Contract
A. DATOS GENERALES DEL PRODUCTO
Contratación | Entre la fecha de la reserva del viaje y la contratación del seguro puede haber una diferencia de hasta 1 día (24 horas) | |
Receptivo | Sí, el tomador debe ser residente en España | |
Formas de pago | Domiciliación bancaria | En pólizas temporales y flotantes |
Tarjeta de crédito / débito | Sólo en pólizas temporales | |
Recibo a validar | Sólo en pólizas anuales | |
Fraccionamiento del pago | No. | |
Comunicación de Viajes en pólizas flotantes | En el momento de la emisión de la póliza se facilitan datos de acceso (usuario y contraseña) al Tomador. Estos datos sirven para acceder a la herramienta de comunicación de viajes en Internet. Esta herramienta permite: - Dar de alta Asegurados. - Dar de baja Asegurados antes del inicio de un viaje. - Consultar los viajes asegurados durante la vigencia de la póliza. Obtener Certificados de seguro personalizados. | |
B. COBERTURAS PRODUCTO BASICO
COBERTURA DE GASTOS DE CANCELACIÓN |
Esta garantía tendrá vigencia desde la fecha de contratación del viaje y finalizará en el momento en que comience con el embarque en el medio de transporte colectivo que se vaya a utilizar en el viaje. Únicamente tendrá validez si se contrata en el mismo momento que el viaje objeto del seguro. La Compañía reembolsará hasta el límite que haya sido establecido en las Condiciones Particulares o Especiales los gastos de cancelación del viaje contratado que sean facturados al Asegurado por aplicación de las condiciones generales de venta de su proveedor, siempre que el viaje se cancele antes de su inicio y por una de las causas siguientes sobrevenidas después de la suscripción del seguro que impidan efectuar el viaje en las fechas contratadas: 1. Por causas familiares y motivos de salud: Enfermedad grave, accidente corporal grave o fallecimiento del Asegurado o de sus familiares. Anulación del viaje de la persona que ha de acompañar al Asegurado que esté asegurada por este mismo contrato siempre que la anulación tenga su origen en una de las causas enumeradas anteriormente y siempre que el Asegurado tenga que viajar solo o cuando el Asegurado sea menor o discapacitado. Si el Asegurado decidiera viajar en solitario quedarán cubiertos los gastos adicionales en concepto de Suplemento Individual. La entrega en adopción de un niño. 2. Por requerimientos oficiales: Convocatoria del Asegurado a requerimiento de Organismos Oficiales del Estado o Comunidades Autónomas. 3. Por motivos laborales: Incorporación a un nuevo puesto de trabajo estando en situación de desempleo o en empresa distinta de la actual, que no pertenezca al mismo grupo empresarial, con contrato laboral. Traslado imprevisto y obligatorio a un centro de trabajo localizado en distinta Comunidad Autónoma a la de su residencia y por un período superior a tres meses. Despido profesional del Asegurado. Cambio justificado e imprevisto del permiso vacacional concedido previamente por la empresa con la cual tiene contrato laboral el Asegurado. Obtención de una beca de formación o de trabajo cuya fecha de inicio coincida con la fecha prevista para el viaje y cuya concesión haya sido notificada al Asegurado con posterioridad a la contratación del seguro. 4. Por causas extraordinarias: Daños graves en su residencia habitual o secundaria o en sus locales profesionales propios o alquilados que los hiciera inhabilitables o con grave riesgo de que se produzcan mayores daños que justifiquen de forma imperativa su presencia. Declaración de zona catastrófica de la localidad del domicilio habitual del Asegurado. 5. Otras causas: Por avería o accidente del vehículo propiedad del Asegurado, ocurrido dentro de las 48 horas previas al inicio del viaje, que imposibilite al Asegurado iniciar el viaje. En caso de avería, sólo se |
cubrirá la cancelación del viaje si el vehículo tiene más de cuatro años de antigüedad. Por avería o accidente del medio de transporte utilizado para el desplazamiento hacia la terminal, puerto o aeropuerto de inicio del viaje, con ocasión del cual el Asegurado pierda el transporte contratado. Sólo se cubrirán los gastos de transporte alternativo para reincorporarse al viaje o el 50% de los gastos de cancelación si el Asegurado decide cancelar el viaje. Robo de documentación o equipaje hasta 24 horas antes del inicio del viaje y que imposibilite al Asegurado iniciar el mismo. |
DEBER DEL ASEGURADO DE COMUNICAR EL SINIESTRO Será obligación del Asegurado, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley de Contrato de Seguro, emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del siniestro, por lo que, de conformidad con lo establecido en el artículo 160 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el artículo 16 de la Ley de Contrato de Xxxxxx, deberá notificar tanto a su proveedor de viajes como a la Compañía la cancelación del viaje en el momento que tenga conocimiento del evento que la provoque. En caso de incumplimiento de esta obligación, la Compañía podrá deducir de la indemnización a abonar los importes correspondientes a los gastos de gestión, de anulación y las penalizaciones que correspondan en virtud de los citados artículos, ocasionados por tal demora. DOCUMENTOS NECESARIOS PARA RECLAMAR LA PRESTACIÓN DE GASTOS DE CANCELACIÓN Para la tramitación del siniestro, el Asegurado deberá entregar los siguientes documentos: 1. Documento acreditativo de la ocurrencia del siniestro (informe médico, certificado de defunción, informe de la policía, etc.). Este documento deberá reflejar necesariamente la fecha de ocurrencia del siniestro (hospitalización, defunción, avería, accidente, etc.). 2. Relación de los servicios contratados para el viaje (alojamiento, vuelos, etc.) y justificante de pago de los mismos. 3. Condiciones de anulación de dichos servicios y justificante de su anulación. 4. Factura de los gastos de anulación o nota de abono de los gastos que no se incluyan en los gastos de cancelación”. Es indispensable que los gastos de cancelación del viaje queden justificados en la documentación requerida anteriormente. |
EXCLUSIONES ESPECÍFICAS DE GASTOS DE CANCELACIÓN Además de las Exclusiones Generales a todas las garantías de la póliza, descritas las Condiciones Generales, no se garantizan las cancelaciones o interrupciones de viaje que tengan su origen en los siguientes hechos o sus consecuencias: a. Tratamientos médicos o intervenciones quirúrgicas no urgentes, analíticas, pruebas médicas, sesiones de rehabilitación y revisiones periódicas o preventivas. b. La contraindicación médica o de vacunación, o la imposibilidad de seguir en ciertos destinos el tratamiento médico aconsejado. c. Epidemias. |
Tarificación y contratación en el contratador de SEGURVIAJE
Este resumen de garantías es a título informativo, no sustituyendo a las Condiciones Generales de la Póliza, que se entregarán en el momento de contratación de la póliza, y que prevalecerán en caso de discrepancia.