DOCUMENTO BASE DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS GENERALES

BANCO CENTRAL DE BOLIVIA

DOCUMENTO BASE DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS GENERALES

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL SEGUNDA CONVOCATORIA

10-0951-00-208308-2-1

Código Único de Contratación Estatal

Código BCB: LPN Nº 007/2010-2C

“CONTRATACIÓN DE UNA AGENCIA DE VIAJES PARA PROVISIÓN DE PASAJES ÁEREOS NACIONALES E INTERNACIONALES PARA EL BCB”

______________________________________________________________________________________________________

Licitación Pública Nacional Nº 007/2010-2C

“CONTRATACIÓN DE UNA AGENCIA DE VIAJES PARA PROVISIÓN DE PASAJES ÁEREOS NACIONALES E INTERNACIONALES PARA EL BCB”

La Paz, octubre de 2010

ÍNDICE

Detalle

Página

PARTE I: INFORMACIÓN XXXXXXX X XXX XXXXXXXXXXX

XXXXXXX X: GENERALIDADES

10.

11.

Normativa aplicable al proceso de contratación Proponentes elegibles

Actividades administrativas previas a la presentación de propuestas Enmiendas y aprobación del documento base de contratación (DBC) Ampliación de plazo para la presentación de propuestas Garantías(no corresponde al presente proceso)

Rechazo y descalificación de propuestas Errores no subsanables

Declaratoria desierta

Cancelación, suspensión y anulación del proceso de contratación Resoluciones recurribles

SECCIÓN II: PREPARACIÓN DE LAS PROPUESTAS

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

Preparación de propuestas

Moneda del proceso de contratación

Costos de participación en el proceso de contratación Idioma

Validez de la propuesta

Documentos legales y administrativos de la propuesta Documentos de la propuesta técnica

Documentos de la propuesta económica (no corresponde al presente proceso)

Propuesta para adjudicaciones por ítems o lotes

SECCIÓN III: PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS

21.

22.

Presentación de propuestas

Apertura de propuestas

SECCIÓN IV: EVALUACIÓN Y ADJUDICACIÓN

23.

24.

25.

26.

27.

28.

29.

Evaluación de propuestas

Evaluación preliminar

Procedimiento para la corrección de errores aritméticos y aplicación de los márgenes de preferencia(no corresponde al presente proceso)

Aplicación de los métodos de selección y adjudicación Contenido del informe de evaluación y recomendación Resolución de adjudicación o declaratoria desierta

Concertación de mejores condiciones técnicas

SECCIÓN V: SUSCRIPCIÓN Y MODIFICACIONES AL CONTRATO

30.

31.

Suscripción de contrato

Modificaciones al contrato

Detalle

Página

SECCIÓN VI: SEGUIMIENTO DEL CONTRATO Y ACTA DE CONFORMIDAD DEL SERVICIO GENERAL

32.

33.

Administración o seguimiento y control de los servicios generales contínuos

Acta de Conformidad del Servicio General y Certificado de Cumplimiento de Contrato

SECCIÓN VII: GLOSARIO DE TÉRMINOS

PARTE II: INFORMACIÓN ESPECÍFICA A LOS PROPONENTES

34.

35.

36.

37.

Datos generales del proceso de contratación Cronograma de plazos del proceso de contratación

Especificaciones técnicas (formulario de especificaciones técnicas)

Forma de Pago

PARTE III: ANEXOS

Anexo 1

Anexo 2

Anexo 3 Formulario A-1 Formulario A-2

Formulario A-3

Formulario A-4 Formulario B-1 Formulario C-1 Anexo 4 Formulario V-1 Formulario V-2 Formulario V-3 Anexo 5

Anexo 6

Anexo 7

Convocatoria

Declaración de integridad de los integrantes de la comisión de calificación Formularios para la presentación de propuestas

Carta de presentación de la propuesta y Declaración Jurada para Empresas o Asociaciones Accidentales Identificación del proponente

Formato de identificación para asociaciones accidentales Detalle de Experiencia Específica

Resumen de información financiera

Propuesta económica (no corresponde al presente proceso) Formulario de especificaciones técnicas Solicitadas y propuestas Formularios de evaluación de propuestas

Presentación / verificación de los documentos necesarios en la propuesta Propuesta Económica Ajustada (no corresponde al presente proceso) Evaluación de la Calidad y Propuesta Técnica

Modelo de contrato

Modelo de curriculum vitae, experiencia general y específica Modificaciones solicitadas por el BCB y aprobadas por el Organo Rector

PARTE I

INFORMACIÓN GENERAL A LOS PROPONENTES

SECCIÓN I GENERALIDADES

1. NORMATIVA APLICABLE AL PROCESO DE CONTRATACIÓN

El proceso de contratación de servicios generales se rige por el Decreto Supremo N° 0181, de 28 xx xxxxx de 2009, de las Normas Básicas del Sistema de Administración de Bienes y Servicios (NB-SABS) y el presente Documento Base de Contratación (DBC).

2. PROPONENTES ELEGIBLES

En esta convocatoria podrán participar únicamente los siguientes proponentes:

a) Empresas nacionales o extranjeras legalmente constituidas.

b) Asociaciones Accidentales de Empresas legalmente constituidas.

c) Micro y Pequeñas Empresas.

d) Asociaciones Accidentales de Micro y Pequeña Empresa.

e) Cooperativas (cuando sus documentos de constitución así lo determinen).

f) Asociaciones Accidentales entre Empresas Comerciales y Micro y Pequeñas Empresas.

g) Asociaciones de Pequeños Productores Urbanos y Rurales y Organizaciones Económicas Campesinas.

h) Asociaciones Accidentales entre Empresas Comerciales y Asociaciones de Pequeños Productores Urbanos y Rurales y Organizaciones Económicas Campesinas establecidas.

3. ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS PREVIAS A LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS

Se contemplan las siguientes actividades previas a la presentación de propuestas:

3.1 Inspección Previa

No se requiere Inspección previa

3.2 Consultas escritas sobre el DBC

Cualquier potencial proponente podrá formular consultas escritas dirigidas al RPC, hasta la fecha límite establecida en el presente DBC.

3.3 Reunión de Aclaración

Se realizará una Reunión de Aclaración, en la fecha, hora y lugar señalados en el presente DBC, en la que los potenciales proponentes podrán expresar sus consultas sobre el proceso de contratación.

Las solicitudes de aclaración, las consultas escritas y sus respuestas, deberán ser tratadas en la Reunión de Aclaración.

Al final de la reunión, el convocante entregará a cada uno de los potenciales proponentes asistentes o aquellos que así lo soliciten, copia o fotocopia del Acta de la Reunión de Aclaración, suscrita por los servidores públicos y todos los asistentes que así lo deseen. No siendo obligatoria la firma de los asistentes.

4. ENMIENDAS Y APROBACIÓN DEL DOCUMENTO BASE DE CONTRATACIÓN (DBC)

4.1 La entidad convocante podrá ajustar el DBC con enmiendas, por iniciativa propia o como resultado de las actividades previas, en cualquier momento, antes de emitir la Resolución de Aprobación del DBC.

Estas enmiendas no deberán modificar la estructura y el contenido del Modelo de DBC elaborado por el Órgano Rector.

4.2 El DBC será aprobado por Resolución expresa del RPC, conforme el cronograma de plazos establecido. La Resolución será notificada a los potenciales proponentes de acuerdo con lo establecido en el Artículo 51 de las NB-SABS.

5. AMPLIACIÓN DE PLAZO PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS

5.1 La entidad convocante podrá ampliar el plazo de presentación de propuestas como máximo por diez (10) días, por única vez mediante Resolución expresa, por las siguientes causas debidamente justificadas:

a) Enmiendas al DBC.

b) Causas de fuerza mayor.

c) Caso fortuito.

La ampliación deberá ser realizada de manera previa a la fecha y hora establecidas para la presentación de propuestas.

5.2 Los nuevos plazos serán publicados en el SICOES y en la Mesa de Partes de la entidad convocante y notificados a los potenciales proponentes, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 51 de las NB-SABS.

5.3 Cuando la ampliación sea por enmiendas al DBC, la ampliación de plazo de presentación de propuestas se incluirá en la Resolución de Aprobación del DBC.

6. GARANTÍAS (NO CORRESPONDE SU APLICACIÓN, DEBIDO A QUE EL PRESENTE PROCESO CORRESPONDE A UN SERVICIO DISCONTINUO RECURRENTE)

6.1 Tipo de Garantías requerido:

La entidad convocante, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 20 de las NB-SABS, podrá requerir los siguientes tipos de garantía:

a) Boleta de Garantía.

b) Boleta de Garantía a Primer Requerimiento.

c) Póliza de Seguro de Caución a Primer Requerimiento.

De acuerdo con las garantías según el objeto, en el caso de servicios generales discontinuos, no se requerirá la presentación de la Garantía de Seriedad de Propuesta y la Garantía de Cumplimiento de Contrato.

6.2 Ejecución de la Garantía de Seriedad de Propuesta:

La Garantía de Seriedad de Propuesta será ejecutada cuando:

a) El proponente decida retirar su propuesta con posterioridad al plazo límite de presentación de propuestas.

b) El proponente adjudicado no presente, para la suscripción del contrato, la documentación original o fotocopia legalizada de los documentos señalados en el presente DBC, salvo impedimento debidamente justificado presentado oportunamente a la entidad.

c) El proponente adjudicado desista de suscribir el contrato en los plazos establecidos.

d) Se determine que el proponente se encuentra impedido para participar en el proceso de contratación.

e) El proponente adjudicado no presente la Garantía de Cumplimiento de Contrato.

6.3 Devolución de la Garantía de Seriedad de Propuesta:

La Garantía de Seriedad de Propuesta, será devuelta a los proponentes en un plazo no mayor a cinco (5) días, en los siguientes casos:

a) Después de la notificación con la Resolución de Declaratoria Desierta.

b) En el caso de que existiese Recurso Administrativo de Impugnación, luego de su agotamiento.

b) Cuando la entidad convocante solicite la extensión del periodo de validez de propuestas y el proponente rehúse aceptar la solicitud.

c) Después de notificada la Resolución de Cancelación del Proceso de Contratación.

d) Después de notificada la Resolución de Anulación del Proceso de Contratación, cuando la anulación sea hasta antes de la publicación de la convocatoria.

e) Después de suscrito el contrato con el proponente adjudicado.

6.4 El tratamiento de ejecución y devolución de las Garantías de Cumplimiento de Contrato y de Correcta Inversión de Anticipo, se establecerá en el Contrato.

7. RECHAZO Y DESCALIFICACIÓN DE PROPUESTAS

7.1 Procederá el rechazo de la propuesta cuando ésta fuese presentada fuera del plazo (fecha y hora) y/o en lugar diferente al establecido en el presente DBC.

7.2 Las causales de descalificación son:

a) Incumplimiento u omisión en la presentación de cualquier documento requerido en el presente DBC. La omisión no se limita a la falta de presentación de documentos, refiriéndose también a que cualquier documento presentado no cumpla con las condiciones de validez requeridas.

b) Cuando la propuesta no cumpla con las condiciones establecidas en el presente DBC.

c) Cuando la propuesta económica exceda el Precio Referencial. (No corresponde su presentación debido a que el método de selección y adjudicación establecido es Presupuesto Fijo)

d) Xx se determinase que el proponente se encuentra dentro los impedimentos que prevé el Artículo 43 de las NB-SABS.

e) Si para la suscripción del contrato, la documentación original o fotocopia legalizada de los documentos señalados en el presente DBC, no fuera presentada dentro del plazo establecido para su verificación; salvo que el proponente hubiese justificado oportunamente el retraso.

f) Cuando el período de validez de la propuesta no se ajuste al plazo mínimo requerido.

g) Cuando el proponente presente dos o más alternativas.

h) Cuando el proponente presente dos o más propuestas.

i) Cuando el proponente no presente la Garantía de Seriedad de Propuesta, salvo en contratación de servicios generales discontinuos.

j) Si para la suscripción del contrato, la documentación original o fotocopia legalizada presentada, no coincida con las fotocopias entregadas en la propuesta.

8. ERRORES NO SUBSANABLES

Se consideran errores no subsanables, siendo objeto de descalificación, los siguientes:

a) La ausencia de la Carta de Presentación de la Propuesta y Declaración Jurada para Empresas o Asociaciones Accidentales (Formulario A-1) firmada por el Representante Legal del proponente.

b) La falta de la propuesta técnica, o parte de ella.

c) La falta de la propuesta económica, o parte de ella (No corresponde su presentación debido a que el método de selección y adjudicación establecido es Presupuesto Fijo).

d) La falta de presentación de la Garantía de Seriedad de Propuesta, salvo en contratación de servicios generales discontinuos.

e) La ausencia del Poder del Representante Legal del proponente.

f) Cuando la Garantía de Seriedad de Propuesta, sea girada por monto o plazo de vigencia menores a los requeridos o la misma fuese emitida en forma errónea (No corresponde debido a que el presente proceso corresponde a un servicio discontinuo recurrente).

g) La presentación de una Garantía diferente a la solicitada por la entidad convocante No corresponde debido a que el presente proceso corresponde a un servicio discontinuo recurrente).

h) La falta de firma del Representante Legal en uno (1) o varios de los Formularios y Documentos solicitados en el presente DBC.

i) La ausencia de documentación, formularios y aspectos solicitados en el presente DBC.

j) Cuando producto de la revisión aritmética de la propuesta económica existiera una diferencia superior al dos por ciento (2%) entre el monto total de la propuesta y el monto revisado por la Comisión de Calificación (No corresponde su presentación debido a que el método de selección y adjudicación establecido es Presupuesto Fijo).

k) Cuando se presente en fotocopia simple, los documentos solicitados en original.

Cuando la propuesta contenga errores subsanables, éstos serán señalados en el Informe Evaluación y Recomendación.

9. DECLARATORIA DESIERTA

El RPC declarará desierta una convocatoria pública, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 27 de las NB-SABS.

10. CANCELACIÓN, SUSPENSIÓN Y ANULACIÓN DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN

El proceso de contratación podrá ser cancelado, anulado o suspendido hasta antes de la suscripción del contrato, mediante Resolución expresa, técnica y legalmente motivada, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 28 de las NB-SABS.

11. RESOLUCIONES RECURRIBLES

Los proponentes podrán interponer Recurso Administrativo de Impugnación, únicamente contra las resoluciones establecidas en el inciso a) del parágrafo, I del Articulo 90, de las NB-SABS; siempre que las mismas afecten, lesionen o puedan causar perjuicio a sus legítimos intereses, de acuerdo con lo regulado en el Capítulo VII, del Título I, de las NB-SABS.

SECCIÓN II PREPARACIÓN DE LAS PROPUESTAS

12. PREPARACIÓN DE PROPUESTAS

Las propuestas deben ser elaboradas conforme a los requisitos y condiciones establecidos en el presente DBC, utilizando los formularios incluidos en Anexos.

13. MONEDA DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN

Todo el proceso de contratación, incluyendo los pagos a realizar, deberá efectuarse en bolivianos.

Para Convocatorias Internacionales, los precios de la propuesta podrán ser expresados en moneda extranjera. Los pagos se realizarán en moneda nacional, al tipo de cambio oficial de venta de la moneda extranjera establecido por el Banco Central de Bolivia en la fecha de pago.

14. COSTOS DE PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN

Los costos de la elaboración y presentación de propuestas y de cualquier otro costo que demande la participación de un proponente en el proceso de contratación, cualquiera fuese su resultado, son total y exclusivamente propios de cada proponente, bajo su total responsabilidad y cargo.

15. IDIOMA

La propuesta, los documentos relativos a ella y toda la correspondencia que intercambien entre el proponente y el convocante, deberán presentarse en idioma castellano.

16. VALIDEZ DE LA PROPUESTA

16.1 La propuesta deberá tener una validez no menor a sesenta (60) días calendario, desde la fecha fijada para la apertura de propuestas. En Convocatorias Internacionales, la entidad podrá establecer un plazo mayor.

16.2 En circunstancias excepcionales por causas de fuerza mayor, caso fortuito o interposición de Recursos Administrativos de Impugnación, la entidad convocante podrá solicitar por escrito la extensión del período de validez de las propuestas, disponiendo un tiempo perentorio para la renovación de garantías, para lo que se considerará lo siguiente:

a) El proponente que rehúse aceptar la solicitud, será excluido del proceso, no siendo sujeto de ejecución de la Garantía de Seriedad de Propuesta.

b) Los proponentes que accedan a la prórroga, no podrán modificar su propuesta.

c) Para mantener la validez de la propuesta, el proponente deberá necesariamente presentar una garantía que cubra el nuevo plazo de validez de su propuesta.

17. DOCUMENTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS DE LA PROPUESTA

17.1 Los documentos que deben presentar los proponentes, según sea su constitución legal y su forma de participación son:

a) Carta de Presentación de la Propuesta y Declaración Jurada para Empresas o Asociaciones Accidentales (Formulario A- 1).

b) Identificación del Proponente (Formulario A-2).

c) Poder del Representante Legal del proponente, en fotocopia simple, con atribuciones para presentar propuestas y suscribir contratos, incluidas las empresas unipersonales cuando el Representante Legal sea diferente al propietario.

d) Detalle de Experiencia Específica del proponente en servicios generales similares (Formulario A-3).

e) Resumen de Información Financiera (Formulario A-4), del Balance General de la última gestión (exceptuando las empresas de reciente creación que considerarán su Balance de Apertura), esta información debe cumplir con el Índice de Liquidez mayor a 1.

f) Garantía de Seriedad de Propuesta, en original, equivalente al uno por ciento (1%) de la propuesta económica del proponente que exceda en treinta (30) días calendario el plazo de validez de la propuesta; y que cumpla con las características de renovable irrevocable y de ejecución inmediata, emitida a nombre de la entidad convocante, excepto en servicios generales discontinuos recurrentes (No corresponde la presentación de esta garantía).

17.2 En el caso de Asociaciones Accidentales, los documentos deberán presentarse diferenciando los que corresponden a la Asociación y los que corresponden a cada asociado.

17.2.1 La documentación conjunta a presentar, que debe ser firmada por el Representante Legal de la Asociación Accidental, es la siguiente:

a) Carta de Presentación de la Propuesta y Declaración Jurada para Empresas o Asociaciones Accidentales, (Formulario A-1).

b) Testimonio del Contrato de Asociación Accidental, en fotocopia simple, que indique el porcentaje de participación de los asociados, la designación de la empresa líder, la nominación del Representante Legal de la Asociación y el domicilio legal de la misma.

c) Poder del Representante Legal de la Asociación Accidental, en fotocopia simple, con facultades expresas para presentar propuestas, negociar y suscribir contratos.

d) Garantía de Seriedad de Propuesta, en original, equivalente al uno por ciento (1%) de la propuesta económica del proponente que exceda en treinta (30) días calendario el plazo de validez de la propuesta. (Esta Garantía podrá ser presentada por la Asociación, o individualmente por uno o más socios, siempre y cuando cumpla con las características de renovable, irrevocable y de ejecución inmediata; y cubra el monto requerido), excepto en servicios generales discontinuos (No corresponde la presentación de esta garantía).

17.2.2 Cada socio en forma independiente deberá presentar la siguiente documentación, firmada por el Representante Legal de cada asociado y no por el Representante Legal de la Asociación:

a) Identificación del Proponente (Formulario A-2).

b) Poder del Representante Legal, en fotocopia simple.

c) Detalle de Experiencia Específica del proponente en servicios generales similares (Formulario A-3).

d) Resumen de Información Financiera (Formulario A-4).

17.3 Los Formularios de la propuesta son declaraciones juradas de los proponentes, que deben ser presentados en original con la firma del Representante Legal.

Para las empresas unipersonales, estos Formularios serán firmados directamente por su propietario, cuando no acrediten a un Representante Legal.

Para otros proponentes, como las Micro y Pequeñas Empresas, los formularios deberán ser firmados según establezca la normativa legal inherente.

17.4 El Poder del Representante Legal deberá tener la constancia de inscripción en el Registro de Comercio. Esta inscripción podrá exceptuarse para Micro y Pequeñas Empresas u otros proponentes cuando la normativa legal inherente a su constitución así lo prevea.

18. DOCUMENTOS DE LA PROPUESTA TÉCNICA

La propuesta técnica deberá incluir las Especificaciones Técnicas Solicitadas y Propuestas (Formulario C-1 Formulario de Especificaciones Técnicas).

19. DOCUMENTOS DE LA PROPUESTA ECONÓMICA (no corresponde su presentación debido a que el método de selección y adjudicación establecido es Presupuesto Fijo)

La propuesta económica deberá incluir la Lista de Precios de los Servicios Generales Ofertados (Formulario B-1).

20. PROPUESTA PARA ADJUDICACIONES POR ITEMS O LOTES

Cuando un proponente presente su propuesta para más de un ítem o lote, deberá presentar una sola vez la documentación legal y administrativa, y una propuesta técnica y económica para cada ítem o lote (no corresponde su presentación de la propuesta económica debido a que el método de selección y adjudicación establecido es Presupuesto Fijo).

SECCIÓN III

PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPUESTAS

21. PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS

21.1 Forma de presentación:

21.1.1 La propuesta deberá ser presentada en sobre cerrado y con cinta adhesiva transparente sobre las firmas y sellos, dirigido a la entidad convocante, citando el Número de Licitación, el Código Único de Contrataciones Estatales (CUCE) y el objeto de la Convocatoria. El rótulo del sobre podrá ser el siguiente

Código Único de Contratación Estatal

10-0951-00-208308-2-1

BANCO CENTRAL DE BOLIVIA GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN

DEPARTAMENTO DE COMPRAS Y CONTRATACIONES

LUGAR DE ENTREGA DE LA PROPUESTA: Ventanilla Única de Correspondencia, ubicada en Planta Baja del Edificio Principal del BCB, calle Ayacucho esquina Mercado, La Paz – Bolivia

RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL PROPONENTE: _

(indicar si es una empresa comercial o asociación accidental u otro tipo de empresa)

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL Nº 007/2010 CÓDIGO BCB: LP Nº 007/2010–2C

“CONTRATACIÓN DE UNA AGENCIA DE VIAJES PARA PROVISIÓN DE PASAJES ÁEREOS NACIONALES E INTERNACIONALES PARA EL BCB”

SEGUNDA CONVOCATORIA

No abrir antes de horas 11:00 del día lunes 22 de noviembre de 2010

21.1.2 La propuesta debe ser presentada en un ejemplar original y una copia, identificando claramente el original.

21.1.3 El original de la propuesta deberá tener todas sus páginas numeradas, selladas y rubricadas por el Representante Legal del proponente, con excepción de la Garantía de Seriedad de Propuesta (la garantía señalada no fue requerida en el presente proceso).

21.1.4 La propuesta debe incluir un índice, que permita la rápida ubicación de los documentos presentados.

21.1.5 No se aceptarán propuestas que contengan textos entre líneas, borrones y tachaduras, siendo causal de descalificación.

21.2 Plazo y lugar de presentación:

21.2.1 Las propuestas deberán ser presentadas dentro del plazo (fecha y hora) fijado y en el domicilio establecido en el presente DBC.

Se considerará que el proponente ha presentado su propuesta dentro del plazo, si ésta ha ingresado al recinto en el que se registra la presentación de propuestas hasta la fecha y hora límite establecidas para el efecto.

21.2.2 Las propuestas podrán ser entregadas en persona o por correo certificado (Courier). En todos los casos el proponente es el responsable de que su propuesta sea presentada dentro el plazo establecido.

21.3 Modificaciones y retiro de propuestas:

21.3.1 Las propuestas presentadas sólo podrán modificarse antes del plazo límite establecido para el cierre de presentación de propuestas.

Para este propósito el proponente, a través de su Representante Legal, deberá solicitar por escrito la devolución total de su propuesta, que será efectuada bajo constancia escrita y liberando de cualquier responsabilidad a la entidad convocante.

Efectuadas las modificaciones, podrá proceder a su presentación.

21.3.2 Las propuestas podrán ser retiradas mediante solicitud escrita firmada por el Representante Legal, hasta antes de la conclusión del plazo de presentación de propuestas.

La devolución de la propuesta cerrada se realizará bajo constancia escrita.

21.3.3 Vencidos los plazos citados, las propuestas no podrán ser retiradas, modificadas o alteradas de manera alguna.

22. APERTURA DE PROPUESTAS

22.1 La apertura de las propuestas será efectuada en acto público por la Comisión de Calificación, inmediatamente después del cierre del plazo de presentación de propuestas, en la fecha, hora y lugar señalados en el presente DBC.

El Acto de Apertura será continuo y sin interrupción, donde se permitirá la presencia de los proponentes o sus representantes que hayan decidido asistir, así como los representantes de la sociedad que quieran participar.

El acto se efectuará así se hubiese recibido una sola propuesta. En caso de no existir propuestas, la Comisión de Calificación suspenderá el acto y recomendará al RPC, que la convocatoria sea declarada desierta.

22.2 El Acto de Apertura comprenderá (no corresponde la lectura de precios ni consideración de propuestas económicas al no haberse requerido en el presente proceso):

a) Lectura de la información sobre el objeto de la contratación, las publicaciones realizadas y la nómina de las propuestas presentadas y rechazadas según el Acta de Recepción.

Si hubiere lugar, se informará sobre los Recursos Administrativos de Impugnación interpuestos contra la Resolución que aprueba el DBC.

b) Apertura y registro en el acta correspondiente de todas las propuestas recibidas dentro del plazo, dando a conocer públicamente el nombre de los proponentes y el precio total de sus propuestas económicas (no corresponde la lectura de precios ni consideración de propuestas económicas al no haberse requerido en el presente proceso)

En el caso de Adjudicaciones por ítems o lotes se dará a conocer el precio de las propuestas económicas para cada ítem o lote (no corresponde la lectura de precios ni consideración de propuestas económicas al no haberse requerido en el presente proceso)

c) Verificación de los documentos presentados por los proponentes, aplicando la metodología PRESENTÓ/NO PRESENTÓ, del Formulario V-1 correspondiente.

La Comisión de Calificación procederá a rubricar todas las páginas de cada propuesta original, excepto la Garantía de Seriedad de Propuesta.

Cuando no se ubique algún documento requerido en el presente DBC, la Comisión de Calificación podrá solicitar al representante del proponente, señalar el lugar que dicho documento ocupa en la propuesta o aceptar la falta del mismo, sin poder incluirlo. En ausencia del proponente o su representante, se registrará tal hecho en el Acta de Apertura.

d) Registro en el Formulario V–2 correspondiente, del nombre del proponente y del monto total de su propuesta económica (no corresponde su presentación debido a que el método de selección y adjudicación establecido es Presupuesto Fijo)

En caso de Adjudicaciones por ítems o lotes se deberá registrar un Formulario V-2 por cada ítem o lote.

Cuando existan diferencias entre el monto literal y numeral de la propuesta económica, prevalecerá el literal sobre el numeral (no se requirió propuesta económica).

e) Elaboración del Acta de Apertura, que debe ser suscrita por todos los integrantes de la Comisión de Calificación y por los representantes de los proponentes asistentes, a quienes se les deberá entregar una copia o fotocopia del Acta.

Los proponentes que tengan observaciones deberán hacer constar las mismas en el Acta.

22.3 Durante el Acto de Apertura de propuestas no se descalificará a ningún proponente, siendo esta una atribución de la Comisión de Calificación en el proceso de evaluación.

Los integrantes de la Comisión de Calificación y los asistentes deberán abstenerse de emitir criterios o juicios de valor sobre el contenido de las propuestas.

22.4 Concluido el Acto de Apertura, la nómina de proponentes será remitida por la Comisión de Calificación al RPC en forma inmediata, para efectos de eventual excusa.

SECCIÓN IV EVALUACIÓN Y ADJUDICACIÓN

23. EVALUACIÓN DE PROPUESTAS

La entidad convocante, de acuerdo con el Artículo 23 de las NB-SABS, para la evaluación de propuestas podrá aplicar uno de los siguientes Métodos de Selección y Adjudicación:

a) Calidad, Propuesta Técnica y Costo.

b) Presupuesto Fijo. (Método que se aplicará en el presente proceso de contratación)

c) Menor Costo.

d) Precio Evaluado Más Bajo.

24. EVALUACIÓN PRELIMINAR

La Comisión de Calificación, en sesión reservada y según la verificación de presentación de documentos del Acto de Apertura, determinará si las propuestas continúan o se descalifican, utilizándose el Formularios V-1.

25. PROCEDIMIENTO PARA LA CORRECCIÓN DE ERRORES ARITMÉTICOS Y APLICACIÓN DE LOS MÁRGENES DE PREFERENCIA (DEBIDO A QUE EL MÉTODO DE SELECCIÓN Y ADJUDICACIÓN ES PRESUPUESTO FIJO, NO SE CONSIDERARÁN LOS ASPECTOS DE EVALUACIÓN ECONÓMICA)

25.1 Errores aritméticos: Se corregirán los errores aritméticos, verificando la información del Formulario B-1 de cada propuesta, considerando lo siguiente:

a) Cuando exista discrepancia entre los montos indicados en numeral y literal, prevalecerá el literal.

b) Cuando exista diferencia entre el precio unitario señalado en el Formulario B-1 y el total de un ítem que se haya obtenido multiplicando el precio unitario por la cantidad de unidades, prevalecerá el precio unitario cotizado.

c) Si la diferencia entre el monto leído de la propuesta y el monto ajustado de la revisión aritmética es menor al dos por ciento (2 %), se ajustará la propuesta; en otro caso la propuesta será descalificada.

El monto resultante producto de la revisión aritmética, denominado Monto Ajustado por Revisión Aritmética (MAPRA) deberá ser registrado a la tercera columna del Formulario V-2.

En caso de que producto de la revisión, no se encuentre errores aritméticos el precio de la propuesta o valor leído de la propuesta (pp) deberá ser trasladado a la tercera columna del Formulario V-2

25.2 Margen de preferencia: El margen de preferencia para Micro y Pequeñas Empresas, Asociaciones de Pequeños Productores Urbanos y Rurales y Organizaciones Económicas Campesinas, detallado en el Artículo 31 de las NB-SABS, se aplicará al Monto Ajustado por Revisión Aritmética (MAPRA), de acuerdo con la siguiente fórmula:

Margen de Preferencia		Margen de Preferencia	Factor de Ajuste (fa)
Servicios Provistos por Micro y Pequeñas Empresas, Asociaciones de Pequeños Productores Urbanos y Rurales y Organizaciones Económicas Campesinas		20%	0.80
En otros casos		0%	1.00
Donde:	= Propuesta ajustada a efectos de calificación = Monto ajustado por revisión aritmética = Factor de ajuste

26. APLICACIÓN DE LOS MÉTODOS DE SELECCIÓN Y ADJUDICACIÓN

26.1 Evaluación con el Método de Selección y Adjudicación de Calidad, Propuesta Técnica y Costo (No corresponde; por tanto, no se aplicará en el presente proceso de contratación)

Cuando se elija este Método, el procedimiento de evaluación será el siguiente:

La evaluación de propuestas se realizará en dos (2) etapas: 1. Evaluación de la Calidad y Propuesta Técnica y 2. Evaluación del Costo o Propuesta Económica.

Los puntajes máximos asignados a las propuestas son los siguientes:

1. Calidad y Propuesta Técnica : 100 puntos

2. Costo o Propuesta Económica : 100 puntos

26.1.1 Evaluación de la Calidad y Propuesta Técnica

Para las propuestas admitidas luego de la Evaluación Preliminar, que no sobrepasen el precio referencial previa corrección de los errores aritméticos, se determinará si las mismas continúan o se descalifican, aplicando la Metodología CUMPLE/NO CUMPLE, utilizando los formularios V-1 y C1.

A las propuestas que no hubieran sido descalificadas, como resultado de la Metodología CUMPLE/NO CUMPLE, se les asignarán cincuenta (50) puntos y se les aplicarán los criterios de evaluación, asignando los puntajes, conforme lo establecido en el Formulario V-3 Evaluación de la Calidad y Propuesta Técnica.

El puntaje de Evaluación de Calidad y Propuesta Técnica, será el resultado final obtenido de la aplicación del Formulario V-3.

26.1.2 Evaluación del Costo o Propuesta Económica

La Comisión de Calificación, con la información del Formulario V-2 (Columna Valor Leído de la Propuesta Económica), aplicarla el margen de preferencia señalado en el numeral 25 del presente DBC, los cuales serán calculados y registrados en el Formulario V-2 (cuarta columna).

La Evaluación del Costo o Propuesta Económica, consistirá en asignar cien (100) puntos a la Propuesta Ajustada (PA) de menor valor. Al resto de propuestas se les asignará puntaje inversamente proporcional, según la siguiente fórmula:

Donde:

Número de Propuestas Admitidas

Puntaje de la Evaluación del Costo o Propuesta Económica del Proponente i Propuesta Ajustada del Proponente i

Propuesta Ajustada de Menor Valor

26.1.3 Determinación del Puntaje Total

Una vez calificadas las propuestas mediante la Calidad y Propuesta Técnica y el Costo o Propuesta Económica, se determinará el puntaje total de las mismas.

El puntaje total de las propuestas será el promedio ponderado de ambas evaluaciones, obtenido de la siguiente fórmula:

Donde:

= Puntaje Total del Proponente i

= Puntaje por Evaluación de la Calidad y Propuesta Técnica del Proponente i

= Puntaje por Evaluación del Costo o Propuesta Económica del Proponente i

= Coeficiente de Ponderación para la Evaluación de la Calidad y Propuesta Técnica

= Coeficiente de Ponderación para la Evaluación del Costo o Propuesta Económica

Para el presente proceso de contratación se establecen los siguientes coeficientes de ponderación:

Coeficiente	Instrucción		Valor (*)
	La entidad seleccionará este valor que deberá estar comprendido entre ≤ c1 ≤ 0.70	0.60

	La entidad seleccionará este valor que deberá estar comprendido entre ≤ c2 ≤ 0.40	0.30

(*) Estos valores deberán ser establecidos de manera previa a la publicación de la convocatoria por la entidad convocante, los cuales no podrán ser modificados.

Los coeficientes de ponderación deberán cumplir la condición:

Se adjudicará la propuesta cuyo puntaje total ( ) sea el mayor.

26.2 Evaluación con el Método de Selección y Adjudicación de Presupuesto Fijo (Método que se aplicará en el presente proceso de contratación)

Cuando se elija este Método, el procedimiento de evaluación será el siguiente:

La entidad establecerá un Presupuesto Fijo para la prestación del servicio, consiguientemente, el proponente no deberá presentar propuesta económica.

Para las propuestas admitidas luego de la Evaluación Preliminar, se determinará si las mismas continúan o se descalifican, aplicando la Metodología CUMPLE/NO CUMPLE, utilizando los formularios V-1 y C1.

El puntaje de Evaluación de Calidad y Propuesta Técnica, será el resultado final obtenido de la aplicación del Formulario V-3.

Se adjudicará a la propuesta que obtuvo la mejor calificación en la Evaluación de la Calidad y Propuesta Técnica.

26.3 Evaluación con el Método de Selección y Adjudicación de Xxxxx Xxxxx (No corresponde; por tanto, no se aplicará en el presente proceso de contratación)

Cuando se elija este Método, el procedimiento de evaluación será el siguiente:

El puntaje de Evaluación de Calidad y Propuesta Técnica (PCT), será el resultado final obtenido de la aplicación del Formulario V-3.

Se adjudicará aquella propuestas que tenga el menor costo registrado en la columna Precio Ajustado del Formulario V-2, previa aplicación del margen de preferencia, señalado en el numeral 25.2.

26.4 Evaluación con el Método de Selección y Adjudicación Precio Evaluado Más Bajo (No corresponde; por tanto, no se aplicará en el presente proceso de contratación)

Cuando se elija este Método, el procedimiento de evaluación será el siguiente:

26.4.1 Determinación de la Propuesta con el Precio Evaluado Más Bajo,

La Comisión de Calificación, con la información del Formulario V-2 (Columna Valor Leído de la Propuesta), procederá a la corrección de los errores aritméticos de acuerdo con lo señalado en el numeral 25.1, registrando el valor calculado en el Formulario V-2 (columna Monto Ajustado por Revisión Aritmética), descalificando a las propuestas que excedan el precio referencial.

Se aplicará el margen de preferencia, de acuerdo con lo señalado en el numeral 25.2, el cual será registrado en el Formulario V-2 (columna Factor de Ajuste por Margen de Preferencia)

El Precio Evaluado Más Bajo corresponde al valor menor registrado en la columna Precio Ajustado del Formulario V-2

26.4.2 Evaluación de la Propuesta con el Precio Evaluado Más Bajo

La propuesta que hubiera obtenido el Precio Evaluado Más Bajo, se someterá a la evaluación de los aspectos legales, administrativos y propuesta técnica, aplicando el Método CUMPLE/NO CUMPLE según corresponda, en el Formulario V-1 y C-1, respectivamente.

Para este efecto deberá verificar que la propuesta contenga la documentación requerida, que los Formularios presentados estén debidamente llenados y firmados y cumpla con cualquiera de los atributos establecidos en el Formulario V-1 y los requisitos establecidos en la propuesta técnica (Formulario C-1) y económica (Formulario B- 1).

En caso de descalificación de la propuesta con el Precio Evaluado Más Bajo, se procederá a la calificación de la segunda mejor propuesta incluida en el Formulario V-2 (columna Xxxxxx Xxxxxxxx), y así sucesivamente.

27. CONTENIDO DEL INFORME DE EVALUACIÓN Y RECOMENDACIÓN

El Informe de Evaluación y Recomendación de Adjudicación o Declaratoria Desierta, deberá contener mínimamente lo siguiente:

a) Nómina de los proponentes.

b) Cuadros Comparativos.

c) Cuadros de evaluación legal, administrativa y técnica.

d) Detalle de errores subsanables, cuando corresponda.

e) Causales para la descalificación de propuestas, cuando corresponda.

f) Otros aspectos que la Comisión de Calificación considere pertinentes.

g) Recomendación de Adjudicación o Declaratoria Desierta.

28. RESOLUCIÓN DE ADJUDICACIÓN O DECLARATORIA DESIERTA

28.1 El RPC, recibido el Informe de Evaluación y Recomendación de Adjudicación o Declaratoria Desierta y dentro del plazo fijado en el cronograma de plazos, emitirá la Resolución de Adjudicación o Declaratoria Desierta.

28.2 En caso de que el RPC solicite a la Comisión de Calificación la complementación o sustentación del informe, podrá autorizar la modificación del cronograma de plazos a partir de la fecha establecida para la emisión de la Resolución de Adjudicación o Declaratoria Desierta.

Si el RPC, recibida la complementación o sustentación del Informe de Evaluación y Recomendación, decidiera bajo su exclusiva responsabilidad, apartarse de la recomendación, deberá elaborar un informe fundamentado dirigido a la MAE y a la Contraloría General del Estado.

28.3 La Resolución de Adjudicación o Declaratoria Desierta será motivada y contendrá, en la parte resolutiva, mínimamente la siguiente información:

a) Nómina de los participantes y precios ofertados.

b) Los resultados de la calificación.

c) Causales de descalificación, cuando corresponda.

d) Lista de propuestas rechazadas, cuando corresponda.

e) Causales de Declaratoria Desierta, cuando corresponda.

28.4 La Resolución de Adjudicación o Declaratoria Desierta será notificada a los proponentes de acuerdo con lo establecido en el Artículo 51 de las NB-SABS. La notificación, deberá incluir copia de la Resolución y del Informe de Evaluación y Recomendación de Adjudicación o Declaratoria Desierta.

29. CONCERTACIÓN DE MEJORES CONDICIONES TÉCNICAS

Una vez adjudicado el proceso de contratación la MAE, el RPC, la Comisión de Calificación y el proponente adjudicado, podrán acordar mejores condiciones técnicas de contratación, si la magnitud y complejidad de la contratación así lo amerita.

La Concertación de Mejores Condiciones Técnicas, no dará lugar a ninguna modificación del monto adjudicado.

SUSCRIPCIÓN Y MODIFICACIONES AL CONTRATO

30. SUSCRIPCIÓN DE CONTRATO

30.1 El proponente adjudicado, deberá presentar, para la suscripción de contrato, los originales o fotocopias legalizadas de los documentos señalados en el Formulario A-1. Para el caso de proponentes extranjeros establecidos en su país de origen, los documentos deben ser similares o equivalentes a los requeridos localmente. En el caso de Asociaciones Accidentales, cada asociado deberá presentar su documentación en forma independiente.

La entidad convocante deberá establecer el plazo de entrega de documentos, que no deberá ser menor a diez (10) días computables a partir del vencimiento del plazo para la interposición de Recursos Administrativos de Impugnación.

Para el caso de proponentes extranjeros establecidos en su país de origen, el plazo no deberá ser menor a quince (15) días, considerando la necesidad de legalizaciones y traducciones, cuando sea el caso.

Si el proponente adjudicado presentase los documentos antes del tiempo otorgado, el proceso podrá continuar.

30.2 Si el proponente adjudicado no cumpliese con la presentación de los documentos requeridos para la suscripción del contrato, se ejecutará su Garantía de Seriedad de Propuesta y se procederá a la evaluación y, cuando corresponda, a la adjudicación de la siguiente propuesta mejor evaluada y así sucesivamente. En este caso el RPC podrá autorizar la modificación del cronograma de plazos a partir de la fecha de emisión de la Resolución de Adjudicación.

30.3 El proponente adjudicado deberá presentar la Garantía de Cumplimiento de Contrato equivalente al siete por ciento (7%) del monto del contrato; y la Garantía de Correcta Inversión de Anticipo, cuando se convenga este anticipo, equivalente al cien por ciento (100%) del anticipo otorgado, salvo en contratación de servicios generales discontinuos. (No corresponde la presentación de esta garantía)

31. MODIFICACIONES AL CONTRATO

Las modificaciones al contrato podrán efectuarse mediante:

a) Contrato Modificatorio. Cuando la modificación a ser introducida afecte el alcance, monto y/o plazo del contrato, sin dar lugar al incremento de los precios unitarios.

Se podrán realizar uno o varios contratos modificatorios, que sumados no deberán exceder el diez por ciento (10%) del monto del contrato principal.

b) Contrato Modificatorio para Servicios Generales Recurrentes. Cuando la entidad requiera ampliar el plazo del servicio general recurrente, para lo cual, la instancia correspondiente, de manera previa a la conclusión del contrato, realizará una evaluación del cumplimiento del contrato, en base a la cual, la MAE o la autoridad que suscribió el contrato principal, podrá tomar la decisión de modificar o no el contrato del servicio.

Esta modificación podrá realizarse por una (1) sola vez, no debiendo exceder el plazo establecido en el contrato principal.

SEGUIMIENTO DEL CONTRATO Y ACTA DE CONFORMIDAD DEL SERVICIO GENERAL

32. ADMINISTRACIÓN O SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS SERVICIOS GENERALES CONTÍNUOS

32.1 La forma de administración o seguimiento y control de los servicios generales contratados desde su inicio hasta su conclusión será realizada por la entidad contratante a través de un Fiscal de Servicio que será designado antes del inicio del mismo.

La Administración o seguimiento y control se efectuara a través de un Manual de Seguimiento y control que será elaborado en base a lo establecido en el presente DBC y su contrato, antes del inicio del servicio general. El Fiscal del Servicio será el medio autorizado de comunicación, notificación y aprobación de todo cuanto corresponda a los asuntos relacionados con el servicio general, formando parte de la Comisión de Recepción a la conclusión del mismo.

32.2 Por su parte, el contratante designará un Agente de Servicio, que será un funcionario de planta que representará al proveedor del servicio general durante la vigencia del mismo. Su nombre debe ser comunicado a la entidad contratante, mediante nota escrita, en el momento de la suscripción del contrato.

El Agente de Servicio representará al proveedor del servicio durante la ejecución del mismo, coordinando permanentemente con la entidad contratante a través del Fiscal de Servicio, para atender en forma satisfactoria el cumplimiento de los Especificaciones Técnicas y el contrato.

33. ACTA DE CONFORMIDAD DEL SERVICIO GENERAL Y CERTIFICADO DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Concluida la prestación del servicio general, la Comisión de Recepción, elaborará el Acta de Conformidad del Servicio, en el que debe especificar el detalle del cumplimiento del mismo en sus aspectos más importantes (plazo, calidad, etc.). Posteriormente la entidad contratante emitirá el Certificado de Cumplimiento de Contrato.

GLOSARIO DE TÉRMINOS

Servicios Generales: Se define como servicios generales a los servicios que requieren las entidades públicas para desarrollar actividades relacionadas al funcionamiento o la administración de la entidad, los que a su vez se clasifican en servicios de provisión continua y servicios de provisión discontinua.

Servicios de Provisión Continua: Son aquellos cuya provisión es continua y están ligados a la provisión de insumos, materiales y/o repuestos para cumplir con el servicio, tal el caso de los servicios de seguros, limpieza, vigilancia, mantenimiento, reparación, atención de alimentación y otros similares.

Servicios de Provisión Discontinua: Son servicios que se utilizan en el desarrollo de las actividades de la entidad y cuyo requerimiento pese a ser rutinario puede ser discontinuo en el transcurso de una gestión; considerándose entre estos a los servicios de Courier, servicio de fotocopias, servicio de agencia de viajes, servicios de publicidad, publicaciones, transporte y otros similares. La contratación de estos servicios se basa generalmente en precios unitarios.

Certificado de Cumplimiento de Contrato: Se define como el documento extendido por la entidad contratante a favor del proveedor del servicio general que oficializa el cumplimiento del contrato: detallando los aspectos más importantes del mismo.

Convocante: Es la institución de derecho público que requiere la provisión de servicios generales mediante Convocatoria pública.

Contratante: Es la institución de derecho público que una vez realizada la Convocatoria pública y adjudicado el servicio general, se convierte en parte contractual del mismo.

Fiscal de Servicio: Servidor público de línea y/o profesional especialista, designado por autoridad competente de la entidad contratante para realizar el seguimiento del servicio general, fiscalizando directamente el cumplimiento de las especificaciones técnicas y el contrato.

Proponente: Es la persona jurídica que muestra interés en participar en la Licitación Pública obteniendo el Documento Base de Contratación. En una segunda instancia es la persona jurídica que presenta una propuesta dentro la Licitación Pública.

Omisión: Significa no solo la falta de presentación de documentos, sino que cualquier documento no cumpla con las condiciones de validez requeridas por el convocante o contratante.

PARTE II

INFORMACIÓN ESPECÍFICA A LOS PROPONENTES

34. DATOS GENERALES DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN

34.1 Datos de la Contratación

CUCE :

Objeto de la contratación :

CONTRATACIÓN DE UNA AGENCIA DE VIAJES PARA PROVISIÓN DE PASAJES ÁEREOS NACIONALES E INTERNACIONALES PARA EL BCB

Modalidad :

Licitación Pública Nacional

Código de la entidad para :

identificar al proceso

LPN N° 007/2010–2C

Gestión :

2010

Número de convocatoria :

Precio Referencial :

Bs1.017.145,00

Plazo de Prestación del :

Servicios

Un (1) año

Método de Selección y :

Adjudicación

a) Calidad, Propuesta Técnica y Costo

b) Presupuesto Fijo

c) Menor Costo

d) Precio Evaluado Más Bajo

Tipo de convocatoria :

a) Convocatoria Pública Nacional

b) Convocatoria Pública Internacional

Forma de Adjudicación :

a) Por el total

b) Por Ítems

c) Por Lotes

Tipo de garantía requerida para la Garantía de :

Seriedad de Propuestas

a) Boleta de Garantía

b) Boleta de Garantía a Primer Requerimiento

c) Póliza de Seguro de Caución a Primer Requerimiento

No corresponde por ser un servicio discontinuo recurrente.

Señalar si se trata de contratación de Servicios :

Generales Recurrentes

a) Servicios Generales para la gestión en curso

b) Servicios Generales recurrentes para la próxima gestión (el proceso llegará hasta la adjudicación y la suscripción del contrato está sujeta a la aprobación del presupuesto de la siguiente gestión)

Organismos : Financiadores

Nombre del Organismo Financiador % de Financiamiento

(de acuerdo al clasificador vigente)

Otros Recursos Específicos (BCB)

100

34.2 Datos generales de la entidad convocante

Nombre de la entidad :

Banco Central de Bolivia

Domicilio

Ciudad

Zona

Dirección

(fijado para el proceso de contratación)

Teléfono : Correo electrónico :

La Paz

Central

Xxxxx Xxxxxxxx xxx. Xxxxxxx

0000000 Xxx. 0000

Fax :

2406922

Casilla :

3118

xxxxx@xxx.xxx.xx; xxxxxxx@xxx.xxx.xx

34.3 Personal de la entidad

Máxima Autoridad Ejecutiva (MAE) : Responsable del Proceso de :

Contratación (RPC)

Encargado de atender consultas :

Administrativas

Encargado de atender consultas :

Técnicas

Ap. Paterno

Ap. Materno

Nombre(s)

Cargo

Xxxx

Xxxxxxxx

Xxxxxxx

Presidente del BCB a.i.

Xxxxx

Xxxxxxx

Gerente General

Xxxxxx

Xxxxxxx

Xxxxxxxxx

Profesional en Compras y Contrataciones- CL.

Xxxxxxx

Xxxxxxxxxx

Xxxxxxx

Jefe del Dpto. de Compensaciones y Registro

34.4. Servidores públicos que ocupan cargos ejecutivos hasta el tercer nivel jerárquico de la estructura orgánica son:

Paterno Materno Nombre(s) Cargo

Xxxxx

Xxxxxx

Xxxxx

Xxxxxxx

Xxxxx

Xxxxxxx

Xxxxxxxx

Xxxxxx

Xxxxxxx

Xxxx Xxxxxxx

Xxxxxxx

Xxxxxx Xxxxxx

Xxxxx

Director

Gerente de Administración a.i.

(*) La Entidad convocante establecerá el tipo de garantía a ser presentado, cuando el objeto de la contratación corresponda a la provisión de un servicio general continuo

35. CRONOGRAMA DE PLAZOS DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN

El proceso de contratación de servicios generales, se sujetará al siguiente Cronograma de Plazos:

ACTIVIDAD

FECHA

HORA

LUGAR

Día Mes Año

Hora / Min.

35.1 Publicación en el SICOES :

35.2 Inicio de Proceso y entrega del DBC :

2010

35.3 Inspección previa * :

35.4 Consultas escritas (fecha límite) :

2010

16:00

Planta Baja, Edif. Principal del BCB, Ventanilla Única de Correspondencia – Calle

Ayacucho esq. Mercado

35.5 Reunión de aclaración :

2010

11:00

Piso 7, Edif. Principal del BCB

– Xxxxx Xxxxxxxx xxx.

Xxxxxxx.

00.0 Aprobación del DBC con las enmiendas si :

hubieran (fecha estimada)

35.7 Notificación (fecha estimada) :

2010

35.8 Presentación de propuestas (fecha límite) :

2010

11:00

Presentación: Planta Baja, Edif. Principal del BCB, Ventanilla Única de Correspondencia – Xxxxx Xxxxxxxx xxx. Xxxxxxx.

Xxxxxxxx: Xxxx 0, Xxxx. Xxxxxxxxx xxx XXX – Xxxxx Xxxxxxxx xxx. Xxxxxxx.

00.0 Adjudicación o declaratoria desierta :

(fecha estimada)

35.10 Notificación (fecha estimada) :

35.11 Presentación de documentos para firma de :

contrato (fecha estimada)

35.12 Firma de contrato (fecha estimada) :

2010

2011

La suscripción del contrato esta sujeta a la aprobación del presupuesto de la siguiente gestión.

(*) La Entidad convocante establecerá fechas, hora y lugar cuando la Inspección Previa sea programada

36. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS (FORMULARIO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS)

36.1 ANTECEDENTES

El Banco Central de Bolivia (BCB) es una institución del Estado, de derecho público, de carácter autárquico, de duración indefinida, con personalidad jurídica y patrimonio propios y con domicilio legal en la ciudad de La Paz. Por la naturaleza de sus funciones y atribuciones y para el cumplimiento de su misión institucional asiste a eventos y reuniones internacionales y constantemente desplaza a su personal fuera del territorio nacional.

El objetivo del presente proceso de contratación, es contratar Agencias de Viajes que otorguen el Servicio de Provisión de Pasajes Nacionales e Internacionales de manera rápida, segura, eficiente, oportuna, en las rutas más cortas y con las tarifas más económicas.

36.2 ALCANCE DEL SERVICIO

La agencia de viajes deberá proveer al BCB, pasajes aéreos en rutas nacionales e internacionales, de manera oportuna y preferencial en tarifas, reservas y otros servicios conexos de la empresa y de las líneas aéreas.

El servicio deberá cubrir en forma seria y responsable la totalidad de los destinos requeridos por la institución cualesquiera que fueran los mismos, así como la información detallada de los itinerarios de vuelos por cada tramo solicitado, las conexiones entre líneas aéreas si corresponde y cualquier otra información y/o confirmación que se requiera en relación al servicio solicitado.

36.3. LOCALIZACIÓN

El Banco Central de Bolivia desarrolla actividades en la ciudad de La Paz y en otros departamentos de Bolivia, por lo que el servicio debe ser proporcionado a nivel nacional.

36.4 REQUISITOS DEL SERVICIO

FORMULARIO DE ESPECIFICACIONES TECNICAS

REQUISITOS NECESARIOS DE LOS SERVICIOS Y LAS CONDICIONES COMPLEMENTARIAS:	CARACTERISTICAS DE LA PROPUESTA (Manifestar aceptación)
A. REQUISITOS DEL SERVICIO:	Manifestar Aceptación
a) Reserva inmediata de pasajes aéreos nacionales e internacionales.- La Agencia de Viajes a requerimiento de los operadores del BCB presentará las alternativas posibles en las rutas más cortas, conexiones, itinerarios de vuelo disponibles para la fecha requerida de viaje, efectuando las reservas de pasajes aéreos en las rutas más convenientes y estando sujetas a autorización por parte de los operadores del BCB, antes de la emisión del boleto.
b) La empresa deberá presentar listado de por lo menos tres hoteles según categoría solicitada por los operadores del BCB, que establezcan precios, direcciones y teléfonos de las mismas, remitido vía mail conjuntamente la reserva e itinerario.
c) Confirmación de pasajes en los tramos y horarios requeridos.- La Agencia de Viajes una vez recibida la autorización de los operadores del BCB, deberá efectuar la confirmación de los pasajes y la emisión de boletos con fecha y hora confirmada en cualquiera de los tramos requeridos por el BCB a nivel nacional e internacional.
d) Entrega de pasajes nacionales e internacionales en forma oportuna.- La Agencia de Viajes, deberá garantizar la entrega de los boletos o pasajes solicitados y confirmados, en las oficinas del BCB en la ciudad de La Paz, sin recargo alguno, en forma oportuna, como máximo 4 horas después de la confirmación, excepto para viajes de emergencia donde la entrega de los pasajes será inmediata.
e) Entrega de pasajes aéreos nacionales e internacionales en distintas ciudades del país en forma oportuna.- La Agencia de Viajes, debe garantizar la entrega de los boletos o pasajes nacionales e internacionales solicitados y confirmados, ocasionalmente en las ciudades de Cochabamba y Santa Xxxx donde el BCB cuenta con oficinas en forma oportuna, tomando en cuenta las particularidades de cada región.
f) Proporcionar información de los requisitos y plazos establecidos por los países para el ingreso

REQUISITOS NECESARIOS DE LOS SERVICIOS Y LAS CONDICIONES COMPLEMENTARIAS:	CARACTERISTICAS DE LA PROPUESTA (Manifestar aceptación)
y permanencia de los funcionarios del BCB (visa, vacunas, seguros, etc.), remitida vía mail junto con la reserva, itinerario y lista de hoteles.
g) Entrega de documentación de respaldo.- La Agencia de Viajes, deberá entregar conjuntamente con los pasajes, la documentación de respaldo (factura, nota de débito y tarifarios vigentes) para procesar el pago de los mismos.
h) Servicio de cambios, anulaciones, reembolsos y devoluciones de boletos.- La Agencia de Viajes deberá efectuar, sin recargo adicional al establecido por la línea aérea, la anulación, cambio de itinerario, cambio de fecha o cambio de nombre del boleto aéreo y devolución del valor del pasaje de acuerdo a las políticas establecidas por la línea aérea, información que la empresa dará a conocer de manera oportuna al BCB. En el caso de anulación de pasajes en el día de emisión, la misma debe ser efectuada sin costo para el BCB. La agencia de viajes presentará en forma obligatoria y mensual información sobre las modificaciones en los parámetros para realizar cambios, anulaciones, reembolsos, devoluciones de pasajes y otros.
i) Aplicación de tarifas bajas y rutas directas.- La Agencia de Viajes, debe proponer al BCB, itinerarios con las rutas más directas, aplicando en todo momento las tarifas mas bajas.
j) Acceso y participación a los programas, promociones y beneficios que brindan las Líneas Aéreas.- La Agencia de Viajes deberá informar oportunamente, asesorar y aplicar a favor del BCB todos los incentivos, programas, beneficios y promociones corporativas que realicen las líneas aéreas.
k) Servicios de Gestoría.- La Agencia de viajes deberá brindar los servicios de Gestoría para todo trámite que se requiera en viajes nacionales e internacionales.
l) Horarios de atención permanente.- La Agencia de Viajes, debe garantizar una atención permanente al BCB de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 en horario continuo.
m) Fuera del horario anterior, se debe dar el nombre de uno de los counters asignados para atender los requerimientos del BCB (incluyendo No. de teléfono celular y fijo), con el que se pueda realizar las solicitudes, confirmaciones y emisión de pasajes en horarios nocturnos, fines de semana y feriados garantizando el servicio requerido.
B. PLAZO	Manifestar Aceptación
a) El plazo del servicio será de un año a partir de la fecha de la firma del contrato de servicios para la emisión de pasajes aéreos o hasta el monto establecido en el presupuesto asignado para este servicio.
C. PERSONAL (El proponente debe presentar la documentación que acredite la propuesta)	Manifestar Aceptación y presentar documentación requerida
a) Atención personalizada.- La Agencia de Viajes debe tener disponibles dos counters permanentes para la atención de los requerimientos del BCB, que deberán contar con amplia experiencia en este tipo de servicios. En caso de presentarse los cambios de este personal, éstos deberán ser comunicados al BCB y contar con la misma o mayor experiencia y formación del personal que resulte reemplazado.
b) Experiencia del personal (documentada): El proponente debe presentar Currículo vitae del personal propuesto, señalando su formación técnica-profesional y su experiencia laboral: - Gerente General o Personal Ejecutivo con experiencia mínima de tres (3) años en cargos relacionados con servicios de agencia de viaje. - Dos (2) Agentes de Venta (counter), con formación técnica específica en boletaje o similar y con experiencia mínima de dos (2) años cada uno en el cargo solicitado.
D. EXPERIENCIA DE LA EMPRESA El proponente debe presentar la documentación que acredite la propuesta	Manifestar Aceptación y presentar documentación requerida

REQUISITOS NECESARIOS DE LOS SERVICIOS Y LAS CONDICIONES COMPLEMENTARIAS:	CARACTERISTICAS DE LA PROPUESTA (Manifestar aceptación)
Experiencia de la empresa (documentada) a) Documentos en fotocopia simple, que acrediten a la Agencia de viajes como miembro activo de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) mínima de 3 años b) Documentos en fotocopia simple, que acrediten a la Agencia de viajes como miembro activo de la Asociación Boliviana de Agencias de Viaje y Turismo (ABAVYT) con una antigüedad mínima de 3 años. c) La Agencia de viajes, deberá acreditar la experiencia específica mediante la presentación de documentos en fotocopia simple de actas de conformidad o certificados de cumplimiento de contrato, de acuerdo con lo establecido en el Formulario A-3.
E. CONTROL DEL SERVICIO	Manifestar Aceptación
a) El personal de la Gerencia de Recursos Humanos del Banco Central de Bolivia, solicitará el servicio de provisión de pasajes a la empresa proveedora mediante correo electrónico, el cual atenderá inmediatamente al solicitante. Para el control adecuado del servicio, la empresa deberá remitir al BCB la nota de débito adjuntando el pasaje, tarifario vigente y la factura respectiva.
b) De manera mensual hasta el quinto día hábil del mes siguiente, la empresa remitirá al Departamento de Compensaciones y Registro dependiente de la Gerencia de Recursos Humanos, un detalle de todos los pasajes emitidos en el mes anterior, a objeto de llevar un control apropiado del mismo y efectuar las conciliaciones que correspondan. Dicho detalle deberá contener: nombre del viajero, ruta, fechas, Nº de nota de débito, línea(s) aérea(s) utilizadas, costo del pasaje y cualquier dato requerido por el fiscal de Servicio.
c) De acuerdo a requerimiento del Fiscal de Servicio, se podrán llevar a cabo reuniones entre el Fiscal de Servicio designado por la institución y el Agente de Servicio designado por la empresa, a objeto de efectuar un análisis conjunto que permita establecer medidas correctivas ya sea en la empresa proveedora del servicio o en la institución.
d) De no encontrarse satisfactorio el servicio prestado por la empresa, la institución comunicará por escrito a IATA y ABAVYT sin perjuicio de las condiciones establecidas en el Contrato.
e) Reclamos del BCB.- Cualquier reclamo de la entidad respecto al servicio prestado por los counters asignados al BCB, será reportado por el FISCAL DE SERVICIO a la Agencia de Viajes, constituyéndose como antecedente del servicio prestado. Asimismo, será reportado a IATA y ABAVYT, sin perjuicio de las condiciones establecidas en el Contrato El FISCAL DE SERVICIO en el caso de presentarse diferencias entre la nota de débito y el tarifario vigente a momento de la emisión del pasaje, reportará a la Agencia de viajes su reclamo, manteniendo pendiente de pago la nota de débito. En este caso no corre plazo para el pago de la nota de débito correspondiente.
F. AGENTE DE SERVICIO	Manifestar Aceptación
a) El proponente adjudicado, deberá designar un Agente de Servicio de su personal de planta, cuyo nombre deberá hacer conocer a la Entidad mediante nota escrita, con anticipación a la firma del contrato. En el caso de presentarse los cambios de este personal, esta situación deberá ser comunicada al BCB y el nuevo personal deberá contar con la misma experiencia y formación del personal que resulte reemplazado
G. FORMA DE PAGO	Manifestar Aceptación
a) Servicio de pago diferido hasta 25 días.- El pago se realizará mediante abono en la cuenta bancaria que especifique la empresa, el BCB cancelará a la agencia de viajes contratada el monto por la prestación del servicio de acuerdo a las tarifas vigentes a la fecha de emisión de los pasajes aéreos (importe que será consignado en la nota de débito o documento similar que emita el Proveedor), una vez emitido el certificado de conformidad del servicio; en moneda nacional para viajes al interior del país y en moneda nacional al tipo de cambio de venta xxx Xxxxx de los Estados Unidos de Norteamérica, vigente a la fecha de pago, para viajes al exterior del país, con una demora de máximo 25 días calendario computables a partir de la entrega del pasaje.
H. CARGO POR SERVICIOS EN LA EMISIÓN DE PASAJES AÉREOS INTERNACIONALES	Manifestar Aceptación
a) El cargo por servicio en pasajes internacionales no deberá ser superior al establecido en el tarifario vigente aprobado por ABAVYT. Durante la ejecución del contrato se considera Xxxxxxxxx Xxxxxxx de ABAVYT, al vigente a la fecha de emisión de los pasajes aéreos.

IMPORTANTE:

Los proponentes deberán necesariamente llenar toda la columna de PROPUESTA cubriendo mínimamente los requisitos descritos manifestando aceptación y presentando la documentación requerida según el instructivo específico para cada requisito. Cado contrario su propuesta será descalificada.

(Firma del Representante Legal del Proponente) (Nombre completo del Representante Legal)

37. FORMA DE PAGO

El BCB realizará pagos contra entregas parciales de los Servicios contratados, de acuerdo con el procedimiento establecido en el inciso G. del Formulario de Especificaciones Técnicas.

XXXXX XXX XXXXXX

XXXXX 0 XXXXXXXXXXXX

XXXXX XXXXXXX XX XXXXXXX

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL N° 007/2010 SEGUNDA CONVOCATORIA

CÓDIGO BCB: LPN N° 007/2010-2C

Se convoca públicamente a presentar propuestas para el proceso detallado a continuación, para lo cual los interesados podrán recabar el Documento Base de Contratación (DBC) en el sitio Web del SICOES, de acuerdo con los siguientes datos:

Objeto de la contratación : CONTRATACIÓN DE UNA AGENCIA DE VIAJES PARA PROVISIÓN DE PASAJES ÁEREOS NACIONALES E INTERNACIONALES PARA EL BCB

CUCE : 10-0951-00-208308-2-1

Tipo de convocatoria : Convocatoria Pública Nacional

Forma de adjudicación : Por el Total

Método de Selección y Adjudicación : Presupuesto Fijo

Precio Referencial : Bs1.017.145,00

Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx – Profesional en Compras y Contrataciones-CL (Consultas

Encargado de atender consultas : Administrativas)

Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxx – Jefe del Departamento de Compensaciones y Registro

(Consultas Técnicas)

Teléfono : 0000000 – Int. 4708 – (Consultas Administrativas) Int. 4804 (Consultas Técnicas)

Fax : 0000000

Correo Electrónico para consultas : xxxxxxx@xxx.xxx.xx (Consultas Administrativas)

xxxxxxxx@xxx.xxx.xx (Consultas Técnicas)

Consultas escritas : Hasta horas 16:00 del día viernes 5 de Noviembre de 2010

Reunión de aclaración : A horas 11:00 del día lunes 8 de Noviembre de 2010 en el Piso 7 del BCB

Presentación de Propuestas Hasta horas 11:00 del día lunes 22 de noviembre de 2010 en Ventanilla Única de

(Fecha, Hora y Dirección) : Correspondencia ubicada en Planta Baja del edificio principal del BCB (calle Ayacucho

esquina Mercado, La Paz – Bolivia)

Acto de Apertura de Propuestas : A horas 11:00 del día lunes 22 de noviembre de 2010 en el piso 7 del edificio principal

(Fecha, Hora y Dirección) del BCB

ANEXO 2

DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD DE LOS INTEGRANTES DE LA COMISIÓN DE CALIFICACIÓN

CUCE : Lugar y Fecha : Nombre de la Entidad : Licitación Pública Nacional N° : Objeto del Proceso :	1	0	-	0	9	5	1	-	0	0	-	2	0	8	3	0	8	-	2	-	1

	BANCO CENTRAL DE BOLIVIA
	007/2010 – 2C
	CONTRATACIÓN DE UNA AGENCIA DE VIAJES PARA PROVISIÓN DE PASAJES ÁEREOS NACIONALES E INTERNACIONALES PARA EL BCB

Cada uno de los firmantes del presente Formulario, cumpliremos estrictamente la normativa de la Ley Nº 1178, de Administración y Control Gubernamentales, lo establecido en las NB-SABS y el presente DBC.

Asimismo, declaramos que desempeñaremos nuestras funciones específicas en lo que a este proceso licitatorio respecta, con eficiencia, economía, transparencia y licitud, conscientes de que el incumplimiento genera responsabilidad por la función pública en el marco de la normativa establecida por el Decreto Supremo N° 23318-A y sus modificaciones.

Firma

Nombre(s)

Cargo en la entidad Apellido Paterno Apellido Materno

Integrantes de la Comisión de Calificación

Nos comprometemos a no relacionarnos extraoficialmente con los proponentes y a no ejercer sobre los mismos ninguna acción dolosa y denunciar por escrito ante el RPC, cualquier presión, intento de soborno o intromisión por parte de los proponentes, otras personas relacionadas con éstos, para que se asuman las acciones legales y administrativas correspondientes.

(Este formulario deberá ser llenado, firmado y entregado en fotocopia simple a todos los proponentes en el Acto de Apertura de propuestas).

ANEXO 3

FORMULARIOS PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS

Documentos Legales y Administrativos

Formulario A-1 Carta de Presentación de la Propuesta y Declaración Jurada para Empresas o Asociaciones Accidentales

Formulario A-2 Identificación del Proponente Formulario A-3 Detalle de Experiencia Específica Formulario A-4 Resumen de Información Financiera

Documentos de la Propuesta Económica

Formulario B-1 (Propuesta Económica) (No corresponde al presente proceso)

Documento para Especificaciones Solicitadas y Propuestas

Formulario C-1 Formulario de especificaciones técnicas Solicitadas y propuestas

FORMULARIO A-1

CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA Y DECLARACIÓN JURADA PARA EMPRESAS O ASOCIACIONES ACCIDENTALES

CUCE :	1	0	-	0	9	5	1	-	0	0	-	2	0	8	3	0	8	-	2	-	1
Lugar y Fecha : Licitación Pública N° : Objeto del Proceso : Plazo de Validez de la Propuesta : (Mínimo 60 días calendario)
	007/2010 – 2C
	CONTRATACIÓN DE UNA AGENCIA DE VIAJES PARA PROVISIÓN DE PASAJES ÁEREOS NACIONALES E INTERNACIONALES PARA EL BCB

De mi consideración:

A nombre de (Nombre de la Empresa o Asociación Accidental) a la cual represento, remito la presente propuesta, declarando expresamente mi conformidad y compromiso de cumplimiento, conforme con los siguientes puntos:

I.- De las Condiciones del Proceso

a) Declaro y garantizo haber examinado el DBC (y sus enmiendas, si existieran), así como los Formularios para la presentación de la propuesta, aceptando sin reservas todas las estipulaciones de dichos documentos y la adhesión al texto del contrato.

b) Declaro cumplir estrictamente la normativa de la Ley N° 1178, de Administración y Control Gubernamentales, lo establecido en las NB-SABS y el presente DBC.

c) Declaro la veracidad de toda la información proporcionada y autorizo mediante la presente, para que en caso de ser adjudicado, cualquier persona natural o jurídica, suministre a los representantes autorizados de la entidad convocante, toda la información que requieran para verificar la documentación que presento. En caso de comprobarse falsedad en la misma, la entidad convocante tiene el derecho a descalificar la presente propuesta y ejecutar la Garantía de Seriedad de Propuesta.

d) En caso de ser adjudicado, esta propuesta constituirá un compromiso obligatorio hasta que se prepare y suscriba el contrato, de acuerdo con el Modelo de Contrato del DBC.

II.- Declaración Jurada

a) Declaro respetar el desempeño de los servidores públicos asignados, por la entidad convocante, al proceso de contratación y no incurrir en relacionamiento que no sea a través de medio escrito, salvo en los actos de carácter público y exceptuando las consultas efectuadas al encargado de atender consultas, de manera previa a la presentación de propuestas. El incumplimiento de esta declaración es causal de descalificación de la propuesta.

b) Me comprometo a denunciar por escrito, ante la MAE de la entidad convocante, cualquier tipo de presión o intento de extorsión de parte de los servidores públicos de la entidad convocante o de otras empresas, para que se asuman las acciones legales y administrativas correspondientes.

c) Declaro no tener conflicto de intereses para el presente proceso de contratación.

d) Xxxxxxx, que como proponente, no me encuentro en las causales de impedimento, establecidas en el Artículo 43 de las NB- SABS, para participar en el proceso de contratación.

e) Declaro haber cumplido con todos los contratos suscritos durante los últimos tres (3) años con entidades del sector público y privado.

f) Xxxxxxx no haber incumplido la presentación de documentos ni tampoco haber desistido de suscribir el contrato, como proponente adjudicado, en otros procesos de contratación realizados por las entidades públicas en el último año.

g) Declaro haber realizado la Inspección Previa (Cuando corresponda).

h) Declaro que el índice liquidez, según los datos extractados del último balance o balance de apertura, es mayor a uno.

III.- De la Presentación de Documentos

En caso de que la empresa o Asociación, a la que represento, sea adjudicada, me comprometo a presentar la siguiente documentación en original o fotocopia legalizada, aceptando que el incumplimiento es causal de descalificación de la propuesta. (En caso de Asociaciones Accidentales, cada socio, presentará la documentación detallada a continuación; excepto los documentos señalados en los inicios h), i) y j), que deberán ser presentados por la Asociación Accidental en forma conjunta).

a) Testimonio de constitución de la empresa.

b) Registro de matrícula vigente. excepto para Micro y Pequeñas Empresas u otros proponentes cuando la normativa legal inherente a su constitución así lo prevea.

c) Poder del Representante Legal.

d) Número de Identificación Tributaria (NIT).

e) Declaración Jurada del Pago de Impuestos a las Utilidades de las Empresas, con el sello del Banco. (excepto las empresas de reciente creación)

f) Balance General de la última gestión fiscal. (Exceptuando las empresas de reciente creación que entregaran su Balance de Apertura).

g) Certificado de Solvencia Fiscal emitida por la Contraloría General del Estado (CGE), en original.

h) Testimonio del Contrato de Asociación Accidental (cuando corresponda).

i) Poder del Representante Legal de la Asociación Accidental (cuando corresponda).

(Firma del Representante Legal del Proponente) (Nombre completo del Representante Legal)

FORMULARIO A-2 IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE

(En caso de Asociaciones Accidentales deberá registrarse esta información en el

CUCE :

Lugar y Fecha :

- 2 - 1

g) Otros

País

Ciudad

Dirección

Domicilio Principal :

Teléfonos :

Fax : Casilla :

Correo electrónico :

Testimonio de constitución :

Número de Testimonio

Lugar de emisión

Fecha

(Día Mes Año)

Número de Identificación Tributaria :

NIT

Fecha de expedición

(Día Mes Año)

Dirección de notificación :

Paterno

Materno

Nombre(s)

Nombre del Representante Legal :

Número

Lugar de expedición

Cédula de Identidad :

Número de Testimonio

Lugar de emisión

Fecha

(Día Mes

Año)

Poder del Representante Legal :

4. INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL

b)Vía Fax, al número:

a) Vía Correo Electrónico, al correo:

3. DIRECCIÓN DEL PROPONENTE A EFECTOS DE NOTIFICACIÓN

2. DOCUMENTOS PRINCIPALES DE IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE

b) Empresa Extranjera

d) Cooperativa

a) Empresa Nacional

c) Micro y Pequeña Empresa

Nombre o Razón Social del Proponente :

Año de Fundación :

Tipo de Empresa u Organización :

1. DATOS GENERALES

Formato de Identificación para Asociaciones Accidentales)

(Firma del Representante Legal del Proponente) (Nombre completo del Representante Legal)

CUCE :

Lugar y Fecha :

- 2 - 1

FORMATO DE IDENTIFICACIÓN PARA ASOCIACIONES ACCIDENTALES

1. DATOS GENERALES DE LA ASOCIACIÓN ACCIDENTAL
Denominación de la Asociación Accidental : Asociados : # Nombre del Asociado % de Participación Número de Testimonio Lugar Fecha (Día Mes Año) Testimonio de Constitución : Nombre de la Empresa Líder :
2. DATOS DE CONTACTO DE LA EMPRESA LIDER
País : Ciudad : Dirección Principal : Teléfonos : Fax : Casilla : Correo electrónico :
3. DIRECCIÓN DEL PROPONENTE A EFECTOS DE NOTIFICACIÓN
a) Vía correo electrónico al correo:
Dirección de notificación :
		b)Vía Fax al número:
4. INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA ASOCIACIÓN ACCIDENTAL
Paterno Materno Nombre(s) Nombre del Representante Legal : Número Lugar de expedición Cédula de Identidad : Número de Testimonio Lugar Fecha (Día Mes Año) Poder del Representante Legal : Dirección del Representante Legal : Teléfonos : Fax : Correo electrónico :
5. EMPRESAS INTEGRANTES DE LA ASOCIACIÓN
Cada integrante de la Asociación Accidental deberá llenar el Formato para Identificación de Integrantes de Asociaciones Accidentales que se encuentra a continuación

(Firma del Representante Legal del Proponente) (Nombre completo del Representante Legal)

FORMATO PARA IDENTIFICACIÓN DE INTEGRANTES DE ASOCIACIONES ACCIDENTALES

1. DATOS GENERALES

Nombre o Razón Social :

Nombre original Año de fundación

Nombre original y año de fundación de la empresa :

2. DOCUMENTOS PRINCIPALES DE IDENTIFICACIÓN DEL PROPONENTE

Testimonio de Constitución : Número de Testimonio Lugar de emisión Fecha

(Día Mes Año)

Número de Identificación Tributaria : NIT Fecha de expedición

(Día mes Año)

Nombre del Representante Legal :

Cédula de Identidad :

Poder del Representante Legal :

Paterno Materno Nombre(s) Número Lugar de expedición

3. INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL

Número de Testimonio Lugar de emisión Fecha

(Día Mes Año)

(Firma del Representante Legal del Proponente) (Nombre completo del Representante Legal)

Nº	PRERIODO DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO (Expresado en Fechas)	NOMBRE DEL CLIENTE	SERVICIOS PRESTADOS	PRECIO TOTAL (Bs.)	DOCUMENTO QUE RESPALDA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
1	Del: / / al: / /
2	Del: / / al: / /
3	Del: / / al: / /
4	Del: / / al: / /
5	Del: / / al: / /
6	Del: / / al: / /
…	Del: / / al: / /
N	Del: / / al: / /
Se deben considerar cómo servicios válidos, aquellos cuya firma de contrato sea anterior a tres (3) años a la fecha de presentación de propuestas. Este formulario debe incluir, como respaldo, las fotocopias de Actas de Conformidad de los Servicios Generales prestados o Certificados de Cumplimiento de Contrato. (no se considerará la presentación de contratos debido a que no certifican la conformidad del servicio prestado)

(Firma del Representante Legal del Proponente) (Nombre completo del Representante Legal)

	GESTIÓN 2009
ACTIVO TOTAL
ACTIVO CORRIENTE
INVENTARIOS
PASIVO TOTAL
PASIVO CORRIENTE
PATRIMONIO NETO
FACTURACIÓN ANUAL (*)
UTILIDAD NETA (*)
Í NDICE DE LIQUIDEZ

RESUMEN DE INFORMACIÓN FINANCIERA

(De la última gestión) (En Bolivianos)

(*) Excepto cuando la empresa sea de reciente creación.

(Firma del Representante Legal del Proponente) (Nombre completo del Representante Legal)

NOTA.- Toda la información contenida en este formulario es una declaración jurada. En caso de adjudicación el proponente se compromete a presentar el Balance de la Última Gestión o Balance de Apertura que respalda los datos proporcionados en el presente Formulario.

FORMULARIO Nº B-1

PROPUESTA ECONÓMICA (NO CORRESPONDE AL PRESENTE PROCESO)

Los precios ofertados estarán en función a los establecidos en el mercado al momento de la emisión del pasaje, de acuerdo a las especificaciones técnicas del proceso.

FORMULARIO C-1

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS SOLICITADAS Y PROPUESTAS

Este formulario se encuentra en el numeral 36, Parte II “Información Específica a los Proponentes” del presente DBC y debe ser incluido en la propuesta

Formulario V-1 Presentación / Verificación de los documentos necesarios de la propuesta Formulario V-2 Propuesta Económica Ajustada (No corresponde al presente proceso) Formulario V-3 Evaluación de la Calidad y Propuesta Técnica

DATOS GENERALES DEL PROCESO
CUCE : Objeto de la Contratación : Nombre del Proponente :	1	0	0	9	5	1	0	0	2	0	8	3	0	8	2	1
	CONTRATACIÓN DE UNA AGENCIA DE VIAJES PARA PROVISIÓN DE PASAJES ÁEREOS NACIONALES E INTERNACIONALES PARA EL BCB

	Fecha y lugar : Día Monto Ofertado : Número de Páginas :		Mes		Año						Dirección
Atributos Evaluados			Presentación (Acto de Apertura)						Verificación (Sesión Reservada)
			PRESENTÓ				Pagina N°		CUMPLE				Observaciones
			SI		NO				SI		NO
1.	Formulario A-1. Carta de Presentación de la Propuesta y Declaración Jurada para Proponentes o Asociaciones Accidentales, firmada por el Representante Legal de la Empresa.
2.	Formulario A-2. Identificación del Proponente, firmado por el Representante Legal de la Empresa.
3.	Fotocopia del Poder del Representante Legal
4.	Formulario A-3. Detalle de Experiencia Específica
5.	Formulario A-4 Resumen de Información Financiera
PROPUESTA TÉCNICA
6.	Formulario C-1. Especificaciones Técnicas Solicitadas y Propuestas
CUANDO SEA UNA ASOCIACION ACCIDENTAL (Ésta debe presentar los siguientes documentos)
1.	Formulario A-1. Carta de Presentación de la Propuesta y Declaración Jurada para Proponentes o Asociaciones Accidentales
2.	Formulario A-2. Identificación del Proponente, firmado por el Representante Legal de la Asociación Accidental
3.	Fotocopia del Testimonio del Contrato de Asociación Accidental
4.	Fotocopia del Poder del Representante Legal de la Asociación Accidental
Además cada socio en forma independiente presentará:
1.	Formulario A-2. Identificación del Proponente
2.	Fotocopia del Poder del Representante Legal.
3.	Formulario A-3. Detalle de Experiencia Específica
4.	Formulario A-4 Resumen de Información Financiera
PRESENTO/ NO PRESENTO: Sin emitir juicio evaluativo			CUMPLE/ NO CUMPLE con lo solicitado

	/ /

DATOS DEL PROCESO

CUCE :

Objeto De la Contratación :

Fecha y lugar del Acto de Apertura : Día Mes Año Dirección

/ /

N°

NOMBRE DEL PROPONENTE

VALOR LEIDO DE LA PROPUESTA

MONTO

AJUSTADO POR

REVISIÓN ARITMÉTICA

FACTOR DE

AJUSTE POR

MARGEN DE PREFERENCIA

PRECIO AJUSTADO

ORDEN DE PRELACIÓN

MAPRA (*)

PA=MAPRA*fa

(a)

(b)

(c)

(b)x(c)

…

(*) En caso de no evidenciarse errores aritméticos el monto leído de la propuesta (pp) debe trasladarse a la casilla Monto Ajustado Por Revisión Aritmética (MAPRA).

FORMULARIO V-3

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y PROPUESTA TÉCNICA

El Banco Central de Bolivia, define los siguientes criterios y puntajes para los factores de Evaluación de la Calidad de la Propuesta Técnica determinados de acuerdo con los siguientes parámetros:

FACTOR	DESCRIPCION	PUNTAJE
A	EXPERIENCIA DE LA EMPRESA (*)	A = 10 puntos
B	CONDICIONES ADICIONALES (**)	B = 40 puntos
C	TOTAL PUNTAJE EVALUACIÓN DE CALIDAD (***)	C = 50 puntos

Identificación del proponente :

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y PROPUESTA TÉCNICA

A. EXPERIENCIA DE LA EMPRESA

A.1. Experiencia General de la Empresa

CRITERIO

(*) A=

PUNTAJE ASIGNADO POR LA ENTIDAD

PUNTAJE CALIFICADO

Miembro activo de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y de la Asociación Boliviana de Agencias de Viaje y Turismo (ABAVYT)

= a tres años (3) años	0 puntos
> a tres (3) años y < a 11 años	1.6 puntos
= > a once (11) años y < = a 15 años	1.8 puntos
>a quince (15) años	2 puntos

Los certificados emitidos por IATA y ABAVYT respectivamente, deben establecer a partir de que fecha la Agencia de viajes está inscrita.

En caso de que el número de años certificado por IATA y ABAVYT sean diferentes, se califica sólo por el periodo en que la Agencia de Viajes es miembro en ambos instituciones.

A.2. Experiencia Específica de la empresa

A.2.1. Número de documentos que acrediten la experiencia específica (fotocopia simple de actas de conformidad o certificados de cumplimiento de contrato, de acuerdo con lo establecido en el Formulario A-3 (*)), emitidos por organizaciones privadas (no públicas):

2 puntos

Tres (3) actas de conformidad o certificados de cumplimiento de contrato

Por cada certificado adicional

(0 puntos)

0.5 puntos (hasta un máximo de 3 puntos)

3 puntos

(*) En caso de adjudicación previa a la suscripción de contrato, con la finalidad de verificar la experiencia declarada, deberá contar con la documentación original a efectos de realizar el cotejo con la documentación presentada en fotocopia simple”.

A.2.2. Número de documentos que acrediten la experiencia específica (fotocopia simple de actas de conformidad o certificados de cumplimiento de contrato, de acuerdo con lo establecido en el Formulario A-3 (*)), emitidos por entidades públicas o mixtas:

Tres (3) actas de conformidad o certificados de cumplimiento de contrato

Por cada certificado adicional

(0 puntos)

0.5 puntos (hasta un máximo de 5 puntos)

5 puntos

SUBTOTAL A

B. CONDICIONES ADICIONALES DE CALIDAD

CRITERIO

Criterio 1: EXPERIENCIA ESPECIFICA Y CAPACITACION DEL PERSONAL PROPUESTO

(**)B=

PUNTAJE ASIGNADO POR LA ENTIDAD

PUNTAJE CALIFICADO

El proponente deberá presentar currículo vitae del personal propuesto, señalando la formación técnica-profesional y su experiencia especifica, según formato (ANEXO 1), adjuntando documentación de respaldo en fotocopias simple.

B.1. EXPERIENCIA ESPECIFICA DEL GERENTE GENERAL O PERSONAL EJECUTIVO

Experiencia específica mínima (3 años)

0 puntos

Por cada año de experiencia específica adicional al mínimo

1 punto (hasta un máximo de 7

puntos)

B.2. EXPERIENCIA ESPECÍFICA AGENTES DE VENTA. El certificado de trabajo debe establecer fecha de inicio y fecha de finalización por cada cargo como COUNTER, para ser considerado.

(El puntaje obtenido será el promedio de los puntajes individuales)

Experiencia específica mínima (2 años cada uno)

0 puntos

Por cada año de experiencia específica adicional al mínimo

1.4 puntos (hasta un máximo de

14 puntos)

B.3. CAPACITACION AGENTES DE VENTA

Capacitación adicional sólo para los counters propuestos por el proponente. (El puntaje obtenido será el promedio de los puntajes individuales)

30 puntos

Formación en boletaje

Por cada certificado que acredite capacitación en temas de: relaciones humanas, servicio y atención al cliente, aplicación de tarifas, boletaje electrónico. Sólo se considera para la aplicación de puntaje la capacitación realizada en los últimos cuatro años (desde 2006)

0 puntos

1.5 puntos (hasta un máximo de

9 puntos)

Criterio 2: SERVICIOS ADICIONALES

B.4 PERSONAL ADICIONAL

Personal adicional (counter). Si propone personal adicional, debe cumplir con los requisitos mínimos de experiencia y formación establecidas para el Agente de Venta.

El personal adicional que se asigne se sujetará al procedimiento de Reclamos del BCB, establecido en las especificaciones técnicas. Para su consideración en esta evaluación, deberá presentar currículo vitae del personal propuesto, señalando la formación técnica-profesional y su experiencia especifica, según formato (ANEXO 1), adjuntando documentación de respaldo en fotocopias simples.

10 puntos

5 puntos (hasta un máximo de

10 puntos)

Por cada personal adicional (sin costo para el BCB)

(El personal adicional propuesto no se considera en el cálculo del promedio de los puntajes de los incisos B.2 y B.3)

SUBTOTAL B

C. PUNTAJE EVALUACIÓN DE CALIDAD = SUBTOTAL A + SUBTOTAL B

D. PUNTAJE EVALUACIÓN CUMPLE / NO CUMPLE

E. PUNTAJE POR EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y PROPUESTA TÉCNICA (PCT = 50+ C)

NOTA: En caso de Adjudicación, previa a la suscripción de contrato, con la finalidad de verificar la experiencia declarada, deberá contar con la documentación original a efectos de realizar el cotejo con la documentación presentada en fotocopia simple.

ANEXO 5 MODELO DE CONTRATO

MODELO DE CONTRATO 144-3

SANO N° 000/2010 CONTRATO ADMINISTRATIVO DE SERVICIO DE PROVISIÓN DE PASAJES NACIONALES E INTERNACIONALES.

Conste por el presente documento privado, un “Contrato Administrativo de Servicio de Provisión de Pasajes Nacionales e Internacionales”, que con el solo reconocimiento de firmas y rúbricas ante autoridad competente a requerimiento de cualquiera de las partes contratantes, hará la misma fe que un documento público, sujeto al tenor de las siguientes cláusulas:

I. CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO PRIMERA.- (PARTES CONTRATANTES). Las partes CONTRATANTES son:

1.1. El BANCO CENTRAL DE BOLIVIA, representado por su Gerente General, Lic. Xxxxxxx Xxxxx, en su calidad de Responsable del Proceso de Contratación de Licitación Pública, de acuerdo a la Resolución PRES - GAL N° 01/2010, de 28 de enero de 2010, en adelante denominado la ENTIDAD.

1.2. La empresa , legalmente constituida y existente conforme a la legislación boliviana, con registro en FUNDEMPRESA bajo la Matrícula N° _ _, inscrita en el Padrón Nacional de Contribuyentes con N.I.T. N° _, con domicilio en _, de la xxxx xx xx xxxxxx xx - Xxxxxxx, representada por su _ el Sr. , con Cédula de Identidad N° _ , expedida en la _ , en virtud al Testimonio de Poder Nº , de de de , otorgado ante el Xx.

Xxxxxxx de Fe Pública de Primera Clase Nº del Distrito Judicial de , en adelante denominado el PROVEEDOR.

La ENTIDAD y el PROVEEDOR en su conjunto serán denominados las PARTES, quienes celebran y suscriben el presente Contrato de Prestación de Servicios.

SEGUNDA.- (ANTECEDENTES LEGALES DEL CONTRATO). La ENTIDAD mediante Licitación Pública Nacional Nº , convocó a las Empresas de Servicios interesadas a que presenten sus documentos administrativos, legales y propuestas técnica, de acuerdo con las Especificaciones Técnicas y condiciones establecidas en el Documento Base de Contratación (DBC) aprobado mediante Resolución GG.-GAL Nº /2010 de de de 2010, proceso realizado bajo las normas y regulaciones de contratación establecidas en el marco de las Normas Básicas del Sistema de Administración de Bienes y Servicios (NB-SABS), del Decreto Supremo N° 0181 de 28 xx xxxxx de 2009.

Que la Comisión de Calificación de la ENTIDAD, luego de efectuada la apertura de propuestas presentadas realizó análisis y evaluación de las mismas, habiendo emitido el Informe Final CC. LP. N° _ /2010 de de _ de 2010 al Responsable del Proceso de Contratación (RPC) de la ENTIDAD, el mismo que fue aprobado y en base al cual, se pronunció la Resolución GG.-GAL Nº /2010 de __ de _ de 2010, resolviendo adjudicar la prestación del servicio al PROVEEDOR, por cumplir su propuesta con todos los requisitos y ser la más conveniente a los intereses de la ENTIDAD.

TERCERA.- (OBJETO DEL CONTRATO). El PROVEEDOR se compromete y obliga por el presente Contrato, a prestar el servicio de provisión de pasajes nacionales e internacionales para la ENTIDAD, que en adelante se denominará el SERVICIO, dando cumplimiento a las normas, condiciones, precio, regulaciones, obligaciones, especificaciones, tiempo de prestación del servicio y características técnicas establecidas en los documentos del Contrato y a las cláusulas contractuales contenidas en el presente instrumento legal.

Para la correcta prestación del SERVICIO hasta su conclusión, dentro de las Especificaciones Técnicas del DBC que forman parte del presente Contrato, así como para garantizar la calidad del mismo, el PROVEEDOR se obliga a prestar el SERVICIO de acuerdo a los documentos de contratación y propuesta aceptada.

CUARTA.- (PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO). EL PROVEEDOR desarrollará sus actividades de forma satisfactoria, en estricto acuerdo con el alcance del servicio, la propuesta adjudicada y las Especificaciones Técnicas, en el plazo de un (1) año o hasta que se agote el monto establecido en el preventivo asignado para el SERVICIO, plazo que será computado a partir de la suscripción del presente Contrato.

QUINTA.- (MONTO DEL CONTRATO). El PROVEEDOR, prestará el Servicio de Provisión de Pasajes Nacionales e Internacionales a favor de la

ENTIDAD de acuerdo a las tarifa vigentes a la fecha de emisión de los pasajes aéreos; en moneda nacional para viajes al interior del país y en

moneda nacional al tipo de cambio de venta xxx Xxxxx de los Estados Unidos de Norteamérica, vigente a la fecha de pago, para viajes al exterior del país.

SEXTA.- (DOMICILIO A EFECTOS DE NOTIFICACIÓN). Cualquier aviso o notificación entre las partes contratantes, será enviada:

6.1. Al PROVEEDOR: en la xxxxx , Xx _ , xx xx xxxx xx xx xxxxxx xx , Xxxxxxx.

6.2. Al CONTRATANTE: en su edificio principal en la calle Ayacucho esquina calle Mercado s/n de la ciudad de La Paz, Bolivia.

SÉPTIMA.- (VIGENCIA DEL CONTRATO) El presente Contrato entrará en vigencia una vez que haya sido suscrito por ambas partes, debiendo luego cumplirse su registro en la Controlaría General del Estado.

OCTAVA.- (DOCUMENTOS DEL CONTRATO). Para cumplimiento de lo preceptuado en el presente contrato, forman parte del mismo los siguientes documentos:

8.1. El DBC, sus aclaraciones y enmiendas.

8.1.1. Especificaciones Técnicas.

8.2. Documentos completos de la propuesta del PROVEEDOR, incluyendo detalle de personal y equipo asignado a la prestación del

SERVICIO, Programa y Método de Ejecución.

8.3. Fotocopias legalizadas de:

8.3.1. Testimonio de Constitución del PROVEEDOR, N° / , de de de , otorgado ante _, Notario de Fe Pública de Primera Clase N° del Distrito Judicial de .

8.3.2. NIT N° .

8.3.3. Testimonio de Poder Nº _/ , de de _ de _ otorgado ante _, Notario de Fe Pública de Primera Clase N° _ del Distrito Judicial de .

8.4. Original de:

8.4.1. Certificado de Actualización de la Matricula de Comercio N° _ _, expedido por el Registro de Comercio administrado por FUNDEMPRESA.

8.4.2. Certificado de Información sobre Solvencia con el Fisco, N° , emitido en fecha _ de _ de , por la Contraloría General del Estado.

NOVENA. - (LEGISLACIÓN APLICABLE AL CONTRATO). El presente contrato se celebra exclusivamente al amparo de las siguientes disposiciones:

- Ley N° 1178, de 20 de julio de 1990, de Administración y Control Gubernamentales.

- Decreto Supremo N° 0181, de 28 xx xxxxx de 2009, de las NB - SABS.

- Ley del Presupuesto General de la Nación, aprobado para la gestión.

- Otras disposiciones relacionadas directamente con la normativa anteriormente señalada.

DÉCIMA.- (DERECHOS DEL PROVEEDOR). El PROVEEDOR, tiene el derecho de plantear los reclamos que considere correctos, por cualquier omisión de la ENTIDAD, por falta de pago del SERVICIO prestado, o por cualquier otro aspecto consignado en el presente Contrato.

Tales reclamos deberán ser planteados por escrito y de forma documentada, al FISCAL, hasta cinco (5) días hábiles posteriores al suceso.

El FISCAL, dentro del lapso impostergable de cinco (5) días hábiles, tomará conocimiento y analizará el reclamo, debiendo emitir su informe - recomendación a la ENTIDAD, para que a su vez tome conocimiento y analice la recomendación a objeto de aceptar la misma, o en su caso pedir aclaración, ampliación del informe o rechazar la recomendación, lo que realizará por escrito, a los fines de la respuesta al PROVEEDOR.

En los casos que así corresponda por la complejidad del reclamo, el FISCAL, podrá solicitar el análisis del reclamo y el informe de recomendación a las dependencias técnicas, financiera o legal de la entidad, según corresponda, a objeto de procesar la respuesta al FISCAL y de ésta al PROVEEDOR.

Todo proceso de respuesta a reclamos, no deberá exceder los diez (10) días hábiles, computables desde la recepción del reclamo documentado por el FISCAL.

El FISCAL y la ENTIDAD, no atenderán reclamos presentados fuera del plazo establecido en esta cláusula.

DÉCIMA PRIMERA.- (ESTIPULACIONES SOBRE IMPUESTOS). Correrá por cuenta del PROVEEDOR el pago de todos los impuestos vigentes en el país, a la fecha de presentación de la propuesta.

En caso de que posteriormente, el Estado Plurinacional de Bolivia implantara impuestos adicionales, disminuyera o incrementara los vigentes, mediante disposición legal expresa, el PROVEEDOR deberá acogerse a su cumplimiento desde la fecha de vigencia de dicha normativa.

DÉCIMA SEGUNDA.- (CUMPLIMIENTO XX XXXXX LABORALES). EL PROVEEDOR deberá dar estricto cumplimiento a la legislación laboral y social vigente en el Estado Plurinacional de Bolivia, en este sentido será responsable y deberá mantener a la ENTIDAD exonerada contra cualquier multa o penalidad de cualquier tipo o naturaleza que fuera impuesta por causa de incumplimiento o infracción de dicha legislación laboral o social.

DÉCIMA TERCERA.- (INTRANSFERIBILIDAD DEL CONTRATO). EL PROVEEDOR bajo ningún título podrá ceder, transferir, subrogar, total o parcialmente este Contrato.

En caso excepcional, emergente de causa de Fuerza Mayor, Caso Fortuito o necesidad pública, procederá la cesión o subrogación del contrato total o parcialmente, previa aprobación de la MAE, bajo los mismos términos y condiciones del presente contrato.

DÉCIMA CUARTA.- (CAUSAS DE FUERZA MAYOR Y/O CASO FORTUITO). Con el fin de exceptuar al PROVEEDOR de determinadas responsabilidades durante la vigencia del presente contrato, el FISCAL tendrá la facultad de calificar las causas de fuerza mayor y/o caso fortuito, que pudieran tener efectiva consecuencia sobre la ejecución del contrato.

Se entiende por fuerza mayor al obstáculo externo, imprevisto o inevitable que origina una fuerza extraña al hombre que impide el cumplimiento de la obligación (ejemplo: incendios, inundaciones y otros desastres naturales).

Se entiende por caso fortuito al obstáculo interno atribuible al hombre, imprevisto o inevitable, proveniente de las condiciones mismas en que la obligación debía ser cumplida (ejemplo: conmociones civiles, huelgas, bloqueos, revoluciones, etc.).

Para que cualquiera de estos hechos pueda constituir justificación de impedimento en el proceso de prestación del SERVICIO, dando lugar a retrasos en el avance, de modo inexcusable e imprescindible en cada caso, el PROVEEDOR deberá recabar del FISCAL un certificado de constancia de la existencia del impedimento, dentro de los cinco (5) días hábiles de ocurrido el hecho, sin el cual, de ninguna manera y por ningún motivo podrá solicitar luego al FISCAL, por escrito dentro del plazo previsto para los reclamos la reconsideración de la intención de la resolución del contrato.

DÉCIMA QUINTA.- (TERMINACIÓN DEL CONTRATO). El presente contrato concluirá bajo una de las siguientes modalidades:

15.1. Por Cumplimiento de Contrato: De forma normal, tanto la ENTIDAD como el PROVEEDOR, darán por terminado el presente Contrato, una vez que ambas partes hayan dado cumplimiento a todas las condiciones y estipulaciones contenidos en él, lo cual se hará constar por escrito en el Acta de Conformidad, debiendo emitir posteriormente la ENTIDAD, el Certificado de Cumplimiento de Contrato.

15.2. Por Resolución del Contrato: Si se diera el caso y como una forma excepcional de terminar el contrato, a los efectos legales correspondientes, la ENTIDAD y el PROVEEDOR, acuerdan voluntariamente las siguientes causales para procesar la resolución del Contrato:

15.2.1. Resolución a requerimiento de la ENTIDAD, por causales atribuibles al PROVEEDOR.

La ENTIDAD, podrá proceder al trámite de resolución del Contrato, en los siguientes casos:

a) Por incumplimiento en la atención del servicio a requerimiento de la ENTIDAD o por el FISCAL en asuntos relacionados con el objeto del presente contrato.

b) Por disolución del PROVEEDOR.

c) Por quiebra declarada del PROVEEDOR.

d) Por suspensión del SERVICIO sin justificación.

e) Por negligencia reiterada por dos (2) veces en el cumplimiento de las Especificaciones Técnicas, u otras especificaciones, o instrucciones escritas del FISCAL.

f) Por falta de pago de salarios a su personal y otras obligaciones contractuales que afecten al SERVICIO.

15.2.2. Resolución a requerimiento del PROVEEDOR por causales atribuibles a la ENTIDAD.

El PROVEEDOR, podrá proceder al trámite de resolución del Contrato, en los siguientes casos:

a) Si apartándose de los términos del contrato la ENTIDAD, a través del FISCAL, pretende efectuar aumento o disminución en el SERVICIO.

b) Por incumplimiento injustificado en los pagos por la prestación del SERVICIO, por más de sesenta (60) días calendario computados a partir de la fecha en que debió hacerse efectivo el pago, existiendo conformidad del SERVICIO, emitida por el FISCAL.

c) Por utilizar o requerir aquellos servicios que son objeto del presente contrato, en beneficio de terceras personas.

15.3. Reglas aplicables a la Resolución: Para procesar la Resolución del Contrato por cualquiera de las causales señaladas, la ENTIDAD o el PROVEEDOR darán aviso escrito mediante carta notariada, a la otra parte, de su intención de resolver el CONTRATO, estableciendo claramente la causal que se aduce.

Si dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de la fecha de notificación, se enmendaran las fallas, se normalizará el desarrollo de los servicios y se tomaran las medidas necesarias para continuar normalmente con las estipulaciones del Contrato y el requirente de la resolución, expresa por escrito su conformidad a la solución, el aviso de intención de resolución será retirado.

Caso contrario, si al vencimiento del término de los cinco (5) días hábiles no existe ninguna respuesta, el proceso de resolución continuará a cuyo fin la ENTIDAD o el PROVEEDOR, según quién haya requerido la resolución del contrato, notificará mediante carta notariada a la otra parte, que la resolución del contrato se ha hecho efectiva.

Solo en caso que la resolución no sea originada por negligencia del PROVEEDOR éste tendrá derecho a una evaluación de los gastos proporcionales que demande los compromisos adquiridos por el PROVEEDOR para la prestación del SERVICIO contra la presentación de documentos probatorios y certificados.

La ENTIDAD quedará en libertad de continuar el SERVICIO a través de otro PROVEEDOR: preferentemente podrá efectuar consulta al proponente calificado en segundo lugar en la Licitación, para establecer si mantiene su propuesta y así sucesivamente, siempre que dichas propuestas sean aceptables en precio y plazo.

15.4. Resolución por causas de fuerza mayor o caso fortuito que afecten a la ENTIDAD o al PROVEEDOR.

Si en cualquier momento antes de la terminación de la prestación del SERVICIO objeto del CONTRATO, la ENTIDAD se encontrase con situaciones fuera de control de las partes que imposibiliten la conclusión del SERVICIO o vayan contra los intereses del Estado, la ENTIDAD, mediante carta notariada dirigida al PROVEEDOR, suspenderá los trabajos y resolverá el CONTRATO total o parcialmente.

A la entrega de dicha comunicación oficial de resolución, el PROVEEDOR suspenderá el SERVICIO de acuerdo a las instrucciones que al efecto emita por escrito el FISCAL. El PROVEEDOR conjuntamente con el FISCAL, procederán a la verificación del SERVICIO prestado hasta la fecha de suspensión y a la evaluación de los compromisos que el PROVEEDOR tuviera pendiente relativo al SERVICIO, debidamente documentados. Asimismo, el FISCAL liquidará los costos proporcionales que en dicho acto se demandase y otros gastos que a juicio del FISCAL fueran considerados sujetos a reembolso.

Con estos datos el FISCAL elaborará el cierre de contrato y el trámite de pago será el previsto en la Cláusula Vigésima Cuarta del presente CONTRATO.

DÉCIMA SEXTA.- (SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS). En caso de surgir controversias entre la ENTIDAD y el PROVEEDOR las partes están facultadas para acudir a la vía judicial, bajo la jurisdicción coactiva fiscal.

DÉCIMA SÉPTIMA.- (CONTRATO MODIFICATORIO) El presente contrato no podrá ser modificado, excepto por causas señaladas en el Documento Base de Contratación, previo acuerdo entre partes. Dichas modificaciones deberán estar destinadas al objeto de la contratación y estar sustentadas por informes técnico y legal que establezcan la viabilidad técnica y de financiamiento.

La referida modificación, se realizará a través de uno o varios Contratos Modificatorios que sumados no deberán exceder el diez por ciento (10%) del monto del contrato principal.

II. CONDICIONES PARTICULARES DEL CONTRATO

DÉCIMA OCTAVA.- (FISCALIZACIÓN DEL SERVICIO). La ENTIDAD designará un FISCAL de seguimiento y control del servicio, y comunicará oficialmente esta designación al PROVEEDOR mediante carta expresa.

Las funciones específicas del FISCAL son:

18.1. Realizar el seguimiento al cumplimiento del SERVICIO.

18.2. Fiscalizar directamente el cumplimiento de los Especificaciones Técnicas y del presente Contrato.

18.3. Ser el medio autorizado de comunicación, notificación y aprobación de todo cuanto corresponda a los asuntos relacionados al

SERVICIO.

18.4. Coordinar permanentemente con el AGENTE DEL SERVICIO.

18.5. Emitir el Acta de Conformidad con el SERVICIO.

DÉCIMA NOVENA.- (REPRESENTANTE DEL QUE PRESTA EL SERVICIO). El PROVEEDOR designará mediante notificación escrita a un representante para la provisión del SERVICIO de su personal de planta, dicho personero será denominado AGENTE DEL SERVICIO y será presentado oficialmente por el PROVEEDOR antes del inicio del mismo, mediante comunicación escrita dirigida a la ENTIDAD.

El AGENTE DEL SERVICIO representará al PROVEEDOR durante toda la prestación del SERVICIO y mantendrá coordinación permanente y efectiva con la ENTIDAD a través del FISCAL, a objeto de atender satisfactoriamente los requerimientos y dar fiel cumplimiento al CONTRATO.

En caso de presentarse cambios de este personal, estos deberán ser comunicados a la ENTIDAD y contar con la misma experiencia y formación del personal que resulte reemplazado.

VIGÉSIMA.- (CONDICIONES COMPLEMENTARIAS DEL SERVICIO).

20.1. Alcance del SERVICIO: El PROVEEDOR deberá proveer a la ENTIDAD, pasajes aéreos en rutas nacionales e internacionales, de manera oportuna y preferencial en tarifas, reservas y otros servicios conexos del PROVEEDOR y de las líneas aéreas.

El SERVICIO deberá cubrir en forma seria y responsable la totalidad de los destinos requeridos por la ENTIDAD cualquiera que fueran los mismos, así como la información detallada de los itinerarios de vuelos por cada tramo solicitado, las conexiones entre líneas aéreas si corresponde y cualquier otra información y/o confirmación que se requiera en relación al servicio solicitado.

20.2. Localización: La ENTIDAD desarrolla actividades desde la ciudad de La Paz y en otros departamentos de Bolivia, por lo que el servicio debe ser proporcionado a nivel nacional.

20.3. Requisitos del SERVICIO:

20.3.1. Reserva inmediata de pasajes aéreos nacionales e internacionales.- El PROVEEDOR a requerimiento de los operadores de la ENTIDAD presentará las alternativas posibles en las rutas más cortas, conexiones, itinerarios de vuelo disponibles para la fecha requerida de viaje, efectuando las reservas de pasajes aéreos en las rutas más convenientes y estando sujetas a autorización por parte de los operadores de la ENTIDAD, antes de la emisión del boleto.

20.3.2. El PROVEEDOR deberá presentar listado de por lo menos tres (3) hoteles según categoría solicitada por los operadores de la ENTIDAD, que establezcan precios, direcciones y teléfonos de los mismos, remitido vía mail conjuntamente la reserva e itinerario.

20.3.3. Confirmación de pasajes en los tramos y horarios requeridos.- El PROVEEDOR una vez recibida la autorización de los operadores de la ENTIDAD, deberá efectuar la confirmación de los pasajes y la emisión de boletos con fecha confirmada en cualquiera de los tramos requeridos por la ENTIDAD a nivel nacional e internacional.

20.3.4. Entrega de pasajes nacionales e internacionales en forma oportuna.- El PROVEEDOR, deberá garantizar la entrega de los boletos o pasajes solicitados y confirmados, en las oficinas de la ENTIDAD en la ciudad de La Paz, sin recargo alguno, en forma oportuna, como máximo cuatro (4) horas después de la confirmación, excepto para viajes de emergencia la entrega de los pasajes será inmediata.

20.3.5. Entrega de pasajes aéreos nacionales e internacionales en distintas ciudades del país en forma oportuna.- El PROVEEDOR, debe garantizar la entrega de los boletos o pasajes nacionales e internacionales solicitados y confirmados ocasionalmente en las ciudades de Cochabamba y Santa Xxxx donde la ENTIDAD cuenta con oficinas, en forma oportuna tomando en cuenta las particularidades de cada región.

20.3.6. El PROVEEDOR deberá proporcionar información de los requisitos y plazos establecidos por los países para el ingreso y permanencia de los funcionarios de la ENTIDAD (visa, vacunas, seguros, etc), remitida vía mail junto con la reserva, itinerario y lista de hoteles.

20.3.7. Entrega de documentación de respaldo.- El PROVEEDOR, deberá entregar conjuntamente con los pasajes, la documentación de respaldo (factura, nota de débito y tarifarios vigentes) para procesar el pago de los mismos.

20.3.8. Servicio de cambios, anulaciones, reembolsos y devoluciones de boletos.- El PROVEEDOR deberá efectuar, sin recargo adicional al establecido por la línea aérea, la anulación, cambio de itinerario, cambio de fecha o cambio de nombre del boleto aéreo y devolución del valor del pasaje de acuerdo a las políticas establecidas por la línea aérea, información que el PROVEEDOR dará a conocer de manera oportuna a la ENTIDAD. En el caso de anulación de pasajes en el día de emisión, la misma debe ser efectuada sin costo para la ENTIDAD.

El PROVEEDOR presentará en forma obligatoria y mensual información sobre las modificaciones en los parámetros para realizar cambios, anulaciones, reembolsos, devoluciones de pasajes y otros.

20.3.9. Aplicación de tarifas bajas y rutas directas.- El PROVEEDOR, debe proponer a la ENTIDAD, itinerarios con las rutas, más directas, aplicando en todo momento las tarifas más bajas.

20.3.10. Acceso y participación a los incentivos, programas, promociones y beneficios que brindan las Líneas Aéreas.- El PROVEEDOR deberá informar oportunamente, asesorar y aplicar a favor de la ENTIDAD todos los incentivos, programas, beneficios y promociones corporativas que realicen las líneas aéreas.

20.3.11. Servicios de Gestoría.- El PROVEEDOR deberá brindar los servicios de Gestoría para todo trámite que se requiera en viajes nacionales e internacionales.

20.3.12. Horarios de atención permanente.- El PROVEEDOR, debe garantizar una atención, permanente a la ENTIDAD de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 en horario continuo.

20.3.13. Fuera del horario anterior el PROVEEDOR deberá proporcionar el nombre de uno de los counters asignados para atender los requerimientos de la ENTIDAD (Incluyendo número de teléfono celular y fijo), con el que se puede realizar las solicitudes, confirmaciones y emisión de pasajes en horarios nocturnos, fines de semana y feriados, garantizando el servicio requerido.

20.4. Atención personalizada: El PROVEEDOR debe tener disponibles dos (2) counters permanentes para la atención de los requerimientos de la ENTIDAD, que deberán contar con amplia experiencia en este tipo de servicios.

En caso de presentarse cambios de este personal, estos deberán ser comunicados a la ENTIDAD y contar con la misma experiencia y formación del personal que resulte reemplazado.

20.5. Cargo por Servicios en la emisión de pasajes aéreos internacionales: El cargo por servicios en pasajes internacionales no deberá ser superior al establecido en el tarifario vigente aprobado por ABAVYT.

Durante la ejecución del presente contrato, se considera tarifario vigente de ABAVYT, al vigente a la fecha de emisión de los pasajes aéreos.

20.6. Control del SERVICIO:

20.6.1. El personal de la Gerencia de Recursos Humanos de la ENTIDAD solicitará el SERVICIO al PROVEEDOR mediante correo electrónico, el cual atenderá inmediatamente a la ENTIDAD. Para el control adecuado del SERVICIO, el

PROVEEDOR deberá remitir a la ENTIDAD la nota de débito adjuntando el pasaje, tarifario vigente y la factura respectiva.

20.6.2. De manera mensual hasta el quinto día hábil del mes siguiente, el PROVEEDOR remitirá al Departamento de Compensaciones y Registro dependiente de la Gerencia de Recursos Humanos de la ENTIDAD, un detalle de todos los pasajes emitidos en el mes anterior, a objeto de llevar un control apropiado del mismo y efectuar las conciliaciones que correspondan. Dicho detalle deberá contener: nombre del viajero, ruta, fechas, número de nota de débito, línea(s) aérea(s) utilizadas, costo del pasaje y cualquier dato requerido por el FISCAL.

20.6.3. De acuerdo a requerimiento del FISCAL, se podrán llevar a cabo reuniones entre éste y el AGENTE DEL SERVICIO, a objeto de efectuar un análisis conjunto que permita establecer medidas correctivas ya sea en el PROVEEDOR o en la ENTIDAD.

20.6.4. De no encontrarse satisfactorio el SERVICIO prestado por el PROVEEDOR, la ENTIDAD comunicará por escrito a IATA y ABAVYT sin perjuicio de las condiciones establecidas en el presente Contrato.

20.6.5. Reclamos de la ENTIDAD: Cualquier reclamo de la ENTIDAD respecto al SERVICIO prestado por los counters asignados a la misma, será reportado por el FISCAL al PROVEEDOR, constituyéndose como antecedente del SERVICIO prestado. Asimismo, será reportado a IATA y ABAVYT, sin perjuicio de las condiciones establecidas en el presente Contrato.

El FISCAL en caso de presentarse diferencias entre la nota de débito y el tarifario vigente a momento de la emisión del pasaje, reportará al PROVEEDOR su reclamo, manteniendo pendiente el pago de la nota de débito. En este caso no corre el plazo para el pago de la nota de débito correspondiente.

VIGÉSIMA PRIMERA.- (FORMA DE PAGO) Una vez que el PROVEEDOR haya prestado los servicios requeridos por la ENTIDAD, el pago se efectuará en moneda nacional, de la siguiente manera:

El pago se realizará mediante abono en la cuenta bancaria que especifique el PROVEEDOR, la ENTIDAD cancelará al PROVEEDOR el monto por la prestación del SERVICIO de acuerdo a las tarifas vigentes a la fecha de emisión de los pasajes aéreos (importe que será consignado en la nota de débito o documento similar que emita el PROVEEDOR), una vez emitido el certificado de conformidad del SERVICIO; en moneda nacional para viajes al interior del país y en moneda nacional al tipo de cambio de venta xxx Xxxxx de los Estados Unidos de Norteamérica, vigente a la fecha de pago, para viajes al exterior del país, con una demora de máximo veinticinco (25) días calendario computables a partir de la entrega del pasaje.

Si la demora de pago, supera los sesenta (60) días calendario, desde la fecha de aprobación del certificado de pago por el FISCAL, el PROVEEDOR tiene el derecho de reclamar el pago de un interés equivalente a la tasa promedio pasiva anual del sistema bancario, por el monto no pagado, valor que será calculado dividiendo dicha tasa entre 365 días y multiplicándola por el número de días de retraso que incurra la ENTIDAD.

A este fin el PROVEEDOR deberá hacer conocer a la ENTIDAD la demora en el pago (en días), mediante nota dirigida al FISCAL quien pondrá de inmediato a conocimiento de la ENTIDAD, para que independientemente del pago de intereses, establezca las causas de la demora de pago y si el caso corresponde, determinen la responsabilidad administrativa y/o civil en la que incurran el o los servidores públicos por su omisión.

VIGÉSIMA SEGUNDA. - (FACTURACIÓN). El PROVEEDOR en la misma fecha en que sea aprobada su solicitud de pago, deberá emitir la respectiva factura oficial por el monto neto recibido, en favor de la ENTIDAD.

VIGÉSIMA TERCERA.- (RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIONES DEL QUE PRESTA EL SERVICIO).

23.1. Responsabilidad Técnica: EL PROVEEDOR asume la responsabilidad técnica absoluta, de los servicios profesionales prestados bajo el presente contrato, conforme lo establecido en las Especificaciones Técnicas y propuesta técnica, por lo que deberá desarrollar su trabajo conforme a las más altas normas técnicas de competencia profesional, conforme a las leyes, normas de conducta y costumbres locales.

En consecuencia el PROVEEDOR garantiza y responde del servicio prestado bajo este CONTRATO, por lo que en caso de ser requerida su presencia por escrito, para cualquier aclaración, de forma posterior a la liquidación del contrato, se compromete a no negar su participación.

En caso de no responder favorablemente al requerimiento, la ENTIDAD hará conocer a la Contraloría General del Estado, para los efectos legales consiguientes, en razón de que el SERVICIO ha sido prestado bajo un contrato administrativo, por lo cual el PROVEEDOR es responsable ante el Estado.

23.2. Responsabilidad Civil: El PROVEEDOR será el único responsable por reclamos judiciales y/o extrajudiciales efectuados por terceras personas que resulten de actos u omisiones relacionadas exclusivamente con la prestación del SERVICIO bajo este CONTRATO.

VIGÉSIMA CUARTA.- (CIERRE DE CONTRATO). Concluido el plazo del presente contrato, la ENTIDAD, procederá al cierre del mismo, estableciendo saldos a favor o en contra, el FISCAL elaborará el Acta de Conformidad y la Gerencia de Administración emitirá el Certificado de Cumplimiento de Contrato.

VIGÉSIMA QUINTA.- (CONFORMIDAD). En señal de conformidad y para su fiel y estricto cumplimiento firman el presente Contrato el Lic. Xxxxxxx Xxxxx, en representación legal de la ENTIDAD y , en representación legal del PROVEEDOR, en la ciudad de la Paz a los días del mes de del año dos mil diez.

Este documento, conforme a disposiciones legales de control FISCAL vigentes, será registrado ante la Contraloría General de la República.

JBV/mvr

Lic. Xxxxxxx Xxxxx GERENTE GENERAL

BANCO CENTRAL DE BOLIVIA ENTIDAD

C.I. N° _ _

REPRESENTANTE LEGAL PROVEEDOR

ANEXO 6

MODELO DE CURRICULUM VITAE, EXPERIENCIA GENERAL Y ESPECÍFICA

(El formulario debe ser llenado por cada personal propuesto)

1. DATOS GENERALES
Paterno Materno Nombre(s) Nombre Completo : Número Lugar de Expedición
Cédula de Identidad : Nacionalidad : PERSONAL PROPUESTO PARA :

			Especificar sí es para GERENTE GENERAL/PERSONAL EJECUTIVO o COUNTER
2. FORMACIÓN ACADÉMICA
Universidad / Institución			Grado Académico		Título obtenido



3. CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN – CAPACITACION
Universidad / Institución			Fechas	Nombre del Curso
			Desde			Hasta




5. EXPERIENCIA ESPECÍFICA
N°	Entidad / Empresa	Cargo	Fecha (mes / año)		Tiempo total en meses
			Desde	Hasta
1
2
3
4
N
DECLARACIÓN JURADA
NOTA.- Toda la información contenida en este formulario es una declaración jurada, que debe adjuntar fotocopias simples. En caso de adjudicación el proponente se compromete a presentar la documentación en original o fotocopia legalizada por la entidad o instacia que emitió el documento original.

(Firma del Personal Propuesto) (Nombre completo del Profesional Propuesto)

(Firma del Representante Legal) (Nombre completo del Representante Legal)

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DOCUMENTO BASE DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS GENERALES

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