LICITACIÓN No. LI-001-2017

XXXXXXXXXX Xx. XX-000-0000

XXXXXX: Contratar la prestación de servicios tecnológicos bajo la modalidad de “Outsourcing Integral Tecnológico”

En virtud del numeral 2.6 xxx xxxxxx de condiciones del presente proceso de selección y teniendo en cuenta las observaciones presentadas por los interesados, SATENA procede a modificar y aclarar el pliego en los términos que se indican a continuación:

1. Se modifica el ANEXO No. 1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS, con el fin de tener en cuenta las observaciones presentadas por los interesados en el presente proceso de selección y en virtud de las cuales se genera una modificación al mismo.

Tales cambios se incluyen en el anexo al presente documento bajo el mismo nombre ANEXO No. 1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS y los cuales se encuentran en color rojo (color rojo) los que fueron incluidos y en color rojo y tachado (color rojo y tachado) los que fueron excluidos.

2. Se aclara que el presente proceso de selección se adelanta bajo la modalidad de selección prevista en el Manual de Contratación Vigente, así:

“5.2.2. CONTRATACIÓN ABIERTA. Se aplicará para la contratación de los bienes y servicios necesarios para SATENA, salvo que se encuentre enmarcada en una de las causales de contratación directa. La contratación abierta a su vez tendrá las siguientes modalidades:

Licitación o concurso. Esta modalidad de selección aplicará cuando la cuantía del proceso supere los 1001 SLMMV.” (Resaltado propio)

Por lo anterior, el proceso corresponde a la LICITACIÓN No. LI-001-2017, tal como se observa en la página web de SATENA y se muestra en el siguiente cuadro, y no a la SA-001-2017, como erróneamente se indicó en las páginas 1 y 67 xxx xxxxxx de condiciones:

Por lo anterior, se modifica la denominación indicada del número del proceso de la página 1 xxx Xxxxxx de Condiciones y el asunto del ANEXO No. 2 CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA OFERTA, en el sentido de indicar que corresponde a la LICITACIÓN No. LI-001-2017.

Finalmente, se reitera lo dicho en el Numeral 2.5. INTERPRETACIÓN XX XXXXXX DE CONDICIONES, en cuanto este debe ser interpretado como un todo y sus disposiciones no deben ser entendidas de manera separada; por lo tanto, al mismo se integran los anexos y adendas.

Los demás términos y condiciones establecidos en el Pliego de Condiciones del presente proceso de selección que no hayan sido modificados mediante la presente adenda, continúan vigentes y sin variación alguna.

Original firmado por:

Mayor General XXXXX XXXXXXX XXXXXX XXXXXXX

Presidente

Bogotá D.C., 22 xx xxxxx de 2017

Elaboró: Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx - Jefe Área De Contratos

ANEXO No. 1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS

A continuación, se relacionan las especificaciones técnicas mínimas requeridas por SATENA para contratar la prestación de servicios tecnológicos bajo la modalidad de “Outsourcing Integral Tecnológico”, a las cuales los oferentes deben dar cumplimiento en su totalidad.

Para tal efecto, el proponente deberá manifestar su aceptación mediante la suscripción del presente anexo por parte del representante legal del mismo. El no ofrecimiento o condicionamiento de alguno de los componentes, DESCALIFICARÁ técnicamente la oferta. En el siguiente cuadro resumen se relacionan las cantidades de los diferentes equipos que requiere SATENA para el outsourcing tecnológico y dar cumplimiento al alcance definido en el presente pliego de condiciones.

Sin embargo, se reitera, las siguientes corresponden a las especificaciones técnicas mínimas que los proponentes se comprometen a cumplir; por tanto, podrán ofertar esquemas y/o características de los equipos, periféricos y servicios equivalentes de igual o superiores condiciones a las mínimas requeridas por la Entidad sin costos adicionales y/o que le otorguen puntaje. De igual manera, se podrá ofertar equipos con peso y/o unidades de rack menores al máximo indicado, ya que las características solicitadas son máximas para estos ítems. Para lo anterior, el proponente deberá informar y entregar toda la documentación necesaria para la evaluación y verificación de equivalencias por parte de SATENA.

Con la suscripción del presente anexo, el proponente manifiesta haber efectuado en forma personal, un análisis minucioso y exhaustivo de las especificaciones técnicas mínimas, por lo que expresamente manifiesta que bajo ningún motivo se exonera de la responsabilidad que le acude de su cumplimiento.

CUADRO RESUMEN		Folios	Observaciones
ÍTEMS REQUERIDOS	CANTIDAD TOTAL
CENTROS DE IMPRESIÓN, ESCANEO Y FOTOCOPIADO
Impresora multifuncional alto rendimiento monocromática A4	30
Impresora multifuncional alto rendimiento monocromática soporte A3	1
Impresora monocromática	5
Impresora Multifuncional a color	2
Scanner alto desempeño	3
Fotocopiadora alto rendimiento	1
Impresora de Tarjetas	1
Impresora térmica código xx xxxxxx	1
EQUIPOS DE CÓMPUTO
Computadores de escritorio	246
Equipos de Cómputo Todo En Uno	22
Equipos portátiles	87
Equipos portátiles alta resistencia	5

CENTRO DE DATOS Y SERVIDORES
Solución hyperconvergente en rack	1
Gabinete de Equipos y conexión	1
Equipos activos para servidores	2
ESQUEMA DE SEGURIDAD Y RESPALDO
Gestión de Backup	1
SERVICIO DE CONTROL EN LA RED Y PROTECCIÓN DE EQUIPOS
Consola antivirus	1
Servicio de Control Web	1
Servicios de Seguridad Informática (Firewall, Proxy)	1
Software de Respaldo	1
Servicio de Administración De Ancho Xx Xxxxx	1
LICENCIAS Y SOFTWARE
Licencias Projetc Pro última versión liberada	6
Licencias Visio Pro última versión liberada	6
Licensees de suit Adobe (Acrobat Professional, flash, Photoshop, illustrator)	2
EQUIPOS VIDEO BEAM PARA PRESENTACIONES
Video Beam LED	12

A continuación, se describen las cantidades y detallan especificaciones técnicas de cada uno de los Ítems requeridos.

I. CENTROS DE IMPRESIÓN, ESCANEO Y FOTOCOPIADO					Folios	Observaciones
El oferente debe realizar la instalación configuración y puesta en funcionamiento de los equipos de impresión, escaneo, fotocopiado al igual que los suministros oportunos, como tóner, y demás elementos que siempre garanticen la continuidad de los servicios requeridos por SATENA con llave abierta es decir en caso que supere los promedios el costo total debe asumirlo el oferente, de acuerdo a las siguientes especificaciones técnicas mínimas requeridas y cantidades relacionadas, así:
	EQUIPO	CANTIDAD	Promedio mensual de copias impresas*
	Impresora multifuncional alto rendimiento monocromática soporte A4	30	105.000

	Impresora multifuncional alto rendimiento monocromática soporte A3	1	3.500
	Impresora monocromática	5	30.000
	Impresora Multifuncional a color	2	2.000
	Impresora de tarjetas	1	100
	Impresora térmica de código xx xxxxxx	1	1.000
	Scanner alto desempeño	3	82.500
	Fotocopiadora alto rendimiento	1	4.000
* Estas cantidades son estimadas y se incluyen únicamente a modo informativo. Todos los suministros de las impresoras deben ser originales en caja sellada, no re manufacturados ni reconstruidos. El oferente debe tener una distribución final de los consumibles avalado por el Ministerio del Medio Ambiente, anexando certificación.

EQUIPO	CANTIDAD	Folios	Observaciones
Impresora multifuncional alto rendimiento monocromática soporte A4	30
Impresora multifuncional alto rendimiento monocromática soporte A3	1
Impresora monocromática	5
Impresora Multifuncional a color	2
Impresora de tarjetas	1
Impresora térmica código xx xxxxxx	1
Scanner alto desempeño	3
Fotocopiadora alto rendimiento	1

IMPRESORA MULTIFUNCIONAL MONOCROMATICA ALTO RENDIMIENTO A4		Folios	Observaciones
ITEM	CARACTERISTICAS MINIMAS
Tecnología	Laser monocromático
Función	Impresión, copiado y escaneo
Pantalla	Táctil 4,3"
Volumen de impresión	750 - 10.000
Velocidad impresión/copia	38 ppm/cpm
Salida primera página impresión/copia	6,5 segundos

Resolución de impresión/copia	1.200 x 1.200 dpi
Velocidad digitalización mono/color	42/19 ipm
Procesador	Dual Core 800 MHz
Memoria estándar/máxima	512 MB/2.560 MB
Puertos de conectividad	USB Hi Speed, Gigabit Ethernet
Capacidad alimentación bandeja	250 hojas
Capacidad alimentación bandeja multiuso	50 hojas
Capacidad alimentación ADF	50 hojas
Consumo energía en impresión	560 W
Consumo energía en copiado	580 W
Consumo energía en escaneo	25 W

IMPRESORA MULTIFUNCIONAL MONOCROMATICA ALTO RENDIMIENTO A3		Folios	Observaciones
ITEM	CARACTERISTICAS MINIMAS
Tecnología	Laser monocromático
Función	Impresión, copiado y escaneo
Pantalla	Táctil 2,5"
Volumen de impresión	15.000 - 50.000
Velocidad impresión/copia	45 ppm/cpm
Salida primera página impresión/copia	5,6 segundos en impresión
	5,8 segundos en copiado
Resolución de impresión/copia	1.200 x 1.200 dpi
Velocidad digitalización mono/color	80/80 ipm
Procesador	Dual Core 800 MHz
Memoria estándar/máxima	1.024 MB/3.072 MB
Puertos de conectividad	USB Hi Speed, Gigabit Ethernet
Capacidad alimentación bandeja/Cantidad bandejas	500 hojas/2 bandejas
Capacidad alimentación bandeja multiuso	150 hojas

Capacidad alimentación ADF	100 hojas
Consumo energía en impresión	865 W
Consumo energía en copiado	880 W
Consumo energía en escaneo	230 W

IMPRESORA MONOCROMATICA ALTO RENDIMIENTO		Folios	Observaciones
ITEM	CARACTERISTICAS MINIMAS
Tecnología	Laser monocromático
Función	Impresión
Pantalla	LCD
Volumen de impresión	3.000 - 16.000
Velocidad impresión/copia	47 ppm
Salida primera página impresión/copia	6,5 segundos
Resolución de impresión/copia	1.200 x 1.200 dpi
Procesador	Dual Core 800 MHz
Memoria estándar/máxima	256 MB/1.280 MB
Puertos de conectividad	USB Hi Speed, Gigabit Ethernet
Capacidad alimentación bandeja	550 hojas
Capacidad alimentación bandeja multiuso	100 hojas
Consumo energía en impresión	640 W

IMPRESORA MULTIFUNCIONAL A COLOR A4		Folios	Observaciones
ITEM	CARACTERISTICAS MINIMAS
Tecnología	Láser color
Función	Impresión, copiado y escaneo
Pantalla	Táctil 4,3"
Volumen de impresión	800 - 6.000
Velocidad impresión/copia	30 ppm/cpm
Salida primera página impresión/copia	10,5 segundos en impresión mono
	11,5 segundos en impresión color

	10,8 segundos en copiado mono
	11,6 segundos en copiado color
Resolución de impresión/copia	1.200 x 1.200 dpi
Velocidad digitalización mono/color	30/30 ipm
Procesador	Dual Core 800 MHz
Memoria estándar/máxima	512 MB/2.560 MB
Puertos de conectividad	USB Hi Speed, Gigabit Ethernet
Capacidad alimentación bandeja	250 hojas
Capacidad alimentación ADF	50 hojas
Consumo energía en impresión	600 W
Consumo energía en copiado	640 W
Consumo energía en escaneo	55 W

SCANNER ALTO RENDIMIENTO		Folios	Observaciones
ITEM	CARACTERISTICAS MINIMAS
Tipo de escáner	Cama plana y ADF
Resolución óptica	600 ppp
Detección de alimentación múltiple	Ultrasónico
Panel	LCD con retroiluminación de 4 líneas
Capacidad alimentación ADF	100 hojas
Velocidad digitalización	50 ppp/100 ipm
Tipo de escaneo ADF	Escaneo por ambas caras en una sola pasada
Conectividad	USB Hi Speed 2.0 1 red Gigabit Ethernet
Ciclo de trabajo diario	3.000 páginas

FOTOCOPIADORA ALTO RENDIMIENTO		Folios	Observaciones
ÍTEM	CARACERÍSTICAS MÍNIMAS
Tipo	Fotocopiadora monocromática
Tecnología	Láser
Velocidad	35 ppm

Resolución	1.200(ppp)
instalación en red	SI
Tiempo primera Copia	10 seg.
Memoria	256 MB
Zoom de Ampliación y Reducción	50% a un 200%, en incrementos del 1%,
IMPRESORA DE TARJETAS		Folios	Observaciones
ÍTEM	CARACERÍSTICAS MÍNIMAS
Tipos de Impresión	A color o monocromática
	Fotografías en tono continuo, en colores, o en blanco y negro
	Texto alfanumérico, logotipos y firmas digitalizadas
	Códigos xx Xxxxxx
	Doble cara con dúplex
Conectividad	USB o Ethernet
Compatibilidad	Sistemas operativos Windows
Administración	Display LCD
Codificación xx Xxxxx magnética	Doble coercitividad: alta y baja
	Pistas 1 2 y 3 (una pista para NTT)
Personalización de tarjetas inteligentes	Lector universal con o sin contactos Lector de proximidad HID® PC Prox y HID® iCLASS®, Estación de Contacto
Software	seguridad para vincular la impresora con la PCs
Capacidad Tarjetas	100 tarjetas entrada; 40 tarjetas salida
Tarjetas Permitidas	Tarjetas ISO ID-1/CR-80: 85,6 mm x 53,98 mm En PVC con superficie laminada brillante Opcionalmente otros materiales con sobre laminado de PVC
Resolución de impresión	300 puntos por pulgada, 256 tonos
Requisitos eléctricos	100/120V - 50/60 Hz
Espesores de tarjetas permitidas	Solo impresión: 0,51 mm hasta 1,27 mm
	Impresión con laminación: 0,76 mm hasta 1,27 mm

IMPRESORA TERMICA CODIGO XX XXXXXX		Folios	Observacione s
ITEM	CARACTERISTICAS MINIMAS
Comunicación e interfaz	Paralelo 36 pines / Series RS-232 / USB Bidireccional
Método de impresión	Transferencia térmica y térmica directa
Resolución	203 dpi/8 dpm
Memoria	8 MB Flash/8 MB SDRAM
Simbología código xx xxxxxx	Bar Code Ratios: 2:1 (non-rotated) and 3:1 Linear Bar Codes: Code 11, Code 39, Code 93, Code 128A, B & C (User selectable/Auto), UCC/ EAN-128, Code 128, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13, EAN-14, UPC-A and UPC-E with EAN 2 or 5 digit extensions, UPC-E with 2 and 5 add on, Plessey, POSTNET, Standard 2 of 5, Industrial 2 of 5, Interleaved 2 of 5, LOGMARS, MSI, Codabar, and GS1 DataBar™ (formerly RSS), Postnet (5, 9, 11 & 13 digit) Japanese Postnet, Plessey (MSI- 1), MSI-3, German Post Code, RSS-14 (limited, truncated, stacked). 2-Dimensional: PDF417 (MicroPDF-417 and MacroPDF- 417), Code 49, Maxicode, Codablock, Data Matrix, QR code, and Aztec
Ancho de impresión	4,09"/104 mm
Largo de impresión	39"/990 mm
Velocidad de impresión	4"/102 mm por segundo

II. EQUIPOS DE COMPUTO

Folios

El oferente debe realizar la instalación, configuración y puesta en funcionamiento de los equipos de cómputo de escritorio, equipos portátiles definidos por SATENA, de acuerdo a las siguientes especificaciones técnicas mínimas requeridas y cantidades relacionadas, así: Nota: La velocidad en reloj del procesador se debe cumplir sin tecnología turbo, para verificar el cumplimiento del requerimiento el oferente debe anexar certificación del fabricante de la velocidad base del procesador.

EQUIPO	CANTIDAD	Folios
Computadores de Escritorio	246
Equipos de Cómputo TODO EN UNO	22
Equipos portátiles	87
Equipos portátiles alta resistencia	5

COMPUTADORES DE ESCRITORIO		Folios	Observaciones
ITEM	CARACTERISTICAS MINIMAS
Factor de forma	SFF
Procesador	Core i5-6400 6tha Gen (4 núcleos, 4 subprocesos, 6M caché, 2.7GHz hasta 3.3GHZ) o su equivalente
Monitor	19.5" de altura ajustable
Sistema operativo	Windows 10 Pro
Herramientas ofimáticas	Microsoft Office 2016 Small Business
Memoria	1 x 4GB, DDR4, 2133 MHz, crece hasta 32GB, 2 ranuras
Disco duro	1TB SATA III 7.2k rpm 3.5"
Unidad óptica	Grabadora DVD slim
Tarjeta de video	Integrada: HD 530 o equivalente
Puertos	4 x USB 3.0 2 x USB 2.0 1 x VGA 1 x DisplayPort 1 x Ethernet (RJ-45) 1 x serial RS232 1 x entrada de audio 1 x salida de audio 1 x micrófono
Conectividad	(1GbE), Wake on LAN
Expansion	1 x PCIe 3.0 x16 1 x M.2
Audio	High Definition (HD) Audio
Fuente de poder	180 W, 85% eficiencia
Dimensiones	295mm x 320mm x 90mm
Peso	4.13Kg con maxima configuración
Certificaciones	EPEAT Gold; ENERGY STAR 6.1; RoHS; ErP Lot 3; GREENGUARD certificación especificando el

	modelo para protección del medio ambiente del fabricante de los equipos ofrecidos, que garantice el cumplimiento de los criterios ambientales evaluados por Greenguard y/o equivalente en el uso adecuado para protección del medio ambiente.
Garantía de calidad y funcionamiento	Durante la vigencia del contrato

COMPUTADORES DE ESCRITORIO TODO EN UNO		Folio s	Observacione s
ITEM	CARACTERISTICAS MINIMAS
Procesador	Core i7-6500U 6tha Gen (2 núcleos, 4 subprocesos, 4M caché, 2.5GHz hasta 3.1GHZ) o equivalente
Tamaño de pantalla	23" (584.2mm) Full HD 1080p (1920x1080), angulo de visión (horizontal: +/- 85°; vertical: +/- 80°), luz de fondo LED, 250 nits, 16:9 relación de aspecto, 1000:1 contraste
Sistema operativo	Windows 10 Pro
Herramientas ofimáticas	Microsoft Office 2016 Standard
Memoria	1 x 4GB, DDR4, 2133 MHz, crece hasta 16GB, 2 ranuras
Disco duro	1TB HD 5400RPM 2.5" SATA III
Unidad optica	Grabadora DVD Slim
Tarjeta de video	Integrada: HD 520 o equivalente Independiente: 2GB Radeon R7 M260 o equivalente
Puertos	2 x USB 3.0 2 x USB 2.0 1 x HDMI entrada 1 x HDMI salida 1 x Ethernet (RJ-45) 1 x combo audio / microphone jack
Conectividad	LAN: (1 GbE), Wake on LAN WAN: Wireless +Bluetooth 1x1ac
Expansión	1 x M.2
Webcam	HD720p

Audio	High Definition (HD) Audio, Realtek ALC233 / two internal speakers (3W x 2) o equivalente
Fuente de poder	90W, 88% eficiencia
Dimensiones	568.8mm x 40mm x 395mm
Peso	6.35Kg
Certificaciones	ENERGY STAR 6.1; RoHS; ErP Lot 3; GREENGUARD certificación especificando el modelo para protección del medio ambiente del fabricante de los equipos ofrecidos, que garantice el cumplimiento de los criterios ambientales evaluados por Greenguard y/o equivalente en el uso adecuado para protección del medio ambiente.
Garantía de calidad y funcionamiento	Durante la vigencia del contrato

EQUIPOS PORTATILES		Folio	Observacione s
ITEM	CARACTERISTICAS MINIMAS
Procesador	Core i5 sexta generación o equivalente
Tamaño de pantalla	xxxx 12,5 máximo 14"
Sistema operativo	Windows 10 Pro
Memoria	1 x 8GB o 2 X 4GB, DDR4, 2133 MHz, capacidad hasta 16GB
Disco duro	500GB o superior SATA
Tarjeta de video	Integrada: HD 520 o equivalente
	Independiente: opcional
Puertos	3 x USB (al menos uno de ellos 3.0)
	1 x HDMI
	1 x Ethernet (RJ-45)
	1 x VGA (opcional)
	1 x combo audio / microphone jack
	1 x lector de tarjetas
Conectividad	LAN: (1GbE) ethernet
	WAN: Wifi 802.11 b/g/n ó 802.11 ac
Bluetooth	si
Webcam	si

Touchpad	multitouch
Bateria	4 celdas o superior
Dimensiones	350mm x 245mm x 25mm máximo
Peso	máximo 2.1 Kg
Certificaciones	EPEAT; ENERGY STAR; RoHS
Herramientas ofimáticas	Microsoft Office 2016 Small Business

EQUIPOS PORTATILES DE ALTA RESISTENCIA		Folios	Observacione s
ITEM	CARACTERISTICAS MINIMAS
Procesador	Xeon E3-1505M v5 (4 núcleos, 8 subprocesos, 8M caché, 2.8GHz hasta 3.7GHZ) o equivalente
Tamaño de pantalla	15.6" (396mm) 4K (3840x2160), anti-reflejo, Luz de fondo LED, IPS, 300 nits, 16:9 relación de aspecto, 1000:1 contraste, 100% gamut, 178° angulo de visión
Sistema operativo	Windows 10 Pro
Herramientas ofimáticas	Microsoft Office 2016 Small Business
Memoria	1 x 8GB o 2 X 4GB DDR4, 2133 MHz, crece hasta 64GB, 4 ranuras
Disco duro	1TB HDD 5400rpm
Tarjeta de video	Integrada: HD P530 o equivalente Dedicada: Nvidia Quadro M2000M 4GB
Puertos	4 x USB 3.0 (1 powered) 1 x HDMI 1 x miniDisplayPort 1 x Ethernet (RJ-45) 1 x USB-C/ Thunderbolt 3 1 x conector Dock 1 x combo audio / microphone jack 1 x 4-in-1 card reader (soporta UHS-II)
Expansión	2 x M.2 1 x Express card/34
Conectividad	LAN: Ethernet Connection I219-LM WAN: Wireless 8260(2x2 AC)+Bluetooth 4.1
Seguridad	vPro, TPM 1.2, contraseña de disco duro/de encendido/de administrador, ranura para guaya, lector de huella

Calibración de color	Sensor, Pantone color calibrator by X-Rite
Cámara	HD720p
Audio	HD Audio, Realtek® ALC3268 codec / stereo speakers, 1.5W x 2 o equivalente
Touchpad	3-button TrackPoint® pointing device and 3- button crystal silk surface multi-touch touchpad
Batería	Lithium Polymer 6-cell (90Wh)
Dimensiones	377.4mm x 252.3mm x 24.5-29.4mm
Peso	2.67 Kg máximo
Pruebas militares	MIL-STD-810G
Certificaciones	EPEAT; ENERGY STAR 6.1; GREENGUARD; RoHS-compliant; certificación especificando el modelo para protección del medio ambiente del fabricante de los equipos ofrecidos, que garantice el cumplimiento de los criterios ambientales evaluados por Greenguard y/o equivalente en el uso adecuado para protección del medio ambiente.
Garantía de calidad y funcionamiento	Durante la vigencia del contrato

III. CENTRO DE DATOS Y SERVIDORES		Folios	Observaciones
Realizar la instalación e implementación de la totalidad de los servidores en el sitio asignado por SATENA, en la actualidad se cuenta con un área con capacidad térmica mínima para los servidores instalados en caso que se requiera una adecuación diferente tal como el aire acondicionado esta estará cargo del proveedor, el proveedor debe garantizar la funcionalidad, el adecuado ambiente físico y correcto funcionamiento de los equipos instalados en el centro de datos y la migración de los servidores actuales (DNS, DHCP, Intranet, Aplicaciones, Base de datos aplicaciones, Base de Datos Sistema Técnico Alkym, Entre Otros…), garantizando siempre la continuidad de la totalidad de los servicios actualmente en correcto funcionamiento.
EQUIPO	CANTIDAD	Folios	Observaciones
Solución hyperconvergentes para Rack	1

Gabinete de equipos 19”	1
Equipos activos	2

CARACTERÍSTICAS GENERALES SERVIDORES Y ALMACENAMIENTO	Folio	Observación
La solución de hiperconvergencia será utilizada para soportar inicialmente 13 máquinas virtuales en las cuales corren las siguientes aplicaciones: Nombre Sistema Operativo/OTRO SQL9N WINDOWS 2012 R2 ST (SQL SERVER 2014) ALKYM WINDOWS 0000 X0 XX (SQL SERVER 2008) DNS WINDOWS 0000 X0 XX CONTROL DE ACCESO WINDOWS 2012 R2 ST PRTG WINDOWS 7 PRO FTP WINDOWS 0000 X0 XX SIIO WINDOWS 7 PRO APPS WINDOWS 0000 X0 XX File Server/FTP WINDOWS 0000 X0 XX Intranet y Help Desk WINDOWS 2012 R2 ST DNS/DHCP WINDOWS 0000 X0 XX DOC-TEC WINDOWS 2012 R2 ST Antivirus WINDOWS 0000 X0 XX *Satena podrá crecer en máquinas virtuales en cualquier momento bajo las mismas condiciones técnicas sin ninguna restricción.

CARACTERISTICAS DE COMPUTO	Folio	Observación
El proponente deberá hacer entrega de la infraestructura mínima para el correcto funcionamiento de la solución ofertada. Esta deberá ser instalada y configurada correctamente por parte del proponente. El software de la solución ofertada deberá estar calificado como líder en el cuadrante mágico xx Xxxxxxx del 2015 y 2016 para soluciones integradas. La solución debe estar claramente identificada en el portal del fabricante como una solución hiperconvergente tanto a nivel de hardware como de software entregada en un appliance.

La solución ofertada debe ser del tipo appliance hiperconvergente, compuesta por recursos de cómputo, almacenamiento y gestión centralizada de forma integrada, unificada en dispositivos con arquitectura Intel x86 que aproveche los componentes locales de cada unidad y cree una plataforma distribuida con capacidad de crecimiento modular e ilimitado, donde todas las funcionalidades estén basadas en el software y no dependan de un componente de

hardware específico para su funcionamiento.

La solución deberá tener la capacidad de crecimientos modulares en el mismo cluster, estos crecimientos deben incrementar las capacidades de computo, memoria, conectividad de red y almacenamiento en forma simultánea, con cada módulo adicionado. Estos módulos deben poder tener diferentes capacidades de computo, memoria, almacenamiento, para acomodarse a los diferentes requerimientos que se puedan tener a futuro. y asegurar que el desempeño de los usuarios conectados al sistema no se vea

afectado. Estos nodos deben permitir la creación de un clúster mixto.

La solución (hardware y software) debe soportar la instalación de diferentes tipos de hipervisores como VMware ESXi 5.1, 5,5 y 6.0, Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 y distribución basada en KVM del mismo fabricante de la solución ofertada para tener soporte directo y su administración debe realizarse desde la misma consola

de administración web del sistema hiperconvergente.

Cada nodo/appliance (según la arquitectura del fabricante) debe ocupar máximo 1U de altura rack

La infraestructura debe incluir un rack estándar de 42U con sus respectivas PDU instaladas, consola con monitor de 18” con teclado y mouse para rack 1U, para puesta en operación de todos los componentes de la infraestructura. De la misma marca del

fabricante de la solución hiperconvergente

Se debe incluir dos switches de 24 puertos 10GbE con 12 puertos activos por switch SFP+ y su respectivo cable de 3mts de la misma

marca del fabricante

Se debe incluir switch de 24 puertos de 1GbE para administración de la msima marca del fabricante

Se debe poder hacer crecimientos modulares de mínimo un nodo que incremente la capacidad de procesamiento, almacenamiento, memoria y puertos de red sin que se presente indisponibilidad del servicio. Esta funcionalidad debe estar controlada en la consola de

administración Web

La solución debe estar compuesta por appliances con procesadores Intel x86 donde todas las funcionalidades sean ofrecidas en software y permitiendo el xxxxxxx de cluster (s) con las siguientes características:

· Filesystem tolerante a fallas de uno o más discos, al igual que tolerante a fallas de un nodo de cómputo y almacenamiento

completo que forma parte de la solución

· Capacidad de generar almacenamiento compartido con diferente tipo de nodos usando discos combinados de tecnologías SSD (400GB, 800GB, 1.2TB, 1.6TB o 1.9TB) y HDD (1TB, 2TB, 4TB o 6TB) de los nodos integrados dentro del appliance generando un almacenamiento virtual.

· Los recursos de procesamiento, memoria y discos no deben de ser compartidos físicamente entre nodos.

· Cada nodo debe contar con su propio componente de software que se encargue de controlar el sistema de almacenamiento (compresión, deduplicación, tiering, snapshots y clones).

· Los datos más frecuentemente requeridos por una máquina virtual deben estar localizados en el mismo nodo físico para asegurar el máximo desempeño, sin ser necesaria una configuración especial a nivel de hipervisor o del almacenamiento.

· Configuración mínima de cuatro (4) nodos para soportar tolerancia a fallas y garantizar operación continua sin detrimento del rendimiento de las aplicaciones y crecimientos de a UN nodo a la

vez a medida que se requiere.

· Cada uno de los clústeres de la solución debe poder soportar e incorporar nodos de diferente modelo, diferente capacidad y diferente familia del fabricante.

· La solución ofertada debe incluir los stig (security technical implementation guide) que permitan proporcionar información detallada sobre como evaluar el cluster y determinar los cumplimientos de requerimientos de seguridad en cuestión de

minutos

· La solución ofertada debe proveer un mecanismo para

remediar desviaciones de las configuraciones de línea base de seguridad del sistema operativo del cluster.

· Las funcionalidades de la solución deben estar controladas en una consola de administración centralizada

Se debe ofrecer cuatro (4) nodos que cumplan con las siguientes características

• El chasis de cada nodo debe ser máximo de 1 unidad de RACK con fuentes de poder redundantes

• Cada nodo debe contar con dos procesadores Intel E5-2650v4 de 12 cores @ 2.2Ghz

• Cada nodo debe contar con dos discos Intel S3610 SSD de 800GB cada uno

• Cada nodo debe contar con seis (6) discos HDD de 1TB cada uno

• Cada nodo debe contar con un módulo de almacenamiento SATA DOM de 64GB
• Cada nodo debe contar con memoria RAM DDR4 de 512GB con capacidad de crecimiento a 768GB sin desinstalar memorias
• Cada nodo debe contar con tarjetas de red con dos (2) puertos Ethernet 10G con conectores tipo SFP+ incluidos
• Cada nodo debe contar con 4 puertos Ethernet 1G UTP para tráfico de Administración, Back Up y Replica
• Cada nodo debe contar con un puerto de 1G para administración fuera xx xxxxx
La infraestructura debe estar configurada con Sistema operativo Windows Datacenter 2012R2. Se debe incluir las licencias para el total de los nodos
CARACTERISTICAS DE ALMACENAMIENTO	Folio	Observación
La solución de almacenamiento debe ser definida por software, con la capacidad de detectar proactivamente el comportamiento de nodos degradados y así el cluster de manera automática debe poner el nodo en estado de mantenimiento y garantizar que las aplicaciones no se vean afectadas por esta anomalía. y proveer mínimo las siguientes funcionalidades:
· Se debe ofertar la capacidad de almacenamiento mínimo requerido “útil” sin considerar características de de-duplicación ni compresión.
· Esquema de capas en forma automática (tiering) entre los diferentes niveles, memoria, disco de estado sólido (SSD), y discos mecánicos (HDD) en tiempo real sin depender de funcionalidades del hipervisor.
· Deduplicación de tres niveles, en la ingesta de información (en línea), en los discos de estado sólido (SSD), y en los discos mecánicos (HDD). Debe ser basada en software en todos los nodos ofertados con todos los tipos de discos e hipervisores sin depender de funcionalidad de los hipervisores, ni configuración en el almacenamiento ni de ningún componente físico en el nodo.
· Compresión tanto en línea y en reposo. Debe ser basada en software en todos los nodos ofertados con todos los tipos de discos e hipervisores sin depender de funcionalidad de los hipervisores ni configuración en el almacenamiento, ni de ningún componente físico.
· Erasure Coding para aumentar la capacidad de almacenamiento efectivo complementando lo optimizado por la compresión y deduplicación.
· Snapshots ilimitados basados en punteros

· Auto-servicio de restauración de archivos dentro de una máquina virtual montando snapshots previamente creados por la

solución.

· Sistemas de clones de máquinas virtuales sin consumo de espacio adicional

· El sistema debe crear de forma automática clones de solo

lectura de la imagen maestra de los escritorios en todos los nodos del cluster donde se requiera.

· Capacidad de réplica en forma asíncrona

· Thin provisioning tanto para máquinas virtuales como a nivel de contenedor/datastore

· Cada nodo debe tener un buffer de escritura localizado sobre la capa de almacenamiento SSD.

La solución debe entregar alto rendimiento al presentar los recursos de almacenamiento desde el mismo nodo en el que la máquina virtual o VM se encuentra, haciendo los requerimientos de IOPS locales en el mismo nodo. Esto significa que el almacenamiento virtualizado/software puede entregar recursos para administrar los requerimientos de I/O hecho por la VM local a cada nodo.

La solución debe soportar exportar almacenamiento por bloques a servidores externos por medio de LUNs ISCSI.

Cada nodo debe manejar los IOPS de sus máquinas virtuales en forma local. Independientemente de que la máquina virtual sea original a ese nodo o haya sido movida desde otro nodo.

La solución propuesta debe poder escalar de forma fraccional y modular la capacidad de IOPS a medida que se incrementa el número de nodos del sistema.

La solución debe incluir el servicio de metadata de manera distribuida a lo largo de los diferentes componentes de software de cada uno de los nodos, la administración de la metadata se debe realizar por un servicio basado en Xxxxxxxxx, el cual es un sistema de almacenamiento distribuido para la gestión de datos estructurados, creado por Facebook, diseñado para escalar de manera ilimitada utilizando servidores x86, diseñado para no tener un punto único de fallo. Esta metadata debe estar almacenada en SSD.

El servicio de mantenimiento de datos distribuidos debe estar basado en MapReduce. MapReduce es un modelo de programación

introducido por Google y utilizado por Xxxxxx y otros sistemas de archivos distribuidos que permite la computación paralela sobre

grandes colecciones de datos permitiendo abstraerse de los grandes problemas de la computación distribuida.

El sistema ofertado debe presentarle el contenedor de almacenamiento virtualizado al hipervisor de manera automática por medio de NFS, SMB v3.0 o iSCSI. No se aceptarán soluciones que manejen mecanismos de SAN tradicional, como LUNs,

Volúmenes o grupos de discos.

La solución debe soportar Windows Guest Failover Clustering, funcionalidad que permite alta disponibilidad para las aplicaciones configuradas en cluster en una VM (Con sistema operativo Windows Server 2008 o Windows Server 2012 R2) para que transparentemente realize el failover hacia otra VM ubicada en el mismo o en diferente host.

La solución debe tener la capacidad de distribuir los datos adentro del cluster y adicionalmente replicarlos internamente para poder asegurar su disponibilidad, basados en Software y no en mecanismos legacy de hardware tipo RAID. Este factor de réplica

debe poder ser configurado de 2 o de 3 dependiendo de las necesidades y del tamaño del cluster

La solución de almacenamiento no requerirá de switches de fabric

o FCoE para su funcionamiento. Solamente utilizara IP sobre Ethernet.

Tampoco se requerirán de cables Infiniband, o conectores propietarios para interconectar los nodos de cómputo y almacenamiento.

La solución debe dar soporte a:

- VMWare vMotion

- VMWare HA

- VMWare DRS

Así mismo la solución de almacenamiento deberá de dar soporte VMWare VAAI y HyperV Offloaded Data Transfers ODX

La solución debe incluir la funcionalidad de replicación asincrónica de datos que cumpla con los siguientes requerimientos básicos:

- Replica a nivel de máquina virtual de forma granular.

- Mecanismos de compresión y de-duplicación de los datos a ser replicados.

- Replicación bidireccional entre dos centros de datos.

- Posibilidad de limitar el ancho xx xxxxx usada por la replicación desde la interfaz de administración de la solución.

- Soporte de SRA (Storage Replicator Adapter) para integración con VMware SRM (Site Recovery Manager)

- Soporte para integrar la solución con el servicio VSS (Volume Shadow Copy Service) de Microsoft
- Replicar máquinas virtuales entre dos hipervisores diferentes.
La solución hiperconvergente debe tener los drivers incluidos para la integración con OpenStack para mínimo los servicios de nova (cómputo), glance (imágenes), cinder (volúmenes) y neutron (red)
La solución debe soportar el respaldo y restauración de copias de las máquinjas virtuales y archivos hacia las nubes de Amazon Web Services y Microsoft Azure.
CARACTERISTICAS DE ANALISIS Y ADMINISTRACION	Folio	Observación
La solución debe poder permitir analizar en forma gráfica el impacto que tiene un evento con el comportamiento de la plataforma global y/o con el comportamiento de una máquina virtual, a nivel de CPU, memoria y disco.
La solución propuesta debe incorporar la capa de software de gestión de la infraestructura de hiperconvergencia instalada como un servicio en cada uno de los nodos que componen la solución manteniendo una arquitectura de alta disponibilidad, garantizando la consistencia y disponibilidad de la información.
La interface gráfica de administración debe permitir determinar en tiempo real el consumo de los recursos de CPU, Memoria RAM, y almacenamiento.
Adicionalmente debe permitir entregar estadísticas completas sobre las máquinas virtuales como consumos de vCPU, RAM, y Discos, así como IOPS de lectura, IOPS de escritura, working set de lectura, working set de escritura y latencias.
La solución debe entregar el detalle a nivel de disco virtual como mínmo las siguientes estadísticas: Latencias de escritura y lectura, IOPS de escritura y lectura, cantidad de datos leídos de cache, cantidad de datos leídos de SSD, cantidad de datos leídos de HDD, cantidad de datos activos (Working Set) y el porcentaje de I/O aleatorio (no secuencial)
La solución debe permitir el análisis de ancho xx xxxxx utilizado por la misma así como el ancho xx xxxxx de un máquina virtual.
La interface gráfica de administración debe ser accedido mediante un browser basado en HTML5. No se aceptaran soluciones que ofrezcan consolas de gestión externas o mediante software de gestión adicional.
Adicionalmente la solución debe proveer de acceso alternativos basados en SSH y/o interfaces seriales remotas estilo IPMI.
La interface gráfica de administración debe soportar autenticación LDAP Active Directory, CAC (Common Access Card), y certificados firmados por SSL.

La solución deberá proporcionar un mecanismo de actualización del software de la infraestructura completa del cluster (servicios de storage, firmware de los nodos e hipervisor) directamente desde la consola web y de forma no disruptiva, es decir, sin necesidad de reinicio de las máquinas virtuales ni indisponibilidad del servicio.

La solución también debe soportar integración mediante el uso de REST API a otra soluciones de administración para facilitar la

integración con ambientes de monitoreo actuales.

Detección automática y gestión del inventario de hardware. Monitoreo en tiempo real y gestión de alertas, eventos y registros.

Definición de políticas para gestionar niveles de firmware. Actualización no disruptiva del firmware, reinicio de hosts en entornos de clúster y automatización de aplicaciones guest.

Interfaz gráfica de usuario HTML5 en web. Posibilidad de aplicación móvil para dispositivos Android y iOS

La infraestructura de Hiperconvergencia debe incluir mínimo tres (3) años de soporte en sitio, para partes e incluir mano de obra en horario 7 x 24 con tiempo de respuesta máximo de 4 horas

Los equipos deben contar con alertas predictivas de fallos sobre procesador, memoria, discos, vrm’s, fuentes y ventiladores.

La instalación, configuración y testeo debe ser hecha por el fabricante

SERVIDOR SISTEMA DE BACKUP	Folio	Observación
Un (1) Servidor de rack 2U con procesador mínimo 8cores, mínimo 16GRAM
Una (1) Tarjeta para conexión de 10G SFP+
Una (1) Tarjeta de conexión HBA SAS para conexión al sistema de cintas
Actualización administración remota
Sistema Operativo Windows Server Standard 2012R2

SISTEMA DE CINTA	Folio	Observación
Sistema de backup de cintas con un (1) drive generación LTO7.
Capacidad para alojar mínimo 9 cintas en el sistema de cinta
Incluir 1 cartucho de limpieza y 5 cartuchos LTO7

IV. ESQUEMA DE SEGURIDAD Y RESPALDO Folios Observaciones

Ofrecer un sistema de respaldo y de copias de seguridad para la información que administra SATENA para cada uno de los equipos de cómputo, servidores de procesamiento y en general a la infraestructura que requiera acceder al

servicio de respaldo.

GESTION DE BACKUP	Folio	Observación
La solución de respaldo de datos, debe contar con un Software de Backup, automático a disco esta funcionalidad debe ser administrada por el personal del Outsourcing en coordinación con SATENA, de acuerdo a las políticas definidas por la entidad.
La solución de Backup debe estar diseñada para funcionar mediante una arquitectura cliente/servidor, permitir extraer la información en medios externos tales como CD/DVD, Bluray, NAS, SAN y estar diseñada para realizar copias de respaldo sobre múltiples sistemas operativos como Linux, Mac, OS X, Unix y Microsoft entre otros. A continuación, se describen las características mínimas que debe tener la solución con el fin de garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información.
El sistema debe cumplir por lo menos con las siguientes funcionalidades:
 Compatible con bases de datos MS SQL Server 2008 o superior y Oracle. Para llevar Registro de las tareas ejecutadas, medios usados, ubicaciones de archivos, historia de los Backups realizados.
 Debe permitir la planificación tareas, simultáneas y secuenciadas, así como la ejecución de Backups manualmente.
 Debe permitir Manejo de prioridades para la realización de Backup.
 Recuperación interactiva de uno o más archivos desde:
- Backup actual
- Backup anterior en fecha y tiempo.
- Lista de archivos/directorios a recuperar.
- Restauración por cliente especifico.
 Seguridad
- Firmas para cada archivo MD5, SHA1
- Chequeo CRC para cada bloque de volumen.
- Consolas de administración restringidas.
- Comunicaciones encriptadas (TLS).
- Encripción de data (PKI).

- ACL’s para restricción de acceso a datos

Soporte de Sistemas Operativos: Linux (todas las versiones), Windows, Mac OS X

Soporte para archivos grandes (>2GB) y arquitecturas de 64 bits.

Implementación Multithread.

 Almacenamiento en medios externos como:

- CD-RW

- DVD-RAM

- BLURAY

- NAS

- SAN

- CINTAS MAGNETICAS

 Soportar los siguientes tipos de Backup:

- Full

- Diferencial

- Incremental

- Consolidation.

0. Debe permitir la administración a través de un componente web y mediante una consola de administración GUI.

1. La solución debe permitir la parametrización de múltiples medios de almacenamiento, para las múltiples tareas de Backup agendadas.

 El sistema debe permitir de forma automática el montaje de los medios externos donde se resguardará la información.

 La solución debe evitar de forma automática la duplicación de datos en la información que será resguardada.

 La información entre cliente servidor debe viajar de forma seguridad (Cifrada).

 Los componentes y servicios que constituyen la solución deben funcionar de forma distribuida, es decir que estos no necesariamente deberán estar implementados en un único hardware.

 El sistema no debe restringir el número máximo de equipos a los cuales se les puede realizar Backup, sea por licencias o restricciones propias de la herramienta.

V. SERVICIO DE CONTROL EN LA RED Y PROTECCION DE EQUIPOS	Folios	Observación
ANTIVIRUS

SERVICIOS	El oferente debe suministrar software antivirus con especificaciones técnicas de atención corporativa, debidamente licenciado a nivel de servidor y por cada estación de trabajo, siempre dando cobertura a la totalidad de equipos de SATENA.
	La suite de antivirus debe ser instalada, configurada y puesta en funcionamiento sobre uno de los servidores solicitados en el presente proceso contractual.
	El proponente debe ofrecer la última versión disponible (de toda la solución de antivirus) en el mercado y que esté soportada por el fabricante.
	De presentarse una situación de ataque de virus, spam o cualquiera de sus derivados en el ámbito de seguridad de virus, que llegue a afectar la solución informática implementada, el oferente debe proporcionar todo el recurso humano y tecnológico necesario, hasta la restitución del servicio en su 100% y solución de la novedad presentada.
	El proponente debe proveer todas las actualizaciones de productos, versiones de mantenimiento, patrones, cambios con nuevas funcionalidades y mejoras de la solución antivirus ofrecido, sin costo adicional durante el tiempo de ejecución del contrato.
	La última versión del antivirus ofrecida por el proponente para estaciones debe estar disponible y soportada para estaciones con Windows XP, Windows Vista y Windows 7 y la última versión para estaciones de trabajo y servidores deberá soportar plataformas Linux, Microsoft Windows Server 2008 x64 Edition, Microsoft Windows Server® 2008 R2 x64, Microsoft Windows Server 2003 R2, Microsoft Windows Server 2003 R2 x64, Windows Server 2012 y la última versión
	La solución antivirus ofrecida por el proponente debe permitir la administración centralizada, reportes, actualización y cambios en la configuración en tiempo real.
	La solución antivirus ofrecida por el proponente debe ofrecer escaneo en tiempo real y en demanda, aunque esté fuera del

	alcance o la injerencia de la consola de administración.
	La solución antivirus ofrecida por el proponente debe tener la funcionalidad de controlar los dispositivos extraíbles por lo menos unidades USB, cd/rw, DVD/rw, unidades de disco, permitiéndoles ejecutar, leer o escribir.
	La solución antivirus ofrecida por el proponente debe permitir realizar actualizaciones automáticas de patrones o vacunas y de las políticas de prevención de acuerdo a la frecuencia de actualización configurada en el software, garantizando la no congestión de la red.
	El software de antivirus debe replicarse mediante una consola automática cada 12 horas, garantizando la actualización permanente en todos los equipos de manera automática.
	El antivirus debe presentar todas las características esenciales para la protección total de los equipos:
	Gran capacidad de detección y de reacción ante un nuevo virus.
	Actualización permanente y automática desde una consola central.
	Detección mínima de falsos positivos o falsos virus.
	Integración con el programa de correo electrónico.
	Alerta sobre una posible infección por las distintas vías de entrada (Internet, correo electrónico, red o discos flexibles).
	Gran capacidad de desinfección.
	Presencia de distintos métodos de detección y análisis.
	Chequeo del arranque y posibles cambios en el registro de las aplicaciones.
	Creación de discos de emergencia o de rescate.
SERVICIO DE CONTROL WEB		Folios	Observaciones
SERVICIOS		El control de contenido a través de listas de Filtrado (URLs) para permitir o denegar el acceso a un sitio Web de acuerdo a las

políticas establecidas por una organización. Las características que debe cumplir el filtrado de contenido son:

 Actualización permanente de listas

 Utilización de una amplia lista de categorías

 Eficiente y robusto

 Controlar el acceso a URLs para protocolos HTTP y HTTPS. Control

basado en:

- Direcciones IP.

- Usuarios y Grupos LDAP.

- Permitir el uso de listas blancas para excluir sitios bloqueados (falsos positivos) por alguna categoría de lista negra.

- Creación ilimitada de listas personalizadas

- Creación de páginas de bloqueo personalizadas

- Integración con un sistema de proxy- cache

SERVICIOS DE SEGURIDAD INFORMÁTICOS	Folios	Observaciones
El oferente debe garantizar la instalación, configuración y puesta en marcha de un firewall perimetral para proteger la red interna de la organización de intrusiones que provienen de redes externas, principalmente de internet, esto a través del filtrado de paquetes. Se requiere un firewall que cumpla las siguientes características:
 Filtrado de paquetes Stateless (sin estado) IPV4 e IPV6.
 Filtrado de paquetes Stateful (con estado) IPV4 e IPV6.
 Marcado de tráfico.
 Conteo de paquetes teniendo como criterios valores de capas OSI 3.
 Soporta todas las clases de traducción NAT para direcciones y puertos IPV4.
 Soporte para IPV6
 Throughput de Firewall 300 Mbps
 Conexiones concurrentes 500.000
 Soporte de Vlans

 Almacenamiento de logs para monitoreo y trazabilidad

 Infraestructura flexible y extensible.

 Robusta interface gráfica de administración.

El oferente debe garantizar la instalación, configuración y puesta en marcha de un Proxy intermediario que se situé entre el usuario e internet, como protección separando las dos redes y como zona caché para acelerar el acceso a páginas web, poder restringir el acceso a contenidos y auditar la navegación a internet de la organización. Las características que debe cumplir son:

 Control de acceso web aplicando reglas o ACLS

 Control del contenido web visitado y descargado.

 Caché de páginas web, que permita reducir: los tiempos de respuesta, el tráfico de red y el consumo de ancho xx xxxxx, además de guardar en caché las peticiones DNS e implementar una caché para las conexiones fallidas.

 Registrar logs de todas las peticiones cursadas.

 Soportar el protocolo ICP que permite integrar cachés que colaboran y permite crear jerarquías de cachés y el intercambio de datos.

 Soporte de protocolos IPV4 e IPV6

 Soporte de autenticación integrada con LDAP, Active Directory (Single Sign On), Radius, Kerberos o PAM (Linux)

 Implementación de controles de acceso por horario

El oferente debe garantizar la instalación, configuración y puesta en marcha de una VPN (Virtual Private Network) que permita extender de manera segura la red o redes internas de una organización sobre una red pública. Las características que debe cumplir para la VPN son:

o Soporte de Clientes multiplataforma: Windows, Linux,

Mac OS

o Soporte de Clientes Mobile: Android, Iphone

o Soporte de Capas OSI 2 y 3

o Permitir el acceso por grupos y usuarios a redes, recursos y servicios

o Permitir asignación de IPS fijas por usuario

Registrar estadísticas detalladas de las actividades por usuarios y los recursos a los cuales acceden

Soportar múltiples métodos de autenticación: PAM, LDAP, Active Directory, RADIUS y bases locales

Soportar mínimo 400 sesiones concurrentes

Las características para una VPN Lan to Lan son:

o Throughput de VPN 220Mbps

o Intercambio de llaves pre compartidas o intercambio de certificados

o Permitir el acceso por IPS y servicios

o Registrar estadísticas detalladas de las actividades por IPS y los recursos a los cuales acceden

El oferente debe garantizar la instalación, configuración y puesta en marcha de un sistema de Detección y Prevención de Intrusos de alto desempeño que alerte, bloquee y prevenga potenciales intrusiones, plagas informáticas y anomalías que lleguen al perímetro de la organización, salvaguardando de esta forma la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información. Este sistema debe proteger en tiempo real a la organización de cualquier ataque detectado en el tráfico de red del perímetro contra redes consideradas inseguras.

Las características requeridas para este sistema son:

o Existencia de registros de auditoria para garantizar la trazabilidad

o Detección de anomalías basada en firmas

o Detección de anomalías basada en hábitos de comportamiento

o Análisis de tráfico en tiempo real

o Registro de paquetes de red analizados

o Análisis de protocolos

o Búsqueda de contenido

o Priorización de paquetes de aplicaciones críticas

o Detección de ataques

o Existencia de interface gráfica de análisis

o Almacenamiento mínimo 300Gb.

o Caching de contenido estático

o Protección de amenazas basado en reputación

o Bloqueo selectivo por dirección IP o país

o Protección contra ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS)

El oferente debe garantizar la instalación, configuración y puesta en marcha de un correcto aseguramiento (Hardening) de los sistemas operativos, servidores web y bases de datos buscando minimizar los riesgos asociados a las configuraciones por defecto de servicios y componentes de software, que puedan llegar a afectar la confidencialidad,

integridad y disponibilidad de la información.

a) Los procedimientos deben garantizar el correcto aseguramiento de los siguientes sistemas y componentes de software tales como:

i. Windows

ii. Linux

iii. Bases de datos

iv. Servidores WEB

b) Se debe contar con un componente de software, que de forma automatizada permita validar la correcta aplicación de las indicaciones de Hardening, este procedimiento es conocido como Compliance. Este componente debe:

i. Contar con la existencia de múltiples variables de configuración a verificar dependiendo del sistema operativo

y componentes de software que se van a evaluar.

ii. El fabricante de la herramienta debe proveer plantillas pre construidas para realizar compliance de hardening que satisfagan los estándares y buenas practicas: PCI, HIPAA, CIS, NSA, DISA STIG

Las características requeridas para esta solución son:

o Simulación de un elevado número de sistemas operativos con un bajo consumo de recursos de hardware

o Simulación de servicios típicos de las infraestructuras tecnológicas xx xxx día.

o Simular automáticamente una proporción de servicios igual a la existente en la red donde se instale.

o Respuestas ante solicitudes TCP/ICMP

o Simulación de servicios comunes

o FTP

o Telnet

o SSH

o SMTP

o HTTP

o RDP

o VNC

o Monitoreo de tráfico

o Monitoreo de servicios simulados

o Alertas programables

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE ANCHO XX XXXXX		Folios	Observaciones
SERVICIOS	El oferente debe garantizar la instalación, configuración y puesta en marcha de una solución de calidad de servicio QoS y Traffic Shaping que gestione de forma eficiente el ancho xx xxxxx de conexión a internet, priorizando adecuadamente los diferentes aplicativos y servicios que lo utilicen.
	Las características requeridas para esta solución son:
	 Existencia de registros de auditoria para garantizar la trazabilidad
	 Gestión y control de uso del ancho xx xxxxx, por categorías de forma granular.
	 Reglas personalizadas basadas en origen y destino
	 Priorización de protocolos
	 Priorización de servicios
	 Puertos de Interface mínimo 3 a 10/100/1000 Mbps
	 mínimo 10.000 Flujos de IP (TCP)
	 Velocidad después de compresión mínimo 10Mbps
	 Permitir reporte del análisis de la red por categorías, cada una de forma granular
	 Entregar diagrama de conectividad de la red para la administración de redes WAN

EQUIPOS VIDEO BEAM PARA PRESENTACIONES	CANTIDAD	Folios
Video Beam LED	12

EQUIPOS VIDEO BEAM PARA PRESENTACIONES
EQUIPO	Cantida d	Folio s	Observacione s

Tecnología: 3LCD Luminosidad: 3600 lumenss, Resolución: XGA 1024X768Contraste 15.000:1 Vida útil: 5000 horas modo Normal, 10.000 horas modo ECO Distancia de Proyección: 0,84m a 10,42 mApertura de Pantalla 30" - 300	12
Conectividad HDMI: X 1 Video de Computadora: D-Sub 15 Pin X 1 S - Video: X 1 Video Compuesto: RCA (Amarillo) X 1 Entrada De Audio: RCA X 2 (L & R) Módulo Inalámbrico: IEEE 802.11b/G/N (Incluido) Conector USB Tipo A: X 1 Memoria USB, Inalámbrica Y Cámara De Documentos Conector USB Tipo B: X 1 USB Plug N Play 3 En 1 (Usb, Mouse, Control)

VII. SERVICIOS PROFESIONALES	Folios	Observaciones
Para la implementación y la migración de los servicios utilizados y requeridos por SATENA como DHCP, intranet, aplicaciones, base de datos, DNS, Disco externo, equipos entre otros, debe ser realizada mínimo por personal profesional y debidamente calificado y certificado, realizando labores como la de migración las cuales deben realizarse en su totalidad por cada equipo a las nuevas plataformas tecnológicas requeridas al igual que los servidores solicitados en alquiler, para lo cual el oferente debe garantizar los recursos técnicos, recursos humanos competentes, y la infraestructura de software y hardware necesaria para la migración de los servicios. El oferente durante la migración de los servicios, siempre debe garantizar la continuidad de los mismos, una vez se perfeccione el contrato.
El Profesional para la Migración e implementación, el Oficial o Director de seguridad de la Información, el Experto en seguridad de la Información y Técnicos de soporte, deberán estar de tiempo completo durante la implementación, la configuración hasta el recibido a satisfacción por SATENA de los servicios y para reconfiguración, actualización y/o nuevos servicios según requerimiento de SATENA.
Se deben anexar con la oferta las hojas de vida de los profesionales que efectuarán la implementación y acompañamiento, con el fin de verificar su veracidad y que sus condiciones profesionales sean las requeridas por SATENA, para el desarrollo tanto de la implementación como de la continuidad del servicio.
Líder de proyecto Permanente	Folios	Observaciones

PERFIL	Tiene a cargo la responsabilidad de realizar las coordinaciones y gestiones necesarias para dar cumplimiento a los requerimientos de la presente invitación a cotizar, tales como la instalación de servidores, configuraciones de los servidores esquema de respaldo y de seguridad, entrega de informes de avance, entre otras.
	El profesional líder de proyecto debe ser ingeniero de sistemas con certificación en ITIL Foundation V.3, curso en Cobit Versión 5 y experiencia de mínimo 2 años en gerencia y gestión de proyectos relacionados al objeto del presente proceso. Anexar hoja de vida y certificaciones.
Profesional para la Migración e implementación		Folios	Observaciones
PERFIL	Profesional con conocimientos en ingeniería de software, Modelamiento de Sistemas, Experto en Bases de Datos y migración de servidores, quien debe tener experiencia en la implementación de proyectos de igual o mayores dimensiones, manejando la implementación de los módulos de requeridos.
	Tendrá las funciones de Administrar, organizar y realizar la gestión necesaria para la óptima ejecución del contrato, tanto técnica como operativamente, incluye consolidación y entrega de los informes requeridos por la supervisión del contrato.
Técnico de soporte en sitio permanente		Folios	Observaciones
PERFIL	Tendrá las funciones de Administrar, organizar y realizar la gestión necesaria para la óptima ejecución del contrato, tanto técnica como operativamente, incluye consolidación y entrega de los informes requeridos por la supervisión del contrato.
	El técnico de soporte debe prestar sus servicios en las instalaciones de SATENA durante la jornada laboral de SATENA (07:00 horas hasta las 17:00 horas de lunes a viernes). Los horarios adicionales requeridos serán coordinados previamente con el supervisor del contrato.

Experto en seguridad de la Información para la implementación		Folios	Observaciones
PERFIL	Profesional Experto en sistemas especializados de seguridad de la información, que apoye técnicamente la administración de las soluciones de IDS/IPS, Honey Net, ADDOS (Anti Ataques de Denegación de Servicio Distribuida), Hardening de servidores.
	Ingeniero de sistemas o electrónico o telecomunicaciones, debe contar con 4 años de experiencia en sistemas especializados de seguridad. Anexar hoja de vida y certificaciones.
Técnicos de soporte para la implementación		Folios	Observaciones
PERFIL	Técnicos con conocimiento en la implementación del hardware solicitado en la presente invitación a cotizar, con experiencia en la implementación y migración entre los equipos de trabajo en proyectos de igual o mayores dimensiones.

VIII. ACUERDOS DE SERVICIO			Folio s	Observacione s
El oferente debe garantizar alta disponibilidad: mediante sistemas redundantes con un muy alto nivel de confiabilidad y disponibilidad, en la operación de SATENA, por lo tanto, se debe proveer sistemas dimensionados para minimizar los riesgos de caídas de servicio debidos a hardware y/o software, recuperación de desastres y operación distribuida que permita que los servicios continúen y se realicen de manera distribuida en los servidores
El oferente debe garantizar la disponibilidad de los equipos de cómputo, equipos de impresión, equipo de escaneado, software mesa de ayuda, mínima del =99.44 %, lo anterior implica que máximo 4 horas al mes puede estar un equipo fuera de servicio. El tiempo superior a cuatro horas (4) se descontará proporcionalmente al valor suscrito en el contrato por cada ítem, mediante los siguientes criterios:
TFS=100(HFS)/720 DEM=(100-TFS)% TFS=Tiempo Fuera de servicio HFS=Horas Fuera de Servicio DEM=Disponibilidad equipo Mensual K= Constante (720 Horas)
	PORCENTAJE DE DESCUENTO POR CADA ITEM FUERA DE SERVICIO AL MES

	Porcentaj e de Descuent o sobre Ítem facturado	Condición	Horas de servicio fuera al mes
	10 %	SI la Disponibilidad del equipo mensual es menor del 99.44 %	4
	15%	SI la Disponibilidad del equipo mensual es menor del 99.30 %	5
	20%	SI la Disponibilidad del equipo mensual es menor del 99.16 %	6
	50%	SI la Disponibilidad del equipo mensual es menor del 98.88%	7
	100 %	SI la Disponibilidad del equipo mensual es menor del 98.61%	10
El personal que contrate el oferente para la prestación del servicio de outsourcing y de soporte no tendrá ningún vínculo laboral con SATENA.
El oferente debe garantizar soporte técnico en sitio a los equipos del outsourcing, durante la ejecución contractual desde las 07:00 horas hasta las 17:00 horas de lunes a viernes y en horarios xx xxxxxx, xxxxxxx y/o festivos eventualmente previa coordinación con el supervisor del contrato.
El oferente debe garantizar la disponibilidad, en la fase de implementación y estabilización de la solución o para cuando así se requiera, de personal calificado en las siguientes áreas:
 Ingeniero de soporte (Servidores de almacenamiento y/o procesamiento).
 Ingenieros de conectividad
 Personal técnico para diagnóstico y solución de incidentes relacionados con la infraestructura, conectividad y aplicaciones
 Personal técnico para escalonamiento a proveedores de hardware y software que sean del alcance contractual.
El oferente con plazo máximo de dos (2) días una vez iniciada la ejecución contractual, debe presentar cronograma de la implementación total de la solución, sin que para ello sobrepase los treinta (30) primeros días de ejecución.

IX. CONSIDERACIONES GENERALES		Folios	Observaciones
9.1	El oferente favorecido debe garantizar la instalación, configuración y puesta en servicio de la totalidad de equipos requeridos para el presente proceso contractual, con los servicios de software, hardware,

	funcionalidades técnicas y de administración requerida por SATENA.
9.2	El oferente favorecido debe garantizar junto con el proveedor actual del servicio la instalación, configuración y puesta en servicio de la totalidad de equipos requeridos, con los servicios de software y hardware requeridos por SATENA en el Numeral I GENERALIDADES, garantizando la copia de la información a los nuevos equipos.
9.3	El oferente favorecido debe entregar el inventario de la totalidad de equipos de cómputo, impresión, escaneo, servidores de almacenamiento y procesamiento con la respectiva ubicación dentro de SATENA y especificaciones técnicas, en un plazo no mayor treinta (30) días máximo una vez se dé inicio a la ejecución contractual, en la entrega, instalación y configuración de la totalidad de la solución propuesta, en tanto el oferente debe garantizar los servicios que actualmente se encuentran producción, hasta que se cumpla el tiempo indicado para la implementación de la nueva solución.
9.4	El oferente debe colocar un sello u otro dispositivo de seguridad con el propósito de siempre garantizar la integridad de las máquinas, en memoria, procesador, etc., puesto que la responsabilidad es del lado del oferente y no de SATENA.
9.5	El oferente favorecido deberá realizar la adecuación mínima del espacio físico (condiciones ambientales y/o eléctricas) para la instalación de los servidores requeridos en el área designada por SATENA, de igual manera debe suministrar y adecuar el rack para la instalación y alojamiento de los servidores requeridos.
9.6	El oferente debe entregar el 100% de los equipos instalados, configurados y en funcionamiento en cada uno de los sitios especificados por SATENA en la ciudad de Bogotá, Los equipos que se requieran para las sedes fuera de Bogotá, el oferente los debe suministrar, configurar y brindar soporte técnico mediante acceso remoto hasta dar solución definitiva al requerimiento, el envío estará a cargo de SATENA.
9.7	El oferente para cada uno de los servicios de la solución requerida como:  Centros de impresión, escaneo y fotocopiado  Centro de datos y servidores  Esquema de seguridad y respaldo  Servicio de control en la red y protección de datos:

	o Consola antivirus o Firewall o Proxy o Administración de Ancho xx Xxxxx o Solución de Honey Pot y Honey Net o Solución de Hardening o Solución DDOS Deberá anexar junto con la propuesta, documentación, diagramas de implementación, diagramas de conectividad, grafica topológica de la solución y catálogos de la descripción técnica de las soluciones que incluye entre otros marca y modelo de cada uno de los componentes a suministrar, quien no incluya esta documentación será causal de rechazo.
9.8	SATENA podrá aumentar o disminuir el número de equipos inicialmente solicitados, en el evento de requerir equipos adicionales el oferente los debe facturar al precio definido en la propuesta presentada o presentar propuesta económica en caso que los equipos solicitados no se encuentren en la propuesta inicial.
9.9	El personal a cargo de prestar el servicio, debe brindar un trato formal y respetuoso a los usuarios, acatando los procedimientos que se establezcan para la prestación de los servicios.
9.10	El oferente debe suministrar una herramienta para el control efectivo del volumen de copias e impresiones generando reportes con periodicidad mensual.
9.11	El oferente debe asegurar contra daños, hurto y/o pérdidas la totalidad de equipos del outsourcing tecnológico integral, liberando a SATENA de cualquier responsabilidad y/o reclamación por el uso o tenencia de los equipos.
9.12	El oferente debe garantizar soporte técnico en la solución implementada.
9.13	Obrar con buena fe en las distintas etapas contractuales evitando las dilaciones y trabamientos que pudieran presentarse.
9.14	El oferente seleccionado se obliga a mantener en funcionamiento los servicios implementados una vez finalizado el contrato hasta treinta (30) días más y sin costo para SATENA, teniendo en cuenta que es el tiempo requerido para realizar la migración y empalmes requeridos en caso de cambio de proveedor.
9.15	El oferente debe garantizar la compatibilidad de los componentes y equipos instalados en un 100% con los sistemas y equipos nuevos y ya instalados en SATENA, en caso de fallo de compatibilidad el proveedor debe

	realizar el cambio inmediato, de continuar con las fallas el proveedor debe realizar cambio de modelo de hasta que se encuentre la satisfacción y compatibilidad.
9.16	El oferente deberá realizar la migración Total de los servidores operativos en SATENA con sistema operativo Windows y Bases de datos SQL.
9.17	Durante la ejecución del contrato el eferente deberá realizar un análisis técnico con el personal asignado a este proyecto para migrar a Windows y a SQL server los servidores con sistemas operativos y bases de datos diferente a estos, una vez realizado el análisis deberá entregar una propuesta técnica y económica la cual SATENA analizará y estudiará para su implementación, esta propuesta no compromete a SATENA para aprobar su ejecución.
9.18	Desde la fecha de inicio de la ejecución del contrato, el oferente deberá garantizar la continuidad de los servicios con que cuenta actualmente SATENA, asumiendo por su cuenta los gastos que esto genere, incluidos los acuerdos necesarios con terceros, si es el caso, hasta que se logren la continuidad de los servicios asumidos.
9.19	El oferente deberá garantizar que todos los ítems incluidos en el presente anexo deben ser nuevos, con garantía de fábrica y no re manufacturados.
9.20	El oferente debe ofrecer equipos de marca reconocida en el marcado con mínimo 10 años de existencia, tanto para equipos de cómputo y servidores, que cuenten con mesa de ayuda del fabricante, soporte de nivel de servicio del fabricante.
9.21	El oferente una vez se acepte la oferta debe presentar evidencia física de la existencia en inventarios de todos los equipos de cómputo e impresoras para SATENA en sus instalaciones lo cual será verificado y registrado mediante acta el primer día hábil de ejecución del contrato so pena de incumplimiento de contrato.

OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA

1. Ejecutar el objeto contractual en condiciones de eficiencia, oportunidad y calidad de conformidad con los parámetros establecidos por SATENA.

2. Cumplir a cabalidad con las especificaciones técnicas mínimas.

3. Atender en tiempo y forma las observaciones del supervisor del contrato designado por

SATENA para tal efecto, quien ejerce el control sobre el mismo.

4. Mantener fijas las tarifas ofertadas durante el plazo de ejecución del contrato.

5. Asumir bajo su costo y riesgo, todos los gastos en que incurra para la ejecución del contrato.

6. Vincular a cuenta y riesgo propio el personal que requiera para el cumplimiento del objeto del contrato, de lo cual será el único responsable, así como de la celebración de subcontratos, si lo requiere, sin que SATENA adquiera responsabilidad ni solidaridad alguna por dichos actos.

7. EL CONTRATISTA manifiesta que el Contrato no se asimilará a un contrato de trabajo, razón por la cual las personas que contrate para prestar el servicio no tendrán ningún vínculo laboral con SATENA.

8. Permanecer en paz y salvo en el pago de aportes al sistema de seguridad social integral y parafiscales durante todo el tiempo de ejecución del contrato y acreditarlo por medio de certificación cada vez que se presente una factura a SATENA de acuerdo a la Ley 788 de 2002 y 828 de 2003, de ser el caso, por cuanto es un requisito previo para los pagos.

9. Radicar oportunamente la factura para el cobro de los servicios prestados, hasta el día 25 de cada mes. Si este día corresponde a un día no hábil, el plazo se cumplirá el día hábil inmediatamente anterior. La factura deberá entregarse en original y copia y en la cual discrimine los impuestos y tarifas junto con el soporte de los productos y/o servicios efectivamente entregados y/o prestados.

10. No sobrepasar por ningún motivo el valor del contrato en el periodo establecido y de las prórrogas anuales, salvo previa firma de otrosí modificatorio.

11. EL CONTRATISTA conoce, acepta y se compromete a cumplir con el Manual SISOMA para contratistas y subcontratistas de SATENA, el cual se encuentra publicado en la página web de la entidad, y con las normas de Salud Ocupacional y Seguridad Industrial.

12. Obrar con lealtad y buena fe en el desarrollo del contrato.

13. Cumplir y hacer cumplir las demás obligaciones y/o disposiciones legales aplicables a la naturaleza del contrato.

14. Guardar estricta confidencialidad en relación con la información que sea entregada por parte de SATENA para el desarrollo del objeto contractual. En consecuencia, el contratista se obliga a tomar las medidas necesarias para impedir que información no autorizada lleguen a conocimiento de terceros y se obliga a no utilizarla para ningún propósito diferente al cumplimiento del objeto de este contrato.

15. Mantener durante la ejecución del contrato los precios ofrecidos en su propuesta.

16. EL CONTRATISTA garantiza el cumplimiento de sus obligaciones frente al Sistema de Seguridad Social Integral, parafiscales (Cajas de Compensación Familiar, SENA e ICBF) de conformidad con lo previsto en el artículo 1º de la Ley 828 de 2003.

17. Cumplir y hacer cumplir las demás obligaciones y/o disposiciones legales aplicables a la naturaleza del contrato.

FIRMA REPRESENTANTE LEGA