CONDICIONES GENERALES DE VENTA OFFICEPRO 2018
CONDICIONES GENERALES DE VENTA OFFICEPRO 2018
OBJETO: Las presentes condiciones generales se aplican a los contratos de venta llevados a cabo entre la sociedad OFFICEPRO
y sus clientes. Toda venta de OFFICEPRO a sus clientes esta sometida a estas condiciones generales que el cliente se
compromete a seguir y respetar.
ACEPTACION DEL PEDIDO: Todos los pedidos han de hacerse por escrito vía fax o email (no se aceptan pedidos vía telefónica)
y no serán definitivos hasta que OFFICEPRO emita el acuse de recibo correspondiente. Si el cliente no expresa disconformidad
al contenido del acuse de recibo en las 24h siguientes a su recepción, no podrá rechazar la mercancía ni solicitar a OFFICEPRO
la recogida o reembolso de esta siempre y cuando el pedido sea acorde al acuse de recibo.
PLAZOS DE ENTREGA: Los plazos de entrega previstos en las confirmaciones de pedido tienen un carácter meramente
indicativo y en cualquier caso nos esforzaremos en respetarlos. Los eventuales retrasos no dan derecho al comprador a anular
el pedido, rechazar la mercancía, solicitar una compensación, penalización o a reclamar daños y perjuicios.
ENTREGA DIRECTA: La clientela de OFFICEPRO está formada únicamente por distribuidores. Por tanto, OFFICEPRO no acepta
hacer entregas directamente a los clientes de sus distribuidores, salvo casos excepcionales que sean objeto de condiciones
particulares.
CASOS FORTUITOS Y DE FUERZA MAYOR: OFFICEPRO queda libre de obligación de entrega en casos fortuitos o de fuerza
mayor. Se consideran como fortuitos: huelgas parciales o totales, inundaciones, incendios, etc.…
TRANSPORTE: Todas las mercancías vendidas viajan por cuenta y riesgo del comprador, sea cual sea el modo de transporte
o las modalidades de pago del precio del transporte o porte adeudado. Como indican los artículos 105 y siguientes del Código
de Comercio: “En caso de pérdidas o daños, el comprador deberá, en el momento de la recepción de los productos, hacérselos
constatar al transportista, señalando las reservas precisas (designación, color y cantidad de los productos afectados junto con
una descripción detallada de los daños) en el albarán de entrega” La firma del acuse de recibo de transporte sin reservas
determina la aceptación de la mercancía recibida: Ya no se admitirá ningún recurso. En caso de haber reservas, deberán ser
inmediatamente enviadas por fax a OFFICEPRO quien que se pondrá en contacto con el transportista. Sin la notificación de
estas reservas, OFFICEPRO no aceptará a su cargo la devolución, cambio de productos ni su reembolso. El comprador debe
verificar minuciosamente el pedido en presencia del transportista. Si este último no desea asistir al control, el comprador
debe escribir en el albarán “El chofer rechaza estar presente durante el control de la mercancía” y guardar una copia de este
xxxxxxx para enviar por fax a OFFICEPRO. La mención “Bajo reserva de desembalaje” (“sous reserve de déballage”) escrita en
el albarán de entrega no tiene valor jurídico.
GASTOS DE TRANSPORTE: Si el importe neto del pedido es inferior a una determinada cantidad, le solicitamos que participe
en los gastos de envío:
- Pedido comprendido entre 150 € y 349 € netos: 8% de los gastos
El pedido mínimo es de 150 € netos.
RECLAMACIONES – DEVOLUCIONES: Las eventuales reclamaciones deben llegarnos por escrito en un plazo máximo de 48h
a partir de la fecha y hora de entrega. Ninguna devolución ni abono podrá hacerse sin nuestro acuerdo previo. Las
devoluciones se harán en el embalaje original. No se aceptará ninguna reclamación presentada pasado este plazo de 48h.
PRECIO DE VENTA: Nuestros precios se facturan en base a las tarifas en vigor al día del pedido
CONDICIONES DE PAGO: Para el primer pedido, solicitamos el pago del 50% en el momento de la solicitud. Al pago de la
factura se les aplicara un 1% de descuento siempre y cuando se haga en el momento del pedido (exceptuando el 1° pedido)
Estos pagos se harán mediante transferencia o cheque. El vendedor se reserva el derecho en todo momento y en función de
los riesgos corridos, a exigir a cada comprador un plazo máximo de pago o unas garantías determinadas. Los gastos de
devolución, de prorroga o de impago, son siempre a cargo del comprador. En caso de impago por parte de un deudor,
OFFICEPRO se reserva el derecho a rechazar o cancelar pedidos en curso. Como impone la norma 2012-164 de la Dirección
General de la Competencia, el Consumo y la Represión de Fraude: “A partir del 1/1/2013, todo deudor que pague una factura
fuera de plazo deberá abonar a su acreedor una indemnización compensatoria de gastos de cobro por valor de 40€. La
mención de esta indemnización deberá figurar en las condiciones de pago, mencionadas en las condiciones generales de
venta, así como en las facturas” Esta indemnización de 40 € se añade a las penalizaciones por retraso de pago. Estas
penalizaciones son del 15% anual calculadas en base al importe total de la factura correspondiente. Esta indemnización no
excluye la posibilidad de que OFFICPRO pueda solicitar judicialmente una indemnización complementaria en caso de que los
gastos ocasionados fuesen superiores al importe de la indemnización (por ejemplo, remuneración de un abogado o de una
agencia de cobro)
GARANTIA: Nuestros productos tienen una garantía de duración que varía en función del producto. Esta garantía afecta
solamente a los componentes que presentan un defecto de fabricación o que aparecen rotos o incompletos en el momento
de la apertura del paquete. Para el reemplazo o reembolso de componente, el comprador ha de enviar una petición escrita
acompañada de fotografías al servicio post venta de OFFICEPRO.
Las condiciones de garantía son aplicadas exclusivamente sobre las sillas cuya duración de uso y cuyo peso del usuario no
excedan los limites indicados por cada producto del catalogo 2018.
JURISDICCION: En caso de litigio o impugnación relativos a la ejecución del contrato de venta o a los precios, así como en
caso de interpretación o de ejecución de xxxxxxxxx mencionadas aquí arriba, el tribunal de Comercio de Tours (Francia) será
el único competente, independientemente del lugar de entrega o del modo de pago aceptado.
RESERVA DE PROPIEDAD: Los productos vendidos son propiedad del vendedor hasta el pago integral de su precio por el
comprador.
GRACIAS POR ENVIARLOS ESTAS DOS PAGINADS DE CONDICIONES GENERALES DE VENTA CON LA INFORMACION
SOLICITADA MAS ABAJO COMPLETA, ACOMPANADOS DE SU FIRMA Y DEL SELLO COMERCIAL DE SU SOCIEDAD.
El abajo firmante, ________________________________________(Apellidos) ________________________(Nombre),
director de la sociedad _________________________________________________ , situada en _______________
____________________________________________________________________________________(dirección completa)
acepta las Condiciones Generales de Venta de la sociedad OFFICEPRO.
Hecho en
A fecha de
FIRMA SELLO DE LA EMPRESA