CONTRATO ALQUILER HERRAMIENTA DE
CONTRATO ALQUILER HERRAMIENTA DE
EVALUACIÓN PHIVEHICLE
CONDICIONES GENERALES
1. Preambulo
PHIVEHICLE S.L., con N.I.F. B32503633, ofrece a sus clientes un servicio de alquiler de una herramienta para medir, comparar y evaluar los vehículos. Esta herramienta está constituida por:
1. Un terminal Blackview 6000S adaptado y configurado para la aplicación PHIVEHICLE.
2. Un Cable y transformador para cargar el terminal.
3. Un conector OBD por cable marca “OBDLINK”.
4. Un adaptador para conectar el OBD con el terminal.
5. Un GPS de Precisión
6. Un cable de conexión desde el Terminal al GPS y al OBD
7. Un apoyo magnético para soportar el terminal en el coche.
8. Un maletín para transportar estos utensilios.
Ser cliente requiere el reconocimiento y aceptación de las presentes Condiciones Generales al darse de alta como solicitante de alquiler de la herramienta, en cualquiera de sus modalidades.
Las presentes Condiciones Generales garantizan el buen funcionamiento del servicio por parte de todos los clientes de PHIVEHICLE. El cliente debe respetar el material entregado para que el siguiente cliente lo reciba en perfectas condiciones, tal y como lo recibió, para lo que deberá cumplir escrupulosamente las disposiciones recogidas en este documento.
Cobra especial importancia la responsabilidad del cliente para recoger y devolver la Herramienta reservada en el tiempo acordado con XXXXXXXXXX.
Tras aceptar las presentes Condiciones Generales y llevar a cabo los pasos necesarios para formalizar el registro y activación de la herramienta, el cliente podrá reservar por un tiempo no menor a dos días -siempre que esté disponible- y usarlo en los vehículos que desee. Las reservas podrán realizarse a través de la página web de PHIVEHICLE – xxx.xxxxxxxxxx.xxx
PHIVEHICLE mantendrá en buen estado de mantenimiento, funcionamiento y limpieza todas las herramientas.
La herramienta se ofrece en alquiler con opción a varios tipos:
1. Alquiler a profesionales del automóvil – Largo plazo: Destinado a profesionales del automóvil en el que éste dispondrá de la herramienta para su uso profesional de evaluación de todos los vehículos que desee, con acceso al servidor para revisar y comparar con otros vehículos, por una tarifa mensual.
2. Alquiler a profesionales del automóvil - Colaborativo. Destinado a profesionales del automóvil, en el que dicho profesional podrá ofrecer la herramienta a sus clientes para
evaluar su vehículo. Phivehicle cobrará una cantidad acordada a dicho profesional por cada uno de los vehículos revisados con la herramienta, con un cobro de un mínimo mensual.
3. Alquiler corto plazo – 1 semana. Destinado a cualquier usuario que desee alquilar la herramienta por el periodo de 1 semana para medir los vehículos que desee en este periodo.
4. Alquiler corto plazo – 2 días. Destinado a cualquier usuario que desee alquilar la herramienta por el periodo de 2 días para medir los vehículos que desee en este periodo.
2. Estipulaciones
1) Condiciones para solicitar el alquiler de la herramienta PHIVEHICLE:
1.1. Para solicitar el contrato de alquiler en PHIVEHICLE, es necesario que el cliente:
A. Cumplimente el formulario de registro y acepte las Condiciones Generales a través de la página web de PHIVEHICLE .
B. Dar de alta en la petición de alquiler de la herramienta una tarjeta de crédito o débito con la que realizará el pago (para los alquileres a corto plazo) o los pagos del alquiler mensual. Los datos completos de la tarjeta nunca serán accesibles por parte de XXXXXXXXXX. El sistema cuenta con las garantías de seguridad necesarias y exigidas por la UE en materia de comercio electrónico.
En caso de no coincidir los datos del cliente con los de la tarjeta de pago, el cliente será único responsable de las posibles acciones administrativas, civiles o penales que de ello pueda derivar
C. Para los casos de alquiler a largo plazo mensuales, además de por tarjeta, se podrá realizar el pago por domiciliación bancaria, para cuyo caso se solicitará un documento que acredite la condición del cliente como titular de la cuenta bancaria donde se domiciliará el pago de los recibos que le girará PHIVEHICLE.
1.2. Bastará como comprobante de la vinculación contractual el formulario cumplimentado por el cliente en la web de xxx.xxxxxxxxxx.xxx
1.3. Asimismo, para los alquileres de larga duración, el cliente deberá comunicar de inmediato a PHIVEHICLE, y como máximo en un plazo de quince (15) días naturales, cualquier modificación que puedan afectar a la domiciliación bancaria del pago de las facturas que PHIVEHICLE le gire o, en su caso, a la/s tarjeta/s de crédito con cargo a la/s cual/es se haya comprometido a realizar dichos pagos.
1.4. Para los alquileres de larga duración y colaborativos, darse de baja en el servicio, bastará con que el usuario, lo comunique por escrito a PHIVEHICLE a través de un correo electrónico a xxxx@xxxxxxxxxx.xxx, en la que se solicitará la devolución de la herramienta. PHIVEHICLE se reserva el derecho de suspender o dar de baja una cuenta si considera que puede dañar los intereses de la compañía sin necesidad de comunicárselo previamente el usuario ni al cliente.
1.5. El cliente podrá efectuar la reserva de la herramienta en cualquiera de las modalidades durante las 24 horas del día a través de la página web de PHIVEHICLE. Si no estuviera disponible la página de reserva en ese momento, se le responderá en menos de 48 horas al cliente con la fecha en la que recibirá la herramienta y si no hubiera disponibilidad, se le respondería con las fechas previstas de envío.
1.6. Anulaciones: Se puede anular una reserva siempre que no haya se haya realizado todavía el envío, llamando o enviando correo a PHIVEHICLE.
2) Uso de la herramienta.
La Herramienta de evaluación de vehículos PHIVEHICLE incluye un manual de utilización en el maletín, además de estar disponible en la web para su descarga.
Para la evaluación de un vehículo, es necesario realizar 3 pasos:
1. Previas a la prueba:
a. Alta del vehículo que se desea evaluar en la herramienta, con todas sus características
b. Conexión al vehículo – Con GPS de precisión si las características del vehículo así lo solicitaran
2. Rodaje para calibración inicial.
3. Ejecución de la prueba. Aceleración máxima desde unas rpm bajas hasta las máximas que se desee grabar.
El uso de la herramienta se debe realizar tal y como se indica en el manual, para evitar daños en el material.
XXXXXXXXXX está pensado para que la prueba de evaluación de un vehículo se pueda realizar sin la necesidad de interactuar con ella durante la conducción, por lo que XXXXXXXXXX no se hace responsable de las infracciones de tráfico que los clientes puedan realizar, y en aquellos casos en los que el tipo de vehículo exija una grabación manual, la ejecución de la prueba se deberá realizar con un acompañante para pulsar el botón de grabación.
3) Recogida y devolución de la herramienta
2.1. La herramienta se enviará al cliente y se recogerá para su devolución o por un empleado de PHIVEHICLE o por una empresa de mensajería en su nombre.
2.2. La herramienta se entregará en el domicilio indicado por el cliente, y en el caso de no estar, se entregará según condiciones de la empresa de mensajería.
Para la recogida, si el cliente no estuviera en la primera entrega acordada se prolongará un día la reserva de la herramienta, pero a partir de esta fecha empezará a contar el plazo de la reserva y será el cliente el responsable de acordar la recogida con la empresa de mensajería.
Para la devolución, la herramienta se entregará a la empresa de mensajería o pasará a recogerlo alguno de sus mensajeros según lo que decida el cliente.
2.3. El cliente deberá ser diligente con la devolución de la herramienta, incluyendo en el maletín todos los componentes, en perfecto estado, y en la fecha acordada en el contrato de alquiler.
En caso contrario, al devolver la herramienta, XXXXXXXXXX podrá ejecutar la penalización según Xxxxx X.
2.4. El usuario avisará a PHIVEHICLE si al recibir la herramienta detecta que no tiene todos los componentes necesarios o si al iniciar el terminal, éste no funciona, para que se le pueda
enviar uno de sustitución lo antes posible. En caso contrario, al devolver la herramienta, XXXXXXXXXX podrá ejecutar la penalización según Xxxxx X
4) Política de privacidad.
3.1. Todos los datos personales del cliente, se conservarán y administrarán en una base de datos de cuya custodia y correcta administración es responsable exclusiva PHIVEHICLE, siendo dirección de correo electrónico a este efecto el de xxxx@xxxxxxxxxx.xxx , la cual se compromete a utilizar esa base de datos exclusivamente con los siguientes fines, con respeto en todo caso de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y de la normativa de su desarrollo:
A. La formalización, cumplimiento y ejecución del contrato de alquiler celebrado entre el cliente y/o usuario y PHIVEHICLE
B. La remisión al cliente de información comercial sobre nuevos servicios o actividades que pueda desarrollar PHIVEHICLE o cualquier entidad participada por ella mayoritariamente.
C. Podrán hacer uso de los datos del cliente y de su vehículo, aquellos talleres que han realizado pruebas directas de los vehículos.
D. El tratamiento de información de carácter personal del cliente, del usuario o de terceros que fuese imprescindible para tramitar robos o pérdidas de material de la herramienta o actuaciones judiciales o administrativas que puedan originarse como consecuencia del uso de la herramienta.
E. La emisión de los datos personales del cliente a cualquier entidad para que PHIVEHICLE pueda lograr la recuperación de deudas de aquél en situación de demora, incluso la emisión de los mismos datos, exclusivamente en supuestos de morosidad del cliente, a entidades que gestionan bases de datos de morosidad y solvencia patrimonial.
3.2. 14.2. PHIVEHICLE no cederá en ningún caso (salvo los casos indicados en la disposición 3.1) los datos del cliente, ni de los usuarios designados por este, ni de terceros, que obren en su fichero, a los que sólo tiene acceso el personal dependiente de PHIVEHICLE que tiene encomendadas las relaciones comerciales con los clientes. Si el cliente y/o usuario no desea que sus datos personales sean tratados con la finalidad prevista en el apartado 3.1.B., deberá hacérselo saber a PHIVEHICLE mediante correo electrónico o postal.
3.3. El cliente, así como los usuarios designados por él, podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, modificación, cancelación y oposición en relación con sus datos de carácter personal mediante comunicación escrita dirigida al responsable de la custodia y mantenimiento de la base de datos indicado en la estipulación 3.1. y a la dirección de correo electrónico indicada en la misma.
3.4. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, PHIVEHICLE se reserva el derecho de conservar la información relativa al DNI, NIE y/o pasaporte del usuario durante un periodo de dos (2) años con el objeto de proteger los intereses legítimos de PHIVEHICLE y para cubrir posibles responsabilidades del usuario, aunque este hubiera hecho uso de su derecho de rectificación y cancelación, regulado por la LOPD.
5) Duración, suspensión y otros supuestos de extinción del contrato.
PHIVEHICLE ofrece diferentes tipos de alquiler:
1. Alquiler a profesionales del automóvil – Largo plazo: Destinado a profesionales del automóvil, en el que por una tarifa inicial base y por un precio mensual cobrado al cliente, éste dispondrá de la herramienta para su uso profesional de evaluación de todos los vehículos que desee, con acceso al servidor para revisar y comparar con otros vehículos.
2. Alquiler a profesionales del automóvil - Colaborativo. Destinado a profesionales del automóvil, en el que dicho profesional podrá ofrecer la herramienta a sus clientes para evaluar su vehículo. Phivehicle cobrará una cantidad acordada a dicho profesional por cada uno de los vehículos revisados con la herramienta, con un cobro de un mínimo mensual.
3. Alquiler corto plazo – 1 semana. Destinado a cualquier usuario que desee alquilar la herramienta por el periodo de 1 semana para medir los vehículos que desee en este periodo, en el que Phivehicle le enviará a la dirección acordada la herramienta, y en el plazo determinado de 1 semana deberá entregarlo a la empresa de transportes definido para su devolución.
4. Alquiler corto plazo – 3 días. Destinado a cualquier usuario que desee alquilar la herramienta por el periodo de 2 días para medir los vehículos que desee en este periodo, en el que Phivehicle le enviará a la dirección acordada la herramienta, y en el plazo determinado de los 2 días deberá entregarlo a la empresa de transportes definido para su devolución.
La extinción del contrato de los alquileres de larga duración se podrá ejecutar tanto cuando el cliente desee, como cuando XXXXXXXXXX lo considere oportuno, avisando uno al otro con 15 días de antelación, y planificando la recogida de la herramienta.
Para los contratos de corta duración, el contrato se considera extinguido a la finalización de la fecha acordada.
6) Quejas y reclamaciones
7) Contrato, nulidad parcial y ley aplicable y jurisdicción.
6.1. El contrato lo integran las presentes Condiciones Generales, las condiciones particulares suscritas por el cliente si las hubiera, así como el ANEXO I – Penalizaciones, recargos y tarifas y las sucesivas actualizaciones de precios que sean notificadas al cliente durante la vigencia del contrato. El cliente autoriza a que todos estos documentos sean conservados por XXXXXXXXXX en un soporte informático inalterable.
6.2. Las presentes Condiciones Generales podrán ser actualizadas por XXXXXXXXXX en el futuro.
6.3. Si fuese declarada nula jurisdiccionalmente cualquier condición general o particular del contrato, ello no afectará a las restantes cláusulas del mismo.
6.4. Para cuantas diferencias puedan surgir entre el cliente y PHIVEHICLE, en relación con la interpretación y cumplimiento del contrato, ambas partes se someten a la jurisdicción ordinaria del Tribunal de Madrid.
ANEXO I – PENALIZACIONES, RECARGOS ESPECIALES Y TARIFAS
La herramienta de evaluación de vehículos de PHIVEHICLE consta de diferentes componentes, con las siguientes valoraciones económicas:
1. Un termina Blackview 6000S adaptado y configurado para la aplicación PHIVEHICLE, valorado en 500€.
2. Un Cable y transformador para cargar el terminal, valorado en 10€.
3. Un conector OBD por cable marca “OBDLINK”, valorado en 50€.
4. Un GPS de precisión, valorado en 50€.
5. Un cable de conexión desde el Terminal al GPS y al OBD, valorado en 30€
6. Un adaptador para conectar el OBD con el terminal, valorado en 10 €
7. Un apoyo magnético para soportar el terminal en el coche, valorado en 10 €
8. Un maletín para transportar estos utensilios, valorado en 20€
Lo que hace que el conjunto de componentes que conforman la herramienta sumen un coste Total de 680€.
A. Penalización por pérdida o por desperfecto:
El cliente que ha firmado un contrato de alquiler con XXXXXXXXXX deberá custodiar y mantener en perfecto estado de uso los componentes de la herramienta, tal y como se le ha entregado.
En caso contrario, ya sea por pérdida o por desperfecto, PHIVEHICLE S.L. podrá reclamar el coste de dicho componente/s más una penalización de hasta 1000€ por el coste de gestión de reclamación y de reemplazamiento de los componentes de la herramienta.
Es por ello, por lo que el cliente, al recibir la herramienta deberá validar que dispone de todos los componentes en el maletín, y que se encuentran en perfecto estado, y en caso contrario avisar a PHIVEHICLE para gestionar su inmediata sustitución.
Al recibir la herramienta devuelta por el cliente, desde XXXXXXXXXX se revisará el material para confirmar que todo está correcto, y con ello, asegurar que el siguiente cliente lo recibirá en perfectas condiciones.
Ya sea por la no devolución de la herramienta completa o por la pérdida o desperfecto parcial de componentes, PHIVEHICLE se reserva el derecho a intentar realizar el cargo en su tarjeta por los importes indicados de cada componente y si no es posible y no se llega a un acuerdo con el cliente, iniciaríamos el proceso de reclamación de la deuda administrativa y judicialmente.
X. Xxxxxxxx y penalizaciones por retrasos en la devolución:
Para los contratos de alquiler de corta duración, de 2 o 5 días, el cliente deberá entregar la herramienta a PHIVEHICLE o a la empresa de mensajería que gestiona su transporte en la fecha acordada.
Por cada día de retraso de la devolución de la herramienta, sin justificación clara anticipada a PHIVEHICLE, PHIVEHICLE podrá cobrar 25€ diarios al cliente, hasta un máximo de 10 días de retraso, en el que Phivehicle asumirá la pérdida de la herramienta y ejecutará, si no hay acuerdo, la reclamación judicial pertinente de todos los componentes de la herramienta – Apartado A.
XXXXXXXXXX se reserva el derecho a intentar realizar el cargo en su tarjeta por los importes correspondientes al retraso a la sustracción de la herramienta.
C. Penalización por no pago:
Para los clientes profesionales de alquiler mensual o por colaboración el cobro se podrá realizar mediante tarjeta bancaria o mediante domiciliación de recibo.
Si en el cobro mensual, este pago no se produjera por causas debidas al cliente, como baja de la tarjeta sin avisar o cambio de cuenta, PHIVEHICLE podrá reclamar un coste de 20€ adicionales por gastos de gestión.
Si a los 15 días no se ha producido la regularización correspondiente, PHIVEHICLE podrá dar de baja el servicio del terminal y generar la reclamación pertinente por la no entrega de los componentes de la herramienta, si esta devolución no se hubiera producido en ese plazo de 15 días.
X. Xxxxxxx.
Existen diferentes tarifas para adaptarse a las necesidades del cliente, tanto para profesionales del automóvil, como para todo aquel amante de los motores y coches que desee realizar evaluaciones:
1. Alquiler a profesionales del automóvil – Largo plazo. Para la modalidad de alquiler mensual, dirigido a los profesionales del automóvil, el precio constará de un pago inicial de 390€ más una cuota mensual de 59,90€ a partir del primer mes, que le permitirá tener actualizaciones y mejoras en la aplicación de la herramienta y acceso al servidor para visualizar y comparar los vehículos evaluados con su herramienta como todas las características de todos los coches evaluados por las herramientas PHIVEHICLE.
Siempre se tendrá derecho a un mes de prueba, en el que si el cliente no está satisfecho podrá devolver la herramienta y se le devolverá el dinero pagado inicialmente.
Se recomienda, que al ser el profesional el cliente de XXXXXXXXXX y el responsable de mantener la herramienta, que en la cesión para su uso a un cliente, solicite alguna documentación para evitar sustracciones.
Como oferta de lanzamiento, se ha establecido una tarifa que rebaja a 99€ (Descuento del 75%) la tarifa inicial y a 44,90 la cuota mensual (Descuento del 25%).
2. Alquiler a profesionales del automóvil – Colaborativo. Para la modalidad colaborativa, dirigido a profesionales del automóvil, se cobrará la cantidad de 15€ (Oferta de lanzamiento por 9,90€ - 34% de descuento) por vehículo evaluado al
profesional que tiene el contrato con XXXXXXXXXX, cobrando éste a su cliente lo que considere oportuno por el servicio.
Este cobro se realizará mensualmente, a inicios del siguiente mes, acumulando todas las evaluaciones realizadas a los distintos vehículos en el mes anterior.
Aunque depende de la relación con el cliente, se recomienda un cobro de 29,90€ por la evaluación de un vehículo.
Se recomienda, que al ser el profesional el cliente de XXXXXXXXXX y el responsable de mantener la herramienta, que en la cesión para su uso a un cliente, solicite alguna documentación para evitar sustracciones.
3. Alquiler corto plazo – 2 días. Para la modalidad de alquiler por 2 días, dirigido a cualquier usuario, el coste será de 49,90€, coste que incluye el envío y la recogida de la herramienta.
Oferta de lanzamiento 39,90 € - Descuento del 20%
Durante este periodo el cliente podrá evaluar todos los vehículos que desee, y tantas veces como desee, como probar antes y después de una reparación, cambio de algún componente o reprogramación del vehículo.
El precio incluye acceso al servidor para visualización y comparativa entre pruebas, y una consulta técnica de situación del motor por mail si se precisara.
4. Alquiler corto plazo – 1 semana. Para la modalidad de alquiler por 7 días – 1 semana, dirigido a cualquier usuario, el coste será de 79,90€, coste que incluye el envío y la recogida de la herramienta.
Descuento de lanzamiento 64€ - Descuento del 20%
Durante este periodo el cliente podrá evaluar todos los vehículos que desee, y tantas veces como desee, como probar antes y después de una reparación, cambio de algún componente o reprogramación del vehículo.
El precio incluye acceso al servidor para visualización y comparativa entre pruebas, y una consulta técnica de situación del motor por mail si se precisara.
Estas tarifas podrán ser actualizadas por PhiVehicle, informando a sus clientes con un mes de antelación.