IBM Bluemix Garage Services
Condiciones de Uso de IBM –
Condiciones Específicas de la Oferta SaaS
IBM Bluemix Garage Services
Las Condiciones de Uso ("CDU") constan de estas Condiciones de Uso de IBM – Condiciones Específicas de la Oferta SaaS ("Condiciones Específicas de la Oferta SaaS") y un documento con el título Condiciones de Uso de IBM – Condiciones Generales ("Condiciones Generales") disponible en el URL siguiente: xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxx/xxxxx.xxx/xxx/xxx-xxx-xxxxx/.
En caso de conflicto, los Términos de Oferta específicos de SaaS prevalecen sobre las Condiciones Generales. Al hacer un pedido, acceder o utilizar SaaS IBM, el Cliente acepta las Condiciones de Uso.
Las Condiciones de Uso se rigen por el Acuerdo Internacional Passport Advantage de IBM, el Acuerdo Internacional Passport Advantage Express de IBM o el Acuerdo Internacional de IBM para Ofertas Seleccionadas de SaaS IBM, según proceda ("Acuerdo") y conjuntamente con las Condiciones de Uso conforman el acuerdo completo.
1. SaaS IBM
Las siguientes ofertas de SaaS IBM están cubiertas por estas Condiciones Específicas de la Oferta de SaaS:
● IBM Bluemix Garage Services Design Thinking
● IBM Bluemix Garage Services Prepare and Plan
● IBM Bluemix Garage MVP Build-up
● IBM Bluemix Garage MVP Build-up with Xxxxxx
● IBM Bluemix Garage Architectural Consultancy
● IBM Bluemix Enterprise Developer Training
● IBM Bluemix Garage Developer Bootcamp
2. Métricas de Cargo
Contrato: es una unidad de medida con la que se pueden obtener los servicios. Un Contrato consiste en servicios de formación y/o profesionales relacionados con SaaS IBM. Deben adquirirse derechos de titularidad suficientes para cubrir cada Contrato.
3. Cargos y Facturación
El importe que se debe abonar para SaaS IBM se especifica en un Documento Transaccional.
3.1 Cargos de Servicios Remotos
Los Servicios Remotos se adquieren por ID de Cliente con una medida de cargo por Compromiso y se facturarán con su solicitud.
4. Servicios Remotos
4.1 IBM Bluemix Garage Services Design Thinking
Este servicio proporciona un máximo de dos personas durante una (1) semana, como máximo 80 horas/persona, de consultoría remota, mejores prácticas, análisis y recomendaciones para los casos de uso identificados. El caso de uso del workshop de IBM Design Thinking se define en conversaciones entre el Cliente y el arquitecto de soluciones de IBM. Los Servicios se adquieren por Compromiso y caducan a los 90 días de la fecha de adquisición, independientemente de si se han utilizado todas las horas.
4.2 IBM Bluemix Garage Services Prepare and Plan
Este servicio proporciona una (1) persona durante una (1) semana, como máximo 40 horas/persona, de consultoría remota para revisión, mejores prácticas y recomendaciones para las actividades de planificación necesarias para crear aplicaciones basadas en servicios PaaS o No PaaS. El workshop no implica la actualización real del entorno Bluemix Local o Dedicated. Los Servicios se adquieren por Compromiso y caducan a los 90 días de la fecha de adquisición, independientemente de si se han utilizado todas las horas.
4.3 IBM Bluemix Garage MVP Build-up
Los servicios remotos incluyen cuatro o más personas, en un máximo de 144 horas, de consultoría a distancia para ayudar al Cliente en el uso de la metodología de IBM Bluemix Garage para Diseñar y Crear una aplicación de MVP en Bluemix en base a la lista consensuada de historias de usuario derivadas del MVP del Cliente.
4.4 IBM Bluemix Garage MVP Build-up with Xxxxxx
Los servicios remotos incluyen un máximo de seis personas, en un máximo de 208 horas, de consultoría a distancia para ayudar al Cliente en el ajuste y la priorización de los objetivos del proyecto y los conceptos de aplicaciones innovadoras como entrada en la definición de un Producto Mínimo Viable (MVP) en base a una lista consensuada de historias de usuario.
4.5 IBM Bluemix Garage Architectural Consultancy
Los servicios remotos incluyen una persona, en un máximo de 40 horas/persona, de consultoría remota de arquitectura en soporte al despliegue de Bluemix.
4.6 IBM Bluemix Enterprise Developer Training
Los servicios remotos incluyen una persona, en un máximo de 40 horas/persona, de servicios de formación en una ubicación de Garage centrada en las habilidades de Desarrollador de Bluemix.
4.7 IBM Bluemix Garage Developer Bootcamp
Los servicios remotos incluyen una persona, en un máximo de 80 horas/persona, de servicios de formación en una ubicación de Garage centrada en las habilidades de Desarrollador de Bluemix Garage.
5. Condiciones Adicionales de la Oferta de SaaS IBM
5.1 Ubicaciones con Ventajas Derivadas
Cuando sea aplicable, los impuestos se basan en las ubicaciones que el Cliente identifica como receptoras de los servicios SaaS IBM. IBM aplicará los tributos en base a las direcciones de facturación enumeradas a la hora de solicitar SaaS IBM como ubicación del beneficiario principal, a menos que el Cliente proporcione información adicional a IBM. El Cliente es responsable de mantener esta información actualizada y de comunicar cualquier cambio a IBM.
Condiciones de Uso de IBM – Especificación de SaaS IBM
Apéndice A
1. IBM Bluemix Garage Services Design Thinking
El Servicio IBM Bluemix Garage Design Thinking evalúa los casos de uso o problemáticos del negocio de los Clientes a través de un workshop de Design Thinking mediante el cual pueden considerar la posibilidad de crear de una aplicación que aproveche servicios Bluemix u otras soluciones de IBM.
Durante este servicio, IBM lleva a cabo un workshop de IBM Design Thinking. IBM Design Thinking adopta los mejores métodos de diseño reconocidos en el sector, añade tres prácticas fundamentales (picos, usuarios patrocinadores y reproducciones) y aplica el conocimiento del desarrollo real con usuarios reales en las ubicaciones IBM Bluemix Garage de IBM en todo el mundo o de forma remota a través de sesiones virtuales.
El workshop de IBM Design Thinking se lleva a cabo durante una sola semana (un máximo de cinco días). Las actividades asociadas son las siguientes:
● Identificar puntos débiles de los usuarios.
● Definir los perfiles de los usuarios.
● Organizar sesiones de lluvia de ideas acerca de las soluciones.
● Definir el Producto Mínimo Viable (MVP).
● Identificar hipótesis y experimentos.
● Explorar la viabilidad técnica en Bluemix.
El resultado del workshop es una hipótesis validada y un plan de proyecto de Producto Mínimo Viable. IBM asume los siguientes requisitos previos para prestar correctamente el servicio.
● El Cliente proporciona: Arquitecto, Líderes de Xxxxxxx y TI, Director de Producto.
● El Equipo de IBM proporciona: Líder de Experiencia del Usuario, Arquitecto de Soluciones/Líder Técnico.
● El Cliente tiene una "Idea" o "Proyecto".
● Las actividades se realizan de forma remota o en una ubicación IBM Bluemix Garage.
2. IBM Bluemix Garage Services Prepare and Plan
El servicio IBM Bluemix Garage Prepare and Plan examina los casos de uso potenciales del Cliente y propone cómo configurar su entorno Bluemix Local o Dedicated para la adopción.
Durante este servicio, IBM trabaja con el Cliente en lo que potencialmente podría hacer con el entorno Bluemix y proporciona un plan para configurar el entorno Bluemix Local o Dedicated para dar un mejor soporte a los casos de uso. El servicio consiste en dos (2) sesiones que se realizan de forma integral en una sola semana (un máximo de cinco [5] días). Consiste en una sesión inicial de detección de aplicaciones para examinar los casos de uso del Cliente y determinar las prestaciones/requisitos de plataforma que se requieren, y una sesión de arquitectura de aplicaciones para desarrollar una arquitectura, con temas tales como DevOps, redes, seguridad e integraciones. Los resultados son capturados en una arquitectura de aplicaciones de alto nivel, junto con un plan de implementación de alto nivel.
IBM asume los siguientes requisitos previos para prestar correctamente el servicio.
● El Equipo del Cliente proporciona: Xxxxxxxxxx, Líderes de Negocio y TI, Director de Producto.
● El Equipo de IBM proporciona: Arquitecto de Soluciones.
● El Cliente ha definido casos de uso.
● Las actividades se realizan de forma remota o en una ubicación IBM Bluemix Garage.
3. IBM Bluemix Garage MVP Build-up
Este servicio ofrece un equipo de ejecución de proyectos IBM Bluemix Garage durante una única semana, que consiste en:
● dos Desarrolladores de IBM Bluemix Garage que trabajan como programadores conjuntos, en un máximo de 80 horas/persona, y que ayudarán al Cliente proporcionando consultoría de desarrollo de Bluemix a distancia;
● un Líder Técnico de IBM Garage para un máximo de 32 horas/persona combinadas, que ayudará al Cliente proporcionando consultoría de desarrollo de productos Bluemix sénior a distancia; y
● uno o más Diseñadores de IBM Garage para un máximo de 32 horas/persona, que ayudarán al Cliente proporcionando consultoría de diseño visual o de experiencia del usuario a distancia.
Este servicio tiene dos dependencias obligatorias para cada proyecto del Cliente: el servicio IBM Bluemix Garage Services Design Thinking debe ser completado antes de la apertura de cada compromiso de proyecto y el Cliente debe tener una versión de prueba o una suscripción de Bluemix activa.
4. IBM Bluemix Garage MVP Build-up with Xxxxxx
Este servicio proporciona un equipo de IBM Bluemix Garage durante dos semanas naturales para suministrar un compromiso de tipo "MVP Build Up-Cognitive", que consiste en:
● un máximo de dos personas durante dos días, en un máximo de 32 horas/persona, de consultoría a distancia en un Workshop de IBM Design Thinking diseñado para ayudar al Cliente en el ajuste y la priorización de los objetivos del proyecto y los conceptos de aplicaciones innovadoras como entrada en la definición de un Producto Mínimo Viable (MVP);
● un Desarrollador de IBM Bluemix Garage durante dos semanas, en un máximo de 80 horas/persona, que ayudará mediante la programación conjunta de forma remota con un recurso de Desarrollador que proporcionará el Cliente; y
● un Líder Técnico de IBM Bluemix Garage para un máximo de 56 horas/persona y un Diseñador de IBM Bluemix Garage para un máximo de 40 horas/persona que trabajará a distancia con el Desarrollador de Bluemix asignado a lo largo del compromiso de 2 semanas.
El objetivo del compromiso es ayudar al Cliente en la creación de un prototipo de aplicación de MVP basada en una lista consensuada de historias de usuario derivadas de la instrucción de MVP del Cliente definida en el Workshop de Design Thinking. Esta lista de historias de usuario consensuadas definirá el alcance de la aplicación prototipo de MVP y las actividades de desarrollo de este compromiso. Este servicio requiere que el Cliente tenga una cuenta de versión de prueba o una suscripción a Bluemix activa.
5. IBM Bluemix Garage Architectural Consultancy
Este servicio proporciona un Arquitecto de IBM Bluemix Garage durante una semana, en un máximo de 40 horas/persona, de consultoría remota de arquitectura en soporte al despliegue de Bluemix. El Arquitecto de IBM Bluemix Garage proporcionará liderazgo intelectual, asesoramiento y orientación en cuanto a la estructura y los principios de nivel general y las buenas prácticas de trabajo asociadas con el despliegue de Bluemix en el contexto de entornos empresariales híbridos.
6. IBM Bluemix Enterprise Developer Training
Este servicio proporciona un instructor durante una semana, en un máximo de 40 horas/persona, de servicios de formación para un máximo de doce personas en una ubicación de Garage centrada en las habilidades de Desarrollador de Bluemix. La formación es una combinación de clases teóricas y prácticas y se adapta a las necesidades del Cliente para enseñar a los desarrolladores empresariales la forma de abordar el desarrollo de aplicaciones en cloud.
7. IBM Bluemix Garage Developer Bootcamp
Este servicio proporciona un instructor durante dos semanas, en un máximo de 80 horas/persona, de servicios de formación para un máximo de doce personas en una ubicación de Garage centrada en las habilidades de Desarrollador de Bluemix Garage. La formación es un campo de entrenamiento intensivo orientado a desarrolladores que quieran aprender el Método de Bluemix Garage para el desarrollo de productos.