Smart Software Solutions, S.L.
Smart Software Solutions, S.L.
Términos de la licencia internacional de SmartOffice
Los presentes términos de licencia (el “contrato”) constituyen un con- trato entre SMART SOFTWARE SOLUTIONS, S.L. y usted. Lea estos términos detenidamente.
Excepto si se estipula expresamente lo contrario, este contrato se aplica a todos los productos software ofrecidos por Smart Software Solutions, S.L., lo que incluye los soportes físicos en los que los haya recibido, si los hubiera. También se aplican a actualizaciones, com- plementos y servicios de soporte técnico. salvo que existan otros términos aplicables a dichos elementos. En tal caso, se aplicarán esos términos. Al instalar, ordenar la instalación, suscribirse a o utilizar el software, acepta este contrato (incluida cualquier modificación que se le realice a este cada cierto tiempo). Si no acepta este contrato,
no instale, no ordene la instalación, no se suscriba ni utilice el softwa- re.
Si un individuo celebra este contrato en nombre de una persona jurídi- ca, ese individuo manifiesta que tiene la autoridad de vincular a esa persona jurídica con este contrato.
Notificación sobre la validación de la suscripción. Los servidores en los que está instalado el software pueden proporcionar información periódicamente para comprobar que el software cuenta con una licen- cia adecuada y que el periodo de vigencia no ha expirado. Esta infor- mación incluye el identificador de suscripción del cliente, el nombre del producto, el número de serie de la licencia, el número de la versión del producto y la fecha del último uso. Los datos de clientes individua- les se almacenarán por hasta doscientos setenta (270) días en Espa- ña. Se pueden utilizar datos agregados para evaluar la eficacia de nuestras características de validación, los cuales también se almace- narán en España y pueden conservarse de forma indefinida. El uso del software constituirá un consentimiento por su parte para la transmi- sión de la información descrita en este párrafo.
Si cumple con este contrato, dispondrá de los siguientes derechos por cada licencia que adquiera para el software.
INTRODUCCIÓN
a. Software. El software puede incluir:
• software de servidor;
software cliente que se puede instalar en dispositivos y/o utilizar con el software de servidor;
• componentes ERP adicionales que se pueden licenciar por separado; y
• actualizaciones o complementos para el software.
b. Concesión de licencia. La licencia del software se concede de acuerdo con las siguientes condiciones:
• el número de copias de la solución ERP que instale en las instalaciones o utilice alojándola;
• el número de usuarios con acceso a la solución ERP; y
• los componentes ERP adicionales que obtenga bajo licencia.
c. Modelo de licencia. La licencia del software se concede en virtud de dos modelos:
• Modelo de Licencia Perpetua: en virtud de este modelo, usted licenció el software según términos de licencia perpetuos, tal como el código instalado en sus instalaciones o que un terce- ro aloja para usted en calidad de su representante (“Modelo de Licencia Perpetua”).
• Modelo de Licencia por Suscripción: en virtud de este modelo, usted licenció el software por usuario durante un periodo limi- tado, tal como se describe con mayor detalle en el contrato con su socio. El software puede estar instalado en sus instala- ciones con administración y control diarios únicamente del socio, o alojado por un socio o cualquier tercero que le preste servicios (“Modelo de Licencia por Suscripción”).
• Si su licencia expira o termina, su derecho a utilizar el software cesará de inmediato. Si continua utilizando el software des- pués de eso, podría ser responsable de infringir los derechos de propiedad intelectual e industrial, lo que podría ocasionar considerables daños y perjuicios en su contra u otros recursos legales.
DEFINICIONES
• “Filial” es cualquier persona jurídica que es propietaria de forma directa o indirecta, o que es propiedad de forma directa o indirec- ta, o que es copropiedad de forma directa o indirecta con una de las partes de este contrato.
• “Subcontratación de procesos de negocio” es la contratación de una tarea, función o proceso de negocio crítico o no crítico espe-
cífico a un tercero proveedor de servicios, en que los servicios prestados incluyen el acceso directo o indirecto al software.
• “Licencia CAL” (“CPU Access License”) es una licencia de acceso cliente.
• “Software cliente” son los componentes del software que permi- ten a un dispositivo acceder o utilizar el software de servidor o utilizar determinados aspectos del software de servidor.
• “Dispositivo” es un solo equipo personal, estación de trabajo, terminal, equipo de mano, teléfono móvil, organizador personal digital u otro dispositivo electrónico.
• “Acceso directo” ocurre cuando algún usuario inicia sesión en el software a través de un cliente de SmartOffice.
• “ERP” es planificación de recursos empresariales.
• “Solución ERP” son los componentes del software que controlan a sus usuarios y unidades de informes financieros.
• “Usuario Contable Externo” es un usuario contratado por un ter- cero para acceder al software, únicamente para prestar servicios de contabilidad profesional complementarios relacionados con el proceso de auditoría.
• “Usuario externo” son sus clientes que no se incluyen en la defini- ción de “usted”.
• “Usuario Completo” es un usuario que tiene acceso irrestricto a toda la funcionalidad en el software de servidor, incluida la instala- ción y administración de todos los parámetros o procesos funcio- nales en la solución ERP.
• “Instancia” es una imagen del software que se crea al ejecutar el procedimiento de instalación del software o al duplicar una Ins- tancia existente.
• “Fines comerciales internos” es administrar su negocio, pero no el de un tercero independiente.
• “Entorno de sistema operativo” u “OSE” es toda o parte de una Instancia de sistema operativo, o toda o parte de una Instancia de sistema operativo virtual (o emulado) que permite la identidad separada de máquina (nombre de equipo primario o identificador único similar) o derechos administrativos separados e instancias de aplicaciones, si existen, configuradas para ejecutarse en la Instancia de sistema operativo o partes identificadas anteriormen- te. Hay dos tipos de OSE: físico y virtual. Un sistema de hardware físico puede tener un OSE físico y/o uno o más OSE virtuales.
• “Propiedad” es una propiedad de más del 50%.
• “Socio” es la entidad que ha firmado un contrato de socios de canal con Smart Software Solutions, S.L. que le autoriza a comer- cializar y distribuir el software.
• “OSE Físico” es un OSE que se configura para ejecutarse direc- tamente en un sistema de hardware físico.
• “Licencia SAL” es una licencia de acceso de suscriptor.
• “Servidor” es un sistema de hardware físico capaz de ejecutar el software de servidor.
• “Granja de Servidores” es un centro de datos único o dos centros de datos cada uno ubicado físicamente en una zona horaria que tiene una diferencia máxima de cuatro horas con respecto a la otra zona horaria local (Tiempo universal coordinado (UTC) y no en horario xx xxxxxx (DST)), y/o dentro de la Unión Europea (UE) y/o la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC).
• “Software de servidor” son los componentes del software que prestan los servicios o funcionalidades en su servidor.
• “Usuario Administrador del Sistema” es un usuario que tiene ac- ceso al software, únicamente para instalar, configurar y mantener el software de servidor, incluida la administración de derechos de usuario.
• “OSE Virtual” es un OSE que se configura para ejecutarse en un sistema de hardware virtual.
• “Usted” es la persona jurídica que aceptó este contrato, sus filia- les y cada uno de sus empleados, contratistas, representantes y proveedores y los de sus filiales.
• “SMART” se refiere a Smart Software Solutions, S.L.
DERECHOS DE INSTALACION Y DE USO
a. Software de Servidor. Debe adquirir una licencia de software de servidor para utilizar el software de servidor. Usted podrá instalar un número ilimitado de copias del software de servidor para acce- der a su solución ERP. Sin embargo, solo podrá utilizar la cantidad de copias que la clave de la licencia permita.
b. Software Cliente. Usted solo podrá utilizar el software cliente con la solución ERP. Usted podrá instalar un número ilimitado de co- pias del software cliente para acceder a su solución ERP. El soft- ware cliente solo podrá utilizarse con la cantidad de usuarios li- cenciados que la clave de licencia permita.
c. Componentes ERP adicionales. Si se encuentran a su disposición componentes ERP adicionales, debe obtener una licencia por separado para cada solución ERP si desea ejecutar un compo- nente ERP adicional para varias soluciones ERP.
d. Las licencias de servidor y de usuario serán otorgadas por medio de sus correspondientes “certificados de licencia”.
TIPOS DE LICENCIAS DE USUARIO
Además de la licencia de software de servidor, debe adquirir y asignar una Licencia de Acceso a cada usuario que tenga acceso a la solu- ción ERP de forma directa o indirecta. Usted necesita una Licencia de Acceso para cada usuario que acceda de forma directa o indirecta a la solución ERP a través de una aplicación de terceros. Las Licencias de acceso son específicas de una solución ERP y no se pueden utilizar o compartir entre diferentes soluciones ERP.
TERMINOS ESPECÍFICOS DEL MODELO DE LICENCIA PERPETUA
Sus derechos de uso del software son perpetuos pero pueden revo- carse si no cumple con los términos de este contrato.
TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL MODELO DE LICENCIA POR SUSCRIPCIÓN
a. Validación de la suscripción.
• Los servidores en los que está instalado el software realizarán una comprobación de validación del software de forma perió- dica. La validación comprueba que el software cuenta con una licencia adecuada. También comprueba que no se hayan reali- zado cambios no autorizados a las funciones de validación del software.
• La comprobación de validación puede iniciarla el software o SMART. Para habilitar las comprobaciones de validación, el software puede requerir cada cierto tiempo actualizaciones o descargas adicionales de las funciones de validación del soft- ware. Las actualizaciones o descargas son necesarias para el funcionamiento adecuado del software y pueden descargarse e instalarse sin notificarle. Durante o después de una compro- bación de validación, el servidor puede enviar información sobre el software, el equipo y los resultados de la comproba- ción de validación a SMART. Esta información incluye el identi- ficador de suscripción del cliente, el nombre del producto, el número de serie de la licencia, el número de la versión del producto y la fecha del último uso. SMART utilizará esta in- formación solo para verificar el cumplimiento de la licencia. El uso del software constituirá un consentimiento por su parte para la transmisión de esta información.
• Si tras una comprobación de validación se descubre que la licencia del software no es la adecuada, SMART o su socio podrán notificarle que el software no está licenciado correc- tamente y usted podrá
• recibir recordatorios para obtener una copia licenciada correc- tamente del software, o
• tener que seguir las instrucciones en la notificación para licen- ciar el uso del software.
b. Periodo de vigencia. El periodo de vigencia de su licencia de sus- cripción se establece en el contrato con su socio.
REQUISITOS DE LICENCIA Y/O DERECHOS DE USO ADICIONALES
a. Multiplexado. El multiplexado (que en ocasiones suele denominar- se “agrupación”) es una manera de acceso indirecto al hardware o software (“acceso indirecto”) que se utiliza para
• agrupar conexiones,
• reencaminar información
• reducir el número de usuarios que utilizan el producto o acceden a él directamente o
• reducir el número de usuarios que administra el software directamente.
b. Cualquier usuario que tenga acceso a la Solución ERP por medio de una conexión multiplexada debe contar con una licencia de acceso correspondiente.
c. Subcontratación de procesos de negocio. No podrá utilizar el software con fines de servicios de subcontratación de procesos de negocio a sus clientes. Sin embargo, usted puede poner sus licencias de acceso a disposición de los outsourcers de procesos de negocio para que actúen en su representación y presten servi- cios a su empresa.
d. Movilidad de licencias y administración de software de subcontra- tación.
• Movilidad de licencias. Puede reasignar sus Licencias de So- lución ERP, para las que está bajo un plan de mantenimiento vigente, para (i) cualquier servidor que ejecuta OSE Físicos
o Virtuales dedicados a usted y ubicados dentro de la misma Granja de Servidores tan a menudo como se necesite, o (ii) desde una Granja de Servidores a otra, pero no en un periodo corto (por ejemplo: no dentro de noventa (90) días desde la última asignación).
• Administración de software de subcontratación. Puede instalar y utilizar copias permitidas del software en los servidores y otros dispositivos que diariamente estén bajo la administra- ción y control de terceros, siempre que todos los servidores y otros dispositivos se dediquen por completo a su uso. Usted es responsable por todas las obligaciones en virtud de su contrato de licencias sin importar la ubicación física del hard- ware en el que se utiliza el software.
e. Concesión de licencia para plantillas. Usted puede copiar y utilizar las plantillas proporcionadas con el software e identificadas para dicho uso en documentos y proyectos que cree. Puede distribuir esos documentos y proyectos de forma no comercial.
f. Programas de SMART incluidos. El software de SmartOffice con- tiene otros programas de SMART. Si existen términos de licencia distintos que acompañan a aquellos componentes, se aplicarán los términos de licencia con dichos componentes a su uso de los componentes, en vez de estos términos de licencia.
g. Declinación de responsabilidades de modificación. Sólo puede modificar el software según sea necesario para utilizarlo para sus fines comerciales internos si lo recibió en formato de código fuen- te o si usted o un tercero que le represente dispone de herramien- tas con licencia de SMART que le permiten a usted o a ese tercero modificar el código objeto del software. Usted acepta que SMART no es responsable de los posibles problemas derivados de las modificaciones que realice usted o un socio o tercero que le re- presente, ni de otros problemas derivados del uso de hardware o software de terceros. SMART no está ni estará obligado a propor- cionar soporte técnico o de otro tipo para cualquier modificación que usted, un socio o un tercero realicen al software. SMART no ofrece ninguna manifestación, aprobación, garantía ni comproba- ción respecto a la idoneidad del software para su negocio, la ido- neidad del socio o cualquier tercero para crear modificaciones o implementar las modificaciones o el software, ni sobre la idonei- dad de las modificaciones creadas, implementadas, que reciban soporte técnico y/o servicio por su parte o en su nombre o el de un tercero que cumpla con sus necesidades empresariales o fun- cione correctamente con el software. XXXXX y sus socios son entidades independientes y SMART no es responsable de los actos de dichos socios ni está vinculado a ellos.
h. Datos ficticios. Los localizadores uniformes de recursos (URL),
direcciones, nombres de personas, empresas, ciudades, estados y otros elementos representados y mencionados en los materiales de SMART son ficticios. Se proveen a modo de ejemplo e ilustra- ción solamente. No se pretende ni debería interpretarse como una asociación o conexión real.
i. Software complejo. El software es un software informático com- plejo. Su rendimiento variará en función de su plataforma de hardware, las interacciones de software, la configuración del soft- ware y otros factores. El software no tiene tolerancia a errores y no está libre de errores, conflictos o interrupciones.
j. Notificaciones de terceros. El software puede incluir material de terceros (es decir, código o documentación) que SMART le licen- cia en virtud de este contrato. Las notificaciones para el material de terceros, si las hay, se incluyen solo con fines informativos.
k. Funcionalidad adicional. Es posible que SMART proporcione fun- cionalidad adicional para el software. Es posible que se apliquen otros precios y términos de licencia.
CLAVES DE PRODUCTO/LICENCIA
El software necesita una clave para ejecutarse o acceder a él. Solo se puede utilizar una clave para ejecutar o acceder a la versión específica del software para el que se emitió. Usted es responsable del uso de las claves que se le asignaron. No debe duplicar ni compartir las cla- ves con terceros.
PRUEBAS COMPARATIVAS
Para poder revelar a terceros los resultados de cualquier prueba com- parativa del software, deberá obtener la autorización previa y por es- crito de SMART.
ÁMBITO DE LA LICENCIA
El software se cede sujeto a licencia y no es objeto de venta. El pre- sente contrato solo le otorga algunos derechos de uso del software. XXXXX se reserva todos los demás derechos. A menos que la legisla- ción aplicable o un contrato escrito por separado con SMART le otor- gue más derechos a pesar de esta limitación, solo podrá utilizar el software tal como se permite expresamente en este contrato. Al ha- cerlo, deberá ajustarse a las limitaciones técnicas del software que sólo permiten utilizarlo de determinadas formas. Sólo podrá utilizar el software para sus fines comerciales internos. No puede:
• eludir las limitaciones técnicas del software;
• utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, excepto y únicamente en la medida en que lo permita expresamente la legislación aplicable, a pesar de la presente limi- tación;
• eludir las funciones de validación del software;
• hacer público el software para que otros lo copien;
• alquilar, arrendar o dar en préstamo el software; o
• utilizar el software para proporcionar servicios de hosting de soft- ware comercial.
Sus derechos de uso del software pueden revocarse si no cumple con los términos de este contrato. Los derechos de acceso al software no le otorgan ningún derecho para implementar patentes u otra propie- dad intelectual e industrial de SMART en software o dispositivos que accedan al servidor
COPIA DE SEGURIDAD
Puede realizar varias copias del software con fines de copias xx xxxx- ridad, desarrollo y pruebas, siempre que dichas copias no se utilicen en producción y el desarrollo o las pruebas sean solo para su propósi- to comercial interno. Un tercero puede alojar sus copias de seguridad en su nombre.
TRANSMISIÓN DE LICENCIA
No podrá transmitir el software sin el consentimiento previo por escri- to de SMART. Si está permitido, pueden haber cargos adicionales por transmitir el software a un tercero.
DOCUMENTACIÓN
Toda persona que tenga acceso válido a su equipo o a la red interna puede copiar y utilizar la documentación a efectos internos de consul- ta.
CAMBIO A UNA VERSIÓN ANTERIOR
Usted no tiene derecho a utilizar versiones anteriores del software en virtud de esta licencia y SMART no está obligado a suministrarle ver- siones anteriores.
RESTRICCIONES EN MATERIA DE EXPORTACIÓN
El software está sujeto a las leyes y reglamentos en materia de expor- tación de España. Debe cumplir con todas las leyes y reglamentos, nacionales e internacionales, en materia de exportación que sean de aplicación al software. Dichas leyes incluyen limitaciones en cuanto a destino, usuarios finales y uso final.
SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO
SMART proporciona los servicios de soporte técnico de software que se describen en las condiciones particulares de suministro de la solu- ción ERP.
CONTRATO COMPLETO
El presente contrato (incluida la garantía que aparece más abajo) y los términos aplicables a complementos, actualizaciones, servicios basa- dos en Internet y servicios de soporte técnico que utilice constituyen el contrato completo respecto al software y a los servicios de soporte técnico.
LEGISLACIÓN APLICABLE
a. España. Si adquirió el software en España, la interpretación del presente contrato se regirá por la legislación del Principado xx Xxxxxxxx , que se aplicará a las reclamaciones por incumplimiento del mismo, con independencia de conflictos de principios legales. Para el resto de reclamaciones, será aplicable la legislación de su estado de residencia, incluidas las reclamaciones en virtud de las leyes estatales en materia de protección al consumidor, compe- tencia desleal y responsabilidad extracontractual.
b. Fuera de España. Si adquirió el software en otro país, se aplicará la legislación de dicho país.
c. Honorarios y costos de representación legal. Si usted o SMART entabla una demanda, emprende acciones legales o presenta una reclamación contra el otro en relación con o a partir de este con- trato o el software, la parte ganadora tendrá derecho a recuperar los honorarios, costos y otros gastos razonables de representa- ción legal (apelaciones incluidas).
EFECTOS LEGALES
El presente contrato describe determinados derechos legales. Puede que usted tenga otros derechos en virtud de las leyes de su estado o país. Asimismo, pueden asistirle determinados derechos con respecto a la parte de la que adquirió el software. El presente contrato no modi- fica los derechos que le asisten en virtud de la legislación de jurisdic- ción si dicha legislación no lo permite.
LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE INDEMNIZACIONES
Puede recuperar de SMART y sus proveedores solo los daños directos hasta el importe que pagó por el software. No podrá obtener indemni- zación alguna por daños de otra índole, incluidos los daños conse- cuenciales, por lucro cesante, especiales, indirectos o incidentales.
Esta limitación se aplica a:
• cualquier cuestión relacionada con: (i) el software, (ii) los servicios,
(iii) el contenido (incluido el código) que se hallen en cualquier sitio de Internet de terceros o (iv) materiales de terceros;
• reclamaciones por incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía o condición, responsabilidad objetiva, negligencia, pérdi- da de datos, daños en registros o datos, pérdida de fondo de comercio, pérdidas derivadas de una interrupción del negocio o cualquier otra responsabilidad extracontractual en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
También se aplica incluso si:
• la reparación, la sustitución o el reembolso del precio del software no le compensa plenamente las pérdidas sufridas; o bien
• XXXXX conocía o debería haber conocido la posibilidad de que se produjesen dichos daños.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de la responsa- bilidad por daños consecuenciales o incidentales, por lo que es posi- ble que la limitación o exclusión anteriormente mencionada no se aplique a su caso. También se pueden producir situaciones en las que no puedan aplicarse a su caso porque su país no permite la exclusión o limitación de daños consecuenciales, incidentales o de otra índole. VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO
• Derecho a verificar el cumplimiento. Usted debe mantener regis- tros (incluida una prueba de compra) relativos al software que utilice en virtud del presente contrato. XXXXX tiene el derecho de verificar el cumplimiento de este contrato, a costo de SMART. Usted acepta proporcionar cooperación razonable en el caso de una auditoria de cumplimiento, que incluya el permiso para SMART, según solicitud, para acceder al informe de uso como una herramienta al llevar a cabo la auditoria.
• Proceso y limitaciones de la verificación. Para verificar el cumpli- miento con los términos de este Contrato, SMART contratará a un contable independiente de una empresa de contabilidad pública de reputación internacional, que estará sujeta a una obligación de confidencialidad. La verificación se llevará a cabo con una notifi- cación de no menos de treinta (30) días de antelación, durante el horario laboral normal y de una forma que no interfiera injustifica- damente con sus operaciones. Como alternativa, SMART puede exigirle que complete el cuestionario de auto-auditoría de SMART relativo al software que utiliza en virtud de este contrato, pero se reserva el derecho de utilizar un proceso de verificación como se estableció anteriormente.
• Frecuencia de la verificación. Si SMART realiza la verificación y no encuentra un uso sin licencia significativo (déficit de licencias del 5% o más), SMART no realizará otra verificación de la misma enti- dad durante un año como mínimo.
• Uso de los resultados. SMART y los auditores de SMART utilizarán la información obtenida en la verificación de cumplimiento solo para exigir los derechos de SMART y determinar si usted cumple los términos de este contrato. Al invocar los derechos y procedi- mientos descritos anteriormente, XXXXX no renuncia a sus dere- chos a exigir el cumplimiento de este contrato o a proteger su propiedad intelectual e industrial por cualquier otro medio permiti- do por la ley.
• Recursos en caso de incumplimiento. Si la verificación o auto- auditoría revela un uso sin licencia, usted debe solicitar de inme- diato las licencias suficientes para cubrir el uso. Si se descubre un uso sin licencia significativo, usted debe reembolsar a SMART los costos en los que SMART incurrió en la verificación y adquirir las licencias adicionales necesarias al costo de licencia individual de minorista dentro de treinta (30) días.
GARANTÍA LIMITADA
1. Si sigue las instrucciones, el software se ejecutará sustancialmente según se describe en los materiales de SMART que haya recibido con el software o dentro del mismo.
2. Las referencias a “garantía Limitada” son referencias a la garantía expresa que proporciona SMART. Esta garantía se otorga de manera adicional a otros derechos y recursos que pueda te- ner según la legislación, incluidos sus derechos y recursos de acuerdo con las garantías legales en virtud de la ley local del consumidor.
3. VIGENCIA DE LA GARANTÍA; BENEFICIARIO DE LA GARANTÍA; ALCANCE DE LAS GARAN- TÍAS IMPLÍCITAS. La garantía limitada cubre el software hasta dos años después de su adquisi- ción por parte del primer usuario. Si durante ese período recibe complementos, actualizaciones o sustituciones del software, estarán cubiertos por lo que reste de la garantía o, como mínimo, durante treinta (30) días. Si el primer usuario transmite el software, lo que reste de garantía se aplicará al adquiriente.
4. CONTRATO DE MANTENIMIENTO. La suscripción de un contrato de mantenimiento permitirá ampliar la garantía mientras dicho contrato permanezca en vigor, con independencia de las cláusulas particulares que articulen el mismo.
5. En la medida en que lo permita la legislación, todas las garantías y condiciones implícitas ten- drán vigencia únicamente durante el periodo de vigencia de la garantía limitada. Sin embargo, algunos estados no permiten limitaciones en cuanto a la vigencia de una garantía implícita, por lo que es posible que estas limitaciones no se apliquen en su caso. Es posible que tampoco se apliquen en su caso debido a que algunos países no permiten limitaciones en cuanto a la xxxxx- cia de una garantía o condición implícita.
6. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA. Esta garantía no cubre los problemas causados por acciones (u omisiones) de usted, acciones de terceros o sucesos más allá del control razonable de SMART.
7. RECURSOS LEGALES ANTE UN INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA. SMART reparará o re- emplazará el software sin costo. Si SMART no puede repararlo o sustituirlo, le reembolsará el importe que sale en su recibo de software. También reparará o reemplazará los complementos, actualizaciones y sustituciones del software sin costo. Si SMART no puede repararlos o susti- tuirlos, le reembolsará el importe que usted pagó por ellos, si procede. Para obtener un reem- bolso debe desinstalar el software y devolver a SMART todos los soportes físicos u otros mate- riales asociados junto con su prueba de compra, así como de los certificados de licencia de servidor y de usuario. Estos son los únicos recursos de los que dispondrá en caso de incumpli- miento de la garantía limitada.
8. DERECHOS DEL CONSUMIDOR NO AFECTADOS. Es posible que la legislación de su estado o país le otorgue derechos de consumidor adicionales que el presente contrato no pueda modifi- car.
9. EXCLUSIÓN DE OTRAS GARANTÍAS. La garantía limitada constituye la única garantía directa que ofrece SMART. XXXXX no otorga ninguna garantía ni condición expresas. En la medida en que lo permita la legislación de su estado o país, SMART excluye las garantías implícitas de comerciabilidad, de idoneidad para un fin particular y de ausencia de infracción de derechos. Si la legislación de su estado o país le otorga garantías o condiciones implícitas a pesar de lo pre- visto en esta cláusula de exclusión, los recursos de los que dispondrá serán los dispuestos en la cláusula anterior “Recursos ante un incumplimiento de la garantía”, en la medida en que la legis- lación de su estado o país lo permita.
10.LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE INDEMNIZACIONES POR INCUMPLIMIENTO DE LA GARAN-
TÍA. La anterior cláusula sobre la limitación y exclusión de indemnizaciones será de aplicación a cualquier incumplimiento de la presente garantía limitada.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, aunque también puede tener otros derechos que varían según el estado. Asimismo, puede que tenga derechos que varían según el país.