SAP Intelligent Robotic Process Automation Términos y Condiciones Adicionales
SAP Intelligent Robotic Process Automation Términos y Condiciones Adicionales
Este Suplemento forma parte de un Contrato de determinados servicios de SAP Cloud celebrado entre SAP y el Cliente, y se aplica solo a SAP Intelligent Robotic Process Automation y no a otro producto o servicio de SAP (“Servicio Cloud”). Cualquier documento mencionado en este Suplemento está disponible a petición.
1. SERVICIO CLOUD
El Servicio Cloud ayuda a los clientes a construir robots inteligentes que emulan a los usuarios humanos y automatizan los procesos manuales. El Servicio Cloud es una solución híbrida que consta de tres componentes:
1.1. Diseño de los procesos de automatización con Cloud Studio y Desktop Studio;
1.2. organización de los procesos de automatización con Cloud Factory; y
1.3. ejecución de los procesos de automatización con los agentes de escritorio on-premise.
2. TARIFAS
2.1. Las Sesiones Simultáneas son la Métrica de Uso del Servicio Cloud. Las Sesiones Simultáneas son la cantidad total de sesiones que acceden al Servicio Cloud en cualquier momento. Una sesión se define como el tiempo transcurrido entre que se inicia la sesión y se cierra o se agota el tiempo de espera, durante el que un usuario, una aplicación, un bot o una plataforma acceden al Servicio Cloud de forma directa, o indirecta a través de una aplicación personalizada.
2.2. Las tarifas se basan en el tipo de bot utilizado. Las ejecuciones de bot pueden ser de tipo asistido, no asistido o desarrollo (tipo de desencadenante = "en blanco"). La ejecución de bot del tipo desarrollo no se contará como Sesión Simultánea.
3. TÉRMINOS ADICIONALES
3.1. Contrato de Procesamiento de Datos. En la medida en que SAP proporciona servicios de soporte para los componentes on-premise del Servicio Cloud, el Contrato de Procesamiento de Datos Personales para Soportes y Servicios Profesionales de SAP se aplica a dichos servicios de soporte, y se encuentra aquí: xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxxx/xxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xxxx?xxxxxxxxxxxxxx:xxxx- processing-agreements/support-professional-services.
3.2. Derechos de licencia de terceros. El Cliente debe leer y comprender los derechos de licencia de todos los productos de terceros que el Cliente pueda usar como base para desarrollar una habilidad o un proceso utilizando el Servicio Cloud. SAP no es responsable de ninguna violación de los derechos de licencia de terceros por parte del Cliente en su uso del Servicio Cloud.
3.3. Eliminación de datos. Los bots creados y almacenados en el Servicio Cloud serán eliminados si están inactivos durante 12 meses.