PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA LICITACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE PLATAFORMA GEOESPACIAL PARA AGUAS DE CADIZ Y SUMINISTRO DE LICENCIAS DE
PTEX23-S-0071
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA LICITACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE PLATAFORMA GEOESPACIAL PARA XXXXX XX XXXXX Y SUMINISTRO DE LICENCIAS DE
Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 000, Xxxxx0, Xxxx XX0000, C.I.F. nº A11355518
SOFTWARE Y MANTENIMIENTO S.U.E.A. (Small Utility Enterprise License Agrement). Expediente: EX23-S-0071
Código CPV: | 38221000 | Sistemas de información geográfica (SIG o equivalentes) |
72600000 | Servicios de apoyo informático y de consultoría. | |
48461000-7 | Paquetes de Software Analítico o Científico | |
72268000-0 | Servicios de Suministro de Software |
0.- NECESIDAD E IDONEIDAD DEL CONTRATO 2
1.- CONDICIONES DE EJECUCIÓN DE ESTE CONTRATO 5
3.- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS 5
4.- TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO 13
6.- VALORACION ECONÓMICA (TIPO) – REGIMEN DE PAGOS 15
7.- LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 16
8.- PERSONAL TÉCNICO DEL EQUIPO 16
8.2 REQUISISTOS DEL PERSONAL 16
0.- NECESIDAD E IDONEIDAD DEL CONTRATO
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En la Empresa Municipal de Xxxxx xx Xxxxx S.A. (en adelante ACASA) se vienen utilizando los sistemas de información geográfica (GIS) desde hace varios años, constituyendo no sólo una herramienta de extraordinaria potencia para el manejo de información espacial, sino una nueva manera de resolver los problemas técnicos, acercando los procesos a la realidad. Se utilizan básicamente en la representación y gestión de los datos asociados a nuestras redes de Abastecimiento y Saneamiento (activos). Pudiendo en base a los datos de esta herramienta realizar estudios hidráulicos y de calidad del agua, así como simulaciones en tiempo extendido de los modelos matemáticos que interactúan con los datos del GIS, hasta poder crear gemelos virtuales.
En concreto la base de los productos instalados en los equipos de Xxxxx xx Xxxxx corresponde con:
• Arcmap
• ArcCatalog
• ArcGlobe
• ArcgScene
• ArcgisServer
• Arcgis Data Reviewer
• Arcgis Webadaptor
Estos aplicativos se sitúan en la versión 10.5.1.
ACASA tiene la necesidad de unir una base de datos en Sql Server express como base de datos Corporativa y unir el aplicativo Arcgis WebAppbuilder, versión developer, para la creación de aplicaciones web, ya que con esta herramienta en años anteriores se han desarrollado los siguientes visores:
• Visorgis, visor corporativo
• Parcelario, visor especifico para el trabajo con las parcelas
• Covid
• Pruebas, visor donde evaluar todo tipo de herramientas y/o desarrollos
La instalación actual se completa con Arcgis Online, portal en la nube de ESRI. Xxxxx xx Xxxxx tiene su espacio privado en Arcgis Online, disponiendo de 12000 creditos (especie de moneda para el pago de servicios) anuales, utilizándose o bien para almacenamiento ( que consume pocos créditos) o usar herramientas online que ESRI pone a disposición de sus clientes. Hay que indicar que existen herramientas de pago y otras, además de contenido, que están incluidos en el licenciamiento de la plataforma ESRI.
ACASA cuenta para el contenido gratuito con Living Atlas, son servicios de todo tipo para brindar y enriquecer la plataforma. También están disponibles múltiples mapas base y orto- imágenes.
Dentro de las herramientas gratuitas tenemos la posibilidad de construir aplicaciones con la versión Webappbuilder (versión no developer, es decir cerrada), Survey123, Workforce, Dashboard, Story Maps, Power BI, Experience Builder (versión no developer del nuevo constructor que sustituye a Webappbuilder), Quickcapture, Instant Apps, Vector Tile Style, Insights, Fields Maps Designer, App Studio…. Gracias a estas herramientas gratuitas y que ya han sido probadas en el entorno de la plataforma ESRI, Xxxxx xx Xxxxx ha desarrollado y utiliza:
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• Con Workforce :
Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxx -Xxxxx_0000 - Xxxxx_0000 – Avisos - Avisos_2022 - Avisos_2023 - Calas_2022 - Calas_2023 - Xxxxxxx xxx Xxxx - Xxxxxxxxx_0000 – Abastecimiento – Contratista Obra Civil - Parte de trabajo - Procedimiento de trabajo en espacios confinados
• Con survey123:
Mantenimiento EBAR Cadiz - Inspeccion por Fraude - Partes de trabajo de Contratista de Obra Civil y Mantenimientos y servicios - T.E.C. Procedimiento y parte - T.E.C. Chequeo antes de Salida - Parte de Trabajo - Avisos Acasa - Parte de Aviso - Permiso de Trabajo en especios
• Insights:
Parcela Datos
• Webappbuilder(no developer):
Visor Gis_Calle. Brinda la posibilidad de ver los mapas Gis en el exterior de Xxxxx xx Xxxxx, mediante cualquier terminal con navegador web
• Instant app:
Portal del Abonado
ACASA mediante ArcGIS online ha creado la infraestructura (base de datos, servicios, mapas, etc) necesaria para que las sucesivas adjudicatarias del Servicio de Mantenimiento Integral de la Red de Saneamiento en Cádiz pueda desarrollar, controlar y registrar sus funciones y actuaciones, controlando los trabajo de limpieza de la red y toma de datos de la red de saneamiento.
Con ArcGIS se han construido mapas, visores, Dashboard,…etc. En la actualidad ArcGIS online contiene una gran cantidad de aplicaciones y datos totalmente seguros y listos para su uso vía web. A lo que hay que unir aplicaciones para dispositivos de movilidad (smartphones, tablets,… etc) ya implantadas, donde operarios y sus jefaturas introducen sus datos, y actuaciones.
Entre éstas contamos con: Collector, Survey123 (versión móvil para la introducción de datos), Quickcapture, Fields Maps, Workforce
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Aún pudiendo utilizarse otros sistemas de información geográfica existentes en el mercado, e incluso algunos gratuitos de código libre, en ACASA los trabajos se realizan con productos de ESRI, por ser el sistema de información más potente, más completo y de mayor implantación. ya que reúne varios cientos de herramientas geográficas y topológicas. Además, existe en Xxxxx xx Xxxxx S.A. y en sus técnicos un acervo de conocimientos de estos productos por el uso continuado de ellos durante muchos años, conocimientos que han costado cientos de horas en adquirir, pudiéndose valorar en una cuantía económica muy superior al importe base de licitación de éste expediente, no debiendo desaprovecharse este esfuerzo con cambios a la aventura con otras plataformas. Determina así pues el área técnica la continuidad de la plataforma ENVIROMENTAL SYSTEMS RESEARCH INSTITUTE, (ESRI) para la realización de sus trabajos GIS.
Materialmente toda la información cartográfica de ACASA se halla en formatos geodatabase, shape y ArcInfo, producidos con licencias ESRI.
Pese a que se han realizado esfuerzos por intentar migrar a tecnologías GIS de software libre, este horizonte no ha resultado viable ni a corto ni medio plazo para las aplicaciones que están en funcionamiento actualmente y por tanto, sujetas a procesos de mantenimiento, debido a la complejidad que supone dicha migración y al elevado coste en personal cualificado y riesgos en el servicio (interrupciones) que esto pudiera suponer.
Los productos ESRI tienen tal difusión y cuota xx xxxxxxx que la manera más común de poder intercambiar información espacial y aplicaciones geoespaciales con los proveedores de servicios (Ingenierías, Administraciones … y otros), es trabajar con estos productos.
De lo anteriormente expuesto se deduce la necesidad de garantizar la continuidad de su funcionamiento y el nivel óptimo de prestaciones en cada momento, para lo cual es necesario contratar el servicio propuesto, cuya finalidad es la continuidad del S.U.E.L.A. (Small Utility Enterprise License Agrement) de ESRI.
Si bien nos encontramos en un caso donde las razones técnicas indican que no existen otras alternativas o sustituto razonable en cuanto a la plataforma GIS a emplear por ACASA, se promueve un procedimiento abierto y tramite ordinario para aquellas empresas que puedan ofrecer ésta plataforma (ESRI), y que cumplan tanto el condicionado de este Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT), condiciones que se exponen en el siguiente punto, como el Pliego de Condiciones Administrativas (PCA).
2. La empresa adjudicataria deberá ser distribuidora autorizada en España de los productos propiedad de ENVIROMENTAL SYSTEMS RESEAARCH INSTITUTE, Inc. (ESRI) de Redlands (California)
3. La adjudicataria proporcionará Formación Oficial de los productos ESRI, INC.
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4. La adjudicataria deberá estar certificada para poder ofrecer en España mantenimiento ( soporte y actualizaciones ) de productos ESRI, Inc
2.- OBJETO DEL CONTRATO
El objeto de este documento es la descripción y valoración de la renovación de Acuerdo para la actualización de su actual Plataforma ArcGIS,
Para lo cual el licitador deberá dar solución a Xxxxx xx Xxxxx S.A. en cuanto a:
• Licenciamiento a través del programa Small Utility EA (SU-EA)
• Formación Certificada Esri
El presente contrato propone el Mantenimiento de Licencias de XxxXXX, con el siguiente alcance:
Disponer del software correspondiente a las licencias suscritas en el servicio de Mantenimiento, en su última versión liberada por el fabricante. (Se indica en el siguiente apartado el detalle de las licencias incluidas en este mantenimiento).
Disponer de soporte técnico del fabricante, para todos los usuarios que trabajen con este software.
CPV: 38221000-Sistemas de información geográfica (SIG o equivalentes)., 72600000-Servicios de apoyo informático y de consultoría.
4846100-7 Paquetes de Software Analítico o Científico 7226800- 0 Servicios de Suministro de Software
3.- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
El Small Utility (SU) Enterprise Agreement (EA) será un acuerdo por 4 años que permitirá el acceso flexible de una empresa de servicios de tamaño pequeño-medio al software de ESRI que se enumerará con posterioridad, incluido el mantenimiento del mismo durante la duración del acuerdo.
se hará efectivo en la fecha de firma del mismo y requerirá del compromiso durante los cuatro años.
El acuerdo será específico para empresas de servicios de Agua (Abastecimiento y Saneamiento) que en el caso de Xxxxx xx Xxxxx es inferior a 100.000 abonados de servicio.
El programa SUELA incluye el despliegue FLEXIBLE en la Empresa Municipal de Xxxxx xx Xxxxx
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S.A. durante el periodo de vigencia del acuerdo, de las licencias de ESRI que listamos a continuación. Éstas serán válidas durante los 4 años de vigencia del acuerdo. Desde el 1/01/2024 hasta el 31/12/2027.
• ArcGIS Desktop - Advanced, Standard, and Basic (Single Use)
• ArcGIS Desktop Extensions - ArcGIS 3D Analyst, ArcGIS Spatial Analyst, ArcGIS Geostatistical
• Analyst, ArcGIS Publisher, ArcGIS Network Analyst, ArcGIS Schematics, ArcGIS Workflow
• Manager and ArcGIS Data Reviewer
• ArcGIS Enterprise - Advanced and Standard (Enterprise & Workgroup)
• ArcGIS Enterprise Extensions - ArcGIS 3D Analyst, ArcGIS Spatial Analyst, ArcGIS Geostatistical
• Analyst, ArcGIS Network Analyst, ArcGIS Workflow Manager, and ArcGIS Schematics
• ArcGIS Enterprise Additional Capability Server - ArcGIS lmage Server
• ArcGIS Monitor
• ArcGIS Engine (Single Use)
• ArcGIS Engine Extensions - ArcGIS 3D Analyst, ArcGIS Spatial Analyst, ArcGIS Geodatabase
• Update, ArcGIS Network Analyst, ArcGIS Schematics (Single Use)
• ArcGIS Runtime - Standard
• ArcGIS Runtime Analysis Extension
• ArcGIS Online User Types - Varía según el número de clientes como se muestra a continuación
• ArcGIS Developer Subscription - (1) one Professional Subscription
• ESRI CityEngine Advanced - (2) two Single Use Licenses
• ArcGIS Enterprise User Types - Varía según el número de clientes como se muestra a continuación
• Insights in ArcGIS Enterprise and ArcGIS Online - Varía según el número de clientes como se muestra a continuación
• Tracker for ArcGIS Enterprise and ArcGIS Online - Varía según el número de clientes como se muestra a continuación
• Utility Network Extension for ArcGIS Enterprise User Type - Varía según el número de clientes
como se muestra a continuación
• ArcGIS Business Analyst Web App for ArcGIS Online - Varía según el número de clientes como se muestra a continuación
• Pases para la Conferencia de Esri - Varía según el número de clientes como se muestra a continuación
• Interlocutores autorizados - Varía según el número de clientes como se muestra a continuación
• ArcGIS Online
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A.- Prestaciones de uso para el nivel máximo especificado:
1. ArcGIS Online
ArcGIS Online User Types (Viewers & Creators) | ArcGIS Online Service Credits | Trackers ArcGIS Online | Insights In ArcGIS Online | Business Analisyst Web App |
50 | 10000 | 10 | 5 | 1 |
2. ArcGIS Enterprise
ArcGIS Enterprise Creators | Utility Network User Type Extension | Trackers ArcGIS Online | Insights ArcGIS Online | Insights ArcGIS Enterprise |
50 | 50 | 10 | 5 | 5 |
3. Otras prestaciones
Interlocutores Autorizados | Entrada Conferencia de Usuarios |
3 | 50 |
De forma adicional, se incluirá dentro del acuerdo el acceso a los cursos de formación no tutorizados en idioma inglés que se puede encontrar en xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxx/ y/o recursos. Para el acceso a estos cursos se requiere un usuario autorizado por el responsable del acuerdo a través de la plataforma servidora MyEsri (xxxxx://xx.xxxx.xxx/). El adjudicatario dará soporte a este flujo de trabajo para facilitar la correcta formación de los técnicos de la organización.
3.2.1 XXXXxXX XXXXXXX
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Los servicios de ACASA requieren información ejecutable para dar respuesta a redes complejas. Se debe proporcionar un entorno de trabajo seguro, ofrecer un servicio fiable y mantener la atención en el servicio de atención al cliente. El adjudicatario formará a ACASA en ArcGIS Utility Network, sistema de información espacial de última generación que ofrece funcionalidades en datasets masivos en cada escala de la resolución. Se aprovechara la potencia de ArcGIS Enterprise para ofrecer las herramientas que se centren en la experiencia de usuario y mejoren la comunicación en la organización.
3.2.2 PLAN GENERAL DE FORMACIÓN
El plan de formación que se solicita tendrá un mínimo de 50 horas divididas en un máximo de 10 jornadas y en tres fases bien diferenciadas:
Producto | Curso | Mínimo de Días | Mínimo de Horas |
Introducción a ArcGIS Pro 2 10 | 2 | 10 | |
ArcGIS Pro | Edición de datos con ArcGIS Pro | 1 | 5 |
Fundamentos de Geodatabase multiusuario y | 2 | 10 | |
ArcGIS | ArcGIS Enterprise | ||
Enterprise | Administración de flujos de trabajo de versionado | 1 | 5 |
en rama | |||
Despliegue y configuración de Utility Network con ArcGIS Trabajo con de Utility Network en ArcGIS | 2 | 10 | |
Utility Network | 2 | 10 | |
TOTAL | 10 | 50 |
ACASA podrá personalizar este plan, de común acuerdo con el adjudicatario, en función de las necesidades que puede tener cada organización.
3.2.2.1. ARCGIS PRO
ArcGIS Pro, inluida en ArcGIS Desktop, está diseñada para completar los proyectos y poner sus resultados a disposición del resto de la organización de forma rápida y fácil. Posee moderna interfaz de cinta y la estrecha, integración de capacidades 2D y 3D, ArcGIS Pro optimiza el trabajo en el GIS.
Introducción a ArcGIS Pro (mínimo 10 horas)
En ésta formación se presenta la interfaz y herramientas esenciales en el trabajo diario. Este curso práctico familiarizará al usuario con la terminología esencial de ArcGIS Pro le preparará para completar de manera eficiente el
conjunto de tareas diferentes relacionadas con la visualización, edición, geoprocesamiento y análisis.
Como objetivos de ésta parte del curso se espera adquirir las siguientes competencias:
• Crear un proyecto de ArcGIS Pro e importar documentos de mapas y escenas 3D.
• Crear y modificar simbología de mapas y layouts
• Importar un modelo de geoprocesamiento e identificar posibles problemas de migración
• Compartir recursos geoespaciales en un portal de ArcGIS Online o Portal for ArcGIS
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ACASA cumplirá con los requerimientos informáticos necesarios donde serán instalado ArcGIS cumpliendo con las indicaciones y recomendaciones indicadas en https:xxxxx.xxxxxx.xxx/xx/xxx-xxx/xxx-xxxxxxx/xxxxxx-xxx-xxxxxx-xxxx irements.htm
La duración mínimo de este curso será de 2 jornadas consecutivas dentro de una misma semana en horario establecido por ACASA de común acuerdo con el adjudicatario.
Temario a completar
1. Comenzar a trabajar con ArcGIS Pro
2. Compartir mapas, capas y procesos
3. Visualizar datos en ArcGIS Pro
4. Trabajar con datos 3D
5. Real izar análisis
6. Crear composiciones de mapas
Edición de datos en ArcGIS Pro (mínimo 5 horas)
Se profundizará en la edición, tanto geométrica como de atributos, orientada a las necesidades habituales de un técnico GIS del sector del agua.
Como objetivos de ésta parte del curso se espera adquirir las siguientes competencias:
• Conocer cómo es el modelo de geodatabase
• Entender qué son los esquemas
• Utilizar las herramientas de edición de ArcGIS Pro Temario
1. Cómo editar esquemas
2. Dominios y subtipos
3. Editar entidades y atributos
4. Flujos básicos en edición y plantillas compuestas
3.2.2.2. ARCGIS ENTERPRISE
Conectará las funciones de representación cartográfica y análisis en el sector del Agua con una infraestructura de SIG web dedicada, permitiendo organizar y compartir el trabajo en cualquier dispositivo, en cualquier lugar yen cualquier momento.
interna (Intranet o internet).
La información debe ser integrada dentro de un repositorio unificado geodatabase, que además de almacenar aporte también funcionalidad y comportamiento sobre los datos.
En esta formación el alumno comprenderá los flujos de trabajo enfocados a servicios con ArcGIS Enterprise, así como la gestión de usuarios, grupos y roles en el portal
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Como objetivos de ésta parte del curso se espera adquirir las siguientes competencias:
• Crear una estructura adecuada de geodatabase para organizar los datos, enfocado a un almacenamiento, una visualización y una edición eficientes
• Acceder a los datos GIS almacenados en geodatabases de archivos y geodatabases multiusuario
• Crear, configurar y emplear una topología de geodatabase
• Comprender los componentes de ArcGIS Enterprise
• Gestionar usuarios, roles y grupos
• Publicar servicios que tienen las capacidades requeridas para las aplicaciones.
Esta formación utilizará un entorno en la nube gestionado por el Adjudicatario, siendo necesario que ACASA proporcione conexión a internet en todos los PCs del taller.
La duración mínima de ésta parte de la formación será de 2 jornadas consecutivas dentro de una misma semana en horario establecido por ACASA de común acuerdo con el adjudicatario.
Temario
1. Conceptos esenciales para la creación de una geodatabase
2. Mejorar la integridad de la información almacenada en una geodatabase
3. Migrar contenido a una geodatabase Enterprise
4. Diseñar topologías de geodatabase
5. Trabajar con geodatabases Enterprise
6. Aproximación a ArcGIS Enterprise
7. Publicación de servicios de mapas y de edición
8. Gestión de usuarios, grupos y roles
Administración de flujos de trabaja de versionado en rama
versionado es el utilizado por Utility Network.
Como objetivos de ésta parte del curso se espera adquirir las siguientes competencias:
• Crear y editar una versión de rama de una clase de entidad almacenada en una geodatabase corporativa.
• Configurar roles de usuario, permisos de grupo y privilegios para la edición de versiones ramificadas.
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• Compartir datos con versiones en rama como un servicio para admitir flujos de trabajo de edición multiusuario en línea y fuera de línea.
• Implementar la detección de conflictos, realizar un seguimiento de las ediciones de funciones, sincronizar las ediciones sin conexión con los datos con versiones de sucursales y comparar los cambios de versión a lo largo del tiempo.
La duración mínima de ésta parte de la formación será de 1 jornada, estableciendo ACASA día y horas de común acuerdo con el adjudicatario.
Temario
1. Introducción al versionado en rama
2. Compartir datos que soporten el versionado en rama
3. Administración de versiones
4. Detección de conflictos
5. Flujos de trabajo de edición en modo desconectado
3.2.2.3. ARCGIS UTILlTY NETWORK
Despliegue y configuración de Utility Network (mínimo 10 horas)
ArcGIS Utility Network es un sistema de información espacial diseñada para ofrecer funcionalidades en datasets masivos en cada escala de la resolución. Los servicios de Utility Network aprovecha la potencialidad de ArcGIS Enterprise para ofrecer herramientas que se centren en el usuario mejorando la comunicación en la organización.
La red con la herramienta Utility Network permitirá a ACASA modelar y administrar de manera real sus activos y su infraestructura, pudiendo construir una red utilizando una arquitectura basada en servicios web, que permitirá a ACASA acceder a la red simultáneamente en cualquier dispositivo.
• Construir una red de UN mediante herramientas de geoprocesamiento.
• Elegir un método para migrar funciones existentes a una red de Utility Network.
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• Configurar UN para mejorar los diagramas de red y los flujos de trabajo de seguimiento y edición.
• Gestionar cambios en el esquema de UN y publicar actualizaciones a lo largo del tiempo.
La duración mínima de ésta parte de la formación será de al menos 2 jornadas consecutivas dentro de la misma semana, estableciendo ACASA día y horas de común acuerdo con el adjudicatario. Computando un mínimo de 10 horas
Temario
1. Diseñar un framework UN
2. Organizar activos en UN
3. Configurar las propiedades de red
4. Comprender los tipos de datos de UN
5. Migrar datos a UN
6. Personalizar una red
7. Gestionar cambios
Trabajo con Utility Network en ArcGIS
ArcGIS Utility Network, extensión de ArcGIS Enterprise, provee de un modelo con potentes herramientas para la gestión de redes de gua. Esta parte de la formación introducirá al usuario de ACASA en las principales características y la gestión y explotación (modelado, visualización, edición y análisis) de la información desde ArcGIS Pro.
Como objetivos de ésta parte del curso se espera adquirir las siguientes competencias:
• Gestionar tus redes utilizando las herramientas de Utility Network
• Analizar la información de diferentes modelos
• Crear informes y comprender mejor tu red
La duración mínima de ésta parte de la formación será como mínimo de 2 jornadas consecutivas dentro de una misma semana estableciendo ACASA día
5. Análisis y traceo de red
6. Diagramas de red
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En estos servicios se incluirá en caso necesario soporte a la instalación del software de Esri necesario para dicha formación si fuera necesaria. Así como los gastos de viaje en el caso correspondiente. Esta formación se realiza para un máximo de doce (12) personas de tal modo que el curso pueda seguir una dinámica fluida y provechosa para los alumnos.
Se incluye en los servicios tutorización remota de 2 horas por jornada de curso durante los 3 meses siguientes a la impartición de la formación. En esta tutorización podrán resolverse dudas relacionadas con los conceptos vistos durante la misma.
La formación se ejecutará fijando unas fechas de forma consensuada con el Departamento de Formación del adjudicatario en un plazo máximo de un año.
La acción formativa, está sujeta a derechos de propiedad, quedando prohibida tanto la captura como difusión a terceros o publicación en internet de vídeo, audio o fotografías en cualquier soporte.
La formación puede impartirse de forma física y también en remoto.
4.- TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Los siguientes términos y condiciones serán de aplicación para el programa SUELA
Para la adquisición y/o mantenimiento de cualquier software de ESRI que no esté incluido en la propuesta de esta especificación técnica durante la vigencia de esta, podrá hacerse por separado usando los procedimientos de fijación de precios disponibles para el público en general, tanto para software como para su mantenimiento.
El software y los servicios incluidos en esta especificación sólo pueden ser desplegados y utilizado dentro de el entorno de Xxxxx xx Xxxxx S.A.
La tecnología de Esri que pueda estar incorporada en los productos de terceros que la E.M. de Xxxxx xx Xxxxx S.A. tenga licenciados o adquiera, no están incluidos en este acuerdo.
La E. M. de Xxxxx xx Xxxxx S.A. establecerá un punto único de contacto para los pedidos y entregas, y será responsable de la redistribución a sus usuarios internamente.
diferente para sustituir el programa SUEA existente.
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Caso que la E.M. de Xxxxx xx Xxxxx S.A. se fusiona con o en una entidad de terceros, los beneficios de EA, sólo podrán ser asumidos por la nueva entidad resultante en caso que sea aprobado por el adjudicatario del servicio, por escrito. Si una parte de la organización del Licenciatario se vende o se escinde de la matriz, todas las licencias utilizadas por la parte cedida de la organización del Licenciatario deben ser desinstaladas o transferidas al concesionario original sin disminución de las tarifa del EA o que aplique cualquier cambio en los términos y condiciones del mismo.
Los pagos del servicio se realizará de forma cutrimestral, produciéndose el primer pago a la firma del contrato y posteriormente cada 4 meses.
El adjudicatario entregará dos copias físicas del software a la organización y proporcionará hasta 10 llaves de hardware, sin costo adicional, cuando se le solicite.
Xxxxx xx Xxxxx proporcionará un informe anual al adjudicatario (a petición formal de éste) reflejando el software instalado.
ACASA podrá ser usada como referencia como usuaria por el adjudicatario permitiendo a éste dar a conocer el uso del software y los servicios.
La organización recibirá 3 pases gratuitos anuales de la Conferencia Internacional de Usuarios Esri.
Sujeto a la legislación referente a la divulgación pública, los detalles de esta EA serán confidenciales y no podrán ser revelados por las partes contratantes. Las licencias de software son válidas únicamente durante el periodo de vigencia del EA, referenciándose todas a la finalización del mismo. Esri no entregará licencias perpetuas o indefinidas.
Xxxxx xx Xxxxx establecerá de manera interna un centro de soporte de nivel 1 para concentrar las llamadas de los usuarios internos con referencia al software de Esri. Xxxxx xx Xxxxx S.A. podrá designar a 4 personas como interlocutores válidos para la realización del contacto el adjudicatario para el Xxxxx 0 de soporte técnico.
Las actualizaciones de software de Esri que Xxxxx xx Xxxxx está autorizada a utilizar serán enviadas automáticamente en cuanto estén disponibles. La actualización de las licencias contempladas en este pliego incluye cuatro años de mantenimiento desde la activación de las mismas, proporcionándose a Xxxxx xx Xxxxx S.A. durante ese periodo, tanto las nuevas versiones del producto como el soporte técnico por parte de ESRI y adfjudicatario.
Deberá llevarse por el adjudicatario un control y registro de las revisiones que se realicen del software, así como de todas las actualizaciones que aparezcan durante la vigencia del contrato de mantenimiento. El servicio de mantenimiento incluido en esta licitación garantizará no
Este servicio incluirá la prestación del Servicio de Soporte Técnico para la resolución de consultas a través del Departamento de Soporte Técnico del adjudicatario. El soporte a prestar se entenderá no sujeto a ninguna limitación en cuanto al número de horas y al número de incidencias. La E.M. de Xxxxx xx Xxxxx S.A. fijará la prioridad de las incidencias, dependiendo de la gravedad de las mismas. Las consultas podrán realizarse a través de diferentes canales; teléfono, e-mail o portal web.
Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 000, Xxxxx0, Xxxx XX0000, C.I.F. nº A11355518
El adjudicatario mantendrá un horario de servicio que será, como mínimo, de 9:00 a 17:30, de lunes a viernes, ambos inclusive, excepto festivos nacionales.
Sujeto a la legislación referente a la divulgación pública, los detalles de esta EA serán confidenciales y no podrán ser revelados por las partes contratantes.
La empresa adjudicataria designará una persona (denominada Coordinador del Proyecto) que represente a su dirección, para que sea el interlocutor principal con la E.M. de Xxxxx xx Xxxxx
S.A. y gestione la buena marcha del contrato.
5.- DURACIÓN DEL CONTRATO
El contrato tiene una duración prevista de CUATRO (4) años. Tiene efecto desde el 01/01/2024 al 31/12/2027.
6.- VALORACION ECONÓMICA (TIPO) – REGIMEN DE PAGOS
Este presupuesto está basado en los precios ofertados por el proveedor único y se considera adecuado a los precios xx xxxxxxx (art. 100 LCSP). Con el siguiente desglose:
EJERCICIO | TARIFA ANUAL |
Ejercicio 2024 | 20.325,00 + IVA |
Ejercicio 2025 | 20.325,00 + IVA |
Ejercicio 2026 | 20.325,00 + IVA |
Ejercicio 2027 | 20.325,00 + IVA |
TOTAL | 81.300,00 € + IVA |
8.- PERSONAL TÉCNICO DEL EQUIPO
Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 000, Xxxxx0, Xxxx XX0000, C.I.F. nº A11355518
El licitador asignará a la ejecución de este contrato el personal suficiente y con la cualificación apropiada para el correcto desarrollo
Tal como señala el Pliego de Xxxxxxxxx administrativas, el personal que el adjudicatario adscriba al servicio deberá cumplir con las características exigidas a la empresa como solvencia técnica.
En Cádiz a 20 de noviembre de 2023
Xxxx Xxxxxxx Xxxxx-Xxxxxx Xxxxxx DEPARTAMENTO COMPRAS-CONTRATACIÓN