ANEXO C TÉRMINOS DE REFERENCIA
ANEXO C TÉRMINOS DE REFERENCIA
BOL_S 2023 026
Acuerdo a largo plazo (LTA) para la implementación de procesos de capacitación
virtual y acciones para el fortalecimiento de capacidades del personal
del sistema de protección de la niñez y adolescencia.
El LTA será firmado en modalidad “time bound”
Viajes requeridos: Solo en caso de ser requerido (a nivel nacional)
UNICEF en Bolivia necesita garantizar una cadena de suministros eficiente y eficaz para lograr resultados en las áreas identificadas en el Programa País 2023 - 2027, para lo cual requiere la firma de acuerdos a largo plazo (LTA) con empresas en el campo de implementación de procesos de capacitación virtual y acciones para el fortalecimiento de capacidades del personal del sistema de protección de la niñez y adolescencia.
A partir del año 2020, en respuesta inmediata a la emergencia sanitaria generada por la pandemia de COVID-19, se llevaron a cabo con éxito procesos de capacitación enfocados principalmente en la atención de esta crisis, los cuales lograron una amplia cobertura nacional. Dada la efectividad y relevancia de estas acciones, se considera necesario continuar con la implementación de procesos de capacitación y formación dirigidos al personal de las instituciones que conforman el sistema de protección, con el objetivo de fortalecer su desempeño y mejorar la calidad de los servicios que se brindan a la población más vulnerable.
Los contratos a largo plazo pueden firmarse hasta por dos años y podrían ampliarse por un año adicional, posterior a la evaluación anual que UNICEF realice del servicio brindado.
Las empresas que presenten su oferta deben reconocer lo siguiente:
UNICEF no está obligado a la adquisición de una cantidad mínima de servicios cotizados por el Contratista
UNICEF podrá firmar contratos a largo plazo con diferentes empresas para la fabricación de estos artículos.
UNICEF no se hace responsable de cualquier gasto en caso de que no se realice ningún pedido.
Los acuerdos no serán exclusivos y UNICEF tendrá el derecho a obtener los mismos o similares artículos de otros contratistas, según lo considere conveniente.
2. OBJETIVOS, PROPÓSITO Y RESULTADOS ESPERADOS
Establecer y desarrollar procesos efectivos de capacitación virtual y acciones específicas para el fortalecimiento de las capacidades del personal de las instituciones públicas y privadas del sistema de protección de la niñez y adolescencia, con el fin de mejorar la calidad y eficiencia en la prestación de servicios de atención y protección a esta población vulnerable.
La empresa deberá ejecutar los siguientes servicios aplicados a capacitaciones virtuales (los precios incluyen impuestos por ley):
Preparación de contenidos y material de presentación por módulo
Contratación de especialista/docente
Organización de la capacitación (incluyen actividades de apoyo logístico, técnico, coordinación, etcétera)
Contratación de traductor de lenguaje de señas
Digitalización de contenidos adaptado para curso autoguiado.
Contenidos habilitados para uso en plataforma de aprendizaje en línea.
Asignación xx xxxxx a participantes (en caso de ser necesario).
Gestionar y actualizar toda la información en una base de datos y dashboard.
Gestionar y actualizar aplicación móvil de apoyo a defensorías.
En caso de ser una capacitación de carácter híbrida o presencial la empresa, además, deberá ejecutar los siguientes servicios:
Pago de viáticos
Pago de refrigerios
Pago de pasajes (aéreos y terrestres: transporte local)
Alquiler de local y/o equipos
Alquiler de vehículos
Informe detallado de cada capacitación (temática, participantes, duración) y materiales realizados.
Materiales y herramientas adaptados para cursos autoguiados en plataforma de aprendizaje.
Una base de datos y dashboard actualizado con toda la información requerida.
Mantenimiento y actualización de la APP de apoyo al personal de Defensorías.
5. RESULTADOS Y/O PRODUCTOS. -
UNICEF emitirá contratos al contratista, de vez en cuando durante la vigencia del LTA. Las cantidades, lugar de ejecución y términos de entrega serán estipulados de acuerdo con cada contrato en función a los requerimientos del área solicitante.
El Contratista se compromete a la provisión del bien o servicio al UNICEF de acuerdo con los contratos recibidos dando cumplimiento a los términos del LTA.
En el caso de que UNICEF colocara un contrato que el contratista ha evaluado que no puede cumplir, deberá enviar una notificación por escrito a UNICEF justificando los motivos.
Asimismo, no puede hacer entregas parciales del servicio sin la debida autorización por escrito de UNICEF.
El contratista deberá aceptar los cambios o cancelaciones de contratos o líneas del contrato siempre que estos cambios sean notificados por escrito y dentro un tiempo razonable, dando curso siempre y cuando el contratista no haya incurrido en costes de producción.
El contratista reconoce que el tiempo será esencial en el desempeño del LTA, y hará todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega.
Cuando el contratista no cumple con el plazo de entrega (s). UNICEF tendrá derecho a dar el aviso del contratista de su intención de cancelar el LTA a menos que el bien o servicio sea entregado dentro de un plazo razonable y específico.
6. CONFIRMACION DEL PEDIDO
El Contratista deberá acusar recibo del contrato o solicitud de servicio que será enviado vía email mediante la firma y la devolución del acuse de recibo del contrato dentro de los cinco días hábiles siguientes a su recepción.
Además de la garantía de servicio, el contratista garantiza a UNICEF:
No tiene y no entrará en ningún acuerdo o convenio que impide o restringe los derechos de UNICEF o el destinatario final de utilizar, vender, o realizar cualquier transacción con cualquier bien que puede ser adquirido bajo el LTA;
Cuenta con el personal calificado, la experiencia, instalaciones adecuadas, recursos financieros y todas las otras habilidades y recursos para cumplir sus obligaciones.
El incumplimiento de cualquiera de estas garantías es una violación de un término fundamental del LTA.
El precio y calidad de los servicios ofertados no será sujeto de variación, ajuste o modificación.
El Proveedor declara que dichos precios se ajustan a las condiciones más favorables ofrecidas a cualquier cliente suyo (o de cualquiera de sus filiales).
UNICEF pagará al contratista por cada uno de los ítems descritos en cada línea insertada en el contrato marco en conformidad con los términos del LTA.
Este monto se basará en el detalle de los bienes o servicios solicitados por UNICEF y entregados por el contratista, en conformidad a los precios especificados.
El Contratista garantiza que los precios de los servicios en la oferta son los precios máximos que se mantendrán y no serán incrementados durante el tiempo de duración del LTA. Únicamente en caso de ser evidente una fluctuación de los precios en el mercado, se procederá a una revisión de éstos en un lapso de 6 meses.
Para esta finalidad la empresa deberá indicar en el Formulario 5, el porcentaje de comisión sobre una tarifa básica de acuerdo con el siguiente esquema:
Opción A: taller de 2 a 50 personas (Exclusivo para capacitaciones presenciales/híbridas*)
Opción B: taller de 50 a 150 personas
Opción C: taller de 151 a 300 personas
Opción D: taller de más de 301 personas.
*La empresa debe incluir en su presupuesto los gastos de los pasajes y viáticos de su personal, UNICEF no realizará pagos a la empresa por estos rubros.
9. UBICACIÓN Y DURACIÓN DEL CONTRATO
Período de inicio: 30/05/2023
Período de acabado previsto o duración 29/05/2025
10. CALIFICACIONES Y CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS / EXPERIENCIA PROFESIONAL
El equipo debe contar con al menos 10 años de experiencia comprobada general y específica 5 años. En el equipo de trabajo se requiere de un mínimo de:
1 coordinador especialista en desarrollo de procesos de capacitación.
1 profesional en derechos de la niñez y adolescencia.
1 profesional en base de datos y diseño de dashboard (Power BI, Tableau, etc.).
1 profesional en diseño de contenidos digitales para plataformas educativas.
11. CONDICIÓN JURÍDICA DE LAS PARTES
El contratista tendrá la condición jurídica de contratista independiente con respecto a UNICEF. Ni el personal ni los subcontratistas del contratista serán considerados en ningún sentido empleados o agentes de UNICEF.
12. DURACIÓN DE LA CONSULTORÍA
2 años a partir de la firma de contrato, con posibilidad de ampliación a un año adicional sujeto a evaluación del desempeño.
13. FORMA DE PAGO
En días calendario.
El Contratista deberá presentar sus facturas acompañadas del reporte final y rendición de cuentas a Unicef para cada una de las líneas del contrato o contratos asociados al LTA.
A menos que sea autorizado por UNICEF, una factura independiente será presentada en relación con cada contrato o línea del contrato prevista en el LTA y el contratista deberá garantizar que todas las facturas:
Estén a nombre de UNICEF
El monto de la factura este de acuerdo con el pedido y con las especificaciones de cada línea del contrato marco asociado al LTA
Indicar claramente a que número de SR o PR, contrato o línea del contrato y LTA correspondiente.
Proporcionar información clara y específica de los bienes o servicios que han sido entregados de acuerdo con la solicitud del área,
A condición de que el contratista ha cumplido sus obligaciones a satisfacción de UNICEF, y ha presentado las facturas y los demás documentos justificativos requeridos el pago se efectuará dentro de los 30 días la recepción de los documentos de respaldo de la factura.
Los pagos se depositan en el banco del contratista en la cuenta especificada en su registro como proveedor.
UNICEF no pagará ningún cargo adicional por pago tardío a menos que se acuerde expresamente por escrito.
14. PROCESO DE EVALUACIÓN
Detallados en el Anexo B.
15. CALENDARIO DE LA LICITACIÓN:
Invitación a participar: 08/05/2023
Plazo para recepción de ofertas: 19/05/2023
16. REQUISITOS PARA PARTICIPAR:
La empresa debe contar con:
Un sólido historial en el desarrollo y la ejecución de capacitaciones virtuales; para plataformas de aprendizaje, facilitación, incluso en entornos de múltiples partes interesadas y diversos contextos culturales.
Experiencia trabajando con la ONU o agencias de cooperación internacional (deseable).
Experiencias especificas en capacitaciones sobre derechos de la niñez y adolescencia en el desarrollo contenidos y cursos de capacitación en temas de atención a la niñez y adolescencia.
Contar con una metodología para el desarrollo de contenidos para los cursos en línea, webinar y digitalización de materiales.
Descripción detallada del precio de cada uno de los ítems solicitados.
Portafolio de trabajos anteriores en Power BI, Tableau y/o similares (al menos 3 ejemplos).
Garantía de calidad de servicio.
Puede incluir algunos servicios adicionales que no hayan sido considerados pero que sean esenciales para brindar apoyo a la organización de talleres.
17. DOCUMENTOS LEGALES QUE DEBE PRESENTAR LA EMPRESA:
Debido al nivel de trabajo que UNICEF Bolivia podría tener con su empresa, informamos a ustedes que, en caso de ser necesario, se llevará a cabo una evaluación adicional como parte de nuestro procedimiento interno.
Adicionalmente, agradecemos nos proporcione la siguiente documentación de forma digital:
A) Documentos Generales
Copia digital del NIT (registro ante el SIN)
Registro en SEPREC
Estados financieros de las dos últimas gestiones
Pago de impuestos de las dos últimas gestiones
Copia de tres cartas de referencia
B) Copia de la constitución de la empresa y nombramiento de Representante Legal.
Poder del Representante legal
Carnet de identidad
Para Asociaciones Accidentales adicionalmente:
Fotocopia del Testimonio o copia del Acta de Constitución de la Asociación Accidental (Si corresponde)
C) Número de registro de su empresa en la página xxx Xxxxxxx Global de las Naciones Unidas (UNGM) y en caso de que no esté registrado solicitamos inscribirse como mínimo, en las etapas Básica y Nivel 1. Para el proceso de registro, se adjuntan las instrucciones respectivas de UNGM que se encuentran en: xxxxx://xxx.xxxx.xxx/Xxxxxxx/Xxxxxxxxxxxx
Por favor tomar en cuenta que la plataforma es gratuita y no requiere realizar ningún pago ni suscripción.
D) Recordamos a usted sobre la Política de Conducta de UNICEF para Promover la Protección y Salvaguarda de los Niños (la Política), especialmente las Secciones 4.2 y 6.1 que establecen lo siguiente:
“4.2: UNICEF civil society partners, suppliers or vendors (including corporate consultants and contractors, and academic or research institutions), UNICEF corporate partners, and UNICEF National Committees are expected to ensure that their personnel report all reasonable suspicions that UNICEF staff member or non-staff personnel, or a UNICEF individual consultant or contractor, has engaged in conduct that is prohibited under this Policy.
6.1: UNICEF will promote the adoption by UNICEF’s commercial vendors and suppliers of robust policies for the protection and safeguarding of children. UNICEF will regard the adoption of such policies as a positive factor when selecting vendors and suppliers (revise el siguiente link) Policy on Conduct Promoting the Protection and Safeguarding of Children (English)
Toda la documentación solicitada en los literales A, B Y C debe ser enviada como anexo a la propuesta técnica. Puede ser en archivos separados.
18. FORMULARIOS
Los formularios que debe llenar y presentar (adjuntos en el Anexo D) son:
Carta de presentación de oferta (Formulario No 1)
Ficha del proveedor (Formulario No 2)
Declaración jurada
Experiencia especifica de la empresa (Formulario N. 3 y 4).
Formulario P11
19. CONTENIDO MÍNIMO DE LA PROPUESTA TÉCNICA
Descripción de los productos o servicios (detallar)
18. PROPUESTA ECONÓMICA
La propuesta económica (Formulario No 5) - correo B, debe incluir:
Precios unitarios detallados por las actividades a desarrollar con el siguiente detalle:
Preparación de contenidos y material de presentación: tarifa por módulo*
Contratación de especialista/docente: tarifa por hora para docente nacional e internacional
Organización de la capacitación
Apoyo logístico
Inscripción de participantes: (1)
Elaboración de artes y difusión: tarifa fija por la actividad
Seguimiento y apoyo a participantes: (1)
Elaboración y entrega de certificados: tarifa fija por la actividad
(1): % de comisión sobre una tarifa básica según número total de participantes, detallado en punto 8
Apoyo técnico
Habilitar plataforma para la capacitación en línea: tarifa fija por la actividad
Actividades de coordinación
Coordinación con contrapartes: tarifa fija por la actividad
Contratación de traductor de lenguaje de señas: tarifa por hora
Digitalización de contenidos adaptado para curso autoguiado: tarifa por módulo*
Contenidos habilitados para uso en plataforma de aprendizaje en línea: tarifa fija
Asignación xx xxxxx a participantes en caso de ser necesario: % de comisión sobre una tarifa básica según número total de participantes, detallado en punto 8
Gestionar y actualizar la información en una base de datos y dashboard: tarifa por capacitación
Gestionar y actualizar aplicación móvil de apoyo a defensorías: tarifa por acción a realizar
% de cobro desglosado por las categorías establecidas en el punto 8 en caso de realizar una capacitación hibrida o presencial
Otros gastos por detallar
Impuestos xx xxx
*Un módulo educativo consiste en el material didáctico que contiene todos los elementos y recursos necesarios para el aprendizaje de conceptos y de habilidades. Consta mínimamente de las siguientes partes:
Introducción (utilidad/relevancia del módulo, conocimientos previos necesarios, objetivos, mapa conceptual del contenido, secuencia de aprendizaje y tiempo recomendado para cada parte del módulo)
Desarrollo del contenido (desarrollo Core de la lección, ejemplos, etc.)
Actividad practica (permite la aplicación del contenido y demostración sobre el dominio de este)
Resumen del módulo (cualquier tipo de organizador grafico que sintetice el contenido)
Materiales de referencia (lecturas sugeridas, videos, enlaces, etc.)
Evaluación (actividad practica o un examen)
Tomando en consideración que los precios ofertados deben mantenerse y no podrán ser incrementados o modificados por un año. En caso de ser evidente una fluctuación de los precios en el mercado, se procederá a una revisión de los precios acordados en el contrato en un lapso de 6 meses.
19. REQUISITOS GENERALES PARA LA PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS:
Los consultores, empresas o sociedades accidentales interesadas deberán enviar los documentos requeridos (digitalmente) en 2 correos separados:
correo A: Propuesta TÉCNICA y documentación requerida
correo B: Propuesta ECONÓMICA
Ambos correos deben ir dirigidos a Suministros, al correo Xxxxxxx-Xxxxxx@xxxxxx.xxx bajo la referencia de: No. BOL_S 2022 026 Acuerdo a largo plazo (LTA) para la implementación de procesos de capacitación virtual y acciones para el fortalecimiento de capacidades del personal del sistema de protección de la niñez y adolescencia.
La fecha límite para la recepción de ofertas es el 19 xx xxxx de 2023.
Nota: cualquier oferta enviada a un mail diferente o posterior a esta fecha indicada no será considerada valida.
20. RELACIONAMIENTO ENTRE PROPONENTE Y CONVOCANTE
El relacionamiento (consultas, información adicional, etc.) entre cualquier Proponente y el Convocante, cuando sea referido a esta convocatoria, debe guardar los más altos estándares de ética y solamente debe ser realizado en forma escrita al e-mail xxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx. Esta cláusula se aplica desde el inicio del proceso hasta la adjudicación.
* Este documento cumple con la revisión de accesibilidad. Personas con discapacidad visual pueden acceder al contenido del documento a través del narrador de office o cualquier otra aplicación similar.