SERVICIO NACIONAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA

SERVICIO NACIONAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA

-SERCOP-

XXXXXX XXXXX INCLUSIVA

CATÁLOGO DINÁMICO INCLUSIVO

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO

CDI-SERCOP-008-2015

OBJETO DEL PROCEDIMIENTO: SELECCIÓN DE PROVEEDORES PARA LA CATEGORÍA

“SERVICIO DE CENTRO DE LLAMADAS”

QUITO, DICIEMBRE 2015

2.1 Condiciones de inclusión

2.2 Inhabilidades

2.3 Uso xx xxxxxx

ÍNDICE

SECCIÓN I CONVOCATORIA SECCIÓN II

CONDICIONES GENERALES

2.4 Cronograma del procedimiento

2.5 Comisión Técnica

2.6 Solicitud de aclaraciones

2.7 Metodología de evaluación de las ofertas

2.8 Verificación de la documentación presentada

2.9 Causas de rechazo

2.10 Cancelación del procedimiento

2.11 Declaratoria de procedimiento desierto

2.12 Declaratoria de adjudicatario fallido

2.13 Reclamos

2.14 Adjudicación y catalogación

2.15 Vigencia de la oferta

2.16 Vigencia del acuerdo de compromiso

2.17 Administración del acuerdo de compromiso

2.18 Órdenes de compra

2.19 Garantías

3.1 Objeto del procedimiento

SECCIÓN III CONDICIONES PARTICULARES

3.2 Plazo de prestación del servicio

3.3 Precio

3.4 Condiciones de prestación del servicio

3.4.1 Obligaciones del proveedor catalogado

3.4.2 Prohibiciones del proveedor catalogado

3.4.3 Obligaciones de la entidad contratante generadora de la orden de compra

3.4.4 Suspensión de proveedores catalogados

3.4.5 Infracciones, sanciones y aplicación de multas

3.5 Forma de pago

3.6 Forma de presentar la oferta

3.7 Requisitos mínimos de la oferta

3.8 Adhesión a los términos y condiciones económicas del procedimiento

SECCIÓN IV FORMULARIOS

4.1 Formulario de la Oferta

4.1.1 Carta de presentación y compromiso

4.1.2 Datos generales del oferente

4.1.3 Tabla de cantidades y precios

4.1.4 Nomina de socios, accionistas o participes mayoritarios de personas jurídicas

4.1.5 Listado de socios o empleados

4.1.6 Tabla de equipo mínimo requerido

4.1.7 Adhesión a los términos y condiciones económicas del procedimiento

4.2 Compromiso de asociación o consorcio

SECCIÓN V

ACUERDO DE COMPROMISO (CONVENIO MARCO PARA FERIA INCLUSIVA)

ANEXOS

SECCIÓN I

CONVOCATORIA PROCEDIMIENTO No. CDI-SERCOP-008-2015

El SERVICIO NACIONAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA- SERCOP, en coordinación con el Consejo Nacional de Igualdad de Discapacidades – CONADIS, convocan a través del portal institucional (xxx.xxxxxx.xxx.xx); Radio Católica Nacional, frecuencia 94.1 FM, en el programa “Un Ecuador Incluyente”, en la trasmisión del día sábado 19 de Diciembre del 2015, en el horario de 9h00 a 10h00, a nivel NACIONAL a todas las personas naturales o jurídicas que deseen participar de forma individual o en asociación o consorcio legalmente constituidos o compromiso de asociación y consorcio, en el procedimiento de selección de proveedores a través de Ferias Inclusivas, para la prestación del “SERVICIO DE CENTRO DE LLAMADAS”; y, posteriormente ser incluidos en el Catálogo Dinámico Inclusivo, siempre que se encuentren habilitadas en el Registro Único de Proveedores- RUP y cumplan con las siguientes condiciones de inclusión:

1. Ser actores de la economía popular y solidaria- AEPYS

2. Ser micro o pequeñas empresas productoras o prestadoras de servicios

3. Que pertenezcan a grupos vulnerables; y/o,

4. Grupos de atención prioritaria

En el caso de que participe una asociación o consorcio o se presenten ofertas con compromiso de asociación o consorcio, todos sus accionistas o socios, deberán cumplir con las condiciones de inclusión antes señaladas.

Código CPC: Las personas naturales o jurídicas que deseen participar en el presente procedimiento de selección de proveedores deberán encontrarse habilitados en el CPC, del producto específico que deseen proveer:

DESCRIPCIÓN	CPC NIVEL 5
SERVICIOS DE ACCESO Y USO DE TELEFONÍA FIJA.	84121

Precio Unitario: El precio unitario, al que los oferentes deberán adherirse para la prestación del servicio, será el determinado en la ficha del producto específico, que forma parte integrante e inseparable del presente xxxxxx xx Xxxxx Inclusiva y que consta como Anexo.

El SERCOP de conformidad con lo establecido en el Art. 31 de la Resolución Externa No.SERCOP-2015-000025: “Las entidades contratantes o los proveedores registrados en el CDI podrán solicitar al SERCOP la actualización del precio de los bienes y servicios catalogados, adjuntando para ello el estudio técnico respectivo. El SERCOP, previo el análisis respectivo aceptará o negará el pedido formulado”.

Forma de Pago: Los pagos a las órdenes de compra se realizarán con cargo a las partidas presupuestarias certificadas por la totalidad de la contratación incluido el IVA, de cada entidad contratante generadora de las mismas; y, de acuerdo a las condiciones establecidas en el pliego del procedimiento y ficha de producto específico.

Lugar de realización de la feria inclusiva para catalogación: La presente feria inclusiva se realizará en todas las provincias del país.

Lugar de prestación del servicio: El servicio será prestado dentro de la provincia en la cual se

encuentre domiciliado el proveedor, según lo determinado o en la ficha del producto específico. Excepcionalmente, de no existir capacidad de prestación del servicio, en la localidad requerida por la entidad contratante, se podrá ampliar la cobertura territorial, de conformidad con lo establecido en el literal b) del Art. 25 de la Resolución Externa No. SERCOP-2015- 000025, previa aceptación del proveedor catalogado.

Vigencia del Acuerdo de Compromiso (Convenio Marco): El Acuerdo de Compromiso (Convenio Marco para Feria Inclusiva), entrará en vigencia a partir de su publicación en el Portal Institucional del SERCOP.

Las condiciones generales de la convocatoria:

1.- El pliego estará disponible, sin ningún costo, en el Portal Institucional del SERCOP (xxx.xxxxxx.xxx.xx); y, en la oficina o ventanilla del SERCOP más cercana a su domicilio, dentro de la (s) provincia (s) para la (s) cual (es) se realiza la presente convocatoria.

2.- El cronograma del presente procedimiento es el siguiente:

ETAPA	DÍA	HORA
Convocatoria:	21 de diciembre de 2015	16:00
Socialización:	29 de diciembre de 2015	09:00
Audiencia de preguntas, respuestas y aclaraciones:	29 de diciembre de 2015	15:00
Recepción de ofertas:	30 de diciembre de 2015	15:00
Apertura de ofertas:	30 de diciembre de 2015	16:00
Evaluación de ofertas:	30 de diciembre de 2015	16:00
Fecha estimada de catalogación:	31 de diciembre de 2015	16:00

3.- La etapa de socialización, mediante la cual se proporcionará toda la información relacionada con el procedimiento, se realizará según el cronograma establecido en las siguientes direcciones:

CONTACTO	DIRECCIÓN	PROVINCIA o CIUDAD	TELÉFONO:
Xxxxx Xxxxxxx / Xxxxxx Xxxxx	Xx. xx xxx Xxxxxx X00-00 y El Telégrafo. Edificio Albán. Sala de reuniones planta baja.	Pichincha	2440050 Ext. 1708
Xxxxxx Xxxxx	Xxxxx Xxxxx, entre Xxxxxxx Xxxxxxxxx y Xxxxx.	Esmeraldas	062-713546
Xxxxxxx Xxxxxx	Xxxxx Xxxxxxx 0-00, xxxxx Xxxxxx y Xxxxxxx.	Xxxxxx	062-610867
Xxxxxx Xxxxxx	Av. Xxxxxxx Xxxxxx y Bolívar – Centro Comercial El Redondel.	Cayambe	2111-741 / 043726690 ext 0000
Xxxxxx Xxxx	Xx. Xxxxxxxx Xxxxxxx xx Xxxxxxxx y Xxxxxxx xx Xxxxxx – Centro de Atención Ciudadana (CAC)	Latacunga - Cotopaxi	03 3730590
Xxxxxxxx Xxxxxx	Xxxxx Xxxx Xxxxxxx y Xxxxx Xxxxxxxxxx, Parroquia Huachi Chico	Ambato - Tungurahua	00 000-0000
Xxxxxxxxx Xxxxx	Xx. Quito y Padre Xxxxxx – Edificio SECAP, primer piso.	Guayaquil	00 000-0000
Xxxxxxx Xxxxx	Av. Paucarbamba 5-30 y Los Alisos – Edificio Manyapura, planta baja.	Xxxxxx	00 000-0000

Xxxxx Xxxxxxxxxx	Xx. 25 xx Xxxxx, Km 1 1/2 Vía A Pasaje – Edificio SRI. (Ventanilla SERCOP)	El Oro - Machala	00 0000-000 Ext. 6661
Xxxxxxxx Xxxxxxxx	Xxxxx Xxxxxxxx 07-25 y Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx – Edificio Amauta, planta baja.	Xxxx - Loja	00 000-0000 Ext. 0000
Xxxxx Xxxxx	Xx. Xxxxxx Xxxx Xxxxx y Pasaje Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx – Centro de Arte y Cultura. Agencia norte del SRI	Riobamba – Chimborazo	32967620
Xxxxx Xxxxxx	Xxxxx Xxxxxx Xxxxx y 9 de octubre – Oficinas del SRI.	Puyo - Pastaza	00 000-0000
Xxxxx Xxxxxxxx Xxxx	Xxxxx Xxxx Xxxxxx (universitaria) y Xxx Xxxxxxx. Predios de la universidad técnica de Manabí. Edificio de rectorado planta baja	Manabí	2656496 EXT: 0000
Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx	Xx. Xxxxxxx Xxxxxxxxx y Pallatanga; edificio del SECAP.	Xxxxx Xxxxxxx xx xxx Xxxxxxxxx - Xxxxx Xxxxxxx	0000-000
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx	Xx. 15 de Noviembre y Xxxx xx Xxxxxx – Oficinas del SRI (Ventanilla SERCOP)	Napo – Xxxx	000 000-000

4.- La entrega de ofertas se realizará en sobre cerrado, con identificación del oferente y su dirección de contacto, en el lugar y de conformidad con el cronograma establecido para el efecto, en las siguientes direcciones:

ETAPA DE ENTREGA DE OFERTAS Y FIRMA DE CONVENIO MARCO
PROVINCIA-CIUDAD	DIRECCIÓN	TELÉFONOS
Pichincha - Quito	Av. Shyris 38-28 y El Telégrafo – Edificio SERCOP	02-2440050 ext. 1708
Napo – Xxxx	Av. 15 de Noviembre y Xxxx xx Xxxxxx – Oficinas del SRI (Ventanilla SERCOP)	000 000-000 EXT 2402
Cotopaxi – Xxxxxxxxx	Xxxxxxx xx Xxxxxxxx 1568 y Padre Xxxxxxx – Oficinas del SRI. (Ventanilla SERCOP)	032588471
Chimborazo - Riobamba	Av. Xxxxxx Xxxx Xxxxx y Pasaje Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx, Centro de Arte y Cultura Agencia Norte del SRI. (Ventanilla SERCOP)	032588471
Tungurahua - Ambato	Xxxx Xxxxxxx y Xxxxx Xxxxxxxxxx, Parroquia Huachi Chico.	032588471
Imbabura-Xxxxxx	Coordinación Zonal 1 SERCOP, Xxxxx Xxxxxxx 0-00 Xxxxx Xxxxxx x Xxxxxxx.	00 0000-000
Esmeraldas - Esmeraldas	Oficinas del SRI Esmeraldas, calle Xxxxx, entre Olmedo y Bolívar.	00 0000-000
Sucumbíos - Lago Agrio	Av. Circunvalación, Vía al Aguarico – Centro de Atención al Ciudadano – CAC	06 2980-307 ext. 2265
Xxxxxx - Tulcán	Av. Coral S/N, Entre Panamá y Venezuela – Edificio SRI. (Ventanilla SERCOP)	00 0000-000
Manabí- Manta	Av. 1 y Calle 13 – Edificio Banco del Bank, piso 3, oficina 30	05 2629-847 / 00 0000- 000
Xxxxx Xxxxxxx de los Tsáchilas - Xxxxx Xxxxxxx	Av. Quito 1486 y Los Naranjos – Edificio SRI (Ventanilla SERCOP)	02 2750-204 ext. 2083
Azuay- Cuenca	Av. Paucarbamba 5-30 y Los Alisos – Edificio Manyapura, Planta Baja	074092-188 / 00 0000- 000
Morona Santiago - Macas	Av. 29 xx Xxxx Entre Xxxxxx Xxxxxxx y Capitán Xxxxxxxxx Xxxx Xxxxxxxx – Edificio Ministerio del Ambiente	02 2750-204 ext. 2083
Santa Xxxxx - Santa Xxxxx	Av. Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx, Piso 1. (Ventanilla SERCOP)	00 0000-000
Guayas - Guayaquil	Av. Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx, entre Xxxxx Xxxxxx y Xxxx Xxxxxxx, Urbanización La Garzota. Edificio La Plata, Piso 1.	00 0000-000

Bolívar – Guaranda	Calle 7 xx Xxxx Xxxxxxx y Xxxxxx Xxxxxx – Instalaciones del SRI. (Ventanilla SERCOP)	00 0000-000
Xxxx- Xxxx	Av. Xxxxx Xxxxxxxx 07-25 Y Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx – Edificio Amauta, Planta Baja	00 0000-000
El Oro - Xxxxxxx	Av. 25 xx Xxxxx, Km 1 1/2 Vía A Pasaje – Edificio SRI. (Ventanilla SERCOP)	00 0000-000

5.- Las preguntas se realizarán dentro del tiempo establecido en el cronograma, se formularán por escrito y serán entregadas al funcionario del SERCOP establecido como contacto dentro de la provincia.

La Comisión Técnica responderá las preguntas formuladas en el tiempo establecido en el cronograma del procedimiento, y hasta 24 horas antes de la fecha límite para la presentación de ofertas. De las respuestas se elaborará la correspondiente acta que deberá ser suscrita por los miembros de la Comisión Técnica y puesta a disposición de todos los oferentes.

6.- La Comisión Técnica comunicará los resultados de la calificación de la oferta técnica y publicará el acta respectiva en el Portal Institucional del SERCOP, en la que constarán detallada y motivadamente los criterios utilizados en la calificación respecto de cada uno de los oferentes. Serán catalogados los oferentes que cumplan con todas las condiciones de participación señaladas en el presente pliego y ficha del producto respectivo.

Este procedimiento de selección de proveedores, se regirá por la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, su Reglamento General, las resoluciones emitidas por el SERCOP aplicables al caso, el pliego y ficha (s) del servicio (s) correspondiente al presente procedimiento.

D.M. Quito, 21 de diciembre del 2015

Econ. Xxxxxxxx Xxxxxxx Director General

SERVICIO NACIONAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA

SECCIÓN II

CONDICIONES GENERALES

2.1 Condiciones de Inclusión: Podrán participar en el presente procedimiento de selección de proveedores para Catálogo Dinámico Inclusivo, únicamente las personas naturales o jurídicas que sean actores de la economía popular y solidaria, micro o pequeñas empresas productoras o prestadoras de servicios, proveedores pertenecientes a grupos de atención vulnerable y grupos de atención prioritaria, de forma individual o en asociación o consorcio legalmente constituido o compromiso de asociación y consorcio, siempre que se encuentren habilitados en el Registro Único de Proveedores – RUP, y domiciliados con al menos 6 meses de anticipación, en la provincia en la que deseen catalogarse.

Para lo cual deberán estar registrados en el CPC, del producto específico que deseen proveer, determinado en la ficha técnica respectiva, que se encuentran como anexos del presente pliego.

El SERCOP, verificará la condición jurídica de cada oferente así como la capacidad para participar en este procedimiento.

De estimarlo necesario, el SERCOP podrá solicitar a cualquier interesado, la documentación probatoria correspondiente, siempre que la misma no conste en un registro público de libre acceso o que ésta haya sido previamente entregada para el registro y la habilitación en el Registro Único de Proveedores.

2.2 Inhabilidades: No podrán participar en el presente procedimiento precontractual, por sí mismas o por interpuesta persona, quienes incurran en las inhabilidades generales y especiales señaladas en los artículos 62 y 63 de la LOSNCP; en concordancia con los artículos 110 y 111 de su Reglamento General, lo establecido en las resoluciones emitidas por el SERCOP, así como en la prohibición señalada en el literal j) del artículo 24 de la Ley Orgánica de Servicio Público. Tampoco podrán participar en este procedimiento y por lo mismo se las considerará inhábiles para el mismo, aquellas personas naturales o jurídicas que no cumplan con las condiciones de inclusión previstas en la convocatoria del presente xxxxxx xx Xxxxx Inclusiva.

2.3 Uso xxx Xxxxxx: El SERCOP, al utilizar el modelo de xxxxxx xx Xxxxx Inclusiva podrá bajo su responsabilidad modificar y ajustar el mismo a las necesidades particulares del procedimiento de contratación, siempre que se cumpla con la LOSNCP y su Reglamento General, y el contenido de los requisitos mínimos se solicite a través de los formularios que son parte del modelo xx xxxxxx, conforme a lo dispuesto en el artículo 28 del RGLOSNCP.

2.4 Cronograma del procedimiento:

ETAPA	DÍA	HORA
Convocatoria:	21 de diciembre de 2015	16:00
Socialización:	29 de diciembre de 2015	09:00
Audiencia de preguntas, respuestas y aclaraciones:	29 de diciembre de 2015	15:00
Recepción de ofertas:	30 de diciembre de 2015	15:00
Apertura de ofertas:	30 de diciembre de 2015	16:00
Evaluación de ofertas:	30 de diciembre de 2015	16:00
Fecha estimada de catalogación:	31 de diciembre de 2015	16:00

2.5 Comisión Técnica: Para el desarrollo del presente procedimiento se conformará una

Comisión Técnica la misma que estará integrada por:

• Un profesional designado por la máxima autoridad, quien lo presidirá;

• El titular del área requirente o su delegado; y,

• Un profesional afín al objeto de la contratación, designado por la máxima autoridad o su delegado.

La Comisión Técnica se reunirá con la presencia de al menos dos de sus miembros, uno de los cuales será obligatoriamente el presidente. La Comisión Técnica, por la complejidad de la contratación, podrá conformar subcomisiones de apoyo en los términos establecidos en el artículo 19 del Reglamento General de la LOSNCP.

2.6 Solicitud de aclaraciones: Si los proveedores interesados, luego del análisis xxx xxxxxx necesitaren aclaraciones y/o precisiones sobre una o varias partes xxx xxxxxx, podrán solicitarlas al SERCOP, durante la fase de “Audiencia de Preguntas, Respuestas y Aclaraciones”.

Las preguntas se realizarán dentro del tiempo establecido en el cronograma del procedimiento. Las preguntas se formularán por escrito, y serán entregadas a los funcionarios establecidos como contacto en cada provincia, en los lugares señalados en la convocatoria.

La Comisión Técnica responderá las preguntas formuladas hasta 24 horas antes de la fecha límite para la presentación de ofertas. De las respuestas se elaborará la correspondiente acta, que deberá ser suscrita por los miembros de la Comisión Técnica, y puesta a disposición de todos los oferentes a través del Portal Institucional.

2.7 Metodología de evaluación de las ofertas: La Comisión Técnica, analizará las ofertas presentadas en función del cumplimiento de las condiciones de participación establecidas en el pliego y ficha de producto específico, mediante la metodología cumple- no cumple, a través de la presentación de los formularios descritos en el presente pliego.

La no presentación de algunos de los documentos requeridos en el pliego, implicará la descalificación de la oferta presentada.

2.8 Verificación de la documentación presentada: Luego de realizada la revisión y validación de la documentación de adhesión a los términos y condiciones económicas presentada por el oferente, el SERCOP podrá efectuar cualquiera de las siguientes acciones:

Si un participante no cumpliere con toda la documentación o requisitos del procedimiento, el SERCOP podrá:

a) Solicitar la rectificación de la información al proveedor pudiendo éste volver a presentarla hasta 24 horas antes de que concluya la etapa de evaluación de las ofertas prevista en el cronograma del procedimiento. Sin embargo si el proveedor pese a las observaciones emitidas por el SERCOP, no rectificare la documentación o no la volviere a presentar, no podrá ser considerado para ninguno de los efectos del procedimiento, es decir su oferta se considerará como no presentada.

b) Descalificar a un proveedor si determinare que este no cumple con las condiciones de inclusión previstas para la Feria Inclusiva.

Si el participante cumple con la documentación y requisitos del procedimiento, el SERCOP podrá: Proceder con la evaluación y de ser el caso la adjudicación y catalogación previa la firma del Acuerdo de Compromiso (Convenio Xxxxx xx Xxxxx Inclusiva).

Los participantes podrán en cualquier etapa del procedimiento, siempre que no haya culminado la etapa de presentación de ofertas, solicitar al SERCOP asistencia a fin de que

puedan presentar correctamente su oferta física así como su adhesión al precio establecido, a

través del Portal Institucional del SERCOP.

2.9 Causas de rechazo: Luego de evaluar las ofertas presentadas, la Comisión Técnica podrá rechazar una o más de ellas por las siguientes causas:

• Si no cumpliera los requisitos exigidos en las condiciones generales y particulares xxx xxxxxx.

• Si se hubiera entregado la oferta en un lugar distinto al fijado o después de la hora establecida para ello (en el procedimiento de selección inicial).

• Si el contenido de los formularios presentados difiriere del solicitado en el pliego, condicionándolo o modificándolo de tal forma que se alteren las condiciones de la contratación.

• Las demás causas señaladas en la normativa vigente que fueren aplicables

• Una oferta será descalificada en cualquier momento del procedimiento, si se comprobare falsedad o adulteración de la información presentada

• Ningún oferente podrá intervenir con más de una oferta.

2.10 Cancelación del procedimiento: En cualquier momento comprendido entre la convocatoria y hasta 24 horas antes de la fecha de presentación de las ofertas, la máxima autoridad del SERCOP, podrá declarar cancelado el procedimiento, mediante acto administrativo motivado, de acuerdo a lo establecido en el artículo 34 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, LOSNCP.

2.11 Declaratoria de procedimiento desierto: La máxima autoridad del SERCOP, podrá declarar desierto el procedimiento de manera total o parcial, en los casos previstos en los numerales 1, 2 y 4 del artículo 33 de la LOSNCP, a través de acto administrativo debidamente fundamentado. Una vez declarado desierto el procedimiento la máxima autoridad del SERCOP podrá disponer su archivo o su reapertura.

2.12 Declaratoria de adjudicatario fallido: El adjudicatario podrá solicitar y justificar, dentro del término fijado para la suscripción del Acuerdo de Compromiso (Convenio Xxxxx xx Xxxxx Inclusiva), la no suscripción del mismo por causas de fuerza mayor o caso fortuito debidamente comprobadas y aceptadas por el SERCOP. Si posteriormente, una vez superadas las causas de fuerza mayor o caso fortuito este proveedor solicitare la suscripción del convenio, el SERCOP, de considerarlo conveniente a sus intereses, podrá hacerlo.

Si un oferente se negare, por segunda ocasión y por cualquier causa, a suscribir el contrato, será calificado por el SERCOP como adjudicatario fallido y se procederá de conformidad con lo establecido en el Art.35 y Art. 98 de la LOSNCP, observando la resolución emitida para el efecto

2.13 Reclamos: Para el evento de que los oferentes presenten reclamos por asuntos relacionados con su oferta, se deberá considerar lo establecido en los artículos 102 y 103 de la LOSNCP y lo contemplado en las resoluciones emitidas por el SERCOP para el efecto.

2.14 Adjudicación y catalogación: En el término previsto en el cronograma del procedimiento, el SERCOP resolverá la catalogación de los proveedores participantes, en función del cumplimiento de los parámetros de evaluación determinados en el pliego, a través de resolución de adjudicación, que se publicará en el Portal Institucional del SERCOP.

Para formalizar la catalogación de los productos objeto del presente pliego, se suscribirá un Acuerdo de Compromiso (Convenio Xxxxx para Feria Inclusiva), entre el proveedor adjudicado y la máxima autoridad del SERCOP o su delegado, sin necesidad de que el mismo sea elevado a

escritura pública. El proyecto de Convenio Xxxxx es parte integrante xxx xxxxxx de este

procedimiento.

Se prohíbe expresamente a los proveedores catalogados ceder los derechos y obligaciones que pudieren derivarse de su participación en el presente procedimiento.

2.15 Vigencia de la oferta: Las ofertas tendrán un período de validez desde la presentación de las mismas hasta la fecha de celebración de los respectivos Convenios Marco.

2.16 Vigencia del Acuerdo de Compromiso: El Convenio Xxxxx entrará en vigencia a partir de su publicación en el portal institucional del SERCOP.

2.17 Administración del Acuerdo de Compromiso (Convenio Xxxxx xx Xxxxx Inclusiva): El SERCOP designará a un administrador del Acuerdo de Compromiso (Convenio Xxxxx xx Xxxxx Inclusiva), quien velará por el cabal y oportuno cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones derivadas del mismo.

2.18 Órdenes de compra: De conformidad con lo previsto en el inciso segundo del artículo 69 de la LOSNCP, la orden de compra emitida a través del Catálogo, formaliza la adquisición del producto requerido; y, genera los derechos y obligaciones correspondientes para las partes. Debido a las seguridades informáticas implementadas en el portal, no es posible alterar, cambiar o eliminar ninguna información de la base de datos, por lo tanto, no es posible anular la (s) orden (es) de compra generada (s) a través del catálogo. Sin embargo la entidad podrá dejar sin efecto la orden de compra dentro del término de 24 horas de formalizada la petición o requerimiento, mediante acto administrativo suscrito por la máxima autoridad o su delegado, debiendo, además, notificar al SERCOP con la finalidad de que se proceda a publicar y registrar en la web institucional tal hecho, independientemente de la obligación que tiene la entidad contratante, requirente o emisora de la orden de compra, de dejar evidencia de lo actuado en el expediente físico de la orden de compra, de conformidad con lo previsto en el artículo 36 de la LOSNCP, en concordancia con el artículo 31 de su Reglamento General.

2.19 Garantías: En este procedimiento son aplicables las siguientes garantías:

-La garantía de fiel cumplimiento de la orden de compra, si la cuantía de la misma generada es mayor al valor que resulte de multiplicar el coeficiente 0.000002 por el presupuesto inicial del Estado del correspondiente ejercicio económico, esta garantía se rendirá por un valor igual al 5% del monto total de la orden de compra.

-La garantía del buen uso de anticipo, por un valor equivalente al 100% del valor recibido por este concepto.

-La garantía por prestación del servicio, tendrá vigencia durante el plazo de ejecución del servicio. Para lo cual el proveedor al que se le genere una orden de compra, previo al inicio de ejecución del servicio, deberá suscribir y entregar el formulario de garantía por prestación del servicio, anexo al presente pliego.

Ésta garantía será aplicable en los casos en que la orden de compra generada por una entidad contratante, no supere el valor que resulte de multiplicar el coeficiente 0.000002 por el presupuesto inicial del Estado del correspondiente ejercicio económico.

Las garantías serán entregadas a través de cualquiera de las formas prevista en el artículo 73 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, y serán devueltas conforme lo dispuesto en el artículo 77 de la misma ley.

SECCIÓN III

CONDICIONES PARTICULARES

3.1 Objeto el procedimiento: El presente procedimiento tiene como objeto la identificación y selección de proveedores, que puedan prestar el “SERVICIO DE CENTRO DE LLAMADAS” a través del Catálogo Dinámico Inclusivo, previa suscripción del respectivo acuerdo de compromiso (Convenio Marco para Feria Inclusiva).

El SERCOP acreditará a todas las entidades contratantes domiciliadas en las provincias participantes, previstas en el artículo 1 de la LOSNCP, el uso del Catálogo Dinámico Inclusivo para realizar sus adquisiciones directas en la categoría indicada, tal como lo establece la LOSNCP y su Reglamento General.

3.2 Plazo de prestación del servicio El tiempo de prestación del servicio a ser adquirido por la entidad contratante, se definirá en la orden de compra, de acuerdo a las necesidades individuales a ser provistas y los términos de referencia, que se detallan en la (s) ficha (s) técnica (s) del (los) producto (s) específico (s) correspondientes (s) al presente pliego.

3.3 Precio: El precio establecido para la prestación del servicio, objeto del presente procedimiento, es el determinado en la ficha del producto específico, el mismo que cubre todas las actividades y costos necesarios para que el proveedor catalogado preste el servicio, en cumplimiento a los términos de referencia, descritos en la ficha técnica correspondiente; y, a plena satisfacción de la entidad contratante.

Por cuanto se ha establecido el valor del (los) producto (s), con precios fijos y de adhesión, no hay lugar a la aplicación del sistema de reajuste de precios.

De conformidad con lo establecido en el Art. 31 de la Resolución Externa No SERCOP-2015- 000025, las entidades contratantes o los proveedores registrados en el Catálogo Dinámico Inclusivo, podrán solicitar al SERCOP la actualización del precio de los bienes y servicios catalogados, adjuntando para ello el estudio técnico respectivo. El SERCOP, previo el análisis respectivo aceptará o negará el pedido formulado.

3.4 Condiciones de prestación del servicio: El plazo de inicio de ejecución de prestación del servicio, será el determinado en la (s) ficha (s) de producto (s) específico (s) y/o el determinado por mutuo acuerdo entre el proveedor catalogado al cual se le generó la orden de compra y la entidad contratante generadora de la misma, en función de la capacidad máxima de prestación de servicio, declarada por el proveedor en el formulario establecido para el efecto, contado a partir de la formalización de la orden de compra.

El plazo de inicio de ejecución de la prestación del servicio, en ningún caso será inferior a cinco días ni superior a 20 días, contados a partir de la formalización de la orden de compra, salvo acuerdo expreso entre las partes.

El lugar de prestación del servicio, será en la dirección que indique la entidad contratante, dentro del área de intervención determinada en la ficha de producto específico o de la provincia donde se encuentre domiciliado el proveedor catalogado, salvo el caso en que por requerimiento de la entidad contratante, previa aceptación del proveedor, deba prestarse el servicio en un área diferente a la de su domicilio.

a) Recepción técnica: Se realizará por un delegado técnico, designado por la entidad contratante, quien verificará, monitoreará y controlará el cumplimiento de los términos de referencia para la prestación del servicio; y, emitirá el (los) reporte (s) de control

respectivo (s), de acuerdo con lo establecido en el pliego y ficha técnica del producto

específico. Documento que servirá de base a los responsables de la recepción administrativa, para la suscripción del acta correspondiente.

b) Recepción administrativa: La recepción del servicio, se realizará a entera satisfacción de la entidad contratante, la misma que se encuentra a cargo de los responsables designados por la entidad y un representante autorizado por el proveedor, de conformidad a lo establecido en el artículo 124 del RGLOSNCP.

De acuerdo con los lineamientos internos de cada entidad contratante, se podrá incluir uno o más delegados los cuales controlarán la entrega de la terminación de la ejecución del servicio y los documentos habilitantes (orden de compra y factura).

Estos funcionarios serán administrativa y pecuniariamente responsables por las cantidades recibidas y los datos que consignen en las actas de entrega – recepción.

3.4.1 Obligaciones del proveedor catalogado: Además de las contenidas en la LOSNCP, su reglamento, resoluciones, normas supletorias y complementarias a los procedimientos de contratación pública, el proveedor catalogado deberá cumplir con las siguientes obligaciones:

1. Atender las órdenes de compra directas hasta su capacidad máxima de prestación de servicio. En caso de no hacerlo, se sujetarán a las sanciones establecidas en el Acuerdo de Compromiso (Convenio Xxxxx xx Xxxxxx Inclusivas), salvo que el incumplimiento se haya producido por caso fortuito o fuerza mayor, debidamente comprobado.

2. Garantizar que la prestación del servicio, se realizará en óptimas condiciones, según los términos de referencia contenidos en la ficha del producto específico.

3. Contar con la capacidad técnica (mano de obra, equipamiento, uniformes, entre otros) para el cumplimiento de los requerimientos de las entidades contratantes.

4. Cumplir con el porcentaje de inclusión de personas con discapacidad, establecida en la ficha del producto, por el tiempo que dure la prestación del servicio.

5. Prestar el servicio en los plazos previstos por la entidad contratante o según cronograma establecido de mutuo acuerdo; y, conformidad con lo determinado en la ficha técnica del producto específico respectivo.

6. Los sueldos y salarios que pague el proveedor a sus trabajadores se fijarán libremente, pero en ningún caso serán inferiores a los mínimos legales vigentes en el país.

7. El proveedor catalogado deberá pagar los sueldos, salarios y remuneraciones a su personal, sin otros descuentos que aquellos autorizados por la ley, y en total conformidad con las leyes vigentes. Los contratos de trabajo deberán ceñirse estrictamente a las leyes laborales del Ecuador.

8. Serán también de cuenta del proveedor catalogado y a su costo, todas las obligaciones a las que está sujeto según las leyes, normas y reglamentos relativos a la seguridad social.

9. El proveedor catalogado se comprometerá a no contratar a personas menores de edad para realizar actividad alguna durante la ejecución de la orden de compra; y que, en caso de que las autoridades xxx xxxx determinaren o descubrieren tal práctica, se someterá y aceptará las sanciones que de aquella puedan derivarse, incluso la terminación unilateral y anticipada del Acuerdo de Compromiso (Convenio Marco para Feria Inclusiva), con las consecuencias legales y reglamentarias pertinentes.}

10. Responder y gestionar, según corresponda, todos los casos de reclamos y/o consultas reportados por el SERCOP y/o las entidades contratantes, en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas.

11. Entregar a la entidad contratante en los tiempos previstos, las garantías establecidas en el presente pliego.

12. Aceptar que el SERCOP directamente o a través de terceros, verifique el cumplimiento

de los términos de referencia para la prestación del servicio, en cualquier momento de la ejecución de la orden de compra, durante la vigencia del Acuerdo de Compromiso (Convenio Xxxxx xx Xxxxxx Inclusivas). De ser el caso, se verificará mediante la constatación in situ; para lo cual dará todas las facilidades y proporcionará la información que le sea requerida.

3.4.2 Prohibiciones del proveedor catalogado: El proveedor catalogado estará sujeto a las siguientes prohibiciones:

- No se permite bajo ningún concepto que el personal preste el servicio bajo efectos de bebidas alcohólicas, o sustancias sujetas a fiscalización.

- No se permite que el personal utilice vocabulario soez en la prestación del servicio.

- No se permite realizar labores distintas a las establecidas en el cronograma de trabajo, contrarias a las definidas en los términos de referencia de la ficha de producto específico.

3.4.3 Obligaciones de la entidad generadora de la orden de compra: Además de las contenidas en la LOSNCP, su reglamento, resoluciones, normas supletorias y complementarias a los procedimientos de contratación pública, serán obligaciones de las entidades contratantes generadoras de órdenes de compra, las siguientes:

1. Solicitar las garantías específicas aplicables a cada orden de compra, según lo establecido en la LOSNCP.

2. Entregar el acta de entrega-recepción al proveedor en el tiempo que determine la LOSNCP y RGLOSNCP.

3. La supervisión del servicio, con el objeto que éste sea prestado según las condiciones establecidas en la ficha técnica de producto específico.

4. Constatar que el proveedor al cual se le generó la orden de compra, cumpla con el porcentaje de inclusión de personas con discapacidad establecido en la ficha técnica, por el tiempo que dure la prestación del servicio.

5. Realizar los informes de aprobación de los servicios prestados, según la adquisición del servicio (diario o mensual); y, todas las gestiones necesarias para proceder con los pagos, siempre y cuando se encuentre conforme con el servicio brindado.

6. Realizar el pago de las órdenes de compra generada (s) al (los) proveedor (es) dentro del término no mayor a 15 días de entregado el producto, caso contrario se observará lo contemplado en el artículo 101 de la LOSNCP, respecto de la retención indebida de pagos.

7. Informar al SERCOP del incumplimiento de las obligaciones, notificar la aplicación de sanciones, y solicitar la suspensión del proveedor incumplido, mediante informe de la máxima autoridad o su delegado, adjuntando los documentos de respaldo necesarios que determinen y prueben el incumplimiento del proveedor.

8. La entidad se encontrará facultada para solicitar la sustitución o reemplazo de uno o varios de los trabajadores asignados por el proveedor, cuando éstos no cumplan satisfactoriamente con las funciones establecidas, para lo cual dirigirá una comunicación por escrito al proveedor, exponiendo las razones que motivaren tal solicitud, obligándose a dar atención al pedido formulado en el plazo máximo de cinco días laborables.

9. Si cualquiera de las entidades contratantes obtuviere ofertas de mejor costo para la prestación del servicio, que el precio de adhesión establecido en el catálogo, deberá informar al Servicio Nacional de Contratación Pública, para que éste realice un análisis de costos y actualice el precio de adhesión.

3.4.4 Causales de terminación del Acuerdo de Compromiso: Se podrá dar por terminado el

acuerdo de compromiso, de las siguientes formas:

- Por mutuo acuerdo de las partes, para lo cual el proveedor catalogado expresará su requerimiento mediante oficio al SERCOP.

- De manera unilateral y anticipada declarada por el SERCOP, en los siguientes casos:

1. Incumplimiento de las obligaciones, para lo cual la entidad contratante solicitará al SERCOP, la suspensión del proveedor incumplido, mediante informe de la máxima autoridad o su delegado, adjuntando los documentos de respaldo necesarios que determinen y prueben el incumplimiento del proveedor.

2. La quiebra o el estado de insolvencia del proveedor catalogado;

3. Disolución, liquidación y/o cancelación del proveedor, según lo establece la Ley de Compañías, en caso de que el proveedor sea persona jurídica;

4. Por haberse catalogado contra expresa prohibición de la Ley;

5. Si los representantes o el personal dependiente del proveedor, en calidad de persona jurídica no hubieren observado los más altos niveles éticos o hubieren cometido actos de fraude, soborno, extorsión, coerción y/o colusión, dictaminados mediante sentencia ejecutoriada;

6. Por suspensión temporal del proveedor (por sus propios derechos y/o los que representa) en el RUP, de acuerdo a lo que establece el artículo 19 de la LOSNCP;

7. Si se comprobare que se ha faltado a la verdad en cualquiera de las declaraciones en los formularios obligatorios xxx xxxxxx y presentados en la oferta;

8. Si el proveedor catalogado, en calidad de persona jurídica no notificare al SERCOP, acerca de la transferencia, cesión, enajenación de sus acciones, participaciones, o en general, de cualquier cambio en su estructura de propiedad, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha en que se produjo tal modificación.

Al proveedor con el cual, se haya dado por terminado el Acuerdo de Compromiso, que no realice la devolución del anticipo íntegro o de la parte proporcional que corresponda, en el término señalado, la entidad procederá a la ejecución de la garantía de buen uso del anticipo por el monto no devengado. El no pago de la liquidación en el término señalado, dará lugar al pago de intereses desde la fecha de notificación.

Será obligación del proveedor, satisfacer íntegramente todas las órdenes de compra recibidas antes de la notificación de terminación unilateral del Acuerdo de Compromiso.

En todos los casos de terminación señalados anteriormente, no operará indemnización alguna para el proveedor catalogado.

3.4.5 Infracciones, multas y aplicación de sanciones: Sin perjuicio de las infracciones multas y sanciones establecidas en la ficha de producto específico, se establecen las siguientes:

1. Infracciones:

1. Retraso en el inicio de la prestación del servicio por un plazo de hasta 10 días.

2. Retraso en el inicio de la prestación del servicio por un plazo superior a 11 días.

3. Incumplimiento en el inicio de la prestación del servicio, de hasta 29 días de retraso.

4. Prestación del servicio, bajo los efectos de bebidas alcohólicas o sustancias sujetas a fiscalización.

5. Trato grosero, utilización de lenguaje indebido, con usuarios internos o externos de la entidad contratante.

6. Realizar labores distintas a las establecidas en el cronograma de trabajo o contrarias a

las definidas en los términos de referencia de la ficha de producto específico.

7. Incumplimiento injustificado del cronograma establecido para la prestación del servicio.

8. Incumplimiento en el porcentaje de inclusión de personas con discapacidad, establecido en la ficha del producto específico.

9. Reincidencia, en los casos del numeral 4, 5 y 6.

10. Reincidencia de reclamos, notificados por una o más entidades al SERCOP.

2. Multas y sanciones:

a) Amonestación escrita.

b) Descuento del 0.5% del valor a facturar por el servicio individual diario prestado.

c) Descuento del 1 por mil diario, del valor a facturar por el servicio no prestado.

d) Descuento del 1,5 por mil diario del valor a facturar contado desde el décimo primer día de incumplimiento.

e) Declaratoria de contratista incumplido.

f) Exclusión del Catálogo Dinámico Inclusivo.

3. Aplicación de sanciones:

INFRACCIÓN	APLICACIÓN DE SANCIONES
1	C
2	D
3	E+F
4	A
5	A
6	A
7	B
8	F
9	B
10	F

En el caso, que por características particulares a la prestación del servicio, se establezcan en la ficha técnica del producto específico, infracciones, multas y sanciones exclusivas a la prestación del mismo; y, éstas sean contrarias a las determinadas en el presente pliego, se aplicarán las contenidas en la ficha del producto específico.

3.5 Forma de Pago: Los pagos por la prestación del servicio, se realizarán con cargo a las partidas presupuestarias de cada entidad contratante generadora de la orden de compra, en dólares de los Estados Unidos de América, previo a la presentación del acta de entrega- recepción respectiva, copia de la orden de compra y la(s) factura(s) emitida(s) por el proveedor, ya sea que se realice (contra entrega o anticipo según el caso).

El SERCOP no es ni será considerado como responsable final del pago por la prestación del servicio, ni asume ningún tipo de obligación solidaria alguna con el deudor de las obligaciones que se deriven por la generación de las órdenes de compra, sino que cualquier obligación recae únicamente en la entidad generadora de la orden de compra.

Será facultad de cada entidad contratante, establecer la forma de pago, de cualquiera de las siguientes formas:

a) Contra Entrega: La entidad contratante podrá realizar el pago por la totalidad de la orden de compra, siempre que el proveedor no solicite anticipo. Si la orden de compra se realiza por más de dos meses, el pago será mensual contra entrega parcial del servicio prestado.

b) Anticipo: La entidad contratante podrá otorgar anticipos, según lo establecido en la ficha técnica del producto específico, o de hasta el 70% del valor total de la orden de compra.

El proveedor adjudicado para recibir el anticipo, deberá rendir previamente la garantía por igual valor del anticipo, el cual se amortizará a medida que se vaya prestando el servicio.

El anticipo se realizará mediante transferencia a la cuenta del proveedor adjudicado. El valor por concepto de anticipo será depositado en una cuenta que el proveedor aperturará en un banco estatal o privado de propiedad de entidades del Estado en un cincuenta por ciento o más y que se encuentre regulado por la Superintendencia de Bancos y/o por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria.

El proveedor no podrá destinar el valor recibido por concepto de anticipo para fines ajenos al objeto del procedimiento, además deberá autorizar expresamente a la entidad generadora de la orden de compra, el levantamiento del sigilo bancario de la cuenta en la que será depositado el anticipo recibido. El administrador de la orden de compra designado por la entidad contratante, verificará que los movimientos de la cuenta correspondan estrictamente a la ejecución contractual.

Los oferentes adjudicatarios, de requerir el anticipo, deberán manifestarlo máximo al día siguiente de generación de la orden de compra, mediante un oficio dirigido a la máxima autoridad de la entidad contratante, caso contrario no se dará trámite a la petición.

3.6 Forma de presentar la oferta:

Los proveedores para participar en el procedimiento deberán:

1. Ingresar al portal institucional del SERCOP, digitar el RUC, usuario y contraseña.

2. Ir a la opción “Consultar” y seleccionar “Mis Procedimientos”, ingresar el código del procedimiento, y presionar el botón “Buscar”.

3. Se desplegará una página en la que podrá ingresar al procedimiento, dentro del mismo encontrará el link que indica “Imprimir Formulario”.

4. Podrá observar la descripción del producto objeto del presente procedimiento, donde deberá ingresar la misma cantidad ofertada en el numeral 3 del formulario de la oferta.

5. Una vez ingresada la cantidad debe presionar el link “Guardar”, para que su oferta quede registrada en el procedimiento.

El proveedor presentará su oferta en sobre cerrado, utilizando el formato de carátula que es parte de este pliego.

La oferta incluirá la presentación de todos los formularios y anexos previstos en el pliego, más la documentación que el proveedor considere necesaria para determinar las condiciones previstas en la convocatoria, siempre que esa documentación no conste en un registro público de libre consulta o siempre que no haya sido entregada previamente para la habilitación en el Registro Único de Proveedores- RUP.

Los formularios y anexos, pueden ser elaborados a máquina, en letra imprenta o en ordenador

a condición que la información sea legible; la oferta será foliada (numerada) y debidamente rubricada por el oferente, sin enmiendas, borrones o entrelineados.

La carátula de la oferta técnica será la siguiente:

CATALOGACIÓN DE “SERVICIO DE CENTRO DE LLAMADAS” CDI-SERCOP-008-2015 SR. DIRECTOR GENERAL SERVICIO NACIONAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA
OFERTA TÉCNICA
PROVEEDOR:
PROVINCIA:
RUC:	TELÉFONO:

No se tomarán en cuenta las ofertas entregadas en otro lugar o después del día y hora fijados en el cronograma, para la entrega-recepción de ofertas, para el procedimiento inicial del SERCOP.

El SERCOP conferirá comprobantes de recepción por cada oferta entregada y anotará, tanto en los recibos como en el sobre de la oferta, la fecha y hora de recepción.

1. Las ofertas deberán presentarse numeradas y sumilladas.

2. No se pueden cambiar los precios de adhesión, establecidos en la ficha de producto específico.

3.7 Requisitos mínimos de la oferta: A la oferta deberán adjuntarse como anexos, los documentos que acrediten la formación y/o experiencia; cantidad de personal mínimo requerido u ofertado; y, equipo mínimo requerido, según la capacidad máxima de prestación del servicio, de acuerdo a lo establecido en la ficha de producto específico en el cual desee catalogarse.

3.8 Adhesión a los términos y condiciones económicas del procedimiento: Se entenderá que existe la conformidad o aceptación del oferente, al precio unitario previsto y establecido por el SERCOP en la ficha del producto específico, para prestación del servicio objeto del presente procedimiento:

1. Con la presentación del Formulario de la Oferta, con el cual se adhiere a las condiciones del procedimiento, o;

2. Con la simple presentación de la manifestación de interés.

En el caso, que el SERCOP, incorpore nuevos productos de conformidad con lo establecido en el Art. 19 de la Resolución Externa No. SERCOP-2015-000025, las personas naturales o jurídicas que se encuentren inscritos y habilitados en el Registro Único de Proveedores- RUP; y, que no se encuentren catalogados aún en la categoría correspondiente, podrán catalogarse en el nuevo producto, presentando los formularios de oferta de la sección IV, especificando en el numeral 3 de la oferta, el nombre del producto, el precio unitario establecido en la ficha técnica de dicho producto, y su capacidad máxima de prestación del servicio.

SECCIÓN IV

FORMULARIO DE LA OFERTA CDI-SERCOP-008-2015

1. CARTA DE PRESENTACIÓN Y COMPROMISO

Quien suscribe, en atención a la convocatoria efectuada por el SERCOP, luego de examinar el pliego del procedimiento antes señalado, con la finalidad de ser incorporado(a) como proveedor (a) del (los) servicio (s) objeto del mismo, presento esta oferta de acuerdo a la información registrada en el RUP y declaro que:

1. Soy proveedor (a) elegible de conformidad con las disposiciones de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, LOSNCP, y su Reglamento General.

2. La única persona (natural o jurídica) interesada en este procedimiento está nombrada en este formulario, sin que incurra en actos de ocultamiento o simulación con el fin de que no aparezca como inhabilitada para contratar con el Estado.

3. Esta oferta la realizo en forma independiente y sin conexión abierta u oculta con otra u otras personas, compañías o grupos participantes en este procedimiento y, en todo aspecto, es honrada y de buena fe, por consiguiente, aseguro no haber vulnerado y que no vulneraré ningún principio o norma relacionada con la competencia libre, xxxx y justa; que no estableceré, concertaré o coordinaré directa o indirectamente, en forma explícita o en forma oculta posturas, abstenciones o resultados con otro u otros oferentes, se consideren o no partes relacionadas en los términos de la normativa aplicable; así mismo, me obligo a abstenerme de acciones, omisiones, acuerdos o prácticas concertadas; y, en general, de toda conducta cuyo objeto o efecto sea impedir, restringir, falsear o distorsionar la competencia, ya sea en la presentación de ofertas y posturas o buscando asegurar el resultado en beneficio propio o de otro proveedor u oferente, en este procedimiento de contratación. Conozco, que se presumirá la existencia de una práctica restrictiva, por disposición del Reglamento para la aplicación de la Ley Orgánica de Regulación y Control del Poder xx Xxxxxxx, si se evidencia la existencia de actos u omisiones, acuerdos o prácticas concertadas y en general cualquier conducta, independientemente de la forma que adopten, ya sea en la presentación de su ofertas, o buscando asegurar el resultado en beneficio propio o de otro proveedor u oferente, en este procedimiento de selección de proveedores.

4. Al presentar esta oferta, cumplo con toda la normativa general, sectorial y especial aplicable a mi actividad económica, profesión, ciencia u oficio; y, que los equipos y materiales que se incorporarán, así como los que se utilizarán para la ejecución, en caso de la generación de órdenes de compra, serán de mi propiedad o arrendados y contarán con todos los permisos que se requieran para su utilización.

5. Suministraré la mano de obra y equipamientos requeridos para el cumplimiento de mis obligaciones, de acuerdo lo establecido en el pliego; prestaré el servicio de conformidad con las características detalladas en esta oferta y las especificaciones técnicas determinadas en la ficha del producto, en el plazo y por el(los) precio (s) indicado(s) en el Formulario 3 de la Oferta; al presentar esta oferta, he considerado todos los costos obligatorios que debo y deberé asumir en la ejecución de las órdenes de compra, especialmente aquellos relacionados con obligaciones sociales, laborales, de seguridad social, ambiental y tributaria vigentes.

6. Bajo juramento, no he ofrecido u ofreceré, y no he efectuado o efectuaré ningún pago, préstamo o servicio ilegítimo o prohibido por la ley; entretenimiento, viajes u obsequios, a ningún funcionario o trabajador del SERCOP o entidad generadora de la orden de compra que hubiera tenido o tenga que ver con el presente procedimiento de contratación en sus

etapas de planificación, programación, selección, catalogación o ejecución, incluyéndose

preparación xxx xxxxxx, aprobación de documentos, calificación de ofertas, selección de contratistas, adjudicación o declaratoria de procedimiento desierto, recepción de productos, administración o supervisión de contratos o cualquier otra intervención o decisión en la fase precontractual o contractual.

7. Acepto que en el caso de que se comprobare una violación a los compromisos establecidos en los numerales 2, 3, 4, 5 y 6 que anteceden, el SERCOP, me descalifique como oferente, o dé por terminado en forma inmediata el Acuerdo de Compromiso (Convenio Xxxxx para Feria Inclusiva), observando el debido procedimiento, para lo cual me allano a responder por los daños y perjuicios que tales violaciones hayan ocasionado.

8. Me obligo a guardar absoluta reserva de la información confiada y a la que pueda tener acceso durante las visitas previas a la valoración de la oferta y en virtud del desarrollo y cumplimiento del contrato en caso de resultar adjudicatario, así como acepto que la inobservancia de lo manifestado dará lugar a que el SERCOP, ejerza las acciones legales civiles y penales correspondientes y en especial las determinadas en el Código Integral Penal vigente.

9. Conozco las condiciones de la contratación, he estudiado las especificaciones técnicas y demás información xxx xxxxxx, las aclaraciones y respuestas realizadas en el procedimiento, y en esa medida renuncio a cualquier reclamo posterior, aduciendo desconocimiento por estas causas.

10. Entiendo que las cantidades indicadas como capacidad máxima de prestación del servicio en el numeral 3 de la Oferta para esta selección de proveedores son exactas y, que no pueden cambiar, salvo el caso que se solicite incremento de capacidad productiva.

11. De resultar catalogado, ejecutaré la prestación del servicio sobre la base de las cantidades, especificaciones técnicas y condiciones establecidas en la ficha, las mismas que declaro conocer; y, en tal virtud, no aduciré error, falencia o cualquier inconformidad, como causal para solicitar ampliación del plazo de entrega del producto.

12. Conozco y acepto que el SERCOP, se reserva el derecho de catalogar, cancelar o declarar desierto el procedimiento, si conviniere a los intereses nacionales o institucionales, sin que dicha decisión cause ningún tipo de reparación o indemnización a mi favor

13. Me someto a las disposiciones establecidas en la LOSNCP, su Reglamento General, resoluciones del SERCOP y demás normativa que le sea aplicable.

14. Garantizo la veracidad y exactitud de la información y documentación, así como de las declaraciones incluidas en los documentos de la oferta, formularios y otros anexos, y de toda la información que como proveedor consta en el Portal Institucional; autorizo al SERCOP o entidad generadora de la orden de compra a efectuar averiguaciones para comprobar u obtener aclaraciones e información adicional sobre las condiciones técnicas, económicas y legales del oferente. Acepto que, en caso de que se comprobare administrativamente por parte de las entidades contratantes o el SERCOP, que hubiere alterado o faltado a la verdad sobre la documentación o información que conforma mi oferta, dicha falsedad ideológica será causal para que me descalifique del procedimiento de contratación, me declaren adjudicatario fallido o contratista incumplido, según corresponda, previo el trámite respectivo; y, sin perjuicio de las acciones judiciales a las que hubiera lugar.

15. No contrataré a personas menores de edad para realizar actividad alguna durante la ejecución contractual; y que, en caso de que las autoridades xxx xxxx determinaren o descubrieren tal práctica, me someterán y aceptaré las sanciones que de tal práctica puedan derivarse, incluso la terminación unilateral y anticipada del Convenio Marco o de la orden de compra, con las consecuencias legales y reglamentarias pertinentes.

16. Bajo juramento, que no estoy incurso en las inhabilidades generales y especiales para contratar establecidas en los artículos 62 y 63 de la LOSNCP en concordancia con los artículos 110 y 111 de su Reglamento General y demás normativa aplicable.

2. DATOS GENERALES DEL OFERENTE

Nombre del oferente

(P. natural - jurídica):

Representante legal

(P. jurídica)

Ciudad:

Calle (principal)

No:

Calle (intersección):

Teléfono(s):

Correo electrónico

Cédula de

Ciudadanía (Pasaporte):

R.U.C:

Dirección:

Nota: Adjuntar croquis-: para verificación de la entidad contratante.

3. TABLA DE CANTIDADES Y PRECIOS

Quien suscribe, luego de examinar el pliego y ficha (s) de producto(s) respectivo (s), al presentar esta oferta declaro mi aceptación y adhesión expresa de acogerme al procedimiento de selección de proveedores, de acuerdo a las condiciones de participación establecidas en el pliego del procedimiento CDI-SERCOP-008-2015, así como también al (los) precio (s) de adhesión expresado (s) en el siguiente cuadro:

NO.	SERVICIO DE CENTRO DE LLAMADAS	CAPACIDAD OFERTADA (MENSUAL)	PRECIO UNITARIO (diario por estación)
		No. de estaciones telefónicas
1	Recepción y generación de llamadas incluido registro.		$ 44,08

4. NÓMINA DE SOCIO(S), ACCIONISTA(S) O PARTÍCIPE(S) MAYORITARIOS DE PERSONA (S) JURÍDICA (S) OFERENTE (S)

A. DECLARACIÓN

<<NOMBRE DE REPRESENTANTE LEGAL>>

en mi calidad de representante legal de <<NOMBRE

DE PERSONA JURÍDICA/RAZÓN SOCIAL>> declaro bajo juramento y en pleno conocimiento de las consecuencias legales que conlleva faltar a la verdad, declaro que:

1. Libre y voluntariamente presento la nómina de socios, accionista o partícipes mayoritarios que detallo más adelante, para la verificación de que ninguno de ellos esté inhabilitado en el RUP para participar en los procedimientos de contratación pública;

2. Que la compañía a la que represento <<SI/NO>> (el oferente deberá agregar la palabra SI, o la palabra, NO, según corresponda a la realidad), está registrada en la BOLSA DE VALORES.

(En caso de que la persona jurídica tenga registro en alguna bolsa de valores, deberá agregar un párrafo en el que conste la fecha de tal registro, y declarar que en tal virtud sus acciones se cotizan en la mencionada Bolsa de Valores.)

3. Me comprometo a notificar al SERCOP, la cesión o enajenación, bajo cualquier modalidad de

las acciones, participaciones o cualquier otra forma de participación, que realice la persona jurídica a la que represento. En caso de no hacerlo, acepto que el SERCOP, declare unilateralmente terminado el Acuerdo de Compromiso (Esta declaración del representante legal solo será obligatoria y generará efectos jurídicos si la compañía o persona jurídica NO cotiza en la bolsa de valores).

4. Acepto que en caso de que el accionista, partícipe o socio mayoritario de mi representada se encuentre inhabilitado por alguna de las causales previstas en los Art. 62 y 63 de la LOSNCP; y, 110 y 111 de su reglamento general , el SERCOP descalifique a mi representada.

5. Garantizo la veracidad y exactitud de la información; y, autorizo al SERCOP o a los órganos de control, a efectuar averiguaciones para comprobar tal información.

6. Acepto que en caso de que el contenido de la presente declaración no corresponda a la verdad, el SERCOP:

a. Observando el debido proceso, aplique la sanción indicada en el último inciso del artículo 19 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública -LOSNCP-;

b. Descalifique a mi representada como oferente; o,

c. Proceda a la terminación unilateral del Acuerdo de Compromiso, en cumplimiento del artículo 64 de la LOSNCP, si tal comprobación ocurriere durante la vigencia de la relación contractual.

Además, me allano a responder por los daños y perjuicios que estos actos ocasionen.

B. NÓMINA DE SOCIOS, ACCIONISTAS O PARTÍCIPES TIPO DE PERSONA JURÍDICA:

Compañía Anónima

Compañía de Responsabilidad Limitada

Compañía Mixta

Compañía en Nombre Colectivo

Compañía en Comandita Simple

Sociedad Civil

Corporación

Fundación

Asociación o consorcio

Otra

Nombres completos del socio(s), accionista(s), partícipe(s) Número de cédula de identidad, ruc o identificación similar emitida por país extranjero, de ser el caso Porcentaje de participación en la estructura de propiedad de la persona jurídica Xxxxxxxxx Xxxxxx

NOTA: Si el socio (s), accionista (s) o partícipe (s) mayoritario (s) es una persona jurídica, de igual forma, se deberá identificar los nombres completos de todos los socio (s), accionista (s) o partícipe (s), para lo que se usará el siguiente formato:

Nombres completos del socio(s), accionista(s), partícipe(s) Número de cédula de identidad, ruc o identificación similar emitida por país extranjero, de ser el caso Porcentaje de participación en la estructura de propiedad de la persona jurídica Xxxxxxxxx Xxxxxx

Notas:

1. Este formato solo será llenado por personas jurídicas. (Esta obligación será aplicable también a los partícipes de las asociaciones o consorcios que sean personas jurídicas, constituidos de conformidad con el artículo 26 de la LOSNCP.)

2. La falta de presentación del formato por parte de la Persona Jurídica será causal de descalificación de la oferta.

3. Las personas naturales no están obligadas a presentar este Formato del Formulario de la Oferta.

5. LISTADO DE SOCIOS O EMPLEADOS

NOMBRES COMPLETOS NÚMERO DE CÉDULA TELÉFONOS FIRMA

* Incluir los datos del personal técnico mínimo que se encuentra afiliado al IESS.

NOMBRES COMPLETOS Nº DE CÉDULA ACTIVIDAD QUE DESARROLLA

6. TABLA DE EQUIPO MÍNIMO REQUERIDO:

No.	MAQUINARIA	MARCA	SERIE	UBICACIÓN
1	Central Telefónica
1	Redundancia de Central Telefónica
1	Servidor de datos
1	UPS
	Computador: mouse, teclado, monitor, CPU (uno por cada agente telefónico)
	Headset : diademas adaptadas al CPU (uno por cada agente telefónico)
1	Software libre para módulo de centro de llamadas
1	Troncal SIP

*Adjuntar documentación que respalde la disponibilidad del equipo mínimo requerido (contrato de compra- venta, factura, títulos de propiedad).

7. ADHESIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ECONÓMICAS DEL PROCEDIMIENTO:

Quien suscribe en atención a la convocatoria efectuada por el SERCOP para la prestación del “SERVICIO DE CENTRO DE LLAMADAS”, objeto del presente procedimiento, con el objetivo de ser calificado favorablemente en la Catalogación, a través xx Xxxxx Inclusiva como proveedor para la provisión de dicho producto, dejo constancia de mi conformidad con los términos y condiciones económicas previstas para el presente procedimiento, por lo que, con la suscripción del presente formulario me adhiero a las mismas.

Para constancia de lo ofertado, suscribo el presente formulario.

Atentamente,

Firma:

Nombre de Provedor/a (P. natural o jurídica):

Representante de P. Jurídica:

RUC:

Provincia:

Fecha:

FORMULARIO DE COMPROMISO DE ASOCIÓN O CONSORCIO (DE SER EL CASO)

Quienes suscriben comparecen con el objeto de celebrar el presente compromiso de asociación o consorcio, en las calidades que intervienen, capaces para contratar y obligarse, acuerdan:

1. Suscribir el presente compromiso de Asociación o Consorcio para participar en el proceso de selección de proveedores para el Catálogo Dinámico Inclusivo No. CDI-SERCOP-008-2015, convocado por el SERCOP.

2. En caso de resultar adjudicados, los oferentes comprometidos en la conformación de la asociación o consorcio, declaramos bajo juramento que formalizaremos el presente compromiso, mediante la suscripción de la pertinente escritura pública y nos habilitaremos como consorcio constituido, en el Registro Único de Proveedores, para dar cumplimiento a lo previsto en la Resolución emitida por el SERCOP, aplicable para el efecto.

3. Los promitentes asociados o consorciados, presentamos la siguiente información considerando los porcentajes de participación en relación a índices, calidades, condiciones, experiencia o cualquier otro indicador puntuable, conforme al siguiente detalle:

(Se deberá adjuntar cuadro con el detalle antes referido).

Atentamente,

NOMBRES COMPLETOS CONSORCIADOS/ASOCIADOS (P. NATURAL O JURÍDICA) R. LEGAL P. JURÍDICA RUC FIRMAS

SECCIÓN V

ACUERDO DE COMPROMISO (CONVENIO MARCO PARA FERIA INCLUSIVA)

SERVICIO NACIONAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA

ACUERDO DE COMPROMISO (CONVENIO MARCO PARA FERIA INCLUSIVA)

CDI-SERCOP-008-2015

Comparecen a la celebración del presente Acuerdo de Compromiso para la selección de proveedores para la prestación del “SERVICIO DE CENTRO DE LLAMADAS” por una parte, el Servicio Nacional de Contratación Pública, legalmente representado por <<nombre de la máxima autoridad o su delegado>>, <<designación del cargo>>, según resolución de delegación <<Resolución de Delegación>> de <<fecha de resolución de Delegación>>, a quien en adelante y para efectos del presente Acuerdo se le denominará “SERCOP” y, por otra parte el/la señor (a) <<Nombre del Proveedor/Representante Legal>>, (en calidad de persona natural) (, en calidad de representante legal de <<Nombre de la Persona Jurídica>>), a quien en adelante y para efectos del presente Acuerdo de Compromiso, se lo denominará “el (la) PROVEEDOR(A).”

Las partes se obligan libre y voluntariamente, de conformidad con las siguientes cláusulas:

PRIMERA: ANTECEDENTES

1.1.- La Ley Orgánica Reformatoria a la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, publicada en el segundo suplemento del Registro Oficial No. 100, de 14 de octubre de 2013, creó el Servicio Nacional de Contratación Pública, como organismo de derecho público, técnico regulatorio, con personalidad jurídica propia y autonomía administrativa, técnica, operativa, financiera y presupuestaria.

1.2.- El artículo 43 de la Ley ibídem dispone que el SERCOP efectuará periódicamente procesos de selección de proveedores con quienes celebrará Convenios Xxxxx en virtud de los cuales se ofertarán en el catálogo electrónico bienes y servicios normalizados a fin de que éstos sean adquiridos o contratados de manera directa por las Entidades Contratantes, sobre la base de parámetros objetivos establecidos en la normativa que para el efecto dicte el Servicio Nacional de Contratación Pública.

1.3.- El artículo 44 de la referida Ley prevé que las entidades contratantes podrán realizar adquisiciones directas desde el Catálogo Electrónico disponible en el portal institucional del SERCOP.

1.4.- El artículo 46 de la citada Ley señalada prescribe que las entidades contratantes deberán consultar el catálogo electrónico previamente a establecer procesos de adquisición de bienes y servicios. En tal virtud, habiéndose procesado el trámite pertinente y establecido la existencia de proveedores del objeto del presente procedimiento, las entidades públicas que requieran adquirir este servicio se sujetarán a las condiciones contractuales que establece el presente Convenio, para la prestación/provisión del correspondiente producto, por Catálogo Dinámico Inclusivo.

1.5.- Mediante Resolución <<número de resolución de adjudicación>>, de <<fecha de resolución de adjudicación>>, el delegado(a) de la máxima autoridad del SERCOP, adjudicó la prestación del servicio objeto del presente Acuerdo de Compromiso, para compra directa por parte de las entidades públicas señaladas en el artículo 1 de la LOSNCP, y dispuso la suscripción del Convenio Marco con <<Nombre de persona natural o jurídica>>, que cuenta con un

porcentaje de inclusión de personas con discapacidad del <<incluir porcentaje>>.

SEGUNDA: DOCUMENTOS HABILITANTES

Forman parte integrante del presente Acuerdo de Compromiso los siguientes documentos:

• Los documentos que acrediten la calidad de los comparecientes.

• El pliego precontractual.

• La solicitud de adhesión y sus anexos;

• La resolución de adjudicación.

En caso de discrepancia entre lo establecido en el presente Acuerdo de Compromiso y el pliego, prevalecerán las cláusulas de este instrumento.

TERCERA: OBJETO

El objeto del presente Acuerdo de Compromiso, es comprometer al (el) proveedor (a), a la prestación del “SERVICIO DE CENTRO DE LLAMADAS”, acorde a las condiciones establecidas en el pliego del procedimiento antes referido y de la(s) ficha(s) técnica(s) respectiva(s), con el fin de agilizar y simplificar la adquisición de este producto, por parte de las entidades contratantes.

CUARTA: INCLUSIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

De conformidad con lo establecido en el artículo 19 de la Resolución Externa No. SERCOP- 2015-000025, el SERCOP, podrá incorporar nuevos productos en categorías existentes, de ser el caso, el proveedor adjudicado podrá presentar la respectiva manifestación de interés, a quien de cumplir con las condiciones de participación establecidas en la ficha del nuevo producto, será catalogado dentro del mismo.

QUINTA: DURACIÓN

El presente Convenio Xxxxx tendrá vigencia desde la fecha de suscripción del mismo hasta el momento en el que el SERCOP, determine nuevas condiciones o términos de referencia para la prestación del servicio objeto del presente acuerdo de compromiso, de conformidad con lo previsto en el artículo 43 de la LOSNCP.

SEXTA: FORMA DE PAGO

Los pagos se realizarán con cargo a los fondos propios provenientes del presupuesto de las entidades contratantes generadoras de las órdenes de compra, en la forma establecida en la ficha técnica del producto específico (servicio) del cual se generó la orden de compra, previo informe del funcionario delegado por la entidad contratante y presentación de la factura respectiva. En caso de haberse presentado causales para la aplicación de multas y descuentos, éstas serán descontadas del pago de la factura.

El pago se realizará mediante transferencia a la cuenta del o los proveedores catalogados, a un banco o cooperativa, entidades financieras públicas o privadas.

El SERCOP no es, ni será considerado como responsable final del pago por la adquisición del producto objeto de este contrato, por lo tanto, no asume obligación solidaria alguna con el deudor de la mencionada obligación, que recae únicamente en la entidad contratante que, en cada caso, actúe como compradora.

Las entidades contratantes deberán observar la normativa relacionada a la prohibición de retener indebidamente los pagos al proveedor, según establece el artículo 101 de la LOSNCP.

SÉPTIMA: ANTICIPO

La entidad contratante de ser requerido por el proveedor entregará un anticipo de hasta el 70% del monto total de la orden de compra o según se encuentre determinado en la ficha técnica del producto específico (servicio). El saldo será cancelado contra entrega o entrega parcial del servicio adquirido, según lo establecido en la ficha del producto específico o acuerdo entre la

entidad contratante y el proveedor, posterior a la generación de la orden de compra.

OCTAVA: RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR

Durante la vigencia de este Acuerdo de Compromiso, sin perjuicio de las obligaciones establecidas en el pliego o ficha de producto específico, el/la proveedor (a) cumplirá las siguientes obligaciones:

-Disponer de los recursos humanos, técnicos y económicos que sean necesarios para revisar en el portal las órdenes de compra solicitadas por cada una de las entidades contratantes.

- Cumplir con el porcentaje de inclusión de personas con discapacidad, establecida en la ficha del producto específico en el que se encuentra catalogado, por el tiempo que dure la prestación del servicio.

-Conocer y operar adecuadamente el sistema de Catálogo Dinámico Inclusivo, disponible a través del Portal Institucional del SERCOP.

-Responder y gestionar, según corresponda, todos los casos de reclamos y/o consultas reportados por el Servicio Nacional de Contratación Pública y/o las entidades contratantes, en un término no mayor a cuarenta y ocho horas, contadas desde la recepción del reclamo y/o consulta.

-Cumplir oportunamente con la prestación del servicio contratado, por la entidad contratante.

-Coordinar las acciones que sean pertinentes para la operación de este Convenio con las entidades contratantes.

-Cumplir con las condiciones humanas, técnicas y económicas necesarias para la ejecución de las órdenes de compra.

NOVENA: RESPONSABILIDADES DE LAS ENTIDADES CONTRATANTES

Durante la vigencia de este Acuerdo de Compromiso y de acuerdo a lo previsto en el pliego del proceso, la entidad contratante, cumplirá las siguientes obligaciones:

-Realizar la recepción técnica y administrativa del servicio adquirido.

-Verificar que el servicio recibido cumpla con los términos de referencia establecidos en la ficha del producto específico.

-Constatar que el proveedor al cual se le generó la orden de compra, cumpla con el porcentaje de inclusión de personas con discapacidad establecido en la ficha técnica, por el tiempo que dure la prestación del servicio.

-Suscribir la respectiva acta de entrega recepción del servicio adquirido.

-Poner en conocimiento del SERCOP el incumplimiento en que hubiese incurrido el proveedor adjudicado, mediante comunicación suscrita por la máxima autoridad institucional o su delegado, señalando de manera expresa el incumplimiento en que éste haya incurrido, acompañado de los documentos probatorios que justifiquen los hechos alegados.

-Efectuar los pagos al proveedor en un término no mayor a 15 días, desde la realización de la respectiva entrega total o parcial, para lo cual se observará lo contemplado en el artículo 101 de la LOSNCP, respecto de la retención indebida de pagos.

DECIMA: PROCEDIMIENTO PARA DEJAR SIN EFECTO ÓRDENES DE COMPRA

Debido a las seguridades informáticas implementadas en el portal, no es posible alterar, cambiar o eliminar ninguna información de la base de datos, por lo tanto, no es posible anular la (s) orden (es) de compra generada (s) a través del Catálogo Dinámico Inclusivo.

Sin embargo, la entidad podrá dejar sin efecto la orden de compra dentro del término de 24 horas de formalizada la petición o requerimiento, mediante acto administrativo suscrito por la

máxima autoridad o su delegado, debiendo, además, notificar al SERCOP con la finalidad de

que éste Servicio proceda a publicar y registrar en la web institucional tal hecho, independientemente de la obligación que tiene la entidad contratante, requirente o emisora de la orden de compra, de dejar evidencia de lo actuado en el expediente físico de la orden de compra, de conformidad con establecido en el artículo 36 de la LOSNCP, en concordancia con el Art. 31 de su Reglamento General.

En casos especiales y previo conocimiento del SERCOP, con acuerdo de las partes se podrá dejar sin efecto una orden de compra luego del término señalado en el párrafo anterior. El acuerdo deberá ser suscrito por la máxima autoridad de la entidad contratante o su delegado y por el proveedor adjudicado o su representante legal. En caso que el SERCOP determine que la orden de compra se emitió en forma negligente, solicitará a la máxima autoridad de la entidad contratante o su delegado, aplique las sanciones o correctivos del caso.

DÉCIMA PRIMERA: TERMINACIÓN DEL ACUERDO DE COMPROMISO

El presente Acuerdo de Compromiso puede darse por terminado de manera anticipada al plazo de su vigencia, en cualquier tiempo y por las siguientes razones:

- Por mutuo acuerdo de las partes de conformidad con el artículo 93 de la LOSNCP.

- De manera unilateral y anticipada declarada por el SERCOP, sin derecho a reclamo o indemnización alguna a el/la proveedor (a), en los siguientes casos:

• Incumplimiento de las obligaciones contraídas por el/la proveedor (a), respecto de cualquier entidad contratante, la cual deberá adjuntar los documentos de respaldo necesarios que justifiquen el incumplimiento del el/la proveedor (a), además del informe de la máxima autoridad de la entidad en la que solicite de manera expresa la declaratoria de contratista incumplido. Sin perjuicio de lo señalado, la terminación del Acuerdo de Compromiso es una facultad potestativa del SERCOP;

• La quiebra o el estado de insolvencia el/la proveedor (a);

• Disolución, liquidación y/o cancelación de el/la proveedor (a), según lo establece la Ley de Compañías (en caso de que el proveedor sea persona jurídica);

• Por haberse celebrado este Convenio contra expresa prohibición de la Ley;

• Si los representantes o el personal dependiente de el/la proveedor (a) no hubieren observado los más altos niveles éticos o hubieren cometido actos de fraude, soborno, extorsión, coerción y/o colusión dictaminadas mediante sentencia ejecutoriada;

• Por suspensión temporal de el/la proveedor (a) en el RUP, de acuerdo a lo que establece el artículo 19 de la LOSNCP;

• Si se comprobare que los precios xxx xxxxxxx o condiciones de entrega, servicios postventa o garantías ofrecidas, difieren notoriamente de los que en forma normal ofrece a sus clientes del sector privado, en perjuicio del Estado ecuatoriano;

• Si se comprobare que se ha faltado a la verdad en cualquiera de las declaraciones en los formularios obligatorios de los pliegos y presentados en la oferta;

• Si el/la proveedor (a), no notificare al SERCOP, acerca de la transferencia, cesión, enajenación de sus acciones, participaciones, o en general, de cualquier cambio en su estructura de propiedad, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha en que se produjo tal modificación.

El SERCOP también podrá dar por terminado unilateral y anticipadamente el Acuerdo de Compromiso cuando, ante circunstancias técnicas o económicas imprevistas o de caso fortuito o fuerza mayor, debidamente comprobadas de el/la proveedor (a) y con quien se ha suscrito el

Acuerdo no hubiere accedido a terminarlo de mutuo acuerdo. En este caso, no se declarara al

proveedor como contratista incumplido.

En este último caso, el/la proveedor (a) tiene la obligación de devolver a la entidad contratante el monto del anticipo no amortizado en el término de treinta (30) días de haberse notificado la terminación unilateral del Acuerdo. Dicha notificación también se efectuará a la entidad contratante a fin de que efectúe la respectiva liquidación del anticipo y se informe a las partes suscriptoras del Acuerdo de Compromiso. En caso de que no se proceda a la devolución del anticipo íntegro o de la parte proporcional que corresponda, en el término señalado, la entidad procederá a la ejecución de la garantía de buen uso del anticipo por el monto no devengado. El no pago de la liquidación en el término señalado, dará lugar al pago de intereses desde la fecha de notificación.

Para los casos detallados en los párrafos precedentes, el SERCOP notificará por escrito al proveedor con la decisión de iniciar el trámite de terminación unilateral, otorgándole al proveedor el término de 10 días para justifique o remedie la causal de incumplimiento. En caso que no se remedie a las observaciones expuestas a entera satisfacción del SERCOP y del peticionario de la sanción en caso de incumplimiento del proveedor en los términos del numeral 1 de esta cláusula, el SERCOP emitirá la respectiva resolución administrativa.

En caso de terminación unilateral y anticipada, el/la proveedor (a) deberá satisfacer íntegramente todas las órdenes de compra recibidas antes de dicha notificación. En todos los casos de terminación señalados anteriormente, no operará indemnización alguna para el proveedor adjudicado.

DÉCIMA SEGUNDA: ADMINISTRADORES DEL ACUERDO DE COMPROMISO (CONVENIO MARCO PARA FERIA INCLUSIVA)

POR PARTE DEL SERCOP

El Director General del SERCOP o su delegado, designará al administrador del Convenio Xxxxx por parte del SERCOP, quien tendrá entre sus funciones, todas las que se deriven de la administración del Convenio Xxxxx y, especialmente, las siguientes funciones:

- Conocer las peticiones derivadas de la ejecución de los Convenios Marco y realizadas tanto por entidades como proveedores y atender las mismas, en caso de que no se requiera un pronunciamiento institucional.

- Elaborar, para conocimiento de la máxima autoridad del SERCOP, los informes pertinentes, en caso de requerirse un criterio institucional.

POR LA ENTIDAD EMISORA DE LA ORDEN DE COMPRA

La entidad emisora de la orden de compra designará un Administrador de la orden de compra, quien será el Coordinador/Director (del área requirente) o su delegado, quien, de conformidad con lo previsto en los artículos 80 de la LOSNCP y 121 de su Reglamento General, será responsable de tomar todas las medidas necesarias para la adecuada ejecución del Convenio Marco, con estricto cumplimiento de sus cláusulas, programas, cronogramas, plazos y costos previstos, debiendo velar por el cabal y oportuno cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones atinentes al trámite, además de adoptar las acciones que sean necesarias para evitar retrasos injustificados e imponer las multas y sanciones a que hubiere lugar. Esta responsabilidad, de acuerdo con la Ley, es administrativa, civil y penal, según corresponda.

POR EL PROVEEDOR SELECCIONADO

El/la proveedor (a), deberá nombrar un administrador del Acuerdo de Compromiso (Convenio Xxxxx para Feria Inclusiva), quien tendrá atribuciones suficientes como para atender de manera directa lo relacionado con la ejecución del presente instrumento. Son funciones del administrador del Acuerdo de Compromiso las siguientes:

-Representar a el/la proveedor (a) en la discusión de las materias relacionadas con la ejecución

del Acuerdo de Compromiso.

-Establecer procedimientos para el control de la información manejada por las partes.

-Informar inmediatamente al SERCOP sobre cualquier cambio o mejora, relacionado con la oferta de el/la proveedor (a), siempre que el o los cambios no contravengan lo establecido en el presente convenio o en los respectivos pliegos.

-Coordinar las acciones que sean pertinentes para la operación de este convenio con el SERCOP.

El/la proveedor (a), deberá informar respecto de todo cambio relacionado con la designación del administrador del Acuerdo de Compromiso, en los términos y formatos que determine el SERCOP.

DÉCIMA TERCERA: FORMA Y PLAZO DE ENTREGA

La forma y plazo de entrega será el determinado en la ficha del producto específico. De no estar determinado en la ficha respectiva, el proveedor y la entidad generadora de la orden de compra, podrán establecer un cronograma de entrega, pudiendo determinar entregas parciales, con límite de fecha entre cada entrega.

DÉCIMA CUARTA: REAJUSTE DE PRECIOS

Por cuanto se ha establecido el valor con precios fijos y de adhesión, no hay lugar a la aplicación del sistema de reajuste de precios entre entidad contratante y proveedor. Sin embargado a pedido de la entidad contratante o proveedores, el SERCOP podrá actualizar el precio, para lo cual el solicitante deberá adjuntar el estudio técnico respectivo.

DÉCIMA QUINTA: RECEPCIÓN TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA

La recepción de producto objeto de la orden de compra, se realizará mediante dos procedimientos:

Recepción técnica: la cual será realizada por un delegado técnico designado por la entidad contratante, quien verificará, monitoreará y controlará que el servicio se preste según los termino de referencia de cada uno de los servicios prestados; y, emitirá el reporte de control respectivo, de acuerdo con lo establecido en la ficha del producto específico, documento que servirá de base a los responsables de la recepción administrativa para la suscripción del acta correspondiente.

Recepción administrativa: la cual estará a cargo de los responsables designados por la entidad y un representante autorizado del proveedor, de conformidad a lo establecido en el artículo 124 del RGLOSNCP, de acuerdo con los lineamientos internos de cada entidad contratante, se podrá incluir uno o más delegados los cuales controlarán el servicio solicitada y los documentos habilitantes (orden de compra y factura). Estos funcionarios serán administrativa y pecuniariamente responsables por lo recibido y los datos que consignen en las actas de entrega – recepción.

DÉCIMA SEXTA: SANCIONES Y MULTAS

1. SANCIONES

El/ la proveedor (a) será multado y sancionado por su incumplimiento, de conformidad a las condiciones señaladas en la ficha del producto específico y el pliego del procedimiento.

2. PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE MULTAS Y SANCIONES

1.- La aplicación de la multa estará a cargo de la entidad contratante que ha sido perjudicada con el incumplimiento.

En los casos en que exista incumplimiento en la prestación del servicio por caso fortuito o

fuerza mayor, debidamente comprobados por el administrador del Acuerdo de Compromiso,

la entrega se podrá realizar en un plazo máximo adicional de hasta 10 días, sin que durante dicho tiempo sea aplicable multa alguna, caso contrario se aplicarán las multas descritas.

Las multas impuestas podrán ser descontadas de cualquier valor que las entidades contratantes adeuden al contratista.

En caso que el proveedor se niegue a pagar el valor establecido como multa, la entidad contratante deberá comunicar tal hecho al SERCOP para que ésta Entidad analice la pertinencia técnica y jurídica de proceder con el trámite de la terminación unilateral del Convenio Marco, independientemente de que se incorporen en las acciones administrativas, civiles y penales que le sean aplicables.

2.- El SERCOP procederá a aplicar a la suspensión de el/ la proveedor (a) del Catálogo Dinámico Inclusivo, siguiendo el procedimiento detallado a continuación:

a) La entidad contratante afectada deberá notificar al SERCOP, mediante oficio con la solicitud expresa de aplicar la sanción correspondiente, en donde conste lo siguiente:

-Orden de compra: número, descripción y fecha de emisión;

-Detalle de la circunstancia que justifique la sanción, expuesta con claridad y precisión; y,

-Explicaciones del proveedor, si las hubiere.

A este oficio se deberá adjuntar el expediente completo de la compra o compras que motivan la solicitud de sanción.

b) El administrador del Acuerdo de Compromiso realizará la recopilación de información que considere necesaria para emitir un informe sustentado, que será puesto a consideración del Director General, en el cual se recomiende la aplicación o no de la sanción.

c) La máxima autoridad del SERCOP o su delegado, en base al informe presentado por el administrador del contrato, expedirá la resolución respectiva en caso de considerarlo pertinente.

3.- Suspensión definitiva del registro único de proveedores:

Se producirá cuando el proveedor adjudicatario haya entregado información adulterada, siempre que dicha situación haya sido declarada en sentencia ejecutoriada de última instancia, sin posibilidad de rehabilitarse en el RUP.

DÉCIMA SÉPTIMA: HABILITACIÓN EN EL REGISTRO ÚNICO DE PROVEEDORES

El/la proveedor (a) deberá estar habilitado en el RUP, durante toda la vigencia del Acuerdo de Compromiso.

DÉCIMA OCTAVA: SOLUCIONES DE CONTROVERSIAS

Toda controversia o diferencia relativa a este contrato, será resuelta de manera amigable entre las partes y, en el evento de que el conflicto no fuere resuelto mediante este procedimiento, las partes se someten a la jurisdicción Contencioso-Administrativo de acuerdo con lo previsto en la Ley de la materia.

La legislación aplicable a este Acuerdo es la ecuatoriana. En consecuencia, el/la proveedor (a) declara conocer el ordenamiento jurídico ecuatoriano y por lo tanto, se entiende incorporado el mismo en todo lo que sea aplicable al presente Acuerdo.

DÉCIMA NOVENA: DOMICILIO Y NOTIFICACIONES

Para los efectos pertinentes, las partes suscribientes fijan sus domicilios en:

Servicio Nacional de Contratación Pública – SERCOP :

Dirección: Av. De los Shyris 38 - 28 y El Telégrafo. Quito – Ecuador Telf.: Y Fax: 00 0000-000

Web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx

Proveedor adjudicado:

Dirección: <<incluir dirección>> Telf.: <<incluir Telf. o celular>>

Correo electrónico: <<incluir correo>>

VIGÉSIMA: ACEPTACIÓN DE LAS PARTES

Libre y voluntariamente, las partes expresamente declaran su aceptación a todo lo convenido en el presente instrumento y se someten a sus estipulaciones, en <<ciudad Sede de Zonal o Dirección Nacional>>, el <<Fecha>>.

<<Nombre de la Máxima Autoridad del SERCOP o su delegado>>

<<Designación del cargo>>

SERVICIO NACIONAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA

<<Nombre del Proveedor>>

C.C./RUC:

ANEXOS

FORMATOS SUGERIDOS PARA USO DE LAS ENTIDADES CONTRATANTES

(no deben ser presentados por los proveedores en su oferta)

GARANTÍA POR PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Quien suscribe, en atención a la convocatoria para la prestación del servicio, objeto del procedimiento “CDI-SERCOP-008-2015”, efectuado por el SERCOP, declaro que:

El servicio será prestado a entera satisfacción de la entidad contratante, en consecuencia en mi calidad de proveedor, doy fe que cumple con los términos de referencia que constan en la ficha técnica del producto específico correspondiente, del cual se generó la orden de compra.

Esta garantía tendrá vigencia, durante el tiempo que duré la ejecución de prestación del servicio, según lo establecido por la entidad contratante en la orden de compra, o del acuerdo mutuo con el proveedor, según el cronograma de actividades definido para el efecto.

En caso de no cumplir de manera satisfactoria las obligaciones derivadas de esta garantía, acepto que se dé por terminado mi Acuerdo de Compromiso (Convenio Marco de FI), o que se me excluya de participar en nuevos procedimientos de contratación, sea directa o indirectamente.

Atentamente,

Firma:

Nombre de Provedor/a (P. natural o

jurídica):

Representante de P. Jurídica:

RUC:

Provincia:

Fecha: