PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÈCNICAS (PPT)
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÈCNICAS (PPT)
SUMINISTRO, PUESTA EN MARCHA Y MANTENIMIENTO POST GARANTIA DE MINIANALIZADOR DE METABOLISMO CELULAR, ASÍ COMO SUMINISTRO DEL FUNGIBLE
EXP. F21.0001NS
1. OBJETO DE LA ADQUISICIÓN E IDONEIDAD DEL CONTRATO:
El objeto de la contratación es el suministro del minianalizador Seahorse XF HS para medir la tasa de consumo de oxígeno y la velocidad de flujo de salida de protones de las células vivas en un formato de 8 pocillos. Incluye controlador integrado para Windows 10 y miniplacas, su puesta en funcionamiento, el mantenimiento post garantía del equipo, así como el suministro del fungible necesario para su funcionamiento para el Grupo de Inmunoterapia del Servicio de Inmunología de la Fundació Clínic per a la Recerca Biomèdica (en adelante FCRB).
El equipo y el fungible a suministrar debe cumplir con las especificaciones, composición y características establecidas como esenciales en el apartado 3 PPT de "Requerimientos técnicos". El incumplimiento de alguna de las especificaciones técnicas mínimas supondrá la exclusión de la oferta del procedimiento de licitación o la resolución del contrato. Además, deben cumplir con los requerimientos técnicos y de calidad expresamente exigidos por la normativa nacional e internacional.
El servicio de mantenimiento del equipo, tanto en el plazo de garantía como en el post garantía, debe cumplir las condiciones y especificidades descritas en el apartado 7 del presente pliego.
Con esta contratación se pretende llevar a cabo los objetivos del proyecto de investigación Artificial Intelligence-driven, Decentralized Production for Advanced Thera-pies in the Hospital (AIDPATH) - Proposal ID 101016909
Idoneidad: La idoneidad del contrato viene habilitada por los objetivos fundacionales de la FCRB, como son promover, gestionar y llevar a cabo investigación e innovación en biomedicina y docencia relacionada con las ciencias de la salud, especialmente en el seno del Hospital Clínic de Barcelona y en todos los ámbitos donde despliegue su actividad bien por si misma o conjuntamente con otras entidades. El hecho de que el contrato tenga como objetivo aportar recursos necesarios para el desarrollo del proyecto de investigación mencionado en el apartado anterior, de tal manera que se satisfagan, de forma directa, clara y proporcional, las necesidades que se especifican en el apartado anterior motivan su idoneidad.
2. ALCANCE DEL CONTRATO
En virtud del presente procedimiento de licitación dela FCRB pretende contratar la adquisición de un equipo minianalizador Seahorse XF HS, y su puesta en funcionamiento, su mantenimiento post garantía y el suministro del material fungible del mismo.
El equipo y el fungible a suministrar es el siguiente:
-Equipo minianalizador Seahorse XF HS de la casa Agilent.
-Fungible: Cualquier fungible necesario para los proyectos de investigación de la FCRB/IDIBAPS sense que sea una ralación limitativa, se prevee comprar inicialmente:
Artículo | Denominación artículos | Ref. Artículo | Unidad medida |
1 | Solución de piruvato XF 100 mM, 50 ml | 103578-100 | Unid. |
2 | Solución de glucosa XF 1,0 M, 50 ml | 103577-100 | Unid. |
3 | Solución de glutamina XF 200 mM, 50 ml | 103579-100 | Unid. |
4 | Medio XF DMEM, pH 7,4, 500 ml, con 5 mM de HEPES, sin rojo de fenol, bicarbonato de sodio, glucosa, piruvato de sodio, L-glutamina | 103575-100 | Unid. |
5 | Medio XF RPMI, pH 7,4, 500 ml, con 1 mM de HEPES, sin rojo de fenol, bicarbonato de sodio, glucosa, piruvato de sodio, L-glutamina | 103576-100 | Unid. |
6 | Miniplaca cultivo celular Seahorse XFp | 103025-100 | Unid. |
7 | Kit ensayo veloc. ATP en tiempo real XFp | 103591-100 | Unid. |
8 | Kit pruebas Seahorse XFp Cell Mito Stress | 103010-100 | Unid. |
9 | El kit de ensayo de velocidad glicolítica Seahorse XFp contiene compuestos requeridos para medir la función glicolítica con un analizador XFp. El medio DMEM XF, pH 7,4 (103575- 100) y los complementos (103577-100, 103578-100 y 103579-100) | 103346-100 | Unid. |
10 | Ensayo tasa ATP tie.real XFp Seahorse,PP | 103676-100 | Unid. |
11 | Miniplacas PDL Xxxxxxse XFp | 103722-100 | Unid. |
12 | Miniplacas HS Seahorse XF | 103725-100 | Unid. |
13 | Seahorse XFp FluxPak | 103022-100 | Unid. |
- Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo post garantía del equipo a suministrar detallado en el apartado 7 del presente pliego.
3. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS ESENCIALES (sin las cuales no puede presentarse a la licitación)
Los requerimientos técnicos que debe cumplir el minianalizador Seahorse XF HS, a suministrar son los siguientes:
a. El instrumento ha de ser capaz de medir en tiempo real y simultáneamente la respiración mitocondrial (consumo de O2) y la glicólisis (acidificación extracelular).
b. Disponer de kits para test y otros reactivos que simplifican el estudio del metabolismo proporcionando reactivos precalibrados y testados para el fenotipo metabólico, para medir respiración mitocondrial, la producción de ATP, la producción de lactato y la oxidación de ácidos grasos, glutamina y glucosa.
c. Disponer de sensores ópticos desechables, excitados mediante fibra óptica, que permitan que la medición se lleve a cabo de manera extracelular, sin interferir con las células, y sin necesidad de utilizar sondas fluorescentes.
d. Que el material biológico esté en microplacas de un solo uso y no entre en contacto con el hardware del equipo. Ese material sea totalmente recuperable para su uso con otras técnicas.
e. Las medidas se puedan repetir para medir respuestas cinéticas durante varias horas.
f. Tenga una sensibilidad de uso de entre 5k y 200k células por pocillo o 5 µg de mitocondria.
g. Permita hacer hasta 4 inyecciones por pocillo (compuestos, sustratos, etc.) de manera totalmente configurable lo que permita cuantificar tasas de producción de ATP, lactato, respiración mitocondrial, potencial metabólico, toxicidad de compuestos, activación de células inmunes, etc.
h. Respecto a la emisión y excitación:
• Que los sensores ópticos no consuman oxígeno durante la medición y no estén en contacto con las células.
• Que los sensores ópticos no se vean afectados por compuestos o sondas fluorescentes intracelulares.
• Que el pico de absorción del sensor de oxígeno sea de 530 nm y su emisión sea de 650 nm.
• Que el pico de absorción del sensor de pH sea 470 nm y el pico de emisión de 530 nm.
i. El fungible a suministrar ha de ser compatible con el equipo descrito.
j. Instrumento de sobre mesa compacto (41cm x 61cm x 43cm).
4.- CONDICIONES DE SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y RECEPCIÓN DE LOS EQUIPOS
4.1.- Condiciones del suministro
Se entiende por equipo el conjunto completo del equipo, máquina o aparato con todos los accesorios imprescindibles para su correcto y completo funcionamiento, incluido el software. Los equipos ofrecidos se suministrarán con todos aquellos dispositivos o elementos de interconexión, accesorios de anclaje o fijación necesarios para un total y correcto funcionamiento y obtención de los correspondientes permisos y autorizaciones requeridas por la legislación vigente y, en su caso, debidamente integradas con los Sistemas de Información de que dispone la FCRB. Se incluye en el objeto del contrato la formación necesaria para traspasar los conocimientos necesarios para hacer funcionar el equipo en sus totales funcionalidades, al personal de la FCRB (asegurando la formación, se detalla en el apartado 5).
Los equipos no pueden ser de segunda mano.
El equipo debe suministrarse en el plazo máximo de 2 meses, salvo que intervengan causas no imputables al contratista siempre que actúe de forma diligente, a partir de la fecha de realización del pedido por parte de la FCRB, y se deberá entregar en el lugar que indique el responsable del contrato dentro de la ciudad de Barcelona. La instalación completa y puesta en funcionamiento del equipo abarcará un plazo máximo de 3 semanas.
Los equipos deben ir convenientemente embalados para que lleguen en perfectas condiciones. El coste de las gestiones necesarias para garantizar que el equipo se suministra en perfectas condiciones, así como el coste de los desperfectos ocasionados en los equipos durante en su transporte hasta el lugar de suministro será asumido la empresa adjudicataria.
En concreto, la empresa adjudicataria se compromete a:
• Realizar el transporte de los equipos hasta su lugar de ubicación final en las instalaciones del centro donde vaya destinado el equipo.
• Realizar la retirada del embalaje.
• Realizar la limpieza de todos los residuos y suciedad producidos por las tareas de desembalaje, recepción, traslado, montaje e instalación de los equipos, a fin de dejar el espacio donde se han realizado estas tareas en las mismas condiciones que se encontraba antes de la llegada de los equipos.
• Retirar los equipos viejos o que se sustituyen y gestionar los residuos de acuerdo con la normativa aplicable en materia de residuos.
• Presentar el certificado de conformidad del número de serie del equipo conjuntamente con el certificado CE.
La empresa adjudicataria facilitará el peso y el volumen de todos los componentes embalados que configuren el conjunto de cada equipo. Del mismo modo, cada paquete debe venir correctamente identificado con códigos y textos a los efectos de facilitar su localización y manipulación.
La empresa adjudicataria debe estar capacitada para llevar a cabo la entrega del material objeto de adquisición, instalación y servicio postventa de todos sus productos. En caso de que, algunos de estos servicios se subcontraten la empresa adjudicataria deberá comunicarlo previamente a la realización de los servicios y por escrito a la FCRB para su aceptación, siguiendo las formalidades que se indiquen al PCAP para la
subcontratación de parte del contrato.
4.1.1.- Manuales y documentación
La empresa adjudicataria entregará con los equipos, a la Unidad de Compras del Departamento Financiero de la Fundación Clínic para la Investigación Biomédica, todos los Manuales íntegramente en catalán x xxxxxxxxxx, correspondientes a la descripción y operatividad de los equipos, y que han de ser como mínimo los siguientes:
• Certificado de instalación, que debe incluir la información y rotulado sobre los equipos que representen un riesgo especial.
• Manual de uso que debe incluir una explicación detallada de los principios de funcionamiento, los controles, operaciones de manejo y seguridad de los usuarios, alarmas y operaciones rutinarias para verificación del funcionamiento apropiado del equipo previsto su uso diario, etc.
• Los rótulos, indicadores y etiquetas del equipo también deben estar en catalán x xxxxxxxxxx, y ser lo suficientemente explicativos.
• Documentación de uso técnico de los equipos.
• Documentación de formación.
• Documento de Seguridad.
• Memoria técnica de medidas de seguridad implantadas.
Toda la documentación detallada en el párrafo anterior se debe entregar en formato electrónico vía presentación electrónica, y adicionalmente si se quiere en cualquier soporte externo como USB y/o papel. Ante cualquier contradicción prevalecerá la versión presentada a través del Perfil de Contratante de la FCRB.
4.2. Condiciones de instalación y puesta en marcha del equipo
La empresa adjudicataria debe indicar cuáles son las condiciones idóneas para la instalación de los equipos y los requisitos necesarios que debe cumplir la FCRB para el correcto funcionamiento de los equipos, al menos se indicará:
• Las fuentes de suministro de energía necesarias, sus características y el consumo estimado.
• El espacio físico útil necesario. La instalación y puesta en funcionamiento de los equipos se debe realizar de forma coordinada con la FCRB y en presencia del personal designado por la FCRB (Compras y SSGG) que autoriza y supervisa la instalación.
El tiempo de instalación de los equipos es el comprendido entre la llegada de los equipos a la FCRB y hasta que se encuentran instaladas para poder llevar a cabo el test de aceptación de los equipos.
La empresa adjudicataria debe asumir los costes de las actuaciones necesarias para instalar lar adecuadamente los equipos. Además, queda obligada a restituir, arreglar o adecuar todas las posibles afecciones en paramentos y pavimentos que se deriven del montaje e instalación de sus equipos o de sus alimentaciones acometidas, debiendo utilizar los materiales que la FCRB indique.
En caso de que para la instalación de los equipos tengan que realizar obras de acondicionamiento, el coste de estas obras las asumirá la empresa adjudicataria, siempre que la FCRB haya informado en los pliegues de la necesidad de requerir obras la instalación.
4.3. Condiciones de recepción delos equipos
La empresa adjudicataria, una vez instalado del equipo, realizará la prueba o test de aceptación técnica correspondiente. Estas pruebas se realizarán en presencia del personal técnico cualificado de la FCRB.
Si el resultado de la prueba o test de aceptación es positivo se firmará el acta de recepción de los equipos suministrados dentro del plazo marcado legalmente.
Si la prestación lleva asociadas jornadas formativas o instalación de software, el Acta de recepción de conformidad emitirá cuando todas ellas se hayan impartido o entregado de tal manera que el equipo pueda desarrollar todas sus funcionalidades.
El plazo de garantía de los equipos comenzará a contar a partir de la fecha del Acta de recepción de los equipos.
5.- FORMACIÓN
Esta formación debe garantizar maximizar el rendimiento y la productividad del equipo con resultados fiables y de primera categoría en varios niveles que ofrezcan rentabilidad.
La formación mínima a impartir al personal de la FCRB, será la siguiente:
- Una parte teórica: donde se explique el funcionamiento de la tecnología y del equipo, su mantenimiento, buenas prácticas, métricas por QC y introducciones.
- Una parte práctica: configuración y funcionamiento para la medición de la taza de consumo de oxígeno y la a glucólisis de las células a medir.
-La duración del curso será de un día y medio.
Cuando se produzca cualquier modificación o actualización de los equipos, la empresa adjudicataria deberá realizar la formación del personal de la FCRB tal y como se ha previsto en los apartados anteriores.
Las empresas licitadoras deberán incluir en su oferta técnica, el plan de formación con la descripción de los cursos que se realizarán, indicación del personal que impartirá los cursos y su planificación.
También debe aportar la programación de formación de un año que realizará la empresa adjudicataria al personal que preste el servicio de mantenimiento.
6.- GARANTÍA DEL EQUIPO
El plazo de garantía de la presente licitación es de DOS (2) años;
- Se incluye la garantía de los equipos incluidos sus sistemas adicionales, componentes, accesorios, software e integración con el sistema informático existente, contado a partir de la firma del acta de recepción de los equipos a que se refiere el apartado 4.3, debiendo ser suministrada la formación básica a los usuarios antes de esa fecha.
En el caso de que haya componentes de los equipos que disfruten de una garantía complementaria la empresa licitadora deberá indicarlo.
La garantía debe incluir:
• La sustitución de los equipos o de los elementos de los equipos tales como, componentes, accesorios y cualquier otro elemento que forme parte del equipo y sea necesario para su correcto funcionamiento, que contengan vicios, defectos o que sufran un mal funcionamiento o deterioro atribuible a deficiencias de origen (materiales y de funcionamiento).
• Mantenimiento preventivo programado de acuerdo con el fabricante durante el periodo de garantía:
revisión periódica de seguridad y control de funcionamiento, ajustes, calibraciones y otras operaciones necesarias para el correcto funcionamiento del sistema.
• El mantenimiento correctivo, técnico-legal, y todas las operaciones correctivas necesarias para la reparación de averías, defectos de los equipos, incluidas todas las piezas de repuesto, durante el periodo de garantía.
• Asimismo, están incluidos todos los costes y gastos de desplazamiento del personal del servicio de mantenimiento durante el periodo de garantía. Incluyendo todos los componentes del equipo, elementos auxiliares, instalaciones, y piezas de recambio, mano de obra, y demás costes que puedan derivarse del cumplimiento de la misma.
Los elementos de los equipos que deban sustituir a suministrar en el menor tiempo posible a contar desde la fecha en que se realiza la comunicación de la incidencia.
Los elementos que se deben sustituir deben ser iguales o equivalentes a los elementos que el equipo incorporaba de origen. En caso de que no puedan ser iguales, la FCRB debe aceptar expresamente la instalación de un elemento equivalente al original.
La empresa adjudicataria deberá comunicar al servicio técnico las fechas de las operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo, durante el periodo de garantía, con suficiente antelación para poder acordar el horario en que se realizarán los trabajos.
La empresa adjudicataria entregará al servicio técnico de la FCRB las hojas de las revisiones en las que se especificarán las piezas sustituidas con sus referencias y se detallarán las intervenciones realizadas.
7.- SERVECIO DE MANTENIMIENTO POST GARANTÍA
7.1.- Definiciones
Para la correcta interpretación de este apartado a continuación se define el significado de sus palabras clave.
• Mantenimiento Técnico-Legal o Mantenimiento Normativo: Es el mantenimiento que hay que realizar para que así lo establece una normativa de obligado cumplimiento Estatal, autonómica o municipal.
• Mantenimiento Preventivo: Son el conjunto de operaciones de mantenimiento que se realizan periódicamente sobre los equipos, elementos, sistemas o instalaciones para garantizar su buen estado y funcionamiento.
• Mantenimiento Correctivo: Se el mantenimiento puntual que se realiza cuando se produce un funcionamiento anómalo o parada de un equipo, elemento, sistema o instalación, para volver a llevarlos a sus condiciones normales de funcionamiento.
• Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS): son los indicadores que permiten evaluar la calidad del servicio.
• Tiempo de respuesta: es el tiempo transcurrido entre la comunicación de un incidente o avería y la presencia física de un técnico para resolverla.
• Tiempo de resolución: es el tiempo transcurrido entre a comunicación de un incidente o avería y la resolución de la misma.
• Tiempo disponible de un equipo: Es el tiempo durante el cual se puede utilizar un equipo.
7.2.- Condiciones del servicio de mantenimiento durante el período de garantía y servicio de mantenimiento del equipo
El servicio de mantenimiento debe incluir:
• Un servicio de mantenimiento preventivo anual.
• Asistencia técnica remota de lunes a viernes de 8:00 h a 17:00 h.
• Tiempo de respuesta in situ de DOS (2) días laborables.
• Asistencia técnica de aplicaciones in situ (solución de problemas y reparaciones in situ).
• Asistencia técnica in situ de lunes a viernes de 9:00 h a 17:30 h, a excepción de los festivos nacionales.
• El servicio de mantenimiento preventivo, técnico-legal y correctivo y todos los mantenimientos exigidos por la legislación vigente, emitiendo los certificados, individualizados, correspondientes para cada equipo que lo requiera.
• Cobertura y sustitución total de piezas, mano de obra y desplazamientos, así como el reemplazo de reactivos por fallos del instrumento;
• Los repuestos necesarios para el buen funcionamiento de los equipos. Los repuestos deben ser originales y su coste debe estar incluido en el servicio de mantenimiento. También debe estar incluido el coste del material utilizado para el desarrollo de las tareas de mantenimiento correctivo y preventivo.
• La actualización del hardware y software de control del equipo, en su caso.
• El servicio de mantenimiento se debe realizar los días laborables de 8: 00h a 17: 30h.
• El soporte técnico en la adaptación a las normativas vigentes en cada momento y la comunicación a la FCRB de las modificaciones de la normativa que afectan a los equipos de la FCRB.
• En los equipos de asistencia vital, o en aquellos adscritos a ejecución de proyectos de investigación en los que la inoperatividad del equipo comporte pérdidas de material sensible (material biológico de difícil obtención o irrepetible), el servicio debe incluir el mantenimiento de seguridad eléctrica y el de seguridad funcional, así como todos los ajustes, pruebas y vigilancia necesaria para garantizar la conservación y/o mejora de los equipos y asegurar en todo momento su fiabilidad y correcto funcionamiento.
• La comunicación de cualquier defecto de los equipos que disminuya su funcionalidad o rendimiento, aumente el gasto energético o de consumibles o pueda ser motivo de futuras averías o anomalías, por lo que se deben entregar los informes técnicos-económicos necesarios para realizar las intervenciones o tomar las decisiones que procedan.
• El mantenimiento preventivo más correctivo debe quedar garantizado por un periodo mínimo de 10 años desde la adquisición de los equipos.
El adjudicatario deberá garantizar la existencia de todas aquellas piezas o elementos de recambio, despieces, etc. que le puedan ser requeridas indicando el tiempo máximo de compromiso de suministro, que deberá ser de unas 24 horas, excepto falta de stock. Debe garantizar que existirán piezas de repuesto durante un período mínimo xx xxxx años. Deberá indicar para cada modelo de equipo ofrecido la fecha de comercialización. Esta garantía de suministro de piezas y soporte deberá estar certificada por el licitador o en su caso por la empresa fabricante.
Todos los elementos de recambio deben ser originales. La empresa adjudicataria se compromete a tener en stock los elementos necesarios para poder realizar los recambios en el plazo establecido, cualquier retraso en la solución de una incidencia puede conllevar la aplicación de penalidades así como la suspensión en el plazo de
garantía o del contrato de mantenimiento.
7.3.- Obligaciones de la empresa adjudicataria.
En cuanto al servicio de mantenimiento, la empresa adjudicataria se compromete a:
• Garantizar un tiempo mínimo de funcionamiento de los equipos suministrados del 92% del tiempo útil, descontando el tiempo xx xxxxxx para las revisiones preventivas o reglamentarias, y siempre que el tiempo útil o de funcionamiento se vea interrumpido por razones única y exclusivamente derivadas de errores, malfuncionamientos o problemas del equipo en sí mismo y nunca por circunstancias anexas, asociadas o de cualquier otra manera no imputables al contratista. En caso de que el tiempo útil no llegara al 92% se descontará un importe de la facturación anual asociada al contrato de mantenimiento del equipo siguiendo la siguiente proporción:
• Si el tiempo útil <85% → descuento del 100% de la factura
• Si el tiempo útil está comprendido entre el 85 y el 90% → descuento del 25% de la factura
• Si el tiempo útil está comprendido entre el 90 y el 92% → descuento del 10% de la factura.
• Garantizar una buena calidad técnica de los trabajos y servicios realizados. Cualquier perjuicio que se cause a la FCRB o a un tercero como consecuencia de una mala calidad del servicio de mantenimiento será imputable a la empresa adjudicataria.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa estatal y autonómica aplicable en el momento de realizar las tareas de mantenimiento.
• Aportar todo el instrumental, herramientas, equipos de medida, medios auxiliares y de seguridad necesarios para la prestación del servicio. Estos instrumentales, herramientas o equipos dispondrán del correspondiente Certificado verificación y / o calibración.
• Aportar la documentación necesaria que acredite la formación técnica del personal propio o subcontratado destinado a prestar el servicio de mantenimiento.
• Comunicar a la FCRB el propósito de ceder o subcontratar el servicio de mantenimiento. La subcontratación o cesión deberán ser autorizados expresamente por la FCRB.
• Cubrir las vacantes de su personal por enfermedad, vacaciones o circunstancias similares, con personal, de igual o superior categoría y experiencia el mismo día que se produzcan. La cobertura se podrá efectuar, por casos imprevistos, por las mismas horas de trabajo, en días sucesivos a la incidencia, previa aceptación de los responsables del centro afectado. En este caso no generará penalización.
• Es necesario que en todo momento la empresa adjudicataria esté al corriente de las obligaciones que, como empresa, le correspondan en materia fiscal, laboral, de Seguridad Social, sindical y de seguridad y salud, y debe ser estrictamente y rigurosamente responsable, con carácter exclusivo y sin cargo por cuenta de la FUOC, del incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones.
• Cumplir todas las normativas, disposiciones y regulaciones legales o reglamentarias vigentes en la fecha de formalización del contrato o que entren en vigor durante la vigencia del mismo, en materia de prevención de riesgos laborales. En especial, se compromete a cumplir la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de riesgos laborales, el Real Decreto 171/2004, de 30 de enero, sobre coordinación de actividades empresariales, así como todas las normativas que los desarrollen, complementen, modifiquen o sustituyan.
• Uniformar por su cuenta todo el personal destinado a la ejecución de los trabajos contratados.
• Tener contratada durante toda la vigencia del contrato un seguro de responsabilidad civil de un importe mínimo de 100.000 € para responder suficientemente los posibles daños ocasionados, tanto a las personas como a las cosas, por su personal o consecuencia de su actividad.
• Cambiar el personal destinado a prestar el servicio de mantenimiento siempre que la FCRB lo solicite, por motivos fundados de falta de conocimiento o falta de profesionalidad. El plazo máximo para el cambio será de tres semanas desde la fecha de aviso.
• Entre el personal destinado a realizar el servicio de mantenimiento y la FCRB no hay ninguna relación o vínculo laboral. Por lo tanto, la empresa adjudicataria tiene en exclusiva la condición de empresario respecto de dicho personal, y no puede haber ninguna causa de reclamación de tipo laboral o económico por este motivo contra la FCRB, ni mientras esté vigente el contrato ni después de haber terminado éste. En caso de que esta circunstancia se produzca por causa imputable a la empresa adjudicataria, ésta se compromete a asumir cualquier costo que se genere por la extinción de los contratos, deudas y responsabilidades que haya, así como cualquier otra responsabilidad derivada de la prestación que se ha hecho.
7.4.- Coordinación.
Para coordinar los trabajos de mantenimiento entre la FCRB y la empresa adjudicataria, ambas partes designarán representantes, que en el caso del adjudicatario deberá tener formación de Ingeniero de Técnico o superior, en las especialidades de Electrónica, Industrial, telecomunicaciones o equivalentes; los que serán los interlocutores habituales para todas las cuestiones que se sucedan durante la ejecución del contrato y resolverán las acciones a realizar y su implantación técnica y administrativa.
7.5.- Protocolo de actuación
El servicio de mantenimiento se debe realizar de acuerdo con el siguiente protocolo:
• as operaciones de mantenimiento correctivo las realizará el contratista a partir de la recepción de una notificación de avería, cursada por el departamento de Compras y Servicios Generales (SSGG), la cual dará lugar a la exploración, diagnóstico y corrección de los problemas. Una vez resuelta la avería, se dará cuenta SSGG de su resolución. Si la avería es irreparable, la reparación tiene un coste desproporcionado respecto a la reposición (coste igual o mayor al 30% del valor del equipo) o no es recomendable por ser el equipo obsoleto, el técnico lo comunicará al responsable de la FCRB antes de proceder a su reparación.
• La FCRB no reconocerá trabajo realizado fuera de los procedimientos indicados en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas, o que no cuenten con su previa conformidad.
• La FCRB no se hará cargo de ningún gasto producido como consecuencia de una intervención no autorizada, reservándose la facultad de reclamar -si procede- la compensación por los daños o perjuicios que pudieran derivarse.
• La FCRB ejercerá en todo momento las funciones de seguimiento, inspección y control de la prestación del servicio de mantenimiento, tomando las medidas que considere oportunas para el correcto cumplimiento de las obligaciones a que se habrá sometido la empresa adjudicataria como consecuencia del presente Pliego de Prescripciones Técnicas, así como del contrato que se deriva.
• Las operaciones de mantenimiento preventivo y de seguridad eléctrica y funcional se realizarán dentro de una programación específica para cada aparato en base a las necesidades de funcionamiento y las especificaciones del fabricante. Las actuaciones se realizarán dentro de un ciclo establecido por cada aparato que lo necesite.
• Todas las intervenciones de mantenimiento se realizarán, preferentemente, a la FCRB, y en caso de que fuera necesario, en los talleres de la empresa adjudicataria. Sólo en caso de que sea imprescindible, se canalizará a los servicios técnicos exteriores apropiados, previo informe de la avería y autorización del gasto correspondiente.
• Para programar las actuaciones a la FCRB, será necesario que la empresa adjudicataria se coordine
previamente con el responsable técnico de la FCRB de tal forma que no quede afectada la actividad de la FCRB.
7.6.- Otras intervenciones
Para intervenciones que no sean correctivas o preventivas, no incluidas en el pliego, se realizarán, previa presentación y aceptación de presupuesto, test de seguridad eléctrica u otro tipo de test o actuaciones de seguridad en función de las necesidades de la FCRB.
Los materiales utilizados en las intervenciones de mantenimiento deberán ser idénticos o de las mismas características que los de los materiales originales a sustituir. En caso de que no sean idénticos, se deberá adjuntar la documentación técnica necesaria que justifique que tienen las mismas características que las originales.
La empresa adjudicataria se encargará de gestionar la solicitud de ofertas de repuestos de los equipos y de presentarlas a la FCRB y será responsable de diseñar la previsión de los recambios habituales para garantizar su disponibilidad. Esta previsión deberá presentarse antes del inicio del contrato.
7.7.- Informes
La empresa adjudicataria presentará la documentación de las intervenciones realizadas, con la frecuencia y contenido siguientes:
• Una vez realizada la reparación la empresa adjudicataria presentará el albarán en el departamento de SSGG de la FCRB en el que hará constar la causa de la avería, la solución, materiales y mano de obra y si está abierta.
• A petición de la FCRB, un informe resumen de las averías resueltas y pendientes. Así como un cálculo del tiempo de equipo parado, en el período determinado.
• Al inicio del contrato y el primer mes del año se presentará el programa de mantenimiento preventivo y de seguridad programado a realizar por equipo.
• La empresa adjudicataria presentará, anualmente y en la finalización del contrato un informe que contenga la evaluación del trabajo realizado durante este periodo, así como las recomendaciones y previsiones de las acciones significativas a realizar en los periodos posteriores y / o siguientes, además de las propuestas de mejora. Toda esta información deberá presentarse de forma clara y gráfica.
Toda la documentación a entregar a la FCRB debe ser presentada en formato digital, tipo PDF.
7.8.- Clasificación de las averías y tempos de respuesta y resolución
Se considerarán tres tipos de averías: urgentes, preferentes y ordinarias, que se definen así:
• Urgentes: se consideran averías o avisos urgentes aquellas que puedan entrañar riesgo de pérdida de muestras biológicas, o en general aquellas que la reparación de las que se considere muy importante.
• Preferentes: aquellas que se deben reparar lo antes posible debido a los perjuicios que pueden ocasionar para la consecución de los objetivos del proyecto/-s al que está adscrito/-s.
• Ordinarias: Las averías que no son urgentes ni preferentes.
El tiempo de respuesta en función de la clasificación de las averías será el siguiente:
• Para averías Urgentes: inmediato 2 días (presencia física)
• Para averías Preferentes: máximo 2 días (presencia física)
• Para averías Ordinarias: máximo 2 días (presencia física)
El tiempo de resolución de la avería será tal que cumpla la siguiente condición:
o será necesario que el 94% de las averías estén resueltas en el plazo indicado desde el momento en que el personal de la adjudicataria se encuentre físicamente en el lugar donde la reparación tenga que llevar a cabo y siempre que no sea necesaria la petición de material, que no sea responsabilidad del contratista, para su resolución.
7.9.- Acuerdos de nivel de Servicio y penalizaciones
La calidad del servicio se valorará en función de los siguientes indicadores:
Nº | Descripció | Criteri d’avaluació | Factor corrector Penalitzador * |
ANS01 | Temps de presentació d’informes d’incidències o ofertes | Temps pactat en cada cas | 3 % |
ANS02 | Temps de resposta | Incompliment més del 3% de les vegades | Fins a 0,25 % |
ANS03 | Temps de resolució | Incompliment més del 2,5 % de les vegades | Fins a 0,5 % |
ANS04 | Compliment del manteniment preventiu programat | En més del 5 % del casos | 5 % |
ANS05 | Registre de correctiu | No lliurament dels documents que acreditin cada operació en més del 5% del casos | 3 % |
ANS08 | Reclamacions d’albarans | Entrega màxim 24 hores posteriorment a l’actuació | 3 % |
ANS09 | Avaluació d’avaries | Repetició d’avaries mal resoltes en més del 5% del total d’avaries registrades | 4 % |
ANS10 | Temps xx Xxxxxx | Temps Funcionament (**) entre 90 i 92% del temps disponible | 10 % |
Temps Funcionament entre 85% i 90% del temps disponible | 25 % | ||
Temps Funcionament inferior 85 % temps disponible | 100 % | ||
ANS11 | Canvis de personal no justificats | Per cada canvi | 0,5 % |
* Porcentaje de penalización sobre el importe del periodo de facturación establecido o sobre la factura de la intervención cuando sea una actuación de mantenimiento correctivo.
** Se entiende por tiempo útil de funcionamiento todo el tiempo en el que no haya incidencias comunicadas formalmente a la empresa adjudicataria por parte de la FCRB por razones única y exclusivamente derivadas de errores, malfuncionamiento o problemas del equipo en sí mismo y nunca por circunstancias externas, asociadas o de cualquier otro modo relacionadas.
Además, cuando una avería sea imputable a una incorrecta ejecución del mantenimiento y / o la avería haya supuesto una parada en el servicio, el tiempo asociado contará como tiempo xx xxxxxx del equipo, y se aplicarán las penalizaciones que correspondan según la tabla.
8.- VISITA PREVIA A LA OBRA
No procede
9.- SUMINISTRO DE FUNGIBLE
Con la presente contratación se pretende establecer y fijar las condiciones y el precio de la contratación por el suministro del minianalizador Seahorse XF HS, que se detalla en el apartado 2 del presente Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT).
Las cantidades establecidas en el Anexo 2 xxx Xxxxxx de Cláusulas Administrativas Particulares (en adelante, PCAP) son aproximadas, teniendo en cuenta las previsiones de volúmenes de suministro estimado realizado por el Grupo de Inmunoterapia del Servicio de Inmunología de la FCRB.
La empresa adjudicataria se compromete a suministrar el número de material fungible que la FCRB necesite en cada momento, sin que las cantidades expresadas en el Anexo 2 del PCAP supongan un compromiso de contratación por parte de la FCRB, que podrá incrementar o reducir las necesidades de suministro expresadas, sin que la empresa adjudicataria pueda reclamar ningún tipo de indemnización o compensación por este hecho.
9.1. Condiciones del suministro
9.1.1. Los productos a suministrar deben cumplir los requisitos técnicos descritos en el apartado 2 del PPT.
9.1.2. Si a lo largo de la vigencia del contrato, el material adjudicado sufriera evolución tecnológica, mejoras, variación o sustitución en sus componentes, éstos serán suministrados en las mismas condiciones económicas del contrato.
9.1.3. Los pedidos de suministro de reactivos se realizarán a partir de la instalación del equipo.
9.1.4. Las caducidades de los productos no serán inferiores en ningún caso el 50% de la vida útil del producto, ni inferiores a los 60 días. En aquellos productos donde la vida útil sea inferior a los 60 días no se entregarán productos con caducidades inferiores al 75% de la vida útil.
9.4.5. El adjudicatario debe entregar, de forma sucesiva durante la vigencia del contrato y previo orden de pedido, los suministros incluidos en la petición y de conformidad a al precio unitario adjudicado.
El número de unidades es estimativo y únicamente se indica a efectos de la valoración. Las cantidades a entregar a lo largo de la vigencia del contrato, serán las que resulten finalmente de las necesidades reales de la FCRB.
9.1.6. El adjudicatario deberá mantener stock suficiente en el almacén o estar a disposición de conseguir los productos solicitados para la entrega de los mismos en el plazo máximo estipulado en el contrato.
9.2. Plazo y lugar de entrega
El pedido mínimo será de una unidad del embalaje mínimo adjudicado.
En caso de desvío, tanto en fecha como en cantidad, respecto al pedido recibido, el suministrador lo comunicará con la máxima antelación posible a la FCRB. Los incumplimiento de los entrega, totales o parciales, serán registradas y penalizadas conforme a la cláusula 25 del PCAP.
La empresa adjudicataria retirará los productos defectuosos y los sustituirá por otros nuevos en las condiciones adecuadas sin cargo para la FCRB.
El transporte de los productos hasta su punto de destino irá a cargo de la empresa suministradora. El proveedor deberá embalar convenientemente sus productos para que éstos lleguen en las mejores condiciones. Cualquier desperfecto de los productos, ocasionado durante su traslado, corre a cargo de los proveedores.
La entrega no se entiende realizada hasta el suministro en el plazo y lugar indicado en el pedido. Los embalajes y el coste de transporte se consideran incluidos dentro del precio ofertado.
Por cambios organizativos y/o logísticos, la FCRB, durante el contrato o alguna de sus prórrogas, podrá cambiar la ubicación de los almacenes y horarios de entrega, aceptando explícitamente el licitador que estos cambios no supondrán, en ningún caso, una modificación del precio unitario de adjudicación.
9.3. Condiciones de presentación del material entregado El/los albarán/es tendrán de ir al exterior de los paquetes. Cada pedido deberá ir o separada carpeta otro pedidos.
Los paquetes deberán estar identificados individualmente con el número xx xxxxxxx, número de pedido y proveedor.
El transporte del producto, hasta el lugar de entrega especificado en el pedido (dentro de la ciudad de Barcelona), va incluido en los precios unitarios de la oferta. Serán por cuenta del adjudicatario todas aquellas gestiones y trámites que sean necesarios para la correcta entrega del material, así como los gastos que como consecuencia puedan derivar.
El contratista deberá conservar y entregar el material en óptimas condiciones. En caso contrario, el adjudicatario deberá sustituir, a su cargo, el producto en buenas condiciones y en el plazo indicado para la entrega de los pedidos parciales o encargos.
El adjudicatario no tendrá derecho a indemnización por causa de pérdidas o perjuicios ocasionados en los bienes antes de su entrega, siendo el transporte de los reactivos hasta su destino por cuenta y riesgo de la empresa adjudicataria.
Si el material entregado no reuniera las condiciones estipuladas, se harán constar en el acta las deficiencias observadas, con el fin de que sean subsanadas por el adjudicatario o se proceda a un nuevo suministro. Cuando proceda, el adjudicatario deberá prestar el asesoramiento técnico necesario al personal encargado de la FCRB, corriendo de su cuenta todos los gastos de transporte y asesoramiento técnico asociados a este.
9.4. Devoluciones de los reactivos
Las devoluciones que se produzcan por vicio o defectos ocultos en los reactivos suministrados serán por cuenta del adjudicatario. Estas devoluciones se realizarán en un plazo máximo de 7 días naturales tras la correspondiente notificación por parte de la FCRB.
9.5 Otras consideraciones complementarias que se exigen
9.5.1 Todos los productos ofrecidos deberán cumplir con los requerimientos técnicos y de calidad expresamente exigidos por la normativa nacional e internacional.
9.5.2. Los licitadores deberán presentar la oferta a la totalidad de cada una de las prestaciones recogidas de cada lote que figuran en el Anexo 2 del PCAP.
9.5.3. Los licitadores deberán aportar en la oferta todas las referencias y medidas de cada uno de los artículos que se
9.5.4. El pedido mínimo será de UNA (1) unidad, según la unidad de medida indicada en el anexo 2 del PCAP. La frecuencia y cantidad de los pedidos será en función de las necesidades de la FCRB.
ANNEX 1 PPT
DECLARACIÓ RESPONSABLE SOBRE COMPLIMENT DE REQUISITS TÈCNICS ESSENCIALS ESTABLERTS AL PPT EXP. F21.0001NS
El/la Sr./Sra.
amb NIF núm.
,
en representació de l’empresa
, amb CIF núm.
, amb
domicili per a notificacions a
, carrer
, núm.
, DECLARA el següent:
• Que els equips oferts compleixen amb els requeriments tècnics obligatoris que es relacionen en la clàusula 3 del plec de prescripcions tècniques, amb tota la normativa aplicable a la tipologia d’equip subministrat.
• Que l’empresa que representa disposa de les acreditacions reglamentàries per a manipular els equips objecte del contracte.
• Que els productes oferts disposen de Certificats C.E.
• Que es compromet a executar el contracte amb estricta subjecció als requisits i condicions estipulades en el plecs i en l’oferta presentada.
I per a que així consti, signo la present declaració responsable, a , a de 2021.
Nom i signatura