Cuadro de Características
Pliego de Prescripciones Técnicas para el servicio: “Limpieza de Estaciones de Metro Bilbao “ Año 2019 19-LG-DC-112 |
Versión 0 21/06/2019 |
Versión | Fecha | Motivo |
0 | 06/2019 | Versión inicial. |
Cuadro de Características
1. Objeto del contrato:
Servicio de limpieza anual de Estaciones de Metro Bilbao
2. Pliego de Prescripciones Técnicas:
19-LG-DC-112
3. Pliego de Cláusulas Administrativas:
18-LG-DC-067
4. Volumen del contrato:
El presupuesto máximo de licitación asciende a 2.800.000,00 euros€, IVA excluido
Las ofertas no podrán, en ningún caso, superar el importe máximo establecido. Si así fuera, no serán admitidas.
5. Normas específicas:
• Normas de seguridad para trabajos que afecten o puedan afectar a gálibo de vía, SE-1-DT-046.
El resto de normas de aplicación se concretarán en la reunión de coordinación de actividades empresariales que se celebrará, necesariamente, antes del inicio de los trabajos
6. Duración del contrato:
La duración del contrato será de un (1) año.
7. Fecha de inicio:
Previsiblemente el 15 de noviembre de 2019.
8. Requisitos:
El licitador deberá presentar los siguientes documentos para la acreditación de:
Solvencia Técnica
• Referencias acreditadas mediante al menos dos (2) certificados de buena ejecución de servicios similares a los del objeto del contrato realizado en los últimos 3 años indicando importe, entidad contratante y año de ejecución.
Se incluirán referencias de trabajos similares en:
o Líneas y/o estaciones de ferrocarril, Metro, autobuses.
o Grandes superficies (hipermercados, centros comerciales, etc.…)
o Locales y Edificios Públicos.
o Otras.
• Certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 o equivalentes.
• Declaración o compromiso de disponer, en caso de resultar adjudicatario, del material, equipamiento y personal cualificado preciso para ejecutar satisfactoriamente el objeto del contrato, sin precisar más información que la obrante en el presente pliego.
Solvencia Económica
Se establecen los siguientes requisitos para este contrato:
• Declaración sobre el volumen global de negocios, referido a los últimos tres ejercicios disponibles en la medida de que disponga de las referencias de dicho volumen de negocios, de al menos cuatro millones doscientos mil euros anuales (4.200.000 €/anuales). Deberán especificar el importe facturado anualmente en este tipo de trabajos o similares
Podrá acreditarse la solvencia mediante la aportación de certificados de clasificación U1 categoría 5.
Nota importante:
Las acreditaciones del cumplimiento de los requisitos solicitados en el punto 8 deben incluirse en el sobre nº1 de la oferta (Documentación administrativa). En aquellas ofertas que no lo hagan así, no se abrirán el resto de los sobres.
Los citados requisitos podrán ser inicialmente presentados mediante declaración responsable (DEUC), que se incluye en la convocatoria del procedimiento. Posteriormente, al adjudicatario se le solicitará acreditación documental de todos los extremos declarados.
Es obligatorio presentar copia en formato electrónico de la oferta en cada uno de los sobres presentados, según lo indicado en el Pliego de Cláusulas Administrativas.
En caso de empate en la puntuación TOTAL, se otorgará un (1) punto extra a la oferta que, al vencimiento del plazo de presentación de ofertas, incluya medidas de carácter social y laboral que favorezcan la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, y que pueda acreditarlas.
9. Fecha límite de presentación de ofertas:
Las 12:00 h del 17 de septiembre de 2019.
10. Criterios de valoración de la oferta:
• Criterios evaluables mediante juicio de valor: 42,5 puntos
• Criterio 1: Plan de limpieza: 40 puntos
Descripción detallada de la propuesta de Plan de Limpieza, que incluirá, de forma especialmente detallada, los siguientes puntos:
• Memoria descriptiva y Plan de trabajo: Se presentará un Plan del trabajo que tenga en cuenta los recursos técnicos y humanos, condiciones y plazos en que los trabajos han de realizarse Relación cuantitativa y categorías del personal con el que prestarán los distintos servicios. Se harán constar:
➢ Descripción de las operaciones a realizar.
➢ Distribución horaria.
➢ Jornadas de trabajo y calendario detallados.
➢ Localización según residencias de limpieza.
Se valorarán el grado de detalle, la calidad y la idoneidad de los mismos para el contrato para obtener un mejor resultado de los mismos, así como la adaptación de los procedimientos a las instalaciones y sus particularidades. No se valorarán procedimientos que no sean de utilidad en el marco del contrato. (20 puntos)
• Relación de útiles, maquinaria y medios auxiliares, completamente identificados, con los que se realizará la limpieza e informe de sus características, funciones e incidencia en el rendimiento de la mano de obra.
Se valorará la adecuación de los medios propuestos a las dependencias de Metro Bilbao y el grado de mejora del rendimiento gracias a ellos. (10 puntos)
• Relación de materiales y productos de limpieza con sus fichas de características técnicas y toxicológicas, y especialmente de los usados en la limpieza de suelos y en la limpieza de los elementos xx xxxxx de las estaciones exteriores más expuestas a la corrosión y oxidación.
Se valorará la claridad y la concreción en la presentación de los productos indicando su uso específico en Metro Bilbao. No serán valorados aquellos productos que no presenten un uso específico para Metro Bilbao.
Así mismo, se valorará que los productos ofertados dispongan de etiqueta verde y cumplan con toda la legislación referente a protección del medio ambiente. (10 puntos)
• Criterio 2: Sobre prestaciones a la oferta: 2.5 puntos
Metro Bilbao recibe anualmente reclamaciones por patinazos y caídas debido a la resbaladicidad del terrazo actual. Por lo tanto, se valorará la aplicación de un tratamiento específico de aplicación en los suelos de las estaciones que eviten el deslizamiento y los patinazos. Estos tratamientos deberán de estar contrastados, cuidaran y conservaran el estado actual del terrazo, su apariencia y brillo. Se especificarán los lugares en los que se pretende aplicar el tratamiento, indicando estación, y zona de la misma en la que se realizara.
La puntuación obtenida en el apartado de juicio de valor deberá de ser al menos de
25 puntos para proceder considerar la oferta económica.
La oferta técnica no podrá superar las 50 caras de tamaño A4. Cuanta información adicional se quiera incluir (fichas técnicas, presentaciones,), se deberá añadir como anexo a la oferta.
• Criterios evaluables mediante fórmula: 57,5 puntos
o Precio resultante anual para el Servicio. Los precios ofertados se darán sin IVA. 57,5 puntos
Los precios ofertados se darán sin IVA.
Para el cálculo de la valoración de las ofertas se utilizará la siguiente fórmula:
• Plic = (Omin / Xxxx) * Ptot
o Plic: Puntuación que obtiene el licitador.
o Omin: Oferta mínima de las presentadas y admitidas.
x Xxxx: Oferta del licitador.
o Ptot: Puntuación total máxima del criterio evaluable por fórmula
o C = importe de la oferta
11. Presentación de la oferta económica:
De acuerdo al modelo del Anexo 2.y a las condiciones que se recogen en el punto 8.2 del presente pliego
12. Revisión de precios:
No procede.
13. Fianza definitiva:
140.000 €.
14. Póliza de Responsabilidad civil:
500.000 € por siniestro.
Índice
Presupuesto base de licitación 10
Características del contrato y desarrollo de los trabajos 13
4.1.2.1. Plan de limpieza de Metro Bilbao 13
Trabajos en vía. Medios de seguridad 27
Control de los trabajos y penalizaciones 28
Listado de trabajadores incorporados al servicio 29
Inspección de la calidad del servicio 30
Inspección de los medios asignados al servicio 32
Faltas relativas a la calidad del servicio 32
7.1.6.1. Faltas Relativas al personal de limpieza 32
7.1.6.2. Faltas Relativas a los medios: maquinaria y productos 33
7.1.6.3. Faltas relativas al cumplimiento de normas 33
7.1.7.1. Penalizaciones por calidad de limpieza 34
7.1.7.2. Penalizaciones por faltas graves 34
Información a presentar en la oferta técnica (Sobre nº 2) 35
Información a presentar en el sobre referente a criterios evaluables mediante formula (Sobre nº 3) 36
Xxxxx 0: Plan de limpieza propuesto por Metro para la limpieza de estaciones 00
Xxxxx 0: Modelo de propuesta económica y Cuadro de Precios 00
Xxxxx 0: Listado de Subrogación 00
Xxxxx 0: Fichas calificación de limpieza 00
Xxxxx 0: Niveles de Calidad y puntuaciones 50
Objeto
El objeto del presente pliego es la definición de los requerimientos que se aplicarán en los servicios de limpieza de acuerdo con las definiciones, especificaciones y aplicaciones técnicas que se detallan en las estaciones de Metro Bilbao siguientes:
• En los tramos Basauri-San Xxxxxx,(a excepción de Etxebarri y Bolueta)
• Gurutzeta-Kabiezes,
• Lutxana –Plentzia (a excepción de Bidezabal, Ibarbengoa, y Berango)
Presupuesto base de licitación
El presupuesto máximo de licitación asciende a 2.800.000,00 euros IVA excluido.
Las ofertas no podrán, en ningún caso, superar el importe máximo establecido. Si así fuera, no serán admitidas.
Alcance
Las estaciones que serán objeto del Contrato de Limpieza se han diferenciado en cuatro zonas.
La zona 1 es la correspondiente a las estaciones de la traza subterránea (Basarrate - San Xxxxxx más las estaciones xx Xxxxxxx y Ariz). Sus condiciones particulares, así como su significado emblemático requieren una especial atención en la programación y ejecución de los trabajos.
La zona 2 comprende las estaciones, en su mayoría de superficie, del tramo Lutxana- Algorta.
La zona 3 es la correspondiente al tramo Larrabasterra – Plentzia. Todas las estaciones son de superficie. Se excluyen del contrato las estaciones de Bidezabal, Ibarbengoa y Berango. La zona 4 comprende las estaciones de la Línea 2 (Gurutzeta-Kabiezes), asimilables en su exigencia de calidad y condiciones a xxx xx xx xxxx 0
Xxxx 0: Estaciones en traza subterránea (tramo Bolueta - San Xxxxxx)
• Basauri
• Ariz
• Basarrate
• Santutxu
• Casco Viejo (*) 0
• Abando
• Moyua
• Indautxu
• San Mamés
• Intermodal
• Deusto
• Sarriko
• San Xxxxxx
(*) Incluye instalaciones del ascensor xx Xxxxxxx
Zona 2: Estaciones en traza de Superficie (tramo Lutxana - Algorta)
• Lutxana
• Erandio
• Astrabudua
• Leioa (**)
• Lamiako
• Areeta (***)
• Gobela
• Neguri
• Aiboa
• Algorta
(**) Incluye la limpieza del Parking de 2 plantas contiguo a la estación
(***) Incluye la limpieza de la oficina de atención al cliente en local diferente a la estación.
Zona 3: Estaciones en traza de Superficie (tramo Larrabasterra - Plentzia)
• Larrabasterra
• Sopela
• Urduliz
• Plentzia
Zona 4
• Gurutzeta
• Ansio
• Barakaldo
• Bagatza
• Urbinaga
• Sestao
• Abatxolo
• Portugalete
• Peñota
• Santurtzi. (Incluye el funicular de Mamariga)
• Kabieces
Es de resaltar la especial configuración de los edículos acristalados de acceso (fosteritos) de las estaciones soterradas y los cierres y cubiertas de algunas de las de superficie, siendo especialmente notables en los casos de Sarriko, Ansio, Urbinaga, Areeta, Algorta y Larrabasterra. En ocasiones serán necesarios medios de elevación especiales, y medios de seguridad y protección de los trabajadores de los cuales deberá disponer el Contratista.
Las estaciones de Sarriko, San Xxxxxx, Ansio, Urbinaga, Leioa, Santurtzi y la Intermodal de San Mames tienen unas características muy diferenciadas del resto, debiendo ser estudiadas de forma individualizada.
Sarriko presenta dos accesos mediante escaleras de emergencia de dimensiones notables y unas oficinas sindicales y sala de reuniones. Se destaca, asimismo, la dificultad de limpieza de la estructura acristalada de acceso, de gran tamaño y dificultad. Especialmente complicada es también la limpieza de las escaleras mecánicas y los testeros acristalados de la estación.
La estación de San Xxxxxx, posee aparte de unas peculiaridades propias de su diferente estructura, unas dependencias dedicadas a formación, vestuarios, aseos, oficinas de línea y oficinas comerciales de atención al cliente (esta última desaparecerá próximamente).
Ansio está dotada de una oficina de atención al cliente, vestuarios de vigilantes y otras instalaciones singulares. Tiene asimismo unas grandes cristaleras tanto en la fachada norte como en el acceso y testeros.
Urbinaga, elevada sobre un viaducto está cubierta por una bóveda de metacrilato y alucobón cuya limpieza presenta especiales dificultades.
En Leioa existe un Parking de 2 plantas con superficies libres y accesibles mecánicamente. En tales circunstancias el rendimiento del personal de limpieza puede ser aumentado mediante el empleo de la maquinaria adecuada.
Santurtzi, posee, con acceso desde la propia estación similar a las de cavernas ubicadas a lo largo de la línea dos, la peculiaridad del funicular de Mamariga, en el que se debe limpiar además de los accesos, fosterito, ascensor y demás elementos comunes a otras estaciones, los dos funiculares por el interior y exterior
La limpieza de estas dependencias y elementos singulares se incluye dentro del alcance de la presente contratación. Para la correcta apreciación de la oferta, cualquiera que sea el Plan de Limpieza que se adopte, la empresa licitadora deberá detallar en su oferta los medios auxiliares y de protección, maquinaria y métodos que se aporten para tales trabajos.
Características del contrato y desarrollo de los trabajos
Propósito general
Metro Bilbao considera la limpieza de sus instalaciones como uno de los indicativos de calidad más valorados por sus usuarios y pretende mantener y aún mejorar el actual nivel de calidad de la misma.
La situación actual de la limpieza de las estaciones que, obligadamente, ha de servir de referencia mínima para la futura contratación, se estima correcta. No obstante, el tratamiento de suelos requiere de un continuo esfuerzo para mejorar la calidad, la eficiencia y la seguridad.
Por su capital importancia en la limpieza y la seguridad, el procedimiento de limpieza de los suelos será tenido especialmente en cuenta en la valoración de la oferta. Se valorará muy positivamente la presentación de un método que permita un mantenimiento de calidad, sostenible y económicamente aceptable.
Plan de Limpieza
La oferta únicamente valorará el Plan de Limpieza propuesto por Metro Bilbao
La Empresa Adjudicataria se compromete a conseguir los niveles de limpieza señalados.
Si considerase que el plan de limpieza de Metro Bilbao no es adecuado para ello, lo hará constar expresamente. En caso contrario se considerará que asume plenamente su contenido tanto en cuanto a recursos y métodos como a resultados.
Dados los recursos y métodos, los resultados finales dependerán de la profesionalidad, del interés y la capacidad organizativa que el adjudicatario aporte, por lo que el nivel de la limpieza obtenida será responsabilidad única del contratista.
4.1.2.1. Plan de limpieza de Metro Bilbao
El presente Plan de Limpieza es una propuesta de Metro Bilbao que pretende concretar los niveles y orientar los procedimientos.
Nuestra experiencia durante los años de funcionamiento se ha concretado en un modelo de plan de limpieza que, con las oportunas correcciones, es el que actualmente viene aplicándose.
Este Plan pretende orientar sobre el nivel de limpieza a obtener y los medios a aplicar, entendiendo que las empresas licitantes, además de este plan, pueden presentar planes alternativos según su propia experiencia, conocimiento y medios, más favorables técnica y económicamente.
4.1.2.1.1. Estructura
Se asignarán, con dedicación exclusiva a la limpieza de Metro Bilbao los siguientes mandos directos para organización y control:
• Un Encargado para los trabajos nocturnos y responsable de las brigadas de limpieza a fondo, limpieza xx xxxxxxxxx y limpieza de suelos en todas las zonas
• Un Encargado a tiempo parcial para los trabajos de día, responsable de la limpieza de mantenimiento.
• Un Responsable de equipo, para la brigada de limpieza a fondo de las estaciones de Lutxana a Plentzia.
• Un Responsable de equipo para limpieza de suelos
• Un Responsable de equipo para limpieza xx xxxxxxxxx.
Estos mandos realizarán su trabajo en contrato a jornada completa, repartiendo su horario semanalmente según las necesidades del servicio.
Los Encargados aunque, aparte de las tareas de organización y control, puedan realizar ocasionalmente, de forma directa, tareas de limpieza, no están incluidos en la relación de horas efectivas de limpieza, asignadas a las diversas tareas, que más adelante se detallan.
Los Responsables de equipo, realizarán habitualmente tareas directas de limpieza y sus horas se contabilizarán como horas efectivas de limpieza. Si por cualquier circunstancia se dedicaran exclusivamente a tareas organizativas y de mando, sus horas dejarán de contabilizarse como horas de limpieza efectivas y deberán ser sustituidas mediante la aportación adicional de horas equivalentes de especialistas.
El Encargado General será el Interlocutor único con Metro Bilbao en relación con el seguimiento técnico del Contrato. Deberá estar permanentemente localizable, por sí mismo o por persona en quien puntualmente delegue.
4.1.2.1.2. Clasificación de las actuaciones de limpieza
La gestión de la limpieza de estaciones englobará todas aquellas acciones destinadas a mantener las estaciones limpias, incluyendo todas las dependencias de las mismas accesibles o a la vista del público: accesos, vestíbulos, cañones, mezzaninas, andenes principales y auxiliares y patios de vía, así como las dependencias del supervisor, aseos y vestuarios. Con este objeto se establecerán los necesarios ciclos de trabajo.
Las acciones de limpieza pueden ser clasificadas en dos categorías:
• Ocasionales
• Periódicas.
Actuaciones ocasionales
Las limpiezas ocasionales responden a una necesidad imprevista de limpieza (por ejemplo, cuando una dependencia de la estación o un tren en servicio, se ensucian como consecuencia de vandalismo o de la indisposición de algún viajero). La denominación de una acción de limpieza como ocasional atiende únicamente a su urgencia. Una acción de limpieza ocasional no atendida hasta el próximo ciclo de limpieza periódica se convierte automáticamente en una acción de limpieza periódica y como tal será atendida
Estas limpiezas imprevistas serán atendidas de inmediato por el personal que se encuentre en servicio, alterando, si fuera preciso, su plan de trabajo diario. Si no hubiera personal en servicio en ese momento, la empresa adjudicataria se compromete a facilitarlo en el mínimo plazo. El personal del servicio antigraffiti podrá atender estas incidencias a cualquier hora, descontándose de las asignadas a ese servicio dos horas por cada una de las empleadas. Si a juicio de Metro Bilbao se considerase necesaria la aportación de otros limpiadores, el servicio se facturará con un cargo adicional.
Actuaciones periódicas
En las Limpiezas Periódicas, las acciones tienen lugar como parte del mantenimiento de las instalaciones y son consecuencia de su uso normal.
Las necesidades periódicas de limpieza serán satisfechas mediante acciones programadas que constituirán una actividad habitual dentro de la explotación.
Las actuaciones Periódicas se engloban en cuatro grupos:
• Limpieza de Mantenimiento
• Limpieza a Fondo
• Tratamiento de suelos
• Limpiezas especiales
No se establecerán fechas rígidas de periodificación de las acciones a realizar en cada estación, entendiendo que se busca más el nivel de limpieza obtenido que el número de acciones realizadas, si bien, se considera que para obtener la calidad pretendida es necesario el seguimiento de los siguientes criterios:
• Las acciones de limpieza de mantenimiento serán realizadas con periodicidad diaria.
• Las acciones de limpieza a fondo se realizarán con los ciclos que en el apartado correspondiente se establecen y con la periodicidad que de ellos se deduce. Se exceptúan las actividades de ciclo superior a un mes según se detallan a continuación:
o Limpieza de los fosteritos xx Xxxxxxx, Ariz, Santutxu, Abando, Moyua, Indautxu, San Mamés y San Xxxxxx, Cruces, Barakaldo, Bagatza, Sestao, Abatxolo, Portugalete, Peñota, Santurtzi, Kabiezes y Urduliz. (Se incluye el fosterito de Mamariga): será realizada cada 30 días en su parte exterior y cada trimestre en su parte interior.
o Limpieza de los edículos exteriores de los ascensores xx xxxxx, cada 60 días en su parte exterior y cada cuatro meses en su parte interior.
o Limpieza de los fosteritos de Algorta y Areeta: será realizada cada 2 meses su parte exterior y cada 4 meses su parte interior.
o Limpieza del “Fosterazo” de Sarriko y ventanales de la estación de Ansio: será
realizada cada 12 meses en su parte exterior e interior.
o Limpieza de ventanales de las estaciones xx Xxxxxxx, Leioa, Algorta, Bidezabal y Larrabasterra: Se realizará cada 3 meses en su parte exterior y cada 4 en su parte interior.
o Limpieza xx xxxxxx, cúpula de vestíbulo y cierres de metacrilato y vidrio de la estación de Urbinaga: se realizará cada 12 meses tanto en su exterior como en su interior.
o Limpieza exterior de los dos funiculares de la estación de Mamariga: Se realizara cada dos meses.
Se exceptúan los bajos accesibles de los elementos citados, que deberán ser objeto de limpieza de forma sistemática en el mantenimiento diario.
A continuación se describen los ciclos y actividades de limpieza
4.1.2.1.3. Limpieza de Mantenimiento.
La limpieza de mantenimiento consiste en la aplicación en cada ciclo de una serie de tareas de periodicidad diaria. A continuación se describen las tareas cuya ejecución es común a todas las estaciones:
• Barrido y fregado de escaleras exteriores e interiores.
• Barrido húmedo de andenes.
• Fregado de suelos en ciclo semanal.
• Mopado de vestíbulos y mezzaninas
• Vaciado de papeleras y ceniceros.
• Limpieza y desinfección de aseos y vestuarios.
• Limpieza interior de cabinas de ascensores.
• Limpieza de taquillas y cabinas de supervisores de Estación.
• Limpieza de bancos y pasamanos.
• Desempolvado de canceladoras y expendedoras.
• Desempolvado de escaleras y pasillos mecánicos y ascensores.
• Limpieza de desagües y rejillas.
• Retirada de pequeños graffitis, carteles y chicles.
• Limpieza ligera xx xxxxxxxxx.
Otras tareas no especificadas deberán ser realizadas, con la periodicidad necesaria, a fin de conseguir el nivel de limpieza requerido.
En el tramo subterráneo, xx Xxxxxxx a San Xxxxxx, y de Gurutzeta a Kabiezes – zonas 1 y 4- la limpieza de mantenimiento constará de 3 ciclos:
Ciclo 1 (nocturno)
La limpieza de mantenimiento del Ciclo 1, la efectuará un operario por estación, en jornada nocturna, con horario entre 22:50 y 5:50 horas, xx xxxxxxx noche a jueves noche excepto festivos, con excepción de Urbinaga que no dispone de personal por la noche y de las indicadas en el Plan de trabajo que comparten operario.
Este horario y el resto de los señalados en este plan son susceptibles de pequeños cambios en cuanto a su inicio y final si las circunstancias de la explotación así lo exigieran.
Ciclo 2 (diurno)
La limpieza de mantenimiento del Ciclo 2, la efectuará un operario aplicando las horas por estación que se establecen en el anexo 1, en horario comprendido entre 7:00 y 14:00 horas, de lunes a viernes en las estaciones del tramo Basauri-San Xxxxxx y en el tramo Gurutzeta- Kabieces.. En Urbinaga, que no recibe limpieza del Ciclo 1, la limpieza del ciclo 2 la realizará un operario en jornada de mañana durante los días que se marquen según necesidades. Por la tarde una brigada de limpieza atendera cuantas incidencias comunique el PMC. Si nos las hubiera seguirán un plan de trabajo diseñado por el encargado de la contrata y supervisado por MB que incluirá trabajo como limpieza de azulejos xx xxxxx y vestuarios, retirada de grafitis al acido, limpieza a fondo de zonas no accesibles en cuartos de supervisor….
Ciclo 3 (fines de semana)
La limpieza de mantenimiento del Ciclo 3, se efectuará, en xxxxxxx, xxxxxxxx y festivos, con horario entre 7:00 y 14:00 horas, excepto Casco Viejo que se realizara entre las 7:00h y las 15:00h. Por la tarde, una persona atenderá incidencias que surjan del servicio, si no las hay se le asignaran trabajos de recuperación. La distribución horario de la misma se realizara tal y como se indica en el anexo 1
En el tramo Lutxana-Algorta –zona 2- la limpieza de mantenimiento constará de 2 ciclos:
Ciclo 2 Diurno, de lunes x xxxxxxx
La limpieza de mantenimiento del Ciclo 2 será realizada por operarios en jornadas de diferente duración semanal entre las estaciones xx Xxxxxxx- Algorta según se especifica en el anexo 1.
Ciclo 3 Domingos y festivos
La limpieza de mantenimiento del Ciclo 3 será realizada por operarios, en jornada diurna de 7 horas, en todas las estaciones de la zona 2 más las 4 estaciones de la zona 3.
En el tramo Larrabasterra-Plentzia –zona 3- la limpieza de mantenimiento constará de 2 ciclos:
Ciclo 2 Diurno, de lunes a sábado
De lunes a viernes dos operarios de la contrata para la limpieza de Oficinas de Supervisor, aseos y vestuarios, y limpieza de aceros
Ciclo 3 Xxxxxxx, Xxxxxxxx y festivos
La limpieza de mantenimiento del ciclo 3 será realizada según se indica en el plan de trabajo de metro en jornada de trabajo será de 7:30 a 14:30.
Los equipos dedicados a la Limpieza de Mantenimiento deberán también solventar todas las incidencias de limpieza urgentes consideradas dentro del apartado de Actuaciones Ocasionales, que se presenten en coincidencia con el servicio.
4.1.2.1.4. Limpieza a Fondo.
La Limpieza a Fondo de estaciones deberá efectuarse fuera de horas de servicio, dado que incluye tareas que no pueden realizarse con clientela. La limpieza a fondo se lleva a cabo
siguiendo ciclos periódicos. Dentro de la limpieza a fondo se deberá incluir la limpieza de los patios de vías y andenes auxiliares. El alcance que se pretende es lograr una limpieza total de la estación, de forma que tras esta actividad no se aprecie ningún tipo de suciedad.
A continuación se describen una serie de trabajos a realizar siempre en la limpieza a fondo. La relación tiene carácter orientativo y no exhaustivo.
• Limpieza de accesos puertas, persianas, fosteritos, ascensores a calle y ascensores mezzaninas-andén.
• Limpieza de los elementos indicadores (señalética).
• Limpieza xx xxxxxxx de cabinas, barandillas, ventanales, etc.
• Limpieza de escaleras mecánicas y de albañilería.
• Limpieza de aceros inoxidables de paramentos de mezzaninas y frentes de andenes.
• Limpieza de puertas de acceso, enclavadas y cristaleras.
• Limpieza de aceros de bajos y escaleras de mezzaninas
• Limpieza y revisión de recogidas de agua, canalones y bajantes de cubiertas, y de desagües y rejillas.
• Retirada de graffiti, carteles y chicles.
• Limpieza de luminarias.
• Limpieza de patios de vías.
La limpieza a fondo será efectuada en jornada nocturna, con horario entre 22:50 y 5:50 horas, xx xxxxxxx a jueves, por un equipo de limpieza al mando de un responsable de grupo en cada una de las zonas.
En las zonas 1 y 4 el equipo constará de un total de 7 operarios y realizará una media de una limpieza de estación cada 3 días.
Para el conjunto de las zonas 2 y 3 el equipo constará de un total de 3 operarios y realizará una limpieza de estación cada día.
Un equipo de 3 cristaleros se repartirá según necesidades en cada una de las zonas.
Aquellos elementos cuyo periodo supere el mes, serán limpiados asimismo por estos equipos y su limpieza se entiende incluida en esta actividad.
4.1.2.1.5. Tratamiento de suelos
Antecedentes
Tras numerosas investigaciones y pruebas se ha logrado un procedimiento que permite un mantenimiento con calidad de limpieza y brillo, seguridad razonable contra los resbalones
y es sostenible económicamente. Se establece dicho procedimiento como norma a seguir, sin prejuicio de posteriores investigaciones o propuestas alternativas.
Se valorará especialmente un posible tratamiento alternativo que garantice mejoras de calidad, con viabilidad técnica y económica y muy especialmente que mejore las características antideslizantes del suelo.
Descripción del sistema
La superficie decapada se somete x xxxxxx mediante una pulidora clásica, con abrasivos que consiguen un pulido asimilable x xxxxx 000.
Para blanqueo de las superficies que amarillean: Ácido oxálico
Posteriormente al pulido anterior se realiza un proceso de tratamiento tradicional con sales de fluosilicato. La aplicación se realiza con máquina rotativa provista de roscas xx xxxxx inoxidable de calidad
Mantenimiento de brillo y limpieza
A partir del tratamiento inicial se inicia la fase de mantenimiento que consiste en evitar que se deterioren las cualidades del suelo.
La operación más inmediata es el fregado. Un operario, mediante máquina fregadora aspiradora realiza la limpieza de una estación por noche más alguna labor complementaria. Se fregarán 20 estaciones a la semana.
El mantenimiento de protección y brillo se realiza con rotativas de disco, xxxx xx xxxxx inoxidable y mezcla específica. Mantiene las características del suelo y lo endurece y consolida cada vez más, consiguiendo incluso una mejora paulatina.
Mantenimiento xx xxxxxx.
A pesar del mantenimiento del título anterior, el pulido del pavimento se deteriora forzosamente y debe ser repuesto periódicamente mediante un tratamiento de reposición xxx xxxxxx y posterior protección con fluosilicatos y abrillantado de acuerdo al procedimiento descrito.
Fregado de suelos rugoso
Asimismo, se realizarán fregados a las superficies de suelos abujardados o xx xxxxxxx flameado.
Un equipo de especialistas se dedicará a las diferentes actividades de limpieza de suelos
4.1.2.1.6. Limpieza de ascensores
El reglamento de aparatos de elevación y manutención de los mismos (RD 2291 / 198), de 11/12/85) especifica, en su artículo 13, la obligación del propietario de tener debidamente atendido el servicio de las instalaciones, a cuyo efecto dispondrá, como mínimo, de una persona encargada del aparato.
Metro Bilbao encomienda el mantenimiento mecánico, eléctrico y electrónico a empresas especializadas y homologadas.
No obstante, otras operaciones no específicas pero también necesarias, están excluidas del contrato de mantenimiento. Es el caso del mantenimiento de la obra civil, infraestructura, rescate de usuarios o limpieza. Para estas operaciones es necesaria la manipulación de los ascensores en modo de mantenimiento como medio auxiliar.
La limpieza de ascensores en el exterior de los edículos e interior de cabinas se realiza sin dificultad manipulando los ascensores en modo usuario. Los elementos inaccesibles sin contacto directo para el usuario, requieren contar con la manipulación de los propios ascensores en modo mantenimiento.
El Contratista Adjudicatario del contrato de limpieza contará con personal de la contrata de mantenimiento de Ascensores para su uso en modo manual en las operaciones necesarias para la limpieza. En los riesgos de tales operaciones y procedimientos se harán con la colaboración y presencia de recurso preventivo de la actividad que será a cuenta del adjudicatario del presente contrato.
4.1.2.1.7. Limpiezas especiales
En la estación de San Xxxxxx, la limpieza de las oficinas, vestuarios, aseos, aula de formación, sala de reuniones, laboratorio de electrónica se considera excluida del ciclo de limpieza de mantenimiento y será realizada por un operario, en jornada diurna, de lunes a sábado.
En la estación de Sarriko, para atender a la limpieza de los locales sindicales y las escaleras de emergencia se considera una actividad especial a realizar por un operario, en jornada de mañana, de lunes a viernes, con una dedicación diaria de 1 horas
La estación xx Xxxxx Viejo está dotada de una oficina de atención al cliente, aseos y vestuarios de cierta importancia y los ascensores xx Xxxxxxx con su local de supervisión y cabinas de los mismos, requiriendo una limpieza adicional de 2 horas diarias, en jornada diurna,.
En la estación de Ansio, para atender a la limpieza de los locales de la planta intermedia, la OAC y las escaleras de emergencia, se considera una actividad especial a realizar por un
operario, en jornada de mañana, de lunes a viernes, con una dedicación diaria adicional de 1:00 horas.
En Areeta existe una oficina de atención al cliente que requiere 1 hora de limpieza diaria de lunes a jueves.
Durante las fiestas de Semana Grande xx Xxxxxx y en otros periodos festivos a determinar, las necesidades de limpieza de mantenimiento se incrementan de forma notable, al tiempo que los equipos de limpieza profunda y limpieza de suelos no pueden realizar normalmente sus trabajos por estar la línea abierta toda la noche. La Empresa Adjudicataria se compromete en esas fechas a emplear a tales equipos en la limpieza de mantenimiento, con horarios que Metro Bilbao determine en su momento.
Además se precisa un refuerzo de plantilla, durante las fiestas y tras las mismas, para recuperar la limpieza de las estaciones a su nivel normal. Este refuerzo se pactará llegado el momento con la empresa contratista, según el plan marcado en el anexo 1.
4.1.2.1.8. Actividades complementarias
Dado que el personal de limpieza está distribuido por la línea, Metro Bilbao podrá encargar al mismo, tareas no directamente de limpieza, pero sí compatibles con ellas y relacionadas con el decoro de las estaciones.
Existen en algunas estaciones jardineras o espacios ajardinados, cuyo mantenimiento se confía a una empresa especialista. Las actividades de jardinería tienen una periodicidad mensual, sin embargo, según las circunstancias, se requiere riego con una frecuencia mayor, sobre todo en los elementos que están cubiertos. Este riego complementario sería realizado -a indicación de la empresa de jardinería y bajo su exclusiva responsabilidad- por personal de limpieza.
Esta y otras actividades, que requieran una dedicación temporal mínima y que no necesiten una preparación específica, podrán ser encomendadas al personal de la Empresa Adjudicataria por Metro Bilbao dentro del alcance de este contrato.
4.1.2.1.9. Limpieza de graffitis
Ámbito: el ámbito de la limpieza de graffitis será el de todos los edificios e infraestructuras de Metro Bilbao, incluidas las estaciones cuya limpieza se contrate a otras empresas y el edificio xx Xxxxxxx 2, para ello se destinará una persona en jornada de 1592 horas.
Objeto
Si bien en la Limpieza de Mantenimiento y también en la Limpieza a Fondo se contempla la retirada de graffitis, se refiere en estos apartados a pequeños graffitis que por oportunidad pueden ser retirados por los equipos de limpieza diaria. El objeto de la actividad de éste título es evitar que las pintadas invadan el Metro. Para ello se establece el objetivo de eliminación de graffitis en un plazo máximo de 24 horas. Esta actividad se encomienda a una persona especializada en su retirada, en jornada nocturna de 7:00 horas, xx xxxxxxx a jueves, salvo festivos. Asimismo se establece una guardia para servicios urgentes cubierta de forma permanente por un operario. En caso necesario, uno de los operarios de limpieza por época de fiestas vendría a reforzarlo puntualmente.
Los graffitis serán retirados de acuerdo a su naturaleza, a la del soporte y al lugar en que estén realizados.
Los que estén realizados en las dovelas de hormigón de las estaciones o en piedra deberán ser borrados mediante los productos antigraffiti adecuados. Para evitar que penetren en estos materiales, tras una actuación de limpieza, se tratará su superficie con el antigraffiti los primeros, o ceras los segundos, de modo que la superficie quede siempre protegida.
En las paredes de albañilería, que en algunos tramos sirven de cierre a la traza ferroviaria, la eliminación se hará mediante pintura plástica del color que se determine según los casos.
Dado que este servicio es de dedicación exclusiva a Metro Bilbao y no siempre hay incidencias que atender, en los periodos en que no se atienda esta actividad específica, los operarios actuarán como personal de apoyo a las brigadas de limpieza a fondo.
Este equipo estará dotado de medios de transporte y limpieza específicos que deberán ser especificados detalladamente en la oferta para su valoración.
Procedimiento de actuación
El Operador de Seguridad del Puesto de Mando recibirá las comunicaciones de existencia de pintadas, tomará nota en su libro registro y las comunicará al equipo de limpieza antigraffiti que se pondrá en contacto con el Puesto de Mando al comienzo de su jornada. Posteriormente recibirá los partes de trabajo de la empresa de limpieza y las comunicaciones de los supervisores de estaciones sobre el estado de las pintadas del día precedente, comprobando la ejecución de las tareas encomendadas.
Si se tuviera conocimiento de que la cantidad de pintadas fuese muy grande, de manera que pueda considerarse que no podrán ser limpiadas en una sola jornada, o el contenido de las mismas fuera especialmente ofensivo para el propio Metro Bilbao, personas o instituciones, se valorará la situación, avisando, si procediera, a la empresa adjudicataria, para la ejecución de una operación de limpieza especial, con comienzo inmediato, que garantice su eliminación en un plazo mínimo.
El equipo de limpieza antigraffiti comenzará su jornada poniéndose en contacto, entre las 21:45 y las 23:15 horas, con el Operador de Seguridad del Puesto de Mando que le
comunicará las pintadas detectadas para ser limpiadas durante esa noche y realizará la limpieza de las pintadas en jornada nocturna de 22:50 a 5:50 horas.
Si, al terminar la jornada, las tareas asignadas no han sido totalmente terminadas, se realizará una operación de limpieza especial de forma inmediata, que garantice la eliminación de las pintadas, durante el día, en el menor plazo posible.
Si la situación del párrafo anterior se repitiera de forma habitual se procederá a arbitrar, de acuerdo con Ingeniería de Instalaciones, un procedimiento que asegure el servicio en condiciones regulares.
Asimismo Metro Bilbao podrá, en el ámbito de sus instalaciones, solicitar servicios de limpieza no incluidos en el alcance de este pliego a los precios unitarios que en la oferta se estipulen.
4.1.2.1.10. Maquinaria, medios auxiliares, productos de limpieza y medios de seguridad.
Este pliego está fundamentado en las horas de mano de obra como unidad de medida de la actividad de limpieza. Es en efecto el factor que más directamente influye, pero no es el único. Los medios técnicos y productos de limpieza adecuados y abundantes permiten que la mano de obra tenga el mejor rendimiento. Asimismo el contratista deberá proveer a sus operarios de los medios de seguridad más adecuados en cada actividad.
El presente plan de limpieza especifica mínimos de maquinaria, materiales y medios de seguridad. Cualquier plan alternativo que se presente lo hará de manera similar El contenido del Plan será exigible en todos sus puntos tanto en lo relativo a calendario como a los medios y productos especificados o la calidad de limpieza obtenida.
Maquinaria y medios auxiliares
Para la realización de los trabajos el contratista pondrá a disposición del contrato, de forma permanente y como mínimo, la siguiente maquinaria y medios:
Transporte
• 1 furgoneta equipada para la limpieza de graffitis
• 3 furgonetas equipadas para transporte de personal y maquinaria
• 1 turismo-furgoneta
Estos vehículos serán depositados en Bolueta: Su uso puntual para otros fines deberá ser autorizado por Ingeniería de Instalaciones de Metro Bilbao. En cualquier caso deberán quedar de nuevo depositados en el lugar definido, antes del comienzo de la jornada de trabajo nocturna. El conductor deberá estar con la furgoneta en Sarriko a la hora de entrada
y salida del resto de trabajadores. Los tiempos de toma y deje de la furgoneta no se contabilizarán como tiempos efectivos en el Plan de limpieza.
Comunicaciones
Cada equipo de trabajo estará provisto de un teléfono móvil. Se facilitará un Smartphone a los encargados para el seguimiento del contrato por parte de Metro Bilbao.
MB va a poner en funcionamiento una herramienta de gestión de mantenimiento (ROSMIMAN) a la cual deberán de tener acceso los encargados para reportar el cierre de Ordenes de trabajo. Por ello necesitaran ordenador o Tablet para poder acceder.
Además, se contará obligatoriamente con la siguiente maquinaria: Limpieza de suelos
• 1 Pulidora
• 1 micropulidora
• 10 máquinas rotativas
• 8 fregadoras
• 6 aspiradoras sólidos-líquidos
• 3 hidrolimpiadoras modelo xxxxxxx o similar
Cualquier otro medio necesario para la correcta realización de los trabajos encomendados
Elementos de trabajo en alturas
• 2 Andamios de aluminio de altura hasta 8 Metros
• 1 plataforma móvil
• Escaleras de diversos tamaños
• 4 Arnés de seguridad para trabajos en altura
• Mecanismos elevadores
• Plataformas elevadoras autopropulsadas, para limpieza de los elementos inaccesibles por otros medios
Cualquier otro medio necesario para la correcta realización de los trabajos encomendados
Se revisará la maquinaria al comienzo del contrato para comprobar su número y perfecto estado y en cualquier momento que se estime adecuado.
Productos de limpieza
Se servirán de acuerdo a las necesidades y con abundancia por ser factores necesarios para lograr el buen rendimiento de la mano de obra: detergentes, limpiadores, consumibles varios y cualquier otros producto necesario para la correcta realización de los trabajos encomendados
Para los suelos se utilizarán piedras xx xxxxxx, xxxx xx xxxxx inoxidable, fluosilicato, cristalizadores, ácido oxálico, etc.
Medios de seguridad
Es propósito de Metro Bilbao la realización de los trabajos en sus instalaciones con la máxima seguridad. Todas las maquinarias y medios utilizados en la ejecución de los diversos trabajos cumplirán las normativas que sean de aplicación y estarán debidamente homologados. Las instalaciones deberán ser estudiadas a fin de determinar los medios adecuados para la realización segura de cada uno de los trabajos. Dichos medios serán exigidos al contratista adjudicatario.
Plantilla.
El contratista llevará a cabo los trabajos y servicios objeto del contrato, con el personal preciso e idóneo para su normal y correcta ejecución, en el precio, tiempo y con la calidad estipulados. Este personal permanecerá en todo momento bajo su dependencia y estará sujeto al régimen de trabajo de su empresa, todo ello dentro del ámbito de su organización y dirección, con independencia absoluta del personal y régimen interno de Metro Bilbao.
Metro Bilbao facilita en el anexo 3 del presente pliego los listados de Personal a subrogar, pero no se responsabiliza de la exactitud de los datos, los cuales deberán ser comprobados.
Así mismo, se facilita en el anexo 4, el acuerdo alcanzado en 2008 entre Sindicatos y Comités de las Empresas de Limpieza que prestan servicios en Metro Bilbao trenes, estaciones y talleres, por el cual se acuerda el pago de un plus fijo, cotizable y subrogable a cada trabajador en función de la jornada de trabajo.
La Empresa Adjudicataria se subrogará conforme a lo preceptuado en la legislación del sector, en los derechos y obligaciones derivados de las relaciones laborales existentes con respecto a los trabajadores que vienen desempeñando las labores de limpieza por cuenta de la anterior contrata en los locales comprendidos en el ámbito del presente pliego.
Se considerará incluido en los precios de la oferta cualquier costo que se derive de dicha circunstancia.
Las condiciones de facturación mensual vienen determinadas en el punto 9 del presente pliego
La empresa adjudicataria comunicará a Metro Bilbao, a título informativo, cualquier medida que se adopte respecto a la plantilla existente o a la que en el futuro se pueda formar.
Metro Bilbao se reserva el derecho de ordenar al Contratista, mediante comunicación razonada, la separación del servicio contratado de los empleados del Contratista que por la comisión de una o varias faltas graves o por cualquier causa justificada considere conveniente que no continúen prestando el servicio objeto del contrato. El Contratista se
compromete a atender las indicaciones de Metro Bilbao en el plazo máximo de 48 horas a contar de la recepción de la citada notificación.
Si con motivo del contrato el Contratista tuviese que contratar personal adicional o trasladar a Metro Bilbao personal de otros centros de trabajo, inexcusablemente lo hará por plazo determinado, que en ningún caso exceda del que reste de vigencia al contrato.
Trabajos en vía. Medios de seguridad
Para los trabajos en vía que no permitan circulación, conforme a la normativa en vigor por Metro Bilbao. (Xxxxx SE-01-DT-046: Norma de seguridad para trabajos que afecten o puedan afectar al gálibo de vía) – (Versión 15), será necesario contar, con al menos, los siguientes elementos que garanticen la seguridad de las personas.
- 2 Pértigas para puesta a tierra de la catenaria
- 1 Equipo de shuntado de vía. Para ello Metro Bilbao recomienda el siguiente equipo acreditado y con homologación de ADIF: Kit de shuntado de cortocircuito de circuito de vía. Válido para cualquier ancho de ví con Ref. : MC146/55HP (Matrícula ADIF: 65048208). Podrán emplearse otros equipos que estén acreditados y que garanticen el shuntado de vía y siempre que haya sido autorizado por Metro Bilbao siendo de la empresa la responsabilidad de su correcto uso, mantenimiento y conservación.
- 2 Boya luminosa roja
Ordena al Conductor a parar ante ella sin rebasarla y espera a continuación la autorización de rebase por parte de la persona al cargo de la misma.
Tiene las mismas características técnicas que la boya amarilla destellante con frecuencia de 2 destellos por segundo. Para utilizar en los tajos que no permiten circulación (inicio y final).
- 2 Luz azul para la Señalización de pértigas
Ordena al Conductor para ante ella sin rebasarla y espera a continuación la autorización de rebase por parte de la persona al cargo de la misma.
Se utilizan para señalizar de forma luminosa y complementaria las pértigas colocadas en la catenaria.
Especificaciones Técnicas:
o Luz de seguridad en azul mediante dispositivo homologado de diámetro 12 cm y 3,5 cm de alto con una emisión de luz de 360º con 16 leds de alta luminancia con visibilidad de noche hasta 900 metros.
o Posibilidad de acoplamiento para pértigas mediante imán o gancho.
o Modelo 20-9L6R, marca 9 Light (Dispone de 9 posiciones para 9 tipos de destellos y una décima para apagado).
o Posición de destello: La posición 2 que se caracteriza por emisión de luz intermitente durante un segundo y con frecuencia de intermitencia cada 1,5 segundos
Se admitirán variantes de señalización de pértigas siempre que reúnan condiciones que permitan fácilmente identificar la ubicación de pértigas. Deberá comunicarse a personal de Metro Bilbao del equipamiento disponible para su posterior aprobación.
En todos los casos son elementos adicionales de seguridad de ayuda a la protección del tajo de trabajo siendo responsabilidad del Encargado/Piloto de seguridad salvaguardar del riesgo de arrollamiento a los trabajadores del tajo que protege.
Asimismo es responsabilidad xxx Xxxxxx o Encargado de Seguridad y de la empresa el mantenimiento la buena conservación de estos equipos así como la correcta utilización y verificación de su correcto funcionamiento.
Control de los trabajos y penalizaciones
La Empresa Adjudicataria nombrará un Encargado responsable del Servicio, que servirá de interlocutor técnico con los citados.
Al menos una vez cada 15 días, el Interlocutor informará por escrito al Responsable de Metro Bilbao sobre el estado de los trabajos hasta entonces realizados, y solicitará de él las instrucciones pertinentes para la continuación o nueva presentación de aquellos.
Siempre que el Adjudicatario solicite alguna instrucción o decisión, deberá proponer a su vez, aquélla que, a su entender, considere como más apropiada.
Las observaciones o prescripciones que se deriven de la inspección serán comunicadas al Interlocutor del Adjudicatario a través del Responsable de Metro Bilbao asignado.
De todas las reuniones que se mantengan entre el Responsable de Metro Bilbao asignado y el Adjudicatario, se levantarán actas donde se recogerán las propuestas, modificaciones e instrucciones que se adopten.
En cualquier momento el Responsable de Metro Bilbao asignado, podrá inspeccionar la marcha de los trabajos.
Metro Bilbao podrá definir puntualmente los controles de calidad que considere oportunos durante la vigencia del contrato.
Las actividades desarrolladas por la Empresa Adjudicataria serán controladas por los responsables de Ingeniería de Instalaciones de Metro Bilbao, quienes dirigirán y supervisarán los trabajos realizando controles para determinar la calidad del servicio prestado.
Metro Bilbao inspeccionará el servicio prestado, tanto en lo que se refiere a la correcta concurrencia de los medios a emplear, técnicos y humanos. De las inspecciones realizadas resultarán los correspondientes informes y caso de ser negativos darán lugar al apercibimiento por faltas y podrán deducirse las correspondientes sanciones.
Inspección del personal
El control previsto en este subtítulo se refiere tanto a la presencia del personal como su adecuada categoría profesional de acuerdo al contrato.
Metro Bilbao comprobará, mediante su servicio de inspección, las circunstancias del servicio contratado y aplicará las penalizaciones que pudieran derivarse.
El contratista es responsable de la conducta de sus trabajadores y del control del servicio. Deberá tener su propio sistema de inspección y comunicar a Metro Bilbao las incidencias observadas de ausencia de personal incorporado. Solo se anulará una posible falta si es el contratista quien detecta y comunica la irregularidad. En tal caso solo se deducirán las horas de servicio no prestadas o prestadas irregularmente.
Listado de trabajadores incorporados al servicio
Se elaborará un plan con la actividad diaria a realizar. Para su correcta ejecución y control los operarios se incorporarán en su residencia antes de comenzar su jornada.
En cada residencia, el representante de la contrata controlará, al comienzo de cada jornada y turno, la entrada del personal; les asignará su servicio y elaborará la lista de los operarios que realmente se incorporan al trabajo.
• Si el operario es un habitual, con carnet de proveedor y título de viaje a su nombre, se incorporará a la lista sin más con su número de título y su nombre y la estación.
• Si el operario no es habitual se le entregará carnet impersonal y título de viaje haciendo constar el nº de título que recibe, su nombre y la estación en que prestará servicio esa noche
• En el caso del personal de limpieza diaria de estaciones que se incorpora directamente a su estación, se les hará figurar en la lista según lo planificado, comprobándose después que la presencia es efectiva. En caso de incidencia se comunicará a la mayor brevedad posible, mediante correo electrónico.
En cualquiera de los dos casos se hará constar la hora de principio y fin de su turno.
Control de identidad
Un responsable de control, en nombre de Metro Bilbao, realizará controles aleatorios de identificación.
El contratista tendrá su propio sistema de inspección. Aparte del control de entrada y asignación de tareas, deberá comprobar la presencia de los operarios en la zona asignada durante su jornada así como el buen desempeño de sus funciones. Se deberá comunicar al representante de Metro Bilbao cualquier incidencia que pueda suponer ocasión de falta, lo que podrá permitir, de forma justificada, la anulación de la penalización.
La ausencia, justificada o no, de un operario dentro de su jornada deberá ser notificada, inmediatamente a su conocimiento, por parte de la contrata. La falta de comunicación anula la posible justificación posterior.
Inspección de la calidad del servicio
Para la calificación de la calidad del servicio, Metro Bilbao cumplimentará una Ficha de Calificación de la Limpieza de cada estación inspeccionada que estará integrada por los diversos elementos, cuyo grado de limpieza se valora.
En el anexo 5 se incluye un modelo de la referida Ficha.
Metro Bilbao establecerá para cada una de las estaciones los Coeficientes de Importancia y Puntuaciones de los diferentes elementos.
En la Ficha de Calificación se relacionan todos los elementos a valorar afectados por un coeficiente “I” de 1 a 15 según su importancia en el conjunto.
La inspección considerará como mínimo la valoración del 50 de los elementos.
El grado de limpieza de cada uno de los elementos se valorará con una puntuación “P” que podrá variar entre 0 y 4 puntos, según su terminación.
Para cada elemento se hallará el producto del Coeficiente de Importancia (I) por la Puntuación otorgada (P), considerando las siguientes correcciones:
• El producto I x P correspondiente a aseos y vestuarios, cabina del supervisor, validadoras y expendedoras, barandillas y pasamanos xx xxxxx, bancos y desagües y rejillas, que deberá ser realizado diariamente y en los que no influyen las limpiezas especiales programadas, no sufrirá corrección alguna.
• Al producto I x P correspondiente a la limpieza de los fosteritos, accesos y ascensores, se le dividirá por la unidad menos un cuatrocientosavo del número de días transcurrido desde la última limpieza programada (con un máximo de 60 días).
• Al producto I x P correspondiente a la limpieza de suelos de cañones de acceso, mezzaninas y andenes, se le dividirá por la unidad menos la centésima parte del número de días transcurrido desde la última limpieza programada (con un máximo de 15 días).
• Al producto I x P correspondiente al resto de los elementos, se le dividirá por la unidad menos un doscientosavo del número de días transcurrido desde la última limpieza programada (con un máximo de 30 días).
La suma de los productos (I x P) así obtenidos se dividirá por la suma de los productos (I x Pmáx), correspondientes a una hipotética limpieza ideal con puntuación máxima (Pmáx = 4).
El resultado del cociente será el denominado Indicador de Limpieza (i) de una estación:
(I x P) | ||
i | = |
|
(I x Pmáx) |
La media aritmética de los Indicadores obtenidos en las estaciones inspeccionadas definirá el Coeficiente Medio de Limpieza (CML) correspondiente a la muestra evaluada (n estaciones)
i | ||
CML | = | ----- |
n |
Esta calificación será la que servirá para establecer el nivel de limpieza y para cuantificar las penalizaciones si procedieran.
Las inspecciones de calificación se realizarán en presencia de un representante de la empresa adjudicataria, a quien se le entregará un ejemplar del acta levantada.
Metro Bilbao establecerá los criterios para la apreciación de las puntuaciones (P) que se pueden otorgar a cada uno de los elementos componentes de la estación.
Inspección de los medios asignados al servicio
La maquinaria y vehículos asignados al servicio estarán depositados en las respectivas residencias o serán aportados puntualmente según necesidades. Podrán ser objeto de inspección para el cumplimiento de lo anteriormente estipulado.
Faltas
La reiteración de una falta en número o tiempo no constituye una sola falta. Se considerará que hay falta cada vez que las circunstancias que la originen se produzcan. La ausencia injustificada de un trabajador constituirá falta cada día que suceda. La ausencia de dos trabajadores, dos faltas. La inobservancia de una norma será falta cada vez que se produzca incluso si sucede varias veces el mismo día. Criterios análogos se aplicarán según las circunstancias.
Faltas relativas a la calidad del servicio
Se considerará que el contratista ha incurrido en falta cuando los Coeficientes Medios de Limpieza obtenidos de la inspección de calidad estén por debajo de los siguientes valores:
Falta leve: Indicador de Limpieza (i) de una estación < 0,75 Falta grave: Indicador de Limpieza (i) de una estación < 0,5
Falta grave: Coeficiente Medio de Limpieza (CML) de las estaciones en una inspección < de 0,70.
7.1.6.1. Faltas Relativas al personal de limpieza
Se considerarán faltas graves:
• La prestación del servicio con un número de empleados menor que el fijado en contrato. La ausencia de personal que ocasionalmente pudiera producirse será comunicada al responsable asignado por Metro Bilbao para su valoración, anulando así la ocasión de Falta. No obstante, si la ausencia de personal fuera
mayor del 15 de la plantilla o se prolongará más de dos días, la comunicación de la circunstancia no anularía la Falta Grave.
• La no presentación en plazo de la relación de personal incorporado sin causa justificada
• La ausencia no comunicada ni justificada de un operario que figure en la relación de personal incorporado.
• El paso por una CAE con un título de viaje distinto del asignado.
7.1.6.2. Faltas Relativas a los medios: maquinaria y productos.
Se considerará falta grave:
• La falta puntual de productos o medios de limpieza que impida la ejecución de trabajos imprescindibles o que afecte al rendimiento o calidad de los trabajos.
• La ausencia de los vehículos en el parking de Bolueta a cualquier hora del día, salvo autorización previa expresa de Metro Bilbao
• La falta de operatividad de los vehículos por mal estado o avería no resuelta en menos de 2 días.
• La no realización de trabajos que requieran de medios auxiliares puntuales y extraordinarios por ausencia de éstos.
7.1.6.3. Faltas relativas al cumplimiento de normas
Se considerará falta grave:
• El incumplimiento de las normas de seguridad e higiene o de las normas de seguridad de Metro Bilbao.
• El incumplimiento, a juicio de cualquier responsable de la seguridad de los trabajos -tanto de Metro Bilbao como de personal autorizado de empresa colaboradora- de lo estipulado en el Plan de Seguridad, evaluación de riesgos, normas de Metro Bilbao o instrucciones reflejadas en el libro de órdenes e incidencias.
• La realización de los trabajos sin los adecuados medios o procedimientos de seguridad
• La invasión de la plataforma de vía o la ejecución de trabajos que requieran corte de corriente sin permiso del PMC
• La realización de trabajos que requieran piloto o recurso preventivo sin presencia del mismo
•
Se considerará asimismo Falta Grave:
• La acumulación de 4 faltas leves en el plazo de un mes o de 2 en el plazo de una semana.
Penalizaciones
7.1.7.1. Penalizaciones por calidad de limpieza
Metro Bilbao, de acuerdo con los índices de valoración de limpieza obtenidos, aplicará las penalizaciones que se detallan a continuación.
• En aquellas estaciones en que la valoración del Indicador de Limpieza (i) se halle por debajo de 0,5 no se abonará el importe diario, continuando esta medida hasta que sean corregidas las anomalías. La adopción de la citada medida no excluirá a la estación de que se trate en el cálculo del Coeficiente Medio de Limpieza (CML) para la aplicación de la penalización sobre la facturación mensual, quedando dicha calificación como permanente tantos días como la estación siga sin corregir.
• Si el Coeficiente Medio de Limpieza (CML) obtenido en una inspección fuera menor de 0,7 se descontará un 5 de la facturación del mes en curso.
• Si el Coeficiente Medio de Limpieza (CML) obtenido en una inspección fuera menor de 0,6 se descontará un 15 de la facturación del mes en curso.
• Si el Coeficiente Medio de Limpieza (CML) obtenido en una inspección fuera menor de 0,5 se descontará un 20 de la facturación del mes en curso y Metro Bilbao podrá proceder a la rescisión del contrato.
La aplicación de estas deducciones no obsta para que los hechos se sigan considerando falta grave con aplicación adicional de las penalizaciones que correspondan según el siguiente título.
7.1.7.2. Penalizaciones por faltas graves
Se establecen las siguientes penalizaciones a aplicar por faltas graves:
• Una falta grave conllevará el oportuno apercibimiento y descuento del 2 en el importe de la facturación mensual correspondiente en tanto las causas que la originen se mantengan.
• La acumulación de dos faltas graves en un mes se penalizará con un descuento del 5 en el importe de la facturación mensual correspondiente sin perjuicio de la aplicación del punto anterior
• La acumulación de más de dos faltas graves en un mes se penalizará con un descuento de un 10 en el importe de la facturación mensual correspondiente y podrá ser causa de rescisión de contrato a juicio de Metro Bilbao.
• La acumulación de 4 faltas graves en el plazo de un mes se penalizarán con un
30 de la facturación correspondiente al mes en curso y serán causa de rescisión con pérdida de fianza.
Adicionalmente a las penalizaciones, se deducirán en facturación los importes de los medios no aportados y especialmente de las horas de personal no prestadas de acuerdo al plan de trabajos tal y como se indica en el punto 8.3. Únicamente se facturarán las horas realmente ejecutadas
Presentación de ofertas
Entendiendo que las Empresas Ofertantes deben conocer las instalaciones en las que se prestarán los servicios, durante el período de preparación de las ofertas podrá concertarse una cita con el Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx (tfno.: 00.000.00.00)
El desconocimiento de las circunstancias constatables en las mismas no podrá ser argumentada como base para ninguna modificación de las ofertas o del correspondiente contrato en caso de adjudicación.
La propuesta deberá cumplimentarse de acuerdo a las especificaciones del presente pliego y xxx Xxxxxx de Cláusulas Administrativas 18-LG-DC-067.
Información a presentar en la oferta técnica (Sobre nº 2)
La oferta técnica deberá incluir, como mínimo, los siguientes puntos.
La Oferta se basará en el Programa de Limpieza propuesto por Metro Bilbao en el presente pliego, el cual será obligatorio valorar. Se incluirá la siguiente información:
• Plan de Limpieza Descripción detallada de la propuesta de Plan de Limpieza, que incluirá, de forma especialmente detallada, los siguientes puntos:
o Memoria descriptiva y Plan de trabajo: Relación cuantitativa y categorías del personal con el que prestarán los distintos servicios. Se harán constar:
➢ Descripción de las operaciones a realizar.
➢ Distribución horaria.
➢ Jornadas de trabajo y calendario detallados.
➢ Localización según residencias de limpieza.
o Relación de útiles, maquinaria y medios auxiliares, completamente identificados, con los que se realizará la limpieza e informe de sus características, funciones e incidencia en el rendimiento de la mano de obra
o Relación de materiales y productos de limpieza a emplear con sus fichas de características técnicas y toxicológicas, y especialmente de los usados
en la limpieza de suelos y en la limpieza de los elementos xx xxxxx de las estaciones exteriores más expuestas a la corrosión y oxidación.
• Declaración expresa de cumplimiento del Plan de Limpieza propuesto por Metro Bilbao
• Declaración expresa de aceptación de la operativa de comunicación de presencia de los operarios y parte diarios según las peculiaridades del servicio
• Sobreprestaciones a la oferta sin coste alguno para Metro Bilbao
• Plan de Seguridad general con evaluación de riesgos de cada puesto de trabajo, así como información sobre estructura en materia de Seguridad de la empresa licitadora, sin perjuicio de la posterior elaboración de un plan de seguridad específico.
Información a presentar en el sobre referente a criterios evaluables mediante formula (Sobre nº 3)
El ofertante presentará la proposición económica en virtud de la cual se compromete a realizar el servicio propuesto en las condiciones previstas en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas.
Para la realización de las ofertas será necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:
• Se facturará por hora realmente ejecutada, por lo que los licitadores deberán contemplar en el precio hora todos los gastos referentes a sustituciones, vacaciones, absentismo …
• Únicamente y de manera excepcional con el permiso y autorización de metro Bilbao se podrá superar el número de horas fijado en el plan de trabajo que sea acordado entre ambas partes antes del inicio del contrato
Se ofertará de acuerdo con las unidades indicadas en el Cuadro de Precios que se adjunta como Anexo 2
Los Precios serán de Ejecución por Contrata, incluyendo el Beneficio Industrial. El I.V.A. se facturará aparte.
Modo de facturación
La facturación se realizará mensualmente.
Únicamente se facturarán las horas realmente ejecutadas. Por este motivo, los licitadores deberán tener en cuenta los aspectos a los que se hace referencia, en el punto anterior, (8.2)
Una vez recopilados los datos mensuales dirigirá la factura al responsable del contrato para su visto bueno. y será este último quien tras su aprobación redirija la factura al departamento de contabilidad.
Resolución
Metro Bilbao, S.A. adjudicará el contrato en base a la mejor oferta económica y técnica, según los criterios indicados en el cuadro de características, y condicionando la adjudicación a que la empresa suscriba y formalice la documentación contractual que redacte Metro Bilbao al efecto.
Una vez resuelta la adjudicación, se notificará el resultado de la misma a todas las empresas que hayan participado en el proceso.
Anexo 1: Plan de limpieza propuesto por Metro para la limpieza de estaciones
Cálculo de horas de limpieza por estaciones Plan 2020
Mantenimiento | limpiezas generales | cristaleros | Suelos | Especiales (OAC, Sindicatos, Oficinas…) | restauración | Totales año | |||
Ciclo 1 (Nocturna) | Ciclo 2 (Diurna) | Ciclo 3 sábados | Ciclo 3 Domingos y festivos | ||||||
Basauri 1.750 250 175 231 510 219 219 3.354
Ariz 1.750 250 175 231 510 219 219 3.354
Basarrate 1.750 250 175 231 510 219 219 3.354
Santutxu 1.750 250 175 231 510 219 219 3.354
XXXX 0
Xxxxx Xxxxx 0.000 500 400 528 510 219 219 250 4.376
Abando 1.750 250 350 462 510 219 219 3.760
Moyua 1.750 250 175 231 510 219 219 3.354
Indautxu 1.750 250 175 231 510 219 219 3.354
San Mames 1.750 250 350 231 510 219 219 3.529
Intermodal 500 264 510 109 132 1.516
Deusto 1.750 250 175 231 510 219 219 3.354
Sarriko 1.750 250 175 231 510 219 219 250 3.604
San Xxxxxx 1.000 000 000 231 510 219 219 1.440 4.919
Lutxana 250 50 66 375 741
Erandio 750 250 198 375 1.573
Astrabudua 375 50 66 375 866
Leioa 750 200 198 375 1.523
Lamiako 250 100 66 375 791
ZONA 2
Areeta 000 000 000 375 265 250 2.054
Gobela 250 75 66 375 766
Neguri 250 75 66 375 766
Aiboa 250 75 66 375 766
Algorta 750 200 264 375 265 1.854
ZONA 3
Larrabasterra 250 75 99 375 799
Sopelana 500 100 99 375 1.074
Urduliz 500 150 198 375 1.223
Plentzia 250 100 66 375 791
Cruces 1.750 250 150 231 510 219 219 3.329
Ansio 1.750 375 150 231 510 219 219 250 3.704
Barakaldo 1.750 250 350 231 510 219 219 3.529
ZONA 4
Bagatza 1.750 250 150 231 510 219 219 3.329
Urbinaga 250 150 132 510 219 219 1.480
Sestao 1.750 375 200 198 510 219 219 3.471
Abatxolo 875 125 150 198 510 219 219 2.296
Portugalete 1.750 250 200 264 510 219 219 3.412
Peñota 1.750 125 150 198 510 219 219 3.171
Santurce 1.750 250 200 264 510 219 219 3.412
Mamariga 250 100 132 219 109 132 942
Kabiezes 875 133 200 198 510 219 219 2.353
Tardes 3.500 350 462 4.312
Fiestas 120 120 240
Graffitis 1592 1.592
101.340
36.750
147
16.383
66
6.945
139
8.436
128
17.719
71
5.250
21
5.825
23
2.440
10
1.592
6
101.340
horas año horas día
250 |
66 |
50 |
7 |
Nº días laborables de Lunes a Viernes Nº domingos y festivos
Nº sábados
Horas jornada laboral completa
No incluye al encargado xxxxxxx xx xx xxxxxxxxx xx xxxx
Xxxxx 0: Modelo de propuesta económica y Cuadro de Precios
Modelo de Proposición Económica:
D./Dñ…………………………….. con DNI…………………………………..en nombre con
domicilio a efectos de notificaciones en………………….., y CIF………….
DECLARO:
I.- Que he quedado enterado del procedimiento para la adjudicación del contrato que tiene por objeto servicios de limpieza de estaciones de Metro Bilbao de acuerdo con las definiciones, especificaciones y aplicaciones técnicas que se detallan.
• Estaciones de Metro Bilbao, S.A, En los tramos Basarrate-San Xxxxxx, Gurutzeta-Kabiezes, Lutxana –Plentzia (a excepción de Bidezabal, Ibarbengoa, y Berango) y Ariz y Basauri
II.- Que igualmente conozco el Pliego de Prescripciones Técnicas, el Pliego de Cláusulas Administrativas y demás documentación que debe regir el presente contrato, que expresamente asumo y acato en su totalidad, sin salvedad alguna.
III.- Que la Empresa a la que represento cumple con todos los requisitos y obligaciones exigidos por la normativa vigente para su apertura, instalación y funcionamiento, y que en la elaboración de la oferta se han tenido en cuenta todas las obligaciones derivadas de las disposiciones vigentes en materia de protección de empleo, condiciones de trabajo y prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente.
IV.- Que, en relación con la prestación de la presente oferta, propongo la realización de los trabajos según las tablas adjuntas. Dichos importes incluyen todos los tributos, tasas, cánones de cualquier índole que sean de aplicación, así como cualquier otro gasto que se derive de la prestación, o que se origine por el adjudicatario como consecuencia del cumplimiento de las obligaciones contempladas en el presente pliego, A EXCEPCION DEL IVA, que no será incluido.
En …………………………..…., a …………... de……………………….….. de …………..
Fdo:
D.N.I.
• Plan de Limpieza propuesto en el presente pliego
Para la valoración económica del plan de limpieza de Metro Bilbao se especificarán los siguientes precios:
− Precio anual por la contratación del Servicio de Limpieza de Mantenimiento de ciclo 1, incluyendo el suministro de todos los materiales necesarios.
− Precio anual por la contratación del Servicio de Limpieza de Mantenimiento de ciclo 2, incluyendo el suministro de todos los materiales necesarios.
− Precio anual por la contratación del Servicio de Limpieza de Mantenimiento de ciclo 3, incluyendo el suministro de todos los materiales necesarios.
− Precio anual por la contratación del Servicio de Limpiezas generales, incluyendo el suministro de todos los materiales necesarios.
− Precio anual por la contratación del Servicio de Limpieza xx xxxxxxxxx, incluyendo el suministro de todos los materiales necesarios
− Precio anual del Tratamiento de Suelos en las condiciones estipuladas, incluyendo el suministro de todos los materiales necesarios.
− Precio anual por las Limpiezas Especiales
− Precio anual de la gestión y control del equipo de limpieza antigraffiti incluyendo la aportación y suministro de los medios y materiales a emplear
− Precio Total anual
− Xxxxxx xxxxxxx medio de referencia
Se establecerá un precio medio unitario de mano de obra de limpieza, independientemente de categorías u otras circunstancias que comprenderá todos los costes: maquinaria, gastos generales, beneficio etc.
Dicho precio será el resultado de dividir el precio total ofertado entre el número de horas del plan.
También se aplicará en caso de una posible variación en más o en menos del resumen mensual de los partes de mano de obra cuya recuperación o regulación se decida no realizar.
La oferta deberá presentarse tal y como se indica en los cuadros siguientes:
Limpieza de las estaciones de Metro Bilbao. Año 2019 hoja resumen de presentación de la oferta
Valoración del Plan de Limpieza propuesto por Metro Bilbao | ||
horas plan | costo anual | |
Limpieza de ciclo 1 (Nocturna) | 36.750 | |
Limpieza de ciclo 2 (Diurna) | 16.383 | |
Limpieza de ciclo 3 (Fines de semana) | 15.381 | |
Limpiezas generales | 17.719 | |
Limpieza xx xxxxxxxxx | 5.250 | |
Limpieza de suelos | 5.825 | |
Limpiezas especiales | 2.440 | |
Limpieza de graffitis | 1.592 | |
Totales | 101.340 | |
Precio de referencia = total costo anual / total horas plan | ||
Mano de obra
Detalle de Costes
• Salario base ……………………
• Antigüedad ……………………
• Transporte ……………………
• Plus nocturnidad ……………………
• Plus festivo ……………………
• Seguridad Social ……………………
• Absentismo ……………………
Medios materiales
• Maquinaria ……………………
• Materiales de limpieza ……………………
• Vigilancia de la salud ……………………
• Ropa laboral y epis ……………………
Total precio anual ……………………
Anexo 3: Listado de Subrogación
La documentación relativa al Listado de Subrogación se entregará a cada ofertante tras solicitud expresa y una vez firmado el correspondiente Compromiso de Confidencialidad.
Anexo 4: Acuerdo alcanzado para el pago de pluses a la plantilla de limpiadores que se subrogan a los contratos de limpieza de Estaciones, limpieza de material móvil y limpieza de Áreas Técnicas
Anexo 5: Fichas calificación de limpieza
FICHA DE CALIFICACION DE LIMPIEZA | |||||
Estación de: | |||||
Fecha.............: Ultima limpieza de fosterito y ascensor Ultima limpieza profunda realizada en fecha: Ultimo tratamiento suelos en fecha | 05/04/2010 | ||||
15/02/2010 | Días transcurridos, max 60 dias transcurridos, max 30 dias transcurridos, max 15 | 50 | |||
15/03/2010 | 21 | ||||
25/03/2010 | 11 | ||||
ELEMENTOS A VALORAR | Coeficiente importancia I | Puntuación elemento P | Producto I x P Corregido | Producto Máximo I x P | |
Fosteritos, accesos y ext. ascensores | 6 | 3 | 20,57 | 24 | |
Escaleras mecánicas | 3 | 3 | 10,06 | 12 | |
Paredes cañones de acceso | 1 | 0,00 | 0 | ||
Luminarias | 1 | 2 | 2,23 | 4 | |
Suelos accesos | 12 | 0,00 | 0 | ||
Suelos mezzaninas | 15 | 3 | 50,56 | 60 | |
Cabina supervisor | 5 | 4 | 20,00 | 20 | |
Aseos y vestuarios | 5 | 3 | 15,00 | 20 | |
Acero revestimientos nivel mezzanina | 2 | 2,5 | 5,59 | 8 | |
Validadoras y expendedoras | 1 | 3 | 3,00 | 4 | |
Barandillas y pasamanos xx xxxxx | 2 | 4 | 8,00 | 8 | |
Escaleras de mezzaninas | 4 | 3 | 13,41 | 16 | |
Acero de peldaños y descansillo escaleras | 2 | 3,5 | 7,82 | 8 | |
Suelo de andenes | 15 | 3 | 50,56 | 60 | |
Acero xxxxxxx xx xxxxxxx | 0 | 2 | 6,70 | 12 | |
Acero rejillas traseras andenes | 1 | 3 | 3,35 | 4 | |
Papeleras y ceniceros | 4 | 0,00 | 0 | ||
Señalización y paneles de publicidad | 1 | 0,00 | 0 | ||
Bancos y otros | 2 | 4 | 8,00 | 8 | |
Patio de vía | 2 | 2 | 4,47 | 8 | |
Ascensores | 3 | 2,5 | 8,38 | 12 | |
Paredes y bóvedas | 1 | 3,5 | 3,91 | 4 | |
Acero estructura mezzaninas | 1 | 2 | 2,23 | 4 | |
Desagües y rejillas | 3 | 0,00 | 0 | ||
Vidrios de barandillas, cabinas etc | 6 | 2,5 | 16,76 | 24 | |
SUMAS | 260,61 | 320 | |||
260,61 | |||||
Indicador de limpieza i = | 0,81 | ||||
320 | |||||
: | |||||
Anexo 6: Niveles de Calidad y puntuaciones
Niveles de Calidad y Puntuaciones
Se establecen a continuación los criterios para la inspección y valoración de la calidad de la limpieza. El nivel de limpieza se valorará entre 4 puntos para la limpieza correcta y 0 puntos para el nivel muy deficiente. Las puntuaciones se llevarán a la ficha de calificación de limpieza a fin de determinar el nivel obtenido y sus posibles repercusiones económicas.
En cada uno de los niveles de puntuación se señalan las características que pueden concurrir en los elementos a limpiar. La pertenencia a un determinado nivel de puntuación no implica que todas ellas deban estar presentes, basta que la mayor parte lo estén de forma significativa.
1. Fosteritos, accesos y exterior de ascensores xx xxxxx.
Puntuación 4:
Visto el conjunto desde el exterior a 10 ó 15 Metros de distancia comunica sensación de total limpieza, con superficies uniformes, sin que se aprecie suciedad en los elementos xx xxxxxx o acero inoxidable.
Desde el interior, subiendo las escaleras, a la mitad del tramo, la sensación es la misma. No apreciándose manchas ni siquiera a contraluz.
En primer plano no se aprecian manchas de manos o líquidos en cantidad que sugiera escasez de mantenimiento. Los elementos xx xxxxx inoxidable de los accesos están limpios, brillantes y uniformes. Las costillas de los fosteritos tienen una textura visual uniforme y están limpias. En el recerco horizontal xx xxxxx no se aprecia polvo a la vista.
El recerco revestido xx xxxxx inoxidable en las entradas sin fosterito presenta a una distancia de 10 ó 15 Metros un aspecto totalmente limpio y uniforme. A corta distancia podrán apreciarse ligeras manchas y polvo que no alteren la uniformidad general. No se aprecia polvo acumulado ni colillas ni otras suciedades en los bordes de los remates laterales de escaleras en acero inoxidable. Estos elementos estarán limpios y uniformes.
Las escaleras, descansillos y suelo de acceso a nivel xx xxxxx están limpias, sin abrillantar, sin manchas localizadas de chicles u otros. No presentan diferencia de color en los bordes. Las tabicas no tienen manchas de polvo adherido ni color verdoso de algas.
Las puertas están limpias presentan un aspecto uniforme y no tienen polvo apreciable al tacto. Las barandillas están limpias, brillantes uniformes y totalmente libres de polvo.
Puntuación 3:
La sensación de limpieza general no comienza a apreciarse sino a una distancia de 25 Metros. Desde el interior se aprecian, a media escalera falta de limpieza en los vidrios, pero no generalizada.
En primer plano se pueden ver algunas manchas de manos o líquidos que no comunican una sensación general de suciedad. Los elementos xx xxxxx inoxidable de los accesos están limpios, aunque presentan falta de brillo y uniformidad en su superficie. Las costillas de los fosteritos tienen una textura visual uniforme. En el recerco horizontal xx xxxxx se aprecia ligeramente polvo a la vista y algún residuo localizado.
El recerco revestido xx xxxxx inoxidable en las entradas sin fosterito presenta un aspecto totalmente limpio y uniforme a una distancia de 25 Metros. A corta distancia podrán apreciarse ligeras manchas y polvo que no comuniquen una impresión de suciedad general. Se aprecia polvo acumulado y alguna colilla u otros restos en los bordes de remates laterales de escaleras en acero inoxidable. Estos elementos estarán libres de manchas.
Las escaleras, descansillos y suelo de acceso a nivel xx xxxxx presentan una ligera diferencia de color en los bordes y se aprecia algún polvo en las esquinas. están limpias, sin abrillantar, sin demasiadas manchas localizadas de chicles u otros. Las tabicas tienen ligeras manchas de polvo adherido pero no color verdoso de algas.
Las puertas están limpias presentan un aspecto uniforme y no tienen polvo apreciable a la vista. Las barandillas están limpias, brillantes uniformes y libres de polvo.
Puntuación 2
A pesar de la distancia no se logra una sensación de limpieza general. Desde el interior se aprecia, a media escalera, suciedad generalizada en los vidrios.
En primer plano se ven manchas de manos o líquidos que comunican una sensación de suciedad. Los elementos xx xxxxx inoxidable presentan polvo, falta de brillo y uniformidad en su superficie. Las costillas de los fosteritos presentan un aspecto de suciedad con texturas diferentes en su superficie. En el recerco horizontal xx xxxxx se aprecian polvo y residuos.
El recerco revestido xx xxxxx inoxidable en las entradas sin fosterito presenta manchas y polvo. Se aprecia polvo acumulado y colillas y otros restos en los bordes de remates laterales de escaleras en acero inoxidable. Estos elementos están ligeramente sucios y presentan polvo.
Las escaleras, descansillos y suelo de acceso a nivel xx xxxxx presentan suciedad, diferencia de color en los bordes y polvo en las esquinas. Tienen manchas de chicles y otros. Las tabicas tienen manchas de polvo adherido en gran parte de su superficie y alguna zona de color verdoso de algas.
Las puertas presentan un aspecto uniforme pero tienen polvo apreciable a simple vista. Las barandillas presentan zonas de suciedad y polvo.
Puntuación 1:
Hay una sensación de suciedad general. Se puede ver, suciedad generalizada en los vidrios con chorretes de líquidos y manchas de manos. Los elementos xx xxxxx inoxidable presentan polvo, manchas y falta de brillo. Las costillas de los fosteritos presentan un aspecto de suciedad con texturas diferentes en su superficie. En el recerco horizontal xx xxxxx se aprecian polvo suciedad y residuos.
El recerco revestido xx xxxxx inoxidable en las entradas sin fosterito presenta manchas y polvo que comunican una impresión generalizada de suciedad. Se aprecia polvo acumulado y colillas y otros restos en los bordes de remates laterales de escaleras en acero inoxidable. Estos elementos están sucios y presentan polvo residuos y manchas.
Las escaleras, descansillos y suelo de acceso a nivel xx xxxxx presentan suciedad colillas y restos diversos, diferencia de color en los bordes y polvo en las esquinas. Tienen manchas de chicles y otros. Las tabicas tienen manchas de polvo adherido en gran parte de su superficie con color verdoso de algas.
Las puertas tienen polvo apreciable a simple vista. Las barandillas presentan suciedad y polvo
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
2. Escaleras mecánicas
Puntuación 4:
Se aprecia una sensación general de limpieza
Los aceros inoxidables están limpios brillantes y de aspecto uniforme. El acero de remate en el lateral xx xxxxxxxx, contra la pared, presenta un aspecto uniforme y no tiene huellas de restos de productos de limpieza Los vidrios están limpios, transparentes, sin huellas.
Los elementos verticales del peldañeado mecánico presentan alguna mancha de aceite localizada, pero no hay en ellas polvo adherido. El aspecto de toda la superficie es uniforme y no se aprecian diferencias de textura y suciedad en los extremos. Subiendo se puede apreciar unas superficies parcialmente limpias y con algún brillo.
Los elementos horizontales del peldañeado mecánico presentan su superficie en el plano exterior limpia y brillante. En su superficie más interna no se acumula la suciedad, aunque algunas estrías presenten manchas de aceite. Bajando las escaleras la sensación será de brillo y limpieza.
Las placas de inicio de escaleras estarán limpias, sin suciedad notable en los bajorrelieves moderadamente brillantes. Los postes de accionamiento estarán limpios, brillantes y uniformes. Las ventanillas de señalización estarán limpias y transparentes.
Puntuación 3:
Los aceros inoxidables están limpios y brillantes. El acero de remate en el lateral xx xxxxxxxx, contra la pared, tiene un aspecto uniforme y solo algunos restos de productos de limpieza. Los vidrios están limpios y transparentes, pero presentan algunas huellas.
Los elementos verticales del peldañeado mecánico presentan manchas de aceite pero no hay en ellas polvo adherido. Se aprecian diferencias de textura y suciedad en los extremos. Subiendo se puede apreciar unas superficies parcialmente limpias y con algún brillo.
Los elementos horizontales del peldañeado mecánico presentan su superficie en el plano exterior limpia y brillante. En su superficie más interna no se acumula alguna suciedad, aunque algunas estrías presenten manchas de aceite. Bajando las escaleras la sensación aún será de brillo y limpieza.
Las placas de inicio de escaleras estarán limpias, pudiendo presentar alguna suciedad en los bajorrelieves. Los postes de accionamiento estarán limpios y brillantes aunque podrán presentar algunas huellas.
Puntuación 2:
Los aceros inoxidables presentan suciedades localizadas y diferencias de brillo El acero de remate en el lateral xx xxxxxxxx, contra la pared, tiene un aspecto uniforme y restos de productos de limpieza. Los vidrios presentan algunas manchas, polvo y huellas.
Los elementos verticales del peldañeado mecánico presentan manchas de aceite con polvo adherido. Se aprecian diferencias de textura y suciedad en los extremos que presentan una franca suciedad. Subiendo se puede apreciar unas superficies poco limpias y con sin brillo.
Los elementos horizontales del peldañeado mecánico presentan su superficie en el plano exterior limpia pero mate. En sus estrías se aprecia suciedad y manchas de aceite con polvo adherido. Bajando las escaleras no se apreciará más que un ligero brillo sin uniformidad.
Las placas de inicio de escaleras presentan suciedad engeneral con algún chicle u otro producto adherido. Los postes de accionamiento presentan abundantes huellas.
Puntuación 1:
Los aceros inoxidables presentan suciedades generalizadas y diferencias de textura. El acero de remate en el lateral xx xxxxxxxx, contra la pared, tiene manchas y restos de productos de limpieza. Los vidrios presentan manchas, polvo y huellas.
Los elementos verticales del peldañeado mecánico presentan suciedad generalizada y restos de aceite con polvo adherido. Se aprecian diferencias de textura y suciedad en toda su anchura aumentando en los extremos. Subiendo se puede apreciar unas superficies sucias y sin brillo.
Los elementos horizontales del peldañeado mecánico presentan su superficie sucia y mate. En sus estrías se aprecia suciedad y manchas de aceite con polvo adherido. Bajando las escaleras no se apreciará brillo . El aspecto del aluminio es de oxidación.
Las placas de inicio de escaleras presentan suciedad con chicles y otros productos adheridos. Los postes de accionamiento presentan abundantes huellas y chorretones..
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
3. Paredes de los cañones de acceso
Puntuación 4:
La superficie está limpia, libre de pintadas, de huellas de manos o zapatos y de polvo, presentando un aspecto uniforme dentro de la textura propia de su acabado. No se apreciarán restos de insectos ni telarañas.
Puntuación 3:
La superficie está limpia, libre de pintadas, pero presenta alguna huella de manos y zapatos, suciedad inferior provocada por la limpieza del suelo y polvo a la vista en los rehundidos de juntas de dovelas. No se apreciarán restos de insectos ni telarañas.
Puntuación 2:
La superficie presenta polvo al tacto, tiene alguna pintada o restos mal borrados, huellas de manos y zapatos, suciedad inferior provocada por la limpieza del suelo y polvo a la vista en los rehundidos de juntas de dovelas. Se aprecia alguna telaraña.
Puntuación 1:
La superficie presenta polvo al tacto, tiene pintadas o restos mal borrados, huellas de manos y zapatos, suciedad inferior provocada por la limpieza del suelo, suciedad acumulada en el rincón de encuentro con el suelo y abundante polvo a la vista en los rehundidos de juntas de dovelas. Se pueden ver telarañas.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
4. Luminarias
Puntuación 4:
Las luminarias están limpias, presentando su carcasa un color blanco continuo. Tienen un mínimo de polvo depositado en su parte superior pero de manera uniforme, con una reducción mínima de la luminosidad y sin que resulte evidente sin prestar una atención individualizada. Las gomas de unión estarán asimismo limpias así como las barras de soporte. Las luminarias esféricas estarán asimismo razonablemente libres de polvo no presentando diferencias de limpieza evidentes en su parte superior.
Puntuación 3:
Las luminarias están limpias, presentando su carcasa un color blanco continuo. Tienen polvo depositado en su parte superior, apreciable claramente, pero de manera uniforme, con una reducción notable de la luminosidad.. Las gomas de unión estarán asimismo limpias así como las barras de soporte. Las luminarias esféricas presentan también polvo pero sin diferencias de limpieza evidentes en su parte superior.
Puntuación 2:
Las luminarias presentan en su carcasa un color amarillento debido a la suciedad. Tienen abundante polvo depositado en su parte superior, apreciable claramente, con una gran reducción de la luminosidad.. Las gomas de unión están sucias y polvorientas así como las barras de soporte. Las luminarias esféricas presentan también mucho polvo y diferencias de limpieza evidentes en su parte superior.
Puntuación 1:
Las luminarias presentan en su carcasa un color amarillento y chorretes debidos a la suciedad. Tienen gran cantidad de polvo depositado en su parte superiorde manera no uniforme en su superficie. Con una casi total reducción de la luminosidad. Las gomas de unión están sucias y
polvorientas así como las barras de soporte. Las luminarias esféricas presentan también mucho polvo y diferencias de limpieza evidentes en su parte superior.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
5. Suelos de cañones de acceso
Puntuación 4:
La sensación es de gran limpieza y brillo.
Los suelos están limpios, sin residuos, sin polvo, sin manchas, sin diferencias de color en esquinas, rincones o bordes de encuentro con mobiliario, sin restos acumulados en juntas del recerco xx xxxxx inoxidable, sin colillas.
Los aceros del recerco están limpios, uniformes, moderadamente brillantes, sin restos de productos o medios de limpieza.
El terrazo presenta una superficie brillante, uniforme, sin diferencia de color en el centro del pasillo. Se apreciará en su superficie la presencia xx xxxx de aspecto transparente.
Puntuación 3:
La sensación es de limpieza pero el aspecto es mate y neutro.
Los suelos están limpios en general pero presentan manchas localizadas algún residuo de pelusa y polvo, no hay diferencias de color en los laterales de menor paso pero sí en en esquinas, rincones o bordes de encuentro con mobiliario. No hay restos acumulados en juntas del recerco xx xxxxx inoxidable, ni colillas.
Los aceros del recerco están limpios y moderadamente brillantes.
El terrazo presenta una superficie escasamente brillante, uniforme, con diferencia de brillo en el centro del pasillo. Se aprecia en su superficie la presencia xx xxxx, pero escasa, degradada y semiopaca.
Puntuación 2:
La sensación es de falta de limpieza. El aspecto es mate y neutro.
Los suelos están sucios. Presentan manchasabundantes, residuos, pelusa y polvo. Hay diferencias de color en los laterales de menor paso y especialmente en esquinas, rincones o bordes de encuentro con mobiliario en los que se aprecia suciedad. Hay restos acumulados en juntas del recerco xx xxxxx inoxidable y colillas
Los aceros del recerco presentan manchas localizadas y su aspecto es opaco.
El terrazo presenta una superficie opaca, con notables diferencias de brillo en el centro del pasillo. Se aprecia en su superficie la presencia xx xxxx, pero desgastada, degradada y semiopaca.
Puntuación 1:
La sensación es de suciedad.
Los suelos están sucios. Presentan manchas generalizadas, residuos, pelusa y polvo. Hay diferencias de color en los laterales de menor paso y especialmente en esquinas, rincones o bordes de encuentro con mobiliario en los que se aprecia suciedad. Hay restos acumulados en juntas del recerco xx xxxxx inoxidable y colillas Se aprecian acumulaciones de suciedad en los rincones
Los aceros del recerco presentan manchas generalizadas y su aspecto es sucio.
El terrazo presenta una superficie opaca, sucia, con evidentes diferencias de brillo en el centro del pasillo. No se aprecia en su superficie la presencia xx xxxx
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
6. Suelos de mezzaninas
Puntuación 4:
Los suelos están limpios, sin residuos, sin polvo, sin manchas, sin diferencias de color en esquinas, rincones o bordes de encuentro con mobiliario, sin restos acumulados en juntas del recerco xx xxxxx inoxidable, sin colillas.
El encuentro con paredes y barandillas de mezzaninas está limpio, sin adherencias, polvo ni residuos.
El terrazo presenta una superficie brillante, uniforme, sin diferencia de color en el centro del pasillo. Se apreciará en su superficie la presencia xx xxxx de aspecto transparente.
Puntuación 3:
La sensación es de limpieza pero el aspecto es mate y neutro.
Los suelos están limpios en general pero presentan manchas localizadas, algún residuo de pelusa y polvo, no hay diferencias de color en los lugares de menor paso pero sí en en esquinas, rincones o bordes de encuentro con mobiliario. No hay restos acumulados en esquinas con paramentos verticales, ni colillas.
El terrazo presenta una superficie escasamente brillante, uniforme, con diferencia de brillo en el centro del pasillo. Se aprecia en su superficie la presencia xx xxxx, pero escasa, degradada y semiopaca.
Puntuación 2:
La sensación es de falta de limpieza. El aspecto es mate y neutro.
Los suelos están sucios. Presentan manchas abundantes, residuos, pelusa y polvo. Hay diferencias de color en los laterales de menor paso y especialmente en esquinas, rincones o bordes de encuentro con mobiliario en los que se aprecia suciedad. Hay restos acumulados en juntas del recerco xx xxxxx inoxidable y colillas
Los aceros del recerco presentan manchas localizadas y su aspecto es opaco.
El terrazo presenta una superficie opaca, con notables diferencias de brillo en el centro del pasillo. Se aprecia en su superficie la presencia xx xxxx, pero desgastada, degradada y semiopaca.
Puntuación 1:
La sensación es de suciedad.
Los suelos están sucios. Presentan manchas generalizadas, residuos, pelusa y polvo. Hay diferencias de color en los laterales de menor paso y especialmente en esquinas, rincones o bordes de encuentro con mobiliario en los que se aprecia suciedad. Hay restos acumulados en juntas del recerco xx xxxxx inoxidable y colillas Se aprecian acumulaciones de suciedad en los rincones
El terrazo presenta una superficie opaca, sucia, con evidentes diferencias de brillo en el centro del pasillo. No se aprecia en su superficie la presencia xx xxxx
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
7. Cabina de supervisor
Puntuación 4:
El aspecto general es de limpieza, los suelos están limpios, con brillo xx xxxx de mantenimiento, sin residuos ni polvo. No se aprecia diferencia de color, debida a la limpieza, entre zonas de mayor o menor uso. El mobiliario está limpio, sin polvo apreciable al tacto en las zonas de uso ni apreciable a la vista en el resto. Las paredes, techos y puertas están limpios sin restos adheridos, polvo o manchas. El vidrio de la ventanilla de atención al público está transparente y sin huellas. El aspecto xxx xxxxx del recerco es limpio, uniforme y brillante.
Puntuación 3:
El aspecto general es de poca limpieza, los suelos no tienen residuos ni polvo pero se ven mates y neutros. Se aprecia diferencia de color, debida a la limpieza, entre zonas de mayor o menor uso. El mobiliario no tiene polvo apreciable al tacto pero su aspecto no es uniforme. Hay polvo acumulado en zonas no accesibles normalmente. Las paredes, techos y puertas están limpios pero tienen restos de adhesivos y pegatinas. El vidrio de la ventanilla de atención al público presenta huellas. El aspecto xxx xxxxx del recerco es limpio, pero poco uniforme y brillante.
Puntuación 2:
El aspecto general es de falta de limpieza, los suelos tienen algunos residuos y polvo y se ven mates y neutros. Se aprecia notablemente diferencia de color, debida a la limpieza, entre zonas de mayor o menor uso. El mobiliario tiene polvo apreciable al tacto y aspecto poco uniforme. Hay polvo y suciedad acumulados en zonas no accesibles normalmente. Las paredes, techos y puertas presentan disparidades en su superficie, tienen restos de adhesivos y pegatinas. El vidrio de la ventanilla de atención al público presenta huellas y falta de transparencia. El acero del recerco tiene suciedad en los ángulos, y escaso brillo.
Puntuación 1:
El aspecto general es de suciedad, los suelos tienen manchas residuos y polvo y se ven mates y neutros.. El mobiliario tiene suciedad polvo apreciable al tacto y aspecto poco uniforme. Hay polvo y suciedad acumulados en zonas no accesibles normalmente. Las paredes, techos y puertas presentan disparidades en su superficie, tienen restos de adhesivos y pegatinas. El vidrio de la ventanilla de atención al público presenta huellas y falta de transparencia generalizadas. El acero del recerco tiene suciedad acumulada en los ángulos, y escaso brillo.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
8. Aseos y vestuarios
Puntuación 4:
La sensación es de limpieza y desinfección
Los suelos están limpios, secos, sin manchas ni polvo o diferencias de color entre zonas incluso en los ángulos y rincones. Las paredes estarán limpias brillantes y libres de polvo.
El mobiliario presenta aspecto limpio y no habrá polvo apreciable a la vista sobre el mismo.
Los sanitarios y sus griferías y jaboneras se limpiarán diariamente, presentando un aspecto de gran blancura y brillo.
Puntuación 3:
La sensación es de escasa limpieza.
Los suelos están limpios, secos y sin manchas pero se aprecia polvo y diferencias de color entre zonas en los ángulos y rincones. Las paredes están limpias pero poco brillantes.
El mobiliario presenta aspecto limpio pero se aprecia polvo a la vista sobre el mismo. Los sanitarios y sus griferías y jaboneras presentan un aspecto de mate.
Puntuación 2:
La sensación es de falta de limpieza.
Los suelos presentan suciedad en las zonas menos accesibles. Se aprecia polvo y acumulación de suciedad en los ángulos y rincones. Las paredes se ven mates y dejan huella al tacto.
El mobiliario está sucio con manchas, restos de adhesivos y pegatinas. Se aprecia polvo y residuos sobre el mismo.
Los sanitarios y sus griferías y jaboneras presentan un aspecto mate y sucio, con residuos de jabón.
Puntuación 1:
La sensación es de suciedad.
Los suelos presentan suciedad generalizada con diferencia de color entre zonas. Se aprecia polvo y acumulación de suciedad en los ángulos y rincones. Las paredes se ven mates y dejan huella al tacto.
El mobiliario está sucio con manchas, restos de adhesivos y pegatinas. Se aprecia polvo y residuos sobre el mismo.
Los sanitarios y sus griferías y jaboneras presentan un aspecto mate y sucio, con residuos de jabón y suciedad.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
9. Aceros de revestimiento paredes a nivel mezzanina
Puntuación 4:
Su aspecto es uniforme, limpio al tacto y brillante, no tiene suciedad adherida ni restos de adhesivos o pegatinas. No presenta restos de productos de limpieza, ni propios ni de suelos, su parte inferior rehundida no aloja residuos ni polvo acumulado. En las puertas, y especialmente alrededor del pomo no presenta huellas de manos.
Puntuación 3:
Su aspecto es uniforme, limpio al tacto pero sin mucho brillo, presenta alguna suciedad adherida o algún resto de adhesivos, pegatinas o productos de limpieza. En su parte inferior rehundida se puede ver algún residuo y acumulación de polvo. En las puertas, y especialmente alrededor del pomo presenta alguna huella de manos.
Puntuación 2:
Su aspecto es de escaso brillo apreciándose suciedad al tacto en ciertas zonas., presenta alguna suciedad adherida o algún resto de adhesivos, pegatinas o productos de limpieza. En su parte inferior rehundida se pueden ver residuos y acumulación de polvo. En las puertas, y especialmente alrededor del pomo presenta huellas de manos.
Puntuación 1:
Presenta diferencias de brillo y aspecto según zonas. Hay suciedad generalizada al tacto y restos de adhesivos, pegatinas o productos de limpieza. En su parte inferior rehundida se puede ver
residuos y acumulación de polvo y suciedad. En la generalidad de su superficie se observan huellas de manos.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
10. Validadoras y expendedoras
Puntuación 4:
Las expendedoras presentan un aspecto blanco uniforme sin recercos en las zonas de mayor contacto de manos. Las huellas de pies patentes en su parte inferior izquierda están limpias pese a su aspecto por el deterioro de la pintura, no tendrán restos de pegatinas adheridos ni manchas. Las pantallas de diálogo están limpias y transparentes. La bandeja de recogida de billetes y cambios se aprecia bien limpia y seca.
Las validadoras presentan aspecto limpio, uniforme y brillante, sin restos de materiales de limpieza ni polvo. Los vidrios de las puertas están bien limpios, transparentes y sin huellas.
Las chapas de cierre del canal de paso de cables presentan un aspecto limpio, libre de residuos y polvo y, en la medida de lo posible, brillante.
Puntuación 3:
Las expendedoras presentan un aspecto blanco uniforme con algún ligero cambio de color o recercos en las zonas de mayor contacto de manos. Hay suciedad de huellas de pies patente en su parte inferior izquierda., no tienen restos de pegatinas adheridos ni manchas notables. Las pantallas de diálogo están limpias y transparentes. La bandeja de recogida de billetes y cambios se aprecia bien limpia y seca.
Las validadoras presentan aspecto limpio, uniforme y relativamente brillante, sin restos de materiales de limpieza ni polvo. Los vidrios de las puertas están bastante limpios, transparentes y sin huellas.
Las chapas de cierre del canal de paso de cables presentan un aspecto limpio, libre de residuos y polvo.
Puntuación 2:
Las expendedoras presentan un aspecto amarillento o grisaceo en algunas zonas por acumulación de suciedad con cambio de color o recercos en las zonas de mayor contacto de manos. Hay suciedad
de huellas de pies patente en su parte inferior izquierda restos de pegatinas adheridos. Hay alguna mancha en la superficie y polvo en la parte superior. Las pantallas de diálogo presentan falta de transparencia. La bandeja de recogida de billetes y cambios se aprecia aún limpia y seca.
Las validadoras presentan aspecto relativamente brillante. Hay restos de materiales de limpieza y polvo. Los vidrios de las puertas están sucios y presentan huellas.
Las chapas de cierre del canal de paso de cables presentan un aspecto descuidado, con algún residuo y polvo.
Puntuación 1:
Las expendedoras presentan un aspecto amarillento o grisaceo por acumulación de suciedad con cambio de color o recercos en las zonas de mayor contacto de manos. Hay suciedad de huellas de pies patente en su parte inferior izquierda restos de pegatinas adheridos. Hay alguna mancha en la superficie y polvo en la parte superior. Las pantallas de diálogo presentan falta de transparencia. La bandeja de recogida de billetes y cambios esta sucia y con restos de productos de limpieza.
Las validadoras presentan aspecto relativamente brillante. Hay restos de pegatinas, materiales de limpieza y polvo . Los vidrios de las puertas están sucios y presentan abundantes huellas.
Las chapas de cierre del canal de paso de cables presentan un aspecto sucio, con residuos adheridos y polvo.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
11. Barandillas y pasamanos xx xxxxx
Puntuación 4:
Presentan una superficie uniforme, limpia, brillante, totalmente libre de polvo y de cualquier resto de producto de limpieza u otros.
Puntuación 3:
Presentan una superficie uniforme, limpia, brillante, totalmente libre de cualquier resto de producto de limpieza u otros. Se puede apreciar un ligero polvo al tacto.
Puntuación 2:
Presentan una superficie uniforme y brillante. Hay alguna mancha localizada y algún resto de producto de limpieza o suciedad adherida. Se puede apreciar un ligero polvo al tacto.
Puntuación 1:
Presentan una superficie poco brillante. Hay manchas localizada y algún resto de producto de limpieza o suciedad adherida. Se puede apreciar polvo al tacto que mancha la mano..
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
12. Suelo y peldaños de escaleras
Puntuación 4:
La escalera está limpia, sin residuos, sin polvo, sin manchas, sin diferencias de color en laterales o rincones sin residuos adheridos.
Las gradas xx xxxxxx artificial rugosa están limpias. Presentan un color y tono que no las diferencian en su aspecto general del suelo de terrazo. No hay acumulación de suciedad en el rincón de contacto con el soporte xx xxxxx o la xxxxx.
El terrazo presenta una superficie brillante, uniforme. Se aprecia en su superficie la presencia xx xxxx de aspecto transparente.
Puntuación 3:
La escalera está limpia, sin residuos, sin polvo, sin manchas, sin notables diferencias de color en laterales o rincones, sin residuos adheridos.
Las gradas xx xxxxxx artificial rugosa están limpias. Pero presentan un color y tono que las diferencian en su aspecto general del suelo de terrazo. Hay alguna acumulación de suciedad en el rincón de contacto con el soporte xx xxxxx o la xxxxx.
El terrazo presenta una superficie mate y neutra. La cera de su superficie se aprecia mate y neutra.
Puntuación 2:
La escalera denota falta de limpieza, sin residuos ni polvo apreciable a la vista pero presentando alguna mancha y una notable diferencia de color en laterales o rincones, con algún residuo adherido.
Las gradas xx xxxxxx artificial rugosa estánsucias presentando un color y tono que las diferencian claramente del suelo de terrazo. Hay acumulación de suciedad en el rincón de contacto con el soporte xx xxxxx o la xxxxx.
El terrazo presenta una superficie mate y neutra. No se aprecia cera en su superficie.
Puntuación 1:
La escalera denota sensación de suciedad. Hay residuos, polvo apreciable a la vista y manchas. Se aprecia una gran diferencia de color en laterales o rincones. Hay residuos adheridos.
Las gradas xx xxxxxx artificial rugosa están sucias presentando un color y tono que las diferencian claramente del suelo de terrazo. Hay acumulación de suciedad en el rincón de contacto con el soporte xx xxxxx o la xxxxx. Presentan residuos adheridos.
El terrazo presenta una superficie mate y neutra. No se aprecia cera en su superficie en la que la suciedad ha penetrado.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
13. Aceros de escaleras
Puntuación 4:
Los soportes de peldaños y descansillo presentan una superficie limpia, mateada y uniforme, sin restos de productos de limpieza en su parte inferior ni huellas de roce de zapatos en su frente. No tienen ninguna suciedad adherida.
Las zancas tendrán aspecto brillante, sin suciedad ni polvo depositado en su parte superior incluso en la zona de la pared.
Puntuación 3:
Los soportes de peldaños y descansillo presentan una superficie limpia, mateada y uniforme, hay algunos restos de productos de limpieza en su parte inferior y algunas huellas de roce de zapatos en su frente. No tienen ninguna suciedad adherida.
Las zancas tendrán aspecto brillante, sin suciedad. Hay polvo depositado en su parte superior en la zona de la pared.
Puntuación 2:
Los soportes de peldaños y descansillo presentan una superficie mate y sin uniformidad. Hay restos de productos de limpieza en chorretones por su parte inferior y de roce de zapatos en su frente que indican falta de limpieza. Tienen alguna suciedad adherida.
Las zancas tienen aspecto mate, con alguna suciedad y polvo depositado en su parte superior apreciable a la vista.
Puntuación 1:
Los soportes de peldaños y descansillo presentan una superficie mate y sin uniformidad. Hay restos de productos de limpieza en chorretones por su parte inferior y de roce de zapatos en su frente que indican falta de limpieza. Tienen suciedades adheridas.
Las zancas tienen aspecto mate, con suciedad y polvo depositado en su parte superior apreciable a la vista y restos de productos de limpieza.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
14. Suelo de andenes
Puntuación 4:
Los suelos están limpios, sin residuos, sin polvo, sin manchas, sin diferencias de color en esquinas, rincones o bordes de encuentro con mobiliario, sin restos acumulados en juntas de la rejilla xx xxxxx trasera, sin colillas.
El borde de andenes está limpio. Presenta un color y tono que no lo diferencian claramente del suelo de terrazo.
El terrazo presenta una superficie brillante, uniforme, sin diferencia de color en el centro del pasillo. Se apreciará en su superficie la presencia xx xxxx de aspecto transparente.
Puntuación 3:
La sensación es de limpieza pero el aspecto es mate y neutro.
Los suelos están limpios en general pero presentan manchas localizadas y algún residuo y polvo, no hay diferencias de color en los lugares de menor paso pero sí en esquinas, rincones o bordes de
encuentro con mobiliario. No hay restos acumulados en esquinas con paramentos verticales, ni colillas.
El borde de andenes está limpio, pero presenta un color que lo diferencia claramente del suelo de terrazo.
El terrazo presenta una superficie escasamente brillante, uniforme, con diferencia de brillo en el centro del pasillo. Se aprecia en su superficie la presencia xx xxxx, pero escasa, degradada y semiopaca.
Puntuación 2:
La sensación es de falta de limpieza. El aspecto es mate y neutro.
Los suelos están sucios. Presentan manchas abundantes, residuos y polvo. Hay diferencias de color en los laterales de menor paso y especialmente en esquinas, rincones o bordes de encuentro con mobiliario en los que se aprecia suciedad. Hay restos acumulados en rejilla trasera del andén.
El borde de andenes está sucio, presenta un color que lo diferencia claramente del suelo de terrazo y manchas localizadas.
El terrazo presenta una superficie opaca, con notables diferencias de brillo en el centro del andén. Se aprecia en su superficie la presencia xx xxxx, pero desgastada, degradada y semiopaca.
Puntuación 1:
La sensación es de suciedad.
Los suelos están sucios. Presentan manchas generalizadas, residuos, pelusa y polvo. Hay diferencias de color en los laterales de menor paso y especialmente en esquinas, rincones o bordes de encuentro con mobiliario en los que se aprecia suciedad. Hay restos acumulados en la rejilla trasera del andén Se aprecian acumulaciones de suciedad en los rincones
El borde de andenes está sucio, presenta un color que lo diferencia claramente del suelo de terrazo y manchas generalizadas.
El terrazo presenta una superficie opaca, sucia, con evidentes diferencias de brillo en el centro del andén. No se aprecia en su superficie la presencia xx xxxx
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
15. Acero de testero de andenes
Puntuación 4:
El aspecto general de la pared es de brillo uniforme y limpieza, incluso observada de cerca. Su parte inferior no presenta diferencia de textura debida a la limpieza de suelos, ni suciedad o residuos. Al tacto se aprecia polvo en los resaltes que mancha los dedos, pero el aspecto es uniforme.
Puntuación 3:
El aspecto general de la pared es de brillo uniforme y limpieza, Observada de cerca se aprecia falta de uniformidad y algo de polvo a la vista. Su parte inferior no presenta diferencia de textura debida a la limpieza de suelos pero hay alguna suciedad o residuos. Al tacto se aprecia polvo en los resaltes que mancha los dedos, pero el aspecto es uniforme.
Puntuación 2:
El aspecto general de la pared, a una distancia de 10 Metros, es aún de brillo uniforme y limpieza. Observada de cerca se aprecia falta de uniformidad y polvo a la vista. Su parte inferior presenta diferencia de textura debida a la limpieza de suelos y hay suciedad o residuos. Se aprecia visualmente polvo que al tacto pringa los dedos.
Puntuación 1:
El aspecto general de la pared, a una distancia de 10 Metros es mate y falto de uniformidad. Observada de cerca se aprecia suciedad y polvo a la vista. Hay chorretones en su superficie. Su parte inferior presenta diferencia de textura y suciedad adherida debida a la limpieza de suelos y residuos. Se aprecia visualmente, incluso a varios Metros de distancia, polvo que al tacto pringa los dedos.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
16. Rejillas traseras de andenes
Puntuación 4:
Presentan aspecto de limpieza aunque su textura no sea uniforme y aparezcan manchas blancuzcas en las paredes verticales de sus huecos. No acumulan polvo ni mugre, ni residuos en sus huecos libres ni en aquellos que no tienen paso por coincidir con apoyos. Brillan de forma parcial apareciendo claramente como xx xxxxx inoxidable.
Puntuación 3:
Presentan aspecto de relativa limpieza aunque su textura no sea uniforme y aparezcan manchas blancuzcas en las paredes verticales de sus huecos. acumulan polvo en sus paredes y algún residuo aislado sobre todo en los huecos coincidentes con apoyos. Tienen aspecto mate aunque se aprecia su naturaleza xx xxxxx inoxidable.
Puntuación 2:
Su aspecto es de poca limpieza. No solo su textura no es uniforme sino que aparece suciedad en las paredes verticales de sus huecos y polvo y residuos, sobre todo en los huecos coincidentes con apoyos. Tienen aspecto mate y su naturaleza xx xxxxx inoxidable no se distingue con facilidad.
Puntuación 1:
Su aspecto es de suciedad. No solo su textura no es uniforme sino que aparecen manchas de mugre en las paredes verticales de sus huecos y acúmulos de polvo y residuos generalizados. Tienen aspecto mate y su naturaleza xx xxxxx inoxidable es difícil de distinguir a simple vista.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
17. Papeleras y ceniceros
Puntuación 4:
Su aspecto es limpio, uniforme y brillante según su textura. No presentan suciedad alguna, ni polvo ni pegatinas adheridas. Interiormente estarán asimismo limpias y no acumularán polvo, suciedad ni residuos. Los ceniceros no presentarán ceniza acumulada ni adherida.
Se habrán retirado las bolsas usadas al menos una vez al día y limpiado los ceniceros.
Puntuación 3:
Su aspecto es limpio, uniforme y brillante según su textura. Sin suciedad alguna ni polvo ni pegatinas adheridas. Interiormente presentan polvo y alguna suciedad o residuo. Los ceniceros presentan ceniza adherida.
Se habrán retirado las bolsas usadas al menos una vez al día y las colillas de los ceniceros.
Puntuación 2:
Su aspecto es limpio, aunque presentan huellas en su superficie. Hay alguna suciedad y polvo en el borde superior o pegatinas adheridas. Interiormente presentan polvo, suciedad y residuos. Los ceniceros presentan abundante ceniza adherida .
Se habrán retirado las bolsas usadas al menos una vez al día y las colillas de los ceniceros.
Puntuación 1:
Su aspecto es sucio. Presentan huellas y adherencias en su superficie. Hay suciedad y polvo en el borde superior y pegatinas adheridas. Interiormente presentan polvo, suciedad y residuos. Los ceniceros presentan abundante ceniza adherida .
No se han retirado las bolsas usadas y las colillas de los ceniceros.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
18. Señalización y paneles de publicidad
Puntuación 4:
Presentan aspecto de gran limpieza. No se aprecia visualmente polvo sobre ellos. La superficie iluminada de policarbonato ofrece, encendida, un aspecto uniforme y limpio. Los soportes xx xxxxx brillan. Los vidrios están transparentes y sin huellas.
Puntuación 3:
Presentan aspecto de limpieza aunque pueda apreciarse visualmente algo de polvo sobre ellos. La superficie iluminada de policarbonato ofrece, encendida, un aspecto uniforme y limpio. Los soportes xx xxxxx brillan. Los vidrios están transparentes si bien tienen algunas huellas.
Puntuación 2:
Presentan aspecto de poca limpieza. Se aprecia visualmente polvo sobre ellos. La superficie iluminada de policarbonato ofrece, encendida, un aspecto poco uniforme y con diferencias de transparencia. Los soportes xx xxxxx no presentan brillo. Los vidrios están sucios y tienen huellas.
Puntuación 1:
Presentan aspecto de suciedad. Se aprecia visualmente polvo sobre ellos. La superficie iluminada de policarbonato ofrece, encendida, un aspecto de evidente falta de transparencia a la luz. Los soportes xx xxxxx están sucios con abundante polvo en su parte superior y sin brillo. Los vidrios están sucios con huellas. y pegatinas adheridas.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
19. Bancos intercomunicadores y otros mobiliarios
Puntuación 4:
Su aspecto es uniforme, brillante de acuerdo a su textura, sin polvo apreciable al tacto, sin huellas. No presenta suciedad en su encuentro con el suelo debida a la limpieza del mismo. Está asimismo limpio y sin polvo en los lugares traseros e inferiores no accesibles al público.
Puntuación 3:
Su aspecto es uniforme, brillante de acuerdo a su textura, con leve polvo apreciable al tacto, con alguna huella y suciedad en su encuentro con el suelo debida a la limpieza del mismo. Está asimismo limpio en los lugares traseros e inferiores no accesibles al público, pero presenta polvo al tacto.
Puntuación 2:
Su aspecto es uniforme, brillante de acuerdo a su textura, con polvo apreciable al tacto, con huellas y suciedad en su encuentro con el suelo debida a la limpieza del mismo. Está sucio en los lugares traseros e inferiores no accesibles al público donde se aprecia polvo al tacto.
Puntuación 1:
Su aspecto es mate, con polvo apreciable al tacto y huellas. Hay suciedad acumulada en su encuentro con el suelo. Está sucio en los lugares traseros e inferiores no accesibles al público donde se aprecia polvo al tacto.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
20. Patio de vía
Puntuación 4:
Dentro de sus características y peculiar textura presentará un aspecto lo más uniforme posible, sin polvo evidente a la vista ni sin manchas de charcos producidas por agua de su propia limpieza o de la limpieza de andenes. No hay acúmulos de arena de frenado ni de colillas y otros residuos en el diedro de unión con la pared del andén ni en el canalillo de recogida de aguas.
Puntuación 3:
Presenta manchas debidas a charcos producidas por agua de su propia limpieza o de la limpieza de andenes. No hay polvo evidente a la vista. No hay acúmulos de arena de frenado ni de colillas y otros residuos en el diedro de unión con la pared del andén ni en el canalillo de recogida de aguas pero sí algún residuo aislado..
Puntuación 2:
Presenta manchas debidas a charcos producidas por agua de su propia limpieza o de la limpieza de andenes en las que se ha depositado y adherido polvo. No hay polvo evidente a la vista. Hay acúmulos de arena de frenado y de colillas y otros residuos en el diedro de unión con la pared del andén y en el canalillo de recogida de aguas.
Puntuación 1:
Presenta manchas debidas a charcos producidas por agua de su propia limpieza o de la limpieza de andenes en las que se ha depositado y adherido polvo. Hay manchas grasientas y polvo evidente a la vista. Hay acúmulos de arena de frenado y de colillas y otros residuos en el diedro de unión con la pared del andén y en el canalillo de recogida de aguas y otras suciedades aisladas.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
21. Ascensores
Puntuación 4:
Los aceros presentan un aspecto, limpio uniforme y brillante; en sus partes horizontales no hay polvo depositado apreciable a la vista ni al tacto en las accesibles. Las botoneras estarán especialmente limpias y secas.
Los vidrios presentan en toda su superficie un aspecto transparente, brillante, sin huellas ni formación de aguas ni suciedades adheridas.
Los suelos estarán limpios, con aspecto satinado, sin huellas de los productos de limpieza. No presentan diferencia de tonos en los bordes de los botones.
Puntuación 3:
Los aceros presentan un aspecto, limpio y uniforme. En sus partes horizontales hay algo de polvo depositado apreciable a la vista pero solo en lugares no accesibles. Las botoneras estarán limpias y secas.
Los vidrios presentan un aspecto transparente, brillante, con alguna huella aislada pero sin formación de aguas ni suciedades adheridas. En su parte inferior se nota alguna suciedad debida a la limpieza de los suelos.
Los suelos estarán limpios, con aspecto mate, sin huellas de los productos de limpieza. No presentan diferencia de tonos en los bordes de los botones.
Puntuación 2:
Los aceros presentan un aspecto mate y con huellas. En sus partes horizontales hay polvo depositado apreciable a la vista incluso en algún elemento interior.
Presentan un aspecto transparente pero con huellas. Hay formación de aguas y alguna suciedad y polvo adherido. En su parte inferior hay suciedad debida a la limpieza de los suelos.
Los suelos no presentan polvo ni residuos pero su aspecto es mate, presentan huellas de los productos de limpieza y diferencia de tonos en los bordes de los botones.
Puntuación 1:
Los aceros presentan un aspecto de suciedad, sin brillo y con huellas evidentes. En sus partes horizontales hay polvo depositado apreciable a la vista incluso en algún elemento interior. Las botoneras están sucias en sus bordes.
Presentan un aspecto de falta de transparencia con abundantes huellas. Hay formación de aguas y suciedad y polvo adherido. En su parte inferior hay suciedad debida a la limpieza de los suelos y restos adheridos..
Los suelos presentan polvo y residuos; su aspecto es mate; presentan huellas de los productos de limpieza, suciedad y diferencia de tonos en los bordes de los botones.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
22. Paredes y bóvedas
Puntuación 4:
La superficie está limpia, libre de pintadas, de huellas de manos o zapatos y de polvo, presentando un aspecto uniforme dentro de la textura propia de su acabado. No se apreciarán restos de insectos ni telarañas.
Puntuación 3:
La superficie está limpia, libre de pintadas, pero presenta huellas de zapatos y polvo a la vista en los rehundidos de juntas de dovelas.
Puntuación 2:
La superficie presenta polvo al tacto, tiene alguna pintada o restos mal borrados, huellas de manos y zapatos, suciedad inferior provocada por la limpieza del suelo y polvo a la vista en los rehundidos de juntas de dovelas.
Puntuación 1:
La superficie presenta polvo al tacto, tiene pintadas o restos mal borrados, huellas de manos y zapatos, suciedad inferior provocada por la limpieza del suelo, suciedad acumulada en el rincón de encuentro con la rejilla posterior y abundante polvo a la vista en los rehundidos de juntas de dovelas.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
23. Acero de estructura de mezzaninas
Puntuación 4:
Presentan un aspecto uniforme limpio y brillante dentro de su textura. No se aprecia en ellos polvo a la vista desde ningún punto accesible al público. No tienen restos ni residuos depositados ni acumulan polvo.
Puntuación 3:
Presentan un aspecto uniforme limpio y brillante dentro de su textura. No se aprecia en ellos polvo a la vista desde ningún punto accesible al público. Accediendo mediante escalera o andamio se aprecia acumulación de polvo en las alas de los perfiles y algún residuo acumulado.
Puntuación 2:
Presentan un aspecto general uniforme y limpio dentro de su textura. No se aprecia en ellos polvo a la vista desde ningún punto accesible al público pero puede haber algún residuo. Accediendo mediante escalera o andamio se aprecia acumulación de polvo en las alas de los perfiles y algún residuo acumulado.
Puntuación 1:
Presentan un aspecto general con impresión de suciedad. Se llega a apreciar en ellos polvo y residuos acumulados a la vista del público.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
24. Desagües y rejillas
Puntuación 4:
Los desagües funcionan correctamente. No tienen residuos acumulados en su interior y están limpios.
Las rejillas están libres de toda obturación. Presentan un aspecto limpio y brillante.
Puntuación 3:
Los desagües funcionan correctamente. Tienen algunos residuos acumulados en su interior y polvo acumulado en forma de barrillo.
Las rejillas están libres de toda obturación. Presentan manchas de polvo humedecido y aspecto mate.
Puntuación 2:
Los desagües funcionan correctamente pero tienen abundantes residuos y polvo en forma de barrillo acumulado en su interior.
Las rejillas están obturadas en buena parte de su superficie, de forma que parte del agua que debieran recoger las sobrepasa. Presentan suciedad, polvo humedecido y aspecto mate.
Puntuación 1:
Los desagües no funcionan correctamente. Tienen abundantes residuos y barro acumulado en su interior.
Las rejillas están obturadas en buena parte de su superficie, de forma que parte del agua que debieran recoger las sobrepasa. Presentan suciedad adherida, polvo humedecido y aspecto mate y mugriento.
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,
25. Vidrios de barandillas, cabinas etc.
Puntuación 4:
Presentan en toda su superficie un aspecto transparente, brillante, sin huellas ni formación de aguas ni suciedades adheridas.
Puntuación 3:
Presentan un aspecto transparente, brillante, con alguna huella aislada pero sin formación de aguas ni suciedades adheridas. En su parte inferior se nota alguna suciedad debida a la limpieza de los suelos.
Puntuación 2:
Presentan un aspecto transparente pero con huellas. Hay formación de aguas y alguna suciedad y polvo adherido. En su parte inferior hay suciedad debida a la limpieza de los suelos.
Puntuación 1:
Presentan un aspecto de falta de transparencia con abundantes huellas. Hay formación de aguas y suciedad y polvo adherido. En su parte inferior hay suciedad debida a la limpieza de los suelos y restos adheridos..
Puntuación 0:
La sensación de suciedad es generalizada por ausencia casi total de limpieza,