Contrato del Servicio WEB TOTAL
Contrato del Servicio WEB TOTAL
De una parte Unetcom Aplicaciones Informáticas S.L. (en adelante, Unetcom) constituida con CIF B- 97419808 y con domicilio social en Valencia, calle Arzobispo Xxxxxxxx, número 20-5º-18ª y escritura con el numero CIENTO SETENTA Y CINCO. EN VALENCIA, a veintinueve de Enero de dos mil cuatro, ante Xxx XXXXXX XXXXXX-XXXXXXX XXXXXXX, Xxxxxxx xx Xxxxxxx Colegio de Valencia, residente en esta capital, con poderes de representación conforme a escritura pública autorizada por XXXXXX XXXXXX-XXXXXXX XXXXXXX, Xxxxxxx xx Xxxxxxx Colegio de Valencia, con fecha de veintinueve de Enero de dos mil cuatro De la otra, el cliente, considerándose como tal a la persona física o jurídica que; siguiendo el procedimiento de contratación expuesto en la Web de la empresa Unetcom (xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx) cumplimente el formulario proporcionado con los datos necesarios para su identificación.
El cliente y Unetcom conocen y aceptan las condiciones establecidas en el presente contrato y por lo tanto desean vincularse jurídicamente a través de las siguientes.
CLÁUSULAS
1° OBJETO DEL CONTRATO
La voluntad de ambas partes es la de constituir un contrato de prestación de servicios de un sistema de creación de Pagina Web Auto administrable para su utilización por parte del cliente. La gestión de la Web se llevará a cabo por el propio cliente con el asesoramiento de Unetcom. El Alojamiento, mantenimiento y gestión de este en servidor Web, será exclusivo de Unetcom.
2° SISTEMA DE CREACION Y DISEÑO
El acceso al Sistema de Gestión se hallará completamente operativo a partir de la Fecha del Abono de la factura de alta-Contrato o en su defecto cuando este operativa la Web con los contenidos proporcionados por el cliente.
3º PUESTA A DISPOSICIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN
Unetcom pondrá a disposición del CLIENTE, a través de los medios que considere oportunos, el Sistema de Gestión de la Página Web, con el único objeto de permitir al CLIENTE la creación o modificación, desde la Fecha del Contrato, de su Web.
A los efectos del Contrato, el Sistema de Creación e instalación inicial corre a cargo de Unetcom y comprende toda Nueva Versión sobre el mismo. Unetcom se reserva el derecho a sustituir el Sistema de Gestión por cualesquiera Nuevas Versiones.
4° OPERATIVIDAD DEL SISTEMA DE GESTIÓN
El acceso al Sistema de Gestión se hallará completamente operativo a partir de la Fecha del Abono de la factura de alta-Contrato o en su defecto cuando este operativa la Web con los contenidos proporcionados por el cliente. Unetcom pondrá a disposición del EL CLIENTE, a través de un medio razonablemente seguro, el nombre de usuario y la palabra clave que, desde ese momento, permitirá al CLIENTE el acceso al Sistema de Gestión.
5° ALOJAMIENTO DE LA WEB Y DOMINIO
En caso necesario Unetcom contratara el nombre de dominio que el CLIENTE indique con cargo incluido en el precio del servicio los 5 primeros años. Si el clientela dispusiera de de un dominio propio, podrá optar al traslado de este o al redireccionamiento a los alojamientos de Unetcom.
Unetcom alojará la Pagina Web en hosting propio y sin limites con cargo incluido en el precio del servicio los 5 primeros años. Unetcom no queda obligada por virtud de este Contrato a poner a disposición del CLIENTE dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda de ningún tipo destinados a facilitar a los Usuarios el acceso a y/o la localización de la Web o los Productos vendidos a través de la misma.
Tampoco se facilitará al cliente acceso a Plesk ni datos de acceso FTP. Este tipo de Web, esta basada en un contrato de alquiler de servicios y no puede realizarse para alojamientos externos a Unetcom.
Existe un periodo mínimo para el traslado del dominio (en el caso de que este haya sido contratado por Unetcom) de 5 años. Si no se cumple este periodo de contratación la penalización por traslado se cuantificara en 75,00 €. Este mismo periodo de 5 años se establece para la solicitud por parte del cliente de los datos de acceso al hosting (Datos Plesk). La cuota de penalización para entregar estos datos antes
del periodo establecido es de 450,00 €. (Todas estas cantidades deberán ser abonadas mediante transferencia bancaria a la cuenta de Unetcom).
6º SERVICIO DE ATENCIÓN AL EL CLIENTE
Unetcom prestará gratuitamente a EL CLIENTE, por sí o a través xx xxxxxxx autorizado, el Servicio de Atención al EL CLIENTE. Dicho servicio consiste en la prestación de asistencia técnica on-line destinada a solventar las dudas que el CLIENTE plantee en relación con el funcionamiento y utilización del Sistema Gestión y para trabajos menores que requieran acceso al panel de control del Alojamiento.
7º NORMAL FUNCIONAMIENTO
Unetcom no garantiza la ausencia de incidencias e interrupciones en la red y, en consecuencia, excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran deberse a las incidencias e interrupciones en el normal funcionamiento del Sistema que sean ajenas a su voluntad y/o control.
8º CONTROL DE PRODUCTOS Y VENTAS ON-LINE
Unetcom es enteramente ajena y no tiene la obligación de controlar y no controla los Productos, ni los contenidos incluidos en la Web, ni las condiciones de las Ventas On-Line propuestas por el CLIENTE, ni el cumplimiento de las obligaciones derivadas de las Ventas On-Line por parte del CLIENTE y excluye cualquier clase de garantía y responsabilidad al respecto frente al CLIENTE y frente a terceros.
9º CONTRAPRESTACIÓN
Como contraprestación por las obligaciones a las que Unetcom queda obligada por virtud del Contrato, el CLIENTE abonará a Unetcom, la Cuota del servicio por adelantado mediante transferencia bancaria (Precio Anual de 99,00 €).
10º CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
En el caso de Tiendas Virtuales el CLIENTE se obliga a publicar en la Tienda Virtual las condiciones de contratación de los Productos de tal forma que los Usuarios tengan la oportunidad de tener conocimiento real de las mismas antes de realizar las Ventas On-Line. En dichas condiciones de contratación se indicará expresamente que el CLIENTE ofrece y vende los Productos en su nombre y por cuenta propia. A tal efecto, el CLIENTE insertará dichas condiciones de contratación de los Productos en el cajetín del Sistema de Creación y Gestión de la Tienda Virtual especialmente reservado para ello.
11º GARANTÍA PRODUCTOS
El CLIENTE garantiza a Unetcom que los Productos, su producción, ofrecimiento, comercialización y/o uso son plenamente conformes con las exigencias del ordenamiento jurídico y respetan enteramente cualesquiera derechos de terceros. En particular, el CLIENTE garantiza que:
(a) los Productos, su ofrecimiento y comercialización no son constitutivos de actos delictivos; no vulneran los derechos fundamentales ni las libertades públicas, ni las exigencias dispuestas en la legislación sobre derechos de los consumidores y usuarios, y sobre la protección de la infancia y de la juventud; no constituyen ni suponen una intromisión en la intimidad personal o familiar de las personas físicas ni una violación del derecho al honor de terceros o xxx xxxxxxx de las comunicaciones;
(b) los Productos no infringen los derechos de propiedad industrial o intelectual ni violan los secretos empresariales de terceros, ni de otro modo constituye su producción, comercialización y/o uso un acto de competencia desleal, y declara no tener conocimiento de que se haya presentado ninguna reclamación, denuncia, querella o demanda xx xxxxxxx contra el CLIENTE o contra sus transmitentes, cedentes o licenciantes por esta causa.
12º INDEMNIZACIÓN
El CLIENTE se compromete a indemnizar a Unetcom cualesquiera daños y perjuicios directa o indirectamente derivados del ofrecimiento y comercialización de los Productos a través de la Web en el caso de que constituyera un acto ilícito de cualquier naturaleza.
13º EVITACIÓN Y MITIGACIÓN DE EFECTOS LESIVOS
El CLIENTE se obliga a colaborar con Unetcom en la defensa de sus intereses en el caso de que se presente cualquier reclamación o se inicie o invoque cualquier procedimiento judicial o administrativo sobre la base de que el ofrecimiento y comercialización de los Productos a través de la Web constituye un acto ilícito de cualquier naturaleza. En estos casos, el CLIENTE se compromete, asimismo, a realizar sus mayores esfuerzos a fin de evitar o, en su caso, mitigar los efectos dañosos y perjudiciales que de ello pudieran derivarse para Unetcom.
14º USO ADECUADO DEL SISTEMA DE CREACIÓN Y GESTIÓN
En virtud del presente Contrato, el CLIENTE se obliga a hacer un uso diligente y acorde con las presentes Condiciones Generales del Sistema de Creación y Gestión y, en particular, a abstenerse de utilizarlo con fines distintos a los expresamente permitidos en este Contrato.
15º COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD
Las Partes se comprometen a transmitirse toda la información que pudiera ser necesaria para el adecuado cumplimiento de sus obligaciones, a emplearla a los solos fines del Contrato y a mantener como confidencial la información que, cualquiera que fuere su soporte y forma de comunicación, hubiera sido comunicada por una de las Partes a la otra y que haya sido clasificada como de propiedad exclusiva y/o confidencial o que, por su naturaleza y/o las circunstancias en que se produzca la revelación, deba de buena fe estimarse como confidencial.
16º CESIÓN
Ni el Contrato ni los derechos y obligaciones establecidos en él podrán ser cedidos por ninguna de las Partes sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte. Por excepción a lo anterior, Unetcom podrá ceder el Contrato o los derechos y obligaciones derivados del mismo a otras Compañías del Grupo Unetcom, previa notificación al CLIENTE.
17º DURACIÓN DEL CONTRATO
El contrato tendrá una duración mínima de doce meses prorrogable anualmente de forma automática, si EL CLIENTE no manifiesta por escrito, con una antelación mínima de 30 días a la fecha de expiración, su voluntad de no prorrogarlo. La comunicación de no prorrogación deberá dirigirse a xxxxxxx@xxx.xxx indicando claramente el ID de Usuario y dicha voluntad. De no recibir notificación Unetcom enviará al CLIENTE la factura correspondiente al siguiente período de facturación dentro de los últimos 15 días previos al inicio del nuevo período.
a) Unetcom se reserva el derecho a modificar en cualquier momento, parcial o totalmente, el presente Contrato de Nivel de Servicio. En tal caso, Unetcom procederá a comunicar el nuevo Contrato de Nivel de Servicio a EL CLIENTE que hubiera contratado el Servicio con anterioridad. A EL CLIENTE sólo le será de aplicación el nuevo Contrato de Nivel de Servicio transcurridos al menos (30) treinta días desde el envío de esta comunicación o de su publicación en la Web de Unetcom en xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx EL CLIENTE que no desee aceptar el nuevo Contrato de Nivel de Servicio podrá dar por terminado el Contrato siguiendo las normas de “resolución de contratos” del presente Contrato de Nivel de Servicio.
b) Unetcom y EL CLIENTE tienen reconocida la facultad unilateral de dar por terminado el contrato en cualquier momento y sin necesidad de que concurra causa justificada. Para poder realizar la cancelación del Servicio contratado con anterioridad a la fecha de vencimiento, es necesario comunicar esta baja a Unetcom en la cuenta de correo xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx o bien en el número de Fax: 000000000, indicando de forma clara el servicio que desea dar de baja y su motivo.
La baja anticipada al vencimiento de un servicio de forma voluntaria por parte de EL CLIENTE no supondrá en ningún caso devolución de importe económico alguno por el servicio no utilizado por EL CLIENTE. Este acepta esta condición de forma expresa ya que la contratación de determinados servicios por periodos supone mejoras de precio con respecto al mismo servicio contratado por menos tiempo.
c) Unetcom y EL CLIENTE tienen reconocida la facultad de resolver el Contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de siete (7) días tras la petición escrita de la otra parte solicitando la subsanación del incumplimiento. A no ser que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente contrato para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución podrá ser inmediata, y ello en todo caso dejando a salvo la reclamación que por daños y perjuicios pueda corresponder a cualquiera de las Partes. Así como la facultad de retirada y suspensión inmediata del acceso a los Servicios, así como la indemnización por daños y perjuicios que corresponda, en su caso, a la parte cumplidora.
18º NULIDAD
Si cualquier cláusula de este Contrato de Nivel de Servicio fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte por cualquier tribunal, las restantes estipulaciones conservará su validez.
19° LEGISLACIÓN Y JURISPRUDENCIA.
El presente contrato se realiza al amparo de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico así como de su Ámbito Normativo Coordinado.
En lo no previsto en este contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, serán de aplicación tanto las Condiciones Generales que se encuentran publicadas en xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx y las Condiciones del Contrato, aceptadas por el CLIENTE en el momento de contratar el SERVICIO, así como la legislación española.
Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes en la interpretación y ejecución de este contrato, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje en la Cámara de Comercio e Industria de Valencia. El arbitraje se celebrará en Valencia y será conducido de acuerdo con las normas de la ley de Arbitraje en vigor.
Cada parte asumirá sus propios gastos en relación con el arbitraje, aunque la indemnización y los gastos de los árbitros serán asumidos de la manera que establezca la decisión arbitral.
Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un procedimiento judicial, en este caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Valencia, renunciando expresamente a su fuero propio en los casos que las normas procesales lo permitan, de ser otro.
20º TARIFAS
Todas las cantidades expuestas en este u otros contratos de la empresa Unetcom Aplicaciones Informáticas S.L., así de las que aparecieran en las diferentes Webs de nuestra propiedad, NO contienen Impuestos indirectos (IVA NO INCLUIDO).
21º ESPECIFICACIONES ESPECIALES RED MOVIL
Para contratos de web total dentro de la modalidad WEB MOVIL se ajustaran a los estándares para poder ser visualizados correctamente desde dispositivos móviles y estarán optimizadas por parte de unetcom tanto en contenido como en factores como navegabilidad, peso y tamaño de imágenes, etc.
Unetcom Aplicaciones Informáticas S.L. X/ Xxxxxxxxx Xxxxxxxx 00-00
Xxxxxxxx 00000 Telf.: 00 000 00 00 xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx