Condiciones generales de alquiler (CGA)
Condiciones generales de alquiler (CGA)
A: Estado del vehículo, reparaciones, reabastecimientos
1. El arrendatario se compromete a tratar adecuadamente y con cuidado y profesionalidad el vehículo, ateniéndose a todas las normas y reglas técnicas de uso, en concreto al control del nivel de aceite en el motor, en caso de advertencias en el vehículo, comprobando siempre que el vehículo esté en condiciones adecuadas para circular durante todo el periodo de alquiler y cerrándolo adecuadamente con llave. Normalmente, los vehículos proporcionados por Sixt son vehículos para no fumadores.
2. Cuando en el transcurso del alquiler sea necesaria una intervención de reparación del cuentakilómetros o una reparación para mantener el funcionamiento del vehículo y garantizar su seguridad en carretera, o bien si es necesario realizar la revisión periódica prevista del vehículo, el arrendatario podrá encomendarlo a un taller autorizado hasta un importe máximo de los costes de reparación que se estiman en 100,00 EUR. Cuando los costes de reparación estimados superen esta cuantía, el arrendatario deberá informar de inmediato a Sixt, con arreglo a lo dispuesto en los apartados G.2 y G.3 siguientes.
3. Se entrega el vehículo al arrendatario con el depósito completamente lleno de combustible. Al término del periodo de alquiler, el arrendatario deberá devolver el vehículo con el depósito completamente lleno de combustible. Cuando el vehículo no se devuelva con el depósito lleno, Sixt cargará al arrendatario los costes del servicio de repostaje del vehículo y del combustible conforme a las tarifas vigentes en el momento de celebrarse el alquiler, a no ser que el arrendatario consiga demostrar que se han sostenido costes inferiores para el reabastecimiento, o que no se ha sostenido coste alguno. Las tarifas vigentes en cada momento se pondrán a disposición y podrán consultarse en todos los puntos de alquiler Sixt. Estas tarifas incluirán (i) el coste del servicio de reabastecimiento del vehículo realizado por SIXT y (ii) el coste de la gasolina/gasóleo, de importe variable calculado sobre el nivel de combustible que falta para llenar el depósito en el momento de la devolución del vehículo.
4. En el caso de relaciones de alquiler de duración superior a 27 días, el arrendatario deberá sostener también los gastos derivados de la compra de líquidos de reposición (en concreto aceite motor, líquido del limpiaparabrisas y aditivos anticongelantes) hasta un máximo del 8% del canon de alquiler mensual (al neto), cuando durante el alquiler sea necesario adquirir estos líquidos.
5. En cuanto a los vehículos comerciales dotados de depósito de AdBlue®, se entregará el vehículo al arrendatario con el relativo depósito completamente lleno. En caso de alquiler de duración superior a 27 días, al término del periodo contractual, el arrendatario deberá devolver el vehículo con el depósito de AdBlue® completamente lleno. En caso de no devolver el vehículo con el depósito de AdBlue® completamente lleno, Sixt cargará al arrendatario el coste del aditivo, además de un coste por el servicio de reposición de conformidad con la lista de precios vigente en el momento del alquiler. La lista de precios vigente está publicada en todos los puntos de alquiler Sixt. En caso de relación contractual de duración inferior a 28 días, Sixt procederá a llenar el depósito de aditivo AdBlue® en contrapartida de un importe global que se calculará y facturará al arrendatario de acuerdo con los kilómetros recorridos. Este importe se indicará en la lista de precios publicada en todos los puntos de alquiler Sixt.
6. Al alquilar vehículos dotados de depósito AdBlue®, el arrendatario deberá garantizar que el depósito AdBlue® se mantenga siempre suficientemente lleno. El arrendatario y sus auxiliares responderán por las violaciones de la citada obligación durante el periodo de alquiler; el arrendatario está obligado a eximir y mantener a Sixt al margen de cualquier reclamación por parte de autoridades u otros terceros en relación con la empresa de alquiler por no haber repuesto el depósito de AdBlue®, en concreto de posibles multas y contravenciones relativas al periodo de alquiler.
B: Reservas, tarifa prepagada
1. Las reservas nacionales y extranjeras serán vinculantes sólo en relación con las categorías de precio y con las tipologías de vehículos. La obligación de reserva se extinguirá si el arrendatario no recoge el vehículo en el plazo máximo de una hora desde el horario acordado con Sixt.
2. Para las reservas efectuadas exclusivamente a través de medios de comunicación a distancia (por ej. mediante la página de inicio, app, correo electrónico, teléfono, etc.) o fuera de los puntos de venta, no existirá derecho de desistimiento alguno con arreglo al artículo 59, letra n) del D. Lgs. Italiano del 6.9.2005 n.º 206 (“Código de Consumo”), cuando el Código de Consumo sea de aplicación.
3. En caso de reservas a la tarifa prepagada, el cliente entregará a Sixt una propuesta irrevocable de celebrar en el lugar de recogida del vehículo un contrato de alquiler y de recogerlo en el plazo de una hora desde el horario acordado. En caso de aceptación de la propuesta por parte xx Xxxx, el cliente se obliga a pagar mediante tarjeta de crédito un anticipo de confirmación con arreglo al art. 1385
C.C. italiano correspondiente al importe de todas las prestaciones seleccionadas. Sixt, a su vez, enviará al cliente un cupón que deberá entregar en el momento de la firma del contrato de xxxxxxxx. En el momento de recoger el vehículo, se firmará un contrato de alquiler en las condiciones acordadas y según las condiciones generales vigentes. En caso de no recogerse el vehículo o en caso de no presentarse a la hora o en el lugar acordado, o en caso de cancelación por parte del cliente, Sixt retendrá el anticipo de confirmación con arreglo al art. 1385 C.C. italiano en concepto de sanción. Hasta 48 horas antes del inicio del alquiler, será posible modificar la reserva en contrapartida de un cargo administrativo de 20,00 EUR, además de la posible diferencia entre la tarifa elegida en un principio y la tarifa modificada, si es superior. No es posible pasar de una tarifa prepagada a una tarifa no prepagada. Además, la sede de alquiler y/o la de devolución deberán estar en el territorio del país de alquiler y/o de devolución indicado en el momento de la reserva. Pueden realizarse modificaciones por correo electrónico (xxxxxxxxxxx-xx@xxxx.xxx). En la improbable hipótesis de que Sixt no ponga a disposición del cliente un vehículo a la hora acordada, el cliente tendrá derecho a recibir el doble del anticipo desembolsado, con xxxxxxx xx xxx. 0000 X.X. xxxxxxxx.
C: Documentos que deben presentarse al recoger el vehículo, conductores autorizados, usos permitidos, viajes al extranjero
1. Al recoger el vehículo, el arrendatario deberá presentar un carné o el permiso de conducir nacional en curso de validez, un medio de pago válido y aceptado por Sixt (véanse los puntos E.4 y E.5), además de un documento de identidad personal o pasaporte.
2. Cuando el arrendatario no pueda presentar dichos documentos al recoger el vehículo, Sixt podrá negarse a celebrar el contrato o bien
desistir del mismo, cuando ya haya sido firmado. En este caso, el arrendatario no podrá alegar ningún incumplimiento contractual por parte xx Xxxx ni exigir indemnización o resarcimiento alguno en ningún concepto. Para determinadas categorías de vehículos existen, además, limitaciones específicas respecto a la edad del conductor (a los conductores de edad inferior a los 25 años se aplica asimismo un recargo en el precio) y/o a la antigüedad de posesión del permiso de conducir. Puede consultarse una lista de las normas relativas a la edad y a los permisos de conducir antes de reservar en la página web xx Xxxx, en la agencia Sixt o puede solicitarse telefónicamente.
3. Sólo podrá conducir el vehículo el arrendatario o, en caso de clientes empresariales, el conductor especificado en el contacto de alquiler. En caso de que conduzcan el vehículo sujetos diferentes de la persona indicada, se aplicará por cada conductor añadido un coste adicional. También para los conductores añadidos serán de aplicación las normas relativas a la edad y a la antigüedad de posesión del permiso de conducir. Las tarifas aplicables en este caso pueden consultarse antes de la reserva en la página web xx Xxxx, en la agencia Sixt o pueden solicitarse telefónicamente. En el momento de la recogida del vehículo, es absolutamente obligatorio presentar el original del permiso de conducir de posibles conductores adicionales. Si el vehículo se abre con la aplicación Sixt (servicio "Sixt Fastlane"), la verificación de la validez del permiso de conducir de los conductores adicionales debe ser realizada de forma autónoma por el arrendatario.
4. Los clientes empresariales están obligados a comprobar de forma autónoma la validez en el territorio nacional italiano del permiso de conducción de cada conductor que utilizará el vehículo en el marco del contrato de alquiler entre el cliente empresarial y Sixt. Para llevarlo a cabo, los clientes empresariales deberán usar cualquier medio a su disposición y recoger toda la información necesaria. También en este caso serán de aplicación las normas relativas a la edad y a la antigüedad de posesión del permiso de conducir.
5. El arrendatario responderá solidariamente de la conducta del conductor a la par de la propia. Todos los derechos y obligaciones derivados de las presentes CGA, así como los relativos contratos de alquiler, se aplican a favor y a cargo del conductor que utiliza el vehículo en el marco del contrato de alquiler celebrado entre el cliente empresarial y Sixt.
6. El vehículo sólo podrá conducirse en carreteras públicas pero no para realizar prácticas de autoescuela. No se permite el uso del vehículo:
• en competiciones deportivas, en concreto eventos de conducción que prevean la consecución de velocidades máximas o en las relativas carreras de prueba,
• en pruebas de vehículos o cursos de conducción segura,
• en circuitos xx xxxxxxxx,
• para el transporte de personas con fines comerciales,
• en alquiler a terceros,
• para cometer delitos, también cuando éstos estén únicamente penados de acuerdo con el derecho vigente en el lugar en el que se han cometido,
• para el transporte de materiales fácilmente inflamables, tóxicos o peligrosos por cualquier otro motivo.
7. Sixt no responde de posibles extravíos o daños sufridos por el arrendatario en relación con lo transportado, a cuyo cuidado y posible seguro está obligado exclusivamente el propio arrendatario.
8. Dependiendo de la categoría de vehículos, podría prohibirse el uso de los vehículos alquilados en determinados países extranjeros. Puede consultarse antes de la reserva una lista de los países en los que está prohibido el uso de determinadas categorías en la página web xx Xxxx, en la agencia Sixt o bien puede solicitarse telefónicamente Asimismo, los países en los que no esté permitido el uso del vehículo alquilado se especifican en la copia del contrato de alquiler.
9. La violación o el incumplimiento de una de las normas objeto de los puntos 1., 2., 3., 5. o 7. anteriores autorizarán a Sixt para rescindir o a desistir sin preaviso del contrato de alquiler por causa grave y justificada con arreglo al 1456 C.C. italiano. En este caso no se aceptarán posibles solicitudes de daños y perjuicios por parte del arrendatario. Sin perjuicio del derecho xx Xxxx al resarcimiento de los daños y perjuicios con motivo de la violación de las obligaciones establecidas en los puntos 1., 2., 3., 5. o 7 anteriores.
D: Tarifa de alquiler
1. En caso de devolver el vehículo en una agencia diferente de la agencia de recogida, el arrendatario deberá reembolsar a Sixt los gastos de recuperación o pagar un suplemento de desplazamiento, salvo pacto escrito en otro sentido.
2. El precio debido por el alquiler se compone de un canon base, servicios extra y posibles suplementos específicos para la localidad. Entran en los servicios extra, en concreto, los suplementos por viaje de sólo ida, los gastos de reposición y combustible, los gastos de asistencia, los peajes, los accesorios y los extras, como por ejemplo la sillita para niños, las cadenas de nieve en los periodos y en las zonas en las que éstas sean obligatorias por disposiciones normativas, los neumáticos de nieve, el navegador, etc., además de los gastos de entrega y recogida. En caso de alquiler en determinadas localidades, como por ejemplo, aeropuertos y estaciones ferroviarias, Sixt se reserva el derecho a aplicar un suplemento específico al canon base. Se informará clara y exhaustivamente de los costes de los servicios extra y de los posibles suplementos específicos durante la reserva del vehículo. Las ofertas especiales y los descuentos se aplicarán sólo en caso de pago dentro del plazo.
3. Para las entregas y las recogidas, a los costes de entrega y recogida acordados se añadirán los del servicio de reposición y de combustible según la lista de precios de alquiler actualizada, cuando el vehículo se devuelva con el depósito de combustible no completamente lleno, con arreglo al punto A3 anterior. La lista de precios válida está publicada en todos los puntos de alquiler SIXT.
4. En el contrato de alquiler se acordará una oficina concreta como lugar para la devolución del vehículo al término del alquiler. Se define
como alquiler de sólo xxx el contrato de alquiler en el cual las partes acuerdan que el vehículo se devolverá en una oficina diferente respecto a aquella en la cual el arrendatario ha retirado del vehículo. Si en el marco de un alquiler de sólo ida, el vehículo se devuelve en una oficina diferente a la acordada en el contrato de alquiler de sólo ida como lugar de devolución, el arrendatario deberá pagar una comisión por el servicio correspondiente, denominada "Flexi-Location", de 20,00 EUR (IVA incl.). Si en un contrato de xxxxxxxx se pacta y establece que el arrendatario recoja y devuelta el vehículo en la misma oficina, pero a pesar de esto el vehículo se devuelve en otra oficina, entonces el arrendador deberá pagar la comisión por el servicio Flexi-Location de 20,00 EUR (IVA incl.), además del posible recargo debido por el alquiler de sólo ida, de conformidad con las listas de precios aplicables al alquiler de sólo ida, salvo en caso de que Sixt tenga derecho a daños y perjuicios o a la indemnización por los mayores gastos de recuperación.
5. Si el arrendatario no devuelve el vehículo o la llave del vehículo (incluso sin premeditación) a la arrendadora al final del período de alquiler acordado, esta tendrá derecho a exigir una compensación monetaria, la cual será igual, como mínimo, a la tarifa de alquiler previamente acordada en la que se incurriría durante el período de la retención (de la llave o el vehículo). Además, el arrendatario estará obligado a abonar una indemnización como compensación por los gastos de tramitación correspondientes por un importe de 12,20 EUR (IVA incluido), a menos que el arrendatario pueda demostrar que la arrendadora ha incurrido en menos gastos y/o daños. No se excluye una reclamación por otros daños y perjuicios.
E: Vencimientos, facturación electrónica, condiciones de pago, fianza, desistimiento sin preaviso por retraso en el pago, cobertura de accidente de los pasajeros
1. El precio de alquiler (además de los posibles gastos adicionales pactados, por ejemplo para exoneraciones de responsabilidad civil, gastos de entrega, tasas aeroportuarias, etc.), al que se sumará el IVA vigente, deberá pagarse íntegramente en relación con la duración del arrendamiento acordada. No se han previsto devoluciones en caso de retirada pospuesta o devolución anticipada. El precio del alquiler se deberá pagar al final del periodo de alquiler. Para alquileres de duración superior a los 27 días, el canon de alquiler se deberá pagar a intervalos de 28 días y al principio de cada intervalo. Si el alquiler termina antes de vencer un nuevo periodo de 28 días, el importe restante del último cálculo deberá pagarse en el vencimiento original del alquiler.
2. El arrendatario autoriza que las facturas de Sixt se envíen normalmente en formato electrónico al destinatario indicado en la factura. Por lo tanto, el arrendatario acepta no recibir facturas en papel sino recibir, por parte xx Xxxx, una factura en formato electrónico, conforme a la ley, remitida a la dirección de correo electrónico registrada. En los casos previstos por la ley, el arrendatario puede oponerse en cualquier momento al envío de facturas en formato electrónico. En este caso, Sixt emitirá al arrendatario facturas en formato papel o en formato pdf, haciéndose cargo de los gastos añadidos derivados del envío de la factura en formato papel y de los relativos gastos de envío.
El arrendatario responderá de la posibilidad de recibir facturas en formato electrónico y de la posibilidad de descargarlas, cuando se haya acordado, en formato electrónico. Las posibles averías en los sistemas de recepción u otras circunstancias que impidan el acceso a los documentos recaerán bajo la responsabilidad del arrendatario. Una factura se considerará notificada nada más entre en el dominio del arrendatario. Cuando Sixt se limite a enviar una notificación y el arrendatario tenga la posibilidad de descargar directamente la factura o cuando Sixt ponga a disposición la factura para su descarga, la factura se considererá notificada cuando haya sido descargada por el arrendatario. Este último se compromete a descargar las facturas emitidas en un plazo adecuado.
Cuando una factura no llegue a destino o no pueda ser descargada, el arrendatario deberá comunicarlo de inmediato a Sixt. Ésta remitirá de nuevo una copia de la factura identificándola como tal.
Cuando Sixt ponga a disposición del arrendatario los datos de acceso, nombre de usuario y contraseña, éstos serán protegidos contra el acceso de terceros no autorizados y se tratarán con la máxima confidencialidad. Cuando el arrendatario tenga conocimiento del acceso a su información por parte de sujetos no autorizados, deberá comunicarlo de inmediato a Sixt.
3. El arrendatario, al principio del alquiler, estará obligado a pagar una fianza que garantizará el cumplimiento de sus obligaciones contractuales. El importe de la fianza está asociado al grupo de vehículos al que pertenece el vehículo alquilado, que puede consultarse en la siguiente tabla (por ej. para el grupo CDMR = C*** la fianza asciende a 300,00 EUR). El grupo de vehículos puede identificarse online en el sitio xxx.xxxx.xx/ o solicitarse telefónicamente a cualquier oficina Sixt. Además, el grupo de vehículos se indica en la confirmación de reserva y en el contrato de alquiler.
Automóviles | Furgonetas / Camiones | |||||
Grupo de vehículos | Fianza | Divisa | Grupo de vehículos | Fianza | Divisa | |
M***, E***, C***, I***, S*** | 300,00 | EUR | A, B, C, D, G, P, S, T, V, W | 200,00 | EUR | |
F***, P***, L*** | 500,00 | EUR | ||||
X*** | 1500,00 | EUR | ||||
Sixt no está obligada a ingresar la fianza en una cuenta creada por ésta ad hoc. La fianza no devenga intereses. Sixt puede reivindicar su derecho a la fianza también después del inicio de la relación de xxxxxxxx, cuando durante el alquiler el cliente decida ampliar el periodo de arrendamiento.
4. A no ser que se acuerde otra cosa, Sixt solicitará el pago, o una preautorización en la tarjeta de crédito del cliente de importe igual a la suma del canon de alquiler, de todos los otros posibles gastos acordados junto al importe debido en concepto de fianza. Se aceptan todas las tarjetas de crédito y débito de empresas reconocidas a nivel internacional (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, CUP), además de las tarjetas Airplus y Amex BTA/iBTA, en cambio no se aceptan tarjetas prepagadas de ningún tipo. Las tarjetas de crédito utilizadas deberán ser válidas hasta al menos 30 dias después de la fecha prevista para la devolución del vehículo.
5. Los vehículos del grupo PDMR y de categoría superior, así como los Vehículos Especiales, podrán alquilarse sólo con tarjeta de crédito u otros medios de pago aceptados por Sixt. Todos los restantes grupos de vehículos, así como los descapotables de los grupos MTMR, CTMR, ITMR y los todoterrenos CFMR, CFAR, IFMR, SFMR, FFMR podrán alquilarse presentando una tarjeta Maestro/VPAY. El pago con tarjeta Maestro/VPAY no se permitirá para alquileres de largo plazo.
6. Como alternativa al adeudo en la tarjeta de crédito del arrendatario, Sixt puede solicitar una preautorización a su favor en dicha tarjeta de crédito, por una cuantía igual al importe de la citada fianza.
7. La fianza se devolverá del siguiente modo:
(i) en caso de adeudo en la tarjeta de crédito o depósito en metálico, ésta se compensará con el coste del alquiler debido por el arrendatario y el posible excedente se devolverá en 30 días desde el término del alquiler mediante abono en la tarjeta de crédito del cliente;
(ii) en caso de preautorización en la tarjeta de crédito, el importe correspondiente se liberará en 30 días desde el término del alquiler para permitir cualquier comprobación oportuna en relación con posibles incumplimientos y/u obligaciones contractuales del arrendatario por parte xx Xxxx.
8. En caso de demora del arrendatario en relación con el pago del canon debido, Sixt estará facultada para rescindir sin preaviso el contrato de alquiler con arreglo al art. 1456 C.C. italiano, disolviendo el vínculo también sin reclamación previa. En los alquileres de duración superior a los 28 días, cuando el arrendatario tarde en pagar el canon debido para el periodo en cuestión, Sixt podrá rescindir sin preaviso el contrato de xxxxxxxx, también sin reclamación previa, con arreglo al art. 1456 C.C. italiano por retraso en el pago.
F: Seguro
1. El seguro del vehículo alquilado comprende un seguro de responsabilidad civil con una cobertura máxima para lesiones personales por un importe de 22,5 millones de euros y daños materiales por un importe de 2,5 millones de euros.
2. La cobertura de seguros no cubre el uso de vehículos para el transporte de sustancias peligrosas, sujetos a autorización con arreglo a las normas vigentes en materia de transportes de sustancias peligrosas.
G: Siniestro, robo, obligación de denuncia, deberes
1. Tras un siniestro, accidente, robo, incendio, impacto con animales salvajes u otro daño, el arrendatario estará obligado a informar en tiempo y forma a las fuerzas del orden (por teléfono o dirigiéndose directamente a la oficina de las fuerzas del orden más cercana), solicitando su intervención. Esta obligación es válida también en caso de daños mínimos al vehículo y, asimismo, en caso de accidentes causados por culpa propia sin la implicación de ningún tercero.
2. Por cada daño sufrido por el vehículo durante el periodo de alquiler, el arrendatario deberá informar de inmediato por escrito (también por correo electrónico a la dirección xxxxxx-xx@xxxx.xxx) a Sixt sobre todos los detalles del suceso que ha determinado el daño del vehículo. Con este fin el arrendatario rellenará el correspondiente formulario preimpreso de denuncia de siniestro adjunto a los documentos del vehículo, cumplimientándolo con cuidado y fielmente en todas sus partes. Además, el formulario puede solicitarse por teléfono en cualquier momento a Sixt, o bien descargarse de su página web.
3. El arrendatario o conductor del vehículo están obligados a tomar todas las medidas útiles y necesarias para aclarar las causas del suceso. En concreto, esto implica la obligación de responder fiel y detalladamente a las preguntas xx Xxxx sobre las circunstancias del suceso y no abandonar el lugar del suceso antes de haber realizado todas las comprobaciones necesarias y, en concreto, de relevancia para Sixt a fin de valorar el episodio, o bien sin haber permitido a Sixt poder efectuarlas.
H: Responsabilidad civil xx Xxxx
1. Sixt responde en los casos de dolo o culpa grave suya, de un representante o agente suyo como prevén las normas legales vigentes. Sixt responde, por lo demás, sólo por lesiones a la vida, a la integridad física y a la salud. El derecho al resarcimiento de daños y perjuicios por violación de las obligaciones contractuales fundamentales se limita al daño previsible contractualmente.
2. Sixt no responde por las pertenencias olvidadas en el vehículo en el momento de la devolución; esta derogación no se aplica en caso de dolo o de culpa grave xx Xxxx, de sus propios representantes o agentes.
I: Responsabilidad civil del arrendatario
1. En caso de daños en el vehículo, pérdida del vehículo y vulneraciones al contrato de alquiler, el arrendatario responde de conformidad con la normativa general en materia de responsabilidad civil. En concreto, el arrendatario y/o el conductor declinan toda responsabilidad en caso de violación contractual debida a causas ajenas a su voluntad.
2. El arrendatario -pagando un importe determinado- tendrá la facultad de limitar o excluir su responsabilidad por daños ocasionados a
Sixt en caso de accidente. Esta limitación y/o exención de responsabilidad contractual responde a los criterios previstos para la cobertura total de los riesgos (protección (daño / robo)). En contrapartida del pago de un determinado importe, el arrendatario y/o el conductor adicional, entrando en la limitación y/o exención de responsabilidad contractual, responderán sólo de los daños y perjuicios hasta el importe máximo que se les pueda cargar predefinido. Esta limitación y/o exención contractual de la responsabilidad no puede aplicarse cuando el daño sea de origen doloso o cuando el arrendatario y/o el conductor adicional hayan violado de forma dolosa una de sus obligaciones, en concreto una obligación prevista por la letra G de las presentes CGA. En cambio, en caso de culpa grave del arrendatario, Sixt tendrá la facultad para reducir la limitación y/o la exención de responsabilidad del arrendatario prevista con arreglo al presente apartado, en proporción al nivel de gravedad de la culpa del arrendatario; la carga de la prueba de la inexistencia de negligencia grave correrá a cargo del arrendatario o del conductor; en derogación de lo establecido anteriormente, la limitación y/o la exención de responsabilidad acordadas no podrá reducirse por parte xx Xxxx en caso de que, a pesar de que el arrendatario haya violado con culpa grave las obligaciones que le competen, la relativa violación no sea la causa de la circunstancia de limitación y/o exclusión de responsabilidad, ni de la comprobación o el alcance de la obligación de exoneración por parte xx Xxxx; esta derogación no se aplicará en caso de violación dolosa de la obligación.
Esta exención contractual de la responsabilidad sólo se aplicará durante el periodo de validez del contrato de alquiler.
3. El importe máximo que puede cargarse por daño a cargo del arrendatario es el importe indicado en las listas de precios expuestas y vigentes en el momento de la firma del alquiler.
El arrendatario deberá reembolsar a Sixt, según el alcance del daño, un importe por la gestión del siniestro. En caso de limitación de responsabilidad acordada, además de la franquicia, se cargará también el coste de tramitación, todo ello de acuerdo con lo indicado a continuación.
Importe del daño sin coste de tramitación | Coste de tramitación |
€0 - €500 | €30 + IVA |
€500,01 - €1500 | €65 + IVA |
€1500,01 y más | €90 + IVA |
4. El arrendatario responderá de forma ilimitada por cualquier violación contraria a las normas de circulación y al orden público y a cualquier otra disposición legal, además de por todas las molestias a la propiedad ocasionadas por éste o por terceros a los que el arrendatario haya confiado el vehículo. El arrendatario exonerará a Sixt del pago de cualquier multa y/o contravención, gravamen u otro coste reclamado por las autoridades y/o por otros sujetos en relación con estas violaciones. Como indemnización parcial del gasto administrativo y de los costes de gestión sostenidos por Sixt en relación con las peticiones recibidas de las autoridades o de terceros por la comisión de delitos administrativos, delitos o molestias ocasionadas durante el periodo de alquiler, ésta exigirá al arrendatario, por cada una de estas peticiones, un importe global de 30,00 EUR más IVA, a menos que el arrendatario demuestre que Sixt ha sostenido gastos y/o sufrido daños inferiores, sin perjuicio del derecho xx Xxxx al resarcimiento de daños añadidos.
5. En caso de extravío o daño del cable de recarga para los vehículos eléctricos e híbridos, Sixt cargará al arrendatario los costes del servicio de sustitución del cable, por un importe global de 270,00 EUR netos, a no ser que el arrendatario consiga demostrar que se ha incurrido en costes inferiores para esta sustitución; sin menoscabo del derecho xx Xxxx a reivindicar posibles daños añadidos.
6. Los daños que afecten a los frenos, al funcionamiento del vehículo y las meras roturas no se considerarán daños de siniestro; esta consideración se aplica en particular para los daños imputables a un desplazamiento de la carga.
7. Al circular por carreteras de pago, el arrendatario deberá pagar en tiempo y forma -e íntegramente- los peajes correspondientes. El arrendatario exonera a Sixt del pago de cualquier peaje debido al comportamiento de conducción del mismo o de terceros a los que confíe el vehículo.
8. Para los camiones con un límite de carga total admitido de 7,5 y 1,99 toneladas, Sixt no pagará ningún impuesto de circulación a mayores para el uso de un remolque. Cuando se enganche un remolque a un vehículo alquilado, el arrendatario deberá -por lo tanto- asegurarse de que el impuesto de circulación para remolques (o bien el recargo para remolques) se paga en tiempo y forma, y para la totalidad del importe debido. El arrendatario exonera a Sixt de cualquier reclamación de pago de impuestos (incluidos los intereses, los recargos por demora y otros gastos accesorios), gastos, multas y contravenciones remitidas por la empresa de alquiler por las autoridades con motivo de la violación de la mencionada obligación.
9. Estas reglas se aplicarán, además de al arrendatario, también al conductor autorizado, quedando patente que la exoneración contractual de responsabilidad no se aplicará a favor de sujetos no autorizados para usar el bien alquilado.
J: Devolución del vehículo
1. El contrato de alquiler termina al vencer el periodo de alquiler acordado. En caso de que el arrendatario siga utilizando el vehículo una vez vencido el periodo de alquiler acordado, la relación de alquiler no se considerará prorrogara.
2. Al término del periodo de alquiler, el arrendatario deberá devolver el vehículo a Sixt conforme a las condiciones contractuales y en el lugar y a la hora de devolución acordados. En caso de que el vehículo esté tan sucio que necesite una limpieza especial, o si el vehículo
se devuelve con malos olores, Sixt cargará al arrendatario los costes del servicio de limpieza especial, calculados según el tiempo y el material, con un importe mínimo global por este servicio, a no ser que el arrendatario pruebe que Sixt ha sostenido costes inferiores; pudiendo Sixt reivindicar posibles daños añadidos. Si el arrendatario devuelve el vehículo antes del vencimiento acordado en el contrato de alquiler sin informar a Sixt de la devolución anticipada, Sixt se reserva la facultad de reembolsar al arrendatario los días de alquiler no disfrutados. En este caso Sixt podrá cargar un importe de 12,20 EUR (IVA incl.) por los gastos sostenidos. En el marco del reembolso, Sixt tendrá la facultad de aplicar un precio estándar más elevado cuando, por ejemplo, ya no existan las condiciones para la aplicación de una tarifa especial (véase también el punto 4 siguiente). No obstante, en ese caso no se rebasará el precio de alquiler acordado originariamente. El mencionado importe para la devolución no se aplicará a las tarifas prepagadas con arreglo a la sección B de las presentes CGA.
3. Si se utiliza un navegador, los datos de navegación introducidos durante el alquiler podrían permanecer memorizados en el vehículo. Si se conecta un dispositivo móvil u otros dispositivos al vehículo, los datos de estos dispositivos podrían permanecer memorizados en el vehículo. Si el arrendatario/conductor no desea que estos datos permanezcan memorizados en el vehículo tras su devolución, deberá encargarse de borrarlos antes de devolver el vehículo. Estos datos pueden borrarse restableciendo los ajustes predeterminados de los sistemas de navegación o de comunicación del vehículo. Para saber cómo proceder, consulte las instrucciones de uso del navegador guardadas en la guantera del vehículo. El arrendatario no está obligado a borrar dichos datos.
4. Las tarifas especiales son válidas sólo para el periodo de oferta y presuponen que el alquiler se ha efectuado para todo el periodo de alquiler acordado al firmar el contrato. En caso de duración superior o inferior a la acordada, se aplicará a todo el periodo la tarifa normal en vez de la tarifa especial.
5. Cuando el contrato se pacta con varios arrendatarios, éstos responderán solidariamente en caso de violación de la obligación de devolución del vehículo.
6. En caso de que el arrendatario, también sin culpa, no devuelva el vehículo o las llaves a Sixt al término del periodo de alquiler acordado, esta última podrá exigir por la duración de la retención del vehículo, en concepto de sanción, un importe al menos igual al importe del canon de alquiler anteriormente acordado, sin perjuicio del derecho xx Xxxx al resarcimiento de los daños y perjuicios añadidos.
7. En caso de alquiler a largo plazo (alquileres con duración acordada superior a 27 días), además de lo previsto en los puntos 1-5 de la presente sección J se aplicarán las siguientes disposiciones. El arrendatario tiene la obligación de devolver el vehículo antes de vencer el periodo de alquiler acordado en caso de alcanzarse el kilometraje máximo admitido y especificado en el contrato. En caso de superar en más de 100 km el kilometraje admitido y especificado en el contrato y/o devuelva el vehículo después de la fecha indicada en el contrato de alquiler, el arrendatario deberá pagar una sanción de 500,00 EUR. Si alcanza el kilometraje indicado en el contrato de alquiler, al devolver el vehículo el arrendatario recibirá un vehículo de sustitución equivalente que utilizará durante el periodo de validez restante.
K: Rescisión del contrato
1. Las partes están tendrán la facultad de solicitar la rescisión de los contratos de alquiler de conformidad con las normas legales vigentes.
2. Sin perjuicio de lo anterior, Sixt tendrá la facultad de rescindir los contratos de alquiler sin preaviso con arreglo y a los efectos del art. 1456 C.C. italiano cuando se constante una o varias de las siguientes circunstancias:
• no se cuide el vehículo,
• uso impropio o ilícito del vehículo,
• violación de las normas sobre el uso de vehículos de motor en el transporte de mercancías,
• imposibilidad de continuar el contrato de alquiler, por ejemplo por una cantidad de daños causados el vehículo que impida su uso correcto por carretera.
3. Conforme a lo dispuesto por el artículo 1461 C.C. italiano, Sixt también tiene la facultad de suspender la ejecución del contrato en caso de:
• notable empeoramiento de las condiciones patrimoniales del arrendatario, tal que ponga en evidente peligro el cumplimiento por parte del arrendatario de las obligaciones asumidas en virtud de las presente CGA y del contrato de alquiler,
• inicio de medidas de ejecución forzada a cargo del arrendatario, tales que pongan en evidente peligro el cumplimiento por parte del arrendatario de las obligaciones asumidas en virtud de las presente CGA y del contrato de alquiler;
4. Cuando existan entre Sixt y el arrendatario varios contratos de alquiler y la primera rescinda un contrato de alquiler sin preaviso por causa grave y justificada, ésta podrá rescindir sin preaviso también los restantes contratos de alquiler vigentes entre las partes, cuando considere que su continuación no es posible debido a la mala fe y/o gravedad del incumplimiento y/o a la conducta del arrendatario.
Esta cláusula se aplica, en particular, cuando el arrendatario
• haya dañado intencionadamente un vehículo de alquiler,
• oculte con dolo a la empresa de alquiler un daño ocasionado al vehículo o intente ocultarlo;
• acarree dolosamente un daño a la empresa de alquiler;
• demore al menos cinco días laborables en el pago de cánones por un importe total de al menos una semana de alquiler;
• use un vehículo alquilado para cometer intencionadamente delitos o en el marco de éstos.
5. En caso de resolución o rescisión del contrato, el arrendatario está obligado a devolver de inmediato a Sixt los vehículos junto con toda la documentación que los acompaña, todos los accesorios y las llaves.
L: Autorización de adeudo del arrendatario
1. El arrendatario autoriza irrevocablemente a Sixt, y a los sujetos autorizados por ésta al cobro, a adeudar en el medio de pago indicado al celebrar el contrato de alquiler, o bien especificado en el propio contrato, o facilitado posteriormente o indicado de otro modo, todos los gastos para el arrendamiento del vehículo y los gastos añadidos derivados del contrato de alquiler, con arreglo al punto E.4. anterior.
2. La compensación con deudas xx Xxxx sólo se admitirá para deudas reclamadas por el arrendatario, o por un conductor autorizado, que no sean impugnadas o se hayan declarado firmes.
M: Derecho de oposición; Publicidad directa
N: Forma escrita, resolución de controversias, jurisdicción competente
1. No se han previsto acuerdos verbales diversos y/o accesorios respecto a las presentes CGA, que se regirán e interpretarán de conformidad con el derecho italiano.
2. La Comisión Europea ha creado una plataforma online (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/) para la resolución extrajudicial de controversias, disponible en todos los idiomas de la Unión Europea.
3. La jurisdicción competente será el Tribunal de Bolzano cuando el arrendatario es un sujeto comercial o una persona jurídica. En el caso de clientes considerados consumidores con arreglo al Código de Consumo, la sede de la jurisdicción competente coincidirá con la localidad de residencia del cliente consumidor.
O. Disposiciones adicionales para el uso de la app Sixt
1. Al registrarse para el alquiler digital en la aplicación Sixt, su teléfono inteligente se convierte en una llave de automóvil virtual. Al abrir un vehículo a través de la aplicación Sixt, el vehículo se encontrará listo para conducirlo. Tan pronto como usted finalice el alquiler a través de la aplicación Sixt, ya no podrá arrancar el vehículo.
2. El arrendatario no podrá comunicar y/o transmitir a terceros los datos de acceso a la app Sixt y su PIN para abrir los vehículos, y deberá garantizar que ningún tercero pueda acceder a éstos. Las indicaciones escritas del PIN no deberán conservarse en las inmediaciones de los datos de acceso y no deberán memorizarse sin protección en el smartphone. La pérdida de los datos de acceso o del PIN deberá comunicarse a Sixt de inmediato por correo electrónico (xxxxxxx-xxxxxxx@xxxx.xxx). Los datos de acceso y el PIN no son transferibles.
3. El arrendatario deberá comunicar de inmediato a Sixt por e-mail (xxxxxxx-xxxxxxx@xxxx.xxx) la posible retirada del permiso de conducir y todas las circunstancias que limiten el uso del permiso de conducir (por ejemplo limitación del permiso de conducir, retirada temporal o confiscación del permiso de conducción o una prohibición de conducción de carácter judicial). Al ser retirado el permiso de conducir
o al darse otras circunstancias que limiten su uso, se prohibirá al arrendatario utilizar la app para el alquiler de vehículos. Si se da una de las circunstancias anteriores, el derecho a conducir un vehículo alquilado terminará y/o se extinguirá de inmediato.