Contract
PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO ADMINISTRATIVO ESPECIAL PARA EL DESARROLLO Y LA EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE ACTIVIDADES FÍSICO-DEPORTIVAS MUNICIPALES Y SERVICIOS RELACIONADOS EN EL COMPLEJO DEPORTIVO MUNICIPAL DE BOADILLA DEL MONTE Y OTRAS INSTALACIONES MUNICIPALES.
INDICE
1.- OBJETO DEL CONTRATO
2.- SOLVENCIA TÉCNICA
3.- PERSONAL EN LA INSTALACIÓN
4.- PRECIO DE LICITACIÓN
5.- PLAZOS
6.- DESCRIPCIÓN DE LAS INSTALACIONES
7.- MATERIAL AUXILIAR
8.- ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD.
9.- ACTIVIDADES
10.- HORARIOS.
11.- CONDICIONES TÉCNICO-PARTICULARES GENERALES PARA TODOS LOS SERVICIOS DISPUESTOS EN EL PLIEGO.
12.- TARIFAS DE USO DE INSTALACIONES Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS
13.- EXPLOTACIÓN DE LOS ESPACIOS PUBLICITARIOS
14.- INFORMES SOBRE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO A PRESENTAR POR LA EMPRESA ADJUDICATARIA
15.- CONSUMOS
16.- EQUIPOS PARA MEDICIÓN
17.- REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
18.- PLAN DE MARKETING Y COMUNICACIÓN. PUBLICIDAD DE LAS INSTALACIONES Y ACTIVIDADES
19.- FALTAS Y SANCIONES
20.- CRITERIOS DE VALORACIÓN DE OFERTAS PARA LA SELECCIÓN DEL ADJUDICATARIO
1.- OBJETO DEL CONTRATO
El Servicio consiste en el Desarrollo y la Ejecución del Programa de Actividades Físico-Deportivas Municipales y Servicios Relacionados en el Complejo Deportivo Municipal de Boadilla del Monte y Otras Instalaciones Municipales mediante Contrato Administrativo Especial por un plazo de dos años a partir de la formalización del contrato, con posibilidad de dos prórrogas de un año cada una.
El servicio comprende:
- La apertura y funcionamiento de la instalación Complejo Deportivo Municipal.
- La apertura y explotación de los bares-quioscos-restaurante del Complejo Deportivo Municipal.
- Todos los trámites necesarios (administración, personal, planificación, etc.) para la ejecución de las Actividades Físico-Deportivas en las instalaciones deportivas de los Centros Educativos, en el Complejo Deportivo Municipal, así como en cualquier otra instalación deportiva del municipio que determine la Concejalía de Actividades Físico- Deportivas, Recreación y Ocio Saludable.
- Colonias Deportivas xx xxxxxx en el Complejo Deportivo Municipal.
- Semana Deportiva Escolar en Complejo Deportivo Municipal.
- Juegos Deportivos Municipales y Escolares en el Complejo Deportivo Municipal y en los centros escolares del municipio.
- Salvamento Acuático Municipal y Servicio Sanitario de la Temporada xx Xxxxxx en las Piscinas del Complejo Deportivo Municipal.
- Servicio de Guardarropía: Complejo Deportivo Municipal (Piscina Municipal, temporada xx xxxxxx)
- Servicio de Conserjería-Taquillería en el Complejo Deportivo Municipal.
- Aulas Deportivas en la Naturaleza. En los lugares específicos que se determinen en cada caso.
- La puesta a disposición de un vehículo para cubrir las necesidades de desplazamiento y transporte para el desarrollo del programa de la concejalía.
- La contratación de todos los seguros necesarios para la atención médica y cobertura de riesgos y responsabilidad civil para las actividades y servicios de este contrato.
-La preparación de todas las instalaciones y espacios deportivos para los diferentes usos en cada momento.
- La limpieza de todas las instalaciones y espacios del Complejo Deportivo Municipal.
- La desinsectación de las instalaciones.
NO se incluyen entre los servicios a prestar los servicios de Mantenimiento de las instalaciones objeto del contrato, que llevará a cabo el Ayuntamiento por los medios que se determinen y para cuyo buen funcionamiento, la empresa adjudicataria habrá de integrarse en los protocolos de actuación para su planificación y para la resolución de incidencias.
Para el desarrollo de esta prestación, la empresa adjudicataria habrá de disponer de todos los medios necesarios y atender todos los servicios descritos en el presente pliego de condiciones, así como todos aquellos que se propongan en esta licitación por la empresa adjudicataria. En el siguiente texto se recogen las condiciones detalladas, que se pueden resumir en:
- La apertura de la instalación y la gestión del acceso a la misma y a sus actividades debidamente preparadas para los usos en cada momento.
- La vigilancia de las condiciones de seguridad y limpieza para su permanencia en estado óptimo.
- La tramitación de todas las necesidades relativas a conservación, y mantenimiento de las instalaciones para su resolución por parte del área municipal competente.
- La responsabilidad sobre la ejecución a riesgo y xxxxxxx del Plan Económico-Financiero presentado para la prestación del servicio.
- La ejecución del programa de actividades propuesto por la concejalía (incluyendo Actividades xx Xxxx, Actividades Acuáticas, Área de Raqueta, Escuela del Deporte, Aulas Deportivas en la Naturaleza Colonias Deportivas, Juegos Deportivos Municipales y Escolares y Semana Deportiva Escolar), con los incrementos propuestos por el licitador y aceptadas por el Ayuntamiento, así como todos los trámites administrativos internos y con los ciudadanos.
- La ejecución del Plan de Marketing y Comunicación, asumiendo la elaboración de materiales e información para la correcta difusión.
- La gestión de todo el personal necesario y la contratación de servicios particulares para el desarrollo del servicio.
- La gestión económica de precios autorizados en relación a los precios públicos según las directrices y normativas municipales.
- La gestión de la calidad del servicio según los procedimientos establecidos en el Ayuntamiento.
- El compromiso con la Planificación Estratégica de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable, colaborando coordinadamente para cumplir su Visión, Misión, Objetivos y Líneas Estratégicas a través de su prestación, y sometiéndose a la aprobación de cuantas acciones, actividades o propuestas hayan de ser estimadas en adelante.
- La apertura y explotación de los quioscos-bares-cafeterías del Complejo Deportivo Municipal.
Para la ejecución de dicho objeto, corresponderán a la empresa adjudicataria los siguientes ingresos:
- Los correspondientes a los precios autorizados referidos a precios públicos por Actividades Físico-Deportivas.
- Los correspondientes a los alquileres de espacios para cualquier uso contemplado previa autorización del Ayuntamiento.
- Los correspondientes a la explotación por publicidad en la instalación previa autorización del Ayuntamiento, que recibirá el 10% de los ingresos obtenidos por este concepto por parte del adjudicatario.
- Los correspondientes a la prestación de servicios de medicina deportiva y fisioterapia que pueda realizar en la instalación, independientemente de la prestación obligatoria realizada hacia la piscina según las normas de condiciones higiénico- sanitarias para estas instalaciones.
- Los correspondientes a entradas y bonos de uso libre para todos los espacios de la instalación.
- Los correspondientes a venta o alquiler de material deportivo propiedad de la empresa adjudicataria.
- Los correspondientes a los servicios prestados en los quioscos- bares-cafeterías del Complejo Deportivo Municipal y a la explotación de máquinas de vending en dicho espacio.
- Aportación Municipal anual de QUINIENTOS CATORCE MIL TRESCIENTOS OCHENTA Y TRES EUROS (514.383,00 €), más NOVENTA Y DOS MIL QUINIENTOS OCHENTA Y OCHO EUROS CON NOVENTA Y CUATRO CÉNTIMOS (92.588,94 €), en concepto de IVA, a la baja.
- Los gastos relacionados con los consumos energéticos de la instalación de luz y gasoil serán por cuenta del adjudicatario, incluyendo altas, revisiones, sanciones, y cualquier otro gasto que se pudiera producir. Siendo por cuenta del Ayuntamiento los gastos relativos al consumo de agua.
2.- SOLVENCIA TÉCNICA
La solvencia técnica o profesional deberá acreditarse mediante la presentación de:
Una relación de los principales servicios o trabajos relacionados con el objeto del presente contrato, realizados en los últimos tres años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado de los mismos.
Además del personal docente, descripción del equipo técnico y unidades participantes en el contrato, integradas en la empresa licitadora, que ha de contar de manera ineludible con personal especialista en gestión y dirección deportiva, prevención de riesgos laborales, economistas, control de calidad.
Experiencia en Ejecución y Desarrollo de Programas de Actividades Físico-Deportivas y Servicios Relacionados de al menos tres instalaciones deportivas municipales de municipios diferentes en los últimos tres años.
Personal Técnico Cualificado en la empresa
El licitador incluirá una declaración responsable sobre cumplimiento del perfil previsto a continuación, en cuanto a los medios personales destinados a la ejecución del contrato, debiendo incluirse en la documentación administrativa, a efectos de acreditar su solvencia (conforme a Anexo Solvencia Técnica).
Director Técnico De La Empresa
Titulación: Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte con Postgrado en Gestión Deportiva.
Experiencia acreditada en elaboración de al menos tres proyectos de Ejecución y Desarrollo de Programas de Actividades Físico- Deportivas y Servicios Relacionados de instalaciones deportivas en los últimos dos años.
Director Técnico De La Instalación
Titulación: Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte con Postgrado en Gestión Deportiva.
Experiencia acreditada en dirección de instalaciones y Programas deportivos.
3.- PERSONAL EN LA INSTALACIÓN
Para cubrir el horario mínimo de apertura (ver Punto 10), el adjudicatario deberá contar, al menos con el siguiente personal en la instalación:
• 1 Director Técnico de la Instalación (Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte con Postgrado en Gestión Deportiva). Jornada Completa. Con presencia en los momentos de mayor actividad en la instalación.
• 1 Coordinador de Actividades y Programas (Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte). Jornada Completa. Con presencia en los momentos de mayor actividad en la instalación.
• 1 Técnico de Programas Deportivos (Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte). Jornada Completa. Para la gestión de competiciones, eventos y actividades. Experiencia acreditada en dirección y coordinación de Programas deportivos.
• Para el cobro de las actividades, información y control de entrada e instalaciones durante todo el horario de apertura de la instalación :
• Una persona en Pabellón de 8:00 a 23:00 horas de Lunes x Xxxxxxx.
• Una persona en el área de raqueta de lunes x xxxxxxx de 9 a 23 horas.
• Una persona en Campos de Fútbol por las tardes en horario de 15:00 a 23:00 horas de Lunes a Viernes. Y una persona de 8:00 a 23 horas los sábados y domingos.
• 1 Operario de cometidos múltiples durante todo el horario de apertura de la instalación para la preparación de espacios deportivos y resolución de pequeñas incidencias en las instalaciones..
• Los operarios necesarios para la colaboración en los eventos deportivos que se organizan desde la concejalía, recogidos en el Anexo 18, así como aquellos que pudieran planificarse en adelante o en sustitución de los que no se celebraran. El cómputo total de horas de operario de cometidos múltiples para esta colaboración extraordinaria en eventos deportivos es de 160 horas anuales.
• 3 Socorristas de lunes a viernes y 4 socorristas durante los fines de semana, durante todo el horario de apertura de la instalación de las Piscinas xx Xxxxxx (Titulación según lo descrito en el apartado siguiente). Durante el mes de julio además 3 socorristas de lunes a viernes de 10 a 12 horas. La cobertura durante todo el horario debe ser real, siendo los descansos, horario de comida., etc. cubiertos por otra persona debidamente contratada que cumpla los mismos requisitos de la persona a la que sustituya.
• 1 ATS/DUE durante todo el horario de apertura de la instalación de las Piscinas xx Xxxxxx ATS/DUE). Durante el mes de julio además 1 ATS/DUE de lunes a viernes de 10 a 12 horas. La cobertura durante todo el horario debe ser real, siendo los descansos, horario de
comida., etc. cubiertos por otra persona debidamente contratada que cumpla los mismos requisitos de la persona a la que sustituya.
• 1 Médico durante todo el horario de apertura de la instalación de las Piscinas xx Xxxxxx (Licenciado en Medicina). Durante el mes de julio además 1 Médico de lunes a viernes de 10 a 12 horas. La cobertura durante todo el horario debe ser real, siendo los descansos, horario de comida., etc. cubiertos por otra persona debidamente contratada que cumpla los mismos requisitos de la persona a la que sustituya.
• Los Técnicos necesarios para prestar las actividades físico-deportivas del programa según los requisitos de titulación especificados en el apartado siguiente.
• Los árbitros necesarios para el desarrollo de las competiciones a desarrollar.
• Al menos un operario de limpieza en todo el horario de apertura de la instalación.
• El personal recogido en los anexos específicos.
Responsabilidades y funciones.
La empresa adjudicataria elaborará una asignación de su personal en los diferentes programas y servicios e intentará mantener a lo largo del curso la asignación de este personal, excepto las bajas justificadas.
A tal efecto, al inicio del curso, harán llegar a la dirección de la concejalía una relación del personal adscrito con sus horarios de trabajo.
El adjudicatario del servicio se compromete a sustituir con carácter automático cualquier ausencia que se produzca en la prestación del servicio.
La empresa adjudicataria responderá de los daños a bienes y personas que sus trabajadores provoquen aún en grado de negligencia.
El adjudicatario no podrá exhibir ninguna clase de publicidad interior o exterior sin previa autorización de la Concejalía de Actividades Físico- Deportivas, Recreación y Ocio Saludable.
La empresa adjudicataria se compromete a asistir a las acciones formativas específicas propuestas por la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable para monitores y entrenadores con la presencia obligatoria en dichos cursos de técnicos deportivos en activo.
Monitor, profesor o técnico deportivo
Titulación mínima y perfil exigidos para las funciones de monitor , profesor o técnico deportivo
Con respecto al personal contratado para la impartición de actividades Físico-Deportivas, la empresa adjudicataria deberá cumplir con los requisitos expuestos abajo:
- Los técnicos deportivos que impartan las clases de actividades acuáticas o de raqueta, deberán ser como mínimo Técnicos en Actividades Físico Deportivas o Maestros Especialistas en Educación Física, con especialización y experiencia en la impartición de dichas actividades.
- Los técnicos deportivos que impartan las clases del Programa de la Escuela del Deporte deberán ser Licenciados en Cc. de la Actividad Física y del Deporte, Especialistas en Educación Física o Maestros Especialistas en Educación Física para el nivel de pequemotricidad.
- En el Área de Raqueta el coordinador deberá ser Licenciado en Cc. de la Actividad Física y del Deporte con la especialidad en tenis y/x xxxxx.
- En aquellas actividades encaminadas a poblaciones especiales (Tercera Edad, Postparto, Premamá), el técnico deportivo deberá ser Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte con experiencia en dichas poblaciones.
- En todas las actividades colectivas xx xxxx, a excepción de Tai-chi (podrá ser personal con titulación específica en Tai- Chi y experiencia acreditada), los técnicos deportivos deberán ser como mínimo Técnicos en Actividades Físico Deportivas o Maestros Especialistas en Educación Física, con especialización y experiencia en dichas actividades.
Para el buen funcionamiento de los programas, el personal docente deberá prestar especial observancia de las siguientes reglas:
Acudir a la unidad asignada en la correspondiente instalación con puntualidad, respetando los horarios de la programación.
Los monitores, profesores o técnicos deportivos controlarán en todo momento a los alumnos de la clase en actividades dirigidas, siendo de su entera responsabilidad el cuidado de los mismos, desde que los padres dejan a los niños en el recinto de la instalación hasta que los recogen.
Cuando por causa de fuerza mayor algún miembro del personal docente no pueda prestar el servicio lo comunicará a la empresa con la mayor urgencia para su inmediato reemplazo.
El personal docente impartirá las clases únicamente a los alumnos inscritos, no permitiendo la asistencia a quienes no se encuentren registrados en los listados de los grupos programados y participantes admitidos. En caso de encontrar discordancia entre el listado y los asistentes se deberá efectuar la oportuna comprobación con el personal encargado de acceder a la base de datos.
Dar aviso de cualquier anomalía o desperfecto que aprecie, bien sea en la instalación donde se desarrollen los programas o en el equipamiento a utilizar.
Ofrecer a los usuarios un trato amable y de colaboración en las cuestiones que les sean planteadas.
Colaborar en la recepción y transmisión de información relativa a sus alumnos y la emisión informes técnicos cuando sean pertinentes.
El personal habrá de realizar al menos una vez al año una jornada formativa sobre primeros auxilios y utilización de los desfibriladores de la instalación.
Personal de Asistencia Sanitaria
• ATS/DUE y Médico.
Las funciones a cumplir serán las siguientes:
El Personal Sanitario deberá contar con un libro de Registro de Incidencias Sanitarias, realizando las funciones que a él mismo se le atribuyen, en el que se recogerán nominalmente los datos solicitados por el decreto que regula las condiciones higiénico-sanitarias de las piscinas de uso colectivo de la Comunidad de Madrid.
Ejercerá las funciones de prevención, vigilancia y actuación en caso de emergencia, aplicando los conocimientos específicos de su formación.
Asistencia Sanitaria y Valoración de los usuarios que lo precisen. Facilitar, en su caso, la evacuación de heridos a centros sanitarios. Mantener y controlar el material del botiquín, reposición y control.
Estar localizado en el local destinado a servicio médico y así señalizada. No abandonando en ningún momento su puesto de trabajo.
Y todas aquellas que aun no estando especificadas en este pliego sean funciones propias del puesto de trabajo.
Salvamento Acuático
El adjudicatario deberá contar con profesionales cualificados, que en este caso deben cumplir con los siguientes requisitos:
• Haber cumplido los dieciséis años de edad.
• Acreditar la titulación académica mínima obligatoria que corresponda al plan de estudios cursado por el aspirante.
• Acreditar la formación en Primeros Auxilios y Soporte Vital Básico mediante la superación de cursos teórico-prácticos que, como mínimo, contemplen los contenidos que se incluyen en la ORDEN
481/2002, de 4 de julio, de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
• Acreditar formación en Socorrismo Acuático, mediante la superación de cursos teórico-prácticos que, como mínimo, contemplen los contenidos que se incluyen en la ORDEN 481/2002, de 4 de julio, de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
• Estar inscrito en el Registro de Socorristas en Piscinas, Instalaciones Acuáticas y Medio Natural de la Comunidad de Madrid
Las funciones a cumplir serán las siguientes:
• Vigilar permanentemente el vaso de las piscinas y sus cercanías para prevenir accidentes.
• Salvar bañistas en peligro de ahogarse y auxiliar a personas que muestren dificultades en el medio acuático.
• Colaborar con el servicio sanitario de la piscina en la aplicación de los primeros auxilios.
• Colaborar en el traslado de los accidentados.
• Supervisar el correcto estado del vaso, zona playa, corcheras y demás elementos que afecten al baño. Además de contribuir a subsanar carencias o fallos de ubicación en la medida de sus posibilidades, para el correcto desarrollo del servicio.
• Velar permanentemente para cumplir y hacer cumplir de manera rigurosa las normas de seguridad de comportamientos dictados para el vaso y dependencias anexas.
• Se requiere estricta puntualidad y guardar en todo momento la ubicación exacta que se le haya asignado por cuadrante, que define la zona de vigilancia y el horario de rotaciones a seguir.
• Se deberá desempeñar un trato correcto con los usuarios, eludiendo situaciones de confrontación y solicitando la colaboración de la policía local cuando la situación lo requiera.
• No abandonar, bajo ningún concepto, su puesto de trabajo, siendo necesario para ello autorización expresa de la persona competente, y mediando siempre suplencia por otro compañero (que cumpla los mismos requisitos). A la finalización de la actividad no se retirará de su puesto de trabajo hasta que se compruebe que no haya usuario alguno en vaso y playas.
• Y todas aquellas que aun no estando especificadas en este pliego sean funciones propias del puesto de trabajo.
Personal de Guardarropa.
• Hacer efectivo el funcionamiento xxx xxxxxx: recepción de prendas, almacenamiento y custodia de las mismas, entrega de fichas justificantes, entrega de llaves asignación de taquillas y jaulas-armario, etc.
• Control, custodia xxx xxxxxx y vestuarios.
• Conocer y cumplir la normativa de las Instalaciones.
• Supervisar que las perchas estén en perfecto estado.
• Supervisar que las existencias de bolsas para los zapatos son suficientes, evitando que haya días en los que nos se pueda disponer de las mismas.
• Controlar la recogida y sustitución de contenedores higiénicos.
• Supervisar cada 30 minutos la limpieza de los vestuarios femenino y masculinos, procediendo a:
▪ Vaciar las cisternas si los retretes estuvieran sucios.
▪ Abrir los grifos de las duchas en el caso de que éstas estuvieran sucias.
▪ Comprobar que siempre hay papel higiénico y papel para manos en sus dispensadores correspondientes, reponiendo allí donde falte.
▪ Avisar al personal correspondiente para que vacíe las papeleras en el caso de que estuvieran llenas.
▪ Recoger con el cepillo y el recogedor de la persona de limpieza los papeles que pudieran haber por el suelo.
▪ Informar a los usuarios de los horarios para abandonar la zona de baño y pradera así como el horario de cierre de los vestuarios.
REQUISITOS EXIGIBLES AL PERSONAL DE GUARDARROPA: Certificado
de Escolaridad o Equivalente.
Auxiliar de Atención al Público
Sus funciones serán como mínimo:
• Custodia y manejo de las llaves de las instalaciones.
• Atención Telefónica.
• Información y Atención al Público.
• Procedimiento de reservas de Instalaciones Deportivas.
• Control de Acceso a las instalaciones deportivas.
• Cobro de alquileres de las instalaciones deportivas.
• Manejo del Programa Informático que gestiona todas las instalaciones y actividades.
• Vigilancia de los locales y dependencias de las instalaciones deportivas.
• Apagado y encendido del alumbrado.
• Control y Custodia del equipamiento deportivo y del mobiliario de la instalación.
• Supervisión de la limpieza de las instalaciones deportivas.
• El personal de conserjería colocará la información en los tablones de anuncios, así mismo vigilará que éstos estén en buen estado y custodiará las llaves en el caso de que sean cerrados (vitrinas).
• Indicar a los usuarios las dependencias donde deban dirigirse para resolver los problemas que planteen.
• Control visual de las personas y mercancías que entran y salen del edificio, así como el acceso a determinadas dependencias únicamente de personas autorizadas.
• Vigilar el estado y funcionamiento de las instalaciones, comunicando cualquier anomalía a sus superiores.
• En las instalaciones deportivas existirá un botiquín de primeros auxilios, los conserjes deberán hacerse cargo de que no falte ninguno de los materiales que componen el citado botiquín. En el supuesto de que se produzca un incidente que revista carácter de gravedad o urgencia, deberán saber utilizar un desfibrilador además de realizar lo dispuesto en el protocolo de emergencias.
• Apoyo en las actividades administrativas: realización de copias o fotocopias manejando máquinas sencillas de reprografía ó fotocopiadoras, manejo del ordenador.
• Control del buen uso de la instalación.
• Revisar y reponer materiales y equipamiento de la instalación donde se presta servicio.
• Recepcionar, custodiar y garantizar la distribución de la correspondencia, servicio de mensajería, paquetería y fax.
• Garantizar el encendido y apagado xx xxxxx y otras instalaciones que no disponga de mecanismos automáticos que las regulen.
• Recepción de Suministros.
• En general, cualesquiera otras tareas afines a la categoría del puesto y semejantes a las anteriormente descritas, que les sean encomendadas por sus superiores jerárquicos y resulten necesarias por razones del servicio.
REQUISITOS EXIGIBLES A LOS AUXILIARES DE ATENCIÓN AL PÚBLICO:
Certificado de Escolaridad o Equivalente y experiencia curricularmente contrastable.
Refuerzo de personal para los procedimientos de inscripción:
El adjudicatario deberá proporcionar personal extra de apoyo (con conocimientos y titulación adecuada) para la atención en el punto de información en los períodos que sea necesario, prestando especial atención a los siguientes períodos de inscripción en las actividades según los mínimos recogidos en el siguiente esquema:
* Del 2 al 22 septiembre. De lunes a Viernes: TURNO DE MAÑANA DE 8:30-15:00 horas.
3 personas (una debe dominar el área de raqueta)
TURNO DE TARDE DE 15:00-22:30 horas.
2 personas (una debe dominar el área de raqueta)
* Del 24 al 30 de septiembre. De lunes a Viernes: TURNO DE MAÑANA DE 8:30-15:00 horas.
2 personas. (una debe dominar el área de raqueta)
TURNO DE TARDE DE 15:00-22:30 horas.
1 persona. (una debe dominar el área de raqueta)
Operario de Cometidos Múltiples
Sus funciones serán como mínimo:
• Preparación de espacios deportivos para su utilización por los diferentes usuarios individuales y grupales, colocando y desplazando materiales y equipamiento cuando sea necesario.
• Preparación de eventos deportivos: colocación y retirada de elementos xx xxxxxxx, podios, trofeos, mesas, sillas, bateco, cableados, equipos de megafonía, elementos publicitarios, etc.
• Revisión y control del estado de todos los elementos del equipamiento deportivo.
• Control y supervisión del funcionamiento y del estado de todas las instalaciones técnicas así como de elementos de vestuarios, aseos, jardinería, etc.
• Supervisión de la limpieza de las instalaciones deportivas y colaboración en su mantenimiento en las zonas comunes.
• Recogida de papeleras, contenedores, etc.
• En general, cualesquiera otras tareas afines a la categoría del puesto y semejantes a las anteriormente descritas, que les sean encomendadas por sus superiores jerárquicos y resulten necesarias por razones del servicio.
Operario de Limpieza
Sus funciones serán como mínimo:
• Limpieza de todos los espacios del Complejo Deportivo Municipal según el Plan de Limpieza.
• Revisión y reposición de los productos de vestuarios y aseos (papel higiénico, secamanos, jabón, etc.)
• Atención a las solicitudes de limpieza puntual por necesidades imprevistas.
• En general, cualesquiera otras tareas afines a la categoría del puesto y semejantes a las anteriormente descritas, que les sean encomendadas por sus superiores jerárquicos y resulten necesarias por razones del servicio.
Equipo Técnico Directivo.
Independientemente del personal docente adscrito a cada actividad, la empresa adjudicataria dispondrán de un equipo técnico directivo compuesto por:
• El Director Técnico de la Instalación.
• El Coordinador de Actividades y Programas.
Será responsabilidad del Equipo Técnico Directivo:
* Coordinar la ejecución del programa así como al personal docente, informando a los responsables de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable de forma inmediata de cualquier incidencia significativa.
* Los responsables técnicos deberán personarse físicamente en las instalaciones a diario y especialmente en los horarios de mayor densidad de la actividad y afluencia de usuarios. Asimismo mantendrán reuniones semanales con la persona o personas designadas al efecto por la Concejalía de Actividades Físico- Deportivas, Recreación y Ocio Saludable para realizar un correcto seguimiento de la asistencia, en función de los objetivos propuestos.
* Tomar decisiones en caso de producirse situaciones imprevistas o de emergencia e informar a la Concejalía de Actividades Físico- Deportivas, Recreación y Ocio Saludable con carácter inmediato.
4.- PRECIO DE LICITACIÓN
El equilibrio económico se asegura con el pago de una contraprestación anual a aportar por el Ayuntamiento a la empresa adjudicataria por cada año de contrato, y que se fija en un máximo de QUINIENTOS CATORCE MIL TRESCIENTOS OCHENTA Y TRES EUROS (514.383,00 €), más NOVENTA Y DOS MIL QUINIENTOS OCHENTA Y OCHO EUROS CON NOVENTA
Y CUATRO CÉNTIMOS (92.588,94 €), en concepto de IVA, o importe de IVA que, en su caso, legalmente corresponda. Este importe constituye el precio de licitación que los ofertantes podrán mejorar a la baja.
La aportación municipal se revisará anualmente. La revisión anual del precio de adjudicación se realizará en función del Índice de Precios al Consumo interanual, según los datos que facilite el Instituto Nacional de Estadística u organismo similar que pueda sustituirle en el futuro,
tomando cada año como referencia el mes de formalización del contrato, teniéndose en cuenta lo dispuesto en el artículo 78.3 de la LCSP (la revisión no podrá superar el 85% de variación experimentada por el índice adoptado). Para el cálculo de dicha revisión se considerará, en su caso, las modificaciones aprobadas por el Ayuntamiento de Boadilla del Monte sobre las tarifas vigentes, (lo que implicaría, en su caso, deducir de la cantidad resultante de aplicar el IPC el importe incrementado de las tarifas municipales para el mismo período).
Si por causas ajenas a este pliego, ha de retrasarse el inicio de la prestación o dejara de prestarse cualquiera de los servicios, los pagos a que tendrá derecho el adjudicatario correspondientes a la aportación municipal, serán los relativos a la prestación real y efectiva de dichos servicios y se realizarán a partir de la fecha de su entrada en servicio. La cantidad final se obtendrá mediante estudio de los datos obrantes en el Ayuntamiento sobre ingresos y gastos estimados de los servicios, los datos reales de la prestación en el año previo y el Plan de Viabilidad aportado por el adjudicatario en la licitación sobre el que basa su prestación.
5.- PLAZOS
El plazo de vigencia del contrato se fija en dos años. Este período de vigencia del contrato será prorrogable en períodos de un año hasta un máximo de dos renovaciones. Previo acuerdo expreso y por escrito, entre el Ayuntamiento de Boadilla del Monte y el adjudicatario.
6.- DESCRIPCIÓN DE LAS INSTALACIONES
El adjudicatario se hará cargo de la prestación de los servicios que comprende este pliego en las instalaciones del Complejo Deportivo Municipal ubicada en Carretera de Boadilla a Pozuelo Km. 1,5. Dicha instalación se compone de:
• Pabellón Cubierto con graderío (divisible en 3 canchas) y bar- cafetería. Despacho de Control. 2 Despachos de Administración. Vestuarios de árbitros y equipos. Almacenes.
• Pistas de Tenis (6).
• Pistas xx Xxxxx (2).
• Pista Polideportiva exterior cubierta - 1 Fútbol Sala / Balonmano ó 3 Baloncesto.
• 2 Campos de Fútbol 11/7, de césped artificial.
• 1 Campo de Fútbol 7, de césped artificial.
• 1 Mini-Estadio de Fútbol-Rugby de césped artificial, con graderío para 260 espectadores, palco, sala de autoridades, vestuarios, botiquín, despachos y almacén.
• Edificio de vestuarios para campos de fútbol con bar-cafetería, 12 vestuarios colectivos, vestuarios de árbitros, zona administrativa (3 despachos), sala de actividades, Almacenes.
• Zona Recreativa. (con zona infantil, bancos de picnic y tenis xx xxxx)
• Piscinas xx xxxxxx (21.5 x 50, 12.5 x 25 y chapoteo) con Cafetería- Restaurante.
• Aparcamiento.
- La impartición de las Actividades Físico-Deportivas, se realizarán en las instalaciones deportivas de los Centros Educativos, en el Complejo Deportivo Municipal (Carretera de Boadilla-Pozuelo), así como en cualquier otra instalación deportiva del municipio que determine la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable.
- Colonias Deportivas xx xxxxxx: Se desarrollarán en el Complejo Deportivo Municipal (Carretera Boadilla-Pozuelo).
- Semana Deportiva Escolar: Complejo Deportivo Municipal (Carretera Boadilla-Pozuelo).
- Juegos Deportivos Municipales y Escolares: Complejo Deportivo Municipal y centros escolares del municipio.
- Salvamento Acuático Municipal y Servicio Sanitario: Temporada xx Xxxxxx en Piscinas del Complejo Deportivo Municipal (Carretera Boadilla-Pozuelo).
- Servicio de Conserjería-Taquillería: Complejo Deportivo Municipal (Carretera Boadilla-Pozuelo).
- Servicio de Guardarropía: Complejo Deportivo Municipal (Piscina Municipal, temporada xx xxxxxx)
- Aulas Deportivas en la Naturaleza. En los lugares específicos que se determinen en cada caso.
En los edificios del Complejo Deportivo Municipal existen instalaciones que se reservan para el uso de la Concejalía, como los despachos para que el personal del Ayuntamiento y de las Entidades Deportivas colaboradoras pueda desarrollar las gestiones oportunas, así como espacios de almacenamiento de material.
- 1 Despacho del Pabellón del Complejo Deportivo Municipal.
- Todos los almacenes y despachos de las zonas administrativas de los edificios de vestuarios de los campos de fútbol 1 y 2.
- Despachos y almacenes del edificio de vestuarios del Miniestadio.
- Despacho de la planta alta del edificio de vestuarios de las piscinas xx xxxxxx.
7.- MATERIAL AUXILIAR
El mobiliario básico, las herramientas, los equipos informáticos, el equipamiento deportivo y el material para las actividades existentes en la instalación son propiedad del Ayuntamiento (Anexo 15). La empresa adjudicataria procederá a su renovación y reposición según los períodos de vida útil de los mismos y las necesidades del servicio. Asimismo, los equipos informáticos, teléfonos, material de oficina, etc., que pudiera precisar el Ayuntamiento para su propia organización en la instalación será por cuenta del mismo, siendo por cuenta del adjudicatario el necesario para su organización para la prestación de servicios. El inventario se confirmará con un acta de recepción en el momento del inicio de la prestación.
Cualquier deterioro o pérdida por mal uso o negligencia del personal de la empresa adjudicataria, será restablecido por cuenta de dicha empresa.
Vehículo: El adjudicatario dispondrá de un vehículo tipo pick-up según las especificaciones recogidas en el Anexo 16, para cubrir las
necesidades de desplazamiento y transporte de personal y materiales para el desarrollo del programa de actividades y servicios de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable. La empresa adjudicataria asumirá todos los gastos derivados de su utilización, incluyendo coches de sustitución, combustibles, seguros, y cualquier otro que fuera necesario para su utilización en el servicio.
Los uniformes de trabajo del personal y todo el necesario para el desarrollo de los servicios de este pliego serán por cuenta del adjudicatario, incluyendo los gastos de telefonía y comunicaciones.
El adjudicatario no tendrá ningún derecho sobre los locales ni las instalaciones fijas a excepción de las derivadas de su utilización durante el período de vigencia del contrato.
El adjudicatario deberá presentar anualmente, en el plazo máximo de un mes a partir de cumplido cada año de contrato, un inventariado de todo el equipamiento y material deportivo de las distintas instalaciones deportivas, desglosando aquél del que es propietario el Ayuntamiento y especificando en que condiciones se encuentra dicho material.
Material deportivo:
La empresa adjudicataria deberá aportar para la ejecución de los programas el material deportivo docente extra necesario, en las cantidades mínimas y con carácter anual.
Dichos materiales deberán encontrarse en las instalaciones detalladas en el apartado correspondiente al inicio de los programas hasta la finalización del contrato y, en su caso, todas sus prórrogas.
Será responsabilidad de los adjudicatarios el buen uso y conservación de los materiales, el control de los mismos y el reemplazo de materiales cuando fuera preciso.
Comunicaciones
La empresa adjudicataria, dispondrá como mínimo, de los siguientes medios de comunicación en la instalación: Fax, teléfono fijo y correo electrónico.
El responsable del programa y los coordinadores dispondrán de teléfono móvil. Además dispondrán de walkie talkies, según inventario (6 uds.), conectados con la emisora y los walkie talkies de la Concejalía, y se responsabilizarán de su conservación, mantenimiento y respectivas licencias.
Se dotará al Equipo Técnico Directivo de los medios necesarios para una comunicación rápida y eficaz con la Concejalía y viceversa, que deberá detallarse en la propuesta técnica de la proposición.
8.- ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD.
El adjudicatario será el responsable único del funcionamiento de los servicios objeto de los contratos dimanantes de la adjudicación, debiendo prestar especial atención a su responsabilidad en los siguientes apartados:
a) Respecto al personal que asigne a la ejecución del contrato:
Cumplir y estar al corriente en todo momento de todas sus obligaciones en materia fiscal, laboral y de seguridad e higiene en el trabajo. El adjudicatario deberá acreditar y justificar siempre que sea requerido por el Ayuntamiento el cumplimiento de las citadas obligaciones, mediante la exhibición de la documentación y comprobantes que le sean exigidos.
La empresa adjudicataria se compromete a contratar al personal necesario para realizar el objeto del contrato, y hacerse cargo en la forma reglamentaria del Personal procedente de otra u otras contratas que cesen en la gestión del servicio, cuando así lo exijan las normas, convenios o acuerdos en vigor. Dicho personal dependerá exclusivamente del adjudicatario, por cuanto éste tendrá todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de empresario sin que exista relación laboral entre dicho personal y el Ayuntamiento. Quedará el adjudicatario obligado al cumplimiento
de las disposiciones vigentes en materia laboral, social y de las demás que sean aplicables y que se puedan promulgar durante la prestación del servicio objeto de este contrato.
A este respecto, el Ayuntamiento podrá exigir al contratista, durante la ejecución de este contrato, la documentación que acredite el cumplimiento de las obligaciones contendidas en el párrafo precedente, exigiendo periódicamente al adjudicatario los modelos TC1 y TC2, de la Seguridad Social a efectos de control del personal a su cargo.
En caso de accidente o perjuicio de cualquier género ocurrido al personal dependiente del adjudicatario, con ocasión del ejercicio de su trabajo la empresa adjudicataria cumplirá lo dispuesto en las normas vigentes bajo su responsabilidad, sin que esta alcance en modo alguno al Ayuntamiento de Boadilla del Monte.
La empresa adjudicataria dispondrá de personal suficiente para la adecuada prestación del servicio. Para su valoración en el procedimiento, se deberá incluir un documento donde se refleje el personal, su organización y funciones, así como el procedimiento sancionador para su personal.
El adjudicatario debe comunicar al Técnico responsable de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable, la relación inicial y todas las variaciones que se produzcan en el personal que por su cuenta destine al servicio que se contrata, al objeto de proveerle de la oportuna autorización. Esta relación deberá ser nominal con indicación, en su caso, de categoría, horario y salarios.
Un mes del comienzo del desarrollo y la ejecución del servicio, el adjudicatario deberá presentar al Técnico responsable de la Concejalía, el catálogo de recursos humanos para el desarrollo de los servicios objeto del contrato, con el siguiente desglose de información por puesto:
- Nombre y funciones del puesto.
- Jornada semanal.
- Conceptos retribuidos desglosados.
- Retribución Bruta anual por trabajador/a.
- Nombre de la persona que ocupe el puesto
- Titulación que acredite su capacitación.
- Convenio laboral aplicado.
Tomando como referencia el personal consignado en su oferta en el momento de la licitación para la programación facilitada, conservará la proporción de técnicos y sus titulaciones en el programa durante la vigencia del contrato y sus posibles prórrogas.
El adjudicatario deberá disponer lo necesario para evitar que se produzcan cambios en el personal que realiza el servicio. No obstante, si por necesidades imprevistas o causas inevitables ha de producirse algún cambio, el adjudicatario estará obligado a cubrir de inmediato la vacante con personal de igual o superior titulación, previa comunicación de las causas que lo motiva y del nuevo personal que se incorpore, con la suficiente antelación, al Técnico responsable de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable. Si dicha Dirección aprecia que el motivo no es justificado, podrá negarse a aceptar la sustitución.
A solicitud del Ayuntamiento de Boadilla del Monte, el adjudicatario procederá a la sustitución de una persona por otra de la propia empresa, en caso de disconformidad con la actitud, comportamiento y/o forma de realización del servicio. En caso de ausencia por enfermedad, baja temporal por otra causa, o cualquier otra ausencia justificada, el adjudicatario procederá a su sustitución por otra persona, que deberá reunir y acreditar los mismos requisitos exigidos a la persona a quien sustituya. La persona sustituida deberá incorporarse a la ejecución del contrato en el momento en que desaparezca la causa que motivó su ausencia.
Será responsabilidad de los adjudicatarios el conocimiento por parte de su personal del calendario de actividades, nomativas, reglamento de uso de las instalaciones implicadas y protocolos de actuación.
La empresa adjudicataria será responsable de la formación y perfeccionamiento técnico de su personal, con un constante reciclaje a fin de poder incorporar nuevas técnicas y programas para beneficio de los ciudadanos.
El personal de cada uno de los servicios deberá estar correctamente uniformado en función del trabajo que desempeñe, además de ostentar la identificación correspondiente que determinará la Dirección de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas,
Recreación y Ocio Saludable. En todo momento, el vestuario debe mantenerse en esmeradas condiciones de limpieza, pudiendo el Ayuntamiento exigir que se extremen las atenciones en ese sentido.
b) Respecto a Instalaciones y Equipamientos:
La empresa adjudicataria queda obligada y se compromete a cumplir la normativa legal vigente en materia de Prevención de Riesgos Laborales, así como los Reales Decretos y las Directivas de la CEE vigentes en dicha materia y de aplicación al desarrollo de este contrato referido tanto a los materiales que emplee, como a los equipos que pudiese adquirir y que se utilicen en la prestación del servicio, queden o no en propiedad del Ayuntamiento una vez finalice el período de vigencia del contrato.
Póliza de seguros: El adjudicatario está obligado a contratar una Póliza de Seguros de Responsabilidad Civil por un importe suficiente para cubrir las responsabilidades que pudieran derivarse de la ejecución del contrato. Dicha póliza deberá presentarse en la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable con una semana de antelación al inicio de la ejecución del contrato. Cada año deberá de justificarse la vigencia de dicha póliza en el Ayuntamiento. El Ayuntamiento durante el período de vigencia del contrato o con ocasión de su renovación, podrá exigir al adjudicatario el aumento del importe de dicha Póliza, si lo estimase necesario.
La empresa adjudicataria velará, en el ejercicio de sus funciones, por el cumplimiento de las normas de uso y servicios de las instalaciones deportivas donde se desarrollen los programas, tanto por parte de su personal como de los usuarios
Será responsable del buen uso y cuidado del equipamiento puesto a su disposición para su utilización en las actividades programadas.
La empresa adjudicataria se encargará de la correcta desinsectación en la instalación, con especial atención a los períodos y espacios de Piscinas xx Xxxxxx.
c) Respecto a los participantes:
Los destinatarios del servicio serán aquellas personas que adquiriendo su derecho de usuario participen en las distintas actividades programadas o utilicen las instalaciones, según la oferta realizada por la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocios Saludable del Ayuntamiento de Boadilla del Monte.
Control de acceso a los servicios: Corresponderá al adjudicatario permitir la entrada libre al recinto y dependencias a todas las personas que estén provistas de su correspondiente abono, carné o entrada y que cumplan los requisitos exigidos en las normas de funcionamiento de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocios Saludable del Ayuntamiento de Boadilla del Monte.
Equidad de trato y seguridad: Prestar el servicio a los usuarios con estricta igualdad de trato y adoptar cuantas disposiciones y medidas de seguridad sean necesarias para evitar toda clase de daños a personas y bienes.
Cumplimiento de las normas de uso: Velar eficazmente para que los usuarios de las instalaciones tengan un buen comportamiento, respetando las normas de convivencia y de carácter higiénico adecuadas y de forma especial las que expresamente se contemplan en la Normativa General de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable.
Realizarán un control riguroso de asistencias.
Ofrecerán a los usuarios cuanta información les sea requerida respecto a los programas y actividades de su competencia.
La empresa adjudicataria deberá contratar los seguros adecuados para cubrir la responsabilidad civil hacia los participantes y usuarios de las actividades e instalaciones, así como los seguros relativos a asistencia médica en los casos específicos que sea necesario, al menos:
- Semana Deportiva Escolar
- Colonias Deportivas
- Juegos Deportivos Escolares
- Aulas Deportivas en la Naturaleza
d) Respecto a la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable:
Presentar una Planificación de los diferentes servicios. Dicho plan habrá de incluir el Modelo de Organización de los Servicios, el Plan de Recursos Humanos, Plan de Uso, etc., propuesto para este contrato (a cuatro años y anual).
Garantías en el servicio: Responder de la calidad técnica del personal que presta el servicio, tanto de las consecuencias que se deduzcan para la administración contratante, así como en terceras personas, por las omisiones, errores, métodos inadecuados en la ejecución de trabajos y actividades y de cualquier otra responsabilidad derivada del desenvolvimiento de las tareas relacionadas con el servicio objeto de contratación.
Participar, con técnicos (y alumnos en los casos que sea requerido) y, en todas las actividades paralelas organizadas para las que sea requerido (exhibiciones, clausuras, concentraciones, etc.) en cualquier de las instalaciones designadas.
Proporcionar información mensual detallada y completa de las actividades impartidas, del uso, incidencias, reclamaciones, estado, y otros indicadores de calidad de los servicios que gestiona.
Respuesta ante la administración y ante terceros: Será obligación de la empresa adjudicataria indemnizar todos los daños y perjuicios causados a terceros o a la propia Administración Municipal con motivo de la prestación del servicio.
e) Respecto a la gestión administrativa:
La empresa adjudicataria deberá someterse a la gestión a través de los sistemas informáticos ya utilizados por el Ayuntamiento, posibilitando la transferencia de datos y conexión de los mismos en aquellos casos que sea necesario, y contratando las licencias extra necesarias para dicha gestión. Todos los cobros se realizarán a través de la citada aplicación informática. El Ayuntamiento tendrán acceso
directo a la aplicación para realizar todas aquellas consultas y controles que se estimen necesarios.
Será necesaria la apertura por parte de la empresa adjudicataria de una cuenta bancaria específica para la gestión de los cobros de este contrato, de la cual el Ayuntamiento deberá tener acceso a todos los datos para realizar su función de control. Todos los cobros se realizarán según el sistema normalizado de la norma 60, y el cuaderno 19, salvo para los cobros de caja que se determinen, según las indicaciones del Ayuntamiento en cada momento.
9.- ACTIVIDADES
9.1. El adjudicatario ha de desarrollar el Programa de Actividades realizado por el Área de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable del Ayuntamiento. Para ello contará con personal cualificado adecuado.
El adjudicatario se encargará de la administración y el cobro de los servicios prestados en función de los horarios y grupos desarrollados, según las condiciones del presente pliego.
El programa estimado será el que se adjunta en el Anexo 4 de este pliego.
Además de los servicios contemplados en dicho Programa, se establece una cantidad extra de 150 horas anuales de impartición de actividades
, 150 Horas de asistencia técnica de Licenciados en Educación Física y 150 horas de Operarios de Cometidos Múltiples, que la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas dispondrá según sus necesidades para ampliación del mismo, sin coste adicional.
Si por motivos de inscripción o modificaciones en el Programa, no se desarrollan algunas de las actividades, se podrán compensar con otras actividades que las sustituyan o que modifiquen la planificación.
9.2. El adjudicatario, previo acuerdo con el Ayuntamiento, podrá ampliar los grupos y actividades del programa, respetando en cualquier caso los criterios de precio, inscripción y desarrollo del programa propio del Ayuntamiento. En estas actividades, tanto los ingresos como los gastos extras que supongan serán por cuenta del adjudicatario. Asimismo, previa autorización, podrá utilizar los espacios para desarrollar sus propios programas en los horarios y fechas en que el Ayuntamiento no realiza actividades.
9.3. El adjudicatario colaborará con el Ayuntamiento en el desarrollo de las actividades programadas por ésta, y en las competiciones y eventos que deba organizar en sus instalaciones.
9.4. El adjudicatario y el Ayuntamiento podrán diseñar y llevar a cabo programas conjuntos de actividades fuera de los recogidos en este pliego.
* Este apartado se amplía y se detalla en el citado Anexo 4.
10.- HORARIOS.
10.1. HORARIOS GENERALES Y CALENDARIOS DE APERTURA
Calendario y Xxxxxxx Xxxxxx de Apertura
El adjudicatario mantendrá las instalaciones abiertas, debidamente controladas y mantenidas, todos los días de la semana, inclusive festivos, en los horarios y condiciones que se especifican.
El calendario de apertura podrá variar anualmente, notificándose al adjudicatario con la antelación suficiente por parte del Ayuntamiento.
Calendario de Apertura:
Se indicará anualmente por la Concejalía.
Se considera Curso Escolar desde el 1 de Octubre al 30 xx xxxxx. A excepción del programa Escuela del Deporte que se desarrollará desde el 1 de Octubre hasta el 30 xx Xxxx.
Se considera Temporada xx Xxxxxx de cara al programa de actividades desde el 1al 31 de julio.
Se abrirá a pleno funcionamiento la instalación todos los días del año con las siguientes excepciones:
Días de cierre de la instalación: 25 de diciembre.
1 de enero
Fiesta Local de San Xxxxxxx.
Días de apertura en día Festivos en horario de mañana de 9:00 a 15:00 horas.
Jueves y Xxxxxxx Xxxxx. 24 y 31 de diciembre
6 de enero.
De mutuo acuerdo se podrán establecer cierres de la instalación en algunos otros días en épocas de vacaciones xx Xxxxxxx, Semana Santa y Verano.
* El Ayuntamiento de Boadilla del Monte se reserva el derecho de modificar, excepcionalmente, los horarios descritos para la celebración de actividades puntuales fuera del programa establecido. El adjudicatario recibirá comunicación con tiempo suficiente para poder variar su actividad prevista.
* El adjudicatario podrá, según su criterio, ampliar los horarios citados en los puntos anteriores según su propia conveniencia para una mayor prestación de servicios.
* Anualmente, tras finalizar el curso académico (Junio-Julio), el adjudicatario y el Ayuntamiento se reunirán y podrán acordar modificaciones de los horarios para el curso siguiente.
10.2.- HORARIO MÍNIMO DE APERTURA
La instalación debe permanecer abierta al público de lunes x xxxxxxx en horario de 9:00 a 23:00 horas, a excepción de algunos festivos en los cuales se procederá a abrir de 9:00 a 15:00 horas.
Las Piscinas xx Xxxxxx estarán abiertas entre el día 15 xx xxxxx y el 15 de septiembre en horario de 12:00 a 20:30 horas.
Durante el mes de Julio, las Piscinas xx Xxxxxx estarán abiertas para dar servicio exclusivamente a las Colonias Deportivas y la Aventura Infantil, xx xxxx a doce horas de lunes a viernes.
10.3. RESERVAS:
El Área de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable podrá anular cualquier reserva con 24 horas de antelación por razones relativas al desarrollo de su propio programa de actividades.
Dentro de la Programación de la Instalación se reservarán determinados espacios y horarios sin coste alguno para el Ayuntamiento, que lo utilizará en función de sus necesidades. En el Anexo 10 se especifican los horarios concretos, para las cuales se han de preparar y atender por parte de la empresa adjudicataria las necesidades de las mismas para su correcto desarrollo.
11.- CONDICIONES TÉCNICO-PARTICULARES GENERALES PARA TODOS LOS SERVICIOS DISPUESTOS EN EL PLIEGO.
La gestión del servicio se llevará a cabo bajo la dirección de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable, y de acuerdo con las especificaciones que a continuación se detallan:
a. Las actividades se realizarán en los lugares, horarios y condiciones asignados en cada caso por la Concejalía de Actividades Físico- Deportivas, Recreación y Ocio Saludable. De acuerdo con las necesidades del servicio, se podrán incluir xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos.
b. Los criterios generales, técnicos y de organización que se deberá seguir en la ejecución de éste servicio serán establecidos por la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable.
c. El adjudicatario deberá informar puntualmente por escrito de las alteraciones que se produzcan en los diferentes servicios a la Dirección de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable.
d. El adjudicatario no exigirá la modificación de las instalaciones actualmente existentes para gestionar el servicio.
e. El adjudicatario se obliga a cumplir los sistemas de atención a quejas, reclamaciones y sugerencias del Ayuntamiento. Además, se obliga a tener en todo momento, a disposición de los usuarios,
las hojas de sugerencias y reclamaciones que se determinen. El adjudicatario remitirá al Ayuntamiento el ejemplar de reclamaciones con informe sobre la misma firmado por el Director Técnico.
f. Por ningún motivo podrá el contratista interrumpir el cumplimiento del contrato.
g. El Ayuntamiento de Boadilla del Monte controlará el cumplimiento del contrato y podrá solicitar toda la información que crea conveniente para el buen desarrollo del servicio prestado.
12.- TARIFAS DE USO DE INSTALACIONES Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Las tarifas y normas de gestión a aplicar serán las aprobadas por el Ayuntamiento en cada momento.
En la actualidad los precios autorizados se referirán a los precios públicos vigentes: Anexo 3.
Se asumirán por parte del adjudicatario aquéllas condiciones relativas a convenios específicos y personal del Ayuntamiento según lo recogido en el citado acuerdo de precios públicos y en el correspondiente convenio colectivo del Ayuntamiento, así como sus posibles modificaciones y acuerdos que se firmen durante la vigencia del contrato.
*Actualmente se recogen exenciones en el pago del acceso a las instalaciones deportivas del personal del Ayuntamiento y existe un convenio por el que el personal del Grupo del Banco Santander que trabaja en la sede de Boadilla del Monte es considerado en la categoría de “empadronado”, a efectos de pago de precios públicos, pero sin derecho a bonos ni abonos.
13.- EXPLOTACIÓN DE LOS ESPACIOS PUBLICITARIOS
Será por parte del adjudicatario la explotación de espacios publicitarios previa autorización del Ayuntamiento, recibiendo este último el 10% de los ingresos obtenidos por tal explotación.
Cualquier uso publicitario de las instalaciones, deberá ser informado previamente por el adjudicatario al Ayuntamiento. Éste, por razones de imagen, prestigio o incompatibilidad podrá rechazar la propuesta.
14.- INFORMES SOBRE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO A PRESENTAR POR LA EMPRESA ADJUDICATARIA
La empresa adjudicataria deberá presentar con carácter mensual tanto en formato papel, como en archivo informático, informes mensuales que contengan al menos la información que se detalla a continuación.
Informes mensuales:
- Listados de inscripciones y bajas en las actividades.
- Controles de asistencia, incidencias y su resolución.
- Relación y Sustitución de Personal siempre que se produzcan cambios.
- Estadísticas de alquiler y ocupación de espacios: número de alquileres por espacio e ingresos.
- Informes sobre planificación, evolución y seguimiento de las actividades concretas en los meses en que se realizan: Juegos Deportivos Escolares, Escuela del Deporte, Juegos Deportivos Municipales, Semana Deportiva Escolar, Colonias Deportivas, Aulas Deportivas en la Naturaleza, Actividades Colectivas y Área de Raqueta.
- Total Ingresos mensuales por conceptos y canal de cobro.
- Hoja resumen total ingresos en relación a los inscritos en todas las actividades del programa.
- Incidencias de mantenimiento tramitadas y plazo y conformidad con la resolución de las mismas realizada por el área municipal correspondiente.
- Sugerencias y reclamaciones recibidas y resolución de las mismas.
- Incidencias del Plan de Limpieza.
- Total de impagos.
Informes anuales:
- Programación anual de todas las actividades (objetivos, contenidos, metodología de trabajo, etc).
- Memoria final de todas las actividades (número de altas, bajas, motivos bajas, grado consecución objetivos, estadísticas grado satisfacción del usuario, etc).
- Plantillas aportadas por la concejalía en las que el adjudicatario cumplimentará los resultados obtenidos de los cuestionarios de satisfacción de los usuarios durante el último trimestre de actividad o a la finalización de cada uno de los eventos particulares en su caso, debiendo ser cumplimentados al menos por el 85% de los usuarios que participan en el programa de actividades.
- Planificación para la temporada siguiente.
- Horas consumidas y horas restantes de los apartados en que estaban cuantificados.
- Asimismo, el adjudicatario deberá presentar en su propuesta un sistema fiable de control que refleje el porcentaje parcial y total de asistencia de los usuarios a las actividades físico-deportivas, y un sistema de control de las bajas producidas, que refleje el motivo de éstas.
15.- CONSUMOS
Según la información desprendida del estudio de costes del período de vida de la instalación, se determina que el adjudicatario asumirá los gastos por los consumos de gasoil y electricidad del Complejo Deportivo Municipal.
Las condiciones de iluminación, temperatura ambiente, temperatura de agua, etc. Serán siempre adecuadas al nivel de calidad de las instalaciones y programas, siendo supervisadas por la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, que podrá exigir su incremento sin coste alguno en caso necesario.
16.- EQUIPOS PARA MEDICIÓN
Todos aquellos equipos cuya utilidad sea la de realizar seguimientos o mediciones de parámetros críticos para el correcto desarrollo de las actividades físico-deportivas, deben de estar en
posesión de sus correspondientes certificados de calibración de modo que puedan garantizar la trazabilidad de sus medidas a un patrón nacional. Estos certificados de calibración deben garantizar la identificación del equipo sujeto a la calibración al igual que deben estar sujetos a un plan de calibraciones periódicas en función del uso previsto y sus condiciones de conservación. En el supuesto que los equipos estuvieran descalibrados, el adjudicatario debe sustituirlo por otro en el que se reúnan las características antes mencionadas.
17.- REQUERIMIENTOS DE CALIDAD
La Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable, así como la empresa adjudicataria, podrán estar sometidas a auditorías internas y externas y a posibles inspecciones de Sanidad.
Para estimar la calidad de los servicios ofertados, la Concejalía a través de la empresa adjudicataria invitará a los usuarios a rellenar cuestionarios de satisfacción con el fin de conocer la opinión de los mismos para así ofrecer mejoras. Dichos cuestionarios se entregarán en las fechas que establezca la Concejalía.
La Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable hará participe del sistema de calidad que lleva y gestiona el Ayuntamiento a la empresa adjudicataria durante todos los años de contrato.
La empresa adjudicataria deberá ajustarse a los procedimientos de calidad de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable con carácter general siendo partícipe de las Tablas de seguimiento de indicadores: porcentaje de satisfacción y calidad de instalaciones.
La empresa adjudicataria tendrá la obligación de aportar en archivo informático compatible con los programas establecidos por la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable y con periodicidad los siguientes indicadores:
- Porcentaje del Grado de Satisfacción de los usuarios con la Calidad de los Servicios.
- Porcentaje del Grado de Satisfacción de los usuarios con la Calidad de las Instalaciones.
- Porcentaje de clases de Actividades xx Xxxx no impartidas imputables a la Organización.
- Porcentaje de clases de Actividades de Agua no impartidas imputables a la Organización.
- Porcentaje de ocupación de plazas ofertadas en horario de mañana.
- Porcentaje de ocupación de plazas ofertadas en horario de tarde.
- Porcentaje de reclamaciones fundamentadas contestadas al usuario en el plazo de 1 mes desde que se ha recibido la reclamación (deberán ser contestadas por la Dirección de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable en el plazo máximo de un mes).
- Cualquier otro que sea considerado en adelante dentro de la política de Calidad del Ayuntamiento de Boadilla del Monte.
18.- PLAN DE MARKETING Y COMUNICACIÓN. PUBLICIDAD DE LAS INSTALACIONES Y ACTIVIDADES
La empresa adjudicataria deberá regirse por los criterios de uniformidad gráfica que se cumplirán en el diseño de carteles, anuncios, folletos y otro tipo de soportes que se utilicen para la comunicación de cada actividad, tomando como base para ello la imagen corporativa de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable y del Ayuntamiento de Boadilla del Monte.
Será responsabilidad de la empresa la ejecución del Plan de Marketing y Comunicación, que comprenderá al menos:
- 1 Folleto por temporada que contenga toda la información sobre las actividades del programa y las normas y procedimientos de inscripción.
- Diseño, realización y distribución en los puntos habituales de Cartelería específica hasta un máximo anual de 20 carteles diseñados y 1000 unidades impresas. De tamaño mínimo 50X70 a todo color.
- Elaboración de textos y fotografías para fotonoticias sobre cada uno de los eventos y actividades del programa.
- La distribución de cartelería y folletos a todos los edificios municipales, centros educativos, centros deportivos, centros comerciales y aquellos lugares de interés que se determinen.
19.- FALTAS Y SANCIONES
Las faltas e infracciones que pueda cometer el concesionario o los empleados que de él dependan, se clasificarán en leves, graves y muy graves.
1. Serán faltas leves:
a) Las faltas de aseo y decoro personal de los empleados al servicio de la explotación.
b) Las desconsideraciones de dicho personal con los usuarios del servicio.
c) La colocación de publicidad sin autorización previa del Ayuntamiento.
d) La falta de exposición en lugar visible para los usuarios de los precios y normas de utilización de las instalaciones.
e) La no prestación de alguno de los servicios comprometidos.
Las faltas leves serán sancionadas por la Alcaldía con multas de 60,00 € a 300,00 €, por cada día.
2. Serán faltas graves:
a) La instalación de nuevos servicios, ampliación o reforma de los existentes sin la previa autorización expresa del Ayuntamiento.
b) La falta de limpieza y/o conservación de la instalación deportiva e instalaciones y material afecto a la explotación, estimada a juicio de los órganos municipales competentes.
c) Impedir o dificultar las inspecciones que el Ayuntamiento acuerde realizar en el local objeto de la concesión.
d) La reincidencia en la comisión de alguna falta leve.
Las faltas graves serán sancionadas en la misma forma, con multas de 300,00 € a 900,00€.
3. Serán faltas muy graves:
a) La reincidencia en la comisión de alguna falta grave.
b) El incumplimiento o cumplimiento defectuoso de las condiciones contenidas en los Pliegos, si, advertido el concesionario, no rectificare su conducta ni subsanare la deficiencia en el plazo xx xxxx días.
c) La falta de higiene y limpieza en las instalaciones y demás material afecto a la explotación.
d) El cobro de tarifas no autorizadas previamente por el Ayuntamiento.
e) La permisión de consumo y/o venta de droga en la instalación deportiva.
f) No adoptar las medidas precisas para garantizar la seguridad de los trabajadores, los usuarios y el público de la instalación.
g) Destinar los bienes o instalaciones para fines distintos al objeto del contrato.
Las faltas muy graves serán sancionadas con multa de hasta 3.000,00 €, pudiéndose llegar, incluso, a declarar la extinción de la concesión.
En cualquier caso la imposición de sanciones se realizará previa instrucción de expediente, dando al Contratista los preceptivos trámites de audiencia.
20.- CRITERIOS DE VALORACIÓN DE OFERTAS PARA LA SELECCIÓN DEL ADJUDICATARIO
(Resumen General)
Nro. | VALORACIÓN | CONCEPTO A VALORAR | PUNTUACIÓN MÁXIMA |
1 | Juicio de Valor | Planificación de la Gestión. | 125 |
2 | Juicio de Valor | Otras Mejoras Propuestas | 25 |
3 | Automática | Oferta Económica | 125 |
4 | Automático | Oferta de horas extra sin coste | 15 |
5 | Automático | Mejor precio/hora | 10 |
6 | Automático | Titulación del Personal Docente | 5 |
CRITERIOS QUE DEPENDEN DE UN JUICIO DE VALOR
CRITERIO 1. PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN (125 puntos)
Planificación de la gestión de la empresa para el cumplimiento del contrato: definición de estrategias y planes operativos, servicios a prestar, organización, sistemas de calidad, plan de recursos humanos y Plan de Viabilidad Económico Financiera de la citada prestación.
Con carácter anual y plurianual (preferiblemente este último caso) debe incluir una previsión de gastos e ingresos en el que se muestre la viabilidad económica de la prestación de los servicios objeto del contrato consideradas las condiciones concretas que éste establece, así como los condicionantes del entorno (nivel socio-económico de la población y competencia del sector). En este apartado se podrá incluir también la descripción de los procedimientos de gestión encaminados a la optimización de los recursos y resultados, haciendo mención expresa de la automatización de procesos u operaciones que se prevea implantar a este fin.
También se incluye una previsión anual o plurianual de la planificación del programa de actividades que la empresa desarrollará, así como los diferentes Planes previstos.
Atendiendo al rigor del estudio realizado para basar la viabilidad de la propuesta y al propio contenido de ésta.
1.1.- Plan de Viabilidad Económico-Financiera. (30 puntos)
1.2.- Organización de la Prestación de los servicios. (30 puntos) 1.3.- Plan de Recursos Humanos. (15 puntos)
1.4.- Planificación de Actividades. (15 puntos) 1.5.- Sistema de Gestión de Calidad. (3 puntos) 1.6.- Sistema de Administración. (5 puntos)
1.7.- Plan de Marketing y Comunicación. (4 puntos) 1.8.- Plan de Limpieza (3 puntos)
1.8.- Planificación Bares-Cafetería-Restaurante. (20 puntos)
- Precios
- Horarios
- Personal
- Planificación
- Mejoras:
o Precios Eventos Ayto.
o Catering gratuito ciertos eventos.
o Otras.
CRITERIO 2. OTRAS MEJORAS PROPUESTAS. (25 puntos)
Se valorarán aquéllas mejoras propuestas por los licitadores, desarrolladas en
detalle, en aspectos como los recogidos en el siguiente listado:
- Sistemas de Seguridad y Vigilancia de las instalaciones.
- Sistema de Megafonía para la instalación.
- Suministro de una Base para walkies en la instalación.
- Reducción de Precios.
- Remodelación para independizar las piscinas xx xxxxxx del resto xxx xxxxxxx.
- Patrocinios hacia eventos y programas concretos de la Concejalía de Actividades Físico-Deportivas, Recreación y Ocio Saludable.
- Cerramiento con muro perimetral de la Pista Polideportiva Exterior.
- Instalación de Taquillas.
- Realización de eventos de cara a Fiestas del Municipio.
- Ludoteca en el Complejo Deportivo Municipal.
- Servicio Médico Deportivo en el Complejo Deportivo Municipal.
- Mejoras concretas en los servicios a desarrollar.
- Dotación de equipamiento deportivo.
- Remodelaciones, mejoras y adaptaciones de las instalaciones deportivas y los espacios complementarios.
- Otras mejoras propuestas por los licitadores sin coste para el Ayuntamiento.
CRITERIOS CUYA VALORACIÓN ES AUTOMÁTICA
CRITERIO 3. OFERTA ECONÓMICA ( 125 puntos)
Se valorará con cero puntos el tipo y con 125 la máxima baja en cuanto a la oferta presentada como aportación anual del Ayuntamiento, el resto proporcionalmente en el intervalo.
En cualquier caso, se considerará oferta desproporcionada en relación a la oferta económica cualquier oferta que señale un importe inferior en diez puntos a la media de las ofertas.
CRITERIO 4. HORAS DE PRESTACIÓN OFERTADAS SIN COSTE QUE AMPLÍAN LAS RECOGIDAS EN EL PLIEGO. (15 puntos)
- HORAS OFERTADAS DE IMPARTICIÓN DE ACTIVIDADES. (5 puntos al que más horas oferte, 4 al segundo, 3 al tercero, 2 al segundo y uno al primero)
- HORAS OFERTADAS DE COLABORACIÓN DE OPERARIOS DE COMETIDOS MÚLTIPLES O DE LIMPIEZA. (5 puntos al que más horas oferte, 4 al segundo, 3 al tercero, 2 al segundo y uno al primero)
- HORAS OFERTADAS DE ASISTENCIA TÉCNICA DE LICENCIADOS EN C.A.F.Y.D. (5 puntos al que más horas oferte, 4 al segundo, 3 al tercero, 2 al segundo y uno al primero)
CRITERIO 5. PRECIOS POR HORAS DE PRESTACIÓN OFERTADAS QUE AMPLÍAN LAS RECOGIDAS EN EL PLIEGO. (10 puntos)
*Los precios ofertados serán estandarizados, no existiendo diferenciación por horarios, festivos, etc.; Tampoco por tipo de actividad.
.
- MEJOR PRECIO/HORA DE IMPARTICIÓN DE ACTIVIDADES POR
T.A.F.A.D. (1 punto al que mejor precio oferte, 0,5 al segundo)
- MEJOR PRECIO/HORA DE IMPARTICIÓN DE ACTIVIDADES POR MAESTRO ESPECIALISTA. (1 punto al que mejor precio oferte, 0,5 al segundo)
- MEJOR PRECIO/HORA DE IMPARTICIÓN DE ACTIVIDADES POR LICENCIADO EN C.A.F.Y.D. (2 puntos al que mejor precio oferte, 1 al segundo)
- MEJOR PRECIO/HORA POR CONSERJE-TAQUILLERO. (1 punto al que mejor precio oferte, 0,5 al segundo)
- MEJOR PRECIO/HORA POR OPERARIO DE COMETIDOS MÚLTIPLES O DE LIMPIEZA. (1 punto al que mejor precio oferte, 0,5 al segundo)
- MEJOR PRECIO/HORA POR ASISTENCIA TÉCNICA DE LICENCIADOS EN C.A.F.Y.D. (1 punto al que mejor precio oferte, 0,5 al segundo)
- MEJOR PRECIO/HORA POR MÉDICO. (1 punto al que mejor precio oferte, 0,5 al segundo)
- MEJOR PRECIO/HORA POR ATS/DUE. (1 punto al que mejor precio oferte, 0,5 al segundo)
- MEJOR PRECIO/HORA POR SOCORRISTA. (1 punto al que mejor precio oferte, 0,5 al segundo)
CRITERIO 6. TITULACIÓN DEL PERSONAL DOCENTE ( 5 puntos)
Se valorará hasta un máximo de 5 puntos, las horas impartidas por encima del mínimo previsto en el pliego (Poblaciones especiales: Tercera Edad, Postparto, Premamá) por personal docente propuesto según el siguiente baremo:
- Más del 85% de las horas impartidas de actividad por personal docente Licenciado en Ccias. de la Actividad Física y del Deporte.
5 Puntos
- Más del 70% de las horas impartidas de actividad por personal docente Licenciado en Ccias. de la Actividad Física y del Deporte.
3 Puntos
- Más del 50% de las horas impartidas de actividad por personal docente Licenciado en Ccias. de la Actividad Física y del Deporte.
1 Punto
En Boadilla del Monte, a 20 de octubre de 2010
EL CONCEJAL DE ACTIVIDADES FÍSICO-DEPORTIVAS, RECREACIÓN Y OCIO SALUDABLE
Fdo.: Xxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx
LISTADO DE ANEXOS:
1.- SOLVENCIA TÉCNICA
2.- INSTALACIONES DEPORTIVAS
3.- ACUERDO DE ESTABLECIMIENTO Y FIJACIÓN DE PRECIOS PÚBLICOS.
4.-PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
5- JUEGOS DEPORTIVOS MUNICIPALES
6- JUEGOS DEPORTIVOS ESCOLARES
7- COLONIAS DEPORTIVAS
8- SEMANA DEPORTIVA ESCOLAR
9- AULAS DEPORTIVAS EN LA NATURALEZA
10- RESERVA DE ESPACIOS CONCEJALÍA
11- ORGANIZACIÓN DE LAS PISCINAS XX XXXXXX
12- EXPLOTACIÓN DE LOS BARES, CAFETERÍAS-RESTAURANTE.
13- NORMATIVA DE ACTIVIDADES FÍSICO-DEPORTIVAS
14- NORMATIVA DE LA INSTALACIÓN.
15- INVENTARIO DE MATERIALES, EQUIPOS Y MOBILIARIO.
16- CARACTERÍSTICAS DEL VEHÍCULO.
17- PROTOCOLOS MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA
18- EVENTOS CONCEJALÍA Y HORAS COLABORACIÓN OPERARIOS.
19- PLANIFICACIÓN DE LA LIMPIEZA.