Acuerdo de plan de Cambio de Receptorpúblico/privado

Acuerdo de plan de Cambio de Receptorpúblico/privado

El presente acuerdo (el “Acuerdo”), junto con los términos y condiciones acordados por teléfono cuando solicitó los receptores adjuntos aplicables (los “Términos por teléfono”), estipulan los términos y condiciones del plan de Cambio de Receptor público/privado. En el Acuerdo de cliente comercial (el “CCA”), incorporado al presente documento mediante su mención, se establecen términos y condiciones adicionales. El CCA está incluido en la guía del usuario para su receptor y se encuentra disponible en línea en xxxx.xxx/xxxxx.

Duración del plazo obligatorio:

24 meses

Cargo por rescisión anticipada: Si antes de que finalice su plazo obligatorio: (A) su servicio de DISH es desconectado por ALGÚN MOTIVO (por ejemplo, a mero título ejemplificativo, debido a que cancela su servicio de DISH porque se muda a un lugar donde no puede recibir el servicio de DISH); o (B) usted decide cambiar su programación por una de menor valor, por debajo del Paquete de programación mínima obligatoria (según se define a continuación), y la programación y demás precios, tarifas y costos correspondientes a su plazo obligatorio no se han pagado en su totalidad, usted acuerda pagar un cargo por rescisión anticipada que nosotros cobraremos automáticamente de su cuenta de DISH o de su Tarjeta autorizada (según se define a continuación), a nuestro exclusivo criterio. Aun cuando cambie de domicilio, usted seguirá vinculado por este Acuerdo (incluido, entre otros, el CCA).

Esta tarifa se calculará multiplicando $20 por el número de meses restantes en su plazo obligatorio. El cargo máximo por rescisión anticipada es de $480.

Cargos por equipo no devuelto:Los siguientes “Equipos alquilados” que se le proporcionan conforme a este Acuerdo(incluido, entre otros, el CCA) son alquilados y continuarán, en todo momento, siendo propiedad de DISH: receptor(es), punto(s) de acceso inalámbrico, tarjeta(s) inteligente(s) y control(es) remoto(s). Usted se compromete a devolver la totalidad de los Equipos alquilados de acuerdo con la sección “Devolución de equipos”que se incluye más adelante, dentro de los 30 días posteriores a la desconexión del servicio de DISH o de los Equipos alquilados, y, si no lo hace, DISH, a su exclusivo criterio y según corresponda, cobrará los “Cargos por equipos no devueltos”, que se indican a continuación de su cuenta de DISH o de su Tarjeta autorizada: LNBF, $49; Xxxx, Wireless Xxxx, y Xxxxxx, $50; Super Xxxx, 4K Xxxx y Xxxxx, $100; Xxxxxx Duo, $150; Xxxxxx con Sling, $300; y Xxxxxx 3,

$350. Si su cuenta es desactivada involuntariamente por no haber pagado la factura o por otro motivo, DISH cobrará el (los) Costos(s) por equipos no devueltos aplicable(s) de su cuenta de DISH o de su Tarjeta autorizada, a su exclusivo criterio. Si devuelve los Equipos alquilados de acuerdo con lo establecido en este Acuerdo (incluido el CCA, entre otros), los Costos por equipos no devueltos que usted haya pagado a DISH, si los hubiera, se reembolsarán tras la recepción por parte de DISH de los Equipos alquilados

correspondientes.

Cambios en precios, programación, servicios y aplicaciones. Usted reconoce y acepta que:

 Los acuerdos con proveedores de programación pueden expirar durante el plazo de su Acuerdo con DISH. Si eso ocurre, parte de la programación en sus servicios de DISH puede no estar disponible durante algún tiempo o durante el resto del plazo de su Acuerdo con DISH, y usted no tendrá derecho a reembolso, crédito u otra compensación alguna, según se indica con mayor detalle en el CCA.

 DISH tiene el derecho en cualquier momento y de tanto en tanto, sin necesidad de brindar aviso, (lo que incluye, a título enunciativo, durante cualquier plazo obligatorio que usted haya aceptado) de agregar, borrar, reorganizar, alterar, cambiar y/o eliminar: (A) cualquier y todo precio, tarifa y/o cargo; y/o (B) paquetes, programación, proveedores de programación, servicios ofrecidos por proveedores, software, aplicaciones, herramientas y/o funcionalidades; siempre que al hacerlo, DISH ejerza su discreción en forma consistente con las expectativas razonables de las partes al inicio de este Acuerdo, según el pacto de buena fe y negociación justa implícito en este Acuerdo en virtud de la xxx xx Xxxxxxxx.

 DISH tiene el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de brindar aviso, (lo que incluye, a título enunciativo, durante cualquier plazo obligatorio que usted haya aceptado) de cambiar sus términos de pago si usted no cumple con realizar los pagos a más tardar para la fecha de vencimiento.

(iniciales del cliente)

***No firme este Acuerdo si no lo ha leído en su totalidad (incluido el CCA, entre otros) o si aún no han transcurrido 30 días desde la activación inicial (en cuyo caso, los términos y condiciones del plan original acordado se aplicarán a su equipo nuevo o cambiado).***

Al firmar a continuación o al instalar y activar cualquier receptor adjunto aplicable, usted reconoce y acuerda que ha recibido y leído este Acuerdo; comprende y acepta cumplir todos los términos y condiciones estipulados en él (e, incluso, en el CCA, entre otros); y declara que tales términos y condiciones le fueron informados antes de la activación. Por el presente reconoce que usted (a) tiene por lo menos dieciocho (18) años de edad y (b) es un Cliente mencionado a continuación o una persona autorizada por el/los

Nombre del negocio:	Firma del cliente:
Teléfono:	Nombre del cliente en letra imprenta:
Dirección de correo electrónico:	Fecha:
Dirección:	N.º de cuenta:
Ciudad:
Estado:	Código postal:

cliente(s) para firmar este Acuerdo. Si usted se encuentra en Puerto Rico, usted esta comprometiéndose a el presente (incluido el CCA, entre otros) con DISH Network Puerto Rico L.L.C.; si se encuentra en un lugar distinto de Puerto Rico, usted esta comprometiéndose a este Acuerdo (incluido el CCA, entre otros) con DISH Network L.L.C.

Elegibilidad del suscriptor: Los servicios y equipos de DISH deben solicitarse, instalarse y activarse entre el 14 de enero de 2020 y el 15 de julio de 2020, inclusive. Esta oferta es solo para clientes comerciales actuales de DISH cuyo domicilio comercial se encuentre en el territorio continental de los Estados Unidos, Alaska, Hawái, Xxxxxx Xxxx x xxx Xxxxx Xxxxxxxx xx xxx Xxxxxxx Xxxxxx. DISH determinará la elegibilidad y puede rechazar su elegibilidad por cualquier motivo.

Acuerdos anteriores: Este Acuerdo (junto con el CCA) se aplica al plan de Cambio de Receptorpúblico/privado únicamente y no reemplaza ni cambia ningún acuerdo escrito previo entre usted y DISH (o cualquiera de sus filiales). Todos los acuerdos anteriores permanecen en plena vigencia y efecto.

Paquetes de programación mínima requerida: Debe estar suscripto en todo momento a uno de los “Paquetes de programaciónmínima requerida” mencionados en la tabla a continuación o a un paquete de programaciónsuperior. Usted reconoce que se le ha informado si reúne o no las condiciones necesarias para recibir canales locales por satélite.

Paquetes de programación mínima requerida
Paquete de programación	Precio que incluye xxxxxxx xx xxxxx locales disponibles		Paquete de programación	Precio que no incluye xxxxxxx xx xxxxx locales
DishLATINO Básico	$41.99/mes		Programación internacional	$19.99/mes o más
			calificada (también requiere de	PLUS
		suscripción a Chino básico o			$15.00/mes para Chino básico o
Paquete de bienvenida	$34.99/mes	Internacional básico)	Internacional básico

Instalación: A menos que DISH le haya enviado el equipo para que usted mismo lo instale, o conforme se disponga más adelante, este plan incluye la instalación profesional estándar de hasta 3 receptores, salvo sistemas smartbox. Es posible que se requiera equipo adicional y que se apliquen precios, tarifas y costos extras para determinadas instalaciones o con la compra de ciertas programaciones. Máximo de 3 receptores alquilados (para hasta 6 televisores) por cuenta. La instalación de los receptores Xxxxxx y Xxxxxx withSling y Xxxxxx 3 incluye un máximo de 6 receptores alquilados para hasta 6 televisores por cuenta. SOLO PARA CLIENTES DE ALASKA: SI DISH DETERMINARA QUE USTED RESIDE EN UNA ZONA REMOTA DE ALASKA (“ZONA REMOTA”), EN ESE CASO USTED RECONOCE Y ACEPTA LO SIGUIENTE: (A) NI DISH NI NINGÚN VENDEDOR MINORISTA DE DISH LE PROPORCIONARÁ NI TENDRÁ LA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONARLE, NINGÚN SERVICIO DE INSTALACIÓN EN NINGÚN MOMENTO; (B) USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE INSTALAR TODOS Y CADA UNO DE LOS EQUIPOS ALQUILADOS (LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, RECEPTOR(ES), TARJETA(S) INTELIGENTE(S), CONTROL(ES) REMOTO(S) Y LNBF); (C) USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODOS Y CADA UNO DE LOS RIESGOS ASOCIADOS CON O RESULTANTES DE DICHA INSTALACIÓN (LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, INTERFERENCIAS IMPORTANTES RECURRENTES DE LA RECEPCIÓN DE LA SEÑAL, LIMITACIONES EN LA CALIDAD O APTITUD PARA USO DEL SERVICIO DE DISH, LESIONES PERSONALES Y DAÑOS AL EQUIPO ALQUILADO); (D) NI DISH NI NINGUNO DE LOS VENDEDORES MINORISTAS DE DISH REALIZARÁN EN NINGÚN MOMENTO VISITAS DE SERVICIO A DOMICILIO; Y (E) LO QUE ANTECEDE NO LO EXIME DE SUS OBLIGACIONES CONFORME AL PRESENTE ACUERDO.

Receptores: Los receptores “Solo” sirven para 1 televisor e incluyen 1 sintonizador (o, en el caso de un 512 o un 612, 2 sintonizadores). Actualmente, los modelos de receptores Solo son los siguientes: HD Solo Non-DVR; HD Solo DVR; y Xxxxx. Los receptores “Duo” sirven para hasta 2 televisores e incluyen 2 sintonizadores. Actualmente, los modelos de receptores Duo son los siguientes: HD DuoNon-DVR; y HD DuoDVR. Xxxxxx, Xxxxxx Duo, Xxxxxx with Sling, Xxxxxx 3, Xxxx,Xxxxx Xxxx, Wireless Xxxx y 4K Xxxx cada uno se conecta a 1 TV. Las sistemas Smartbox sirven para varios televisores (cuyo número exacto variará y dependerá de, entre otras cosas, la ubicación en que usted desea recibir servicios).

Precios, tarifas, costos y pagos: Usted se compromete a pagar mensualmente, antes de la fecha de vencimiento, la programación que seleccione y todos los precios, las tarifas y los costos aplicables. Posiblemente se apliquen impuestos estatales y locales o costos por reembolso conforme se establece en el presente Acuerdo (incluido el CCA, entre otros). Ha pagado o acepta pagar, de corresponder, un cargo por actualización de equipo de hasta $ 400 por receptor. Se aplicará una tarifa por visita de técnicos de hasta $ 95 por cada visita técnica local. Posiblemente se apliquen otros precios, tarifas y costos conforme a lo dispuesto en el presente Acuerdo (incluido el CCA, entre otros). Todos los pagos son no reembolsables. Se aplican las siguientes tarifas mensuales:

Tarifas mensuales	Importe de la tarifa
Tarifa por receptor adicional*
Cada Xxxx, Wireless Xxxx, 4K Xxxx y Xxxxx	$7.00/mes
Cara receptor Super Xxxx	$10.00/mes
Cada receptor Xxxxxx, Xxxxxx withSling y Xxxxxx 3	$15.00/mes
*El receptor con la tarifa asociada más alta se considerará activado antes que todos los otros receptores en una cuenta.
Servicio de DVR y cargos por receptor Xxxxxx	Importe de la tarifa
Xxxxxx Duo	$10.00/mes
Xxxxxx, Xxxxxx withSling y Xxxxxx 3	$7.00/mes

Equipo anterior: Si devuelve un receptor previamente alquilado por usted a cambio de un receptor proporcionado conforme a este plan, deberá devolver tal receptor alquilado previamente (incluyendo sin limitación, tarjeta(s) inteligente(s) y control(es) remoto(s) correspondientes) a DISH. Una vez que le notifique a DISH que tiene la intención de cambiar un receptor y la desactivación de tal receptor, DISH le enviará una caja con franqueo prepagado para que utilice en la devolución del receptor a DISH. La devolución de cualquier receptor de cambio es su responsabilidad exclusiva. Se considerará que cualquier LNBF proporcionado en virtud de este plan fue seleccionado por usted conforme a su acuerdo de plan original con DISH para todos los fines relacionados con su propiedad, y tales LNBF estarán sujetos a los requisitos de devolución estipulados en el acuerdo.

Devolución de equipo: Únicamente puede usar los Equipos alquilados que se le proporcionan bajo este plan mientras sea un cliente activo debidamente constituido que cumple con los requisitos de este Acuerdo (incluido, entre otros, el CCA). Debe devolver todos los Equipos alquilados en buenas condiciones de funcionamiento, sin considerar su desgaste normal, dentro de los 30 días posteriores a la cancelación o desconexión de su servicio de DISH o de los Equipos alquilados. Usted es responsable del pago de todos los costos, gastos y riesgos que surjan de la devolución de los Equipos alquilados, lo que incluye, a título enunciativo pero no limitativo, el riesgo de pérdida durante el envío. Usted no es responsable en virtud de los términos y condiciones de este Acuerdo por la devolución de equipos que no sean los Equipos alquilados. Después de la cancelación o desconexión de su servicio de DISH o la desconexión de sus Equipos alquilados, DISH le enviará una o más etiquetas o cajas vacías de devolución (según sus Equipos alquilados) para que usted las use al devolver los Equipos alquilados, y DISH le cobrará hasta $15.00 por cada etiqueta o caja vacía de devolución que le entregue (“Cargo por devolución de caja”). El Cargo por devolución de caja está sujeto a cambio en cualquier momento. Salvo que sea un residente de una Zona remota de Alaska, también tiene la opción de comunicarse con DISH llamando al 000-000-XXXX (000- 000-0000) para solicitar que DISH o nuestras personas designadas ejecuten una visita técnica a fin de que se retiren los Equipos alquilados que se cobrará conforme a la tarifa actual de DISH para servicios a domicilio. Los Equipos alquilados no se considerarán devueltos hasta que DISH los reciba.

Información de contacto: Si tiene alguna pregunta, puede encontrar la respuesta en la sección de preguntas frecuentes que se incluye en xxx.xxxx.xxx o puede comunicarse con DISH escribiendo a xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx, llamando al 000-000-XXXX (3474)o por correo a DISH, X.X. Xxx 0000, Xxxxxxxxx, XX 00000. No envíe ningún pago a esta dirección. Usted puede solicitar un informe detallado de los precios, las tarifas y los costos aplicables a los bienes y servicios que ha seleccionado en virtud de este Acuerdo (incluido el CCA, entre otros) llamando al 000-000-XXXX (3474).

LEA ESTA INFORMACIÓN IMPORTANTE
AUTORIZACIÓN DE TARJETA AUTORIZADA	===> Firma:
Al firmar arriba, autoriza a DISH a cobrar o retener todos los Cargos por devolución de caja, cargos por rescisión anticipada y cargos por equipo no devuelto, o cualquier parte de ellos, que adeude según este Acuerdo (lo que incluye, entre otros, el CCA) (en conjunto, los “Importes autorizados”) con la tarjeta de crédito o tarjeta de débito que proporcionó inicialmente a DISH (la “Tarjeta autorizada”), hasta haber pagado por completo los Importes autorizados. Usted acepta que el emisor de la Tarjeta autorizada, puede aceptar este Acuerdo como su autorización y puede pagar los Montos autorizados sin que DISH envíe un recibo firmado. El pago de los cargos por rescisión anticipada o los cargos por equipo no devuelto no lo eximirán de su obligación de pagar todos los cargos pendientes en su cuenta. Por el presente reconoce que usted (a) tiene por lo menos dieciocho (18) años de edad y (b) es el titular de la Tarjeta Autorizada o una persona autorizada por el titular de la Tarjeta autorizada para firmar esta autorización.
INFORMACIÓN DE CONTACTO DEL CLIENTE	===> Firma:
Al firmar a continuación, usted autoriza a DISH, y a cualquier agencia o abogado a cargo de la cobranza de deudas contratados por DISH, para que se comuniquen con usted en relación con su cuenta de DISH network y cualquier otras cuentas que nosotros servicimos o a fin de cobrar cualquier importe impago de su obligación con DISH, ya sea a través de un sistema de marcación automática o predictiva, o de un sistema de mensajes pregrabados, al número de teléfono (incluidos cualquier número de teléfono móvil) o mediante otros datos de contacto que haya proporcionado o proporcione a DISH. Usted comprende que no es necesario proporcionar un número de teléfono móvil para recibir los servicios de DISH.