plataforma
Contrato de usuario de la
plataforma
entre
Transporeon Group Americas Inc. con domicilio social en
000 Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx, Xxxxx 000,
Xxxx Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx 00000 (Estados Unidos)
y
en adelante, individualmente la parte o, en general, las partes
en adelante, el contrato
en adelante, el proveedor de servicios
el cliente (en adelante, el cliente)
Considerandos
POR UN LADO, Transporeon GmbH, con domicilio social en Xxxxxxxxxxxx Xxxxxx 00/0, 00000 Xxx (Alemania), ha desarrollado y administra una plataforma logística basada en internet para clientes comerciales (“business to business”). El acceso a la plataforma se asegura a través de un cliente web;
CONSIDERANDO que el proveedor de servicios tiene el derecho, con base en un acuerdo independiente con Transporeon GmbH, para distribuir y proporcionar acceso a plataforma; y
CONSIDERANDO que el cliente recibe órdenes de transporte de los cargadores y realiza dichas órdenes como un proveedor de cargador. El cliente desea utilizar la plataforma, según los términos y condiciones indicados a continuación;
AHORA, POR LO TANTO, en contraprestación válida y suficiente, la recepción y suficiencia de la cual se reconoce según este documento, las
partes acuerdan lo siguiente:
1. Plataforma
El proveedor de servicios por la presente concede al cliente el derecho a usar la plataforma, el cliente web y cualquier otra aplicación de software relacionada, según lo previsto y acuerda suministrar al cliente los servicios, la documentación y los materiales escritos relacionados, durante la duración de este contrato y según los términos y condiciones indicados en los siguientes Anexos adjuntos, que se incluyen aquí:
ES_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
• Anexo A (en adelante, términos y condiciones)
El proveedor de servicios acuerda proporcionar al cliente acceso a la plataforma según los términos y condiciones generales durante la
duración del contrato. Los términos y condiciones son esenciales para este contrato.
2. Cambios
El proveedor de servicios se reserva el derecho a modificar la plataforma y las funciones en cualquier momento, a su única discreción. Al formalizar este contrato con el proveedor de servicios, el cliente accede a cumplir todos los términos y condiciones estipulados para el uso de la plataforma. El proveedor de servicios tiene derecho a realizar cambios en el presente contrato, así como en cualquier otra condición que resulte necesaria debido a nuevos desarrollos técnicos, cambios en la legislación, ampliaciones de los servicios u otras razones imperiosas comparables. Si un cambio altera sustancialmente el equilibrio contractual entre las partes, dicho cambio no entrará en vigor. El proveedor de servicios informará al cliente de cualquier cambio 45 días antes de que dichos cambios se hagan efectivos a través de la plataforma, y si el cliente no manifiesta su disconformidad y continúa utilizando la plataforma después de dicho aviso, se considerará que el cliente ha aceptado los cambios. Si el cliente declara su desacuerdo con los cambios, el cliente tendrá derecho a la rescisión extraordinaria de este contrato a partir de la fecha en que los cambios debían entrar en vigor. La notificación de esta rescisión debe llegar al proveedor de servicios a más tardar en esta fecha.
3. Información de registro y de usuario
Para usar la plataforma, el cliente debe registrarse en línea con el proveedor de servicios. Durante el registro en línea, el cliente debe proporcionar información de cada persona (operadores, administradores del sistema, etc.) que accede a la plataforma. El usuario cliente debe registrarse cumplimentando de forma íntegra y precisa la información solicitada durante el registro en línea. El cliente se asegurará de
Security classification: Confidencial 1
que la dirección de correo electrónico proporcionada del signatario autorizado y la persona que está autorizada a actuar en nombre de empresa estén siempre actualizados y pertenezcan al signatario autorizado. El proveedor de servicios puede solicitar al signatario autorizado que presente justificación apropiada de autorización para representar a la empresa respectiva. El proveedor de servicios se reserva el derecho de rechazar el registro o de revocarlo o borrarlo en caso de uso indebido o si se proporciona información falsa. El cliente no tiene derecho a registrarse. El cliente debe informar inmediatamente al proveedor de servicios de cualquier cambio en los datos suministrados por el cliente durante el registro en línea.
Al hacer clic en “Celebrar contrato” durante el registro en línea, el cliente garantiza que la información proporcionada por el cliente durante el registro en línea es fidedigna, completa y precisa en todos los aspectos, y accede a que pueda ser utilizada por el proveedor de servicios para registrar al cliente y proporcionarle acceso a la plataforma.
4. Datos de acceso
El proveedor de servicios recomienda que el cliente proporcione la información de acceso siguiente para los diferentes operadores. Como mínimo, el cliente proporcionará los detalles de acceso para un operador, como mínimo. El cliente cumplimentará todos los campos siguientes para cada operador. Además, el cliente debe identificar a un administrador del sistema que administrará los datos de acceso para el cliente a través de un portal en línea o por correo electrónico al personal de soporte de proveedor de servicios. El administrador del sistema del cliente solo puede administrar datos para las cuentas del cliente.
5. Validez
ES_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
Este contrato puede formalizarse en un número cualquiera de contrapartes, donde todas juntas constituyen un mismo instrumento. Cada contraparte puede ser formalizada por las partes y la entrega de una contraparte formalizada del contrato transmitida mediante fax o en formato pdf mediante correo electrónico surtirá efecto como la entrega de una contraparte formalizada de este contrato. Este contrato puede celebrarse por escrito, por medio del correo electrónico o en línea a través del Centro de registro de proveedor de servicios. Al hacer clic en “Celebrar contrato” durante el registro en línea, el cliente acepta este contrato, junto con todos los anexos al mismo, que conjuntamente constituirán un contrato válido y vinculante entre el cliente y proveedor de servicios, con validez en la fecha efectiva. El individuo que realiza el registro en línea en nombre del cliente declara y garantiza que posee la autoridad requerida para celebrar este contrato en nombre del cliente y que este contrato se ha autorizado debidamente por y en nombre del cliente y constituye una obligación legal, válida y vinculante del cliente.
Security classification: Confidencial 2
Anexo A – Términos y condiciones
Los términos y condiciones aquí establecidos se aplican al acceso y el uso de la plataforma por parte del cliente y se incluyen en el contrato y se adjuntan al mismo. Estos términos y condiciones, en combinación con el contrato y todos los Anexos adjuntos al mismo, constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes en relación con el acceso y uso de la plataforma por parte del cliente. A menos que se indique expresamente de otro modo, en caso de cualquier conflicto o inconsistencia entre las cláusulas de dichos términos y condiciones y las cláusulas en las distintas partes del contrato y los demás anexos, en la medida de dicho conflicto o inconsistencia, las cláusulas en los términos y condiciones prevalecerán sobre las cláusulas en el contrato y en los demás Anexos. El proveedor de servicios puede acordar crear integraciones específicas y otros datos específicos o prestar otros servicios al cliente, que serán objeto de un contrato por escrito separado formalizado entre las partes.
1. Definiciones y alcance
1.1. Definiciones
ES_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
A menos que se definan de otro modo en este anexo, cualquier definición contenida en otras secciones de este contrato pero no definida en este Anexo se aplicará a este Anexo. En este Anexo, a menos que el contexto lo requiera de otro modo:
Datos de acceso | ID del cliente, nombre o dirección de correo electrónico del usuario y contraseña |
Filial | Cualquier entidad legal que controle directa o indirectamente, esté controlada por o bajo el control común de otra parte; para estos fines, “control” significa poseer más del 50 % de las acciones o tener derecho a nombrar a la junta directiva de una entidad legal |
Descripción de la disponibilidad | Descripción de los parámetros de disponibilidad y rendimiento de la plataforma y otros niveles del servicio del servicios |
Transportista | La empresa que recibe una orden de transporte de un cargador y que es responsable de llevarla a cabo; el transportista se incorpora, pero sin carácter restrictivo, como proveedor del cargador (en adelante, proveedor) |
Información confidencial | Información no pública en cualquier forma proporcionada a la parte receptora por la parte reveladora, incluyendo pero no limitándose a los datos de acceso, datos almacenados en la plataforma, datos relativos a otras empresas, pedidos y ofertas, secretos comerciales e industriales, procesos, propiedad intelectual, información financiera u operativa, información sobre precios o productos o documentación relacionada |
Datos del cliente | Todos los datos del cliente almacenados en la plataforma o generados sobre la base de la misma, en particular los datos relacionados con los transportes del cliente (como transportes, rutas, rutas de transporte, ofertas, precios, documentación de transporte) y los datos sobre el uso de la plataforma por parte de los usuarios del cliente |
Interesado | Cualquier persona natural identificada o identificable |
Parte reveladora | La parte que revela la información confidencial |
Propiedad intelectual | Patentes, diseños, modelos, dibujos, derechos de autor, derechos de software, derechos de bases de datos, marcas comerciales, marcas de servicios, conocimientos, nombres de dominios web, nombre comerciales y todos los derechos en general de una naturaleza igual o similar, en cualquier parte del mundo incluidas todas las extensiones, inversiones, recuperaciones y renovaciones de los mismos |
Subsidiarias locales | Las subsidiarias locales del grupo Transporeon que también pueden actuar como parte o proveedor de servicios en función de los servicios ofrecidos se enumeran en: xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx_xxxxxxxx.xxx |
Parte | El cliente o el proveedor de servicios |
Persona | Cualquier individuo, entidad o asociación (constituida o no), incluido cualquier gobierno o agencia gubernamental |
Datos personales | Cualquier información relacionada con un interesado |
Plataforma | Plataformas de comunicación y transacción basadas en la nube que permiten adquisición electrónica de transportes y gestión del coste de transporte proporcionadas por el proveedor de servicios a clientes comerciales (business to business) |
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Índice de precios | Índice de precios al consumo para consumidores urbanos, Estados Unidos, todos los artículos (1982 - 1984 = 100), publicado por la Oficina de Estadísticas Laborales del Departamento de Trabajo de Estados Unidos o, si dicho índice no estuviera disponible, cualquier otro índice que acuerden las partes como el índice más similar al anterior |
Parte receptora | La parte que recibe la información confidencial |
Socio de servicio | Cualquier parte que actúe como subcontratista de un proveedor de servicios y a la cual dicho proveedor de servicios haya presentado al cliente, por escrito o por otros medios apropiados, como un “socio de servicio” o haya incluido en: xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx_xxxxxxx_xxxxxxxxx.xxx |
Servicios | Servicios o trabajos prestados por el proveedor de servicios |
Cargador | El productor, distribuidor o destinatario de artículos; el cargador emite ordenes de transporte |
Requisitos del sistema | Los requisitos técnicos en relación con el hardware y el software que deben cumplir los sistemas del cliente para poder utilizar la plataforma y los servicios, que se describen en xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxx- requirements |
Tercera parte | Cada persona o entidad distinta al cliente o al proveedor de servicios |
Usuario | Empresa o persona que utiliza la plataforma |
Visibility Services | Todos los servicios ofrecidos en la plataforma que permiten mensajes de estado de seguimiento relacionados con la ejecución del transporte |
1.2. Alcance
(a) El cliente desea mejorar la eficiencia de sus procesos logísticos. Con este fin, el proveedor de servicios provee al cliente el acceso a la plataforma. En combinación con el uso de la plataforma por parte del cliente, el proveedor de servicios puede también prestar servicios informáticos, incluidos el asesoramiento, la gestión de proyectos, la personalización y soporte.
(b) Este contrato puede celebrarse por escrito, por medio del correo electrónico o en línea a través del Centro de registro de proveedor de servicios. Siguiendo los pasos indicados en el centro de registro, el cliente firmará este contrato haciendo clic en “Celebrar contrato”. El registro en línea debe realizarse íntegramente y de forma veraz. El proveedor de servicios podrá solicitar al signatario autorizado del cliente que demuestre que dispone de la autorización adecuada para representar al cliente. El proveedor de servicios se reserva el derecho de rechazar el registro o de revocarlo o borrarlo en caso de uso indebido o si se proporciona información falsa.
2. Proyectos
2.1. Prestaciones
ES_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
El proveedor de servicios presta los servicios de acuerdo con las normas acordadas contractualmente y de acuerdo con el estado del tipo en el momento de la celebración de este contrato.
2.2. Plazos
(a) Las partes acuerdan los plazos vinculantes para los servicios por escrito o por correo electrónico.
(b) Los plazos se prorrogarán durante el período el cual el proveedor de servicios no pueda prestar los servicios debido a circunstancias ajenas a su control (en adelante, caso de fuerza mayor), concediendo asimismo un tiempo de inicio razonable tras el impedimento. Si se diese un caso de fuerza mayor, el proveedor de servicios notificará de inmediato al cliente los nuevos plazos previstos para la prestación de los servicios. El mismo procedimiento se aplica al período durante el cual el cliente no cumple con sus obligaciones de cooperación.
3. Uso de la plataforma
3.1. Identificación y seguridad
(a) El cliente podrá acceder a la plataforma mediante sus datos de acceso. El cliente acuerda mantener absoluta confidencialidad sobre sus datos de acceso. El cliente se compromete a cambiar su contraseña regularmente.
(b) El cliente acuerda no introducir información ni datos en la plataforma que pudieran perjudicar, interrumpir, dañar o acceder indebidamente a otros programas informáticos, sistemas e información.
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3.2. Conducta en la plataforma
(a) El cliente no puede utilizar la plataforma para realizar acuerdos ilegales entre competidores, para eludir embargos ni para otro tipo de actividad ilegal. Esto se aplica tanto al intento como al apoyo de un uso de este tipo.
(b) El cliente no puede utilizar la plataforma con ningún propósito racista, discriminatorio, obsceno, indecente, odioso, malicioso, pornográfico, potencialmente peligroso para menores, difamatorio, infamatorio, fraudulento, traicionero, amenazante, abusivo, excesivamente violento, que fomente el uso de la violencia o que resulte de cualquier otra forma perjudicial para otras personas, ilegal o contrario a las regulaciones o requisitos oficiales. El cliente no utilizará ni guardará dichos datos en la plataforma.
3.3. Bloqueo del acceso y datos
(a) El proveedor de servicios puede bloquear inmediatamente el acceso del cliente a la plataforma si el cliente elude o intenta eludir la
plataforma a sabiendas. Lo mismo se aplica si el cliente ayuda conscientemente a otros usuarios a efectuar este tipo de elusión.
(b) El proveedor de servicios se reserva el derecho de bloquear el acceso del cliente a la plataforma en caso de que se produzca cualquier otra infracción de acuerdo con la cláusula 3.2 (Conducta en la plataforma) y para borrar o bloquear los datos del cliente que infrinjan las disposiciones de este contrato.
(c) Al tomar la decisión de acuerdo con las cláusulas 3.3 (a) (Bloqueo del acceso y datos) o 3.3 (b) (Bloqueo del acceso y datos), el proveedor de servicios tendrá en cuenta los intereses legítimos del cliente en una medida razonable y considerará cualquier indicación de que no hay culpa por parte del cliente.
(d) El proveedor de servicios informará al cliente por escrito o por correo electrónico sobre el bloqueo de su acceso y el bloqueo o eliminación de sus datos.
(e) El proveedor de servicios está autorizado a informar a los cargadores del cliente sobre un bloqueo inminente o efectivo del acceso del cliente a la plataforma.
(f) Cualquier otro derecho del proveedor de servicios, como los relacionados con la reclamación de daños y perjuicios, la demora por defecto o el derecho a rescindir este contrato por una causa justificada, no se verá afectado.
4. Condiciones generales
4.1. Alcance de acceso
(a) El proveedor de servicios concede al cliente, durante la vigencia del presente contrato, un derecho de acceso a la plataforma. El proveedor de servicios puede introducir nuevas publicaciones, versiones, actualizaciones y mejoras de la plataforma de vez en cuando. En este caso, el enunciado anterior se aplicará en consecuencia.
(b) El cliente debe cumplir los requisitos del sistema para poder acceder a la plataforma y utilizarla. Los requisitos del sistema pueden actualizarse periódicamente en cumplimiento de las condiciones especificadas en la cláusula 4.19 (Cambios).
(c) periódicamente en cumplimiento de las condiciones especificadas en la cláusula 4.19 (Cambios). El cliente se compromete a utilizar la plataforma y los servicios exclusivamente para sus propios fines empresariales internos y de conformidad con el presente contrato.
ES_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
(d) El cliente no está autorizado a facilitar a terceras partes el acceso a la plataforma, ni mediante el pago de una tasa ni de forma gratuita.
(e) El proveedor de servicios no concede al cliente ninguna licencia o propiedad intelectual (actual o futura).
(f) Xxxxxxxxx y toda la propiedad intelectual propiedad del proveedor de servicios antes de la fecha efectiva permanecerá como propiedad exclusiva del proveedor de servicios. Cualquier y toda la propiedad intelectual que resulte de, se obtenga o se desarrolle en relación con este contrato y la prestación de los servicios después de la fecha efectiva será propiedad del proveedor de servicios.
4.2. Plazo y finalización
(a) Cada parte puede rescindir este contrato en cualquier momento previa notificación con 30 días de antelación respecto al fin del mes natural.
(b) Además de los derechos de rescisión según la cláusula 4.2 (Plazo y finalización), el proveedor de servicios podrá rescindir el presente contrato por causa justificada, con efecto a partir de la notificación por escrito al cliente, en caso de que el cliente incumpla las obligaciones estipuladas en las cláusulas 3.2 (Conducta en la plataforma) o 4.9 (Cumplimiento). Cualquier otro derecho de las partes a rescindir este contrato por una causa justificada no se ve afectado por lo dispuesto anteriormente. En caso de rescisión por una causa justificada, el proveedor de servicios se reserva el derecho a bloquear inmediatamente el acceso del cliente.
(c) Tras la terminación de este contrato, todos los derechos de conformidad con la cláusula 4.1 (Alcance de acceso) expiran.
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4.3. Confidencialidad
(a) La parte receptora puede tener acceso a información confidencial de la parte reveladora.
(b) La parte receptora no revelará ni facilitará de ninguna otra forma a ninguna tercera parte la información confidencial de la parte reveladora de forma alguna, a ninguna persona ni entidad que no sean los empleados de la parte receptora, filiales o agentes que necesiten conocer dicha información confidencial. En este caso, la parte receptora garantizará que todos los empleados de la parte receptora, filiales o agentes firmen un acuerdo de confidencialidad con la parte receptora ofreciendo el mismo nivel de protección que el aquí estipulado. La parte receptora no utilizará la información confidencial de la parte reveladora para ningún fin que no sea cumplir las obligaciones de la parte receptora establecidas en el presente contrato.
(c) La parte receptora mantendrá la información confidencial en secreto aplicando al menos el mismo cuidado y discreción que usaría la parte receptora respecto a sus propios secretos comerciales y, en ningún caso, menos que el cuidado razonable.
(d) La información confidencial no incluye información que:
(i) ya conocía la parte receptora antes de su revelación por parte de la parte reveladora,
(ii) ha sido facilitada de forma general públicamente (por otras personas que no sean la parte receptora),
(iii) se ha obtenido por la parte receptora a través de una tercera parte sin obligación de confidencialidad frente a la parte reveladora, o
(iv) puede consultarse en la página web del proveedor de servicios sin necesidad de usar nombres de usuario ni contraseñas.
(d) Se acuerda que ninguna parte receptora adquiere la propiedad o cualquier otro derecho de uso de la información confidencial de la
parte reveladora en virtud de este contrato o por aceptación implícita.
(e) La parte receptora puede revelar la información confidencial si dicha revelación es requerida conforme a las leyes aplicables o a las disposiciones gubernamentales, siempre que la parte receptora haya remitido previamente por escrito la notificación de dicha revelación a la parte reveladora, en la medida en que dicha acción sea posible, y tome acciones razonables y legítimas para evitar o minimizar la envergadura de la revelación.
(f) Las disposiciones de la cláusula 4.3 (Confidencialidad) sobrevivirá a la terminación de este contrato por un período de 5 años a partir de la terminación.
4.4. Defectos
(a) El proveedor de servicios subsanará defectos de software a su discreción proporcionando una nueva versión del programa o indicando modos razonables para evitar los efectos del defecto.
(b) Los defectos deben notificarse por escrito o por correo electrónico con una descripción exhaustiva de los síntomas del error, en la medida de lo posible respaldados por registros escritos, copias impresas u otros documentos que demuestren los defectos.
4.5. Garantía
ES_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
(a) El proveedor de servicios garantiza que prestará los servicios de una manera profesional, en conformidad con el nivel de competencia y cuidado ejercido en circunstancias similares por proveedores de los mismos servicios o servicios similares, y en cumplimiento de todas las leyes federales, estatales y locales, reglas, reglamentos, órdenes, decretos y obligaciones vinculantes aplicables.
(b) El proveedor de servicios garantiza que el uso por parte del cliente de los servicios, desarrollos y la plataforma, de acuerdo con este
contrato, no infringirá los derechos de propiedad intelectual de terceras partes.
(c) El proveedor de servicios garantiza que utilizará todos los esfuerzos comercialmente razonables para asegurar que la plataforma
están disponible de forma continua según lo dispuesto en la Descripción de la disponibilidad.
(d) El proveedor de servicios no es parte de los contratos entre el cliente y otros usuarios. El proveedor de servicios no garantiza que cualquier oferta será igualada por una demanda correspondiente o que cualquier contrato será celebrado y debidamente ejecutado entre el cliente y otros usuarios.
(e) El proveedor de servicios no es responsable de la precisión y exactitud de la información que el cliente u otros usuarios introduzcan o proporcionen al utilizar la plataforma. El proveedor de servicios es el único y exclusivo responsable del cálculo preciso de los resultados con base en la información proporcionada y de la correcta transmisión de los datos.
(f) El proveedor de servicios no garantiza la fiabilidad de otros usuarios.
4.6. Descripción de servicios y módulos
El cliente puede acceder al documento que contiene la descripción técnica detallada y las condiciones para el uso de los productos, módulos, funciones y servicios haciendo clic en xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxx. El proveedor de servicios tiene derecho a actualizar periódicamente este documento en cumplimiento de las condiciones especificadas en la cláusula 4.19 (Cambios) ofrece al cliente la posibilidad de acceder al documento actualizado en el enlace arriba indicado. La Descripción de servicios y módulos no constituye garantía
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alguna y las condiciones solo se aplican si los servicios correspondiente se ha activado para el cliente. La activación de algunos módulos, funciones y servicios está sujeta a un acuerdo adicional y un contrato comercial por separado entre el proveedor de servicios y el cliente.
4.7. Disponibilidad
La disponibilidad de la plataforma, los horarios de soporte y las reparaciones si no se alcanza la disponibilidad de la plataforma se definen en la descripción de la disponibilidad disponible en xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxx y que se incorpora a este contrato mediante referencia. El proveedor de servicios actualizará periódicamente la descripción de la disponibilidad en cumplimiento con las condiciones especificadas en la cláusula 4.19 (Cambios) y ofrecerá al cliente la posibilidad de acceder al documento actualizado en el enlace arriba indicado.
4.8. Avisos legales y limitaciones de responsabilidad
(A) 4.5 GARANTÍA ESTABLECE LA GARANTÍA EXCLUSIVA DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS RESPECTO A LOS SERVICIOS, DESARROLLOS O LA PLATAFORMA. LA GARANTÍA ANTERIORMENTE CITADA ESTÁ SUJETA AL USO XXXXXXXX XX XX XXXXXXXXXX X XX XXXXXXXXXXXX XX XXX XXXXXXXXXXX XX XXXX CONTRATO POR PARTE DE CLIENTE. LA GARANTÍA, CONFORME A LA CLÁUSULA
4.5 (C) GARANTÍA, SE APLICA DENTRO DE LAS LIMITACIONES DESCRITAS EN LA DESCRIPCIÓN DE LA DISPONIBILIDAD. EL PROVEEDOR DE SERVICIOS POR LA PRESENTE RECHAZA DE FORMA EXPRESA CUALQUIER TIPO DE DECLARACIÓN O GARANTÍA ADICIONAL, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO O USO EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, DESARROLLOS Y LA PLATAFORMA.
(B) EL PROVEEDOR DE SERVICIOS EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE FRENTE AL CLIENTE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ACCIDENTAL, ESPECIAL, RESULTANTE, EJEMPLAR, PUNITIVO O DE ABUSO DE CONFIANZA (INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE INGRESOS ANTICIPADOS O BENEFICIOS) QUE SURJA DE ESTE CONTRATO O DEL USO POR PARTE DEL CLIENTEDE LOS SERVICIOS, DESARROLLOS O LA PLATAFORMA, INDEPENDIENTEMENTE DEL PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD APLICADO AÚN CUANDO DICHA PARTE HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
(C) EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS (Y SU EMPRESA MATRIZ, FILIALES, CONTRATISTAS, SUBCONTRATISTAS, ASESORES, AGENTES Y PROVEEDORES) EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, DESARROLLOS, LA PLATAFORMA Y ESTE CONTRATO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACTUACIÓN, SUPERARÁ LAS TASAS PAGADAS POR PARTE DEL CLIENTE POR LOS SERVICIOS EN CUESTIÓN DURANTE EL PERÍODO DE 12 MESES MÁS RECIENTE PREVIO AL MOMENTO EN QUE SURGIÓ DICHA RESPONSABILIDAD.
(D) NINGUNA ACCIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE SU FORMA, DERIVADA O RELACIONADA CON LOS SERVICIOS, DESARROLLOS, LA PLATAFORMA O ESTE CONTRATO PODRÁ SER INTERPUESTA POR EL CLIENTE TRANSCURRIDOS MÁS DE 2 AÑOS DEL ORIGEN DE DICHA ACCIÓN, NO APLICÁNDOSE ESTA LIMITACIÓN EN EL CASO DE RECLAMACIONES SUJETAS A LAS OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS EN VIRTUD DE LA CLÁUSULA 4.8 (B) (AVISOS LEGALES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD).
(E) El PROVEEDOR DE SERVICIOS NO GARANTIZA NI PROPORCIONA GARANTÍA ALGUNA RESPECTO A NINGÚN SISTEMA INFORMÁTICO O REDES DEL USUARIO, NI LA IDONEIDAD DE ESTOS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, DESARROLLOS O LA PLATAFORMA.
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(F) El PROVEEDOR DE SERVICIOS NO GARANTIZA (DE FORMA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA) NI PROPORCIONA GARANTÍA ALGUNA SOBRE LOS RESULTADOS OBTENIDOS MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS, DESARROLLOS O LA PLATAFORMA, TAMPOCO LA CORRECCIÓN, CALIDAD, IDENTIDAD O FIABILIDAD DE LOS USUARIOS, EL CONTENIDO DE CUALQUIER INFORMACIÓN, ARCHIVO O DATO OBTENIDO COMO CONSECUENCIA DE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS, DESARROLLOS O LA PLATAFORMA. EL PROVEEDOR DE SERVICIOS NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE CORREGIR LOS ERRORES O IMPRECISIONES DE LOS DATOS SUMINISTRADOS A LA PLATAFORMA.
(G) El PROVEEDOR DE SERVICIOS NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA RECLAMACIÓN, DEMANDA, PLEITO, RESPONSABILIDAD, DAÑOS PERSONALES, CAUSAS DE DEMANDA, PÉRDIDAS, GASTOS, DAÑOS O PENALIZACIONES, INCLUYENDO, PERO NO COMO LIMITACIÓN, LAS COSTAS JUDICIALES Y HONORARIOS DE ABOGADOS, QUE SURJAN DEL INTERCAMBIO O LA DESCARGA DE LOS DATOS, ARCHIVOS, INFORMACIONES O DE LAS RELACIONES CONTRACTUALES O NO CONTRACTUALES O ACUERDOS ENTRE LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA.
(H) El PROVEEDOR DE SERVICIOS NO GARANTIZA QUE SE ACEPTE CUALQUIER OFERTA DE UN USUARIO, QUE SE CELEBRE YA NINGÚN CONTRATO NI QUE LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA RESERVEN NI OBSERVEN FRANJAS HORARIAS.
(I) El PROVEEDOR DE SERVICIOS NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS, DESARROLLOS O LA PLATAFORMA ESTÉN LIBRES DE DEFICIENCIAS FUNCIONALES COMO RESULTADO DE DEFECTOS DE HARDWARE, CONDICIONES AMBIENTALES, MANEJO INCORRECTO, DATOS ERRÓNEOS U OTRAS CIRCUNSTANCIAS. EL PROVEEDOR DE SERVICIOS NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGÚN DEFECTO O INTERRUPCIÓN PROVOCADO POR LA ALTERACIÓN DE LOS SERVICIOS, DESARROLLOS O LA PLATAFORMA POR PARTE DEL CLIENTE O UNA TERCERA PARTE.
(J) El CLIENTE RECONOCE QUE EL PROVEEDOR DE SERVICIOS NO TIENE NINGÚN CONTROL SOBRE LOS SERVICIOS DE TERCERAS PARTES, EN PARTICULAR, LOS SERVICIOS DE RED DE VALOR AÑADIDO. EL PROVEEDOR DE SERVICIOS DEPENDE DE LA INTEROPERATIVIDAD CON TERCERAS PARTES, PERO NO PUEDE GARANTIZAR Y, DE HECHO, NO GARANTIZA SU SERVICIO ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.
(K) El PROVEEDOR DE SERVICIOS NO GARANTIZA, Y POR LA PRESENTE RECHAZA, QUE LOS SERVICIOS DE TERCERAS PARTES PROPORCIONEN PROTECCIÓN FRENTE A VIRUS, TROYANOS, GUSANOS, BOMBAS DE TIEMPO, CANCELBOTS U OTRAS RUTINAS DE PROGRAMACIÓN DAÑINAS O DESTRUCTIVAS; PÉRDIDA DE DATOS; VULNERABILIDADES, ACCESOS O ATAQUES NO AUTORIZADOS,
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DESCONOCIDOS O IMPREDECIBLES AL EQUIPO O A LOS SISTEMAS DEL CLIENTE; Y CUALQUIER FORMA, O DETECCIÓN EN TIEMPO REAL, DE PARTE O DE TODO LO ANTERIOR.
(L) NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS O SANCIONES EN CASO DE QUE SU ACTUACIÓN EN VIRTUD DE ESTE DOCUMENTO SE VEA AFECTADA O IMPEDIDA COMO CONSECUENCIA DE ACONTECIMIENTOS O CIRCUNSTANCIAS FUERA DEL CONTROL DE LA PARTE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, ACTOS DE LA AUTORIDAD CIVIL O MILITAR, EMERGENCIAS NACIONALES, DIFICULTADES LABORALES DE TERCERA PARTE, INCENDIO, INUNDACIÓN U OTRAS CATÁSTROFES, CASOS DE FUERZA MAYOR, TERRORISMO, INSURRECCIÓN, GUERRA, DISTURBIOS, FALTA DE TRANSPORTE O DE SUMINISTRO DE ENERGÍA, INTERRUPCIÓN DE LAS COMUNICACIONES, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO DE INTERNET, ATAQUE INFORMÁTICO, O ACTUACIÓN (O FALTA DE ELLA) DE TERCERAS PARTES. SI ESTOS ACONTECIMIENTOS O CIRCUNSTANCIAS SE PROLONGARAN DURANTE MÁS DE 3 MESES, CUALQUIERA DE LAS PARTES PODRÁ CANCELAR ESTE CONTRATO INMEDIATAMENTE PREVIA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO A LA OTRA PARTE.
(M) El PROVEEDOR DE SERVICIOS SOLO PODRÁ SER RESPONSABLE DE LA RESTAURACIÓN DE LOS DATOS SI CLIENTE HA ASEGURADO QUE TALES DATOS PUEDEN SER REPRODUCIDOS A TRAVÉS MEDIOS COMERCIALES RAZONABLES A PARTIR DE LAS RECOPILACIONES DE DATOS QUE SE GUARDAN EN FORMA LEGIBLE POR MÁQUINA. EL CLIENTE, POR TANTO, GUARDARÁ SUS DATOS MÁS RECIENTES EN INTERVALOS CORTOS REGULARES (AL MENOS UNA VEZ CADA DÍA LABORABLE). LAS OBLIGACIONES XX XXXXXXXX DE DATOS MÁS RESTRICTIVAS PERMANECEN INALTERADAS.
(N) La PLATAFORMA PUEDE CONTENER ENLACES A OTROS SITIOS WEB U OTROS CONTENIDOS DE TERCERAS PARTES. NADA EN LA PLATAFORMA NI ACERCA DE ELLA SE CONSIDERARÁ UNA APROBACIÓN, REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS EN RELACIÓN CON NINGUNA TERCERA PARTE O EL SITIO WEB, CONTENIDO, PRODUCTOS, SERVICIOS U OTROS DE NINGUNA TERCERA PARTE. SIN LIMITACIÓN DE LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER CONTENIDO PUBLICITARIO, YA SEA DE PAGO O NO, ASÍ COMO A ENLACES QUE PUEDAN INCLUIRSE EN LA PLATAFORMA O LOS CONTENIDOS DISPONIBLES Y ACCESIBLES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. EL CLIENTE UTILIZA DICHOS ENLACES PARA ACCEDER A LOS CONTENIDOS, SITIOS WEB O APLICACIONES DE TERCERAS PARTES POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO. EL PROVEEDOR DE SERVICIOS NO SE HACE RESPONSABLE Y NO CONCEDE REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS EN RELACIÓN CON LA ACCESIBILIDAD O DISPONIBILIDAD DE TALES SITIOS WEB EXTERNOS O CUALQUIER CONTENIDO DE UNA TERCERA PARTE (INCLUIDA SU EXACTITUD, PRECISIÓN, EXHAUSTIVIDAD, ACTUALIDAD O FIABILIDAD), NI PARA LOS CONTENIDOS, PUBLICIDAD O PRODUCTOS INCLUIDOS EN RELACIÓN CON LOS CUALES SE HAYAN FACILITADO ENLACES (O ENLACES ROTOS) EN LA PLATAFORMA. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LOS ENLACES A CUALQUIER CONTENIDO O SITIOS WEB DE SOCIOS DE SERVICIO.
4.9. Cumplimiento
(a) Ambas partes deberán cumplir y asegurarse de que sus respectivos empleados o agentes cumplan sus obligaciones derivadas del presente o que utilicen la plataforma y los servicios de conformidad con todas las leyes, normas, reglas y estándares, y deberán exigir a sus respectivos subcontratistas que respeten el código de conducta estándar del proveedor de servicios, disponible en xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxx-xx/#x00000.
(b) Para llevar a cabo las actividades de negocio de manera ética y con integridad, ambas partes respetarán, en particular, todas las leyes vigentes en los siguientes ámbitos, como derechos humanos, salud y seguridad laboral, antisoborno y corrupción, competencia y antimonopolio, y normativa medioambiental.
(c) El cliente deberá informar al proveedor de servicios de inmediato en caso de tener el conocimiento o la sospecha razonablemente fundada de que cualquier persona bajo el control de o como filial del cliente está cometiendo o intenta cometer cualquier acto de soborno, o en apoyo del mismo, en relación con su uso de la plataforma y los servicios.
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(d) Ambas partes se comprometen, durante la prestación y el uso de los servicios del presente contrato, a realizar todas las actividades en estricto cumplimiento íntegro de las disposiciones de todas las leyes, reglamentos, requisitos y restricciones comerciales, aduaneros y relativos a las importaciones y las exportaciones y de sanciones u otras leyes relacionadas y similares que sean aplicables en virtud de la legislación de sus respectivos territorios y de cualquier otra jurisdicción aplicable a los actos de negocio realizados, tales como:
• las leyes de control de las exportaciones, las sanciones y los embargos comerciales aplicables, las leyes que regulan los productos xx xxxxx uso;
• la prohibición de tratar con partes “prohibidas” o “restringidas”, es decir, que ninguna entidad jurídica del grupo, sus directores, empleados o subcontratistas figuren en cualquier lista de observación o sanciones publicada por la ONU, la UE, Xxxxx Unido u organismos gubernamentales de EE. UU. (todas ellas de forma colectiva, listas de sanciones y observación).
(e) El cliente informará al proveedor de servicios de inmediato por escrito o por correo electrónico en caso de que el cliente o cualquiera de sus usuarios o una contraparte de cualquier contrato contemplado o suscrito mediante la plataforma y los servicios sea incluida en una lista de sanciones.
4.10. Indemnización
(a) El cliente es responsable en caso de cualquier reclamación por parte de terceras partes por daños incurridos por dichas terceras partes en relación con el uso de la plataforma por parte del cliente.
(b) El cliente acuerda indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al proveedor de servicios (y su empresa matriz, filiales, subcontratistas, proveedores, ejecutivos, directores, empleados, agentes, asesores y representantes) frente a toda reclamación,
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demanda, acción, coste, responsabilidad, pérdida y daño de cualquier tipo, incluidas las minutas de abogados, que surjan o sean el resultado del uso por parte del cliente de los servicios, desarrollos o la plataforma.
(c) En el caso de que el proveedor de servicios busque una indemnización del cliente de acuerdo con esta sección, el proveedor de servicios le dará al cliente un aviso por escrito con prontitud. El proveedor de servicios tiene derecho a contratar a un abogado y a controlar cualquier procedimiento necesario para salvaguardar sus derechos.
(d) El proveedor de servicios indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad al cliente frente a cualquier deuda o gasto (incluidas las minutas de abogados) que se genere o que esté relacionado con reclamaciones por parte de terceras partes por los daños sufridos por aquellas terceras partes que aleguen que el uso por parte del cliente de los servicios infringe los derecho de propiedad intelectual de la tercera parte. El cliente notificará por escrito al proveedor de servicios de dicha reclamación y le proporcionará información, asistencia razonable, así como la única autoridad para defender o resolver dicha reclamación.
(e) El proveedor de servicios podrá, según su criterio razonable y por su propia cuenta y riesgo,
(i) obtener para el cliente el derecho a continuar utilizando los servicios,
(ii) sustituir o modificar los servicios de forma que desaparezca el motivo del incumplimiento; o
(iii) dejar de prestar los servicios y reembolsar al cliente los gastos razonables derivados de dicha decisión.
(f) El proveedor de servicios no estará obligado a indemnizar, defender y exonerar al cliente si el cliente acuerda resolver cualquier reclamación sin el consentimiento previo por escrito del proveedor de servicios.
(g) El proveedor de servicios no estará obligado a indemnizar, defender o exonerar al cliente si la infracción está basada en la modificación de los servicios por una tercera parte o en el uso de los servicios en combinación con cualquier hardware, software o material no consentido por el proveedor de servicios, a no ser que el cliente demuestre que dicha modificación o uso no han tenido ninguna influencia en las reclamaciones por infracción reivindicadas.
4.11. Casos de fuerza mayor
(a) El proveedor de servicios no será responsable de la falta de disponibilidad o las interrupciones de la plataforma a causa de casos de fuerza mayor. Para los fines de este contrato, un “caso de fuerza mayor” significará:
(i) demoras o falta de disponibilidad debido a actos u omisiones del cliente, sus contratistas, subcontratistas u otras personas de las que el cliente pueda ser responsable;
(ii) demoras o falta de disponibilidad debido a actos u omisiones de cargadores, transportistas u otros usuarios;
(iii) hechos fortuitos, incendios, explosiones, víctimas, inundaciones, terremotos, tornados, inclemencias meteorológicas, desastres naturales, epidemias, pandemias o cuarentenas, disturbios civiles, guerra, actos terroristas, tumultos, sabotaje, accidentes, limitaciones o restricciones emitidas por un tribunal u otra entidad gubernamental, actos u omisiones del gobierno, huelgas o litigios laborales;
(iv) la aparición de una enmienda, modificación o promulgación tras la fecha de este contrato de cualquier ley, estatuto, ordenanza, código, orden, regla o normativa de cualquier autoridad gubernamental que, bajo el criterio razonable del proveedor de servicios, afecte negativamente a la capacidad del proveedor de servicios para cumplir el presente contrato; o
ES_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
(v) cualquier otro suceso o acontecimiento que esté fuera del control razonable del proveedor de servicios.
(b) Tras un caso de fuerza mayor, el proveedor de servicios, según su criterio,
(i) informará al cliente acerca del caso de fuerza mayor y reanudará la prestación de la plataforma cuando sea posible, según determine el proveedor de servicios según su criterio exclusivo, o
(ii) rescindirá este contrato sin incurrir en ninguna penalización ni asumir ninguna responsabilidad ante el cliente.
(c) Xxx perjuicio de lo anterior, si se produjese un caso de fuerza mayor se prolongue durante más de 1 mes, el cliente tendrá derecho a rescindir este contrato y en ese caso el proveedor de servicios no tendrá ninguna otra responsabilidad de cara al cliente.
(d) Si un caso de fuerza mayor es provocado por el cliente o cualquiera de sus representantes, el cliente deberá reembolsar al
proveedor de servicios por cualquier coste adicional derivado de dicha demora.
4.12. Protección de datos
4.12.1 Tratamiento de los datos personales
4.12.1.1 Cumplimiento de las leyes
El tratamiento de los datos personales por parte del proveedor de servicios, y el uso por parte del cliente de los servicios del proveedor de servicios, cumplirá en todos los aspectos materiales las leyes, normas, reglamentos y directivas aplicables relativos a la privacidad de los datos, los flujos transfronterizos de datos y la protección de datos (en general, “leyes de protección de datos”). Con respecto al tratamiento
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de los datos personales del proveedor de servicios, que está regulado por las leyes de protección de datos, se incorpora por referencia al presente contrato el Anexo relativo al tratamiento de datos personales de los consumidores en EE. UU., que se encuentra en su versión inglesa (US Data Processing Addendum for Customer Personal Information) en xxxxx://xx.xxxxxxx.xxx/xxx/xx_xxx_xxxxxxxx.xxx. En relación con dicho anexo, los términos “Trimble” y “Xxxxxxx Inc.”, tal y como se definen en el mismo, se han sustituido por la expresión proveedor de servicios. La política de privacidad del proveedor de servicios regula el tratamiento de los datos personales por parte del proveedor de servicios. Para usar los servicios del proveedor de servicios, el cliente garantiza y se compromete a que, antes de proporcionar al proveedor de servicios cualquier dato personal, el cliente habrá otorgado o, en su caso, habrá obtenido el consentimiento o dispondrá de cualquier base legal válida de conformidad con las Leyes de protección de datos aplicables para proporcionarle dichos datos personales al proveedor de servicios o para permitirle al proveedor de servicios que recopile dichos datos personales. Asimismo, el cliente reconoce que el proveedor de servicios tiene permiso para tratar y procesar estos datos personales de conformidad con las disposiciones del presente contrato.
4.12.1.2 Tratamiento de los datos personales
(a) Los detalles sobre el tratamiento de los datos personales (Aviso sobre protección de datos) pueden encontrarse en la página de inicio de sesión de la plataforma, en el pie de página, o bien en línea en xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx/XX/XXX/xx_Xxxxxxxx_Xxxxxxx_Xxxxxx.xxx
(b) El proveedor de servicios trata los datos personales de los usuarios de Visibility Services, en concreto
• datos de ubicación (p. ej., posición GPS)
• matrícula
Estos datos se procesan, entre otras cosas, para aportar una mayor transparencia al proceso de transporte. Esto incluye también la estimación de las demoras, la medición de las rutas de transporte y la optimización de las predicciones de los tiempos del transporte (= cálculos “ETA”). En caso de que la actividad se realice a través de la Transporeon App, los datos se tratarán si el conductor en cuestión ha dado su consentimiento expreso. En el resto de casos, consulte las responsabilidades del cliente en la cláusula 4.12.3 (Obligaciones según la ley de protección de datos).
4.12.2 Tratamiento de los datos no personales
(a) Con el fin de prestar sus servicios conforme al presente contrato y permitir una incorporación rápida y fluida, el cargador del cliente le pedirá al proveedor de servicios periódicamente que le envíe datos del cliente a los cargadores. El proveedor de servicios tratará datos no personales que incluyen, entre otros:
• fecha desde la que el cliente está utilizando la plataforma
• qué versión del presente contrato ha suscrito el cliente
• qué módulos utiliza el cliente
• qué interfaces tiene el cliente con el proveedor de servicios
• estado de la incorporación del cliente
• tipos de formación que el cliente ha obtenido del proveedor de servicios
• número de dispositivos usados para Visibility Services
• información sobre los pasos que el cliente da para implantar los Visibility Services (p. ej., organización de formación interna con el conductor).
ES_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
(b) El proveedor de servicios podrá utilizar uno o más de los datos no personales antes mencionados, además de otros criterios, con el fin de generar la Partner Performance Score (puntuación de rendimiento de los socios), una característica creada para proporcionar una ventaja competitiva para el cliente y para permitir al cliente entrar en nuevas oportunidades de negocio con los cargadores en la plataforma.
4.12.3 Obligaciones según la ley de protección de datos
(a) El cliente obtendrá, si es necesario según la cláusula 4.12.1.2 (b) (Tratamiento de los datos personales), el consentimiento informado y efectivo de los interesados con el tratamiento de sus datos personales dentro de los fines del presente contrato. Este consentimiento, en particular, deberá permitir la transferencia de los datos personales al proveedor de servicios y la posterior transferencia de los datos personales a las subsidiarias locales y socios de servicio, así como la transferencia de datos personales entre ellos.
(b) En caso de obtener el consentimiento, el cliente realizará un seguimiento de la vigencia del consentimiento de los interesados. Si se revoca dicho consentimiento, el cliente deberá informar al proveedor de servicios de inmediato por escrito o por correo electrónico.
(c) Al utilizar Visibility Services, el cliente está obligado a informar a los interesados y a obtener su consentimiento para compartir sus datos personales, como su número de matrícula y datos de ubicación del vehículo a través de la plataforma, para que sus datos sean recopilados para los fines mencionados en la cláusula 4.12.1.2 (b) (Tratamiento de los datos personales) y para que sus datos puedan ser visibles a las partes dentro de la cadena de transporte, esto es, transportistas, proveedores, cargadores y los socios de servicio respectivos, con el fin de procesar y realizar el seguimiento de los encargos de transporte relacionados con dichos datos. Esta responsabilidad incluye la necesidad de informar a los interesados y obtener su consentimiento para que las partes antes mencionadas dentro de la cadena de transporte asignen un vehículo a un transporte. Esta asignación, realizada normalmente por el cliente, es el requisito previo para que los datos de ubicación del vehículo se compartan a través de la plataforma.
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(d) Los detalles sobre el tratamiento de los datos personales (Aviso sobre protección de datos, especialmente para conductores) con los conductores como interesados puede encontrarse en internet en xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx/XX/XXX/xx_Xxxxxx_Xxxxxxx_Xxxxxx.xxx.
4.12.4 Uso de los datos del cliente
(a) El cliente otorga al proveedor de servicios el derecho gratuito, único (no exclusivo), mundial, sin limitación temporal e irrevocable a almacenar, tratar, enlazar, evaluar, analizar, transferir, publicar y explotar económicamente los datos del cliente en forma anonimizada (según el significado de la cláusula 4.12.4 (c) (Uso de los datos del cliente)). Este derecho otorgado incluye, en particular, el derecho a utilizar y explotar comercialmente los datos para la corrección de errores, para la mejora de los productos (servicios incluidos) propios o de terceras partes, para el desarrollo de nuevos productos, para realizar comparativas así como para fines de publicidad, científicos o estadísticos.
(b) El proveedor de servicios podrá transferir y sublicenciar el derecho de uso otorgado a sus socios de servicio y filiales.
(c) Uso en forma anonimizada significa que los datos que se desea explotar se modifican de forma que no sea posible vincularlos con
(i) una sola persona natural, en particular los usuarios o empleados del cliente, (ii) el cliente, (iii) un cargador o (iv) un transportista, por ejemplo mediante agregación (resumen). Para determinar si es posible una referencia, deben tenerse en cuenta todos los medios que el proveedor de servicios o una tercera parte pueda utilizar, según criterios generales, para identificar a un objeto de referencia de forma directa o indirecta.
4.13. Resolución de litigios
(a) Cualquier litigio que no pueda solucionarse mediante negociaciones informales usando los mejores esfuerzos de las partes será dirimida por un arbitraje definitivo y vinculante de conformidad con el Reglamento de Arbitraje Acelerado de la Asociación de Arbitraje Americana. Todos los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en Filadelfia (Pensilvania).
(b) El aviso de demanda de arbitraje se entregará a la otra parte y a la Asociación de Arbitraje Americana dentro de un plazo de tiempo razonable después de que las partes no hayan llegado a una determinación recíproca. En ningún caso se realizará o permitirá una demanda de arbitraje después de la fecha en la que el inicio de los procedimientos legales o equitativos referentes a dicho litigio se hubiese detenido debido a la prescripción aplicable o a este contrato.
(c) El tribunal de arbitraje constará de 1 persona con un mínimo de 10 años de experiencia en la disciplina que está sujeta a la Litigio, seleccionada, según las normas Asociación de Arbitraje Americana.
(d) El acuerdo de arbitraje será aplicable específicamente en cualquier tribunal con la jurisdicción correspondiente. Cualquier decisión tomada por el árbitro según cualquier arbitraje será definitivo y vinculante para las partes y puede dictarse cualquier decisión, de acuerdo con la legislación aplicable en cualquier tribunal de la jurisdicción competente.
(e) La parte ganadora de cualquier procedimiento de arbitraje será indemnizada por la otra parte con todos los costes, gastos y tasas, incluyendo, sin limitación, los honorarios de abogados, en los que haya incurrido la parte ganadora, y el árbitro incluirá dicha indemnización en cualquier laudo arbitral.
(f) Con independencia del acuerdo de las partes para el arbitraje, cualquier parte puede iniciar un proceso de demanda ante los tribunales por desagravio temporal en virtud de mandato judicial para mantener el status quo hasta que finalice el arbitraje.
ES_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
4.14. Jurisdicción y ley aplicable
(a) Este contrato se regirá exclusivamente y se constituirá de acuerdo con las leyes de la Mancomunidad de Pensilvania, independientemente de cualquier conflicto con los principios legales.
(b) En lo que respecta a las medidas cautelares o si el arbitraje no está disponible, cualquier acción legal relacionada con la provisión o utilización de la plataforma o de otro modo según este contrato, cada parte acuerda y conviene de forma irrevocable el ejercicio de la jurisdicción personal por parte del estado o del tribunal superior con jurisdicción sobre el xxxxxxx xx Xxxxxxxxxx, Pensilvania o del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos del Distrito Este de Pensilvania; y que si cualquier de ellos entabla una demanda, esta se iniciará exclusivamente en uno de los tribunales mencionados anteriormente.
(c) Las partes renuncian a presentar cualquier declinatoria a la notificación de la demanda, jurisdicción personal, lugar inapropiado o
forum non conveniens.
4.15. Interpretación
Si alguna de las disposiciones individuales de este contrato es o llega a ser ineficaz en parte o en su totalidad, esto no afecta la validez de las disposiciones restantes.
4.16. Asignación
El cliente no tiene derecho a ceder ninguno de los derechos y obligaciones de este contrato sin la aprobación previa por escrito del proveedor de servicios.
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4.17. No renuncia
Ninguna tramitación del asunto o fallo de proveedor de servicios para aplicar estrictamente cualquier término, derecho o condición de este contrato se considerará como una renuncia de dicho plazo, derecho o condición. Xxxxxxx renuncia expresa de cualquier plazo de este contrato se considerará como una renuncia de ningún otro plazo.
4.18. Notificación
El cliente hace todas las declaraciones legalmente relevantes en relación con este contrato por escrito o por correo electrónico. El proveedor de servicios realiza dichas declaraciones a la dirección de correo electrónico del signatario autorizado del cliente o por correo postal. El cliente mantendrá sus datos de contrato actualizados y notificará al proveedor de servicios cualquier cambio sin demora indebida.
4.19. Cambios
(a) El proveedor de servicios tiene derecho a realizar cambios en el presente contrato, así como en cualquier otra condición, que resulten necesarios debido a nuevos desarrollos técnicos, cambios en la legislación, ampliaciones de los servicios u otras razones imperiosas comparables. Si un cambio altera sustancialmente el equilibrio contractual entre las partes, dicho cambio no entrará en vigor.
(b) El proveedor de servicios informará al cliente de cualquier cambio conforme a la presente cláusula 14 días antes de que dichos cambios se hagan efectivos. Si el cliente no declara su desacuerdo durante el plazo anteriormente mencionado, se considerará que el cliente ha aceptado los cambios.
(c) Si el cliente declara su desacuerdo con los cambios, el cliente tendrá derecho a la rescisión extraordinaria de este contrato a partir de la fecha en que los cambios debían entrar en vigor. La notificación de esta rescisión debe llegar al proveedor de servicios a más tardar en esta fecha.
4.20. Acuerdo completo
Este contrato constituye el acuerdo completo entre las partes y sustituye todas las negociaciones, representaciones o acuerdos previos, ya sean orales o escritos, relacionados. El proveedor de servicios no reconoce ninguna condición desviada establecida por el cliente.
4.21. Versión vinculante
ES_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
Si se producen contradicciones entre la versión en inglés y la traducida, prevalecerá la redactada en inglés.
Security classification: Confidencial 12
Platform User Agreement
and
between Transporeon Group Americas Inc
with its principal place of business at 000 Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx, Xxxxx 000,
Xxxx Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx 00000 (USA)
hereinafter individually Party or collectively Parties
hereinafter Agreement
hereinafter Service Provider
customer (hereinafter Customer)
Witnesseth
WHEREAS, Transporeon GmbH, with its principal place of business at Xxxxxxxxxxxx Xxxxxx 00/0, 00000 Xxx, Xxxxxxx, has developed and administers a cloud-based logistics platform for commercial customers (“business to business”). Access to Platform is ensured by way of a web client;
WHEREAS Service Provider has the right based on a separate agreement with Transporeon GmbH to distribute and give access to Platform; and
WHEREAS Customer is in the business of receiving transport orders from shippers and carrying out such orders as a Supplier of Shipper. Customer wishes to utilize Platform, on the terms and conditions set forth herein;
NOW, THEREFORE, for good and valuable consideration, the receipt and sufficiency of which is hereby acknowledged, Parties hereby agree as follows:
Service Provider hereby grants to Customer the right to use Platform, the web client and any other related software application as intended and agrees to supply to Customer related services, documentation and written materials, all during the term of this Agreement and pursuant to the terms and conditions set forth in the following Exhibits attached hereto, which are incorporated herein:
• Exhibit A (hereinafter Terms And Conditions)
Service Provider agrees to provide Customer with access to Platform pursuant to Terms And Conditions during Term. Terms And Conditions
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are essential to this Agreement.
2. Changes
Service Provider reserves the right to modify Platform and functions at any time, in its sole discretion. By executing this Agreement to Service Provider, Customer hereby agrees to comply with all of Terms And Conditions in utilizing Platform. Service Provider is entitled to make changes of this Agreement as well as any other conditions if these become necessary due to new technical developments, changes in the law, extensions to services or other comparable compelling reasons. If a change disrupts the contractual balance between Parties substantially, such change will not come into force. Service Provider will notify Customer 45 days of such changes before they become effective through Platform, and if Customer is not declaring disagreement and by continuing to use Platform after such notice, Customer will be deemed to have accepted the changes. If Customer declares its disagreement with the changes, Customer will have the right to extraordinary termination of this Agreement from the date on which the changes were due to come into force. Notice of this termination must reach Service Provider by this date at the latest.
3. Registration and User Information
To use Platform, Customer must be registered online with Service Provider. During online registration, Customer must provide information with respect to each individual (schedulers, system administrators, etc.) accessing Platform. Customer user must register by fully and accurately completing the information inquired during online registration. Customer shall ensure that the provided e-mail address of the authorized signatory, the person who is allowed to act on behalf of the company, is always up-to-date and belonging to the authorized signatory. Service Provider may request the authorized signatory to show suitable evidence of authority to represent the respective company. Service Provider reserves the right to refuse registration or to revoke or to delete such in case of misuse or if false information is supplied. Customer has no right of registration. Customer is required to immediately inform Service Provider of any changes to the data supplied by Customer during online registration.
Security classification: Confidential 1
By clicking “Conclude contract” during online registration, Customer hereby warrants that the information provided by Customer during online registration is true, complete and accurate in all respects and may be used by Service Provider to register and provide Customer with access to Platform.
Service Provider recommends that Customer provides the access information for multiple schedulers. At a minimum, Customer will provide access details for at least one scheduler. Customer shall complete all fields for each scheduler during online registration. In addition, Customer must identify a system administrator who will administer the login data for Customer via the online portal or via e-mail to Service Provider’s support staff. Customer’s system administrator can only administer data for Customer’s accounts.
5. Validity
This Agreement may be entered into in any number of counterparts, all of which taken together shall constitute one and the same instrument. Each counterpart may be executed by Parties and delivery of an executed counterpart of Agreement transmitted by facsimile transmission or in pdf format by way of electronic mail shall take effect as delivery of an executed counterpart of this Agreement. This Agreement can be concluded in writing, via e-mail or online via the Registration center of Service Provider. By clicking “Conclude contract” during online registration, Customer hereby accepts this Agreement, together with all exhibits attached hereto, which together shall constitute a valid and binding agreement between Customer and Service Provider, effective upon Effective Date. The individual carrying out online registration on Customer’s behalf represents and warrants that he or she has the requisite authority to agree to this Agreement on behalf of Customer and that this Agreement has been duly authorized by and on behalf of Customer and constitutes a legal, valid, and binding obligation of Customer.
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Security classification: Confidential 2
Exhibit A - Terms And Conditions
These Terms And Conditions set forth herein apply to the access and use of Platform by Customer and are incorporated into Agreement attached hereto. These Terms And Conditions, in combination with Agreement and all other Exhibits attached thereto, constitute the entire agreement between Parties with respect to the access and use of Platform by Customer. Unless otherwise expressly stated, if there is any conflict or inconsistency between the clauses in these Terms And Conditions and the clauses in the various parts of Agreement and the other Exhibits, to the extent of the conflict or inconsistency, the clauses in the Terms And Conditions shall prevail over the clauses in Agreement and the other Exhibits. Service Provider may agree to create specific integrations and other specific data or provide other services to Customer, which shall be the subject of a separate written agreement between Parties.
1. Definitions and scope
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Unless otherwise defined in this Exhibit, any definitions in other sections of this Agreement but not defined in this Exhibit will apply to this Exhibit. In this Exhibit, unless the context requires otherwise:
Access Data | Customer number, User name or e-mail address and password |
Affiliate | Any legal entity that directly or indirectly controls, is controlled by or is under common control with another party; for these purposes, “control” means ownership of more than 50 % of shares or being entitled to appoint the board of directors of a legal entity |
Availability Description | Description of availability and performance parameters of Platform and other service level Services |
Carrier | Company that receives a transport order from a Shipper and is responsible for carrying it out; Carrier includes, but is not limited to, a supplier of Shipper (hereinafter Supplier) |
Confidential Information | Non-public information in any form provided to Receiving Party by Disclosing Party, including but not limited to Access Data, data stored on Platform, data relating to other companies, orders and offers, trade and industrial secrets, processes, Intellectual Property, financial or operational information, price or product information or related documentation |
Customer Data | All data of Customer stored on Platform or generated on the basis of Platform, in particular data in connection with Customer’s transports (e.g. transports, routes, transport routes, offers, prices, transport documentation) and data on the use of Platform by Customer’s Users |
Data Subject | Any identified or identifiable natural person |
Disclosing Party | Party disclosing Confidential Information |
Intellectual Property | Patents, designs, models, drawings, copyrights, software rights, database rights, trademarks, services marks, know- how, web domain names, trade names and in general all rights of a same or similar nature, anywhere in the world including all extensions, reversions, revivals and renewals thereof |
Local Subsidiaries | The local subsidiaries of Transporeon group which also could act as Party or Service Provider depending on the Services offered are listed at: xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx_xxxxxxxx.xxx |
Party | Customer and/or Service Provider |
Person | Any individual, entity or association (whether incorporated or not) and including any government or governmental agency |
Personal Data | any information relating to a Data Subject |
Platform | Cloud-based communication and transaction platform enabling as well electronic transportation procurement and freight cost management operated by Service Provider for commercial customers (business to business) |
Price Index | Consumer Price Index, All Urban Consumers, United States, All Items (1982 - 1984 = 100), as published by the Bureau of Labor Statistics of the United States Department of Labor or, if such index is not available, such other index as Parties may agree most closely resembles such index |
Receiving Party | Party receiving Confidential Information |
Security classification: Confidential 3
Service Partner | Any party acting as sub-contractor of Service Provider and which has been denominated in writing or by other suitable means by Service Provider to Customer as “Service Partner” or listed at: xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx_xxxxxxx_xxxxxxxxx.xxx |
Services | Services and/or works provided by Service Provider |
Xxxxxxx | A producer, distributor or recipient of goods; Shipper issues transport orders |
System Requirements | Technical requirements regarding hardware and software to be met by Customer’s systems in order to be able to use Platform and Services, listed at xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxx-xxxxxxxxxxxx |
Third Party | Each person or entity other than Customer or Service Provider |
User | Company or person using Platform |
Visibility Services | All Services offered on Platform enabling tracking-status messages in connection with the execution of the transport |
(a) Customer desires to increase the efficiency of its logistics processes. For this purpose, Service Provider provides Customer with access to Platform. In connection with the usage of Platform by Customer, Service Provider may also render IT services, including consultancy, project management, customizing and support.
(b) This Agreement can be concluded in writing, via e-mail or online via the Registration center of Service Provider. By following the steps in the Registration center, Customer will conclude this Agreement by clicking “Conclude contract”. The online registration must be completed in full and truthfully. Service Provider may request the authorized signatory of Customer to show suitable evidence of authority to represent Customer. Service Provider reserves the right to refuse registration or to revoke or to delete such in case of misuse or if false information is provided.
2. Projects
Service Provider renders Services according to the contractually agreed standards and in line with the state of the art at the time of conclusion of this Agreement.
(a) Parties agree on any binding deadlines for Services in writing or via e-mail.
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(b) The deadlines will be extended by any period during which Service Provider is prevented from rendering Services due to circumstances beyond its control (hereinafter Force Majeure Event) and a reasonable start-up time after the obstacle. In case of a Force Majeure Event, Service Provider shall notify Customer of the expected new deadlines for rendering of Services without undue delay. The same procedure applies to the period during which Customer does not fulfil its cooperation obligations.
3.1. Identification and security
(a) Customer will have access to Platform by way of its Access Data. Customer agrees to keep its Access Data confidential. Customer
undertakes to change its password on a regular basis.
(b) Customer agrees not to enter information or data into Platform that could harm, interrupt, damage or improperly access other computer programs, systems and information.
3.2. Conduct on Platform
(a) Customer may not use Platform for illegal agreements among competitors, circumvention of any embargos or any other illegal activity. This applies also to attempting and to supporting such usage.
(b) Customer may not use Platform for any purpose that is racist, discriminatory, obscene, indecent, hateful, malicious, pornographic, potentially damaging to minors, defamatory, libelous, fraudulent, treasonous, threatening, abusive, excessively violent, promotes the use of violence, or is otherwise harmful to others, unlawful or against official regulations or requirements. Customer will not use or save such data on Platform.
Security classification: Confidential 4
3.3. Blocking of access and data
(a) Service Provider may immediately block Customer’s access to Platform if Customer knowingly circumvents or attempts to circumvent Platform. The same applies if Customer knowingly assists other Users in such circumvention.
(b) Service Provider reserves the right to block Customer’s access to Platform in case of any further infringement according to
3.2 (Conduct on Platform) and to delete or block Customer’s data infringing the provisions of this Agreement.
(c) In making the decision according to 3.3 (a) (Blocking of access and data) and/or 3.3 (b) (Blocking of access and data), Service Provider will take into account the legitimate interests of Customer to a reasonable extent and will consider any indications that there is no fault on the part of Customer.
(d) Service Provider will inform Customer about blocking of its access and blocking or deletion of its data in writing or via e-mail.
(e) Service Provider is entitled to inform Shippers of Customer about an impending or actual blocking of Customer’s access to Platform.
(f) Any further rights of Service Provider, such as those related to claiming damages, default delay and/or the right to terminate this
Agreement for cause remain unaffected.
(a) Service Provider grants to Customer for the duration of this Agreement a right to access Platform. Service Provider may introduce new releases, versions, updates and upgrades of Platform from time to time. In this case, the preceding sentence shall apply accordingly.
(b) Customer needs to match System Requirements to be able to access and use Platform. System Requirements may be updated from time to time in compliance with the conditions specified in 4.19 (Changes).
(c) time to time in compliance with the conditions specified in 4.19 (Changes). Customer undertakes to use Platform and Services
solely for its own internal business purposes in accordance with this Agreement.
(d) Customer shall not be entitled to provide Third Parties access to Platform, neither for payment of a fee nor free of charge.
(e) Service Provider hereby does not provide Customer any licenses and/or Intellectual Property (current and/or future).
(f) Any and all Intellectual Property owned by Service Provider prior to Effective Date shall remain the sole property of Service Provider. Any and all Intellectual Property that results from, is obtained or developed in connection with this Agreement and the provision of Services after Effective Date shall be owned by Service Provider.
(a) Each Party may terminate this Agreement at any time subject to a 30 days’ notice period to the end of the calendar month.
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(b) In addition to the termination rights according to 4.2 (Term and termination), Service Provider may terminate this Agreement for cause, effective upon written notice to Customer, if Customer breaches the obligations as stipulated in 3.2 (Conduct on Platform) and/or 4.9 (Compliance). Any further rights of Parties to terminate this Agreement for cause remain unaffected. In case of termination for cause, Service Provider reserves the right to block Customer’s access immediately.
(c) Upon termination of this Agreement, all rights according to 4.1 (Scope of access) expire.
4.3. Confidentiality
(a) Receiving Party may have access to Confidential Information of Disclosing Party.
(b) Receiving Party will not disclose or otherwise make available to any Third Party any of Disclosing Party’s Confidential Information in any form, to any person or entity other than Receiving Party’s employees, affiliates, or agents with a need to know such Confidential Information. In this case, Receiving Party shall ensure that all such Receiving Party’s employees, affiliates, or agents enter into a non-disclosure agreement with Receiving Party offering the same level of protection as stipulated herein. Receiving Party will not use Disclosing Party’s Confidential Information for any purpose other than fulfilling Receiving Party’s obligations under this Agreement.
(c) Receiving Party will keep Confidential Information secret by using at least the same care and discretion that Receiving Party uses with respect to its own trade secrets and in no case less than reasonable care.
(d) Confidential Information does not include information which:
(i) was known to Receiving Party prior to its disclosure by Disclosing Party,
(ii) has become generally available to the public (other than through Receiving Party),
(iii) is obtained by Receiving Party from a Third Party under no obligation of confidentiality to Disclosing Party, or
Security classification: Confidential 5
(iv) can be viewed on Service Provider’s home page without the use of user IDs or passwords.
(d) It is agreed that no Receiving Party acquires the ownership of or any other right to use Confidential Information of Disclosing Party
by virtue of this Agreement or by implied conduct.
(e) Receiving Party may disclose the Confidential Information if such disclosure is required according to applicable laws or governmental regulations, provided that Receiving Party has submitted prior written notice of such disclosure to Disclosing Party, to the extent such action is possible, and takes reasonable and lawful actions to avoid and/or minimize the extent of the disclosure.
(f) The provisions of 4.3 (Confidentiality) shall survive the termination of this Agreement for a period of 5 years from termination.
(a) Service Provider remedies software defects at its option by providing a new version of the program or by indicating reasonable ways to avoid the effects of the defect.
(b) Defects must be notified in writing or via e-mail with a comprehensible description of the error symptoms, as far as possible evidenced by written recordings, hard copies or other documents demonstrating the defects.
(a) Service Provider warrants that it will perform Services in a professional manner, in conformance with that level of care and skill ordinarily exercised in similar circumstances by providers of the same or similar services, and in compliance with all applicable federal, state and local laws, rules, regulations, orders, ordinances and binding obligations.
(b) Service Provider warrants that Customer’s use of Services, developments and Platform in accordance with this Agreement will not infringe the intellectual property rights of Third Parties.
(c) Service Provider warrants that it will use commercially reasonable efforts to ensure that Platform is available on a continual basis in accordance with the Availability Description.
(d) Service Provider is not a party to the contracts between Customer and other Users. Service Provider does not warrant that any offer will be matched by a corresponding demand or that any freight contract will be concluded and properly performed between Customer and other Users.
(e) Service Provider is not responsible for the accuracy and correctness of the information that Customer or other Users enter and/or provide when using Platform. Service Provider is solely and exclusively responsible for the accurate calculation of the results based on the provided information and for the correct data transmission.
(f) Service Provider gives no warranty as to the reliability of other Users.
4.6. Modules and Services Description
EN-US_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
Customer can access the document which contains a detailed technical description and conditions for the usage of products, modules, features and Services by clicking on xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxx. Service Provider is entitled to update this document from time to time in compliance with the conditions specified in 4.19 (Changes) provides Customer the possibility to access the updated document under the above-mentioned link. The Modules and Services Description does not represent any guarantee or warranty of any kind and the conditions only apply if the corresponding Services are activated for Customer. Activation of some modules, features and Services are subject to an additional agreement and a separate commercial agreement between Service Provider and Customer.
4.7. Availability
The availability of Platform, the support times and the remedies for failure to achieve the availability of Platform are defined in Availability Description available at xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxx and incorporated into this Agreement by reference. Service Provider will update Availability Description from time to time in compliance with the conditions specified in 4.19 (Changes) and provide Customer the possibility to access the updated document under the above-mentioned link.
4.8. Disclaimers and Limitations of Liability
(A) 4.5 WARRANTY SETS FORTH SERVICE PROVIDER’S EXCLUSIVE WARRANTY WITH RESPECT TO SERVICES, DEVELOPMENTS AND/OR PLATFORM. THE FOREGOING WARRANTY IS CONTINGENT UPON PROPER USE OF PLATFORM AND COMPLIANCE WITH THE TERMS OF THIS AGREEMENT BY CUSTOMER. THE WARRANTY ACCORDING TO 4.5 (C) WARRANTY APPLIES WITHIN THE LIMITATIONS DESCRIBED IN AVAILABILITY DESCRIPTION. SERVICE PROVIDER HEREBY EXPRESSLY DISCLAIMS ANY AND ALL REPRESENTATIONS AND FURTHER WARRANTIES OF EVERY KIND, EXPRESS AND/OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE, AS TO SERVICES, DEVELOPMENTS AND PLATFORM.
(B) IN NO EVENT SERVICE PROVIDER WILL BE LIABLE TO CUSTOMER FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE OR RELIANCE DAMAGES (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOST OF ANTICIPATED REVENUES OR PROFITS) ARISING OUT OF THIS AGREEMENT OR CUSTOMER’S USE OF SERVICES, DEVELOPMENTS AND/OR PLATFORM, ON ANY THEORY OF LIABILITY EVEN IF SUCH PARTY IS ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
Security classification: Confidential 6
(C) IN NO EVENT WILL THE MAXIMUM LIABILITY OF SERVICE PROVIDER (AND ITS PARENT COMPANY, AFFILIATES, CONTRACTORS, SUBCONTRACTORS, CONSULTANTS, AGENTS AND VENDORS) IN CONNECTION WITH SERVICES, DEVELOPMENTS, PLATFORM, AND THIS AGREEMENT, REGARDLESS OF THE FORM OF ACTION, EXCEED THE FEES PAID BY CUSTOMER FOR SERVICES IN QUESTION FOR THE MOST RECENT 12-MONTH PERIOD PRIOR TO THE TIME SUCH LIABILITY AROSE.
(D) NO ACTION, REGARDLESS OF FORM, ARISING FROM OR PERTAINING TO SERVICES, DEVELOPMENTS, PLATFORM, AND/OR THIS AGREEMENT MAY BE BROUGHT BY CUSTOMER MORE THAN 2 YEARS AFTER SUCH ACTION HAS ACCRUED, PROVIDED THAT THIS LIMITATION SHALL NOT APPLY WITH RESPECT TO CLAIMS SUBJECT TO SERVICE PROVIDER’S OBLIGATIONS UNDER
4.8 (B) (DISCLAIMERS AND LIMITATIONS OF LIABILITY).
(E) SERVICE PROVIDER MAKES NO WARRANTY AND PROVIDES NO GUARANTEE WITH RESPECT TO ANY USER’S COMPUTER SYSTEMS AND NETWORKS OR THE SUITABILITY THEREOF WITH RESPECT TO SERVICES, DEVELOPMENTS AND/OR PLATFORM.
(F) SERVICE PROVIDER MAKES NO WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, AND PROVIDES NO GUARANTEE FOR THE RESULTS OBTAINED BY USING SERVICES, DEVELOPMENTS AND/OR PLATFORM, THE CORRECTNESS, QUALITY, IDENTITY OR RELIABILITY OF USERS, THE CONTENT OF ANY INFORMATION, FILES AND/OR DATA OBTAINED THROUGH THE USE OF SERVICES, DEVELOPMENTS AND/OR PLATFORM. SERVICE PROVIDER HAS NO OBLIGATION TO CORRECT MISTAKES AND/OR INACCURACIES IN THE DATA SUBMITTED TO PLATFORM.
(G) SERVICE PROVIDER WILL NOT BE LIABLE FOR ANY CLAIMS, DEMANDS, SUITS, LIABILITIES, INJURIES, CAUSES OF ACTION, LOSSES, EXPENSES, DAMAGES OR PENALTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, COURT COSTS AND ATTORNEYS’ FEES, ARISING OUT OF THE EXCHANGE OR DOWNLOADING OF DATA, FILES, INFORMATION, OR CONTRACTUAL AND NON-CONTRACTUAL RELATIONSHIPS AND/OR AGREEMENTS AMONG USERS OF PLATFORM.
(H) SERVICE PROVIDER MAKES NO GUARANTEE THAT ANY QUOTE REQUEST BY A USER WILL BE ACCEPTED, THAT ANY CONTRACT WILL BE ENTERED INTO, OR THAT ANY TIME SLOTS WILL BE BOOKED OR OBSERVED BY USERS OF PLATFORM.
(I) SERVICE PROVIDER DOES NOT WARRANT THAT SERVICES, DEVELOPMENTS AND/OR PLATFORM WILL BE FREE FROM FUNCTIONAL IMPAIRMENTS THAT RESULT FROM HARDWARE DEFECTS, ENVIRONMENTAL CONDITIONS, WRONG OPERATION, FLAWED DATA OR OTHER CIRCUMSTANCES. SERVICE PROVIDER IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY DEFECT OR DISRUPTION CAUSED BY ALTERATION OF SERVICES, DEVELOPMENTS AND/OR PLATFORM MADE BY CUSTOMER AND/OR A THIRD PARTY.
(J) CUSTOMER ACKNOWLEDGES THAT SERVICE PROVIDER HAS NO CONTROL OVER THE SERVICES OF THIRD PARTIES, IN PARTICULAR, VALUE-ADDED NETWORK SERVICES. SERVICE PROVIDER RELIES ON INTEROPERABILITY WITH THIRD PARTIES BUT CANNOT AND DOES NOT GUARANTEE THEIR UNINTERRUPTED, SECURE, OR ERROR-FREE SERVICE.
(K) SERVICE PROVIDER DOES NOT WARRANT AND HEREBY DISCLAIMS THAT THE SERVICES OF THIRD PARTIES WILL PROVIDE PROTECTION FROM VIRUSES, TROJAN HORSES, WORMS, TIME BOMBS, CANCELBOTS OR OTHER HARMFUL OR DELETERIOUS PROGRAMMING ROUTINES; DATA LOSS; UNAUTHORIZED, UNKNOWN, OR UNFORESEEABLE SECURITY BREACHES, ACCESSES, OR ATTACKS INTO OR AFFECTING CUSTOMER’S EQUIPMENT OR SYSTEMS; AND ANY FORM, OR REAL-TIME DETECTION, OF ANY OR ALL OF THE FOREGOING.
EN-US_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
(L) NEITHER PARTY WILL BE LIABLE FOR DAMAGES OR PENALTIES IN THE EVENT ITS PERFORMANCE HEREUNDER IS IMPAIRED OR PREVENTED AS A RESULT OF EVENTS OR CIRCUMSTANCES BEYOND THE PARTY’S CONTROL, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ACTS OF CIVIL OR MILITARY AUTHORITY, NATIONAL EMERGENCIES, THIRD PARTY LABOR DIFFICULTIES, FIRE, FLOOD OR OTHER CATASTROPHE, ACTS OF GOD, TERRORISM, INSURRECTION, WAR, RIOTS, FAILURE OF TRANSPORTATION OR POWER SUPPLY, COMMUNICATIONS OUTAGE, INTERNET OUTAGE, CYBER-ATTACK, OR PERFORMANCE (OR LACK THEREOF) OF THIRD PARTIES, PROVIDED THAT IF SUCH EVENTS OR CIRCUMSTANCES CONTINUE FOR MORE THAN 3 MONTHS, EITHER PARTY MAY CANCEL THIS AGREEMENT IMMEDIATELY UPON WRITTEN NOTICE TO THE OTHER PARTY.
(M) SERVICE PROVIDER MAY ONLY BE RESPONSIBLE FOR THE RESTORATION OF DATA IF CUSTOMER HAS ENSURED THAT SUCH DATA CAN BE REPRODUCED WITH NO MORE THAN COMMERCIALLY REASONABLE EFFORTS FROM THE COLLECTIONS OF DATA THAT ARE KEPT IN MACHINE-READABLE FORM. CUSTOMER WILL THEREFORE SAVE ITS LATEST DATA AT SHORT REGULAR INTERVALS (AT LEAST ONCE EVERY WORKDAY). OBLIGATIONS TO SAVE DATA GOING BEYOND THIS REMAIN UNAFFECTED.
(N) PLATFORM MAY CONTAIN LINKS TO OTHER WEB SITES AND/OR OTHER THIRD PARTY CONTENT. NOTHING IN OR ON PLATFORM SHALL BE CONSIDERED AN ENDORSEMENT, REPRESENTATION OR WARRANTY OF OR BY SERVICE PROVIDER WITH RESPECT TO ANY THIRD PARTY OR ANY THIRD PARTY'S WEBSITES, CONTENT, PRODUCTS, SERVICES OR OTHERWISE. WITHOUT LIMITING THE GENERALITY OF THE FOREGOING, THE FOREGOING APPLIES TO ANY ADVERTISING CONTENT WHETHER PAID OR UNPAID, AS WELL AS LINKS THAT MAY BE PROVIDED ON PLATFORM OR THE CONTENTS AVAILABLE AND ACCESSIBLE THROUGH PLATFORM. CUSTOMER USES SUCH LINKS TO ACCESS THIRD PARTY CONTENT, WEBSITES OR APPLICATIONS AT ITS OWN RISK. SERVICE PROVIDER IS NOT RESPONSIBLE FOR AND MAKES NO REPRESENTATIONS AND GUARANTEES REGARDING THE ACCESSIBILITY OR AVAILABILITY OF THESE EXTERNAL WEB SITES OR FOR ANY THIRD PARTY CONTENT (INCLUDING ITS TRUTHFULNESS, ACCURACY, COMPLETENESS, TIMELINESS OR RELIABILITY), NOR FOR THE CONTENTS, ADVERTISING OR PRODUCTS CONTAINED THEREIN IN RESPECT OF WHICH LINKS (OR BROKEN LINKS) HAVE BEEN PROVIDED ON PLATFORM. THIS IS ALSO APPLICABLE FOR LINKS TO ANY CONTENT OR WEB SITES OF SERVICE PARTNERS.
Security classification: Confidential 7
(a) Both Parties shall comply and shall ensure that their respective employees or agents carrying out obligations hereunder or using Platform and Services comply with all applicable laws, regulations, ordinances, rules and standards, and shall request their respective subcontractors to submit to the standard code of conduct of Service Provider, available at xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxx-xx/#x00000.
(b) In order to conduct business activities ethically and with integrity both Parties shall adhere in particular to all applicable laws in the following areas, i.e. human rights, occupational health and safety, anti-bribery and corruption, competition and antitrust, and environmental laws.
(c) Customer shall inform Service Provider immediately in the event of knowledge or reasonably founded suspicion that any Person under the control or affiliated with Customer is committing or attempting to commit any act of, or in furtherance of, Xxxxxxx in connection with its use of Platform and Services.
(d) Both Parties agree that while providing and using the services of this agreement to perform all activities in strict compliance with all provisions of all trade, customs, import and export and sanctions and other related and similar laws, regulations, requirements, and restrictions which are applicable under the laws of its respective territories and any other jurisdiction applicable to the business conducted, such as:
• export control laws, applicable trade sanctions and trade embargoes, laws that govern dual-use goods;
• prohibitions to deal with ‘Denied’ or ‘Restricted’ parties, i.e., no legal group entity, its directors, employees, and/or subcontractors appear on any Watch and/or Sanctions lists issued by the UN, EU, UK, and/or the US governmental bodies (collective Sanctions- and Watch lists)
(e) Customer shall notify Service Provider immediately in writing or via e-mail in the event Customer or any of its Users or a counterparty to any contract contemplated or entered into using Platform and Services becomes listed on any sanctions list.
4.10. Indemnification
(a) Customer is liable in case of any claims by Third Parties for damages incurred by such Third Parties in connection with Customer’s usage of Platform.
(b) Customer agrees to indemnify, defend and hold harmless Service Provider (and its parent company, Affiliates, subcontractors, vendors, officers, directors, employees, agents, consultants and representatives) from and against any and all claims, demands, actions, costs, liabilities, losses and damages of any kind, including reasonable attorney’s fees, arising out or resulting from Customer’s use of Services, developments and/or Platform.
(c) In the event Service Provider seeks indemnification from Customer according to this section, Service Provider will give Customer prompt written notice. Service Provider is entitled to engage counsel and to control any proceeding necessary to safeguard its rights.
EN-US_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
(d) Service Provider will indemnify, defend and hold harmless Customer against any liability or expense (including reasonable attorney’s fees) arising out of or relating to claims by Third Parties for damages incurred by such Third Parties alleging that Customer’s usage of Services infringes Third Party’s intellectual property rights. Customer will give Service Provider prompt written notice of such claim and will provide information, reasonable assistance as well as the sole authority to defend or settle such claim.
(e) Service Provider may, at its reasonable discretion and at its option and expense,
(i) obtain for Customer the right to continue using Services,
(ii) replace or modify Services so that they become non-infringing; or
(iii) cease to provide Services and reimburse Customer for reasonable expenses resulting therefrom.
(f) Service Provider will have no obligation to indemnify, defend and hold harmless Customer if Xxxxxxxx agrees to settle any claim without the prior written consent of Service Provider.
(g) Service Provider will have no obligation to indemnify, defend or hold harmless Customer if the infringement is based on a modification of Services by any Third Party or the usage of Services in combination with any hardware, software or material not consented to by Service Provider, unless Customer proves that such modification or usage had no influence on the asserted claims for infringement.
4.11. Force Majeure Events
(a) Service Provider shall not be responsible for unavailability or interruptions of Platform due to a Force Majeure Event. For purposes of this Agreement, a “Force Majeure Event” shall mean:
(i) delays or unavailability resulting from the acts or omissions of Customer, its contractors, subcontractors, or other persons for whom Customer may be liable;
(ii) delays or unavailability resulting from the acts or omissions of Shippers, Carriers, or other Users;
Security classification: Confidential 8
(iii) acts of God, fires, explosions, casualties, floods, earthquakes, tornadoes, severe weather, natural disasters, epidemics, pandemics or quarantine restrictions, civil disturbances, war, acts of terrorism, riots, sabotage, accidents, restraints or injunctions issued by a court or other governmental entity, governmental acts or omissions, strikes or labor disputes;
(iv) the occurrence of an amendment, modification or enactment after the date of this Agreement of any law, statute, ordinance, code, order, rule or regulation of any governmental authority which in Service Provider’s reasonable discretion adversely affects Service Provider’s performance hereunder; or
(v) the occurrence of any other events or matters which are beyond the control of Service Provider.
(b) Upon the occurrence of a Force Majeure Event, Service Provider shall, at its option,
(i) notify Customer of the occurrence of Force Majeure Event and resume provision of Platform when feasible, as determined by
Service Provider in its sole discretion, or
(ii) terminate this Agreement without incurring any penalty and without including any liability to Customer whatsoever.
(c) Notwithstanding anything contained herein, should Force Majeure Event last for more than 1 month, Customer shall be entitled to terminate this Agreement and Service Provider shall have no further liability to Customer in such event.
(d) If any Force Majeure Event is caused by Customer or any of its representatives, Customer shall reimburse Service Provider for any additional costs arising from such delay.
4.12.1 Processing of Personal Data
4.12.1.1 Compliance with laws
Service Provider’s processing of personal information, and Xxxxxxxx’x use of Service Provider’s Services, will comply in all material respects with applicable laws, rules, regulations, and directives relating to data privacy, trans-border data flows, and data protection (collectively, “Data Protection Laws”). With respect to Service Provider’s processing of personal information, which is governed by Data Protection Laws, the US Data Processing Addendum for Customer Personal Information located at xxxxx://xx.xxxxxxx.xxx/xxx/xx_xxx_xxxxxxxx.xxx is herein incorporated by reference. In relation to that addendum, the terms “Trimble” and “Xxxxxxx Inc.” are replaced by Service Provider as defined herein. Service Provider’s privacy policy governs Service Provider’s processing of personal information. In order to use Service Provider’s Services, Customer warrants and covenants that prior to providing Service Provider with any personal information, Customer has provided or, where necessary, obtained consent or has another valid legal basis under applicable Data Protection Laws to provide such personal information to Service Provider to or allow such personal information to be collected by Service Provider, and further Customer acknowledges that Service Provider is permitted to process and use such personal information in accordance with the Agreement.
4.12.1.2 Processing of Personal Data
(a) The details on the processing of Personal Data (Privacy Notice) can be found on the login page of Platform in the footer or online at
xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx/XX/XXX/xx_Xxxxxxxx_Xxxxxxx_Xxxxxx.xxx
EN-US_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
(b) Service Provider processes Personal Data from users of Visibility Services, in particular
• Location data (e.g. GPS position)
• License plate
This data is processed, inter alia, to bring more transparency to the transportation process. This also covers the estimation of delays, the measurement of transport routes and the optimization of predictions for transport times (= “ETA” calculations). In the event of usage via the Transporeon app, the data is processed if the respective driver has given his explicit consent. In all other cases, please see Customer’s responsibilities in 4.12.3 (Obligations under data protection law).
4.12.2 Processing of non-Personal Data
(a) For the purposes of providing its Services under this Agreement and to enable a quick and smooth onboarding, Service Provider is asked from time to time by Customer’s Shipper to forward Customer’s data to Shippers. Service Provider processes non-Personal Data including, but not limited to the following:
• date since when Customer is using the Platform
• which contract version of this Agreement Customer concluded
• which modules Customer uses
• which integrations Customer has with Service Provider
• status of Customer’s onboarding
• kind of trainings Customer received from Service Provider
• number of devices used for Visibility Services
• information about the steps Customer takes in order to implement Visibility Services (e.g. organization of internal trainings with the driver)
Security classification: Confidential 9
(b) Service Provider may use one or more of the above mentioned non-personal data in addition with other criteria for the purpose of generating the Partner Performance Score, a feature created to provide competitive advantage for Customer and to enable Customer to enter into new business opportunities with Shippers on Platform.
4.12.3 Obligations under data protection law
(a) Customer shall obtain, if necessary according to clause 4.12.1.2 (b) (Processing of Personal Data), Data Subjects’ informed and effective consent with the processing of their Personal Data within the scope of this Agreement. This consent shall in particular allow the transfer of the Personal Data to Service Provider, Local Subsidiaries and Service Partners, as well as the transfer of Personal Data between them.
(b) Customer shall, in case a consent was obtained, monitor the continued effectiveness of Data Subjects’ consent. If such consent is withdrawn, Customer shall inform Service Provider without undue delay in writing or via e-mail.
(c) When using Visibility Services, Customer is responsible for informing Data Subjects and obtain their consent that their Personal Data such as license plate and location data of the vehicle may be shared via Platform, that this data is collected for the purposes mentioned in clause 4.12.1.2 (b) (Processing of Personal Data) and that this data will be made visible for the parties within the transportation chain, that is Carriers, Suppliers, Shippers, and respective Service Partners for the purpose of processing and monitoring the performance of the transportation orders to which such data relates. This responsibility includes informing Data Subjects and obtain their consent, that the above-mentioned parties within the transportation chain may also allocate a vehicle to a transport. This allocation, normally done by Customer, is the prerequisite for the location data of the vehicle being shared via Platform.
(d) The details on the processing of Personal Data (Privacy Notice - especially for drivers) for drivers as Data Subjects can be found online at xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx/XX/XXX/xx_Xxxxxx_Xxxxxxx_Xxxxxx.xxx.
4.12.4 Use of Customer Data
(a) Customer hereby grants Service Provider the free, simple (non-exclusive), worldwide, temporally unlimited and irrevocable right to store, process, link, evaluate, analyse, pass on, publish and economically exploit Customer Data in anonymised form (within the meaning of clause 4.12.4 (c) (Use of Customer Data)). This granted right includes in particular the right to use and commercially exploit the data for error correction as well as for the improvement of own or third-party products (including services), for the development of new products, for benchmarks as well as for advertising, scientific or statistical purposes.
(b) The right of use granted is transferable and sub-licensable by Service Provider to Service Partners and Affiliates.
(c) Usage in anonymised form means that the data to be exploited is changed in such a way that it can no longer be related to (i) a single natural person, in particular Users or employees of Customer, (ii) Customer, (iii) a Shipper or (iv) a Carrier, e.g. by aggregation (summary). In order to determine whether a reference is possible, all means that are likely to be used by Service Provider or a Third Party, according to general judgment, to directly or indirectly identify a reference object must be considered.
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(a) Any dispute, which cannot be resolved by informal negotiations using the best efforts of Parties will be determined by final and binding arbitration conducted in accordance with the Expedited Commercial Arbitration Rules of the American Arbitration Association. All arbitration proceedings will take place in Philadelphia, Pennsylvania.
(b) Notice of the demand for arbitration will be served on the other Party and the American Arbitration Association within a reasonable time after Parties fail to reach a mutual determination. In no event will a demand for arbitration be made or permitted after the date when the institution of legal or equitable proceedings based on such dispute would be barred by the applicable statute of limitations or this Agreement.
(c) The arbitration panel will consist of 1 individual with at least 10 years’ experience in the discipline that is the subject of dispute, selected in accordance with American Arbitration Association rules.
(d) The agreement to arbitrate will be specifically enforceable in any court having jurisdiction thereover. Any decision rendered by the arbitrator pursuant to any arbitration will be final and binding upon Parties hereto and judgment may be entered upon it in accordance with the applicable law in any court of competent jurisdiction.
(e) The prevailing Party in any arbitration proceedings will be reimbursed by the other Party for all costs, expenses and charges, including, without limitation, reasonable attorneys’ fees, incurred by the prevailing Party and the arbitrator will include such reimbursement in any arbitration award.
(f) Notwithstanding Parties’ agreement to arbitrate, either Party may bring an action in court for temporary injunctive relief in order to maintain the status quo until arbitration is concluded.
4.14. Jurisdiction and governing law
(a) This Agreement shall be exclusively governed by and construed in accordance with the laws of the Commonwealth of Pennsylvania without regard to conflict of law principles.
Security classification: Confidential 10
(b) For purposes of injunctive relief or should arbitration not be available, in any legal action relating to the provision or utilization of Platform or otherwise under this Agreement, each Party irrevocably agrees and consents to the exercise of personal jurisdiction over it by the state or superior courts having jurisdiction over Philadelphia County, Pennsylvania or by the United States District Court for the Eastern District of Pennsylvania, and that if either brings an action, it will be instituted exclusively in one of the aforementioned courts.
(c) Parties waive any objection to service of process, personal jurisdiction, improper venue or forum non convenience.
If any individual provision of this Agreement is or becomes ineffective in part or in whole, this does not affect the validity of the remaining provisions.
4.16. Assignment
Customer is not entitled to assign any of the rights and obligations of this Agreement without prior written approval of Service Provider.
No course of dealing or failure of Service Provider to strictly enforce any term, right or condition of this Agreement will be construed as a waiver of such term, right or condition. No express waiver of any term of this Agreement will operate as a waiver of any other term.
Customer makes all legally relevant declarations in connection with this Agreement in writing or via e-mail. Service Provider makes such declarations to the e-mail address of Customer’s authorized signatory or by post. Customer will keep its Contract Data up to date and notify Service Provider of any changes without undue delay.
(a) Service Provider is entitled to make changes to this Agreement as well as any other conditions if these become necessary due to new technical developments, changes in the law, extensions to Services or other comparable compelling reasons. If a change disrupts the contractual balance between Parties substantially, such will not come into force.
(b) Service Provider will inform Customer of any changes according to this clause 14 days before such changes become effective. If Customer does not declare its disagreement within the aforementioned period, Customer will be deemed to have accepted the changes.
(c) If Customer declares its disagreement with the changes, Customer will have the right to extraordinary termination of this Agreement from the date on which the changes were due to come into force. Notice of this termination must reach Service Provider by this date at the latest.
EN-US_Transporeon_Group_Americas_Inc._Platform_User_Agreement_GTC_V1.0
This Agreement constitutes the entire agreement between Parties and supersedes all prior negotiations, representations or agreements, either oral or written, related hereto. Service Provider does not recognize any deviating conditions set out by Customer.
In case of contradictions between the English and the translated version the English language version shall prevail.
Security classification: Confidential 11