CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER En el presente documento le explicamos condiciones generales que regularán el alquiler de nuestras furgonetas camper, por lo tanto, dichas condiciones generales constituyen y pasan a formar parte del contrato de...
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CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER
En el presente documento le explicamos condiciones generales que regularán el
alquiler de nuestras furgonetas camper, por lo tanto, dichas condiciones
generales constituyen y pasan a formar parte del contrato de alquiler del
vehículo, que será formalizado entre ambas partes, de una parte,
arrendador y usted
como arrendatario, en adelante cliente. Todo lo dispuesto en los distintos
apartados que constituyen estas condiciones, comenzaran a regir desde el
momento que sea efectiva la reserva de la furgoneta camper, por ello es
imprescindible que xxx con detenimiento este documento, ya que son de ineludible
aplicación.
1. Ámbito de aplicación, contenido del contrato y derecho aplicable.
1.1. Únicamente son válidas las siguientes Condiciones Generales del'arrendador No se admitirán aquellas condiciones del cliente que difieran o sean
contrarias a las Condiciones Generales del'arrendador. Éstas últimas también serán válidas cuando el arrendador alquile sin reservas la furgoneta camper al cliente, aun conociendo las condiciones divergentes del cliente.
1.2. El objeto del contrato formalizado con el cliente, es únicamente la entrega
en régimen de alquiler de la furgoneta camper y, en su caso, de los accesorios
extras de los ofrecidos por el arrendador y reservados por el cliente con anterioridad.
1.3. Al momento de la entrega del vehículo se formalizará un contrato de alquiler
entre el cliente y el arrendador regido exclusivamente por el derecho español, por las condiciones generales aquí recogidas y por las particulares y anexos que
se pacte entre las partes. El cliente organizará él mismo su viaje y utilizará el
vehículo bajo su propia responsabilidad. El contrato de alquiler estará limitado a
la duración acordada por las partes. Queda excluida la prolongación tácita del
contrato de alquiler por un período indeterminado debido a un uso continuado.
1.4. Todos los acuerdos entre el arrendador y el cliente se realizarán por escrito, ya sea por vía telemática, postal o presencial.
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2. Edad mínima y conductores autorizados.
2.1. El cliente y cada uno de los conductores (máximo 2 conductores) deberán
tener como mínimo 25 años de edad y estar en posesión del permiso de
conducción clase B vigente y con más de dos años de antigüedad o el permiso
nacional equivalente a este y en cualquier caso el cliente y los conductores
deberán tener un mínimo de 6 puntos vigentes en el permiso de conducción. En
caso de no ser residente en la UE deberá estar en posesión del permiso de
conducir internacional en vigor correspondiente a este tipo de vehículos.
2.2. Si en el momento de la entrega de la furgoneta camper por parte
del'arrendador, el cliente no dispone del permiso de conducir que se corresponda con el vehículo alquilado o la documentación presentada es falsa o inexacta, se
considerará a todos los efectos que el cliente no ha acudido a recoger la
furgoneta camper, por lo que se aplicarán las condiciones de rescisión de la
reserva vinculante por parte del cliente que se contienen en el apartado 4.3. del
presente documento, sin derecho a indemnización ni a devolución de ningún tipo.
2.3. Tan sólo podrán conducir el vehículo el cliente y los conductores
mencionados en el contrato de xxxxxxxx y que cumplan las condiciones previstas
en el apartado 2.1 de este documento.
En el momento de la reserva del vehículo, el conductor titular está obligado a
enviar a arrendador copia en vigor de los siguientes documentos:
a) Documento nacional de identidad (DNI), en su defecto pasaporte (de
todos los conductores autorizados)
b) Carnet de conducir europeo, en su defecto carnet de conducir
internacional (de todos los conductores autorizados).
c) Tarjeta de crédito válida durante los próximos 6 meses a la fecha de
alquiler del vehículo.
d) Factura o recibo actualizado (2 meses max.) de suministro doméstico
(teléfono, agua, electricidad, banco, etc…) que confirme su domicilio. (Solo en caso de no tener el mismo domicilio que se indica en el DNI)
En el momento de la recogida del vehículo será obligatorio presentar los
originales de dicha documentación. Todos los conductores autorizados tendrán
responsabilidad personal sobre cualquier infracción legal que sea incurrida
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durante el periodo del alquiler. El cliente autoriza expresamente a arrendador que las consecuencias económicas de cualquier infracción personal cometida durante el
tiempo que dura el alquiler sea cargada en su tarjeta de crédito en los siguientes
doce meses.
3. Precios y duración del alquiler.
3.1. El precio del alquiler de la furgoneta camper y el período mínimo de alquiler
durante las diferentes épocas del año, se derivan de la lista de precios vigente
de el arrendador, en el momento de realizar la reserva (consultar en la web xxxxxxxxxxxxxx.xx). En función de los días de alquiler reservados, serán válidos
los precios que aparezcan en la web para la temporada correspondiente. Por cada
alquiler se cobrará un importe fijo y único por los servicios prestados, que incluye
el alquiler del vehículo, seguro (fianza aparte) y accesorios opcionales alquilados.
3.2. Los precios de alquiler de los accesorios opcionales, se derivan de la lista
de precios del'arrendador vigente en el momento de formalizar la reserva (consultar en la web xxxxxxxxxxxxx.xx) y que el cliente declara conocer y aceptar
expresamente.
3.3. El alquiler mínimo es el fin de semana, en temporadas baja y media (2 días),
en temporada alta será un mínimo de 5 días.
Para alquileres de periodos inferiores a 5 días los límites de kilómetros serán:
- Alquiler de 2 días un límite de 500km
- Alquiler de 3 días un límite de 1.000km
- Alquiler de 4 días un límite de 1.500km
Los kilómetros adicionales tendrán un coste añadido de 0,20€/el km.
3.4. Los correspondientes precios de alquiler incluyen el IVA 21%, el
kilometraje ilimitado para alquiler de más de 5 días, seguro a todo riesgo, así
como el equipamiento básico (véase lista en web)
3.5. El período de alquiler empieza con la recogida de la furgoneta camper por
parte del cliente a la hora acordada en el centro de alquiler o lugar pactado
previamente mediante el sistema de reservas, y finaliza con la entrega de la
misma por parte del cliente a la hora acordada en el lugar pactado.
3.6. Si se devuelve la furgoneta camper una vez transcurrido el tiempo pactado
de alquiler, sin previo aviso y sin autorización por parte del'arrendador, el
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cliente abonará a el arrendador la cantidad de 30 € por hora de retraso, no obstante, como máximo por cada día de retraso el precio será de 480 €. El cliente
asumirá todos los gastos debidos a un retraso en la entrega del vehículo y en
especial aquellos gastos derivados del hecho que otro cliente u otra persona haga
valer sus derechos frente a el arrendador como consecuencia del citado retraso.
3.7. En caso de devolver el vehículo antes de que transcurra el período de
xxxxxxxx contratado, se deberá igualmente pagar el precio íntegro de alquiler
acordado contractualmente, sin que venga obligada arrendador a devolver al cliente cantidad alguna.
3.8. La furgoneta camper se entrega con el depósito de combustible lleno y así
debe devolverse. En caso contrario, el arrendador cobrará al cliente la cantidad de combustible que falte hasta llenar el depósito, incrementada en un
100% por los gastos de gestión. Serán de cuenta del cliente todos los gastos de
carburante y mantenimiento durante el período de alquiler.
El combustible del vehículo es solo DIESEL (se excluye el uso de BIODIESEL,
expresamente prohibido), por lo que serán de cuenta del cliente todos los gastos
que se ocasionen como consecuencia de usar un combustible distinto a DIESEL.
3.9. Para entrega y devolución del vehículo en un centro distinto a la base, se
requerirá un acuerdo con el arrendador y el pago del importe correspondiente a este servicio, que se pactará en contrato.
4. Reserva
4.1. Las reservas sólo serán válidas y vinculantes una vez hayan sido
confirmadas y pagadas antes del periodo de alquiler.
El cliente deberá abonar en concepto de reserva el 50 %. La reserva se realiza
exclusivamente para categoría de vehículos, no para marcas o modelos de
vehículos. Esto también será válido aun cuando en la descripción de la categoría
del vehículo se indique a modo de ejemplo un modelo concreto.
Si por motivos de fuerza mayor, el arrendador no pudiera entregar el vehículo reservado en la fecha acordada, no dará derecho al cliente a ningún tipo de
indemnización, solo a la devolución por parte del'arrendador al cliente, la cantidad abonada en concepto de reserva. Por otra parte, el arrendador se reserva el derecho a sustituir el vehículo por otro alternativo sin previo aviso. El
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vehículo alternativo será lo más similar posible al vehículo inicialmente reservado.
El arrendador determinará razonablemente, si se deberá y en cuanto, indemnizar al cliente si la sustitución del vehículo se lleva a cabo.
4.2. Procedimiento de Reserva:
1). El cliente envía una solicitud de disponibilidad y presupuesto a través de
nuestra web, en el apartado correspondiente o bien poniéndose
en contacto telefónicamente con el arrendador 2.) una vez recibida dicha solicitud el arrendador enviará un presupuesto en un plazo de 24h a 48h al solicitante, en el cual explicará el procedimiento correspondiente para confirmar
la reserva. 3.) Si el cliente está conforme con el presupuesto y quiere confirmar
la reserva, el cliente deberá abonar un el 50 % del importe total del precio del
alquiler, en el nº de cuenta bancaria indicado en el presupuesto 4.) Una vez pagada
la reserva, el cliente tiene que enviar el justificante de pago a la dirección de
correo, también está la posibilidad de pagar el total del presupuesto (100%) de esta manera, si el cliente lo desea así. 5). Una vez recibido
el comprobante de pago, el arrendador confirma la reserva y bloquea las fechas deseadas para el cliente, así mismo se enviará un mail de confirmación de la
reserva al cliente.
IMPORTANTE: si la reserva de la furgoneta se va a realizar quince días o menos
antes de la fecha solicitada, se abonará el 100% del alquiler.
4.3. Cancelación/cambio de la reserva una vez pagada
Si el cliente necesita realizar algún cambio o anulación de la reserva, y por tanto
del alquiler de la furgoneta, ya pagada, deberá ponerse en contacto con el arrendador para justificar dicho cambio o anulación.
En el caso de la cancelación de reserva el arrendador, cobrará el importe de reserva en función de la anticipación con que se haga el aviso respecto de los días
reservados:
1. Antes de 30 días o más de antelación, valorando los motivos justificados documentalmente, el arrendador estudiará las pérdidas ocasionadas y el caso de una decisión positiva a favor del cliente le devolverá el 100%, en caso contrario tendrá una penalización del 50%
sobre el total entregado.
2. Entre 16 y 30 días de antelación, se aplicará una penalización del 80% sobre el total entregado.
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3. Menos de 15 días de antelación, se aplicará una penalización del 100%
del total entregado.
En el caso de cambio de fechas de reserva; Es posible cambiar la fecha de su
alquiler una única vez. Para que sea válido, hay que avisar del cambio, como
mínimo, con 25-20 días de antelación, poniéndose el cliente en contacto con el arrendador para justificar el cambio. Hay que informar de la nueva fecha elegida en el momento del cambio y esta tiene que estar dentro de los 12 meses
siguientes contando desde el primer día del alquiler original.
En ambos casos, tanto para la cancelación como para cambios de fechas de la
reserva, deber solicitarse por escrito dirigiendo la solicitud a arrendador mediante correo electrónico en la dirección.
5. Condiciones de pago y depósito de garantía
Condiciones de Pago:
5.1. El día de la entrega del vehículo y por consiguiente, la firma del contrato de
alquiler, el cliente abonará el 50% restante del importe total del alquiler de la
furgoneta reservada, este importe se podrá abonar vía tarjeta bancaria o en
efectivo el mismo día de la recogida , también el cliente, tiene la opción de
abonarlo mediante la realización de una transferencia bancaria, con suficiente
antelación (5 días hábiles aprox.) para estar disponible dicho importe en el arrendador, el día de la retirada de la furgoneta, enviando el justificante de pago al correo.Todos los pagos que hagan los clientes
así como las devoluciones se harán en EUROS (€).
Nota: No se admiten tarjetas “American Express”
Depósito de Garantía/Fianza:
5.2. A la recogida del vehículo, al cliente se le retendrá la cantidad
de SEISCIENTOS EUROS (600 €), el pago se realizará mediante tarjeta de
crédito/débito, en concepto de depósito de garantía/fianza y como garantía del
fiel cumplimiento de las obligaciones del contrato de arrendamiento y
condiciones generales de alquiler, que habrán de ser aceptadas expresamente
por el cliente como parte integrante del contrato. La no aceptación de las
presentes condiciones generales por parte del cliente en ese momento se
entenderá como una rescisión de la reserva vinculante, por lo que será de
aplicación el apartado 4.3 del presente documento.
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5.3. La devolución de la fianza se hará efectiva a partir de las setenta y dos (72) horas laborales siguientes a la devolución del vehículo y tras ser examinado el vehículo por un responsable del arrendador, el cual en caso de desperfectos por mal uso o falta de alguno de los elementos del inventario de entrega, dictaminará el importe que el cliente deberá abonar. Este importe será deducido de la fianza depositada, aceptando el cliente el pago de la diferencia si el coste de los desperfectos supera el valor de la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, el arrendador dispondrá de 60 días para efectuar la liquidación y devolver la fianza si procede
o reclamar la diferencia entre esta y el coste de los desperfectos. En caso de un
siniestro, también se deducirá de la fianza el importe de la franquicia del seguro
a todo riesgo. En caso de que se tenga que abonar al cliente una compensación
del precio de alquiler pagado por adelantado, dicho importe se devolverá junto
con la fianza.
5.4. La fianza será utilizada para cubrir el coste de cualquier pérdida o daño del
equipamiento, complementos, extras, reparaciones o daño negligente en el
vehículo.
5.5. El cliente se compromete expresamente a pagar a el arrendador:
1. Los cargos adicionales que se originen si el vehículo es dejado en algún otro sitio o ciudad, sin la autorización del arrendador.
2. El importe de toda clase de sanciones, multas, penas, gastos judiciales y extrajudiciales derivados de cualquier infracción de tráfico, ya sea administrativa, penal o de cualquier otra clase, que sean dirigidas contra el vehículo, el cliente o el arrendador, derivados del tiempo de vigencia de este contrato de alquiler, a no ser que se hayan originado por culpa del arrendador.
3. En el supuesto de que por culpa del cliente fuese el vehículo retenido, paralizado, precintado, depositado o embargado, o de cualquier manera inmovilizado por cualquier causa, todos los gastos serán a su cargo, incluido el lucro cesante de la empresa arrendadora durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
4. El cliente asumirá los gastos incurridos por el arrendador (incluidos honorarios de Xxxxxxxx y Procuradores, aunque su intervención no sea
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preceptiva) en la reclamación de las cantidades adeudadas por el cliente en
virtud del presente contrato.
5. El vehículo dispone de un seguro a todo riesgo con franquicia (no incluye los efectos personales del cliente y acompañantes). En caso de accidente o robo, el cliente se hará cargo del importe de la fianza.
6. Todos aquellos daños causados a un tercero o a el arrendador no cubiertos por el seguro del vehículo y que sean evaluables económicamente en ese momento, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 5.4.
6. Entrega y devolución del vehículo.
Entrega:
6.1. En el momento de la entrega de la furgoneta, el cliente está obligado a
seguir las instrucciones de manejo que le dé el personal técnico de la empresa
arrendador en el punto de entrega. Asimismo, se elaborará un FORMULARIO DE ENTREGA (Check Out), en el que se describirá el estado del vehículo e inventario
a bordo y que deberán firmar ambas partes. El arrendador se podrá negar a entregar el vehículo hasta que no se haya realizado la instrucción de manejo del
vehículo.
En este sentido, mediante la firma del contrato, el cliente reconoce haber
recibido instrucciones del funcionamiento y uso de la furgoneta camper y
reconoce haber entendido las instrucciones de funcionamiento de la misma.
Devolución:
6.2. Al devolver el vehículo, el cliente está obligado a realizar una revisión final
de la furgoneta camper junto con personal del arrendador. Se elaborará un FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN (Check In), que deberán firmar el arrendador y el cliente. Los desperfectos que no consten en el acta de entrega, pero
que se detecten en el momento de la devolución del vehículo, correrán a cargo
del cliente y serán descontados de la fianza.
6.3. En la devolución del vehículo por finalización del alquiler, en la que el cliente
no esté presente en la inspección del mismo por causas imputables a él, y se
aprecien daños en el vehículo, el cliente acepta la valoración de los daños
resultantes de la inspección realizada por el personal del arrendador.
6.4. El vehículo se devolverá limpio exterior e interiormente y con los depósitos
de aguas residuales y del WC vacíos. En caso contrario se cobrará un suplemento
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de entre 15€ a 100€ según tarifas establecidas para este servicio, en concepto
de limpieza, que serían:
- sin limpieza exterior: 15€
- sin limpieza interior y exterior: 35€
- tapicería manchada: 40€
- sin limpieza en wc químico: 50€
- olor a tabaco: 100€
Xxxxxxxx entrega/devolución
6.5. Como norma general las ENTREGAS y DEVOLUCIONES de los vehículos se
efectuarán de lunes a viernes, de 9:30 am a 19:00 pm; Siempre se podrá pactar
otros horarios en el contrato de xxxxxxxx. Los xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos se
podrán realizar entregas y devoluciones, siempre que haya disponibilidad por
parte del arrendador, dicho acuerdo estará reflejado en el contrato de xxxxxxxx. El día de la entrega y la devolución sumarán juntos un día, siempre que
en total no se superen las 24 horas o sólo si las superan por causas imputables a
el arrendador.
Entregas y devoluciones en aeropuertos cercanos, tendrá un coste adicional
según tarifas en vigor.
Retrasos/prolongación alquiler:
6.6. Los retrasos en la devolución, no autorizados, serán penalizados según
clausula 3.6. Cualquier causa justificada de fuerza mayor que impida la devolución
en el día acordado, deberá ser comunicada inmediatamente a el arrendador para que este la acepte; en caso contrario se considerará retraso no autorizado.
6.7. Si el cliente desea prolongar el arrendamiento, deberá solicitarlo a el arrendador con un mínimo de tres días de antelación a la finalización del contrato. La eventual confirmación de la prórroga estará sujeta a las
disponibilidades que en este momento tenga el arrendador, no asumiendo por tanto esté último ningún compromiso previo alguno.
En el periodo de prolongación autorizado y aceptado por el arrendador, serán aplicadas las tarifas en vigor.
6.8. Cualquier alteración de las fechas de alquiler, deberá ser previamente
autorizada por el arrendador. El incumplimiento por parte del cliente de esta condición, faculta a el arrendador para hacerse cargo del vehículo o requerirlo judicialmente. El arrendador se reserva el derecho de obtener la devolución del vehículo, en cualquier momento durante la vigencia del contrato de
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arrendamiento, si su utilización contraviniera lo dispuesto en el mismo o en las
presentes condiciones generales.
7. Usos prohibidos, obligaciones de mantenimiento y protección.
7.1. El cliente reconoce que recibe el vehículo en perfectas condiciones
mecánicas, provisto de la documentación necesaria y con las herramientas,
neumáticos y accesorios adecuados y se compromete a conservarlo en buen
estado. Asimismo, se compromete a respetar en todo momento las obligaciones
y limitaciones descritas en el vigente Código de Circulación y se obliga a:
1. No permitir que lo conduzcan otras personas más que él mismo o las que expresamente estén autorizadas.
2. No llevar más pasajeros que los especificados en la documentación del vehículo (max. 4 pers.).
3. No realquilar o transportar personas con fines comerciales y cualquier otro uso que no esté incluido en el contrato.
4. No trasportar cualquier tipo de mercancía, drogas, productos tóxicos, inflamables o explosivos ni encender o utilizar velas en el interior del vehículo.
5. No ceder su uso a terceros a título gratuito o lucrativo y no auxiliar a delincuentes.
6. No cometer delitos, aunque estos solo sean castigados según la legislación vigente en el lugar de los hechos.
7. No conducir el vehículo en inferioridad de condiciones físicas motivadas por alcohol, drogas, fatiga o enfermedad, uso de medicamentos, etc.
8. No transitar fuera de la red viaria o en cualquier terreno no adecuado, ni participar con el vehículo en pruebas deportivas, de resistencia, carreras u otras que puedan dañarlo.
9. No utilizarlo para empujar o remolcar otros vehículos o remolques.
10. No desprecintar o manipular el cuentakilómetros, debiendo comunicar inmediatamente a el arrendador cualquier avería del mismo.
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11. Para circular por los países que se relacionan a continuación se requerirá la autorización expresa por escrito del arrendador. El cliente deberá comunicar que se va a circular por alguno de estos países a fin de realizar un cargo
adicional para cubrir la asistencia en carretera. Los citados países son: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Croacia, Rep. Checa, Chipre, Dinamarca, Estonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Xxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Suecia y Suiza.
En ningún caso se podrá circular fuera de estos países, del mismo modo, se
prohíbe de forma expresa el desplazamiento del vehículo de la península a
Ceuta, Melilla y Marruecos salvo autorización expresa por escrito por
parte del arrendador.
12. Queda expresamente prohibido viajar a cualquier país que se encuentre en guerra o conflictos bélicos.
13. El cliente es responsable de tener el vehículo adecuadamente estacionado y custodiado cuando no lo utilice y protegerlo del deterioro de las heladas, pedrisco o cualquier otro fenómeno atmosférico susceptible de producirle daños de importancia.
14. Queda expresamente prohibido al cliente variar cualquier característica técnica del vehículo, las llaves, cerraduras, equipamiento, herramientas y/o accesorios del vehículo, así como efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior, salvo expresa autorización escrita por parte del arrendador. En caso de infracción de este artículo, el cliente correrá con todos los gastos de reacondicionamiento del vehículo a su estado original, debiendo abonar así mismo una indemnización por la inmovilización del vehículo hasta su total reparación. En caso de pérdida de las llaves o de la documentación del vehículo, el arrendador cargara al cliente la cantidad de 250 €.
15. El hecho de llenar el depósito de agua potable con diésel u otro combustible, o el depósito de diésel con agua u otro combustible (incluso BIODIESEL), implicará una penalización de 750 €.
16. En caso de utilización del vehículo con niños menores de tres años o niños mayores de tres años que no superen una altura de 150 centímetros, el cliente deberá proveerse de dispositivos de sistemas de retención infantil. El cliente también deberá comprobar la adecuación, uso y colocación en el vehículo de los sistemas de retención infantil. El arrendador no asume responsabilidad por la falta de uso, instalación, comprobación, uso incorrecto o cualquier posible
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defecto de fabricación del mencionado dispositivo de retención obligatorio, ya
que estos aspectos son de exclusiva responsabilidad del cliente.
7.2. El vehículo se debe cuidar y tratar adecuadamente, así como cerrar
debidamente. Se deberán tener en cuenta las normas técnicas, así como las
disposiciones determinantes para el uso. Se deberá controlar el estado del
vehículo en cada repostaje de combustible, sobre todo el nivel de agua y aceite,
así como la presión de los neumáticos. El cliente se compromete a comprobar
regularmente si la furgoneta camper de alquiler está en perfecta condiciones
para circular con seguridad. Si resultase dañado el vehículo como consecuencia
de un sobrecalentamiento debido a niveles bajos de aceite o refrigerante del
motor, el cliente perderá íntegramente la fianza.
7.3. Está prohibido fumar en todos los vehículos y encender velas en su interior,
así como, transportar mascotas.
7.4. En caso de comprobar que se han infringido las disposiciones de los
anteriores apartados 7.1., 7.2. y 7.3, el arrendador podrá dar por resuelto con efectos inmediatos el contrato, solicitar la devolución del vehículo, así como
reclamar al cliente una indemnización de daños y perjuicios, inclusive el lucro
cesante, que el incumplimiento de que se trate le haya ocasionado.
8. Comportamiento a seguir en caso de accidente.
8.1. En caso de accidente, robo, incendio o daños causados por la naturaleza,
animales xx xxxx y en general en cualquier supuesto de daños o avería del
vehículo, el cliente deberá informar inmediatamente a la policía y a el arrendador llamando al número de teléfono del centro de alquiler (661928949). El
cliente estará obligado a abonar todos los daños o perjuicios que provoquen la
falta o el retraso en la comunicación a el arrendador de cualquiera de estas eventualidades.
8.2. Nunca se reconocerá o prejuzgará la responsabilidad del hecho, salvo la
“Declaración Amistosa de Accidentes”. El cliente deberá obtener todos los datos
de la parte contraria y de los testigos (nombre, la dirección y teléfonos de las
personas implicadas, sus datos del carné de conducir, los datos del contrario con
el nombre de la Compañía Aseguradora y el número de póliza, los datos de los
eventuales testigos, así como las matrículas de los vehículos afectados), que
junto con los detalles del accidente, se deberá remitir a el arrendador. Notificar inmediatamente a las autoridades el accidente si existe culpabilidad
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de la parte contraria. El parte de accidente se deberá entregar a el arrendador, debidamente cumplimentado y firmado, en 48 horas o como muy tarde en
el momento de la devolución del vehículo.
8.3. En caso de robo o hurto del vehículo, se denunciará a la autoridad
competente inmediatamente, comunicándolo y remitiendo copia de la denuncia a
el arrendador, junto con las llaves del vehículo, en un plazo máximo de 24 horas; quedando sin efecto en caso contrario los seguros y coberturas contratadas.
8.4. Incluso en daños sin contrario, independientemente de su gravedad, el
cliente deberá redactar para el arrendador, un amplio informe por escrito junto con un boceto. Si el cliente no elabora el informe - no importa cuál sea la
razón - e impide de este modo que la compañía de seguros pague los daños, el
cliente estará obligado a abonar el importe correspondiente en su totalidad.
8.5. No abandonar el vehículo sin tomar las adecuadas medidas para protegerlo
y salvaguardarlo. Contactar en caso de ser necesario con la Compañía de
Asistencia en Carretera contratada con la Aseguradora del arrendador.
8.6. En caso de incumplimiento por el cliente de alguna de estas medidas, si son
de aplicación, el arrendador podrá reclamar al cliente los daños y perjuicios ocasionados por negligencia de este, incluido el lucro cesante del arrendador durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
9. Defectos de la furgoneta camper
9.1. Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios del
cliente por defectos no imputables a el arrendador.
9.2. Al devolver el vehículo, el cliente deberá indicar por escrito a el arrendador los defectos que haya detectado en la furgoneta camper o su equipamiento
una vez iniciado el período de alquiler. Quedan excluidos los derechos a
indemnización por daños y perjuicios en caso de defectos indicados con
posterioridad, a no ser que dicha pretensión esté motivada por un daño no
evidente.
10. Reparaciones y vehículo de cambio o sustitución.
10.1. El desgaste mecánico normal del vehículo lo asume el cliente. Cuando la
duración del recorrido o el estado de las carreteras lo aconsejen, se realizaran
las operaciones de mantenimiento necesarias en un servicio oficial de la marca
del chasis-motor.
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10.2. El cliente vendrá obligado a detener el vehículo lo antes posible cuando se
ilumine cualquier testigo que indique anomalía en el funcionamiento del vehículo,
debiendo contactar con el arrendador o con la Compañía de Asistencia, concertada por el arrendador y solo con esta, debiendo dirigirse exclusivamente a un servicio oficial de la marca del chasis-motor, salvo
autorización expresa del arrendador.
10.3. El cliente podrá encargar aquellas reparaciones que sean necesarias para
garantizar la seguridad durante el funcionamiento y la circulación del vehículo en
el período de alquiler y que no superen los 150 €. Para ello, tan sólo será necesario
contar con la aprobación del arrendador. Éste último asumirá los gastos de la reparación si se le hace entrega de las facturas (emitidas a nombre de la
empresa) originales y de las piezas cambiadas, siempre que el cliente no responda
del daño según el apdo. 11. Quedan excluidos los daños que afecten a los
neumáticos, las llantas, lunas y cristales del vehículo ocurridos durante el plazo
de duración del arrendamiento, que serán siempre y en cualquier caso de cuenta
del cliente. Igualmente cualquier avería y las reparaciones debidas a defectos
del suelo, pavimento o asfaltado son responsabilidad del cliente. En caso de que
la reparación sea superior a 150 € se aplicara lo dispuesto en el apartado 10.5
10.4.En caso de que una reparación de estas características sea necesaria por
causa imputable a el arrendador y el cliente no se encargue de solucionarlo, éste último deberá indicar sin demora a el arrendador el desperfecto en cuestión y conceder un plazo razonable para su reparación. El arrendador no se responsabilizará de las condiciones específicas de cada país (p. ej.
infraestructura), que conlleven una demora a la hora de realizar la reparación.
10.5. En el caso de cualquier avería del vehículo o de los elementos del
habitáculo, el cliente deberá comunicarlo inmediatamente a el arrendador de quien recibirá las instrucciones oportunas para su reparación.
10.6. En caso de que sin culpa alguna por parte del cliente, la furgoneta camper
sufra graves daños, avería que se prevea que el vehículo no se podrá utilizar
durante un período de tiempo superior a 48 horas o se deba retirar de la
circulación y el cliente se encuentre dentro de un radio de 500 km máximo, el arrendador, si tuviera disponibilidad para poner a disposición del cliente en un plazo máximo de 48 horas un vehículo de repuesto equivalente en el número de
plazas o superior, quedaría excluida una rescisión del contrato y por tanto debe
de ser aceptado por el cliente el nuevo vehículo, sin obligación por parte del arrendador de indemnizar los posibles perjuicios o daños causados al cliente.
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10.7. En caso de que siendo culpable el cliente, la furgoneta camper sufra graves
daños o se prevea que el vehículo no se podrá utilizar durante un largo período
de tiempo o se deba retirar de la circulación, el arrendador podrá negarse a ofrecer un vehículo de sustitución. En este caso queda excluida una rescisión del
contrato por parte del cliente, quien vendrá obligado a abonar la totalidad del
precio del arrendamiento, además de los gastos que su actuación hubiera
producido. Si el arrendador optara por poner a disposición del cliente un vehículo de sustitución, podrá cobrarle al cliente los eventuales gastos derivados
de ello.
10.8. El siniestro, robo o avería del vehículo no obliga a el arrendador a poner a disposición del cliente un vehículo de sustitución.
11. Responsabilidad del cliente, seguro a todo riesgo.
11.1. Según los principios del seguro a todo riesgo, en caso de daños integrales,
el arrendador eximirá al cliente de la responsabilidad de los daños materiales sufridos en el vehículo, con una franquicia de SEISCIENTOS EUROS (600 €),
que deberá asumir el cliente.
11.2. El cliente, bajo ningún concepto, quedará eximido de sus responsabilidades
civiles, administrativas, penales o de cualquier índole que sean consecuencia de
un siniestro o comportamiento doloso o culposo.
11.3. La eximente de la responsabilidad indicada en el apartado 11.1, no tendrá
efecto si el cliente omite alguna de las normas indicadas en todos los puntos de
las clausulas 7 y 8.
11.4. La exención de responsabilidad del apdo. 11.1 no procederá en caso de que
el cliente haya causado un daño de forma premeditada o negligente.
11.5. Asimismo, el cliente deberá responder en caso de comportamiento doloso
o culposo en los siguientes casos:
0.Xx el cliente no respeta las normas y el código de circulación vigente, del país
donde esté circulando.
2. Si los daños se deben a una conducción temeraria por los efectos de las drogas
o el alcohol.
3. Si el cliente o el conductor, a quien el arrendador le ha dejado el vehículo, huye en caso de accidente.
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4. Si el cliente, en contra de la obligación establecida en el apdo. 8, no avisa a la
policía en caso de accidente, excepto en el caso de que esta infracción no haya
influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de éste último.
5. Si el cliente infringe otras obligaciones del apdo. 8, excepto en el caso de que
esta infracción no haya influido en la comprobación de los motivos del daño ni en
el alcance de éste último
6. Si los daños se deben a un uso prohibido en el apdo. 7.1.
7. Si los daños se deben a una infracción de la obligación establecida en el apdo.
7.2.
8. Si los daños los ha causado un conductor no autorizado, a quien el cliente haya
dejado el vehículo.
9. Si los daños se han provocado por no tener en cuenta las dimensiones del
vehículo (altura, ancho, largo)
10. Si los daños se deben a un incumplimiento de las disposiciones relativas a la
carga adicional.
11.6. El cliente responderá de todos los gastos, tasas, multas y
sanciones relacionadas con el uso del vehículo, que se le reclamen a el arrendador, excepto si se debe a causas imputables a ésta última.
11.7. En caso de ser varios los clientes y/o conductores, todos estos
responderán en calidad de deudores solidarios.
12. Responsabilidad del arrendador.
12.1. El arrendador entrega el vehículo en perfecto estado, habiendo realizado todas las verificaciones y el mantenimiento necesario para su buen
funcionamiento. No será responsable de fallos mecánicos o averías debido al uso
normal del mismo, ni es responsable frente al cliente o los usuarios del vehículo
de los gastos o perjuicios que se le puedan producir directa o indirectamente
como consecuencia de tales fallos o averías.
12.2. Si por causa de fuerza mayor, motivos fortuitos o ajenos a el arrendador, no se pudiera entregar el vehículo en la fecha convenida, esto no dará
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derecho a ninguna indemnización a favor del cliente, salvo la devolución por parte
del arrendador al cliente de la cantidad/es pagada/s hasta esa fecha en concepto de alquiler.
12.3. El arrendador no asume ninguna responsabilidad ante el cliente respecto al automóvil de este que se encuentre, en calidad de aparcamiento gratuito, en
las dependencias del arrendador, o sus aledaños, durante el período de alquiler de la furgoneta camper.
12.4. El arrendador sólo responderá de forma limitada a los daños previsibles establecidos en el contrato, en la medida que se infrinja una obligación cuyo
cumplimiento sea de especial importancia para alcanzar el objeto del contrato.
12.5. Las presentes “Términos y Condiciones Generales de Alquiler” vinculan a
las partes desde el momento inicial de hacer la reserva y son parte integrante
del contrato de arrendamiento de vehículos.
13. Protección de datos de carácter personal.
1. A los efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal y servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, el arrendador. le informa de que sus datos personales, tanto los proporcionados para la formalización del contrato como los recabados durante la vigencia de los servicios de alquiler, van a ser incorporados a un fichero de datos de carácter personal, debidamente inscrito en el Registro de la Agencia Española de protección de Datos, creado y bajo la responsabilidad de esta empresa, con el fin de poder gestionar los servicios de alquiler de vehículos contratados, así como para fines comerciales tales como mantenerle puntualmente informado de todas aquellas ofertas, productos y promociones que puedan ser de su interés, bien por correo electrónico u otro modo equivalente.
2. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente y de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, usted otorga su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante petición dirigida a la siguiente dirección de correo.
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3. El arrendador, podrá comunicar los datos del arrendatario a ficheros de información de solvencia patrimonial y crédito, de conformidad con lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos, si el cliente
incurriera en cualquier tipo de impago con motivos de los servicios de alquiler contratados y previo requerimiento de pago insatisfactorio por parte del arrendador.
4. El cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación mediante petición dirigida a la dirección de correo.
14. Jurisdicción.
El presente contrato se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes
españolas. El arrendador declara su intención de resolver cualquier diferencia de forma amistosa. Si esto no fuera posible, cualquier litigio derivado
de la relación contractual que surgiera entre el arrendador y el cliente se acuerda, que la jurisdicción sea la de los Juzgados y Tribunales de la
ciudad de Huelva (España).
En el caso de posible discrepancia entre las versiones español/inglés de las
presentes condiciones generales, prevalecerá la versión española.