ACUERDO DE USO DE PLATAFORMA
ACUERDO DE USO DE PLATAFORMA
Entre los suscritos a saber,
De una parte, APOYO INVISIBLE S.A.S, sociedad debidamente constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, identificada con NIT 901116547, representada para todos los efectos del presente acuerdo por Xxxxxx Xxxxxx, identificado con
C.E. 632031 (indistintamente el “Marketplace” o “Elenas”), y
De otra parte, , identificado(a) con (el “Vendedor” y conjuntamente con el Marketplace, las “Partes”);
las Partes, han acordado suscribir un acuerdo de términos y condiciones para el uso de la plataforma del Marketplace (el “Acuerdo”), previas las siguientes
Consideraciones
x. Xxxxxx Marketplace es una plataforma de venta directa digital (en adelante la “Plataforma”) donde se exhiben productos de vendedores para su compra por parte de la red de embajadoras (en adelante “Embajadoras” o individualmente “Embajadora”), y posterior reventa al consumidor final (en adelante el “Cliente”).
b. El Marketplace no vende los productos del Vendedor, sino que se limita mediante su Plataforma a poner a disposición del Vendedor un canal de ventas, en el cual la Embajadora realiza la compra de dichos productos y la posterior reventa al Cliente.
c. Es voluntad del Vendedor ofertar sus productos a través de la Plataforma y lograr así abarcar un mayor parte xxx xxxxxxx.
d. El Marketplace no distribuye, revende, ni es agente comercial, mandante, x xxxxxxxx del Vendedor ni realiza algún tipo de intermediación comercial.
Teniendo en cuenta lo anterior, ambas partes han acordado las siguientes estipulaciones:
.
DEFINICIONES.
Afiliada: Significa cualquier subordinada, filial, o subsidiaria, directa o indirecta, o patrimonio autónomo de Marketplace, y cualquier otra persona natural o jurídica o patrimonio autónomo determinado que, directa o a través de intermediarios, Controla, o es Controlada por, o se encuentra bajo Control común del Marketplace. Para efectos de esta definición, se entenderá que una persona natural o jurídica o patrimonio autónomo "Controla" a otro cuando se da cualquiera de los presupuestos de control contemplados en la Ley Aplicable.
Datos Personales: Significa cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Plataforma: Sistema que el Marketplace pondrá a disposición del Vendedor para la venta de sus productos.
Venta Directa Online: Modelo de ventas en el cual se lleva a cabo la comercialización de productos a través de vendedores independientes (en este caso Embajadoras), por fuera de locales comerciales físicos, las cuales revenden al Cliente productos exhibidos en una plataforma digital, en este caso la Plataforma, en donde se lleva a cabo la compra del producto y a través de la cual se realiza el pago, envío, seguimiento, devoluciones y demás funciones conexas a la compra.
OBJETO
TARIFAS Y SERVICIOS
Cualquier cambio en el Precio Base de un producto deberá cumplir lo dispuesto en el Anexo 3.
PAGO AL VENDEDOR
LISTADO Y VENTA DE PRODUCTOS
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RESERVAS DE DERECHOS DEL MARKETPLACE
PROPIEDAD INTELECTUAL
ELEGIBILIDAD
OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
Las obligaciones del Vendedor son las siguientes:
Asegurar que los productos y cualquier embalaje, marcado y etiquetado cumpla con todas las leyes, normas, reglamentos y requisitos legales incluyendo las especificaciones de producto, existentes en la República de Colombia.
Mantener actualizado el listado de sus productos y verificar que la información suministrada cumpla con el régimen del Estatuto del consumidor.
Cumplir con sus obligaciones legales en materia tributaria, aduanera, de propiedad intelectual, corporativas, protección de datos personales, garantías y demás indicadas en la ley, decretos, reglamentos, etc.
Cumplir puntual y oportunamente, según el Anexo 3, las órdenes de pedido y permitir de igual manera la disposición de sus productos en sus bodegas de almacenamiento, o en la forma que sea convenido, para que la empresa de envío correspondiente pueda realizar el despacho del producto a su ubicación final.
Utilizar la Plataforma y sus herramientas conexas, única y exclusivamente con los fines previstos en este Acuerdo. Por lo tanto, deberá abstenerse de realizar actos que afecten ilegítimamente al funcionamiento de la Plataforma, al Marketplace, a la Embajadora o a terceros.
Abstenerse de utilizar las herramientas comerciales, infraestructura e información confidencial obtenida en razón del presente Acuerdo, en cualquier otro negocio que sea competencia del Marketplace.
Actuar en cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, en forma ordenada, eficiente, y obrar con lealtad y buena fe en la ejecución del presente Acuerdo, evitando todo tipo de dilaciones, de manera que se refleje positivamente en el buen nombre y la reputación del Marketplace, de la Plataforma, y del Vendedor mismo.
OBLIGACIONES DEL MARKETPLACE
Las obligaciones del MARKETPLACE son las siguientes:
Asegurar el funcionamiento correcto de la Plataforma y dar el soporte correspondiente.
Garantizarle al Vendedor su acceso a la Plataforma durante la vigencia del Acuerdo. Esta obligación no incluye la garantía al Vendedor de un servicio de internet necesario para dicho acceso. La conexión a internet es responsabilidad plena del Vendedor y el Marketplace asegura el correcto funcionamiento de la Plataforma para conexiones de internet con una calidad básica.
Remover de la Plataforma, a la terminación de este Acuerdo, todas las formas de uso de marca, nombre comercial, logo, signo distintivo, lema comercial y demás, que sean de propiedad exclusiva del Vendedor.
Atender las inquietudes del Vendedor en relación con el objeto del presente Acuerdo y los Productos, en los plazos indicados en las normas vigentes para la respuesta a las peticiones de información.
Entrenar al Vendedor en el uso de la Plataforma.
PROMOCIÓN DE MARCA Y PRODUCTOS
FACTURACIÓN
El Vendedor tendrá 5 días hábiles posteriores a la emisión de la factura para solicitar cualquier
aclaración.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS, INTERCAMBIOS Y CANCELACIONES
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
VENTAS POR FUERA DE LA PLATAFORMA
EXCLUSIVIDAD DE VENTA DIRECTA ONLINE
INDEMNIDAD INTEGRAL
Las obligaciones contempladas en la presente cláusula estarán vigentes durante el término de duración del presente Contrato y cinco (5) años más.
VIGENCIA Y TERMINACIÓN DEL ACUERDO
Cuando se evidencie un incumplimiento total o parcial de las obligaciones por parte del Vendedor, enunciadas en la CLÁUSULA IX, y en general las que se desprendan de la integridad del presente Acuerdo. Para estos efectos, cualquier incumplimiento de obligaciones de la cláusula referida se entenderá como incumplimiento grave del Acuerdo.
Cuando el Vendedor no liste sus productos o no permita su venta por más de 30 días calendario, salvo que exista justificación con consentimiento del Marketplace, o cuando éste deje de producir y/o distribuir los productos en general.
Por decisión del Marketplace en cualquier momento.
Por decisión del Vendedor, a través de un aviso idóneo y eficaz, con anticipación no menor a 15 días hábiles. En dicho plazo, el Vendedor deberá retirar sus ofertas de productos de la Plataforma.
Ante la ocurrencia de un evento de fuerza mayor o caso fortuito en los términos del artículo 64 del Código Civil que imposibilite cumplir el presente Acuerdo en un plazo igual o superior a dos (2) meses consecutivos.
Por la inexactitud o falta de veracidad de la información que suministre el Vendedor al Marketplace en la ejecución del presente Acuerdo
Cuando el Vendedor lleve a cabo un acto o una omisión que pueda dañar gravemente la reputación o la imagen del Marketplace o de una Afiliada.
Cuando el procedimiento de insolvencia del Vendedor haya sido iniciado y / o el Vendedor es declarado insolvente por una autoridad competente.
Para que se produzca efectivamente la terminación del Acuerdo por parte del Vendedor, es un requisito indispensable que éste retire sus ofertas de productos en la Plataforma. De no hacerse, el Acuerdo seguirá vigente hasta dicho retiro, salvo que el Marketplace y el Vendedor lo dispongan de otra forma.
ANTICORRUPCIÓN Y PROTECCIÓN DEL BUEN NOMBRE Y PRESTIGIO DEL MARKETPLACE
MODIFICACIONES
CESIÓN
El Vendedor no podrá ceder su posición en el Acuerdo, sin el consentimiento previo y escrito del Marketplace.
El Marketplace podrá ceder el presente Acuerdo libremente sin necesidad de autorización del
Vendedor.
SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS CONTRACTUALES
El tribunal de arbitramento se regirá de acuerdo con las siguientes reglas:
El tribunal estará integrado por un único árbitro, elegido de común acuerdo por las partes, de la lista que para tal efecto lleve el Centro de Conciliación y Arbitraje Empresarial de la Superintendencia de Sociedades. En el evento que no haya acuerdo, las partes delegan expresamente en el Centro de Conciliación y Arbitraje Empresarial la designación del árbitro conforme a lo señalado en el reglamento interno.
El tribunal funcionará de conformidad con el reglamento interno del Centro de Conciliación y Arbitraje Empresarial.
El Tribunal decidirá en Derecho.
El secretario del tribunal de arbitramento será elegido de la lista oficial de secretarios del Centro de Conciliación y Arbitraje Empresarial.
LEY APLICABLE
ACUERDO INTEGRAL
En constancia de lo anterior, se firma el presente Acuerdo, a fecha de
de , .
VENDEDOR MARKETPLACE
Nombre: Nombre:
Título: Representante legal
ANEXO 1 AL ACUERDO DE USO DE PLATAFORMA ENTRE APOYO INVISIBLE SAS Y
ACUERDOS COMERCIALES ENTRE LAS PARTES
A. Las Partes acuerdan que el Vendedor realizará las siguientes promociones y/o descuentos:
B. Salvo aquellas comunicaciones que según el presente Acuerdo pueda hacer el Marketplace en su plataforma, o en cualquier otro medio virtual o electrónico elegido por el Marketplace, las comunicaciones a la Parte en relación con este Acuerdo se dirigirán a la dirección: . Para los mismos efectos, el Marketplace cuenta con la siguiente oficina administrativa para la atención del Vendedor: Xxxxx 00#00- 00 xx xx xxxxxx xx Xxxxxx. De acuerdo a lo anterior, las Partes se obligan a informar los cambios que ocurran en la dirección de notificaciones.
ANEXO 2 AL ACUERDO DE USO DE PLATAFORMA ENTRE APOYO INVISIBLE SAS Y
POLITICA DE PRODUCTOS PROHIBIDOS
Los Vendedores son exclusivos responsables de la legalidad y legitimidad de los artículos que ofrecen. El Marketplace no asume responsabilidad alguna por la existencia en el sitio de productos o servicios que infrinjan las políticas o cualquier ley o resolución judicial vigente.
El Marketplace podrá finalizar las publicaciones que no cumplan con las políticas aquí mencionadas. Por eso, le recomendamos revisar este listado antes de publicar un artículo.
A continuación, se encuentra el listado de productos y servicios cuyo ofrecimiento, solicitud, publicación, compra o venta están prohibidos por el Marketplace por políticas internas y/o para garantizar el cumplimiento de alguna ley vigente, según sea el caso.
Categoría | Comentarios |
Animales y plantas | Existe una prohibición expresa en la ley, para el transporte de animales y plantas |
Armas | No se pueden vender armas de fuego, o de cualquier tipo. |
Bebidas alcohólicas | No se pueden vender |
Celulares | Es necesaria la autorización del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia. Sólo las marcas y modelos que estén Homologadas, puedes consultarlas aquí: xxxx://xxx.xxxxx.xxx.xx/xxxx/xxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxx |
Copas menstruales | Vendedores con permiso de las autoridades de salud correspondientes |
Drogas y medicinas | No pueden venderse drogas y medicamentos que requieran prescripción médica; los demás deben tener registro INVIMA |
Electroestimuladores y aparatos de gimnasia pasiva | Tiene que incluir la advertencia: “Este método de "gimnasia pasiva" no está indicado para los menores de 18 años ni para personas que sufren patologías cardíacas, hepáticas, renales o para pacientes con diabetes, hipertensión u osteoporosis." |
Estupefacientes, psicotrópicos o enervantes | Prohibido |
Mercancía Falsa | Prohibido |
Monitores de salud: tensiómetros y oxímetros | Prohibido |
Productos robados | Prohibido |
Productos cuyo peso volumétrico sea mayor a 80 kg | Prohibido |
Productos de tabaco (Cigarrillos, Fósforos, Encendedores y cualquier tipo de accesorios) | Prohibido |
Productos inflamables y explosivos | Prohibido |
Productos que no cumplen con las normas de propiedad intelectual, propiedad industrial y derechos de autor | Prohibido |
Productos que representan un riesgo para la salud o el bienestar de los clientes | Prohibido |
Productos sexuales | Prohibido |
Productos y equipo médicos | Es necesaria la autorización del INVIMA |
Químicos | Prohibido |
Servicios y bienes no materiales | Prohibido |
Suplementos alimenticios o vitaminas | Vendedores con permiso de las autoridades de salud correspondientes |
Suplementos para bajar de peso | Vendedores con permiso de las autoridades de salud correspondientes |
ANEXO 3 AL ACUERDO DE USO DE PLATAFORMA ENTRE APOYO INVISIBLE SAS Y
POLITICA DE VENDEDORES
Disponible en:
ANEXO 4 AL ACUERDO DE USO DE PLATAFORMA ENTRE APOYO INVISIBLE SAS Y
POLITICA DE DEVOLUCIONES
Disponible en: