PLIEGO DE CLAUSULAS TÉCNICAS QUE HA DE APLICARSE PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES DE ELIKA, CRDOI, NEIKER y HAZI EN ARKAUTE (ALAVA) y NEIKER EN DERIO (BIZKAIA),
PLIEGO DE CLAUSULAS TÉCNICAS QUE HA DE APLICARSE PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES DE ELIKA, CRDOI, NEIKER y HAZI EN ARKAUTE (XXXXX) y NEIKER EN DERIO (BIZKAIA),
I.-EQUIPOS, UTILES Y MATERIALES.
1.1.- Los materiales y productos a emplear en los servicios de limpieza de los edificios y dependencias serán por cuenta del adjudicatario, así como la gestión de compra y stock. Asimismo el adjudicatario dispondrá de la maquinaria adecuada para la realización de todos los trabajos.
Los licitadores indicarán en su oferta los productos que vayan a utilizar, así como la maquinaria y otros útiles de limpieza.
Compete a la Dirección General de NEIKER, ELIKA, CRDOI y/o HAZI, la facultad de rechazar aquellos aparatos, máquinas o dispositivos que considere ruidosos o por cualquier otra causa puedan producir molestias a los usuarios en general, al personal o a la actividad del centro.
1.2.- Todos los productos y útiles estarán ordenados en carros de transporte a disposición del personal de limpieza.
1.3.- Serán por cuenta del adjudicatario los materiales auxiliares, tales como escaleras, andamios, cinturones de seguridad y demás medios obligatorios según las normas de seguridad e higiene en el trabajo.
1.4.- Dentro de la correcta realización del conjunto de operaciones necesarias para la perfecta limpieza del edificio, se emplearán aquellos productos que faciliten un cuidado especial y la conservación de todas las dependencias y enseres del edificio.
1.5.- Todos los productos destinados a limpieza contarán con la aprobación del Jefe del Servicio de Mantenimiento, pudiendo solicitarse los certificados sanitarios y de fabricante, así como contrastar su calidad en laboratorio.
Especificaciones para los productos de limpieza:
Se prohíbe el uso de:
- Ambientadores
- Pastillas o sustancias perfumadas para urinarios
- Productos en spray con propelentes/aerosoles
- Desinfectantes o productos con desinfectantes (como lejía) para la limpieza general, excepto en los aseos y cocinas.
Todos los envases de productos de limpieza estarán correctamente etiquetados.
El licitador deberá presentar el listado de los diferentes productos que usará en el transcurso del servicio indicando, para cada uno de ellos, su función o superficie de aplicación, la dosificación de uso y ficha de seguridad y características ambientales según el anexo V.
• Los envases han de disponer de aparatos de dosificación precisos:
Se valorará:
- Una menor diversidad de productos de limpieza.
- El uso de productos en envases de gran capacidad con los que se recargan los envases de trabajo o el uso de productos concentrados.
- Que los productos de limpieza sean respetuosos con el medio ambiente. Para ello los productos tendrán que cumplir con los criterios definidos en alguno ecoetiqueta Tipo I (Etiqueta ecológica europea, Cisne Nórdico o similares), en cuanto a la presencia de compuestos químicos en la formulación del producto.
- Que los envases sean libres de plásticos halogenados como el PVC.
• Especificaciones para el papel higiénico y seca-manos:
Los productos han de ser 100% reciclados y totalmente libre de cloro/Totally Chlorine Free (TFC).
Se valorará que cumplan los criterios de alguna ecoetiqueta Tipo I como el Xxxxx Azul, Cisne Nórdico, Etiqueta Ecológica Europea o equivalente en cuando a la presencia de compuestos químicos en la formulación del producto.
Se deberá presentar una muestra para garantizar que el producto resulta agradable al tacto y sus propiedades técnicas de resistencia.
• Especificaciones para el jabón de manos:
El jabón de manos ofertado no ha de contener colorantes, fragancias ni agentes desinfectantes.
Se valorará que los envases sean libres de plásticos halogenados como el PVC.
• Bolsas de Basura:
Las bolsas de basura han de ser libres de plásticos halogenados como el PVC.
Se valorará que tengan un elevado contenido de materia reciclada (mínimo un 80%).
• Especificaciones para los útiles y la maquinaria de limpieza:
Se valorará el uso de trapos de limpieza y mopas/mochos de microfibras para reducir la generación de residuos, el consumo de agua y de otros productos químicos
II.- INSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DE LOS TRABAJOS.
2.1.- Ni los trabajadores dedicados por el adjudicatario a la limpieza de las dependencias objeto del presente contrato, ni la propia empresa adjudicataria aceptarán sugerencias o quejas que no sean canalizadas a través del Jefe del Servicio de Mantenimiento, quien igualmente será el único encargado de recibir las emitidas por el adjudicatario o sus trabajadores.
2.2.- Por el Servicio de Mantenimiento se instruirá al personal, y se atenderán las dificultades o avisos que se reciban, con objeto de conservar el edificio en perfectas condiciones.
2.3.- No se ocuparán las cabinas de los ascensores con útiles o materiales de limpieza. Igualmente se dejarán libres las puertas, pasillos y vías de evacuación.
2.4.- El adjudicatario deberá mantener uniformado a todo el personal que dedique a la limpieza de los locales de ELIKA, CRDOI, NEIKER y HAZI incorporando cada trabajador en lugar visible, si así se solicita, la tarjeta de identificación que a tal fin se le proporcionaría.
2.5.- Será obligatorio para el trabajador que el adjudicatario destine a la limpieza de los locales de ELIKA, CRDOI,NEIKER y HAZI el firmar en el oportuno libro registro, señalando sus horas de entrada y salida en cada jornada. No se permitirá la permanencia en el edificio de ninguna persona distinta al trabajador mencionado.
2.6.- El adjudicatario deberá proveer al personal que destine a la ejecución del servicio adjudicado de los medios e instrucciones adecuados para garantizar el cumplimiento de las disposiciones contenidas en la normativa vigente relativa a la Prevención de Riesgos Laborales.
2.7.- El adjudicatario deberá presentar informes semestrales indicando la cantidad de producto de limpieza utilizado en el edificio junto con los justificantes de compra de los mismos, para asegurar que los productos ambientalmente mejores ofrecidos en la oferta son realmente utilizados durante el contrato.
2.8.- Moquetas y alfombras
Se aspirarán con aparatos dotados de cepillos. Las manchas se limpiarán lo antes posible, a base de rascar ligeramente eliminando la humedad con un trapo blanco limpio.
Periódicamente se procederá a realizar una limpieza en profundidad, con el mismo tipo de cepillos que con el sistema de “extracción en seco”. Para moquetas excesivamente sucias se pondrán utilizar otros sistemas garantizados por el fabricante, ejecutados por personal especializado.
2.9.- Mobiliario en despachos y zonas de trabajo
Se vaciarán y limpiarán las papeleras en despachos, zonas abiertas, vestíbulos, áreas de descanso, etc.
En las mesas y mostradores que se encuentren libres de libros, papeles y similares se utilizarán para la limpieza productos que mantengan el tono y brillo originales y que contengan elementos de protección; en ningún caso se utilizarán lejías o productos desinfectantes.
El mobiliario se mantendrá en condiciones limpias y atractivas quitando escrupulosamente el polvo de toda su superficie con bayetas tratadas, así como los roces que se hubiesen producido con el uso diario.
La limpieza de equipos especiales, como teclados y pantallas de ordenadores, armarios de señalización, aparatos de aire acondicionado y otros de similar configuración técnica deberá ser consultada previamente al Jefe del Servicio de Mantenimiento
2.10.- Metales
Según la frecuencia que proceda, se utilizarán productos que mantengan y realcen su aspecto original y eviten oxidaciones o alteraciones en los anodizados de los aluminios.
2.11 Cristales
La limpieza xx xxxxxxxxx se hará con el equipo de especialistas de que disponga el adjudicatario.
Se realizaran como mínimo 1 limpieza xx xxxxxxxxx al año.
2.12.- Asimismo el personal de la contrata de limpieza realizará todos los trabajos normales propios de la reglamentación de limpieza que sean precisos, aún cuando no se hallen contemplados en estas condiciones ni en los cuadros de frecuencias.
2.13.- Tratamiento de Residuos
Los residuos generados en el edificio por el personal de ELIKA, CRDO, NEIKER y/o HAZI se recogerán de forma separada en las fracciones de recogida selectiva establecidas en el edificio (papel, envases, plásticos/metálicos y desperdicios) y se transportarán por los propios medios de la adjudicataria a los lugares de recogida de residuos señalados por ELIKA, CRDO, NEIKER y/o HAZI y en los horarios y condiciones establecidos, siendo por cuenta del adjudicatario el suministro de las bolsas necesarias a tal efecto.
Los residuos generados por el propio servicio de limpieza deberán ser recogidos también de forma selectiva, depositando los mismos en sus correspondientes contenedores de recogida selectiva. Se valorará la propuesta de gestión de los envases vacíos de los productos de limpieza para el cumplimiento de la ley de residuos peligrosos y para la gestión de mejora ambiental.
2.14.- Almacenamiento de material
Todo el material de limpieza se almacenará en cuartos especiales dedicados específicamente para ello, el cual será objeto del mismo tratamiento de limpieza que el resto del área donde se halle situado.
Todo el material y máquinas utilizadas en las distintas tareas serán correctamente limpiados después de cada uso.
2.15.- Limpiezas urgentes
El adjudicatario estará a disposición de ELIKA, CRDO, NEIKER y/o HAZI para la prestación de servicios de limpieza urgente, de conformidad con su oferta económica. Las limpiezas urgentes se comunicarán telefónicamente a la empresa y ésta destinará una persona para tal tarea en el plazo más breve posible. A tal fin, la empresa facilitará un teléfono de atención para estas circunstancias.
2.16 Queda terminantemente prohibido manipular o aplicar cualquier producto a equipos depositados en los laboratorios, talleres, almacenes u otras dependencias.
III.-DOCUMENTACION.
La empresa adjudicataria deberá remitir a ELIKA, CRDOI, NEIKER y/o HAZI, en el plazo máximo de 15 días desde la recepción de la comunicación de la adjudicación la siguiente documentación:
1.- Copia del contrato de centro suscrito con cada trabajador. 2.- Copia del documento de alta en Seguridad Social del mismo. 3.- Fotocopia del DNI de cada trabajador.
ELIKA, CRDOI, XXXXXX y/o HAZI no autorizará la entrada en sus dependencias de ningún trabajador de la empresa adjudicataria que no esté debidamente acreditado para ello en virtud de la documentación anteriormente señalada.
4.- Con carácter mensual el adjudicatario deberá remitir copia de los modelos TC2 de la Seguridad Social, sellados por la entidad a través de la que se gestione su abono, así como
copias de las transferencias realizadas a los trabajadores destinados al servicio en concepto de sueldos y salarios.
5.- Toda la documentación contemplada en el presente apartado deberá ser firmada por persona con poder suficiente de la empresa adjudicataria, que deberá ser acreditado, y en la antefirma deberán figurar el nombre, apellidos y cargo del firmante.
La falta de cualquiera de los requisitos mencionados invalidará cualquier documentación remitida por el adjudicatario.
6.- Por último, se deberá remitir fotografía tamaño carnet del trabajador asignado al servicio, debidamente identificado en su reverso con su nombre y apellidos.
IV.- SUSTITUCIONES.
1.- El personal que el adjudicatario destine (según la relación inicial remitida como declaración jurada exigida en el punto anterior) a la prestación del servicio de limpieza en virtud de la resolución del presente concurso, no podrá ser sustituido, salvo en los supuestos de incapacidad laboral (transitoria o permanente) y vacaciones u otras licencias contempladas en el Convenio de Limpiezas que afecten al mismo.
2.- En cualquier caso las sustituciones que se produzcan no podrán tener una duración inferior a dos días hábiles, ni superior a la de las contingencias que cubren.
Aun cuando, según lo expuesto, no se cubrirán con sustituciones las bajas del personal de duración inferior a dos días hábiles, el adjudicatario deberá justificar mediante el correspondiente informe las circunstancias que hayan provocado tales bajas.
Dicho informe deberá ser remitido junto con la facturación del mes en que las bajas se produzcan.
3.- El adjudicatario deberá acreditar ante ELIKA, CRDOI, XXXXXX y HAZI, en el momento de presentar la propuesta de sustitución, la existencia de cualquiera de los motivos aceptados para la misma, mediante la remisión de la oportuna documentación, que deberá consistir en:
3.1.- En el caso de incapacidad laboral, el oportuno parte de baja aceptado por la empresa y expedido por facultativo autorizado para ello, que será remitido, junto con la propuesta de sustitución, dentro de las 24 horas siguientes a su expedición.
3.2.- En el caso de vacaciones, se admitirá como documento justificativo el plan de vacaciones diseñado por la empresa para sus empleados destinados a la limpieza de los edificios de ELIKA, CRDOI, NEIKER y HAZI, con el que deberán venir ya planteadas las propuestas de sustitución y su duración prevista, y que deberá ser presentado ante ELIKA, CRDOI, XXXXXX y HAZI, antes del 30 xx xxxxx de cada año.
3.3.- En el caso de otras licencias contempladas en el Convenio de Limpiezas, documentación acreditativa de la situación cubierta por la licencia, así como de la conformidad de la empresa adjudicataria en la concesión de la licencia, expresión de la identidad del trabajador afectado, propuesta de sustitución y duración prevista de la misma.
4.- Además de la documentación justificativa anterior y de la propuesta de sustitución, el adjudicatario deberá remitir a ELIKA, CRDOI NEIKER y HAZI la misma documentación exigida en el punto 3 anterior, relativa al personal propuesto como sustituto, a excepción de la copia del contrato de fijo de centro, que no existirá.
5.- Las sustituciones deberán efectuarse con personal de igual categoría y jornada laboral que el sustituido.
6.- El personal sustituido en virtud de cualquiera de las contingencias anteriores deberá reintegrarse de forma automática al mismo puesto de trabajo que ocupaba antes de su producción, en el momento en que las mismas terminen, y simultáneamente cesará en sus funciones el personal sustituto.
7.- Los períodos durante los que el personal sustituto desempeñe sus labores de limpieza en los centros de ELIKA, CRDOI,NEIKER y/o HAZI no serán computables a efectos de considerar al mismo como fijo de centro de cara a la subrogación en su contratación por un posible nuevo adjudicatario en concursos venideros, por lo que NEIKER y/o HAZI no los incluirá en los oportunos Anexos de personal a contratar por los futuros adjudicatarios de los mismos, sino que tendrá únicamente en cuenta a los titulares iniciales de los puestos, relacionados en la declaración jurada del adjudicatario.
8.- Las sustituciones serán cubiertas con personal perteneciente a la empresa adjudicataria, sin que haya lugar a la subcontratación en las mismas. En todo caso, ELIKA, CRDOI, XXXXXX y/o HAZI se reservan el derecho de no admitir las propuestas de sustitución planteadas por el adjudicatario, pudiendo exigir del mismo el planteamiento de otras diferentes en cuanto al personal sustituto, si considera que el mismo no reúne las características exigibles a quien deba desempeñar funciones de limpieza en el centro afectado.
9.- En el caso de que las propuestas de sustitución del adjudicatario no fueran aceptadas por ELIKA, CRDOI, NEIKER y/o HAZI, correría por cuenta de la misma el coste de la no cobertura de la baja producida, por lo que la facturación mensual del adjudicatario no se vería afectada, siempre que la falta de aceptación de las propuestas no fuera consecuencia de la existencia de mala fe en su elaboración, o de ánimo de que las mismas se convirtieran en inaceptables para ELIKA, CRDOI, NEIKER y/o HAZI.
10.- En los casos en que se apreciara la mencionada intención o mala fe, así como en aquellos en los que la empresa adjudicataria no propusiera sustituciones de las bajas producidas, su facturación mensual se verá reducida de forma directamente proporcional al coste que el trabajador o trabajadores no sustituidos representen sobre el total de la misma, mientras perdure la situación de baja no cubierta.
11.- La documentación referida a lo tratado en este apartado 4.- deberá ser firmada, al igual que la citada en el apartado 3.- anterior, por persona con poder suficiente de la empresa, que igualmente deberá ser acreditado, y en la antefirma deberán figurar el nombre, apellidos y cargo del firmante. Como en el dicho apartado, la falta de cualquiera de los requisitos mencionados invalidará la documentación presentada por el adjudicatario.
V.- VESTUARIO
El adjudicatario dotará al personal del vestuario adecuado para la realización de los trabajos, ateniéndose en este sentido a la normativa recogida en el Reglamento de Seguridad y Salud.
VI.- USO DE SERVICIOS COMUNES
El contratista dará las instrucciones pertinentes a su personal para que utilice debidamente el agua, alumbrado, energía eléctrica que le serán facilitados por el Centro para poder desempeñar debidamente su función, en orden a velar por un uso racional de los mismos y evitar consumos innecesarios o abusivos.
VII.- PROTECCIÓN DEL PERSONAL
Será obligación del contratista la adopción de las medidas de protección y prevención de riesgos laborales que procedan.
En particular, los empleados de la contrata de limpieza estarán provistos de las medidas de seguridad necesarias tanto en la limpieza xx xxxxxxxxx exteriores e interiores del edificio y dependencias del Centro.
VIII.- DESPERFECTOS Y SUSTRACCIONES
Los daños que cause su personal en los enseres del Centro, ya sea por negligencia o dolo, serán indemnizados por el Contratista.
También será responsable el contratista de las sustracciones, de cualquier material que quede probado que haya sido efectuado por sus trabajadores.
IX.- COMPROMISO DE COBERTURA
El adjudicatario se compromete a cubrir, en todo momento, el número de puestos de trabajo indicados en la oferta, por lo que deberá suplir en su totalidad las ausencias por enfermedad o accidente, los permisos, las vacaciones, las bajas por sanciones o los ceses en el trabajo, con personal de idéntica categoría al que sea sustituido.
El servicio deberá prestarse durante los doce meses del año al 100% con sustituciones del 100%.
X.- INSTALACIONES SUJETAS A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO OBJETO DE ESTE CONTRATO.-
(Se adjunta como Anexo nº VIII, las tablas que se deberán cumplimentar con las frecuencias de limpieza para cada edificio)
1.-INSTALACIONES DE NEIKER, ELIKA, CRDOI y HAZI EN ARKAUTE
1.1.- Edificio de Oficinas Principal.- 3 Plantas de oficinas. 1.2.- Oficina, Laboratorio y baños de BIOTECNOLOGÍA
1.3.- Oficinas Ala Oeste.-Semillas y Foro Rural; Confelac; Ardiekin; Ayra; Efrifre; HAZI Edificio Desarrollo Rural y Oficinas de Biodiversidad; ABERE: ELIKA
1.5.- Sala de Eventos y Conferencias.- Las Caballerizas. 1.6.- Laboratorio de Agronomía.-
1.7.-Oficinas y Laboratorio de Sanidad Vegetal 1.8.- Sala de descanso y máquinas de café.
1.9.- Comedor.
1.10.-Oficinas de producción y protección vegetal y ABERE 1.11.-Laboratorio de virología
1.12.-Oficina de Producción Animal. 2 plantas 1.13.-Nave Aviar
1.14.-Laboratorio de Ovino 1.15.-Laboratorio de UTE 1.16.- Caseta Forestal
1.17.- Despacho y baño de mantenimiento 1.18.- Edificio Principal HAZI (2 plantas). 1.19.- Edificio INTEK HAZI
1.20.- Edificio Controladores HAZI 1.21.- Edificio Biodiversidad HAZI
2.-INSTALACIONES DE NEIKER DERIO
2.1.- Edificio Rojo.- Edificio de3 plantas de oficinas y laboratorio. 2.2.- Edificio Azul.- Edificio de 3 plantas de oficinas y laboratorio.
2.3.- Laboratorio de Alta Seguridad P3 (únicamente el vestuario y sala de descanso) 2.4.- Sala de descanso y máquinas de café (TOPALEKU)
2.5.- Aseos y vestuarios de la zona de invernaderos (al otro lado de la carretera general de Neiker Derio).
En cualquier caso, con la finalidad de simplificar y canalizar el proceso de información referente a las consultas suscitadas y con el objeto de garantizar que las empresas conocen las instalaciones donde debe prestarse el servicio, todas las empresas que deseen presentar una oferta y hacer cualquier tipo de consulta o aclaración, deberán visitar las instalaciones de NEIKER, en la fecha que se publicará en el perfil del contratante. Deberá de confirmarse la asistencia a las visitas a través de un correo electrónico a la siguiente dirección xxxxxx@xxxxxx.xxx
XI.- RELACIÓN DEL PERSONAL Y ANTIGÜEDAD QUE ACTUALMENTE REALIZA EL SERVICIO DE LIMPIEZA EN NEIKER, ELIKA, CRDOI Y HAZI.
Se adjunta como anexo VI xxx xxxxxx de condiciones administrativas, una relación y condiciones del personal que realiza el servicio de limpieza.