SERVICIO AÉREO A TERRITORIOS NACIONALES “S A T E N A”

SERVICIO AÉREO A TERRITORIOS NACIONALES “S A T E N A”

NIT 899999143-4

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS No. 517 DE 2011
CONTRATANTE	SATENA
CONTRATISTA	COLOMBIANA DE SOFTWARE Y HARDWARE COLSOF S.A.
NIT	800015583-1
DIRECCIÓN	Xxxxx 00 xx 0.0 xxx Xxxxxxx XXX Xxxxxx 0 Xxxx .2
TELEFAX CONTRATISTA	2912013- 8643131
PAGINA WEB	XXX.XXXXXX.XXX.XX
E-MAIL	xxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx
OBJETO DEL CONTRATO	Prestación de servicios tecnológicos bajo la modalidad de Outsourcing Integral Tecnológico, que incluya el suministro, la instalación y puesta en funcionamiento de equipos de cómputo, servidores de almacenamiento, servidores de procesamiento, esquema de seguridad mediante consola de antivirus, software xx xxxx de ayuda, servicios de impresión, servicios de digitalización de documentos y soporte técnico calificado.
VALOR DEL CONTRATO	El valor del contrato para la vigencia 2011, será hasta por la suma de DOSCIENTOS CINCUENTA Y NUEVE MILLONES NOVECIENTOS CINCUENTA Y SIETE MIL OCHOCIENTOS TREINTA Y TRES PESOS MCTE ($259.957.833.oo) Incluido IVA y demás impuestos a que haya lugar
PLAZO DE EJECUCIÓN	El plazo de ejecución del contrato será a partir del 18 de julio de 2011 y hasta el 31 de diciembre de 2013, plazo que se someterá a lo establecido en la cláusula tercera del presente documento.

Entre los suscritos, señores Xxxxxxxx Xxxxxxx XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXX, mayor de edad, vecino y residente en Bogotá D.C., identificado con la cédula de ciudadanía No. 79.441.812, en su condición de Vicepresidente Encargado, conforme lo establecido en la Resolución 086 del 1 xx xxxxx de 2011, y actuando en nombre y representación del SERVICIO AÉREO A TERRITORIOS NACIONALES, SATENA sociedad de economía mixta según la Ley 1427 de 29 de diciembre de 2010, vinculada al Ministerio de Defensa Nacional creada y reorganizada por la Ley 80 de 1968 y los Decretos Nos. 2344 de 1971 y 2180 de 1984, con estatutos sociales aprobados mediante Acuerdos de su Junta Directiva, Nos. 002 de fecha 22 xx xxxxx de 2001 y 011 del

18 xx xxxxx de 2008 (En adelante SATENA), y el Señor XXXXX XXXX XXXXXX XXXXXXXXX identificado con la cédula de ciudadanía de 13.822.868 de Bucaramanga, en calidad de Representante Legal de la sociedad denominada COLOMBIANA DE SOFTWARE Y HARDWARE COLSOF S.A., domiciliada en Bogotá D.C., identificada con NIT No. 800015583-1, constituida por Escritura Pública No 1712 de la Notaría 33 de Bogotá del 11 de septiembre de 1987, inscrita el 00 xx xxxxx xx 0000, xxxx xx Xx. 000000, del Libro IX, se constituyó la sociedad comercial denominada: Colombiana de Software y Hardware . Colsof. Mediante Escritura Pública No. 1712 de la Notaría 33 de Bogotá del 11 de septiembre de 1987, inscrita el 12 xx xxxxx de 1993 bajo el número 37652 del Libro VI, se decretó la apertura de sucursales en las ciudades de: Cúcuta, Medellín, Bucaramanga, Cali y Villavicencio. Por Acta No 01 de la junta de socios, del 4 de

enero de 1993 inscrita el 12 xx xxxxx de 1993, bajo el No.37653, del Libro VI, se decretó la apertura de una sucursal de la sociedad en la ciudad de Honda. Mediante Escritura Pública No. 1789 del 04 xx xxxxx de 1993, de la Notaría 33 de Bogotá, inscrita el 8 xx xxxxx de 1993, bajo el número 00408552 del Libro IX, la sociedad cambió su nombre de: COLOMBIANA DE SOFTWARE Y HARDWARE COLSOF LIMITADA. Por Escritura

Pública No 01511 del 02 de julio de 2004 de la Notaría 43 de Bogotá, aclarada por la Escritura Pública Número 01762 del 3 xx xxxxxx de 2004 bajo el número 00947516 del Libro IX, la sociedad cambió su nombre de: COLOMBIANA DE SOFTWARE Y HARDWARE COLSOF LIMITADA, por el de: COLOMBIANA DE SOFTWARE Y

HARDWARE COLSOF S.A. cuya sigla será COLSOF S.A. Por Escritura Pública No 01511 del 2 de xxxxx xx 0000 xx xx Xxxxxxx 00 xx Xxxxxx X.X., inscrita el 11 xx xxxxxx de 2004 de la misma Notaría, inscritas el 11 xx xxxxxx de 2004, bajo el número 00947516 del Libro IX, la Sociedad trasladó su domicilio de la ciudad de Bogotá D.C., al Municipio xx Xxxx (Cundinamarca). Mediante Escritura Pública No. 01511 del 0 xx xxxxx 0000 de la Notaría 43 de Bogotá D.C., aclarada por la Escritura Pública número 01762 del 03 xx xxxxxx de 2004, de la misma Notaría, inscritas el 11 xx xxxxxx de 2004 bajo el número 00947516 del Libro IX, la Sociedad se transformó de Limitada en Sociedad Anónima, bajo el nombre: Colombiana de Software y hardware COLSOF S.A. cuya sigla será COLSOF S.A. (En adelante EL CONTRATISTA ó COLSOF S.A.), hemos convenido celebrar el presente contrato, previas las siguientes

CONSIDERACIONES:

1. Que de acuerdo con los estudios previos elaborados por el Jefe Área Telemática de SATENA, se requiere adelantar la presente contratación teniendo en cuenta la siguiente justificación:

“(…) Que corresponde al Área de Telemática entre otras, la función de dirección de los proyectos que optimicen los sistemas de información, redes y tecnología de la empresa con el fin de proveer un buen servicio para el manejo de la información y el desarrollo de los procesos diarios de SATENA, las cuales requieren de equipo y tecnología a la vanguardia que permitan garantizar la prestación continua de los servicios, dentro de los niveles de calidad, oportunidad y eficiencia.

Que como consecuencia de lo anterior se debe contratar un outsourcing tecnológico integral que de alcance a centros de impresión, centros de escaneo, centros de fotocopiado, equipos de cómputo, servidores de aplicaciones y almacenamiento, que permita obtener un alto rendimiento en las actividades que se desarrollan en las diferentes dependencias de la empresa.

2. Que la contratación de SATENA se rige por las disposiciones previstas en su Manual de Contratación adoptado mediante Resolución 150 de 2010 y modificado mediante Resolución 052 de 2011; por las normas privadas previstas en la legislación civil y comercial pertinentes. Lo anterior sin perjuicio de la observancia de los principios de la Función Administrativa y Gestión Fiscal de que tratan los artículos 209 y 276 constitucionales, al igual que el régimen de inhabilidades e incompatibilidades propios de la contratación estatal.

3. Que se adelantó el proceso de Selección Abierta No. SA-007-2011, con el fin de contratar los servicios tecnológicos bajo la modalidad de Outsourcing Integral Tecnológico, que incluya el suministro, la instalación y puesta en funcionamiento de equipos de cómputo, servidores de almacenamiento, servidores de procesamiento, esquema de seguridad mediante consola de antivirus, software xx xxxx de ayuda, servicios de impresión, servicios de digitalización de documentos y soporte técnico calificado.

4. Que el proceso de contratación adelantado en los términos del Manual de Contratación de SATENA se encuentra precedido de un estudio previo en el que se analizó la conveniencia, oportunidad, necesidad y su adecuación a los planes y presupuesto de la Entidad.

5. Que para tal fin se expidió el Certificado de Disponibilidad Presupuestal No. 2435 de fecha 17 xx xxxx de 2011, expedido por el Jefe de Presupuesto de SATENA.

6. Que la apertura del proceso se llevó a cabo el día 16 xx xxxxx de 2011 y en consecuencia se publicó el Pliego de Condiciones en la página Web, fijando como plazo para presentación de propuestas hasta el día 20 xx xxxxx de 2011, a las 11:00 a.m.

7. Que mediante aviso publicado en la página web de SATENA del día 20 xx xxxxx de 2011, se suspendió el proceso SA-007 de 2011.

8. Que mediante aviso publicado en la página web de SATENA del día 5 de julio de 2011, se reanudó el proceso SA-007 de 2011.

9. Que mediante Adenda No 1 de 06 de julio de 2011, se modifica el cronograma y aspectos técnicos y financieros.

10. Que mediante Adenda No 2 de 07 de julio de 2011, se modifica el cronograma y aspectos técnicos.

11. Que el día 8 de julio de 2011 a las 3:00 p.m., se cerró el proceso de contratación abierta y se procedió en Acto Público a la apertura de los sobres contentivos de las propuestas presentadas por los proponentes dentro del plazo y hora establecida en el Pliego de Condiciones del proceso, encontrando que se presentó propuesta por parte de los siguientes oferentes: COLOMBIANA DE SOFTWARE Y HARDWARE COLSOF S.A. y COMPUFÁCIL S.A.S

12. Que una vez finalizada la etapa de verificación del cumplimiento de los requisitos habilitantes y calificables exigidos en el Pliego de Condiciones del proceso y consultado el Sistema de Información de Registro de Sanciones y Causas de Inhabilidad SIRI de la Procuraduría General de la Nación y el boletín de responsables fiscales de la Contraloría General de la República, se encontró que la firma COLOMBIANA DE SOFTWARE Y HARDWARE COLSOF S.A., cumplió con los aspectos habilitantes y calificables exigidos por SATENA, por lo que resulta ser la mejor oferta y por ende favorable para la Entidad, razón por la cual se publicó el consolidado de evaluación final el día 13 de julio de 2011.

13. Que el CONTRATISTA para la elaboración de su oferta consideró, entendió y aceptó el alcance de los requerimientos planteados por SATENA en el Pliego de Condiciones de la Selección Abierta SA-007-2011.

En consecuencia, este contrato se regirá por las disposiciones civiles y comerciales aplicables a la materia y demás normas concordantes y por las siguientes cláusulas:

CLÁUSULA PRIMERA. OBJETO. Prestación de servicios tecnológicos bajo la modalidad de Outsourcing Integral Tecnológico, que incluya el suministro, la instalación y puesta en funcionamiento de equipos de cómputo, servidores de almacenamiento, servidores de procesamiento, esquema de seguridad mediante consola de antivirus, software xx xxxx de ayuda, servicios de impresión, servicios de digitalización de documentos y soporte técnico calificado.

CLÁUSULA SEGUNDA. ALCANCE DEL OBJETO. EL CONTRATISTA se compromete a

prestar los servicios tecnológicos bajo la modalidad de Outsourcing Integral Tecnológico, que incluya el suministro, la instalación y puesta en funcionamiento de equipos de acuerdo con las especificaciones contenidas en: a) Anexo No. 1 del presente contrato., b) Lo exigido en el pliego de condiciones del proceso S.A. 007 de 2011, así como sus adendos y anexos del presente contrato. c) La oferta presentada por el contratista de fecha 8 de julio de 2011.

CLÁUSULA TERCERA. PLAZO Y VIGENCIA DEL CONTRATO. El término de ejecución del contrato, será desde el 18 de julio de 2011 y hasta el 31 de diciembre de 2013, previa suscripción del contrato y registro presupuestal del mismo por parte de SATENA. Para la ejecución del contrato se requerirá de la aprobación de las garantías que deberá constituir el Contratista y del pago de los derechos de publicación en el Diario Único de Contratación a cargo del Contratista”. El plazo de ejecución respetará el principio de anualidad, por lo tanto la renovación para las vigencias siguientes (2012-2013), estará sometida a la existencia de los recursos y apropiaciones presupuestales que para el efecto realice SATENA

CLÁUSULA CUARTA. VALOR. El valor del contrato para la vigencia 2011, será hasta por la suma de DOSCIENTOS CINCUENTA Y NUEVE MILLONES NOVECIENTOS CINCUENTA Y SIETE MIL OCHOCIENTOS TREINTA Y TRES PESOS MCTE

($259.957.833.oo) Incluido IVA y demás impuestos a que haya lugar.

PARÁGRAFO PRIMERO: El valor mensual del contrato será la suma de CUARENTA Y SIETE MILLONES OCHOCIENTOS CUARENTA Y CINCO MIL PESOS

($47.845.000.oo), y el mismo estará compuesto por los valores unitarios ofertados por EL CONTRATISTA, en su propuesta de fecha 8 de julio de 2011, la cual forma parte integral del presente contrato.

PARÁGRAFO SEGUNDO: El contratista acepta que los valores unitarios y mensuales de su oferta de fecha 8 de julio de 2011, serán fijos durante todo el término de ejecución del contrato y por lo tanto no tendrán incremento alguno.

PARÁGRAFO TERCERO: Para las vigencias 2012 y 2013, se incrementará el valor del contrato previa verificación de la existencia de recursos y apropiaciones presupuestales por parte de SATENA. No es obligación de SATENA efectuar las adiciones en comento, pues las mismas están sometidas a las verificaciones y apropiaciones presupuestales en mención. Por lo tanto SATENA se reserva el derecho de terminar el contrato en cualquier momento y durante el plazo de ejecución del mismo.

CLÁUSULA QUINTA. FORMA DE PAGO. SATENA pagará el valor del presente contrato en mensualidades vencidas dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la presentación de la factura y/o cuenta de cobro, previa comprobación de la prestación del servicio durante el mes y visto bueno por parte del Supervisor del contrato. Los pagos se efectuarán previa disponibilidad de flujo de caja.

Para cada pago, el CONTRATISTA deberá acreditar el pago de los aportes a sus empleados de las obligaciones con los sistemas de salud, riesgos profesionales, pensiones y aportes a las Cajas de Compensación Familiar, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y Servicio Nacional de Aprendizaje, cuando a ello haya lugar, mediante certificación expedida por el Revisor Fiscal, cuando éste exista de acuerdo con los requerimientos xx xxx, o por el Representante Legal, de acuerdo con lo establecido en el artículo 50 de la Ley 789 de 2002. De no cumplir con este requisito al momento de radicar la facturación, no se recibirá ningún documento.

Parágrafo 1º. El Supervisor del Contrato podrá solicitar la cantidad de elementos requeridos de acuerdo con las necesidades que se presenten.

Parágrafo 2º. ABONOS EN CUENTA: Los citados pagos se efectuarán mediante abono automático en la cuenta cuya certificación ha aportado EL CONTRATISTA para efectos del presente contrato.

CLÁUSULA SEXTA. APROPIACIÓN PRESUPUESTAL Los bienes o servicios que SATENA se compromete a cancelar a EL CONTRATISTA como contraprestación por el cumplimiento del objeto del presente contrato serán con cargo al Certificado de Disponibilidad Presupuestal No. 2435 de 17 xx xxxx de 2011, expedido por el Jefe de Presupuesto de SATENA.

CLÁUSULA SÉPTIMA. OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA. Además del cumplimiento del objeto del presente contrato, EL CONTRATISTA se obliga a:

1. Cumplir con la totalidad de las especificaciones técnicas descritas en el pliego de condiciones y los adendos del proceso de selección SA-007–2011 que antecede el presente contrato, y en el Anexo No 1 del presente documento.

2. Suministrar de manera oportuna y con la calidad técnica requerida, los servicios tecnológicos integrales que incluye el suministro, la instalación y puesta en funcionamiento de equipo de cómputo, servidores de almacenamiento, servidores de procesamiento, esquema de seguridad mediante consola de antivirus, servicios de impresión, servicios de digitalización de documentos y soporte técnico calificado, a partir del 18 de julio de 2011.

3. El contratista deberá contar con un Centro autorizado de servicios del fabricante.

4. Mantener los valores contemplados en la oferta durante el término de ejecución del contrato.

5. Aceptar la forma de pago de acuerdo a la disponibilidad presupuestal y flujo de caja de SATENA.

6. Brindar soporte técnico.

7. Ejecutar las actividades a que haya lugar a fin de corregir las fallas que se presenten.

8. Elaborar informes de la gestión realizada.

9. Absolver las consultas que se le formulen en torno al objeto contratado.

10. Responder por el cumplimiento y ejecución idónea y oportuna del presente contrato.

11. Reportar por escrito a SATENA cualquier sugerencia que contribuya a la obtención de mejores resultados.

12. Colaborar con SATENA en lo que sea necesario para que el servicio contratado se cumpla y que éste sea de la mejor calidad.

13. Garantizar la calidad del objeto contratado y responder por ello.

14. Obrar con buena fe en las distintas etapas contractuales evitando las dilaciones y entrabamientos que pudieran presentarse.

15. Guardar confidencialmente toda la información que haya recibido o que reciba para el cumplimiento del contrato y responder ante SATENA y ante terceros por cualquier violación a dicha reserva.

16. Garantizar el goce exclusivo y pacífico de los bienes, por lo tanto, se obliga a mantener indemne a SATENA en razón a cualquier reclamación.

17. Garantizar que los equipos y elementos que suministre a SATENA han sido adquiridos en forma legal, por lo cual deberán contar con su respectiva licencia de sistema operativo que garantice que sobre ellos no existe ningún tipo de gravamen y por tanto, que se encuentran libres de todo concepto.

NOTA: EL CONTRATISTA deberá allegar la constancia en la cual certifica la propiedad y legalidad de los equipos, así como los demás documentos que SATENA le solicite para acreditar lo anterior los cuales se adjuntarán al acta de recibo de los equipos.

18. Prestar el servicio técnico para la corrección xx xxxxxx y/o reemplazo de equipos, a más tardar dentro de los sesenta (60) minutos contados a partir de la notificación que efectúe SATENA respecto de la falla presentada. En el evento de que las fallas persistan y continúen sin remediarse o que se presenten deficiencias en el

funcionamiento del equipo o equipos objeto del informe, EL CONTRATISTA se obliga a reemplazarlos dentro del mismo término de sesenta (60) minutos, so pena de incurrir en incumplimiento de las obligaciones contractuales y del objeto del mismo.

19. Garantizar la integridad de la información contenida en los equipos de cómputo.

20. Mantener asegurados todos los equipos sean objeto del presente contrato contra daños, hurto y pérdidas totales o parciales de equipo, liberando a SATENA de cualquier responsabilidad y/o reclamación por el uso o tenencia de los equipos de cómputo, mientras se encuentren bajo su servicio o bajo su poder en desarrollo del presente contrato

21. Garantizar el cumplimiento de sus obligaciones frente al Sistema de Seguridad Social integral, parafiscales (Cajas de Compensación Familiar, SENA e ICBF), de conformidad con lo previsto en el artículo 1º de la Ley 828 de 2003.

22. Prestar las garantías conforme a los plazos y porcentajes estipulados en la Cláusula Décima Cuarta.

23. Asegurar el cambio de partes y el soporte técnico siempre que SATENA lo requiera, incluyendo el reemplazo de equipos completos si el caso lo amerita.

24. Garantizar que el software utilizado cuenta con todas las autorizaciones y licencias que se requieran y, por lo tanto, mantendrá indemne a SATENA en razón a cualquier reclamación que se derive del uso en razón de la ejecución del presente contrato.

25. Las demás que se deriven de la naturaleza del presente contrato y que garanticen su cabal y oportuna ejecución.

26. Contar con el equipo de trabajo idóneo y necesario para ejecutar las actividades y objeto del presente contrato.

27. Asistir a las reuniones a las que lo convoque el supervisor del contrato.

28. Reemplazar las personas de su equipo de trabajo cuando SATENA así lo solicite.

29. Una vez vencido el plazo de ejecución, conjuntamente entre SATENA y EL CONTRATISTA se establecerá un cronograma de entrega material de los equipos el cual tendrá una duración máxima de 20 días calendario.

30. Las demás relacionadas con el objeto del presente contrato.

PARAGRAFO. DECLARACIONES DEL CONTRATISTA:

(1) Este contrato no es ni se puede asimilar a un contrato de trabajo, por lo tanto EL CONTRATISTA actuará por su propia cuenta, con absoluta autonomía y no estará sometido a ningún tipo de subordinación con SATENA. Queda claramente entendido que no existirá relación laboral alguna entre SATENA y EL CONTRATISTA, ó el personal que éste destine en la ejecución del objeto del presente contrato.

(2) Corresponde a EL CONTRATISTA medir, analizar y asumir los riesgos de su negocio en desarrollo del presente contrato y por lo tanto, libera de todo tipo de responsabilidad a SATENA por cualquier pérdida, lucro cesante o dineros que deje de percibir en la ejecución del mismo, siendo el único responsable de los resultados de su negocio o actividad.

(3) Que para la fecha de suscripción del presente contrato, se encuentra al día en el pago al sistema general de salud y seguridad social y parafiscales de sus empleados.

(4) En desarrollo del presente contrato EL CONTRATISTA puede emplear cualquier medio que elija para la realización de las prestaciones y asume en forma exclusiva la plena y entera responsabilidad de su administración, de la explotación de su negocio y de sus resultados.

Por consiguiente, EL CONTRATISTA actuará con la máxima diligencia y cuidado en la ejecución del contrato, por lo que, se obliga a indemnizar todos los perjuicios que ocasione a SATENA resultantes de no actuar con tal diligencia y cuidado.

CLÁUSULA OCTAVA. OBLIGACIONES DE SATENA: SATENA se obliga a:

1. Pagar al CONTRATISTA el valor monetario del presente contrato.

2. Xxxxxxx oportunamente la información necesaria a EL CONTRATISTA para la correcta ejecución del objeto del contrato.

3. Ejercer la supervisión y control en la ejecución del presente contrato, a través de la Dirección Administrativa, quien velará por que se cumplan las prestaciones contractuales y procederá a su liquidación dentro del término establecido. De igual manera el supervisor deberá dar cumplimiento a las obligaciones descritas en la cláusula séptima del presente contrato.

4. Recibir los equipos que entregue EL CONTRATISTA siempre y cuando estos se hayan suministrado de acuerdo con lo estipulado en los estudios previos, pliego de condiciones y sus adendas y el anexo No 1 del presente contrato.

5. Realizar reuniones de seguimiento para verificar la correcta ejecución del proceso contractual.

6. Reconocer que el oferente tiene la propiedad intelectual de su metodología, la documentación de los mismos y los materiales previamente desarrollados por él, los cuales podrá utilizar para los fines relacionados con las labores de ejecución del contrato; SATENA, respetará los derechos intelectuales y de autor de ellos.

PARÁGRAFO PRIMERO: El personal de SATENA validará la recepción del equipo y la correcta operación de las funciones principales: arranque de equipos, sistema operativo, impresión, escaneo y fotocopiado, evidenciando el recibo a satisfacción mediante actas de entrega e instalación.

CLÁUSULA NOVENA. CONFIDENCIALIDAD. EL CONTRATISTA se compromete a

llevar a cabo el objeto contractual con los más altos estándares de confidencialidad y competencia ética e integridad profesional. EL CONTRATISTA se compromete también a no revelar directa o indirectamente a ninguna persona ni durante la vigencia del Contrato ni después de su terminación ninguna información que hubiere obtenido durante la ejecución del mismo y que no sea de dominio público, excepto por el permiso expreso y escrito de SATENA

CLÁUSULA DÉCIMA. FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO. El plazo y las obligaciones mencionadas en este contrato se suspenderán si ocurrieren hechos imprevisibles, irresistibles y extraños a las partes que tengan origen en un caso fortuito o fuerza mayor siempre y cuando se encuentren debidamente comprobados.

Si esto ocurre, las partes de común acuerdo señalarán nuevos plazos y condiciones con el fin de reanudar la ejecución del contrato previa comunicación de lo sucedido a la otra parte dentro de los tres (3) días siguientes al acontecimiento. En el caso que fuere imposible continuar con la ejecución de las obligaciones, las partes podrán terminar el contrato de manera anticipada y de común acuerdo, caso en el cual se reconocerán las prestaciones ejecutadas las partes y se suscribirá un acta de terminación.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA. BUENA FE.-Las partes manifiestan de común acuerdo que actuarán de buena fe durante las etapas contractual y postcontractual. Se entiende por buena fe, no solamente la observancia en la ejecución de las prestaciones

expresamente acordadas en el contrato, sino todas aquellas que emanen de la naturaleza de la obligación o las que por ley le pertenezca.

En virtud de este postulado se obligan a cumplir con los siguientes deberes a lo largo de todas las etapas: (i) Suministrar toda la información relevante de manera, previa, clara, suficiente (ii), Actuar con lealtad durante todas las etapas del contrato, (ii) No defraudar la confianza legítima generada en virtud del comportamiento desplegado para con la otra parte y las demás que se enmarcan dentro de este postulado.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA. GARANTÍAS. EL CONTRATISTA deberá constituir

una Garantía expedida a favor de SATENA por compañía de seguros autorizada para funcionar en Colombia, para amparar los riesgos que a continuación se enuncian:

Garantía Única que ampare los siguientes riesgos:

 Cumplimiento: Por un valor equivalente al 20% del valor del contrato, por el término de duración del mismo y cuatro (4) meses más.

 Calidad del servicio: Por valor equivalente al 20% del valor total del contrato, por el término de duración del mismo y cuatro (4) meses más.

 Salarios, Prestaciones Sociales e Indemnizaciones: Por valor equivalente al 10% valor total del contrato, con una vigencia igual al término de duración del mismo y tres (3) años más.

 Correcto funcionamiento de los equipos, con una vigencia igual a la duración del contrato y cuatro (4) meses más, equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del contrato.

De Responsabilidad civil extracontractual, por el 10% del valor del contrato para amparos de responsabilidad civil extracontractual, con una vigencia igual a la duración del contrato y cuatro (4) meses más.

Parágrafo 1º La Garantía deberá ser aprobada por SATENA.

Parágrafo 2º Si EL CONTRATISTA se negare a constituir la Garantía Única y las demás aquí previstas en los términos, cuantía y duración establecidos en esta cláusula, SATENA podrá declarar el incumplimiento del presente contrato.

Parágrafo 3ª En el clausulado de la póliza aquí prevista la compañía aseguradora debe incluir la siguiente estipulación: “No obstante ser SATENA de naturaleza jurídica Entidad Estatal, la presente póliza se emite con el clausulado de garantía de cumplimiento en favor de particulares, por regirse su contratación a las disposiciones del derecho privado conforme lo dispuesto por el Artículo 16 de la Ley 1150 del 16 de julio de 2007”.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA. INHABILIDADES E INCOMPATIBILIDADES: EL

CONTRATISTA declara bajo juramento, que se entenderá prestado con la firma del presente contrato, que ni la Sociedad ni sus socios, se hallan incursos en alguna de las inhabilidades e incompatibilidades señaladas por la Constitución Política, la Ley 80 de 1993 y demás disposiciones concordantes.

PARÁGRAFO. INHABILIDADES E INCOMPATIBILIDADES SOBREVINIENTES: Si

llegare a sobrevenir inhabilidad e incompatibilidad en EL CONTRATISTA, ésta cederá el contrato previa autorización escrita de SATENA o, si ello no fuere posible, renunciará a su ejecución.

CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA. SANCIONES: a) Multas: Si durante la ejecución del contrato EL CONTRATISTA incumpliere cualquiera de las obligaciones exigidas en el contrato, SATENA podrá imponer una multa diaria de un (1) salario mínimo legal diario vigente, en cumplimiento de lo señalado en el contrato y en la normatividad vigente. Estas multas se causarán hasta cuando EL CONTRATISTA demuestre que ha tomado las medidas necesarias y suficientes para corregir el incumplimiento respectivo a satisfacción del supervisor asignado. Si pasaren más de treinta (30) días calendario sin que se hayan tomado las medidas a que se refiere este numeral, o si hubiere transcurrido el plazo fijado por el supervisor a EL CONTRATISTA sin que se hayan obtenido los resultados exigidos, podrá declarar la caducidad del Contrato. b) Penal Pecuniaria: En caso de declaratoria de incumplimiento total de las obligaciones derivadas del presente contrato, EL CONTRATISTA pagará a SATENA, a título xx xxxx pecuniaria, una suma equivalente al veinte por ciento (20%) del valor total del mismo. La imposición de esta pena pecuniaria se considerará como pago parcial y definitivo de los perjuicios que cause a SATENA. No obstante, SATENA se reserva el derecho de cobrar perjuicios adicionales por encima del monto de lo aquí pactado, siempre que los mismos se acrediten. Tanto el valor de las multas, como el de la cláusula penal pecuniaria serán descontados de los pagos que se efectúen al CONTRATISTA en desarrollo del objeto del presente contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA. PROHIBICIÓN DE CEDER: EL CONTRATISTA no podrá

ceder parcial o totalmente los derechos y obligaciones emanados del presente contrato a ninguna persona, natural o jurídica, sin la previa autorización de SATENA. La contravención a esta prohibición por parte de EL CONTRATISTA dará derecho a SATENA de inmediato y sin requerimiento judicial alguno, a dar por terminado el contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA. LEY APLICABLE: Además de sus estipulaciones, el presente contrato se rige por el Manual de Contratación de la entidad, los principios previstos en las normas del derecho civil y comercial y demás que correspondan a su esencia y naturaleza.

CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA. COMPROMISO ANTICORRUPCIÓN. EL

CONTRATISTA asume los siguientes compromisos: (i) No ofrecerá ni dará sobornos ni ninguna otra forma de halago a ningún funcionario público en relación con su propuesta, con el proceso de contratación, ni con la ejecución del presente contrato, como resultado de su propuesta; (ii) No permitirá que nadie lo haga en su nombre; (iii) Impartirá instrucciones a todos sus empleados, y asesores y a cualesquiera otros representantes suyos, exigiéndoles el cumplimiento en todo momento de las leyes de la República de Colombia, especialmente de aquellas que rigen el proceso y la relación contractual derivada del mismo y les impondrá las obligaciones de: (a) No ofrecer o pagar sobornos o cualquier halago a los funcionarios de SATENA, ni a cualquier otro servidor público o privado para influir en la aceptación de este contrato; (b) No ofrecer pagos o halagos a los funcionarios de SATENA durante el desarrollo del presente contrato; (iv) Se comprometerá formalmente a no efectuar acuerdos o realizar actos o conductas que tengan por objeto o como efecto la colusión en el presente contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA. TERMINACIÓN: El presente Contrato terminará en los siguientes eventos: (i) Vencimiento del plazo. (ii) Mutuo acuerdo de las partes. (iii) Incumplimiento de las obligaciones por parte de EL CONTRATISTA.

PARÁGRAFO. EL CONTRATISTA manifiesta expresamente que acepta la terminación del presente contrato en cualquier momento por parte de SATENA sin que medie el pago de multas, indemnizaciones o cargo alguno por dicha terminación; sólo bastará la manifestación de dicha entidad en tal sentido.

CLÁUSULA DÉCIMA NOVENA. INDEMNIDAD: EL CONTRATISTA se obliga a mantener

a SATENA libre de cualquier daño o perjuicio originado en reclamaciones de terceros y que se deriven de sus actuaciones o de las de sus subcontratistas o dependientes.

CLÁUSULA VIGÉSIMA. DOMICILIO CONTRACTUAL: Para efectos del presente contrato, el domicilio contractual será la ciudad de Bogotá D.C.

CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMERA. LUGAR DE EJECUCIÓN: El lugar de ejecución del contrato será la ciudad de Bogotá D.C.

CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA. DOCUMENTOS CONTRACTUALES. Forman parte

del presente contrato: (i) Los estudios previos suscritos por el Director de Telemática (ii) El Pliego de condiciones del proceso SA-007-2011 que dio origen al contrato. (iii) La oferta presentada por EL CONTRATISTA. (iv) El CDP. (v) Los demás documentos que se relacionen con este contrato y los que se produzcan durante su ejecución.

CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCERA PERFECCIONAMIENTO Y LEGALIZACIÓN. El

presente Contrato se perfecciona con la firma de la partes y su registro presupuestal. Conforme lo establece el Manual de Contratación de SATENA, el presente contrato requiere de publicación en el Diario Único de Contratación y de la aprobación de las pólizas por parte de SATENA.

Para constancia se firma en Bogotá, D.C. 00 XX XXXXX XX 0000

XXXXXX

ORIGINAL FIRMADO POR

T.C. XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXX Vicepresidente (E)

El CONTRATISTA ORIGINAL FIRMADO POR

XXXXX XXXX XXXXXX XXXXXXXXX

Representante Legal de COLOMBIANA DE SOFTWARE Y HARDWARE COLSOF S.A.

Elaboró: XXX - XXX

XXXXX Xx 0

I. GENERALIDADES:

EQUIPO	CANTIDAD TOTAL
Impresora multifuncional alto rendimiento monocromática	13
Impresora monocromática	9
Impresora a color	1
Impresora Multifuncional a color	1
Scanner alto desempeño	1
Fotocopiadora alto rendimiento	1
Equipos de Cómputo Tipo I	128
Equipos de Cómputo Tipo II	86
Equipos portátiles	26
Monitores LCD 17”	23
Servidores	4
Sistema de almacenamiento (Backup) NAS	1
Consola antivirus	1

II. CENTROS DE IMPRESIÓN, ESCANEO Y FOTOCOPIADO

El oferente debe garantizar, la instalación configuración y puesta en funcionamiento de los equipos de impresión, escaneo, fotocopiado al igual que los suministros oportunos como tonner, y demás elementos que siempre garanticen la continuidad de los servicios requeridos por SATENA, de acuerdo a las siguientes especificaciones técnicas mínimas requeridas y cantidades relacionadas, así:

EQUIPO	CANTIDAD	Promedio Mensual de copias Impresas
Impresora multifuncional alto rendimiento monocromática	13	110.000
Impresora monocromática	9	18.000
Impresora a color	1	4.000
Impresora Multifuncional a color	1	1.000
Scanner alto desempeño	1	55.000
Fotocopiadora alto rendimiento	1	16.000

IMPRESORA MULTIFUNCIONAL ALTO RENDIMIENTO
ITEM	CARACERISTICAS MINIMAS
Función	Impresión Escaneo a color Copiado Fax Escaneo en red
Velocidad de Impresión (A4, Negro) : Hasta	38 ppm
Velocidad de Impresión (Carta, Negro)	40 ppm
Tiempo de salida de la primera página (Negro)	6.5 segundos
Simplex Velocidad de Digitalización (escaneado) (A4/Carta, Negro) : Hasta,	33 / 35 Lados por minuto
Simplex Velocidad de Digitalización (escaneado) (A4/Carta, Color) : Hasta,	19 / 20 Lados por minuto
Velocidad de Digitalización (escaneado) Dúplex (A4/Carta, Negro) : Hasta,	12 / 13 Lados por minuto
Velocidad de Digitalización (escaneado) Dúplex (A4/Carta, Color) : Hasta,	8 / 8 Lados por minuto
Resolución de Impresión, Negro	1200 Image Quality 1200 x 1200 dpi 2400 Image Quality 600 x 600 dpi
Resolución de Digitalización (escaneado)	600 X 600 dpi (negro)
Procesador	500 MHz
Memoria, estándar	128 MB
Memoria, máxima	640 MB
Opciones de Expansión de Memoria	Sí
Manejo del Papel (Estándar)	Bandeja de Salida de 150 hojas Dúplex Integrada Bandeja de Entrada de 250 hojas Alimentador multipropósito de 50 hojas
Capacidad de Entrada de Papel, Estándar: Hasta	300 páginas
Capacidad de Entrada de Papel, Máxima: Hasta	850 páginas
Capacidad de Salida del Papel, Estándar: Hasta	150 páginas
Capacidad de Salida de Papel, Máxima: Hasta	150 páginas
Número de Entradas de Papel	2
Número de Entradas de Papel, Máximo	3
Rendimiento de Suministros	Cartucho de tóner de alto rendimiento de 9.000* páginas Cartucho de tóner para 3.500* páginas Cartucho de tóner negro de super alto rendimiento de 15.000* páginas
Puertos Estándar	Una ranura de tarjeta interna

	USB 2.0 Certificado Especificación de alta velocidad Puerto frontal USB 2.0 Certificado Puerto trasero USB 2.0 Certificado Especificación de alta velocidad Ethernet 10/100BaseTX (RJ-45), también compatible con 1000Base-T
Conjunto xx Xxxxxxx y Símbolos	3 de 9 fuentes PCL 5e escalables en formato estrecho, regular y ancho 2 fuentes bitmap PCL 39 fuentes PPDS escalables 5 fuentes bitmap PPDS 84 fuentes PCL escalables Fuentes PCL 5e escalables OCR-A y OCR-B Para más información, consulte la Referencia Técnica 91 fuentes PostScript escalables
Rango de ampliación/reducción	25 - 400 %

IMPRESORA MONOCROMATICA
ITEM	CARACERISTICAS MINIMAS
Tipo	Láser Monocromo
Velocidad de Impresión (A4, Negro) : Hasta	38 ppm
Velocidad de Impresión (A4, Negro) Dúplex : Hasta	18 spm
Velocidad de Impresión (Carta, Negro)	40 ppm
Velocidad de Impresión (Carta, Negro) Dúplex	18 spm
Tiempo de salida de la primera página (Negro) tan rápido como	6.5 segundos
Resolución de Impresión, Negro	1200 Image Quality 1200 x 1200 dpi 2400 Image Quality 600 x 600 dpi
Procesador	400 MHz
Memoria, estándar	32 MB
Memoria, máxima	288 MB
Opciones de Expansión de Memoria	Sí
Tecnologia	Láser Monocromo
Manejo del Papel (Estándar)	Bandeja de Salida de 150 hojas Dúplex Integrada Salida de Hojas Individuales Bandeja de Entrada de 250 hojas Alimentador multipropósito de 50 hojas
Capacidad de Entrada de Papel, Estándar: Hasta	300 páginas
Capacidad de Entrada de Papel, Máxima: Hasta	850 páginas
Capacidad de Salida del Papel, Estándar: Hasta	150 páginas
Capacidad de Salida de Papel, Máxima: Hasta	150 páginas
Número de Entradas de Papel	2
Número de Entradas de Papel, Máximo	3
Rendimiento de Suministros	Cartucho de tóner de alto rendimiento de 9.000* páginas
Puertos Estándar	Ethernet 10/100BaseTX (RJ-45) USB 2.0 Certificado Especificación de alta velocidad

IMPRESORA A COLOR
ITEM	CARACERISTICAS MINIMAS
Funcion	Copiado a Color Impresión en Color Escaneo en red
Tecnología de Impresión	Láser Color
Velocidad de Impresión (A4, Negro) : Hasta	20 ppm
Velocidad de Impresión (A4, Color): Hasta	20 ppm
Velocidad de Impresión (Carta, Color)	21 ppm
Tiempo de salida de la primera página (Negro) tan rápido como	12 segundos
Tiempo de salida de la primera página (Color) tan rápido como	13 segundos
Resolución de Impresión, Negro	1200 x 1200 dpi 4800 Color Quality
Resolución de Impresión, Color	1200 x 1200 dpi 4800 Color Quality
Procesador	417 MHz
Opciones de Expansión de Memoria	Sí
Memoria, máxima	640 MB
Memoria, estándar instalada	128 MB
Manejo del Papel (Estándar)	Bandeja de Salida de 100 hojas Ranura de Alimentación Manual Individual Bandeja de Entrada de 250 hojas
Capacidad de Entrada de Papel, Máxima: Hasta	900 páginas
Capacidad de Entrada de Papel, Estándar: Hasta	250 páginas
Puertos Estándar	Ethernet 10/100BaseTX (RJ-45) USB 2.0 Certificado Especificación de alta velocidad

IMPRESORA MULTIFUNCIONAL A COLOR
ITEM	CARACERISTICAS MINIMAS
Funcion	Copiado a Color

	Impresión en Color Escaneo en red
Pantalla	16 caracteres, pantalla LCD iluminada de 2 líneas
Tipo de Escaner	Digitalizadora plana con ADF
Velocidad de Impresión (A4, Negro) : Hasta	20 ppm
Velocidad de Impresión (A4, Color): Hasta	20 ppm
Velocidad de Impresión (Carta, Negro)	21 ppm
Velocidad de Impresión (Carta, Color)	21 ppm
Resolución de Impresión, Negro	1200 x 1200 dpi 4800 Color Quality
Resolución de Impresión, Color	1200 x 1200 dpi 4800 Color Quality
Procesador	500 MHz
Memoria, estándar	128 MB
Opciones de Expansión de Memoria	Sí
Memoria, máxima	640 MB
Manejo del Papel (Estándar)	Bandeja de Salida de 150 hojas Ranura de Alimentación Manual Individual Bandeja de Entrada de 250 hojas
Capacidad de Entrada de Papel, Estándar: Hasta	250 páginas
Capacidad de Entrada de Papel, Máxima: Hasta	900 páginas
Capacidad de Salida del Papel, Estándar: Hasta	150 páginas
Capacidad de Salida de Papel, Máxima: Hasta	150 páginas
Capacidad de Entrada de Papel para Copiadora/Fax/Escáner (ADF) : Hasta	50 páginas
Capacidad de Salida de Papel para Copiadora/Fax/Escáner) (ADF) : Hasta	50 páginas
Número de Entradas de Papel	2
Número de Entradas de Papel, Máximo	3
Impresión dúplex (2 caras)	Dúplex integrado
Área de Digitalización (escaneado), máxima (en mm)	216 x 355 mm

SCANNER ALTO RENDIMIENTO
ITEM	CARACERISTICAS MINIMAS
Tipo	SCANNER
Tecnología	Láser
Velocidad (ppm)	20
Resolución (ppp)	1.200
Tratamiento del papel
Capacidad de entrada	Depósito universal de 100 hojas, 60-120 g/m², X0, X0, X0, X0, carta, legal, personalizado (de 105 x 148 mm a 216 x 297 mm); Bypass de 50 hojas, 60-220 g/m², X0, X0, X0, X0, carta, personalizado (de 70 x 148 mm a 216 x 356 mm)
Zoom de Ampliación y Reducción	un 50% a un 200%, en incrementos del 1%.
Capacidad de entrada con opciones (hojas)	min. 250
Fuentes	80 fuentes escalables en todas las emulaciones, 1 fuente bitmap, 45 códigos xx xxxxxx de una dimensión y dos códigos xx xxxxxx de dos dimensiones PDF-417
Tiempo de salida de la Primera Copia	Menos de 8 seg.
Memoria	64 Mb

FOTOCOPIADORA ALTO RENDIMIENTO
ITEM	CARACERISTICAS MINIMAS
Tipo	Fotocopiadora monocromática
Tecnología	Láser
Velocidad	20 ppm
Resolución	1.200(ppp)
Documentos	a doble cara
instalación en red	SI
Tiempo de Calentamiento	Menos de 16 segundos
Tiempo primera Copia	8 seg. o menos
Memoria	128 MB
Zoom de Ampliación y Reducción	50% a un 200%, en incrementos del 1%. Fijo: 50%, 70%, 100%, 141%, 200%

III. EQUIPOS DE CÓMPUTO

El oferente debe garantizar, la instalación configuración y puesta en funcionamiento de los equipos de cómputo de escritorio, equipos portátiles, pantallas definidos por SATENA, de acuerdo a las siguientes especificaciones técnicas mínimas requeridas y cantidades, relacionadas, así:

EQUIPO	CANTIDAD
Equipos de Cómputo Tipo I	128
Equipos de Cómputo Tipo II	86
Equipos Portátiles	26
Monitores LCD	23

COMPUTADORES DE ESCRITORIO TIPO I
ITEM	CARACERISTICAS MINIMAS
Procesador	Core i3 Procesador 3.06 GHz, 4M total cache2 cores/4 threads
Tamaño	Mini torre.
Sistema Operativo	Última versión Enterprise liberada por el fabricante de Windows
Software Ofimática	Microsoft Office Enterprise Última Versión liberada
BIOS	En español, actualizable vía red, que tenga manejo de Plug and Play en aquellos dispositivos que lo permitan.
Memoria	2 GB 1333 MHz DDR3
Unidad Óptica	DVD +/-RW con tecnología de etiquetado de los medios con el mismo laser de la unidad óptica
Memoria máxima soportada	Posibilidad de crecimiento hasta 16GB con tecnología
slots de expansión	3 slots de expansión
Tarjeta de video	Gráficos HD integrados
Tarjeta de Sonido	Integrada con alta definición de audio
Teclado	USB Español.
Mouse	USB Óptico.
	Mínimo 4 Puertos USB,
LAN Ethernet	10/100/1000, con RJ45
Disco Duro	160 GB Serial ATA 7200 RPM SMART IV
Garantíade Calidad y funcionamiento	Durante la vigencia del contrato
Soporte WEB	La marca de los equipos ofertados debe contar con una página web, que tenga por dominio el nombre de la marca de dicho equipo.
Tipo de Monitor	LCD o superior
Tamaño de la Pantalla	17”

COMPUTADORES DE ESCRITORIO TIPO II
ITEM	CARACERISTICAS MINIMAS
Procesador	Core i3 Procesador 3.33 GHz, 4M total cache2 cores/4 threads
Tamaño	Mini torre.
Sistema Operativo	Última versión Enterprise liberada por el fabricante de Windows
Software Ofimática	Microsoft Office Enterprise Última Versión liberada
BIOS	En español, actualizable vía red, que tenga manejo de Plug and Play en aquellos dispositivos que lo permitan.
Memoria	4 GB 1333 MHz DDR3
Unidad Óptica	DVD +/-RW con tecnología de etiquetado de los medios con el mismo laser de la unidad óptica
Memoria máxima soportada	Posibilidad de crecimiento hasta 16GB con tecnología
slots de expansión	3 slots de expansión
Tarjeta de video	Gráficos HD integrados
Tarjeta de Sonido	Integrada con alta definición de audio
Teclado	USB Español.
Mouse	USB Óptico.
Puertos USB	Mínimo 4 Puertos USB, 2 PS/2, 1 Serial, 1RJ-45, 1 Displayport y 1 VGA,
LAN Ethernet	10/100/1000, con RJ45
Disco Duro	320 GB Serial ATA 7200 RPM SMART IV
Garantía de Calidad y Funcionamiento	Durante la vigencia del contrato

Soporte WEB	La marca de los equipos ofertados debe contar con una página web, que tenga por dominio el nombre de la marca de dicho equipo.
Tipo de Monitor	LCD o superior
Tamaño de la Pantalla	17”

Equipos Portátiles
ITEM	CARACERISTICAS MINIMAS
Procesador	Core i3 Processor (2.4 GHz, 35W, 3 MB L3 cache)
Tamaño pantalla	14,0" con resolución mínima 1366 x 768 (HD) retro iluminada por LED
Sistema Operativo	Última versión Enterprise liberada por el fabricante de Windows
Software y office licenciado	Microsoft Office Enterprise Última Versión liberada
Software adicional	Se debe entregar de manera adicional seis (6) licencias de Microsoft Project y Visio Última Versión liberada
BIOS	En español, actualizable vía red, que tenga manejo de Plug and Play en aquellos dispositivos que lo permitan.
Memoria	de 4 GB 1333 MHz
Unidad Óptica	DVD +/-RW con tecnología de etiquetado de los medios con el mismo laser de la unidad óptica
Memoria máxima soportada	Posibilidad de crecimiento de hasta 8GB con tecnología
Tarjeta de video	Integrada
Tarjeta de Sonido	Integrada
Teclado	Español
Mouse	Touchpad
Puertos	4 Puertos USB (1 combo eSata), 1RJ-45, 1 RJ-11, 1 VGA,, conector para batería adicional, expresscard lector 8 en 1.
LAN Ethernet	10/100/1000, con RJ45
Disco Duro	320 GB Serial ATA 7200 RPM SMART SATA
Webcam	integrada de 2Mpix
Batería	6 celdas
peso máximo	2.39 kg con unidad óptica
Garantía de Calidad y funcionamiento	Durante la vigencia del contrato
Soporte WEB	El fabricante del equipo ofertado por el Licitante, deberá contar con una página web, que tenga por dominio el nombre de la marca de dicho equipo.
Seguridad Física	Guaya de seguridad.

Monitores LCD
ITEM	CARACERISTICAS MINIMAS
Tamaño de pantalla	43,2 cm (17")
Resolución de la pantalla	1280 x 1024 píxeles
Distancia entre píxeles	0,264 mm
Brillo (típico)	250 - 300 cd/m²
Contraste	Contraste 700:1
Tiempo de respuesta	8 ms
Angulo de visión (Horizontal/Vertical)	160º / 160º - 170º / 160º
Soporte de color	16.2 millones
Señal de video	RGB análoga
Tipo de sincronización	H / V separados, compuesta, SOG
Conector	D-sub de 15 pines

SERVIDORES DE RACK

EQUIPO	CANTIDAD
Servidores de RACK	4

4 EQUIPOS SERVIDORES
ITEM	CARACERISTICAS MINIMAS
PROCESADOR
Cantidad	1
Tipo	Xeon®
Marca	INTEL
Familia	E5504
Velocidad	2.00GHz
Numero de Núcleos	4
Cache	4MB
MEMORIA
Capacidad instalada	4GB
Tipo de memoria	DDR3

Capacidad máxima instalable	36GB
DISCOS DUROS
Cantidad de discos instalados	2
Capacidad por disco	250GB
Velocidad	7200 RPM
Tecnología	SAS y/o SATA Mínimo un servidor se le debe instalar tecnología SAS con las especificaciones requeridas.
Configuración	RAID 1+0
ADAPTADORES DE RED
Cantidad	4
Tecnología	10/100/1000
Tipo de conector	RJ45
FUENTE DE PODER
Cantidad	1
Tipo	SENCILLO
Potencia	400 WATTS
Voltaje	100V – 240V
Sistema Operativo	La totalidad delos diferentes sistemas operativos instalados sobre los servidores deben contar con el respectivo licenciamiento para uso y aplicación.
	El oferente debe instalar y configurar sobre los servidores de acuerdo a los requerimientos de SATENA, la última versión liberada por el fabricante de Windows server estándar.
Virtualizacion	El oferente debe contar con software debidamente licenciado, que permita realizar virtualización sobre los servidores de acuerdo a los requerimientos de SATENA.
Implementación de la Solución	Los servicios actuales que tiene SATENA como DHCP, intranet, aplicaciones, base de datos, DNS, proxy entre otros, se deben migrar en su totalidad a los servidores solicitados en alquiler, para lo cual el oferente debe garantizar los recursos técnicos, recursos humanos competentes, y la infraestructura de software y hardware necesaria, para garantizar la migración de los servicios.
	El oferente durante la migración de los servicios, siempre debe garantizar la continuidad de los mismos.
Garantía	De calidad y correcto funcionamiento por durante la vigencia del contrato

IV. ESQUEMA DE SEGURIDAD Y RESPALDO

Ofrecer un sistema de respaldo y de copias de seguridad para la información que administra SATENA para cada uno de los equipos de cómputo, servidores de procesamiento y en general a la infraestructura que requiera acceder al servicio de respaldo.

SOLUCIÓN NAS PARA ALMACENAMIENTO
Arquitectura	Tipo NAS
Tamaño	Tipo Rack
CONFIGURACION DEL ALMACENAMIENTO
Cantidad de discos	Los requeridos para lograr la capacidad mínima requerida instalada
Capacidad en TB Instalada	6 TB o superior
Tecnología discos duros	Hot Plug SATA 3.5
Conectividad a la LAN	Tarjeta Ethernet RJ45 10/100/1000,
Administración	Asignación IP por DHCP y Estática,
Tecnología Protección de datos	RAID 1.0
Crecimiento	96 TB
Redundancia	La solución debe ser redundante en hardware
FUENTE DE PODER
Alimentación	Conexión en caliente redundante, refrigeración redundante
Potencia	400 WATTS
Voltaje	100V – 240V
ADMINISTRACIÓN
Acceso remoto	Software de gestión remota
Bahías discos duros	Dos bahías de expansión o superior
GESTION DE BACKUP
Esquema del Backup	La solución de respaldo de datos, debe contar con un Software de backup, automático a disco esta funcionalidad debe ser administrada por el personal del Outsourcing en coordinación con SATENA, de acuerdo a las políticas definidas por la entidad. El sistema debe cumplir por lo menos con las siguientes funcionalidades: - Compatibilidad con la plataforma de Satena. - Debe contar con licenciamiento ilimitado en número de servidores y estaciones de trabajo que a futuro se quieran incluir en el dominio. - Debe permitir hacer copias de seguridad para sistemas operativos que disponga SATENA. - El sistema debe permitir la generación de copias de seguridad en caliente de los servidores físicos y virtualizados - Debe permitir mantener históricos de la información respaldada.

	- Debe contar con interfaz web para su administración - Debe permitir la restauración de un sistema completo (Sistema operativo, aplicaciones, datos, etc.) - Debe poseer una arquitectura virtual que independice los datos de los medios físicos. - Debe facilitar el montaje de las copias de seguridad a través de niveles jerárquicos con el fin de facilitar los respaldos a través de niveles jerárquicos. - Esta funcionalidad debe entregarse completamente licenciada - Respaldo completo de todos los servidores, información almacenada en la NAS y demás dispositivos activos de la infraestructura. - Restauración de la información y procedimientos de recuperación; Procedimientos de pruebas de restauración - Instalación de agentes. - Ejecución de políticas de backup y de retención.
IMPLEMENTACION DE LA SOLUCION
Instalación	El oferente debe instalar, configurar y dar al servicio la solución de almacenamiento NAS, contemplando para ello el personal técnico requerido, infraestructura necesaria software hardware y la respectiva conectividad a la LAN.
Trasferencia de conocimiento	El oferente debe dictar una capacitación no menor a diez horas, donde explique el diseño de la solución y forma de operación, tanto para almacenar y recuperar información, de acuerdo a la arquitectura implementada.

V. SOLUCIÓN DE ANTIVIRUS

7	ANTIVIRUS
7.1	El oferente debe suministrar software antivirus con especificaciones técnicas de atención corporativa, debidamente licenciado a nivel de servidor y por cada estación de trabajo, siempre dando cobertura a la totalidad de equipos de SATENA.
7.2	La suite de antivirus debe ser instalada, configurada y puesta en funcionamiento sobre uno de los servidores solicitados en el presente proceso contractual.
7.3	El proponente debe ofrecer la última versión disponible (de toda la solución de antivirus) en el mercado y que esté soportada por el fabricante.
7.4	El tiempo de solución a un incidente debe ser máximo de cuatro (4) horas a partir del momento en que se genera el ticket de servicio.
7.6	De presentarse una situación de ataque de virus, spam o cualquiera de sus derivados en el ámbito de seguridad de virus, que llegue a afectar la solución informática implementada, el oferente debe proporcionar todo el recurso humano y tecnológico necesario, hasta la restitución del servicio en su 100% y solución de la novedad presentada.
7.7	El proponente debe proveer todas las actualizaciones de productos, versiones de mantenimiento, patrones, cambios con nuevas funcionalidades y mejoras de la solución antivirus ofrecido, sin costo adicional durante el tiempo de ejecución del contrato.
7.8	La última versión del antivirus ofrecida por el proponente para estaciones debe estar disponible y soportada para estaciones con Windows XP, Windows Vista y Windows 7 y la última versión tanto para estaciones de trabajo y servidores deberá soportar plataformas Linux, Windows 2000, Windows 2003 Server y Windows 2008 Server.
7.9	La solución antivirus ofrecida por el proponente debe permitir la administración centralizada, reportes, actualización y cambios en la configuración en tiempo real.
7.10	La solución antivirus ofrecida por el proponente debe ofrecer escaneo en tiempo real y en demanda, aunque esté fuera del alcance o la injerencia de la consola de administración.
7.11	La solución antivirus ofrecida por el proponente debe tener la funcionalidad de controlar los dispositivos extraíbles por lo menos unidades usb, cd/rw, dvd/rw, unidades de disco, permitiéndoles ejecutar, leer o escribir.
7.12	La solución antivirus ofrecida por el proponente debe permitir realizar actualizaciones automáticas de patrones o vacunas y de las políticas de prevención de acuerdo a la frecuencia de actualización configurada en el software, garantizando la no congestión de la red.
7.13	La solución antivirus ofrecida por el proponente debe garantizar los siguiente reportes como mínimo desde la consola de administración: -Virus presentes en la red. -Acciones tomadas. -Usuarios atacados. -Usuarios infectados. -Reporte de violaciones de seguridad. -Análisis de puntos de entrada. -Estadísticas de estado de actualización de los patrones. -Top 10.
7.14	El software de antivirus debe replicarse mediante una consola automática cada 12 horas, garantizando la actualización permanente en todos los equipos de manera automática.
7.15	El antivirus debe presentar todas las características esenciales para la protección total de los equipos: Gran capacidad de detección y de reacción ante un nuevo virus. Actualización permanente y automática desde una consola central. Detección mínima de falsos positivos o falsos virus. Respeto por el rendimiento o desempeño normal de los equipos. Integración perfecta con el programa de correo electrónico. Alerta sobre una posible infección por las distintas vías de entrada (Internet, correo electrónico, red o discos flexibles). Gran capacidad de desinfección. Presencia de distintos métodos de detección y análisis.

Chequeo del arranque y posibles cambios en el registro de las aplicaciones. Creación de discos de emergencia o de rescate.

Disposición de un equipo de soporte técnico capaz de responder en un tiempo máximo 48 horas para orientar al usuario en caso de infección.

8.	CONSIDERACIONES GENERALES
8.1	El oferente favorecido debe garantizar la instalación, configuración y puesta en servicio de la totalidad de equipos requeridos para el presente proceso contractual, con los servicios de software, hardware, funcionalidades técnicas y de administración requerida por SATENA.
8.2	El oferente favorecido debe garantizar junto con el proveedor actual del servicio la instalación, configuración y puesta en servicio de la totalidad de equipos requeridos, con los servicios de software y hardware requeridos por SATENA en el Numeral I GENERALIDADES, garantizando la copia de la información a los nuevos equipos.
8.3	El oferente favorecido debe entregar el inventario de la totalidad de equipos de cómputo, impresión, escaneo, servidores de almacenamiento y procesamiento con la respectiva ubicación dentro de SATENA y especificaciones técnicas, en un plazo no mayor a ocho días una vez se dé inicio a la ejecución contractual.
8.4	El oferente debe colocar un sello u otro dispositivo de seguridad con el propósito de siempre garantizar la integridad de las maquinas, en memoria, procesador, etc., puesto que la responsabilidad es del lado del oferente y no de SATENA.
8.6	El oferente favorecido deberá realizar la adecuación mínima del espacio físico (condiciones ambientales y/o eléctrica) para la instalación de los servidores requeridos en el área designada por SATENA, de igual manera debe suministrar y adecuar el rack para la instalación y alojamiento de los servidores requeridos.
8.7	El oferente debe entregar el 100% de los equipos instalados, configurados y en funcionamiento en cada uno de los sitios especificados por SATENA en la ciudad de Bogotá, Los equipos que se requieran para las sedes fuera de Bogotá, el oferente los debe suministrar, configurar y brindar soporte técnico mediante acceso remoto hasta dar solución definitiva al requerimiento, el envió estará a cargo de SATENA
8.8	El oferente con un plazo máximo de 15 días una vez iniciada la ejecución contractual, debe suministrar la documentación (diagrama de conectividad) correspondiente a la arquitectura de la solución a nivel de servidores de almacenamiento y procesamiento.
8.9	SATENA podrá aumentar o disminuir el número de equipos inicialmente solicitados, en el evento de requerir equipos adicionales el oferente los debe facturar al precio definido en la propuesta presentada o presentar propuesta económica en caso que los equipos solicitados no se encuentren en la propuesta inicial.
8.10	El personal a cargo de prestar el servicio, debe brindar un trato formal y respetuoso a los usuarios, acatando los procedimientos que se establezcan para la prestación de los servicios.
8.11	El oferente debe suministrar una herramienta para el control efectivo del volumen de copias e impresiones generando reportes con periodicidad mensual.
8.12	El oferente debe asegurar contra daños, hurto y/o pérdidas la totalidad de equipos del outsourcing tecnológico integral, liberando a SATENA de cualquier responsabilidad y/o reclamación por el uso o tenencia de los equipos.
8.13	El oferente debe garantizar soporte técnico en la solución implementada tanto a nivel de administración (Servidores, consola de antivirus, copias de seguridad) y operación de usuario final. (agente de antivirus entre otros)
9	EQUIPO DE TRABAJO
	Gerente de proyecto
9.1	Tiene a cargo la responsabilidad de realizar las coordinaciones y gestiones necesarias para dar cumplimiento a los requerimientos del presente pliego, tales como la instalación de servidores, configuraciones de los servidores esquema de respaldo y de seguridad, entre otras.
9.2	Técnico de Soporte
9.2.1	Tendrá las funciones de Administrar, organizar y realizar la gestión necesaria para la óptima ejecución del contrato, tanto técnica como operativamente, incluye consolidación y entrega de los informes requeridos por la supervisión del contrato.
9.2.2	El técnico de soporte debe estar laborando en el horario comprendido desde el ingreso a las 07:00 horas hasta las 17:00 horas de lunes a viernes.
9.2.3	Prestar oportunamente el soporte técnico en los diferentes requerimientos entre otros:  Configuración de equipos,  Configuración cuentas de Internet  Verificación agente de antivirus  Requerimientos realizados a través de la mesa de ayuda.
9.2.4	Recepcionar y dar solución definitiva a los diferentes requerimientos de los usuarios de SATENA, a través de los medios dispuestos Intranet, vía telefónica, correo, mesa de ayuda.
9.2.5	Realizar diagnóstico y escalamiento de incidentes y requerimientos
9.2.6	Realizar el cierre y estadísticas de las solicitudes.
10	ACUERDOS DE SERVICIO
10.1	El oferente debe garantizar una línea de Help desk, para elevar los tickets de servicio a los que no se haya dado solución con el equipo ubicado en las instalaciones de SATENA.
10.2	El oferente debe garantizar alta disponibilidad: mediante sistemas redundantes con un muy alto nivel de confiabilidad y disponibilidad, en la operación de SATENA, por lo tanto se debe proveer sistemas dimensionados para minimizar los riesgos de caídas de servicio debidos a hardware y/o software, recuperación de desastres y operación distribuida que permita que los servicios continúen y se realicen de manera distribuida en los servidores

10.3	El oferente por ningún motivo cambiara o repara partes de los equipos en caso xx xxxxx, debe colocar un equipo de iguales o superiores características técnicas, en un tiempo no mayor a 4 horas una vez puesto el ticket de servicio, sin perjuicio a que el usuario debe poder seguir operando en su máquina
10.4	El oferente debe garantizar la disponibilidad de los equipos de cómputo, equipos de impresión, equipo de escaneado software mesa de ayuda, mínima del =99.44 %, lo anterior implica que máximo 4 horas al mes puede estar un equipo fuera de servicio. El tiempo superior a cuatro horas (4) se descontara proporcionalmente al valor suscrito en el contrato por cada ítem, mediante los siguientes criterios:
	TFS=100(HFS)/720 DEM=(100-TFS)%
	TFS=Tiempo Fuera de servicio HFS=Horas Fuera de Servicio DEM=Disponibilidad equipo Mensual K= Constante (720 Horas) PORCENTAJE DE DESCUENTO POR CADA ITEM FUERA DE SERVICIO AL MES
		Porcentaje de Descuento sobre Ítem facturado	Condición	Horas de servicio fuera al mes
		10 %	SI la Disponibilidad del equipo mensual es menor del 99.44 %	4
		15%	SI la Disponibilidad del equipo mensual es menor del 99.30 %	5
		20%	SI la Disponibilidad del equipo mensual es menor del 99.16 %	6
		50%	SI la Disponibilidad del equipo mensual es menor del 98.88%	7
		100 %	SI la Disponibilidad del equipo mensual es menor del 98.61%	10
10.5	El personal que contrate el oferente para la prestación del servicio de outsourcing y de soporte no tendrá ningún vínculo laboral con SATENA.
10.6	El representante del oferente deberá asistir puntualmente a las reuniones de seguimiento programadas, a las cuáles llevará el sumario de actividades realizadas, pendientes y propuestas que puedan enriquecer el servicio y la relación contractual.
10.7	El oferente debe garantizar soporte técnico a los equipos del outsourcing, 5 días x 8 horas durante la ejecución contractual.
10.8	El oferente debe garantizar la disponibilidad en la fase de implementación y estabilización de la solución o para cuando así se requiera de personal calificado en las siguientes áreas:  Ingeniero de soporte (Servidores de almacenamiento y/o procesamiento).  Ingeniero de aplicaciones.  Ingenieros de conectividad  Personal técnico para diagnóstico y solución de incidentes relacionados con la infraestructura, conectividad y aplicaciones  Personal técnico para escalonamiento a proveedores de hardware y software que sean del alcance contractual.
10.9	El oferente de manera permanente debe garantizar los suministros necesarios, para el normal funcionamiento de las impresoras, scanner y fotocopiadoras de acuerdo al número de páginas mensuales definidas para cada área de SATENA.
10.10	El oferente con plazo máximo cinco (5) días una vez iniciada la ejecución contractual, debe presentar cronograma de la implementación total de la solución, sin que para ello sobrepase los quince primeros días de ejecución.

FIN ANEXO No 1