Cuenta de ahorros Easisave - Términos y condiciones Válido a partir del 1 de Abril de 2016
Cuenta de ahorros Easisave - Términos y condiciones
Válido a partir del 1 xx Xxxxx de 2016
1 Estos términos y condiciones
1.1 Estos términos y condiciones regulan su cuenta de ahorros Easisave y su Depósito a Plazo Fijo Easisave.
1.2 La relación entre usted y FIMBank p.l.c. será representada por:
• el Formulario de Apertura de Cuenta (según la cláusula 2.1 de este contrato);
• estos términos y condiciones;
• FIMBank p.l.c. Términos y condiciones generales de negocio; y
• cualquier otra condición precisada en la Carta de Instrucciones u otra documentación que le enviamos cuando usted abre un cuenta de ahorros Easisave con nosotros.
1.3 Si alguno de los términos o la Carta de Instrucciones o cualquier otra documentación que le enviamos cuando usted abre una Cuenta de Ahorros Easisave con nosotros contradice las condiciones precisadas en estos términos y condiciones, los términos precisados en esa carta u otra documentación se aplicarán.
1.4 Nuestra relación, estos términos y condiciones, y las cuentas y los servicios que le proporcionamos, son regidos por la Ley de Malta.
1.5 Podemos cambiar estos términos y condiciones ocasionalmente, según lo explicado en las cláusulas 22 y 23.
1.6 Para más información sobre FIMBank p.l.c., o para ver las instrucciones sobre cómo realizar una queja y cómo utilizaremos su información, por favor vea la sección “Información importante” al final de estos términos y condiciones.
2 Palabras con significados especiales
En estos términos y condiciones las palabras que a continuación aparecen en negrilla tienen el significado siguiente:
2.1 Formulario de Apertura de Cuenta: el acuerdo que define las obligaciones contractuales de nuestra relación. Una vez completada a Solicitud Online (como se define en el punto 2.13), se le proporcionará su Formulario de Apertura de. Cuenta personalizado. Usted debe firmar y remitirnos este Formulario de Apertura de Cuenta.
2.2 Día laborable: cualquier día con excepción xx xxxxxxx, xxxxxxxx, días festivos o días festivos para los bancos de Malta.
2.3 Número del cliente: el número único que identifica su Perfil de Xxxxxxxx. En el caso de una Cuenta de Ahorros Easisave conjunta, cada uno de los sostenedores tendrá un Número de Cliente separado. Usted conservará el mismo Número de Cliente siempre que usted sea cliente de Xxxxxxxx. Usted tendrá solamente un Número de Cliente con independencia del número de Cuentas de Ahorros Easisave y de Depósitos a Plazo Fijo Easisave que usted tenga con nosotros.
2.4 Depósito: la transferencia de fondos en la Cuenta de Ahorros Easisave.
2.5 Easisave Helpdesk: El centro de servicio de ayuda de FIMBank p.l.c. con que puede contactar por teléfono en el número gratuito 8007 3388 (dentro de Malta) y en el número [+356] 2132 2102, por E-mail en helpdesk.easisave. com y por correo en Easisave Helpdesk, FIMBank p.l.c. Mercury Tower, The Exchange Financial & Business Centre, Xxxx Xxxxxx Street, St Julian’s STJ 3155, Malta.
2.6 Perfil de Easisave: sus datos de cliente de Xxxxxxxx. En el caso de una Cuenta de Ahorros Easisave conjunta, cada uno de los sostenedores tendrá un Perfil de Easisave separado.
2.7 Depósito a Plazo Fijo Easisave: el depósito que usted ha abierto con nosotros por un período definido de 3, 6, 9, 12, 24 o 36 meses. Cada Depósito a Plazo Fijo Easisave es identificado con un número de referencia asignado a la apertura del mismo. Los Depósitos a Plazo Fijo de Easisave pueden tener titularidad individual o conjunta.
2.8 Cuenta de Ahorros Easisave: la cuenta de ahorros que usted tiene con nosotros. Cada Cuenta de Ahorros Easisave se identifica con su IBAN respectivo y se asocia a su Perfil personal de Xxxxxxxx. Una Cuenta de Ahorros conjunta de Easisave tiene un IBAN y se asocia a ambos Perfiles de Easisave.
2.9 Resumen de las Transacciones Electrónicas: la lista que muestra los detalles de todas las transacciones (retiradas de dinero, depósitos e intereses pagados) en la Cuenta de Ahorros Easisave. Usted puede acceder al mismo con su Cuenta Online.
2.10 Institución elegible: la institución de crédito en la que se mantienen las cuentas, la cual podemos aceptar como Cuenta de Referencia; normalmente instituciones de crédito que operan en un estado del Área Económica Europea (que incluye actualmente Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca (excepto las islas Faroe y Groenlandia), Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Xxxxxx, Xxxxxxx, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, y Xxxxx Unido (excepto las Islas del Canal y la Isla de Man) y cualquier cuenta mantenida en el grupo FIMBank y Xxxxxx Bank.
2.11 Documentos de Identificación: la copia de los documentos de identidad que muestran su identidad y su dirección de residencia permanente, los cuales le son requeridos como parte de su documentación a la apertura de la cuenta:
• Evidenciadesuidentidad: unacopiaclaraylegibledeundocumentoválido, xxxxxxxxx, otorgadoporelgobiernoy quecontieneevidenciafotográficadesuidentidad,específicamentesu(i)documentonacionaldeidentidad(copiade ambas caras), o (ii) carné de conducir (copia de ambas caras), o (iii) pasaporte (copia de la foto y los datos).
• Evidencia de su dirección de residencia permanente: un documento original reciente (no debe tener más de seis meses de antigüedad), aceptable para el banco, indicando claramente su dirección de residencia permanente, específicamente:
- una declaración original de un establecimiento de crédito reconocido; o
- un recibo de servicios como agua o electricidad o cualquier documento similar; o
- la correspondencia original por escrito, o documento otorgado por una autoridad gubernamental central o local, departamento o agencia.
2.12 Cuenta Online: el área segura en nuestro sitio web, la cual le da acceso a su Perfil Easisave, Cuenta de Ahorros Easisave y Depósito a Plazo Fijo Easisave. En el caso de una Cuenta de Ahorros Easisave conjunta, cada uno de los sostenedores tendrá una Cuenta Online separada.
2.13 Solicitud Online: el formulario que usted necesita rellenar para abrir su Cuenta de Ahorros Easisave. Para abrir su primera Cuenta de Ahorros Easisave, vaya a nuestro sitio web y siga el enlace “Abrir Ahora”. Para abrir una Cuenta de Ahorros adicional Easisave siga las instrucciones en su Cuenta Online.
2.14 Depósito de Apertura: el primer pago que usted hace desde la Cuenta de Referencia a la Cuenta de Ahorros Easisave
2.15 Horario de Apertura: el horario actual de Easisave Helpdesk es de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 CET en días laborables. El horario de puede cambiar ocasionalmente según se indique en nuestro sitio web.
2.16 Nuestro sitio web: actualmente xxx.xxxxxxxx.xxx.
2.17 Contraseña: la secuencia de caracteres (letras, números, símbolos) usados como clave secreta para tener acceso a su Cuenta Online.
2.18 Cuenta de Referencia: una cuenta personal (individual o común) a su nombre, o nombres en caso de una cuenta conjunta, con otra Institución Elegible, a la que ligamos su Cuenta de Ahorros Easisave. Esto significa que cada Cuenta de Ahorros Easisave está ligada a una Cuenta de Referencia;
2.19 Datos de Seguridad: su Número de cliente, ID de usuario y contraseña.
2.20 Declaración: un informe formal anual que enumera todas las transacciones en su cuenta de ahorros Easisave que incluye las retiradas, depósitos, intereses ganados en su Cuenta de Ahorros Easisave, transferencias a un Depósito a Plazo Fijo Easisave, los intereses periódicos de su Depósito a Plazo Fijo Easisave (según sean aplicables), los depósitos de un Depósito a Plazo Fijo Easisave a su vencimiento, las deducciones de los impuestos sobre la renta de los intereses ganados (según sean aplicables) y otras actividades de la cuenta según sean aplicables.
2.21 ID de usuario: el número único de ocho dígitos que le permite acceder a su cuenta Online. En el caso de una Cuenta de Ahorros Easisave conjunta, cada uno de los sostenedores de la Cuenta Online tendrá un ID de usuario separado. Usted conservará el mismo ID de usuario siempre que usted sea cliente de Xxxxxxxx. Usted tendrá solamente un ID de usuario con independencia de las Cuentas de Ahorros Easisave que usted tenga con nosotros.
2.22 Nosotros, el Banco: FIMBank p.l.c., Malta, una sociedad limitada de responsabilidad pública conforme a las leyes de Malta con el número C17003, con licencia como establecimiento de crédito otorgada por la Autoridad de Servicios Financieros de Malta y que cotiza en la Bolsa de Malta.
2.23 Retiradas: la transferencia de fondos desde su Cuenta de Ahorros Easisave.
3 Sobre la Cuenta de Ahorros Easisave
3.1 La Cuenta de Ahorros Easisave es una cuenta de ahorros online de interés variable. Usted puede depositar fondos en la Cuenta de Ahorros Easisave solamente mediante transferencia de fondos de la respectiva Cuenta de Referencia. Usted puede hacer retiradas desde su Cuenta de Ahorros Easisave solamente mediante transferencia de fondos desde su Cuenta de Referencia.
3.2 Usted puede tener hasta un Perfil de Easisave con nosotros.
3.3 Usted puede tener hasta diez Cuentas de Ahorros Easisave abiertas en cualquier momento.
3.4 No hay límite respecto a cuántos fondos puede tener en su Cuenta de Ahorros Easisave.
3.5 La Cuenta de Ahorros Easisave es en euros (`EUR’) o dólares de los E.E.U.U. (`los USD’)
3.6 E n lo referente al punto 3.1 anterior, FIMBank plc, a su discreción, se reserva el derecho de aprobar caso por caso las transferencias a o desde sus Cuentas de Ahorros Easisave no recibidas o no pagadas a la Cuenta de Referencia respectiva Tales transferencias podrán ser aprobadas sobre la base de que los requisitos necesarios de conformidad estén en orden y antes de la aprobación de la transacción.
4 Sobre el Depósito a Plazo Fijo Easisave
4.1 El depósito a plazo fijo Easisave es un depósito a plazo fijo y de interés fijo. Para abrir un Depósito a Plazo Fijo Easisave, usted debe ser cliente de Easisave. Los fondos depositados en su Depósito a Plazo Fijo Easisave deben provenir de una Cuenta de Ahorros activada de Easisave y a su vencimiento, la cantidad principal será transferida nuevamente a la misma Cuenta de Ahorros Easisave en la que se originaron los fondos.
4.2 Una vez que usted haya abierto un Depósito a Plazo Fijo Easisave, usted no puede recuperar la cantidad principal antes del vencimiento del depósito.
4.3 Los intereses serán transferidos nuevamente a su Cuenta de Ahorros Easisave trimestralmente, anualmente o a su vencimiento según la opción que usted haya seleccionado a la hora de abrir su Depósito a Plazo Fijo Easisave.
4.4 No hay límite respecto a la cantidad de Depósitos a Plazo Fijo Easisave que usted pueda contratar.
4.5 La cantidad mínima requerida para abrir un Depósito a Plazo Fijo Easisave es de 1.000 EUR o 1.000 USD.
4.6 No hay límite en cuanto a la cantidad de fondos que usted decida tener en su Depósito a Plazo Fijo Easisave mientras los fondos estén disponibles en la Cuenta de Ahorros Easisave.
4.7 La fecha del comienzo de un Depósito a Plazo Fijo Easisave abierto en un día no laborable será la del día laborable siguiente.
4.8 La fecha de vencimiento de un Depósito a Plazo Fijo Easisave abierto en un día no laborable será la del día laborable siguiente.
5 Clientes elegibles
5.1 Las Cuentas de Ahorros Easisave están disponibles como cuentas individuales o conjuntas para personas naturales. Las Cuentas de Ahorros Easisave no están disponibles para fideicomisos, sociedades y otras personas jurídicas o asociaciones caritativas. Para abrir una Cuenta de Ahorros Easisave usted debe tener una Cuenta de Referencia con una Institución Elegible a su nombre o a nombre de la otra persona u otras personas en caso de una Cuenta de Ahorros Easisave conjunta. Si usted deja de ser elegible para la Cuenta de Referencia, necesitaremos cerrar su Cuenta de Ahorros Easisave (véase la cláusula 24).
5.2 Un solicitante se convierte en cliente de Easisave una vez que activamos su primera Cuenta de Ahorros Easisave (véase la cláusula 6).
5.3 Si usted está relacionado o asociado con una persona expuesta políticamente o usted mismo desempeña una función pública prominente, usted debe declarar esto en la Solicitud Online antes de la activación de la Cuenta de Ahorros Easisave. Usted debe indicar su relación con la persona políticamente expuesta y los datos públicos actuales o pasados de la misma persona.
5.4 Los Depósitos a Plazo Fijo Easisave están disponibles para las personas que son elegibles para abrir una Cuenta de Ahorros Easisave.
6 Seguridad y acceso
6.1 Cuando usted solicite abrir su primera Cuenta de Ahorros Easisave con nosotros, le daremos un ID de usuario. Para tener acceso por primera vez, después de activar la cuenta de ahorros Easisave, le daremos un código de acceso. Usted necesitará cambiar su código de acceso la primera vez que se conecte. Siga las instrucciones de la pantalla y cree su contraseña.
6.2 No solicitaremos ninguno de sus Datos de Seguridad excepto según lo explicado en esta cláusula 6 y en la cláusula 11.1.
6.3 Es su responsabilidad asegurarse de que los Datos de Seguridad referentes a su cuenta Online estén seguros. Particularmente, usted debe:
• No revelar sus Datos de Seguridad a ninguna persona, excepto cuando usted accede a nuestros servicios desde nuestro sitio web o cuando usted llama a Easisave Helpdesk;
• no revele su contraseña al llamar a Easisave Helpdesk. Tenga en cuenta que su contraseña nunca le será solicitada por teléfono o por otro medio. Usted debe utilizar su contraseña solamente cuando usted ingresa en nuestro sitio web;
• guarde siempre su contraseña en lugar separado de su ID de usuario y de los datos de la Cuenta de Ahorros Easisave.
• en caso de que usted haya perdido alguno de sus datos de seguridad o si usted sabe o cree que alguien más sabe alguno de sus Datos de Seguridad o se los ha robado, usted debe informarnos cuanto antes llamando a Easisave Helpdesk;
• si usted cree que alguna persona ha utilizado su Cuenta Online y/o su Cuenta de Ahorros Easisave usted debe informarnos inmediatamente llamando a Easisave Helpdesk.Usted debería repasar los Resúmenes de las Transacciones Electrónicas e informarnos sobre cualquier transacción desautorizada inmediatamente;
• nopermitirqueotrapersonautilicesusCuentasdeAhorrosEasisave,amenosqueustedhayadispuestoconnosotros otra cosa; y
• respetetodaslasadvertenciasoconsejosdeseguridadqueleproporcionemos,incluyendolosavisosdeseguridaden la sección de Seguridad de nuestro sitio web.
6.4 Si usted olvida su ID de usuario y/o contraseña, usted debe seguir los procedimientos precisados a continuación:
• siustedolvidasuIDdeusuario,debellamaraEasisaveHelpdesk.PodemospedirlequenosproporcionesuNúmerode Clienteyotrainformacióndeseguridadparaautentificarle. Entoncesleenviaremossu IDdeusuarioasudirecciónde correo o lo que se considere apropiado. Si usted no puede autentificarse correctamente, podemos solicitar pasos o evidencias adicionales para verificar su autenticidad.
• Si olvida su contraseña, usted debe llamar a Easisave Helpdesk para solicitar una nueva contraseña. Podemos pedirle que nos proporcione su Número de Cliente y otra información de seguridad para autentificarle. Entonces le enviaremos un nuevo código de acceso para usar por primera vez. Le enviaremos su nuevo código de acceso a su dirección de correo o lo que se considere apropiado. Si usted no puede autentificarse correctamente, podemos solicitar pasos o evidencias adicionales para verificar su autenticidad.
6.5 Haremos todo lo posible para prevenir cualquier acceso desautorizado a su Cuenta Online y nos cercioraremos de que están seguros, incluyendo tomar medidas razonables para proteger el secreto de sus datos de seguridad. Nos reservamos el derecho de interrumpir inmediatamente el uso de sus Datos de Seguridad para acceder a su Cuenta Online y hacer retiradas de su Cuenta de Ahorros Easisave:
• si tenemos motivo para creer que la cuenta Online no está, o puede no estar, segura;
• si usted nos ha informado sobre un uso desautorizado o fraudulento de la Cuenta Online; o
• si tenemos motivo para creer que podría haberse hecho un uso desautorizado o fraudulento de la Cuenta Online.
6.6 Si alguno de nuestros servicios para cualquiera de sus Cuentas de Ahorros Easisave se bloquea, usted puede llamar a Easisave Helpdesk para solicitar que el servicio bloqueado se le permita ser usado otra vez. Nos esforzaremos para asistirle de la mejor manera.
6.7 Le instamos a que llame el Easisave Helpdesk inmediatamente si usted encuentra alguno de los siguientes problemas:
• si usted está experimentando problemas mientras usa nuestro sitio web;
• siustednotaalgúnincidentetécnicouotraaveríarelacionadaconlamaneraenlaqueustedaccedeasuCuentaOnline que pueda poner en riesgo la seguridad de nuestros servicios; o
• si usted nota alguna irregularidad con cualquiera de los procedimientos de pago con terceros en otros sitios web u otros lugares, que pueden conducir a que su Cuenta Online sea utilizada por alguien sin su permiso.
7 Abrir una Cuenta de Ahorros Easisave
7.1 Para abrir una Cuenta de Ahorros Easisave, usted debe rellenar el Formulario de Apertura de Cuenta y devolverlo firmado junto con las fotocopias de los documentos de identidad solicitados (véase la cláusula 2.11) y realizar un Depósito de Apertura. En caso de una Cuenta de Ahorros Easisave conjunta, cada uno de los sostenedores debe rellenar el formulario y devolver el respectivo Formulario de Apertura de la Cuenta junto con los documentos de identidad requeridos. Si usted no tuviera los medios para imprimir el Formulario de Apertura de Cuenta, usted puede llamar a Easisave Helpdesk para que nosotros tomemos medidas alternativas.
7.2 La cantidad mínima para la Apertura de Depósito es de 50 EUR o 50 USD. El Depósito de Apertura se debe hacer desde la Cuenta de Referencia.
7.3 El proceso de apertura de la Cuenta de Ahorros Easisave solo se considerará realizado una vez que nosotros hayamos realizado satisfactoriamente todos los cheques de apertura de la cuenta. En el caso de que en el plazo de 210 días de haber recibido su solicitud para abrir la Cuenta de Ahorros Easisave, no hayamos recibido su Depósito de Apertura y no hayamos realizado satisfactoriamente nuestros cheques, podemos rechazar su solicitud de apertura de Cuenta de Ahorros Easisave. En estas circunstancias, usted no será tratado como si hubiera abierto una Cuenta de Ahorros Easisave. En caso de que recibamos su Depósito de Apertura pero no podamos realizar satisfactoriamente nuestros cheques en el plazo de 21 días de recibir el depósito, podemos rechazar su depósito y devolver los fondos a la cuenta de origen.
7.4 Una vez que el proceso de apertura de la Cuenta de Ahorros Easisave haya terminado con éxito, la Cuenta de Ahorros Easisave se activa. Nos reservamos el derecho de compartir sus datos con las autoridades respectivas, de modo que cumplamos nuestras obligaciones de divulgación (por ejemplo la información sobre los impuestos).
7.5 Usted nos informará inmediatamente, enviándonos un mensaje a través de su Cuenta Online o llamando a Easisave Helpdesk, en el caso de que hubiera cualquier cambio en los datos personales enviados en la Solicitud de Apertura de Cuenta.
8 Abrir un Depósito a Plazo Fijo Easisave
8.1 Para abrir un Depósito a Plazo Fijo Easisave, usted debe ingresar en su Cuenta Online y seleccionar la Cuenta de Ahorros Easisave desde la cual usted transferirá fondos en su nuevo Depósito a Plazo Fijo Easisave. Usted entonces procederá a seleccionar la cantidad que usted desea ingresar en su Depósito a Plazo Fijo Easisave, el plazo durante el cual usted desea fijar su depósito así como si usted desea recibir sus intereses trimestralmente, anualmente o en el vencimiento.
8.2 Una vez que usted haya confirmado los datos del plazo del depósito, se abrirá inmediatamente su Depósito a Plazo Fijo Easisave y la misma cantidad fijada en el plazo del depósito será deducida automáticamente de la Cuenta de Ahorros Easisave que usted ha seleccionado para que se transfieran los fondos.
9 Cuentas de referencia
9.1 Es la cuenta que usted especificó en la Solicitud de Apertura de Cuenta o según lo establecido de otra manera en los datos de pago en el Depósito de Apertura, a condición de que esta cuenta sea aceptable para nosotros. Cada Cuenta de Ahorros Easisave se debe enlazar a una Cuenta de Referencia. La Cuenta de Referencia no puede cambiarse una vez que se active la Cuenta de Ahorros Easisave.
9.2 La Cuenta de Referencia debe ser una cuenta personal a su nombre, o en caso de una cuenta conjunta, a nombre de los dos, con una Institución Elegible (véase la cláusula 2.10).
9.3 Usted puede enlazar la misma Cuenta de Referencia a diversas Cuentas de Ahorros Easisave.
9.4 Nos reservamos el derecho de verificar que usted es el sostenedor de la Cuenta de Referencia.
9.5 Usted no debe cerrar una Cuenta de Referencia que esté asociada a una Cuenta de Ahorros Easisave activa. Esto es importante debido a lo establecido en la cláusula 15.1 de más abajo. En caso de que usted necesite cerrar o realizar cambios en la Cuenta de Referencia, usted puede entrar en contacto con Xxxxxxxx Helpdesk para discutir el asunto.
9.6 Está obligado a informarnos inmediatamente con respecto a cualquier cambio en su Cuenta de Referencia llamando a Easisave Helpdesk.
10 Cuentas conjuntas
10.1 Una Cuenta de Ahorros Easisave se puede abrir como cuenta conjunta a nombre de no más de dos personas. Un Depósito a Plazo Fijo Easisave también se puede abrir conjuntamente. Los términos contenidos en esta cláusula 10 se aplican específicamente a cuentas conjuntas.
10.2 Los tenedores conjuntos abren la Cuenta de Ahorros Easisave y el Depósito a Plazo Fijo Easisave de manera conjunta y habrá solidaridad activa y pasiva entre los sostenedores de la cuenta.
10.3 Podemos dar cualquier información sobre su Cuenta de Ahorros común Easisave y/o su Depósito a Plazo Fijo Easisave a cualquiera de los sostenedores comunes. Los sostenedores comunes reconocen y convienen por este medio que podemos actuar según la información dada por cualquiera de los sostenedores comunes.
10.4 Usando su respectiva Cuenta Online, cualquiera de los sostenedores comunes puede darnos instrucciones válidas. Por lo tanto el sostenedor común podrá retirar fondos de la Cuenta de Ahorros Easisave o cerrar la Cuenta de Ahorros Easisave sin que la otra persona esté implicada. Del mismo modo, cualquier sostenedor común podrá abrir conjunta mente un Depósito a Plazo Fijo Easisave. Nosotros no estamos obligados a confirmar ninguna instrucción con el otro sostenedor.
10.5 Cualquier correspondencia que se deba enviar por correo será enviada a la dirección de correo indicada en el Formulario de Apertura de la Cuenta y como tal se considera una notificación apropiada y válida para ambos sostenedores comunes.
11 Instrucciones sobre la comunicación y el pago
11.1 Usted nos proporcionará instrucciones u obtendrá información sobre su Perfil Easisave y/o Cuenta de Ahorros Easisave y/o su Depósito a Plazo Fijo Easisave en nuestro sitio web o llamando a Easisave Helpdesk. Usted necesitará proporcio nar sus Datos de Seguridad. Esto implicará normalmente lo siguiente:
• Cuando usted utiliza nuestro sitio web, usted debe ingresar su ID de usuario y su contraseña;
• Cuando usted llama a Easisave Helpdesk (para ayuda específica respecto al Perfil Easisave/Cuenta de Ahorros/ Depósito a Plazo Fijo), le solicitaremos su Número de Cliente y más información de seguridad para verificar su identidad.
11.2 Usted se compromete a que siempre que no proporcione (a) el ID de usuario y su contraseña en nuestro sitio web o (b) su Número de Cliente y una combinación de preguntas de seguridad por teléfono, como parte de nuestros proced imientos de seguridad, nosotros podemos (sin confirmación adicional por su parte) comunicar información confiden cia sobre usted, sobre su Cuenta de Ahorros Easisave y sobre su Depósito a Plazo Fijo Easisave. Esta condición aplicará y el Banco no será responsable si una persona desautorizada nos da la información requerida.
11.3 Una instrucción para nosotros según lo indicado atrás es irrevocable y no puede ser cancelada o revocada.
11.4 Nosotros podemos rechazar realizar una instrucción de pago. Antes de que realicemos una instrucción de pago, podemos también requerir una confirmación adicional por parte de usted o tomar medidas adicionales para verificar que usted autorizó la misma. Por ejemplo, podemos pedirle que proporcione más información para verificar su identidad. Podemos rechazar o retrasarnos al realizar una instrucción de pago en ciertos casos que incluyen pero sin límite en los que:
• no hay bastantes fondos en su Cuenta de Ahorros Easisave para hacer la retirada;
• estamos limitados a cumplir con los requisitos legales/reguladores;
• la instrucción de pago no está clara o si usted nos ha dado datos insuficientes para realizar la instrucción del pago;
• creemos que la instrucción del pago la puede haber dado alguien por usted usando sus Datos de Seguridad para obtener fondos o cualquier otro servicio ilegal o fraudulento; o
• hacer el pago significaría que usted excede el límite diario o restricción en los pagos que se pueden hacer de o desde su Cuenta de Ahorros Easisave.
11.5 A menos que la ley indique otra cosa, le informaremos cuanto antes si hemos rechazado o nos hemos retrasado al realizar una instrucción de pago. Le informaremos de las razones de nuestra denegación o retraso para hacer el pago y le informaremos de cualquier acción que usted pueda tomar para corregir cualquiera de los errores que han conducido a nuestra denegación o retraso. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o, si no podemos contactar por teléfono, por e-mail y/o por correo.
11.6 Podemos, a nuestra discreción, acordar aceptar las instrucciones dadas por una persona que sea su abogado (autoridad legal para actuar para usted).
11.7 Diariamente usted podrá normalmente tener acceso a su Perfil de Easisave/Cuenta de Ahorros/Depósito a Plazo Fijo por medio de su Cuenta Online en nuestro sitio web. Sin embargo, el mantenimiento rutinario, la demanda excesiva o el tráfico en los sistemas y cualquier otra circunstancia pueden retardar, obstaculizar o suspender el acceso online.
11.8 A no ser que se acuerde lo contrario por escrito, no podemos aceptar instrucciones de pago o peticiones de información sobre su Perfil Easisave/Cuenta de Ahorros/Depósito a Plazo Fijo por correo o por e-mail.
11.9 Se le notificará adecuadamente si nuestros datos de contacto cambian.
11.10 Entraremos en contacto con usted usando la dirección más reciente de e-mail, dirección postal o número de teléfono que usted nos haya proporcionado. Si sus datos de contacto cambian, usted debe ponerlos al día inmediatamente en nuestro sitio web o informar a Easisave Helpdesk. Tal aviso será solamente efectivo a partir de que lo hayamos recibido y hayamos verificado la autenticidad del aviso. Cualquier aviso enviado por nosotros a su dirección más reciente de correo que usted nos haya proporcionado será válida. Si usted no nos informa sobre un cambio en su dirección y, consecuentemente, el correo nos es devuelto, podemos restringir el acceso a la Cuenta Online hasta que recibamos la prueba satisfactoria de su nueva dirección de correo.
12 Límites de la transacción
12.1 A usted se le permite hasta una transacción de retirada de fondos en cada Cuenta de Ahorros Easisave cada día laborable.
12.2 No hay límite en la cantidad de depósitos que se efectuarán en cada Cuenta de Ahorros Easisave.
13 Pagos en su Cuenta de Ahorros Easisave
13.1 Seguidamente a la activación de la Cuenta de Ahorros Easisave (véase la cláusula 7) la fuente de los fondos recibidos en su Cuenta de Ahorros Easisave serán fondos retirados de su Cuenta de Referencia. Cualquier otro pago entrante incluyendo pagos en efectivo y cualquiera cheque depósito será rechazado y/o devuelto.
13.2 Podemos en algunos casos rechazar aceptar un pago en su Cuenta de Ahorros Easisave. En caso de que no podamos realizar satisfactoriamente nuestros cheques en el plazo de 21 días de recibir el depósito, podemos rechazar su depósito y devolver los fondos a la cuenta de origen. Si están procesados ya, podemos en algunos casos requerir que se devuelva el pago en la cuenta originaria con, cuando sea aplicable, el interés acumulado.
13.3 Con excepción de la cantidad mínima requerida en el Depósito de Apertura (véase la cláusula 7.2), la cantidad mínima que usted puede transferir en su Cuenta de Ahorros Easisave es en cualquier momento 1 EUR.
13.4 Los pagosen su Cuenta de Ahorros Easisave hechos en monedas diferentes a EUR/USD serán convertidos en EUR/ USD respectivamente en la tasa de cambio con fecha del día en que se recibe el pago. Usted recibirá una copia del cambio de la moneda extranjera por correo.
13.5 Las instrucciones entrantes de pago se procesan en el plazo de un día laborable.
14 Pagos en su Depósito a Plazo Fijo Easisave
14.1 Los fondos colocados en su depósito pueden solamente provenir de la Cuenta de Ahorros Easisave que usted ha seleccionado al abrir su Depósito a Plazo Fijo Easisave en su Cuenta online.
14.2 La cantidad mínima que usted puede transferir de su Cuenta de Ahorros Easisave a un Depósito a Plazo Fijo Easysave es de 1,000 EUR/1,000USD.
14.3 Los pagos hechos en un Depósito a Plazo Fijo Easisave se procesan inmediatamente con fecha del mismo día o día laborable siguiente como parte de la apertura del depósito.
15 Pagos fuera de su Cuenta de Ahorros Easisave
15.1 Usted puede hacer retiradas desde su Cuenta de Ahorros Easisave solamente mediante transferencia de fondos a su Cuenta de Referencia.
15.2 Usted puede hacer retiradas al usar su Cuenta Online. Usted puede transferir cualquiera cantidad desde 1 EUR/1 USD hasta el saldo disponible.
15.3 Podemos en algunos casos rechazar aceptar una instrucción de hacer una retirada de su Cuenta de Ahorros Easisave. Vea la cláusula 11.4 para los detalles.
15.4 Las instrucciones para las retiradas después de las 15:30 CET o en un día que no sea laborable, serán consideradas como recibidas en el día laborable siguiente.
15.5 Los pagos afuera de la Cuenta de Ahorros Easisave serán efectuados vía Transferencias de Crédito SEPA (SCT) para la moneda EURO y vía SWIFT para el USD. Usted necesitará normalmente dar un plazo por lo menos de tres días laborables a partir de la fecha en que recibimos su instrucción de pago para que llegue a la Cuenta de Referencia en ambas monedas.
16 Pagos fuera de su Depósito a Plazo Fijo Easisave
16.1 No se podrán efectuar pagos fuera de su Depósito a Plazo Fijo Easisave.
16.2 En la fecha de vencimiento de su Depósito a Plazo Fijo Easisave, la cantidad principal depositada será pagada en la cuenta de ahorros Easisave original que usted seleccionó al abrir su Depósito a Plazo Fijo Easisave en su Cuent Online.
16.3 El interés ganado con su Depósito a Plazo Fijo Easisave se pagará directamente en la Cuenta de Ahorros Easisave original que usted seleccionó al abrir su Depósito a Plazo Fijo Easisave en su Cuenta Online. En la Cuenta de Ahorros Easisave, la retención de impuestos (dependiendo de cómo haya establecido las “Instrucciones sobre la Retención de Impuestos Finales” en la Cuenta de Ahorros Easisave que usted seleccionó a la apertura de su Depósito a Plazo Fijo Easisave) será deducido de los pagos de intereses brutos.
16.4 Los intereses ganados en su Depósito a Plazo Fijo Easisave serán pagados trimestralmente, anualmente o a su vencimiento según la opción que usted haya seleccionado a la hora de abrir su Depósito a Plazo Fijo Easisave.
17 Confirmar transacciones en su Cuenta de Ahorros Easisave
17.1 Al recibir de usted instrucciones de realizar una transacción, le proporcionaremos un aviso a través de nuestro sitio web que confirma que hemos recibido la instrucción.
17.2 Cuando debido a circunstancias excepcionales, el acceso al sistema se suspenda, nosotros podemos requerir medios alternativos de identificación satisfactoria para nosotros para poder ejecutar sus instrucciones.
17.3 No le proporcionaremos confirmación escrita por separado cuando usted reciba fondos en su Cuenta de Ahorro Easisave. Estas cantidades aparecerán en sus Declaraciones y Resúmenes de Transacciones Electrónicas.
18 Resumen de Transacción Electrónica
18.1 Un Resumen de las Transacciones Electrónicas que muestra los detalles de todas las transacciones (retiradas, depósitos, intereses pagados y otras actividades en la cuenta que puedan ser aplicables) hasta la fecha en su Cuenta de Ahorros Easisave está disponible en nuestro sitio web. Esto le mostrará las transacciones tan pronto como se hayan procesado.
19 Declaraciones
19.1 Si usted quisiera que le enviáramos una copia de una Declaración ad hoc, usted puede llamar a Easisave Helpdesk. Las Declaraciones ad hoc están sujetas a una carga de 10 EUR/15 USD por declaración.
19.2 Para sus Declaraciones y Resúmenes de Transacciones Electrónicas, un día cuenta de 8:00 a 15:00 CET y las instrucciones recibidos después de las 15:00 CET serán consideradas en el día laborable siguiente.
19.3 Usted debe examinar todas las Declaraciones de su Cuenta de Ahorros Easisave, notas y otras Declaraciones inmediatamente al recibirlas. En caso de inexactitud o inconclusión, usted está obligado a notificarlo inmediatamente y en todo caso no más tarde de un (1) mes del recibo de tales documentos del banco. En todos esos casos, después de la verificación, rectificaremos los errores. Si no recibimos ningunas objeciones en un (1) mes, entonces se considerará que usted ha aceptado el contenido de tales documentos y nos dará el derecho a actuar por consiguiente.
20 Honorarios y cobros
20.1 La Cuenta de Ahorros Easisave está libre de honorarios o cobros.
20.2 El Depósito a Plazo Fijo de Easisave está libre de honorarios o cobros.
21 Cambios a estos términos y condiciones;
21.1 Nos reservamos el derecho de enmendar estos términos por completo o en parte en cualquier momento a nuestra discreción única (incluyendo honorarios y cobros) por razones de seguridad, cambios legales, o razones xxx xxxxxxx o cambios en prácticas bancarias internacionalmente aceptadas. Nos esforzaremos para ponerle al día con cualquier enmienda a estos términos e informarle por adelantado. Dichas actualizaciones, en la ausencia de circunstancias excepcionales, serán proporcionadas por nosotros en menos dos meses antes de la fecha de entrada en vigencia de tales enmiendas. A menos que usted termine su relación con nosotros antes de la fecha en vigor de las enmiendas a estos términos, se considera que usted ha aceptado tales términos enmendados los cuales son vinculantes para usted.
21.2 Le notificaremos de los cambios en estos términos en la sección de las “últimas actualizaciones” en nuestro sitio web y enviándole un e-mail a la dirección de e-mail que tenemos archivada.
22 Intereses y cambios en los tipos de interés en sus Cuentas de Ahorros Easisave
22.1 El tipo de interés en la Cuenta de Ahorros Easisave es variable. Resolveremos el interés que se le debe a usted cada día según el saldo total de su Cuenta de Ahorros Easisave al final del día. Entonces agregaremos el interés a su Cuenta de Ahorros Easisave el último día laborable del año.
22.2 Pagaremos el interés bruto (intereses sin deducir los impuestos) o el interés neto (intereses con los impuesto deducidos) dependiendo de las “Instrucciones sobre los Impuestos Finales” en cada Cuenta de Ahorros Easisave. Usted puede tener la capacidad de cambiar este ajuste llamando a Easisave Helpdesk. Solamente los clientes que, para propósitos de impuestos, residen en Malta tienen la opción de recibir el interés neto del impuesto. Si las circunstancias en lo referente a los impuestos cambian en su lugar de residencia, por favor informe de esto inmediatamente llamando a Xxxxxxxx Helpdesk.
22.3 El tipo de interés en su Cuenta de Ahorros Easisave se repasará diariamente. Le notificaremos de los cambios en los tipos de interés en la sección de las “últimas actualizaciones” en nuestro sitio web y enviándole un e-mail a la dirección de e-mail que tenemos archivada. Si usted no desea verse afectado por el cambio en los tipos de interés usted puede cerrar su Cuenta de Ahorros Easisave en cualquier momento según lo precisado en la cláusula 24.
23 Intereses y cambios en los tipos de interés en sus Depósitos a Plazo Fijo Easisave
23.1 El tipo de interés en el Depósito a Plazo Fijo Easisave se fija para el plazo para el cual usted ha puesto su depósito. Conforme con sus instrucciones respecto a la frecuencia del pago de intereses (trimestralmente, anualmente o en el vencimiento), pondremos el interés ganado en la Cuenta de Ahorros Easisave que usted había seleccionado a la apertura de su Depósito a Plazo Fijo Easisave.
23.2 Pagaremos intereses brutos (intereses sin impuestos deducidos) o intereses netos (intereses con impuestos deducidos) dependiendo de cómo haya establecido las “Instrucciones sobre la Retención de Impuestos Finales” en la Cuenta de Ahorros Easisave que usted seleccionó a la apertura de su Depósito a Plazo Fijo Easisave).
23.3 Repasaremos continuamente las tarifas ofrecidas en nuestros Depósitos a Plazo Fijo Easisave y nos reservamos el derecho de cambiar estas tarifas a nuestra discreción. Si decidimos cambiar las tarifas, este cambio no afectará a sus Depósitos a Plazo Fijo Easisave que todavía no han vencido. Le notificaremos de los cambios en los tipos de interés en la sección de las “últimas actualizaciones” en nuestro sitio web y enviándole un e-mail a la dirección de e-mail que tenemos archivada.
24 Cierre de su Perfil de Easisave y/o de su Cuenta de Ahorros Easisave y/o del Depósito a Plazo Fijo Easisave
24.1 Usted puede solicitar cerrar su Perfil Easisave y/o Cuenta de Ahorros Easisave en cualquier momento, entrando en contacto con Easisave Helpdesk. Si la Cuenta de Ahorros Easisave estaba activada, usted debe mandarnos instrucciones enviándonos un mensaje a través de su Cuenta Online. Las instrucciones para cerrar su Cuenta de Ahorros Easisave que nos lleguen después de las 15:00 CET o en un día no laborable, serán procesadas el día laborable siguiente. Para satisfacer su petición de cierre transferiremos el saldo e interés (después de deducir el impuesto si fuera aplicable y cualquier otra carga sobre la cantidad que pudiera ser debida) a su respectiva Cuenta de Referencia.
24.2 En un punto previo a la activación de su Cuenta de Ahorros Easisave y después del envío del Formulario de Apertura de Cuenta usted puede cancelar la cuenta rellenando una solicitud y poniéndose en contacto con Easisave Helpdesk.
24.3 A menos que y hasta que usted ejercite su derecho de cerrar la Cuenta de Ahorros Easisave bajo la cláusula 24.1 y su derecho de cancelar bajo 24.2, usted está de acuerdo con estos términos y condiciones.
24.4 Nos reservamos el derecho de cerrar su Cuenta de Ahorros Easisave dándole por lo menos dos meses (mediante escrito enviado por e-mail o correo).
24.5 Nos reservamos el derecho de cerrar su Cuenta de Ahorros Easisave inmediatamente si ciertas circunstancias son consideradas por nosotros como excepcionales. Ejemplos de estas circunstancias serían si:
• razonablemente creemos que usted ya no es elegible para sostener la cuenta;
• razonablemente creemos que su conducta, en lo referido a la cuenta, es insostenible;
• usted no ha cumplido con nuestras condiciones referentes a la identificación;
• nosotros sospechamos razonablemente que usted o algún otro está utilizando la cuenta ilegalmente o fraudulentamente;
• usted en algún momento nos ha proporcionado información falsa; o
• usted viola alguno de estos términos y condiciones o de los términos de FIMBank p.l.c. y de las Condiciones Generales de Negocio.
24.6 El cierre de su Cuenta de Ahorros Easisave no afectará los derechos legales u obligaciones que pudieran haberse presentado o que pueden presentarse hasta que finalice la duración de nuestra relación.
24.7 Usted no puede cancelar su Depósito a Plazo Fijo Easisave antes del vencimiento. Además, mientras que tenga un Depósito a Plazo Fijo Easisave activo, usted no puede solicitar cerrar la Cuenta de Ahorros Easisave originaria, la que usted seleccionó al abrir su Depósito a Plazo Fijo Easisave en su Cuenta Online.
24.8 A pesar de la restricción que imponemos bajo 24.7, consideraremos el cierre de un Depósito a Plazo Fijo Easisave y el cierre final de la Cuenta de Ahorros Easisave en circunstancias excepcionales y nos reservamos el derecho de considerar estas circunstancias caso por caso.
24.9 En caso del cierre de un Depósito a Plazo Fijo Easisave bajo 24.8, transferiremos la cantidad principal a la Cuenta de Ahorros Easisave que usted había seleccionado en la apertura del depósito. En tales circunstancias excepcionales el banco se reserva el derecho de imponer un honorario por fractura de la cuenta.
25 Muerte del Cliente
25.1 En caso de muerte, seguiremos las instrucciones de la persona que tiene legalmente los derechos y las obligaciones que se relacionan con la Cuenta de Ahorros Easisave, el Depósito Easisave o los activos a Plazo Fijo que nosotros sostengamos en su nombre. Tal persona puede ser el heredero, legatario, administrador, ejecutor u otro.
25.2 En caso de muerte todos los pagos hechos de su Cuenta de Ahorros Easisave serán válidos y vinculantes para usted y su estado si estos se hicieron antes de que recibiéramos el aviso escrito de la muerte.
26 Cuentas de Ahorros Inactivas en Easisave
26.1 Los Cuentas de Ahorros Inactivas Easisave son esas cuentas que han estado por lo menos dos años inactivas. Por razones de seguridad, una vez inactiva durante dos años, podrán requerirse validaciones adicionales la vez siguiente que usted retire fondos o los deposite en su Cuenta de Ahorros Easisave para asegurar la autenticidad de la petición.
27 General
27.1 En caso de que decidamos no hacer cumplir cualquiera de nuestras obligaciones bajo estos términos y condiciones contra usted, esto no deberá ser considerado como renuncia a cualquiera de nuestros derechos.
27.2 Otros costes o impuestos pueden aplicarse a su Cuenta de Ahorros Easisave y/o a su Depósito a Plazo Fijo Easisave. En caso de que cualquier impuesto se aplique como resultado de que usted comience un contrato personalizado con nosotros (vea 2.1), éstos correrán a su cargo.
27.3 Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional, en cualquier momento, si la juzgamos necesaria.
27.4 A menos que se especifique dentro de estos términos y condiciones, ninguna otra persona tiene derecho bajo estos términos y condiciones con excepción de usted y de nosotros.
27.5 Si algo que está fuera de nuestro control (como fallos técnicos, cortes de energía o acción industrial) nos impidiera proporcionarle los servicios de la cuenta mencionados en estas condiciones, haremos todo lo que podamos para solucionar el problema tan rápidamente como sea posible. Usted conviene que no estamos obligados, directamente o indirectamente, a causa de cualquier interrupción del servicio hasta que se restaura el servicio.
27.6 Al cierre de la Cuenta de Referencia por cualquier razón, nos reservamos el derecho de requerir información adicional que puede ser necesaria para un proceso o diligencia debida según los requisitos xx xxx, y al mismo tiempo nos damos el derecho de suspender su Cuenta de Ahorros Easisave hasta que estemos completamente satisfechos con tal proceso.
Información importante
Construcción
En estos términos y condiciones, a menos que el contexto lo requiera de otra manera:
• cualquierreferenciaalsingularincluiráelpluralyviceversa,elusodelpronombremasculinoincluiráelfemenino,eluso del pronombre neutro incluirá el masculino o el femenino de acuerdo con las circunstancias y cualquier referencia acualquierEstatuto,LeyoRegulaciónquetengalafuerzadelaLeyodecualquiersecciónincluyereferenciaacualquier modificación además de la re-promulgación de tal Estatuto, Ley o Regulación que tenga la fuerza de la Ley de ese tiempo en vigor.
• unapersonaincluiráacualquierpersonafísica,firma,corporaciónocualquierotrocuerpooasociacióndepersonas,ya sea tal cuerpo o asociación corporativa o no, o dos o más.
• Los títulos se utilizan y se insertan por conveniencia solamente y deberán ignorarse para la interpretación de éstos términos y condiciones.
Protección de Datos
Usted nos autoriza a almacenar y a procesar sus datos, incluyendo los datos personales según los términos de la Ley de Protección de Datos, 2001 de Malta (y cualquier enmienda de la misma), hasta el punto de que esto es necesario para la conducta apropiada de nuestras relaciones de negocio y esté conforme según las provisiones estatutarias aplicables.
Solamente guardamos la información que sirve para satisfacer nuestros deberes y hacemos esto solamente dentro del alcance del servicio que le proporcionamos. En este respecto usted nos autoriza a recoger, a procesar y a almacenar datos referentes a usted de otros bancos y de otros profesionales.
Podemos procesar datos personales también:
• con propósitos referentes a la comercialización directa para informarle sobre otros productos y servicios proporcionados por nosotros,
• para publicar Declaraciones y proporcionarle nuestros productos y servicios;
• para evaluación y análisis internos;
• para la detección y la prevención del fraude, cualquier otra actividad criminal (incluyendo el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo); y
• para cualquier propósito de administración de crédito.
Usted puede oponerse a que sus datos personales se procesen con propósitos de comercialización directa enviándonos una petición escrita a este efecto. Sus datos personales se pueden divulgar o intercambiar por los subsidiarios del banco, asociados y agentes, incluyendo terceros contraídos por el banco para el fomento de sus productos (que incluyen pero no se limitan a la emisión de crédito, las tarjetas de débito y/o pago, el proceso de Declaraciones y el manejo del correo).
Los datos personales en lo referente a las transacciones efectuadas vía SWIFT, si las hubiera, pueden ser requeridos para ser divulgados a las autoridades de Estados Unidos o a cualquier otra autoridad que sea necesaria, para cumplir con los requisitos legales aplicables en los Estados Unidos o en cualquier otro país para la prevención del crimen.
Usted tiene derecho de acceso a la información personal que se procesa sobre usted y cuando sea necesario, usted puede exigir la corrección de sus datos personales.
Aunque podemos solicitarle periódicamente confirmar la información, usted nos informará inmediatamente si tal información ya no es correcta y necesita ser puesta al día.
Quejas
Cualquier queja que usted pueda tener debe ser dirigida a:
The Complaints Office FIMBank p.l.c.
Mercury Tower,
The Exchange Financial & Business Centre, Xxxx Xxxxxx Street, St Julian’s STJ 3155, Malta.
Intentaremos resolver su queja por teléfono o tan pronto como nosotros razonablemente podamos. En caso de que notemos que el asunto requiere de más atención para poder ser resuelto, nosotros tomaremos nota de sus datos y dispondremos para que su queja sea investigada y tratada completamente cuanto antes. Cuando recibamos su queja por email o por correo, lo confirmaremos por escrito (carta y/o email) en el plazo de cinco días laborales. Es importante observar que debido a nuestra consideración con la confidencialidad y conforme a nuestra política de seguridad contestamos vía correo normal cuando se transmite información confidencial.
Si usted no está satisfecho, usted puede dirigir su queja al Encargado de Quejas del Consumidor en las Autoridades de Servicios Financieros de Malta escribiendo a:
Guía de la industria y códigos de práctica.
Seguimos todas las directrices de la industria y los códigos de prácticas.
Sobre Easisave
Easisave Helpdesk, parte de FIMBank p.l.c.., Malta, es una sociedad limitada de responsabilidad pública conforme a las leyes de Malta con el número C17003, con licencia como establecimiento de crédito otorgada por la Autoridad de Servicios Financieros de Malta y que cotiza en la Bolsa de Malta. Los detalles sobre cómo se regula la Autoridad de los Servicios Financieros de Malta está disponibles bajo petición.
Información importante sobre el Sistema de Compensación del Depositante
Todas las Cuentas de Ahorros Easisave y Depósitos a Plazo Fijo Easisave serán elegibles para estar cubiertos por el Sistema de Compensación del Depositante.El Sistema de Compensación del Depositante se rige por las leyes de Malta y es administrado por la Comisión Administradora de Sistemas de Compensación. Para obtener información adicional sobre el Sistema de Compensación del Depositante (incluyendo las cantidades cubiertas y la elegibilidad para reclamar) llame por favor lea el Anexo1, dirijase a Easisave Helpdesk o póngase en contacto con nosotros en:
FIMBank p.l.c.
Mercury Tower, The Exchange Financial & Business Centre, Xxxx Xxxxxx Street, St Julian’s STJ 3155,
Malta
o diríjase a:
La Comisión Administradora de los Sistemas de Compensación a/c la Autoridad de los Servicios
Financieros de Malta
Xxxxxxxx Xxxx, Xxxxxx XXX0000 Xxxxx
Anexo 1
HOJA DE INFORMACIÓN PARA EL DEPOSITANTE
Información básica sobre la protección del depósito
Los depósitos en FIMBank. p.l.c. protegidos por: | El Fondo de Garantía de Depósitos1 establecido bajo la regulación 4 de las Regulaciones del Xxxxx xx Xxxxxxxx xx Xxxxxxxxx, 0000. |
Límite de protección: | 100.000 EUR por depositante y por establecimiento de crédito2 |
Si usted tiene más depósitos con el mismo establecimiento de crédito: | Todos sus depósitos en el mismo establecimiento de crédito se "agregan" y el total está conforme al límite de 100.000 EUR. |
Si usted tiene una cuenta conjunta con otras personas: | El límite de 100.000 EUR se aplica a cada depositante por separado3 |
El período de reembolso en caso de quiebra del establecimiento de crédito: | 20 días laborables4 |
Moneda de reembolso: | Euro |
Contacto: | Fondo de Garantía de Depósitos x/x Xxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxx, Xxxxxx XXX0000, Xxxxx; Tel:(+) 000 00000000 |
E-mail: | |
Sitio web: |
1. Fondo responsable de la protección de su depósito
Su depósito está cubierto por un Fondo de Garantía de Depósitos reglamentario. En caso de insolvencia por parte de su establecimiento de crédito, sus depósitos en todo caso serían compensados hasta 100,000 EUR
2. Límite general de protección
Si un depósito es inasequible porque un establecimiento de crédito no puede cumplir sus obligaciones financieras, los depositantes son recompensados por el Fondo de Garantía de Depósitos, de acuerdo con las regulaciones. Este reembolso cubre un máximo de 100.000 EUR por cada establecimiento de crédito. Esto significa que todos los depósitos en el mismo establecimiento de crédito están agregados para determinar el nivel de la cobertura. Si, por ejemplo, un depositante tiene una cuenta de ahorros con 90.000 EUR y una cuenta corriente con 20.000 EUR, solamente será compensado con 100.000 EUR.
Además de la protección descrita arriba, los depósitos se pueden proteger en algunos casos hasta un máximo de 500.000 EUR durante seis meses después de que la cantidad se haya ingresado o a partir del momento en que tales depósitos sean legalmente transferibles. Para poder tener esa protección más alta, un depósito superior a 100,000 EUR debe cumplir los criterios adicionales siguientes:
(a) abarca:
(a) dinero depositado con objeto de la compra de una propiedad residencial privada por el depositante; o
(b) dinero que procede los ingresos de la venta de una propiedad residencial privada del depositante; o
(b) abarca las sumas pagadas al depositante por lo que se refiere a:
(a) separación, divorcio o disolución de unión civil; o
(b) beneficios pagaderos en concepto de jubilación; o
(c) demanda y compensación por despido injusto; o
(d) indemnización por despido; o
(e) beneficios pagaderos por muerte o lesión corporal; o (f ) demanda y compensación por convicción ilícita.
Puede obtener más información en xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx
3. Límite de protección para las cuentas conjuntas
En caso de cuentas conjuntas, el límite de 100,000 EUR se aplica a cada depositante. Sin embargo, los depósitos en una cuenta a la que dos o más personas tienen derecho como miembros de una sociedad o negocio, asociación o agrupación de naturaleza similar, sin personalidad jurídica, se agregan y se tratan como si fueran de un solo depositante con el fin de calcular el límite de 100.000 EUR.
4. Reembolso
El responsable del Fondo de Garantía de Depósitos es el Fondo de Garantía de Depósitos, x/x Xxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxx, Xxxxxx XXX0000,Xxxxx;Xxx: (+)000 00000000; E-mail:xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx. Compensará sus depósitos hasta 100.000 EUR en el plazo de 20 días laborables hasta el 31 de diciembre de 2018; en el plazo de 15 días laborables a partir del 1 de enero de 2019 y hasta el 31 de diciembre de 2020; en el plazo de 10 días laborables desde el 1 de enero de 2021 hasta el 31 de diciembre de 2023; y en el plazo de 7 días laborables a partir del 1 de enero de 2024.
Si el Fondo de Garantía de Depósitos no puede satisfacer las cantidades reembolsables en el plazo de 7 días laborables, los depositantes tendrán acceso a una cantidad equivalente a tres veces el salario mínimo semanal bruto en la fecha de la remuneración para cubrir el coste de la vida, en el plazo de 5 días laborables a partir de la petición del depositante. El fondo concederá solamente el acceso a la cantidad referida en base a los datos proporcionados por el miembro. Tal cantidad será deducida de la remuneración pagadera.
Si usted no ha sido compensado dentro de estos plazos, debe contactar con el Fondo de Garantía de Depósitos ya que el plazo para reclamar el reembolso puede ser bloqueado después de cierto límite de tiempo. Puede obtener más información en xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx y xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/
Más información importante
En el general, todos los depositantes al por menor y las sociedades o negocios son cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos. Las excepciones para ciertos depósitos vienen indicadas en el sitio web del Fondo de Garantía de Depósitos. Su establecimiento de crédito también le informará a usted bajo petición sobre si ciertos productos están cubiertos o no. Si los depósitos están cubiertos, la institución de crédito también lo confirmará en el extracto de cuenta.