MANUAL DE USO PLATAFORMA DE EMPLEO
MANUAL DE USO PLATAFORMA DE EMPLEO
OFERENTES
CONTENIDO
2. Restablecimiento de Contraseña 17
3.2.3. Oferentes con programa de gobierno 66
3.3. Mis Oportunidades Laborales 67
3.3.2. Consulta de vacantes 70
3.3.3. Consulta de vacantes por Código 78
3.3.4. Vacantes con marca de Programa de Gobierno 81
3.4. Mi Orientación y Capacitación 92
3.4.1. Mi ruta de empleabilidad 92
3.4.2. Histórico de Direccionamiento 94
1. Registro de Oferente
Al registrarse en el portal se obtiene la llave para crear de forma fácil y segura una “Hoja de Vida”, la cual podrá aplicar a las mejores ofertas de empleo en el sector laboral que van de acuerdo al perfil registrado y podrá ser elegido por las mejores empresas del país.
Para acceder a la plataforma del Sistema de Información de Servicio de Empleo (SISE), se realiza el registro de los datos básicos y hoja de vida de forma autónoma, se debe acceder al portal Web: xxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx, sección Personas (Ver imagen 1), o directamente por medio de xxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/.
Imagen 1
Una vez seleccionada la opción Personas, se debe seleccionar “Inicie Sesión”: (Ver imagen 2)
Imagen 2
Esto lo lleva a la vista de ingreso de la plataforma, se debe seleccionar “Regístrese” en “Deseo crear una cuenta”: (Ver imagen 3)
NOTA:
Al costado derecho de la página se encuentra situado un código QR el cual debe ser escaneado desde una app que lea dicho código, ver apartado 8. Anexos.
Imagen 3
Inicialmente se deberá registrar la dirección de correo electrónico para confirmar si la hoja de vida ya se encuentra registrada, y así evitar duplicidad de información en el SISE. Esta deberá ser digitada dos veces. (Ver imagen 4)
Imagen 4
Si la cuenta de correo ya se encuentra registrada el sistema despliega el mensaje “El correo electrónico ingresado ya se encuentra registrado en el Portal, no es necesario registrarse nuevamente”: (Ver imagen 5)
Imagen 5
Como se puede observar en el mensaje, es habilitado un botón que redirecciona al usuario a la página principal para ingresar con su correo. (Ver imagen 6)
Imagen 6
NOTA: Se encuentran habilitado el Documento Nacional de Identificación (DNI) en tipo de documento, para aquellos extranjeros que se encuentran migrando al territorio colombiano.
El sistema adicionalmente, valida que no exista un oferente con el mismo tipo y número de documento de identificación.
Luego del registro de ingreso se debe continuar con el diligenciamiento de los datos básicos de registro, tales como contraseña, nombres y apellidos, fecha de nacimiento, país de residencia, departamento, municipio, prestador de preferencia y punto de atención. (Ver imagen 7)
Los campos con asteriscos (*) son obligatorios, los campos tipo de documento, número de documento y correo electrónico son colocados por defecto, por su registro previo. Los campos a diligenciar son:
• Contraseña
• Confirmación de contraseña
• Primer Nombre
• Segundo Nombre
• Primer Apellido
• Segundo Apellido
• Fecha de Nacimiento
• Sexo
• Teléfono
• País de residencia
• Departamento
• Municipio
• Tipo de prestador (Agencia, Bolsas Instituciones de Educación)
• Prestador de su preferencia
• Punto de atención
Imagen 7
Al momento de seleccionar el prestador de preferencia y el punto de atención solo desplegara las opciones de los prestadores ubicados en el departamento y la ciudad o cercanos.
Es importante aclarar que los usuarios solo podrán registrarse por sí mismos en los prestadores de tipo “Agencia” o “Bolsas Instituciones de Educación”. (Ver imagen 8)
Imagen 8
En caso de olvidar el usuario y contraseña se podrá ingresar una pregunta de seguridad con su respectiva respuesta. Es importante que el oferente recuerde la respuesta a la pregunta clave seleccionada, ya que es solicitada posteriormente por el portal web de autogestión. (Ver imagen 9)
Imagen 9
Aceptar todos los términos y condiciones y autorización para tratamiento de datos personales, en el cual se ofrece un documento completo de base jurídica, en la que se expresan las obligaciones y derechos para las partes en el uso de la plataforma; así como el tratamiento de la información de base de datos del oferente. (Ver imagen 10)
Imagen 10
Se debe hacer el paso de verificación de seguridad por medio de la prueba Captcha, que emplea la prueba desafío-respuesta para determinar si el usuario es o no humano, luego se confirma el proceso dando clic en crear cuenta. (Ver imagen 11)
Imagen 11
El sistema despliega una ventana emergente en la cual se encuentra la información resumida de los datos ingresados para ser confirmados, luego de ser verificados, se da clic en “Grabar”. (Ver imagen 12)
Imagen 12
El sistema informará que el usuario se ha creado satisfactoriamente. Luego clicar en “Cerrar”. (Ver imagen 13)
Imagen 13
El sistema llevará automáticamente a la sesión personalizada del oferente registrado, en el cual se podrá ver un menú desplegable propio para su gestión y consulta. (Ver imagen 14)
Imagen 14
En la parte izquierda de la pantalla de sesión se encontrará un recuadro donde informa el progreso del registro de hoja de vida y unos iconos de acceso rápido donde se podrá ver “Mi hoja de vida” directamente desde la pantalla.
Registrando la información de educación, capacitaciones, experiencia laboral, idiomas y otros conocimientos de los cuales cada uno comprende un porcentaje para culminar o llegar al 100% de la actualización de hoja de vida.
Los porcentajes de las pestañas son siguientes:
• Registro de Oferentes 25%
• Datos personales 5%
• Nivel Educativo 30%
• Experiencia Laboral 30%
• Educación informal 10%
En la parte inferior del menú de gestión del oferente, se despliegan 5 pestañas que indican los apartados que se pueden diligenciar para un registro completo del buscador de empleo. (Ver imagen 15)
Imagen 15
En cada una de las pestañas de nivel educativo, experiencia laboral, educación informal, idiomas y habilidades se podrá registrar más de una información o de no presentar ningún tipo de información bastará con marcar el campo NO de selección en la parte superior de cada pestaña, servirá para sumar el grado de completitud de la hoja de vida.
2. Restablecimiento de Contraseña
En cualquier momento se podrá modificar o restablecer la clave de acceso, si ha extraviada u olvidada. Para ello, se debe hacer clic en el link “Olvidé mi usuario o clave” de la pantalla de acceso y digitar los datos solicitados para la rehabilitación o modificación de datos de acceso. El sistema permite hacer el restablecimiento de dos maneras: Por el correo electrónico o la pregunta de seguridad. (Ver Imagen 1)
Imagen 1
A partir de este momento el usuario puede restablecer la contraseña de dos maneras:
• Ingresando el correo electrónico y dando clic en botón “Validar”. En este caso la plataforma envía un correo con las instrucciones para restablecer la contraseña. (Ver Imagen 2)
Imagen 2
• Si el usuario no recuerda el correo electrónico puede ingresar a “No recuerdo el correo electrónico”, enseguida aparecerá un formulario donde solicita el tipo de documento y el número de documento que se encuentra registrado en la plataforma (Ver Imagen 3):
Imagen 3
• Al ingresar el número de documento y validar el documento, aparece el formulario de pregunta de seguridad, donde muestra la pregunta de seguridad seleccionada en el momento del registro y se debe dar al respuesta a la misma. (Ver Imagen 4)
Imagen 4
Por ultimo aparece el formulario para realizar el cambio de contraseña (Ver Imagen 5).
Imagen 5
Si la clave cumple con las políticas se regenera la clave y enviará un correo a la cuenta registrada.
3. Ingreso al Módulo
Imagen 1
Si el oferente ya se ha registrado por la opción de “regístrese”, puede ingresar al sistema diligenciando los datos que se solicitan en la pantalla de inicio y luego activando el botón ingresar.
El oferente no podrá tener más de dos sesiones activas al mismo tiempo, por lo tanto si intenta ingresar a su cuenta teniendo una sesión activa el sistema no permitirá su ingreso.
Si el oferente sale de la plataforma sin presionar el botón “Cerrar Sesión”, e intenta ingresar nuevamente, el sistema automáticamente mostrará un anuncio que ya tiene una sesión activa, por lo tanto deberá esperar 15 minutos para ingresar nuevamente.
3.1. Inicio
3.1.1. Datos Básicos
Al momento de ingresar se podrá visualizar el logo del prestador con el que se ha registrado en la parte superior, junto al logo de la unidad de servicio público de empleo. (Ver imagen 2)
Imagen 2
En la parte superior derecha de la página de inicio se verá el nombre del oferente, se habilita el botón “Manual Usuario” para poder descargar el manual de funcionamiento de la plataforma y finalmente se encuentra habilitado el botón de “Cerrar sesión” para poder salir de la plataforma de forma segura. (Ver imagen 3)
Imagen 3
Posteriormente se presenta la tabla de Datos Básicos, la cual muestra los datos registrados en el sistema, si la hoja de vida no se encuentra diligenciada al 100% esta indicará que se encuentra incompleta, por lo cual se deberá presionar en el botón “Completar mi Hoja de Vida”. (Ver imagen 4)
Imagen 4
3.1.1.1. Certificado de Inscripción
Para imprimir el certificado de inscripción de un oferente o buscador de empleo a los servicios de empleo del prestador, bastará con dar clic en el botón llamado “Certificado de Inscripción” (Ver imagen 5), este descargará un archivo en formato PDF para el uso del usuario. (Ver imagen 6)
Imagen 5
Imagen 6
3.1.1.2. Términos y condiciones
Para conocer los terminos y condiciones de uso, es necesario acceder a la información básica y luego indicar en el botón Terminos y Codiciones. (Ver imagen 7)
Imagen 7
Al ingresar se podrán observar los Terminos y Condiciones, donde se indicarán las definiciones previas, normas de uso general, obligaciones del usuario, consiciones especialies de uso, limitación y exoneración de responsabilidad del servicio público de empleo y prohibiciones a usuarios prestadores del servicio público de empleo. (Ver imagen 8)
Imagen 8
3.1.2. Configuración
Imagen 9
En la opción de configuración de cuenta se puede realizar la modificación de información ingresada al momento del registro como: (Ver imagen 10)
Actualizar hoja de vida:
Imagen 10
El sistema permite modificar la información registrada en el módulo de registro de la hoja de vida.
Cambiar Contraseña:
De manera autónoma, el buscador puede hacer el cambio, de la contraseña con la cual ingresa a la plataforma. (Ver imagen 11)
Imagen 11
Cambiar pregunta de seguridad:
Funcionalidad desde la cual el oferente realiza el cambio de la pregunta de seguridad ingresada al momento del registro. Importante recordar que la pregunta de seguridad tiene efecto para el cambio de contraseña en el caso que el oferente no recuerde el correo electrónico registrado. (Ver imagen 12)
Imagen 12
Cambio de correo electrónico:
Se debe generar una verificación previa de que el correo electrónico nuevo no exista en la información del sistema de información, por lo cual se debe realizar el procedimiento mencionado en el apartado 1. Registro de oferente. (Ver imagen 13)
Imagen 13
Cambiar de Prestador:
Imagen 14
El Buscador de Empleo tiene toda la libertad de cambiar de Prestador, indicando previamente el motivo principal de su cambio.
Hay dos reglas fundamentales para el cambio de prestador:
1. Si el oferente acaba de hacer su registro en la plataforma o realizó cambio de prestador, este puede cambiar el lugar de residencia y/o el prestador a partir del primer día del siguiente mes.
2. Si el oferente realizó un cambio de prestador por un motivo diferente a cambio de ciudad, podrá realizarlo nuevamente en un mes, 30 días calendario.
Cuando este motivo sea CAMBIO DE CIUDAD, el sistema indica que el Buscador de Empleo debe actualizar la información obligando a actualizar la dirección.
Este cambio de Prestador debe generar un correo electrónico al mismo Buscador de Empleo y notificaciones al Prestador nuevo y no afecta los procesos que lleva vigentes como cursos, talleres o remisiones del Prestador anterior.
NOTA: Los usuarios que estén inscritos al programa de gobierno “Estado joven” NO podrán cambiarse de prestador, solo podrán hacerlo cuando sean desmarcados de este programa. (Ver imagen 15)
Xxxxxx de prestador estado joven
Imagen 15
Inactivación voluntaria del usuario:
El Buscador tiene la opción de inactivar su cuenta, de manera temporal, cuando no quiera recibir los servicios de gestión y colocación de empleo del SPE. El Prestador asociado puede también realizar esta transacción. A la elección de esta opción, debe especificar el motivo principal de su inactivación.
El alcance de esta opción es que el Buscador de Empleo no podrá realizar ni continuar alguna transacción, ni un Prestador le podrá realizar alguna gestión. Queda invisible para el Prestador, excepto para los reportes cuando así aplique.
La reactivación de este estado para el Buscador de Empleo es el ingreso con su usuario y contraseña, con una confirmación de REACTIVACIÓN por su parte. Ninguna vacante o invitación a actividad podrá reactivarse, todas quedan en el histórico del usuario. (Ver imagen 16)
Imagen 16
Cuando el Buscador opta por esta opción, si se encuentra como candidato en alguna vacante quedará en estado DECLINADO. Asimismo, si se encuentra invitado a una actividad, esta quedará como DECLINADA, por lo que ambas son decisiones unilaterales del Buscador. El motivo es por inactivación voluntaria.
En el caso que el Buscador de Empleo no ingrese al sistema de información durante 3 meses, entrará en estado “Inactivo por tiempo”. La reactivación será automática cuando el usuario inicie sesión en el sistema. No se afecta transacción alguna con el Buscador de Empleo.
3.2. Mi hoja de vida
En esta opción se podrá gestionar la hoja de vida, para acceder a ella se debe dar clic y seleccionar alguna de las dos opciones que allí se presentan. (Ver imagen 17)
Imagen 17
3.2.1. Ver Hoja de Vida
Esta ventana permite observar los datos que han sido diligenciados, así mismo permite la descarga e impresión de hoja de vida. (Ver imagen 18)
Imagen 18
3.2.1.1. Impresión y Descarga
Estas funcionalidades solo se habilitan cuando se ha registrado al 100% la información de la hoja de vida.
En la parte izquierda de la pantalla acompañada del nivel de completitud de la hoja de vida se encuentran las opciones de “Descargar Hoja de vida” y de “Imprimir”. (Ver imagen 19)
Imagen 19
La opción de descargar hoja de vida, permite al oferente descargar en archivo PDF. (Ver imagen 20)
Si se selecciona la opción de imprimir se abre una ventana emergente en la que se muestra la hoja de vida con la opción de impresión, en la parte superior derecha de la página.
Imagen 20
NOTA: En caso de que no se visualice la ventana, verificar en la esquina superior derecha del navegador, que esté permitido el Pop-up o ventana emergente. (Ver imagen 21)
Imagen 21
3.2.2. Editar Hoja de Vida
Es importante recordar que para la búsqueda de empleo es fundamental tener la hoja de vida al 100%, de lo contrario no dejará postularse a ninguna vacante.
Es de aclarar que es necesario diligenciar cada formulario al 100% para poder continuar con el registro de la hoja de vida.
3.2.2.1. Información Básica
En este apartado se recopila información básica del oferente, esta cuenta con el 30% de completitud de la hoja de vida. (Ver imagen 22)
Imagen 22
En la primera parte, se complementan los datos personales. Allí se deben diligenciar los siguientes campos:d (Ver Imagen 23)
Imagen 23
En caso de seleccionar el tipo de documento “Cédula de Ciudadanía” (CC) o “Tarjeta de Identidad” (TI) la nacionalidad sera por defecto colombiano(a) y no permitirá modificaciones.
En caso de seleccionar el tipo de documento “Documento Nacional de Identificación” (DNI), se deben teber en cuanta las siguientes caracteristicas:
• La nacionalidad del oferente podra ser cualquiera diferente a colombiano(a).
• En el formulario de Información básica se desplegarán dos campos nuevos:
o Tipo de documento adicional
o Número de documento adicional
El campo llamado "Tipo de documento adicional" tendrá un listado de selección con las siguientes opciones:
o Cédula de Extranjería (CE)
o Pasaporte (PA)
Si la nacionalidad del oferente es venezolano(a), se mostrarán las opciones anteriores más las siguientes:
o Permiso Especial de Permanencia (PEP).
o Permiso Especial Temporal de Trabajo (PETT).
o Permiso Especial Complementario de Permanencia (PECP)
Para el campo llamado "Número de documento adicional", se debe tener en cuenta que, si el "Tipo de documento adicional " seleccionado es "Pasaporte", se permitirá el ingreso de caracteres alfanuméricos, en caso contrario solamente se permitirá el ingreso de números.
Nota: Los dos campos nuevos "Tipo de documento adicional" y "Número de documento adicional " no serán de obligatorio diligenciamiento.(Ver imagen24)
Imagen 24
En caso de pertenecer a una población focalizada, se selecciona “SI” en la lista desplegable de “Se reconoce como parte de una población focalizada:”, a continuación aparecerá un listado para que marque el tipo de población al que pertenece, asi mismo sucederá si se selecciona una condicion de discapacidad.
Se debe tener en cuenta que se permite seleccionar un único “grupo étnico”.
La opción Retornado aplica si él oferente ha regresado a Colombia, con intención de establecer nuevamente su residencia en territorio nacional, después de haberla tenido en el exterior, por lo cual se debe marcar si el oferente cumple con la definición anterior. (Ver Imagen 25)
Imagen 25
En el siguiente grupo de información, se debe diligenciar los datos de contacto. Notando como el correo electrónico está bloqueado, el mismo se podrá editar desde la configuración de la cuenta. (Ver Imagen 26)
Imagen 26
Si al momento de seleccionar el campo de direcciones no se encuentra la nomenclatura deseada (Agrupación, Apartamento, Bloque, Bulevar, Bodega, Carretera, Casa, Comunal, Conjunto, Consultorio, Depósito, Edificio, Entrada, Esquina, Garaje, Etapa, Interior, Kilometro, Local, Lote, Manzana, Mezzanine, Módulo, Oficina, Parcela, Paseo, Penhouse, Piso, Propiedad Horizontal, Salón,
Sector, Semisótano, Solar, Sótano, Súper Manzana, Torre, Unidad, Verdad, Vía Y Zona), el usuario podrá seleccionar la opción “Otro”. (Ver imagen 27)
Imagen 27
Posteriormente se deberá seleccionar nuevamente el campo y se desplegaran los campos faltantes. (Ver imagen 28)
Imagen 28
En caso de que se desee cambiar de elección y elegir una nomenclatura de las que aparecían inicialmente, se deberá indicar nuevamente la opción "otro", y re aparecerán las opciones. (Ver imagen 28)
Imagen 28
NOTA: Recordar que sólo los campos marcados con asterisco (*) son de obligatorio diligenciamiento, los demás son opcionales. Es importante recomendar a las personas diligenciar o suministrar el mayor número de datos solicitados en el sistema.
A continuación, se diligencia el grupo de información relacionado con el perfil laboral. (Ver Imagen 29)
Imagen 29
Finalmente se encuentran los intereses ocupacionales. (Ver Imagen 30)
Imagen 30
Es importante diligenciar esta información para efectos de la búsqueda de vacantes. También se debe recordar que máximo se permiten 5 cargos de interés. El campo de cargos de interés es de autocompletar, así que, desde la tercera letra escrita, el sistema le mostrará la información relacionada con la palabra que está escribiendo.
En estos autocompletar no se distingue mayúscula de minúscula ni tienen impacto las tildes, tampoco la posición de la palabra buscada en la lista.
Una vez seleccionado el cargo de interés y se haga clic sobre él, se ingresará de forma automática a la lista inferior. (Ver Imagen 31)
Imagen 31
El botón “Quitar selección”, elimina uno de los ítems seleccionados de la lista. Si se desea quitar todos los ítems de la lista, se debe clicar en el botón “Limpiar todos”. Al terminar, dar clic en el botón “Guardar”.
3.2.2.2. Nivel Educativo
La pantalla presenta los campos obligatorios y no obligatorios que se pueden diligenciar, la gran mayoría de los cuales están parametrizados a partir de listas de información de las que se debe seleccionar la opción deseada. A continuación se revisarán a detalle algunos de los mismos:
Si el oferente no presentara ningún tipo de educación formal, bastaría con marcar “NO” el cuadro de chequeo de la parte superior de la pantalla. (Ver Imagen 32)
Imagen 32
En este caso, pese a no haber diligenciado ningún dato, la plataforma seguiría avanzando en el grado de completitud de la hoja de vida y no lo penalizaría en el progreso. (Ver Imagen 33)
Imagen 33
En caso contrario, de si tener educación formal, aparecen relacionados a través de una lista diferentes opciones del tipo de estudios y grado en el que el oferente pueda encontrarse. (Ver Imagen 34)
Imagen 34
En el campo de “Núcleo de conocimiento”, se ofrece un listado de la agrupación que se hace de los programas académicos por afinidad en los contenidos y/o en sus campos de acción de la formación. (Ver Imagen 35)
Imagen 35
En el campo “Título obtenido”, se digita la información de formación académica tal cual como está en la información del programa académico o título de formación de la persona a registrase.
En el campo “Título homologado”, se ofrece un listado de diferentes opciones de las titulaciones homologadas actualmente en Colombia, con el objeto que el asesor pueda seleccionar la que sea de aplicación para el oferente que está registrando, ésta se desplegará solo hasta que se diligencie el campo “Núcleo de conocimiento”. (Ver Imagen 36)
Imagen 36
En el campo de “País título”, se toma por defecto Colombia, pero se puede seleccionar cualquiera de la lista. En caso de seleccionar un país diferente a Colombia, no se mostrará el listado de instituciones, de lo contrario, se dispone el campo autocompletar para buscar su institución educativa. (Ver Imagen 37)
Imagen 37
En el campo “Institución”, se recoge un listado de las principales instituciones de educación formal existentes en Colombia. Esta relación ha sido obtenida de diferentes fuentes de información y en lo relativo a las instituciones de educación superior, se consideran las instituciones contenidas en la base SNIES vigente en el país, para que el asesor seleccione.
Si el oferente no hubiera o no estuviera estudiando en ninguna de las instituciones que aparecen en el listado, el oferente debe seleccionar la opción “Otra Institución Educativa” y posteriormente se podrá diligenciar un nuevo campo habilitado la institución. (Ver Imagen 38)
Imagen 38
Posteriormente, se debe seleccionar el estado del nivel educativo, “Estado”. Se cuenta con las opciones:
• En curso: Si se está actualmente cursando el programa educativo seleccionado. (Ver Imagen 39)
Imagen 39
Los campos fecha de ingreso y fecha de finalización están relacionados con los niveles de educación, por tanto, si en ese campo se selecciona que un oferente está en un determinado nivel “en curso”, la fecha de finalización no se encontrará habilitada ya que el nivel no se ha concluido.
• Incompleto: Actualmente no se está matriculado en la institución educativa pero avanzó en el programa académico. Al seleccionar esta opción, se habilita la fecha de finalización (mes y año). (Ver Imagen 40)
Imagen 40
• Graduado: Si se terminó un nivel educativo de Técnico laboral, Técnico profesional, Tecnológico o Universitario y esté en estado “Graduado”. Se activa el campo de tarjeta profesional, el cual no es obligatorio. (Ver Imagen 41)
Imagen 41
Tener presente que la opción “¿Está interesado en práctica laboral?” se activa cuando el nivel educativo es: Técnico laboral, Técnico profesional, Tecnológico o Universitario y el estado debe ser en curso. (Ver Imagen 42)
Imagen 42
Una vez diligenciados todos los datos de los campos obligatorios, se hace clic en el botón “Guardar”, de la parte inferior derecha del cuadro y la información quedará registrada (se obtiene un cuadro de mensaje en verde con la confirmación de registro correcto). Si no se desea guardar la información y borrar el contenido del formulario, hacer clic en el botón “Cancelar”.
Si se desea añadir un nuevo registro de educación formal bastará con diligenciar los datos del formulario habilitado debajo del mensaje, y proceder de la misma forma. (Ver Imagen 43)
Imagen 43
3.2.2.3. Experiencia Laboral
Se continúa con la siguiente pestaña de información de la hoja de vida en la que deben registrarse los datos de la experiencia laboral. Esto se puede hacer, pulsando sobre la siguiente pestaña en la parte superior o haciendo clic en la parte inferior derecha sobre el cursor indicativo de avance a experiencia laboral.
Si el oferente no presentara ningún tipo de experiencia laboral, bastaría con marcar “NO” el cuadro de chequeo de la parte superior de la pantalla. (Ver Imagen 44)
Imagen 44
De ser el caso contrario, si se seleciona “SI”, se despliegan los campos a diligenciar para la experiencia laboral. Se accede a la pantalla correspondiente a este ítem en la que aparecen los diferentes campos susceptibles a cubrir de acuerdo a las especificaciones de la trayectoria laboral demostrada por el oferente que es objeto del registro. (Ver Imagen 45)
Imagen 45
Tipo de experiencia laboral: Se despliega la siguiente información:
• Asalariado.
• Independiente.
• Pasantía o práctica laboral.
Nombre de la empresa: Digitar el nombre de la empresa donde se obtuvo la experiencia laboral.
Sector: Seleccionar de la lista el sector económico principal de la empresa.
Teléfono de la empresa: Este valor no es obligatorio y corresponde al teléfono de la empresa donde el prestador puede validar los datos de experiencia laboral.
País: Seleccionar el país donde se encuentra la empresa en la que trabajó.
Cargo: Digitar el nombre del cargo que se ejerció en la empresa.
Cargo equivalente: Seleccionar de la lista el cargo que más se parezca al cargo que se ocupó en la empresa. Este dato es importante para efectos de consecución de vacantes relacionadas.
Fecha de ingreso: Es la fecha en la que se ingresó a trabajar a la empresa.
Trabaja aquí actualmente: Si actualmente se está desempeñando el cargo en la empresa se debe seleccionar esta opción.
Fecha de retiro: Xxxxx en la que se terminó la relación laboral.
Funciones y logros: Describir en máximo 2000 caracteres las funciones y logros
Guardar y cancelar: Son las opciones para almacenar la información o cancelar los datos.
NOTA: En caso de haber ocupado más de un cargo en la empresa, pueden registrarse tantas experiencias laborales como cargos haya ocupado el oferente.
Si se deseara incorporar una nueva experiencia laboral, bastará con seguir diligenciando el formulario que sigue debajo del mensaje, y que se dispone de forma idéntica al anterior. (Ver Imagen 46)
60 Servicio Público de Empleo Septiembre de 2019. Versión 2.2
Imagen 46
Si no se realiza el registro de todos los campos, la aplicación notifica que se deben registrar los campos faltantes: (Ver Imagen 47)
Imagen 47
3.2.2.4. Educación Informal
Este apartado se refiere a aquella formación que no está relacionada con un título homologado y que puede ser de naturaleza muy diversa. Es por este motivo que todos los campos están abiertos a su diligenciamiento por parte del oferente ya que el tipo de programa o curso, como la institución que lo podría impartir no se encuentran en una tabla homologada ni existe tal estándar en Colombia.
En el caso en que el oferente no tenga ninguna educación informal, bastará con marcar “NO” el cuadro de chequeo de la parte superior de la pantalla. (Ver Imagen 48)
Imagen 48
De ser el caso contrario, si se seleciona “SI”, se despliegan los campos a diligenciar para la Educación Informal. Se accede a la pantalla correspondiente a este ítem en la que aparecen los diferentes campos abiertos a su diligenciamiento por parte del asesor ya que el tipo de programa o curso, como la institución que lo podría impartir no se encuentran en una tabla homologada ni existe tal estándar en Colombia.
El formulario también admite que dicha formación se hubiera realizado en países de diferentes geografías e incluye un cuadro para poder incorporar una síntesis de la temática de la que consta el programa de educación informal cursado por el oferente. (Ver Imagen 49)
Imagen 49
3.2.2.5. Idiomas y Habilidades
Esta información se registra al avanzar al siguiente apartado de la hoja de vida, haciendo clic en la siguiente pestaña de “Idiomas y Habilidades” de la parte superior de la pantalla o presionando sobre el cursor de avance de la parte inferior de la pantalla. (Ver imagen 50)
Imagen 50
Al acceder al apartado de “Idiomas y Habilidades” se diligencia la información sobre dos ítems fundamentales: El conocimiento de idiomas y otros conocimientos de herramientas y aplicaciones informáticas.
• En lo que al apartado de idiomas se refiere, el oferente deberá escoger de la lista que aparece el idioma que se quiere registrar y una vez seleccionado, marcar el nivel de conocimiento de 1 (básico) a 5 (avanzado) pulsando en el nivel de estrellas de evaluación disponible en la parte derecha. Una vez realizado esto, se debe pinchar en guardar para que la información quede registrada, obteniendo el mensaje correspondiente de operación realizada correctamente. (Ver imagen 51)
Imagen 51
• Se sigue con lo referente a otros conocimientos, para lo cual, se debe seleccionar el tipo de la misma, entre la lista de opciones ofrecida en la plataforma. Una vez seleccionado el tipo, se dispone un campo para poner el nombre de la herramienta. Se seleccionan y a continuación, se valora de la misma forma que anteriormente el nivel de conocimiento de 1(básico) a 3 (usuario avanzado). Se pulsa en el botón guardar y el registro queda completado correctamente. (Ver imagen 52)
Imagen 52
3.2.3. Oferentes con programa de gobierno
Los oferentes que pertenecen al programa de gobierno 40 mil primeros empleos son identificados con el logo del programa. Que se visualizara al ingresar al sistema. (Ver imagen 53)
Imagen 53
3.3. Mis Oportunidades Laborales
3.3.1. Matching
Matching Básico:
CRITERIOS MATCHING | CONDICIONES MATCHING |
LUGAR DE RESIDENCIA Y POSIBILIDAD DE TRASLADO | Presenta las vacantes del mismo departamento de residencia del oferente. Si la posibilidad de trasladarse del Oferente es SI, presenta todas las vacantes a nivel nacional. |
NIVEL EDUCATIVO Y ESTADO | Muestra todas las vacantes del mismo nivel y estado del oferente y todas las vacantes que requieran un nivel de estudio y estado inferior. |
EXPERIENCIA LABORAL Y TIEMPO | Hace matching por el subgrupo del cargo equivalente. Muestra las vacantes que requieren el mismo subgrupo de cargo equivalente registrado en experiencia laboral y el mismo o inferior tiempo en meses de experiencia y las vacantes que no requieran tiempo de experiencia y tengan el mismo subgrupo de cargo equivalente registrado en la Hoja de vida de la sección en "En que me gustaría trabajar". |
Matching bolsa tipo I:
CODICIONES DEL MATCHING |
Presenta las vacantes del mismo departamento de residencia del oferente y a nivel nacional si tiene marcada la posibilidad de traslado y las vacantes que se encuentren resgistradas en el prestador bolsa tipo I, siempre y cuando el oferente este registrado en este prestador. Si el oferente NO pertenece a bolsa tipo I no debe ver las vacantes del prestador Bolsa Tipo I. |
Matching bolsa tipo II:
CRITERIOS MATCHING | CONDICIONES MATCHING |
Debe cumplir con las condiciones básicas del matching y condiciones especiales | Presenta las vacantes del mismo departamento de residencia del oferente y a nivel nacional si tiene marcada la posibilidad de traslado y las vacantes que se encuentren resgistradas en el prestador bolsa tipo II, siempre y cuando el oferente tenga registrado como institución de educación del nivel educativo, cualquier sede del mismo prestador Bolsa tipo II. Priman los criterios del matching (nivel educativo y estado, experiencia en cargo equivalente y tiempo) sobre el registro de la institución en el nivel educativo. |
Condiciones especiales:
Si la vacante se encuentra marcada con más de una condición especial el oferente debe cumplir con las mismas condiciones.
LOCALIZACIÓN | Si el oferente en Complemento de Hoja de vida está marcado con vereda / localidad o Centro Poblado presenta todas las vacantes del departamento y a nivel nacional si tiene marcada la posibilidad de traslado y las vacantes que tengan marcada la misma vereda / localidad o Centro Poblado como condición. |
PROGRAMA DE GOBIERNO | Si el oferente en complemento de Hoja de vida está marcado para uno o todos los programas de gobierno (Migrantes, 40 mil primeros empleos y estado joven) le presenta todas las vacantes del departamento y a nivel nacional si tiene marcada la posibilidad de traslado y las vacantes que tengan marcado el mismo programa de gobierno como condición. Los programas xx xxxx especializada de víctimas y fondo de oportunidades no son factor de matching. |
TIPO POBLACION ESPECIAL | Si el oferente en complemento de Hoja de vida está marcado para un tipo de población (Víctima) le presenta todas las vacantes del departamento y a nivel nacional si tiene marcada la posibilidad de traslado y las vacantes que tengan marcado el mismo tipo de población (víctima) como condición. |
CONDICION DE DISCAPACIDAD | Si el oferente en complemento de Hoja de vida está marcado con una condición de discapacidad le presenta todas las vacantes del departamento y a nivel nacional si tiene marcada la posibilidad de traslado y las vacantes que tengan marcada la misma condición de discapacidad. |
3.3.2. Consulta de vacantes
Para revisar estas funcionalidades de la plataforma, se aplicará el ejemplo de un oferente que está interesado en identificar alguna vacante a la que podrá aplicar (por ejemplo, para el cargo de asistente administrativo).
Una vez logueado el oferente, en menú superior opción “Mis oportunidades laborales” y se despliegan tres opciones en la parte inferior: consultar vacantes, consulta vacante por código y mis procesos de selección. Seleccionar la opción primera de “Consultar Vacantes”. (Ver imagen 54)
Imagen 54
A continuación, se abre una pantalla en la que se ofrecen los resultados de la búsqueda de vacantes, la cual obedece a un algoritmo de búsqueda inteligente que muestra solo las vacantes que coinciden con la información registrada en la hoja de vida. Los resultados de la búsqueda de vacantes pueden ser filtradas según el cargo, ciudad, estudio, salario, jornada, contrato, industrias y palabra clave.
(Ver imagen 55)
Imagen 55
En caso que no se tengan vacantes que se relacionen con el perfil del oferente, saldrá un mensaje indicándolo. (Ver imagen 56)
Imagen 56
En el caso de obtener resultados de la búsqueda automática, se pueden realizar filtros adicionales sobre el resultado. La ventana muestra en la parte izquierda los filtros que se pueden aplicar y a la derecha los resultados. (Ver imagen 57)
Imagen 57
Estos filtros sólo aplican sobre la información resultado de la búsqueda automática de vacantes, no aplica sobre la totalidad de vacantes registradas en el sistema.
Se selecciona el resultado más conveniente haciendo clic sobre alguna de las vacantes del cuadro central.
Una vez seleccionada la vacante, se accede a una pantalla de detalle de la misma, en la que se pueden observar los datos con los que la empresa los publicó y de esta forma ofrecer esta información detallada para que el oferente o buscador de empleo evalúe si le interesa postularse o no en la vacante. (Ver Imagen 58)
La pantalla se presenta con los siguientes datos:
• Nombre y código de la vacante.
• La descripción de la vacante tal y como fue registrada por la empresa.
• Nombre de la empresa, si la empresa decidió que no fuera publicada esa información, sale el comentario Confidencial
• Salario.
• Tipo de contrato ofrecido.
• Mínimo nivel de estudio requerido.
• Mínima experiencia requerida (meses): mínimo y máximo.
• Departamento.
• Fecha estimada de incorporación del cargo.
• Prestadores Asociados.
• Empleo susceptible a teletrabajo.
Es importante tener en cuenta que en el filtro de cargo estos se visualizan por denominación, de acuerdo a las vacantes disponibles para cada denominación relacionada.
Imagen 58
Si el oferente estuviera interesado en la vacante debe continuar con el proceso aplicando a la vacante, para lo cual hará clic en el botón “Aplicar a esta vacante”, que se ofrece en la pantalla (parte superior derecha de la página). (Ver imagen 59)
Imagen 59
Al pulsar en “Aplicar a esta vacante”, se abre un cuadro en el que se pide confirmación para la postulación y una vez aceptado sale un mensaje informando que se ha postulado correctamente. (Ver imagen 60)
Imagen 60
En la siguiente ventana se muestra la aplicación a la vacante. (Ver imagen 61)
Imagen 61
Para tener en cuenta al momento de consultar una vacante aparecen el prestador y el punto de atención en el que está registrada dicha vacante. (Ver imagen 62)
Imagen 62
Adicional a los campos de fecha límite de hojas de vida y departamento y municipio de la vacante. (Ver imagen 63)
Imagen 63
Al realizar la búsqueda de una vacante en la que se encuentre postulado, el sistema muestra el siguiente mensaje: "Usted ya aplicó a esta vacante". (Ver imagen 64)
Imagen 64
3.3.3. Consulta de vacantes por Código
La consulta de vacantes por código se encuentra seleccionando en el menú la opción Mis oportunidades laborales / consultar vacantes por código. (Ver imagen 65)
Imagen 65
Es importante recordar que esta funcionalidad solo está disponible si el oferente tiene el 100% de la información de su hoja de vida registrada en la plataforma, de lo contrario aparecerá un mensaje como el mostrado en la siguiente imagen. (Ver imagen 66)
Imagen 66
Cundo la hoja de vida del oferente se encuentre al 100% se habilita la opción de búsqueda de vacantes, hay que ingresar el código de la vacante de su consulta, que es mostrado en el Buscador de Vacantes y dar clic en el botón consultar. (Ver imagen 69)
Imagen 67
Para que la consulta sea exitosa la vacante debe estar en periodo activo de envío de candidatos y el perfil del oferente debe coincidir con las condiciones mínimas de la vacante. Si estas condiciones cumplen, el oferente puede realizar la postulación a la vacante. (Ver imagen 68)
Imagen 68
Al momento de aplicar a la vacante, el sistema requiere una confirmación de la autopostulación con el siguiente anuncio. (Ver imagen 69)
Imagen 69
En este caso hay que tener en cuenta que al realizar la búsqueda de una vacante por código y la persona ya se encuentre postulada le aparecerá el siguiente aviso "Usted ya aplicó a esta vacante". (Ver imagen 70)
Imagen 70
3.3.4. Vacantes con marca de Programa de Gobierno
Programa de 40 mil primeros empleos:
Las vacantes que poseen programa 40 mil primeros empleos al momento de aplicar o gestionarse se visualiza el logo del programa de gobierno.
En caso de que la vacante le informe con el mensaje “debe dirigirse al prestador en donde fue registrado para postularse” significa que la vacante pertenece al programa de gobierno 40Mil primeros empleos, por lo cual solo la agencia prestadora está autorizada a postular candidatos, ésta no permite autopostularse al proceso. (Ver imagen 71)
Imagen 71
Programa Estado Joven:
En caso de que el oferente pertenezca a Estado Joven y desee aplicar a una vacante de Estado Joven, debe dirigirse al prestador (punto de atención) que publicó la vacante, para poder postularse a dicha vacante. (Ver imagen 72)
Imagen 72
NOTA: Para pertenecer a Estado Joven el oferente debe ser menor de 28 años, esta asignación la realiza el prestador al que se encuentra asociado el oferente.
3.3.5. Mis Procesos
A través de esta opción, el oferente o buscador de empleo, podrá conocer cuál es el estado, progreso o condición de su candidatura o postulación en un proceso de selección concreto que se haya postulado o un prestador lo haya asociado.
Para aquellos oferentes que se inscribieron o fueron postulados a vacantes del Prestador, la plataforma ofrece información del estado en el que se encuentra la
candidatura y es a través de esta opción. Para ello, el oferente efectuará el siguiente procedimiento:
Una vez dentro del aplicativo, se debe entrar en la tercera opción (de izquierda a derecha) llamada “Mis oportunidades laborales”, luego de ello se debe clicar en la tercera opción “mis procesos”. (Ver imagen 73)
Imagen 73
Al entrar en los procesos de selección, se abre un bloque de consulta en el que se puede buscar el proceso a consultar por diferentes opciones o criterios: todos, el nombre del proceso, por la empresa que publicó la vacante, por el estado del proceso o por el estado de la candidatura. (Ver imagen 74)
Todo proceso de selección, en general, comprende una serie de etapas o fases, como las siguientes:
• Postulación del candidato a la vacante publicada en el Prestador de gestión y colocación.
• Preselección del perfil, en el que los asesores del Prestador valoran en función de la hoja de vida y el proceso de orientación (ruta de empleabilidad) del oferente si cumple con los estándares adecuados para la preselección.
• Remisión de los candidatos más idóneos para su evaluación por parte de las empresas.
• Resultados de la selección final por parte de las empresas que solicitaron los perfiles.
Imagen 74
Se accede a los resultados de la consulta realizada en el paso anterior, en los que se muestran, el nombre del proceso, el estado del proceso, el estado del candidato y el departamento en ese proceso de selección. Se selecciona el que sea de interés pulsando en “vacante” que se encuentra a la derecha de cada uno. (Ver imagen 75)
Imagen 75
Al dar clic sobre el botón “Ver proceso” se accede al detalle del estado de la candidatura del oferente en el proceso de selección escogido, a partir de un gráfico en el que se muestran los diferentes niveles y unos mensajes predeterminados para cada uno de los mismos. (Ver imagen 76)
FASE I:
Imagen 76
Se aclara que la plataforma mostrará un gráfico de estado de la candidatura del oferente en el proceso de selección adaptada a cada situación puntual en la que se encuentre.
Es importante que tenga en cuenta que los estados se irán actualizando a medida que el estado de proceso del oferente vaya cambiando, es indispensable que el oferente esté pendiente periódicamente de este proceso. (Ver imagen 77 y 78)
FASE II:
Imagen 77
FASE III:
Imagen 78
De forma adicional y complementaria a lo anterior, la plataforma también informará con mensajes negativos cuando el oferente no haya superado una determinada fase del proceso. (Ver imagen 79 y 80)
FASE II:
Imagen 79
FASE III:
Imagen 80 Los estados que puede tener una postulación son:
Preseleccionado: Cuando el oferente es un candidato importante a cubrir la vacante y/o el empleador está interesado en la hoja de vida del aspirante, pero se desea seguir buscando otros oferentes, se puede marcar la opción de preselección, además con esta opción el oferente podrá observar en la escalera de su proceso de selección una nueva fase donde le notificara que ha sido preseleccionado para continuar en el proceso, se le indica que tome nota de la vacante y se comunique con su agencia para ver el estado de su proceso de selección.
NOTA:
• En caso de que la empresa requiera devolver el candidato al estado anterior por motivos internos del empleador, podrán hacerlo sin inconveniente.
• Con la fase de preselección el empleador en su ventana de gestión de procesos podrá observar; qué candidatos la agencia ha elegido para continuar con el proceso de selección.
Seleccionado: Aplica en el caso que el oferente cumpla los requisitos de la vacante y se remite al demandante para continuar con el proceso de la empresa (Entrevista/pruebas, o ser contratado directamente), en este estado los candidatos son notificados en la escalera del proceso de selección indicándole que ha completado exitosamente el proceso.
NOTA:
• En caso de que la empresa requiera devolver el candidato al estado anterior por motivos internos del empleador, podrán hacerlo sin inconveniente.
• El estado seleccionado representa la última fase del proceso de selección, en esta fase la candidatura se remite a la empresa para que pueda contactar directamente con el oferente a ser contratado.
Declinado: Es una acción propia del oferente cuando no desea aplicar a la vacante. Esta gestión también la puede realizar el prestador por solicitud del oferente. En este caso, se recomienda dejar un registro de la acción como soporte a la gestión, adicional al registro del sistema.
Descartado por prestador: Cuando la hoja de vida definitivamente no cumple las expectativas del demandante y su vacante.
No seleccionado por empleador: Cuando el empleador ya tiene a los aspirantes de la vacante seleccionados selecciona esta opción para excluir al oferente del proceso, también cuando el empleador observa que el aspirante no cumple con el perfil del cargo.
Autopostulado: Es el primer estado del proceso de selección que realiza la persona en el momento en que el oferente observa una vacante acorde a su perfil y se dirige a aplicar a la vacante, significa que el oferente se postuló desde su ventana de gestión sin necesidad de la colaboración de una agencia prestadora.
Remitido por prestador: Si el prestador remite a un oferente a una vacante que es propia, queda como Remitido por el Prestador pero si la vacante pertenece a otro prestador queda como Autopostulación asistida.
Declinar del proceso
Es la acción por la un oferente podrá declinar a cualquier postulación o remisión en la que se encuentre participando. Lo único que tiene que hacer el oferente para realizar esta acción es repetir los pasos de la consulta de procesos y los resultados de la búsqueda seleccionar el botón declinar. (Ver imagen 81)
Imagen 81
Para finalizar el descarte se debe seleccionar una causal por la cual el oferente va a declinar al proceso. (Ver imagen 82)
Imagen 82
Al finalizar la declinación y al ver la escalera de los estados se puede ver una imagen similar a la encontrada a continuación: (Ver imagen 83)
Imagen 83
A pesar que el usuario haya declinado a la postulación se conserva el histórico de las acciones realizadas por el prestador y el empleador.
3.4. Mi Orientación y Capacitación
3.4.1. Mi ruta de empleabilidad
El prestador podrá ofrecerle a un oferente diferentes actividades propias de dicho Prestador así el oferente no esté inscrito con ese prestador. El oferente podría declinar invitaciones a eventos o servicios informando al prestador que le realizo dicha invitación.
Para acceder a la información de la ruta de empleabilidad el oferente debe una vez ingresado en la plataforma seleccionar en el menú la opción Mi orientación y capacitación / Mi ruta de empleabilidad. (Ver imagen 84)
Imagen 84
A continuación se genera una ventana que muestra la trazabilidad que ha tenido el oferente, en él se observa el tipo de direccionamiento, Nombre de direccionamiento, Prestador o punto de atención, Asesor asignado, fecha programada y estado. Debe tenerse en cuenta que la información que se arroja depende del tipo de capacitación u orientación. (Ver Imagen 85)
La Ruta de empleabilidad cuenta con pines que se dividen por colores según su área y orientación, a continuación se mostraran a cual área corresponde cada uno:
1. Orientación laboral: Verde Oscuro. (Orientación derecha)
2. Intermediación Laboral: Verde Claro. (Orientación derecha)
3. Emprendimiento: Naranja. (Orientación izquierda)
4. Capacitación: Café Claro. (Orientación izquierda)
5. Certificación de Competencias Laborales: Amarillo. (Orientación izquierda)
Imagen 85
3.4.2. Histórico de Direccionamiento
En esta opción del oferente permite conocer toda la información relacionada con los direccionamientos de cada uno de ellos y sus estados.
Para ingresar a esta opción, dar clic sobre la opción “Histórico de direccionamiento” que se encuentra en el menú de Mi orientación y capacitación. (Ver imagen 86)
Imagen 86
En pantalla se podrán observar cuatro opciones, como se muestra en la siguiente gráfica: (Ver imagen 87)
Imagen 87
En ellas se mostrará la información de los direccionamientos en los que se ha inscrito, los que están en curso, los realizados (junto con el estado) y los descartados. Sobre esta información no se realiza gestión alguna, tan sólo es de carácter informativo.
3.5. Servicios Virtuales
Imagen 1
3.5.1. Capacítate
La plataforma cuenta con la sección de “Servicios Virtuales”, subsección “CAPACÍTATE”, que es habilitada con el fin de realizar una capacitación virtual para el oferente. A continuación, se muestra la pantalla de ingreso a la plataforma. (Ver imagen 2)
Imagen 2
NOTA: Es importante tener en cuenta que un oferente no puede estar inscrito en dos cursos de CAPACÍTATE al mismo tiempo.
Posteriormente, luego de clicar en “Ingresar”, se direcciona a una nueva página donde se realizará dicha capacitación. Para que esta sección sea habilitada, el prestador debe realizare su registro. En las siguientes imágenes se ejemplifica una capacitación tipo “Taxista”. (Ver imagen 3 y 4)
Imagen 3
Imagen 4
Cuando el oferente ingresa a la plataforma de CAPACÍTATE e inicia el curso, automáticamente se encontrará su registro para ser evaluado al finalizar el curso. Si el oferente no ingresa al curso, su registro no se evidenciará en la plataforma.
Si se ingresa a CAPACÍTATE por medio del menú “servicios virtuales” cuando las convocatorias ya han terminado sus fechas de ejecución, el oferente visualizará el anuncio “Se encuentra fuera de las fechas de convocatoria”. (Ver imagen 5)
Imagen 5
Si el oferente no tiene ningún curso en capacítate, este arrojará el anuncio “No se encuentra registrado en ningún curso de Capacítate”. (Ver imagen 6)
Imagen 6
4. Soporte técnico
Con el fin de brindar soporte a los usuarios que hacen uso de la plataforma, y de forma puntual a oferentes que utilizan el portal web de autogestión, el Servicio Público de Empleo dispone de un servicio de mantenimiento y resolución de incidencias (CAU – Centro de Atención de Usuarios). El modelo de servicio se presenta en el siguiente esquema
CANAL | HORARIO |
LINEAS TELEFONICAS | De lunes a viernes de 7:00 am - 7:00 pm, sábado 8:00 - 01:00 pm. y buzón de mensajes las 24 horas |
Fuera de Bogotá (1)518686 Opción 3 | |
CANAL VIRTUAL | 24 HORAS |
CHAT | De lunes a viernes de 7:00 am - 7:00 pm, sábado 8:00 - 01:00 pm. y buzón de mensajes las 24 horas |
VIDEOLLAMADA | De lunes a viernes de 7:00 am - 7:00 pm, sábado 8:00 - 01:00 pm. y buzón de mensajes las 24 horas |
xxxx://xxxxx- xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx/XXX/xxxxx.xxxx |
5. Anexos
CODIGO QR DE DESCARGA DE LA APP DEL SISTEMA DE SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO
En el sistema se ha añadido el código QR para que el usuario pueda descargar la app del servicio público de empleo y pueda ingresar a la plataforma desde su celular. Esta se encuentra habilitada para la plataforma Android y Apple. (Ver imagen 1)
Imagen 1
Luego de descargada la app, se podrá visualizar la siguiente pantalla y gestionarla. (Ver imagen 2)