Términos

Términos

Estos Términos generales (los “Términos”), junto con cualquier Acuerdo de licencia de usuario final aplicable, rigen tu uso de los Sitios web, los Juegos y los Servicios, así como tu relación con D&J SERVICIOS Y SUMINISTROS S.A.S., registrada ante la Cámara de Comercio de Bucaramanga, con el NIT : 900969555-1 operando bajo su nombre comercial Umbra Rise y parte del conglomerado empresarial Umbra Games (“Umbra Rise”, “nosotros”, “nuestro/-a”, “nuestros/-as” y “nos”).

Última actualización: 1 de Julio de 2024

1. SUSCRIPCIÓN DE UNA CUENTA

1.1. Registro. Aunque ciertos elementos de los Sitios web, los Juegos y los Servicios sean accesibles para el público en general, algunos aspectos de los Servicios (por ejemplo, crear un perfil de comunidad, acceder a servicios en línea, publicar en los foros o participar en el Juego organizado) pueden requerir el registro de una cuenta. Para registrar una cuenta, se te puede pedir que proporciones tu fecha de nacimiento, país o región, una dirección de correo electrónico, un nombre de usuario, un alias y una contraseña. Para conseguir acceso a otros servicios (por ejemplo, el Juego organizado, invitaciones a eventos especiales, foros, promociones y pagos de premios), es posible que se te pida tu nombre completo, dirección postal, ciudad, estado y país. Umbra Rise utilizará y protegerá esta información según los términos de nuestra Política de privacidad. Por la presente, aceptas: (i) proporcionar información actual, precisa y completa sobre ti (en adelante, “Datos de registro”) cuando te lo solicitamos en cualquier formulario de registro de los Servicios y (ii) mantener y actualizar sin demora los Datos de registro y cualquier otra información relacionada con la cuenta que proporciones a Umbra Rise.

1.2. Contraseñas y seguridad. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Además, aceptas no compartir tu cuenta, alias, nombre de usuario o contraseña, y notificar a Umbra Rise de inmediato si sospechas que se ha realizado algún uso no autorizado de tu cuenta. Aceptas asimismo ser totalmente responsable de todas las actividades que se lleven a cabo a través de tu cuenta, y de conocer, comprender y cumplir estos Términos y todas las demás normas, políticas o avisos que publique Umbra Rise, o asegurarte de que tu hijo los conozca, comprenda y cumpla.

1.3. Elegibilidad. El uso de los Servicios no tendrá validez donde esté prohibido. Al registrar una cuenta y utilizar los Servicios, declaras y garantizas que: (i) todos los Datos de registro que envías son verdaderos y ciertos; (ii) alcanzas o superas la edad de consentimiento en tu país o región, o cuentas con el consentimiento de tu padre, madre o tutor; (iii) tu utilización de los Servicios no infringe ninguna ley o normativa aplicable, estos Términos de uso ni cualquier otra norma, política o avisos publicados por Umbra Rise; (iv) eres una “persona física” (las empresas, sociedades anónimas, sociedades colectivas y otras entidades legales o comerciales no cumplen los requisitos); y (v) no eres un individuo al que Umbra Rise haya prohibido expresamente registrar una cuenta o utilizar los Servicios. Podemos proceder a eliminar tu cuenta y prohibir tu acceso a los Servicios sin previo aviso si sospechamos que no alcanzas la edad de consentimiento en tu país o región y que estás utilizando los Servicios sin el consentimiento de tu padre, madre o tutor. Ten en

cuenta que la compra o utilización de determinados Servicios podría estar sujeta a otros criterios de elegibilidad, entre otros, una edad mínima superior, tal y como se especifique en los términos adicionales que rijan dichos Servicios. No tienes derechos ni intereses de propiedad algunos en tu cuenta. No puedes compartir, vender, transferir o permitir que otra persona acceda a tu cuenta o a tus Datos de registro, ni ofrecerte a ello.

2. USO DE LOS SITIOS WEB, LOS JUEGOS Y LOS SERVICIOS

2.1. Licencia. Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, Umbra Rise te otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible, ni asignable y totalmente revocable para utilizar los Sitios web y los Servicios solo para un uso individual con fines exclusivamente no comerciales. Umbra Rise puede finalizar o suspender alguna o la totalidad de las partes o funciones de los Sitios web, los Juegos o los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo alguno, sin contraer responsabilidad alguna contigo. Esta licencia no te otorga ningún derecho de propiedad en los Sitios web, los Juegos o los Servicios. Todos los derechos que adquieras en lo anterior serán para siempre propiedad de Umbra Rise y, según corresponda, de sus sucesores y cesionarios.

2.2. Restricciones. Aceptas no participar en ninguna de las siguientes acciones con respecto a nuestros Sitios web, Juegos o Servicios:

(i) Minería de datos: Utilizar cualquier medio, proceso o software no autorizado que acceda a, recopile, xxx, intercepte, supervise o recabe datos, incluyendo, entre otros, agentes, robots, scripts o arañas web, o que mine información (incluida la búsqueda inversa o el intento de rastreo de Datos de registro de cualquier manera y por cualquier motivo).

(ii) Obras derivadas: Copiar, reproducir, traducir, llevar a cabo ingeniería inversa, modificar, desensamblar, descompilar, derivar código fuente, transferir o crear obras derivadas basadas en o relacionadas con cualquier parte de los Sitios web, los Juegos o los Servicios (incluyendo, entre otros, cualquier Dato de registro), incluidos enlaces x xxxxxx de contenidos, imágenes o material gráfico, excepto con la autorización expresa de Umbra Rise.

(iii) Conexiones no autorizadas: Facilitar, crear o mantener cualquier conexión no autorizada a los Sitios web, los Juegos o los Servicios, incluyendo, entre otros: (a) servidores que emulen los Juegos; (b) servicios de “computación en la nube” de terceros no autorizados; (c) conexiones diseñadas para permitir la emisión o transmisión no autorizada de Juegos desde un servidor de terceros a un dispositivo; y (d) usar programas o herramientas de terceros no autorizadas expresamente por Umbra Rise de cualquier manera, para cualquier propósito, incluyendo, sin limitación, el juego en línea o en red no autorizado o como parte de una red de agregación de contenidos.

(iv) Eludir la seguridad: Sondear, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de los Sitios web o los Servicios, o vulnerar la seguridad o las medidas de autenticación de los Sitios web o de cualquier parte de los Servicios.

(v) Hacer trampas: Crear, ofrecer, usar, promover, distribuir o poner a disposición cualquier trampa, bot, hack, dispositivo, software, código o programa no autorizado expresamente por

Umbra Rise que confiera a cualquier usuario una ventaja sobre otros jugadores que no utilicen esos métodos.

(vi) Actividad comercial prohibida: Explotar cualquier parte de los Sitios web, los Juegos o los Servicios para cualquier propósito no autorizado expresamente por Umbra Rise, incluyendo, sin limitación: (a) intentar vender, sublicenciar, alquilar, arrendar, conceder un interés de seguridad o transferir de cualquier manera cualquier componente de los Sitios web, los Juegos o los Servicios, que no esté diseñado para dichos fines, o no este autorizado por Umbra Rise, incluyendo, pero no limitando a la moneda, los objetos o los recursos del juego y/o servicios relacionados al proyecto umbra; (b) prestar servicios como la mejora de cuentas, la subida de nivel acelerada o el visionado mediante elementos no brindados dentro del juego que puedan considerarse como trampa, entre ellos, pero no limitado a bots, software, bugs, etc. a cambio de un pago; (c) comunicar o facilitar en cualquier medio anuncios, solicitudes u ofertas comerciales; o (d) organizar, promover, facilitar o participar en cualquier evento relacionado con apuestas fuera de las herramientas brindadas de los Juegos de Umbra Rise.

(vii) Interrupción: Utilizar cualquier dispositivo, software o programa para interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento o los usos autorizados de los Sitios web, los Juegos y los Servicios, o en el uso por parte de cualquier otra persona de los Sitios web, los Juegos o los Servicios, incluyendo cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande a la infraestructura.

(viii) Falsificación/suplantación: Falsificar cabeceras o manipular de cualquier otra manera los identificadores para disfrazar el origen de cualquier transmisión de mensajes que envíes en o mediante los Sitios web o los Servicios, o suplantar de cualquier manera a cualquier otro individuo o entidad, o falsear tu identidad o tu afiliación a otro individuo o entidad.

(ix) Vulnerar leyes, regulaciones o reglas: Utilizar los Sitios web o Servicios de forma ilegal o con propósitos ilícitos, o infringir cualquier norma, política, directriz o políticas.

2.3. Consentimiento para acceder a tu cuenta. Con el fin de que Umbra Rise pueda proporcionar servicios de alta calidad que respondan a tus necesidades, aceptas que los representantes de Umbra Rise tengan acceso a tu cuenta, tu uso de los Sitios web, los Juegos y los Servicios, tus Datos de registro y la información sobre tus compras. Autorizas a nuestros representantes a revisar dicha información del modo que sea razonablemente necesario para investigar quejas, proporcionar atención al cliente y para otros propósitos contemplados en nuestra Política de privacidad.

3. CUOTAS Y PAGOS

Umbra Rise utiliza los servicios de proveedores de pago externos para autenticar pagos cuando compras nuestros productos, Objetos virtuales, Moneda virtual y Servicios aplicables. Los pagos se pueden realizar mediante la red de pagos vía criptomonedas Tether USDT en la red Bep20 o a través de Google Play. Umbra Rise no vende directamente juegos o productos, sino que trabaja con colaboradores externos. Cuando compras juegos o productos directamente desde nuestros Sitios web, no estás interactuando con Umbra Rise, sino con estos colaboradores externos. Te recomendamos leer los términos y las políticas de privacidad de estos colaboradores externos para comprender sus condiciones. Aceptas proporcionarnos, a nosotros o a nuestros proveedores externos, datos de pago exactos y completos. Eres responsable de asegurar que tienes autorización para utilizar cualquier método de pago elegido, lo cual incluye obtener la aprobación del titular de la cuenta, padre, madre o tutor legal si procede. También aceptas pagar todas las cuotas e impuestos aplicables en que incurras tú o cualquiera que utilice una cuenta registrada a tu nombre. Te comprometes a notificar a Umbra Rise con prontitud sobre cualquier cambio en tu información de facturación o método de pago. Si tu método de pago no puede procesarse en cualquier momento, Umbra Rise puede finalizar de inmediato tú(s) cuenta(s) y tu relación con Umbra Rise según lo establecido en estos Términos.

4. ENLACES A OTROS SITIOS

Los Sitios web, los Juegos y los Servicios podrían contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan para tu conveniencia. Umbra Rise no controla ni se responsabiliza del contenido de dichos sitios web de terceros ni de la conducta de sus operadores. Además, Umbra Rise no garantiza la precisión, el cumplimiento del copyright u otras disposiciones legales o reglamentarias, ni la legalidad o decencia de cualquier contenido u otros materiales presentes en dichos sitios web de terceros. Te recomendamos actuar con prudencia al navegar por Internet y visitar otros sitios web. Si decides acceder a páginas web de terceros enlazadas, lo haces bajo tu propio riesgo.

5. CONTENIDO DE USUARIO

5.1. Definición. Como parte de tu uso de los Sitios web, los Juegos y los Servicios, es posible que puedas crear, incluir, hacer referencia a, transferir, cargar, emitir, mostrar, organizar, promocionar, divulgar, publicar, ofrecer, distribuir, enlazar o transmitir mensajes, diseños, textos, presentaciones, imágenes, fotografías, gráficos, capturas de pantalla, datos, bases de datos, información, archivos, dibujos, videos, sonidos, música, software y otros materiales y contenido, ya sea por escrito o de forma digital, oral, legible por

máquinas, electrónica o visual en nuestros Sitios web o Servicios (en conjunto y en adelante, tu “Contenido de usuario”).

5.2. Licencia a Umbra Games. Al publicar o enviar cualquier Contenido de usuario a o a través de los Sitios web, los Juegos o los Servicios, otorgas por el presente documento y de forma irrevocable a Umbra Games, el conglomerado empresarial al que pertenece Umbra Rise y O.G. Digital S.A.S., una licencia mundial, perpetua, irrevocable, exenta de derechos, no exclusiva y totalmente traspasable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear material derivado de, distribuir, ejecutar y exponer dicho Contenido de usuario (en parte o en su totalidad) en cualquier medio, así como para incorporar el Contenido de usuario en otro material en cualquier formato o medio conocido o de posterior desarrollo. Las anteriores concesiones incluirán el derecho (i) de explotación de cualquier derecho de propiedad que contenga dicho Contenido de usuario, incluidos, entre otros, los derechos protegidos por las leyes de copyright, marca registrada o patentes de cualquier jurisdicción pertinente; (ii) de tu nombre, apariencia y cualquier otra información incluida en tu Contenido de usuario, sin obligación alguna hacia ti. Renuncias a cualquier afirmación de que cualquier uso, por nuestra parte o la de cualquiera de nuestros licenciatarios, de tu Contenido de usuario vulnera cualquiera de tus derechos, incluidos los derechos xxxxxxx, de privacidad, de publicidad, de propiedad, atribución u otros derechos, y los derechos de cualquier material o idea que contenga tu Contenido de usuario.

5.3. Representaciones y garantías. Manifiestas y garantizas que: (i) posees o controlas todos los derechos del Contenido de usuario que publicas o que tienes derecho de otra forma a publicar dicho Contenido de usuario en los Sitios web, los Juegos y los Servicios;

(ii) el Contenido de usuario es exacto y no engañoso; (iii) el Contenido de usuario y el uso de este que hagas no vulneran ninguna xxx, xxxxx o reglamento; (iv) el Contenido de usuario no es inapropiado, blasfemo, indecente, dañino, amenazador, abusivo, difamatorio, acosador, tortuoso, vulgar, obsceno, calumnioso, pornográfico, dañino para menores, ofensivo contra razas, etnias o de otro modo inaceptable, ni puede considerarse que invada el derecho a la privacidad o imagen pública de un tercero; (v) tu Contenido de usuario no contiene ninguna macro, bot, virus, troyano, registrador de teclas, gusano, bomba de tiempo, bot de cancelación, datos corruptos u otro archivo, código o enrutamiento de programación que tenga intención de causar o que verdaderamente cause daño o interfiera de forma perjudicial con los Sitios web o Servicios, y (vi) el Contenido de usuario que nos proporcionas no infringe estos Términos y no vulnerará ningún derecho de terceros, ni es dañino para ninguna entidad o persona. Aceptas pagar todos los derechos de autor, cuotas y cualquier otro importe debido a cualquier persona por motivo de cualquier Contenido de usuario que publiques.

5.4. Supervisión. Tú eres el único responsable del Contenido de usuario que publiques, almacenes o cargues en o mediante los Sitios web, los Juegos y los Servicios. Umbra Games no supervisa previamente el Contenido de usuario y no tiene la obligación de eliminar, visualizar o editar ningún Contenido de usuario publicado, almacenado o cargado; sin embargo, Umbra Games se reserva el derecho a eliminar, visualizar o editar cualquier Contenido de usuario publicado, almacenado o cargado en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Podríamos supervisar y grabar tu Contenido de usuario, incluidas tus comunicaciones en o mediante los Sitios web, los Juegos y los Servicios, con diversos propósitos, incluidos los de asegurar que el juego siga siendo justo, impedir

trampas, reducir el comportamiento tóxico de los jugadores y mejorar los Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, Umbra Games podrá retirar cualquier Contenido de usuario que, a su juicio exclusivo, vulnere estos Términos.

6.2. Licencia limitada. No podrás utilizar ni explotar parte alguna del Contenido de juego, los Sitios web, los Juegos o los Servicios excepto con nuestro permiso expreso en estos Términos o nuestra Política de contenido de fans. No tienes ningún derecho o interés de propiedad ni otros derechos en o de parte alguna del Contenido de juego, los Sitios web, los Juegos o los Servicios, incluidos entre otros los objetos del juego, ya sean estos ganados en el juego o comprados a Umbra Games. Todos los derechos que se te otorgan bajo estos Términos se otorgan por licencia expresa y no por venta. Estos Términos no generarán licencia alguna u otros derechos mediante implicación, exclusión o de cualquier otra manera. Cualquier intento de ejercer derechos de propiedad intelectual en los Sitios web, los Servicios, los Juegos y el Contenido de juego, excepto según lo autorice Umbra Games de manera expresa, queda estrictamente prohibido y extinguirá los derechos conferidos en este documento. Toda plusvalía generada por tu utilización de las marcas registradas de Umbra Games redundará automáticamente en beneficio de Umbra Games.

7. MONEDA Y OBJETOS VIRTUALES

7.1. Disponibilidad. La Moneda virtual y los Objetos virtuales (definidos a continuación) podrían no estar disponibles en todas las regiones en todo momento, y Umbra Rise, que es operado por D&J Servicios y Suministros S.A.S. bajo el conglomerado Umbra Games, al cual también pertenece O.G. Digital S.A.S., no garantiza la disponibilidad continuada de ninguno de ellos.

7.2. Moneda virtual del juego. Proporcionamos una licencia limitada para acceder a “monedas” virtuales que pueden canjearse en los Sitios web, los Juegos o los Servicios del conglomerado Umbra Games. Para acceder a ciertos Objetos virtuales (definidos más adelante) (“Moneda virtual”). Podemos permitirte acceder a la Moneda virtual de varias maneras, incluyendo, entre otros: (i) comprar una licencia limitada para utilizar Moneda virtual por una tarifa (es decir, dinero “del mundo real”) mediante pagos en Tether USDT en la red Bep20 o a través de Google Play (“Moneda virtual comprada”); o (ii) ganar una licencia limitada para utilizar Moneda virtual llevando a cabo o cumpliendo determinadas tareas en los Juegos. Algunas de estas monedas virtuales podrán ser comercializadas entre jugadores, según los términos y condiciones de Umbra Rise, y dentro del las herramientas proporcionadas para este fin dentro de los juegos y servicios.

7.3. Objetos virtuales del juego. Proporcionamos una licencia limitada para acceder a objetos virtuales que pueden ser canjeados o desbloqueados en los Sitios web, los Juegos o los Servicios y que pueden incluir, entre otros, objetos del juego virtuales de naturaleza estética y de mejora (es decir, objetos de vanidad y/o mejora), eventos y otros contenidos descargables (en conjunto, “Objetos virtuales”). Podemos permitirte acceder a los Objetos virtuales de varias maneras, incluyendo, entre otros: (i) comprar una licencia limitada para utilizar el Objeto virtual por una tarifa (es decir, dinero “del mundo real”); (ii) canjear una licencia limitada para usar el Objeto virtual con Moneda virtual; o (iii) ganar una licencia limitada para utilizar Objetos virtuales llevando a cabo o cumpliendo determinadas tareas en los Sitios web, los Juegos o los Servicios.

7.4. Ninguna propiedad. No tienes la propiedad ni otros intereses en la propiedad de cualquier Moneda virtual u Objetos virtuales, incluida la Moneda virtual comprada, sin importar cómo hayas adquirido tu licencia limitada para acceder a la Moneda virtual o a los Objetos virtuales. Ni la Moneda virtual ni los objetos virtuales tienen valor monetario ni existencia alguna en el mundo real. No pueden canjearse por dinero o valor monetario por nuestra parte ya que esto solo está limitado al mercado P2P dentro de nuestra página web. No puedes obtener reembolsos por comprar Moneda virtual u Objetos virtuales, excepto según nuestro permiso expreso.

7.5. Licencia limitada. Tu derecho a utilizar cualquier Objeto virtual o Moneda virtual que obtengas es limitado: tienes una licencia limitada, no exclusiva, no asignable, no sublicenciable y revocable para usar dichos Objetos virtuales y Moneda virtual solo para tu entretenimiento personal y tu uso en relación con los Juegos o Servicios. Nosotros, a nuestra entera discreción, tenemos el derecho absoluto de gestionar, modificar, sustituir, reemplazar, suspender, eliminar o cancelar Moneda virtual y Objetos virtuales sin previo aviso o responsabilidad alguna ante ti, incluida la eliminación de estos tras la baja de tu Cuenta.

reconoces y aceptas, sin perjuicio de lo que se estipule en otro sentido aquí, que no tendrás reclamación, derecho, título, propiedad o intereses en la propiedad de la moneda virtual o los objetos virtuales de los cuales has adquirido el acceso sin importar toda consideración ofrecida o pagada a cambio, y que umbra rise no tendrá responsabilidad de manera alguna por la destrucción, invalidez, modificación u otros daños o pérdidas de cualquier tipo causados a estos, incluida su eliminación tras la baja de tu cuenta.

7.6. Disponibilidad. Los Objetos virtuales, la Moneda virtual, las cuotas y los procedimientos de facturación pueden cambiar con el tiempo. La existencia de una oferta en particular de Objetos virtuales o Moneda virtual no significa que Umbra Rise vaya a mantener o seguir poniendo a su disposición los Objetos virtuales, la Moneda virtual o esa oferta. El alcance, la variedad y el tipo de Objetos virtuales y Moneda virtual que puedes obtener puede cambiar en cualquier momento y tenemos el derecho de gestionar, regular, controlar, modificar o eliminar Moneda virtual u Objetos virtuales a nuestra entera discreción, en cuyo caso no tendremos responsabilidad alguna ante ti ni ante nadie por el ejercicio de dichos derechos. Umbra Rise podrá cambiar sus cuotas o procedimientos de facturación avisando previamente de los cambios. Si dichos cambios son inaceptables para ti, tu único recurso es dar de baja tu cuenta. Tu uso continuado de los Sitios web, los Juegos o los Servicios tras el aviso de los cambios constituye la aceptación de estos por tu parte. El precio en el mundo real de la Moneda virtual comprada puede variar en función de la cantidad que compres y de dónde la compres. Umbra Rise puede limitar la cantidad total de Moneda virtual que puede comprarse en un momento dado o que puede almacenarse en tu cuenta. El precio y la disponibilidad de la Moneda virtual y los Objetos virtuales están sujetos a cambios sin previo aviso.

7.7. Términos. Si compras una licencia limitada de Moneda virtual (es decir, Moneda virtual comprada), accedes a los términos de precio, pago y facturación aplicables en el momento en que el cargo queda pendiente de pago. Cuando compras Moneda virtual, no estás interactuando con Umbra Rise, sino con proveedores de pagos externos (ver la Sección 3

más arriba). Todos los pagos son no reembolsables e intransferibles a excepción de lo que estipulen estos Términos.

7.8. Residentes de la Unión Europea. Sujeto a los términos de cualquier dispositivo o plataforma aplicable mediante el cual accedes a los Juegos de Umbra Rise, tienes derecho a retirarte de una compra de Moneda virtual u Objetos virtuales en un plazo de 14 días desde la compra sin dar motivo alguno. Por la presente expresas tener el conocimiento de que perderás tu derecho de retirada una vez que hayas comenzado la prestación de nuestro servicio y que a tu cuenta se le haya proporcionado el acceso a la Moneda virtual o a los Objetos virtuales. Reconoces que el suministro de Moneda virtual u Objetos virtuales y la prestación de los servicios comienza inmediatamente después de haber completado la compra. Por tanto, una vez que el acceso a la Moneda virtual o a los Objetos virtuales ha sido activado en tu cuenta, el contrato se ha llevado a cabo en su totalidad por nuestra parte.

8. AVISO DE PRIVACIDAD

Además de las declaraciones contenidas en estos Términos, consulta nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo obtenemos, utilizamos y revelamos tu información personalmente identificable. Ten en cuenta que la información que proporciones en cualquier perfil de la comunidad podría aparecer en las búsquedas del público en general, a menos que configures tu perfil como “privado”. Para cambiar la configuración de privacidad de tu perfil, ve al apartado de configuración de cuenta en la página de perfil de tu cuenta. En esta sección también puedes modificar la información de tu perfil, quién puede ver tu página y controlar la forma en que nos comunicamos contigo. Todas las publicaciones que realices en los foros de la comunidad serán accesibles al público.

9. VENTA DE PRODUCTOS De vez en cuando, podemos ofrecer en venta directa ciertos productos físicos a través de los Sitios web, como cartas, juegos xx xxxx, artículos coleccionables, etc. Los términos y condiciones que atañen a la venta de dichos productos se rigen por estos Términos y por los términos de nuestro vendedor externo. La información detallada estará disponible para consulta en los Sitios web o será comunicada oportunamente.

10. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Umbra Rise proporciona los sitios web, los juegos, el juego organizado, los servicios, las cuentas y los demás productos, funciones y documentación “tal como están” y “a disponibilidad” sin garantías ni manifestaciones de ninguna clase, expresas o implícitas. Dentro de los límites máximos permitidos por la legislación aplicable, umbra rise se exime expresamente de todo tipo de garantía, manifestación o condición, expresa, implícita o estatutaria, incluidas, entre otras, las garantías implícitas y condiciones de título, no infracción, calidad o fiabilidad satisfactoria, comerciabilidad o adecuación para un determinado fin.

Sin perjuicio de lo anterior, no garantizamos un funcionamiento continuo, ininterrumpido, sin errores, seguro ni libre de virus de los Sitios web, los Servicios, los Juegos o tu cuenta, o que los mismos funcionarán adecuadamente en combinación con cualquier componente, tecnología, hardware, software o sistema externos. Tampoco garantizamos que se corrijan

los posibles defectos en cualquier parte de los mismos. Umbra Rise podría cambiar, modificar, desactivar, suspender o retirar cualquiera de dichos productos, funciones, servicios, diseños, gráficos u otro contenido, total o parcialmente, a su exclusiva discreción. Umbra Rise no controla ni respalda el Contenido de usuario, así como tampoco los contenidos, mensajes, hechos, puntos de vista, opiniones, recomendaciones, datos, archivos, videos, sonidos, gráficos o información relacionados que se intercambien a través de los Sitios web, los Juegos o los Servicios, lo que incluye, entre otros, información contenida en las zonas de publicación públicas de los Sitios web o Servicios, ni información proporcionada o declaraciones realizadas por un famoso, “experto” o invitado similar y, por consiguiente, Xxxxx Xxxx se exime explícitamente de cualquier responsabilidad derivada de todo ello. Por el presente documento, aceptas que los Sitios web, los Juegos y los Servicios no se han desarrollado para satisfacer tus exigencias personales. No somos responsables de ningún retraso o incumplimiento derivado de causas más allá de nuestro control razonable.

Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de garantías implícitas. Por esa razón, es posible que esta renuncia no sea aplicable a ti en su totalidad.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

11.1. Límites de la responsabilidad de Umbra Rise hacia ti. En ningún caso, umbra rise, d&j servicios y suministros s.a.s., nuestra matriz, otorgantes de licencia, afiliados o proveedores, o cada uno de nuestros o de sus respectivos administradores, directores, empleados y agentes, serán responsables ante ti o un tercero de la posible previsión o pérdida de beneficios, ingresos, datos, contenidos, hardware, software, lesiones, información o daños especiales, éticos, punitivos, accesorios, indirectos o emergentes (con independencia de su origen, incluidos entre otros, actos ilícitos, motivos contractuales, responsabilidad objetiva del producto y negligencia de umbra rise) derivados, relacionados o resultantes de posesión, uso, imposibilidad de uso, fallo en el funcionamiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en el funcionamiento o transmisión, virus de equipo informático o de otro tipo, fallo de la línea de comunicación, robo, destrucción, acceso no autorizado, alteración o funcionamiento erróneo de los sitios web o servicios (o de sus componentes), tus cuentas, pedidos cancelados de productos, no disponibilidad de productos, cualquier función o característica disponible a la que se acceda, se distribuya o se visualice a través de los sitios web, estos términos, sitios web o servicios de terceros a los que se acceda, se distribuyan o se anuncien en o a través de los sitios web o servicios, la descarga o utilización de cualquier software de nuestra propiedad u operado por nosotros o un tercero, incluidos, entre otros, daños a propiedades y, dentro del margen que permita la ley competente, daños por lesiones personales, incluso si umbra rise, nuestros otorgantes de licencia y proveedores y cada uno de nuestros respectivos afiliados, administradores, directores, empleados y agentes estuvieran al corriente o debieran estarlo de la posibilidad de que pudieran producirse dichos daños o pérdidas. La responsabilidad conjunta total de

umbra rise, nuestros otorgantes de licencia o cualquiera de nuestras (o de sus respectivas) matrices o filiales frente a ti o terceros se limita a 10,00 USD.

11.2. Renuncia a recursos de equidad. Aceptas que cualquier pérdida, daño o lesión que sufras no es irreparable y que otros recursos serán adecuados de manera que no tendrás derecho y por la presente renuncias a cualquier derecho de reparación de equidad, incluidos, entre otros, desagravios por mandato judicial frente a umbra rise, sus otorgantes de licencia, compañías principales o afiliadas, administradores, directores, empleados y agentes con el fin de cumplir los términos de este documento; sin embargo, aceptas que umbra rise o sus licenciatarios sufrirían daños irreparables si los términos de este acuerdo no se aplicarán específicamente, por lo que lo anterior no impedirá que umbra rise o sus otorgantes de licencia puedan solicitar desagravio por mandato judicial. Esta limitación se aplica a todas las causas de demanda o reclamaciones en conjunto por cualquier razón. Algunos estados no permiten las limitaciones de responsabilidad mencionadas; por lo tanto, estas pueden no aplicarse en su totalidad.

11.3. Indemnización. Aceptas defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a umbra rise, d&j servicios y suministros s.a.s., su matriz, subsidiarias, filiales, administradores actuales y anteriores, empleados y agentes por cualquier reclamación, causa, demanda, requerimiento o daños, incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados reivindicados por terceros en relación con el uso de tus cuentas, los sitios web, los juegos y los servicios. Umbra Rise se reserva el derecho, corriendo con los gastos y a su total y absoluta discreción, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que pudiera suponer una indemnización por parte de ti. De elegirlo así Umbra Rise, cooperarás con Umbra Rise en la ejecución de las defensas disponibles.

12. POLÍTICA DE RECEPCIÓN DE IDEAS NO SOLICITADAS

Agradecemos tus comentarios, pero te pedimos que no nos envíes ideas creativas, sugerencias, comentarios o materiales no solicitados (“Envíos”). No aceptamos ni consideramos estos Envíos. En caso de que decidas enviarnos Envíos de todas formas, no los trataremos como información confidencial ni como material sujeto a derechos de propiedad, y nos concedes una licencia irrevocable, no exclusiva, perpetua, internacional, libre de regalías y totalmente sublicenciable para utilizar, reproducir, distribuir, adaptar, modificar, traducir, crear obras derivadas, representar públicamente, mostrar digitalmente, fabricar, vender, ofrecer en venta e importar tus Envíos. Esto incluye cualquier derecho de autor, marca registrada, secreto comercial, patente, derecho de diseño y cualquier otro derecho de propiedad intelectual relacionado con los Envíos, en cualquier medio conocido o desarrollado en el futuro, con cualquier propósito, ya sea comercial o no, incluida la concesión de estos Envíos a terceros, sin compensación para ti.

En la medida necesaria, aceptas tomar todas las medidas necesarias para ejecutar y entregar todos los documentos y llevar a cabo todas las acciones necesarias o deseables para asegurar que los derechos para utilizar los Envíos que nos otorgas como se especifica

anteriormente sean válidos, efectivos y aplicables. Además, renuncias a cualquier reclamo de que nuestro uso, o el uso por parte de nuestros sublicenciatarios, de tus Envíos infrinja cualquiera de tus derechos, incluidos los derechos xxxxxxx, de privacidad, de publicidad, de propiedad u otros derechos, incluido el derecho a ser reconocido como el autor de los Envíos.

13. SUGERENCIAS

Reconoces y aceptas que cualquier material, incluidos, entre otros, preguntas, comentarios, sugerencias, ideas, planes, notas, dibujos, materiales originales o creativos u otra información que proporciones a Umbra Rise por correo electrónico u otro tipo de envío en respuesta a una petición de dichos materiales (en adelante, colectivamente, “Sugerencias”) no será confidencial y pasará a ser propiedad exclusiva de Umbra Rise. Este párrafo no se aplica a la información personal relacionada contigo (como nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico), cuya utilización y revelación se describen en la Política de privacidad de Umbra Rise.

14. EMISIONES

14.1. Tus emisiones. Umbra Rise te anima a emitir y compartir contenido de acuerdo con nuestra Política de contenido de fans (recordatorio: esta política sólo permite actividades no comerciales), pero eres responsable de tu propio contenido. Asegúrate de que tu contenido no vulnera estos Términos, la Política de contenido de fans o el Código de conducta. Si eliges incluir a otras personas o la propiedad intelectual de terceros (p. ej., música de fondo), eres el único responsable de la obtención de los derechos para hacerlo, así que asegúrate de obtener permiso primero. La experiencia de juego en línea puede verse alterada a causa de la emisión; si eliges emitir tu juego, será por tu cuenta y riesgo.

14.2. Emisiones de Umbra Rise. De vez en cuando, Umbra Rise puede emitir experiencias de juego. Si quedas emparejado en el Juego con un miembro del equipo de Umbra Rise que está emitiendo su juego o participas en Juego organizado, reconoces expresamente y aceptas que tu nombre de usuario, tu juego, avatar asociado, apariencia y cualquier comunicación durante el juego (en conjunto, “Tu juego”) puedan ser emitidos. Nos concedes derecho y licencia internacional, a perpetuidad, irrevocable, sublicenciable, transferible, asignable, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, distribuir, adaptar, modificar, traducir, crear obras derivadas, representar en público, representar digitalmente, crear, fabricar, vender, ofrecer para su venta e importar Tu juego, incluyendo todo copyright, marca registrada, secreto profesional, patente, derecho industrial y todo otro derecho de propiedad y propiedad intelectual relacionada con él, en cualquier medio conocido o de posterior desarrollo, para cualquier propósito, sea o no comercial, incluyendo el de dar a otros Tu juego, sin compensación alguna para ti. Renuncias a cualquier afirmación de que cualquier uso de Tu juego, por nuestra parte o la de nuestros licenciatarios, vulnera cualquiera de tus derechos, incluidos los derechos xxxxxxx, de privacidad, de publicidad, de propiedad, de atribución u otros derechos, y los derechos de cualquier material o idea que contenga.

15. FOROS Y SERVICIOS DE COMUNICACIÓN

Los Sitios web, los Juegos y los Servicios podrían incluir o poner a tu disposición chat, blogs, funciones de “wiki” y foros que permitan ciertos textos, imágenes, diseños, logotipos, videos, sonidos, códigos, datos y otros materiales e información, además de la selección y preparación de los mismos, que se escribirán o crearán de forma colaborativa, así como páginas de grupo, funciones de mensajería y otras zonas o servicios donde tú y otros usuarios puedan crear, publicar o almacenar Contenido de usuario. Reconoces ser el único responsable del uso que hagas de dichos Servicios, y que los utilizarás por tu propia cuenta y riesgo. Como sucede con otros Servicios, el uso que hagas de ellos está sujeto a estos Términos, además de a los términos y las condiciones adicionales que se proporcionen con esos Servicios.

16. BAJA DE CUENTA Y SUPERVIVENCIA

16.1. Tu suspensión. En cualquier momento, puedes dejar de utilizar los Sitios web, los Juegos, el Juego organizado y los Servicios, así como dar de baja tu cuenta.

16.2. Suspensión por parte de Umbra Rise. Umbra Rise podría, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, suspender, finalizar, desactivar y eliminar tu cuenta o suspender, finalizar o dejar de ofrecerte acceso a la totalidad o a cualquier parte de los Sitios web, los Juegos, el Juego organizado o los Servicios, con o sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, entre otros, si: (i) vulneras cualquier provisión de estos Términos; (ii) infringes cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros; (iii) Umbra Rise no puede verificar o autentificar cualquier información que proporciones a Umbra Rise;

(iv) tu actividad es inapropiada, vulnera el espíritu de Umbra Rise o vulnera el Código de conducta de Umbra Rise; (v) Umbra Rise deja de ofrecer los Sitios web, el Juego organizado, el Juego o los Servicios en tu región; (vi) hacerlo fuese beneficioso para Umbra Rise, para terceras partes o para nuestra comunidad.

Una vez realizada la finalización de tu cuenta o la suspensión de cualquier parte de los Sitios web, los Juegos, el Juego organizado o los Servicios, quedarán extinguidos de forma inmediata todos los derechos que se te hayan conferido en virtud de estos Términos, sin más responsabilidades ni obligaciones hacia ti. Ya no tendrás acceso a los Sitios web, los Juegos, el Juego organizado o los Servicios (o a cualquier parte relevante de estos), incluido cualquier dato asociado o Contenido de juego. Reconoces y aceptas que, excepto según prohíba la ley, no tendrás derecho a reembolso alguno y que Umbra Rise no tendrá responsabilidad alguna hacia ti. También tenemos derecho a finalizar o suspender cualquier otra cuenta que hayas podido crear con Umbra Rise, así como tu acceso a cualquier otro servicio de Umbra Rise sin reembolso (excepto según prohíba la ley) ni responsabilidad alguna hacia ti. Las secciones 5 (Contenido de usuario), 6 (Derechos de propiedad intelectual y derechos que se te otorgan), 10 (Exención de garantías), 11 (Limitación de responsabilidad e indemnización), 12 (Política de envío de ideas no solicitadas), 13 (Sugerencias), 20 (Resolución de disputas y arbitraje), 21.6 (Confidencialidad) y 24 (Consideraciones generales), y “Juego organizado”, así como cualquier licencia que se le otorgue a Umbra Rise mediante el presente documento, subsistirán a la baja de tu cuenta, sea por el motivo que sea

.

17. INFRACCIONES

No puedes publicar, modificar, distribuir ni reproducir en modo alguno materiales protegidos por copyright, marcas comerciales u otra información con derechos de propiedad pertenecientes a Umbra Rise o a otros sin haber obtenido previamente un consentimiento por escrito del titular de tales derechos. Es política de Umbra Rise eliminar cualquier contenido o información de sus Sitios web que creamos que vulnera los derechos de propiedad intelectual de terceros tras recibir y obtener una notificación pertinente dirigida a Umbra Rise por parte del titular de los derechos de propiedad correspondientes o de su apoderado. Si infringes los derechos intelectuales de otras personas, nosotros, a nuestra exclusiva discreción, podríamos dar de baja tu cuenta y tu acceso a los Sitios web, los Juegos y los Servicios.

Si crees que algún contenido que aparece en nuestros Sitios web vulnera tus derechos de propiedad intelectual, te animamos a informarnos de ello. Envíanos los siguientes datos por escrito a la dirección que se indica más abajo:

(i) tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

(ii) una descripción del material protegido por copyright que afirmas que se ha vulnerado;

(iii) una explicación sobre la naturaleza de la vulneración (por ejemplo, si es de marca comercial, de derechos de autor u otro tipo de infracción de tu propiedad intelectual);

(iv) la URL exacta o una descripción de cada lugar en el que se sitúa el material presuntamente ilegítimo;

(v) una declaración en la que afirmas creer de buena fe que el uso en cuestión no ha sido autorizado ni por ti, por tu agente ni por la ley;

(vi) tu firma electrónica o física o la firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en tu nombre; y

(vii) una declaración realizada por ti bajo pena de perjurio en la que afirmes que la información de tu aviso es precisa y que eres el propietario de los derechos intelectuales o la persona autorizada para actuar en nombre del propietario.

Nombre y dirección del agente que recibirá la notificación de vulneración:

Intellectual Property Agent

Attn: Legal

Umbra Rise (D&J Servicios y Suministros S.A.S.) Calle 10 #14-52

Bucaramanga, Santander, Colombia

Teléfono: x00 000 0000000

Correo electrónico: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx

18. DEFINICIONES

18.1. “Juego” hace referencia a productos de entretenimiento interactivos o productos de software derivados (incluyendo, entre otros, aplicaciones complementarias para dispositivos móviles), basados en los juegos de cartas físicos, los juegos xx xxxx y otros tipos de juegos de Umbra Rise. Cada Juego incluye todos sus componentes en su definición, incluyendo, entre otros, todo el código del software, los títulos, temas, objetos, personajes, nombres, diálogos, frases recurrentes, ubicaciones, historias, ilustraciones, animaciones, conceptos, sonidos, efectos audiovisuales, métodos de funcionamiento y composiciones musicales relacionadas con el Juego, y cualquier copia de lo anterior. Los Juegos incluyen, específicamente, las Monedas virtuales (Mythar) y los Objetos virtuales por los que pagases la cuota asociada o por los que adquirieses alguna otra licencia limitada para poder acceder a ellos según lo dispuesto en la Sección 7.

18.2. “Servicios” hace referencia a todos los servicios puestos a tu disposición a través de o en relación con los Juegos, incluyendo, entre otros, los servicios para adquirir, mantener y usar Moneda virtual y Objetos virtuales, cuentas de usuario, atención al cliente, foros, sitios web y otros servicios que te proporcionemos, incluidos, entre otros, las interacciones con nosotros, el registro de una cuenta, el contacto con nosotros o la publicación en nuestros foros.

18.3. “Derechos de propiedad intelectual” hace referencia a todos los copyrights, marcas comerciales, marcas de servicio, imágenes comerciales, patentes, secretos comerciales, información confidencial, nombres de marcas, logotipos, buena reputación, estructura general, comercio, nombres comerciales o de dominio, derechos de diseño, derechos de bases de datos, derechos sobre invenciones, conocimientos, derechos en bases de datos, derechos en software informático, derechos xxxxxxx, derechos de publicidad, derechos de ejecución, derechos de sincronización, derechos mecánicos, publicaciones, derechos de alquiler, préstamo y transmisión, así como otros derechos de propiedad intelectual y explotación de carácter similar o equivalente que pudiesen existir en cualquier parte del mundo en este momento o en el futuro, en todos los casos, esté o no registrado o pueda o no registrarse, incluidas todas las solicitudes otorgadas y todas las solicitudes de registro, división, continuación, nueva expedición, renovación, extensiones, restablecimientos y reversiones relacionados con cualquiera de ellos.

18.4. “Sitio web” hace referencia a cualquiera de los sitios web de Umbra Rise relacionados con los Juegos, el Juego organizado o los Servicios.

19. LEY APLICABLE, JUZGADO Y PLAZO PARA INTERPONER RECLAMACIONES

19.1. Leyes aplicables. Estos Términos, tu uso de los Sitios web, los Juegos, el Juego organizado o los Servicios, tus interacciones con Umbra Rise, así como cualquier problema derivado de ellos se considerarán firmados en Bucaramanga, Santander, Colombia, y se regirán según las leyes de Colombia, sin importar sus principios de elección xx xxxxx. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda excluida expresamente.

19.2. Juzgado y jurisdicción. En la medida en la que no esté cubierto por la Sección 20 más abajo, Umbra Rise y tú consienten y aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva y a

la competencia de los tribunales de Bucaramanga, Santander, Colombia, para cualquier reclamación relativa a estos Términos, tu uso (o imposibilidad de uso) de los Sitios web, los Juegos, el Juego organizado o los Servicios, o tus interacciones con Umbra Rise. Renuncias a tu derecho a alegar que los tribunales de Bucaramanga, Santander, Colombia, son un juzgado inadecuado.

19.3. Plazo para interponer reclamaciones. Ningún proceso, reclamación ni acción por tu parte relativo a o derivado de estos Términos, tu uso (o imposibilidad de uso) de los Sitios web, los Juegos, el Juego organizado o los Servicios, ni tus interacciones con Umbra Rise se iniciará en ningún caso más de un (1) año después de la fecha en la que se originó la causa.

19.4. Cuotas. En el caso de que alguna de las partes inicie una acción legal en relación con estos Términos, la parte vencedora en dicho litigio tendrá derecho a solicitar a la otra parte todos los costes, minutas de abogados y otros gastos razonables en los que dicha parte vencedora haya incurrido durante el litigio.

Para adaptar la cláusula de arbitraje a la jurisdicción de Colombia, es necesario elegir un proveedor de servicios de arbitraje local. En Colombia, hay varias entidades reconocidas que ofrecen servicios de arbitraje, como el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá (CAC), entre otras. Puedes elegir una de estas instituciones para administrar el proceso de arbitraje.

20. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE

Tanto tú como nosotros aceptamos hacer un esfuerzo razonable y de buena fe para resolver cualquier disputa entre nosotros de manera informal. Si no podemos, esto es lo que ocurre después:

20.1. Arbitraje. Aceptas resolver todas las disputas, reclamaciones, demandas o controversias entre nosotros en un arbitraje individual y vinculante. Esto incluye, entre otras cosas, cualquier reclamación derivada de estos Términos, cualquier aspecto de la relación entre nosotros y tú, o tu uso de los Sitios web, los Juegos, el Juego organizado o los Servicios. Esta sección se aplica independientemente de si la disputa o reclamación tiene como base el contrato, un agravio, estatuto, fraude, competencia desleal, falsa representación o cualquier otra doctrina legal.

20.2. Inicio del Arbitraje Umbra Rise y tú acuerdan realizar esfuerzos razonables de buena fe para resolver de manera informal cualquier disputa antes de recurrir al arbitraje. Si alguna de las partes decide iniciar el arbitraje, primero debe enviar a la otra parte un aviso por escrito que describa la naturaleza y la base de la reclamación o disputa, además de definir la compensación esperada. Si no se logra resolver la disputa dentro de los cuarenta y cinco

(45) días posteriores a la recepción del aviso, la parte que busca rectificación puede proceder con el arbitraje. Para iniciar el proceso de arbitraje, debes enviar a Umbra Rise un aviso por escrito explicando la reclamación y la solución que esperas que Umbra Rise te proporcione. Si decides iniciar un arbitraje contra Xxxxx Xxxx, también debes enviar una copia del aviso a la siguiente dirección:

Umbra Rise (D&J Servicios y Suministros S.A.S.), ATTN: Legal Department, Xxxxx 00 #00-00, Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx.

20.3. Administración del arbitraje. Las disputas se resolverán mediante arbitraje individual vinculante realizado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de BUCARAMANGA (CAC) de acuerdo a las Reglas y procedimientos de arbitraje integral de la CAC. Aceptas que el arbitraje será administrado por el CAC en Bucaramanga, Santander, Colombia.

20.4. Proceso de arbitraje.

El arbitraje será conducido por un árbitro con abundante experiencia en la resolución de disputas de propiedad intelectual y contratos comerciales, quien será elegido de la lista adecuada de árbitros del CAC y de mutuo acuerdo por las dos partes. La decisión de si una disputa está sujeta o no a arbitraje, se regirá de acuerdo con las leyes aplicables en Colombia y la tomará un árbitro en lugar de un tribunal. El CAC administrará el arbitraje y se llevará a cabo en español. Se podrá llevar a cabo a través del envío de documentos, por teléfono, o en persona en un lugar elegido de mutuo acuerdo. La vista del arbitraje deberá comenzar dentro de los treinta (30) días siguientes al nombramiento del árbitro, a menos que se haya acordado algo diferente entre Umbra Rise y tú. El CAC solo tendrá poder para arbitrar la disputa entre nosotros y tú, y no en relación a otras personas en este arbitraje en particular. La sentencia sobre una indemnización otorgada por el árbitro puede ser dictada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción, o puede solicitarse que dicho tribunal acepte judicialmente cualquier indemnización u orden de ejecución, según sea el caso.

20.5. Confidencialidad del arbitraje. Umbra Rise y tú aceptan que cualquier disputa, reclamación o controversia que haya sido sometida a arbitraje, así como todos los procedimientos relacionados, incluido cualquier acuerdo extrajudicial, deberán ser confidenciales. Sin embargo, la parte vencedora en cualquier arbitraje puede presentar la indemnización del arbitraje ante cualquier tribunal de la jurisdicción competente para que confirme dicha indemnización mediante una orden judicial o sentencia.

20.6. Costes del arbitraje. Tu responsabilidad de pagar cualquier tasa de registro, administración y arbitraje del CAC se describe exclusivamente en las Reglas del CAC y conforme a la ley aplicable. Sin embargo, si tu reclamación por daños no supera la cifra de mil dólares estadounidenses (1,000.00 USD), Umbra Rise pagará todas las tarifas mencionadas a menos que el árbitro considere que la cuestión de tu reclamación o que la compensación solicitada en tu demanda de arbitraje fuese frívola, o que fuese presentada por un propósito inadecuado (según los estándares descritos en la ley colombiana). En el caso de que alguna de las partes inicie una acción legal en relación con este Acuerdo de usuario, la parte vencedora en dicho litigio tendrá derecho a solicitar a la otra parte todos los costes, minutas de abogados y otros gastos razonables en los que dicha parte vencedora haya incurrido durante el litigio.

20.7. Términos adicionales. También aceptas que: (i) ningún fallo o estipulación de hecho de cualquier otro arbitraje, procedimiento judicial o similar puede proporcionar un impedimento exclusivo o colateral en cualquier arbitraje a continuación (a menos que se determine en otro procedimiento entre las partes); y (ii) ninguna conclusión legal de

cualquier otro arbitraje tendrá ningún peso en este arbitraje (a menos que se determine en otro procedimiento entre las partes).

Umbra Rise y tú entienden que, en ausencia de esta provisión de arbitraje, nosotros tendríamos el derecho de demandar ante un tribunal y tener un juicio ante jurado. También entendemos que, en algunos casos, los costes de arbitraje podrían exceder los costes de litigio. Sin embargo, el árbitro tendrá la autoridad para derivar dichas tarifas y costes con el fin de garantizar que no pagues unas tarifas de foro significativas. Además, no se te requerirá que pagues ningún tipo de tarifa o coste de arbitraje que no habrías tenido que pagar si hubieras tenido libertad para presentar tu reclamación ante un tribunal. El descubrimiento de pruebas podría ser más limitado mediante arbitraje que ante un tribunal, pero cada parte dispondrá de permisos de descubrimiento suficientes para presentar o defender sus afirmaciones.

20.8. Renuncia a recursos de acción colectiva (demanda colectiva).

Hasta el máximo permitido por la ley, Xxxxx Xxxx y tú aceptan que, bajo ninguna circunstancia, iniciaremos o participaremos en una demanda colectiva o representativa, una acción general iniciada por un abogado privado o un arbitraje colectivo. Tú y nosotros aceptamos que, hasta el grado máximo permitido por ley: (i) ningún arbitraje se vinculará a otro arbitraje, incluido, entre otros, cualquier arbitraje vinculado a otro cliente, usuario final o licenciatario, actual o anterior, de Umbra Rise, ya sea mediante arbitraje colectivo o de otra forma; (ii) no se tiene el derecho o la autoridad para arbitrar ninguna disputa en base a una demanda colectiva o para hacer uso de los procedimientos de la demanda colectiva; y (iii) no se tiene el derecho o la autoridad para iniciar ninguna disputa en supuesta capacidad representativa en nombre del público general o de otras personas.

Si no fuera posible ejecutar el acuerdo en esta Sección 20.8 sobre no iniciar o participar en una demanda colectiva o representativa, una acción general iniciada por un abogado privado o un arbitraje, Umbra Rise y tú aceptan que no podrá separarse. Toda esta sección será considerada inejecutable, por lo que cualquier reclamación o disputa se resolverá mediante arbitraje, como se ha descrito arriba. El árbitro también podría otorgar una compensación (incluyendo monetaria, por mandato y declaratoria) solo a favor de la parte individual que solicita compensación y solo en la medida necesaria para proporcionar la compensación requerida por la reclamación o reclamaciones individuales de esa parte.

21. PRUEBAS ALFA/BETA

21.1. Pruebas alfa/beta. Periódicamente, puede que Umbra Rise permita el acceso a pruebas alfa o beta de sus Juegos y Servicios antes de su comercialización al completo. Las versiones alfa y beta de los Juegos y Servicios no son finales; se lanzan para probar las características, las capacidades y el rendimiento de los Juegos y Servicios. Si estás usando una versión alfa o beta de los Juegos o Servicios, esta sección es aplicable y sustituye a cualquier otra sección de estos Términos que entre en conflicto con ella.

21.2. Disponibilidad. Proporcionar y mantener una alfa o beta queda a la entera discreción de Umbra Rise. Solo podrás acceder a una alfa o beta cerrada si Umbra Rise te nombra participante alfa o beta cerrado. Tras registrarte para una alfa o beta cerrada, puedes tener

que esperar para usar los Juegos o Servicios por distintas razones, incluidas la carga y las capacidades técnicas de nuestro servidor.

21.3. Otros términos. Te otorgamos acceso alfa o beta a los Juegos o Servicios para darte la oportunidad de involucrarte en algo nuevo y emocionante que estamos construyendo. Esperamos que entiendas que estas versiones son para pruebas y pueden tener problemas técnicos.

22. PROMOCIONES Y CLAVES DE JUEGO

22.1. Disponibilidad. Periódicamente, puede que Umbra Rise te permita participar en concursos promocionales, experiencias de juego especiales o torneos, u otras ofertas promocionales disponibles por tiempo limitado similares (incluidos, entre otros, eventos de juego organizado) (colectivamente, “Promociones”) que pueden ofrecer premios o requerir que proporciones información adicional sobre ti. Puede que cada Promoción tenga sus propias reglas, las cuales debes leer y aceptar antes de participar. Umbra Rise no hace ninguna representación, ni ofrece garantías o pactos en cuanto a la cantidad, tipo o frecuencia de acceso a Promociones que puedes esperar recibir en cualquier momento en relación con los productos y servicios de Umbra Rise. Reconoces y aceptas que no puedes contar con una disponibilidad continuada de Promociones y que Umbra Rise no será responsable por las medidas que adoptes o que no adoptes con base en tus expectativas. Las decisiones de Umbra Rise en cuanto a Promociones serán finales y vinculantes.

22.2. Códigos promocionales. Umbra Rise puede distribuir códigos promocionales o “claves” de juego que puedes canjear por una licencia limitada para acceder a ciertas características, eventos, Objetos virtuales o Moneda virtual disponibles en los Juegos o Servicios de Umbra Rise (“Códigos promocionales”). Los Códigos promocionales pueden tener validez solo por tiempo limitado. Puede que algunos Códigos promocionales tengan términos y condiciones adicionales que rijan el uso y la disponibilidad de dichos Códigos promocionales. Los Códigos promocionales son personales, intransferibles y no tienen valor real o valor “monetario”. No puedes vender ni entregar Códigos promocionales excepto según lo autorice Umbra Rise. El uso de Códigos promocionales en publicidad, mercadotecnia, sorteos, rifas u otros propósitos comerciales no autorizados está terminantemente prohibido.

23. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS

23.1. En el presente Acuerdo. Umbra Rise puede actualizar, corregir, alterar o modificar estos Términos en el futuro (y probablemente lo hará). Aceptas que Umbra Rise puede cambiar estos Términos en cualquier momento, por cualquier motivo y a su entera discreción. Si realizamos cambios significativos a estos Términos, te avisaremos y te daremos la oportunidad de revisar los nuevos Términos que sustituirán a estos Términos.

Si cualquier cambio futuro de estos Términos no te resultara aceptable o te impidiera cumplir estos Términos, tendrás que dar de baja tu cuenta. Tu uso continuado de los Sitios web, el Juego organizado, los Juegos o los Servicios tras haber sido notificado de los cambios de estos Términos significará que aceptas todos los cambios realizados por Umbra Rise. Reconoces y aceptas que no tienes interés, monetario o de ningún otro tipo, en las

características, el contenido o la disponibilidad de los Sitios web, la Plataforma, el Juego organizado, los Juegos o los Servicios.

Si en algún momento no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, la Política de privacidad o el Código de conducta, tendrás que dejar de usar de inmediato los Sitios web, el Juego organizado, los Juegos o los Servicios. Por la seguridad de nuestros jugadores y la nuestra, es necesario que todo el mundo acepte jugar con las mismas reglas.

23.2. En productos y servicios de Umbra Rise. Los Sitios web, el Juego organizado, los Juegos y los Servicios de Umbra Rise evolucionarán. Umbra Rise puede actualizar, parchear, revisar, cambiar, suspender, disminuir o restringir tu acceso a los Sitios web, el Juego organizado, los Juegos o los Servicios, incluyendo sus componentes (p. ej., Objetos virtuales), por cualquier motivo, y puede implementar parches o actualizaciones obligatorias, automáticas o en segundo plano, o pedirte que descargues e instales actualizaciones de software necesarias para mantener los Sitios web, los Juegos o los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso y sin ser responsable ante ti. Reconoces que tu uso de los Sitios web, el Juego organizado, los Juegos o los Servicios no te otorga ningún derecho, monetario o de otra clase, sobre ningún aspecto o característica, incluyendo, entre otros, cualquier recompensa, premio, logro, nivel, Moneda virtual u Objeto virtual. También reconoces que todos los datos de personajes o de cuenta, de progreso del Juego, de personalización del Juego u otros datos relacionados con el uso que haces de cualquiera de los productos o servicios de Umbra Rise podrían dejar de estar disponibles para ti en cualquier momento sin previa notificación por nuestra parte, incluido, entre otros, después de que Umbra Rise aplique un parche, una actualización o una mejora. No estamos obligados a hacer mantenimiento u ofrecer soporte técnico respecto a los Sitios web, el Juego organizado, los Juegos o los Servicios. Aceptas que las actualizaciones pueden modificar los requisitos necesarios para usar los Sitios web, el Juego organizado, los Juegos o los Servicios, y aceptas que, si así fuera, serías responsable de tomar las medidas necesarias, incluyendo, entre otros, el software o hardware, para acceder a y utilizar los Sitios web, el Juego organizado, los Juegos o los Servicios. No tienes derecho a ninguna de las actualizaciones siguientes, y Umbra Rise no está obligado a proporcionártelas.

24. CONSIDERACIONES GENERALES

24.1. Idioma e interpretación. Es deseo expreso de las partes que estos Términos y todos los documentos relacionados hayan sido redactados originalmente en español. El texto original de estos Términos está en español y cualquier traducción se ofrece únicamente con fines de referencia. Renuncias a todo derecho que pueda tener de acuerdo a la ley de tu país que requiera que estos Términos estén escritos o sean interpretados en el idioma de cualquier otro país. Las cabeceras de las secciones, los párrafos y los sub párrafos de estos Términos son solo un recurso con fines de comodidad y referencia, y no restringirán, afectarán ni tendrán peso alguno en la interpretación o construcción de lo estipulado en dichos párrafos, sub párrafos y secciones.

24.2. Cumplimiento de la ley y controles de exportación. Acuerdas cumplir todas las leyes relacionadas con la instalación, la copia y el uso de los Sitios web, los Juegos y los Servicios, así como con el acceso a tus cuentas. Sin perjuicio de lo anterior, el software disponible en relación con los Sitios web y Servicios podría estar sujeto a controles de

exportación de Estados Unidos. No se podrá descargar ni exportar o reexportar de ningún otro modo ninguna función, característica, software o componente de los Sitios web, los Juegos o los Servicios infringiendo las leyes de exportación de Estados Unidos. La descarga o uso de cualquier software es por tu cuenta y riesgo. Asimismo, aceptas no cargar en los Sitios web, los Juegos o los Servicios datos ni software que no puedan ser exportados sin la autorización previa y por escrito del Gobierno, incluyendo, entre otros, determinados tipos de software de cifrado.

24.3. Recursos de equidad. Aceptas que Umbra Rise sufrirá daños irreparables si no se diera cumplimiento específico a estos Términos. En consecuencia, aceptas que Umbra Rise, además de cualquier otro recurso al que tenga derecho en virtud de estos Términos, por ley o equidad, tendrá derecho sin fianza, otra garantía o prueba de daños, a recursos de equidad adecuados respecto al incumplimiento de estos Términos.

24.4. Divisibilidad y renuncias. Si alguna disposición de estos Términos fuera invalidada o imposible de ejecutar por un tribunal de la jurisdicción competente, se podrá desvincular dicha disposición del presente Acuerdo, sin que ello afecte a la validez y ejecutabilidad del resto de disposiciones. En el caso de que Umbra Rise no aplique ni insista sobre alguna disposición de estos Términos o no ejercite algún derecho o recurso contemplado en estos Términos, no se considerará como una renuncia por parte de Umbra Rise al derecho de sostener o aplicar dichas disposiciones, ni dichos derechos o recursos en esa u otras instancias, sino que ese derecho seguirá manteniéndose vigente. Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos Términos deberá considerarse una renuncia prolongada o continuada de dicha disposición o de cualquier otra.

24.5. Exención de garantías. Estos Términos y los derechos que en ellos se otorgan son personales e intransferibles. Umbra Rise puede transferir o ceder estos Términos, los Sitios web, el Juego organizado, los Juegos o los Servicios, en su totalidad o en parte, a terceros de nuestra elección.

24.6. Aviso sobre marcas comerciales y copyright. Salvo que se indique lo contrario, todas las marcas comerciales que aparecen en los Sitios web y Servicios son propiedad de Umbra Rise. Todos los derechos reservados. Todos los diseños, imágenes, textos, software con derechos de propiedad y otras imágenes que puedan tener copyright son propiedad intelectual de Xxxxx Xxxx. Todos los derechos reservados. Todas las demás marcas comerciales y contenidos que puedan tener copyright son propiedad de sus respectivos titulares y se usan con licencia.

24.7. Fuerza mayor. Umbra Rise no será responsable de ningún retraso o fallo en el funcionamiento por causas que escapen a su control razonable, incluidas, entre otras, cualquier fallo en el funcionamiento debido a circunstancias o causas imprevistas como actos de fuerza mayor, guerra, terrorismo, la rebelión de los robots, bloqueos económicos, epidemias, actos de las autoridades civiles o militares, pandemias, emergencias sanitarias públicas, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o limitación de los medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

24.8. Jugadores fuera de Colombia. Aquellas personas que accedan a los Sitios web y Servicios desde otro sitio que no sea Colombia lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de la legislación local, si la legislación local es aplicable, y

en la extensión en que lo sea. En el caso de que un tribunal de la jurisdicción competente determine que son de aplicación otras leyes, estos Términos serán de obligado cumplimiento hasta el grado máximo que permitan las leyes de la jurisdicción pertinente, y se interpretarán para dar el máximo efecto posible a los términos y las condiciones contenidos en el presente documento.

24.9. Partes bloqueadas. No puedes usar los Sitios web, el Juego organizado, los Juegos y Servicios de Umbra Rise si: (i) la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento xxx Xxxxxx de los Estados Unidos te incluye como un ciudadano especialmente designado y/o persona bloqueada; (ii) la Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio de los Estados Unidos te incluye en la lista de personas no gratas o en la lista de partes que son motivo de preocupación; o (iii) te encuentras en una lista similar promulgada por una agencia o departamento oficial del Gobierno de los Estados Unidos. Garantizas y expresas que no estás ubicado en o bajo el control de un país objeto de embargo, y que no eres ciudadano o residente de dicho país.

24.10. Comunicaciones. Excepto donde se establezca de otro modo en estos Términos, todas las comunicaciones que nos quieras hacer llegar o que sean exigidas en virtud de estos Términos tendrán que hacerse por escrito y dirigirse a:

Umbra Rise (D&J Servicios y Suministros S.A.S.), ATTN: Customer Support, Xxxxx 00 #00-00, Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx.

Una versión impresa de estos Términos y cualquier notificación enviada por vía electrónica será admisible en procedimientos judiciales y administrativos en relación a estos Términos con el mismo alcance y sujeta a las mismas condiciones que otros documentos de negocios y registros originalmente generados y mantenidos en forma impresa.