Resumen del contrato para Rhode Island
Resumen del contrato para Rhode Island
1. Descripción de la tarifa | $0.1199 por kWh |
2. Tipo de tarifa (fija o variable) | Fija |
3. Condiciones y vencimiento de la tarifa | El plazo de este Acuerdo comenzará con la primera lectura de medidor realizada por el servicio público local con posterioridad a su aceptación en el programa SureLock 12 y continuará en vigencia durante doce (12) meses. La tarifa por las compras de electricidad tendrá un precio fijo de $0.1199 por kWh, más impuestos y comisiones, si corresponde. Es posible que el precio de la electricidad durante el plazo del presente Acuerdo sea más alto que la tarifa estándar que cobra el servicio público local. La tarifa fija vencerá luego de 12 a partir de la fecha de inscripción en XOOM y aceptación de parte del servicio público. |
4. Términos de renovación | XOOM puede renovar este Acuerdo con términos nuevos o enmendados. A más tardar cuarenta y cinco (45) días antes de que venza el plazo del Acuerdo, y en caso de que XOOM decida renovarlo, se le enviará un aviso de renovación con descripciones de los planes de servicio adicionales y la posibilidad de cancelar la suscripción para su consideración. La notificación especificará la fecha hasta la cual debe informar a XOOM si no desea renovar su Acuerdo. Si no informa a XOOM antes de la fecha especificada, este Acuerdo se renovará automáticamente con la tarifa fija o variable en vigor en ese momento, de conformidad con el aviso. |
5. Derecho a cancelar | Usted podrá cancelar su aceptación del Acuerdo con XOOM en cualquier momento en un plazo de tres (3) días hábiles a partir de la autorización de su inscripción y la recepción de este Acuerdo sin penalidad o tarifa de cancelación alguna. XOOM puede cancelar este Acuerdo si se produce algún cambio en la reglamentación, las leyes, la estructura de fijación de precios o las tarifas, o una modificación del procedimiento requerida por un tercero que afecte de manera sustancial la capacidad de XOOM para respetar este Acuerdo. XOOM puede cancelar este Acuerdo si su consumo de electricidad se incrementa un 25 % más a lo largo de un período de 12 meses. XOOM no puede cortarle el suministro de energía eléctrica de manera física. |
6. Método de cancelación | Se puede cancelar la aceptación del Acuerdo comunicándose con XOOM al 1- 888-997-8979 o enviando un correo electrónico a xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx. |
7. Solicitud de inscripción/cancelación de inscripción | De conformidad con las condiciones, XOOM lo pondrá en nuevo acuerdo de servicio o dará por finalizado el acuerdo actual antes de la fecha de lectura que figure en la factura, siempre que le envíe la solicitud de inscripción o cancelación de inscripción a XOOM al menos siete (7) días calendario antes de la próxima fecha de lectura que figure en la factura. |
8. Solicitud para regresar a una empresa distribuidora | En el caso de que desee reanudar el servicio estándar ofrecido por el servicio público local una vez terminado el Acuerdo con XOOM, se le brindará una confirmación por escrito de que se ha recibido y procesado la solicitud. |
9. Proceso de resolución de disputas | Si tiene alguna pregunta sobre los cargos o servicios de XOOM, puede comunicarse directamente con XOOM llamando al 0-000-000-0000 durante el horario de servicio que aparece en xxx.xxxxxxxxxx.xxx; o enviando una carta a: 00000 Xxxxxxxxxxx Xxxx, Xxxxx 000, Xxxxxxxxxxxx, XX 00000 o enviando un correo electrónico a xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx. Para formular preguntas sobre la factura de su servicio público local, comuníquese directamente con este. XOOM derivará todas las quejas a un representante que realizará sus mayores esfuerzos de buena fe para alcanzar una solución mutuamente satisfactoria. |
10. Cargos o créditos por ajustes en el mercado de servicios públicos | Es posible que la empresa de servicios públicos local le cobre o acredite algún ajuste del precio xx xxxxxxx en la última factura de la inscripción. |
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11. Tarifas | Tarifa de terminación temprana: Si usted cancela este Acuerdo en forma anticipada, será responsable de pagar la tarifa de recuperación de gastos (“Tarifa de recuperación de gastos”) de $50 cuya finalidad no es sancionarlo sino simplemente compensar el costo ocasionado por vender la parte no utilizada de su electricidad a otros y la ganancia perdida estimada, en la que XOOM pueda incurrir debido a tal venta, si la hubiera, y los gastos relacionados. Tarifas de facturación o pagos: El cargo por la compra de energía eléctrica de XOOM se incluirá en la factura del servicio público local y se vencerá en la fecha que allí se especifica. Los cargos de XOOM impagos a la fecha de vencimiento estarán sujetos a un cargo por pago atrasado, el cual corresponderá al mayor valor entre el 1.5 % de la tarifa y el máximo permitido por la ley, según su saldo pendiente total por mes. XOOM cobrará un cargo de $35 por cualquier cheque que resulte rechazado. |
12. Requisito de depósito | Este Acuerdo está sujeto a una revisión de crédito satisfactoria y al mantenimiento de un buen crédito y puede requerir de un depósito. |
13. Facturación presupuestada | Para inscribirse en un plan de facturación presupuestada, comuníquese con la empresa de servicios públicos local. |
14. Información sobre las emisiones de aire y la combinación de recursos | Remítase a la Etiqueta de información de divulgación para consultar sobre las emisiones de aire y fuentes de energía. |
15. Nombre del suministrador de energía eléctrica no regulado | XOOM Energy Rhode Island, LLC |
16. Línea gratuita de Atención al cliente de XOOM Energy | 0-000-000-0000 |
17. Sitio web de XOOM Energy | |
18. Línea gratuita de la División de Servicios Públicos para reclamos de los clientes | 000-000-0000 |
19. Información de contacto del empleado de XOOM que aceptó las condiciones del Contrato | Todos los clientes aceptan el Acuerdo de manera electrónica a través del sitio web de XOOM Energy Rhode Island. |