Contract
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA GERENCIA DE RECURSOS MATERIALES CONVOCATORIA A LA
LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS
(LOS LICITANTES PODRÁN PARTICIPAR EN FORMA PRESENCIAL O ELECTRÓNICA) LA-006HJY001-T35-2014
RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL
“SISTEMA INTEGRAL DEL SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
LA PRESENTE CONVOCATORIA FUE REVISADA Y APROBADA POR EL SUBCOMITÉ REVISOR DE BASES DE PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA EL DÍA 00 XX XXXXXXX XX 0000, ASIMISMO CONTIENE LAS PRECISIONES AL PROYECTO DE CONVOCATORIA No. PA-006HJY001-N19-2014, EL CUAL FUE REVISADO Y APROBADO POR DICHO CUERPO COLEGIADO EL DÍA 3 XX XXXXX DE 2014.
MÉXICO, D. F. A 11 XX XXXXX DE 2014
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Contenido
1. DATOS GENERALES O DE IDENTIFICACIÓN DE LA LICITACIÓN PÚBLICA 6
1.2 Medio y carácter para la presente convocatoria 6
1.3 Número de identificación del procedimiento 7
1.4 Ejercicios fiscales que abarcará la contratación que derive del presente procedimiento 7
1.6 Disponibilidad presupuestaria 7
1.7 Crédito externo o garantía de organismos financieros 7
2. OBJETO Y ALCANCE DE LA LICITACIÓN PÚBLICA 7
2.1 Descripción, unidad de medida y cantidades requeridas 7
2.2 Agrupamiento de partidas 7
2.4 Método que se utilizará para realizar las pruebas 8
2.6 Modalidad de contratación 8
3. FORMA Y TÉRMINOS QUE REGIRÁN LOS DIVERSOS ACTOS DEL PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN PÚBLICA 9
3.2 Calendario y lugar de los actos 9
3.3 Proposiciones a través de servicio postal o mensajería 9
3.7 Documentación distinta a la propuesta técnica y económica 11
3.8 Revisión de documentación distinta a la propuesta técnica y económica 11
3.9 Acreditación de existencia legal y personalidad jurídica 11
3.10 Rúbrica de las proposiciones recibidas 11
3.11 Indicaciones relativas al fallo y firma del contrato 11
4.4 Motivos de desechamiento 15
5. CRITERIOS QUE SE APLICARÁN PARA EVALUAR LAS PROPOSICIONES Y PARA ADJUDICAR EL CONTRATO 16
5.1 Evaluación de la documentación legal y administrativa 16
5.2 Evaluación de las propuestas técnicas 16
5.3 Evaluación de las propuestas económicas 16
6. DOCUMENTOS Y DATOS QUE DEBEN PRESENTAR LOS LICITANTES 17
7. DOMICILIO Y DIRECCIÓN ELECTRÓNICA DONDE PODRÁN PRESENTAR INCONFORMIDADES 17
9. DESARROLLO DE LOS EVENTOS DE LA LICITACIÓN 18
9.1 Solicitudes de aclaración al contenido de la convocatoria 18
9.2 Junta para la aclaración del contenido de la convocatoria 19
9.3 Acto de presentación y apertura de proposiciones 19
11. SUSPENSIÓN TEMPORAL DE LA LICITACIÓN 20
12. CANCELACIÓN DE LA LICITACIÓN 20
13. DECLARACIÓN DESIERTA DE LA LICITACIÓN 21
14. MODIFICACIONES QUE PODRÁN EFECTUARSE 21
15. INFRACCIONES Y SANCIONES 21
16. SUSPENSIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO 21
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
17. NEGOCIACIÓN DE CONDICIONES 21
18. SITUACIONES NO PREVISTAS EN LA CONVOCATORIA 22
19. TRANSPARENCIA Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN. 22
20. AFILIACIÓN A CADENAS PRODUCTIVAS 00
LISTA DE VERIFICACIÓN PARA REVISAR PROPOSICIONES 00
ESCRITO DE MANIFESTACIÓN DE INTERÉS 00
SOLICITUD DE ACLARACIÓN AL CONTENIDO DE LA CONVOCATORIA 00
FORMATO PARA LA ACREDITACIÓN DE LA PERSONALIDAD XXXXXXXX 00
FORMATO PARA LA ACREDITACIÓN DE LA PERSONALIDAD XXXXXXXX 00
FORMATO PARA LA ACREDITACIÓN DE LA PERSONALIDAD JURÍDICA 31
ESTRATIFICACIÓN DE MICRO, PEQUEÑA O MEDIANA EMPRESA (MIPYMES) 00
DOMICILIO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES 00
CONVENIO DE PROPOSICIÓN CONJUNTA 00
2. Objetivos generales del servicio 42
4. Especificaciones de los servicios 46
5. Descripción de entregables del servicio 109
6. Penas convencionales al inicio de la vigencia del servicio y hasta la recepción de los entregables 109
7. Penas convencionales durante la operación del servicio 109
8. Deductivas 111
9. Obligaciones del proveedor 000
XXXXX 00-X 114
CRITERIO DE EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES 114
ANEXO 14 120
MODELO DE PROPUESTA ECONÓMICA 000
XXXXX 00-X 121
ENCUESTA DE TRANSPARENCIA XXXXX XX XXXXXXXXXXXX 000
XXXXX 00-X 122
ENCUESTA DE TRANSPARENCIA PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES 122
ANEXO 15-C 123
ENCUESTA DE TRANSPARENCIA FALLO 123
ANEXO 16 124
MODELO DE CONTRATO 124
ANEXO 17 143
MODELO DE FIANZA DE GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO 143
ANEXO 18 144
PROGRAMA XX XXXXXXX PRODUCTIVAS DEL GOBIERNO FEDERAL 144
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
GLOSARIO
Para efectos de esta convocatoria, se entenderá por:
Acuerdo: | Por el que se establecen las disposiciones que se deberán observar para la utilización del sistema electrónico de información pública gubernamental denominado Compranet (publicado en el Diario Oficial de la Federación el 28 xx xxxxx de 2011). |
Anexo técnico: | Documento mediante el cual el área requirente describe detalladamente las características de los servicios. |
Área administradora del contrato: | Subdirección General de Informática. |
Área contratante: | Subdirección General de Administración y Finanzas, por conducto de la Gerencia de Recursos Materiales de la Dirección Administrativa. |
Áreas supervisoras del contrato: | Subdirección General de Ventas y Subdirección General de Mercadotecnia, en el ámbito de su competencia, conforme al Manual General de Organización. |
Área requirente y técnica: | Subdirección General de Informática. |
Convocante: | Pronósticos para la Asistencia Pública a través de la Subdirección General de Administración y Finanzas, por conducto de la Gerencia de Recursos Materiales de la Dirección Administrativa. |
Código: | El Código Fiscal de la Federación. |
Contrato: | El acuerdo de voluntades para crear o transferir derechos y obligaciones, y a través del cual se formaliza la contratación del sistema integral del servicio de captación de apuestas en línea. |
Convocatoria: | El documento que contiene los requisitos de carácter legal, técnico y económico con respecto de los servicios objeto de la contratación y las personas interesadas en proveerlos o prestarlos, así como los términos a que se sujetará el procedimiento de contratación respectivo y los derechos y obligaciones de las partes. |
D.O.F.: | El Diario Oficial de la Federación. |
Domicilio de la convocante: | Xxxxxxxxxxx Xxx 0000, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxx, Código Postal 03920. |
Firma autógrafa: | Firma completa de propia mano (no facsimilar). |
Identificación oficial vigente: | La credencial para votar (IFE), cédula profesional, pasaporte o cartilla del servicio militar nacional. |
I.V.A.: | El Impuesto al Valor Agregado. |
Ley: | La Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, vigente. |
Licitación: | Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA-006HJY001-T35-2014 |
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Licitación mixta: | Licitación en la que los licitantes podrán participar de forma presencial o electrónica en la o las juntas de aclaraciones, el acto de presentación y apertura de proposiciones y el acto de fallo. |
Licitación internacional mixta bajo la cobertura de los tratados: | Licitación en la que sólo podrán participar licitantes mexicanos y extranjeros de países con los que nuestro país tenga celebrado un tratado de libre comercio con capítulo de compras gubernamentales. |
Mipymes: | Las micro, pequeñas y medianas empresas de nacionalidad mexicana a que hace referencia la Ley. Las Mipymes están definidas por el número de empleados con los que cuenta la empresa. |
O.I.C.: | El Órgano Interno de Control en Pronósticos para la Asistencia Pública. |
Partida: | La descripción y especificaciones de la partida se describen en el ANEXO 13 de esta convocatoria. |
Persona: | La persona física o moral establecida en el Código. |
Políticas: | Las políticas, bases y lineamientos en materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios de Pronósticos para la Asistencia Pública, vigentes. |
Pronósticos: | Pronósticos para la Asistencia Pública. |
Proposiciones: | La proposición se conforma de la documentación legal, técnica y económica. |
Reglamento: | El Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, vigente. |
S.A.T.: | El Servicio de Administración Tributaria. |
S.E.: | La Secretaría de Economía. |
S.F.P.: | La Secretaría de la Función Pública. |
S.H.C.P.: | La Secretaría de Hacienda y Crédito Público. |
Servicios: | Sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea |
Además de las definiciones antes descritas, se deberán considerar las establecidas en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
PRESENTACIÓN
Pronósticos para la Asistencia Pública, en cumplimiento de las disposiciones del artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículos, 24, 25, 26 fracción I, 26 bis fracción III, 27, 28 fracción II, 29, 47 de la Ley; su Reglamento; las Reglas para la celebración de licitaciones públicas internacionales bajo la cobertura de los tratados de libre comercio suscritos por los Estados Unidos Mexicanos; Políticas y demás disposiciones legales vigentes en la materia, establece la convocatoria a la Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados de Libre Comercio suscritos por los Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx, Xx. XX-000XXX000-X00-0000 relativa a la contratación del Sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea, conforme a las siguientes:
X X X X X
0. DATOS GENERALES O DE IDENTIFICACIÓN DE LA LICITACIÓN PÚBLICA
1.1 Convocante
Pronósticos para la Asistencia Pública, a través de la Subdirección General de Administración y Finanzas, por conducto de la Gerencia de Recursos Materiales, de la Dirección Administrativa, con domicilio en Xxxxxxxxxxx Xxx 0000 xxxx 00, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxx, Código Postal 03920.
1.2 Medio y carácter para la presente convocatoria
Este procedimiento será mixto de carácter internacional bajo la cobertura de los tratados de libre comercio suscritos por los Estados Unidos Mexicanos, en el cual los licitantes a su elección, podrán participar en forma presencial o electrónica en la o las juntas de aclaraciones, el acto de presentación y apertura de proposiciones y el acto de fallo; sólo podrán participar licitantes mexicanos y extranjeros de países socios en tratados bajo la cobertura que se convoca esta licitación.
Para esta convocatoria no se recibirán proposiciones enviadas a través de servicio postal o de mensajería. La participación de manera electrónica deberá ser a través de Compranet conforme al Acuerdo.
Los tratados bajo cuya cobertura se convoca a la licitación son los siguientes:
Tratado de Libre Comercio de América del Norte, Capítulo X, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 20 de diciembre de 1993;
Tratado de Libre Comercio entre los Estados Unidos Mexicanos y el Estado de Israel, Capítulo VI, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 28 xx xxxxx de 2000;
Tratado de Libre Comercio entre los Estados Unidos Mexicanos y los Estados de la Asociación Europea de Libre Comercio, Capítulo V, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 29 xx xxxxx de 2001;
Acuerdo de Asociación Económica, Concertación Política y Cooperación entre los Estados Unidos Mexicanos y la Comunidad Europea y sus Estados Miembros, Título III, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 3 xx xxxxx de 2001;
Acuerdo para el Fortalecimiento de la Asociación Económica entre los Estados Unidos Mexicanos y el Japón, Capítulo 11, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 31 xx xxxxx de 2005, y
Tratado de Libre Comercio entre los Estados Unidos Mexicanos y la República de Chile, el Capítulo 15- bis, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 27 de octubre de 2008.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
1.3 Número de identificación del procedimiento
LA-006HJY001-T35-2014.
1.4 Ejercicios fiscales que abarcará la contratación que derive del presente procedimiento
Ejercicios fiscales 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 y 2020.
1.5 Idioma
El idioma que deberán presentar las proposiciones será en idioma español. Cualquier otro material impreso, como folletos y anexos técnicos, catálogos y publicaciones que proporcione el licitante respecto de los servicios ofertados objeto de la licitación, podrá estar redactado en otro idioma acompañado de la traducción simple al español.
1.6 Disponibilidad presupuestaria
Mediante el Módulo de Administración y Seguimiento de Contratos Plurianuales la Secretaría de Hacienda y Crédito Público autorizó a Pronósticos el día 23 de septiembre de 2013, llevar a cabo la presente licitación con base en el artículo 35 de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
Asimismo, la Dirección General de Pronósticos autorizó a través de oficio No. D.G./0100/2013 de fecha 25 de octubre de 2013 la contratación plurianual en apego al artículo 148 del Reglamento de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
Por lo que los recursos para el contrato que derive de la presente licitación, estarán sujetos a la disponibilidad presupuestaria del año en el que se prevé su vigencia.
Conforme al artículo 25 de la Ley, para el ejercicio fiscal 2014 se cuenta con suficiencia presupuestal en la partida No. 32701 denominada “Patentes regalías y otros”.
1.7 Crédito externo o garantía de organismos financieros
No aplica.
1.8 Testigo social
Se hace del conocimiento a todos los licitantes que en este procedimiento participa Transparencia Mexicana,
A.C. como Testigo Social designado por la S.F.P. conforme a los artículos 26 Ter, fracción II de la Ley y 63 de su Reglamento, a través del oficio No. UNCP/309/BMACP/0621/2013 de fecha 28 xx xxxxxx de 2013.
2. OBJETO Y ALCANCE DE LA LICITACIÓN PÚBLICA
2.1 Descripción, unidad de medida y cantidades requeridas
DESCRIPCIÓN | UNIDAD DE MEDIDA | CANTIDAD |
Sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea | Servicio | 1 |
De acuerdo a los requerimientos, especificaciones técnicas, términos de referencia, entregables y demás conceptos descritos en el ANEXO 13 de esta convocatoria.
2.2 Agrupamiento de partidas
No aplica.
2.3 Normas
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
El proveedor adjudicado deberá cumplir con las siguientes normas.
NOM-028-SCFI-2000 Prácticas comerciales-Elementos de información en las promociones coleccionables y/o promociones por medio de sorteos y concursos. xxxx://000.00.000.000/xxxx/xxxxxx/xxxx/0000/000xxxx0000.xxx
NMX-I-126-NYCE-2012 Tecnología de la información-sistemas de terminales electrónicas de sorteo de números y apuestas (cancela a la NMX-I-126-NYCE-2006). xxxx://xxx.xxx.xxx.xx/xxxx_xxxxxxx_xxxxx.xxx?xxxxxxx0000000
NMX-I-191-NYCE-2009 Tecnología de la información-Sistemas de monitoreo y control en línea (MCS) y sistemas de validación en establecimientos. xxxx://xxx.xxx.xx/xxxx_xxxxxxx.xxx?xxxxxxx0000000&xxxxxx00/00/0000
NMX-I-214-NYCE-2010 Tecnología de la información-Sistemas Cliente-Servidor. xxxx://xxx.xxx.xx/xxxx_xxxxxxx.xxx?xxxxxxx0000000&xxxxxx00/00/0000
NMX-I-287-1-NYCE-2013 Tecnología de la información sistemas de juegos xx xxxx interactivos para proveedores.
xxxx://xxx.xxx.xxx.xx/xxxx_xxxxxxx.xxx?xxxxxxx0000000&xxxxxx00/00/0000
NMX-I-287-2-NYCE-2013 Tecnología de la información-sistemas de juegos xx xxxx interactivos para operadores.
xxxx://xxx.xxx.xxx.xx/xxxx_xxxxxxx.xxx?xxxxxxx0000000&xxxxxx00/00/0000
2.4 Método que se utilizará para realizar las pruebas
No se aplicarán pruebas.
2.5 Contrato abierto
Contrato abierto, presupuesto autorizado por ejercicio fiscal:
Ejercicio fiscal | Importe mínimo con IVA | Importe máximo con IVA |
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 | $ 48,000,000.00 $ 144,000,000.00 $ 151,200,000.00 $ 158,400,000.00 $ 166,400,000.00 $ 174,800,000.00 $ 184,000,000.00 | $ 120,000,000.00 $ 360,000,000.00 $ 378,000,000.00 $ 396,000,000.00 $ 416,000,000.00 $ 437,000,000.00 $ 460,000,000.00 |
2.6 Modalidad de contratación
No aplica.
2.7 Partida única
PARTIDA ÚNICA | DESCRIPCIÓN |
1 | Sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea |
2.8 Modelo del contrato
El modelo de contrato para esta convocatoria se detalla en el ANEXO 16.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
3. FORMA Y TÉRMINOS QUE REGIRÁN LOS DIVERSOS ACTOS DEL PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN PÚBLICA
3.1 Reducción de plazos
No aplica.
3.2 Calendario y lugar de los actos
ACTO | FECHA Y HORA | LUGAR |
Publicación del proyecto de convocatoria en Compranet | 11 de febrero de 2014 | |
Publicación de la convocatoria en Compranet | 11 xx xxxxx de 2014 | |
Envío para su publicación en el D.O.F. | 00 xx xxxxx xx 0000 | Xx xx Xxxxxx Xxxxxxx xx xx Xxxxxxxxxx |
Publicación en el D.O.F. | 13 xx xxxxx de 2014 | En el Diario Oficial de la Federación |
Disposición del texto de la convocatoria para los licitantes | En días hábiles a partir del 11 xx xxxxx de 2014 en un horario de 8:00 horas a 15:00 horas y de 16:00 horas a 17: horas. | La presente convocatoria es gratuita y está a la disposición de los licitantes en la Gerencia de Recursos Materiales ubicada en el domicilio de la convocante, donde se podrá consultar copia textual de la misma. |
Junta de aclaración a la convocatoria | 10 xx xxxxx de 2014 A las 11:00 horas | En el domicilio de la convocante. |
Presentación y apertura de proposiciones | 21 xx xxxxx de 2014 A las 11:00 horas | En el domicilio de la convocante. |
Fallo | 30 xx xxxxx de 2014 A las 11:00 horas | En el domicilio de la convocante. |
Firma del contrato | En el acto de fallo se dará a conocer la fecha y hora. | En el domicilio de la convocante. |
Las Cámaras, Colegios o Asociaciones Profesionales u otras organizaciones no gubernamentales podrán asistir a los actos públicos de esta licitación, así como cualquier persona en calidad de observador, bajo la condición de que deberán registrar su asistencia y abstenerse de intervenir de cualquier forma en los mismos. De conformidad con lo establecido en el penúltimo párrafo del artículo 26 de la Ley.
3.3 Proposiciones a través de servicio postal o mensajería
No aplica.
3.4 Retiro de proposiciones
Una vez recibidas las proposiciones en la fecha, hora y lugar establecidos por Pronósticos, éstas no podrán ser retiradas o dejarse sin efecto, por lo que deberán considerarse vigentes dentro del procedimiento de la presente licitación hasta su conclusión.
3.5 Propuesta conjunta
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Dos o más personas podrán presentar conjuntamente una proposición sin necesidad de constituir una sociedad, o una nueva sociedad en caso de personas xxxxxxx; para tales efectos, en la proposición y en el contrato se establecerán con precisión las obligaciones de cada una de ellas, así como la manera en que se exigirá su cumplimiento. En este supuesto la proposición será firmada por el representante común que para ese acto haya sido designado por el grupo de personas, ya sea autógrafamente o por los medios de identificación electrónica autorizados por la S.F.P.
Cuando la proposición conjunta resulte adjudicada con un contrato, dicho instrumento deberá ser firmado por el representante legal de cada una de las personas participantes en la proposición, a quienes se considerará, para efectos del procedimiento y del contrato, como responsables solidarios.
Lo anterior, sin perjuicio de que las personas que integran la proposición conjunta puedan constituirse en una nueva sociedad, para dar cumplimiento a las obligaciones previstas en el convenio de proposición conjunta siempre y cuando se mantenga en la nueva sociedad las responsabilidades de dicho convenio.
Los actos, contratos, convenios o combinaciones que lleven a cabo los licitantes en cualquier etapa del procedimiento de licitación deberán apegarse a lo dispuesto por la Ley Federal de Competencia Económica en Materia de Prácticas Monopólicas y Concentraciones, sin perjuicio de que Pronósticos determine los requisitos, características y condiciones de los mismos en el ámbito de sus atribuciones. Cualquier licitante o el convocante podrán hacer del conocimiento de la Comisión Federal de Competencia, hechos materia de la citada Ley, para que resuelva lo conducente.
Los interesados podrán agruparse para presentar una proposición, cumpliendo los siguientes aspectos:
I. Cualquiera de los integrantes de la agrupación, podrá presentar el escrito mediante el cual manifieste su interés en participar en la junta de aclaraciones y en el procedimiento de contratación (ANEXO 2);
II. Las personas que integran la agrupación deberán celebrar en los términos de la legislación aplicable el convenio de proposición conjunta (ANEXO 12), en el que se establecerán con precisión los aspectos siguientes:
a) Nombre, domicilio y registro federal de contribuyentes de las personas integrantes, señalando, en su caso, los datos de los instrumentos públicos con los que se acredita la existencia legal de las personas xxxxxxx y, de haberlas, sus reformas y modificaciones así como el nombre de los socios que aparezcan en éstas;
b) Nombre y domicilio de los representantes de cada una de las personas agrupadas, señalando, en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que acrediten las facultades de representación;
c) Designación de un representante común, otorgándole poder amplio y suficiente, para atender todo lo relacionado con la proposición y con la presente convocatoria;
d) Descripción de las partes objeto del contrato que corresponderá cumplir a cada persona integrante, así como la manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones, y
e) Estipulación expresa de que cada uno de los firmantes quedará obligado junto con los demás integrantes, en forma solidaria, para efectos del procedimiento de contratación y del contrato, en caso de que se les adjudique el mismo;
III. En el acto de presentación y apertura de proposiciones el representante común de la agrupación deberá señalar que la proposición se presenta en forma conjunta. El convenio a que hace referencia la fracción II de este numeral se presentará con la proposición y, en caso de que a los licitantes que la hubieren presentado se les adjudique el contrato, dicho convenio, formará parte integrante del mismo como uno de sus anexos, y;
En el supuesto de que se adjudique el contrato a los licitantes que presentaron una proposición conjunta, el instrumento deberá ser firmado por todas las personas que integran la agrupación que formula la proposición conjunta o por sus representantes legales, quienes en lo individual, deberán acreditar su respectiva
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
personalidad, o por el apoderado legal de la nueva sociedad que se constituya por las personas que integran la agrupación que formuló la proposición conjunta, antes de la fecha fijada para la firma del contrato, lo cual deberá comunicarse mediante escrito a la convocante por dichas personas o por su apoderado legal, al momento de darse a conocer el fallo o a más tardar en las veinticuatro horas siguientes.
3.6 Proposiciones
Los licitantes sólo podrán presentar una proposición en esta licitación.
3.7 Documentación distinta a la propuesta técnica y económica
Los licitantes podrán presentar a su elección, dentro o fuera del sobre cerrado, la documentación distinta a la que conforman las propuestas técnica y económica, misma que forma parte de su proposición.
3.8 Revisión de documentación distinta a la propuesta técnica y económica
Previo al acto de presentación y apertura de proposiciones, no se llevará acabo revisión de documentación.
3.9 Acreditación de existencia legal y personalidad jurídica
Los licitantes deberán acreditar su existencia legal y personalidad jurídica, para efectos de suscripción de proposiciones y en su caso, firma del contrato, mediante la presentación del formato debidamente requisitado que se incluye como ANEXO 5-A o ANEXO 5-B de esta convocatoria.
En caso de tratarse de licitantes extranjeros, dicho formato deberá incorporar los datos mencionados en el mismo o los datos equivalentes, considerando las disposiciones aplicables del país de que se trate, además de presentar un escrito en el que el licitante manifieste, bajo protesta de decir verdad, que los documentos entregados cumplen con los requisitos necesarios para acreditar la existencia de la persona moral y del tipo o alcances jurídicos de las facultades otorgadas a sus representantes legales, mismos que deberán acompañarse de su traducción simple al español. ANEXO 5-C
3.10 Rúbrica de las proposiciones recibidas
De conformidad con lo establecido en el artículo 39 del Reglamento, fracción III inciso j), entre los licitantes que hayan asistido, éstos elegirán a uno, que en forma conjunta con el servidor público que Pronósticos designe, rubricarán el plan de trabajo y el ANEXO 14 de las proposiciones recibidas por la convocante, quedando en custodia de la misma.
El representante de los licitantes que sea designado para rubricar las proposiciones, bajo ninguna circunstancia podrá realizar análisis o verificación de la documentación o información presentada por los mismos.
3.11 Indicaciones relativas al fallo y firma del contrato
En junta pública se dará a conocer el fallo de la licitación con base en el artículo 37 de la Ley, de conformidad con la evaluación técnica y económica que para tal efecto se realice, en la que se hará constar el análisis de las proposiciones y las razones para admitirlas o desecharlas.
Procediéndose de acuerdo a lo siguiente:
Se declarará iniciado el acto.
Se presentará a los servidores públicos asistentes.
Se pasará lista de los licitantes presentes de acuerdo al registro de asistencia.
Los licitantes que se encuentren presentes se darán por notificados del fallo y de la adjudicación efectuada. En este acto, se dará a conocer la fecha, hora y lugar de la suscripción del contrato.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Se levantará el acta del evento, la cual será firmada por los asistentes (la falta de firma de algún licitante no invalidará el contenido y los efectos del acta) a quienes se les entregará copia de la misma; asimismo el contenido del fallo se difundirá a través de Compranet el mismo día en que se emita.
A los licitantes que no hayan asistido a la junta pública y que hayan manifestado la dirección de su correo electrónico en el ANEXO 7 de esta convocatoria, se les enviará por correo electrónico un aviso informándoles que el acta del fallo se encuentra a su disposición en Compranet.
Se difundirá un ejemplar de dichas actas en CompraNet para efectos de su notificación a los licitantes que no hayan asistido al acto. Dicho procedimiento sustituirá a la notificación personal.
Con la notificación del fallo por el que se adjudica el contrato, las obligaciones derivadas de éste serán exigibles, sin perjuicio de la obligación de las partes de firmar el contrato conforme se establece en la presente convocatoria.
El proveedor deberá presentarse en el horario y fecha señalada en el acta de fallo, para formalizar el contrato de acuerdo al modelo del ANEXO 16 y para presentar los siguientes documentos (original para cotejo y copia simple):
No. | PERSONA MORAL | PERSONA FÍSICA | ||||
1 | Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes. | Inscripción Contribuyentes | al | Registro | Federal | de |
2 | Cédula del Registro Federal de Contribuyentes. | Cédula del Registro Federal de Contribuyentes. | ||||
3 | Testimonio de la escritura pública en la que conste que fue constituida conforme a las Leyes mexicanas y que tiene su domicilio en el territorio nacional con la constancia de inscripción en el registro público de comercio y, en su caso, las modificaciones que haya sufrido. | Acta de nacimiento o, en su caso, carta de naturalización respectiva, expedida por la autoridad competente, así como la documentación con la que acredite tener su domicilio legal en el territorio nacional. | ||||
4 | Identificación oficial representante legal | vigente | con | fotografía | del | Identificación oficial vigente con fotografía de la persona física que proporcionará los servicios. |
5 | Escritura pública que contenga el poder que se otorgue al representante legal, para la celebración de actos de administración o poder especial para suscribir pedidos o contratos o bien para llevar a cabo todos los trámites derivados de procedimientos de contratación en el gobierno federal o su equivalente. En los casos en que los poderes se otorguen con el carácter general, la escritura deberá estar inscrita en el registro público de la propiedad y del comercio correspondiente. | |||||
6 | Comprobante de domicilio fiscal (actualizado) | Comprobante de domicilio fiscal (actualizado) | ||||
7 | Identificación oficial vigente con fotografía de una persona física que funja como testigo de la celebración del contrato | Identificación oficial vigente con fotografía de una persona física que funja como testigo de la celebración del contrato | ||||
8 | Documento de la resolución expedido por el S.A.T. sobre el cumplimiento de sus obligaciones fiscales conforme a lo establecido en la Regla I.2.1.15 de la Miscelánea Fiscal para 2014. (D.O.F. 30-12-2013). | |||||
Si el proveedor resultara ser extranjero, deberá presentar los documentos equivalentes a los señalados en el recuadro anterior apostillados o legalizados, en caso de que éstos no se encuentren en idioma español, deberá presentar la traducción a este idioma por perito autorizado por el Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal o bien del Poder de la Judicial de la Federación.
En caso de que el proveedor se encuentre inscrito en el registro único de proveedores no será necesario presentar la información descrita en los numerales del 1 al 6 del recuadro anterior, bastando únicamente exhibir
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
la constancia o citar el número de su inscripción y manifestar bajo protesta de decir verdad que en el citado registro la información se encuentra completa y actualizada.
Si el proveedor no firmara el contrato por causas imputables a él mismo, en la fecha, hora y lugar señalado en el fallo y se actualice el supuesto establecido en el artículo 60 fracción I de la Ley podrá ser sancionado conforme al mismo.
De conformidad con el artículo 46 de la Ley, Pronósticos podrá sin necesidad de un nuevo procedimiento, adjudicar el contrato al licitante que hubiese presentado la siguiente proposición solvente, siempre y cuando se encuentre dentro del margen del 10% de la puntuación con respecto a la postura adjudicada, y así sucesivamente en caso de que este último no acepte la adjudicación.
4. REQUISITOS INDISPENSABLES QUE LOS LICITANTES DEBEN CUMPLIR PARA EVALUAR SU PROPOSICIÓN Y CAUSAS DE DESECHAMIENTO
Los licitantes que participen en esta licitación no deberán estar inhabilitados por resolución de la S.F.P. y deberán presentar dentro del sobre cerrado la siguiente documentación misma que forma parte de su proposición:
4.1 Documentación legal
1. Escrito de manifestación de interés para participar en la presente licitación.
ANEXO 2
2. Escrito bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada, sin que sea necesario acreditar su personalidad jurídica.
ANEXO 4
3. Acreditar su existencia legal y personalidad jurídica, para efectos de suscripción de proposiciones y en su caso, firma del contrato.
ANEXO 5-A (PERSONA MORAL) ANEXO 5-B (PERSONA FÍSICA) ANEXO 5-C (PERSONA EXTRANJERA)
4. Escrito bajo protesta de decir vedad, de no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60 de la Ley.
ANEXO 6
Para efectos de lo dispuesto por el tercer párrafo del artículo 60 de la Ley, presentar copia simple del documento comprobatorio, donde acredite que ha pagado la multa que se le impuso.
5. Escrito en el que indique la dirección de correo electrónico de la persona física o del representante legal del licitante.
ANEXO 7
6. Escrito de declaración de integridad en la que manifieste, bajo protesta de decir verdad, que por sí mismo o a través de interpósita persona, se abstendrán de adoptar conductas, para que los servidores públicos de Pronósticos, induzcan o alteren las evaluaciones de las propuestas, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás licitantes. Asimismo, que tiene conocimiento del contenido de la nota informativa de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE). De acuerdo al artículo 29 de la Ley. xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxx000000.xxx
ANEXO 8
7. Documento expedido por autoridad competente que determine su estratificación como micro, pequeña o mediana empresa, o bien, escrito bajo protesta de decir verdad, que cuenta o no, con ese carácter. ANEXO 9
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
8. Escrito en el que manifieste que el domicilio consignado en sus propuestas será el lugar en donde el licitante recibirá toda clase de notificaciones que resulten de los actos y contratos que celebren con Pronósticos.
ANEXO 10
9. Escrito en el que manifieste su nacionalidad.
ANEXO 11
10. Convenio de proposición conjunta, así como presentar en forma individual los escritos establecidos en los numerales 4, 6 y 7.
ANEXO 12
Los licitantes que a su elección opten por la entrega de sus proposiciones en forma presencial, deberán:
Presentar original y copia de identificación oficial vigente de quien entrega y/o firma las proposiciones.
Entregar en medio magnético (USB, CD) toda la documentación presentada de conformidad con los numerales 4.1, 4.2 y 4.3 de esta convocatoria.
Los licitantes que a su elección opten por el envío de sus proposiciones por medios remotos de comunicación electrónica, admitirán que se tendrán por no presentadas las proposiciones y la documentación distinta requerida por Pronósticos, cuando los sobres que la contengan presenten virus informáticos o no puedan abrirse, por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a sus programas o equipos de cómputo. En el caso de aquellos licitantes que a su elección opten por participar a través de medios remotos de comunicación electrónica, deberán contar con el certificado digital vigente que como medio de comunicación electrónica, utilizarán en sustitución de la firma autógrafa para enviar sus proposiciones, mismo que será otorgado por el S.A.T., mediante el cual reconozcan como propia y auténtica la información que envíen a través de Compranet. Los licitantes que opten por el envío de sus proposiciones a través de medios remotos de comunicación electrónica deberán concluir el envío de éstas, a más tardar una hora antes del acto de presentación y apertura de proposiciones.
Los licitantes que decidan agruparse para presentar una proposición conjunta deberán entregar convenio de proposición conjunta que establezca las obligaciones de cada una de las personas que presentan conjuntamente una proposición, así como presentar en forma individual los escritos establecidos en los numerales 4, 6 y 7.
Las propuestas deberán ser claras y no establecer condición alguna, ni emplear abreviaturas o presentar raspaduras y/o enmendaduras, así como mantener su vigencia de la proposición, o bien, hasta que el contrato respectivo se extinga.
Cada uno de los documentos que integren la proposición y aquéllos distintos a ésta, deberán estar foliadas en todas y cada una de las hojas que los integren. Al efecto, se deberán numerar de manera individual las propuestas técnica y económica, así como el resto de los documentos que entregue el licitante, por lo que no podrá desecharse cuando las demás hojas que la integran o sus anexos carezcan de firma o rúbrica. En las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, en sustitución de la firma autógrafa, se emplearán los medios de identificación electrónica que establezca la SFP, de conformidad con el artículo 50 del Reglamento de la Ley.
En caso de que alguna o algunas hojas de los documentos mencionados en el párrafo anterior carezcan de folio y se constate que la o las hojas no foliadas mantienen continuidad, la convocante no podrá desechar la proposición. En el supuesto de que falte alguna hoja y la omisión pueda ser cubierta con información contenida en la propia proposición o con los documentos distintos a la misma y que la acompañan, la convocante tampoco podrá desechar la proposición.
4.2 Propuesta técnica
Los licitantes deberán presentar propuesta técnica firmada en cada una de sus hojas por el representante legal del licitante, en el que se describa ampliamente los servicios que ofrece, en concordancia con lo señalado en el
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 13, dando cumplimiento a todas y cada una de las especificaciones establecidas en el mismo, así como los documentos enlistados en el ANEXO 13-A de este convocatoria.
4.3 Propuesta económica
Los licitantes deberán presentar original de su propuesta económica firmada en cada una de sus hojas por el representante legal del licitante, respecto al servicio objeto de esta licitación conforme al ANEXO 14 de esta convocatoria.
4.4 Motivos de desechamiento
Será causa de desechamiento el incumplimiento de alguno de los requisitos de esta convocatoria de licitación que afecte la solvencia de la proposición, cuando incurran en cualquiera de las siguientes situaciones:
a) Si se comprueba que algún licitante ha acordado con otro u otros elevar el costo de los servicios, objeto de esta licitación, o cualquier otro objeto que tenga como fin, obtener una ventaja sobre los demás licitantes.
b) Cuando presenten la proposición económica en moneda extranjera.
c) La falta de presentación de los escritos o manifestaciones bajo protesta de decir verdad enlistados en los puntos 3, 4, 6, 7 y 9 del numeral 4.1 de esta convocatoria.
d) Cuando presenten proposiciones en idioma diferente al español y no contenga su traducción simple en dicho idioma.
e) Cuando presenten más de una proposición para la presente licitación.
f) Cuando el licitante se encuentre en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60 de la Ley.
g) Cuando se solicite “Bajo protesta de decir verdad” y esta Leyenda sea omitida en el documento correspondiente.
h) Cuando las proposiciones no se entreguen foliadas y firmadas, conforme al artículo 50 del Reglamento de la Ley, o bien, la falta de folio en su totalidad, que además no permita evaluar la proposición y por ende afecte la solvencia.
i) Cuando en su propuesta técnica obtenga puntuación o unidades porcentuales menores del 45 de los 60 máximos que se pueden obtener en su evaluación.
j) Cuando el licitante manifieste que su nacionalidad es distinta a los países enlistados en el numeral 1.2 de la Convocatoria.
k) La falta de firma autógrafa en las proposiciones presenciales por la persona facultada para ello en la última hoja de cada uno de los documentos que forman parte de la misma.
l) En caso de que proposiciones sean enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, y no empleen los medios de identificación electrónica que establezca la Secretaría de la Función Pública.
m) Cuando la propuesta se presente con textos entre líneas, raspaduras, tachaduras o enmendaduras en aspectos que no puedan ser cubiertos con información contenida en la propia propuesta.
La totalidad de los requisitos antes mencionados son indispensables para acreditar la solvencia y realizar la evaluación de la proposición y, en consecuencia, su incumplimiento será causa de desechamiento de la proposición.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
5. CRITERIOS QUE SE APLICARÁN PARA EVALUAR LAS PROPOSICIONES Y PARA ADJUDICAR EL CONTRATO
Se utilizará el criterio de evaluación de puntos o porcentajes, tomando en cuenta los rangos establecidos para tal efecto en el ANEXO 13-A de la presente convocatoria, en apego a lo establecido en los lineamientos en materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios y de obras públicas y de servicios relacionados con las mismas; capítulo segundo “Lineamientos para la aplicación del criterio de evaluación de proposiciones a través del mecanismo de puntos o porcentajes en los procedimientos de contratación”; sección cuarta “Contratación de servicios y de servicios relacionados con obras”.
5.1 Evaluación de la documentación legal y administrativa
La Gerencia de Recursos Materiales revisará y analizará detalladamente la documentación legal y administrativa de acuerdo al numeral 4.1 de la presente convocatoria.
5.2 Evaluación de las propuestas técnicas
La revisión, análisis detallado y evaluación de las proposiciones técnicas, serán realizadas por el área requirente, conforme a lo siguiente:
a) Evaluará las proposiciones que cuenten con la totalidad de información y documentación legal y administrativa.
b) Verificará que la propuesta técnica contenga la información, requisitos y documentos solicitados en el
ANEXO 13 de esta convocatoria y los que se deriven de la junta de aclaración al contenido de la misma.
c) Asignará puntos y porcentajes a los documentos de la propuesta técnica de acuerdo a lo establecido en el ANEXO 13-A de esta convocatoria, en apego al ACUERDO por el que se emiten diversos lineamientos en materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios y de obras públicas y servicios relacionados con las mismas, publicado de en el Diario Oficial de la Federación el 9 de septiembre de 2010.
5.3 Evaluación de las propuestas económicas
La Gerencia de Recursos Materiales revisará y analizará las propuestas económicas, conforme a lo siguiente: Para efectos de la evaluación de la propuesta económica, sólo se considerará el subtotal de la propuesta.
El total de puntuación o unidades porcentuales máximo asignado a la propuesta económica de los licitantes será de 40 puntos, por lo que a la propuesta económica que resulte ser la más baja de las técnicamente aceptadas, se le asignará la puntuación o unidades porcentuales máxima.
Para determinar la puntuación o unidades porcentuales que corresponda a la propuesta económica de cada participante aplicará la siguiente fórmula:
Donde:
PPE=MPEMB X 40
MPI
PPE = puntos de la propuesta económica MPEMB= monto de la proposición más baja
40 = total de puntuación o unidades porcentuales máximo asignado a la propuesta económica MPI = monto de la proposición que se analiza
Por lo que la proposición más conveniente será aquella que reúna la mayor puntuación o unidades porcentuales, conforme a la siguiente fórmula:
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
PUNTOS TOTALES DE LA PROPOSICIÓN | = | PUNTOS PROPUESTA TÉCNICA | + | PUNTOS PROPUESTA ECONÓMICA |
El porcentaje ofertado será considerado fijo a partir de su presentación, y deberá incluir todos los costos involucrados considerando todos los conceptos del servicio que requiere Pronósticos, por lo que el proveedor no podrá agregar ningún costo extra y serán inalterables durante la vigencia del contrato.
Cuando se presente un error de cálculo en las proposiciones presentadas, solo habrá lugar a su rectificación por parte de Pronósticos, cuando la corrección no implique la modificación de precios unitarios. En caso de discrepancia entre las cantidades escritas con letra y con número, prevalecerá la cantidad con letra, por lo que de presentarse errores en las cantidades o volúmenes solicitados, estos podrán corregirse por pronósticos, lo que se hará constar en el fallo.
En caso de empate en el monto total de dos o más proposiciones, la adjudicación se efectuará a favor de la persona que integre el sector de micro, pequeña o medianas empresas nacionales, de subsistir el empate entre las personas del sector señalado, la adjudicación se efectuará a favor del licitante que resulte ganador del sorteo por insaculación que celebre Pronósticos en el propio acto de fallo, el cual consistirá en la participación de un boleto por cada propuesta que resulte empatada y depositados en una urna, de la que se extraerá en primer lugar el boleto del licitante ganador y posteriormente los demás boletos empatados, con lo que se determinarán los subsecuentes lugares que ocuparán tales proposiciones. Lo anterior se asentará en el acta que se levante con motivo del fallo de la presente licitación, de conformidad con el artículo 54 del Reglamento.
6. DOCUMENTOS Y DATOS QUE DEBEN PRESENTAR LOS LICITANTES
Los documentos y datos que deben presentar los licitantes para participar en la presente licitación se encuentran enlistados en el ANEXO 1 de la presente convocatoria.
7. DOMICILIO Y DIRECCIÓN ELECTRÓNICA DONDE PODRÁN PRESENTAR INCONFORMIDADES
De conformidad con lo dispuesto en artículo 65 y 66 de la Ley, los licitantes podrán interponer inconformidad ante el O.I.C. en Pronósticos, por actos del procedimiento de contratación que contravengan las disposiciones que rigen las materias objeto de la Ley, presentándola directamente en el Área de Responsabilidades, en días y horas hábiles, cuyas oficinas se ubican en: Xx. Xxxxxxxxxxx Xxx 0000, xxxx 0, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxxx, Delegación Xxxxxx Xxxxxx, C.P. 03920, México, D.F. ó a los correos electrónicos: xxxx.xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx y xxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx
8. FORMATOS
Formatos que faciliten y agilicen la presentación y recepción de las proposiciones:
ANEXO | DESCRIPCIÓN |
1 | Lista de verificación para revisar proposiciones |
2 | Manifestación de interés |
3 | Solicitud de aclaración al contenido de la convocatoria |
4 | Escrito de facultades |
5-A | Formato para la acreditación de la personalidad jurídica (personas xxxxxxx) |
5-B | Formato para la acreditación de la personalidad jurídica (personas físicas) |
5-C | Formato para la acreditación de la personalidad jurídica (personas extranjeras) |
6 | Escrito bajo protesta de decir verdad de no encontrarse en alguno de los supuestos de los artículos 50 y 60 de la ley |
7 | Correo electrónico |
8 | Escrito de integridad |
9 | Estratificación de micro, pequeña o mediana empresa (MIPYMES) |
10 | Domicilio para recibir notificaciones |
11 | Nacionalidad |
12 | Convenio de proposición conjunta |
13 | Anexo técnico |
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO | DESCRIPCIÓN |
13-A | Criterio de evaluación de proposiciones |
14 | Modelo de la propuesta económica |
9. DESARROLLO DE LOS EVENTOS DE LA LICITACIÓN
Los actos de la presente licitación serán presididos por el servidor público facultado y asistido por un representante del área técnica y/o requirente.
De las actas que se levanten con motivo de las juntas de aclaraciones y del acto de presentación y apertura de proposiciones y del fallo del procedimiento de licitación, se fijará copia de las mismas en el pizarrón ubicado en Xxxxxxxxxxx Xxx 0000, xxxx 00, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxxx, Delegación Xxxxxx Xxxxxx, México, Distrito Federal, Código Postal 03920, por un término de cinco días hábiles a partir de la celebración de cada acto, asimismo, se publicarán en el sistema electrónico Compranet.
Los licitantes que asistan a la junta de aclaraciones, al acto de presentación y apertura de proposiciones y al fallo se les entregará copia del acta; asimismo, el contenido de la misma, se difundirá a través de Compranet el mismo día en que se emita, los licitantes que no asistan a dichos actos, para efectos de la notificación se pondrá a disposición de los licitantes, por un término no menor a cinco días hábiles, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes, acudir de enterarse de su contenido y obtener copia de la misma. Este procedimiento sustituye a la notificación personal.
Los licitantes que opten por presentar sus propuestas por medios remotos de comunicación electrónica, se darán por notificados de las actas respectivas cuando éstas se encuentren a su disposición a través del sistema Compranet, a más tardar el día hábil siguiente al de la celebración de cada acto, sin menoscabo que puedan acudir a recoger el acta correspondiente en el domicilio de la gerencia de recursos materiales.
9.1 Solicitudes de aclaración al contenido de la convocatoria
Los licitantes que pretendan solicitar aclaraciones a los aspectos contenidos en la presente convocatoria, deberán presentar un escrito, en el que expresen su interés en participar en la licitación, por si o en representación de un tercero, manifestando en todos los casos los datos generales del interesado y, en su caso, del representante (ANEXO 2).
Los licitantes podrán entregar sus solicitudes de aclaración al contenido de la convocatoria y sus anexos, por escrito, en papel preferentemente membretado de la empresa participante y firmadas por el licitante o el representante legal acreditado, los cuestionamientos a la convocatoria se efectuarán de acuerdo al ANEXO 3 de esta convocatoria, y serán entregados en la gerencia de recursos materiales de la dirección administrativa de Pronósticos, de lunes a viernes en horario comprendido de las 9:00 a las 14:00 y de las 16:00 a las 18:00 horas, o a través de Compranet, en la dirección electrónica xxx.xxxxxxxxx.xxx.xx, ó al correo electrónico xxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx en todos los casos, cuando menos con 24 horas de anticipación a la celebración de la junta de aclaración al contenido de la convocatoria, a efecto de que Pronósticos esté en posibilidad de analizarlas y hacer las correspondientes aclaraciones en la propia junta. Para cumplir con lo anterior Pronósticos tomará como hora de recepción de las solicitudes de aclaración del licitante la que indique el sello de recepción del área convocante, tratándose de las solicitudes que se hagan llegar a través de Compranet, la hora que registre el sistema al momento de su envío. Tratándose de las solicitudes que se hagan llegar a través de correo electrónico, la hora que registre en el correo referido al momento de la recepción electrónica.
Lo anterior de conformidad con el último párrafo del artículo 45, del Reglamento de la Ley.
Las solicitudes de aclaración que sean recibidas con posterioridad al plazo previsto en el artículo 33 bis de la Ley, no serán contestadas por la convocante por resultar extemporáneas, debiéndose integrar al expediente respectivo; en caso de que algún licitante presente nuevas solicitudes de aclaración en la junta correspondiente las deberá entregar por escrito y la convocante las recibirá, pero no les dará respuesta, a menos que se realice una segunda junta de aclaraciones de conformidad con el artículo 46, fracción vi del Reglamento de la Ley.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
9.2 Junta para la aclaración del contenido de la convocatoria
La asistencia a la junta de aclaración será optativa para los licitantes y se realizará, conforme al calendario de actos que se señala en el numeral 3.2 de esta convocatoria.
Las respuestas a las solicitudes de aclaración a la convocatoria que hayan planteado los licitantes en los términos establecidos en la presente convocatoria, serán leídas en voz alta por quien presida el evento; una vez hecho lo anterior, se dará oportunidad para que, en el mismo orden de los puntos o apartados de la convocatoria a la licitación en que se dio respuesta, formulen las preguntas que estimen pertinentes en relación con las respuestas recibidas. El servidor público que presida la junta de aclaraciones, atendiendo al número de preguntas, informará a los licitantes si éstas serán contestadas en ese momento o si se suspende la sesión para reanudarla en hora o fecha posterior se levantará el acta correspondiente, que contendrá todas y cada una de las preguntas formuladas y las respuestas correspondientes. El acta respectiva será firmada por los asistentes a quienes se les entregará copia, poniéndose a partir de esa fecha a disposición de los licitantes que no hayan asistido, para efectos de su notificación. La falta de firma de algún licitante no invalidará el contenido ni efectos del acta, al concluir la primera junta de aclaraciones podrá señalarse la fecha y hora para la celebración de una segunda o ulteriores juntas.
Cualquier modificación a la convocatoria y las aclaraciones que se hicieren durante este evento serán parte integrante de la presente convocatoria.
La inasistencia de los licitantes a la junta de aclaración al contenido de la convocatoria de la licitación, será de su estricta responsabilidad, así como obtener copia del (las) acta (s) derivada (s) de la (s) junta (s) de aclaraciones.
9.3 Acto de presentación y apertura de proposiciones
En punto de la hora señalada para este acto, según lo establecido en el calendario de actos de esta licitación, se llevará a cabo el evento de acuerdo con el siguiente programa y no se aceptará por ninguna circunstancia otra propuesta después del horario estipulado.
1. En punto de la hora señalada, se cerrará el recinto donde se llevará a cabo el acto y no se permitirá el acceso a ningún otro licitante u observador.
2. Se declarará iniciado el acto.
3. Se presentará a los servidores públicos asistentes.
4. Se pasará lista a los licitantes presentes de acuerdo al registro de asistencia.
5. Se recibirán las proposiciones que se entregarán en un sobre cerrado, así como la documentación distinta a las proposiciones.
6. Se verificará si existen propuestas enviadas por medios remotos de comunicación electrónica.
7. En primer término se procederá a incorporar al sistema las proposiciones recibidas de manera presencial y posteriormente se llevará al cabo la apertura de las que se recibieron a través del sistema Compranet, revisando la documentación presentada, sin entrar al análisis detallado de su contenido.
8. Por lo menos un licitante, si asistiere alguno y el servidor público de Pronósticos facultado para presidir el acto, rubricarán el plan de trabajo y el ANEXO 14 de las propuestas presentadas.
9. Las proposiciones se reciben para su posterior evaluación técnica por parte del área requirente y su evaluación económica por parte del área contratante.
10. Se procederá a levantar el acta correspondiente, en la que se harán constar las propuestas que por medios electrónicos fueron recibidas en tiempo y forma, las que fueron recibidas en documento y por escrito, se dará lectura a la misma y será firmada por los asistentes, a quien se les entregará copia de la misma, poniéndose a partir de esa fecha a disposición de los licitantes que no hayan asistido al acto,
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
para efectos de su notificación; donde se señalará lugar, fecha y hora en que se dará a conocer el fallo de esta convocatoria.
En el supuesto de que durante el acto de presentación y apertura de proposiciones, por causas ajenas a la voluntad de la S.F.P. o de Pronósticos, no sea posible abrir el sobre que contenga las propuestas enviadas por medios remotos de comunicación electrónica, el acto se reanudará a partir de que se restablezcan las condiciones que dieron origen a la interrupción, salvo que el sobre en que se incluya dicha información contenga virus informáticos o no pueda abrirse por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a los programas o equipo de cómputo del licitante, se tendrán por no presentadas las proposiciones y demás documentación requerida por Pronósticos.
La S.F.P. podrá verificar en cualquier momento que durante el lapso de interrupción, no se haya suscitado alguna modificación a las propuestas que obren en poder de Pronósticos.
En el acta que se levante del acto de presentación y apertura de proposiciones, se identificarán las propuestas que se hayan presentado por medios remotos de comunicación electrónica.
La falta de firma de algún licitante, no invalidará el contenido y efectos del acta.
10 ACTO DE FALLO
Establecido en el numeral 3.11 de la presente convocatoria.
11. SUSPENSIÓN TEMPORAL DE LA LICITACIÓN
Pronósticos podrá suspender la licitación, en los siguientes casos:
a) Cuando se presenten casos fortuitos o de fuerza mayor que hagan necesaria la suspensión.
b) Cuando lo determine la S.F.P. o el O.I.C, mediante resolución.
Para efecto de lo anterior, se avisará por escrito, a los involucrados y se asentará dicha circunstancia en el acta correspondiente a la etapa en donde se origine la causal que la motive.
Si desaparecen las causas que motivaren la suspensión, o bien, cuando Pronósticos reciba la resolución que al efecto emita la S.F.P. o el O.I.C., previo aviso a los involucrados, se reanudará la licitación, solo podrán continuar quienes no hubiesen sido desechados.
12. CANCELACIÓN DE LA LICITACIÓN
Podrá cancelarse la licitación, en los siguientes casos:
a) En caso fortuito o por causas de fuerza mayor.
b) Cuando existan circunstancias debidamente justificadas, que provoquen la extinción de la necesidad objeto de esta licitación o que de continuarse con el procedimiento de contratación se pudiera ocasionar un daño o perjuicio a Pronósticos.
c) Cuando lo determine la S.F.P. o el O.I.C., mediante resolución.
d) Se notificará por escrito a todos los involucrados en caso de que la licitación se cancele por caso fortuito o de fuerza mayor, previa solicitud por escrito de los licitantes, el pago de los gastos no recuperables, será procedente cuando los mismos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con la licitación, de conformidad con lo establecido en el artículo 101 del Reglamento.
En caso de cancelación de la licitación, Pronósticos podrá convocar a una nueva licitación.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
13. DECLARACIÓN DESIERTA DE LA LICITACIÓN
Pronósticos podrá declarar desierta la licitación, cuando:
a) Ninguna persona exprese su interés en participar en la presente licitación.
b) No se presente alguna proposición en el acto de presentación y apertura de proposiciones.
c) Ninguna de las proposiciones presentadas resulte solvente por no cumplir los requisitos establecidos en esta convocatoria.
d) Los precios de todas las partidas no sean aceptables o convenientes.
14. MODIFICACIONES QUE PODRÁN EFECTUARSE
14.1 A la convocatoria
Cualquier modificación, incluyendo las que resulten de la o las juntas de aclaraciones, formará parte de esta convocatoria y deberán ser consideradas por los licitantes en la elaboración de sus proposiciones.
14.2 A los contratos
Pronósticos, solo podrá modificar el contrato que se derive de esta licitación en los términos previstos por el artículo 52 de la Ley, así como por los artículos 91 y 92 de su Reglamento.
15. INFRACCIONES Y SANCIONES
La S.F.P. sancionará a los licitantes o proveedores que infrinjan las disposiciones de la Ley, con multa equivalente a la cantidad de cincuenta y hasta mil veces el salario mínimo general vigente en el Distrito Federal elevado al mes, en la fecha de la infracción e inhabilitará temporalmente para participar en procedimientos de contratación o celebrar contratos regulados por la Ley al licitante o proveedor que se ubique en alguno de los supuestos de los artículos 59 y 60 de la Ley.
16. SUSPENSIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Cuando en la prestación de los servicios se presente caso fortuito o de fuerza mayor, Pronósticos, podrá suspender la prestación de los servicios en cuyo caso únicamente se pagarán aquellos importes que hubiesen sido efectivamente prestados por el proveedor o proporcionados.
Cuando la suspensión obedezca a causas imputables a Pronósticos, previa petición y justificación del proveedor, se rembolsarán los gastos no recuperables que se originen durante el tiempo que dure la suspensión, siempre que estos sean a juicio de Pronósticos , estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con la prestación de los servicios, los cuales serán pagados dentro de un término no mayor a cuarenta y cinco días naturales posteriores a la solicitud fundada y documentada del proveedor. Además se pactará por las partes el plazo de suspensión, a cuyo término podrá iniciarse la terminación anticipada del contrato.
Lo anterior, de conformidad con el artículo 55-bis de la Ley.
Pronósticos rembolsará al proveedor, los gastos no recuperables en que haya incurrido; siempre y cuando, éstos correspondan a los servicios solicitados por Pronósticos y se comprueben mediante sus respectivos comprobantes fiscales, los cuales serán evaluados y aprobados por Pronósticos contando previamente con la justificación técnica y/o normativa del área requirente.
17. NEGOCIACIÓN DE CONDICIONES
Bajo ninguna circunstancia podrán ser negociadas las condiciones estipuladas en esta convocatoria o las propuestas presentadas por los licitantes.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Se establece que el proveedor no podrá transmitir bajo ningún título, los derechos y obligaciones que se establezcan en el o los contrato(s) que se deriven de esta licitación, con excepción de los derechos de cobro, en cuyo caso se deberá contar con la conformidad previa de Pronósticos.
18. SITUACIONES NO PREVISTAS EN LA CONVOCATORIA
Cualquier situación que no haya sido prevista en la presente convocatoria, será resuelta por Pronósticos escuchando la opinión de las autoridades competentes, con base en las atribuciones establecidas en las disposiciones aplicables.
Asimismo, para la interpretación o aplicación de esta convocatoria o del contrato que se celebre, en lo no previsto en tales documentos se estará a lo dispuesto en la Ley y su Reglamento; el Código; la Ley Federal de Procedimiento Administrativo; Código Federal de Procedimientos Civiles y demás disposiciones legales vigentes en la materia.
19. TRANSPARENCIA Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN.
A la presente convocatoria se adjuntan los ANEXOS 15-A, 15-B y 15-C "encuestas de transparencia del procedimiento de licitación”, mismo que se solicita sea requisitado en el desarrollo de los eventos de esta licitación.
20. AFILIACIÓN A CADENAS PRODUCTIVAS
Los licitantes que así lo requieran, con base en la información que se indica en el ANEXO 18, podrá obtener una cita para su afiliación preferentemente en un plazo no mayor a cinco días naturales posteriores al fallo, comunicándose al número telefónico 50.89.61.07 o al 01.800.nafinsa, donde se le orientará para iniciar con el proceso de afiliación.
México, D. F., a 11 xx xxxxx de 2014.
Área Convocante Lic. Xxxxx Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxx Director Administrativo Área Requirente | Área Convocante Lic. Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxx Gerente de Recursos Materiales Área Jurídica |
Ing. Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxx Subdirector General de Informática | Lic. Xxxx Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Coordinador Técnico y Jurídico |
Todas las especificaciones y requisitos técnicos contenidos en la convocatoria (como ANEXO 13), son responsabilidad del área requirente, en el caso de los requisitos administrativos son responsabilidad de la Gerencia de Recursos Materiales y los aspectos legales de la Coordinación Técnica y Jurídica, con base al numeral VIII de las Políticas Bases y Lineamientos de Pronósticos para la Asistencia Pública.
XXXX/jams/imaf*
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 1
LISTA DE VERIFICACIÓN PARA REVISAR PROPOSICIONES
Los licitantes que a su elección opten por la entrega de sus proposiciones en forma presencial, deberán: | Presenta | No presenta |
Presentar original y copia de identificación oficial vigente de quien entrega y/o firma las proposiciones. | ||
Entregar en medio magnético (USB, CD) toda la documentación presentada de conformidad con los numerales 4.1, 4.2 y 4.3 de esta convocatoria. |
4.1 Documentación legal
No. | Documentos o requisitos | Presenta | No presenta |
1 | Escrito de manifestación de interés para participar en la presente licitación. ANEXO 2 | ||
2 | Escrito bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada, sin que sea necesario acreditar su personalidad jurídica. ANEXO 4 | ||
3 | Acreditar su existencia legal y personalidad jurídica, para efectos de suscripción de proposiciones y en su caso, firma del contrato. ANEXO 5-A (PERSONA MORAL) ANEXO 5-B (PERSONA FÍSICA) ANEXO 5-C (PERSONA EXTRANJERA) | ||
4 | Escrito bajo protesta de decir vedad, de no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60 de la Ley. ANEXO 6 Para efectos de lo dispuesto por el tercer párrafo del artículo 60 de la Ley, presentar copia simple del documento comprobatorio, donde acredite que ha pagado la multa que se le impuso. | ||
5 | Escrito en el que indique la dirección de correo electrónico. ANEXO 7 | ||
6 | Escrito de declaración de integridad en la que manifieste, bajo protesta de decir verdad, que por sí mismo o a través de interpósita persona, se abstendrán de adoptar conductas, para que los servidores públicos de Pronósticos, induzcan o alteren las evaluaciones de las propuestas, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás licitantes. Asimismo, que tiene conocimiento del contenido de la nota informativa de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE). ANEXO 8 | ||
7 | Documento expedido por autoridad competente que determine su estratificación como micro, pequeña o mediana empresa, o bien, escrito bajo protesta de decir verdad, que cuenta o no, con ese carácter. ANEXO 9 |
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
No. | Documentos o requisitos | Presenta | No presenta |
8 | Escrito en el que manifieste que el domicilio consignado en sus propuestas será el lugar en donde el licitante recibirá toda clase de notificaciones que resulten de los actos y contratos que celebren con Pronósticos. ANEXO 10 | ||
9 | Escrito en el que manifieste su nacionalidad. ANEXO 11 | ||
10 | En su caso, convenio de proposición xxxxxxxx. XXXXX 00 Así como presentar en forma individual los escritos 4, 6 y 7 del presente listado. |
4.2 Propuesta técnica
No. | Documentos o requisitos | Presenta | No presenta |
1 | Contratos o versiones públicas de los contratos; órdenes de compra, pedidos, adenda o los documentos equivalentes para los licitantes de nacionalidad extranjera de acuerdo con las disposiciones aplicables en el país de que se trate. Relación de contratos. | ||
2 | Que acredite experiencia y conocimientos académicos o profesionales comprobables mediante el currículum vitae, así como la copia del título y cédula profesional, diplomas, títulos, certificados de la especialidad correspondiente o documentos equivalentes, conforme al perfil para este recurso. En caso de estudios en el extranjero, estos deben ir acompañados con su debida traducción al español; copia del contrato de trabajo celebrado con el profesional o recibos de pago, donde se indique la fecha en que ingreso a laborar a la empresa y carta del proveedor donde manifieste el número de profesionales que cumplen con lo solicitado por Pronósticos. | ||
3 | Que acredite competencia o habilidad comprobables mediante el currículum vitae, donde señale los conocimientos que domina y las habilidades desarrolladas conforme al perfil para este recurso. Copia del contrato de trabajo celebrado con el profesional o recibos de pago, donde se indique la fecha en que ingreso a laborar a la empresa y carta del proveedor donde manifieste el número de profesionales que cumplen con lo solicitado por Pronósticos. | ||
4 | Que acredite el dominio de herramientas tecnológicas mediante el currículum vitae, donde señale los conocimientos que domina y las habilidades desarrolladas conforme al perfil para este recurso. | ||
5 | Última declaración anual y última declaración fiscal provisional del impuesto sobre la renta (ISR) ante el Servicio de Administración Tributaria, así como el comprobante de pago con el sello digital (cadena digital). En caso de ser licitante extranjero, última declaración ante la autoridad |
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
No. | Documentos o requisitos | Presenta | No presenta |
competente en su país de origen acompañada de un balance de resultados que demuestre los ingresos obtenidos en el último ejercicio fiscal, documentos que deben ir acompañados con su debida traducción al español. | |||
6 | Copia simple de contratos vigentes o concluidos celebrados con otras loterías. | ||
7 | En caso de tratarse de personal discapacitado, el licitante deberá presentar el aviso de alta ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, el contrato de trabajo celebrado entre el proveedor y el trabajador, así como la plantilla completa de su personal donde se indique quiénes son discapacitados. | ||
8 | El licitante deberá entregar copia de la constancia emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, la cual no podrá tener una vigencia mayor a cinco años. | ||
9 | Copias simples de contratos concluidos celebrados en el territorio nacional y en el extranjero con otras loterías a nivel mundial. Donde se indique la duración de dichos contratos, mismos que serán acumulables con el fin de acreditar los años de experiencia. | ||
10 | Copias simples de contratos celebrados en el territorio nacional y en el extranjero con otras loterías a nivel mundial, con características específicas y en condiciones similares a los de esta convocatoria, dichos contratos serán acumulables con el fin de acreditar la especialidad. | ||
11 | Propuesta de trabajo que contemple como mínimo los siguientes entregables, etapas de implementación, fechas compromiso y responsables de la ejecución. | ||
12 | Documento en el que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento respectiva o la manifestación expresa de la contratante sobre el cumplimiento total de las obligaciones contractuales. De los contratos presentados en los rubros de experiencia y especialidad. |
Entregable |
Sitio central y alterno en funcionamiento. |
Certificación de sitio central y alterno. |
Línea de emergencia en funcionamiento. |
Centro de monitoreo en funcionamiento. |
Aplicación informática (SISCAL). |
4.3 Propuesta económica
La propuesta económica, deberá presentarse dentro del sobre único de proposiciones y contener la siguiente documentación: | Presenta | No presenta |
Original de la propuesta conforme a lo indicado en el ANEXO 14. |
FO-CON-09
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 2
ESCRITO DE MANIFESTACIÓN DE INTERÉS
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX Xx. 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
A nombre de (nombre del licitante), a quien represento, me permito manifestar el interés de participar en la Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA-006HJY001-T35-2014 relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea), para lo cual me permito enlistar los siguientes datos generales:
NOMBRE DE LA EMPRESA:
R.F.C.:
DOMICILIO:
No. TELEFÓNICO:
NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL:
NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 3
SOLICITUD DE ACLARACIÓN AL CONTENIDO DE LA CONVOCATORIA
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX Xx. 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA-006HJY001-T35-2014 relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea.
NOMBRE DE LA EMPRESA: | NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL: |
SOLICITA ACLARACIÓN A LOS ASPECTOS:
( ) ESPECIFICACIONES TÉCNICAS | ( ) ASPECTOS NORMATIVOS |
PREGUNTAS
1.-
NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 4 ESCRITO DE FACULTADES
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX Xx. 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
Con fundamento en el artículo 29 fracción VI de la Ley, y en relación con la Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA-006HJY001-T35-2014 relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea.
A nombre de (nombre del licitante), manifiesto bajo protesta de decir verdad que para intervenir en el acto de presentación y apertura de proposiciones cuento con facultades suficientes para comprometerme por sí o por mi representada.
Acreditando (opcional) nuestra personalidad jurídica de acuerdo a lo siguiente:
Registro Federal de Contribuyentes: | Tipo de Mipymes al que pertenece(opcional): | |
Domicilio: | ||
Calle: | Número: | |
Colonia: | Delegación o Municipio: | |
Código Postal: | Entidad Federativa: | |
Teléfonos (incluyendo clave Iada): | Fax: | |
Correo electrónico: | ||
No. de la escritura pública en la que consta su Acta Constitutiva: | Fecha: | |
Nombre, número y xxxxx xxx Xxxxxxx Público ante el cual se dio fe de la misma: | ||
Relación de Accionistas: | ||
(Apellido Paterno) | (Apellido Materno) | Nombre |
Descripción del Objeto Social: | ||
Reformas al Acta Constitutiva: | ||
Nombre y Apellido(s) del Apoderado o Representante Legal: | ||
Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades: | ||
Escritura Pública Número: | Fecha: | |
Nombre, número y xxxxx xxx Xxxxxxx Público ante el cual se otorgó: | ||
NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 5-A
FORMATO PARA LA ACREDITACIÓN DE LA PERSONALIDAD JURÍDICA
(PERSONAS XXXXXXX) CON FUNDAMENTO EN EL ARTÍCULO 29 FRACCIÓN VII DE LA LEY
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX Xx. 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
(Nombre del representante legal), manifiesto bajo protesta de decir verdad, que cuento con facultades suficientes para comprometerme por mi representada (nombre de la persona moral).
Para efectos de la suscripción de las proposiciones de la Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA-006HJY001-T35-2014 relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea y, en su caso, firma del contrato, acredito nuestra personalidad jurídica de acuerdo a lo siguiente:
Registro Federal de Contribuyentes: | Tipo de Mipymes al que pertenece(opcional): | |
Domicilio: | ||
Calle: | Número: | |
Colonia: | Delegación o Municipio: | |
Código Postal: | Entidad Federativa: | |
Teléfonos (incluyendo clave Iada): | Fax: | |
Correo electrónico: | ||
No. de la escritura pública en la que consta su Acta Constitutiva: | Fecha: | |
Nombre, número y xxxxx xxx Xxxxxxx Público ante el cual se dio fe de la misma: | ||
Relación de Accionistas: | ||
(Apellido Paterno) | (Apellido Materno) | Nombre |
Descripción del Objeto Social: | ||
Reformas al Acta Constitutiva: | ||
Nombre y Apellido(s) del Apoderado o Representante Legal: | ||
Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades: | ||
Escritura Pública Número: | Fecha: | |
Nombre, número y xxxxx xxx Xxxxxxx Público ante el cual se otorgó: | ||
NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
Nota: el presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido, preferentemente, en el orden indicado. Este formato no crea derechos para el participante ni obligaciones para el convocante sujetándose en todo caso estrictamente a lo establecido en la convocatoria.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 5-B
FORMATO PARA LA ACREDITACIÓN DE LA PERSONALIDAD JURÍDICA
(PERSONAS FÍSICAS) CON FUNDAMENTO EN EL ARTÍCULO 29 FRACCIÓN VII DE LA LEY
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX Xx. 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
(Nombre de la persona física) , manifiesto bajo protesta de decir verdad, que cuento con facultades suficientes para comprometerme por sí mismo.
Para efectos de la suscripción de las proposiciones de la Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA-006HJY001-T35-2014 relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea y, en su caso, firma del contrato, acredito mi personalidad jurídica de acuerdo a lo siguiente:
Tipo de Mipymes al que pertenece(opcional): | ||
Registro Federal de Contribuyentes: | ||
Domicilio: | ||
Calle: | ||
Número exterior e interior en su caso: | ||
Colonia: | Delegación o Municipio: | |
Código Postal: | Entidad Federativa: | |
Teléfonos (incluyendo clave Iada): | Fax: | |
Correo electrónico: | CURP: | |
Descripción de su Actividad Empresarial: | ||
NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
Nota: el presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido, preferentemente, en el orden indicado. Este formato no crea derechos para el participante ni obligaciones para el convocante sujetándose en todo caso estrictamente a lo establecido en la convocatoria.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 5-C
FORMATO PARA LA ACREDITACIÓN DE LA PERSONALIDAD JURÍDICA
(PERSONAS EXTRANJERAS) CON FUNDAMENTO EN EL ARTÍCULO 29 FRACCIÓN VII DE LA LEY
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX Xx. 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
Para efectos de la suscripción de las proposiciones de la Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA-006HJY001-T35-2014 relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea y, en su caso, firma del contrato.
(Nombre del representante legal), manifiesto bajo protesta de decir verdad, que cuento con facultades suficientes para comprometerme por mi representada (nombre de la persona moral), y que los documentos entregados cumplen con los requisitos necesarios para acreditar la existencia de la persona moral y del tipo o alcances jurídicos delas facultades otorgadas a sus representantes legales.
NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
Nota: el presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido, preferentemente, en el orden indicado. Este formato no crea derechos para el participante ni obligaciones para el convocante sujetándose en todo caso estrictamente a lo establecido en la convocatoria.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 6
ESCRITO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DE NO ENCONTRARSE EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS DE LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 DE LA LEY
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX Xx. 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
En relación con la Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA- 006HJY001-T35-2014 relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea.
(Nombre del representante legal) en mi carácter de representante legal de la empresa, personalidad que acredito con el testimonio notarial No. expedido por el notario público No. , comparezco a nombre de mi representada a declarar bajo protesta de decir verdad:
Que mi representada (nombre del licitante o persona física), así como ninguno de sus integrantes, se encuentran en los supuestos que establecen los artículos 50 y 60 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.
Mi representada se da por enterada que en caso de que la información anterior resultase falsa será causa suficiente para que opere la rescisión del contrato sin responsabilidad para Pronósticos.
Lo anterior con el objeto de dar cumplimiento a dicha disposición para los fines y efectos a que haya lugar.
NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 7 CORREO ELECTRÓNICO
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX XX 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX,
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
En relación con la Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA- 006HJY001-T35-2014 relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea.
A nombre de (nombre del licitante), manifiesto que el correo electrónico de mi representada es: (indicar correo electrónico).
NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 8 ESCRITO DE INTEGRIDAD
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX Xx. 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
En relación con la Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA- 006HJY001-T35-2014 relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea.
A nombre de (nombre del licitante), a quien represento, me permito manifestar bajo protesta de decir verdad, que por sí mismos o a través de interpósita persona, nos abstendremos de adoptar conductas, para que los servidores públicos de Pronósticos, induzcan o alteren las evaluaciones de las propuestas, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás licitantes.
Asimismo, manifiesto que conozco el contenido de la nota informativa de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE).
NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 9
ESTRATIFICACIÓN DE MICRO, PEQUEÑA O MEDIANA EMPRESA (MIPYMES)
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX Xx. 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
Me refiero al procedimiento de Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea, No. LA-006HJY001- T35-2014 en el que mí representada, la empresa _ (5) , participa a través de la presente proposición.
Al respecto y de conformidad con lo dispuesto por el artículo 34 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, manifiesto bajo protesta de decir verdad que mi representada está constituida conforme a las leyes mexicanas, con registro federal de contribuyentes (6) , y asimismo que considerando los criterios (sector, número total de trabajadores y ventas anuales) establecidos en el acuerdo por el que se establece la estratificación de las micro, pequeñas y medianas empresas, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 xx xxxxx de 2009, mi representada tiene un tope máximo combinado de
(7) , con base en lo cual se estratifica como una empresa (8) .
De igual forma, declaro que la presente manifestación la hago teniendo pleno conocimiento de que la omisión, simulación o presentación de información falsa, son infracciones previstas por el artículo 8 fracciones IV y VIII, sancionables en términos de lo dispuesto por el artículo 27, ambos de la Ley Federal Anticorrupción en Contrataciones Públicas, y demás disposiciones aplicables.
(9)
NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
FO-CON-14
INSTRUCTIVO
INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES.
NÚMERO | DESCRIPCIÓN |
5 | Anotar el nombre, razón social o denominación del licitante. |
6 | Indicar el Registro Federal de Contribuyentes del licitante. |
7 | Señalar el número que resulte de la aplicación de la expresión: Tope Máximo Combinado = (Trabajadores) x10% + (Ventas anuales en millones de pesos) x 90%. Para tales efectos puede utilizar la calculadora MIPYME disponible en la página xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx Para el concepto “Trabajadores”, utilizar el total de los trabajadores con los que cuenta la empresa a la fecha de la emisión de la manifestación. Para el concepto “ventas anuales”, utilizar los datos conforme al reporte de su ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales, expresados en millones de pesos. |
8 | Señalar el tamaño de la empresa (Micro, Pequeña o Mediana), conforme al resultado de la operación señalada en el numeral anterior. |
9 | Anotar el nombre y firma del apoderado o representante legal del licitante. |
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 10
DOMICILIO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX Xx. 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
En relación con la Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA- 006HJY001-T35-2014 relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea.
A nombre de (nombre del licitante), a quien represento, me permito manifestar que el domicilio consignado en las propuestas será el siguiente:
Domicilio: | ||
Calle: | ||
Número exterior e interior en su caso: | ||
Colonia: | Delegación o Municipio: | |
Código Postal: | Entidad Federativa: | |
Teléfonos (incluyendo clave Iada): | Fax: | |
Lugar en donde se recibirá toda clase de notificaciones que resulten de los actos y contrato que en su caso celebremos con Pronósticos.
NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 11 NACIONALIDAD
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX Xx. 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
En relación con la Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA- 006HJY001-T35-2014 relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea.
A nombre de (nombre del licitante), a quien represento, me permito manifestar que la nacionalidad de la empresa a la que represento es: (indicar nacionalidad).
NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 12
CONVENIO DE PROPOSICIÓN CONJUNTA
MÉXICO, D.F., ______DE 2014
PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA XX. XXXXXXXXXXX XXX Xx. 0000,
XXX. XXXXXXXXXXX XXXXXXX, XXXXXXXXXX XXXXXX XXXXXX
X.X. 00000, XXXXXX, X.X. P R E S E N T E
En relación con la Licitación Pública Internacional Plurianual Mixta bajo la Cobertura de los Tratados No. LA- 006HJY001-T35-2014 relativa a la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea.
Los abajo firmantes manifestamos lo siguiente:
I. DE LOS PARTICIPANTES.
Nombre:
Domicilio: (Calle , número exterior, número interior, colonia, delegación C.P., y Entidad Federativa)
Registro Federal de Contribuyentes:
En su caso, los datos de los instrumentos públicos con los que se acredita la existencia legal (personas xxxxxxx):
o Número de acta constitutiva:
o Fecha del acta constitutiva:
o Nombre xxx xxxxxxx que emite el acta constitutiva:
o Número xx xxxxxxx que emite el acta constitutiva:
o Lugar de emisión del acta constitutiva:
o Número de inscripción al registro público de comercio:
o Nombre de los socios:
Y de haber reformas y modificaciones:
o Número de acta:
o Fecha del acta:
o Nombre xxx xxxxxxx que emite:
o Número xx xxxxxxx que emite:
o Lugar de emisión del acta:
o Número de inscripción al registro público de comercio
o Nombre de los socios:
II. DE LOS REPRESENTANTES LEGALES
Nombre:
Domicilio: (Calle , número exterior, número interior, colonia, delegación C.P., y Entidad Federativa)
Registro Federal de Contribuyentes:
datos de las escrituras públicas con las que acrediten las facultades de representación:
o Número de acta:
o Fecha del acta:
o Nombre xxx xxxxxxx que emite:
o Número xx xxxxxxx que emite:
o Lugar de emisión del acta:
III. REPRESENTANTE COMÚN
En cumplimiento de lo establecido en el tercer párrafo del Artículo 34 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, convenimos en designar al
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Sr. representante legal de la empresa como el representante común de los abajo firmantes para los fines de esta licitación.
IV. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Describir cada una de las obligaciones que adquirirán las partes derivado de la contratación del sistema integral de servicio de captación de apuestas en línea, así como la manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones, así como precisar el porcentaje que Pronósticos pagará a cada una de las partes, derivado de la prestación del servicio en comento.
V. ESTIPULACIÓN EXPRESA
Cada uno de los firmantes somos solidariamente responsables ante Pronósticos para la Asistencia Pública por el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones a nuestro cargo contenidas en este convenio, en la convocatoria y en el contrato que de la misma pudiera otorgarse.
El presente convenio se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia o reclamación derivada o relacionada con la presente carta compromiso quedará sujeta a la competencia exclusiva de los tribunales federales de .
Fechada a los días del mes de de 2014.
Nombre del licitante
Participante No. | Empresa | Nombre y firma del representante legal |
Nota 1: En caso de que resulte adjudicada una proposición conjunta, el convenio indicado en la fracción II del Artículo 44 del reglamento, y la acreditación de las facultades del apoderado legal que formalizará el contrato respectivo, deberán constar en escritura pública, salvo que el contrato sea firmado por todas las personas que integran la proposición conjunta o sus apoderados, quienes en lo individual, deberán acreditar su respectiva personalidad.
Nota 2: El presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ANEXO 13 ANEXO TÉCNICO
ANEXO TÉCNICO DEL SISTEMA INTEGRAL DEL SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA
2. Objetivos generales del servicio. 42
4. Especificaciones de los servicios 46
4.1. Características de hardware del sitio de captación de apuestas central y alterno. 46
4.1.3. Infraestructura de los sitios central y alterno 48
4.1.4. Infraestructura de red. 49
4.1.5. Mecanismos de seguridad para garantizar la inviolabilidad, integridad e incorruptibilidad de los datos 50
4.2. Línea de emergencia (call center) 51
4.3. Sistema integral de comunicación para la red de toma de apuestas (sitio central con terminales), su mantenimiento correctivo y la provisión de insumos 52
4.3.1. Requerimientos del equipo 52
4.3.2. Requerimientos de Pronósticos acerca de la infraestructura de comunicación. 52
4.4. Características de hardware de terminales punto de venta para captación de apuestas 54
4.4.1. Terminales con conectividad en línea para la toma de apuestas 54
4.4.2. Especificaciones del equipo terminal punto de venta. 56
4.4.3. Requerimientos de Pronósticos acerca del equipo terminal punto de venta 58
4.4.4. Programas preventivos de mantenimiento a las terminales punto de venta 58
4.4.5. Mantenimiento correctivo a las terminales punto de venta 58
4.4.6. Instalación de terminales 58
4.4.7. Material de Punto de Venta Operativo (PVO) 59
4.4.8. Instalación de equipos terminal punto de venta 59
4.5. Desarrollo y mantenimiento del software de los juegos actuales y los planeados a futuro. 59
4.5.1. Monitoreo de la línea de emergencia 60
4.5.2. Monitoreo de la red de comunicaciones 60
4.5.3. Monitoreo de la infraestructura de red del proveedor 61
4.5.4. Localización de boletos ganadores 62
4.5.5. Definición de las interfaces de los archivos del proveedor. 63
4.5.6. Definición de las interfaces de los archivos enviados al proveedor. 66
4.5.7. Aplicación de la terminal 67
4.5.8. Software del sistema de auditoría de los concursos y sorteos 68
4.5.10. Integrar expediente electrónico 68
4.5.11. Validar folios de prospecto 69
4.5.13. Tablero de control de folios 69
4.5.14. Consulta y edición de estatus de contrato 70
4.5.15. Consulta de prospecto 70
4.5.16. Cambios al prospecto 71
4.5.17. Alta de comercializador 71
4.5.18. Cambios al comercializador 75
4.5.19. Desactivar al comercializador 75
4.5.20. Suspender al comercializador 75
4.5.21. Suspensiones masivas 75
4.5.22. Reactivar al comercializador 75
4.5.23. Consulta de comercializador 76
4.5.24. Baja de comercializador 77
4.5.25. Histórico de cambios al comercializador 77
4.5.26. Ampliación de fianza 77
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
4.5.27. Cambio de domicilio 78
4.5.28. Cambio de nomenclatura 78
4.5.29. Historial de autorizaciones 78
4.5.32. Disminución de fianza de comercializador 79
4.5.33. Generación y uso del Código xx xxxxxx 79
4.5.34. Mensajes vía terminal 80
4.5.35. Privilegios de terminal 80
4.5.36. Ventas en tiempo real 82
4.5.37. Información de sorteos 82
4.5.38. Administración de comercializadores 83
4.5.39. Eliminar comercializador 84
4.5.40. Cambio de estado de la terminal 84
4.5.41. Cambio de estado de los productos 84
4.5.42. Administración de cuentas con comercializadores 84
4.5.43. Historial de facturación 84
4.5.44. Ajustes a la cuenta del comercializador 85
4.5.45. Descarga de premios para pago por Bancos 85
4.5.46. Retención de impuestos de premios 86
4.5.47. Contabilidad del comercializador/estado de adeudo 86
4.6. Software de interfaz con sistemas administrativos de Pronósticos 87
4.7. Características elementales de los concursos y sorteos actuales de Pronósticos 88
4.7.1. Melate-Revancha-Revanchita. 88
4.8. Operación de juegos de boletos instantáneos (raspaditos) 97
4.9. Capacitación a personal de Pronósticos y comercializadores 102
4.9.1. Cursos al personal de Pronósticos 102
4.9.2. Curso general sobre el uso de la terminal para la captación de apuestas 103
4.9.3. Curso General sobre la utilización xxx XXXXXX. 104
4.9.4. Manual de usuario para el personal de Pronósticos y para los comercializadores 104
4.9.5. Cursos al personal de venta de comercializadores 105
4.9.6. Capacitación al comercializador. 105
4.9.7. Método de entrega y duración del entrenamiento. 105
4.9.8. Comercializadores existentes y nuevos – cursos de capacitación 105
4.9.9. Ubicaciones del curso de entrenamiento 105
4.9.10. Procedimiento para realizar el seguimiento de la asistencia. 106
4.9.11. Entrenadores 106
4.10. Asesoría en productos, estudios xx xxxxxxx y estadística mercadotecnia 107
4.10.1. Asesoría mercadotecnia. 107
4.11. Provisión y distribución de consumibles 107
4.12. Desarrollo de interfaz con canales de venta alternativos 109
5. Descripción de entregables del servicio. 109
6. Penas convencionales al inicio de la vigencia del servicio y hasta la recepción de los entregables 109
7. Penas convencionales durante la operación del servicio. 109
8. Deductivas 111
9. Obligaciones del proveedor 111
1. Introducción.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Pronósticos para la Asistencia Pública, organismo público descentralizado, con personalidad jurídica y patrimonio propio, ha decidido adquirir el servicio Sistema Integral de Servicio de Captación de Apuestas en Línea (SISCAL), a través del procedimiento de licitación pública internacional mixta, bajo la cobertura de los tratados, de conformidad con la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, con el propósito de operar y celebrar concursos y sorteos que generen recursos económicos cuyo fin último es la asistencia pública.
2. Objetivos generales del servicio.
Diseñar, construir e instalar un sistema integral para operar juegos en línea y en tiempo real, que permita la venta y captura de apuestas a través de terminales punto de venta que proporcione el proveedor.
Proporcionar un Sistema Integral de Servicio de Captación de Apuestas en Línea (SISCAL) con tecnología que garantice la obtención de los más altos niveles de integridad, seguridad, confidencialidad, disponibilidad y reducción de riesgos para Pronósticos, tales como anomalías de operación, interrupciones y descomposturas de equipos, solicitando que el nivel de eficiencia sea del 99.5%, excluyendo de este índice interrupciones eléctricas, deficiencias en el servicio telefónico, o cualquier otro evento no imputable al proveedor.
Contar con terminales de venta que satisfagan los requerimientos de compra de apuestas de los concursantes, así como de los servicios de venta de los comercializadores, con base en las características solicitadas de calidad, operatividad y menor uso de espacio físico. Tales condiciones se apreciarán en la celeridad de respuesta de las máquinas, en la calidad de los boletos que impriman, en la exactitud de los reportes que produzcan, en la reducción de colas de espera, en la posibilidad de hacer uso del servicio de comunicación vía internet por ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line, Línea de Abonado Digital Asimétrica) así como en la reducción de la probabilidad de que ocurran interrupciones en el servicio de los sistemas.
Garantizar que el SISCAL sea totalmente abierto y flexible a las necesidades de Pronósticos, para evolucionar junto con los requerimientos xxx xxxxxxx y de cumplimiento con la normatividad aplicable, de acuerdo lo solicitado en el presente anexo técnico.
3. Términos y definiciones.
A lo largo de este documento se utilizan términos y definiciones. Para su comprensión y claridad se agrega un glosario.
TÉRMINOS TÉCNICOS | |
TÉRMINOS | DEFINICIONES |
AGTSUSP.txt: | Nombre del archivo con el que el proveedor identifica las agencias que serán suspendidas. |
ASCII: | Por su acrónimo en inglés de American Standard Code for Information Interchange — Código Estándar Estadounidense para el Intercambio de Información, pronunciado generalmente [áski] o [ásci], es un código de caracteres basado en el alfabeto latino, tal como se usa en inglés moderno y en otras lenguas occidentales. |
Batch: | Conjunto de comandos, instrucciones o programas de computadora que son ejecutadas de forma automática sin la intervención humana. |
B2B: | Business-to-business, es la transmisión de información referente a transacciones comerciales electrónicamente, para enviar electrónicamente documentos tales como pedidos de compra o facturas. |
B3B: | Medio o plataforma a través de la cual se trasmiten los datos B2B. |
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
CDC: | Contador de Días Continuos, continuar en el último número del proveedor anterior. |
Codificación: | Término empleado para referir al código que se le asigna a una población y al Estado al que pertenece. |
Down: | Terminal sin conexión al sistema central. |
Equipo de comunicaciones: | Es el equipo para la transmisión y captación de transacciones realizadas entre los puntos de venta y el sistema central. |
En línea: | Indica que la terminal puede captar apuestas. |
FTP: | File Transfer Protocol (Protocolo de Transferencia de Archivos). |
GUI: | Graphic Users Interface (Interfaz Gráfica de Usuario). |
Hardware: | Es todo aquel equipo de cómputo, terminales y comunicaciones que se instalará como componente de la propuesta. |
Infraestructura de los sitios central y alterno | Son los servidores para procesamiento de datos, y toda la infraestructura de cómputo que requiere el proveedor para la prestación de los servicios requeridos por Pronósticos. |
Interfaz: | La conexión física y funcional entre dos sistemas o dispositivos que permita la comunicación entre ellos. |
Log: | Registro de datos o información sobre quién, qué, cuándo, dónde y por qué, un evento ocurre para una aplicación. |
Nodo: | Punto de intersección, conexión o unión de varios elementos que confluyen en el mismo lugar. |
Password: | Contraseña o clave, es una forma de autentificación que utiliza información secreta para controlar el acceso a algún recurso. |
Plénum (cámara plena): | Espacio cerrado en donde existen aire u otros gases a bajas velocidades y presiones ligeramente superiores a la atmosférica, como resultado de la acción de un ventilador o soplador mecánico. |
Repositorio: | Sitio centralizado donde se almacena y mantiene información electrónica, habitualmente bases de datos o archivos informáticos. |
Sistema central caído: | Cualquier periodo durante el cual el sistema central no se encuentre operando. |
Sitio alterno: | Es el lugar secundario, donde se encontrará el equipo de respaldo que entrará en funcionamiento en caso xx xxxxx del sitio central. |
Sitio central: | Es el lugar donde se encontrará el equipo de cómputo primario, secundario y sus periféricos, así como el servicio administrativo, software y equipo de comunicaciones. |
Terminal: | Cualquier dispositivo de punto de venta que se utilice para la comercialización de concursos, sorteos, productos y servicios que ofrece Pronósticos. |
Terminal Fuera de Operación: | Será el término utilizado para referirse a una terminal que no pueda vender boletos debido a un problema de funcionamiento, fallas operativas, falta de consumibles o falta de volantes. |
Terminal de prueba: | Aquellas terminales punto de venta que no emitan boletos válidos para sorteo, pero puedan interactuar con el sistema central. |
Up: | Terminal en funcionamiento y conectada al sistema central. |
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
TÉRMINOS GENERALES | |
Activar comercializador: | Conceder el funcionamiento de un comercializador en el SISCAL. |
Actualizar: | Proporcionar datos distintos de los ya aportados. |
Afianzadora: | Empresa que adquiere la deuda de la venta garantizada por el comercializador ante Pronósticos. |
Agencia: | Local físico donde se ubican una o más terminales solicitadas por un comercializador. |
Ajuste: | Es el asiento contable necesario para llevar el saldo de una cuenta de un comercializador a su estado de adeudo real. Son transacciones esporádicas de cargo o abono por diferentes conceptos aplicados a la cuenta del comercializador. |
Alta: | Procedimiento administrativo en donde se capturan a detalle datos del comercializador mediante el sistema. |
Boleta de apunte: | Volante de valor económico, en el cual los concursantes del sorteo Tris anotan sus preferencias numéricas, las cuales posteriormente dictan al comercializador. |
Cadena: | A la persona física o moral que cuenta con dos o más agencias. |
Cambio de domicilio: | Procedimiento administrativo mediante el cual un comercializador decide cambiarse de domicilio. |
Cambio de titular: | Procedimiento administrativo mediante el cual una agencia cambia de propietario. |
Caso: | Es el número consecutivo de reporte o llamada que le asigna el sistema de la línea de emergencia (contact center) al comercializador que se comunica. |
Comercializador: | Son las personas físicas x xxxxxxx titulares de las agencias con las cuales se tiene celebrado contrato de comisión mercantil, quienes ofrecen un servicio público al consumidor, en cuyos locales están ubicadas las terminales. |
Desactivar: | Suprimir el funcionamiento de un comercializador en el sistema de lotería en línea. |
Despacho: | Término utilizado cuando se asigna la visita de un técnico especializado a una agencia. |
Disminución de la comisión por reactivación: | Penalización por depositar fuera de tiempo de 3 SMGV de la zona "A" en apego al contrato de comisión mercantil. |
División: | Nivel de premiación por concurso o sorteo. |
Estado de adeudo: | Es un resumen de las transacciones de la semana anterior (lunes x xxxxxxx) y es utilizada para que el comercializador acuda a la institución bancaria a realizar su pago. |
Estatus: | Situación relativa de algo dentro de un determinado marco de referencia. |
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Expediente: | Conjunto de documentos que contienen información personal del comercializador, del establecimiento para la apertura de una agencia. |
Fianza de comercializador: | Monto por el cual el comercializador garantiza las ventas ante Pronósticos, adquirido por medio de la afianzadora mediante el pago de una prima mensual. |
Fuera de línea: | Indica que la terminal no puede captar apuestas. |
Habilitada: | Autorización para tener señal de venta en terminal. |
Incentivos por crecimiento en las ventas: | Programa esporádico de comisiones otorgadas a los comercializadores cuando en un periodo determinado incremente su venta habitual de acuerdo al contrato de comisión mercantil. |
Insumos: | Es la provisión de material operativo necesario para la operación de terminal y de equipo de cómputo, tales como: volantes, rollos, cintas, cartuchos, para la impresión de reportes, CD s, entre otros. |
Itinerario: | Recorrido de visitas de agencias por día. |
Límite de ventas: | Parámetro que se tiene con el límite de la garantía de la fianza. |
Número de comercializador: | Número integrado por siete dígitos, donde, los dos primeros dígitos indican la Entidad Federativa, los siguientes dos dígitos, la población y/o delegación y los últimos tres, indican el consecutivo de terminal dentro de esa región. |
Pronósticos: | Pronósticos para la Asistencia Pública. |
Privilegio: | Atributos disponibles con los que cuenta una terminal. |
Problemas administrativos: | Cuando el comercializador contraviene lo establecido en el contrato de comisión mercantil, respecto al mandato que le confiere el ser comercializador autorizado de Pronósticos. |
Problemas financieros: | Cuando el comercializador no liquida las ventas que realizó en el plazo establecido para tal fin incurriendo en periodos de inactividad. |
Promociones: | Boletos sin costo para el consumidor final. |
Propiedad: | Representa a la dueña de toda la Información confidencial, fórmulas, procesos, cuestiones comercialmente valiosas (incluyendo sin limitación, el hardware y el software) proporcionados directa o indirectamente bajo o en relación con el presente contrato; salvo aquellas que de forma expresa puntualice lo contrario. |
Prospecto: | Persona física o moral que está interesado en tener un punto de venta que comercialice los productos de Pronósticos. |
Renovaciones de fianza: | Renovación por un tiempo determinado de la garantía a través de la cual el o los comercializadores garantizan el pago de la prima correspondiente por el uso de la terminal punto de venta. |
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Requisitos para la integración de expediente: | Formato interno que contiene cada uno de los requisitos que debe cumplir un prospecto para poder realizar el trámite de agencia. |
Ruta: | Zona que contiene un número determinado de itinerarios o puntos a visitar. |
Supervisor: | Personal, contratado por el proveedor, que servirá de apoyo para prospección y supervisión de agencias de Pronósticos, debidamente capacitado para visitarlas. |
Tira de liquidación: | Reporte que emite el proveedor a través de las terminales de captación de apuestas, con el detalle de los movimientos del comercializador autorizado. |
Transacción: | Movimiento derivado por ventas, cancelaciones y pago de premios. |
Valores de acción: | Resultado previo de ganadores e importes de premiación. |
4. Especificaciones de los servicios.
4.1. Características de hardware del sitio de captación de apuestas central y alterno.
Pronósticos requiere una infraestructura de cómputo nueva redundante de alta disponibilidad, que se encuentre operando en su totalidad en el Distrito Federal a más tardar 240 días naturales a partir de la notificación del fallo, para la prestación del servicio de manera ininterrumpida, la cual deberá estar conformada por los siguientes componentes:
Sitio central.
Sitio alterno.
Infraestructura de los sitios central y alterno.
Pronósticos requiere que el sitio central se encuentre operando en su totalidad en el Distrito Federal a más tardar 240 días naturales a partir de la notificación del fallo, en instalaciones que cuenten con las certificaciones señaladas a continuación:
El sitio central deberá estar certificado a más tardar 414 días naturales a partir de la notificación del fallo, en ICREA (International Computer Room Experts Association) nivel 2 o Tier II. El proveedor deberá mantener dicho nivel de certificación para el sitio central durante la vigencia del contrato.
A continuación se detallan como referencia las características de las certificaciones solicitadas:
Características de certificación ICREA 2.
Sala de cómputo en ambiente certificado de clase mundial WCQA (World Class Quality Assurance) con disponibilidad del 99.5%.
Energía eléctrica con alimentadores independientes de otras cargas.
Redundancia en aire acondicionado de precisión independiente de otras cargas.
Sistema de tierra aislada exclusiva, pero debidamente referenciada al sistema central de tierras.
Sala para uso exclusivo de equipos de comunicaciones y/o de procesamiento de datos.
Puerta de acceso controlado.
Piso elevado de nivel ajustable y antiestático con impedancia de descarga de estática a tierra entre 1.5x105 y 2x1010 Ohmios.
Sistema de detección automática y extinción manual de fuego.
Sistema de comunicaciones basado en estándares para cableados estructurados.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Filtros de aire de alto rendimiento y eficiencia.
Las siguientes áreas deberán mantenerse en cuartos separados por razones de seguridad:
a. El área de equipo de cómputo y telecomunicaciones.
b. El área de almacenamiento de medios magnéticos, ópticos o cualquier otro (preferiblemente en otro edificio).
c. El área de trabajo.
d. El área de materiales de operación.
Las tuberías de agua no deberán estar en el interior del área del sitio.
Fuente de energía ininterrumpida.
Muros con tratamiento de retardador de fuego por exteriores.
Puertas, ventanas y mobiliario a base de materiales ignífugos.
Se deberá contar con la siguiente documentación:
a. Manuales de equipos de aire, ups, planta de emergencia, control de acceso y sistema contra incendio.
b. Diagramas eléctricos.
c. Bitácoras de mantenimiento.
Cableado de energía y de telecomunicaciones protegido contra intervención, daño o interferencia electromagnética.
Los muros, cubiertas de piso y techo deberán estar hechos de un material resistente y no deberán desprender polvo, rebabas, escamas, hules o cualquier otro residuo. No deberá haber materiales que emitan gases corrosivos ante la presencia de temperatura elevada como el PVC.
El plénum (cámara plena) del piso elevado deberá estar pintado de color rojo ladrillo con pintura a base de resina epoxi que permita fácilmente ver el polvo que se deposita.
Se deberá proveer una salida de agua que no esté directamente conectada al drenaje, evitando la entrada desde el exterior de agua y animales incluyendo insectos.
Los tableros eléctricos deberán tener llave.
Flujo de aire acorde a las exigencias de los equipos evitando puntos calientes.
Los equipos de aire deberán apagarse automáticamente en caso de confirmación de alarma de incendio.
Cualquier alarma audible podrá silenciarse manualmente.
La iluminación en el interior del sitio deberá contar con equipo electrónico de alta eficiencia, alto factor de potencia y baja emisión electromagnética con una distorsión total de armónicas máxima del 5%.
Deberá existir una salida de emergencia claramente indicada. La puerta deberá abrir hacia el exterior del inmueble y deberá contar con una xxxxx xx xxxxxx.
Deberá existir un botón de alarma de fuego fácilmente identificable y cerca de las puertas de salida y de emergencia.
Deberá haber detectores de humo en la zona del retorno de aire.
El sistema de detección funcionará con base en una detección cruzada para confirmación. La alarma se activará cuando se active más de un sensor de diferentes zonas.
Los detectores contra fuego podrán ser del tipo infrarrojo.
Planta de emergencia para el 100% de la carga de equipos y aire acondicionado de precisión.
Características de certificación TIER II.
Los sitios con esta certificación tienen sistemas vitales redundantes, tales como la refrigeración. Sin embargo cuentan con un único camino de suministro eléctrico. Componentes redundantes (N+1), tiene suelos elevados, generadores auxiliares o UPS conectados a una única línea de distribución eléctrica y de refrigeración. Se trata por tanto de instalaciones con cierto grado de tolerancia a fallos y que permiten algunas operaciones de mantenimiento “on line”. La disponibilidad es del 99.5%.
Adicional a lo antes descrito el sitio central deberá contar con mecanismos de control de acceso con al menos dos factores de autenticación, registro de accesos y circuito cerrado de televisión, con retención de grabación durante la vigencia del contrato y a su término se le entregará a la Subdirección General de Administración y Finanzas. La Subdirección General de Informática en coordinación con el Órgano Interno de Control realizará una validación de estos elementos, a más tardar 240 días naturales a partir de la notificación del fallo.
El sitio alterno estará en un centro de datos que cuente con la certificación ICREA 4 o TIER III.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Deberá proveer, mantener y actualizar en el sitio alterno un sistema secundario, en línea, ubicado en un lugar fuera de Pronósticos, accesible en un radio no menor a 00 Xx x xxxxxx xx xx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx. Deberá contar con equipo de características idénticas al sitio central, equipos auxiliares y el sistema de comunicaciones necesario para permitir la continuidad, sin interrupciones de todas las operaciones, frente a fallas que imposibiliten la operación normal del sitio central. Mismo que podrá subarrendar con un tercero. Para lo cual deberá presentar el contrato respectivo a más tardar 240 días naturales a partir de la notificación del fallo.
El equipo del sitio alterno iniciará operaciones al mismo tiempo que el del sitio central.
La ubicación geográfica deberá estar dentro de la República Mexicana, considerando la conveniencia, seguridad y accesibilidad de Pronósticos.
4.1.3.Infraestructura de los sitios central y alterno.
Especificaciones del equipo para captación de apuestas.
El equipo deberá operar con servidores bajo un esquema de clúster de alta disponibilidad en sus sitios central y alterno.
El equipo deberá constar de al menos cuatro servidores para procesar las transacciones de venta en línea, dos en el sitio central y dos en el sitio alterno. Los dos del sitio central serán el primario y secundario, los del sitio alterno serán de respaldo. Uno de ellos puede utilizarse como servidor de pruebas y aceptación de clientes (B2B y B3B). Los servidores deberán operar bajo un esquema de clúster de alta disponibilidad, tolerante a fallos, basados en N- Redundancia (caen N-1 y sigue funcionando) y procesamiento de transacciones. Para lo cual el servidor primario enviará copias de cada transacción al secundario y al de respaldo, antes de que se envíe la respuesta a la terminal.
Cada uno de los servidores propuestos para la solución contará adicionalmente con ventiladores y fuentes de poder, redundantes e intercambiables.
Contarán con capacidad de procesamiento, memoria y almacenamiento suficientes, durante la vigencia del contrato, para soportar los requerimientos siguientes: subsistema de almacenamiento externo con conexión de canal de fibra modular tipo HOT SWAP, con capacidad para 180 días de transacciones (en términos de volúmenes actuales de sorteos, número de transacciones más potencial de crecimiento del 50% anual).
Capacidad de resguardo de información para la caducidad de los premios por 60 días, para poder garantizar el pago de un premio.
Capacidad de resguardo de información histórica de boletos rápidos disponible por 425 días.
Soportarán un archivo diario de transacciones de 3 GB a 10 GB aproximadamente, dependiendo del número de ventas.
El servidor central soportará características de trabajo en tiempo real, con tiempos finitos de multiprocesamiento de apuestas entrantes a fin de garantizar las transacciones de venta de terminales, las cuales requieren de cinco segundos como máximo para entregar un boleto impreso, desde el momento de ingresar la apuesta, por lo que el servidor deberá de procesar y registrar la transacción, considerando los canales de comunicación, para cumplir con el requerimiento de entrega de boleto impreso.
El proveedor deberá prever el caso de que Pronósticos necesite un incremento en la capacidad de almacenamiento de los equipos.
Los equipos deberán contar con ambientes autónomos (SAN) Storage Area Network o (NAS) Network Attached Storage) para el almacenamiento de las transacciones de ventas, cancelaciones y pagos de los diferentes productos, a fin de garantizar la disponibilidad de dichas transacciones por producto.
Los servidores tendrán capacidad para lo siguiente:
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Procesamiento en línea con un mínimo de 10,000 puntos de venta, con un potencial de crecimiento de 30% anual, durante la vigencia del contrato.
Recepción de 40,000 transacciones por minuto, como mínimo.
Realizar la localización de ganadores en un tiempo máximo de 40 segundos, con archivos de 20 millones de apuestas.
Gestión de terminales de venta y vía TCP/IP u otros protocolos y actualización masiva de puntos de venta. Hardware y software de respaldo inteligente con tiempo de recuperación máximo de una hora.
Interoperabilidad e interconectividad con sistemas abiertos, bajo la norma (POSIX) Portable Operating System Interface o similar.
Capacidad de proceso que permita absorber los picos máximos de venta, libre xx xxxxx, tolerante a fallos y sin detención (non-stop).
Permitir que cada transacción procesada a través de la terminal y de la red de comunicaciones se realice en un tiempo máximo de respuesta de cinco segundos, el cual se cronometrará al realizar una transacción de prueba.
Que se actualicen de manera continua según las nuevas versiones de firmware, sistema operativo y software base, sin afectar la continuidad de la captación de apuestas.
Proveer mecanismos de seguridad que garanticen la inviolabilidad, integridad e incorruptibilidad de los datos. El equipo antes descrito (servidores y redes) deberán soportar todos los tipos de terminales punto de venta. Especificaciones del equipo para sistemas administrativos.
Se requieren tres servidores para las funciones administrativas, de comercializadores y reportes; al menos uno en cada sitio (central y alterno). El tercero podrá estar en cualquiera de los dos y se instalará al mismo tiempo que el central y alterno, éste deberá operar bajo un esquema de clúster de alta disponibilidad tolerante a fallos, basados en N-Redundancia (Caen N-1 y sigue funcionando).
Cada uno de los servidores propuestos para la solución contará adicionalmente con ventiladores y fuentes de poder, redundantes e intercambiables sin apagar los equipos.
El equipo contará con las capacidades de procesamiento, memoria y almacenamiento suficientes, durante la vigencia del contrato para soportar los requerimientos de funcionalidad siguientes:
Se requiere un esquema de red de área local (LAN) múltiple redundante, por lo que deberá dividir su LAN en al menos cinco redes basado en el estándar Ethernet (IEEE 802.3 y 802.39 con manejo de protocolos TCP/IP y UDP/IP); con cableado estructurado, al menos categoría 6, que soporte velocidades de acceso de 1000 Mbits, y con backbone de fibra óptica de al menos 10 GBits separadas de la siguiente manera:
Red de administración y negocios. El personal de la línea de emergencia utilizará esta LAN para las tareas administrativas diarias, estará conectada a los servicios de impresión y de almacenamiento de archivos y proporcionará conectividad a los sistemas de información administrativa del proveedor, el cual utilizará la infraestructura necesaria para brindar seguridad e impedir el acceso no autorizado al sistema o a la red en sus instalaciones.
Red de pruebas. Esta red debe ser independiente y será utilizada por el proveedor y el personal de Pronósticos para realizar las pruebas en el ambiente de pruebas provisto por el primero.
Red de comunicaciones. Estas redes serán redundantes y proporcionarán la conectividad entre los sistemas Host, el
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
middleware y los sistemas de aplicaciones en el sitio central, usarán rutas redundantes y evitarán un solo punto xx xxxxx para estas redes. Todos los servidores deberán tener al menos una tarjeta de red para cada red de comunicaciones, estas se conectarán a un switch o ruteador independiente cada uno, los cuales conforman las dos redes de comunicaciones.
Red de acceso a producción. Deberá proporcionar conectividad y acceso autorizado a los equipos de captación de apuestas y permitir la interconexión de los sistemas, estas redes deberán de tener al menos tres caminos diferentes con switches capa 4, con base en el modelo (OSI) Open System Interconnection o ruteadores independientes para soportar las transacciones diarias en línea y sin interrupciones, ya que la mayoría de los accesos serán a través de interfaz gráfica.
Todos los enlaces de red y los switches de conexión deberán ser redundantes y proporcionar control inmediato, en caso xx xxxxx deberán utilizar el protocolo Hot Standby Routing Protocol (HSRP) o Common Address Redundancy Protocol (CARP) o Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP), para garantizar que los datos y configuraciones de los equipos ruteadores o switches utilizados estén sincronizados y listos en caso xx xxxxxx.
Se requiere infraestructura, herramientas, mejores prácticas y mecanismos de seguridad que garanticen la inviolabilidad, integridad e incorruptibilidad de los datos, mediante al menos:
Control total de aplicaciones. Para garantizar que sea posible detectar cualquier corrupción de los datos, desde el momento en el que se registre una transacción en la terminal hasta que se imprima el boleto, de modo que las transacciones erróneas no se impriman.
Sellado del registro del sistema (SL). Asegurar que la transacción no se modifique una vez registrada en el disco. A medida que las transacciones se graban en el registro del sistema, se deberá incluir automáticamente en un algoritmo criptográfico fuerte de dispersión, como Secure Hash Algorilhm (SHA) o Message Digest versión 5 (MD5).
Protección interna de la terminal. Deberá impedir los problemas de integridad en el interior de la terminal, mediante la protección de los datos enviados al procesador de la impresora desde la CPU de la terminal.
Seguridad de datos de extremo a extremo. Cifrará las transacciones en la terminal antes de que se coloquen en la cola de comunicaciones y se descifrarán una vez que los sistemas host las hayan recibido. Mediante el uso del estándar de triple cifrado de datos (3DES) o similar.
Reintentar transacción. Implementar mecanismos de reintento continuo de las transacciones, junto con números de secuencia de transacciones. Para garantizar que se procesen sólo una vez y en el orden en que se ingresaron en la terminal.
Considerar un esquema de seguridad perimetral que incluya un sistema de prevención y detección de intrusiones, firewall y antivirus.
Los enlaces entre los sitios central y alterno, así como los enlaces entre Pronósticos y el proveedor deberán estar cifrados con al menos un estándar de triple cifrado de datos Triple Data Encryption Standar (3DES) o superior.
Adicionalmente deberán incluir el registro, la redundancia de componentes, las funciones de respaldo y recuperación, la redundancia de datos y el acceso restringido al sistema.
Todos los elementos de seguridad deberán trabajar de forma conjunta, para asegurar la integridad de las transacciones creadas, procesadas y almacenadas por el SISCAL, con el fin de garantizar que no existe ningún punto xx xxxxx y que los sistemas de respaldo toman el control de las transacciones automáticamente, siempre que se produzca un problema, evitando la pérdida de datos.
El sistema central permitirá la conexión de manera remota, desde el sitio que decida Pronósticos, con los medios que garanticen las medidas de seguridad necesarias.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
El sistema deberá contar con una interfaz con canal de fibra óptica y Ethernet (10/100/1000 GB Ethernet) para comunicaciones con la LAN de Pronósticos y considerará dos interfaces E1 redundantes, que se denominarán "enlace primario” y “enlace secundario” preferentemente de proveedores diferentes, que no sean de la misma central, para garantizar la redundancia en todo momento. Adicionalmente, el sistema proporcionará un tercer enlace que sea de tecnología alterna a la fibra (satelital, ADSL o GPRS), mediante el cual se pueda tener acceso al sistema central para poder realizar los concursos y sorteos en los horarios y fechas establecidas por Pronósticos. En caso de que fallen los enlaces E1 primario y secundario simultáneamente, el tercer enlace deberá permitir el acceso desde la sala de sorteos sin utilizar la red interna de Pronósticos.
El sistema central deberá contar con un método de acceso remoto, mediante una Virtual Private Network (VPN) conservando todas las medidas de seguridad, antes, durante y después del acceso, para evitar el acceso a usuarios no autorizados, con la finalidad de que Pronósticos, en caso de ser necesario pueda llevar a cabo los concursos y sorteos fuera de sus oficinas.
Todos los accesos antes mencionados deberán estar configurados para que puedan conectarse indistintamente al sitio central, o en caso xx xxxxx al sitio alterno, de manera automática y además que en el acceso remoto permita que las impresiones necesarias sean en la impresora local desde la cual se realiza el acceso transparente.
El proveedor deberá actualizar de manera continua el hardware, sistema operativo y software base de los sitios central y alterno con las nuevas versiones disponibles en el mercado, según sea necesario para su correcta operación.
El proveedor deberá contar con capacidad de respuesta inmediata para atender fallas en la infraestructura de los sitios central y alterno, con la finalidad de establecer procedimientos de prevención y de recuperación inmediata ante fallo de discos, memoria, servidor, equipo de comunicaciones y periféricos.
El proveedor deberá realizar el soporte correctivo en hardware y software de manera continua a fin de garantizar la disponibilidad de la infraestructura, equipo de comunicaciones y periféricos.
El proveedor deberá llevar un registro detallado de los incidentes, su resolución y el control de cambios en una bitácora (base de conocimiento), la cual podrá ser consultada por la subdirección General de Informática en cualquier momento.
Los licitantes deberán presentar en su propuesta la solución detallada, la cual deberá incluir como mínimo:
La infraestructura de servidores, del sistema administrativo y los de captación de apuestas (central y alterno) detallando marca, modelo, características básicas (procesadores, memorias y tarjetas de red, por mencionar algunas.), y características del dispositivo de almacenamiento externo. Así como el proyecto del sitio central y la propuesta del sitio alterno.
Asimismo deberá de incluir su plan de trabajo, herramientas e infraestructura que utilizarán para el monitoreo y administración de la infraestructura propuesta.
4.2. Línea de emergencia (call center).
El proveedor deberá otorgar, instalar, mantener y actualizar un call center a más tardar 216 días naturales a partir de la notificación del fallo, con el software y hardware necesario para proporcionar asistencia técnica especializada a los comercializadores autorizados de Pronósticos en lo referente a las fallas de terminales punto de venta, problemas de comunicaciones, solicitud de cancelaciones y boletos no emitidos, durante la vigencia del contrato.
El proveedor deberá considerar el uso de las últimas tecnologías en la implementación de call center:
PBX IP (central telefónica)
Grabadora digital
IVR (Interactive Voice Response)
ACD (Automatic Call Distribution)
Sistema de respaldo de energía eléctrica
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Características generales del call center:
Sistema de grabación de llamadas para rastreo y seguimiento.
Sistema de seguimiento, control, asignación, canalización y solución de problemas.
Guiones de resolución de problemas en línea.
Tiempos de respuesta establecidos para la atención de los comercializadores.
Disponibilidad permanente del sistema.
Sistema de respaldo.
Capacidad de creación y asignación de múltiples tareas para cualquier caso.
Capacidad para crear tareas automáticamente, basado en modelos predefinidos.
Capacidad de permitir el rastreo del ciclo de vida.
Clasificación de casos por prioridad.
Capacidades de búsqueda.
Personal suficiente (mínimo uno por cada quinientas terminales instaladas) y capacitado para la atención de la red de comercializadores.
Atención los 365 días del año durante los horarios de venta, considerando los husos horarios del país.
Capacidad para el registro y grabación de las llamadas así como su respaldo para que en todo momento esté disponible la información durante la vigencia del contrato.
Cumplir con el propósito de proveer una atención especializada de servicio al cliente.
Herramientas para evaluar y mejorar la calidad de servicio.
Proveer una línea directa y 01800 a su cargo, para la atención de los comercializadores.
Interconexión al sistema central y con personal técnico especializado para la atención en sitio de reportes técnicos.
Cierre de reportes atendidos en sitio a través de la terminal punto de venta.
Respaldo permanente de las bases de datos para su recuperación en caso xx xxxxxx.
El proveedor deberá proporcionar a Pronósticos acceso en línea a una base de datos para consulta y seguimiento de casos reportados por los comercializadores de Pronósticos, así como funcionalidad para la generación de reportes.
El proveedor deberá realizar actualizaciones de software y hardware continuas a las nuevas versiones de sistema operativo y bases de datos sin suspender el servicio.
4.3.1.Requerimientos del equipo.
El proveedor deberá integrar los servicios de comunicación de datos con las terminales de toma de apuestas utilizando la red actual de comercializadores que maneja Pronósticos.
Cada terminal deberá contar con su propia infraestructura tal como antenas, módem, cable, conexiones, regulador de voltaje y accesorios, así como terminales validadoras.
4.3.2.Requerimientos de Pronósticos acerca de la infraestructura de comunicación.
El proveedor deberá abastecer, operar, mantener y actualizar un sistema de comunicaciones, es decir: el conjunto del equipo, los servicios, protocolos y programas que permiten el transporte seguro, para que la información sea confiable, disponible e íntegra entre las oficinas centrales de Pronósticos, el sitio central y los puntos de venta (terminales).
La información más relevante que el sistema de comunicaciones deberá transportar corresponde a las transacciones de los diversos juegos. El ciclo típico de procesamiento de una transacción en línea es el siguiente:
1. La apuesta es ingresada en una terminal de juegos punto de venta.
2. La terminal, a través de su puerto de comunicaciones, envía la transacción con los datos de la apuesta
realizada.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
3. El sistema de comunicaciones transporta la transacción hacia el centro de cómputo.
4. El centro de cómputo sistema central registra la transacción como válida, y envía el código correspondiente a la terminal.
5. La red de comunicaciones transporta la transacción registrada hacia la terminal.
6. La terminal recibe la información del registro y procede a imprimir el comprobante de la apuesta.
La comunicación entre las oficinas centrales de Pronósticos y el sitio central deberá ser a través de un enlace digital dedicado protegido de alta velocidad (mínimo 100 Mbps), ya sea satelital, 3G o superior.
Conectar en forma eficaz y confiable a todas las terminales de juegos de Pronósticos, bajo un sistema redundante con el sitio central y el sitio alterno, bajo un esquema xx xxxxx (MPLS). La conexión con el sitio alterno debe ser tal que permita la continuidad de las operaciones aún frente a un siniestro que anule la disponibilidad del centro de cómputo.
La red de comunicaciones debe tener una disponibilidad de 24 horas, durante los 365 días del año.
El sistema de comunicaciones debe asegurar una fiabilidad mínima de 99.5% a través del empleo de enlaces de respaldo en la red de comunicaciones y contemplar un enlace por radio.
El sistema de comunicaciones debe permitir el transporte exitoso del mayor número de transacciones por minuto. Como mínimo, el sistema de comunicaciones debe permitir el transporte de 40,000 transacciones por minuto.
El sistema de comunicaciones deberá emplear las últimas tecnologías de comunicaciones que permitan la transmisión de datos desde todos los tipos de terminales, incluyendo al menos los siguientes:
Terminales nuevas (que utilicen el menor espacio físico posible).
Terminales portátiles.
Canales de B2B y B3B.
Canal WEB (venta por Internet).
El tiempo máximo de respuesta entre el ingreso de cualquier transacción en la terminal y la impresión del comprobante, no deberá ser mayor a cinco segundos.
Dada la distribución de los puntos de venta y las facilidades de comunicación existentes en el país, se deberá hacer uso de alguna o varias de las siguientes tecnologías:
Fibra óptica.
Telefonía celular (3G ó 4G).
Redes satelitales.
ADSL.
Otras tecnologías adecuadas a las condiciones de operación de las terminales.
En caso de requerirse el uso de redes satelitales, el proveedor deberá gestionar el arrendamiento o las autorizaciones correspondientes para utilizar dicha red.
El sistema de comunicaciones debe de ser flexible, de modo que permita el empleo de equipos de comunicaciones estándares.
El sistema de comunicaciones debe ser compatible con el empleo de protocolos de comunicación de datos estándar, tanto en las terminales, redes y centro de cómputo (RS-232D, RS-485, TCP/IP, X25, Ethernet 100/1000 BaseT o similares).
El sistema de comunicaciones debe de ser actualizable escalable, posibilitando la conexión de un mayor número de
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
terminales (crecimiento en el tiempo sin necesidad de cambios estructurales).
La red debe ser capaz de interconectar inicialmente un mínimo de 10,000 terminales y soportar la interconexión a futuro con un potencial estimado de 30% anual sobre las 10,000 terminales iniciales, durante la vigencia del contrato.
El sistema de comunicaciones deberá tener la capacidad de transportar en forma eficiente y económica diversos tipos de datos, bajo una calidad de servicio que incluya, adicionalmente a los necesarios para los juegos soportados, correo electrónico, voz y datos.
El sistema de comunicaciones deberá tener las facilidades necesarias para su auditoria.
El reporte de fallos en el sistema de comunicaciones deberá entregarse al personal de la Subdirección General de Informática como máximo dentro de una hora posterior al percance.
El proveedor dará las facilidades de inspección y proporcionará toda la información del caso que se originó por el fallo en el sistema, al personal de la Subdirección General de Informática y del Órgano Interno de Control.
El proveedor deberá proporcionar a la Subdirección General de Informática un reporte diario que pueda ser trabajado en diferentes plataformas (Excel, *.pdf, por mencionar algunos) que informe a detalle con horarios y fecha la actividad (UP/DOWN) que presentó cada una de las terminales punto de venta.
El proveedor deberá entregar a la Subdirección General de Informática un diagrama de la topología del sistema de comunicaciones basada en una MPLS al inicio del período de pruebas (15 días naturales de iniciado este periodo).
Cada vez que se realicen cambios en la topología, estos se deberán comunicar a la Subdirección General de Informática entregando la topología correspondiente, explicando el motivo del cambio. En caso de utilizar los servicios de terceros, el proveedor deberá requerir de estos la entrega de la topología de red usada en tales servicios, y entregar esa información y su actualización.
El proveedor deberá proporcionar mantenimiento correctivo al sistema de comunicaciones para la red de toma de apuestas, la particularidad de no alterar el esquema de funcionamiento del sistema de comunicación para la red de toma de apuestas y realizarse con la periodicidad adecuada a las especificaciones técnicas de los diferentes componentes del mismo, garantizando el funcionamiento continuo de la operación.
Los servicios correctivos a la red de comunicaciones, deberán garantizar que todos los dispositivos de la red que lleguen a presentar alguna falla, se corrijan como máximo en dos horas posteriores al incidente.
El proveedor deberá implementar y mantener un centro de monitoreo en las instalaciones de Pronósticos a más tardar el 240 días naturales a partir de la notificación del fallo, con herramientas necesarias que permitan identificar en línea y en tiempo real al personal de Pronósticos cualquier incidente que se presente en el sistema Integral de captación de apuestas, dichas herramientas deberán tener la capacidad de enviar alarmas visibles, audibles, alertas a correo electrónico o SMS. Asimismo deberán proporcionar reportes, logs y acceso a bases de datos.
El proveedor deberá proporcionar asistencia técnica especializada ante cualquier falla en el centro de monitoreo referente al Software y Hardware.
4.4. Características de hardware de terminales punto de venta para captación de apuestas 4.4.1.Terminales con conectividad en línea para la toma de apuestas.
Para que Pronósticos pueda realizar sus actividades sustantivas requiere de equipos terminales punto de venta nuevas, mismos que servirán para captar las apuestas de los concursantes y registrarlas en el sitio central.
Directorio de comercializadores de toda la República.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
SUBDIRECCIÓNREGIONAL | ESTADO | AGENCIAS |
DF CENTRO | DF | 2,056 |
GRO | 165 | |
HGO | 156 | |
MOR | 183 | |
QRO | 170 | |
Total | 3,890 | |
Noroeste | NL | 327 |
SLP | 170 | |
TAM | 324 | |
ZAC | 32 | |
Total | 853 | |
Norte | CHI | 242 |
COA | 276 | |
DGO | 77 | |
Total | 595 | |
Xxxxxxxxx | XXX | 00 |
XXX | 00 | |
XXX | 000 | |
XXX | 696 | |
MIC | 230 | |
NAY | 92 | |
Total | 1,548 | |
Pacífico | BCN | 144 |
BCS | 69 | |
SIN | 255 | |
SON | 267 | |
Total | 735 | |
Sur | OAX | 106 |
PUE | 292 | |
TLA | 31 | |
VER | 537 | |
Total | 966 | |
Suroeste | CAM | 99 |
CHS | 164 | |
QUI | 194 | |
TAB | 296 |
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
YUC | 585 | |
Total | 1,338 | |
Total | 9,925 |
En el cuadro anterior se muestra la cantidad de agencias que se tienen a nivel estado, con el fin de mostrar la distribución nacional de las terminales, sin embargo, la Subdirección General de Ventas será la encargada de entregar al proveedor de manera actualizada, el directorio a detalle de cada agencia ubicada en la República Mexicana, al día siguiente del fallo de la licitación (de forma impresa), con el fin de que realice todo lo necesario para las instalaciones de terminales que proveerá él mismo conforme a los lineamientos suscritos en las especificaciones del equipo.
4.4.2.Especificaciones del equipo terminal punto de venta.
Terminales punto de venta nuevas, de uso rudo, flexibilidad y conexión permanente, capaces de captar apuestas, validar y pagar premios conforme a los lineamientos vigentes de los diversos concursos y sorteos que maneja Pronósticos, considerando a su vez cualquier modificación, creación e implementación a futuro conforme a los intereses de Pronósticos. Es necesario considerar que deberá a su vez permitir la integración de nuevos canales de ventas, tecnología, hardware nuevo y existente, así como la facilidad de integración con terceros u otras instituciones bajo autorización, control y supervisión de Pronósticos.
El proveedor dentro de los diez días posteriores a la fecha de inicio de instalación de equipos terminales punto de venta deberá de contar con una póliza de seguro con cobertura de daños a terceros (responsabilidad civil) para todas las terminales instaladas durante la vigencia del contrato, conforme al monto señalado en el modelo de contrato, misma que presentará en original (para cotejo) y copia simple de forma anual a la Subdirección General de Informática.
A continuación se presentan las características mínimas que deberán cumplir las terminales para la red de comercializadores de Pronósticos:
1. Una plataforma de tipo abierta y administrable, de tal forma que pueda ser configurable bajo cualquier entorno de software, considerando las medidas de seguridad físicas y lógicas, que permitirán evitar cualquier mal uso o manejo de la terminal por personas no autorizadas por Pronósticos y el proveedor.
2. Una plataforma flexible y ágil que permita la actualización e innovación del software conforme a las tendencias xxx xxxxxxx y a solicitud de Pronósticos.
3. Una plataforma flexible que permita el aumento de capacidad y la facilidad técnica para la actualización, reparación, cambio o mejora de los componentes internos y externos, a fin de adaptarse a las futuras funcionalidades que requiera la administración de concursos y sorteos por parte de Pronósticos.
4. Capacidad de comunicación a través del Protocolo de Control de Transmisiones (TCP)/IP.
5. Contar con puertos estándares de conexión (seriales, paralelos, USB), que permitan la conexión de nuevos dispositivos periféricos que generen un valor agregado a la terminal.
6. Las terminales deberán permitir una óptima utilización del espacio físico dentro de los locales de los comercializadores, por lo que es importante considerar que la instalación de todos los componentes y dispositivos deberán adecuarse a las dimensiones de lugar.
7. Opciones de conectividad que garanticen la comunicación con el sistema central de acuerdo a la cobertura, medio ambiente y características físicas del local (ADSL, GPRS, GSM, V-SAT), con el fin de salvaguardar la continuidad de operación.
8. La terminal deberá contar con un sistema de respaldo de 10 minutos, interno o externo, ante cualquier corte o variación de energía eléctrica con el sistema central, evitando cualquier pérdida de información de cualquier transacción que realice el comercializador. Así como la capacidad de almacenamiento de sólo
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
lectura, para su impresión o cancelación.
9. Una pantalla no menor a 12 pulgadas, con tecnología táctil, de alta resolución, de inclinación ajustable, que facilite la visibilidad y manejo para el comercializador.
10. Lector de código xx xxxxxx (2-D y 1-D) integrado o conectado de manera alámbrica a la terminal compatible con formatos y estándares actuales y anteriores de fácil acceso al comercializador; así como la lectura de paquetes de boletos de lotería instantánea y registro de recepción de consumibles, además de las claves de supervisión de agencias.
11. Lector de código xx xxxxxx (2-D y 1-D) inalámbrico compatible con formatos y estándares actuales y anteriores de fácil acceso al consumidor, que le permitirá de manera autónoma poder identificar si fue un afortunado ganador de algún juego o sorteo de Pronósticos, generando mayor transparencia y confianza al mismo.
12. Lector de marcas con tecnología Optical Mark Recognition (OMR) o superior que permite la lectura o escaneo de la papeleta y boletos de los diversos juegos y sorteos de Pronósticos.
13. Botones ergonómicos de encendido y apagado de fácil manejo para el comercializador, sin comprometer la operación de la terminal por algún descuido o mal uso.
14. Interfaz gráfica que permita identificar a través de logotipos o conforme a las necesidades que pudiera tener Pronósticos con respecto a cada uno de los juegos y sorteos, a su vez con botones de ayuda de las funciones mayor frecuencia de uso y problemáticas más comunes.
15. Contar con un disco duro, memoria DOM (Disk on Module) o SSD (Solid State Drive) para el almacenamiento del sistema operativo y software que permitirá estar conectado al sistema central para efectuar el registro de las transacciones realizadas por el comercializador.
16. Bloqueo de carcasa que permita asegurar la unidad de procesamiento central, dispositivos de almacenamiento, puertos, ranuras que formen parte de la terminal.
17. Detección electrónica y física del uso del equipo, por parte de intrusos, generando un registro con la información del evento, como fecha, hora, tipo de intrusión (cualquier tipo de anormalidad que atente contra el software y hardware). Bloqueando de manera preventiva la terminal hasta que se identifique el motivo de la intrusión.
18. Impresora térmica de alta velocidad, con capacidad apiladora de boletos, con carga fácil de papel y cubierta transparente para mejor visualización del insumo, así como sensores que alerten las siguientes condiciones: poco papel, papel agotado, tapa abierta y corte completo.
19. Contar con lector xx xxxxx magnética y lector de smart card (Chip) que puede ser integrado o modular, que permita ser utilizada conforme a las necesidades de Pronósticos.
20. Soporte total del hardware y software de tarjetas magnéticas e inteligentes (chip) para implementar registro de jugadores, programas de lealtad de clientes y pagos con diversos tipos de tarjeta.
21. Display publicitario (monitor, pantalla LED o display de matriz LED) para cada terminal conectado en red nacional, administrable por Pronósticos, no manipulable por el comercializador que muestre entre otra información: bolsas acumuladas, promociones, mensajes de juego responsable y números ganadores.
22. Capacidad de la terminal para manejar y controlar terminales clientes (en configuración cliente-servidor) y terminales de video loterías localizadas en el mismo punto de venta.
23. La terminal contará con las opciones en pantalla que permitirán tener un apartado de ayuda en la operación y administración de la misma, a través de material multimedia (video clips, animaciones, narraciones, el manual de capacitación actualizable cada vez que sufra modificaciones de manera electrónica).
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
4.4.3.Requerimientos de Pronósticos acerca del equipo terminal punto de venta.
Proveer de mecanismos de seguridad en hardware y software que garantice a Pronósticos, la protección de la información en todos sus niveles cuando se reciba, procese y transmita, así como de todas las vulnerabilidades que puedan presentarse.
El proveedor deberá proporcionar, instalar, configurar, remover, mantener, y actualizar terminales para los puntos de venta y del abastecimiento de insumos, así como la capacitación de la operación para el personal que las utilizará tanto de Pronósticos como de terceros.
Las terminales propuestas deben permitir vender los diferentes tipos de concursos y sorteos que administre Pronósticos a lo largo del contrato (inicialmente manteniendo al menos la funcionalidad actual de cada concurso y sorteo, así como el desarrollo y operación de los diferentes canales de comercialización de productos de Pronósticos).
Esto significa que Pronósticos espera disponer de terminales que maximicen las ventas de acuerdo al local donde estén ubicadas físicamente, al tipo de concursante que atiendan, a los tipos de concursos y sorteos de que se trate y a los canales de comunicación de que se disponga en el lugar de operación.
4.4.4.Programas preventivos de mantenimiento a las terminales punto de venta.
El proveedor deberá proporcionar a la Subdirección General de Ventas un programa calendarizado de mantenimiento preventivo de terminales punto de venta para la toma de apuestas, de manera anual, durante el mes de enero de cada año conforme a las especificaciones técnicas de los diferentes componentes, para un mínimo inicial de 10,000 terminales punto de venta para la toma de apuestas o las que al momento conformen el padrón de comercializadores de Pronósticos, con el fin de garantizar su correcta y continua operación. Este mantenimiento a las terminales se realizará, al menos, una vez año, durante la vigencia del contrato.
Dichos servicios deberán tener la particularidad de no alterar el esquema de funcionamiento de las terminales punto de venta para la toma de apuestas; además que se deberá generar evidencia física y electrónica del servicio a través de archivos en formato de Excel, con extensión *.xlsx, que el mismo proveedor podrá diseñar, los cuales deben contener como datos mínimos, fecha, nombre del titular, nombre de quien avala el servicio, cargo, número de agencia, dirección, teléfono, firma, nombre y firma de quien realizó el servicio, siempre y cuando el mantenimiento haya sido físico. En caso de llevarse de manera lógica o de software este deberá ser un listado electrónico en archivo de Excel de las terminales con mantenimiento, fecha en que se realizó y los resultados obtenidos por las mismas.
4.4.5.Mantenimiento correctivo a las terminales punto de venta.
El proveedor deberá proporcionar a Pronósticos mantenimiento correctivo a las terminales que presenten fallas, reportadas a través de la línea de emergencia. Estos servicios deberán tener la particularidad de no alterar el esquema de funcionamiento de las terminales punto de venta para la toma de apuestas, y deberá realizarse con la periodicidad en que ocurra el evento de los diferentes componentes del mismo.
4.4.6.Instalación de terminales.
Para iniciar con el plan de sustitución de terminales actuales, se deberá considerar un mínimo inicial de 10,000 terminales punto de venta para la toma de apuestas o las que al momento conformen el padrón de comercializadores de Pronósticos, debiendo considerar un 10% adicional de terminales para respaldo de la operación en línea y en tiempo real. Para ello el proveedor entregará el programa de trabajo para este proceso a los quince días de la notificación del fallo, teniendo como fecha límite para su conclusión 240 días naturales a partir de la notificación del fallo.
El crecimiento de terminales de cada año durante la vigencia del contrato, deberá ser por escrito al proveedor a solicitud de la Subdirección General de Ventas conforme al plan de prospección de cada año (con seguimiento semanal, quincenal o mensual, mediante mesas de trabajo con el proveedor y la Subdirección General de Ventas, donde el primero deberá, considerar un 10% adicional de terminales sobre aquellas terminales ya instaladas para soporte en línea y en tiempo real. El crecimiento de terminales debe considerar un potencial del 30% anual durante
la vigencia del contrato.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Para efectos de la instalación de las terminales, Pronósticos a través de la Subdirección General de Ventas, deberá entregar al proveedor al día siguiente del fallo, la relación de las agencias en donde se deberán instalar las terminales correspondientes.
Respecto a todo el equipo al que se refieren los párrafos anteriores el proveedor deberá cubrir los mantenimientos preventivos y correctivos, para cada una de las terminales así como los periféricos que llegará a utilizar.
4.4.7.Material de Punto de Venta Operativo (PVO)
El proveedor, se obliga a proporcionar y distribuir los consumibles, en cantidades necesarias para asegurar la operación ininterrumpida de todas las terminales instaladas, tales como: volantes para apuestas, marcadores, lápices, boletas de apunte y rollos de papel térmico para boletaje, en la medida en que dichos insumos sean necesarios para la operación. Dicho material será autorizado previamente por las Subdirecciones Generales de Mercadotecnia y de Informática, la Subdirección General de Mercadotecnia deberá verificar el diseño artístico de los volantes y la Subdirección General de Informática será la encargada de la verificación de las especificaciones técnicas para su operación y correcto funcionamiento.
De igual manera deberán ser distribuidos los insumos que sean necesarios para la correcta operación de las terminales, a petición expresa de la Subdirección General de Ventas. Pronósticos dispondrá de los derechos exclusivos para vender los espacios publicitarios de los volantes y boletos, en el entendido de que cualquier costo adicional relacionado al mismo será cubierto por el proveedor.
En caso de que Pronósticos le proporcione al proveedor el material punto de venta publicitario y promocional, éste deberá distribuirlo conforme la instrucción de la Subdirección General de Ventas.
4.4.8.Instalación de equipos terminal punto de venta
La Subdirección General de Ventas enviará al proveedor, vía correo electrónico, el formato de aviso de movimiento de comercializadores con el fin de que se lleve a cabo la instalación de los equipos dados de alta del día.
El proveedor programará la instalación de la terminal del nuevo comercializador; para el caso de que el comercializador se encuentre en el DF y Área Metropolitana son siete días naturales y para el resto de la República son 15 días naturales.
Acude al local del nuevo comercializador conforme a los tiempos descritos, revisa físicamente la instalación eléctrica o en su defecto el UPS (Uninterruptible Power Supply) "Sistema de Alimentación Ininterrumpida". Cumpliendo con cualquiera de las dos opciones procede a la aplicación del examen conforme al Manual de Capacitación previamente entregado e instala terminal una vez aprobado el examen por el comercializador. En caso de no aprobar el examen, se le ofrece una segunda oportunidad, reprogramando su instalación de terminal, y a su vez captura en un portal integral WEB, utilizado entre Pronósticos y el proveedor, un comentario con la fecha y el motivo de la no instalación y notifica a la Subdirección correspondiente.
Una vez instalada la terminal, el proveedor otorga, al comercializador, la clave de acceso de la terminal. Para verificar el correcto funcionamiento efectúa una primera venta, la cual cancela una vez comprobado el funcionamiento del mismo. Brinda la capacitación presencial, de la operación de la terminal para nuevo comercializador y éste evalúa el servicio ofrecido.
Hace entrega de un "Kit de inicio de material operativo " el cual contendrá el material determinado por la Subdirección General de Ventas, de acuerdo con las necesidades de cada producto que comercialice Pronósticos.
4.5. Desarrollo y mantenimiento del software de los juegos actuales y los planeados a futuro.
Para la correcta operación de los concursos y sorteos de Pronósticos, se requiere el desarrollo de una aplicación informática, que permita tener un control de las transacciones que se realizan a través de las terminales de venta, así como otra aplicación para las terminales de venta, las cuales deben estar listas a más tardar 240 días naturales a partir de la notificación del fallo.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Éstas deben estar integradas por módulos o subsistemas, que permitan realizar los procesos detallados a continuación. Es importante considerar la migración de la información histórica, cuando menos todo 2013 y 2014.
4.5.1.Monitoreo de la línea de emergencia
Objetivo: Monitorear el tiempo de atención a los mantenimientos correctivos realizados a las terminales punto de venta por el proveedor.
El acceso al monitoreo se realizará a través de la autenticación con usuario y contraseña.
Se captura la fecha inicial y final para la visualización del reporte de monitoreo, el cual contiene:
o Número de caso.
o Número de comercializador.
o Nombre.
o Operador.
o Dispositivo.
o Detalle.
o Número del técnico.
o Técnico.
o Estado de terminal.
o Hora de despacho.
o Hora de resolución.
o Tiempos de inactividad basados en los horarios de atención del despacho.
o Identificación de penalizaciones.
El reporte será exportable a diferentes formatos como: *.pdf, Excel, Word, txt.
Se consultará el detalle a través de una búsqueda por número de caso o comercializador, una vez ingresado este dato se mostrará la siguiente información:
o ID comercializador.
o Comercializador.
o Subdirección.
o Estado.
o Población.
o Nombre.
o Subtipificación del problema.
o Tipo.
o Dispositivo.
o Razón.
o Detalle.
o Detalles de localidad.
o Detalles de terminal.
o Notas.
o Notas adicionales.
o Acciones del caso.
o Grabación de la llamada: se escuchará la grabación que se hizo de la llamada telefónica.
4.5.2.Monitoreo de la red de comunicaciones
Objetivo: Supervisar el estado que guarda toda la red de comunicaciones desde los puntos de venta (terminales) hasta el sistema central de captación de apuestas.
El acceso al monitoreo se realizará a través de la autenticación con usuario y contraseña.
Se desplegará la siguiente información numérica y gráfica (mostrar su comportamiento en rangos de tiempo en horas y minutos):
o Total de terminales configuradas:
Por nodo de comunicación.
Por cada Estado de la República: despliega un mapa de la República Mexicana con las terminales configuradas por cada Estado y se emitirá una alarma sonora cuando se presente una caída del 20% de las terminales por cada Estado.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Activas.
Inactivas.
Desconectadas.
Porcentaje de respuesta en función de las terminales configuradas.
Al término de cada día, el sistema generará y guardará automáticamente un reporte donde informe el tiempo de inactividad por agencia, misma que pueda exportarse a diferentes formatos (Ejemplo: Excel, Word, *.pdf, TXT, etc.) con su respectiva gráfica. Para la consulta del log, en caso de ser necesario, la información se exportará a formato de Excel para su explotación correspondiente.
A petición de la Subdirección General de Informática, se generará un log en donde se muestre el comportamiento de la red de comunicaciones, en caso de ser necesario, la información se exporta a formato de Excel para su explotación correspondiente.
4.5.3.Monitoreo de la infraestructura de red del proveedor.
Objetivo: Desarrollar e implantar un sistema de monitoreo en línea para supervisar su red y los equipos del centro de datos, por medio de un aplicativo que permita obtener el rendimiento y disponibilidad a través de todos sus dispositivos de TI como son ruteadores, switches, servidores, aplicaciones, bases de datos, páginas web etc. a fin de validar la instalación, operación, disponibilidad y rendimiento de cada uno de ellos.
La infraestructura del proveedor contará con dispositivos de comunicación, servidores y aplicaciones de software que son utilizados para ofrecer servicios de TI a Pronósticos. Estos servicios de TI necesitan ser monitoreados y en su caso, enviar alertas cuando ocurra una eventualidad que pudiese afectar la operación, también es necesario obtener el rendimiento con base en la disponibilidad del servicio para cumplir con los requerimientos de las normas de seguridad.
Búsqueda
El monitoreo incluirá:
Red MPLS (Multi Protocol Level Switching).
Servidores.
Red interna.
Aplicaciones.
La solución deberá:
Concentrar toda la información en un solo repositorio común para todos los elementos que la integran.
Permitir la supervisión de la administración centralizada, con base en la operación agrupada de elementos de monitoreo mediante vistas de procesos o servicios de acuerdo a las políticas definidas.
Unificar servicios de monitoreo para múltiples plataformas, y base de datos, todo esto centralizado y administrado desde una sola consola de administración, y también una aplicación web a la que se pueda ingresar mediante un portal.
Contar con tecnología (servicios comunes) que permita la integración de varias disciplinas en cualquier nivel de supervisión de la administración, tales como: monitoreo de servidores, bases de datos, de red, webservers, entre otros.
Hacer un reconocimiento automático de los dispositivos y equipos que se conecten a la red.
Que pueda trabajar con diferentes marcas de procesadores, equipos, sistemas operativas y administradores de bases de datos.
Para la puesta en producción el proveedor deberá:
Hacer la implementación y puesta a punto del sistema en todos los equipos que se requiera monitorear y administrar definidos por Pronósticos.
Monitorear como mínimo los equipos anteriormente descritos: Red MPLS, servidores, red interna y aplicaciones.
Hacer un DashBoard (interfaz de administración) con el desempeño de los dispositivos del alcance descritos anteriormente: Red MPLS, servidores, red interna y aplicaciones.
Configurar las alertas que defina Pronósticos para que envíen un correo y/o aviso de texto en las siguientes condiciones:
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
o Pérdida de comunicación /regreso de la comunicación.
o Pérdida de la respuesta en direcciones URL.
o Sistema operativo CPU, memoria, espacio en discos, temperatura.
El sistema cubrirá las siguientes necesidades:
Monitoreo del rendimiento de la red:
o Monitoreo de la disponibilidad y tiempo.
o Monitoreo de la utilización y el tráfico.
o Monitoreo de dispositivos de red (router, switch, firewall, puntos de acceso wireless, etc.).
o Mapeo de redes y tráfico de red.
o Monitoreo WAN RTT.
o Análisis de tráfico de red (NetFlow, sFlow).
o Gestión de configuración de red.
Supervisión del rendimiento de aplicaciones:
o Monitoreo del Active Directory.
o Monitoreo MSSQL.
o Monitoreo de MS-Exchange.
o Monitoreo de servicios.
o Monitoreo de servicios de Windows.
o Monitoreo de procesos.
o Monitoreo de URLs.
Rendimiento del servidor:
o Monitoreo de servidores Windows.
o Monitoreo VMware.
o Supervisión del sistema (CPU, memoria, discos, etc.).
o Monitoreo personalizado WMI/ SNMP.
Alertas y gestión del rendimiento:
o Monitoreo de Windows EventLog.
o Monitoreo de Syslog.
o Alertas basadas en umbrales.
o Envió de alertas vía email o SMS.
4.5.4.Localización de boletos ganadores
El proveedor deberá proporcionar diferentes interfaces gráficas para que Pronósticos pueda llevar a cabo el proceso de localización de boletos ganadores en línea y en tiempo real de todos los productos que comercializa.
Dichas interfaces deberán tener entre otras, las funcionalidades siguientes:
Mostrar el cierre de ventas del concurso o sorteo.
Ingresar números ganadores o máscara ganadora con una segunda opción de ingreso para su verificación y realización de localización de ganadores del concurso o sorteo (el proceso de localización de ganadores no debe rebasar los 60 segundos para informar los resultados obtenidos).
Para los concursos y sorteos que tienen bolsa garantizada, debe mostrar los resultados previos para poder ser cotejados contra los resultados del sistema administrativo de Pronósticos
Mostrar los resultados de la localización de ganadores, es decir que sea visualizada la cantidad de ganadores con su importe individual y general del premio por división ganadora así como el importe total de premios.
Mostrar el detalle de la apuesta ganadora a primer lugar.
Mostar información de la agencia que vendió el boleto ganador a primer lugar.
Ingresar Bolsas Garantizadas para el siguiente concurso o sorteo con una segunda opción de ingreso para su verificación.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Todas las interfaces graficas mencionadas deben tener acceso por medio de una autentificación con usuario y contraseña así como opción de impresión.
El proveedor deberá proporcionar una aplicación que permita autentificar los boletos ganadores de todos los productos de Pronósticos.
4.5.5.Definición de las interfaces de los archivos del proveedor.
Objetivo: describir el procedimiento que se sigue en la operación de las interfaces que se presentan a continuación.
El proveedor transferirá a Pronósticos, a través del protocolo FTP los siguientes archivos en el formato, día y hora descritos a continuación. El proveedor contará con una persona responsable de verificar que la transferencia del archivo se realizó en forma correcta y oportuna, en caso de que Pronósticos detecte alguna anomalía en los archivos, estos podrán ser solicitados nuevamente por personal autorizado y deberán ser retransmitidos de forma correcta a la brevedad.
Archivos: Ventas Tris Medio Día, Ventas Tris Extra , Ventas Tris Clásico, Melate, Progol, Gana Gato, Protouch, Chispazo, Progol ½ semana, Súper Par, Melate Retro, Mi Progol, Pronos Más, Instantáneos:
o Descripción del contenido del archivo: Contiene los registros de las ventas y cancelaciones del producto y sus modalidades.
o Frecuencia de entrega: Diaria.
o Estructura del archivo: Archivo etiquetado en tres secciones, encabezado, detalle y totales.
o Formato: ASCII, separado por comas.
o Criterios de validación del archivo:
Encabezado: nombre del archivo y del producto, fecha de creación, tipo y contenido de archivo, columnas y número de versión.
Datos: tipo, estructura, campos.
Totales: cálculo correcto.
Archivos de resultados de juegos y de configuración de juegos:
o Descripción del contenido del archivo para resultados de juegos: Archivo de resultados de cada lista de juego.
o Descripción del contenido del archivo configuración de juegos: Archivo de configuración de cada lista de juego.
o Frecuencia de entrega: Diaria.
o Estructura del archivo: Archivo etiquetado en tres secciones, encabezado, detalle y totales.
o Formato: ASCII, separado por comas.
o Criterios de validación del archivo:
Encabezado: nombre del archivo y del producto, fecha de creación, tipo y contenido de archivo, columnas y número de versión.
Datos: tipo, estructura, campos.
Totales: cálculo correcto.
Archivos de Internet: Mascarillas Tris Medio Día, mascarillas Tris Extra, mascarillas Tris Clásico, tickets Tris Medio Día, tickets Tris Extra, tickets Tris Clásico, centinela Tris Medio Día, centinela Tris Extra, centinela Tris Clásico, Mascarillas Gana Gato, mascarillas Progol Media Semana, mascarillas Mi Progol, tickets Gana Gato, tickets Progol Media Semana, tickets Mi Progol, centinela Gana Gato, centinela Progol Media Semana, centinela Mi Progol, Mascarillas Chispazo, mascarillas Pro touch, mascarillas Melate Retro, tickets Chispazo, tickets Pro touch, tickets Melate Retro, centinela Chispazo, centinela Pro touch, centinela Melate Retro, Mascarillas Melate, mascarillas Revancha, mascarillas Revanchita, tickets Melate, Revancha y Revanchita, centinela Melate, Revancha y Revanchita, Mascarillas Progol, mascarillas Progol Revancha, tickets Progol y Progol Revancha, centinela Progol y Progol Revancha:
o Frecuencia de entrega: Diaria.
o Estructura del archivo: Texto plano.
o Formato: ASCII, con delimitadores.
o Para el caso de las mascarillas: Descripción del contenido del archivo: Archivo de texto que trae información del número ganador del sorteo celebrado.
o Para el caso de los tickets: Archivo de texto que trae la información exclusivamente de todos los
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
ganadores así como el monto del premio y del sorteo celebrado.
o Para el caso de los centinelas: Archivo de texto que trae el total de registros del archivo de tickets del sorteo celebrado.
Archivos de configuración de juego Mi Progol y resultados de juego Mi Progol:
o Frecuencia de entrega: Diaria.
o Estructura del archivo: Encabezado, detalle y totales.
o Formato: ASCII, separado por comas.
o Para el caso de configuración de juego Mi Progol: Descripción del contenido del archivo: Archivo de texto con el total de partidos a jugar y el momio.
o Para el caso de resultados de juego Mi Progol: Descripción del contenido del archivo: Archivo de texto con los resultados de los partidos programados y su momio.
o Criterio de validación: cifras correctas de acuerdo con el archivo de reporte de Mi Progol provisto por el proveedor.
Archivo de consumibles:
o Frecuencia de entrega: Diaria.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene el material operativo que se entrega a cada agencia para medir si llegó a tiempo y completo, para alimentar los indicadores. La lectura se hará en la terminal punto de venta y por código xx xxxxxx.
o Estructura del archivo: texto plano.
o Formato: ASCII, separado por comas.
o Criterio de validación: estructura y existencia del archivo.
Archivo de reporte de Mi Progol:
o Frecuencia de entrega: Diaria.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene los resultados y momios pagados de Mi Progol de cada lista de juego, así como la información de total de venta y premios.
o Estructura del archivo: Reporte formateado con los datos de ventas diarias y por concurso de Mi Progol.
o Formato: *.pdf.
o Criterio de validación: existencia del archivo.
Archivo de Publicación de comunicados, resultados, listas de juego de Mi Progol:
o Frecuencia de entrega: Diaria.
o Descripción del contenido del archivo: Publicación de comunicados, resultados, listas de juego de Mi Progol en imágenes, las imágenes las deposita el proveedor para que se publiquen, el diseño de las mismas, frecuencia de publicación y mantenimiento es responsabilidad total del proveedor.
Archivos Pagos de: Melate, Tris, Progol, Gana Gato, Protouch, Chispazo, Progol Media Semana, Súper Par, Melate Retro, Mi Progol, Pronos Más, Instantáneos:
o Frecuencia de entrega: Diaria.
o Descripción del contenido del archivo: Detalle de premios pagados Diarios del producto.
o Estructura del archivo: Encabezado, detalle y totales. Excepto para Pagos de Instantáneos que es texto plano.
o Formato: ASCII separado por comas. Excepto para Pagos de Instantáneos que es texto plano ASCII sin separador.
Archivos de ventas y apuestas canceladas agrupadas por comercializador de instantáneos, archivos de ventas agrupadas por comercializador de todos los productos menos instantáneos, catálogo de comercializadores, información de identificación de las terminales, información de la línea y circuito de las terminales, información del estatus del comercializador e información de los lotes de instantáneos:
o Frecuencia de entrega: Diaria.
o Descripción del contenido del archivo: Ventas diarias por producto y comercializador.
o Estructura del archivo: Texto plano.
o Formato: ASCII separado por "|".
o Criterio de validación: fecha y formato correcto.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Archivo de representantes:
o Frecuencia de entrega: Diaria.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene las visitas que hace cada supervisor, promotor y prospectador a los comercializadores, incluyendo entrada y salida (con fecha y hora). La lectura es en la terminal punto de venta y por código xx xxxxxx.
o Estructura del archivo: Texto plano.
o Formato: ASCII sin separador.
o Criterio de validación: estructura y existencia del archivo.
Archivos de Coperachas no vendidas de: Melate, Melate Retro,
o Frecuencia de entrega: Para el primer archivo miércoles y domingo; para el segundo, martes y sábado.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene los datos de los registros que no se vendieron de los coperachas fraccionadas y múltiples fraccionadas de Melate y de Melate Retro, respectivamente.
o Estructura del archivo: Texto plano.
o Formato: ASCII separado por comas.
o Criterio de validación: las coperachas vendidas deben existir en el archivo de ventas del concurso y no deben haber sido canceladas.
Archivos de pirámides de premiación de: Instantáneos.
o Frecuencia de entrega: Cuando hay un nuevo lote.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene el detalle de cada nivel de premiación para validación de los premios que reporta el proveedor. Cada lote o concurso tiene su propia pirámide
o Estructura del archivo: Texto plano.
o Formato: ASCII sin separador.
o Criterio de validación: datos numéricos, fechas válidas, fecha final mayor que la fecha inicial, fecha de caducidad posterior a 60 días a la fecha de término de venta, nuevo lote.
Archivos de pirámides de premiación de: SúperPar (Tris).
o Frecuencia de entrega: Cuando hay un nuevo lote.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene el detalle de cada nivel de premiación de los premios de Súper Par para validación de los premios que reporta el proveedor de Lotería en línea. cada lote o concurso tiene su propia pirámide.
o Estructura del archivo: Texto plano.
o Formato: ASCII sin separador.
o Criterio de validación: datos numéricos, fechas válidas, fecha final mayor que la fecha inicial, fecha de caducidad posterior a 60 días a la fecha de término de venta, nuevo lote.
Archivo de boletos no emitidos:
o Frecuencia de entrega: miércoles y domingo.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene el importe correspondiente de los boletos que no se imprimieron o emitieron al momento de la venta y que fueron reportados por los comercializadores a la línea de emergencia (call center).
o Formato: Excel, XLS.
o Criterio de validación: Datos numéricos, productos válidos, número de transacción diferente xx xxxx y las fechas debe corresponder a la semana del proceso.
Archivo de adeudos:
o Frecuencia de entrega: Lunes, martes y miércoles
o Descripción del contenido del archivo: Contiene el detalle de los movimientos de cargo y abono los comercializadores y su adeudo de la semana.
o Estructura del archivo: texto plano
o Formato: ASCII, de posiciones fijas
o Criterios de validación: Los datos deben ser numéricos y las agencias 600 no reciben comisiones de ventas y de premios.
La Subdirección General de Informática se comunicará vía telefónica o electrónica con el proveedor en caso de existir algún problema con el archivo recibido, como por ejemplo:
Que no se encuentre disponible
Que esté incompleto.
Que tenga información incorrecta.
Que este vacío.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
El proveedor debe contar con controles de calidad que garanticen la veracidad de la información depositada.
Si la Subdirección General de Informática aún tiene inconvenientes con alguno de los archivos, lo solicitará nuevamente al proveedor.
El proveedor, al enviar nuevamente el archivo revisará el funcionamiento adecuado de su sistema para que el incidente no se presente nuevamente.
4.5.6.Definición de las interfaces de los archivos enviados al proveedor.
Pronósticos transferirá al proveedor, vía FTP los archivos descritos a continuación:
Archivo de ingresos (depósitos de comercializadores registrados en Bancos):
o Frecuencia de entrega: viernes.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene los pagos o depósitos de los comercializadores registrados de lunes a viernes. Se entregan para registrarlos en la cuenta de los comercializadores.
o Estructura del archivo: Texto Plano.
o Formato: ASCII sin separador.
Archivo con montos de fianzas:
o Frecuencia de entrega: viernes.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene los montos a cargar en la siguiente facturación a su envío.
o Estructura del archivo: Texto Plano.
o Formato: ASCII sin separador.
Archivo con cargos o abonos para registrar en la cuenta del comercializador:
o Frecuencia de entrega: viernes.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene cargos o abonos para que se apliquen en la cuenta de comercializador en la semana de su envío.
o Estructura del archivo: Texto Plano.
o Formato: ASCII separado por tabulador.
Archivo con incrementos a límite de ventas con pagos o depósitos de comercializadores (día):
o Frecuencia de entrega: lunes a viernes, cada quince minutos, de las 8:00 a las 20:00 horas.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene registros de los comercializadores y su nuevo límite de ventas, considerando los pagos realizados en Bancos.
o Estructura del archivo: Texto Plano.
o Formato: ASCII separado por tabulador.
Archivo con incrementos a límite de ventas con los premios pagados por comercializadores en el día:
o Frecuencia de entrega: lunes a sábado a las 23:00 horas.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene registros de los comercializadores y su nuevo límite de ventas, considerando los premios pagados y pagos de los comercializadores.
o Estructura del archivo: Texto Plano.
o Formato: ASCII separado por tabulador.
Archivo con restauración de límites de fianza:
o Frecuencia de entrega: Xxxxxxx.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene los números de comercializadores que se reactivan para que puedan continuar vendiendo.
o Estructura del archivo: Texto Plano.
o Formato: ASCII separado por tabulador.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Archivo de cargo por reactivación:
o Frecuencia de entrega: Viernes.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene el importe correspondiente por el trámite de reactivación de ventas.
o Estructura del archivo: Texto Plano.
o Formato: ASCII separado por tabulador.
Archivo de suspensión de comercializadores:
o Frecuencia de entrega: Miércoles a las 22:00 horas.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene los comercializadores que no han liquidado su adeudo y que no podrán continuar vendiendo.
o Estructura del archivo: Texto Plano.
o Formato: ASCII sin separador.
Archivo de cargo por reactivación:
o Frecuencia de entrega: de lunes a viernes cada 15 minutos.
o Descripción del contenido del archivo: Contiene los comercializadores que se reactivarán para continuar vendiendo.
o Estructura del archivo: Texto plano.
o Formato: ASCII.
El proveedor verificará que el archivo se haya recibido en tiempo y forma y que la información del archivo recibido sea correcta. En caso de alguna diferencia, se comunica con personal de la Subdirección General de Informática para solicitar el archivo corregido.
4.5.7.Aplicación de la terminal
Para ingresar a cualquier terminal es necesario ingresar el número de comercializador y la contraseña. Una vez realizado el registro la terminal mostrará mensajes los mensajes de inicio que se hayan configurado previamente, los cuales se podrán borrar o imprimir.
Para la venta de los productos se contará con un botón o menú por cada uno de los productos que se encuentren vigentes, desde el cual se podrá realizar la selección de números o equipos deportivos, con sus respectivas modalidades, confirmar la selección y realizar la impresión del boleto.
Dentro de las funciones de la terminal se incluirá:
Apertura y cierre de sesión.
Venta de productos: en sus diferentes modalidades, ingresando el volante o de forma manual.
Cancelación de boletos: el boleto deberá quedar marcado al ser cancelado.
Impresión de volantes.
Consulta de mensajes: notificaciones de mensajes pendientes (alarma sonora cada cinco minutos hasta que el mensaje sea leído.
Ayuda.
Validación de entrega de consumibles.
Reportes:
o Tira de liquidación.
o Ganadores: número de ganadores, niveles de premiación y bolsa garantizada.
o Ventas.
o Mi Progol: resultados, eventos y partidos únicos.
Administración de Pronósticos Rápidos:
o Pago.
o Vender paquete completo.
o Aceptar o rechazar pedido.
o Reportes de inventario.
o Activación de paquetes.
o Confirmación de envío.
Descargue de premios: descrito más a detalle en el apartado “Descarga de premios para pago por Bancos”.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Registro de entradas y salidas de técnicos y supervisores.
0.0.0.Xxxxxxxx del sistema de auditoría de los concursos y sorteos.
El Órgano Interno de Control en Pronósticos podrá auditar el sistema principal a través de una aplicación informática adicional, desarrollada por un tercero, contratado por Pronósticos. Para ello se requiere apertura, flexibilidad e intercambio de información impresa y electrónica por parte del proveedor, para que el tercero desarrolle dicha aplicación.
El proveedor deberá diseñar y proporcionar una aplicación vía WEB, en la cual las áreas pertenecientes a la Subdirección General de Ventas, permitan realizar los procesos detallados a continuación, con el fin de que se replique en el sistema central, la información capturada en la aplicación WEB, dicha aplicación no deberá generar costo alguno para Pronósticos, debiendo considerar la migración de la información que contienen los sistemas de Pronósticos.
El sistema registrará el alta de un prospecto con los siguientes elementos sin admitir espacios en blanco:
Nombre del Establecimiento.
Giro: menú desplegable.
Ubicación en: menú desplegable.
Concentradora.
Régimen Fiscal: botones de opción: Persona física o persona moral.
Agencia anterior.
Datos del titular:
o Persona física:
Nombre (s).
Apellido Paterno.
Apellido Materno.
o Persona moral:
Razón Social.
Teléfono.
o E-Mail
o Domicilio:
Calle y número.
Colonia.
Delegación o Municipio.
Ciudad.
Estado.
Entre Calles.
Una vez registrado el prospecto el sistema generará un folio único consecutivo para identificar a dicho prospecto. Continúa con las siguientes funcionalidades del sistema:
Integrar expediente electrónico.
Validar folio.
Consulta y edición de estatus de contrato: la información del prospecto ya se encontrará cargada a partir del módulo de alta de prospecto.
4.5.10. Integrar expediente electrónico
Para la integración del expediente de prospecto el sistema contará con las siguientes características:
Cada prospecto tendrá un expediente electrónico conformado de archivos en formato *.jpg y *.pdf.
Desplegar una lista con el nombre de los documentos a almacenar, el usuario seleccionará el elemento que desee registrar, buscará el archivo que se encuentra en un equipo local, el sistema guardará este archivo e irá desplegando una lista con los documentos que se han ido almacenando.
Los documentos para almacenar son:
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
1. Requisitos para la integración de expediente.
2. Solicitud de agencia y evaluación del prospecto.
3. Registro ante SHCP.
4. Identificación oficial del titular.
5. Comprobante de domicilio particular.
6. Comprobante de domicilio del negocio.
7. Autorización para la instalación de la antena.
8. Fotografía del titular.
9. Fotografía del frente del negocio.
10. Contrato de comisión mercantil.
11. Documentación para trámite de fianza.
12. Acuse de recibo del programa de incentivos para comercializadores.
13. Acuse de recibo del material de capacitación.
14. Constancia de capacitación presencial.
15. Modelo de factibilidad geo-localización.
16. Panorámica de en frente del negocio.
17. Panorámica izquierda.
18. Panorámica frontal.
19. Panorámica derecha.
20. Acuse de principales políticas.
Consulta de los documentos previamente almacenados: el sistema generará un hipervínculo para la consulta de los documentos.
Rechazar y aprobar documento: el sistema tendrá la opción para indicar que un documento se encuentra rechazado y para quitarle el estado de rechazado una vez que se ha corregido.
Es importante mencionar que el listado de documentos mencionados anteriormente se podrá modificar acorde a las necesidades de las Subdirección General de Ventas.
4.5.11. Validar folios de prospecto
Una vez que el expediente del prospecto se haya revisado manualmente por el usuario, éste lo validará en el sistema y se actualizará el campo llamado “validar folio” en el tablero de control de folios.
Cuando el folio no haya sido validado tras un periodo de tres días, el usuario insertará comentarios sobre esta situación.
El sistema permitirá rechazar el folio de algún prospecto, indicando la causa del rechazo.
4.5.13. Tablero de control de folios
El tablero de control de folios de prospectos presentará las siguientes secciones y campos:
"Ventas Prospección":
o Folio.
o Fecha.
o Nombre establecimiento.
o Nombre:
o Apellido paterno:
o Apellido materno:
o Razón social:
o C. P.
o Ciudad
o Estado.
"Señal de proveedor de lotería":
o Fecha Validación.
o Fecha1/Real1.
o Resultado.
"Registro de Altas":
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
o Fecha2.
Sugerida2.
Real2.
o Agencia.
o Agencia baja.
"Instalación de proveedor de lotería":
o Bitácora de instalación (historial, observaciones).
o Fecha:
Sugerida.
Real.
o Terminal.
o Serie.
"Inicio de Operación":
o Fecha:
Sugerida.
Real.
"Ent. Material Operativo":
o Si.
o No.
o Consulta.
4.5.14. Consulta y edición de estatus de contrato
Esta información ya se encuentra cargada por “default” para cada uno de los prospectos. Esta consulta mostrará:
Folio.
Fecha.
Nombre establecimiento.
Giro.
Ubicación.
Concentradora.
Titular o responsable.
Teléfono.
E-mail.
Domicilio.
Status de Señal:
o Fecha de prueba.
o Status.
o Comentarios.
No. De agencia.
Comentarios.
Se podrá buscar a un prospecto para su consulta a través de:
Folio asignado.
Nombre de Negocio.
Ciudad.
Estado.
Código Postal.
ID de Banco.
Número de Cuenta.
Esta consulta presentará la siguiente información:
Folio.
Fecha y hora.
Nombre del establecimiento.
Giro.
Ubicación.
Concentradora.
Titular o responsable.
Teléfono.
E-mail.
Domicilio.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Se busca el prospecto a través del folio y se puede editar la siguiente información:
Nombre del establecimiento.
Giro.
Ubicación.
Concentradora.
Titular o responsable.
Teléfono.
E-mail.
Domicilio.
4.5.17. Alta de comercializador
Para dar de alta un comercializador, el usuario efectúa los siguientes pasos:
1. Opera las siguientes funcionalidades del sistema:
a. Alta de prospecto.
b. Integrar expediente electrónico.
c. Validar folio.
d. Consulta y edición de estatus de contrato: la información del prospecto ya se encuentra cargada.
2. Ingresa en otro apartado para el alta de comercializador, ingresando el folio del prospecto previamente generado y se muestra la siguiente información para que el usuario llene los datos que falten:
Número de comercializador.
Comercializador:
o No. de folio.
o Fecha de creación.
o Fecha de modificación.
o Estatus del vendedor.
o Apellido paterno.
o Apellido materno.
o Nombre(s).
o Tipo de comercializador.
o R. F. C.
o CURP.
o Sexo: botón de opciones (M, F, otro).
o Estado civil: botón de opciones (soltero, divorciado, casado, separado, unión libre, viudo, otro: campo para especificar).
o Nacionalidad: botón de opciones (mexicano, extranjero).
o País.
o Acreditación: lista desplegable.
o Ingreso mensual.
o Referencias bancarias.
Banco 1.
Cuenta 1.
Banco 2.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Cuenta 2.
o Calle.
o Número exterior.
o Código postal.
o Número interior.
o Colonia.
o Estado: lista desplegable.
o Delegación o Municipio: lista desplegable.
o Entre la calle.
o Y la calle.
o Teléfono particular.
o Teléfono de oficina.
o Fax.
o Celular.
o E-mail.
Datos adicionales:
o Contacto primario:
Nombre.
Teléfono.
o Datos personales del cónyuge:
Nombre (s).
Apellido paterno.
Apellido materno.
Fecha de nacimiento: (lista desplegable para día, mes y año).
Edad.
o Número de hijos, edad y sexo de los hijos:
Número de hijos: lista desplegable.
Edad y sexo de los hijos: lista desplegable con edad y sexo.
Establecimiento:
o Nombre.
o Razón social.
o Calle.
o Número exterior.
o Código postal.
o Número interior.
o Colonia.
o Estado.
o Delegación / Municipio.
o Entre la calle.
o Y la calle.
o Ubicación: lista desplegable y botón de opción (interior, exterior).
o Teléfono.
o Fax.
o Otro.
o E-mail.
o Operado por: botón de opción (propietario, empleado).
o Apellido paterno.
o Apellido materno.
o Nombre (s).
o Banco.
o Cuenta bancaria.
o Estatus.
o Características:
Tipo: lista desplegable.
Giro: lista desplegable y botón de opción (local y módulo).
Cadena: lista desplegable.
Concentradora: botón de opción (sí, no) y lista desplegable.
Subdirección de Ventas: lista desplegable.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Ruta promotor: lista desplegable y frecuencia.
Días de visita:
Día 1.
Día 2.
Día 3.
Día 4.
Sin xxxx xxxxxx/distancia:
Cadena.
Distancia.
Venta semanal.
Zona económica: botón de opción (alta, media, popular).
Localización habilitada/deshabilitada.
Coordenadas satelitales:
Latitud N:
o Grados.
o Minutos.
o Segundos.
Longitud W:
o Grados.
o Minutos.
o Segundos.
Tipo de comercializador: lista desplegable.
Horarios:
Lunes:
o Abre.
o Cierra.
Martes:
o Abre.
o Cierra.
Miércoles:
o Abre.
o Cierra.
Jueves:
o Abre.
o Cierra.
Viernes:
o Abre.
o Cierra.
Sábado:
o Abre.
o Cierra.
Xxxxxxx:
o Abre.
o Cierra.
Administración:
o Número de convenio.
o Fecha de contratación: lista desplegable (día, mes y año).
o Fecha de inicio de operaciones: lista desplegable (día, mes y año).
o Afianzadora: lista desplegable.
o Folio de fianza.
o Póliza.
o Fecha de fianza: lista desplegable (día, mes y año).
o Monto: monto de la última fianza vigente, este campo será actualizado por el usuario al requerir la funcionalidad “Disminución de fianza de comercializador”.
o Límite de pago.
o Comentario de inicio de operaciones.
Equipo:
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
o Tipo de terminal: lista desplegable.
o Número de serie.
o Inventario.
o Número de terminal.
o Clave del proveedor de lotería en línea.
o CE.
o Común.
o Canal.
o Drop1.
o Drop2.
o Prioridad.
o Password.
o Terminal habilitada/deshabilitada: permite habilitar o inhabilitar una terminal, cuando cambia se guarda el motivo de cambio.
o Servicio de campo
o Expira
o Localización.
o Tarifa de impuestos.
o Código de lenguaje.
o Clase financiera.
o Clase de comisión.
o Clase de respuesta.
o Facturación de contrato.
o Fecha de activación.
o Tipo de comunicación.
o Dirección de comunicación.
o Número de licencia.
o Frecuencia.
Cajeros: muestra criterios de selección, edición y búsqueda:
o Privilegios generales xx xxxxxx.
o Privilegios de producto.
o Número de password.
Autorizaciones:
o Acción:
Elaborado por:
Persona o departamento: lista desplegable.
Fecha: lista desplegable (día, mes y año).
Hora.
Descarga de datos: crea un archivo de Excel con los datos correspondientes al formato V-12 Registro de comercializadores.
Abrir formato, masivo.
Verificado por.
Verificado en OPS por.
Verificado en LDE por.
Correcciones autorizadas por.
o Dirección comercial.
o Dirección técnica.
o Dirección de finanzas.
3. El sistema generará el formato “Registro de comercializadores”, V-12 (ver anexo), el cual podrá ser editable.
4. El sistema automáticamente habilitará la terminal, este cambio deberá de guardarse en la función de histórico de cambios al comercializador y descargable en formato de *xls, *.doc y *.pdf.
5. El sistema generará un reporte, de manera automática, con las altas registradas en el día y se enviará al proveedor para el seguimiento de los diversos trámites administrativos.
6. Continúa con la funcionalidad “Instalación de equipos”.
4.5.18. Cambios al comercializador
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Objetivo: editar los campos correspondientes al registro previamente definido de un comercializador.
Se puede buscar por:
Número de vendedor.
Nombre de negocio.
Ciudad.
Estado.
Código postal.
ID de Banco.
Número de cuenta.
Número xx xxxxxx.
Presenta la misma información proporcionada al dar de alta a un comercializador y ésta podrá editarse y guardarse.
4.5.19. Desactivar al comercializador
Objetivo: contará con la funcionalidad de desactivar al comercializador mediante las siguientes funciones:
El usuario buscará al comercializador a desactivar a través del número de comercializador.
Se marca como desactivada la casilla de activado/desactivado.
Se selecciona una opción de la lista desplegable de motivos posibles para la desactivación de un comercializador.
4.5.20. Suspender al comercializador
Objetivo: Poder realizar la suspensión de comercializadores y su interacción con el sistema del proveedor para desactivar la terminal del comercializador.
El usuario buscará al comercializador a suspender a través del número de comercializador.
Se marca como desactivada la casilla de activado/desactivado.
Se selecciona una opción de la lista desplegable de motivos posibles para la desactivación de un comercializador.
El usuario borra el password, registrado en el sistema, del comercializador.
El sistema deshabilita la terminal.
Objetivo: Deberá generar el detalle de los pasos a seguir para poder realizar la suspensión de la línea de las terminales de los comercializadores cuando terminan su periodo de prueba de 20 semanas y no cumplieron con la venta mínima establecida en su Contrato de Comisión Mercantil.
La Subdirección General de Informática enviará, a petición de la Subdirección General de Ventas, al proveedor, vía FTP un archivo *.txt (AGTSUSP.txt) con los números de las agencia a suspender. El sistema suspenderá las terminales y no permitirá la venta desde éstas.
Automáticamente el sistema desactivará al comercializador (casilla de activado/ desactivado).
Se seleccionará una opción de la lista desplegable de motivos posibles para la desactivación de un comercializador, guardando como motivo de este cambio “13.- Proceso de Baja”.
Adicionalmente el sistema deberá monitorear, conforme a los criterios determinados por la Subdirección General de Ventas, a las agencias que terminan su periodo de prueba y realizar las suspensiones de manera automática los días lunes.
4.5.22. Reactivar al comercializador
Objetivo: Indica el procedimiento a seguir para realizar la reactivación del comercializador cuando se identifique en
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
alguno de los escenarios aplicables (controles de ventas y solicitud del comercializador) derivados de la funcionalidad “Suspensiones”. Así como las co-relaciones con el sistema del proveedor.
El usuario buscará el comercializador a reactivar a través del número de comercializador.
Se marca como desactivada la casilla de activado/desactivado.
Se selecciona una opción de la lista desplegable de motivos posibles para la reactivación de un comercializador.
El usuario ingresará un password para el comercializador.
La terminal se habilitará automáticamente.
4.5.23. Consulta de comercializador Se puede buscar por:
Número de vendedor.
Nombre de negocio.
Ciudad.
Estado.
Código postal.
Código de Banco.
Número de cuenta.
Número xx xxxxxx.
La consulta presenta la siguiente información:
Generales:
o Número de comercializador.
o Nombre del negocio o titular.
o Fecha de creación.
o Fecha de modificación.
o Status del vendedor.
Localizaciones (información editable):
o Estado de localización.
o Titular.
o Nombre del negocio.
o Dirección por calle.
o Colonia.
o Estado.
o Ciudad o población.
o Código postal.
o Teléfono local.
o Teléfono celular.
o Teléfono de fax.
o Detalle de contactos: nombre y teléfono.
o Código de negocio: giro comercial.
Terminales (información editable):
o ID de terminal.
o Índice de terminal.
o Servicio de campo.
o Expira, localización.
o Tarifa de impuestos.
o Código de lenguaje.
o Clase financiera.
o Clase de comisión.
o Clase de respuesta.
o Facturación de contrato.
o Fecha de activación.
o Tipo de terminal.
o Tipo de Comunicación.
o Dirección de comunicación.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
o Numero de licencia.
o Frecuencia.
o Terminal habilitada: permite habilitar o inhabilitar una terminal, cuando cambia se guarda el motivo de cambio.
Cajeros: muestra criterios de selección, edición y búsqueda:
o Privilegios generales xx xxxxxx.
o Privilegios de producto.
o Número de password.
4.5.24. Baja de comercializador
Para dar de baja a un comercializador se realizarán los siguientes pasos:
1. Se buscará a través del número de comercializador.
2. Se mostrarán los datos del comercializador.
3. El sistema borra el número de password del comercializador.
4. Se desplegarán los siguientes datos:
o Número de comercializador.
o Fecha de baja.
o Motivo de baja: lista desplegable.
5. Solicitar confirmación de que se desea de dar de baja al comercializador.
6. Se generará un folio de baja del comercializador.
7. El sistema desactivará la terminal automáticamente.
8. El sistema realizará la baja de operación en la terminal y enviará un correo electrónico al personal de Pronósticos para notificar sobre esta actividad. Estas actividades se registrarán en el histórico de cambios al comercializador.
Las bajas de comercializadores se podrán consultar en un tablero que contendrá las siguientes características:
Búsqueda de comercializadores por número de folio o número de comercializador.
Filtro por motivo de baja.
Estadísticas actualizadas de bajas realizadas en el transcurso del año por los diferentes motivos de baja.
Presentará información dentro de las siguientes categorías:
o Ventas.
o Gastos administrativos: puede o no aplicar gastos dependiendo el motivo de baja.
o Saldos.
o Recuperación de terminal.
o Proceso baja.
o Cuentas corrientes.
De manera informativa mostrará en la parte inferior las causas de baja.
4.5.25. Histórico de cambios al comercializador
El sistema guardará un historial de todos los movimientos realizados al comercializador, incluyendo la fecha y la hora del cambio; deberá conservarse con una antigüedad que partirá desde el registro hasta cinco años posteriores a la baja del comercializador.
Objetivo: Indicar las actividades requeridas a fin de realizar la ampliación de fianza del comercializador, así como las diversas interacciones que realizará con el sistema del proveedor con la finalidad de ampliar el rango de ventas semanales evitando la interrupción del servicio por límite de fianza.
Se buscará por número de comercializador, esta consulta muestra la siguiente información:
Comercializador.
Datos adicionales.
Establecimiento.
Administración: se captura el nuevo importe de la fianza en el campo “Monto”.
Equipo.
Autorizaciones.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
El monto de la fianza deberá de ser actualizado automáticamente en todos los campos del sistema correspondientes a este concepto.
Objetivo: Señala las actividades a realizar con el fin de mantener al comercializador (agencia) en operaciones, realizando una nueva alta cuando éste cambia de ubicación y así evitar el pago de una nueva fianza, agilizando tiempos de servicio; así como las diversas correlaciones actuales con el sistema del proveedor.
Para realizar un cambio de domicilio el personal de Pronósticos buscará al comercializador por el número de agencia, se mostrará la siguiente información que será actualizada sin nulos:
o Nombre del establecimiento.
o Giro.
o Ubicación.
o Régimen fiscal.
o Nombre.
o Apellido paterno.
o Apellido materno.
o Razón social.
o Teléfono.
o E-Mail.
o Calle.
o Número.
o Colonia.
o Delegación o municipio.
o Ciudad.
o Estado.
o Entre calles.
Una vez registrado el prospecto el sistema generará un folio único consecutivo para identificar a dicho prospecto.
Posteriormente el usuario utilizará las siguientes funcionalidades del sistema:
o Integrar expediente de prospecto.
o Validar folios de prospecto.
o Desactivar al comercializador.
o Baja de comercializador.
o Cambia el número de agencia en el contrato (función consulta y edición de estatus de contrato).
o Aplica las operaciones relativas a la función alta de comercializador.
o Aplica las operaciones relativas a la función instalación de equipos.
4.5.28. Cambio de nomenclatura
Objetivo: Indicar las actividades requeridas a fin de realizar el cambio de nomenclatura así como las diversas interacciones que presenta actualmente con el sistema del proveedor con la finalidad de mantener el mismo número de comercializador conservando su antigüedad.
Procede conforme a la funcionalidad de cambios al comercializador e historial de autorizaciones.
4.5.29. Historial de autorizaciones
El sistema almacenará un histórico de las autorizaciones realizadas para:
Ampliación de límite de fianza.
Cambio de nomenclatura.
Para ello, el usuario capturará la información correspondiente a la sección autorizaciones comprendida en el módulo alta de comercializador.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Objetivo: Señala las actividades a realizar con el fin de mantener al comercializador en operaciones realizando una nueva alta cuando éste cambia de ubicación, cambio de propietario agilizando tiempos de servicio, así como las diversas co-relaciones que mantendrán con el sistema del proveedor.
Para llevar a cabo el cambio de titular, el usuario utilizará las siguientes funcionalidades del sistema:
Alta de prospecto.
Integrar expediente electrónico.
Validar folio.
Consulta y edición de estatus de contrato: la información del prospecto ya se encuentra cargada.
Desactivar/reactivar al comercializador: lo desactiva.
Baja de comercializador.
Alta de comercializador.
El sistema realizará de manera automática los siguientes pasos:
Deshabilitará la terminal del comercializador.
Actualizará el campo.
Objetivo: Indicar las actividades requeridas a fin de agregar una nueva codificación en el sistema con la finalidad de mantener el adecuado control e identificación de las nuevas poblaciones donde existen comercializadores.
Los números de comercializador serán asignados conforme a un catálogo de codificaciones por población, este catálogo podrá ser editado por Pronósticos cuando requiera agregar una población no existente en el catálogo.
Los números de comercializador serán mayores a siete dígitos, los primeros cuatro se utilizarán para la codificación de población. Por ejemplo:
01 Estado
03 Municipio
05 Consecutivo de número de agencia
00-000-00000
Estado-Municipio-Consecutivo de número de agencia
4.5.32. Disminución de fianza de comercializador
Objetivo: Indicar las actividades requeridas a fin de realizar la disminución de fianza del comercializador, así como las diversas interacciones que presenta actualmente con el sistema del proveedor con la finalidad de reducir el rango de ventas semanales.
El usuario realiza una búsqueda mediante el número de comercializador y se despliegan todos los datos capturados en la funcionalidad “Alta de comercializador” y actualiza el campo correspondiente al monto de la fianza; si el sistema cuenta con otro dato referente a este concepto se actualizará automáticamente.
Posteriormente el usuario capturará los datos relativos a las autorizaciones, las cuales se guardarán en el histórico de autorizaciones.
4.5.33. Generación y uso del Código xx xxxxxx
Objetivo: Registrar en las terminales la entrada, salida y cuestiones relevantes con el código xx xxxxxx y generar reporte de visitas a las agencias conforme itinerario.
El usuario generará códigos xx xxxxxx en el sistema, con las rutas que los supervisores de las agencias deben cubrir (un código xx xxxxxx por supervisor). Las terminales leerán el código xx xxxxxx el cual únicamente verificará entrada y salida del supervisor. El proveedor generará un archivo denominado “Archivo de representantes” que se menciona
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
en el apartado “Definición de las interfaces de los archivos del proveedor”.
El sistema generará un reporte de visitas de agencias de manera quincenal, en formato de Excel.
Objetivo: Detalla las actividades a seguir para la creación, control, modificación y manejo de los mensajes que se transmiten a través de la terminal con la finalidad de mantener un canal de comunicación primario hacia los comercializadores, proporcionándoles información relevante y exclusiva referente a los diversos productos de Pronósticos.
El usuario podrá enviar mensajes a la terminal a través del sistema del proveedor. Todos los caracteres y símbolos son permitidos y el sistema contará con corrector ortográfico.
Los mensajes se dividirán en dos prioridades: general o urgente, siendo de manera bidireccional; es decir, el comercializador podrá contestar los mensajes.
Los mensajes podrán enviarse a toda la red de comercializadores, por grupo, una sola o varias terminales; cuando se ingresen varias terminales para el envío de los mensajes éstos se separarán por comas.
Antes de enviar el mensaje, el sistema confirmará el envío de éste.
El sistema tendrá la opción para guardar mensajes (se asignará un ID consecutivo) y destinatarios para que éstos puedan enviarse de forma recurrente. La consulta de los mensajes guardados se mostrará cronológicamente, mostrando al inicio de la lista los mensajes de fecha más reciente; se podrá realizar la búsqueda mediante el ID del mensaje.
El sistema deberá almacenar los mensajes capturados así como sus respectivas respuestas durante la vigencia del contrato.
El envío de los mensajes podrá ser programado en una fecha y horario determinado y el sistema los enviará automáticamente, considerando las terminales o grupo de terminales previamente capturadas como destinatarias.
Además, el sistema deberá contar con una base xx xxxxxxxxxx predefinidas para los mensajes más frecuentes. Algunas de estas plantillas serán personalizadas con el nombre del titular asociado al número de terminal y/o agencia correspondientes.
Cuando la terminal reciba un mensaje se activará una alerta de sonido en la terminal, la alerta se reactivará, automáticamente, cada cinco minutos mientras el mensaje no se haya leído.
El sistema detectará cuando el mensaje se haya recibido y leído, esto permitirá realizar un reporte con esta información que será exportada a un archivo en formato *.xls.
El sistema contará también con una opción titulada "Historial de mensajes enviados" en la que sea posible consultar quien envió, creo o modificó dichos mensajes.
4.5.35. Privilegios de terminal
Objetivo: Obtener información relacionada con la actividad de los concursos y sorteos que Pronósticos ofrezca al público, así como visualizar y actualizar los privilegios asignados a las terminales de los comercializadores.
El usuario buscará la terminal de la que quiere conocer sus privilegios a través de la búsqueda del número de terminal (sin necesidad de capturar ceros a la izquierda), la consulta despliega la siguiente información:
Número de terminal.
Información básica de la terminal:
o Comercializador.
o Dirección.
o Teléfono.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
o Localización.
o Cadena.
o Lenguaje.
o Clase financiera.
o Clase de comisión.
o Darse de alta en.
o Se dio de baja de.
o Última actividad.
o Último ID de usuario.cinco
o Tipo de terminal.
o Estatus.
Información adicional de terminal:
o Productos: visualizar los productos que tiene disponibles y el estado en el que se encuentran (en línea o fuera de línea), así como el cambio de estado.
o Privilegios de productos: visualizar los privilegios que se tienen sobre cada producto, como:
Ventas.
Cancelaciones.
Validaciones.
Reimpresiones.
Promociones de productos.
Descuentos, etc.
o Ventas: visualizar las ventas por producto en tiempo real. Muestra la siguiente información general:
Fecha de consulta.
CDC.
Nombre del comercializador.
Número de terminal.
Dirección.
Teléfono del comercializador.
Ventas:
Producto.
Cuenta.
Cantidad.
Totales.
Transacciones:
Tipo.
Cuenta.
Cantidad.
Validaciones en línea acumuladas.
Descuentos.
Cancelaciones.
Reclamos.
Cambio de boletos.
Comisión sobre venta.
Y la siguiente información específica por producto:
Nombre del producto.
Fecha.
CDC.
Transacciones realizadas: esta información el usuario la puede actualizar constantemente a través de una opción que lo permita.
Apuestas.
Cancelaciones.
Validaciones.
Reclamos.
Descuentos.
Boletos gratis.
Comisión de ventas, fraccionadas por cuenta y cantidad.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
o Última transacción: muestra las diez últimas transacciones financieras realizadas por la terminal.
Producto.
Número de serie.
Tipo.
Fecha y hora.
Cantidad.
o Control de Producto: muestra el límite de ventas máximas que tiene por terminal, permite editarlo en forma temporal o permanente (este campo tiene permisos especiales).
o Privilegios.
o Línea.
o Passwords.
Operaciones.
Información de promoción.
Muestra las ventas en tiempo real y las presenta en gráficas xx xxxxxx y pay.
Fecha.
CDC.
Divisiones de producto.
Ventas: cuenta y cantidad.
Cancelaciones y devoluciones: monto de las apuestas captadas y cantidad de boletos apostados.
Validaciones: cuenta y cantidad.
Totales.
También muestra las ventas en tiempo real por producto:
Producto
Fecha.
CDC.
Cuenta y cantidades de los siguientes datos:
o Apuestas.
o Cancelaciones.
o Descuentos.
o Validaciones.
o Reclamos.
Impuestos.
4.5.37. Información de sorteos
Muestra, por concurso o sorteo los números ganadores y las ventas relacionadas:
Nombre del producto.
Número de sorteo.
Fecha de sorteo.
CDC del sorteo.
Estatus de sorteo.
Cierre de sorteo.
Ventas brutas.
Cancelaciones.
Ventas netas.
Bolsa garantizada.
Bolsa acumulada.
Números ganadores.
Mascarilla de ganadores.
Número adicional para el caso de los sorteos que lo requieran.
Ventas de días anteriores.
Divisiones de premiación.
Total de ganadores.
Premios individuales.
Total en premios.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Se pueden consultar concursos y sorteos anteriores hasta por dos años.
Se podrán generar los siguientes reportes en formato *.xls y *.pdf
Emisión de reportes analítico individual de ventas anticipadas por sorteos
Emisión de reportes analítico individual de transacciones por sorteos y concursos:
- Agencias.
- Ventas.
- Cancelaciones.
- Comisiones.
- Premios.
Emisión de reportes de comercializadores que alcanzaron su límite de ventas máximo establecido.
Emisión de reportes de agencias a las que se les modificó el límite máximo de ventas.
Emisión de reportes de transacciones por agencia.
Visualización y consulta de reportes de premios por concurso, sorteo, fecha y producto.
Reporte de información general.
Relación de ganadores.
Información básica de todos los productos, sorteos y concursos de fechas históricas a la fecha.
Reporte de premios pagados, por comercializadores, sucursales, Bancos, caja y cheque, de todos los productos, sorteos y concursos de fechas históricas a la fecha.
Reporte de premios caducos de todos los productos, sorteos y concursos de fechas históricas a la fecha.
Reporte de premios por pagar de todos los productos, sorteos y concursos antes de su caducidad y/o pago.
Reporte a detalle de premios pagados de todos los productos, sorteos y concursos de una fecha determinada.
Reporte de listado del impuesto sobre premios pagados mensual e históricos.
Reporte de ventas realizadas y efectivamente cobradas por fecha, por producto, por sorteo y por concurso, fechas históricas y por Estado de la República Mexicana.
4.5.38. Administración de comercializadores
Objetivo: Visualizar, agregar y modificar los registros en todos los niveles de estructura de los comercializadores y terminales, cambios y baja de comercializadores, para poder consultar datos generales de las agencias.
Se realiza una búsqueda a través de alguno de los siguientes datos:
Número de comercializador.
Nombre del negocio.
Ciudad.
Estado.
Código postal.
Una vez encontrado al comercializador se muestra la siguiente información, ésta deberá tener propiedades de consulta y de edición a la vez:
Número de comercializador.
Fecha en la que fue dado de alta en el sistema.
Fecha en la que los datos fueron modificados por última vez.
Tipo de comercializador.
Estatus del comercializador, activo o inactivo: cada vez que el estatus cambie, se insertará el motivo de cambio.
Nombre del negocio.
Número de comercializador previo.
Número xx xxxxxx.
Localidad: ubicación de la agencia.
Cajeros:
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
o Password de acceso del comercializador a la terminal.
o Estatus xx xxxxxx.
o Privilegios generales de la terminal.
o Privilegios de productos.
Horas: horario de operación de la agencia.
Datos de contabilidad: Banco en el que le corresponde depositar y su referencia.
4.5.39. Eliminar comercializador
Eliminar: Se podrá eliminar a un comercializador, pero el registro podrá recuperarse, de ser necesario. Borrar: El comercializador será borrado permanentemente.
En ambos casos se deberá de guardar el motivo del cambio.
Podrán generarse, en formato *.xls y *.pdf, reportes de comercializadores activos, comercializadores dados de baja y comercializadores inactivos.
4.5.40. Cambio de estado de la terminal
Se habilitará o inhabilitará una terminal, cuando cambie de estado se guardará el motivo del cambio.
4.5.41. Cambio de estado de los productos
Activar o desactivar un producto, de manera individual o general, cuando cambia de estado se guarda el motivo de cambio.
Podrán generarse, en formato *.xls y *.pdf, reportes de modificación de estatus, que contenga la fecha, hora y el usuario que realizó el cambio (log).
4.5.42. Administración de cuentas con comercializadores
Muestra todas las operaciones realizadas por un comercializador, se selecciona entre uno o todos los productos, se selecciona entre la semana actual o un día específico. El detalle de las operaciones viene dado por concepto e importe (cuenta y cantidad):
Adeudo neto anterior.
Adeudo neto pendiente.
Ventas.
Cancelaciones.
Premios.
Comisiones.
Ajustes.
Fianza.
Pagos.
Adeudo neto.
4.5.43. Historial de facturación
Muestra el estado de adeudo o facturación semanal de un comercializador, se selecciona la fecha de la semana deseada, deberá conservarse un histórico de seis meses. Esta consulta muestra:
Número de vendedor.
Localización: nombre y dirección.
Muestra información de detalle, se selecciona entre un producto o todos los productos:
- Ventas.
- Cancelaciones.
- Premios.
- Comisiones.
- Ajustes.
- Fianza.
- Pagos.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
- Cantidad adeudada.
- Periodo de facturación.
- Desagrega toda la operación realizada por el comercializador de un periodo determinado.
4.5.44. Ajustes a la cuenta del comercializador
El usuario registra ajustes directamente a la cuenta del comercializador (cargo o abonos) por diferentes conceptos; se realiza una consulta por número de vendedor y muestra la siguiente información:
Número de vendedor.
Localización: nombre y dirección.
Periodo de facturación.
Los siguientes datos son editables:
o Número de concurso.
o Número de cuenta.
o Tipo de ajuste.
o Tipo de transacción.
o Cantidad.
o Descripción.
o Producto.
o Terminal ajustada.
o Ajustador.
o Fecha de aplicación.
El ajuste es almacenado para su consulta, hasta el momento en que éste es aplicado.
Reporte de transacciones de ajustes.
Reportes especiales por día de una determinada agencia que contengan:
o Generales del comercializador.
o Hora de apertura y cierre.
o Detalle de transacciones: apuestas, cancelaciones, rechazadas.
o Detalle de pagos de premios.
o Detalle de consulta de reportes.
o Resumen total de las operaciones: las operaciones se visualizarán en orden cronológico.
Reportes especiales por producto de una determinada agencia que contengan:
o Información por día o por semana.
o Generales del comercializador.
o Hora de apertura y cierre.
o Detalle de transacciones: apuestas, cancelaciones, rechazadas.
o Detalle de pagos de premios.
o Detalle de consulta de reportes.
o Resumen total de las operaciones: las operaciones se visualizarán en orden cronológico.
4.5.45. Descarga de premios para pago por Bancos.
El Departamento de Caja recibe del Banco copia del boleto, solicitud de pago de premio y copia de identificación, posteriormente ingresa número de boleto (si el número de boleto es erróneo no permite capturarlo) y el Estado de la República mediante un código de dos dígitos que se captura en un campo numérico. Si el boleto es ganador se muestra una pantalla denominada "comprobante de pago", con la información del boleto. Se tienen las opciones: descargar el boleto ganador, imprimir el comprobante o cancelar la operación. Una vez que el boleto ganador ha sido descargado únicamente aparece la opción de re-imprimir.
Si el boleto no es ganador, aparece la leyenda: “el boleto número ‘X’ no es ganador”.
Para la descarga de los premios se contará con cinco terminales, ubicadas en el Departamento de Caja, para los siguientes Bancos: Santander, Scotiabank, Bancomer, Banorte y Banamex.
La terminal a utilizar dependerá del Banco en el que se haya recibido la solicitud de pago de premio. Es deseable que se pueda seleccionar entre cada tipo de Banco; sin embargo cada una de las terminales deberá estar
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
programada de origen, con el Banco correspondiente.
Se generará un reporte por día, por semana, por mes y por año de los pagos efectuados por cada terminal, se seleccionará la fecha de inicio y de fin deseada. El sistema conservará un histórico de al menos cinco años.
4.5.46. Retención de impuestos de premios
El sistema permitirá administrar (modificar, agregar y/o visualizar) las tablas de las tasas de retención del impuesto sobre premios en cada uno de los Estados que comprende la República Mexicana, esto de acuerdo a lo aplicable en las legislaciones fiscales de nivel Federal y/o Estatal.
El proveedor se asegurará de que la información que se modifique o agregue sea aplicable en línea y tiempo real a todas y cada una de las terminales instaladas en la República Mexicana, en las que se descarguen o validen premios para su posterior pago; y a su vez la terminal deberá emitir un mensaje donde informe que las actualizaciones a las tasas de retención se han aplicado de manera correcta. Asimismo el sistema debe emitir un reporte para la Gerencia de Contabilidad.
La información es de forma permanente, en línea y tiempo real para su aplicación y estricto cumplimiento a la normatividad fiscal aplicable.
4.5.47. Contabilidad del comercializador/estado de adeudo
Objetivo: Integración de las transacciones diarias y semanales de los comercializadores, incluyendo ventas, comisiones, premios pagados, incentivos, ajustes, renovación de fianza y otros, para el cálculo de sus estados de adeudos.
Pronósticos suministrará al proveedor, vía FTP, todos los viernes, el archivo "CCIBWSEM.TXT", llamado “Archivo de ingresos depósitos de comercializadores registrados en Bancos” con la información de pagos realizados por los comercializadores, captados en las cuentas bancarias concentradoras de Pronósticos; el proveedor lo aplicará. El proveedor confirma la recepción a través de correo electrónico a Pronósticos.
El proveedor, vía correo electrónico, enviará diario a Pronósticos un archivo para que se verifiquen los pagos y ajustes aplicados al sistema de lotería en línea.
Pronósticos enviará al proveedor, vía FTP, todos los días viernes el archivo con la información "Disminución de la comisión por reactivación del DD al DD AAAA.csv" para que el proveedor lo aplique. El proveedor confirma la recepción a través de correo electrónico a Pronósticos.
Pronósticos efectúa un cargo por concepto de renovación de fianza por cada terminal, que se aplicará al comercializador mediante un ajuste automático a sus cuentas una vez al año, y que aparecerá en su estado de adeudo semanal.
Pronósticos transmite al proveedor, vía FTP, los archivos de "Renovaciones de Fianzas" (archivo de texto) para que el proveedor lo aplique. El proveedor confirma la recepción a través de correo electrónico a Pronósticos.
El proveedor realiza el cálculo de liquidación, tomando en cuenta, ventas, cancelaciones, validaciones o pagos (premios), comisiones, ajustes, cargos por fianzas y disminución de la comisión por reactivación, otros según sean definidos. El cálculo de la liquidación corresponderá a las operaciones efectuadas desde el lunes por la mañana y hasta el domingo en la noche (esta operación suma las operaciones diarias de los días del periodo de venta).
El estado de adeudo, que emitirá la terminal punto de venta, contará con la siguiente información:
Saldo anterior.
Premios pagados el lunes y martes de la semana anterior, con la respectiva comisión 1.8%, misma que puede ser modificable conforme a las necesidades de Pronósticos.
Pago realizado.
Saldo actual.
Ventas pormenorizadas (productos).
Fianza (en periodo de renovaciones).
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Premios pagados de miércoles x xxxxxxx de la semana anterior, con la respectiva comisión 1.8%.
Premios pagados los lunes y martes de la semana actual, con su respectiva comisión 1.8%.
Incentivo por crecimiento en ventas (mismo que debe considerarlos al 1%, el cual podrá ser modificable de acuerdo a las necesidades de Pronósticos).
Ajustes.
Disminución de la comisión por reactivación (3 SMGV zona "A").
Comisión (es) / Ventas (10% del total de ventas exceptuando "Mi Progol" al 8%).
Total a pagar.
Cancelados (informativo).
Listado de cuentas y referencias bancarias.
El proveedor presentará a través de las terminales los estados de adeudo de los comercializadores para que éstos puedan consultarlos e imprimirlos; se realizará en los siguientes días:
Los días lunes.
Los días martes: contemplando para este reporte los premios pagados realizados el día lunes de la semana vigente con su respectiva comisión.
Los días miércoles: contemplando para este reporte los premios pagados realizados el día lunes y martes de la semana vigente con su respectiva comisión.
La terminal punto de venta emitirá e imprimirá reportes de la situación financiera del comercializador en tiempo real, considerando saldo al corte del periodo de venta, operaciones actuales (ventas, comisiones, premios y depósitos realizados en Bancos), confrontándolas contra sus límites financieros (máximo de ventas), considerando así cobranza, ventas, nuevo saldo y límite financiero disponible.
La Subdirección General de Informática enviará al proveedor una vez por semana (miércoles) a través de FTP, un archivo .DOC con la relación de agencias que deben ser suspendidas en automático en el sistema de lotería en línea para no poder realizar transacciones, por falta de pago semanal. El proveedor desactivará totalmente los productos de dichas terminales de tal manera que no podrán realizar ventas.
La Subdirección General de Informática enviará al proveedor, diariamente, en intervalos de 15 minutos, a través de FTP, un archivo .DOC con la relación de agencias que deben reactivarse en automático en el sistema de lotería en línea después de haber cubierto la totalidad de su pago. El proveedor activará totalmente los productos de las terminales contenidas en el archivo para que puedan generar ventas.
La Subdirección General de Informática enviará al proveedor, a través de un repositorio FTP, los domingos por la noche, un archivo denominado "restaura.limites. AAAAMD.TXT" que contiene la relación de los limites financieros (ventas máximas) con los que deberán empezar el día lunes a primera hora los comercializadores, para que se aplique el cambio en automático en el sistema de lotería en línea. El proveedor modificará, en automático, el monto máximo de ventas de una terminal.
La Subdirección General de Informática enviará, de lunes a sábado, por las noches, a través de FTP, al proveedor, el archivo denominado "pago_premios.AAAAMMDD.txt" que contiene la relación actualizada de los límites financieros (ventas máximas) con los que deberán empezar al siguiente día a primera hora los comercializadores, para que se aplique el cambio en automático en el sistema de lotería en línea. El proveedor modificará, en automático, el monto máximo de ventas de una terminal.
La Subdirección General de Informática enviará, al proveedor, diariamente, en intervalos de 15 minutos, a través de FTP, un archivo .TXT, con la relación de las agencias que requieren incrementar su límite financiero en automático en el sistema de lotería en línea. El proveedor modificará, en automático, el monto máximo de ventas de una terminal.
4.6. Software de interfaz con sistemas administrativos de Pronósticos.
Es de vital importancia que el proveedor tome en consideración que los actuales sistemas informáticos de Pronósticos, se alimentarán a través de archivos de formato TXT en código ASCII que generará el proveedor a través del nuevo sistema propuesto, mismos que deberá depositar en un servidor FTP. El cual será definido por Pronósticos en el momento oportuno, así como las características que deben cumplir los archivos antes
mencionados.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
4.7. Características elementales de los concursos y sorteos actuales de Pronósticos.
Para el óptimo desarrollo del nuevo software, es necesario que el licitante conozca los concursos y sorteos que opera Pronósticos.
Melate es un juego de números escogidos al azar. Para participar se debe elegir una combinación de 6 números del 1 al 56, aunque también se tiene la oportunidad de comprar números adicionales 7, 8, 9 ó 10 para tener más oportunidades de ganar. Una vez elegida la combinación se registra en cualquiera de las más de 10,000 agencias de Pronósticos en la República Mexicana.
Cuando se decide jugar con números adicionales, el costo de la participación será mayor, pero la probabilidad de ganar será también mayor. En la siguiente tabla se indica el costo de la participación y la cantidad de combinaciones sencillas (de seis números) con que se participa.
Cantidad de números comprados | Cantidad de combinaciones | Costo |
6 | 1 | $ 15.00 |
7 | 7 | $ 105.00 |
8 | 28 | $ 420.00 |
9 | 84 | $ 1,260.00 |
10 | 210 | $ 3,150.00 |
Hay dos sorteos a la semana, que se celebran los días miércoles y domingos a las 9:15 p.m. en las oficinas centrales de Pronósticos, ubicadas en Xxxxxxxxxxx Xxx Xx.0000, Xxx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxxx, xx Xxxxxx X.X.
Se seleccionan en forma totalmente aleatoria 7 números. A los primeros 6 se les denomina números naturales y al último se le denomina número adicional. Para obtener un premio, la combinación seleccionada debe contener un mínimo de 2 números naturales. Mientras más números coincidan, mayor será el premio. Se tienen 9 niveles de premiación, mismos que se mencionan a continuación:
Primer lugar: 6 números naturales
Segundo lugar: 5 números naturales y el adicional
Tercer lugar: 5 números naturales
Cuarto lugar: 4 números naturales y el adicional
Quinto lugar: 4 números naturales
Sexto lugar: 3 números naturales y el adicional
Séptimo lugar: 3 números naturales
Octavo lugar: 2 números naturales y el adicional
Noveno lugar: 2 números naturales
Melate es un juego que se puede comprar todos los días del año. Las combinaciones compradas participan en el sorteo del día seleccionado, ya sea miércoles x xxxxxxx, asimismo, se pueden comprar combinaciones hasta por nueve sorteos por adelantado; sólo se pide al comercializador una compra anticipada.
Se llena el volante con los números seleccionados por el concursante, o si se prefiere, también se pueden ''dictar'' las combinaciones al comercializador para que éste las ingrese manualmente a la terminal. Una última opción, es solicitar un Melático, donde el sistema elige al azar la combinación de seis números con que se participará. En cualquiera de las tres opciones, la terminal emitirá el boleto correspondiente que es el comprobante oficial en caso de que se gane y se quiera cobrar un premio.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
A continuación se explica cómo participar con volantes:
A) Como se observa, el volante contiene 5 casilleros de la A a la E para que se puedan jugar hasta 5 combinaciones de seis números.
B) Se llenan los casilleros de izquierda a derecha, usando lápiz o pluma con tinta color azul o negra.
Revancha es un juego de números que ofrece una segunda oportunidad de ganar con los mismos números que se eligieron para participar en el Melate. Su costo es de $10.00 pesos y la combinación participará en ambos sorteos. Revancha es un sorteo con bolsa garantizada independiente de la de Melate. Cuando se participa con números adicionales en el Melate, también se ajusta el costo de la Revancha; así que se utiliza la siguiente tabla para calcular el costo de la participación y la cantidad de combinaciones sencillas (de seis números) con que participa el concursante.
Cantidad de números comprados | Cantidad de Combinaciones | Costo de combinación Melate | Costo de combinación Melate con Revancha |
6 | 1 | $ 15.00 | $ 25.00 |
7 | 7 | $ 105.00 | $ 175.00 |
8 | 28 | $ 420.00 | $ 700.00 |
9 | 84 | $ 1,260.00 | $ 2,100.00 |
10 | 210 | $ 3,150.00 | $ 5,250.00 |
Para ser un ganador, la combinación de números deberá contener los mismos números que resultaron ganadores en el sorteo en que se haya participado. En esta tabla se pueden ver los niveles de premiación
Primer lugar: 6 números naturales
Segundo lugar: 5 números naturales
Tercer lugar: 4 números naturales
Cuarto lugar: 3 números naturales
Quinto lugar: 2 números naturales
Revanchita es un juego de números que ofrece una tercera oportunidad de ganar con los mismos números que se eligieron para participar en el Melate. Su costo es de $ 5.00 pesos y la combinación participará en ambos sorteos. Revanchita es un sorteo con bolsa garantizada independiente de la de Melate y Revancha. Cuando se participa con números adicionales en el Melate, también se ajusta el costo de la Revancha; así que se utiliza la siguiente tabla
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
para calcular el costo de la participación y la cantidad de combinaciones sencillas (de seis números) con que participa el concursante.
Cantidad de números comprados | Cantidad de Combinaciones | Costo de combinación Melate | Costo de combinación Melate con Revancha y Revanchita |
6 | 1 | $ 15.00 | $ 30.00 |
7 | 7 | $ 105.00 | $ 210.00 |
8 | 28 | $ 420.00 | $ 840.00 |
9 | 84 | $ 1,260.00 | $ 2,520.00 |
10 | 210 | $ 3,150.00 | $ 6,300.00 |
Melate Retro es un juego de números escogidos al azar. Para participar se debe elegir una combinación de 6 números del 1 al 39, aunque también se tiene la oportunidad de comprar números adicionales 7, 8, 9 ó 10 para tener más oportunidades de ganar. Una vez elegida la combinación se registra en cualquiera de las más de 10,000 agencias de Pronósticos en la República Mexicana.
Cuando se decide jugar con números adicionales, el costo de la participación será mayor, pero la probabilidad de ganar será también mayor. En la siguiente tabla se indica el costo de la participación y la cantidad de combinaciones sencillas (de seis números) con que se participa.
Cantidad de números comprados | Cantidad de combinaciones | Costo |
6 | 1 | $ 10.00 |
7 | 7 | $ 70.00 |
8 | 28 | $ 280.00 |
9 | 84 | $ 840.00 |
10 | 210 | $ 2,100.00 |
Hay dos sorteos a la semana, que se celebran los días martes y sábados a las 9:15 p.m. en las oficinas centrales de Pronósticos, ubicadas en Xxxxxxxxxxx Xxx Xx.0000, Xxx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxxx, xx Xxxxxx X.X.
Se seleccionan en forma totalmente aleatoria 7 números. A los primeros 6 se les denomina números naturales y al último se le denomina número adicional. Para obtener un premio, la combinación seleccionada debe contener un mínimo de 2 números naturales. Mientras más números coincidan, mayor será el premio. Se tienen 7 niveles de premiación, mismos que se mencionan a continuación:
Primer lugar: 6 números naturales
Segundo lugar: 5 números naturales y el adicional
Tercer lugar: 5 números naturales
Cuarto lugar: 4 números naturales y el adicional
Quinto lugar: 4 números naturales
Sexto lugar: 3 números naturales y el adicional
Séptimo lugar: 3 números naturales
Melate Retro es un juego que se puede comprar todos los días del año. Las combinaciones compradas participan en el sorteo del día seleccionado ya sea martes x xxxxxxx, asimismo, se pueden comprar combinaciones hasta por nueve sorteos por adelantado; sólo se pide al comercializador una compra anticipada.
Se llena el volante con los números seleccionados por el concursante, o si se prefiere, también se pueden ''dictar'' las combinaciones al comercializador para que éste las ingrese manualmente a la terminal. Una última opción, es solicitar un Melático, donde el sistema elige al azar la combinación de seis números con que se participará. En cualquiera de las 3 opciones, la terminal emitirá el boleto correspondiente que es el comprobante oficial en caso de que se gane y se quiera cobrar un premio.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
A continuación se explica cómo participar con volantes:
A) Como se observa, el volante contiene 3 casilleros de la A a la E para que se pueda jugar hasta 5 combinaciones de seis números.
B) Se llenan los casilleros de izquierda a derecha, usando lápiz o pluma con tinta color azul o negra.
Chispazo es un juego de números escogidos al azar; es un juego de números con muchos ganadores, porque la bolsa siempre se reparte en cada sorteo y nunca se acumula; es decir, si en algún sorteo no salieran ganadores para el primer lugar, la bolsa se pasa para los ganadores de segundo lugar, y a su vez, de ser el caso de no contar con ganadores de segundo lugar, la bolsa se reparte entre los ganadores de tercer lugar. Siempre se reparte la bolsa acumulada.
Hay siete sorteos a la semana, que se celebran en cada uno de los días de ella a las 9:15 p.m. en las oficinas centrales de Pronósticos, ubicadas en Xxxxxxxxxxx Xxx Xx.0000, Xxx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxxx, xx Xxxxxx X.X.
Se seleccionan en forma totalmente aleatoria 5 de 28 números que formarán la combinación ganadora. Se gana si coinciden desde sólo 2 números con los de la combinación ganadora. Si los números coinciden con 4 ó los 5 de la combinación ganadora, mayor será el premio.
Para el sorteo se cuenta con una urna presurizada que contiene 28 esferas iguales en todas sus características, cada una identificada con un número diferente comprendido del 1 al 28. Así, se procede a extraer de la urna, una a una y al azar, 5 esferas, cuyos números integrarán la combinación ganadora. El orden en que se extraigan las 5 esferas no influirá en el resultado del sorteo.
Chispazo es un juego que se puede comprar todos los días de las 8:00 am a las 9:15 pm, hora de la Ciudad de México en cualquier agencia autorizada de Pronósticos. Se puede hacer compra anticipada de combinaciones para Chispazo, y elegir los días con los que se quiere participar hasta con nueve sorteos de anticipación.
Una vez que se haya elegido la agencia, se solicita al comercializador los volantes necesarios para ingresar tantas
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
combinaciones como se desee. Si se prefiere, también se puede ''dictar'' las combinaciones al comercializador para que éste las ingrese manualmente al Sistema.
Una última opción, que es la más sencilla para participar, es la de solicitar un Chispático, donde el sistema elige al azar la combinación con que se participará hasta por diez sorteos. En cualquiera de las tres opciones, la terminal emitirá el boleto correspondiente. Se tiene garantía de que la combinación participará en los sorteos para los cuáles se adquirió.
A continuación, se explica cómo participar con volantes:
1. Los volantes de Chispazo contienen 5 casilleros marcados desde la A hasta la E para que se pueda jugar hasta 5 combinaciones de números. Se llenan los casilleros de izquierda a derecha, usando lápiz o pluma con tinta color azul o negra.
Tris es el juego de números al azar más accesible y económico xxx xxxxxxx, ya que se puede jugar pagando desde
$ 1.00 peso. Con Tris se pueden ganar premios el mismo día ya que se realizan tres sorteos diarios: sorteo tris medio día 13:00 horas, sorteo tris extra 17:00 horas y sorteo tris clásico a las 21:15 horas.
Se puede ganar con cada peso desde $5.00 hasta $50,000.00 por apuesta. Mientras más combinaciones de números se elijan para jugar, mayor es la probabilidad de ganar. Mientras más pesos se apuesten, mayor será el premio.
Se seleccionan en forma totalmente aleatoria 5 dígitos que formarán el número ganador de Tris. Una selección de números puede ser ganadora si coincide hasta con un solo digito (el final) del Número Ganador, si se participó en la modalidad de final. Si los números coinciden con los últimos 2, 3 o 5 del Número Ganador, mayor será el premio.
Tris es un juego que se puede comprar todos los días de las 8:00 AM a las 9:15 PM, hora de la Ciudad de México.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Los sorteos de Tris se juegan diariamente tres veces todos los días de la semana. Si se desea, se puede hacer compra anticipada para cualquiera de los dos sorteos; es decir, se puede adelantar la compra hasta 42 sorteos más.
Tris es un juego que sólo se puede adquirir con los comercializadores autorizados de Pronósticos en la República Mexicana. Una vez que se haya elegido la agencia, se solicita al comercializador los volantes necesarios para ingresar tantas combinaciones como se desee. También se pueden ''dictar'' las combinaciones al vendedor para que éste las ingrese manualmente al sistema.
Una última opción, que es la más sencilla, es solicitar un Trismático, donde el sistema elige al azar la combinación para la modalidad deseada. En cualquiera de las tres opciones, la terminal emitirá el boleto correspondiente y la combinación participará en los sorteos para los cuales se adquirió.
Tris tiene las siguientes modalidades: Directa de 5, Directa de 4, Directa de 3, Par final, Par inicial, Inicial, Final, Supercandados, Combo 7 y Combo 10.
Participación con volantes:
1. Los volantes contienen casilleros desde la A hasta la C para que se puedan jugar hasta 3 combinaciones de números, Se llenan los casilleros de izquierda a derecha, usando lápiz o pluma con tinta color azul o negra.
2. Marcar en el recuadro la modalidad / opción de juego en que se desee participar: Directa de 5, Directa de 4, Directa de 3, Par final, Par inicial, Inicial, Final, Supercandados, Combo 7 y Combo 10.
3. Seleccionar los números que se deseen y dependiendo de la modalidad marcar 1, 2, 3, 4, o 5 dígitos comenzando de derecha a izquierda.
4. Si se desea jugar concursos por adelantado (42 como máximo), se debe marcar en el número de concursos que está indicado en la boleta o al solicitar el juego directamente al vendedor.
6. En caso de error no se debe de borrar, solo marcar NULO en el casillero correspondiente en la boleta y utiliza el siguiente casillero.
7. Pagar por cada combinación que se juegue el precio establecido y se recibe un boleto impreso por la terminal.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Un divertido sorteo numérico basado en el conocido y popular juego del "gato", con probabilidades de ganar 1 de cada 6 juegos.
Para ganar se necesita que un mínimo de 3 números seleccionados coincidan con los del sorteo y que a su vez formen líneas rectas como en el juego tradicional.
Otra opción es atinar a 2 números que hagan línea recta y completen el “gato” al atravesar el comodín del centro.
Las líneas pueden ser verticales, horizontales o transversales en 3 casillas consecutivas. Mientras más líneas se tengan, mayor será el premio.
Se puede participar de 3 formas:
Llenar el volante
Se deberá marcar las 8 casillas con números del 1 al 5.
Dictar al comercializador las combinaciones los 6 números que se desea para cada juego, él los ingresará en el sistema sin necesidad de usar el volante. Es importante mencionar que al igual que en otros sorteos, se pueden realizar compras anticipadas.
Ganagático
El sistema elegirá para los números al azar para cada juego.
Precio
El precio por combinación de Gana Gato, es de $10.00 pesos.
Se puede haciendo desde una línea; es decir si 3 números sorteados coinciden con los números seleccionados en el tablero correspondiente y éstos están alineados en forma consecutiva, se podrá formar una línea (horizontal, vertical o diagonal). La casilla con una cara de gato y la palabra COMODÍN, se puede usar para formar una línea siempre y cuando ésta la cruce al centro.
Primer Lugar: 7 u 8 líneas
Segundo Lugar: 6 líneas
Tercer Lugar: 5 líneas
Cuarto Lugar: 4 líneas
Xxxxxx Xxxxx: 3 líneas
Sexto Lugar: 2 líneas
Séptimo Lugar: 1 línea 4.7.6.Mi Progol
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Mi Progol está formado hasta por 199 partidos de los cuales se podrá elegir desde tres y hasta ocho, estos vendrán en una lista de Juegos, la cual se emitirá semanalmente con los partidos disponibles. Existen juegos especiales denominados "partidos únicos" donde se podrá apostar sólo a un juego, estos vendrán señalados en cada lista de juegos.
Para ganar se debe acertar a todos los resultados previamente seleccionado. La lista de Juegos tiene una validez de jueves a miércoles.
Cuando se decide jugar con números adicionales, el costo de la participación será mayor, el monto que se haya marcado se multiplicará por la cantidad de las quinielas con las que se participa, dependiendo de la combinada seleccionada ($100 x 10 Qs= $1,000), así que si el monto es de $100.00 y se escogió (3/5=10 Qs) se deberá pagar
$1,000.00 pesos.
Mi Progol es un juego que se puede comprar todos los días del año. Las combinaciones compradas participan en el sorteo del día seleccionado ya sea miércoles x xxxxxxx, asimismo, se pueden comprar combinaciones hasta por nueve sorteos por adelantado; sólo se pide al comercializador una compra anticipada.
Se llena la quiniela con los partidos seleccionados por el concursante, o si se prefiere, también se pueden ''dictar'' al comercializador éste los ingrese manualmente a la terminal.
A continuación se explica cómo participar con volantes:
A) Se seleccionan 5 partidos y la opción de participar con todas las posibles combinaciones de quinielas en grupos de 3 partidos, se debe marcar el casillero (3/5=10 Qs), lo que equivale a 10 quinielas diferentes
B) Mi Progol, da la oportunidad de jugar hasta 10 minutos antes del comienzo del primer partido seleccionado en la quiniela. Asimismo se podrá cancelar la participación durante los primeros 10 minutos después de emitido el boleto, siempre y cuando no haya iniciado ninguno de los partidos seleccionados.
Este producto tiene un operación distinta a los demás concursos que realiza Pronósticos para la Asistencia Pública, toda vez que adicional a la operación del sistema se deben realizar las siguientes acciones:
a) Administración del riesgo del juego;
b) Preparación, producción y distribución semanal del programa del concurso (listas de partidos);
Sin embargo en Pronósticos llevará a cabo otro procedimiento de contratación de forma independiente a la presente convocatoria con el fin de que el proveedor de lotería en línea únicamente se haga cargo de la aplicación informática.
La Subdirección General de Mercadotecnia, proporcionará toda la información relativa a la operación de los productos de Pronósticos, al día siguiente del fallo de la licitación (de forma impresa y electrónica).
Progol es un juego que se basa en los resultados de partidos de fútbol soccer. Estos juegos pueden ser tanto de fútbol nacional de Primera División, de Primera División ''A'' o partidos internacionales.
Se deben pronosticar los 14 resultados correspondientes a los juegos de fútbol que se llevarán a cabo el fin de semana indicados en el volante para tal efecto. Se puede seleccionar más de una opción de resultado de partido. Si se escogen dos opciones (ejemplo: local y empate) se le denomina ''doble''. Si se selecciona las 3 casillas del partido (ejemplo: local, empate y visitante) se le denomina ''triple''. Mientras más opciones dobles y triples se elijan,
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
el costo de la participación será mayor, pero la probabilidad de ganar será también mayor.
Progol es un juego que se puede comprar durante el período de Torneos de Fútbol Mexicano mencionados, o bien cuando se esté llevando a cabo algún torneo internacional importante. Los partidos participantes se desarrollan principalmente los viernes por la noche, sábados y domingos, por lo que se tiene la oportunidad de ingresar los pronósticos hasta el viernes a las 9:15 PM.
Para participar, se acude a una de las más de 10,000 agencias autorizadas en toda la República Mexicana, se solicitan los volantes deseados y se realiza lo siguiente:
1. Seleccionar en cada uno de los 14 renglones (uno por cada partido y 3 casillas cada uno) si el ganador será el equipo local, el visitante o si el encuentro terminará con un empate, rellenando los cuadros con los pronósticos sencillos, dobles o triples que se deseen.
2. Si hay error al marcar el pronóstico, se debe utilizar otro volante.
3. Se paga al comercializador el importe correspondiente al volante y se recibe un boleto, el cual se debe conservar, ya que es el comprobante de participación.
Protouch es un evento (solo en temporada) promovido por Pronósticos, que se basa en resultados de partidos de fútbol americano profesional. Cada quiniela consta de 13 encuentros de fútbol americano y un juego en el que se debe adivinar qué equipo anotará primero y en qué cuarto (Protouch Inicial).
El juego consiste en tratar de acertar el resultado final de los encuentros por jugarse el fin de semana inmediato: gana local, gana visitante y diferencia, por si termina el juego con diferencia de menos de 6 puntos. Se puede seleccionar más de una opción de resultado de partido. Si se escogen dos opciones (ejemplo: local y diferencia de 6 puntos) se denomina ''DOBLE''. Si se seleccionan las 3 casillas del partido (ejemplo: local, diferencia de 6 puntos y visitante) se denomina ''TRIPLE''. Mientras más opciones dobles se elijan, el costo de la participación será mayor, pero la probabilidad de ganar será también mayor.
Protouch es un juego que se puede comprar durante el período de la temporada de juegos de Fútbol Americano.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Para participar, se acude a una de las más de 10,000 agencias autorizadas en toda la República Mexicana, se solicita los volantes deseados y se realiza lo siguiente:
1. Los volantes tienen 13 partidos y un rectángulo superior que corresponde al pronóstico del touch inicial. En él se tiene que elegir qué equipo (local o visitante) anotará primero y en qué xxxxxxx xxx xxxxxxxxx: 0x, 0x, 0x x 0x xxxxxx. También se tiene la opción de pronosticar que será un partido ''sin touch''. En las 13 casillas inferiores se debe registrar el pronóstico de resultado en una de las casillas: si el ganador será el equipo local, el visitante o si el encuentro terminará con una diferencia de máximo 6 puntos. Se llenan los cuadros con los pronósticos sencillos, dobles o triples, utilizando lápiz o pluma con tinta azul o negra.
2. Si hay error al marcar el pronóstico, se debe utilizar otro volante.
3. Se paga al comercializador el importe correspondiente a cada combinación y se recibe un boleto impreso por la terminal, el cual se debe conservar, ya que es el comprobante de participación.
¿Cómo saber si se ganó en algunos de los sorteos o concursos?
Los resultados se pueden consultar en la página web, en los principales periódicos y radiodifusoras del país, en algunos noticieros con cobertura nacional; o solicitar al comercializador que ingrese el boleto en la máquina y ésta dirá si el boleto tiene algún premio, o bien se indica el número o fecha del sorteo que interesa y el comercializador entregará la ficha impresa por la terminal con los resultados correspondientes. En las agencias y por Internet se pueden consultar resultados hasta de sesenta días atrás.
¿Cómo cobrar un premio?
Los premios se pagarán en moneda nacional desde al día siguiente al sorteo. Los premios tienen una vigencia de 60 días naturales a partir del día siguiente a la fecha del sorteo. El pago se efectuará contra la presentación y entrega material de los boletos emitidos por la terminal y que contienen combinaciones que resultaron ganadoras. Se descontará y retendrá el impuesto correspondiente, dependiendo del Estado de la República de que se trate y según señalan las Leyes de la Federación y del D.F. vigentes.
Las agencias autorizadas pagarán los premios hasta $ 9,999.00 pesos; en la oficina central de Pronósticos se pagan premios de cualquier monto y en cualquier sucursal de los bancos Santander, Banamex, Bancomer y Banorte de la República Mexicana se pagan premios de $3,000.00 pesos en adelante.
Los sorteos anteriormente descritos cuentan con su respectivo reglamento, mismo que puede ser consultado a través de la siguiente dirección electrónica:
xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx-xx-xxxxxx
4.8. Operación de juegos de boletos instantáneos (raspaditos).
Para la lotería instantánea (raspaditos) que maneja Pronósticos se requiere el servicio de almacenamiento, telemercadeo, distribución y sistematización que permitan la mejor administración de ventas.
La lotería instantánea es considerada artículo de ventas de impulso, los concursantes típicamente compran uno o más boletos instantáneos mientras compran otros artículos en la agencia.
Pronósticos ofrece una amplia variedad de sorteos de boletos instantáneos a los concursantes. Estos sorteos se basan con frecuencia en sorteos de cartas, como el xxxxx xxxx o el póker, o temas de temporada, como el fútbol, la mayoría de los sorteos duran un año. Para mantener el interés de los jugadores, se introducen nuevos sorteos a menudo, por ejemplo:
Rico mac gato Haz 21 Apuesta y gana
El conejo afortunado Millones y más millones
Pégale al gordo
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Algunas de las características de los boletos instantáneos son: aproximadamente miden de 3 pulgadas de alto x 4 pulgadas de ancho, muy coloridos y tienen áreas cubiertas de látex que los concursantes raspan para jugar el sorteo.
El anverso del boleto instantáneo usualmente contiene lo siguiente:
Nombre del sorteo.
Precio del sorteo.
Áreas de raspado de la cubierta de látex.
Importe del premio mayor del sorteo.
El reverso del boleto instantáneo usualmente contiene lo siguiente:
Código xx xxxxxx y número de identificación único.
Probabilidades de ganar.
Instrucciones para reclamar premios.
Regulaciones del sorteo.
Lugar para que los jugadores llenen con su nombre y firma.
Los jugadores pueden llevar sus boletos ganadores a cualquier comercializador dentro de su jurisdicción, no sólo a la agencia en donde compraron el boleto. Los comercializadores usan las terminales punto de venta para validar el boleto y confirmar que se trata de un boleto ganador.
Los boletos instantáneos se fabrican y empacan por un proveedor distinto al licitante. Por lo que el proveedor debe recibir los boletos, almacenarlos, mantener registros de inventario y distribuirlos a los comercializadores.
Pronósticos selecciona a los comercializadores para vender sus productos. Algunos comercializadores sólo venden boletos instantáneos, mientras otros venden tanto boletos instantáneos como en línea. Debido a que las ventas de boletos instantáneos son resultado del momento o de ventas por impulso, los comercializadores colocan preferentemente boletos de color llamativo cerca de la caja registradora.
Los comercializadores que venden tanto productos en línea como boletos instantáneos, deberán contar con una terminal punto de venta para ofrecer productos en línea, tales como Melate, Tris o Chispazo por mencionar algunos.
Las terminales deben contar un instrumento de escáner, con la finalidad de poder validar los boletos que tengan premio, a través del código xx xxxxxx.
Para maximizar las ventas, el proveedor debe asegurarse que los comercializadores sean abastecidos constantemente con boletos instantáneos para todos los sorteos disponibles.
Los sorteos de terceros cuentan con las mismas características en la operación y funcionamiento que los sorteos propios.
Se realizan las mismas operaciones tanto en la carga de los sorteos al sistema en línea, como la distribución a los comercializadores.
Los boletos de sorteos de terceros deberán contar con las mismas características en su diseño que los sorteos propios, para no tener problemas en la carga de los sorteos en el sistema, y con ellos poder realizar la activación de los paquetes para el pago de premios en línea, además para el cobro de los paquetes a través de la facturación.
La cantidad mínima de boletos a repartir durante un año es 36 millones y la máxima es de 48 millones, con un tamaño de 3 pulgadas de alto x 4 pulgadas de ancho y una superficie de 12 pulgadas.
Estos se entregan en una plataforma que contiene 90 cajas de cartón, distribuidas en 3 hileras de 5 (15 cajas por capa) y 6 capas de alto.
CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL PLURIANUAL MIXTA BAJO LA COBERTURA DE LOS TRATADOS No. LA- 006HJY001-T35-2014 RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DEL “SISTEMA INTEGRAL DE SERVICIO DE CAPTACIÓN DE APUESTAS EN LÍNEA”
Los boletos cuentan con las siguientes características:
Identificación de los boletos: Los números de juego, paquete y boleto vienen impresos en el reverso del boleto por arriba del código xx xxxxxx. Para mantener una ubicación constante del código xx xxxxxx con relación a la impresión se ubica un conjunto de “cruces de registro” al reverso del boleto, alrededor del número de juego / paquete / boleto.
Empacado de los boletos: Conforme se muestra en el cuadro siguiente y dependiendo del importe individual de los boletos, será el empacado en que estarán los boletos.
Precio por boleto | Boletos por paquete | Importe del paquete | Boletos parte superior | Boletos parte inferior |
$5 | 100 | $500 | X00 y X01 | X98 y X99 |
Los paquetes contienen el número de boletos tal como se ha mostrado en el cuadro anterior; además los paquetes estarán empacados individualmente, plegados los boletos de dos en dos y numerados de manera secuencial.
Los boletos X00 al X01 aparecen en la parte superior de la página, boletos X02 al X03 en la página siguiente, continuando de esta forma para que la página de abajo se pliegue mostrando los reversos de los boletos como se explicó en el cuadro, (X98 y X99 los boletos de $5 y $10).
Los gráficos de los boletos X00 y X01 aparecen sobre el frente de cada paquete de boletos.
El número y el código xx xxxxxx del paquete / boleto aparece sobre el reverso de cada paquete de boletos.
Dentro de cada paquete, al reverso, se coloca una tarjeta de identificación. Cada paquete viene envuelto y sellado en película plástica transparente. Este sellado no obstruye el código xx xxxxxx, con el fin de hacer posible una fácil lectura del código xx xxxxxx a través de la película plástica.
Empacado de los paquetes: El juego se entrega totalmente empacado en cajas de cartón. Cada caja tiene el número de paquetes de boletos que se acuerde previamente con el personal encargado de Pronósticos para cada juego. En el caso de que por control de calidad o cualquier otro motivo fuera necesario extraer algún paquete, la caja se deberá completar con los paquetes de juegos subsecuentes, hasta quedar perfectamente llena (“pull-forward”). La caja lleva una clara indicación sobre la etiqueta, el manifiesto de carga y el listado del contenido, especificando los paquetes omitidos.
Junto con el embarque se proporciona un listado en el cual se especifica el contenido de las cajas.
Tamaño y peso de la caja de cartón: La dimensión de las cajas de cartón es manejable a mano por una sola persona y adecuado al tamaño de los boletos que en ella se empaquen para evitar movimientos en el contenido.
El peso por caja de cartón con su contenido no excede las 35 libras [15.87 Kg.] Las cajas de cartón soportan una carga máxima de 275 libras [124 Kg.]
Identificación de la caja de cartón: Cada caja de cartón lleva una etiqueta impresa para fines de identificación y control. La primera caja esta numerada desde el 0001 y las restantes tienen números consecutivos.