Σύμβαση Microsoft Cloud

Σύμβαση Microsoft Cloud

Η Σύμβαση Microsoft Cloud συνάπτεται ανάμεσα στο νομικό πρόσωπο που εκπροσωπείτε ή, εάν δεν προσδιορίζετε κάποιο νομικό πρόσωπο σε σχέση με μια αγορά ή παράταση Συνδρομής, ανάμεσα σε εσάς προσωπικά («εσείς» ή «εσάς») και τη Microsoft Ireland Operations Limited («Microsoft»,

«εμείς», «εμάς» ή «μας»). Αποτελείται από τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, καθώς και από τους Όρους Υπηρεσιών Online και τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών (SLA) (από κοινού, η

«σύμβαση»). Η ημερομηνία έναρξης ισχύος της είναι η ημερομηνία κατά την οποία ο Μεταπωλητής παρέχει τη Συνδρομή σας. Οι βασικοί όροι καθορίζονται στην Παράγραφο 11.

1. Χρήση των Υπηρεσιών Online.

a. Δικαίωμα χρήσης. Σας παραχωρούμε το δικαίωμα πρόσβασης στις Υπηρεσίες Online και χρήσης αυτών, καθώς και εγκατάστασης και χρήσης του Λογισμικού που περιλαμβάνεται στη Συνδρομή σας, όπως περιγράφεται περαιτέρω στην παρούσα σύμβαση. Επιφυλασσόμαστε όλων των υπόλοιπων δικαιωμάτων.

b. Επιλογή Μεταπωλητή. Πρέπει να επιλέξετε έναν Μεταπωλητή που να έχει εξουσιοδοτηθεί για την περιοχή σας και να συνεργάζεστε μαζί του. Αν η Microsoft ή ο Μεταπωλητής επιλέξουν να διακόψουν τη μεταξύ τους συνεργασία, θα πρέπει να επιλέξετε νέο Μεταπωλητή ή να αγοράσετε μια Συνδρομή απευθείας από τη Microsoft, για την οποία περίπτωση ενδεχομένως να πρέπει να αποδεχτείτε διαφορετικούς όρους.

c. Πρόσβαση διαχειριστή για Μεταπωλητή και Δεδομένα Πελατών. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι (i) όταν επιλέξετε κάποιο Μεταπωλητή, ο συγκεκριμένος Μεταπωλητής θα είναι ένας επιπλέον διαχειριστής των Υπηρεσιών Online για τη Διάρκεια Ισχύος και θα έχει δικαιώματα διαχειριστή και πρόσβαση στα Δεδομένα Πελατών, ωστόσο, μπορείτε να ζητήσετε πρόσθετα δικαιώματα διαχειριστή από το Μεταπωλητή σας, (ii) οι πρακτικές ιδιωτικού απορρήτου του Μεταπωλητή όσον αφορά στα Δεδομένα Πελατών ή οποιεσδήποτε υπηρεσίες παρέχονται από το Μεταπωλητή ενδέχεται να διαφέρουν από τις πρακτικές ιδιωτικού απορρήτου της Microsoft και (iii) ο Μεταπωλητής επιτρέπεται να προβαίνει στη συλλογή, χρήση, μεταβίβαση, αποκάλυψη και άλλη επεξεργασία των Δεδομένων Πελατών, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων. Συναινείτε στην παροχή στοιχείων και Δεδομένων Πελατών στο Μεταπωλητή από τη Microsoft, τα οποία παρέχετε στη Microsoft, για σκοπούς παραγγελίας, προμήθειας και διαχείρισης των Υπηρεσιών Online.

d. Αποδεκτή χρήση. Η χρήση του Προϊόντος επιτρέπεται μόνο σύμφωνα με την παρούσα σύμβαση. Δεν επιτρέπεται να προβείτε σε αποσυμπίληση, ανακατασκευή του πηγαίου ή του αντικειμενικού κώδικα ή παράκαμψη τεχνικών περιορισμών του Προϊόντος, εκτός από το βαθμό στον οποίο τέτοιες δραστηριότητες επιτρέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο, παρά τους εν λόγω περιορισμούς. Δεν επιτρέπεται να απενεργοποιήσετε, να αλλοιώσετε ή με άλλο τρόπο να επιχειρήσετε να παρακάμψετε τυχόν μηχανισμό χρέωσης, ο οποίος υπολογίζει τη χρήση των Υπηρεσιών Online εκ μέρους σας. Δεν επιτρέπεται να προχωρήσετε στη μίσθωση, το δανεισμό, την εκμίσθωση, τη μεταπώληση, τη μεταβίβαση ή τη φιλοξενία οποιουδήποτε Προϊόντος ή τμήματος αυτού σε τρίτα μέρη ή εκ μέρους τους, εκτός από τις περιπτώσεις που επιτρέπεται ρητά από τους Όρους των Υπηρεσιών Online.

e. Τελικοί Χρήστες. Εσείς έχετε τον έλεγχο της πρόσβασης από τους Τελικούς Χρήστες και φέρετε τη ευθύνη για την από μέρους τους χρήση του Προϊόντος, σύμφωνα με την παρούσα σύμβαση. Για παράδειγμα, πρέπει να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση των Τελικών Χρηστών με την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης.

f. Δεδομένα Πελατών. Φέρετε την αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο όλων των Δεδομένων Πελατών. Πρέπει να διασφαλίσετε και να διατηρήσετε όλα τα δικαιώματα στα Δεδομένα Πελατών, τα οποία είναι απαραίτητα για την παροχή των Υπηρεσιών Online προς εσάς, χωρίς να γίνεται παραβίαση των δικαιωμάτων οποιουδήποτε τρίτου μέρους ή με άλλο τρόπο να προκύπτουν υποχρεώσεις της Microsoft απέναντι σε εσάς ή σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Η Microsoft δεν αποδέχεται και δεν πρόκειται να αναλάβει

τυχόν υποχρεώσεις σε σχέση με Δεδομένα Πελατών ή με την από μέρους σας χρήση του Προϊόντος εκτός από όσα ορίζονται ρητά στην παρούσα σύμβαση ή απαιτούνται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

g. Ευθύνη για τους λογαριασμούς σας. Εσείς φέρετε την ευθύνη για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας οποιωνδήποτε μη δημόσιων διαπιστευτηρίων ελέγχου ταυτότητας, τα οποία σχετίζονται με τη χρήση των Υπηρεσιών Online εκ μέρους σας. Πρέπει να ενημερώσετε άμεσα την υποστήριξη πελατών σχετικά με πιθανή κακή χρήση των λογαριασμών σας, των διαπιστευτηρίων ελέγχου ταυτότητας ή σχετικά με οποιοδήποτε περιστατικό ασφάλειας που σχετίζεται με τις Υπηρεσίες Online.

h. Καταλληλότητα για εκδόσεις για Εκπαιδευτικά Ιδρύματα, Δημόσιους Οργανισμούς και Μη Κερδοσκοπικούς Οργανισμούς. Συμφωνείτε ότι σε περίπτωση αγοράς μιας προσφοράς για ακαδημαϊκό περιβάλλον, δημόσιους φορείς ή μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς ικανοποιείτε τις αντίστοιχες απαιτήσεις καταλληλότητας που δημοσιεύονται στις παρακάτω τοποθεσίες:

(i) Σε περίπτωση προσφορών για ακαδημαϊκό περιβάλλον, οι απαιτήσεις για εκπαιδευτικά ιδρύματα (συμπεριλαμβανομένων διοικητικών γραφείων ή εκπαιδευτικών συμβουλίων, δημόσιων βιβλιοθηκών ή δημόσιων μουσείων) δημοσιεύονται στη διεύθυνση xxxx://xx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxx;

(ii) Σε περίπτωση προσφορών για δημόσιους φορείς, οι απαιτήσεις δημοσιεύονται στη διεύθυνση xxxx://xx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxx και

(iii) Σε περίπτωση προσφορών για δημόσιους φορείς, οι απαιτήσεις δημοσιεύονται στη διεύθυνση xxxx://xx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx.

Η Microsoft επιφυλάσσεται του δικαιώματος να επαληθεύσει την καταλληλότητα οποιαδήποτε στιγμή και να αναστείλει την Υπηρεσία Online αν δεν ικανοποιούνται οι απαιτήσεις καταλληλότητας.

i. Διάθεση προεπισκοπήσεων. Ενδέχεται να διαθέσουμε Προεπισκοπήσεις. Οι προεπισκοπήσεις παρέχονται «ως έχουν», «με όλα τα σφάλματα» και «όπως διατίθενται». Επίσης, αποκλείονται από την SLA και όλες τις περιορισμένες εγγυήσεις που παρέχονται στην παρούσα σύμβαση. Οι Προεπισκοπήσεις ενδέχεται να μην καλύπτονται από την υποστήριξη πελατών. Οι Προεπισκοπήσεις ενδέχεται να διέπονται από μειωμένες ή διαφορετικές δεσμεύσεις ασφάλειας, συμμόρφωσης και ιδιωτικού απορρήτου, όπως εξηγείται περαιτέρω στους Όρους Υπηρεσιών Online και σε τυχόν πρόσθετες κοινοποιήσεις που παρέχονται με τις Προεπισκοπήσεις. Ενδέχεται να αλλάξουμε ή να διακόψουμε τις Προεπισκοπήσεις ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Επίσης, ενδέχεται να επιλέξουμε να μην καταστήσουμε «Γενικά Διαθέσιμη» μια Προεπισκόπηση.

2. Συνδρομές, παραγγελία.

a. Διαθέσιμες προσφορές Συνδρομής. Οι προσφορές Συνδρομής που σας διατίθενται θα καθορίζονται από το Μεταπωλητή σας και μπορούν γενικά να κατηγοριοποιηθούν ως ένα από τα παρακάτω ή συνδυασμός αυτών:

(i) Προσφορά Δέσμευσης. Δεσμεύεστε προκαταβολικά να αγοράσετε μια συγκεκριμένη ποσότητα Υπηρεσιών Online για χρήση κατά τη διάρκεια μιας Διάρκειας Ισχύος και να καταβάλλετε εκ των προτέρων το χρηματικό αντίτιμο σε περιοδική βάση πριν από τη χρήση.

(ii) Προσφορά Κατανάλωσης (Πληρωμή ανάλογα με τη χρήση). Καταβάλλετε το χρηματικό αντίτιμο με βάση την πραγματική χρήση χωρίς δέσμευση εκ των προτέρων.

(iii) Περιορισμένη Προσφορά. Λαμβάνετε μια περιορισμένη ποσότητα Υπηρεσιών Online για μια περιορισμένη διάρκεια ισχύος χωρίς χρέωση (για παράδειγμα, μια δωρεάν δοκιμή) ή ως τμήμα μιας άλλης προσφοράς της Microsoft (για παράδειγμα, MSDN). Ενδέχεται να μην ισχύουν διατάξεις της παρούσας σύμβασης, όσον αφορά στην SLA και τη διατήρηση δεδομένων.

b. Παραγγελία.

(i) Οι παραγγελίες πρέπει να υποβάλλονται μέσω του καθορισμένου Μεταπωλητή σας. Μπορείτε να υποβάλετε παραγγελίες για τις Συγγενείς Εταιρείες σας δυνάμει της παρούσας σύμβασης και να παραχωρήσετε στις Συγγενείς Εταιρείες σας δικαιώματα διαχείρισης της Συνδρομής, ωστόσο, οι Συγγενείς Εταιρείες δεν θα μπορούν να υποβάλουν παραγγελίες δυνάμει της παρούσας σύμβασης. Επίσης, μπορείτε να εκχωρήσετε τα δικαιώματα που παραχωρούνται στην Ενότητα 1.α σε τρίτο μέρος ώστε να τα χρησιμοποιεί το εν λόγω τρίτο μέρος για τις εσωτερικές επιχειρηματικές ανάγκες σας. Εάν παραχωρήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα σε Συγγενείς Εταιρείες ή τρίτα μέρη σε σχέση με το Λογισμικό ή τη Συνδρομή σας, οι εν λόγω Συγγενείς Εταιρείες ή τα τρίτα μέρη θα δεσμεύονται από την παρούσα σύμβαση και εσείς συμφωνείτε να είστε από κοινού και ατομικά υπεύθυνοι για τυχόν ενέργειες των εν λόγω Συγγενών Εταιρειών ή τρίτων μερών που σχετίζονται με τη χρήση των Προϊόντων εκ μέρους τους.

(ii) Ο Μεταπωλητής ενδέχεται να σας επιτρέπει να τροποποιείτε την ποσότητα των Υπηρεσιών Online που παραγγέλλεται κατά τη Διάρκεια Ισχύος μιας Συνδρομής. Οι επιπλέον ποσότητες Υπηρεσιών Online που προστίθενται στη Συνδρομή θα λήγουν με τη λήξη της συγκεκριμένης Συνδρομής.

c. Τιμολόγηση και εξόφληση. Οι τιμές σας για κάθε Προϊόν, καθώς και τυχόν όροι και προϋποθέσεις για την τιμολόγηση και την πληρωμή θα καθορίζονται από το Μεταπωλητή σας.

d. Παράταση.

(i) Με την παράταση της Συνδρομής σας, μπορεί να σας ζητηθεί να υπογράψετε νέα σύμβαση, συμπληρωματική σύμβαση ή τροποποίηση της παρούσας σύμβασης.

(ii) Η Συνδρομή σας θα παραταθεί αυτόματα, εκτός εάν ειδοποιήσετε το Μεταπωλητή για την πρόθεσή σας να μην προχωρήσετε σε παράταση, πριν από τη λήξη της Διάρκειας Ισχύος.

e. Φόροι. Οι συμβαλλόμενοι δεν είναι υπεύθυνοι για την καταβολή φόρων που υποχρεούται να καταβάλλει βάσει της νομοθεσίας ο αντισυμβαλλόμενος και οι οποίοι φόροι επιβάλλονται ή προκύπτουν αναφορικά με τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται σύμφωνα με την παρούσα σύμβαση. Επίσης, όλοι οι εν λόγω φόροι αποτελούν οικονομική ευθύνη του συμβαλλόμενου που είναι υποχρεωμένος να καταβάλλει τους συγκεκριμένους φόρους, στο πλαίσιο της λειτουργίας του νόμου.

3. Διάρκεια Ισχύος, καταγγελία και αναστολή.

a. Διάρκεια ισχύος και καταγγελία της σύμβασης. Η παρούσα σύμβαση θα παραμείνει σε ισχύ μέχρι τη λήξη διάρκειας ή την καταγγελία της Συνδρομής σας, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτα. Μπορείτε να καταγγείλετε την παρούσα σύμβαση ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με το Μεταπωλητή σας. Η λήξη διάρκειας ή η καταγγελία της παρούσας σύμβασης θα τερματίσει μόνο το δικαίωμά σας να υποβάλλετε νέες παραγγελίες για επιπλέον Προϊόντα στο πλαίσιο της παρούσας σύμβασης.

b. Ακύρωση ή μεταβίβαση Συνδρομής. Ο Μεταπωλητής σας θα καθορίσει τους όρους και τις προϋποθέσεις, εάν υπάρχουν, σύμφωνα με τους οποίους θα μπορείτε να ακυρώσετε ή να μεταβιβάσετε μια Συνδρομή.

c. Αναστολή. Μπορούμε να αναστείλουμε τη χρήση των Υπηρεσιών Online εκ μέρους σας στις ακόλουθες περιπτώσεις: (1) απαιτείται εύλογα για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα Δεδομένα Πελατών, (2) δεν ανταποκρίνεστε σε μια αξίωση εικαζόμενης παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων δυνάμει της Ενότητας 6 εντός εύλογου χρονικού διαστήματος ή (3) δεν συμμορφώνεστε με την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης ή παραβιάζετε άλλους όρους της παρούσας σύμβασης. Εάν ισχύει μία ή περισσότερες από τις εν λόγω περιπτώσεις:

(i) Για Περιορισμένες Προσφορές, ενδέχεται να αναστείλουμε τη χρήση εκ μέρους σας των Υπηρεσιών Online ή να καταγγείλουμε τη Συνδρομή σας και τον λογαριασμό σας, άμεσα και χωρίς προειδοποίηση.

(ii) Για όλες τις άλλες Συνδρομές, η αναστολή θα εφαρμόζεται στο ελάχιστο απαιτούμενο τμήμα των Υπηρεσιών Online και θα ισχύει μόνο όσο υπάρχει η προϋπόθεση ή η ανάγκη. Θα ενημερώσουμε τους καθορισμένους διαχειριστές για τη Συνδρομή σας, οι οποίοι μπορεί να είστε εσείς ή/και ο Μεταπωλητής σας, προτού προβούμε σε αναστολή, εκτός εάν έχουμε εύλογους λόγους να πιστεύουμε ότι η αναστολή πρέπει να πραγματοποιηθεί αμέσως. Εάν δεν αντιμετωπίσετε πλήρως τους λόγους της αναστολής εντός 60 ημερών μετά την αναστολή, έχουμε το δικαίωμα να καταγγείλουμε τη Συνδρομή σας και να διαγράψουμε τα Δεδομένα των Πελατών σας χωρίς περίοδο διατήρησης. Ενδέχεται επίσης να καταγγείλουμε τη Συνδρομή σας, εάν η χρήση των Υπηρεσιών Online από εσάς τεθεί σε αναστολή περισσότερες από δύο φορές κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε περιόδου 12 μηνών.

4. Ασφάλεια, ιδιωτικό απόρρητο και προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

a. Συναινείτε στην επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών από τη Microsoft και τους συνεργάτες της, προκειμένου να διευκολυνθεί η εκτέλεση του αντικειμένου της παρούσας σύμβασης. Μπορείτε να επιλέξετε να παρέχετε προσωπικές πληροφορίες στη Microsoft εκ μέρους τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των συνδέσμων, των μεταπωλητών, των διανομέων, των διαχειριστών και των υπαλλήλων σας) στο πλαίσιο της παρούσας σύμβασης. Θα λάβετε κάθε απαιτούμενη συναίνεση από τρίτους σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο που σχετίζεται με το ιδιωτικό απόρρητο και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, πριν από την παροχή προσωπικών πληροφοριών στη Microsoft.

b. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το ιδιωτικό απόρρητο και την ασφάλεια παρατίθενται στους Όρους Υπηρεσιών Online. Οι δεσμεύσεις που αναλαμβάνονται στους Όρους Υπηρεσιών Online ισχύουν μόνο για τις Υπηρεσίες Online που αγοράζονται στο πλαίσιο της παρούσας σύμβασης και όχι για τυχόν υπηρεσίες ή προϊόντα που παρέχονται από το Μεταπωλητή σας.

c. Συναινείτε και εξουσιοδοτείτε τη Microsoft (καθώς και τους φορείς παροχής υπηρεσιών και τους υπεργολάβους της), εάν ζητηθεί από το Μεταπωλητή ή απαιτείται από τη νομοθεσία, να προβεί στην προσπέλαση και την αποκάλυψη δεδομένων στις αρχές επιβολής του νόμου ή σε άλλες κρατικές αρχές, τα οποία προέρχονται από εσάς ή σχετίζονται μαζί σας, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου των επικοινωνιών (ή να παράσχει στις αρχές επιβολής του νόμου ή σε άλλους δημόσιους φορείς πρόσβαση στα εν λόγω δεδομένα).

d. Όσον αφορά στο βαθμό που απαιτείται από τη νομοθεσία, πρέπει να ενημερώσετε τους μεμονωμένους χρήστες των Υπηρεσιών Online για το ότι τα δεδομένα τους ενδέχεται να υποστούν επεξεργασία, προκειμένου να αποκαλυφθούν στις αρχές επιβολής του νόμου ή σε άλλες κρατικές αρχές όπως έχει καθοριστεί από το Μεταπωλητή ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία και πρέπει, επίσης, να λάβετε τη σχετική συναίνεση των χρηστών.

e. Πρέπει να ορίσετε το Μεταπωλητή ως συνεργάτη για τους σκοπούς της επικοινωνίας και της παροχής οδηγιών στη Microsoft, στο πλαίσιο της παρούσας Ενότητας 4.

5. Εγγυήσεις.

a. Περιορισμένη εγγύηση.

(i) Υπηρεσίες Online. Εγγυόμαστε ότι οι Υπηρεσίες Online θα πληρούν τους όρους της Σύμβασης Παροχής Υπηρεσιών (SLA) καθ’ όλη τη Διάρκεια Ισχύος. Οι μόνες αποζημιώσεις που μπορείτε να λάβετε για την παραβίαση της παρούσας εγγύησης είναι αυτές που παρατίθενται στη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών (SLA).

(ii) Λογισμικό. Εγγυόμαστε ότι για ένα έτος από την ημερομηνία πρώτης χρήσης του Λογισμικού εκ μέρους σας το λογισμικό λειτουργεί ουσιαστικά όπως περιγράφεται στη σχετική τεκμηρίωση χρήστη. Αν το Λογισμικό δεν ικανοποιεί την παρούσα εγγύηση, πρέπει, κατά την κρίση μας και με δική σας μοναδική αξίωση και δικαίωμα, είτε (1) να επιστρέψουμε το τίμημα που καταβάλατε για το Λογισμικό είτε (2) να το

επιδιορθώσουμε ή να το αντικαταστήσουμε.

b. Αποκλεισμοί περιορισμένης εγγύησης. Η παρούσα περιορισμένη εγγύηση υπόκειται στους παρακάτω περιορισμούς:

(i) τυχόν σιωπηρές εγγυήσεις ή προϋποθέσεις για τις οποίες δεν είναι δυνατή η αποποίηση βάσει νόμου, θα διαρκούν για ένα έτος από την έναρξη ισχύος της περιορισμένης εγγύησης,

(ii) η παρούσα περιορισμένη εγγύηση δεν καλύπτει προβλήματα που προκαλούνται από ατύχημα, κακή χρήση ή χρήση των Προϊόντων με τρόπο που αντίκειται στην παρούσα σύμβαση, στη δημοσιευμένη τεκμηρίωση ή καθοδήγηση ή προκύπτει από συμβάντα που δεν περιλαμβάνονται στο εύλογο πεδίο ελέγχου μας,

(iii) η παρούσα περιορισμένη εγγύηση δεν ισχύει για προβλήματα που προκαλούνται από μη ανταπόκριση στις ελάχιστες προδιαγραφές συστήματος και

(iv) η παρούσα περιορισμένη εγγύηση δεν ισχύει για Προεπισκοπήσεις ή Περιορισμένες Προσφορές.

c. ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΥΘΥΝΩΝ. Εκτός από την παρούσα εγγύηση, δεν παρέχουμε εγγυήσεις, είτε ρητές, σιωπηρές, εκ του νόμου προβλεπόμενες είτε άλλες, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων περί εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό. Οι αποποιήσεις αυτές ισχύουν με εξαίρεση το βαθμό στον οποίο επιτρέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

6. Υπεράσπιση σε περίπτωση αξιώσεων.

a. Υπεράσπιση.

(i) Θα υπερασπίσουμε τον Πελάτη έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων από τρίτο μέρος, μη συγγενή εταιρεία, ότι ένα Προϊόν παραβιάζει τα δικαιώματα διπλώματος ευρεσιτεχνίας, πνευματικής ιδιοκτησίας ή εμπορικού σήματος ή χρησιμοποιεί παράνομα το επιχειρηματικό απόρρητό του.

(ii) Θα μας υπερασπίζετε έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων από τρίτο μέρος που δεν αποτελεί συγγενή εταιρεία, ότι (1) τυχόν Δεδομένα Πελατών, Λύση Πελάτη ή Προϊόντα Τρίτου Κατασκευαστή ή υπηρεσίες που παρέχετε άμεσα ή έμμεσα κατά τη χρήση ενός Προϊόντος παραβιάζουν τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας, τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή το εμπορικό σήμα του τρίτου μέρους ή χρησιμοποιούν παράνομα το επιχειρηματικό απόρρητό του ή (2) έναντι αξιώσεων που προκύπτουν από παραβίαση της Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης.

b. Περιορισμοί. Οι υποχρεώσεις μας στην Ενότητα 6.α δεν θα ισχύουν για αξιώσεις ή καταλογισμούς που βασίζονται στα εξής: (i) Λύση Πελάτη, Δεδομένα Πελατών, Προϊόντα Τρίτου Κατασκευαστή, τροποποιήσεις που πραγματοποιείτε στο Προϊόν ή υπηρεσίες ή υλικά που παρέχετε ή καθιστάτε διαθέσιμα στο πλαίσιο της χρήσης του Προϊόντος, (ii) συνδυασμό από μέρους σας του Προϊόντος με Δεδομένα Πελατών ή Προϊόν Τρίτου Κατασκευαστή, δεδομένα ή επιχειρηματικές διαδικασίες ή ζημίες για εσάς βάσει της αξίας αυτών, (iii) χρήση από μέρους σας ενός εμπορικού σήματος της Microsoft χωρίς τη δική μας ρητή έγγραφη συγκατάθεση ή χρήση του Προϊόντος από μέρους σας αφού ενημερωθείτε σχετικά με τη διακοπή της λόγω αξίωσης τρίτου μέρους ή (iv) αναδιανομή από μέρους σας του Προϊόντος προς οποιαδήποτε τρίτη μη συγγενή εταιρεία ή χρήση του προς όφελός της εν λόγω τρίτης εταιρείας ή (v) Προϊόντα που παρέχονται δωρεάν.

c. Αποκαταστάσεις. Εάν έχουμε λόγους να πιστεύουμε ότι μια αξίωση δυνάμει της Ενότητας 6.α(i) ενδέχεται να απαγορεύει την από μέρους σας χρήση του Προϊόντος, θα επιδιώξουμε τα εξής: (i) να εξασφαλίσουμε για λογαριασμό σας το δικαίωμα να συνεχίσετε να το χρησιμοποιείτε ή (ii) να το τροποποιήσουμε ή να το αντικαταστήσουμε με ένα λειτουργικώς ισοδύναμο προϊόν και να σας ενημερώσουμε να διακόψετε τη χρήση της προηγούμενης έκδοσης του Προϊόντος. Αν αυτές οι επιλογές δεν είναι εμπορικά εύλογες, έχουμε το δικαίωμα να καταγγείλουμε τα δικαιώματά σας για χρήση του Προϊόντος και, στη συνέχεια, να σας επιστρέψουμε τυχόν προκαταβολές για δικαιώματα Συνδρομής που δεν έχετε χρησιμοποιήσει.

d. Υποχρεώσεις. Κάθε συμβαλλόμενος οφείλει να ενημερώσει τον έτερο συμβαλλόμενο εγκαίρως περί τυχόν αξίωσης σύμφωνα με την Ενότητα 6. Ο συμβαλλόμενος που επιδιώκει προστασία οφείλει (i) να αναθέσει στον έτερο συμβαλλόμενο τον πλήρη έλεγχο της γραμμής υπεράσπισης και του συμβιβασμού της αξίωσης και (ii) να παράσχει εύλογη βοήθεια κατά την υπεράσπιση έναντι της αξίωσης. Ο συμβαλλόμενος που παρέχει την προστασία (1) θα αποζημιώνει τον αντισυμβαλλόμενο για εύλογα έξοδα με τα οποία επιβαρύνεται κατά την παροχή αυτής της βοήθειας και (2) θα καταβάλει το ποσό για οποιαδήποτε αντίθετη τελεσίδικη απόφαση δικαστηρίου ή συμβιβασμό ενδέχεται να προκύψει. Τα αντίστοιχα δικαιώματα των συμβαλλομένων προς υπεράσπιση και εξόφληση των δικαστικών αποφάσεων (ή συμβιβασμό με τον οποίο συναινεί ο άλλος) στην παρούσα Ενότητα 6 καταλαμβάνουν τη θέση τυχόν δικαιωμάτων που απορρέουν από την ισχύουσα αποζημίωση ή το εθιμικό δίκαιο ή ανάλογων δικαιωμάτων και κάθε συμβαλλόμενος παραιτείται από τα εν λόγω νόμιμα δικαιώματα ή δικαιώματα εθιμικού δικαίου.

7. Περιορισμός ευθύνης.

a. Περιορισμός. Η συγκεντρωτική ευθύνη για κάθε συμβαλλόμενο, για το σύνολο των αξιώσεων, δυνάμει της παρούσας σύμβασης περιορίζεται σε θετική ζημία μέχρι το ύψος του ποσού που έχει καταβληθεί στο πλαίσιο της παρούσας σύμβασης για την Υπηρεσία Online, κατά τη διάρκεια των 12 μηνών προτού προκύψει η βάση αγωγής, με την προϋπόθεση ότι σε καμία περίπτωση η συγκεντρωτική ευθύνη για οποιαδήποτε Υπηρεσία Online δεν θα υπερβαίνει το ποσό που έχει καταβληθεί για την εν λόγω Υπηρεσία Online στη διάρκεια της Συνδρομής. Για τα Προϊόντα που παρέχονται δωρεάν, η ευθύνη της Microsoft περιορίζεται σε θετική ζημία έως το ποσό των 5.000,00 δολαρίων Η.Π.Α.

b. ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ. Κανείς από τους συμβαλλομένους δεν θα φέρει ευθύνη για την απώλεια εσόδων ή για αποθετικές, ειδικές, ποινικές, παραδειγματικές ζημίες, εύλογη αποζημίωση, ζημίες από διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια εσόδων, διακοπή εργασιών ή απώλεια επιχειρηματικών πληροφοριών, ακόμα και εάν ο συμβαλλόμενος γνώριζε ότι οι εν λόγω ζημίες ήταν πιθανές ή ευλόγως προβλέψιμες.

c. Εξαιρέσεις περιορισμών. Τα όρια της ευθύνης σε αυτήν την Παράγραφο ισχύουν στον μεγαλύτερο επιτρεπόμενο από το εφαρμοστέο δίκαιο βαθμό, αλλά δεν ισχύουν για τα εξής: (1) υποχρεώσεις των συμβαλλομένων βάσει της Παραγράφου 6 ή (2) παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας του έτερου συμβαλλόμενου.

8. Λογισμικό.

a. Πρόσθετο Λογισμικό για χρήση με τις Υπηρεσίες Online. Για να είναι δυνατή η βέλτιστη πρόσβαση και χρήση συγκεκριμένων Υπηρεσιών Online, ίσως πρέπει να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένο Λογισμικό, σε συνδυασμό με τη χρήση των Υπηρεσιών Online. Ο αριθμός των αντιγράφων του Λογισμικού που θα σας επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε ή ο αριθμός των συσκευών στις οποίες θα επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε το Λογισμικό θα είναι αυτός που περιγράφεται στους Όρους Υπηρεσιών Online στους όρους άδειας χρήσης του συγκεκριμένου προϊόντος για την Υπηρεσία Online. Έχουμε δικαίωμα να ελέγχουμε την έκδοση του Λογισμικού που χρησιμοποιείτε και να προτείνουμε ή να αποστέλλουμε ενημερώσεις, με ή χωρίς προειδοποίηση, στις συσκευές σας. Σε περίπτωση αδυναμίας εγκατάστασης ενημερώσεων, ενδέχεται να επηρεαστεί η δυνατότητα χρήσης ορισμένων λειτουργιών των Υπηρεσιών Online. Όταν λήξει το δικαίωμά σας για χρήση του Λογισμικού, πρέπει να το απεγκαταστήσετε. Επίσης, έχουμε δικαίωμα να το απενεργοποιήσουμε οποιαδήποτε στιγμή. Τα δικαιώματα πρόσβασης στο Λογισμικό που διαθέτετε μέσω οποιασδήποτε συσκευής δεν σας παρέχουν κανένα δικαίωμα εφαρμογής των διπλωμάτων ευρεσιτεχνιών της Microsoft ή άλλης πνευματικής ιδιοκτησίας της Microsoft επί του λογισμικού ή των συσκευών που έχουν πρόσβαση σε εκείνη τη συσκευή.

b. Επιβεβαίωση παραχώρησης Άδειας Χρήσης. Απόδειξη της άδειας χρήσης σας για το Λογισμικό αποτελούν (1) η παρούσα σύμβαση, (2) οποιαδήποτε επιβεβαίωση

παραγγελίας και (3) το τιμολόγιο πληρωμής.

c. Τα δικαιώματα άδειας χρήσης δεν σχετίζονται με την εκπλήρωση των αποθηκευτικών μέσων λογισμικού. Η απόκτηση των αποθηκευτικών μέσων Λογισμικού ή η πρόσβαση σε δικτυακή πηγή δεν επηρεάζει την άδεια χρήσης σας για το Λογισμικό που αποκτάται δυνάμει της παρούσας σύμβασης. Το Λογισμικό σάς παραχωρείται με άδεια χρήσης, δεν σας πωλείται.

d. Μεταβίβαση και εκχώρηση αδειών χρήσης. Οι μεταβιβάσεις αδειών χρήσης δεν επιτρέπονται.

9. Υποστήριξη.

Οι υπηρεσίες υποστήριξης για Προϊόντα που αγοράζονται στο πλαίσιο της παρούσας σύμβασης θα παρέχονται από το Μεταπωλητή σας.

10. Διάφορα.

a. Κοινοποιήσεις. Οι κοινοποιήσεις πρέπει να αποστέλλονται ταχυδρομικά επί αποδείξει στην παρακάτω διεύθυνση.

Οι κοινοποιήσεις πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση:	Με κοινοποίηση στη:
Microsoft Ireland Operations Limited Atrium Xxxxx X Xxxxxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx 00, Xxxxxxx	Microsoft Corporation Legal and Corporate Affairs Volume Licensing Group Xxx Xxxxxxxxx Xxx Xxxxxxx, XX 00000 XXX Φαξ: (000) 000-0000

Συμφωνείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονικές κοινοποιήσεις από εμάς, οι οποίες θα αποστέλλονται μέσω email στους διαχειριστές λογαριασμού που έχουν καθοριστεί για τη Συνδρομή σας. Οι κοινοποιήσεις θεωρείται ότι έχουν παραδοθεί κατά την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη παραλαβής ή, στην περίπτωση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κατά την ημερομηνία αποστολής τους. Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της ακρίβειας και της ενημέρωσης των διευθύνσεων email των διαχειριστών λογαριασμού που έχουν καθοριστεί για τη Συνδρομή σας. Οποιαδήποτε κοινοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλουμε στην εν λόγω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα ισχύει με την αποστολή της, είτε έχετε λάβει το συγκεκριμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε όχι.

b. Εκχώρηση. Δεν έχετε το δικαίωμα να εκχωρείτε την παρούσα σύμβαση είτε συνολικά είτε εν μέρει. Η Microsoft μπορεί να μεταβιβάσει την παρούσα σύμβαση χωρίς τη συναίνεσή σας, αλλά μόνο σε μία από τις Συγγενείς Εταιρείες της. Τυχόν απαγορευμένη εκχώρηση είναι άκυρη.

c. Μερική ακυρότητα. Αν οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας σύμβασης κριθεί ως μη εκτελεστέο, τα υπόλοιπα τμήματα παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

d. Παραίτηση. Τυχόν αστοχία επιβολής οποιασδήποτε διάταξης της παρούσας σύμβασης δεν θα αποτελεί παραίτηση από αυτήν.

e. Κανένας οργανισμός. Η παρούσα σύμβαση δεν δημιουργεί κάποιον οργανισμό, συνεργασία ή κοινοπραξία.

f. Κανένας τρίτος δικαιούχος. Δεν υπάρχουν τρίτοι δικαιούχοι για την παρούσα σύμβαση.

g. Εφαρμοστέο δίκαιο και έδρα. Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το δίκαιο της Ιρλανδίας. Εάν προσφύγουμε εμείς στα δικαστήρια, προκειμένου να επιδιώξουμε την εκτέλεση των όρων της παρούσας σύμβασης θα προσφύγουμε στα δικαστήρια που

έχουν δικαιοδοσία για την έδρα σας. Εάν προσφύγετε εσείς στα δικαστήρια, προκειμένου να επιδιώξετε την εκτέλεση των όρων της παρούσας σύμβασης θα προσφύγετε στα δικαστήρια της Ιρλανδίας. Η κατά τα ανωτέρω γενομένη επιλογή δικαιοδοσίας δεν εμποδίζει οποιονδήποτε συμβαλλόμενο να προσφύγει ενώπιον της κατάλληλης δικαιοδοσίας και να αιτηθεί τη λήψη ασφαλιστικών μέτρων, σχετικά με παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

h. Ενιαία σύμβαση. Η παρούσα σύμβαση συνιστά την ενιαία σύμβαση αναφορικά με το θέμα που ρυθμίζει και υπερισχύει πάσης άλλης προγενέστερης ή σύγχρονης σχετικής επικοινωνίας. Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ των εγγράφων της παρούσας σύμβασης, η οποία δεν επιλύεται ρητώς στα συγκεκριμένα έγγραφα, θα υπερισχύουν οι όροι αυτών με την εξής φθίνουσα σειρά προτεραιότητας: (1) η παρούσα Σύμβαση Συνδρομής στις Υπηρεσίες Microsoft Online, (2) οι Όροι Υπηρεσιών Online και (3) τυχόν άλλα έγγραφα στην παρούσα σύμβαση.

i. Διατήρηση ισχύος. Οι όροι στις Ενότητες 1, 2.ε, 5, 6, 7, 10 και 11 συνεχίζουν να ισχύουν και μετά την καταγγελία ή τη λήξη διάρκειας της παρούσας σύμβασης.

j. Δικαιοδοσία εξαγωγών Η.Π.Α. Τα Προϊόντα υπόκεινται στη δικαιοδοσία εξαγωγών των Η.Π.Α. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους, συμπεριλαμβανομένων των Κανονισμών για τη Διαχείριση Εξαγωγών των Η.Π.Α., των Κανονισμών Διεθνούς Διακίνησης Όπλων και των περιορισμών επί του τελικού χρήστη, της τελικής χρήσης και του προορισμού που εκδίδονται από την κυβέρνηση των Η.Π.Α. και άλλες κυβερνήσεις. Για περαιτέρω πληροφορίες ανατρέξτε στη διεύθυνση xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/.

k. Ανωτέρα βία. Ουδείς εκ των συμβαλλομένων δεν θα ευθύνεται για αδυναμία εκτέλεσης που προκαλείται από αιτίες πέρα από το εύλογο πεδίο ελέγχου των συμβαλλομένων (όπως πυρκαγιές, εκρήξεις, διακοπές ρεύματος, σεισμούς, πλημμύρες, καταιγίδες, απεργίες, εμπάργκο, διαφορές στις εργασιακές σχέσεις, ενέργειες πολιτικής ή στρατιωτικής εξουσίας, πολέμους, τρομοκρατικές ενέργειες (συμπεριλαμβανομένης της κυβερνοτρομοκρατίας), θεομηνίες, πράξεις ή παραλείψεις των φορέων κίνησης στο Internet, πράξεις ή παραλείψεις κανονιστικών ή δημόσιων φορέων (συμπεριλαμβανομένης της ψήφισης νόμων ή κανονισμών ή άλλων νομοθετημάτων που επηρεάζουν την παροχή των Υπηρεσιών Online)). Ωστόσο, η παρούσα Ενότητα δεν θα ισχύει για υποχρεώσεις πληρωμής σας στα πλαίσια της παρούσας σύμβασης.

l. Δικαίωμα σύναψης συμβάσεων. Εάν είστε φυσικό πρόσωπο που αποδέχεται τους παρόντες όρους εκ μέρους ενός νομικού προσώπου, δηλώνετε ότι διαθέτετε τη νόμιμη εξουσία να συνάψετε την παρούσα σύμβαση εκ μέρους του συγκεκριμένου νομικού προσώπου.

m. Παραίτηση από το δικαίωμα ακύρωσης των ηλεκτρονικών αγορών. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, παραιτείστε από τα δικαιώματά σας για ακύρωση αγορών στο πλαίσιο της παρούσας σύμβασης, σύμφωνα με τη νομοθεσία που διέπει τις συμβάσεις απομακρυσμένης πώλησης, τις ηλεκτρονικές ή τις online συμβάσεις, καθώς και οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα ή υποχρέωση που αφορά προηγούμενες πληροφορίες, επακόλουθη επιβεβαίωση, δικαιώματα απόσυρσης ή περιόδους αναμονής.

11. Ορισμοί.

Οποιαδήποτε αναφορά στην παρούσα σύμβαση σε «ημέρα» θα αφορά ημερολογιακή ημέρα. Η «Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης» ορίζεται στους Όρους Υπηρεσιών Online.

«Συγγενής Εταιρεία» είναι οποιοδήποτε νομικό πρόσωπο του οποίου το μετοχικό κεφάλαιο ανήκει στην κυριότητα ενός από τα συμβαλλόμενα μέρη ή οποιοδήποτε νομικό πρόσωπο το οποίο έχει την κυριότητα του μετοχικού κεφαλαίου ενός από τους συμβαλλόμενους ή οποιοδήποτε νομικό πρόσωπο του οποίου το μετοχικό ή εταιρικό κεφάλαιο ανήκει στην κυριότητα του ίδιου προσώπου που ανήκει και το κεφάλαιο ενός από τους συμβαλλόμενους. Στο πλαίσιο του παρόντος ορισμού, ο όρος

«Κυριότητα» υποδηλώνει έλεγχο σε ποσοστό άνω του 50% του μεριδίου ενός νομικού προσώπου.

Οι όροι «Προσφορά Κατανάλωσης», «Προσφορά Δέσμευσης» ή «Περιορισμένη Προσφορά» περιγράφουν κατηγορίες προσφορών Συνδρομής που ορίζονται στην Ενότητα 2.

Τα «Δεδομένα Πελατών» ορίζονται στους Όρους Υπηρεσιών Online. Η «Λύση Πελατών» ορίζεται στους Όρους Υπηρεσιών Online.

«Τελικός Χρήστης» είναι οποιοδήποτε άτομο στο οποίο επιτρέπετε πρόσβαση σε Δεδομένα Πελατών που φιλοξενούνται στις Υπηρεσίες Online ή το οποίο χρησιμοποιεί με άλλον τρόπο τις Υπηρεσίες Online ή οποιοσδήποτε χρήστης μιας Λύσης Πελάτη.

Το «Προϊόν Τρίτου Κατασκευαστή» ορίζεται στους Όρους Υπηρεσιών Online.

«Υπηρεσίες Online» είναι οποιεσδήποτε υπηρεσίες online που φιλοξενεί η Microsoft στις οποίες έχει συνδρομή ο Πελάτης δυνάμει της παρούσας σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των Υπηρεσιών Microsoft Dynamics Online, των Υπηρεσιών Office 365, των Υπηρεσιών Microsoft Azure ή των Υπηρεσιών Online Microsoft Intune.

«Όροι Υπηρεσιών Online» είναι οι όροι που ισχύουν για την από μέρους σας χρήση των Προϊόντων που διατίθενται στη διεύθυνση xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxx. Οι Όροι Υπηρεσιών Online περιλαμβάνουν όρους που διέπουν την από μέρους σας χρήση των Προϊόντων, πέραν των όρων που καθορίζονται στην παρούσα σύμβαση.

«Προεπισκοπήσεις» είναι οι εκδόσεις προεπισκόπησης, οι εκδόσεις beta ή άλλη προέκδοση ή δυνατότητα των Υπηρεσιών Online ή του Λογισμικού οι οποίες προσφέρονται από τη Microsoft για τη λήψη σχολίων από τους πελάτες.

«Προϊόν» είναι κάθε Υπηρεσία Online (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε Λογισμικού).

«Μεταπωλητής» είναι ένα νομικό πρόσωπο που έχει εξουσιοδοτηθεί από τη Microsoft να μεταπωλεί άδειες χρήσης Λογισμικού και Συνδρομές Υπηρεσιών Online στα πλαίσια αυτού του προγράμματος, ο οποίος προσλαμβάνεται από εσάς για την παροχή βοήθειας σχετικά με τη Συνδρομή σας.

«SLA» είναι οι δεσμεύσεις που αναλαμβάνουμε σχετικά με την παράδοση ή/και την απόδοση της Υπηρεσίας Online, όπως αυτές δημοσιεύονται στην τοποθεσία xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxx ή σε εναλλακτική τοποθεσία που προσδιορίζουμε.

«Λογισμικό» σημαίνει το λογισμικό που παρέχουμε προς εγκατάσταση στη συσκευή σας στο πλαίσιο της Συνδρομής σας ή για χρήση με την Υπηρεσία Online, για την ενεργοποίηση συγκεκριμένων λειτουργιών.

«Συνδρομή» είναι μια πράξη εγγραφής για Υπηρεσίες Online, για μια καθορισμένη Διάρκεια Ισχύος όπως καθορίζεται από το Μεταπωλητή σας.

«Διάρκεια Ισχύος» είναι η διάρκεια μιας Συνδρομής (π.χ., 30 ημέρες ή 12 μήνες).