UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA XXXXXX

DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN

Unidad de Recursos Humanos

CONVOCATORIA CAS N° 006-2019-UNALM-URH

I. GENERALIDADES

1. Objeto de la convocatoria

Contratar los servicios de un (1) ASISTENTE EN ATENCIÓN AL CLIENTE Código de puesto: C6-46

2. Dependencia y/o unidad orgánica y/o área solicitante

INSTITUTO LA XXXXXX CALIDAD TOTAL LABORATORIO

3. Dependencia encargada de realizar el proceso de contratación

UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS

4. Base legal

a. Decreto Legislativo Nº 1057, que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios.

b. Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1057 que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios, Decreto Supremo Nº075-2008-PCM, modificado por Decreto Supremo Nº 065-2011-PCM.

x. Xxx N° 29849, Ley que establece la eliminación progresiva del Régimen Especial del Decreto Legislativo N° 1057 y otorga derechos laborales.

x. Xxx N°30220, Ley Universitaria.

x. Xxx N°30057, Ley del Servicio Civil.

x. Xxx N° 29973, Ley General de la Persona con Discapacidad.

x. Xxx N°29248, Ley del Servicio Militar.

x. Xxx N°30794, Ley que establece como requisito para prestar servicios en el Sector Público, no tener condena por terrorismo, apología del delito de terrorismo y otros delitos.

i. Directiva N°001-2017-UNALM-ORH, Directiva que regula el procedimiento para contrato de personal bajo el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios (CAS) en la UNALM., aprobado con Resolución N° 0514-2017-R-UNALM.

j. Las demás disposiciones que regulen el Contrato Administrativo de Servicios.

II. PERFIL DEL PUESTO

REQUISITOS MÍNIMOS	DETALLE
Formación académica:	- Grado Académico xx Xxxxxxxxx Universitario en Industrias Alimentarias, Agroindustrial, Pesquería, Zootecnia, Agronomía, Bioquímica, Biología o Química.
Cursos, diplomados y/o especializaciones en:	- Implementación del Sistema, o - Buenas Prácticas de Manufactura – BPM, o - Procedimientos Operativos Estandarizados de Saneamiento – POES, o - Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control – HACCP, o - Sistema de Gestión de Calidad - ISO 9001, o - Gestión de Calidad Total y Productividad, o - Gestión de la producción - Norma Técnica Peruana ISO/IEC 17025: 2017, o - Norma Técnica Peruana ISO/IEC 17020:2012, o - Norma Técnica Peruana ISO/IEC 17065:2013, o - Normas de muestreo
Conocimientos técnicos en:	- Metodologías de análisis de alimentos y procesos productivos de alimentos - Ofimática a nivel básico
Experiencia:	- Mínimo un (1) año en ventas de alimentos y/o en actividades relacionadas en inspección y muestreo de alimentos u otro, en el sector público y/o privado.
Competencias:	Responsabilidad, Proactividad, Iniciativa, Adaptabilidad al cambio, Trabajo en equipo, Habilidades interpersonales
Requisitos adicionales:	NO APLICA

III. CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO Y/O CARGO

Funciones del puesto:

- Cumplir la política y las normas establecidas por el INSTITUTO LA XXXXXX CALIDAD TOTAL LABORATORIO.

- Solicitar presupuestos y cotizaciones a entidades que brindan servicios similares a los que se ofrecen en el Instituto.

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DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN

Unidad de Recursos Humanos

- Elaborar y registrar procedimientos e instrucciones relacionados a las actividades de su área.

- Seleccionar, previa coordinación con la Dirección Técnica y autorización del cliente, los métodos de ensayo apropiados para los servicios.

- Cumplir y verificar se cumplan las normas de seguridad e higiene, así como las normas de acceso a las áreas restringidas.

- Colaborar con el Jefe de la Oficina de Atención al Cliente en la organización y gestión de dicha área.

- Informar, instruir y orientar a los clientes en sus requerimientos de servicios de certificación, inspección y ensayo, ofrecidos por el Instituto, con la finalidad de garantizar que se definan, documenten y comprendan adecuadamente los requisitos de los servicios.

- Asegurar que la Oficina de Atención al Cliente atienda a los clientes en función de las normas y procedimientos establecidos, comunicándole cualquier cambio significativo realizado al servicio o cuando se subcontrate parte del servicio.

- Realizar el seguimiento de cada solicitud de servicios hasta la entrega de documento a emitir.

- Otras funciones asignadas por el Jefe inmediato, relacionadas al puesto.

IV. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

CONDICIONES	DETALLE
Lugar de prestación del servicio	Xx. Xx Xxxxxx x/x - Xx Xxxxxx - Xxxx
Duración del contrato	Del 13 de noviembre de 2019 al 31 de diciembre de 2019 * De acuerdo a lo establecido al Art. 5° del Decreto Supremo N°065-2011- PCM, el contrato puede ser prorrogado o renovado cuantas veces considere la Entidad contratante en función a sus necesidades.
Remuneración mensual	S/ 1,500.00 Los cuales incluyen los impuestos y afiliaciones xx Xxx, así como toda deducción aplicable al contrato bajo esta modalidad
Otras condiciones esenciales del contrato	Horario: De Lunes a Viernes de 8:45 a.m. a 5:45 p.m. Sábados (1 sábado al mes): de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

V. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO

N°	ETAPAS DEL PROCESO	CRONOGRAMA	ÁREA RESPONSABLE
CONVOCATORIA
1	Publicación del proceso en el Portal Institucional del Servicio Nacional del Empleo del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, en el Portal Institucional de la UNALM (xxx.xxxxxxxx.xxx.xx) y periódico mural de la Unidad de Recursos Humanos.	Del 30 de setiembre de 2019 al 14 de octubre de 2019	Unidad de Recursos Humanos
2	Presentación del expediente de postulación en folder manila dentro de un sobre sellado, debiendo estar todas las hojas presentadas debidamente foliadas y firmadas: Lugar: Unidad de Recursos Humanos, Av. La Xxxxxx s/n - La Xxxxxx – Lima Horario de atención: De Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 3:30 p.m.	Del 15 al 17 de octubre de 2019	Unidad de Recursos Humanos
SELECCIÓN
3	Evaluación Curricular	Del 21 al 24 de octubre de 2019	Comisión Evaluadora
4	Publicación del Resultado de Evaluación Curricular, en el Portal Institucional de la UNALM (xxx.xxxxxxxx.xxx.xx) y periódico mural de la Unidad de Recursos Humanos.	25 de octubre de 2019	Unidad de Recursos Humanos
5	Evaluaciones: Técnica de Conocimientos y Psicológica	28 de octubre de 2019	Comisión Evaluadora
6	Publicación del Resultado de Evaluación Técnica de Conocimientos y de la Programación para la Entrevista Personal, en el Portal Institucional de la UNALM (xxx.xxxxxxxx.xxx.xx) y periódico mural de la Unidad de Recursos Humanos.	29 de octubre de 2019	Unidad de Recursos Humanos
7	Entrevista Personal	30 de octubre de 2019 y 04, 05, 06 de noviembre de 2019	Comisión Evaluadora
8	Publicación del Resultado Final, en el Portal Institucional de la UNALM (xxx.xxxxxxxx.xxx.xx) y periódico mural de la Unidad de Recursos Humanos.	07 de noviembre de 2019	Unidad de Recursos Humanos
SUSCRIPCIÓN Y REGISTRO DEL CONTRATO
9	Suscripción de Contrato	Hasta los 5 primeros días hábiles después de haberse publicado el Resultado Final	Unidad de Recursos Humanos
10	Inducción e Inicio de labores	13 de noviembre de 2019	Unidad de Recursos Humanos