TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACIÓN DE PROVEEDOR DE SERVICIOS
TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACIÓN DE PROVEEDOR DE SERVICIOS
Términos de referencia:
´Servicios de mediación pedagógica de metodología de acompañamiento psicosocial para personas migrantes retornadas, EMPRESA a modalidad virtual”
Tipo de Contrato | |
Fecha de inicio estimada | A la brevedad posible |
Duración de contrato | 4 meses |
Clausura de la convocatoria | Lunes 26 xx xxxxx 2023 |
La Organización Internacional para las Migraciones (OIM), creada en 1951, es la principal organización intergubernamental en el ámbito de la migración y trabaja en estrecha colaboración con asociados gubernamentales, intergubernamentales y no gubernamentales. La OIM está consagrada a promover la migración humana y ordenada para beneficio de todos. En ese quehacer ofrece servicios y asesoramiento a gobiernos y migrantes.
1. ANTECEDENTES:
La OIM a través del programa Respuestas Integrales sobre Migración en Centroamérica (IRM por sus siglas en inglés) financiado por la Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo (USAID) el cual contribuye a una migración segura, ordenada y regular en Centroamérica para abordar las brechas en aspectos fundamentales sobre las necesidades de las personas migrantes para una reintegración e integración sostenible.
En El Xxxxxxxx, Guatemala y Honduras, el programa centra sus esfuerzos en la reintegración de las personas migrantes retornadas, especialmente a quienes regresan de forma forzada, atendiendo la dimensión psicosocial, económica y social desde un abordaje individual, comunitario y estructural, esto mediante diferentes acciones estratégicas.
En este sentido es necesario trabajar de manera interconectada entre cada una de las dimensiones, específicamente el acompañamiento psicosocial en los procesos de reintegración económica cumple un papel fundamental, ya que, permite trabajar actitudes, habilidades orientadas a su emprendimiento y al mismo tiempo fortalece sus recursos personales.
Para responder a este trabajo integrado, se diseñó una metodología de acompañamiento psicosocial a personas migrantes retornadas denominada “Emprendimiento, salud mental y apoyo psicosocial – EMPRESA”, la cual tiene una de duración de 20 horas y se desarrolla en cinco sesiones de cuatro horas cada una.
Con el fin de ampliar la cobertura de población alcanzada con esta metodología es fundamental contar con esta herramienta en modalidad virtual para que pueda ser incorporada al trabajo con socios, interlocutores y equipo implementador de acciones de apoyo psicosocial a personas participantes en los programas de reintegración económica.
Naturaleza de los servicios:
Se requiere la contratación de un proveedor de servicios que elabore una mediación pedagógica de un documento de metodología de acompañamiento psicosocial, elaborada para ejecutarse de modalidad presencial a modalidad virtual.
El proveedor de servicios contratado deberá presentar la adaptación de cada una de las sesiones incluidas en la metodología en su versión presencial a la versión virtual. Para la realización de este servicio se debe tomar en cuenta los siguientes aspectos:
• Adaptar el tiempo de implementación de las sesiones al formato virtual, que este sea de acuerdo con el nivel de atención de las personas frente al aprendizaje virtual.
• Las sesiones que se desarrollen deben ser interactivas.
• Tomar en consideración el perfil de las personas con las cuales trabaja el programa de capacitación. Este curso de capacitación es dirigido a personas migrantes retornadas o personas miembros de la comunidad con interés en emprender, personas adultas, baja escolaridad no es un factor excluyente de participación en este.
• Todo recurso descrito en la metodología deberá ser entregado, por ejemplo: videos, imágenes, presentaciones, entre otras.
OBJETIVO GENERAL:
Adaptar la metodología de acompañamiento psicosocial EMPRESA a modalidad virtual mediante un proceso de mediación pedagógica.
Objetivo específico:
• Definir los criterios metodológicos para la adaptación de las sesiones y contenidos de la metodología EMPRESA para ser implementados en modalidad virtual.
• Validar la adaptación de la metodología a través de un proceso que incluya al público meta en su implementación virtual.
3.PRODUCTOS ESPERADOS
Producto 1
Plan de trabajo y documento borrador de metodología de acompañamiento psicosocial para implementarse en modalidad virtual. Este documento deberá contener:
• Cartas metodológicas detalladas de las sesiones de acompañamiento psicosocial en modalidad virtual.
• Recursos pedagógicos a utilizar en cada una de las sesiones, por ejemplo: presentaciones, videos, enlaces a juegos o dinámicas, entre otros que se considere necesarios.
Producto 2
Documento borrador con observaciones incorporadas de metodología en modalidad virtual listo para su validación. La empresa u organización prestadora de servicios contratada, deberá desarrollar un proceso de validación con el público meta del programa, este proceso será acompañado tanto por equipo técnico SMAPS como por la persona encargada de la empresa u organización prestadora de servicio, quién tendrá la responsabilidad de integrar los cambios de las observaciones que se recopilen en el proceso. Este producto deberá contener los siguientes documentos:
• Cartas metodológicas detalladas de las sesiones de acompañamiento psicosocial en modalidad virtual.
• Recursos pedagógicos a utilizar en cada una de las sesiones, por ejemplo: presentaciones, videos, enlaces a juegos o dinámicas, entre otros que se considere necesarios.
• Propuesta metodológica para desarrollar el proceso de validación.
• Informe de resultados de proceso de validación, para ello se coordinará con el equipo SMAPS el proceso.
Producto 3
Documento final con las observaciones incorporadas en el proceso de validación. Este producto deberá contener los siguientes documentos:
• Cartas metodológicas finales aprobadas detallando las sesiones de acompañamiento psicosocial en modalidad virtual.
• Recursos pedagógicos finales aprobados a utilizar en cada una de las sesiones, por ejemplo: presentaciones, videos, enlaces a juegos o dinámicas, entre otros que se considere necesarios.
• Documento final metodología EMPRESA en modalidad virtual diagramado con la línea gráfica del programa, se entregarán los editables.
• Informe final aprobado del proceso de validación
4. APORTACIÓN TANGIBLE Y CUANTIFICABLE DE LA ASIGNACIÓN DEL TRABAJO
• Documento borrador de propuesta metodológica de acompañamiento psicosocial para implementarla en modalidad virtual y recursos a utilizar en la implementación.
• Documento de metodología en modalidad virtual con observaciones incorporadas listo para validación con grupo meta y recursos a utilizar en la implementación.
• Documento de propuesta de validación de metodología con grupo meta.
• Documento final de metodología en versión virtual con recursos finales, este deberá ser entregado diagramado y con sus respectivos documentos editables.
• Informe de proceso de validación con grupo meta.
5. PERFIL DEL PROVEEDOR A CONTRATAR
La OIM busca un proveedor de servicios con experiencia de al menos 3 años en los siguientes ámbitos:
• Experiencia en el ámbito de la pedagogía.
• Experiencia en el desarrollo de metodologías en modalidad virtual.
• Conocimiento del trabajo con poblaciones en situación de vulnerabilidad, deseable con experiencia en el trabajo con población migrante.
6. DURACIÓN DEL PROYECTO Y MONTO MÁXIMO DE LA CONTRIBUCIÓN:
El tiempo estimado para la implementación es de tres meses, una vez se firme el contrato de servicio entre la OIM y el proveedor de servicios seleccionado.
El monto máximo de la contribución de la OIM para la ejecución de esta convocatoria es de $6,000.00 (seis mil dólares)
7. PROGRAMACIÓN DE DESEMBOLSOS
Para efectos de los desembolsos la OIM deberá aprobar a satisfacción, los medios de verificación detallados en la siguiente tabla:
Porcentaje de desembolso | Producto entregado | Detalle de producto | Plazo de entrega |
30% | Documento borrador de metodología de acompañamiento psicosocial para implementarse en modalidad virtual. | a) Plan de trabajo b) Documento borrador que contenga la mediación pedagógica de sesiones presenciales a sesiones virtuales. c) Recursos a pedagógicos a utilizar para la implementación en modalidad virtual. | Plan de trabajo 15 días después de la firma de contrato Un mes después de la firma del contrato |
60% | Documento borrador con observaciones incorporadas listo para proceso de validación e informe final aprobado de proceso de validación. | a) Cartas metodológicas detalladas de las sesiones de acompañamiento psicosocial en modalidad virtual con las observaciones incorporadas y listo para validación. b) Recursos pedagógicos a utilizar en cada una de las sesiones, por ejemplo: presentaciones, videos, enlaces a juegos o dinámicas, entre otros que se considere necesarios. c) El documento que contenga las cartas metodológicas y los recursos deberán entregarse | Dos meses después de la firma del contrato |
diagramados y con sus respectivos editables. c) Propuesta aprobada de metodológica para desarrollar el proceso de validación. d) Informe de resultados del proceso de validación. | |||
10% | Documento final y aprobado de metodología de acompañamiento psicosocial para implementarse en modalidad virtual. | a) Cartas metodológicas finales aprobadas detallando las sesiones de acompañamiento psicosocial en modalidad virtual. b) Recursos pedagógicos finales aprobados a utilizar en cada una de las sesiones, por ejemplo: presentaciones, videos, enlaces a juegos o dinámicas, entre otros que se considere necesarios c)Informe final aprobado del proceso de validación. | 4 meses después de la firma del contrato |
8. OBLIGACIONES DE LA INSTITUCION CONTRATADA:
▪ La institución contratada asumirá la total responsabilidad sobre la implementación de todo el proceso para que éste se realice en óptimas condiciones técnicas.
▪ Será obligación primordial de la institución contratada, desarrollar la implementación de acuerdo con los términos de referencia, la propuesta técnica y económica, y el cronograma de trabajo autorizado.
▪ Suministrar el personal competente y adecuado para ejecutar las actividades descritas en las propuesta técnicas y económicas, así como el cronograma, de la mejor manera posible.
▪ Mantener comunicación directa, eficiente e inmediata en caso de presentarse algún inconveniente o demora en el proceso.
▪ Pagar cumplidamente al personal a su cargo los honorarios, prestaciones, seguros, bonificaciones y demás beneficios complementarios que ordene la ley. La OIM, bajo ningún concepto, asumirá responsabilidades por omisiones legales de la persona contratista en este aspecto.
▪ Dar cumplimiento a la legislación vigente sobre el personal que supervise y emplee para las actividades descritas en su propuesta.
▪ Garantizar que el personal empleado durante el transcurso de la implementación sea competente e idóneo, además de contar con la experiencia suficiente para acometer de la mejor manera las labores encomendadas.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los productos y materiales desarrollados y entregados bajo los presentes Términos de Referencia serán propiedad de OIM, quienes tendrán los derechos exclusivos para utilizar, publicar y difundir los productos que se originen con dicho trabajo. Este derecho continuará vigente aún concluida la relación contractual de las partes.
10. CONFIDENCIALIDAD
La institución contratada deberá garantizar las condiciones de seguridad y confidencialidad de la información a la que podría tener acceso debido al trabajo que realice. Esta condición también se aplicará al personal técnico que la empresa adjudicada designe para realizar el trabajo.
La institución contratada deberá especificar su compromiso para el cumplimiento de las Cláusulas de Confidencialidad de la Información y de Responsabilidad con respecto a los daños que pudiera sufrir OIM, ya sea por divulgación de información no autorizada o por daños que pudieran afectar a la infraestructura tecnológica de la OIM. El contrato incluirá las cláusulas correspondientes, cuyo cumplimiento será verificado por la OIM.
11. RESPONSABILIDADES DE LA OIM
La OIM se compromete a:
▪ Mantener comunicación constante con la institución contratada.
▪ Proporcionar a la institución contratada la información para el desarrollo de sus actividades.
▪ Revisar y retroalimentar los documentos presentados por la institución contratada en un término máximo de 10 días hábiles.
▪ Realizar los desembolsos correspondientes una vez los productos aprobados en un plazo de 15 días hábiles después de notificada la aprobación de estos.
12. SELECCIÓN DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN
La selección de la institución a contratar se hará a partir de la evaluación de la propuesta técnica y económica presentada a la OIM y, además, de una serie de documentos que acompañen a la misma. En ese sentido, la Organización de la sociedad civil (OSC) o empresa privada a contratar deberá presentar:
• Documentación de portafolio o descripción de la experiencia y servicios.
• Propuesta técnica.
• Propuesta económica esta debe incluir un presupuesto detallado por tiempo y actividad, así como el costo total del proyecto.
• Hoja de vida que incluya experiencia que incluya experiencia del equipo, junto con actividades relevantes apegadas al contenido de los términos de referencia.
Las propuestas deberán enviarse al correo xxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx con el asunto: “Mediación pedagógica de metodología EMPRESA”.
Las propuestas deberán ser remitidas, a más tardar, el 26 xx xxxxx del 2023 a las 23:00 hrs. El período de recepción de preguntas es del 13 al 15 xx xxxxx 2023. Las respuestas serán enviadas a todos los interesados 16 xx xxxxx 2023
Día de lanzamiento de convocatoria: 12 xx xxxxx del 2023
Indicar en el asunto del correo el nombre de la convocatoria a la que aplica. Serán contactadas únicamente las organizaciones preseleccionadas.
• PERFECCIONAMIENTO Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO
Una vez seleccionada la propuesta se informará por escrito a los proponentes. En cuanto a quien sea favorecida, se iniciarán los trámites correspondientes para la celebración del respectivo contrato que a su vez se perfecciona con la firma de las partes.
• PREVISIONES CONTRA LA CORRUPCIÓN
No se deberá ofrecer y/o realizar pago, consideración o beneficio de cualquier tipo que constituya una práctica ilegal o corrupta, directa o indirectamente, como incentivo o compensación por la adjudicación del contrato. Cualquier práctica de este tipo dará lugar a la cancelación del proceso de selección de ofertas, adjudicación o ejecución del contrato, además de iniciar acciones civiles y penales en contra de los involucrados.
• SUSPENSIÓN DEL PROCESO DE SELECCIÓN
La OIM podrá suspender el presente proceso de selección cuando se presenten impedimentos que afecten el objeto de la convocatoria o cuando así lo considere necesario la OIM. En dicho caso la OIM informará de la suspensión de este.
• SUPERVISIÓN Y DESARROLLO DE LOS TRABAJOS
La coordinación y vigilancia de la ejecución y cumplimiento del contrato serán ejercidos por la OIM. La institución contratista deberá permitir a la OIM llevar a cabo esta supervisión sin obstrucción alguna. La OIM podrá solicitar información adicional a la que se especifica en estos Términos de Referencia y el contrato. El Contratista estará obligado a suministrarla dentro de los términos y plazo solicitados por la OIM.
• PRIVILEGIOS E INMUNIDADES
Ninguna disposición de las cláusulas del contrato ni de los Términos de Referencia se entenderá como renuncia, explícita o implícita a ninguno de los privilegios e inmunidades de que en la actualidad goza la OIM.