ACUERDO DE GARANTÍA EXTENDIDA DE ESECURITEL
ACUERDO DE GARANTÍA EXTENDIDA DE ESECURITEL
El Acuerdo de garantía extendida de eSecuritel cubre los incidentes de mal funcionamiento luego del vencimiento de la garantía del fabricante.
Garantía Extendida o Contrato de Servicio (el “Acuerdo”)
Si adquirió su Dispositivo móvil, conforme se establece en el recibo, en CT, DC, FL, IN, LA, ME, MA, MI, NJ, NC, PA, RI, o SD, el presente Acuerdo constituye una garantía limitada extendida. De lo contrario, constituye
un contrato de servicio. EL PRESENTE ACUERDO DE GARANTÍA DE SERVICIO NO CONSTITUYE UN CONTRATO DE SEGURO.
Cobertura de la Garantía Extendida
Sustitución del Dispositivo móvil si, bajo circunstancias y uso normales, el Dispositivo móvil en los registros de eSecuritel no funciona adecuadamente por defectos o la mano de obra del fabricante luego del vencimiento de la garantía del fabricante.
Cargo por Servicio y Deducible
El cargo por servicio para la cobertura provista en virtud del acuerdo de garantía extendida o el contrato de servicio es de $4.99, $5.99, o $7.99. El deducible es de $49.00, $99.00, or $149.00. El cargo por servicio y el deducible por sustitución corresponden al nuevo precio al detalle de
su dispositivo móvil en la fecha de la compra. El cargo por servicio se vence con antelación cada mes y será cargado a su tarjeta de crédito por eSecuritel. El deducible es por sustitución y no es reembolsable.
Período del plazo
La cobertura comienza en el momento en que se inscribe. Tiene 30 días a partir de la fecha de compra de su teléfono para inscribirse en el programa. Por favor tenga en cuenta que para ser elegible su dispositivo debe estar completamente operativo y no presentar ningún daño. La cobertura se renovará automáticamente cada mes en la medida en que usted pague el cargo mensual por servicio.
Limitaciones de la cobertura
$1,000.00 por reclamación; dos (2) reclamaciones en un plazo de doce (12) meses.
Comprador y Vendedor
El Comprador (“Suscriptor”) del presente Acuerdo es el propietario del equipo cubierto. El Vendedor del presente Acuerdo se incluye en su recibo.
Proveedor de la garantía de servicio y Administrador
sesenta (60) días después de una reclamacion, el suscriptor tiene derecho a presentar un reclamo directamente con la aseguradora indica para el estado del cliente en la siguiente dirección. Las limitaciones en la cobertura de este contrato incluyen el valor máximo al por menor de accesorios.
• GA: Insurance Company of the South, 00000 Xxxxxxxx Xxxx Xxxx, Xxxx. 000 Xxx. 000, Xxxxxxxxxxxx, XX 00000 (800) 888-2738
• Clientes de CA y WI: Dealer Assurance Company, 0000 Xxxxxxxxx Xxxxx, Xxxxx Xxxxxxxxx, XX 00000 (800) 282-8913
• Clientes de CT, FL, OK y UT: Xxxxxx Southern Insurance Company of the South, 00000 Xxxxxxxx Xxxx Xxxx, Xxxxxxxx 000, Xxx 000, Xxxxxxxxxxxx, XX 00000 (800) 888-2738
• Clientes de WA: Dealers Alliance Corporation, 0000 Xxxxxxxxx Xxxxx, Xxxxx Xxxxxxxxx, XX 00000 (800) 282-8913
Su programa se renueva automáticamente cada mes. No es necesario que adquiera el presente Acuerdo para comprar productos o servicios de Viva Movil. Esta cobertura puede proporcionar una protección similar a la de otras fuentes de cobertura.
Puede cancelar el presente Acuerdo en cualquier momento llamando a eSecuritel al (000) 000-0000. Los montos de los Cargos por
servicio no devengados serán reembolsados según lo establecido por la ley correspondiente.
Si reside en Washington, no corresponde el límite del número de reclamaciones asignado en virtud del presente Acuerdo de garantía extendida.
Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha del incidente. Tendrá 60 días para suministrar toda la información solicitada para la adjudicación de reclamaciones. Si no recibe el dispositivo de repuesto dentro de los 60 días posteriores a la aprobación de la reclamación, perderá el derecho a su reclamación.
Si no se recibe el pago dentro de los 10 días de la fecha de pago, puede cancelarse su cobertura.
El contenido de marketing se presenta a continuación (no incluya la línea anterior ni esta línea de texto en la guía del programa).
Comunicaciones Electrónicas
Si usted tiene o en el futuro proporcione su dirección de correo electrónico u otra dirección electrónica para eSecuritel y sus socios que participan en la administración de este programa, podemos comunicar la información
PROGRAMA DE PROTECCIÓN PARA SU AURICULAR INALÁMBRICO
Todos los estados a excepción de FL, OK y WA
eSecuritel Holdings, LLC (“eSecuritel”)
X.X. Xxx 00 Xxxxxxxxxx, XX 00000
Washington
Dealers Alliance Corporation 0000 Xxxxxxxxx Xxxxx
Xxxxx Xxxxxxxxx, XX 00000
Florida y Xxxxxxxx
Xxxxxx Southern Insurance Company 00000 Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 000, Xxxxx 000
Xxxxxxxxxxxx, XX 00000
del programa y avisos legales a través de medios electrónicos a la última dirección que tenemos en nuestros archivos.
Descripción de Otros Materiales
Este folleto contiene un resumen de información sobre el Acuerdo de garantía de servicio de eSecuritel y no constituye una versión plena y completa. Algunas disposiciones pueden diferir por estado en base a la ley estatal aplicable. POR FAVOR XXX DETENIDAMENTE EL CONTRATO DE SERVICIO PARA DETERMINAR SUS DERECHOS, OBLIGACIONES Y
QUÉ ESTÁ CUBIERTO O NO. Para obtener más información u obtener una copia completa de este Acuerdo, visite xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxx o llame al (000) 000-0000.
Las obligaciones bajo este Acuerdo están respaldados por la plena fe y crédito de la empresa matriz Brightstar Corp. (9725 NW 117a Ave, # 300, Xxxxx, XX 00000 (305) 421-6000), excepto en los estados enumerados a continuación si las obligaciones están asegurados en virtud de una póliza de servicio contratado de seguro para reembolso expedida a eSecuritel. Si eSecuritel no realiza sus obligaciones bajo el mismo dentro de los
¿Por Qué Suscribirse?
El Programa de protección móvil de eSecuritel es su opción de protección total creada para darle tranquilidad. Por lo tanto, cuando su perro convierta su teléfono inteligente en un juguete o su pantalla se vea negra, estará cubierto por nosotros.
Suscríbase hoy mismo para evitar el costo y dolor de cabeza asociados a un teléfono que presenta daños accidentales o fallas. La tabla a con- tinuación muestra cuánto dinero puede ahorrar con nuestro Programa de protección móvil de eSecuritel.
Precio al Detalle* | Prima por año | Deducible | Ahorro** |
$400.00 | $59.88 | $49.00 | $181.12 |
$600.00 | $71.88 | $99.00 | $378.12 |
$800.00 | $95.88 | $149.00 | $605.12 |
*Basado en el precio no subsidiado y/o sin contrato del equipo
**Ahorro basado en solo un reclamo aprobado de dos asignados en un periodo cíclico de 12 meses.
¿Qué Pasa Si Cambio Mi Teléfono?
PASO
1
Actualice su perfil
de eSecuritel dentro de los 10 días de haber recibido su teléfono nuevo
Resumen del Programa de Protección Móvil de eSecuritel |
Se debe abonar el valor del deducible antes de recibir el equipo de repuesto y este no es reembolsable. Todos los costes, gastos y honorarios están sujetos a los impuestos pertinentes. |
¿Cómo Presento Una Reclamación?
Valor del Dispositivo | $0 - $299.99 | $300.00 - $599.99 | $600.00 - $1000.00 |
Prima Mensual | $4.99 | $5.99 | $7.99 |
Deducible | $49 | $99 | $149 |
¿Qué cubre el programa? | El programa cubre el dispositivo o el teléfono móvil (dispositivo, batería estándar y cargador de pared) en caso de daños por accidentes (incluyendo daños ocasionados por líquidos), y averías luego del vencimiento de la garantía del fabricante. |
¿Qué no cubre el programa? | No hay cobertura por desgaste normal, averías preexistentes y daños cosméticos al dispositivo o al teléfono móvil. Existen otras restricciones. Por favor lea el contrato para ver todos los términos y condiciones. |
¿Cuándo comienza la cobertura? | La cobertura comienza en el momento en que se inscribe. Tiene 30 días a partir de la fecha de compra de su teléfono para inscribirse en el programa. Por favor tenga en cuenta que para ser elegible su dispositivo debe estar completamente operativo y no presentar ningún daño. |
¿Cómo se facturará el cargo? | Nuestras primas bajas están diseñadas para brindarle cobertura a cualquier persona que tenga un presupuesto limitado. Esto aparecerá como ESH*eSecuritelINS en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito. |
¿Cuáles son las restricciones por reclamación? | Nuestro programa permite 2 sustituciones en un plazo de 12 meses. El plan también permite $1,000 por reclamación. |
¿Qué tipo de equipo de repuesto recibiré? | Los repuestos a menudo son equipos nuevos pero en ocasiones son reacondicionados. Si bien los equipos reacondicionados lucen y funcionan como nuevos, pueden tener pequeños defectos cosméticos y contener partes y accesorios que no son los originales del fabricante. Si la marca y el modelo exacto no están disponibles, el equipo de repuesto será similar en modelo y calidad. |
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción? | Le brindamos la libertad de elegir la opción de cancelación en cualquier momento. Llame al centro de atención al cliente de eSecuritel al (000) 000-0000 para recibir la ayuda de nuestros representantes. Puede recibir un reembolso conforme a la ley aplicable. |
Es sencillo presentar una reclamación con eSecuritel. Siga nuestro proceso de 3 pasos para resolver su reclamación rápida y eficientemente.
PASO
1
Llame al Servicio de atención al cliente de eSecuritel al
000-000-0000
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2
Realice un pago único del deducible
$
PASO
3
¡Reciba su teléfono de repuesto!
Para obtener más detalles y un resumen de los requisitos asociados a las reclamaciones, visite xxxx://xxxxxxxxxx.xxx/xxxx/XxxxxXxxxx/Xxxxxx.xxxx
PASO
2
Proporcione un comprobante de compra.
RECEITP
Visite xxx.xXxxxxxxxx.xxx/xxxx para ver nuestra Declaración de privacidad, su Póliza de seguros completa y el Acuerdo de garantía de servicio para determinar sus derechos, obligaciones y exclusiones.