INDICE
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS
ACUERDO XXXXX PARA EL SUMINISTRO DE ACCESORIOS DE TELEFONÍA MÓVIL
INDICE
2. CONDICIONES Y EJECUCIÓN DEL SUMINISTRO 2
3. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LOS CONTRATOS BASADOS EN EL ACUERDO MARCO 4
1. OBJETO Y ALCANCE
El objeto del presente documento es definir las características técnicas que rige el Suministro de Accesorios de Telefonía Móvil de Metro de Madrid, S.A. (en adelante METRO), de acuerdo con los criterios descritos en el Pliego de Condiciones Particulares.
Se distinguen principalmente los siguientes accesorios de telefonía:
1. Carcasas y fundas para dispositivos Móviles: color negro, transparente, silicona, pwc.
2. Protectores de pantalla para dispositivos Móviles: cristal templado, silicona, otros acabados.
3. Cargadores para coche o red doméstica, de cable y de base inalámbrica.
4. Cables de datos y adaptadores.
5. Auriculares inalámbricos y de cable.
6. Estuches de carga para auriculares inalámbricos.
7. Soporte de móvil para coche.
2. CONDICIONES Y EJECUCIÓN DEL SUMINISTRO
Todos los accesorios suministrados serán nuevos y aquéllos con fecha de caducidad deberán suministrarse con más del 85% de su vida útil aprovechable.
El cumplimiento de las normas requeridas para cada uno de los accesorios se acreditará mediante mención expresa en el manual o en el etiquetado/envase del producto, según proceda.
El contratista deberá entregar los accesorios de las marcas que en cada momento se suministren o equivalentes para los cargadores, auriculares, cables de datos y adaptadores. A efectos informativos, las marcas de terminales que el actual Operador de telefonía móvil está suministrando a METRO son Apple, Samsung y Alcatel. Durante la ejecución del Acuerdo Marco objeto de la licitación pueden cambiar las marcas y modelos.
El resto de accesorios, como carcasas, fundas, protectores de pantalla y soportes será suficiente con que sean compatibles con los dispositivos móviles.
En todo caso, la cantidad y el tipo de equipamiento a suministrar se indicarán en cada una de las peticiones de oferta de los contratos específicos basados en el Acuerdo Xxxxx que se realice a los adjudicatarios seleccionados.
A continuación, se aporta como ejemplo una relación de accesorios de telefonía móvil compatibles con los terminales utilizados actualmente en METRO:
Tipo de accesorio | Modelo ejemplo | Marca |
Cargador de corriente USB ≥ 20 W | Samsung EP-TA20EWE | SAMSUNG |
Tipo de accesorio | Modelo ejemplo | Marca |
Cargador de corriente USB-C ≥ 20 W | Apple Adaptador de Corriente USB-C de 20 W | APPLE |
Cargador de corriente USB-C ≥ 20 W | Samsung EP-TA800NBEGEU | SAMSUNG |
Cargador de corriente para coche con 2 USB ≥ 50 W | Samsung EP-L1100NB | SAMSUNG |
Cargador de corriente para coche con 2 USB-C ≥ 40 W | Cargador de coche con doble puerto (USB-C PD) de mophie de 40 W | MOPHIE (APPLE) |
Cable de datos USB a USB-C (1- 2m) ≥ 10 Gb/s | SAMSUNG EP-DG930 | SAMSUNG |
Cable de datos USB-C a USB-C (1- 2m) ≥ 50 W | Samsung EP-DA705BBEGWW | SAMSUNG |
Cable de datos USB a Lightning de carga rápida (1-2m). Carga y transfiere | Apple Cable de conector Lightning a USB (1 m) | APPLE |
Cable de datos USB-C a Lightning de carga rápida (1-2m). Carga y transfiere | Apple Cable de USB-C a conector Lightning (1 m) | APPLE |
Cable adaptador de Lightning a Jack auricular | Adaptador de Lightning a toma para auriculares de 3,5 mm | APPLE |
Cable adaptador de USB-C a Jack auricular | Samsung EE-UC10J | SAMSUNG |
Mini adaptador USB-C a USB 3.0. Carga y transfiere | SAMSUNG EE-UN930 USB Typ-C USB Typ-A | SAMSUNG |
Cargador individual inalámbrico de carga rápida | Samsung Wireless Charger Single Fast Charging 2.0 con Power Adaper 25W, Negro | SAMSUNG |
Cargador individual inalámbrico de carga rápida | Apple Cargador MagSafe | APPLE |
Cargador inalámbrico para 3 o más dispositivos | Samsung EP-P6300 - Cargador Inalámbrico Trio, Negro | SAMSUNG |
Cargador inalámbrico para 2 o más dispositivos | Apple Cargador Doble MagSafe | APPLE |
Auriculares cable con micrófono | SAMSUNG Auriculares in-Ear EHS64AVFWE. | SAMSUNG |
Auriculares cable con micrófono | Apple EarPods con Conector Lightning | APPLE |
Auriculares inalámbricos con micrófono | Samsung Galaxy Buds2 SM- R177NZKAPHE | SAMSUNG |
Auriculares inalámbricos con micrófono | Apple AirPods con Estuche de Carga con Cable (2.ª generación) | APPLE |
Estuche Carga Auriculares inalámbricos | Samsung estuche de carga inalámbrica para auriculares | SAMSUNG |
Tipo de accesorio | Modelo ejemplo | Marca |
Estuche Carga Auriculares inalámbricos | Apple estuche de carga inalámbrica para los AirPods | APPLE |
Carcasa/Funda para smartphone de silicona/poliuretano termoplástico | Compatible con los modelos utilizados en Metro | COMPATIBLE |
Este listado solo tiene función informativa y el adjudicatario deberá aportar los accesorios requeridos en cada contrato basado en función de las peticiones de METRO en cada momento.
Los accesorios de telefonía se entregarán en el lugar designado por METRO en la solicitud. Serán por cuenta del contratista los costes de transporte y entrega.
La entrega se realizará en un tiempo inferior a 72 horas laborables, a contar desde la petición formal de METRO a través de la aplicación web, teléfono o por email. La entrega se realizará en días laborables (de lunes a viernes) y en horario de 08:00 a 14:00 horas.
Los accesorios deberán entregarse en su embalaje original de fábrica, sin abrir y con las etiquetas identificativas del nombre del fabricante y del producto, así como sus manuales de intrucciones y características. Los accesorios que se entreguen con daños serán devueltos y los costes de devolución y reposición serán por cuenta del contratista.
La aceptación por parte de METRO de los accesorios solicitados no excluye la responsabilidad del contratista sobre la calidad de los mismos, asumiendo la reposición de aquellos materiales que sean defectuosos o se deterioren por causas ajenas al uso.
Los accesorios que sufran averías, mal funcionamiento o se deterioren durante el período de garantía deberán ser sustituidos por el contratista en el plazo máximo de una semana desde la solicitud por parte de METRO.
2.2. Servicio de atención al cliente
El contratista deberá disponer de un servicio de atención al cliente telefónico y por correo electrónico para la solicitud de suministros, así como para la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir con los pedidos o facturación. Este servicio deberá prestarse de lunes a viernes.
3. ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA LOS CONTRATOS BASADOS EN EL ACUERDO XXXXXx
Una vez formalizado el Acuerdo Marco, los adjudicatarios deberán presentar un catálogo de suministros habituales de la empresa para artículos de telefonía móvil.
3.1. Confidencialidad
Toda la información y documentación que METRO ponga a disposición del Contratista, será considerada como confidencial, así como, aquella información a la que el Contratista pudiera tener acceso en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.
3.2. Aseguramiento de la calidad
Con el fin de garantizar la calidad del suministro, METRO se reserva el derecho de poder realizar cuantos controles estime oportunos. Estos controles se podrán realizar en cualquier momento de la vigencia del Acuerdo Marco.