Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación del suministro y la gestión de medios de impresión y digitalización en la Administración de Justicia en Galicia, cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional en el marco del programa...

Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación del suministro y la gestión de medios de impresión y digitalización en la Administración de Justicia en Galicia, cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional en el marco del programa operativo Feder Galicia 2014-2020 (expediente: 43/2016)

Tabla de contenidos

1INTRODUCCIÓN

[1] La Axencia para a Modernizacionn Tecnolonxica de Galicia (en adelante, Amtega) es una agencia punblica autononmica, creada por el Decreto 252/2011 de 15 de diciembre, que tiene como objetivos bansicos la definicionn, el desarrollo y la ejecucionn de los instrumentos de la políntica de la Xunta de Galicia relativa a tecnologínas de la informacionn y comunicaciones, asín como innovacionn y desarrollo tecnolongico.

[2] La Amtega aglutina las competencias que correspondínan a la Secretarína Xeral de Modernizacionn e Innovacionn Tecnolonxica y concentra los recursos humanos, materiales y presupuestarios asociados a las actuales estructuras TIC dispersas en el sector punblico autononmico. De conformidad con lo dispuesto en la disposicionn adicional tercera de la Ley 16/2010, de 17 de diciembre, de organizacionn y funcionamiento de la Administracionn general y del sector punblico autononmico de Galicia, la Amtega estan adscrita a la Presidencia de la Xunta de Galicia.

[3] Entre las funciones de la Amtega estan la dotacionn, supervisionn y gestionn integral del conjunto de medios materiales y herramientas TIC empleadas diariamente en los puestos instalados tanto para uso directo de los ciudadanos como los que corresponden a puestos de trabajo del personal que ofrece sus servicios en la Xunta de Galicia, y que constituyen en su conjunto lo que se conoce como puesto de trabajo digital.

[4] En este marco de actuacionn, la Amtega de manera coordinada con la Direccionn Xeral de Xustiza, en adelante DXX, mantiene el firme objetivo de potenciar el uso de las tecnologínas en el anmbito de la Administracionn de Justicia, con el proponsito de aprovechar las posibilidades que la tecnologína y los sistemas de informacionn formulan para la mejora de la actividad que desarrolla.

[5] Este contrato se orienta a la dotacionn de los medios TIC necesarios en los puestos digitales en el campo de la digitalizacionn e impresionn de documentos, para asegurar la prestacionn efectiva de los servicios punblicos digitales en el anmbito especínfico de los puestos digitales en las sedes judiciales y demans centros de la Administracionn de Justicia de Galicia, como un paso mans en la implantacionn efectiva del Expediente Judicial Electrónico en Galicia. Este proyecto busca dotar de las capacidades de digitalizacionn en los puestos de todos los anmbitos que conviven ya con el expediente electronnico, como elemento clave para mejorar la accesibilidad a la informacionn judicial, reducir la circulacionn de papel, aumentando la agilidad, eficiencia, transparencia y sostenibilidad en la gestionn en el anmbito de la Justicia. Un paso fundamental en este procedimiento es el que consiste en digitalizar la documentacionn que aunn pueda recibirse en papel, por lo que debe asegurarse que los puestos puedan acceder a equipamiento que ofrezca este tipo de facilidades y que cumpla las garantínas mínnimas exigibles al proceso de digitalizacionn, tanto tencnicas como de seguridad. Por otra parte, el proceso de migracionn al electronnico no es inmediato, y en todo caso siempre exigira n disponer de determinadas capacidades de impresionn a papel del expediente, respetando los criterios generales de potenciacionn del uso compartido de equipos departamentales en red. Es por tanto una condicionn imprescindible para conseguir los objetivos de servicio punblico perseguidos por el proyecto asegurar el acceso a este tipo de servicios de digitalizacionn e impresionn desde los puestos asociados, servicios que constituyen el objeto de esta contratacionn.

[6] Actualmente en estos centros existen ya una serie de equipos adquiridos por la Administracionn, ofreciendo solo parcialmente este tipo de facilidades a los usuarios finales. La obsolescencia de algunos de estos equipos, especialmente en lo que se refiere a la digitalizacionn segunn estanndares que apliquen automanticamente sistemas de reconocimiento de caracteres y obtengan los documentos digitalizados segunn el estanndar PDF/A, junto con la demanda de nuevos puntos de servicio, hace preciso que se revise este parque, retirando aquellos equipos que no ofrezcan las funcionalidades de digitalizacionn necesarias para el proyecto o que ya no sean rentables, reutilizando aquellos que sín lo son, y completando los medios puestos a disposicionn del personal con la dotacionn de nuevo equipamiento complementario hasta cubrir todas las necesidades identificadas.

2 OBJETO DE LA CONTRATACIÓN ‌

[7] Constituye el objeto del presente contrato el suministro y mantenimiento de todo el equipamiento necesario para la gestionn integral de medios de digitalizacionn e impresionn de documentos en centros de la Administracionn de Justicia de Galicia. El contrato debe abordar los siguientes elementos:

a. Dotación de equipamiento de digitalización e impresión nuevo, que complete el parque actual y sustituya aquel que se identifique como obsoleto, hasta cubrir todas las necesidades de digitalizacionn e

impresionn que se estiman serann necesarias en los centros de trabajo de la Administracionn de Justicia de Galicia durante el total de la duracionn del contrato.

b. Mantenimiento integral de todo el equipamiento empleado en los centros identificados para asegurar un servicio de digitalizacionn e impresionn de calidad a todos los usuarios, considerando tanto el mantenimiento de los equipos de nueva dotacionn indicados en el punto anterior, como el equipamiento de digitalizacionn e impresionn que ya esta n siendo usado en estos centros y que por su antigudadedad y caracterínsticas tencnicas aunn es operativo para suministrar este tipo de servicios. Este mantenimiento debe incluir todos los gastos y actuaciones precisas para mantener los equipos en buenas condiciones, y asegurar que se mantenga operativo durante el total de la duracionn del contrato, incluyendo sustitucionn de piezas, mano de obra, desplazamientos y, en el caso de averínas graves o repetidas, las eventuales sustituciones por otras manquinas de caracterínsticas similares

c. Dotación de consumibles (tonner y cualquier otro material fungible y piezas de desgaste excepto folios y grapas) en el total de manquinas gestionadas, tanto las reutilizadas como las de nueva dotacionn, para suministrar los servicios de impresionn a los usuarios de los centros de trabajo, mediante la modalidad de pago por uso (pago por copia) y durante el total de la duracionn del contrato.

[8] Para acometer las necesidades indicadas, el adjudicatario separaran los costes en partidas claramente diferenciadas: una partida que incluya los dos primeros elementos identificados (dotacionn de equipamiento nuevo y mantenimiento integral del total de manquinas gestionadas) y que seran facturada al onrgano de contratacionn (Amtega), y una segunda partida que incluiran todos los costes derivados de la dotacionn de consumibles y otros materiales fungibles y de desgaste, que se facturaran a la Vicepresidencia e Consellerína de Presidencia, Administracionns Punblicas e Xustiza en la modalidad de pago por copia.

[9] Esta contratacionn no se divide en lotes.

3 SITUACIÓN ACTUAL ‌

[10] Actualmente la Administracionn de Justicia de Galicia dispone de un parque de equipamiento de digitalizacionn, fotocopiado e impresionn en red 896 dispositivos multifuncionn en red para trabajo en grupo, que realizan aproximadamente unos 38.000.000 de copias al anoo, de las que aproximadamente un 4% corresponden a impresiones en color. Xxxxxxx disponen de un parque de otros 1.168 dispositivos de puesto de trabajo individual, muchos de ellos unnicamente puntos de impresionn sin capacidades de digitalizacionn.

[11] Dentro de los dispositivos existentes se pueden diferenciar:

a. Equipos propiedad de la Administracionn que tanto por su antigudadedad como por no disponer de las capacidades avanzadas de digitalizacionn necesarias para el proyecto de Expediente Judicial Electronnico, deben ser retirados y sustituidos por equipamiento nuevo. En esta situacionn se identifican los siguientes equipos:

i. EQUIPOS DEPARTAMENTALES EN RED

Marca	Modelo	Cantidad
Brother	MFC-8880DN	289
Brother	MFC-8860DN	53
Konica Xxxxxxx	000	00
Xxxxxxx	XX-0000	8
Konica Minolta	7222	6
OTRAS	-	39
TOTAL		412

ii. EQUIPOS DE PUESTO DE TRABAJO INDIVIDUAL

Marca	Modelo	Cantidad
Lexmark	E220	9
Lexmark	E232	33
Lexmark	E240D	5
Lexmark	E250	4
Lexmark	E250D	560
Lexmark	E260D	188
Lexmark	E320	42
Lexmark	E321	1
Lexmark	E350D	1
Epson	EPL6200	82
TOTAL		925

b. Equipos propiedad de la Administracionn que por su antigudadedad y caracterínsticas tencnicas siguen siendo operativas para proporcionar este tipo de servicios en el anmbito del proyecto de Expediente Judicial Electronnico. En estos casos el adjudicatario asumiran su mantenimiento integral y servicios en los tenrminos que se senoalan en los apartados posteriores. En esta situacionn se identifican los siguientes equipos:

i. EQUIPOS DEPARTAMENTALES EN RED

Marca	Modelo	Cantidad	Año de adquisición	Observaciones
Konica/Minolta	BizHub 000	000	0000	Compromiso ppc hasta el 10/10/2016 y garantía hasta el 10/10/2017
Konica/Minolta	BizHub 000	00	0000-0000
Konica/Minolta	BizHub 4700P	46	2013	Compromiso ppc hasta el 10/10/2016 y garantía hasta el 10/10/2017
Konica/Minolta	BizHub C35P	47	2013	Compromiso ppc hasta el 10/10/2016 y garantía hasta el 10/10/2017
Ricoh	MP 2851	34	2010	Compromiso ppc hasta el 10/10/2016 y garantía hasta el 10/10/2017
Ricoh	MP 2851	27	2011	Compromiso ppc hasta el 10/10/2016 y garantía hasta el 10/10/2017
Ricoh	SP C430DN	3	2010	Compromiso ppc hasta el 10/10/2016 y garantía hasta el 10/10/2017
Ricoh	SP C430DN	7	2010	Compromiso ppc hasta el 10/10/2016 y garantía hasta el 10/10/2017
Ricoh	SP C420DN	3	2010	Compromiso ppc hasta el 10/10/2016 y garantía hasta el 10/10/2017
Ricoh	MP 201SPF	1	2011	Compromiso ppc hasta el 10/10/2016 y garantía hasta el 10/10/2017
Ricoh	SP C821DN	1	2010	Compromiso ppc hasta el 10/10/2016 y garantía hasta el 10/10/2017
Ricoh	Aficio MP 2510	28	2012	Compromiso ppc y garantía hasta el 1/08/2017
Ricoh	Aficio MP 3010	15	2012	Compromiso ppc y garantía hasta el 1/08/2017
Ricoh	Aficio 3030	10	2012	Compromiso ppc y garantía hasta el 1/08/2017
Ricoh	Aficio 3025	6	2012	Compromiso ppc y garantía hasta el 1/08/2017
TOTAL		484

ii. EQUIPOS DE PUESTO DE TRABAJO INDIVIDUAL EN RED

Marca	Modelo	Cantidad	Año de adquisición	Observaciones
Epson	AL M300DTN	219	2013
Epson	M2400D	24	2013
TOTAL		243

[12] Como puede observarse, dentro de las manquinas a reutilizar, en algunos casos se senoala la existencia de un perínodo de xxxxxxxxx vigente y/o un compromiso de pago a precio por copia (ppc) vigente. En estos casos, los equipos se incorporarann al alcance y condiciones del contrato de soporte y/o precio por copia en el momento en que venza la fecha senoalada en cada caso.

4 REQUERIMIENTOS DE LA CONTRATACIÓN ‌

4.1 Dotación de equipamiento de digitalización e impresión nuevo ‌

4.1.1 IMPRESORA MULTIFUNCIONAL DEPARTAMENTAL BLANCO Y NEGRO A4‌

[13] La empresa adjudicataria deberan suministrar, serigrafiar, configurar e instalar 450 impresoras multifuncionales departamentales xx xxxxxx y negro (escáner color), que o bien sustituirann a las multifuncionales en red identificadas como obsoletas en el apartado anterior, o bien proveerann nuevos puntos de servicio, con las siguientes caracterínsticas tencnicas mínnimas:

a. Escanner a color en A4, a 600 puntos por pulgada, con posibilidad de enviar por la red los documentos digitalizaciones mediante correo (SMTP), SMB y FTP.

b. Software de reconocimiento de escritura (OCR) integrado en la propia xxxxxxxx, que obtenga el texto en formato textual en vez de granfico, digitalizando directamente los documentos en formato PDF/A, permitiendo posteriormente buscar en el PDF los contenidos como textos.

c. Velocidad de escaneado de 30 copias por minuto (monocromo 1 cara) y 10 copias por minuto (color 1 cara).

d. El escanner admitiran los siguientes modos complementarios de funcionamiento:

i. Escaneo directo a USB.

ii. Escaneo iniciado desde la consola de la xxxxxxxx sin intervencionn desde el PC.

iii. Modo de funcionamiento como copiadora directamente del escanner a la impresora.

e. “Ciclo mensual manximo de impresionn” declarado por el fabricante de al menos 100.000 panginas. Se valorarann denominaciones equivalentes de este paranmetro, tales como “Ciclo de explotacionn mensual manximo”, “Volumen de impresionn mensual manximo”, “Ciclo duty” o “Volumen manximo previsto para un mes”, siempre que con el indicador declarado el fabricante determine el nunmero manximo de copias que no debe exceder el dispositivo en un mes para evitar su mal funcionamiento.

f. Impresionn con 600 puntos por pulgada en blanco y negro.

g. Velocidad de impresionn de 35 copias por minuto (para A4 a una cara).

h. Tiempo de primera impresionn, desde el estado “Preparada”, inferior a 10 segundos.

i. Deberan incluínr dos bandejas de entrada, de un mínnimo de 250 y 500 hojas A4 respectivamente, xxxx xxxxx de la bandeja de alimentacionn manual que traiga de serie.

j. Impresionn y escaneado a doble cara con volteado automantico de las hojas.

k. Lenguajes de impresionn PCL6 y PostScript.

l. Mondulo de FAX

m. 1 GB de RAM y 80GB de disco duro.

n. Drivers para Windows XP/7/10 y GNU/Linux.

o. Conectable a red TCP/IP por interfaz Ethernet 100/1.000 Mbps

4.1.2 IMPRESORA MULTIFUNCIONAL DE PUESTO BLANCO Y NEGRO A4‌

[14] La empresa adjudicataria deberan suministrar, serigrafiar, configurar e instalar 750 impresoras multifuncionales de puesto de trabajo blanco y negro (escáner color), que sustituirann a los equipos de puesto de trabajo individual identificados como obsoletos en el apartado anterior, con las siguientes caracterínsticas tencnicas mínnimas:

a. Escanner a color en A4, a 600 puntos por pulgada, con posibilidad de enviar por la red los documentos digitalizaciones mediante correo (SMTP), SMB y FTP.

b. Digitalizacionn directa de los documentos en formato PDF.

c. Velocidad de escaneado de 13 copias por minuto (monocromo 1 cara) y 10 copias por minuto (color 1 cara)

d. Modo de funcionamiento como copiadora directamente del escanner a la impresora

e. “Ciclo mensual manximo de impresionn” declarado por el fabricante de al menos 20.000 panginas. Se valorarann denominaciones equivalentes de este paranmetro, tales como “Ciclo de explotacionn mensual manximo”, “Volumen de impresionn mensual manximo”, “Ciclo duty” o “Volumen manximo previsto para un mes”, siempre que con el indicador declarado el fabricante determine el nunmero manximo de copias que no debe exceder el dispositivo en un mes para evitar su mal funcionamiento.

f. Impresionn con 600 puntos por pulgada en blanco y negro.

g. Velocidad de impresionn de 13 copias por minuto (para A4).

h. Tiempo de primera impresionn, desde el estado “Preparada”, inferior a 20 segundos.

i. Capacidad de entrada de papel de 250 hojas A4.

j. Impresionn y escaneado a doble cara con volteado automantico de las hojas.

k. Lenguajes de impresionn PCL6 y PostScript.

l. Drivers para Windows XP/7/10 y GNU/Linux.

m. Conectable a red TCP/IP por interfaz Ethernet 100 Mbps.

n. Volumen total inferior a 100 dm3.

4.2 Mantenimiento integral del equipamiento de digitalización e impresión ‌

[15] La empresa adjudicataria deberan asegurar el mantenimiento integral in situ de todo el equipamiento empleado en los centros identificados para asegurar un servicio de digitalizacionn e impresionn de calidad a todos los usuarios, considerando tanto el mantenimiento de los equipos de nueva dotacionn indicados en el punto anterior, como el equipamiento de digitalizacionn e impresionn que ya esta n siendo usado en estos centros y que por su antigudadedad y caracterínsticas tencnicas aunn es operativo para suministrar este tipo de servicios.

[16] El mantenimiento deberan extenderse durante la duracionn total del contrato, y durante la pronrroga del mismo, si se ejercita esta. En el caso de los equipos de nueva dotacionn, su garantína se extenderan en todo caso hasta cumplirse los 6 anoos de garantína exigidos para el nuevo equipamiento, con independencia de que se ejerza la opcionn de pronrroga.

[17] En el caso particular de las manquinas propiedad de la administracionn que se propone reutilizar, y en los casos en que exista aunn una garantína o contrato de mantenimiento vigente, el mantenimiento integral se iniciaran una vez finalice el

actual contrato de mantenimiento firmado por la administracionn. Las fechas de finalizacionn de estos contratos son las indicadas en la tabla del apartado anterior de este pliego donde se resumen los equipos a reutilizar segunn marca, modelo y antigudadedad.

[18] El mantenimiento incluira n no solo las reparaciones y sustituciones de piezas necesarias para mantener todos los dispositivos en perfecto funcionamiento, sino tambienn la mano de obra, desplazamientos y cualquier otro gasto derivado de la intervencionn. En el caso de averínas graves o repetidas que indiquen que la reparacionn es inviable, la empresa deberan suministrar un equipo de similar tecnologína y caracterínsticas.

[19] Todas las actuaciones inherentes a la resolucionn de incidencias y averínas en los equipos estann contempladas en el alcance del contrato. De forma explíncita, y sin carancter exclusivo, deberann contemplarse las siguientes:

a. Diagnonstico inicial y posible resolucionn de la incidencia en remoto.

b. Cuando sea necesario, resolucionn de incidencias mediante atencionn presencial, en cualquiera de los equipos gestionados bajo el contrato.

c. Configuracionn de paranmetros y reinstalacionn de equipos durante la duracionn total del contrato, tanto en el despliegue inicial de los equipos como durante las actuaciones derivadas de potenciales traslados de manquinas, siempre dentro del anmbito de centros de trabajo de la Administracionn de Justicia en Galicia.

d. Actualizaciones preventivas del software de manera centralizada.

e. Limpieza preventiva, o bajo demanda, cuando asín lo precisen para un mejor funcionamiento.

f. Cualquier otra tarea necesaria para asegurar el correcto funcionamiento del equipamiento. De no ser posible la reparacionn, sustitucionn del equipo por otro de prestaciones similares.

4.3 Dotación de consumibles y otro material fungible ‌

[20] Se suministrarann todos los consumibles necesarios para garantizar la disponibilidad del servicio de impresionn en todos los dispositivos gestionados, tanto los de nueva dotacionn como los que se reutilicen ya propiedad de la administracionn.

[21] La determinacionn del coste de este servicio se hara n exclusivamente mediante la modalidad de precio por copia, consideranndose un precio unnico para cada una de las siguientes categorínas, y respetando los precios manximos de licitacionn indicados:

Tipología de máquina	Tipo de copia	Precio unitario máximo (sin IVA)
Impresora multifuncional departamental	Color	0,0450 € /copia
Impresora multifuncional departamental	Blanco y negro	0,0053 € /copia
Impresora multifuncional de puesto de trabajo nueva	Blanco y negro	0,0060 € /copia
Impresora multifuncional de puesto de trabajo reutilizada	Blanco y negro	0,0090 € /copia

[22] Los precios unitarios incluirann todos los gastos derivados de la dotacionn de elementos fungibles necesarios para ofrecer el servicio de impresionn, y que no estenn cubiertos por la garantína comunn del equipamiento. Dentro de este concepto se incluirann por lo tanto elementos como el tonner, los rodillos, los fusores, los tambores, y cualquier otro elemento que el fabricante identifique como necesario para hacer las copias o pieza de desgaste, y que por lo tanto esten sujeto a un cambio periondico de acuerdo a un ciclo manximo de copias recomendado. Los precios incluirann tambienn los costes derivados del mantenimiento preventivo de las manquinas, tareas de cambio de piezas de desgaste, asín como el servicio de retirada de las unidades xx xxxxxx agotadas, de acuerdo con lo descrito en apartados posteriores.

[23] El coste de esta dotacionn de los consumibles se calcularan multiplicando los precios por copia ofertados del total de las manquinas incluidas en el contrato en cada categorína y tipo de copia, por el total de copias realizadas durante el perínodo de facturacionn que se determine. Para este canlculo, el parque de equipamiento gestionado incluiran tanto las manquinas propiedad de la administracionn antes mencionadas como para ser reutilizadas, como las de nueva dotacionn x xxxxxxx de este expediente. Respecto a estas unltimas, y previendo su progresiva incorporacionn durante los primeros meses de implantacionn, se irann incorporando al sistema de facturacionn de gastos de consumibles a precio por copia a medida que se vaya confirmando su configuracionn y puesta en marcha.

[24] No se admitirann costes fijos por el uso de las manquinas, por lo que el coste por consumibles y material fungible se determinaran exclusivamente a partir del nunmero de copias realizado.

5 CONDICIONES DE EJECUCIÓN ‌

[25] A continuacionn se detallan las condiciones que deberann aplicarse en la ejecucionn del contrato de suministro.

5.1 Condiciones de entrega ‌

5.1.1 CONDICIONES GENENÉRICAS DE ENTREGA‌

[26] En el caso de los equipos de nueva dotacionn, el contrato incluye el suministro, la garantína in-situ, asín como la instalacionn fínsica y configuracionn de los equipos objeto del suministro en su puesto de usuario final.

[27] Se deberan incluir en el suministro cualquier otro elemento que sea estrictamente imprescindible para el funcionamiento normal del equipo, en funcionn de la solucionn propuesta, y que no haya sido enumerado en este pliego de prescripciones tencnicas.

[28] Ademans de la instalacionn de las impresoras, se procederan a la configuracionn y puesta en servicio de las mismas en los puestos de trabajo de las oficinas de empleo, atendiendo a las instrucciones que a tal efecto le facilite la Amtega al adjudicatario, y de manera que queden plenamente operativas para su uso inmediato, integradas en la infraestructura existente. En ese sentido procederan al menos a ejecutar las siguientes acciones:

a. Desembalado.

b. Conexionn de los equipos a la red elenctrica y de datos.

c. Comprobacionn del funcionamiento correcto del equipo

d. Configuracionn del equipo para su conexionn a la red de datos, usando la IP que la Amtega facilitaran a la empresa instaladora para cada xxxxxxxx. Configuracionn de los metadatos que se acuerden con la Amtega en cada equipo a efectos de facilitar su gestionn centralizada.

e. Instalacionn de los drivers y configuracionn del servicio de digitalizacionn e impresionn en un minimo de 10 puestos del centro de trabajo donde se localice la xxxxxxxx, y ejecucionn de un plan de pruebas en un mínnimo de 2 puestos a determinar por el responsable del centro, tanto en lo que se refiere a las capacidades de digitalizacionn como de impresionn.

[29] Los elementos de conexionado (como por ejemplo cables de red y cables de alimentacionn) serann suministrados por el adjudicatario en nunmero suficiente para la correcta ubicacionn y funcionamiento de los equipos.

5.1.2 PLANIFICACIÓN INICIAL DEL PROYECTO‌

[30] El contrato daran servicio a centros de la Administracionn de Justicia de Galicia, que podrann situarse en cualquier lugar de la comunidad autonnoma de Galicia. A efectos de tener una primera aproximacionn del esfuerzo tanto en el suministro de los nuevos puntos de servicio como en la provisionn de los servicios de soporte y garantína indicados, se remite la lista de poblaciones por provincia con presencia de onrganos de la Administracionn de Justicia en Galicia, indicando para cada poblacionn el total de juzgados, oficinas del registro civil, decanatos, oficinas de registro y reparto, oficinas de atencionn al ciudadano, fiscalínas, audiencias provinciales, Tribunal Superior de Justicia, oficinas forenses, y demans onrganos localizados en ella:

PROVINCIA	POBLACIONN	Nº de onrganos y servicios judiciales
A Corunoa	Arzuna	2
	Betanzos	6
	Xxxxxxxx	5
	Corcubionn	4
	Corunoa	73
	Ferrol	23

	Xxxxx	0
	Xxxxxxxx	3
	Noia	4
	Xxxxx	4
	Ortigueira	3
	Xxxxxxx	4
	Ribeira	5
	Santiago de Compostela	28
Xxxx	Becerrean	3
	Chantada	3
	Fonsagrada	3
	Xxxx	31
	Mondonoedo	5
	Monforte	5
	Xxxxxx	2
	Vilalba	4
	Viveiro	4
Ourense	Xxxxx	0
	Xxxxxxxxxxx	0
	Xxxxxxxx	0
	X Xxxxx xx Xxxxxxxxxx	4
	Ourense	32
	Ribadavia	2
	Trives	2
	Verínn	4
	Xinzo	2
Pontevedra	X Xxxxxxx	4
	Xxxxxx xx Xxxx	4
	Cambados	7
	Cangas	5
	Lalínn	4
	Xxxxxx	4
	O Porrinoo	5
	Ponteareas	5
	Pontevedra	41
	Redondela	4
	Tui	5
	Xxxx	00
	Xxxxxxxxxx xx Xxxxxx	5
TOTAL	46	425

[31] Respecto a los puestos reutilizados que el adjudicatario deberan mantener durante la duracionn total del contrato, en el inicio del proyecto la Amtega y el adjudicatario acordarann un primer plan de visitas a todos los centros, proponiendo una planificacionn temporal acordada previamente, a ejecutar en los 3 primeros meses de contrato. Estas visitas deberann permitir al adjudicatario realizar las siguientes tareas:

a. Identificacionn e inventariado de los equipos, de acuerdo con los criterios descritos en el siguiente apartado.

b. Mantenimiento inicial preventivo de los equipos reutilizados, con el objeto de asegurar su correcto funcionamiento y dotacionn de consumibles.

c. Consultorína de situacionn de cada centro respecto a los servicios de digitalizacionn e impresionn, con el objeto de confirmar la localizacionn exacta de los equipos a retirar y las zonas en las que localizar los nuevos equipos suministrados. Como resultado de este trabajo el adjudicatario entregara n a la Amtega una propuesta de dotacionn/reutilizacionn revisada, que parta de la propuesta inicial indicada por la Amtega, a efectos de valorar posibles modificaciones de criterio para asegurar el servicio de digitalizacionn e impresionn en cada centro de trabajo.

[32] En todo caso, los servicios de soporte ante averínas y de dotacionn de consumibles tendrann vigencia desde el primer dína de contrato, por lo que en caso de ser necesario, la Amtega podran solicitar actuaciones fuera de esa planificacionn inicial para cubrir necesidades urgentes.

[33] Respecto de la dotacionn de nuevos puestos, se partiran de una primera propuesta de reparto propuesta por la Amtega, que xxxxx revisada a medida que se ejecuten las visitas iniciales a cada centro antes mencionadas. A medida que se vayan confirmando las localizaciones definitivas a dotar, la empresa realizaran las tareas de sustitucionn y retirada del material obsoleto, manteniendo en todo momento el objetivo de minimizar el impacto de las tareas de este suministro en la actividad ordinaria de los centros de destino. A priori se estima que parte del nuevo equipamiento, concretamente las impresoras multifuncionales departamentales, sera n entregado, configurado y puesto en marcha durante el unltimo trimestre del 2016, y el resto de equipamiento seran entregado ya en el anoo 2017.

[34] Las adjudicatarias contarann con el personal adecuado para cumplir el plan de despliegue propuesto.

[35] La empresa seran la responsable de retirar el equipamiento viejo que se sustituya. Atendiendo al criterio que establezca la Amtega, los equipos retirados deberan entregarlos bien en el almacenn central de la Amtega en la ciudad de Santiago de Compostela, identificando en ese caso cada xxxxxxxx retirada con una etiqueta adherida a la misma con los datos bansicos que identifiquen el centro de origen, bien procediendo a su destruccionn controlada de acuerdo con la legislacionn vigente en esa materia, entregando en ese caso a la Amtega el correspondiente certificado de destruccionn.

[36] En caso de incumplimiento de los plazos senoalados, se aplicarann las penalidades correspondientes, segunn se detallan en el correspondiente apartado xxx Xxxxxx de Clanusulas Administrativas. En unltimo tenrmino, la Xunta de Galicia quedaran facultada para instar la resolucionn del contrato, segunn lo dispuesto en el correspondiente apartado xxx Xxxxxx de Clanusulas Administrativas.

5.1.3 IDENTIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS‌

[37] Todos los activos suministrados y/o mantenidos por el adjudicatario estarann obligatoriamente identificados x xxxxxxx de los siguientes medios:

a. Etiquetado: en el momento de la adjudicacionn se acordaran el criterio de etiquetado de los activos hardware mantenidos por el contrato, bien de nueva dotacionn, bien reutilizados. Esta etiqueta podran incluir entre otros datos el nunmero de serie del fabricante, y deberan tener en cuenta:

i. Contenido: la Amtega definiran el contenido exacto de la etiqueta en el momento de la ejecucionn del suministro, incluidos logotipos.

ii. Material: polienster metalizado laminado, Resistente al desgaste, al auga, a los disolventes, a la luz, a las altas temperaturas, a la abrasionn, y a la rotura.

iii. Adhesivo: adhesivo antivandalismo, adhesivo permanente, adhesivo universal adaptable a distintas superficies, Resistente a temperaturas de -40 °C a +145 °C

b. Serigrafiado: Los activos hardware de nueva dotacionn objeto del contrato vendrann serigrafiados con estampado en superficies directamente visibles, con medios indelebles. No se admite grabado con tinta ni el grabado sobre placa fijada posteriormente por cualquier sistema al equipo. El adjudicatario debe adoptar el procedimiento que mejor se adapte en funcionn del tipo de superficie en la que se vaya a realizar el grabado. Se grabaran la siguiente informacionn, siendo en todo momento perfectamente legible.

i. Logotipos: de la Xunta de Galicia, Amtega y de la UE FEDER y aquellos otros que se acuerde. Xxxxxx facilitados en su momento por la Amtega.

ii. Condigo de proyecto. Seran proporcionado por la Amtega.

[38] Previo al grabado, el adjudicatario deberan facilitar una prueba de serigrafiado que deberan ser aprobada por la Amtega.

[39] En caso de sustitucionn del activo, en cumplimiento de las condiciones de garantína, el nuevo activo deberan ir etiquetado y/o grabado en iguales condiciones que el activo al que sustituya.

5.1.4 INVENTARIADO DE LOS EQUIPOS‌

[40] Seran responsabilidad del adjudicatario proporcionar la informacionn de inventario necesaria para el correcto seguimiento de los activos de Amtega, ya sea en su fase de suministro o de garantína.

[41] Igualmente, el adjudicatario estaran obligado a cumplir los plazos de entrega de la informacionn de activos en los tiempos definidos para estas mismas fases, y comprometienndose al uso de la herramienta de Gestionn de Activos de Amtega, adecuanndose a los mentodos y tecnologínas de recogida de informacionn definidas por la Amtega.

[42] El soporte de dicha informacionn seran especificado por Amtega, para todos los activos, y sus elementos, tanto hardware como software.

[43] Asimismo, el adjudicatario deberan mantener actualizado el inventario por los mismos medios frente a los cambios debidos a sustituciones o recambios ocasionados por deficiencias detectadas con posterioridad a la entrega.

[44] El adjudicatario deberan adecuarse a cualquier cambio en la tecnologína que soporte el proceso de Gestionn de Activos vigente en Amtega, quedando reservado el derecho a cualquier posible cambio de tecnologína.

5.1.5 ENTREGAS DE MATERIAL Y ACCESO A LOS CENTROS DE TRABAJO‌

[45] Tanto en la dotacionn de nuevos equipos, como en la sustitucionn de equipos o la resolucionn de incidencias en el perínodo de xxxxxxxxx, deberann cumplirse las siguientes condiciones:

a. El personal que se desplace a los centros deberan estar debidamente identificado, informando ante el personal funcionario responsable del centro del anmbito de servicio que cubre, nombre de la empresa y nunmero de expediente de contratacionn.

b. En caso de ser precisa la descarga y entrega de material, seran necesario que este venga acompanoado de un albarann de la empresa adjudicataria. En caso de que el material sea remitido por una empresa de transporte urgente, junto con la carta de porte se tendra n que acompanoar el albarann de la empresa adjudicataria, no estando permitido que este venga en el interior de ninguna de las cajas.

c. El albarann presentado por la empresa adjudicataria deberan incluir como mínnimo los siguientes datos:

i. Nombre de la empresa adjudicataria

ii. Nunmero de expediente al que pertenece el material

iii. Condigo de los artínculos que se entregan

iv. Descripcionn de los artínculos

v. Unidades que se entregan de cada artínculo

[46] En el caso de instalaciones de nuevo material, se firmaran un Acta de conformidad por parte de un representante de la Xunta de Galicia, que seran una persona responsable identificada previamente por la Amtega, de acuerdo al formato establecido que facilitaran la Amtega, y en el que se reflejaran la conformidad con la instalacionn realizada una vez verificada la operatividad de los equipos instalados.

5.1.6 ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO‌

[47] Respecto al mantenimiento integral del equipamiento, como en la dotacionn de materiales fungibles, y para todo el parque de equipos considerados, el horario mínnimo de cobertura de entrega y soporte seran de las 8:00 a las 15 horas, de Lunes a Viernes, cubriendo como mínnimo los siguientes paranmetros:

a. Tiempo de respuesta de una incidencia (T.1). Tiempo entre la comunicacionn por la Amtega y la respuesta del adjudicatario indicando la causa probable de la incidencia y el tiempo estimado de resolucionn de la misma.

b. Tiempo de resolución de la incidencia (T.2). Tiempo entre el fin del tiempo de respuesta y la resolucionn efectiva de la incidencia. En este paranmetro se consideran dos valores de referencia:

i. (T.2.1.) El tiempo manximo de resolucionn de la incidencia in-situ, cuando exija desplazamiento del tencnico pero no necesidad de sustitucionn del equipo.

ii. (T.2.2) El tiempo manximo de resolucionn en caso que se requiera sustitucionn. En caso de que la reparacionn no haya sido posible en el tiempo manximo de resolucionn, el adjudicatario deberan de disponer de equipamiento para la sustitucionn equivalente a lo que se exige en el pliego.

c. El tiempo de resolucionn finalizara n en el momento en que los tencnicos responsables de la instalacionn, nombrados por la Amtega, notifican a la empresa adjudicataria que la incidencia estan resuelta.

d. Tiempo total de la incidencia seran T.T.: T.1 + T.2.

[48] La empresa licitadora deberan ofertar valores de acuerdo de nivel de servicio no superiores a los que se detallan en la siguiente tabla, computando los tiempos dentro de la franja horaria de cobertura de entrega y soporte indicada previamente:

Indicador	Valor referencia
T.1: Tiempo de respuesta de una incidencia.	<= 3 horas
T.2.1.Tiempo de resolucionn de la incidencia in-situ.	<= 4 horas
T.2.2. Tiempo de resolucionn de la incidencia con sustitucionn de equipo.	<= 21 horas
T.T. Tiempo total de la incidencia sin sustitucionn de equipo.	<= 7 horas
T.T. Tiempo total de la incidencia con sustitucionn de equipo.	<= 24 horas

5.1.7 COMUNICACIÓN DE LAS INCIDENCIAS‌

[49] El oferente incluiran un conjunto de servicios complementarios que garanticen el correcto funcionamiento del servicio de mantenimiento o garantína in-situ y proporcionen la informacionn periondica necesaria sobre las incidencias ocurridas.

[50] La solicitud de asistencia que se origine en la Amtega se cursaran aportando al servicio tencnico de mantenimiento los datos que este juzgue oportunos, para lo cual el oferente incluiran en la oferta un modelo de peticionn de asistencia tencnica en el que figuren los datos que permitan conocer el origen del aviso, las caracterínsticas del equipo o sistema (tipologína, marca, modelo y nunmero de serie), su localizacionn, el problema existente, la fecha y hora de solicitud de la asistencia, la solucionn aportada, la fecha y hora de resolucionn y el nunmero de control de la empresa.

[51] El adjudicatario se obligaran a la aportacionn periondica de los datos relativos a los principales paranmetros de gestionn del servicio.

[52] El protocolo de comunicacionn de incidencias tendran como mínnimo los siguientes requisitos:

a. La comunicacionn de las incidencias a la empresa adjudicataria podra n realizarse como mínnimo por los siguientes canales: telenfono y correo electronnico.

b. La empresa adjudicataria deberan garantizar la adecuada integracionn de sus procesos de atencionn tencnica con los servicios de Atencionn a los Usuarios que la Amtega tiene o pueda tener, establecidos en el momento de la ejecucionn del perínodo de xxxxxxxxx.

c. La empresa adjudicataria deberan proporcionar con una periodicidad mínnima mensual un informe del servicio de garantína donde figuren las incidencias reportadas y los tiempos de resolucionn de las mismas. El informe deberan entregarse, al interlocutor designado por la Amtega, con el contenido y formato digital que esta defina y como mínnimo deberan contener la informacionn siguiente:

- Identificador de la incidencia (segunn el nunmero del sistema de gestionn de incidencia de la Amtega)

- Fecha y hora de notificacionn de la incidencia

- Criticidad de la incidencia

- Situacionn de la incidencia

- Modelo y nunmero de serie del elemento averiado

- Modelo y nunmero de serie del elemento repuesto

- Fecha y hora de resolucionn de la incidencia

- Tiempo de respuesta y de resolucionn de la incidencia

[53] El registro de incidencias y sus datos son confidenciales. Ninguna de las partes divulgaran su contenido a terceros sin la aprobacionn escrita de la otra parte.

5.1.8 DOTACIÓN Y RETIRADA DE CONSUMIBLES‌

[54] El oferente incluira n un conjunto de servicios complementarios que garanticen que cada equipo disponga en todo momento de los consumibles necesarios para su correcto funcionamiento. Para conseguirlo, el software de gestionn ofertado deberan ser capaz de informar en cada momento del estado de cada equipo respecto de los consumibles, y proceder a la apertura automantica de las sucesivas peticiones de materiales cuando las manquinas los vayan a precisar.

[55] De esta forma, y siempre antes de cumplirse el fin de de cualquiera de los consumibles de cada equipo gestionado, la empresa tendran asegurada la disponibilidad de los consumibles en el propio destino.

[56] En el caso del consumible xx xxxxxx, la instalacionn seran realizada por los propios usuarios de los onrganos y servicios judiciales. En el resto de elementos consumibles, la empresa suministradora desplazaran un tencnico in situ para realizar la instalacionn.

[57] En la provisionn del servicio se admitiran unnicamente el uso de consumibles nuevos, bien originales, bien compatibles libres de derechos de propiedad intelectual, siempre que cumplan las condiciones de calidad indicadas en este pliego, dirigidas a asegurar el servicio y correcto funcionamiento del equipamiento que las use. Se entiende por consumible compatible libre de derechos de propiedad intelectual aquel que no lleva la marca del fabricante original del equipo al que va destinado (OEM, original equipment manufacturer) pero que estan construido siguiendo un proceso industrial de fabricacionn conforme a las normas de calidad internacionales adoptadas en el sector, empleando componentes nuevos sin vulnerar ninguna patente. Quedarann excluidos de licitacionn los consumibles que infrinjan los derechos de propiedad intelectual.

[58] No se admitiran el uso de consumibles reciclados o remanufacturados. Se entiende como consumible reciclado legal o remanufacturado el que proviene de la renovacionn de un consumible original al que se le limpiaron y/o sustituyeron las partes necesarias y, de ser el caso, se recargon su contenido.

[59] La empresa adjudicataria deberan encargarse de la retirada de los consumibles en los centros gestionados una vez estos se agoten. Para hacerlo, deberan:

a. Proporcionar contedores preparados para el almacenamiento de este tipo de consumibles, en nunmero suficiente y en las diferentes localizaciones que se determinen en cada centro de trabajo acordadas con los responsables de Justicia, de forma que se puedan acumular en ellos los consumibles agotados hasta su retirada. Los contedores deberann ser apropiados en tamanoo, material y acabado, debiendo cumplir su funcionn sin interferir ni molestar en el trabajo del personal en el desarrollo ordinario de sus funciones.

b. Proceder a retirar periondicamente este material, atendiendo a un plan que garantice que estos no se acumulen y puedan afectar al funcionamiento ordinario de los centros. Sin perjuicio de los planes de recogida incluidos en las ofertas que puedan mejorar lo aquín expuesto, se establece un plan de referencia que considere:

i. Visitas trimestrales, en aquellos centros que concentren 4 o mans onrganos o servicios judiciales.

ii. Visitas semestrales ene l resto de los centros.

c. Proceder a su posterior reciclaje de acuerdo con la normativa vigente.

[60] Mas xxxxx de la existencia de un plan de gestionn xx xxxxx de consumibles, y de los distintos sistemas preventivos que la empresa debe orquestar para asegurar la disponibilidad en destino de los consumibles necesarios para cada xxxxxxxx, el centro podran solicitar la solicitud de consumibles que corresponda, en previsionn de una necesidad puntual superior a la ordinaria, abriendo la correspondiente peticionn x xxxxxxx de los canales de contacto establecidos.

5.2 Software de gestión ‌

[61] El adjudicatario proporcionaran una solucionn integral que permita la gestionn remota centralizada de todas las manquinas gestionadas, tanto las nuevas como las reutilizadas. La solucionn deberan permitir por lo menos las siguientes funciones:

a. Seguimiento de contadores del total de las manquinas gestionadas, seguimiento que permita la facturacionn periondica y conjunta por el nunmero total de copias realizadas. Esta herramienta permitiran tambienn obtener la informacionn de estado de los consumibles de las manquinas gestionadas, para automatizar la provisionn preventiva por parte del adjudicatario de los consumibles antes de que se agoten, en una gestionn proactiva de su envíno a cada centro.

b. Identificacionn de todas las manquinas gestionadas, permitiendo la consulta y bunsqueda de manquinas segunn nunmero de serie o cualquier otro metadato asociado a cada xxxxxxxx en el momento de su configuracionn e instalacionn.

c. En el caso de las manquinas multifuncionn departamentales de nueva dotacionn, se exigiran el cumplimiento de los siguientes requerimientos:

i. Sistemas de seguridad integrados en los drivers de digitalizacionn e impresionn que permitan al usuario final el desbloqueo de trabajos de impresionn mediante condigos de contrasenoa en el propio panel del equipo.

ii. Consulta centralizada del nunmero de panginas impresas por usuario del directorio activo para cualquiera de las manquinas gestionadas.

d. Se valorarann otras funcionalidades tales como:

i. Procedimientos tencnicos para garantizar el borrado seguro de los datos temporales en los discos duros de las manquinas, y cualquier otra medida de seguridad adicional en los servicios de impresionn que a criterio de la Amtega ofrezca valor a la Administracionn.

ii. Envíno automatizado de correos a los usuarios con el nunmero de impresiones realizadas en un determinado perínodo.

5.3 Propiedad de los trabajos y productos ‌

[62] Todos los trabajos, informes, estudios y documentos de apoyo elaborados por la empresa adjudicataria como consecuencia de la entrega de suministros objeto de este contrato serann propiedad exclusiva de la Amtega, quien podran reproducirlos, publicarlos y divulgarlos total o parcialmente sin necesidad de aprobacionn por parte del adjudicatario.

[63] Asimismo la empresa adjudicataria no podran conservarlos, ni facilitarlos a terceros sin la expresa autorizacionn de la Amtega.

5.4 Control de calidad ‌

[64] Con el objetivo de que la Amtega pueda realizar control de calidad sobre las actividades objeto del contrato, las empresas adjudicatarias trasladarann a la Amtega la informacionn sobre el equipamiento suministrado incluyendo el equipamiento fínsico, software y la relacionn de incidencias, problemas, cambios y otros datos del servicio. Esta informacionn seran incorporada al CMDB (base de datos de la gestionn de la configuracionn) de la Amtega. Por tanto, para poder efectuar esta incorporacionn de forma satisfactoria, la Amtega trasladaran a las empresas adjudicatarias, al inicio de los contratos, las especificaciones tencnicas del formato electronnico en el que los adjudicatarios deberann aportar esta informacionn.

[65] Durante el perínodo de ejecucionn de este contrato, la Amtega podran establecer controles adicionales de calidad y acciones de aseguramiento de la calidad de las actividades objeto del contrato.

[66] Las empresas adjudicatarias propondrann las mejoras de calidad que estimen oportunas, para optimizar la actividad desarrollada durante el tiempo de ejecucionn del presente contrato.

5.5 Requerimientos de medio ambiente ‌

[67] Los equipos ofertados deberann incorporar medidas de ahorro de energína y los requisitos de la Directiva 2003/108/CE sobre residuos elenctricos y electronnicos, y de la Directiva 2002/95/CE sobre restricciones en la utilizacionn de determinadas sustancias peligrosas en aparatos elenctricos y electronnicos, asín como la adhesionn a un sistema integrado de gestionn de residuos, de acuerdo con la Ley 11/1997,de 24 xx xxxxx, de envases y residuos de envases.

[68] El adjudicatario seran responsable de la iniciativa, planificacionn y ejecucionn de todas las actuaciones legalmente previstas en materia de gestionn de residuos y de elementos sustituidos en el desarrollo de sus trabajos, especialmente en lo referido en el R.D. 208/2005 de 25 de febrero (BOE 26 de febrero de 2005) sobre gestionn de residuos elenctricos y electronnicos.

[69] Las empresas licitadoras recogerann explíncitamente en sus propuestas el tratamiento de gestionn de residuos que aplicarann en caso de que el equipamiento suministrado sustituya equipamiento obsoleto ya existente en la Xunta de Galicia, hacienndose cargo de las tareas de recogida y tratamiento de dichos residuos.

5.6 Con𝑓idencialidad de la información ‌

[70] La empresa adjudicataria queda expresamente obligada a realizar los trabajos derivados de esta contratacionn bajo las clanusulas xxx xxxxxxx profesional y, en consecuencia, a mantener absoluta confidencialidad y reserva sobre la totalidad de los documentos que le sean confiados o que sean elaborados en el transcurso del proyecto.

[71] Esta confidencialidad es extensible a cualquier dato que pudiera conocer con ocasionn del cumplimiento del contrato, especialmente los de carancter personal, que no podran copiar o utilizar con un fin distinto al que figura en este pliego, ni tampoco ceder a otros ni siquiera a efectos de conservacionn.

[72] Asimismo, el adjudicatario quedaran obligado al cumplimiento de la legislacionn vigente en materia de proteccionn de datos de carancter personal, en todo lo que sea de aplicacionn al presente proyecto, conforme a lo dispuesto en las leyes y decretos que se relacionan a continuacionn:

▪ Ley organnica 15/1999, del 13 de diciembre, de Proteccionn de Datos de Carancter Personal.

▪ Real Decreto 1720/2007, del 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley organnica 15/1999, del 13 de diciembre, de Proteccionn de Datos de Carancter Personal.

▪ Las disposiciones de desarrollo de las normas anteriores en materia de Proteccionn de Datos que estenn en vigor en la adjudicacionn de este contrato o que puedan estarlo durante su vigencia.

5.7 Transferencia de conocimiento ‌

[73] Durante la ejecucionn de los trabajos objeto de la contratacionn, el adjudicatario se compromete a facilitar en todo momento a la Amtega y, si es el caso, a las personas designadas por esta a tales efectos, la informacionn y documentacionn que estas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos y la configuracionn de los equipos, así n como de los eventuales problemas que puedan presentarse y de las tecnologínas, mentodos y herramientas utilizados para resolverlos.

5.8 Obligaciones del adjudicatario relativas a la información y publicidad comunitaria ‌

[74] El adjudicatario de la contratacionn estaran obligado a cumplir las obligaciones de informacionn y publicidad comunitaria establecidas en el Reglamento (UE) nº 1303/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de diciembre de 2013, por el que se establecen las disposiciones comunes relativas al Fondo Europeo de Desarrollo Regional, al Fondo Social Europeo, al Fondo de Cohesionn, al Fondo Europeo Agríncola de Desarrollo Rural y al Fondo Europeo Maríntimo y de la Pesca, y por el que se establecen disposiciones generales relativas al Fondo Europeo de Desarrollo Regional, al Fondo Social Europeo, al Fondo de Cohesionn, y al Fondo Europeo Maríntimo y de la Pesca; en el REGLAMENTO DE EJECUCIONN (UE) Nº 821/2014 DE LA COMISIONN del 28 de julio de 2014, por el que se establecen disposiciones de aplicacionn del Reglamento (UE) nº 1303/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, en lo que respecta a las modalidades concretas de transferencia y gestionn de las aportaciones del programa, la presentacionn de informacionn sobre los instrumentos financieros, las caracterínsticas tencnicas de las medidas de informacionn y comunicacionn de operaciones, y el sistema de registro y almacenamiento de datos; y todo lo indicado en el ANEXO I - Requisitos de comunicacionn asociados al nuevo perínodo de programacionn de Fondos Europeos 2014-2020 de este pliego.

6 CONTENIDO DE LA PROPUESTA TÉCNICA ‌

[75] Con independencia de que el licitador pueda adjuntar cuanta informacionn complementaria considere de interens, se recomienda que la propuesta, en su parte tencnica, tenga el siguiente esquema:

a. INndice

b. Identificacionn y alcance de la oferta

i. Identificacionn (definiran los objetivos y el alcance de la propuesta)

ii. Datos de la empresa

c. Solucionn tencnica:

a. Características de los modelos de equipos de impresión de nueva dotación ofertados, incluyendo un resumen de los elementos que permiten evaluar el cumplimiento de los requerimientos solicitados, asín como la valoracionn de los paranmetros definidos para el canlculo de los criterios no evaluables mediante fonrmulas. Las caracterínsticas y datos declarados deberán en todo caso ser avalados mediante la presentación de hojas de especificación originales del fabricante o copias de certificaciones oficiales (ISO, etc.), por lo que estos documentos deben aportarse como parte imprescindible de la solucionn tencnica. Todo aquel valor de la oferta que no aparezca expresamente recogido en esta documentacionn, en tenrminos semejantes a los exigidos en los pliegos, no seran considerado vanlido, ni a efectos de la verificacionn de los requerimientos mínnimos ni de valoracionn de las caracterínsticas tencnicas del equipamiento.

b. Propuesta de servicio tencnico, incluyendo al menos:

i. Plan de ejecucionn inicial del proyecto y plan de formacionn

ii. Plan de prestacionn de servicios de soporte y de dotacionn de consumibles

c. Descripcionn del software de gestionn, mediante manuales de uso y administracionn de las herramientas de gestionn, que permita verificar el cumplimiento de los mínnimos exigidos al respecto.

d. Otros

iii. Clanusula de seguridad y confidencialidad de la informacionn

iv. Otra documentacionn (cualquier otra documentacionn no comprendida en los apartados anteriores y que el licitador considera que sean precisos para aplicar los criterios objetivos de adjudicacionn a los que hace referencia la hoja de especificaciones xxx Xxxxxx de Clanusulas Administrativas)

[76] El formato electronnico de los documentos presentados deberan permitir en todo caso hacer bunsquedas de texto en su contenido, pudiendo no considerarse como valorables elementos de texto incluidos directamente como imangenes.

7 VALORACIÓN DE LAS MUESTRAS ‌

[77] Es requisito obligatorio la presentacionn de muestras.

[78] Por lo tanto, junto con la documentacionn, deberann entregar una muestra que incluiran un equipo completo de cada una de las dos tipologínas exigidas, con todos los elementos necesarios para poder conectarla a la red y realizar las correspondientes pruebas de impresionn.

[79] Durante el proceso de evaluacionn, la Amtega podran emplear la muestra exigida con el objetivo de realizar la verificacionn de los requisitos tencnicos ofertados descritos en la oferta en papel.

a. El equipamiento de muestra presentado es vinculante a efectos de valoracionn de la oferta. En cualquier discrepancia que se produzca respecto de la documentacionn presentada en la oferta tencnica prevaleceran la informacionn que se pueda obtener del equipamiento de muestra.

b. La Amtega podra n requerir la colaboracionn de personal tencnico de las empresas licitadoras para la realizacionn de dichas pruebas, con las limitaciones tencnicas y temporales que se senoalen (en dichos procesos solo se podrann emplear aquellos elementos entregados en el equipamiento de muestra o los proporcionados por la Amtega).

[80] Finalizado el proceso de adjudicacionn, las empresas procederann a retirar las muestras, para lo cual solicitarann la devolucionn de las mismas a la Amtega, que determinaran la fecha y hora exacta de retirada del equipamiento.

Santiago de Compostela, Xxx Xxxxxxx XXxxxxxx

Directora de la Axencia para a Modernizacionn Tecnolonxica de Galicia

ANEXO I: Requisitos de comunicación asociados al nuevo período de programación de Fondos Europeos 2014-2020 ‌

Responsabilidad de los beneficiarios ‌

Reglamento (UE) Nº 1303/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 17 de diciembre de 2013, Anexo XII, apartado 2.2

1. En todas las medidas de informacionn y comunicacionn se debe reconocer el apoyo de los Fondos a la operacionn mostrando:

a) El emblema de la Unionn y referencia a la Unionn Europea

b) Referencia al Fondo o los Fondos que dan apoyo a la operacionn. Cuando una medida esten relacionada con una o varias operaciones cofinanciadas por varios Fondos, la referencia podran sustituirse por Fondos EIE.

2. Durante la realizacionn de una operacionn:

a) Breve descripcionn en su sitio de Internet, en caso de que disponga de uno, de la operacionn, de manera proporcionada al nivel de apoyo prestado, con sus objetivos y resultados, y destacando el apoyo financiero de la Unionn.

b) Colocando, para las operaciones no contempladas en los puntos 4 y 5, por lo menos un cartel con informacionn sobre el proyecto (de un tamanoo mínnimo A3), en el que mencionaran la ayuda financiera de la Unionn, en un lugar bien visible para el punblico, por ejemplo la entrada de un edificio.

3. En operaciones financiadas por el FSE y, en casos pertinentes, en operaciones financiadas por el FEDER o el Fondo de Cohesionn, el beneficiario se aseguraran de que las partes que intervienen en ellas fueron informadas de dicha financiacionn.

Cualquier documento relacionado con la ejecucionn de una operacionn que se destine al punblico o a los participantes, incluidos los certificados de asistencia o de otro tipo, contendra n una declaracionn en la que se informe de que el programa operativo ha recibido apoyo del Fondo o de los Fondos.

4. Durante la ejecucionn de toda operacionn de financiacionn de obras de infraestructura o construccionn que se beneficie de una ayuda xxx XXXXX o del Fondo de Cohesionn superior a 500.000 EUR, el beneficiario colocaran un cartel temporal de tamanoo significativo en un lugar bien visible para el punblico.

5. El beneficiario colocaran, en un lugar bien visible para el punblico, un cartel o placa permanente de tamanoo significativo en un plazo de tres meses a partir de la conclusionn de una operacionn que reunna las caracterínsticas siguientes:

a) La contribucionn punblica total a la operacionn supera los 500 000 EUR;

b) La operacionn consiste en la compra de un objeto fínsico, en la financiacionn de una infraestructura o en trabajos de construccionn.

El cartel o la placa indicarann el nombre y el objetivo principal de la operacionn. Se prepararann de acuerdo con las caracterínsticas tencnicas adoptadas por la Comisionn de conformidad con el artínculo 115, apartado 4.

Características técnicas para la exhibición del emblema de la Unión y referencia al Fondo Reglamento (UE) Nº 821/2014 de la Comisión, del 28 de julio de 2014, artículo 4 ‌

1. El emblema de la Unionn debera n figurar en color en los sitios web. En todos los demans medios de comunicacionn, el color se utilizaran siempre que sea posible.

2. El emblema seran siempre claramente visible y ocuparan un lugar destacado. Su posicionn y tamanoo serann los adecuados a la escala del material o documento utilizados. En pequenoos artínculos de promocionn no seran obligatorio hacer referencia al Fondo.

3. Cuando el emblema de la Unionn y la referencia a la Unionn y al Fondo correspondiente se presenten en un sitio web serann visibles al llegar a dicho sitio web, en la superficie de visionn de un dispositivo digital, sin que el usuario tenga que desplegar toda la pangina.

4. El nombre «Unionn Europea» siempre apareceran sin abreviar. El tipo de letra debe ser: arial, auto, calibri, garamond, trebuchet, tahoma, verdana o ubuntu. No se utilizaran la cursiva, el subrayado ni otros efectos. El cuerpo del tipo utilizado deberan ser proporcional al tamanoo del emblema y de modo que no interfiera. El color del tipo seran azul reflex, negro x xxxxxx, en funcionn del contexto.

5. Si se exhiben otros logotipos ademans del emblema de la Unionn, este tendran como mínnimo el mismo tamanoo, medido en altura y anchura, que el mayor de los demans logotipos.

Características técnicas de las placas fijas y los carteles publicitarios temporales Reglamento (UE) Nº 821/2014 de la Comisión, del 28 de julio de 2014, artículo 5 ‌

1. El nombre de la operacionn, el principal objetivo de esta y el emblema de la Unionn, junto con una referencia a la Unionn y la referencia al Fondo o Fondos han de figurar en el cartel temporal a que se refiere el anexo XII, seccionn 2.2, punto 4, del Reglamento (UE) nº 1303/2013 y ocupar por lo menos el 25% del cartel.

2. El nombre de la operacionn y el principal objetivo de la actividad apoyada por aquella, y el emblema de la Unionn, junto con una referencia a la Unionn y la referencia al Fondo o Fondos que han de figurar en la placa o cartel permanentes a que se refiere el punto 5 de la seccionn 2.2 del anexo XII del Reglamento (UE) nº 1303/2013 ocuparan por lo menos el 25% de dicha placa o cartel.

Utilización del logotipo ‌

1. Entre los requisitos de comunicacionn contemplados en el nuevo perínodo de programacionn de Fondos Europeos 2014-2020 se indica que en todas las medidas de informacionn y comunicacionn se debe reconocer el apoyo de los Fondos a la operacionn mostrando:

a) El emblema de la Unionn y referencia a la Unionn Europea

2. En la Guína para beneficiarios sobre la utilizacionn del emblema de la Unionn Europea elaborada por la Comisionn Europea se indica que a partir de 2012 los programas eliminarann progresivamente sus logotipos existentes y ya no se crearann nuevos logotipos para futuros programas. Los nombres de estos programas se utilizarann como marcas verbales, es decir, las referencias a los mismos se efectuarann sin marca visual o logotipo acreditado.

3. Por tanto, el unnico logotipo vanlido para el nuevo perínodo de programacionn es el formado por el emblema de la unionn y la referencia a la Unionn Europea situado debajo del mismo.

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Pliego de Prescripciones Técnicas para la contratación del suministro y la gestión de medios de impresión y digitalización en la Administración de Justicia en Galicia, cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional en el marco del programa...

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