SILICONTOWER.NET Contrato Back up remoto
XXXXXXXXXXXX.XXX Contrato Back up remoto
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De una parte, SILICONTOWER, SL con domicilio social en Xxx. Xxxxxxx Xxxxx 00,
Xxxxx 0x xx Xxxxxxxxx con C.I.F B-64.611.825, en adelante SILICONTOWER.
Y de otra, la persona física o jurídica quien cumplimenta el formulario de encargo y
contratación del servicio, a disposición en el portal web xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx , en
adelante, el CLIENTE.
Ambas partes se reconocen la capacidad legal necesaria para la aceptación de las
clausulas recogidas en el presente contrato, por el cual
MANIFIESTAN
I.- Que SILICONTOWER es una empresa dedicada a la prestación de servicios
informáticos, explotación electrónica a terceros, mantenimiento informático,
asesoría y consultoría informática y de sistemas de información, disponiendo para
ello de los equipos, sistemas y recursos informáticos y electrónicos necesarios y en
condiciones adecuadas de funcionamiento.
II.- Que el CLIENTE acepta y entiende, de forma libre, las condiciones y clausulas
que siguen para la contratación del servicio BACK UP REMOTO, ofertado por
SILICONTOWER a través de su portal web xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx, estableciéndose
una relación comercial y contractual entre ambos.
CLÁUSULAS
PRIMERA.- OBJETO: El CLIENTE, mediante la aceptación de las siguientes
cláusulas contrata el servicio de BACK UP REMOTO, consistente en la realización
de copias de seguridad de los equipos seleccionados por el CLIENTE, en función del
plan de servicio contratado a través del portal web xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx,
alojándose dichas copias en los servidores y equipos de SILICONTOWER.
SEGUNDA.- CONDICIONES TÉCNICAS DEL BACK UP REMOTO.
2.1 Contratación.
Mediante la cumplimentación del formulario de contratación el CLIENTE
solicita la prestación del servicio de BACK UP REMOTO, dentro del plan
solicitado, pasando a ser, dicho formulario junto a la descripción de planes y
tarifas, parte integrante del presente contrato como anexos.
2.2 Acceso y Activación.
Recibida la petición del servicio el CLIENTE recibirá, vía correo electrónico,
los enlaces correspondientes de acceso al “Panel de Control” de la aplicación,
mediante la cual podrá configurarse, a tenor de las necesidades del
CLIENTE, el sistema de copias de seguridad.
Recibido el enlace, junto con las claves de acceso predeterminadas por el
aplicativo, el CLIENTE deberá configurar sus claves de acceso. Dichas claves,
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compuestas de nombre de usuario y contraseña, serán únicamente
conocidas por el CLIENTE, no disponiendo SILICONTOWER de ningún acceso
a las mismas. Éstas claves serán almacenadas, de forma encriptada, en los
servidores de SILICONTOWER.
Según lo anterior, mediante las claves de acceso del CLIENTE, éste podrá
configurar el sistema de copias de seguridad necesario, acceder a las
mismas y realizar cuantas modificaciones considere oportunas para la
consecución de sus fines, dentro de los parámetros del aplicativo.
Es responsabilidad exclusiva del CLIENTE la custodia y confidencialidad de
las claves de acceso. Su pérdida imposibilitará el acceso a los datos
almacenados en los servidores de SILICONTOWER.
El CLIENTE deberá asegurarse de que el servicio de BACK UP REMOTO, sea
compatible con el sistema operativo utilizado por sus equipos.
2.3 Sistema de realización de copias de seguridad.
La configuración de las copias de seguridad corresponde en exclusiva al
CLIENTE, debiendo realizar una primera copia completa del equipo y
posteriormente realizando aquellas copias de datos que considere necesario
conservar. Posteriormente, únicamente se realizaran copias de los cambios
originados en las copias definidas inicialmente.
Así mismo, el CLIENTE, será el encargado de determinar la periodicidad de
las copias y, según el plan contratado los equipos a los cuales les aplicará
esta medida.
2.4 Almacenamiento y Custodia.
La prestación del servicio implica la ocupación de espacio en servidores
propiedad de SILICONTOWER, de manera que, a través del aplicativo de
gestión de BACK UP REMOTO, el CLIENTE podrá comprobar y verificar el
espacio ocupado por las copias de datos realizadas y el espacio restante,
gestionando así la conservación de copias que le fuera necesario.
El acceso a los equipos que custodian las copias de seguridad realizadas por
el CLIENTE, no es de de libre acceso por éste, excepto por causas
debidamente justificadas o de fuerza mayor, debiendo comunicar su
intención de acceso a SILICONTOWER con una antelación mínima de 20 días
hábiles, siendo acompañado por un técnico de SILICONTOWER. Para ello el
CLIENTE s compromete a, llegado el caso, respetar las medidas de
seguridad físicas implantadas en las instalaciones donde se encuentran
ubicados los servidores. SILICONTOWER se reserva el derecho a modificar la
ubicación física de sus instalaciones y/o servidores en cualquier momento,
previa notificación al CLIENTE con una antelación mínima de 10 días.
TERCERA.-MODIFICACIONES DEL SERVICIO:
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Para cualquier cambio o modificación del plan correspondiente al servicio
contratado por el CLIENTE deberá realizarse a través del “Panel de Control”
habilitado para la gestión de las copias de seguridad configuradas por el CLIENTE.
En caso de que la modificación o cambio de plan suponga un precio superior al
servicio contratado inicialmente, SILICONTOWER, mediante el “Panel de Control”, y
a petición del CLIENTE, realizará un abono de la cantidad proporcional al tiempo
restante del total facturado, procediendo seguidamente al cobro de la totalidad del
nuevo plan contratado, modificándose, de esta manera, el día de inicio de
facturación, adecuándose a la fecha de alta en el nuevo servicio, generándose las
facturas correspondientes.
Así mismo, y en el supuesto de que el cambio de plan implique el solicitar un
servicio de precio inferior al inicialmente contratado por el CLIENTE, éste deberá
proceder a solicitar la baja del servicio, según las especificaciones contenidas en la
cláusula Novena y proceder a una nueva alta en los términos de la cláusula
Segunda del presente contrato. Dicho cambio no genera ningún derecho de
devolución de los importes satisfechos, puesto que se considera una resolución
anticipada del contrato, excepto en el caso de que la baja se formalice en los 15
días naturales, en el caso de contratos mensuales o 30 días naturales en caso de
contratos anuales, siguientes a la contratación, periodo de garantía reconocido en
la cláusula Quinta.
SILICONTOWER se reserva el derecho a modificar las condiciones, contenidos y
especificaciones del servicio contratado, así como las características de contratación
del mismo, siempre que sea para beneficio del CLIENTE y con el fin de mejorar las
prestaciones especificadas en el portal web xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx, con la única
obligación de informar al CLIENTE y remitiéndole la documentación necesaria,
incluyéndose las modificaciones al presente contrato. En caso de que el CLIENTE no
estuviera conforme con las modificaciones aportadas, dispone de 7 días a contar
desde la recepción de las nuevas condiciones, según el sistema de notificación
previsto en la cláusula Decimotercera, para solicitar la baja del servicio, en los
términos previstos en la cláusula Novena. En caso de no pronunciarse
SILICONTOWER entenderá que el CLIENTE acepta las nuevas condiciones.
CUARTA.- ENTRADA EN VIGOR. El presente contrato entrará en vigor el día de la
activación del servicio, es decir, cuando el CLIENTE tenga la posibilidad de acceder
a la utilización del servicio, recibiendo el correo electrónico de acceso, según lo
establecido en la cláusula segunda.
QUINTA.- PRECIO Y FORMA DE PAGO. Para la determinación del pecio se estará
a lo establecido en el apartado de planes y tarifas para BACK UP REMOTO en el
portal web xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
Los pagos se realizaran con carácter mensual o anual y por adelantado a la
prestación del servicio, teniendo como fecha de inicio de la facturación la fecha de
la contratación realizada a través del formulario de encargo, cumplimentado por el
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CLIENTE a través del portal web xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx, y que figura como anexo al
presente contrato. SILICONTOWER emitirá la factura correspondiente con detalle de
todos los conceptos que la forman, y que serán remitidas por vía telemática (correo
electrónico).
Las formas de pago admitidas para este servicio pueden ser la domiciliación
bancaria, sistemas de pago Paypal o transferencia bancaria. El sistema de pago
será el indicado por el CLIENTE a través del formulario de encargo del servicio.
Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al CLIENTE,
SILICONTOWER cobrará una tarifa adicional de 6.01€, en concepto de gastos de
devolución.
Teniendo en cuenta lo previsto en el apartado anterior, SILICONTOWER, se reserva
el derecho a suspender el servicio contratado previo aviso al CLIENTE, de forma
temporal, al detectarse cualquier incidencia en el cobro del servicio y/o por la falta
de pago del mismo. Esta situación podrá derivar, en caso de impago reiterado, en
la suspensión y resolución del contrato, en los términos previsto en la cláusula
Novena.
El cliente dispondrá 15 días naturales, en el caso de contratos mensuales o 30 días
naturales en caso de contratos anuales, a contar desde la fecha de alta inicial del
servicio, para resolver el presente contrato no incurriendo en penalizaciones ni
gastos adicionales, teniendo derecho al reembolso de las cantidades aportadas, en
su caso. Este plazo, no será de aplicación a las renovaciones, modificaciones y
posibles prórrogas del contrato. Fuera del plazo señalado, el CLIENTE no tendrá
derecho a devolución alguna por la baja voluntaria y anticipada del servicio
prestado, debiendo cumplir con lo previsto en la cláusula Novena en relación a la
forma de resolución del contrato.
SEXTA.- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE SILICONTOWER.
SILICONTOWER se compromete a:
- Llevar a cabo una actuación con la diligencia debida y dentro de los
parámetros de la lealtad y la buena fe.
- A facilitar los medios a su alcance para ofrecer un servicio óptimo para que
éste pueda desarrollarse adecuadamente durante las 24 horas del día los 7
días de la semana, de forma segura, eficiente y eficaz.
- A no acceder de forma ilegitima, sin previa solicitud, por escrito y
consentimiento del CLIENTE a los datos, contenidos y aplicaciones que
formen parte de las copias de seguridad alojadas en los servidores y equipos
de sus instalaciones.
- A informar al CLIENTE de todos aquellos cambios y modificaciones, ya sean
de software o hardware, que puedan afectar al correcto funcionamiento de
los servicios contratados.
SILICONTOWER se reserva el derecho de interrumpir el servicio motivado por
reparaciones y mejoras técnicas y de mantenimiento de los equipos, previo aviso al
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CLIENTE con una antelación de 15 días hábiles. No se requerirá dicho aviso en caso
de que la interrupción del servicio sea debido a causas de fuerza mayor.
El CLIENTE acepta soportar, dentro de unos límites razonables, los riesgos e
imperfecciones o, si fuera el caso, la indisponibilidad del servicio atendiendo a la
complejidad de los programas utilizados así como el estado de la técnica y la
tecnología. Por lo tanto, el CLIENTE renuncia expresamente a reclamar cualquier
responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a
SILICONTOWER por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio
contratado.
Ante el supuesto de que SILICONTOWER incumpliera los compromisos asumidos en
este contrato por prestar un servicio defectuoso durante un periodo ininterrumpido
superior a 24 horas, la responsabilidad de SILICONTOWER se limitará a la
devolución proporcional del dinero cobrado por el servicio durante dicho periodo de
interrupción, y en ninguna circunstancia abonará en concepto de indemnización
cantidades superiores al coste de una anualidad. En ningún caso SILICONTOWER
asumirá la responsabilidad/des derivada/s de la pérdida de datos, interrupción del
negocio u otros perjuicios producidos por el funcionamiento del servicio, por no
cumplir éstos con las expectativas del CLIENTE. El acceso y uso del servicio de
BACK UP REMOTO es responsabilidad exclusiva del CLIENTE, de manera que
SILICONTOWER no se hace responsable (directa o subsidiariamente) de cualquier
daño o perjuicio directo o indirecto que al CLIENTE pudiera ocasionarle, así como a
terceros relacionados con el CLIENTE.
Según lo anterior, SILICONTOWER no se responsabilizará:
- De los errores producidos por los proveedores de acceso.
- De la contaminación por virus en los equipos, cuya protección incumba al
CLIENTE.
- De las intrusiones de terceros a los equipos del CLIENTE aunque
SILICONTOWER haya establecido medidas razonables de protección.
- De la configuración defectuosa o incorrecta del sistema de BACK UP REMOTO
por parte del cliente.
- Del mal uso del servicio por parte del CLIENTE, del que sólo él será
responsable.
SILICONTOWER deberá cumplir con todas aquellas obligaciones recogidas a lo largo
del presente contrato a pesar de no estar incluidas expresamente en esta cláusula.
SÉPTIMA.- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE. El
CLIENTE deberá cumplir con todos los términos y condiciones previstos y aceptados
en el presente contrato en el ejercicio de su actividad profesional y/o comercial,
actuando de forma xxxx y siguiendo los parámetros de la buena fe.
El CLIENTE se compromete a no hacer un uso del servicio de BACK UP REMOTO
contrario al orden público, a la legislación vigente y aplicable, y quedando prohibido
de forma explícita y no exhaustiva:
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- Usos contrarios a las leyes españolas e infringiendo derechos de terceros.
- Cualquier actuación que vulnere derechos de propiedad intelectual de
terceros, ya sea respecto a contenidos como al software.
- Uso fraudulento de las copias de seguridad que implique la descarga por
terceros de las copias, conllevando el uso compartido de los contenidos de
las mismas, vulnerando derechos de terceros.
- La obtención y tratamiento de datos personales sin consentimiento del
afectado por parte del CLIENTE y todas aquellas conductas contrarias a lo
previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de
Datos de carácter personal.
El CLIENTE se compromete a un uso adecuado de las herramientas lógicas puestas
a su disposición con el fin de obtener el servicio contratado. Ello implica que se
abstendrá de replicar, acceder sin autorización a la configuración de los aplicativos
correspondientes a la creación de las copias de seguridad, y a no acceder de forma
ilegítima a los sistemas de configuración de los equipos, propiedad de
SILICONTOWER, destinados a la prestación del servicio de BACK UP REMOTO.
El CLIENTE deberá cumplir con las especificaciones y restricciones técnicas,
previstas en los aplicativos y sistemas de copiado, así como seguir las indicaciones
que SILICONTOWER, traslade al CLIENTE en relación al funcionamiento y gestión
del espacio en disco para el almacenamiento de las copias realizada. Es obligación
del CLIENTE la gestión óptima del espacio destinado al almacenamiento de las
copias de seguridad, reservándose SILICONTOWER el derecho de suspender
temporalmente y previo aviso al CLIENTE el servicio contratado hasta no haber
solucionado la incidencia.
En caso de producirse incidencias en los servidores y sistemas de seguridad de
SILICONTOWER, como consecuencia directa de una actuación negligente por parte
del CLIENTE, éste responderá de la responsabilidad civil y penal que pudiera
derivarse.
El CLIENTE no podrá ceder a terceros derechos y obligaciones dimanantes de este
contrato sin el previo consentimiento por escrito de SILICONTOWER. El CLIENTE
tiene la total responsabilidad del uso y contenido de las copias realizadas, de la
información almacenada y del tratamiento que de xxxx xxxx.
El CLIENTE es responsable ante las leyes y normativas en vigor, de cualquier
infracción sobre el comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del
orden público, protección de menores, así como las normas y principios de uso de
la red de Internet, así como de cualquier reclamación que se derivada de los
contenidos de las copias realizadas que vulneraran derechos de terceros, protegidos
por las leyes.
El CLIENTE deberá cumplir con todas aquellas obligaciones recogidas a lo largo del
presente contrato a pesar de no estar incluidas expresamente en esta cláusula.
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OCTAVA.- CAUSAS DE FUERZA MAYOR. Se exime de responsabilidad a las
partes por incumplimiento de lo previsto en el presente contrato, cuando dicho
incumplimiento sea provocado por causas de Fuerza Mayor, no existiendo, por
tanto, derecho a indemnización. En este supuesto si el incumplimiento se
prolongara durante 2 meses las partes podrán optar a la cancelación del contrato,
según los términos previstos en la cláusula Novena.
NOVENA.- CAUSAS Y FORMA DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO. Serán
consideradas causas de finalización del presente contrato las siguientes:
- Por el mutuo acuerdo de las partes.
- Por la finalización del periodo de contratación o alguna de sus prórrogas.
- Por incumplimiento, de alguna de las partes, de las obligaciones y
compromisos adquiridos en el presente contrato.
- La falta de pago, por parte del CLIENTE, de dos mensualidades liquidables
seguidas.
- Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o
suspensión de pagos.
- Por causas de fuerza mayor, según lo previsto en la cláusula Octava.
Cuando el CLIENTE decida finalizar la relación contractual con SILICONTOWER
podrá notificarlo enviando un mensaje por correo electrónico a
xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx con una antelación de 15 días naturales, en el caso de
contratos mensuales o 30 días naturales en caso de contratos anuales, siendo
efectiva la baja el día indicado por el CLIENTE, siempre que se reciba con el tiempo
y la antelación suficiente para gestionarla, y siendo facturable al CLIENTE los
servicios prestados hasta la fecha indicada. Para ello, y con el fin de evitar posibles
perjuicios para el CLIENTE, éste es responsable de recuperar las copias de
seguridad generadas y almacenadas en los equipos y servidores de SILICONTOWER
previamente a la finalización. En caso contrario, SILICONTOWER no será
responsable de la pérdida de información por la falta de recuperación de las copias
de seguridad realizadas con anterioridad a la finalización del contrato.
No obstante, si el CLIENTE solicitara la baja del servicio mediante la opción
correspondiente del “Panel de Control”, la desactivación será inmediata,
eliminándose los datos del servidor de backups y no pudiendo recuperar las copias
alojadas hasta el momento, si no las hubiera salvado antes de la finalización del
servicio.
Ante el supuesto de que el CLIENTE fuera un consumidor/usuario final, las normas
que rigen la devolución xx xxxxxx se regirá por lo previsto en la normativa de
Consumidores y usuarios que sea de aplicación.
Cualquier pago que quedara pendiente deberá ser cancelado en un plazo máximo
de 15 días hábiles, contados a partir de la fecha de pago más próxima.
En caso de que la finalización del contrato se debiera a la falta de pago por parte
del CLIENTE de dos mensualidades, SILICONTOWER, podrá, sin previo aviso,
finalizar el servicio, cancelando cualquier acceso facilitado al CLIENTE y
eliminándose todos los datos contenidos en los servidores de copias de seguridad.
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DÉCIMA.- INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS CONTRACTUALES. Cuando
cualquiera de las cláusulas contenidas en el presente contrato fuese declarada o
considerada ilegal o nula por cualquier juez o tribunal, órgano administrativo, junta
de arbitraje u organismo público, todas las demás disposiciones de este contrato
seguirán estando en pleno vigor y efecto. Tanto SILICONTOWER como el CLIENTE
se obligan a cooperar con el fin de sustituir la disposición ilegal o nula tan pronto
como sea posible por una nueva disposición que acompañe un resultado permisible
tan similar como sea posible al resultado que intentaba alcanzar la disposición
invalidada, sin incurrir en la misma causa de invalidez o nulidad.
UNDÉCIMA.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
11.1 Cláusula informativa.
El CLIENTE manifiesta la veracidad y exactitud de los datos aportados,
siendo responsable de la solicitud del correspondiente consentimiento en
caso de que se trate de datos personales pertenecientes a terceros.
Los datos personales facilitados por el CLIENTE, para los casos en que éstos
xxxx una persona física o en el caso de representantes de una persona
jurídica o Administración serán incorporados al fichero de “CLIENTES” y
“USUARIOS WEB” cuya titularidad corresponde a SILICONTOWER. La
finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es la gestión y
mantenimiento de las relaciones comerciales y/o profesionales establecidas
con el CLIENTE, así como la de mantenerle informado de nuevos servicios y
ofertas que SILICONTOWER considere de su interés. Asimismo ambas partes
se dan por informadas de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, respecto de sus datos personales,
pudiendo ejercitar estos derechos por escrito mediante carta dirigida al
domicilio de la parte que corresponda.
11.2 Encargado del Tratamiento
El CLIENTE, según lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (en adelante, LOPD)
y en su Reglamento de desarrollo aprobado por el Real Decreto 1720/2007,
de 21 de diciembre, (en adelante, RDLOPD), es considerado Responsable
de sus ficheros, lo cual conlleva la responsabilidad de su tratamiento
adecuado a la LOPD.
Cuando SILICONTOWER, para la prestación de los servicios contratados,
deba actuar como Encargado del tratamiento, lo hará de conformidad con los
Arts. 20 a 21 del RDLOPD en relación con el Art. 12 de la LOPD.
No tendrá la consideración de comunicación ni cesión de datos, cuando así lo
requiera el cliente en los términos previstos en el presente contrato, el
acceso por parte del SILICONTOWER a los datos de carácter personal
propiedad del CLIENTE, considerado Responsable del Tratamiento, cuando
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dicho acceso, y el correspondiente tratamiento, resulte necesario para la
prestación del Servicio.
SILICONTOWER únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones
del CLIENTE, expresadas en el presente Contrato, que no los aplicará o
utilizará con un fin distinto al que figura en el presente clausulado, ni los
comunicará, ni siquiera para su conservación, a terceros, y a guardar la
máxima reserva y secreto sobre los datos a los que pueda tener acceso, y a
no divulgar dicha información a terceros excepto cuando la comunicación a
terceros (a) sea obligatoria en virtud de un procedimiento judicial o (b) sea
legalmente exigible, siempre que medie la previa información al CLIENTE.
SILICONTOWER se compromete a adoptar e implantar las medidas técnicas
y organizativas de seguridad a que se refiere el Art. 9 de la LOPD, y en
particular, las correspondientes al nivel de protección BÁSICO, siendo
responsabilidad del CLIENTE informar a SILICONTOWER previamente a la
contratación del servicio, de la necesidad de un nivel de protección diferente
del preestablecido.
SILICONTOWER aplicará las medidas técnicas y organizativas que resulten
necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su
alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del
estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos
a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico
o natural.
Así mismo, el CLIENTE autoriza a SILICONTOWER para que, en caso de que
deban realizarse mejoras técnicas o solventar alguna incidencia que pudiera
influir en el correcto funcionamiento del servicio contratado y la consecución
de los fines legítimos al presente contrato, técnicos o proveedores, pudieran
conectarse o acceder a los sistemas de almacenamiento de las copias
realizadas.
Las obligaciones contenidas en esta cláusula subsistirán aún después de
finalizar la relación contractual con el CLIENTE en todo aquello atribuible a
SILCIONTOWER en relación al cumplimiento de la LOPD y su normativa de
desarrollo, debiendo SILICONTOWER conservar aquellos datos que la
normativa de aplicación prevea, como datos de tráfico o facturación, entre
otros.
11.3 Subcontratación del servicio
El CLIENTE autoriza expresamente a SILICONTOWER para la
subcontratación del servicio o parte del mismo con terceros, cuando por
cuestiones técnicas deba garantizarse la prestación del servicio, siempre
respetando las obligaciones previstas en la LOPD.
DUODÉCIMA.- PROPIEDAD INTELECTUAL. El CLIENTE, en virtud del presente
contrato, no adquiere ningún derecho o licencia del servicio de BACK UP REMOTO,
ni de ninguno de sus aplicativos destinados al mismo. Cualquier uso fraudulento y
no autorizado será considerado una vulneración de derechos de propiedad
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intelectual, incluidos sus códigos fuente, usabilidades y dispositivos diseñados para
la consecución de los fines para los fueron creados, y deberá responder de los
daños y perjuicios ocasionados a SILICONTOWER o a terceros cuyos derechos sean
legítimamente protegibles por la normativa de aplicación.
SILICONTOWER hace uso del aplicativo Ahsay ACB y Ahsay OBM. El CLIENTE tiene
acceso únicamente al panel de clientes para su configuración. EL CLIENTE reconoce
la titularidad y propiedad del aplicativo a Ahsay Systems Corporation, y para su uso
deberá aceptar las condiciones y especificaciones que, al inicio de la instalación del
software, resultan necesarias para su instalación, ostentando únicamente la licencia
de uso, no exclusiva e intransferible del mismo.
DÉCIMOTERCERA.- NOTIFICACION Todas las notificaciones, requerimientos,
peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse entre las Partes en
relación con el presente Contrato, deberán realizarse por escrito vía correo
electrónico, las dirigidas a SILICONTOWER a xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx y las
destinadas al CLIENTE a la dirección de correo electrónico que figura en el
formulario de encargo del servicio y que forma parte, como anexo, del presente
contrato.
Es responsabilidad del CLIENTE mantener activa la dirección de correo electrónico
proporcionada, no siendo imputable a SILICONTOWER la falta de notificación a
causa de la inactividad o desactualización de dicha dirección de correo electrónico,
entendiéndose bien realizadas las comunicaciones procedentes de SILICONTOWER
a la dirección indicada por el CLIENTE.
En caso de que la dirección de correo electrónico del CLIENTE fuera diferente de la
aportada, éste está en la obligación de comunicarlo a SILICONTOWER, mediante el
Panel de Control, o bien mediante comunicación a SILICONTOWER a través de la
dirección xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx.
DÉCIMOCUARTA.- DURACIÓN. El presente contrato tiene una duración mensual,
en caso de que la contratación se haya realizado en esta modalidad temporal o bien
anual si así se ha indicado en el formulario de encargo del servicio, prorrogable de
forma tácita con el pago de la siguiente factura.
En caso de que el CLIENTE no deseara la prórroga del contrato deberá notificarlo
con una antelación de 15 días naturales, en el caso de contratos mensuales o 30
días naturales en caso de contratos anuales, previos a la renovación, y en los
términos previstos en la cláusula Novena del presente documento.
DÉCIMOQUINTA.- CONFIDENCIALIDAD. El contenido del presente contrato es
considerado confidencial entre las partes. De esta manera el CLIENTE y
SILICONTOWER están obligados a guardar confidencialidad de los acuerdos
adoptados en el presente contrato y en todos aquellos relacionados y basados en el
mismo. Esta obligación persistirá aún cuando la relación entre las partes haya
finalizado.
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La revelación de los acuerdos anexos al presente contrato así como el alcance de su
contenido por alguna de las partes, será considerado como incumplimiento de las
obligaciones previstas en el presente documento, pudiendo derivar en la resolución
del mismo, según lo previsto en la cláusula Novena.
DÉCIMOSEXTA.- CESIÓN. Ni el presente contrato ni los derechos y obligaciones
establecidos en él podrán ser cedidos por el CLIENTE a terceros sin el previo
consentimiento por escrito de SILICONTOWER.
DÉCIMOSÉPTIMA.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y ARBITRAJE. En caso de
conflicto en la interpretación, ejecución y/o resolución de lo contenido en el
presente contrato, será de aplicación la ley española vigente al efecto.
Así mismo, y, ante la falta de resolución del conflicto de mutuo acuerdo, a petición
de cualquiera de las partes podrá instarse, previa comunicación por escrito a la otra
parte, arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Barcelona, según las
normas legales de aplicación, principalmente la Ley 60/2003.
En caso de que la parte contratante fuera un consumidor o usuario final, el arbitraje
será guiado por la Junta Arbitral de Consumo de la comunidad autónoma en la que
resida el CLIENTE, conforme al Decreto Legislativo 1/2007 y cuando fuera de
aplicación la Ley 22/2010, de 20 de julio, del Código de consumo de Cataluña.
Cada parte asumirá sus propios gastos en relación con el arbitraje, aunque la
indemnización y los gastos de los árbitros serán asumidos de la manera que
establezca la decisión arbitral.
DÉCIMOCTAVA.- JURISDICCIÓN COMPETENTE. Lo expuesto en la cláusula
anterior, se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un
procedimiento judicial, en este caso se hará ante la jurisdicción y competencia de
los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a su fuero
propio en los casos que las normas procesales lo permitan, de ser otro. Si resulta
razonablemente posible, el cumplimiento de este contrato, continuará durante el
curso de cualquier desacuerdo y/o procedimiento arbitral o judicial.