CONTRATO DE CLIENTE PARA PRODUCTOS PTC
CONTRATO DE CLIENTE PARA PRODUCTOS PTC
ESTE CONTRATO DE CLIENTE DE PTC (“CONTRATO”) ES UN CONTRATO CON PLENO EFECTO LEGAL FORMALIZADO ENTRE LA PERSONA, O LA EMPRESA U OTRA ORGANIZACIÓN EN NOMBRE DE LA CUAL DICHA PERSONA ACEPTA EL PRESENTE CONTRATO, QUE (A) HACE CLIC EN EL BOTÓN “Acepto” O (B) INSTALA, ACCEDE O UTILIZA CUALQUIER SOFTWARE O DOCUMENTACIÓN DE PTC (“CLIENTE”), Y PTC INC.
POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO ANTES DE ACEPTARLO. AL PULSAR EL BOTÓN “Acepto” O INSTALANDO, ACCEDIENDO O UTILIZANDO CUALQUIER SOFTWARE O DOCUMENTACIÓN DE PTC, EL CLIENTE ACUERDA POR EL PRESENTE SOMETERSE A ESTE CONTRATO Y MANIFIESTA QUE ESTÁ CAPACITADO PARA HACERLO.
SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO O SI NO TIENE AUTORIDAD PARA SOMETER A LA EMPRESA O A OTRA ORGANIZACIÓN EN NOMBRE DE LA CUAL USTED ACEPTA EL PRESENTE CONTRATO, SELECCIONE EL BOTÓN “No acepto” Y DEVUELVA A PTC EL SOFTWARE Y LA DOCUMENTACIÓN SUMINISTRADOS JUNTO CON EL PRESENTE CONTRATO, DE ACUERDO CON LAS INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS CUANDO HACE CLIC EN EL BOTÓN “No acepto”. TENGA EN CUENTA QUE EL INCUMPLIMIENTO DE LAS INSTRUCCIONES EN EL PERIODO DE TIEMPO ESPECIFICADO ANULARÁ TODOS LOS DERECHOS QUE TENDRÍA A UN REEMBOLSO DE TARIFAS PAGADAS . EL CLIENTE NO PODRÁ CANCELAR UN PEDIDO DE PRODUCTOS CON LICENCIA, UNA VEZ QUE ESTE CONTRATO HAYA SIDO ACEPTADO.
SI EL CLIENTE NO HA OBTENIDO EL PRODUCTO CON LICENCIA DIRECTAMENTE A PTC, A UN DISTRIBUIDOR O REVENDEDOR AUTORIZADO DE PTC O EN LA TIENDA ONLINE DE PTC (XXX.XXX.XXX), EL CLIENTE ESTÁ UTILIZANDO UNA VERSIÓN SIN LICENCIA OBTENIDA DE FORMA ILEGAL DEL PRODUCTO CON LICENCIA APLICABLE. PTC CONSIDERA LA PIRATERÍA DE SOFT WARE COMO EL DELITO QUE ES Y EMPRENDE ACCIONES JUDICIALES (CIVILES Y PENALES) CONTRA LAS PERSONAS INVOLUCRADAS EN ESTAS ACTIVIDADES. COMO PARTE DE ESTAS INICIATIVAS, PTC UTILIZA TECNOLOGÍA DE MONITORIZACIÓN Y RASTREO DE DATOS PARA OBTENER Y TRANSMITIR A PTC INFORMACIÓN SOBRE USUARIOS DE COPIAS ILEGALES DE PRODUCTOS CON LICENCIA. SI EL CLIENTE ESTÁ UTILIZANDO UNA COPIA ILEGAL DE SOFTWARE, DEBE DEJAR DE UTILIZAR LA VERSIÓN ILEGAL Y CONTACTAR CON PTC PARA OBTENER UNA COPIA CON LICENCIA. AL UTILIZAR ESTE SOFTWARE, DA SU PERMISO PARA LA COMPILACIÓN, USO Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES (INCLUIDO A LOS ESTADOS UNIDOS) CON FINES DE IDENTIFICACIÓN DE USUARIOS DE COPIAS ILEGALES DE NUESTRO SOFTWARE. DICHO CONSENTIMIENTO SERÁ VINCULANTE PARA TODOS LOS USUARIOS DE ESTE SOFTWARE, INCLUIDOS OTROS USUARIOS QUE NO SEAN USTED.
PARA ENTENDER LAS PREFERENCIAS DE LOS USUARIOS DE NUESTRO SOFTWARE, PTC UTILIZA TECNOLOGÍAS DE SUPERVISIÓN DE DATOS, A FIN DE OBTENER Y TRANSMITIR DATOS SOBRE EL USO Y RENDIMIENTO DEL SISTEMA, Y PARA RECOPILAR DATOS DE USUARIO Y UTILIZAR MÉTRICAS EN USUARIOS DE NUESTRO SOFTWARE. COMPARTIREMOS DICHOS DATOS CON PTC, SUS EMPRESAS AFILIADAS Y NUESTROS SOCIOS COMERCIALES, INCLUIDOS LOS QUE SE ENCUENTRAN EN LOS ESTADOS UNIDOS Y EN OTROS LUGARES, CON FINES TÉCNICOS Y DE PUBLICIDAD, Y NOS ESFORZAREMOS PARA ASEGURARNOS DE QUE LOS DATOS TRANSMITIDOS SE PROTEJAN ADECUADAMENTE. NUESTRAS LICENCIAS COMERCIALES PERMITEN A LOS USUARIOS OPTAR POR SER EXCLUIDOS DE ESTA COMPILACIÓN DE DATOS Y NUESTRAS VERSIONES DE ESTUDIANTE/EDUCATIVAS SOLO COMPILAN DATOS SOBRE EL USO Y EL RENDIMIENTO DEL SISTEMA. NUESTRAS VERSIONES DE SOFTWARE GRATUITAS Y DE PRUEBA NO PERMITEN A LOS USUARIOS EXCLUIRSE DE ESTA COMPILACIÓN DE DATOS, INCLUIDOS LOS DATOS DE USUARIO.
SI ESTÁ HACIENDO USO DE SOFTWARE DE PTC, VISITANDO UNA PÁGINA WEB DE PTC O COMUNICÁNDOSE ELECTRÓNICAMENTE CON NOSOTROS DESDE UN PAÍS QUE NO SEAN LOS ESTADOS UNIDOS, LAS DIVERSAS COMUNICACIONES TENDRÁN COMO RESULTADO INEVITABLEMENTE UNA TRANSFERENCIA DE ESTA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LAS FRONTERAS INTERNACIONALES.
SI NO DA SU CONSENTIMIENTO PARA LA COMPILACIÓN Y/O TRANSMISIÓN (INCLUIDO A LOS ESTADOS UNIDOS) DE SUS DATOS COMO SE HA DESCRITO CON ANTERIORIDAD, NO DESCARGUE NI UTILICE SOFTWARE DE PTC. AL (I) UTILIZAR SOFTWARE GRATUITO O DE PRUEBA O (II) NO OPTAR POR SER EXCLUIDO DE LA COMPILACIÓN DE CIERTOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, COMO LE PERMITE EL SOFTWARE COMERCIAL DE PTC, ESTÁ DANDO SU CONSENTIMIENTO PARA LA COMPILACIÓN, USO Y TRANSFERENCIA POR PARTE DE PTC DE SUS DATOS PERSONALES (INCLUIDO A LOS ESTADOS UNIDOS).
LOS TÉRMINOS RESALTADOS CON MAYÚSCULA INICIAL QUE NO APAREZCAN DEFINIDOS DENTRO DEL TEXTO QUE APARECE B CONTINUACIÓN, APARECERÁN DEFINIDOS AL FINAL DEL PRESENTE CONTRATO.
1. Licencia.
1.1 Concesión de Licencia . De conformidad con los términos y condiciones del presente Contrato, PTC concede al Cliente una licencia no exclusiva, revocable y no transferible, sin ningún derecho de sublicencia para instalar y usar los Productos con Licencia identificados en el Presupuesto durante el Período de Licencia aplicable , únicamente para los fines empresariales internos del Cliente y exclusivamente de conformidad con el uso aplicable y las restricciones del tipo de licencia identificadas en el Presupuesto y en la Página web de Condiciones para la Concesión de Licencias (“Licencia”). Sin perjuicio de lo antedicho:
(a) Si el Producto con Licencia ha sido concedido por PTC para su “evaluación” o como “prueba”, dicha Licencia será, en su lugar, para instalar y utilizar el Producto con Licencia, y el Cliente acepta que no utilizará el Producto con Licencia en ninguna aplicación comercial o para fines productivos.
(b) Si el Software con licencia es Software Educativo, el Cliente deberá estar matriculado o empleado por una institución académica acreditada y deberá usar el Software con licencia sólo para fines educativos en un programa para la obtención de un título. Si el Cliente no cumple con alguno de estos requisitos, entonces el Cliente, de conformidad c on el presente Contrato, no cuenta con derecho alguno. Sin limitación, la investigación no educativa o la investigación educativa financiada llevadas a c abo utilizando las instalaciones de una institución académica, o bajo un nombre académico, no se consid eran “fines educativos” y el uso del Software Educativo para tal fin representa un incumplimiento de las condiciones del presente Contrato.
(c) Si el Software con licencia se vende como “demo y prueba” o “no para producción” (o designación similar), dicho Software con licencia no podráutilizarse en un entorno de producción.
1.2 País/Ordenadores/Redes designados . Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 1.3, el Cliente sólo podrá instalar y ejecutar los Productos con Licencia en los Ordenadores designados o las Redes designadas, de los sistemas informáticos ubicados en el País designado. El Cliente podrá, periódicamente, cambiar el Ordenador designado, la Red designada, y el País designado en los que el Cliente pretende instalar o ejecutar un Producto con Licencia, siempre que, en cada caso, el Cliente (i) comunique dicho cambio previamente por escrito a PTC y (ii) cuando se trasladen los Productos con Licencia a un País Designado diferente, el Cliente pague a PTC todas las gastos de traslado y/o Cánones Ad icionales, así como cualquier impuesto, tasa o contribución que fuera exigible por dicho traslado (conjuntamente, los “Costes de Traslado”). Sin perjuicio de todo lo anterior, los Usuarios registrados no tienen que estar ubicados en el País designado cuand o accedan a un Producto de Usuario registrado.
1.3 Licencias Globales/Licencias Globales Restringidas. Si la Licencia de un Producto con Licencia de un Usuario coincidente es concedida por PTC como Licencia “Global” o Licencia “Global Restringida”, la cláusula 1.2 no será aplicable a dichos Productos con Licencia y se aplicarán, a cambio, las siguientes condiciones:
(i) Licencias Globales. Con arreglo a las demás condiciones del presente Contrato, una Licencia general permite al Cliente instalar, ejecutar y usar dicho Producto con Licencia en cualquier establecimiento o establecimientos del Cliente, que estén situados en el País Designado y/o en cualquier País Autorizado.
(ii) Licencias Globales Restringidas. Con arreglo a las demás condiciones del presen te Contrato, una Licencia Global Restringida permite al Cliente instalar, ejecutar y usar dicho Producto con Licencia en cualquier establecimiento o establecimientos del Cliente, que estén situados en el País Designado y/o en cualquier País Autorizado. Se entenderá por “País Autorizado” China, la India, Rusia, la República Xxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Sudáfrica, Israel, México, Brasil, Argentina y Rumanía.
1.4. Restricciones de uso adicionales. El Cliente no podrá, ni permitirá que ningún tercero pueda :
(i) modificar o crear trabajos derivados de cualquier parte de los Productos con Licencia,
(ii) alquilar, arrendar o prestar los Productos con Licencia,
(iii) utilizar los Productos con Licencia o permitir que se utilicen, para la formación de terceros, con el fin de desarrollar aplicaciones del software o servicios de consultoría a cualquier tercero, o para multipropiedad comercial o uso de empresa de servicios,
(iv) desensamblar, descompilar, aplicar técnicas de ingeniería inversa a los Productos con L icencia o al formato de archivo de los Productos con Licencia, o intentar, de algún otro modo, acceder a su código fuente o a su formato de archivo, salvo de la manera en que se permite expresamente en el Anexo A, en caso aplicable,
(v) vender, conceder licencia, sublicenciar, prestar, ceder o trasmitir en modo alguno a cualquier tercero (ya sea mediante venta, canje, donación, ministerio de la ley u otro modo) los Productos con Licencia, cualquier copia de los mismos, o cualquier Licencia o derechos sobre los mismos, en todo o en parte, sin obtener en cada caso el previo consentimiento por escrito de PTC,
(vi) modificar, eliminar u ocultar cualquier derecho de autor, secreto comercial, patente, marca registrada, logotipo, advertencias sobre la titularidad y/o otras advertencias legales en los Productos con Licencia o en cualquier copia de los mismos, ni
(vii) copiar o reproducir de cualquier manera, en todo o en parte, los Productos con Licencia salvo cuando (a) se requiera para su instalación en la memoria del ordenador, a efectos de ejecutar los Productos con licencia de conformidad con lo establecido en la cláusula 1, y/o (b) para hacer una cantidad razonable de copias, para usarlas sólo como copias de seguridad (siempre que dichas copias autorizadas sean propiedad de PTC, y el Cliente reproducirá en ellas todos los derechos de autor, secretos comerciales, patentes, logotipos, advertencias sobre la titularidad y/o otras advertencias legales de PTC contenidas en la copia original del Producto con Licencia obtenida de PTC).
Si el Cliente hace uso de cualquier copia sin licencia o no autorizada de cualquier software de PTC, éste acepta que, sin limitar el derecho de PTC a rescindir el presente Contrato por incumplimiento conforme a la Cláusula 7 y sin limitar cualquier otro remedio al que PTC tenga derecho, le abonará a PTC la cuantía correspondiente al precio, según consta en la lista de precios, de todo este software sin licencia, además de la correspondiente multa o penalización económica que se pueda imponer por ley.
1.5. Restricciones de uso adicionales aplicables a usuarios coincidentes de productos. Si el Producto con Licencia es un Producto de Usuario Simultáneo, se aplicarán las siguientes condiciones:
(i) El número de Usuarios Autorizad os que accedan u operen un Producto con Licencia de usuario coincidente no podrá, en ningún momento, exceder el número de licencias concedidas y vigentes en ese momento para dicho Producto con Licencia.
(ii) Excepto en lo referente a Productos Integrity e Implementer, sólo los Usuarios Autorizados que se encuentren físicamente en el País Designado podrán acceder, operar y/o usar los Productos con Licencia. Los Usuarios Autorizados
que no sean empleados del Cliente sólo podrán utilizar los Productos con Xx xxxxxx mientras se encuentren físicamente en el establecimiento/ubicación del Cliente.
(iii) Cuando se concede la licencia de un Producto de Usuario Simultáneo, considerada como licencia “fija”, “bloqueada” o de “nodo-bloqueado”, o se concede una licencia de producto para "Ordenador Designado", dicho Producto con Licencia sólo podráser usado en el Ordenador Designado en el que dicho producto estáinstalado.
1.6. Restricciones de uso adicionales aplicables a los Productos para Usuarios Registrados. Se requerirá una Licencia para cada persona que acceda al producto de un Usuario Registrado o a los datos contenidos en el mismo, ya sea directamente o mediante un portal web u otro mecanismo de “procesamiento por lotes”, o que logre acceso indirecto de cualquier otra manera al Producto con Licencia o a dichos datos. No se permiten los inicios de sesión genéricos o compartidos. El Cliente podrá añadir y/o sustituir periódicamente nuevos Usuarios Registrados siempre que el número de Usuarios Reg istrados no exceda, en ningún momento, el número de Licencias vigentes en cada momento para ese determinado Producto con Licencia y teniendo en cuenta, además, que si una persona que ya hubiera sido un Usuario Registrado vuelve a tener el estatus de Usuario Registrado, se deberá pagar un nuevo canon de licencia a PTC, según las tarifas de PTC vigentes en ese momento.
1.7 Restricciones de uso adicionales aplicables a los Productos del Servidor Designado. Cada producto de un Servidor designado sólo podrá uti lizarse en el servidor informático que sea designado por el Cliente en conexión con la instalación inicial de dicho producto y que tenga una instancia única de la aplicación del producto instalado aplicable. En el caso de que un servidor informático tenga particiones de algún tipo (físico, lógico u otro), la referencia en la frase anterior a “servidor informático” significará cada partición de dicho servidor, y dicho producto de Servidor designado sólo podrá utilizarse en una de estas particiones. El Cliente podrá, periódicamente, cambiar el Servidor Designado para un Producto del Servidor Designado, y/o la ubicación del mismo, teniendo en cuenta que (a) el Cliente deberá notificar, previamente y por escrito, a PTC dicho cambio, y que
(b) tras haber trasladado los Productos del Servidor Designado a un País Designado diferente, el Cliente deberá pagar todos los Costes de Traslado correspondientes.
1.8 Componentes de Terceros y Productos Incluidos de Terceros. Algunos Productos con Licencia pueden contener componentes de software de terceros para los cuales se aplican determinadas condiciones adicionales (“Componentes de Terceros”). Las condiciones adicionales en vigor se estipulan en el Anexo de Condiciones de Terceros que estádisponible en la sección de nor mas y directrices legales de la página xxxx://xxx.xxx.xxx. De forma separada, determinados productos de software de terceros que PTC pueda elegir para incluirlos en la distribución de los Productos con Licencia cuentan con una licencia directa de su fabr icante al Cliente (“Productos Incluidos de Terceros”). Estos Productos incluidos de terceros también se indican en el Anexo de Condiciones de Terceros. El Cliente acepta que su uso de los Componentes de terceros y/o Productos Incluidos de Terceros está sujeto a las condiciones del Anexo de Condiciones de Terceros. Las Nuevas Versiones que contengan Componentes de Terceros o Productos Incluidos de Terceros podrán estar sujetas a Condiciones de Terceros Adicionales o diferentes, las cuales serán notificadas al Cliente por PTC en el momento en que las Nuevas Versiones sean entregadas al Cliente.
1.9 Actualizaciones. Si el software para el que se concede la Licencia ha sido concedido como una actualización de una versión previa, el Cliente deberá poseer primero la Licencia del Software con Licencia identificado por PTC como disponible para la actualización y el Cliente debe mostrarse activo en los Servicios de Soporte técnico de dicho software. Tras haber instalado la actualización, el Software co n Licencia concedido como actualización reemplaza y/o suplementa al producto que sirvió de base para la elección del Cliente para la actualización, y el Cliente no podrá seguir usando el Software con licencia original que sirv ió de base para la elección de l Cliente para la actualización.
2. Cumplimiento.
2.1 Auditoria de uso de licencias. Al objeto de verificar el cumplimiento por el Cliente de los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato, el Cliente acuerda que PTC podrá realizar una evaluación de uso con respecto a l uso que el Cliente hace de los Productos con Licencia. El Cliente se compromete a facilitar a PTC el acceso a sus instalaciones y sistemas informáticos, así como a prestar la colaboración de sus trabajadores y asesores, cuando PTC razonablemente asíse lo solicite, con el fin de efectuar dicha evaluación . Todo ello se realizará durante el horario normal de oficina y con la previa notificación por escrito de PTC con una antelación razonable.
2.2. Informes. El Cliente se compromete a entregar a PTC, previa solicitud por escrito, un informe de instalación y/o uso relativo a los Productos con Licencia (y en el caso de Productos para Usuarios Registrados, dicho informe incluirá una lista de todos lo s usuarios a los que el Cliente ha asignado una contraseña u otro identificador único para permitir el acceso individual al Producto de Usuario Registrado). Un representante autorizado del Cliente deberá certificar la exactitud y veracidad del informe en el plazo xx xxxx (10) días hábiles a contar desde la fecha de recepción de cualquier solicitud por escrito de PTC. Si en cualquier período el uso de los Productos con Licencia por parte del Cliente superara el número y/o alcance de las Licencias en vigor durante dich o período para los Produ ctos con Licencia utilizados, el Cliente se compromete a pagar el exceso de uso y los cánones de licencia y Servicios de Soporte técnico que correspondan, sin limitar cualquier otro derecho o remedio al que tenga derecho. De no hacerlo, este impago será motivo de resolución del Contrato con arreglo a la Cláusula 7 del mismo.
3. Propiedad intelectual. PTC y sus concedentes de licencias son los únicos titulares de los Productos con Licencia y de cualquier copia de los mismos, asícomo de todos los derechos de autor, secretos comerciales, patentes, marcas registradas y demás derechos de propiedad intelectual o industrial relativos a dichos productos. Todas las copias de los Productos con Licencia, sea cual sea la forma en que las haya proporcionado PTC o efectuado el Cliente, seguirán siendo propiedad de PTC, y se entenderá que se encuentran en préstamo al Cliente durante el Periodo de Licencia. El Cliente reconoce que la Licencia concedida en virtud del presente Contrato no le otorga ninguna titularidad ni propiedad sobre los Productos con Licencia, ni sobre las copias de los mismos, sino sólo un derecho de uso limitado de conformidad con las condiciones expresamente estipuladas en el presente Contrato. El Cliente no tiene ningún derecho sobre el código fuent e de los Productos con Licencia y acuerda que únicamente PTC tendráderecho a mantener, mejorar o, de cualquier otra manera, modificar dichos Productos con Licencia.
4. Servicios de Soporte técnico , Garantía, Exención de garantías.
4.1 Servicios de Soporte técnico . El plan de Servicios de Soporte técnico no podrá ser cancelado por el Cliente, una vez que PTC haya aceptado el pedido relativo al mismo. PTC y/o sus subcontratistas autorizados proporcionarán los Servicios de Soporte técnico al nivel adecuado (según lo contratado por el Cliente) de conformidad con las normas que están disponibles en la página xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxx_xxxxxxx_xxxxxxxx.xxx. Si el Cliente no contrata los Servicios de Soporte técnico para que den comienzo en el momento de entrega de los Productos con Licencia y para que continúen vigentes desde ese momento, y posteriormente desea obtener Servicios de Soporte técnico , entonces el Cliente deberá pagar (i) las tarifas vigentes en ese momento para los Servicios de Soporte técnico y (ii) las tarifas de los Servicios de Soporte técnico de todos los períodos para los que el Cliente no haya contratado los Servicios de Soporte técnico . Con respecto a los Productos para Usuarios Registrados, los Productos de e-Learning y los Productos Integrity e Implementer, los Servicios de Soporte técnico contratados por el Cliente deberán cubrir todas las Licencias que le han sido concedidas para dichos Productos con Licencia. Los servicios ofrecidos durante cualquier Plan de Servicios de Soporte técnico podrán variar periódicamente . Además, PTC podrá dejar de ofertar cualquier Servicio de Soporte técnico en cualquier momento y sin previo aviso, con la única obligació n de devolver al Cliente la proporción que no haya sido utilizada de cualquier tarifa de Servicios de Soporte técnico aplicable que haya sido pagada previamente (prorrata). PTC no tendrá obligaciones de Servicios de Soporte técnico en la presente con respe cto a cualquier Licencia de evaluación o Productos con Licencia que PTC proporciona de forma gratuita al Cliente.
4.2. Garantía. PTC garantiza al Cliente que PTC estáfacultado para conceder la/s Licencia/s y que, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusu la 4.3, los Productos con Licencia no tendrán Errores durante un periodo de noventa (90) días, contados a partir del envío inicial al Cliente o a la persona que éste designe de dichos Productos con Licencia (el “Periodo de Garantía”).
4.3. Excepciones a la Garantía . PTC no tendrá ninguna obligación de garantía, según lo dispuesto en el presente contrato, con respecto a cualquier (i) Licencias de evaluación , “de prueba” o “exprés”, (ii) las Nuevas versiones, (iii) el software informático suministrado al Cliente durante la prestación, por parte de PTC, de los Servicios de Formación, (iv) Errores atribuibles al uso del Producto con Licencia en una aplicación o entorno para el que no se haya diseñado o previsto, (v) Errores atribuibles a cualquier modificación o personalización de los Productos con Licencia, (vi) Productos con Licencia que PTC ofrece de forma gratuita al Cliente, y/o (vii) software de Sun, Oracle y/o los Productos Incluidos de Terceros.
4.4 Único Medio de para hacer valer los Derechos. La responsabilidad total de PTC y sus concedentes de licencias, y el único medio del Cliente para hacer valer sus derechos por cualquier incumplimiento por parte de PTC de la garantía dada anteriormen te en la cláusula 4.2, consistirá, a disc reción exclusiva de PTC, bien (a) en reemplazar el/los Producto/s con Licencia o bien (b) realizar de forma diligente los esfuerzos necesarios para reparar el Error. Las obligaciones de PTC estipuladas en la oración anterior sólo serán aplicables cuando PT C reciba una notificación del Error dentro del Periodo de Garantía y el Cliente le proporcione a PTC la información complementaria relativa al Error que PTC razonablemente le pueda solicitar. Cuando PTC no reemplace el/los correspondiente/s Producto/s con Licencia y/o no repare el Error (bien suministrando una corrección de errores, o bien dando una vía alternativa u otra solución) en un periodo de tiempo razonable después de que PTC reciba la notificación d el Error y la información relacionada, PTC reembolsará los cánones de licencias pagados por el Cliente por el/los correspondiente/s Producto/s con Licencia cuando se devuelvan dichos Productos y cualquier copia de los mismos.
4.5. Ninguna Garantía Adicional . Ningún tercero, incluido cualquier trabajador, socio, distribuidor (incluido cualquier Revendedor) o agente de PTC o de cualquiera de sus revendedores o representantes de ventas estará facultado para hacer cualquier declaración, dar garantías o contraer compromisos más extensos o diferentes de los cont enidos en el presente Contrato con respecto a cualquier Producto o Servicio con licencia, salvo que asíse estipule expresamente en cualquier acuerdo escrito firmado en representación del Cliente, por cualquier ejecutivo autorizado, y en representación de PTC por su asesor legal o el Director comercial.
4.6 Exención de Garantías . XXXXX EN LO EXPRESAMENTE ESTIPULADO EN LA CLÁUSULA 4.2, PTC NO CONCEDE (Y EL CLIENTE RENUNCIA) NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, EXPRESA , TÁCITA O LEGAL, ESCRITA O VERBAL, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, ADECUACIÓN PARA UN USO ESPECÍFICO, NO INFRACCIÓN, Y/O CUALQUIER GARANTÍA QUE LE OTORGUE AL CLIENTE CUALQUIER DERECHO DE DEVOLUCIÓN O INVERSIÓN. LOS PRODUCTOS CON LICENCIA SE HAN CONCEBIDO PARA SER USADOS POR PROFESIONALES CON FORMACIÓN Y NO SUSTITUYEN EL CRITERIO, REVISIÓN, SEGURIDAD Y UTILIDAD DE DICHOS PROFESIONALES. EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER RESULTADO DERIVADO DEL USO DE LOS PRODUCTOS CON LICENCIA, INCLUYENDO LA IDONEIDAD DE PRUEBAS INDEPENDIENTES DE FIABILIDAD Y LA PRECISIÓN DE CUALQUIER ELEMENTO DISEÑADO USANDO LOS PRODUCTOS CON LICENCIA. PTC no garantiza que la operación u otro uso de los Productos con Licencia vaya a ser ininterrumpido, que estéexento de errores o que no vaya a dañar o perjudicar los datos, ordenadores o redes del Cliente.
5. Indemnización, Infracción .
5.1 Obligación de PTC de Indemnizar al Cliente . PTC, a su cargo, defenderá cualquier acción iniciada contra el Cliente motivada por la reclamación de que cua lquier Producto con Licencia viola cualquier patente, derecho de autor o marca registrada de Estados Unidos y, discrecionalmente, resolverá dicha acción o pagará cualquier sentencia firme dictada contra el Cliente, siempre que : (a) el Cliente le notifique dicha reclamación inmediatamente y por escrito a PTC, (b) PTC tenga el control exclusivo de la defensa de cualquier acción, derivada de dicha reclamación, y todas las negociaciones para su transacción o conciliación y corra con los costes de la misma (salvo cuando se aplique cualquiera de las exclusiones de la cláusula 5.3), y (c) el Cliente coopere plenamente, a cargo de PTC, en la defensa, transacción o conciliación de dicha reclamación. Esta Cláusula 5, establece la responsabilidad única y exclusiva de PTC, y el remedio exclusivo del Cliente, para todas y cada una de las reclamaciones relativas al incumplimiento de cualquier derecho de propiedad intelectual.
5.2 Derecho de PTC a Actuar para Evitar cualquier Reclamación. Cuando tenga lugar cualquier reclamación como la indicada en la cláusula 5.1 o, según la opinión de PTC, dicha reclamación sea susceptible de producirse, el Cliente permitirá a PTC, a
discreción y cargo de éste último: (a) procurar al Cliente el derecho a seguir utilizando el Producto con L icencia, (b) modificar el Producto con Licencia de manera que deje de incurrir en infracción, sin que ello afecte sustancialmente a su funcionalidad, o (c) rescindir las correspondientes Licencias, aceptar la devolución de los Productos con Licencia y hace r un abono por una cantidad igual a la menor de las siguientes: los cánones de Licencia pagados por el Cliente por dichos Productos o los precios según la lista de PTC para tales Productos en el momento del pedido de los mismos, en cualquier caso, depreciados por el método lineal en un periodo de cinco años.
5.3 Exclusiones de la Obligación de PTC de Indemnizar al Cliente . PTC no tendrá ninguna responsa bilidad frente al Cliente en virtud de lo dispuesto en la cláusula 5.1 del presente contrato o de cualquier otra disposición, siempre que cualquier infrac ción o reclamación venga motivada por: (a) el uso del Producto con Licencia junto con equipo o softwar e no suministrado según las condiciones del presente contrato, cuando el Producto con Licencia por símismo no incurra en infracción, (b) el uso del Prod ucto con Licencia en una aplicación o entorno para el que no fue diseñado o previsto en virtud del pres ente Contrato, (c) el uso de una versión que se haya suministrado al Cliente del Producto con Licencia que no sea actual, (d) la modificación del Producto con Licencia por cualquier persona que no sea PTC ni los trabajadores o agentes de éste, o (e) cualqu ier reclamación de violación de cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, marca registrada u otro derecho de propiedad sobre los que el Cliente tenga alguna titularidad.
6. Responsabilidad limitada.
6.1 Lo dispuesto en las cláusulas 4 y 5 so bre garantía e indemnización refleja la totalidad de la responsabilidad de PTC, sus subsidiarias y filiales, y cada uno de sus respectivos directores, consejeros, empleados o agentes, con respecto a los Productos con Licencia y Servicios, incluyendo (a tít ulo meramente enunciativo y no taxativo) cualquier responsabilidad por incumplimiento de garantía o por violación, o supuesta violación, de patente, derecho de autor, marca registrada, secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual e industrial por parte de los Productos con Licencia o el uso de los mismos.
6.2 SALVO LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE PTC IDENTIFICADAS CLÁUSULA 5.1, LA MÁXIMA RESPONSABILIDAD DE PTC Y SUS LICENCIANTES QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON LA CREACIÓN, LICENCIA, FUNCIONAMIENTO, USO O SUMINISTRO DE LOS PRODUCTOS CON LICENCIA, LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS U OTROS, EN RELACIÓN CON EL PRESENTE CONTRATO, QUE SE FUNDAMENTE EN GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, ETC., NO SERÁ SUPERIOR AL IMPORTE MENOR DE LOS SIGUIENTES: LOS CÁNONES PAGADOS POR EL CLIENTE POR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE PTC QUE ORIGINARON LA RECLAMACIÓN O LOS PRECIOS DE LA LISTA DE PTC PARA TALES PRODUCTOS O SERVICIOS EN EL MOMENTO DE SU PEDIDO.
6.3 EN NINGÚN CASO, PTC, SUS LICENCIANTES, SUS FILIALES (INCLUIDAS LAS SOCIEDADES SUBSIDIARIAS) NI NINGUNO DE SUS RESPECTIVOS ADMINISTRADORES, CONSEJEROS, DIRECTIVOS, TRABAJADORES O AGENTES SE RESPONSABILIZARÁN DE: (A) NINGÚN LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE VENTAS, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN O PÉRDIDA DE AHORROS PREVISTOS, (B) CUALQUIER PÉRDIDA O IMPRECISIÓN DE DATOS O INFORMACIÓN COMERCIAL, O FALLO O INADECUACIÓN DE CUALQUIER SISTEMA DE SEGURIDAD O CARACTERÍSTICA, Y (C) PÉRDIDAS O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS O EVENTUALES, SEA CUAL SEA SU CAUSA, EN CUALQUIER CASO, AÚN CUANDO SE LE HAYA COMUNICADO A PTC LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
6.4 El Cliente acuerda que no iniciará ningún litigio ni acción contra PTC y/o sus subsidiarias y f iliales, y/o cualquiera de sus respectivos administradores, consejeros, directivos, trabajadores o agentes por cualquier motivo, cuando haya transcurrido un año desde que tenga lugar la causa de la acción. El Cliente reconoce que los cánones por él pagados en concepto de los Productos y Servicios con Licencia están basados, en parte, en las disposiciones sobre exención de garantía y limitación de responsabilidad estipuladas en el presente Contrato y que, si no aceptara tales condiciones, los costes de los Productos con Licencia serían considerablemente superiores. Las limitaciones y exclusiones previstas en esta Cláusula 6 no se aplicarán a cualquier reclama ción por muerte o daño personal.
7. Duración y Terminación .
7.1 Supuestos que pueden ocasionar la terminación . Este contrato y todas las Licencias se extinguirán:
(a) Automáticamente y sin previo aviso en los siguientes supuestos: (I) el Cliente incumple alguna de las subcláusulas que van desde la (i) a la (vii) de la cláusula 1.4 o las clá usulas 3.1 o 8.4 del presente Contrato, (II) se nombra a algún administrador concursal, síndico, liquidador o cargo similar para el Cliente o para cualquiera de sus propiedades o bienes, (III) el Client e efectúa una cesión general a favor de sus acreedores , (IV) el Cliente presenta una solicitud de reorganización, disolución o liquidación, o se presenta dicha solicitud contra el Cliente y no se desestima en un periodo de sesenta (60) días desde su presentación, o (V) el Cliente cesa su actividad o comienza procedimientos de disolución o liquidación, o
(b) A los treinta (30) días de la notificación por escrito de PTC, señalando un incumplimiento (diferente de los enumerados en la anterior cláusula 7.1(a)) del presente Contrato, incluyendo la falta de pago p untual de cualquier cantidad vencida a PTC o al Revendedor en relación con los Productos con Licencia, en caso de que dicho incumplimiento no sea subsanado en este periodo de treinta (30) días, de forma razonablemente satisfactoria para PTC.
7.2. Efectos de la Terminación o Resolución . Al término de un Periodo de Licencia determinado y/o cuando se produzca cualquier resolución o vencimiento del presente Contrato, el Cliente pagará inmediatamente todas las cantidades debidas, devolverá a PTC las copias originales de todos los Productos con Licencia cuyo Periodo de Licencia haya vencido o finalizado, destruirá y/o eliminará todas las copias y copias de seguridad de las bibliotecas de ordenadores del Cliente, sistemas de almacenamiento y/ o sistemas de alojamiento, y un directivo certificará por escrito que el Cliente ha cumplido estas condiciones y que ya no está en posesión ni uso de dichos Productos con Licencia.
7.3 Disposiciones que Permanecerán en vigor tras la resolución . Las cláusulas 2, 3, 4 .6, 5, 6, 7.2 y 8 seguirán en vigor tras la resolución o terminación del presente Contrato.
8. General.
8.1 Legislación Aplicable . Todos los litigios que surjan del presente Contrato o en relación con el mismo se regirán y serán interpretados según las leyes de la Co mmonwealth of Massachusetts, sin referencia a los principios de conflicto entre leyes (y excluyendo específicamente la Ley Uniforme de Transacciones de Información Electrónica . Las partes del presente renuncian expresamente a la aplicación de l Convenio de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Mercancías). Todos los conflictos que surjan o estén relacionados con el presente Contrato deberán ser resueltos, de forma exclusiva, en los tribuna les estatales o federales de la Commonwealth of Massachusetts, y en ningún otro tribunal o jurisdicción. Independientemente de lo anterior o de cualquier cosa en contra, PTC tendrá derecho a presentar una demanda ante cualquier tribunal de jurisdicción competente para hacer valer cualquier derecho de propiedad intelectual y/o proteger cualquier información confidencial. El Cliente declara que los tribunales estatales o federales de la Commonwealth of Massachusetts tendrán jurisdicción personal sobre su persona, y el Cliente, por medio del presente Contrato, de forma irrevocable (i) se somete a la jurisdicción personal de los mencionados tribunales y (ii) consiente la comunicación de los procedimientos, súplicas y notificaciones relacionadas con cualquier acción iniciada en los mencionados tribunales. Las partes ac uerdan que la sentencia definitiva sobre cualquier acción o procedimiento seráconcluyente y vinculante y podráser ejecutada en cualquier otra jurisdicción. Cada una de las partes rech aza su derecho a juicio con jurado, en relación con cualquier conflicto surgido del presente Contrato.
8.2 Notificaciones. Toda notificación o comunicación requerida o permitida en virtud del presente contrato se hará por escrito. En el caso de notificación al Cliente, ésta se enviará a las direcciones estipuladas en el Pedi do de compra del Cliente o a cualquier otra que se le facilite a PTC por escrito. En el caso de notificación a PTC, ésta se enviará a PTC, 000 Xxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxx, XX 00000, a la Att.: Director comercial, con una copia para el Consejero General. Se considerará que cualquier notificación efectuada en virtud de esta cláusula ha sido recibida: (a) si se entrega en mano, inmediatamente, (b) si se envía por correo, a los cin co (5) días laborables desde su envío, (c) si se envía por correo urgente, al segund o día laborable desde su envío en la jurisdicción del remitente, o (d) si se envía por fax, a la recepción del mismo por el dispositivo de fax del destinatario o cuando conste en la confirmación de la transmisión que emita electrónicamente el dispositivo d e fax del remitente.
8.3 Cesión, Renuncia, Modificación . El Cliente no podrá ceder, transmitir, delegar ni sublicenciar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Contrato (incluyendo, de forma meramente enunciativa y no taxativa, por ministerio de la ley o venta de sus bienes, directamente o mediante fusión , y un cambio de control del Cliente se considerará una “cesión” a efectos de lo anterior) sin el previo consentimiento por escrito de PTC y cualquier intento de delegación, cesión, transmisión o sublicencia será nulo y supondrá un incumplimiento del presente Contrato. Toda renuncia, consentimiento, modificación, enmienda o cambio en cuanto a las condiciones del presente Contrato sólo será vinculante cuando se h aga por escrito y lleve la firma de PTC y del Cliente. PTC se reserva el derecho a cobrar unos honorarios de transferencia en relación con cualquier cesión, transferencia o sublicencia propuesta del presente Contrato.
8.4 Exportación . Por medio del presente Contrato el Cliente declara y garantiza que puede, en virtud de lo dispuesto en las leyes sobre exportación de los Estados Unidos y de Canadá, recibir y usar los Productos con Licencia y los datos técnicos relacionados con los mismos, y que ni el Cliente ni ninguno de sus directores, ejecutivos ni socios, aparece en ninguno de los listados del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, ni del Departamento de Hacienda, ni en otros listados similares del Departamento de Control de las Exportaciones-Asuntos Exteriores y Comercio Internacional de Canadá en los que se enumeran aquellas personas o entidades a las que se aplican restricciones sobre la exportación. El Cliente no podrá exportar, ni volve r a exportar, directa o indirectamente, ni suministrar a ningún otro individuo o entidad, para la exportación o reexportación, ninguno de los Productos con Licencia, ni los datos técnicos relacionados con los mismos, sin haber cumplido previamente con todas la s normativas de control sobre la exportación vigente s en cualquier jurisdicción a la que el Cliente o los Productos con Licencia están sometidos, incluyendo, aunque sin limitar, la obtención de todos los consentimientos de exportación necesarios emitidos por e l departamento de Comercio de los Estados Unidos, el Departamento de Control de las Exportaciones-Asuntos Exteriores y Comercio Internacional de Canadá u otras autoridades gubernamentales. El Cliente deberá indemnizar y mantener a PTC libre de cualquier daño, pérdida, obligación o gasto (incluyendo hono rarios legales) que PTC pueda tener que soportar como consecuencia del incumplimiento de la presente cláusula por parte del Cliente.
8.5 Independencia. Se pretende que el presente contrato no infrinja ninguna ley aplicable, de modo que si cualquier disposición (que no sean las que obligan al Cliente a pagar a PTC) resultase inaplicable o nula, ello no afectará a la aplicabilidad y va lidez de las demás disposiciones. Las disposiciones que sean declaradas nulas se considerarán excluidas del presente Contrato y, en la medida de lo posible, se reemplazarán con otras que se aproximen, al máximo, al interés y finalidad económica de dichas disposiciones nulas.
8.6 Contrato Íntegro . El presente contrato constituye el contrato completo y exclusivo entre PTC y el Cliente con respecto al objeto del mismo. Toda renuncia, consentimiento, modificación, enmienda o cambio en cuanto al presente Contrato sólo será vinculante cuando se haga por escrito y lleve la firma de PTC y el Cliente, o cuando se haga de otra forma expresamente admitida por las partes.
8.7 Terceros Beneficiarios. Las partes acuerdan que los terceros concedentes de licencias de PTC serán beneficiarios previstos del presente Contrato y tendrán derecho a alegarlo como fundamento y hacer valer directamente sus disposiciones con respecto a los productos de dichos terceros concedentes.
8.8 Marketing. El Cliente acuerda que, mientras el presente Contrato esté vigente, PTC estará autorizado a identificar al Cliente como un cliente/usuario final del software y servicios (según corresponda) de PTC en sus materiales de relaciones públicas y marketing.
8.9 Licencias gubernamentales. Si el Cliente es una entidad gobernativa de los Estados Unidos, el Cliente acuerda que los Productos con Licencia son “programas informáticos comerciales” según lo dispuesto en las normativas de adquisición federales aplicables y se distribuyen con los derechos de licencia comerciales y las restricciones ya descritas en el presente Contrato. Si el Cliente va a adquirir los Productos con Licencia, mediante un contrato gubernamental de los Estados Unidos, el Cliente acuerda que incluirátodas las leyendas sobre derechos restringidos, aplicables y necesarias, de los Productos con Licencia para prot eger los derechos de propiedad de PTC, de conformidad con lo dispuesto en el FAR u otras normativas similares de otras agencias federales. El Cliente se compromete a incluir siempre dichas leyendas, siempre que los Productos con Licencia sean, o puedan estar considerados como, distribuibles mediante un contrato gubernamental.
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Anexo A – Compras a los socios de PTC
Si el Cliente ha obtenido una Licencia de cualquier Producto con Licencia en alguno de los países que se enumeran a continuación, la entidad que concede la Licencia aparece aquí especificada y, sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 8.1 del presente Contrato, la legislación aplicable y jurisdicción serán las que aquíse indican.
Pasí : | Entidad socia de PTC que concede la licencia | Legislación aplicable/Jurisdicción |
Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo | Parametric Technology Nederland B.V. | Países Bajos |
Austria, Alemania | Parametric Technology GmbH | Alemania Landgericht München I, Xxxxxxxx |
Xxxxxxx | Parametric Technology S.A. | Xxxxxxx |
Xxxxxxx | PTC Software and Services (Ireland) Limited | República xx Xxxxxxx |
Italia | Parametric Technology Italia S.r.L. | Italia |
España, Portugal | Parametric Technology España, S.A. | España |
Suiza | Parametric Technology (Schweiz) AG | Alemania Landgericht München I, Alemania |
Xxxxx Unido | Parametric Technology (UK) Limited | Xxxxx Unido |
Resto de pasí es de la Unión Europea | PTC Software and Services (Ireland) Limited | República xx Xxxxxxx |
Turquía, Kosovo, Serbia, Macedonia, Montenegro, Croacia, Bosnia y Herzegovina, y Albania | PTC Software and Services (Ireland) Limited | República xx Xxxxxxx |
Federación Rusa | PTC International LLC | Legislación rusa / Tribunal de Arbitraje Comercial Internacional de la Cámara de Comercio e Industria de la Federación Rusa en Moscú |
Bielorrusia, Moldavia, Ucrania, Armenia, Georgia, Azerbaiyán, Kazajistán, Kirguistán, Tayikistán, Turkmenistán y Uzbekistán | PTC Software and Services (Ireland) Limited | República xx Xxxxxxx |
Noruega, Suecia, y Dinamarca. Finlandia, Islandia y las Xxxxx Xxxxx | PTC Sweden AB | Suecia |
Xxxxxx, Xxxxxx, Pakistán, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Xxxxxx, Xxxxxxxx, Kuwait, Omán, Qatar, Bahréin, Xxxxxx, Xxxxxx, Turquía , | PTC Software and Services (Irlanda) Limited | República xx Xxxxxxx |
Japón | PTC Japan K.K. | Japón / Tokyo District Court |
China | Parametric Technology (Shanghai) Software Co., Ltd. | República Popular de China, Comisión Internacional de Arbitraje Económico y Comercial de China en Shanghai |
Taiwán | Parametric Technology Taiwan Limited | Taiwán / Courts of Taipei, Taiwan |
La India | Parametric Technology (India) Private Limited | La India |
Corea | Parametric Technology Korea Ltd. | República xx Xxxxx |
Otros países de Asia y el Pacífico (incluidos Australia y Nueva Zelanda y excluidos China, Japón y Taiwán) | PTC Inc. | Región Administrativa Especial xx Xxxx Kong, Centro Internacional de Arbitraje de Hong Kong |
Canadá | PTC (Canadá) Inc. | Ontario |
Cualquier otro país | PTC Inc. u otra entidad socia que PTC indique cuando se haga el pedido | Commonwealth of Massachusetts, Estados Unidos |
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Anexo B Definiciones
“Presupuesto” es el Anexo de Productos o presupuesto suministrado por PTC al Cliente en relación con la compra de estos productos de software o, en caso de que no se suministre Anexo de Productos o presupuesto, hará referencia al propio pedido d e compra del Cliente de dicho software.
“Canon Adicional” es una tarifa consistente en la diferencia entre el Canon de Licencia aplicable a la instalación del Producto con Licencia aplicable en el País Designado originalmente y el Canon de Licencia aplicable a la inst alación de dicho Producto con Licencia en el País Designado al que el Cliente desea trasladar o en el que desea usar el Producto con Licencia.
“Canon de Uso de Licencia” es una tarifa periódica que comienza a partir de la instalación del Producto con Licencia aplicable y que, durante el periodo por el que el Canon de Uso de Licencia se ha pagado, faculta al Cliente para (i) utilizar de forma continuada los Productos con Licencia de conformidad con las condiciones de la Licencia y (ii) recibir servicio de ayuda telefónico, correcciones de Errores y Nuevas Versiones de dicho software. Los Productos sujetos al pago del Canon de uso de licencia deberán estar indicados en el correspondiente Presupuesto.
“Documentación ” hace referencia a los correspondientes manuales de uso del Software con Licencia suministrados o transmitidos por medios electrónicos por PTC en el momento de envío del Software con Licencia o autorizado.
“Software Educativo” hace referencia a los Productos con Licencia identificados como “Valorados para educación”, “Edición del estudiante”, “Edición escolar”, “Edición escolar avanzada”, “Edición universitaria”, “Edición/Versión para el profesor”, o “Edición/Versión académica” o designados de cualquier otra manera como licencias educativas o académicas.
“Error” es la inadecuación sustancial del Software con Licencia a la Documentación que le sea aplicable, siempre que el Cliente informe por escrito a PTC de dicha inadecuación y PTC pueda solucionar dicha inadecuación tras haber realizado esfuerzos razonables para ello.
“Licencia” es el derecho no exclusivo, no transmisible y sin derecho a conceder sublicencia, a utilizar un Producto con Licencia durante el correspondiente Periodo de Licencia, sujeto a los términos y condiciones del presente Contrato y de acuerdo con las limitaciones establecidas en el Presupuesto, si corresponde.
“Licencia de Ubicación ” (o Licencia de Sitio)es una Licencia de un Producto con Licencia para el que se requiere una Licencia para cada emplazamiento del Cliente, tal y como se especifica en el Presupuesto o en la página xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx_xxxxxxxxxx/xxxxx.xxx Los diversos establecimientos de un Cliente ubicados en la misma ciudad (según la dirección postal) serán considerados como una única “ ubicación”, mientras que los establecimientos situados en diferentes ciudades necesitarán varias Licencias.
“Nueva Versión ” se refiere a una versión modificada o mejorada de un Producto con Licencia que PTC designe como una nueva versión de dicho producto y que PTC ponga, de forma general, a disposición de los clientes de sus Servicios de Soporte técnico .
“Ordenador Designado” son las unidades centrales de procesamiento designadas por escrito por el Cliente a PTC en el momento de la instalación de los Produ ctos con Licencia (y según sea modificada según lo dispuesto en la cláusula 1.2 del presente Contrato).
“Página web de Condiciones para la Concesión de Licencias ” hace referencia al documento “Condiciones para la Concesión de Licencias” en xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx_xxxxxxxxxx/xxxxx.xxx, que especifica las condiciones para la concesión de licencias de la gama de productos de PTC y define algunos términos y condiciones adicionales de productos específicos.
“Países Autorizados ” hace referencia a China, India, Rusia, República Xxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Sudáfrica, Israel, Méjico, Brasil, Argentina y Rumania.
“País Designado ” es el país en el que se encuentra la instalación, indicado por escrito por el Cliente a PTC en el momento de la instalación de los Productos con Licencia. Únicamente se podrá modificar el País Designado de acuerdo con lo previsto en la Cláusula 1.2 del presente Contrato.
“Periodo de Licencia” es el periodo de tiempo durante el cual la Licencia estará vigente, según se determina en el correspondiente Anexo de Productos (sujeto a terminación anticipada en los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato) o, si no se suministró Anexo de productos al Cliente, según haya comunicado de otra for ma PTC al Cliente. En el caso de que no haya un periodo de licencia establecido, el Periodo de Licencia será perpetuo, excepto cuando e l Período de licencia para las Licencias de evaluación no sea superior a los 30 días, y la Licencia de Evaluación dejará de estar operativa cuando pase dicho plazo, el mencionado plazo estaráespecificado en el Anexo , a no ser que PTC lo designe específicamente de otro modo .
“Producto Bloqueado con Licencia” significa un Producto con Licencia para su uso con otro producto de PTC, del cual el Producto Bloqueado con Licencia es una extensión. El Producto Bloqueado con Licencia asume la base de licenciamiento del otro producto . Estos productos se especifican en el Anexo de productos o en la página xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx_xxxxxxxxxx/xxxxx.xxx.
“Producto para Ordenador Designado” hace referencia a los Productos cuya Licencia se ha concedido para un “Ordenador Designado”, también llamada licencia “fija”, “bloqueada” o “de nodo bloqueado”, según se especifique en el Presupuesto o en la página web de Condiciones para la Concesión de Licencias .
“Productos con Licencia” significa conjuntamente el Software con Licencia y la Documentación.
“Productos para Servidores Designados” son los Productos con Licencia concedidos para un determinado Servidor Designado, tal y como se especifica en el Presupuesto y en la Página web de Condiciones para la Concesión de Licencias .
“Productos para Usuarios Simultáneos ” son los Productos con Licencia concedidos a usuarios simultáneos, según se especifique en el Presupuesto o en la Página web de Condiciones para la Concesión de Licencias .
“Productos para Usuarios Registrados” son los Productos con Licencia concedidos para Usuarios Registrados, según se especifica en el Presupuesto o bien en la página xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx_xxxxxxxxxx/xxxxx.xxx
“Producto por Instancia” hace referencia a un Producto con Licencia para el cual es necesaria una Licencia por cada instancia del sistema al que se conecta el correspondiente Producto con Licencia. Por ejemplo, si un adaptador que tiene licencia por Instancia permite a Windchill conectarse a un sistema ERP y a un sistema CRM, serán necesarias dos licencias para dicho adaptador. Los Productos con Licencia que son considerados Productos por Instancia están identificados en el Presupuesto o bien en la página xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx_xxxxxxxxxx/xxxxx.xxx
“Revendedor” hace referencia a un revendedor de PTC o cualquier otro distribuidor autorizado.
“Red Designada” es la red designada por escrito por el Cliente a PTC en el momento de la instalación de los Productos con Licencia (y según sea modificada según lo dispuesto en la cláusula 1.2 del presente Con trato).
“Servidor Designado” es un servidor informático designado por escrito por el Cliente a PTC en el momento de instalación de los Productos con Licencia (y según sea modificada según lo dispuesto en la cláusula 1.2 del presente Contrato) y que tiene una única instancia de la correspondiente aplicación del Producto con Licencia instalado.
“Software con Licencia” son conjuntamente estos productos de software informático, así como (i) cualquier software que sea suministrado para operar junto con dichos productos de software informático (por ejemplo: módulos, software incluido en los programas informáticos, etc.), aunque se excluye el software deliverable de servicios de consultoría, (ii) cualquier correcci ón de Errores de acuerdo con la cláusula 4.4 del p resente Contrato, (iii) cualquier actualización, corrección de Errores y/o Nuevas versiones que PTC suministre al Cliente en virtud de los Servicios de Soporte técnico contratados por el Cliente, y (iv) cualquier software informático suministrado al Client e durante la prestación de los Servicios de Formación de PTC.
“Servicios” hace referencia conjuntamente a los Servicios de Soporte técnico y los Servicios de Formación.
“Servicios de Formación ” hace referencia a la instrucción u otro tipo de formación proporcionada por PTC sobre el uso de los Productos con Licencia. Los “Servicios de Formación” no incluyen los productos de formación de e-Learning de PTC (por ejemplo, “PTCU”), que se consideran Productos con Licencia para los fines del presente Contrato).
“Servicios de Soporte técnico ” hace referencia al suministro de Nuevas Versiones y, según el nivel de los Servicios de Soporte técnico contratados, también podrá comprender la asistencia telefónica, herramientas de asistencia a través de la web y corrección de Errores.
“Usuario Autorizado” es aquella persona que cuenta con una autorización del Cliente para utilizar los Productos con Licencia, adecuándose esa utilización a los términos y condiciones del presente Contrato. Únicamente podrán ser Usuarios autor izados los trabajadores, asesores, subcontratistas, proveedores, socios comerciales y clientes del Cliente que (i) no sean competidores de PTC ni estén contratados por competidores de PTC y (ii) estén directamente implicados únicamente en la utilización de los Productos con Licencia en apoyo de los fines empresariales internos del Cliente. El Cliente se responsabilizará, en todo momento, del cumplimiento del presente Contrato por parte de sus Usuarios autorizados.
“Usuario Externo” hace referencia a un Usuario Registrado que es un vendedor u otro tercero externo al Cliente y a sus asociados.
“Usuario Registrado” es un Usuario autorizado para el cual el Cliente haya adquirido una Licencia para utilizar un Producto para Usuarios Registrados y para el cual el Cliente haya emitido una contraseña u otro identificador único que permita a dicha persona utilizar el Producto para Usuarios Registrados.