GARANTÍA LIMITADA HARDWARE AWS ELEMENTAL

Última actualización: 6 xx xxxxxx de 2019

GARANTÍA LIMITADA HARDWARE AWS ELEMENTAL

La presente Garantía Limitada es parte integrante de su Pedido de Dispositivos, de conformidad con las Condiciones de Servicio para Dispositivos y Software AWS Elemental suscrito por y entre Elemental Technologies LLC (“AWS Elemental,” “nosotros”, “nos”, o “nuestro”) y usted, u otro acuerdo escrito entre usted y AWS Elemental que rija la compra y uso por su parte de Dispositivos AWS Elemental (el “Contrato”). Podremos variar la disponibilidad de la presente Garantía Limitada, en cualquier momento, aunque dichos cambios no serán retroactivos. A menos que se prevea lo contrario en esta Garantía Limitada, los términos en mayúscula tendrán el mismo significado señalado en el Contrato.

1. Garantía Limitada. AWS Elemental garantiza que un Dispositivo, si se instala y opera de conformidad con la Documentación aplicable, cumplirá, durante un año a partir de su Entrega (“Plazo de Garantía”) con lo previsto a continuación: (a) estará libre de defectos importantes en cuanto a materiales y mano de obra, y (b) funcionará sustancialmente de conformidad con la Documentación aplicable. Nuestra única obligación y su única acción de subsanación por el incumplimiento de esta Garantía Limitada es que reparemos o sustituyamos el Dispositivo AWS Elemental defectuoso. Esta Garantía Limitada no se ampliará y no se derivará obligación o responsabilidad alguna de la prestación por nuestra parte de asesoramiento técnico o servicios relativos al Dispositivo o a cualquier Software. Para realizar las reparaciones, podremos utilizar piezas nuevas o reacondicionadas hechas por varios fabricantes. Los Dispositivos reemplazados o reparados conforme a esta Garantía Limitada están garantizados únicamente durante la parte restante no extinguida del Plazo de Garantía aplicable. No garantizamos, ni somos responsables del mantenimiento, daños o pérdida de Su Contenido en los Dispositivos reparados y, a nuestra entera discreción, podemos devolver un Dispositivo con Software con la configuración “ajuste de fábrica” o con la actualización de Software disponible en el momento de la reparación (que podría ser una versión más moderna que la del Software instalado en el Dispositivo original). Usted se hace responsable de mantener una copia de seguridad de Su Contenido.

2. Exclusiones. No garantizamos que la operación del Dispositivo, por si sola o de manera integrada, no se vaya a ver interrumpida o enteramente libre de defectos o errores de diseño. La presente Garantía Limitada no cubre: (i) ningún Software integrado en el Dispositivo; (ii) problemas que resulten, directa o indirectamente, de (a) causas externas como un accidente, abuso, uso indebido, temperaturas extremas, subidas de tensión de la red, sobrecargas eléctricas o aplicación indebida de energía eléctrica; (b) instalación, configuración, uso u operación distinta a la prevista en las instrucciones y especificaciones contenidas en la Documentación relevante; (c) modificación de cualquier tipo, incluido, a modo enunciativo que no limitativo, mediante la incorporación a o integración con el hardware (incluidos periféricos, accesorios, suministros eléctricos, piezas o componentes) o software no suministrados por nosotros; o (d) actos fortuitos; o (iii) mantenimiento del Dispositivo no realizado o autorizado por nosotros. Asimismo, esta Garantía Limitada no cubre, y expresamente excluimos de la misma: el uso y desgaste normales; accesorios como cables, suministros eléctricos y baterías; versiones beta, de evaluación y demostración de nuestro Dispositivo; muestras de ingeniería; piezas o componentes de sustitución no suministradas por nosotros; y cualquier versión de la que no hayamos publicado Documentación oficial (como Dispositivos beta o inéditos). Asimismo, los Dispositivos no están diseñados a prueba a fallos ni para ser usados en medios peligrosos que requieran un rendimiento a prueba de fallos, tales como alguna aplicación en la que el fallo del Dispositivo podría conducir directamente a la muerte, daños personales, o daños severos físicos o materiales (conjuntamente, “Actividades de Alto Riesgo”). Excluimos expresamente toda garantía expresa o implícita de idoneidad para Actividades de Alto Riesgo.

3. Cómo obtener el Servicio de Garantía. Usted puede obtener los servicios de garantía con respecto al Dispositivo AWS Elemental durante el Plazo de Garantía, enviado un correo electrónico a xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx solicitando asistencia. Alternativamente, podrá llamar al teléfono 0- 000-000-0000 desde las 9:00 am hasta las 5:00 pm xxxx xxx Xxxxxxxx, o enviarnos una comunicación escrita dirigida a Elemental Technologies LLC, A la atención de: Warranty Service Request, 0000 XX Xxxxxxxx, Xxxxx 000, Xxxxxxxx, XX 00000. Deberá incluir una descripción completa por escrito del supuesto defecto, y antes de devolvernos el Dispositivo, deberá esperar a que le enviemos una Autorización de Devolución de Materiales (“RMA”), y seguir las instrucciones RMA que le proporcionemos. Analizaremos la reclamación. Si determinamos de manera razonable que la reclamación es fundada, repararemos el Dispositivo y se lo devolveremos siguiendo nuestro procedimiento RMA. Todos los Dispositivos que nos hayan devuelto y se hayan cambiado por artículos nuevos o reacondicionados, como parte del servicio de garantía, pasarán a ser de nuestra propiedad. Prestaremos el servicio de garantía descrito en esta Garantía Limitada dentro de un plazo comercialmente razonable.

4. La presente Garantía Limitada no es transferible sin nuestro previo consentimiento escrito. Si usted solicita transferir esta Garantía Limitada junto con el Dispositivo en el contexto de una reorganización, fusión, adquisición o venta de activos del negocio a los que pertenezca el Dispositivo, podremos exigir que dicha transmisión no sea efectiva a menos que recibamos notificación escrita de la misma, el nombre y dirección completos del cesionario, donde podamos enviar comunicaciones sobre el Dispositivo, y el acuerdo por escrito del cesionario a quedar vinculado por todos los términos y condiciones del Contrato y de esta Garantía Limitada.

LA PRESENTE GARANTÍA AQUÍ ESTABLECIDA ES LA ÚNICA Y PLANA GARANTÍA QUE OFRECEMOS CON RELACIÓN A LOS DISPOSITIVOS, Y SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPRESAS E IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, A MODO DE EJEMPLO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO, TITULARIDAD Y NO INCUMPLIMIENTO. SI ALGUNA LEY O NORMA APLICABLE DE ALGUNA JURISDICCIÓN CONTRADICE LO DISPUESTO EN LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA, ENTONCES LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA SERÁ MODIFICADA ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA DE LO NECESARIO PARA CUMPLIR CON TAL LEY O NORMA Y EVITAR EL CONFLICTO. ESTA GARANTÍA LIMITADA SUSTITUYE A CUALQUIER OTRO ACUERDO O MANIFESTACIÓN (INCLUIDAS, A MODO ENUNCIATIVO QUE NO LIMITATIVO, MANIFESTACIONES REALIZADAS EN NUESTRA DOCUMENTACIÓN PROMOCIONAL Y DE VENTAS, DOCUMENTACIÓN O ASESORAMIENTO PRESTADO POR NOSOTROS O POR CUALQUIERA DE NUESTROS AGENTES O EMPLEADOS), QUE PUDIERA HABERSE REALIZADO CON RELACIÓN A SU COMPRA DEL DISPOSITIVO. NO SEREMOS RESPONSABLES BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA POR RECLAMACIONES QUE REALICE CONTRA USTED UN TERCERO, POR CUALQUIER MOTIVO O EN VIRTUD DE CUALQUIER PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD.