CONTRATO de sumiNistro de gas
CONDICIONES ECONÓMICAS
PRECIO GAS NATURAL
Término Fijo: Tarifa 3.1: 4,3000 €/mes Tarifa 3.2: 8,5800 €/mes
Término Variable: Tarifa 3.1: 5,7509 céntimos €/kWh Tarifa 3.2: 5,0790 céntimos €/kWh
A los precios indicados les será añadido el impuesto de gas natural establecido por la Ley 15/2012 de 27 de diciembre, de medidas fiscales para la sostenibilidad energé- tica y los impuestos indirectos (1).
Los precios contratados de término fijo y término variable se mantendrán durante el primer año, sin perjuicio de su actualización según la variación correspondiente al IPC (2) el 1 de enero de cada año en que el contrato esté vigente. Asímismo, se repercutirán en cada momento las variaciones a la baja o al alza en los peajes de acceso, cánones y valores regulados, que se puedan producir durante la duración del contrato.
El precio indicado más arriba, es debido a la contratación conjunta del gas natural y el Servicio Mantenimiento Gas. Si, durante la vigencia del presente contrato, el Cliente solicita la baja del Servicio Mantenimiento Gas, Iberdrola comunicará al Cliente las nuevas condiciones económicas aplicables a partir del momento en que sea efectiva la baja de este Servicio .
PRECIO DE ALQUILER DEL CONTADOR
El precio mensual del alquiler del contador de gas natural será el fijado en cada momento por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo para el caudal correspondiente que cobre la Empresa Distribuidora, al que se le incorporarán los impuestos indirectos no incluidos (1) y será indicado en las facturas que se emitan al Cliente. El Cliente podrá consultar en todo momento los precios vigentes en xxx.xxxxxxxxx.xx.
SERVICIO MANTENIMIENTO GAS
Precio mensual: 7,60 € (Impuestos indirectos no incluidos) (1). Este precio se actualizará automáticamente el 1 de enero de cada año en que el contrato esté vigente, con la variación correspondiente al IPC (2). En el caso de que por causa imputable al Cliente se produzca la baja del Servicio de Mantenimiento de gas antes de la finalización del Contrato, e IBERDROLA haya realizado la visita de diagnóstico anual correspondiente al periodo anual vigente, IBERDROLA procederá a facturar al Cliente el importe anual del Servicio de Mantenimiento descontando los importes ya satisfechos en dicho periodo anual.
SERVICIO MANTENIMIENTO GAS CALEFACCIÓN
Precio mensual: 8,76 € (Impuestos indirectos no incluidos) (1).Este precio se actualizará automáticamente el 1 de enero de cada año en que el contrato esté vigente, con la variación correspondiente al IPC (2). En el caso de que por causa imputable al Cliente se produzca la baja del Servicio de Mantenimiento de gas antes de la finalización del Contrato, e IBERDROLA haya realizado la visita de diagnóstico anual correspondiente al periodo anual vigente, IBERDROLA procederá a facturar al Cliente el importe anual del Servicio de Mantenimiento descontando los importes ya satisfechos en dicho periodo anual.
SEGURO DE PROTECCIÓN DE PAGOS IBERDROLA (Sólo clientes Personas Físicas)
Prima Mensual: 0,99 €/mes(Impuestos incluidos) por suministro contratado con el Grupo Iberdrola. Este precio así como el capital asegurado se actualizará automáticamente el 1 de enero de cada año en que el contrato esté vigente, con la variación correspondiente al IPC (2).
SEGURO DE PROTECCIÓN DE PAGOS PLUS (Sólo clientes Personas Físicas)
Prima Mensual: 1,62 €/mes(impuestos incluidos) por suministro contratado con el Grupo Iberdrola. Este precio así como el capital asegurado se actualizará automáticamente el 1 de enero de cada año en que el contrato esté vigente, con la variación correspondiente al IPC (2).
SERVICIO DE URGENCIAS ELÉCTRICAS
Prima Mensual: 1,99 €/mes(Impuestos indirectos no incluidos) (1). Este precio y el límite anual se actualizarán el 1 de enero de cada año en que el contrato esté vigente, con la variación correspondiente al IPC (2).
(1) Se aplicará el Régimen Económico Fiscal de cada Comunidad Autónoma.
(2) IPC: Valor acumulado real, del periodo de noviembre a noviembre del año anterior a la aplicación de la variación, del Índice de Precios al Consumo, General, publicado por el Instituto Nacional de Estadística.
ASISTENCIA HOGAR IBERDROLA
GRATUITO
Oferta válida para nuevas contrataciones en Iberdrola Generación, S.A.U. hasta el 31 xx Xxxxx de 2013.
CONDICIONES ESPECIALES
PROMOCIÓN BIENVENIDA
Descuento del 30% sobre el término fijo los primeros 12 meses de la duración del contrato, por la contratación del Servicio Mantenimiento Gas o Gas Calefacción. En caso de no contratar el Servicio Mantenimiento Gas o Gas Calefacción o que el cliente se dé de baja del mismo, el descuento será del 10%.
GRATIS los primeros 2 meses del Seguro Protección de Pagos Iberdrola en caso de contratar el servicio. GRATIS los primeros 2 meses del Seguro Protección de Pagos Plus en caso de contratar el servicio.
GRATIS los primeros 6 meses del Servicio Urgencias Eléctricas en caso de contratar el servicio.
DURACIÓN DEL CONTRATO
La duración del presente contrato es de 12 meses desde la fecha de inicio del suministro.
En caso de terminación por desistimiento unilateral de cualquiera de las partes durante el primer año de vigencia del contrato, la parte que desista deberá abonar a la otra una penalización por importe de 40 € (en el caso de tarifa 3.1) 60 € (en el caso de tarifa 3.2). Si el desistimiento se produce durante las prórrogas (después del primer año) no se aplicará penalización alguna, salvo que la parte que desista no notifique a la otra su voluntad con, al menos, 15 días de antelación, a la baja efectiva del contrato de suministro, en cuyo caso se aplicará una penalización de 20 € (en el caso de tarifa 3.1) 30 € (en el caso de la tarifa 3.2).
La fecha de inicio, condicionada a la existencia de un contrato de acceso con la distribuidora y a la actuación sobre las instalaciones cuando esto fuera necesario, será la del primer día del periodo de lectura establecido y que se indicará en la primera factura.
El contrato se podrá prorrogar por anualidades sucesivas de acuerdo con las Condiciones Generales.
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
MANTENIMIENTOS ENERGÉTICOS SERVICIO MANTENIMIENTO GAS
Revisión anual programada de diagnóstico y mantenimiento de la instalación individual y aparatos de gas, sin circuito hidráulico de calefacción. Incluye repara- ción de defectos detectados en la revisión (sin coste de mano de obra adicional hasta un límite de 3 horas, así como los materiales de las operaciones hasta un máximo de 50€).
SERVICIO MANTENIMIENTO GAS CALEFACCIÓN
Revisión anual programada de diagnóstico y mantenimiento de la instalación individual y aparatos de gas, incluido circuito hidráulico de calefacción. Incluye reparación de defectos detectados en la revisión (sin coste de mano de obra adicional hasta un límite de 3 horas, así como los materiales de las operaciones hasta un máximo de 50€).
ASISTENCIA HOGAR IBERDROLA
SERVICIO ASISTENCIA Y REPARACIONES HOGAR 24 H.
Es un servicio que IBERDROLA ofrece a sus clientes consistente en facilitar el acceso, mediante llamada telefónica al número 902 22 45 22 o a través del contacto por cualquier canal de IBERDROLA facilitado para ello, a los servicios y gremios de profesionales más comúnmente requeridos para la atención y reparación de averías y reformas en las instalaciones y domicilios de los clientes.
Este servicio incluye:
• Atención de urgencias en un máximo de 3 horas (sin cobro de tarifa adicional por servicio de urgencia) para los siguientes casos:
- Fontanería: rotura de las conducciones fijas de agua en las instalaciones del cliente/titular.
- Cristalería: rotura xx xxxxxxxxx exteriores, instalaciones desprotegidas.
- Cerrajería: apertura de la puerta principal de las instalaciones.
- Electricidad: avería en las instalaciones particulares del cliente/titular.
• Acceso a servicios de asistencia 24 horas para reparaciones y reformas referentes al servicio energético y otras averías y reparaciones comunes al hogar y al nego- cio (fontanería, cristalería, cerrajería, climatización, iluminación, etc.). Garantía de servicio en cuanto a:
- Plazos de intervención.
- Precios de horarios aplicados por el profesional: Control de precios previamente acordados por IBERDROLA con la empresa de multiasistencia.
- Garantía de 6 meses en los trabajos realizados (urgencias, xxxxxxx y reformas).
SERVICIO DE ORIENTACIÓN JURÍDICA
IBERDROLA ofrece a sus clientes el acceso, mediante llamada telefónica al número 902 22 45 22 o a través del contacto por cualquier canal de IBERDROLA facilitado para ello, a un servicio de asesoramiento jurídico telefónico que abarca todo tipo de cuestiones que se puedan formular dentro del ordenamiento jurídico regulado por el Derecho Español.
Este servicio se presta de lunes a viernes en horario ininterrumpido de 08:00 horas a 17:00 horas en horario de invierno y de 08:00 horas a 15:00 horas en horario xx xxxxxx (15 xx xxxxx a 15 de septiembre). Las solicitudes que se producen dentro del horario del departamento son atendidas dentro de la misma jornada en que la llamada se ha producido, siempre que el cliente esté localizable en los teléfonos de contacto facilitados, salvo que el cliente manifieste su deseo de ser atendido en un momento posterior. Este servicio se limita a la mera orientación jurídica verbal respecto de las cuestiones planteadas, sin emitir dictamen escrito del mismo.
SEGURO DE PROTECCIÓN DE PAGOS IBERDROLA (Sólo clientes Personas Físicas)
Seguro de Protección de Pagos IBERDROLA para el punto de suministro de gas natural, especificado en el presente Contrato, consistente en la adhesión del Cliente titular del contrato de suministro a la Póliza Colectiva en la que es tomador IBERDROLA GENERACIÓN, S.A.U., para adquirir la condición de Asegurado del riesgo de fallecimiento por cualquier causa e incapacidad absoluta y permanente del Cliente, con el límite de 552 € por suministro.
El Cliente, persona física y titular del contrato de suministro, se adhiere al Servicio de Protección de Pagos IBERDROLA de IBERDROLA GENERACIÓN, S.A.U. tras haber recibido y entendido sus Condiciones Particulares y Específicas, con las cláusulas limitativas, exclusiones y restante información requerida por la legisla- ción vigente, reuniendo todos los requisitos establecidos en las mismas.
SEGURO DE PROTECCIÓN DE PAGOS PLUS (Sólo clientes Personas Físicas)
Seguro de Protección de Pagos para el punto de suministro de gas natural, especificado en el presente Contrato, consistente en la adhesión del Cliente titular a la Póliza Colectiva en la que es tomador IBERDROLA GENERACIÓN, S.A.U., para adquirir la condición de Asegurado del riesgo de fallecimiento por cualquier causa e incapacidad absoluta y permanente del Cliente, con el límite de 650 € por suministro, y desempleo o incapacidad temporal del Cliente por un importe de 325
€ después de 30 días continuos en dicha situación y 325 € adicionales si alcanza los 210 días continuos. Los asegurados con una edad comprendida entre 65 y 99 años, estarán asegurados exclusivamente por la cobertura de muerte por accidente con una indemnización de 1.083 € por contrato de suministro.
El Cliente, persona física y titular del contrato de suministro, se adhiere al Servicio de Protección de Pagos Plus de IBERDROLA GENERACIÓN, S.A.U. tras haber recibido y entendido sus Condiciones Particulares y Específicas, con las cláusulas limitativas, exclusiones y restante información requerida por la legislación vigente, reuniendo todos los requisitos establecidos en las mismas.
SERVICIO DE URGENCIAS ELÉCTRICAS
Servicio que incluye la asistencia, en un plazo inferior a 3 horas desde el aviso, por una urgencia eléctrica en el domicilio del Cliente que figura en el apartado Dirección de Suministro, en caso de falta de energía eléctrica en la vivienda o en alguna de sus dependencias, con un límite anual de 552 € en el coste de las reparaciones. En caso de que las reparaciones excedan este límite, el coste adicional se cobrará al cliente por el instalador autorizado, previa presentación y aceptación del correspondiente presupuesto.
Duración del Servicio
La duración del presente servicio será la establecida para el Contrato de suministro de Gas natural con IBERDROLA de la vivienda del cliente. Se establece el periodo de carencia siguiente:
-Para contratos de suministro de Gas natural en que, a fecha de formalización del contrato del Servicio de Urgencias Eléctricas, el suministro ya se haya iniciado: 1 mes desde la fecha de contratación del Servicio de Urgencias Eléctricas.
-Para contratos de suministro de Gas natural en que, a fecha de formalización del contrato del Servicio de Urgencias Eléctricas, el suministro no se haya iniciado: 1 mes desde el inicio efectivo del suministro.