CONTRATO DE LICENCIA DE USO DE SOFTWARE EN CLOUD COMPUTING
CONTRATO DE LICENCIA DE USO DE SOFTWARE EN CLOUD COMPUTING
Condiciones generales del CONTRATO DE LICENCIA DE USO DE SOFTWARE EN CLOUD COMPUTING.
1 - OBJETO
1.1 ENGSOFT SRL se compromete a suministrar al Cliente, quien acepta, el servicio en cloud computing de acceso y uso del software GEOSTRU 365 (de ahora en adelante denominado “GEOSTRU 365”) y de las aplicaciones al mismo relacionadas, con un servicio de asistencia, con las condiciones que continuación se convienen (de ahora en adelante denominado “Servicio”).
1.2 El Servicio consentirá al Cliente utilizar el software GEOSTRU 365 según las propias funciones para fines relacionados con las actividades profesionales y de trabajo del Cliente, en el respeto de las limitaciones técnicas del GEOSTRU 365, sin perjuicio de los dispuesto en el art. 7.2.
1.3 El contrato de suministro de GEOSTRU 365 y del Servicio se rige exclusivamente por las presentes condiciones generales y por las especiales contenidas en el módulo de orden, como por ejemplo la retribución y las formas de pago.
1.4 El contrato de suministro del Servicio se considera completado con la suscripción de aceptación por parte xx XXXXXXX SRL del módulo de orden.
2 – FORMA DE SUMINISTRO Y UTILIZO DEL SERVICIO
2.1 Se activará una cuenta de acceso al Servicio reservado al Cliente, cuya comunicación se hará por e-mail a la dirección indicada por este último, con las claves de acceso al Servicio reservadas para el Cliente (username y password). El Cliente se compromete a no divulgar, ceder o permitir el uso a terceros, de tales claves de acceso y a conservarlas con el mayor cuidado y diligencia, siendo el único responsable de su custodia y utilizo. El Cliente acepta y reconoce, desde ya, como suyo proprio el uso y operación del Servicio (conexión, modificación, registro de datos y otros) que se lleve a cabo con sus claves de acceso. El cliente acepta que, para la autentificación de todas las operaciones efectuadas desde su cuenta, darán fe exclusivamente los registros xx XXXXXXX SRL.
2.2 Una vez que obtiene el acceso al Servicio, el cliente podrá, en el respeto del presente contrato, usar GEOSTRU 365 y registrar informaciones y datos inherentes a las funciones de GEOSTRU 365 en áreas de memoria personales. Está prohibido al Cliente guardar, en áreas de memoria al interno del Servicio, informaciones o datos ajenos a los inherentes a las funciones de GEOSTRU 365.
2.3 El contrato tiene una duración anual a partir de la fecha de suscripción.
2.4 ENGSOFT SRL cesará el Servicio al momento del vencimiento del presente contrato cuya duración es de un año.
2.5 Tras el vencimiento del Servicio, ENGSOFT SRL no tendrá ninguna obligación de custodiar los datos, informaciones y contenidos guardados por el Cliente en GEOSTRU 365 y no responderá de ninguna manera del eventual daño, alteración, pérdida total o parcial.
2.6 Después de 15 (quince) días de la fecha de vencimiento del Servicio, ENGSOFT SRL procederá a borrar definitivamente eventuales datos e informaciones registradas y memorizadas por el Cliente. De ninguna manera y por ningún motivo ENGSOFT SRL responderá por datos, informaciones y contenidos cancelados de la cuenta del Cliente y que serán entonces irrecuperables.
2.7 El cliente acepta que el Servicio se suspenda por la ejecución de labores técnicas finalizadas al mantenimiento y/o actualización del Servicio, di GEOSTRU 365 y de los recursos en los que se distribuye. ENGSOFT SRL deberá notificar al Cliente de estas suspensiones con un preaviso de 5 (cinco) días por correo electrónico u otros sistemas electrónicos, indicando el plazo previsto para la restauración del Servicio.
2.8 El cliente reconoce que el Servicio se basa en una tecnología en continua evolución, por lo que acepta que ENGSOFT SRL realice cambios en las características técnicas y económicas acordadas en este contrato que afecten el utilizo de GEOSTRU 365 por parte del cliente (como por ejemplo, cambio de tecnología de los componentes de hardware de los dispositivos, expansión de la capacidad de procesamiento y/o almacenamiento). ENGSOFT SRL comunicará al Cliente, por medio de e-mail, las modificaciones efectuadas, con la respectiva información para un mejor uso del Servicio.
Los cambios entrarán en vigencia 10 (diez) días después de la fecha de envío del correo electrónico, a menos que mientras tanto el cliente haya comunicado mediante e-mail su intención de rescindir este contrato.
2.9 ENGSOFT SRL
Podrá cambiar las características técnicas, los sistemas y los recursos debido a la evolución tecnológica de los componentes de hardware y software, garantizando al Cliente la misma funcionalidad, incluso sin comunicar nada al Cliente.
3 – OBLIGACIONES DEL CLIENTE
3.1 El cliente debe acceder y usar el Servicio y utilizar GEOSTRU 365 exclusivamente en el ámbito de su trabajo y, en todo caso, con fines lícitos y legítimos, con la mayor diligencia, en estricto cumplimiento de las leyes y reglamentos vigentes, así como las disposiciones de este contrato y sus anexos, sin afectar los derechos e intereses xx XXXXXXX SRL y de terceros.
3.2 El cliente es el único responsable de las operaciones efectuadas al utilizar y administrar el Servicio y GEOSTRU 365. El cliente libera desde ya a ENGSOFT SRL de cualquier responsabilidad por las operaciones realizadas en el uso del Servicio y de GEOSTRU 365 y por cualquier daño directo o indirecto a personas o cosas derivado de estas operaciones, comprometiéndose a mantener a ENGSOFT SRL indemne de cualquier disputa y solicitud de compensación o de cualquier otra naturaleza presentada por parte de terceros debido a estas operaciones.
3.3 Salvo otro acuerdo escrito en el módulo de orden, el cliente declara ser el único y exclusivo usuario del Servicio y el único responsable del contenido de información, textos y datos grabados, almacenados y transmitidos con GEOSTRU 365. El cliente libera desde ya a ENGSOFT SRL de cualquier responsabilidad por tales contenidos y por eventuales daños directos o indirectos a personas o cosas derivados del uso de estos contenidos, comprometiéndose a mantener a ENGSOFT SRL indemne de cualquier disputa y solicitud de compensación o de cualquier otra naturaleza presentada por parte de terceros debido a estos contenidos.
3.4 El cliente reconoce que el tratamiento de los datos, información y contenido producido por él en el uso de GEOSTRU 365 y su difusión en Internet se realiza bajo su exclusivo riesgo, sin responsabilidad de ningún tipo por parte ENGSOFT SRL.
3.5 El cliente reconoce y acepta que el Servicio se da por la red de internet, la cual no es controlada por ENGSOFT SRL, quien no garantiza monitorear constantemente el desempeño y la funcionalidad de las estructuras de la red ni verificar el contenido de la información que se transmite a través de la red. ENGSOFT SRL no responde bajo ningún título, ni está obligada a tomar medidas para eliminarlos, por cualquier información y contenido ilegal que puedan ser transmitidos por terceros o recibidos por cualquier motivo dentro del Servicio.
3.6 El cliente está obligado a informar inmediatamente a ENGSOFT SRL sobre cualquier uso no autorizado de su propia cuenta, de sus claves de acceso o de cualquier otra violación de la seguridad del Servicio. In caso de robo y/o pérdida de las llaves de acceso, el cliente debe comunicar inmediatamente de forma escrita a ENGSOFT SRL, con el fin de proveer a la desactivación y sustitución.
3.7 El cliente podrá permitir el acceso al Servicio y el uso de GEOSTRU 365 exclusivamente a su propio personal o colaboradores que se han comprometido por escrito a cumplir con todas las obligaciones derivadas de este contrato. Se entiende que el cliente responderá por ENGSOFT SRL ante cualquier violación de este contrato o acto ilegítimo o ilegal llevado a cabo por su personal o colaboradores u otros usuarios.
ENGSOFT SRL se reserva el derecho de emprender acciones legales contra el cliente si este viola cualquiera de los puntos del presente contrato.
3.8 El cliente debe asumir todos los costos relacionados con equipos eléctricos, electrónicos o de cualquier otro tipo, de otros programas, servicios telefónicos y/o de red y cualquier otra cosa necesaria para acceder y utilizar el Servicio.
4 – OBLIGACIONES XX XXXXXXX SRL
4.1 ENGSOFT SRL, si bien garantiza una funcionalidad ininterrumpida las 24 horas del día los siete días de la semana durante la duración del contrato, de acuerdo con las condiciones de este contrato garantizará el mantenimiento y la asistencia solo en horas de oficina, de lunes a viernes.
4.2 ENGSOFT SRL se mantiene totalmente ajena a las actividades del Cliente y no está sujeta a las obligaciones de monitoreo de uso por parte del Cliente del Servicio y de GEOSTRU 365.
4.3 ENGSOFT SRL no es responsable de los datos, la información y el contenido ingresados, transmitidos o procesados por el Cliente en GEOSTRU 365 y, en general, por el uso que se le dé a GEOSTRU 365 y se reserva el derecho de tomar cualquier iniciativa y acción para proteger sus propios derechos e intereses y los de terceros, incluida la comunicación a las partes interesadas de los datos útiles para permitir la indicación del Cliente.
4.4 ENGSOFT SRL no responde por el uso que haga el Cliente de GEOSTRU 365 en relación con situaciones de particular relevancia y criticidad que impliquen, por ejemplo, riesgos para otros servidores, para terceros y datos de terceros
4.5 ENGSOFT SRL
declara estar equipada con herramientas adecuadas para proteger eficazmente la seguridad de la información desde un punto de vista físico, informático y organizativo.
4.6 El cliente acepta que la responsabilidad xx XXXXXXX SRL por cualquier prestación incorrecta del Servicio se limita al monto pagado por el Cliente en los 12 (doce) meses anteriores. ENGSOFT SRL no deberá pagar nada más como compensación, indemnización u otro título.
4.7 En todo caso, ENGSOFT SRL no será responsable de ninguna manera por daños indirectos alegados por el Cliente, como, por ejemplo, pérdida de ganancias, pérdida de datos, disminución de la facturación, pérdida de oportunidades.
5 - ASISTENCIA
5.1 El mantenimiento ordinario y evolutivo, la revisión y la actualización de GEOSTRU 365 están incluidos en este contrato de Servicio. A pesar de que ENGSOFT SRL no tiene la obligación de actualizar y mejorar GEOSTRU 365, ENGSOFT SRL informará al cliente, mediante notificaciones electrónicas, de las actualizaciones y revisiones emitidas con referencia a GEOSTRU 365. Todas las cláusulas de este contrato se aplicarán a GEOSTRU 365 ya actualizado y revisado.
5.2 Durante toda la duración de este contrato, ENGSOFT SRL brindará asistencia al Cliente para resolver problemas de acceso y uso del Servicio y en la operación y uso de GEOSTRU
365. Se pueden enviar solicitudes de asistencia e información, con preferencia en el modo escrito, en los datos de contacto en el formulario de pedido. Las solicitudes de asistencia e información, se podrán enviar, preferiblemente por escrito, a los contactos que aparecen en el formulario de pedido. Los servicios de asistencia son proporcionados por ENGSOFT SRL o por sus agentes durante los días hábiles en los horarios indicados en el portal de asistencia xxxxxxx.xx, con la mayor diligencia y puntualidad, de manera compatible con sus necesidades y compromisos de trabajo. Con el fin de permitir la prestación de servicios de asistencia, el cliente deberá proporcionar a ENGSOFT SRL las claves de acceso, si fuese requerido. ENGSOFT SRL no garantiza que, a través de los servicios de asistencia, se puedan resolver todos los problemas de acceso y uso del Servicio y del funcionamiento y uso de GEOSTRU 365.
5.3 Los servicios de asistencia no incluyen otras actividades que no sean resolver los problemas de acceso, operación y uso mencionados anteriormente, como por ejemplo modificaciones a GEOSTRU 365, desarrollo de programas personalizados, recuperación de archivos de clientes, conexión a diferentes programas, intervenciones en la sede de la Cliente. Estas actividades, así como cualquier otra actividad no incluida en el contrato de suministro del Servicio, serán proporcionadas por ENGSOFT SRL a las tarifas vigentes d2l momento, que serán comunicadas al cliente, a petición suya.
5.4 A menos que se acuerde por escrito lo contrario, ENGSOFT SRL no estará obligado a proporcionar al Cliente ninguna capacitación sobre actualizaciones y revisiones del GEOSTRU 365.
5.5 A menos que se acuerde lo contrario por escrito en el formulario de pedido, la capacitación del personal del cliente está excluida de este contrato.
5.6 ENGSOFT SRL no será responsable de ninguna manera por la pérdida y el daño de los datos, la información y el contenido presentes en GEOSTRU 365 durante la asistencia y los servicios adicionales antes mencionados.
6 – SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
6.1 Además del caso al que se refieren los art. 2.4 y 2.7, ENGSOFT SRL puede, a su discreción, incluso sin previo aviso, suspender el Servicio si:
6.1.1 el cliente incumple cualquier disposición de este acuerdo, incluyendo los anexos;
6.1.2 ENGSOFT SRL tiene motivos razonables para creer que el Servicio está siendo utilizado por terceros no autorizados;
6.1.3 se producen casos de fuerza mayor o circunstancias que, a juicio incuestionable xx XXXXXXX SRL, requieren intervenciones urgentes, en particular para la resolución de problemas de seguridad y para prevenir o evitar peligros para toda la red o para personas o cosas;
6.1.4 el cliente está involucrado, por cualquier motivo, en una disputa judicial o extrajudicial de naturaleza civil, penal, administrativa incluso con terceros, en particular cuando la disputa concierne al Servicio o a GEOSTRU 365;
6.1.5 la suspensión es solicitada por la autoridad judicial. ENGSOFT SRL se reserva el derecho de restaurar el Servicio cuando considere que las causas que llevaron a la suspensión han sido superadas y eliminadas.
6.2 En caso de que la suspensión del Servicio se atribuible al Cliente, el período de suspensión no se reembolsará ni recuperará de ninguna manera y ENGSOFT SRL tiene derecho a una indemnización por los daños sufridos por la conducta del Cliente.
6.3 En caso de suspensión del Servicio atribuible a ENGSOFT SRL, la duración de este contrato se extenderá proporcionalmente al número de días en que se haya suspendido el Servicio, sin que el cliente pueda reclamar compensación, reembolso o compensación de ningún tipo.
7 – GARANTIAS
7.1 ENGSOFT SRL. garantiza que el Servicio se entregará y que GEOSTRU 365 funciona de conformidad con lo que se indica en los documentos ilustrativos. El cliente reconoce que la versión de GEOSTRU 365 utilizable a través del Servicio puede mejorarse y estar sujeta a mejoras y evoluciones.
7.2 ENGSOFT SRL no garantiza la idoneidad del Servicio y de GEOSTRU 365 para los fines específicos del Cliente ni su adaptabilidad a la realidad y las actividades comerciales del Cliente, que son responsabilidad exclusiva del Cliente, quien declara haber recibido una ilustración detallada del funcionamiento y la funcionalidad del Servicio y del GEOSTRU 365 por parte xx XXXXXXX SRL y haber considerado que cumplen con sus necesidades profesionales y laborales.
7.3 ENGSOFT SRL no garantiza que la entrega del Servicio y la operación de GEOSTRU 365 se realicen sin interrupciones o errores o, en cualquier caso, en todas las combinaciones posibles de uso, ni que todos los errores o defectos se puedan remediar.
7.4 ENGSOFT SRL no será de ninguna manera responsable por la falla o el uso parcial del Servicio y la operación de GEOSTRU 365 causado por la falta original o subsiguiente de las características técnicas.
7.5 Queda excluida la responsabilidad xx XXXXXXX SRL, excepto en casos de dolo y culpa grave, por daños de cualquier tipo y por cualquier motivo, incluidos los derivados del uso o no uso del Servicio, del uso o no uso de GEOSTRU 365, de la pérdida de negocios, pérdida de datos, suspensión de la actividad. En todo caso, la responsabilidad xx XXXXXXX SRL no puede exceder el monto de la tarifa anual del 50% pagada por el Cliente.
8 - CONTRAPRESTACION
8.1 Para el suministro del Servicio, el cliente debe pagar a ENGSOFT SRL la contraprestación indicada en el formulario de pedido, de acuerdo con los métodos de pago indicados en el mismo.
8.2 El cliente no puede, por ningún motivo, suspender el pago de la contraprestación, incluso en caso de disputas sobre la prestación del Servicio y el funcionamiento del GEOSTRU 365.
8.3 La falta de pago de la tarifa más allá del plazo de 15 (quince) días a partir de la fecha de vencimiento determina el derecho xx XXXXXXX SRL a suspender el Servicio, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios, y sin perjuicio de su derecho de reclamar el cumplimiento o de rescindir este contrato mediante comunicación por correo electrónico ordinario, al mismo correo electrónico utilizado cuando el usuario se registra en el Servicio, sin necesidad de un aviso formal.
9 - DURACION – TERMINACION
9.1 Xxxxx se acuerde lo contrario por escrito en el formulario de pedido, este contrato tiene una duración de un año a partir de la fecha de envío de las claves de acceso, sin renovación tácita por la misma duración a su vencimiento.
9.2 ENGSOFT SRL puede rescindir este contrato con efectos inmediatos en caso de que no se regularice o cumpla el aviso formal dirigido al Cliente que indica el plazo de 10 (diez) días para cumplir con las demás obligaciones mencionadas en el contrato.
10 – PROPRIEDAD INTELECTUAL
10.1 El cliente está obligado a utilizar el Servicio de conformidad con los derechos de propiedad intelectual ENGSOFT SRL.
10.2 Este acuerdo no implica la transferencia al Cliente de ningún derecho de propiedad sobre GEOSTRU 365. ENGSOFT SRL es el único propietario de los derechos de propiedad, incluidos los derechos de propiedad, incluso la propiedad intelectual, sobre GEOSTRU 365, así como los derechos xxxxxxx y económicos, incluidos los derechos de reproducción, traducción, adaptación, transformación, modificación y distribución en cualquier forma y sin ninguna limitación, incluida la venta y alquiler de sus copias y sus versiones modificadas o actualizadas. La propiedad de todos los códigos y códigos fuente del GEOSTRU 365 permanece xx XXXXXXX SRL, así como también la de todos los elementos, componentes,
aplicaciones, versiones, desarrollos, actualizaciones y software conectados o derivados del GEOSTRU 365, que pueden ser utilizados por parte del Cliente a través del Servicio.
10.3 Este acuerdo no le otorga al Cliente ningún derecho o título definitivo sobre GEOSTRU
365. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el cliente no puede de ninguna manera disponer, licenciarlo o permitir que sea procesado o transferido de ninguna otra manera o puesto a disposición de terceros el GEOSTRU 365, ya sea de forma onerosa o gratuita. El cliente no podrá reproducir, traducir, adaptar, transformar, modificar el GEOSTRU 365 o cualquier parte contenida en él, ni podrá causar o permitir su descompilación o desmontaje, ni podrá comisionar a terceros para llevar a cabo estas actividades. Tampoco puede el cliente hacer copias de seguridad o de archivo del GEOSTRU 365 con fines de reserva.
10.4 Todas las técnicas, algoritmos y procedimientos contenidos en GEOSTRU 365 y en la documentación relacionada son información confidencial propiedad xx XXXXXXX SRL.
10.5 Todas las marcas registradas y no relacionadas con GEOSTRU 365 y a ENGSOFT SRL siguen siendo propiedad exclusiva de esta última, sin que el Cliente tenga ningún derecho sobre el mismo a partir de la estipulación de este contrato.
10.6 ENGSOFT SRL, si se entera del uso indebido de GEOSTRU 365 o de la violación de las prohibiciones descritas en este artículo, puede disolver este acuerdo, sin la necesidad de un aviso formal, con una comunicación escrita que se enviará por correo electrónico ordinario a la dirección utilizada en la fase de registro en el Servicio, con derecho a retener definitivamente el pago recibido, en compensación parcial por los daños sufridos, y a solicitar los daños adicionales sufridos.
11 – LEY APLICABLE Y FORO COMPETENTE
11.1 Este acuerdo se rige por la ley del estado rumano.
11.2 Cualquier disputa entre las partes con respecto a la interpretación, validez, ejecución y terminación de este contrato es competencia exclusiva del foro Cluj-Napoca (Rumania).
12 - VARIOS
12.1 Este contrato constituye una expresión integral y completa de los acuerdos entre las partes y reemplaza totalmente cualquier acuerdo previo, escrito o verbal, entre ellos. Cualquier modificación de este contrato debe ser el resultado de un acto firmado por ambas partes.
12.2 Cualquier nulidad de una o más cláusulas de este contrato no dará como resultado la nulidad del contrato en su conjunto, a menos que las partes nulas sean esenciales.
12.3 Está prohibido que el Cliente transfiera este contrato a terceros, sin el consentimiento previo por escrito xx XXXXXXX SRL.
13 - PRIVACIDAD
13.1 Las partes firman este contrato reconociendo mutuamente que han recibido la información sobre el procesamiento de datos de conformidad con el art. 13 del reglamento de la UE 679/2016. Las partes se autorizan mutuamente para comunicar a los profesionales de confianza o a las autoridades competentes los datos necesarios para las obligaciones legales y los asuntos administrativos o legales para la gestión de la relación.
13.2 El cliente es el único propietario, de conformidad con el Reglamento europeo EU679 / 2016, del procesamiento de los datos ingresados o procesados en su cuenta de acceso al GEOSTRU 365, con exoneración para ENGSOFT SRL. de cualquier cumplimiento u obligación a este respecto.
, en
El cliente ENGSOFT SRL
(Representante Legal)
Las partes declaran aprobar específicamente las cláusulas indicadas en los artículos 1 (objeto), 2 (suministro y uso del servicio), 3 (obligaciones del cliente), 4 (obligaciones xx XXXXXXX SRL), 5 (asistencia), 6 (suspensión del servicio), 7 (garantías), 8 (contraprestación), 9 (duración - terminación), 10 (propiedad intelectual), 11 (ley aplicable y foro competente), 12 (varios), 13 (Privacidad).
, en
El cliente ENGSOFT SRL
(Representante Legal)