Γενικοί όροι παροχής υπηρεσίας για την υπηρεσία Essentials
Γενικοί όροι παροχής υπηρεσίας για την υπηρεσία Essentials
(Εφεξής «Γενικοί όροι παροχής υπηρεσίας»)
1 Αντικείμενο
Οι παρόντες Γενικοί όροι παροχής υπηρεσίας περιγράφουν μια μεμονωμένη συμφωνία μεταξύ της TB Digital Services GmbH (εφεξής «TBDS») και του χρήστη της υπηρεσίας (εφεξής «Χρήστης»). Οι Γενικοί όροι παροχής υπηρεσίας ρυθμίζουν την παροχή της περιγραφόμενης στην ενότητα 2 υπηρεσίας από την TBDS στον Χρήστη, μέσω της πλατφόρμας (εφεξής «Υπηρεσίες TBDS»). Αποτελούν μια μεμονωμένη συμφωνία, επιπροσθέτως της συμφωνίας των Γενικών προϋποθέσεων για τη χρήση της πλατφόρμας που έχει ήδη συναφθεί μεταξύ του Χρήστη και της TBDS. Εφόσον δεν ορίζεται ρητώς διαφορετικά στους παρόντες Γενικούς όρους παροχής υπηρεσίας, οι διατάξεις των Γενικών προϋποθέσεων για τη χρήση της πλατφόρμας που έχουν ήδη συμφωνηθεί μεταξύ του Χρήστη και της TBDS ισχύουν και στους παρόντες Γενικούς όρους παροχής υπηρεσίας. Οι ορισμοί που περιέχονται στις Γενικές προϋποθέσεις για τη χρήση της πλατφόρμας ισχύουν και για τους παρόντες Γενικούς όρους παροχής υπηρεσίας. Οι Γενικοί όροι παροχής υπηρεσίας συμφωνούνται μέσω της πλατφόρμας σύμφωνα με τις διατάξεις των ενοτήτων 2.1 και 2.3 των Γενικών προϋποθέσεων για τη χρήση της πλατφόρμας.
2 Υπηρεσία TBDS
2.1 Η TBDS θα παρέχει την ακόλουθη υπηρεσία TBDS στον Χρήστη κατά τη διάρκεια ισχύος των παρόντων Γενικών όρων παροχής υπηρεσίας, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην Περιγραφή της υπηρεσίας:
Ονομασία | Σύντομη περιγραφή |
Essentials | Το Essentials αποτελεί το βασικό πακέτο, το οποίο διατίθεται στον Χρήστη δωρεάν κατά την εγγραφή του στην πλατφόρμα RIO. Συνοψίζει σημαντικά βασικά στοιχεία από ποικίλες υπηρεσίες για ένα εύκολο ξεκίνημα, και αποτελεί τη βάση για περαιτέρω υπηρεσίες RIO και λειτουργίες. Περισσότερες υπηρεσίες μπορούν να προστεθούν με χρέωση στην αγορά. |
2.2 Η διαθεσιμότητα της πλατφόρμας για την ανωτέρω αναφερόμενη υπηρεσία διέπεται από την παράγραφο 3.2 των Γενικών προϋποθέσεων για τη χρήση της πλατφόρμας.
2.3 Σημαντική υπόδειξη: Όσον αφορά στις σχετικές με την προστασία δεδομένων απαιτήσεις, παραπέμπουμε ρητά στο εδάφιο 8 των Γενικών όρων για τη χρήση της πλατφόρμας. Ο χρήστης παραμένει υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων στο πλαίσιο της ανατεθείσας στην TBDS επεξεργασίας δεδομένων βάσει του νόμου για την προστασία των δεδομένων και εγγυάται τη νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των επηρεαζόμενων
προσώπων (οδηγός και ενδεχομένως περαιτέρω πρόσωπα). Σε αυτό περιλαμβάνεται η υποχρέωση πληροφόρησης του χρήστη έναντι των επηρεαζόμενων προσώπων, καθώς και η δημιουργία μιας νομικής βάσης για την προστασία των δεδομένων.
3 Χρέωση
3.1 Η χρέωση που πρέπει να καταβληθεί για την υπηρεσία TBDS βασίζεται στα στοιχεία που παρέχονται στην πλατφόρμα, στην ενότητα xxxxx://xxx.xxxxx και δεν περιλαμβάνει ΦΠΑ. Η χρέωση εξαρτάται από τον αριθμό των εγγεγραμμένων οχημάτων του Χρήστη για την υπηρεσία. Με την εγγραφή του από τον Χρήστη, το όχημα συμμετέχει στην υπηρεσία και χρεώνεται καθημερινά. Η τιμολόγηση γίνεται κατ’ αναλογία για μήνες κατά τους οποίους η υπηρεσία TBDS δεν παρεχόταν για ολόκληρο, αλλά για ένα μέρος του μήνα.
3.2 Μετά την έκδοση του τιμολογίου από την TBDS, η χρέωση καταβάλλεται από τον Χρήστη στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών της TBDS που αναφέρεται στην παράγραφο 4.2 των Γενικών προϋποθέσεων για τη χρήση της πλατφόρμας. Αυτή η πληρωμή έχει ισχύ εκπλήρωσης έναντι της TBDS.
3.3 Εάν ο Χρήστης βρίσκεται σε αδυναμία πληρωμής ακόμα και μετά από εύλογη γραπτή υπενθύμιση από την TBDS, η TBDS μπορεί να αναστείλει την παροχή της υπηρεσίας TBDS σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς όρους παροχής υπηρεσίας, μέχρι την παραλαβή της πληρωμής, με την προϋπόθεση προειδοποίησης τουλάχιστον μίας (1) εβδομάδας.
4 Τροποποιήσεις
4.1 Για τροποποιήσεις στους Γενικούς όρους παροχής υπηρεσίας, απαιτείται η συγκατάθεση και των δύο συμβαλλόμενων μερών, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο παρόν εδάφιο 4.
4.2 Η TBDS μπορεί να προβεί στις τυχόν απαιτούμενες τεχνικές αλλαγές στην παροχή της υπηρεσίας TBDS, ιδίως εφόσον είναι απαραίτητο για τη βελτίωση της λειτουργικότητάς της ή για τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις.
4.3 Οι εύλογες τροποποιήσεις στο πλαίσιο της παροχής της υπηρεσίας TBDS και οι ενδεχόμενες απαραίτητες αυξήσεις των τιμών κοινοποιούνται εγγράφως στον Χρήστη, ο οποίος έχει την ευκαιρία να δηλώσει την ένστασή του ως προς μια τέτοια αλλαγή εντός έξι (6) εβδομάδων. Η απουσία ένστασης (εγγράφως ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) ενάντια σε εύλογη τροποποίηση της υπηρεσίας/αύξηση της χρέωσης εντός αυτών των έξι (6) εβδομάδων θεωρείται ως αποδοχή της εν λόγω αλλαγής/αύξησης της χρέωσης, υπό την προϋπόθεση ότι ο χρήστης έχει ενημερωθεί για αυτή τη νομική συνέπεια στο πλαίσιο της ενημέρωσής του σχετικά με την εν λόγω αλλαγή/αύξηση. Εάν ο Χρήστης αντιταχθεί σε μια αλλαγή / αύξηση, η TBDS έχει έκτακτο δικαίωμα καταγγελίας έναντι του Χρήστη. Επιπλέον, ο Χρήστης δύναται να καταγγείλει τακτικά τους παρόντες Γενικούς όρους παροχής υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή.
5 Παροχή εγγύησης και ευθύνη
5.1 Παροχή εγγύησης
5.1.1 Ο Χρήστης θα ειδοποιεί αμέσως την TBDS σε περίπτωση προβλήματος με την υπηρεσία της TBDS. Η TBDS θα αποκαθιστά το εν λόγω πρόβλημα στην υπηρεσία TBDS, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Σε περίπτωση αποτυχίας της αντιμετώπισης ενός ελαττώματος εντός εύλογου χρονικού διαστήματος δύο (2) φορές, ο χρήστης δικαιούται να καταγγείλει εκτάκτως τους παρόντες Γενικούς όρους παροχής υπηρεσίας.
Οι τυχόν λοιπές αξιώσεις του Χρήστη ρυθμίζονται δυνάμει του εδαφίου 5.2.
5.1.2 Αποκλείονται αξιώσεις για ελαττώματα, εφόσον η αιτία προέρχεται από τον ίδιο τον χρήστη ή κάποιον βοηθό εκπλήρωσης αυτού.
5.2 Ευθύνη
Η TBDS ευθύνεται για ζημίες που προκλήθηκαν από πρόθεση ή/και βαριά αμέλεια εκ μέρους της TBDS ή των βοηθών εκπλήρωσης. Για ζημιές που βασίζονται σε απλή αμέλεια της TBDS ή των βοηθών εκπλήρωσής της, η TBDS είναι υπεύθυνη μόνο αν παραβιάζεται μια βασική υποχρέωση. Οι βασικές υποχρεώσεις είναι ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις, που καθιστούν εφικτή την ορθή εφαρμογή της σύμβασης και στην εκπλήρωση των οποίων ο χρήστης έχει εναποθέσει την εμπιστοσύνη του.
Σε περίπτωση απλής αμέλειας σχετικά με την αθέτηση των εν λόγω βασικών υποχρεώσεων, η ευθύνη της TBDS περιορίζεται στις τυπικά προβλεπόμενες ζημίες και σε κάθε περίπτωση το μέγιστο στο 100 % της ετήσιας χρέωσης.
Κατά τα άλλα, αποκλείεται η ευθύνη της TBDS για απλή αμέλεια.
Εφόσον παρέχεται δωρεάν μια υπηρεσία TBDS, ισχύει: Επιπλέον, σε περίπτωση απλής αμέλειας αναφορικά με την παραβίαση των εν λόγω βασικών υποχρεώσεων, η TBDS οφείλει, λαμβάνοντας υπόψη τη δωρεάν φύση της υπηρεσίας TBDS, να αναλάβει την ευθύνη μόνο για την επιμέλεια την οποία η TBDS χρησιμοποιεί στις δικές της υποθέσεις.
5.3 Άλλες εξαιρέσεις
5.3.1 Η TBDS δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για την ορθή κατάσταση των οχημάτων του Χρήστη, για τα οποία παρέχεται η υπηρεσία. Η υπηρεσία TBDS παρέχεται μόνο προς υποστήριξη του Χρήστη. Η ευθύνη για τη συμμόρφωση με τις διατάξεις, όπως επίσης και για τη χρήση και την κατάσταση των οχημάτων παραμένει στον ιδιοκτήτη ή τον οδηγό.
5.3.2 Η διάθεση των RIO Box και/ή των πομπών RIO ή/και πομπών OCU3 (για οχήματα τύπουTGE από έτος μοντέλου 2021) δεν αποτελεί μέρος των παρόντων Γενικών όρων παροχής υπηρεσίας. Σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς όρους παροχής υπηρεσίας, δεν υπάρχει παροχή εγγύησης ή/και ευθύνης.
5.3.3 Αντίστοιχα, βάσει των παρόντων Γενικών όρων παροχής υπηρεσίας, δεν υπάρχει καμία παροχή εγγύησης ή/και ευθύνη για ελλιπείς ή ελαττωματικές υπηρεσίες TBDS (και ιδίως για δεδομένα που λείπουν ή εσφαλμένα δεδομένα) ή/και για ζημίες που προκύπτουν από δυσλειτουργίες ή/και βλάβες των οχημάτων, των RIO Box ή/και των πομπών RIO ή/και πομπών OCU3 (για οχήματα τύπου TGE από έτος μοντέλου 2021) ή/και την εσφαλμένη καταχώριση δεδομένων από τον χρήστη.
6 Διάρκεια ισχύος και καταγγελία
6.1 Διάρκεια ισχύος
Οι παρόντες Γενικοί όροι παροχής υπηρεσίας συνάπτονται επ' αόριστον.
6.2 Καταγγελία
6.2.1 Ο Χρήστης μπορεί να καταγγείλει τακτικά τους παρόντες Γενικούς όρους παροχής υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή, χωρίς υποχρέωση τήρησης κάποιας προθεσμίας έναντι της TBDS. Η καταγγελία μπορεί επίσης να γίνει από τον Χρήστη μέσω απλής απενεργοποίησης στην πλατφόρμα. Κατόπιν μιας τέτοιας απενεργοποίησης, η τυχόν επιθυμητή επανενεργοποίηση θα διαρκέσει τουλάχιστον τέσσερις (4) εργάσιμες ημέρες.
6.2.2 Η TBDS μπορεί να καταγγείλει τακτικά τους παρόντες Γενικούς όρους παροχής υπηρεσίας με προθεσμία τριών (3) μηνών και ισχύ στο τέλος του μήνα.
6.2.3 Το δικαίωμα καταγγελίας για σημαντικό λόγο παραμένει ανεπηρέαστο και για τα δύο συμβαλλόμενα μέρη.
6.2.4 Η τυχόν καταγγελία των παρόντων Γενικών όρων παροχής υπηρεσίας, για οποιονδήποτε λόγο, δεν θίγει τις Γενικές προϋποθέσεις για τη χρήση της πλατφόρμας ή τυχόν άλλους Γενικούς όρους παροχής υπηρεσίας που έχουν συμφωνηθεί για άλλες υπηρεσίες. Η τυχόν καταγγελία των Γενικών προϋποθέσεων για τη χρήση της πλατφόρμας, για οποιονδήποτε λόγο, συνεπάγεται την παράλληλη καταγγελία των παρόντων Γενικών όρων παροχής υπηρεσίας.
6.2.5 Η παροχή της υπηρεσίας TBDS στο πλαίσιο των παρόντων Γενικών όρων παροχής υπηρεσίας υπόκειται στη σύναψη και τη συνέχιση των ακόλουθων λοιπών Γενικών όρων παροχής υπηρεσίας (με την TBDS ή τρίτους παρόχους): Καμία. Η τυχόν καταγγελία των εν λόγω άλλων Γενικών όρων παροχής υπηρεσίας, για οποιονδήποτε λόγο, συνεπάγεται την παράλληλη καταγγελία των παρόντων Γενικών όρων παροχής υπηρεσίας.
6.2.6 Η παροχή των ακόλουθων υπηρεσιών TBDS ή/και υπηρεσιών τρίτων υπόκειται στη σύναψη και τη συνέχιση αυτών των Γενικών όρων παροχής υπηρεσίας: Άπαντες. Η τυχόν καταγγελία των εν λόγω Γενικών όρων παροχής υπηρεσίας, για οποιονδήποτε λόγο, συνεπάγεται την παράλληλη καταγγελία των τυχόν λοιπών υπηρεσιών TBDS ή/και υπηρεσιών τρίτων, καθώς και των συναφώς συμπεφωνημένων Γενικών όρων παροχής υπηρεσίας.