.3.1 δυνατότητας, μπορεί να πραγματοποιήσει με την Κάρτα του συναλλαγή, από απόσταση, σε οποιαδήποτε Επιχείρηση δραστηριοποιείται στην ημεδαπή και στο εξωτερικό, προβαίνοντας σε ηλεκτρονική ή ταχυδρομική παραγγελία, χωρίς τη φυσική παρουσία της κάρτας. Η χρήση της κάρτας του Πελάτη για διενέργεια συναλλαγών στο διαδίκτυο συνεπάγεται την αποκλειστική εκ μέρους του ευθύνη και κίνδυνο, υποχρεούμενος σε κάθε περίπτωση αμφισβήτησης της συναλλαγής, να υποδείξει τουλάχιστον την έδρα της Επιχείρησης με την οποία συναλλάχθηκε.

8.4.3.4. Η αποδοχή της Κάρτας από την Επιχείρηση συνεπάγεται την, κατά τους όρους της παρούσας, εξόφληση του αντιτίμου της συναλλαγής, που ο Xxxxxxx πραγματοποίησε στην Επιχείρηση, χωρίς κατ’ ανάγκη να συνδέεται προς τούτο συμβατικά η Επιχείρηση με την Τράπεζα και πάντως όχι κατ’ αποκλειστικότητα. Συνεπώς, η Xxxxxxx ουδεμία ευθύνη αναλαμβάνει έναντι του Κατόχου ή/και του Πελάτη για οποιαδήποτε αθέτηση των υποχρεώσεων της Επιχείρησης προς

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

αυτούς, ούτε για οποιαδήποτε σχετική συμβατική ή εξωσυμβατική ζημία του Πελάτη ή/και του Κατόχου, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο νόμο.

8.4.3.5. Εάν η Επιχείρηση εκδώσει υπέρ του Xxxxxx, πιστωτικό σημείωμα για οποιονδήποτε λόγο, η Τράπεζα πιστώνει τον Βασικό Λογαριασμό του Πελάτη, μόνο εφόσον το πιστωτικό σημείωμα περιέλθει σε αυτήν.

8.4.3.6. Η Τράπεζα γνωστοποιεί στον Πελάτη, είτε άμεσα, μέσω των αντιγράφων κίνησης των Καταθετικών Λογαριασμών του κατά το άρθρο 5 ή και με επιστολές, είτε έμμεσα, μέσω τρίτων, τυχόν πρόσθετες δυνατότητες ή ευκαιρίες ή ευνοϊκούς όρους χρήσης της Κάρτας, εκτός εάν ο Πελάτης ζητήσει με έγγραφο την εξαίρεσή του από αυτήν την πληροφόρηση.

8.4.3.7. Η Xxxxxxx δίνει να προσφέρει στον Πελάτη την δυνατότητα να παρέχει πάγιες ή μη εντολές για την εξόφληση είτε μεμονωμένων είτε περιοδικών υποχρεώσεων του, με χρήση της Κάρτας, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 10 κατωτέρω.

8.4.3.8. Προσφορές για τη χρήση της Κάρτας, εφόσον δεν ορίζεται συγκεκριμένη διάρκεια ισχύος τους, μπορούν να καταργηθούν ή τροποποιηθούν από την Τράπεζα, σύμφωνα με τις εκάστοτε συνθήκες της αγοράς και του ανταγωνισμού, οποτεδήποτε με σχετική ενημέρωση του Πελάτη μέσω των λογαριασμών του άρθρου 5 ανωτέρω, ή με οποιοδήποτε άλλο πρόσφορο τρόπο.

8.4.4. Συναλλαγές σε συνάλλαγμα

8.4.4.1. Η Κάρτα είναι διεθνούς ισχύος και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για συναλλαγές και στην αλλοδαπή, σύμφωνα με τις τυχόν αποφάσεις των αρμοδίων αρχών και τις εκάστοτε ανακοινώσεις της Τράπεζας. Σε περίπτωση συναλλαγής σε συνάλλαγμα, η αξία της μετατρέπεται σε ευρώ, με τιμή που ορίζεται από τον κατά περίπτωση διεθνή φορέα-δικαιούχο του σήματος που φέρει η Κάρτα που χρησιμοποιήθηκε (VISA ή, MasterCard) κατά την ημερομηνία εκκαθάρισης της συναλλαγής, πλέον των σχετικών εξόδων για τη μετατροπή των συναλλαγών από ξένο νόμισμα σε ευρώ. Ο Πελάτης μπορεί να πληροφορείται τις εκάστοτε ισχύουσες τιμές μετατροπής των νομισμάτων που χρησιμοποιούν οι ως άνω διεθνείς Οργανισμοί, είτε από τις ιστοσελίδες αυτών, είτε από την Εξυπηρέτηση Πελατών της Τράπεζας.

8.4.4.2. Έχοντας υπόψη ότι οι συναλλαγματικές ισοτιμίες μεταβάλλονται συνεχώς, η χρονική διαφορά μεταξύ της κατά την προηγούμενη παράγραφο ενημέρωσης του Πελάτη και της πραγματοποίησης συναλλαγής σε συνάλλαγμα, μπορεί να οδηγήσει σε διαφορετικό ποσό χρέωσης.

8.4.4.3. Για την ενημέρωση του Πελάτη, το αντίτιμο των συναλλαγών και το νόμισμα, στο οποίο αυτές πραγματοποιήθηκαν, αναφέρονται στα αντίγραφα κίνησης Καταθετικών Λογαριασμών του άρθρου 5.

8.5. Ετήσια Συνδρομή – Επιβαρύνσεις

8.5.1. Ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλλει στην Τράπεζα ετήσια συνδρομή που οφείλεται από την έκδοση της Κάρτας και των κατά ανανέωση αυτής μεταγενέστερων, ανεξάρτητα εάν αυτή χρησιμοποιείται ή όχι. Το σημερινό ύψος της ετήσιας συνδρομής, καθώς και κάθε έξοδο, χρέωση ή άλλη επιβάρυνση του Πελάτη αναφέρεται στους Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας.

8.5.2. Η Τράπεζα διατηρεί το δικαίωμα, συνεκτιμώντας τις συνθήκες της αγοράς και του ανταγωνισμού, να συμπληρώσει ή και τροποποιήσει τις ανωτέρω επιβαρύνσεις για σπουδαίο λόγο, στην έννοια του οποίου περιλαμβάνεται και η μεταβολή των συνθηκών της αγοράς. Η τροποποίηση επέρχεται και ισχύει μετά την παρέλευση δύο (2) μηνών από τη γνωστοποίηση του περιεχομένου της στον Πελάτη. Ο Xxxxxxx δικαιούται να μην αποδεχθεί την τροποποίηση και να καταγγείλει την παρούσα αμέσως, χωρίς οποιαδήποτε χρέωση και, σε κάθε περίπτωση, πριν από την προτεινόμενη ημερομηνία ενάρξεως ισχύος των τροποποιήσεων (παρ. 7.2). Παρέλευση της προθεσμίας αυτής άπρακτης, συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή εκ μέρους του Πελάτη της σχετικής τροποποιήσεως.

8.5.3. Ρητά συμφωνείται ότι δεν συνιστά τροποποίηση της παρούσας κατά την έννοια της προηγούμενης παραγράφου η μεταβολή του επιτοκίου καταθέσεων (παρ. 4.8.1), η αναστολή χρήσεως της Κάρτας (παρ. 8.6) και η μεταβολή των συναλλαγματικών ισοτιμιών (4.11.4). Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις το δικαίωμα του Πελάτη να καταγγείλει την παρούσα σύμβαση ισχύει χωρίς κανένα περιορισμό.

8.6. Καταγγελία Σύμβασης- Ακύρωση Κάρτας

8.6.1. Ρητά συμφωνείται ότι σε περίπτωση παράβασης των όρων της παρούσας, που θεωρούνται όλοι ουσιώδεις, η Xxxxxxx δικαιούται να καταγγείλει και να ακυρώσει την Κάρτα με ταυτόχρονη γνωστοποίηση της απόφασης της στον Πελάτη. Κλείσιμο των Καταθετικών Λογαριασμών της παρ.

8.4.1. πιο πάνω, για οποιοδήποτε λόγο, συνεπάγεται την αυτοδίκαιη λύση της σύμβασης αυτής και την ακύρωση της Κάρτας.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

8.6.2. Ο Πελάτης δικαιούται να καταγγείλει οποτεδήποτε την σύμβαση χρεωστικής Κάρτας, με σχετικό έγγραφο αίτημά του προς την Τράπεζα, αιτούμενος την ακύρωση της Κάρτας. Στην περίπτωση αυτή ο Xxxxxxx ή/και ο Xxxxxxx υποχρεούται να παραδώσει άμεσα την Κάρτα, διαγώνια τεμαχισμένη, σε οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας, ενώ μέχρι την ως άνω παράδοση, διατηρούν πλήρη ευθύνη για τις συναλλαγές με αυτή.

8.6.3. Η χρήση της Κάρτας από οποιονδήποτε μετά τη λύση της παρούσας και την ακύρωση της Κάρτας, συνιστά παράνομη και αξιόποινη πράξη, η δε Τράπεζα έχει αξίωση για άμεση επιστροφή της, καθώς και για αποκατάσταση κάθε ζημίας της.

9. ΕΠΙΤΑΓΕΣ

9.1.1. Κατόπιν αιτήματος του Πελάτη και για συγκεκριμένα είδη Καταθετικών Λογαριασμών που ορίζει η Τράπεζα, η τελευταία διατηρεί το δικαίωμα να του παράσχει τη δυνατότητα διάθεσης κεφαλαίων του Καταθετικού του Λογαριασμού, με επιταγές. Η Xxxxxxx δεν έχει υποχρέωση να αιτιολογήσει την απόφασή της για την παροχή ή μη

του δικαιώματος αυτού, ενώ κατά την εξέταση του σχετικού αιτήματος λαμβάνει ιδίως υπόψη τη συναλλακτική συμπεριφορά του Xxxxxx, την πιστοληπτική του ικανότητα και τη φερεγγυότητά του. Η Τράπεζα έχει επίσης το δικαίωμα να ανακαλεί την απόφασή της για χορήγηση βιβλιαρίου επιταγών, οποτεδήποτε, οπότε ο Πελάτης υποχρεούται να της το επιστρέψει. Η παραλαβή βιβλιαρίου επιταγών από τον Πελάτη δημιουργεί αμάχητο τεκμήριο ότι αυτός ήλεγξε την πληρότητά του και συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων που αναγράφονται στο βιβλιάριο αυτό.

9.1.2. Σε οποιαδήποτε περίπτωση κλεισίματος του Καταθετικού Λογαριασμού, από τον οποίο σύρονται οι επιταγές, ο Xxxxxxx δεν δικαιούται να εκδίδει επιταγές επί του Καταθετικού Λογαριασμού και υποχρεούται να επιστρέψει αμέσως στην Τράπεζα όλα τα αχρησιμοποίητα στελέχη των επιταγών που τυχόν βρίσκονται στην κατοχή του.

9.2. Ο Πελάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τα έντυπα των επιταγών που έχει χορηγήσει η Τράπεζα, εκτός και αν υπάρχει αντίθετη ρητή συμφωνία. Σε περίπτωση εμφάνισης επιταγών, οι οποίες δεν έχουν το συμφωνηθέντα τύπο, η Τράπεζα δεν υποχρεούται να τις πληρώσει, ούτε υπέχει ευθύνη για τη μη πληρωμή τους.

9.3. Η Τράπεζα υποχρεούται να πληρώνει τις εμφανιζόμενες προς το σκοπό αυτό επιταγές στον τυπικά νομιμοποιούμενο τελευταίο κομιστή, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις που τάσσει ο νόμος, όπως εκάστοτε ισχύει. Σε περίπτωση που εμφανιστούν για πληρωμή περισσότερες από μία επιταγές την ίδια μέρα και τα υπάρχοντα διαθέσιμα κεφάλαια δεν επαρκούν για την πληρωμή όλων, η Τράπεζα έχει το δικαίωμα να πληρώσει, κατά την κρίση της, οποιαδήποτε από αυτές, ανεξάρτητα από την ημερομηνία έκδοσής τους.

9.4. Η χρέωση του Καταθετικού Λογαριασμού του Πελάτη με το ποσό της επιταγής γίνεται με Ημερομηνία Αξίας αυτή κατά την οποία το ποσό της επιταγής τέθηκε στη διάθεση του δικαιούχου – κομιστή.

9.5. Σε περίπτωση νόμιμης εμφάνισης επιταγής του Πελάτη και μη πληρωμής της λόγω μη ύπαρξης επαρκούς υπολοίπου στον Καταθετικό Λογαριασμό, επί του οποίου σύρεται η επιταγή αυτή (ακάλυπτη επιταγή), η Τράπεζα προβαίνει κατά νόμο στην σημείωση της έλλειψης αυτής επί του σώματος της επιταγής (σφράγιση) και στην αναγγελία της σφράγισης στην ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε. (οδός Αλαμάνας 2, 151

25 Μαρούσι ή Μασσαλίας 10 και Σόλωνος, 106 80), σύμφωνα με το ισχύον κάθε φορά κανονιστικό πλαίσιο. Στην περίπτωση αυτή, έχει επίσης το δικαίωμα να ζητήσει την επιστροφή του βιβλιαρίου επιταγών.

9.6. Ο Πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα για την κατά την προηγούμενη παράγραφο επεξεργασία των ακάλυπτων επιταγών εκδόσεώς του, στην οποία περιλαμβάνονται ενδεικτικά ο έλεγχος του Καταθετικού Λογαριασμού του Πελάτη για διαθέσιμα κεφάλαια, η ενημέρωσή του με σκοπό την κάλυψη των επιταγών, η σφράγιση και η αναγγελία αυτών στην ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε., όπως τα έξοδα αυτά αναγράφονται στους ισχύοντες κάθε φορά Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας.

9.7. Σε περίπτωση που η Τράπεζα, για οποιαδήποτε λόγο, πληρώσει επιταγή του Πελάτη, παρά την ανυπαρξία επαρκούς υπολοίπου στον Καταθετικό Λογαριασμό επί του οποίου η επιταγή αυτή σύρεται, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλλει αμέσως το ποσό αυτό στην Τράπεζα, εντόκως, από την ημερομηνία πληρωμής της επιταγής στο δικαιούχο – κομιστή, πλέον των σχετικών εξόδων στα οποία προέβη η Τράπεζα.

9.8. Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί, για οποιοδήποτε λόγο, την μη πληρωμή εκδοθείσας επιταγής, υποχρεούται να δηλώσει εγγράφως την ανάκλησή της στο Κατάστημα τήρησης του Καταθετικού του Λογαριασμού, επί του οποίου αυτή σύρεται. Σε κάθε περίπτωση, η ανάκληση επιταγής από τον Xxxxxx, εντός της προθεσμίας εμφάνισής της κατά νόμο, δεν υποχρεώνει την

Τράπεζα σε μη πληρωμή της επιταγής και εναπόκειται στη διακριτική της ευχέρεια η πληρωμή ή μη της επιταγής ή η σφράγισή της, εφόσον συντρέχουν οι προς τούτο προϋποθέσεις.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

9.9. Η Τράπεζα δεν υποχρεούται στην πληρωμή επιταγής εφόσον, κατά την εύλογη κρίση της, η συνέχεια των τυχόν οπισθογραφήσεων δεν είναι κανονική ή η υπογραφή του εκδότη παρουσιάζει σοβαρές διαφορές από το δείγμα υπογραφής που τηρεί στα αρχεία της. Στις περιπτώσεις αυτές, εφόσον ζητηθεί από τον κομιστή της επιταγής, η Xxxxxxx μπορεί να σημειώσει στο σώμα της επιταγής, τη μη πληρωμή της επιταγής λόγω «άτακτης έκδοσης».

9.10. Η Τράπεζα δεν ευθύνεται σε περίπτωση πληρωμής ή σφράγισης επιταγής, στην οποία υφίσταται παραποίηση ή πλαστογραφία οποιουδήποτε στοιχείου, εφόσον προέβη σε αντιπαραβολή της υπογραφής του εκδότη επί του σώματος της επιταγής προς το τηρούμενο στην Τράπεζα δείγμα υπογραφής του κατά την οποία δεν διαπιστώθηκαν, κατ’ αντικειμενική κρίση για το μέσο πολίτη σημαντικές και προφανείς αποκλίσεις.

9.11. Σε περιπτώσεις εφαρμογής συστήματος ηλεκτρονικής ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των τραπεζών για το συμψηφισμό επιταγών (όπως π.χ. το Διατραπεζικό Ηλεκτρονικό Σύστημα Συμψηφισμού Επιταγών - "Δ.Η.Σ.Σ.Ε."), λόγω μη δυνατότητας της Τράπεζας να ελέγξει τη γνησιότητα της υπογραφής του εκδότη, ο Πελάτης δηλώνει ότι αναλαμβάνει τον κίνδυνο της γνησιότητας της υπογραφής του ή σε περίπτωση νομικού προσώπου, των νομίμων εκπροσώπων του και απαλλάσσει την Τράπεζα από κάθε ευθύνη για τυχόν ζημία του ιδίου λόγω

παραποίησης ή αναλήθειας των στοιχείων της επιταγής, και αναγνωρίζει ότι η εξόφληση της επιταγής από την Τράπεζα είναι έγκυρη, ισχυρή και τον δεσμεύει, παραιτούμενος ρητά από κάθε σχετική αξίωσή του κατά της Τράπεζας.

9.12. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται το ενδεχόμενο μη σφράγισης των επιταγών, οι οποίες σύρονται επί λογαριασμών που τηρούνται σε άλλες τράπεζες και που λόγω του χρόνου προσκόμισης/εμφάνισής τους στην Τράπεζα δεν θα καταστεί δυνατή η σφράγισή τους εντός της νόμιμης προς τούτο προθεσμίας, εξαιτίας είτε των κανόνων λειτουργίας του Συστήματος Δ.Η.Σ.Σ.Ε. (ή άλλου όμοιου), είτε του απαιτούμενου χρόνου διακίνησης του στελέχους της επιταγής με τον παραδοσιακό συμψηφισμό και απαλλάσσει την Τράπεζα από οποιαδήποτε σχετική ευθύνη. Ως εκ τούτου η τυχόν μη σφράγιση, κατά τα ανωτέρω, της επιταγής δεν δύναται να γεννήσει οιαδήποτε ευθύνη σε βάρος της Τράπεζας.

9.13. Ο Πελάτης υποχρεούται να φυλάσσει, κατά τρόπο ασφαλή, τα στελέχη των επιταγών, να αποτρέπει την κατοχή τους από μη δικαιούχους και να ειδοποιεί την Τράπεζα, εγγράφως και χωρίς υπαίτια καθυστέρηση, για τυχόν κλοπή ή απώλεια του βιβλιαρίου επιταγών ή στελέχους επιταγής. Μέχρι την ως άνω ειδοποίηση από τον Πxxxxx, η Τράπεζα δε φέρει καμία ευθύνη, για τυχόν πληρωμή ή σφράγιση των επιταγών αυτών.

9.14. Ρητά σημειώνεται ότι σε περίπτωση σφράγισης ακάλυπτων επιταγών που σύρονται επί Καταθετικού Λογαριασμού του Πελάτη, η Τράπεζα δικαιούται να κλείσει τον συγκεκριμένο Καταθετικό Λογαριασμό του Πελάτη, δέκα (10) ημέρες μετά την ενημέρωσή του με συστημένη επιστολή, στην διεύθυνση της παρ. 3.3. της παρούσας, εφαρμοζομένων των διατάξεων του όρου 7.5. ανωτέρω. Στην ως άνω επιστολή αναφέρεται ο τρόπος απόδοσης στον Πελάτη τυχόν υπολοίπου του Καταθετικού του Λογαριασμού, αλλά και καταβολής από τον Πελάτη των χρεωστικών τόκων που ενδέχεται να προκύψουν από την κίνηση του Λογαριασμού. Τυχόν εμφανιζόμενες επιταγές μετά το κλείσιμο του Καταθετικού Λογαριασμού θα σφραγίζονται με την ένδειξη «κλειστός ή ανύπαρκτος λογαριασμός» και θα αναγγέλλονται στην ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε, κατά τα ανωτέρω αναφερόμενα στην παράγραφο 9.5. ανωτέρω.

10. ΕΝΤΟΛΕΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

10.1. Πεδίο Εφαρμογής

10.1.1. Οι διατάξεις του παρόντος Κεφαλαίου εφαρμόζονται σε Καταθετικούς Λογαριασμούς που τηρούνται στην Τράπεζα σε ευρώ και σε νομίσματα κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εκτός ευρωζώνης, εκτός και αν προβλέπεται διαφορετικά στο παρόν.

10.1.2.Για την εφαρμογή των διατάξεων του Κεφαλαίου αυτού, απαιτείται αφενός οι Υπηρεσίες Πληρωμών να παρέχονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και αφετέρου τόσο η τράπεζα του πληρωτή όσο και η τράπεζα του δικαιούχου ή η μοναδική μεσολαβούσα τράπεζα να είναι εγκατεστημένες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με εξαίρεση τις διατάξεις των παρ. 10.6.3. και 10.14.3., για την ισχύ των οποίων δεν απαιτούνται οι ανωτέρω προϋποθέσεις.

10.1.3. Για κάθε άλλη περίπτωση που δεν εφαρμόζονται οι διατάξεις του παρόντος κεφαλαίου σύμφωνα με τις ως άνω παρ. 10.1.1. και 10.1.2., οι όροι που διέπουν την παροχή και την εκτέλεση των Εντολών Πληρωμής, αποτελούν αντικείμενο ειδικότερης συμφωνίας με τον Πελάτη.

10.2. Παροχή Εντολών Πληρωμής και Εκτέλεσή τους

10.2.1. Ο Πελάτης δικαιούται να δίνει έγγραφες εντολές προς την Τράπεζα για την πραγματοποίηση πληρωμών ή/και για τη μεταφορά κεφαλαίων (Μεταφορές Πίστωσης ή Εμβάσματα) με χρέωση του Καταθετικού Λογαριασμού του. Η πραγματοποίηση των πληρωμών ή/και η μεταφορά κεφαλαίων, με αντίστοιχη χρέωση του Καταθετικού Λογαριασμού του Πελάτη, δύναται να ενεργοποιηθεί και από το δικαιούχο αυτών ή την τράπεζα του δικαιούχου, κατόπιν σχετικής εξουσιοδότησης του Πελάτη προς αυτούς, είτε από την Τράπεζα, κατόπιν σχετικής εντολής του Πελάτη (Άμεσες Χρεώσεις – παρ. 2.1. πιο πάνω).

Ε.XXX.XΟΣ.1.16365.17031

10.2.2. Η συναίνεση του Πελάτη για την εκτέλεση μιας Εντολής Πληρωμής τεκμαίρεται ότι έχει δοθεί στην Τράπεζα μέσω των εντολών ή/και των εξουσιοδοτήσεων της προηγούμενης παρ. 10.2.1., όπως αυτές διαβιβάστηκαν στην Τράπεζα από τον Πxxxxx x τον δικαιούχο ή την τράπεζα του δικαιούχου. Η τυχόν ανάκληση της συναίνεσης γίνεται μόνο υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις του άρθρου

10.10. κατωτέρω.

10.3. Όριο Συναλλαγών: Η Τράπεζα δύναται να ορίζει όριο ποσού ημερήσιων συναλλαγών για συγκεκριμένη συναλλαγή πληρωμής ή για το συγκεκριμένο μέσο με το οποίο αυτή εκτελείται (π.χ. Κάρτα, μέσω Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών κλπ), το οποίο γνωστοποιείται στον Πελάτη είτε με επιστολή, είτε μέσω της περιοδικής του ενημέρωσης κατά το άρθρο 5 ανωτέρω, είτε με κάθε άλλο πρόσφορο μέσο. Το όριο ημερησίων συναλλαγών τίθεται για την ασφάλεια του Πελάτη και των συναλλαγών και η Τράπεζα δικαιούται να το μεταβάλει ή και να το μηδενίσει για λόγους ασφάλειας ή/και λόγω αντισυμβατικής συμπεριφοράς του Πελάτη, ενημερώνοντάς τον

σχετικά, αν είναι δυνατόν πριν την ως άνω ενέργεια ή, το αργότερο, αμέσως μετά, εκτός εάν η ενημέρωση αυτή αντιβαίνει σε αντικειμενικώς αιτιολογημένους λόγους ασφαλείας ή απαγορεύεται από άλλες νομοθετικές διατάξεις. Στις περιπτώσεις αυτές, η Τράπεζα δε φέρει ευθύνη έναντι του Πελάτη για οποιαδήποτε, εκ των λόγων αυτών τυχόν ζημία ή απώλεια αυτός υποστεί.

10.4. Προϋποθέσεις για την εκτέλεση Εντολής Πληρωμής:

10.4.1. Για να εκτελεστεί Εντολή Πληρωμής πρέπει να συντρέχουν σωρευτικά οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

α) Ύπαρξη διαθέσιμου υπολοίπου στον προς χρέωση Καταθετικό Λογαριασμό που να επαρκεί για την χρέωση τόσο του συνολικού ποσού της Εντολής Πληρωμής όσο και για τις τυχόν επιβαρύνσεις που επιβάλλει η Τράπεζα για την εκτέλεση της Εντολής αυτής, όπως αναφέρονται στους εκάστοτε εν ισχύ Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας.

β) Η μη υπέρβαση του ορίου ημερησίων συναλλαγών, κατά την παρ.10.3 ανωτέρω.

γ) Ο προσδιορισμός από τον Πελάτη του Αποκλειστικού μέσου ταυτοποίησης του λογαριασμού του δικαιούχου της Εντολής Πληρωμής και συγκεκριμένα τους κωδικούς IBAN ή/και BIC (Business Identifier Code) της τράπεζας δικαιούχου, καθώς και τον τυχόν υπάρχοντα κωδικό πληρωμής που έχει παράσχει ο δικαιούχος στον Πελάτη, για την εκτέλεση συγκεκριμένης Πράξης Πληρωμής.

10.4.2. Εφόσον δεν συντρέχουν οι προϋποθέσεις της προηγούμενης παρ. 10.4.1, όπως στην περίπτωση που δεν υπάρχει επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο στον προς χρέωση Καταθετικό Λογαριασμό, η Τράπεζα δεν υποχρεούται να εκτελέσει την Εντολή Πληρωμής και δεν ευθύνεται για τυχόν ζημία του Πελάτη από την μη εκτέλεση, ακόμα και αν ο Πελάτης διατηρεί σε άλλο Καταθετικό του Λογαριασμό στην Τράπεζα επαρκή διαθέσιμα κεφάλαια, εκτός εάν λάβει ειδική προς τούτο έγγραφη εντολή. Επιπλέον, ρητά συμφωνείται ότι ο Πελάτης αποκλειστικά φέρει την ευθύνη για την ορθότητα των στοιχείων που παρέχει στην Τράπεζα για την ταυτοποίηση του δικαιούχου.

10.4.3. Η Τράπεζα σε κάθε περίπτωση Εντολής Πληρωμής, πριν από την εκτέλεσή της, δικαιούται να ελέγχει την τιθέμενη υπογραφή και γενικά την ταυτοποίηση του Πελάτη και διατηρεί το δικαίωμα να μην την εκτελέσει, εάν διαπιστώσει ότι η υπογραφή παρουσιάζει σοβαρές αποκλίσεις από το δείγμα που τηρείται στα αρχεία της ή υπάρχουν αμφιβολίες για την ταυτοποίηση του Πελάτη, απαλλασσόμενη από κάθε σχετική ευθύνη.

10.4.4. Μεταφορές Πίστωσης στο λογαριασμό τρίτων προσώπων, με την επιφύλαξη της αποδοχής τους από το δικαιούχο ή την τράπεζα του δικαιούχου, εκτελούνται από την Τράπεζα υπό την προϋπόθεση ότι οι απαιτούμενες οδηγίες και πληροφορίες προς την Τράπεζα είναι πλήρεις και ακριβείς και τα παρασχεθέντα από τον Πελάτη στοιχεία συμπίπτουν απόλυτα με αυτά του δικαιούχου του λογαριασμού υποδοχής του μεταφερόμενου κεφαλαίου. Σε περίπτωση μη αποδοχής της πίστωσης, η Τράπεζα θα αντιλογίζει το σχετικό ποσό, χρεώνοντας τον Πελάτη με οποιαδήποτε έξοδα προκύπτουν.

10.4.5. Ο Πxxxxxx, με την υπογραφή της παρούσας, συναινεί στην εκτέλεση των Εντολών Πληρωμών του στην Ελλάδα ή την αλλοδαπή από τρίτα φυσικά ή νομικά πρόσωπα, συνεργάτες οποιασδήποτε μορφής ή τυχόν αντιπροσώπους της Τράπεζας, για τις πράξεις ή παραλείψεις των οποίων η Τράπεζα δεν υπέχει ευθύνη, ευθυνόμενη μόνο για τυχόν πταίσμα ως προς την επιλογή τους ή ως προς τις οδηγίες που τους έδωσε.

10.5. Χρόνος λήψης της εντολής και Ημερομηνία Αξίας:

10.5.1. Ως χρόνος λήψης της εντολής πληρωμής, η οποία διαβιβάστηκε, είτε από τον Πxxxxx, είτε από το δικαιούχο ή την τράπεζα του δικαιούχου, κατά τα αναφερόμενα στην παρ. 10.2.1. πιο πάνω, θεωρείται το χρονικό σημείο, κατά το οποίο η Τράπεζα λαμβάνει την εντολή πληρωμής.

10.5.2. Εφόσον υπάρχει σχετική συμφωνία μεταξύ Τράπεζας και Πελάτη, σύμφωνα με την οποία η εκτέλεση της εντολής θα γίνει σε συγκεκριμένη ημέρα ή στο τέλος συγκεκριμένης περιόδου ή την ημέρα που ο Πελάτης θα θέσει στη διάθεση της Τράπεζας το απαιτούμενο χρηματικό ποσό, ως χρονικό σημείο λήψης της εντολής πληρωμής θεωρείται η συμφωνηθείσα αυτή ημέρα.

Ε.XXX.XΟΣ.1.16365.17031

10.5.3. Αν ο χρόνος λήψης της εντολής, κατά τα ανωτέρω υπό 10.5.1. και 10.5.2. αναφερόμενα, δε συμπίπτει με Εργάσιμη Ημέρα ή εάν ληφθεί από την Τράπεζα μετά το ισχύον χρονικό σημείο λήξης των εργασιών της Τράπεζας (cut off time – παρ. 2.5. πιο πάνω), η Εντολή Πληρωμής λογίζεται ληφθείσα την επόμενη Εργάσιμη Ημέρα.

10.6.1. Με την επιφύλαξη της επόμενης παρ. 10.6.2., η Τράπεζα υποχρεούται να μεταφέρει το πλήρες ποσό της Πράξης Πληρωμής, χωρίς να αφαιρεί τυχόν χρεώσεις από αυτό, πιστώνοντας το λογαριασμό πληρωμών του δικαιούχου, το αργότερο μέχρι το τέλος της επόμενης Εργάσιμης Ημέρας από την κατά τα προηγούμενα άρθρα λήψη της. Η προθεσμία αυτή παρατείνεται κατά μία επιπλέον ημέρα για τις Πράξεις Πληρωμής που εκτελούνται σε έντυπη μορφή.

10.6.2. Εάν η Πράξη Πληρωμής γίνεται σε νόμισμα κράτους μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εκτός Ευρωζώνης ή εάν η Εντολή Πληρωμής πρέπει να εκτελεσθεί από την Τράπεζα σε νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα του Καταθετικού Λογαριασμού του Πελάτη, τότε η κατά την προηγούμενη παρ. 10.6.1. πίστωση του λογαριασμού του

δικαιούχου λαμβάνει χώρα το αργότερο μέχρι το τέλος της τέταρτης Εργάσιμης Ημέρας από την κατά τις παρ. 10.5.1., 10.5.2. και 10.5.3. λήψη της.

10.6.3. Ως Ημερομηνίας Αξίας του ποσού της Εντολής Πληρωμής θεωρείται η ημέρα, κατά την οποία το ποσό αυτό χρεώθηκε στον Καταθετικό Λογαριασμό του Πελάτη.

10.7. Εάν η Εντολή Πληρωμής πρέπει να εκτελεσθεί σε νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα του Καταθετικού Λογαριασμού του Πελάτη (παρ. 10.6.2. πιο πάνω), η μετατροπή γίνεται με τη σχετική ισοτιμία, που αναγράφεται στο αναρτημένο στα Καταστήματα και στον διαδικτυακό τόπο της Τράπεζας ημερήσιο δελτίο τιμών συναλλάγματος της ημέρας εκτέλεσης της εντολής.

10.8. Η Τράπεζα δεν υποχρεούται να ελέγχει τη νομιμότητα της Εντολής Πληρωμής ή/και της υποκείμενης αιτίας για την οποία αποκλειστικά υπεύθυνος είναι ο Πελάτης.

10.9.1. Η Τράπεζα δικαιούται να μην εκτελέσει την Εντολή που, είτε είναι προφανώς παράνομη, είτε γνωρίζει τον παράνομο χαρακτήρα της, αποκλειόμενης της αναζήτησης οποιασδήποτε ευθύνης της Τράπεζας για τη μη εκτέλεση.

10.9.2. Η Τράπεζα δικαιούται επίσης να αρνείται την εκτέλεση Εντολής Πληρωμής, εφόσον η ταυτοποίηση του δικαιούχου είναι αδύνατη ή αμφίβολη, όπως και σε κάθε περίπτωση κατά την οποία η εκτέλεσή της πιθανολογείται ότι έρχεται σε αντίθεση με διάταξη νόμου.

10.9.3. Στις περιπτώσεις των παραγράφων 10.9.1. και 10.9.2. πιο πάνω, η Τράπεζα γνωστοποιεί στον Πελάτη είτε εγγράφως, είτε τηλεφωνικά την άρνηση και τους λόγους της, καθώς και τη διαδικασία επανόρθωσης τυχόν λαθών που οδήγησαν στην άρνηση, μέχρι το τέλος της Εργάσιμης Ημέρας που έπεται της ημέρας κατά την οποία έπρεπε να εκτελεσθεί η Εxxxxx, εκτός εάν τέτοια γνωστοποίηση απαγορεύεται από διάταξη νόμου. Η επιβάρυνση για την σχετική γνωστοποίηση αναφέρεται στους εκάστοτε ισχύοντες Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας.

10.10. Ανάκληση της εντολής πληρωμής από τον Πελάτη:

10.10.1. Σε περίπτωση που σύμφωνα με το παρόν άρθρο ο Πελάτης δικαιούται να ανακαλέσει Εντολή Πληρωμής, η ανάκληση λαμβάνει χώρα με τον ίδιο ακριβώς τρόπο και στον ίδιο τόπο με τον οποίο η ανακαλούμενη Εντολή δόθηκε στην Τράπεζα.

10.10.2. Ο Πελάτης δεν δύναται να ανακαλέσει Εντολή μεταφοράς πίστωσης μετά από το χρονικό σημείο κατά το οποίο λήφθηκε από την Τράπεζα, κατά τα οριζόμενα στην παρ. 10.5.1. του παρόντος άρθρου. Κατ’ εξαίρεση, στην περίπτωση της παρ. 10.5.2., ο Πελάτης μπορεί να ανακαλέσει την Εντολή Πληρωμής, το αργότερο έως το τέλος της εργάσιμης ημέρας που προηγείται της κατά την παράγραφο αυτή συμφωνηθείσας ημέρας.

10.10.3. Ο Πελάτης δεν δύναται να ανακαλέσει Εντολή Άμεσης Χρέωσης, εφόσον η Εντολή έχει διαβιβασθεί στο δικαιούχο ή ο Πελάτης έχει δώσει στο δικαιούχο τη συγκατάθεσή του για την εκτέλεση της συγκεκριμένης Πράξης Πληρωμής. Σε κάθε άλλη περίπτωση, ο Πελάτης δικαιούται να

ανακαλέσει την Εντολή Πληρωμής, το αργότερο έως το τέλος της Εργάσιμης Ημέρας που προηγείται αυτής που έχει συμφωνηθεί για τη χρέωση των χρηματικών ποσών στον Καταθετικό του Λογαριασμό.

10.10.4. Η εντολή ανακαλείται αυτοδίκαια σε κάθε περίπτωση θανάτου του Πελάτη φυσικού προσώπου ή λύσης του Πελάτη νομικού προσώπου, όπως και σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση προβλέπεται στο νόμο.

10.10.5. Ανάκληση της Εντολής Πληρωμής μετά τα χρονικά όρια που αναφέρονται στις παρ.

10.10.2. και 10.10.3. του παρόντος άρθρου, μπορεί να γίνει μόνο με συμφωνία μεταξύ του Πελάτη και της Τράπεζας ενώ στην περίπτωση της παρ. 10.10.3. απαιτείται συμφωνία και του δικαιούχου. Στις περιπτώσεις αυτές, η Τράπεζα δικαιούται να επιβάλλει χρεώσεις, που ορίζονται στους εκάστοτε ισχύοντες Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας.

10.11. Δικαίωμα επιστροφής χρημάτων:

Ε.XXX.XΟΣ.1.16365.17031

10.11.1. Στις περιπτώσεις Άμεσων Χρεώσεων, ο Πελάτης δικαιούται να ζητήσει από την Τράπεζα την επιστροφή χρηματικού ποσού, εγκεκριμένης, κατά το άρθρο 10.1.2. πιο πάνω και ήδη εκτελεσθείσας Πράξης Πληρωμής, εφόσον συντρέχουν σωρευτικά οι εξής προϋποθέσεις:

α) κατά το χρονικό σημείο της έγκρισης δεν προσδιορίστηκε το ακριβές ποσό της Πράξης Πληρωμής,

β) το ποσό της Πράξης Πληρωμής υπερέβη το ποσό, που ανέμενε εύλογα ο Πελάτης με βάση τα προηγούμενα έξοδά του, τους όρους της παρούσας καθώς και τις ειδικές συνθήκες της κάθε περίπτωσης και

γ) τα ανωτέρω αποδεικνύονται από πραγματικά στοιχεία, που οφείλει ο Πελάτης να προσκομίσει στην Τράπεζα, κατόπιν σχετικού της αιτήματος.

10.11.2. Ο Πελάτης δεν έχει το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων της προηγούμενης παρ. 10.11.1, όταν έδωσε ο ίδιος τη συναίνεσή του στην Τράπεζα για την εκτέλεση της συγκεκριμένης Εντολής Πληρωμής και ανάλογα με την περίπτωση, οι σχετικές πληροφορίες αναφορικά με τη μελλοντική χρέωση του Καταθετικού Λογαριασμού του Πελάτη έχουν τεθεί στη διάθεσή του, είτε από την Τράπεζα είτε απευθείας από το δικαιούχο της Πράξης

Πληρωμής, είκοσι οκτώ (28) τουλάχιστον ημέρες πριν την ημερομηνία εκτέλεσης της Εντολής. Επίσης, ο Πελάτης δεν μπορεί να αιτηθεί επιστροφή χρημάτων, κατά τα ανωτέρω αναφερόμενα, επικαλούμενος λόγους που συνδέονται με μετατροπή συναλλάγματος, εφόσον εφαρμόστηκε η ισοτιμία αναφοράς, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην παρ. 10.7 πιο πάνω.

10.11.3. Ο Πελάτης δικαιούται να υποβάλει αίτημα επιστροφής χρημάτων, κατά τα αναφερόμενα στο άρθρο

10.11.1. πιο πάνω, εντός προθεσμίας πενήντα έξι (56) ημερών από την ημερομηνία χρέωσης του Καταθετικού του Λογαριασμού. Η επιστροφή αφορά στο σύνολο των ποσών, με τα οποία χρεώθηκε ο Καταθετικός Λογαριασμός του Πελάτη.

10.11.4. Εφόσον συντρέχει νόμιμη περίπτωση επιστροφής χρημάτων, κατά τις προηγούμενες παραγράφους, η Τράπεζα υποχρεούται, εντός προθεσμίας δέκα (10) ημερών από την παραλαβή του αιτήματος, να επιστρέψει στον Πελάτη το συνολικό ποσό της Πράξης Πληρωμής, πιστώνοντας τον Καταθετικό Λογαριασμό του με το αντίστοιχο ποσό. Σε κάθε άλλη περίπτωση, η Τράπεζα υποχρεούται, εντός της ανωτέρω προθεσμίας, να ενημερώσει τηλεφωνικά ή με άλλο πρόσφορο τρόπο, τον Πελάτη για τους λόγους άρνησής της ικανοποίησης του αιτήματός του. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης δικαιούται να προσφύγει στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού ή στους αρμόδιους για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών φορείς της παρ. 12.7 της παρούσας.

10.12. Ευθύνη της Τράπεζας

10.12.1. Η Τράπεζα ευθύνεται για την ορθή και σύμφωνα με τις οδηγίες του Πελάτη εκτέλεση της Εντολής Πληρωμής ή εφόσον αυτή ενεργοποιείται από το δικαιούχο ή μέσω αυτού (Άμεση Χρέωση), σύμφωνα με τις τυχόν οδηγίες και των προσώπων αυτών, χωρίς να υποχρεούται σε έλεγχο της νομιμότητας της εντολής ή της υποκείμενης αιτίας, για την οποία αποκλειστικά υπεύθυνος παραμένει ο Πελάτης. Σε κάθε περίπτωση που η εκτέλεση εντολής είναι προφανώς παράνομη ή η Τράπεζα έχει λάβει γνώση του έκνομου χαρακτήρα της από οποιαδήποτε πηγή, δύναται να απέχει από την εκτέλεση της εντολής, αποκλειόμενης οποιασδήποτε τυχόν ευθύνης της σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παρ. 10.12.3 κατωτέρω.

10.12.2. Με την επιφύλαξη των επόμενων παρ. 10.12.3, 10.12.4. και 10.12.6., σε περίπτωση που η Τράπεζα ευθύνεται για την, κατά τα αμέσως ανωτέρω, μη εκτέλεση ή την πλημμελή εκτέλεση Εντολής Πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων και των περιπτώσεων Εντολών που εκτελέσθηκαν, χωρίς τη συναίνεση του Πελάτη, υποχρεούται να επιστρέψει στον Πελάτη τα ποσά που τυχόν καταβλήθηκαν, και εφόσον συντρέχει περίπτωση, να επαναφέρει τον χρεωθέντα Καταθετικό Λογαριασμό στην προηγούμενη κατάσταση. Η υποχρέωση ανόρθωσης της ζημίας εκ μέρους της Τράπεζας εξαντλείται στην αποκατάσταση αποκλειστικά της τυχόν θετικής ζημίας του Πελάτη, αποκλειόμενης της ευθύνης της για αποκατάσταση και τυχόν αποθετικών ή έμμεσων ζημιών από οποιαδήποτε αιτία. Η Τράπεζα φέρει επίσης ευθύνη για τυχόν χρεώσεις που επιβαρύνουν τον Πελάτη συνεπεία της μη εκτέλεσης ή εσφαλμένης εκτέλεσης της εντολής πληρωμής.

10.12.3. Η Τράπεζα δε φέρει ευθύνη, όταν η μη εκτέλεση ή η πλημμελής εκτέλεση οφείλεται σε πταίσμα του δικαιούχου ή της τράπεζάς του, κατά τη διενέργεια της Πράξης Πληρωμής και ιδίως για οποιαδήποτε τυχόν ζημία υποστεί ο ίδιος ή η Τράπεζα από ανακριβείς και μη ορθές, λόγω πλάνης ή αμέλειας διαβιβασθείσες εντολές του ίδιου ή πληρεξουσίου του ή τρίτου προσώπου ή από εντολές που διαβιβάσθηκαν στη Τράπεζα από τα ως άνω πρόσωπα κατά τρόπο παράνομο, αντισυμβατικό ή χωρίς να υφίσταται σχετική εξουσιοδότηση. Επίσης, η Xxxxxxx δε φέρει ευθύνη στην περίπτωση δικαιολογημένης εκ μέρους της άρνησης εκτέλεσης της Εντολής, σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παρ. 10.9.1 και 10.9.2. πιο πάνω, καθώς και σε περίπτωση μη εκτέλεσης Εντολής, η οποία έχει ανακληθεί νόμιμα από τον Xxxxxx, κατά τα αναφερόμενα στην παρ. 10.10. πιο πάνω.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

10.12.4. Η Τράπεζα ουδεμία ευθύνη έχει, εάν το Αποκλειστικό μέσο ταυτοποίησης του δικαιούχου της Εντολής Πληρωμής που παρέσχε ο Xxxxxxx (παρ. 10.4.2. πιο πάνω) ήταν εσφαλμένο. Σε κάθε περίπτωση, η Τράπεζα καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ανάκτηση των χρηματικών ποσών που τυχόν καταβλήθηκαν κατά την εκτέλεση της συγκεκριμένης Εντολής Πληρωμής. Η Τράπεζα δικαιούται να επιβάλλει χρεώσεις για την ανάκτηση των ως άνω χρηματικών ποσών, όπως οι χρεώσεις αυτές αναφέρονται στους εκάστοτε εν ισχύ Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας.

10.12.5. Ανεξαρτήτως της ευθύνης που υπέχει για τη μη εκτέλεση ή την πλημμελή εκτέλεση μιας Εντολής, κατά τις προηγούμενες παραγράφους, η Τράπεζα, εφόσον της ζητηθεί, καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να εντοπίσει αμέσως τη διενεργηθείσα συναλλαγή και ειδοποιεί έγκαιρα τον Πελάτη, για τα αποτελέσματα των ερευνών της.

10.12.6. Ο Πελάτης έχει την υποχρέωση να ενημερώνει την Τράπεζα, το συντομότερο δυνατό και χωρίς υπαίτια βραδύτητα, σε κάθε περίπτωση που αντιλαμβάνεται εσφαλμένα εκτελεσθείσα συναλλαγή πληρωμής ή εκτέλεση συναλλαγής πληρωμής, για την οποία δεν είχε δώσει τη συναίνεσή του (άρθρο 10.2.1. και 10.2.2. πιο πάνω), το αργότερο έως την τελευταία ημέρα του επόμενου μήνα από την έκδοση του αντιγράφου κίνησης του Καταθετικού Λογαριασμού, στον οποίο εμφανίζεται η αμφισβητούμενη χρέωση από την ημερομηνία χρέωσης του Καταθετικού

του Λογαριασμού. Εάν τυχόν ο Πελάτης δεν λαμβάνει την ως άνω περιοδική ενημέρωση για λόγους που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά του, μπορεί να ασκήσει το ως άνω δικαίωμα εντός απώτατης προθεσμίας δέκα τριών

(13) μηνών από την ημερομηνία χρέωσης του Καταθετικού Λογαριασμού με το ποσό της αμφισβητούμενης συναλλαγής.

10.13. Αμοιβή Τράπεζας: Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλλει στην Τράπεζα την αμοιβή της για την αποδοχή των Εντολών που τις δίδονται, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στο παρόν άρθρο, την πραγματοποίηση των σχετικών ελέγχων για την εκτέλεσή τους κατά τους όρους της παρούσας, όπως κάθε φορά ορίζεται στους Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσόμενους της Τράπεζας, όπως και κάθε δαπάνη ή έξοδα υπέρ τρίτων, με τα οποία η Τράπεζα επιβαρύνεται για την εκτέλεση των Εντολών, άλλως σε περίπτωση μη εμπρόθεσμης και ολοσχερούς εκ μέρους του καταβολής τους μέχρι το αργότερο την αμέσως προηγούμενη της εκτέλεσης της εντολής Εργάσιμη Ημέρα, εξουσιοδοτείται ρητά η Xxxxxxx να χρεώσει με αυτά τον Καταθετικό Λογαριασμό του Πελάτη κατά προτεραιότητα, πριν από την χρέωση σε αυτόν του ποσού της εντολής. Εφόσον μετά την παραπάνω χρέωση, το υπόλοιπο διαθέσιμο στον Καταθετικό Λογαριασμό του Πελάτη δεν επαρκεί για την εκτέλεση της εντολής, αυτή δεν εκτελείται, ακόμη και στην περίπτωση που ο Πελάτης διατηρεί σε άλλο Καταθετικό Λογαριασμό του στην Τράπεζα επαρκή διαθέσιμα κεφάλαια, εκτός εάν παράσχει ειδική προς τούτο εντολή.

10.14. Εντολή Πληρωμής με πίστωση του Καταθετικού Λογαριασμού του Πελάτη:

10.14.1. Ο Πελάτης δικαιούται να δέχεται καταθέσεις μετρητών, εμβάσματα ή άλλες μεταφορές κεφαλαίων, με πίστωση του Καταθετικού του Λογαριασμού. Επίσης, ο Xxxxxxx δικαιούται να εντέλλεται την Xxxxxxx, να ενεργοποιεί αυτή Πράξεις Πληρωμής του Πελάτη, κατά οποιουδήποτε οφειλέτη του (εφεξής Πληρωτής), εφόσον υπάρχει σχετική συναίνεση του τελευταίου. Η Xxxxxx ενεργοποιείται σύμφωνα με τις οδηγίες του Xxxxxx και εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας. Στην περίπτωση αυτή, η Τράπεζα ευθύνεται μόνο για την ορθή μεταβίβαση της Εντολής στην τράπεζα του Πληρωτή.

10.14.2. Η Τράπεζα υποχρεούται να πιστώνει τον Καταθετικό Λογαριασμό του Πελάτη με το ποσό της Πράξης Πληρωμής, αφού αφαιρέσει από αυτό τις τυχόν επιβαλλόμενες χρεώσεις, εντός της Εργάσιμης Ημέρας, κατά την οποία το ποσό αυτό κατέστη διαθέσιμο από τον Πληρωτή ή την τράπεζά του. Αν η Εντολή πληρωμής ληφθεί από την Τράπεζα μη Εργάσιμη Ημέρα ή εάν ληφθεί από την Τράπεζα μετά το ισχύον χρονικό σημείο λήξης των εργασιών της Τράπεζας (cut off time – παρ. 2.5. πιο πάνω), η Εντολή Πληρωμής λογίζεται ληφθείσα την επόμενη Εργάσιμη Ημέρα. Ο Πελάτης ενημερώνεται αναλυτικά για το συνολικό ποσό της πληρωμής καθώς και τις επιβληθείσες χρεώσεις από τα αντίγραφα του Καταθετικού Λογαριασμού του άρθρου 5 ανωτέρω.

10.14.3. Ως Ημερομηνία Αξίας του ποσού της πίστωσης θεωρείται η ημέρα, κατά την οποία το ποσό αυτό πιστώνεται στον Καταθετικό Λογαριασμό του Πελάτη, και αν αυτή δεν είναι Εργάσιμη, η αμέσως επόμενη Εργάσιμη Ημέρα.

10.14.4. Εάν η Τράπεζα δεν εκτελέσει Εντολή Πληρωμής ή εκτελέσει αυτή πλημμελώς, κατά παράβαση της παρ.

10.14.1. πιο πάνω, υποχρεούται να αναδιαβιβάσει αμέσως την εν λόγω Εντολή Πληρωμής στην τράπεζα του Πληρωτή, ενώ εφαρμόζονται αναλογικά και οι διατάξεις των παρ.

10.12.5. και 10.12.6.

11. Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες

11.1. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

11.1.1. Οι εκάστοτε συναλλαγές ή/και υπηρεσίες που υποστηρίζονται από τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες (όπως ενδεικτικά μεταφορές κεφαλαίων, πληρωμές, ερωτήσεις υπολοίπου, πρόσβαση στα ηλεκτρονικά αντίγραφα λογαριασμού) και ολοκληρώνονται χωρίς τη φυσική παρουσία υπαλλήλου της Τράπεζας, γνωστοποιούνται στον Πελάτη, μέσω των ανακοινώσεων της Τράπεζας στο διαδικτυακό της τόπο, όπου και περιλαμβάνεται εκτενής περιγραφή των συναλλαγών ή/και των υπηρεσιών και των δυνατοτήτων που προσφέρονται όπως εκάστοτε ισχύουν, βάσει των εκάστοτε αναγκών της αγοράς και των εξελίξεων της τεχνολογίας, τις οποίες η Τράπεζα παρακολουθεί, διευρύνοντας αντίστοιχα τις εν λόγω υπηρεσίες για την καλύτερη, ταχύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτηση των Πελατών της.

1.1.2. Η πρόσβαση και η χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών της Τράπεζας πραγματοποιείται είτε μέσω του Ηλεκτρονικού Υπολογιστή του Xxxxxx ή φορητού υπολογιστή-ταμπλέτας (tablet), που πρέπει να είναι συνδεδεμένα στο διαδίκτυο, είτε μέσω του κινητού του τηλεφώνου ή οποιασδήποτε άλλης κατάλληλης και συμβατής έξυπνης συσκευής, μετά την ενεργοποίηση των ειδικών κωδικών που χορηγούνται προς τούτο από την Τράπεζα στον Πελάτη, σύμφωνα με τον όρο 11.2.4 κατωτέρω.

11.1.3. Η Τράπεζα διατηρεί την δυνατότητα να προσθέτει ή/και να καταργεί δυνατότητες και υπηρεσίες που παρέχονται μέσω των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών, γνωστοποιώντας το μέσω του διαδικτυακού της τόπου. Τυχόν

ειδικότεροι όροι επιμέρους υπηρεσιών αναρτώνται επίσης στον διαδικτυακό τόπο της Τράπεζας και η χρήση από τον Πελάτη των υπηρεσιών αυτών συνεπάγεται την εκ μέρους του ανεπιφύλακτη αποδοχή των σχετικών όρων. Επίσης, η Τράπεζα δικαιούται να καθορίζει το είδος των συναλλαγών, το ύψος αυτών, τις ώρες και τις ηµέρες κατά τις οποίες παρέχεται στον Πελάτη η δυνατότητα πραγµατοποιήσεως συναλλαγών µέσω των Ηλεκτρονικών της Υπηρεσιών, ενημερώνοντας σχετικά τον Πελάτη μέσω του διαδικτυακού της τόπου.

11.2. Εγγραφή και Πρόσβαση

11.2.1 Η εγγραφή του Πελάτη στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες γίνεται με αίτηση που υποβάλλεται στα Καταστήματα της Τράπεζας. Κατά τη συμπλήρωση της αίτησης εγγραφής του, ο Πελάτης υποχρεούται να παράσχει στην Τράπεζα όλες τις απαιτούμενες για την ταυτοποίησή του προσωπικές πληροφορίες (όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμό αστυνομικής ταυτότητας ή άλλου ανάλογου νομιμοποιητικού εγγράφου, τηλέφωνο, e-mail) καθώς και τα στοιχεία του ή των Καταθετικών Λογαριασμών που επιθυμεί να συνδέσει με αυτά. Η διάταξη της παρ. 3.4 εφαρμόζεται αναλόγως. Σε περίπτωση δε που ο Xxxxxxx είναι νομικό πρόσωπο, δύναται να ορίσει ένα ή περισσότερα φυσικά πρόσωπα (εφεξής «Χρήστες») που θα έχουν πρόσβαση στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες για λογαριασμό του, δηλώνοντας παράλληλα τις συγκεκριμένες δυνατότητες που επιθυμεί να παρέχει σε κάθε Χρήστη. Ο Πελάτης μπορεί οποτεδήποτε να καταργήσει την δυνατότητα πρόσβασης συγκεκριμένου Χρήστη στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, αφού το γνωστοποιήσει στην Τράπεζα εγγράφως.

11.2.2. Η Xxxxxxx ελέγχει τις πληροφορίες που παρέχει ο Xxxxxxx κατά την προηγούμενη παρ. 11.2.1, οι οποίες πρέπει να είναι αληθείς, ακριβείς, ορθές και πλήρεις. Σε αντίθετη περίπτωση, ή στην περίπτωση που οι ανωτέρω πληροφορίες δεν μπορούν να επιβεβαιωθούν, η Τράπεζα διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την αίτηση για εγγραφή στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, αιτιολογώντας σχετικά την απόφασή της.

11.2.3. Σε περίπτωση αποδοχής της αίτησης εγγραφής του Xxxxxx, παραλαμβάνει ο ίδιος από το Κατάστημα της Τράπεζας με το οποίο συνεργάζεται, δύο κωδικούς, τον κωδικό πελάτη ή UserID και τον μυστικό κωδικό πελάτη (Κωδικοί Πρόσβασης), που του επιτρέπουν την πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών. Η Τράπεζα γνωστοποιεί στον Πελάτη τον τρόπο χρήσεως των Κωδικών Πρόσβασης, ανάλογα με το μέσο με το οποίο ή στο οποίο θα χρησιμοποιηθούν. Η Τράπεζα δικαιούται να συμπληρώνει ή αντικαθιστά τους ως άνω Κωδικούς με άλλους ή να εφαρμόζει οποιαδήποτε πρόσθετη διαδικασία για την ασφαλή ταυτοποίηση του Πελάτη. Η συνδυασμένη εφαρμογή των Κωδικών Πρόσβασης του Πελάτη προσδιορίζουν την ταυτότητά του, τον εξατομικεύουν και επιφέρουν τα ίδια αποτελέσματα με αυτά που θα επέφερε η ιδιόχειρη υπογραφή του.

11.2.4 Οι Κωδικοί Πρόσβασης του Πελάτη, καθώς και ο πρόσθετος κωδικός ασφαλείας, όπου τυχόν απαιτείται, ( παρ. 11.3.1 κατωτέρω), ενεργοποιούνται κατόπιν τηλεφωνικής του επικοινωνίας και σχετικού αιτήματός του στο τμήμα Help Desk της Τράπεζας, το τηλέφωνο του οποίου μπορεί να το πληροφορηθεί από τα Καταστήματα ή/και τον ιστότοπο της Τράπεζας. Η Τράπεζα δύναται οποτεδήποτε να προσθέτει και έτερα πρόσφορα μέσα και διαδικασίες ασφαλούς ενεργοποίησης των ως άνω Κωδικών, συμμορφούμενη στις απαιτήσεις του εκάστοτε εν ισχύ ψηφιακού περιβάλλοντος, ενημερώνοντας σχετικά τον Πελάτη μέσω του διαδικτυακού της τόπου.

11.2.5. Η χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών της Τράπεζας παρέχεται με την προβλεπόμενη στους Ειδικούς Όρους Τραπεζικών Εργασιών για τους Συναλλασσομένους, χρέωση, όπως εκάστοτε ισχύει, οι οποίοι βρίσκονται διαρκώς αναρτημένοι στον ιστότοπο της Τράπεζας.

11.3 Εκτέλεση Πράξεων Πληρωμής

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

11.3.1 Ειδικά για την εκτέλεση Πράξεων Πληρωμής και για την προσθήκη ή μεταβολή των στοιχείων των Καταθετικών Λογαριασμών του Πελάτη, απαιτείται πρόσθετη ταυτοποίησή του, που πραγματοποιείται με την εισαγωγή πρόσθετου κωδικού ασφαλείας, σύμφωνα με την εκάστοτε πρακτική που ακολουθείται από την Τράπεζα. Ειδικότερα, ο κωδικός αυτός είναι μιας χρήσης και δύναται, σύμφωνα με την εκάστοτε πολιτική της Τράπεζας, είτε να παραδίδεται στον Πελάτη από το Κατάστημα συνεργασίας του σε έγγραφο (εφεξής «Κατάλογος ΤΑΝ»), στο οποίο περιλαμβάνεται ένας κατάλογος με κωδικούς, έκαστος των οποίων μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για μία συναλλαγή, είτε να παράγεται για κάθε συναλλαγή που πρόκειται να εκτελέσει ο Πελάτης χωριστά, από ειδική προς τούτο συσκευή δημιουργίας πρόσθετου κωδικού ασφαλείας που ομοίως παραλαμβάνεται από τον ίδιο στο Κατάστημα της Τράπεζας με το οποίο συνεργάζεται, ή να αποστέλλεται με SMS στο δηλωθέν από τον Πελάτη αριθμό κινητού τηλεφώνου του, κατόπιν σχετικής αίτησής του. Η Τράπεζα, στο πλαίσιο της διαρκούς ανάπτυξης και εκσυγχρονισμού των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών της, διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόζει οποιαδήποτε ενδεδειγμένη διαδικασία πρόσθετης πιστοποίησης, μέσω οποιουδήποτε συμβατού, κατάλληλου και ασφαλούς μέσου, ενημερώνοντας σχετικά τον Πελάτη μέσω του διαδικτυακού της τόπου.

11.3.2 Για την επιβεβαίωση της εκτέλεσης συναλλαγής που πραγματοποιείται με την εισαγωγή κωδικού μιας χρήσης από τον Κατάλογο ΤΑΝ, ο Xxxxxxx πρέπει να ελέγξει ότι ο κωδικός επιβεβαίωσης συναλλαγής (“TAN Check”) που περιλαμβάνεται στον Κατάλογο TAN ταυτίζεται με τον αντίστοιχο κωδικό μιας χρήσης που

χρησιμοποιήθηκε για την διενέργεια της συναλλαγής, ενώ όταν ο ως άνω πρόσθετος κωδικός ασφαλείας παράγεται ηλεκτρονικά για κάθε μία συναλλαγή χωριστά, ο Πελάτης οφείλει να ακολουθεί πιστά τις οδηγίες που υποδεικνύονται στο μέσο με το οποίο εκτελεί την συναλλαγή.

11.4 Ευθύνη της Τράπεζας

11.4.1 H Τράπεζα δηλώνει ότι λαμβάνει κάθε εύλογο στη συναλλακτική πρακτική μέτρο για την καλή λειτουργία των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών, προκειμένου να προστατεύσει το λογισμικό σύστημά της από ιούς και να παράσχει στον Πελάτη ασφαλές περιβάλλον για την μετάδοση πληροφοριών μέσω διαδικτύου. Κατόπιν των ανωτέρω, η Τράπεζα δεν ευθύνεται για τυχόν προσβολή των συστημάτων του Πελάτη από ιούς, όπως ενδεικτικά στον εξοπλισμό του (hardware) και στο λογισμικό του (software) ή για τυχόν απώλεια δεδομένων που προκύψουν από την χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών ή για τυχόν πρόσβαση τρίτων στις μεταδιδόμενες πληροφορίες, εκτός εάν βαρύνεται με πταίσμα.

11.4.2 Η Τράπεζα υποχρεούται να θέτει στη διάθεση του Πελάτη μέσω του λογισμικού προγράμματος των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών κατάλληλα και αποτελεσματικά μέσα για την επισήμανση και διόρθωση σφαλμάτων πριν από τη διαβίβαση εντολής του προς αυτήν.

11.4.3. Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της Τράπεζας περιορίζεται μόνο στην αποκατάσταση της θετικής ζημίας του Πελάτη και δεν μπορεί να υπερβαίνει την αξία της συναλλαγής που τυχόν δεν εκτελέστηκε ή εκτελέστηκε λανθασμένα.

11.4.4. Η Τράπεζα δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία υποστεί ο Πελάτης σε περίπτωση δυσλειτουργίας των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών για λόγους που αποδίδονται ή σχετίζονται με τη λειτουργία του διαδικτύου ή και των τηλεπικοινωνιών και που οφείλονται γενικότερα σε λόγους, πέραν του ελέγχου της Τράπεζας, όπως ενδεικτικά η πτώση ή δυσλειτουργία του τηλεπικοινωνιακού δικτύου, διακοπή της ηλεκτροδότησης κ.ά. Η πρόσβαση στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες μπορεί να ανασταλεί προσωρινά, και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, σε περίπτωση τυχόν βλάβης των συστημάτων, κατά τη διάρκεια συντήρησης ή επιδιόρθωσης αυτών ή για λόγους που διαφεύγουν κάθε ελέγχου της Τράπεζας, με σχετική ενημέρωση κατά την είσοδο του Πελάτη στην κεντρική ιστοσελίδα των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών της Τράπεζας.

11.4.5. Η Xxxxxxx δεν αποδέχεται, ούτε ευθύνεται για το περιεχόμενο και την ακρίβεια άλλων διαδικτυακών τόπων, στους οποίους ενδεχομένως παραπέμπει μέσω υπερσυνδέσμων ή διαφημιστικών “banners”.

11.5 . Ευθύνη Πελάτη

11.5.1. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι οι Κωδικοί Πρόσβασης ή/και ο πρόσθετος κωδικός ασφαλείας, προσδιορίζουν την ταυτότητά του, τον εξατομικεύουν και επιφέρουν τα ίδια αποτελέσματα με αυτά που θα επέφερε η ιδιόχειρη υπογραφή του, ώστε κάθε συναλλαγή τεκμαίρεται ότι πραγματοποιήθηκε από τον Πελάτη στον οποίο ανήκουν οι Κωδικοί Πρόσβασης και ο κωδικός αριθμός ασφαλείας που χρησιμοποιήθηκαν, επιτρεπόμενης ανταπόδειξης

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

11.5.2. Συνεπεία των αναφερομένων στην παρ.11.5.1 ανωτέρω, ο Πελάτης υποχρεούται να τηρεί τους Κωδικούς Πρόσβασής του απόρρητους, να αλλάζει τον μυστικό κωδικό ανά διαστήματα, όπως και μετά την πρώτη χρήση για μεγαλύτερη ασφάλεια, να μην τους κοινολογεί σε οποιονδήποτε τρίτο, ούτε και να επιτρέπει σε οποιονδήποτε τρίτο την πρόσβαση σε αυτούς. Ειδικότερα, ο Xxxxxxx υποχρεούται να απομνημονεύσει τους Κωδικούς Πρόσβασής του, να καταστρέψει το έγγραφο με το οποίο του γνωστοποιούνται (παρ. 11.2.3 ανωτέρω), και να μην τους σημειώνει με οποιονδήποτε τρόπο, που να μπορούν να συνδυασθούν με το μέσο στο οποίο ή με το οποίο μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Επιπλέον, ο Xxxxxxx υποχρεούται να φυλάσσει με επιμέλεια την συσκευή πρόσθετου κωδικού ασφαλείας (παρ. 11.3 ανωτέρω), καθώς και το κινητό του τηλέφωνο, εφόσον αποστέλλεται σε αυτό ο ως άνω μοναδικός κωδικός ασφαλείας με SMS στη συσκευή του, όπως και κάθε συσκευή ή μέσο δύναται να χρησιμοποιείται για τον σκοπό αυτό. Σε οποιαδήποτε περίπτωση που ο Πελάτης αντιληφθεί την αποκάλυψη ή τη διαρροή των Κωδικών Πρόσβασης σε τρίτους ή την απώλεια της συσκευής πρόσθετου κωδικού ασφαλείας ή οποιουδήποτε μέσου τυχόν χρησιμοποιείται για την παραγωγή του, υποχρεούται να ζητήσει από την Τράπεζα την ακύρωση των Κωδικών Πρόσβασης και της ως άνω συσκευής και την έκδοση νέων. Για την ευθύνη του Πελάτη από τυχόν συναλλαγές που διενεργήθηκαν με χρήση των Κωδικών Πρόσβασής του και του πρόσθετου κωδικού ασφαλείας, ανεξαρτήτως του τρόπου παραγωγής και αποστολής του στον Πελάτη, σύμφωνα με τα ανωτέρω, εφαρμόζεται αναλογικά η διάταξη της παρ.8.3.2 ανωτέρω.

11.5.3 Ο Πελάτης υποχρεούται να γνωστοποιεί άμεσα στην Τράπεζα κάθε μεταβολή των προσωπικών του στοιχείων που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, σύμφωνα με τα οριζόμενα στη παρ. 11.2.1 ανωτέρω, να ελέγχει την ακρίβεια και την πληρότητα των εντολών και των πληροφοριών που παρέχει στην Τράπεζα, φέρει το κόστος εξοπλισμού και σύνδεσής του με το διαδίκτυο και υποχρεούται να διαθέτει τα κατάλληλα προγράμματα, προκειμένου να έχει τη δυνατότητα πρόσβασης στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες και

ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία υποστεί η Τράπεζα λόγω κακής χρήσης των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών από αυτόν ή δυσλειτουργίας του προσωπικού του εξοπλισμού και λογισμικού.

11.5.4 Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώνεται διαρκώς για τις πληροφορίες και τις συστάσεις ασφαλείας που παρέχονται από τον διαδικτυακό τόπο της Τράπεζας, να τις τηρεί με επιμέλεια και παράλληλα αποδέχεται ότι πλημμελής εκ μέρους του εφαρμογή και τήρηση των συνιστάμενων οδηγιών ασφαλείας ενδέχεται να οδηγήσει σε παραβίαση του απορρήτου των πληροφοριών που τον αφορούν, καθώς και στην πραγματοποίηση συναλλαγών από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα από αυτόν πρόσωπα.

11.5.5 Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι με τις παρούσες τεχνολογικές δυνατότητες, η χρήση του διαδικτύου στις συναλλαγές είναι δυνατό να εγκυμονεί γι’ αυτόν, λόγω της φύσης της, κινδύνους, όπως ενδεικτικά η αλλοίωση ή η υποκλοπή του περιεχομένου και των στοιχείων που μεταφέρονται μέσω διαδικτύου και δηλώνει ότι αποδέχεται και αναλαμβάνει τον κίνδυνο αυτό, ως εγγενές στοιχείο των συναλλαγών αυτών.

11.5.6. Ο Xxxxxxx αναγνωρίζει ότι με την παρούσα δεν του παρέχεται δικαίωμα κυριότητας στο λογισμικό ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα, πληροφορία ή υποστήριξη που σχετίζεται με την λειτουργία των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών της Τράπεζας, παρά μόνο το περιορισμένο δικαίωμα μη αποκλειστικής και ανεκχώρητης άδειας χρήσης. Κάθε δε αντιγραφή, αποµίµηση ή παραποίησή του λογισμικού της Τράπεζας από τον Πελάτη ή από τρίτα πρόσωπα, συνιστά ποινικό αδίκημα.

11.5.7. Ο Xxxxxxx αποδέχεται ότι οι εγγραφές που αποτυπώνονται στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες της Τράπεζας αποτελούν πλήρη απόδειξη για όλα τις οδηγίες και τις εντολές που έχουν αποσταλεί, παραδοθεί ή/και αναγνωστεί από τον Xxxxxx, καθώς και για τo περιεχόμενό τους, επιτρεπόμενης ανταπόδειξης.

11.5.8. Ο Πελάτης νομικό πρόσωπο ευθύνεται έναντι της Τράπεζας για κάθε παράνομη ή αντισυμβατική χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών ή/και για κάθε πράξη ή παράλειψη των Χρηστών.

11.6 Αναστολή, διακοπή λειτουργίας και διαγραφή από τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες

11.6.1 Η Τράπεζα διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει οποτεδήποτε την πρόσβαση στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες για λόγους ασφαλούς χρήσης τους, συντήρησής τους, υπόνοιας μη εγκεκριμένης ή δόλιας χρήσης τους και τέλος σε περίπτωση που διαπιστωθεί μείωση της πιστοληπτικής ικανότητας ή/και αφερεγγυότητα του Πελάτη. Το δικαίωμα αυτό η Τράπεζα το διατηρεί και στην περίπτωση παραβίασης της παρούσας από τον Πελάτη. Η Xxxxxxx ενημερώνει τον Πελάτη για την αναστολή αυτή με κάθε πρόσφορο μέσο είτε πριν, είτε εφόσον αυτό δεν είναι δυνατόν, αμέσως μετά την αναστολή, εκτός εάν η ενημέρωση αυτή απαγορεύεται από τον νόμο ή αντιβαίνει σε αντικειμενικώς αιτιολογημένους λόγους ασφαλείας. Η Τράπεζα αίρει την αναστολή, σε περίπτωση που οι ανωτέρω σχετικοί λόγοι πάψουν να υφίστανται.

11.6.2 Η Τράπεζα δικαιούται οποτεδήποτε να σταματήσει να παρέχει τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες για λόγους που αφορούν στην οργάνωσή της, ενημερώνοντας εγγράφως τον Πελάτη ή με κάθε πρόσφορο μέσο και ομοίως ο Πελάτης δικαιούται οποτεδήποτε να αιτηθεί εγγράφως προς την Τράπεζα την διαγραφή των Καταθετικών του Λογαριασμών από τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες. Σε κάθε περίπτωση, όµως, η ευθύνη του Πελάτη για οποιαδήποτε συναλλαγή πραγματοποίησε παραµένει ακέραιη, µέχρι την περιέλευση της σχετικής δήλωσής του στην Τράπεζα.

11.7 Ηλεκτρονικά Αντίγραφα Λογαριασμού

11.7.1. Η Τράπεζα δύναται να παρέχει την δυνατότητα στον Πελάτη, να αποκτήσει πρόσβαση στα αντίγραφα κίνησης του Καταθετικού του Λογαριασμού, τόσο σε μηνιαία βάση όσο και συγκεντρωτικά ανά τρίμηνο, με ηλεκτρονικά μέσα και συγκεκριμένα με την υπηρεσία Ηλεκτρονικών Αντιγράφων Λογαριασμών, που παρέχεται μέσω των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών της Τράπεζας.

11.7.2. Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιλέξει την δυνατότητα της παρ. 11.7.1 καταργείται η ταχυδρομική αποστολή Λογαριασμών κατά το άρθρο 5 της παρούσας και ο Πελάτης ενημερώνεται πλέον αποκλειστικά μέσω της υπηρεσίας των Ηλεκτρονικών Αντιγράφων Λογαριασμών.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

11.7.3.1. Ο Πελάτης που έχει ενεργοποιήσει μέσω του διαδικτυακού τόπου της Τράπεζας ή κατόπιν αίτησής του στο Κατάστημα την υπηρεσία των Ηλεκτρονικών Αντιγράφων Λογαριασμού και έχει επιλέξει να ενημερώνεται μέσω αυτών, λαμβάνει σε μηνιαία βάση ενημερωτικό e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει στην Τράπεζα (παρ.11.2.1 ανωτέρω), που τον πληροφορεί για την έκδοση του αποσπάσματος ή αντιγράφου κίνησης του Καταθετικού Λογαριασμού του. Η πρόσβαση από τον Πελάτη στα Ηλεκτρονικά Αντίγραφα του Λογαριασμού του γίνεται σύμφωνα με τις εκάστοτε οδηγίες της Τράπεζας. Για την ανάγνωση, αποθήκευση ή εκτύπωση του αντιγράφου του Καταθετικού Λογαριασμού, ο Πελάτης πρέπει να διαθέτει το κατάλληλο λογισμικό πρόγραμμα.

11.7.3.2. Για όσο χρόνο δεν εμφανίζεται κίνηση στον Καταθετικό Λογαριασμό, παύει η αποστολή σχετικής ενημέρωσης στον Πελάτη.

11.7.4 Ο Xxxxxxx, γνωρίζοντας ότι ο Λογαριασμός του αναρτάται στον διαδικτυακό τόπο της Τράπεζας, στον οποίο έχει πρόσβαση με τους Προσωπικούς του Κωδικούς, την ίδια ημέρα επετειακά κάθε μήνα, υποχρεούται εάν μέσα σε τριάντα πέντε (35) ημέρες από την παραλαβή του εκάστοτε προηγούμενου ενημερωτικού μηνύματος της

παρ. 11.7.3 ανωτέρω δεν παραλάβει μήνυμα, να το γνωστοποιήσει στην Τράπεζα, με κάθε πρόσφορο μέσο και παράλληλα να μεταβεί στον ιστότοπο της Τράπεζας, όπου με την εισαγωγή των Κωδικών Πρόσβασής του, αποκτά πρόσβαση στον αναρτημένο μηνιαίο αντίγραφο κίνησης του Καταθετικού Λογαριασμού του. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει αναρτημένο αντίγραφο κίνησης του Καταθετικού Λογαριασμού, ο Πελάτης το γνωστοποιεί στην Τράπεζα και όταν το μη διατεθέν αντίγραφο κίνησης του Καταθετικού Λογαριασμού καταστεί διαθέσιμο, ειδοποιείται κατά τα αναφερόμενα ανωτέρω στην παρ.11.7.3.

11.7.5. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα ότι τα ηλεκτρονικά αντίγραφα κίνησης του Καταθετικού Λογαριασμού στα οποία, σύμφωνα με την παρούσα, έχει πρόσβαση, έχουν την ίδια αποδεικτική ισχύ και λειτουργία με τους Λογαριασμούς που του αποστέλλονται ταχυδρομικά και συνακόλουθα η Xxxxxxx εκπληρώνει κατ’αυτόν τον τρόπο την υποχρέωση ενημέρωσης, σύμφωνα με το άρθρο 5 της παρούσας.

11.8 Οι μαγνητικές εγγραφές που αποτυπώνονται στα συστήματα της Τράπεζας αποτελούν πλήρη απόδειξη για όλα τα μηνύματα που έχουν αποσταλεί, παραδοθεί ή/και αναγνωστεί από τον Xxxxxx, καθώς και για τo περιεχόμενό τους, επιτρεπόμενης ανταπόδειξης.

11.9 Ο Πελάτης παρέχει δυνάμει της παρούσας την ανέκκλητη εξουσιοδότηση στην Τράπεζα να χρησιμοποιεί τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) που έχει δηλώσει (παρ.11.1), προκειμένου η Xxxxxxx να τον ενημερώνει για θέματα που αφορούν την γενικότερη συνεργασία του με την Τράπεζα.

12. ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΣΥΝΟΜΙΛΙΩΝ

12.1. Για τη προστασία των αμοιβαίων συμφερόντων Τράπεζας και Πελάτη, ο Πελάτης συμφωνεί και συναινεί με την υπογραφή της παρούσας, ότι η Τράπεζα δύναται, κατόπιν προειδοποίησης, να μαγνητοφωνεί ή καταγράφει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τις τηλεφωνικές συνομιλίες του με τους υπαλλήλους της προς επιβεβαίωση των εντολών και προς αποφυγή οποιασδήποτε παρανόησης που μπορεί να προκύψει.

12.2. Το προϊόν της μαγνητοφώνησης ή/και καταγραφής, μπορεί να τεθεί στη διάθεση του Πελάτη, κατόπιν σχετικού αιτήματός τους και δύναται να χρησιμοποιηθεί ως αποδεικτικό υλικό για την απόδειξη του περιεχομένου και της λήψης της εντολής από την Τράπεζα.

ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

13. Γενικοί Όροι – Εποπτεία – Επίλυση Διαφορών – ΤΕΚΕ

13.1 Ρητά συμφωνείται ότι η μη άσκηση ή η καθυστέρηση άσκησης οποιουδήποτε νόμιμου ή συμβατικού δικαιώματος ή ενδίκου μέσου ή βοηθήματος εκ μέρους της Τράπεζας δε συνιστά παραίτηση από το δικαίωμα αυτό.

13.2. Η ακυρότητα ή ακυρωσία οποιοδήποτε όρου της παρούσας δεν επηρεάζει την ισχύ και το κύρος των λοιπών όρων της σύμβασης.

13.3. Οι όροι της παρούσας, οι οποίοι θεωρούνται όλοι ουσιώδεις, ισχύουν παράλληλα και σωρευτικά με τους όρους των κατ’ ιδίαν συμβάσεων μεταξύ Τράπεζας και Πελάτη, παραμένουν δε σε ισχύ ακόμη και μετά τον τερματισμό της συναλλακτικής σχέσης και μέχρι την οριστική και αμετάκλητη εκκαθάρισή της.

13.4. Κανένα από τα συμβαλλόμενα μέρη δεν ευθύνεται για παράλειψη εκπλήρωσης των συμβατικών υποχρεώσεών του, αν η παράλειψη αυτή, οφείλεται σε επέλευση γεγονότος ανωτέρας βίας. Σε κάθε περίπτωση, το συμβαλλόμενο μέρος, που επικαλείται την επέλευση γεγονότος ανωτέρας βίας, οφείλει να αναφέρει αυτό εγγράφως στον αντισυμβαλλόμενό του, εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από τότε που επήλθε, άλλως στερείται του δικαιώματος να επικαλεστεί την ύπαρξή του. Εάν η κατάσταση αvωτέρας βίας διαρκέσει πέραν των 60 ημερών, κάθε συμβαλλόμενος δικαιούται vα καταγγείλει τηv παρoύσα αζημίως για τα μέρη σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 7 ανωτέρω.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

13.5.Ο Xxxxxxx δικαιούται οποτεδήποτε, κατόπιν σχετικού αιτήματός του, να λάβει αντίγραφο της παρούσας σύμβασης πλαίσιο.

13.6. Η παρούσα δεσμεύει και τους καθολικούς ή ειδικούς διαδόχους του Πελάτη και ενεργεί υπέρ των καθολικών ή ειδικών διαδόχων της Τράπεζας.

13.7. Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό δίκαιο και ειδικότερα από το Ν.Δ. 17-7/13.8.1923 «περί ειδικών διατάξεων επί ανωνύμων εταιριών».

13.8. Αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς που απορρέει από την εφαρμογή ή την ερμηνεία της παρούσας, ορίζονται τα Δικαστήρια της πρωτεύουσας του Νομού στον οποίο έχει την κατοικία ή την έδρα του ο Πελάτης, ή τα Δικαστήρια της πρωτεύουσας του Νομού του τόπου κατάρτισης της σύμβασης.

13.9. Αρμόδιες Αρχές για την υποβολή παραπόνων ή καταγγελιών του Πελάτη, για τυχόν παραβάσεις εκ μέρους της Τράπεζας των όρων της παρούσας και για την εξωδικαστική επίλυση των διαφορών που δύναται να

ανακύψουν μεταξύ Τράπεζας και Πελάτη είναι η Υπηρεσία Παραπόνων της Τράπεζας, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, ο Μεσολαβητής Τραπεζικών – Επενδυτικών Υπηρεσιών και οι Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού του Κεφαλαίου 11 του ν. 2251/1994, καθώς και η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού.

13.10. Η Τράπεζα βρίσκεται υπό την εποπτεία της Τράπεζας της Ελλάδος (οδός Ελ. Βενιζέλου 21, 102 50 Αθήνα - ηλ. δ/νση: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx).

13.11. Οι Τραπεζικές καταθέσεις, σε οποιοδήποτε νόμισμα, καλύπτονται από το σύστημα εγγύησης καταθέσεων του Ταμείου Εγγύησης Καταθέσεων και Επενδύσεων (ΤΕΚΕ), το οποίο έχει χαρακτήρα ασφαλιστικό και σκοπός του είναι η αποζημίωση των καταθετών της Τράπεζας, σε περίπτωση αδυναμίας της τελευταίας να αποδώσει τις οφειλόμενες καταθέσεις, σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου 4370/2016, όπως εκάστοτε ισχύει. Η Τράπεζα παρείχε σχετικά πλήρη προσυμβατική ενημέρωση στον Xxxxxx, ο οποίος μπορεί να ζητήσει επιπρόσθετες πληροφορίες ανά πάσα στιγμή σε οποιοδήποτε Κατάστημα της Τράπεζας, στα οποία διατίθενται ενημερωτικά προς τούτο φυλλάδια.

14. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

14.1. Διά της παρούσας ο Xxxxxxx παρέχει στην Τράπεζα τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή του να τηρεί σε ηλεκτρονικό ή μη αρχείο και να επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, που δηλώθηκαν στο πλαίσιο της παρούσας και αυτά που θα προκύψουν από τη λειτουργία της παρούσας, εκτός εάν ο Xxxxxxx δηλώσει εγγράφως ότι δεν επιθυμεί τη χρήση των δεδομένων που τον αφορούν για το σκοπό αυτό.

14.2. Ο σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη είναι 1) η πιστωτική αξιολόγηση, εκτέλεση και λειτουργία της συναλλακτικής σχέσης με τον Xxxxxx και προκειμένου να καταστεί εφικτή η είσπραξη των απαιτήσεών της, 2) η εκπλήρωση των εκ του νόμου υποχρεώσεων της Τράπεζας ως υπεύθυνης επεξεργασίας, 3) η διενέργεια ελέγχων, οι οποίοι προβλέπονται από νομοθετικές, κανονιστικές ή συμβατικές διατάξεις για την προστασία της εμπορικής πίστεως και των οικονομικών συναλλαγών, 4) η συμμόρφωση σε δικαστικές αποφάσεις, 5) η δημόσια προβολή και διαφήμιση της Τράπεζας και η προώθηση των υπηρεσιών της, καθώς και 6) η καταγραφή και αρχειοθέτηση όλων των Πράξεων Πληρωμών, περιλαμβανομένων των εντολών του Πελάτη, για την κατάρτιση συναλλαγών επί χρηματοπιστωτικών μέσων, ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο καταρτίζονται, για λόγους προστασίας των συναλλαγών και των συμφερόντων και δικαιωμάτων των συμβαλλομένων ή/ και τρίτων.

14.3. Αποδέκτες των δεδομένων είναι ή ενδέχεται να είναι: α) η Τράπεζα και εφόσον συντρέχουν οι εκάστοτε νόμιμες προϋποθέσεις, οι θυγατρικές της ή οι συνδεδεμένες με αυτήν επιχειρήσεις που βρίσκονται στην Ελλάδα ή/και σε κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή και τρίτοι οι οποίοι κατ’ εντολή και για λογαριασμό της Τράπεζας, επεξεργάζονται δεδομένα με σκοπό την υποστήριξη της λειτουργίας κάθε συμβατικής σχέσης του Πελάτη με την Τράπεζα, β) τρίτα πρόσωπα, που κατ’ εντολή της Τράπεζας, διενεργούν έρευνα αγοράς με σκοπό την διαφημιστική της προβολή και την προώθηση και πώληση προϊόντων και υπηρεσιών που διατίθενται από αυτήν ή από συνδεδεμένη με αυτήν επιχείρηση, με την επιφύλαξη της παρ. 13.4., γ) το διατραπεζικό αρχείο δεδομένων οικονομικής συμπεριφοράς για την προστασία της πίστης και την εξυγίανση των συναλλαγών [«ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε.»], αναφορικά με δεδομένα που αφορούν στην οικονομική και συναλλακτική συμπεριφορά των Πελατών.

X.XXX.ΓΟΣ.1.16365.17031

14.4. Ο Xxxxxxx έχει δικαίωμα 1) να γνωρίζει εάν δεδομένα προσωπικού του χαρακτήρα αποτελούν ή αποτέλεσαν αντικείμενο επεξεργασίας (δικαίωμα πρόσβασης, άρθρο 12, Ν. 2472/1997) και να προβάλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων (δικαίωμα αντίρρησης, άρθρο 13, Ν. 2472/1997), 2) να ζητήσει την εξαίρεσή του από την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του για σκοπούς προώθησης πωλήσεων από απόσταση, 3) να ανακαλέσει την συγκατάθεσή του για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων στα αρχεία της «ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε.». Για την τυχόν άσκηση του δικαιώματος πρόσβασης ή αντίρρησης του Πελάτη σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, μπορεί να απευθύνεται σε οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου της Τράπεζας, είτε απευθείας στην «ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε.», εφόσον αφορά σε αυτή.

14.5. Ειδικότερα για τις Εντολές και Πράξεις Πληρωμής που εκτελούνται μέσω των υπηρεσιών της SWIFT (Society of Worldwide Interbank Financial Telecommunication), που εδρεύει στο Βέλγιο (διαδικτυακός τόπος xxx.xxxxx.xxx), ο Πελάτης ενημερώνεται ότι τα δεδομένα που αφορούν στην εκάστοτε συναλλαγή διαβιβάζονται σε αυτήν, η οποία στην συνέχεια τα διαβιβάζει για λόγους ασφαλείας σε εφεδρικό αρχείο (backup) που τηρεί στις ΗΠΑ. Στο αρχείο αυτό, στο οποίο καταχωρούνται όμοια δεδομένα από τις τράπεζες όλων των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, δικαίωμα πρόσβασης έχουν αρχές των ΗΠΑ, όπως το Υπουργείο Οικονομικών, με σκοπό την καταπολέμηση της τρομοκρατίας και της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.