CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIO ARUBA SUPERSITE
CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIO ARUBA SUPERSITE
Disposiciones de carácter general
Las presentes condiciones de prestación de servicio, junto a los documentos indicados en el siguiente Art. 2, regulan la relación contractual que entrará en vigor entre Aruba S.p.a. con sede en Bibbiena Stazione (AR.) Loc. Palazzetto 4, P.I. 01573850516 (de ahora en adelante "Aruba" o "el Proveedor") y el cliente de la prestación del servicio Aruba Supersite como descrito en seguida.
Índice de los artículos
Disposiciones de carácter general 1
5. Activación y suministro del Servicio 2
6. Duración del Contrato y renovación 3
7. Importe, modalidad, formas de pago y garantías 3
9. Obligaciones y limitaciones de responsabilidad de Aruba
......................................................................................
.................................................................................... 4
10. Obligaciones y derechos del Cliente 5
11. Asistencia y mantenimiento 7
14. Cláusula resolutiva expresa – resolución por incumplimiento - condiciones resolutivas 9
15. Modificaciones del Contrato y/o de las Políticas de Aruba
............................................................................................ 9
17. Seguridad de las informaciones 10
21. Tratamiento de los datos personales 11
22. Ley aplicable, jurisdicción y foro competente 11
1. Definiciones
Los términos nombrados en el Contrato tienen el siguiente significado:
24/7/365: acrónimo utilizado en el Contrato para indicar la continuidad de los Servicios 24 horas al día, siete días a la semana, 365 días al año.
Cliente: la persona física o jurídica, individualizada en el Módulo de pedido.
Confirmación de activación: la comunicación con la cual se confirma la activación del Servicio ordenado.
Confirmación del pedido: comunicación con la cual se confirma la recepción del pedido, en la que se incluye un resumen de las características principales del Servicio y se anexan las presentes Condiciones de la prestación.
Condiciones: las presentes condiciones de prestación del servicio Aruba Supersite. Contrato: el conjunto de los documentos indicados en el artículo 2.
Credenciales de acceso: login y password asignadas por Aruba al Cliente.
Dominio de tercer nivel: el dominio de tercer nivel es del tipo "xxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx", y es indicado por el cliente en la fase del pedido, concediéndosele el uso a través del propio servicio, preseleccionado por él mismo. Informaciones Confidenciales: (i) las informaciones relativas al Suministro y por el mismo consideradas o clasificadas como reservadas y/o confidenciales de las cuales el Cliente haya tenido conocimiento por cualquier razón ligadas a la aplicación del contrato y/o (ii) las informaciones relativas al Proveedor que por su naturaleza, contenido o circunstancia en las cuales fueron reveladas, normalmente serían consideradas como tales. En este sentido, y a modo de ejemplo y sin limitación, informaciones confidenciales de Aruba son todas las prestaciones, las características, las configuraciones y las informaciones técnicas del Servicio, los presupuestos, los informes de auditoría o de seguridad, y los planes de desarrollo del producto. Lista de precios: documento publicado en la página xxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xx/ , en el que se enumeran todas las características económicas del Servicio o, alternativamente, si corresponde, el documento que contenga dichas características y que Xxxxx haya enviado al Cliente en caso de haberse alcanzado un acuerdo independiente, específico y diferente entre ambas Partes.
Hoja de pedido: hoja electrónica disponible en el enlace xxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xx/ que, una vez cumplimentado enteramente por el Cliente y enviado o entregado por él mismo a través de otro medio a Aruba previa suscripción, constituye la propuesta contractual y formaliza la solicitud de activación del Servicio.
Editor: área para la gestión del Servicio a la que accede el Cliente con sus propias credenciales del Área de Cliente disponibles en la página xxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xx/. Partes: Aruba y el Cliente. Política de uso de los servicios Aruba: documento redactado por Aruba y publicado en el sitio xxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xx, en la sección "Términos y Condiciones", en el que se indican las normas de conducta y los límites de uso del Servicio, a los que están sujetos todos los Clientes. Renovación automática: la opción que permite la renovación automática del Servicio a su vencimiento por un período igual al elegido inicialmente por el Cliente en el Módulo del pedido. Dicha opción será activada por el Servicio en caso de que el Cliente escoja pagar el mencionado Servicio con tarjeta de crédito o a través de PayPal, según se especifica en el art. 7.8; Servicio: hace referencia al servicio "Aruba Supersite" prestado por Xxxxx, mediante el cual el Cliente puede crear y publicar su propio sitio web, con un dominio por él indicado
en la fase de pedido, también de tercer nivel (del tipo xxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx).
2. Estructura del contrato
El contrato está constituido con los documentos a continuación indicados:
a) Las Condiciones de suministro
b) El Módulo de pedido
c) La Política de utilización de los servicios de Aruba
d) La lista de precios
3. Finalidad del Contrato
El objeto del contrato es la prestación del servicio al Cliente con las características técnicas y económicas y según el tipo y modalidad indicados en la Hoja de pedido del propio Servicio.Cualquier prestación que se encuentre fuera de dicha finalidad del Contrato, podrá ser suministrada, previa valoración de su factibilidad, sobre la solicitud específica del Cliente en las condiciones, términos y precios a acordar.
4. Realización del Contrato
4.1 El envío de la Hoja de pedido junto al posterior pago correspondiente implican una aceptación integral por parte del Cliente de las presentes Condiciones y constituye una propuesta contractual según lo dispuesto en el Art. 1326 del Cód. Civil con Xxxxx, que es libre de aceptar o rechazar dicha propuesta. En caso de aceptación, el Contrato entra en vigor con la activación del Servicio, seguida del envío de la Confirmación de activación que contiene las Credenciales de acceso. De cualquier modo, se entiende que el uso del Servicio por parte del Cliente confirma la aceptación de todas las condiciones contractuales.
4.2 El Cliente es responsable de la veracidad de las informaciones suministradas y reconoce a Aruba el derecho de asumir eventuales y posteriores informaciones para los fines de activación del Servicio en el respeto de la normativa vigente.
4.3 A falta de aceptación de la propuesta enviada por parte del Cliente, y por lo tanto en cualquier caso la falta de activación del Servicio, Aruba estará obligada exclusivamente a devolver lo pagado anticipadamente por parte del Cliente. Queda entendido que a dicho importe no se sumarán intereses de ninguna índole. El Cliente reconoce y acepta tener derecho exclusivamente a la devolución del importe pagado y de no poder realizar acciones contra Xxxxx referentes a indemnizaciones por el daño o cualquier otra pretensión debido a la falta de aceptación de la propuesta y por lo tanto a la falta de activación del Servicio. En caso de negación de la propuesta Aruba no estará obligada a suministrar ninguna justificación en mérito.
4.4 El Cliente, enviando el Módulo de pedido, toma apto y acepta que realiza el contrato en la sola versión válida y eficaz realizada en lengua italiana, mientras que las otras versiones suministradas Por Aruba en cualquier otro idioma extranjero están puestas a su disposición exclusivamente como cortesía.
4.5 Transcurridos 30 (treinta) días desde la fecha de la Hoja de pedido y en ausencia de la recepción por parte de Aruba del correspondiente pago, el pedido será anulado y cancelado sin preaviso.
5. Activación y suministro del Servicio
5.1 Aruba procederá a la activación del Servicio a favor del Cliente respetando rigurosamente el orden cronológico de las solicitudes recibidas (según el principio "first come, first served"), siempre que vengan acompañadas del pago de confirmación del correspondiente cargo por el Servicio. Se entiende que los dominios de tercer nivel que se encuentren libres en la fase de pedido, podrían en realidad no estarlo pues, a título ejemplificativo pero no exhaustivo, es posible que estos hayan sido ya asignados por una tercera parte y que todavía no se haya introducido el cambio en la base de datos de Aruba.
El Servicio se activa en relación con el tiempo requerido por la disponibilidad de los recursos del hardware y por tanto en el menor tiempo posible. Queda entendido que los términos de activación del Servicio, eventualmente proyectados, deben ser considerados como indicativos. El Cliente está obligado a realizar cualquier tipo de prestación a su cargo para llevar a cabo la activación del Servicio; los eventuales retrasos debidos a la falta de acción del Cliente, no serán imputables a Aruba. En cada caso, el Cliente será informado de los posibles retrasos en la activación del Servicio.
5.2 El Servicio será proporcionado hasta el fin del Contrato. Con la cercanía de tal fecha y a mero título de cortesía y, por lo tanto, sin que esto suponga ningún tipo de obligación con el cliente, Xxxxx podría enviar avisos electrónicos sobre la próxima caducidad a través de las cuentas de email asociadas al Servicio.
5.3 El cliente podrá solicitar la modificación del Servicio, en el ámbito de las posibles soluciones indicadas en el sitio web xxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xx/, efectuando el correspondiente pago, teniendo cuidado de realizar, como prevención y corriendo con sus propios gastos, una copia adicional de los datos y del material tratado para la tramitación del Servicio objeto de la solicitud de modificación. Tras la modificación, no será garantizada la recuperación de los contenidos tratados por el Cliente mediante el Servicio modificado.
5.4 Queda expresamente entendido que Aruba no está sujeta a ninguna obligación general de vigilancia , y por lo tanto no controla ni vigila los comportamientos o los actos del Cliente mediante el Servicio, es decir, no controla ni vigila las informaciones y/o los datos y/o los contenidos en cada caso tratados por el Cliente o por sus encargados y/o colaboradores con el Servicio mismo;Xxxxx es y permanecerá ajena a las actividades que el Cliente efectúe de forma autónoma accediendo al Servicio remotamente vía Internet. De cualquier modo, el Cliente será el único titular desde la primera vez que acceda al Servicio, según lo dispuesto en el Decreto Legislativo 196/03, sobre el tratamiento de todos los datos incluidos y/o tratados en la fase del pedido del Servicio
o durante el propio Servicio, durante la vigencia del Contrato y los 30 (treinta) días sucesivos tras su caducidad.5.5 Aruba no asume en ningún caso, responsabilidad alguna por las informaciones, los datos, los contenidos emitidos o transmitidos y por lo tanto, tratados por el Cliente mediante el Servicio y en general por el uso hecho por el mismo del Servicio, se reserva adoptar cualquier iniciativa y acción por la tutela de los propios derechos e intereses, incluida la comunicación a los sujetos implicados de los datos útiles para autorizar la identificación del Cliente.
6. Duración del Contrato y renovación
6.1 El Contrato tendrá una duración igual al período de tiempo indicado en el Módulo de pedido, con efecto a partir de la fecha de su aceptación por parte de Aruba al amparo del anterior Art. 4.
6.2 Antes de su caducidad, el Cliente podrá renovar el Contrato en base de la Lista de precios y de las otras condiciones contractuales vigentes en el momento de la renovación.
6.3 Preferiblemente la renovación del Servicio deberá ser realizada por el Cliente al menos 15 (quince) días antes de la caducidad del Servicio, mediante envío de la relativa solicitud y del pago, con las modalidades y tiempos previstos en el Art. 7, del importe de la Lista de precios en vigor en el momento de la renovación. Una vez completado el proceso de renovación como se ha indicado anteriormente, el Servicio se renovará durante el período de tiempo acordado en el contrato a partir del primer día tras la caducidad del Servicio renovado.
6.3.1 Rige lo precedente, toda vez que la opción de “Renovación automática” haya sido activada, al vencimiento del Servicio el mismo se renovará automáticamente por un período igual al seleccionado inicialmente por el Cliente en el Módulo del pedido. El Cliente toma conocimiento y acepta, ahora por entonces, que, con el fin de garantizar la continuidad de la prestación del Servicio, Aruba comunicará al instituto bancario indicado por la misma para la ejecución del pago a su favor con siete (7) días de anticipación con relación al vencimiento efectivo del Servicio. En caso de pago no realizado, Aruba, solo como cortesía y por ello sin asumir obligación alguna con relación al Cliente, se reserva el efectuar nuevamente dicha operación en los días sucesivos antes del vencimiento del Servicio, quedando vigente lo previsto en el párrafo 4 siguiente.
6.3.2 El Cliente toma nota y acepta, con efecto retroactivo, que en el caso de que: i) proceda a borrar y/o eliminar, mediante el Panel de control, el código identificativo unívoco de una o más de sus Tarjetas de crédito y/o una o más cuentas de PayPal; y/oii) habiendo escogido el método de pago conocido como “PayPal”, deshabilite de forma independiente mediante la propia cuenta de PayPal la posibilidad de efectuar pagos automáticos a través de dicha cuenta; se desactivará de forma automática la opción “Renovación automática” relativa al Servicio que se
encuentre asociado a ellas, el cual, en consecuencia, seguirá la regulación de lo contemplado en el siguiente apartado 4.El cliente reconoce y acepta, a partir de este momento, que en el caso señalado en el subapartado ii) del presente párrafo, la operación tendrá lugar en modalidad asíncrona.
6.4 En la fecha de caducidad fijada por el Servicio preseleccionado y, de cualquier modo, al final de la relación contractual, sea cual sea su causa, el Contrato dejará de surtir efectos, el Servicio será desactivado y las Partes serán libres de sus obligaciones recíprocas.6.5 El Cliente reconoce que después de la interrupción del Contrato, no será posible recuperar los datos y/o las informaciones contenidas y facilitadas por el mismo y/o tratadas mediante el Servicio y se compromete a proporcionarse antes de la finalización del contrato una copia de dichos datos y/o informaciones y/o contenidos. En cada caso por motivos de finalización del Contrato el Cliente exime a Aruba de cualquier responsabilidad por las posibles pérdidas o daños totales o parciales de datos y/o informaciones y/o contenidos emitidos y/o tratados por el Cliente mediante el Servicio. Queda a cargo exclusivo del Cliente, el posible restablecimiento de los datos y/o información y/o contenidos del mismo, introducidos y/o tratados, previa reactivación del Servicio, llevando a término un nuevo Contrato.
7. Importe, modalidad, formas de pago y garantías
7.1 Excepto especificación en el acuerdo entre las partes, el pago del importe del Servicio tal y como aparece indicado en la lista de precios, deberá ser realizado por parte del Cliente en el mismo momento que se realiza el envío del Módulo de pedido, y por lo tanto debe ser anterior a la activación del Servicio.
7.2 Cada pago realizado por el Cliente, originará un número de identificación y con dicho número Aruba emitirá la correspondiente factura dentro del mes de competencia. A todos los efectos facturados se aplicará el correspondiente IVA, conjuntamente a cualquier otro importe fiscal derivado de la puesta en marcha del contrato, correrá siempre a cargo del Cliente. En cualquier caso, el Cliente exime Aruba de cualquier responsabilidad que pueda derivar de las transacciones o pagos efectuados.
7.3 El Cliente reconoce y acepta que:
a) el pago del precio del Servicio deberá realizarse en las modalidades descritas en la página xxxx://xx.xxxxx.xx/xxxxxxxxx; y
b) a efectos de la determinación de los tiempos de activación, es de su expresa y exclusiva responsabilidad el elegir la modalidad de pago teniendo en cuenta los tiempos medios de realización de los pagos indicados en la página xxxx://xx.xxxxx.xx/xxxxxxxxx; y para el efecto,c) corresponde exclusivamente al Cliente el pago del importe de la renovación del Servicio en tipo real, con el fin de poder garantizar la continuidad, y por lo tanto, antes de que el mismo sea desactivado por la caducidad del Contrato, teniendo dicho fin en consideración incluso en los tiempos
empleados en los trámites del pago indicados en el documento b) del presente artículo.
7.4 El Cliente reconoce y acepta expresamente que la factura puede ser enviada y/o puesta a disposición en formato electrónico.
7.5 El Cliente podrá utilizar sus remanentes crediticios que por cualquier razón no hayan sido imputados a algún Servicio para adquirir o renovar otro de los servicios distribuidos por Aruba. Tal facultad podrá ser ejercida por el cliente hasta 12 (doce) meses tras la fecha de realización de los pagos mencionados en las modalidades indicadas en el enlace xxxx://xx.xxxxx.xx/XX/x0000/xxxx-xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxx.xxxx. Transcurrido el período de tiempo anteriormente indicado y sin que el Cliente haya utilizado el pago mencionado, se entenderá como definitivamente comprado y recuperado por parte de Xxxxx y el Cliente no podrá reclamar la recuperación o su uso.
7.6. En caso de pedidos del Servicio en promoción gratuita, las disposiciones de las presentes Condiciones de suministro relativas al pago de las cantidades no serán aplicables hasta la fecha de caducidad correspondiente.El antedicho Servicio podrá renovarse con las modalidades indicadas en el anterior art. 6.
7.7 Debido a la exclusividad de las valoraciones realizadas por Xxxxx, ésta misma se reserva el derecho de solicitar al Cliente, anteriormente o posteriormente a la realización del Contrato, el desempeño de los medios de garantía y/o modalidad y/o términos de pago específicos para el cumplimiento de las obligaciones del Cliente derivadas de las mismas.
7.8 El Cliente que quiera pagar el Servicio mediante Tarjeta de crédito, acepta que la institución bancaria indicada por Xxxxx memorice los datos de dicha Tarjeta de crédito, los cuales podrán ser utilizados por el Cliente para efectuar el pago de cualquier otro servicio ofrecido por Xxxxx.
8. Retraso o falta de pago
8.1 El Cliente no formula objeciones de ningún tipo, si antes no ha realizado correctamente los pagos previstos en el Contrato de Aruba, y haya facilitado la documentación relativa.
8.2 En caso que por cualquier motivo, el precio no sea válido o sea denegado por parte del Cliente, no sea realizado, confirmado o acreditado en beneficio de Xxxxx, esta última se reserva la facultad de suspender y/o interrumpir con efecto inmediato la activación y/o el suministro del Servicio ya activado. Durante la suspensión del Servicio, por cualquier motivo, el Cliente no podrá acceder a datos y/o informaciones y/o contenidos del mismo emitidos, transmitidos y/o tratados mediante el Servicio.
9. Obligaciones y limitaciones de responsabilidad de Aruba
9.1 Aruba garantiza al Cliente la prestación y la utilización del Servicio 24 horas al día, todos los días del año, en conformidad con lo dispuesto en el Contrato.9.2 Las
obligaciones y las responsabilidades de Xxxxx hacia el Cliente son exclusivamente aquellas definidas en el Contrato, por lo tanto, en caso de violación o incumplimiento imputable a Aruba, la misma no responde por un importe superior al depositado por el Cliente por dicho Servicio, solicitado o renovado, que se haya visto afectado por el daño. Se excluye expresamente y con efecto retroactivo cualquier otra indemnización o reclamación al Cliente por daños directos o indirectos de cualquier naturaleza y especie.
9.3 Aruba no realiza ningún backup especial de los datos y/o informaciones y/o contenidos tratados por el Cliente, mediante el Servicio, y con excepción del backup de todos los contenidos almacenados que Aruba por cautela efectúa periódicamente con el fin de restablecer del Servicio; Todo ello no exime al Cliente de realizar un backup completo de los datos y/o informaciones y/o contenidos de los mismos y/o tratados mediante el Servicio, y de tomar todas las medidas de seguridad necesarias para mantener la integridad de los mismos. Aruba en cada caso, no ofrece ninguna garantía relativa a la utilización del Servicio en lo referente a la tutela y a la conservación de los datos y/o informaciones y/o contenidos, salvo activación por parte del cliente de un servicio específico.
9.4 Aruba no será considerada en ningún caso responsable por el uso realizado del Servicio en relación a situaciones críticas que supongan, a título de ejemplo, riesgos específicos para la protección de las personas, daños ambientales, riesgos específicos en relación a servicios de transporte de masas, a la gestión de implantes nucleares y químicos y de dispositivos médicos; en tales casos, Aruba se pone a disposición para valorar y negociar con el Cliente un acuerdo específico para situaciones críticas con sus posibles y respectivos acuerdos de servicios (Service Level Agreements).
9.5 Aruba no presta ninguna garantía sobre la validez y la eficacia, incluso probada del Servicio o de cualquier otro dato, informaciones, mensajes, acto o documento asociado o emitido en cada forma y tratado a través del mismo Servicio:
a) cuando el Cliente desea utilizarlos en Estados diferentes xxx xxxxxxxx,
b) por su secreto y/o integridad (en caso de posibles violaciones, en el caso de esta última son por norma detectables por el Usuario o por el destinatario a través del correspondiente procedimiento de control).
9.6 Aruba no asume en ningún caso, responsabilidad alguna por las informaciones, los datos, los contenidos emitidos o transmitidos, y por lo tanto tratados por el Cliente mediante el Servicio y en general por el uso del mismo, y se reserva adoptar cualquier iniciativa y acción en la tutela de los propios derechos e intereses, incluida la comunicación a los sujetos implicados de los datos útiles para autorizar la identificación del Cliente.
9.7 Se entiende (y el cliente toma nota y acepta) que Xxxxx no responderá de ningún modo a los daños sufridos por el propio Cliente ni por terceras Partes, directa o indirectamente, como consecuencia del uso del Servicio prestado.
9.8 En el caso en que el Cliente sea una Administración Pública, Xxxxx asume todas las obligaciones de trazabilidad de los flujos financieros a los que hace referencia el Art. 3 de la Ley 13 agosto 2010 nº 136 así como las posteriores modificaciones e integraciones.
9.9 Aruba se reserva la facultad de modificar periódicamente las Credenciales de acceso al Servicio, que serán inmediatamente comunicadas al Cliente mediante envío a la dirección de correo electrónico indicada en la fase de pedido.
9.10 Aruba asume las obligaciones de medios y no de resultados. Aruba no se responsabiliza de ningún daño sufrido por el Cliente, directo o indirecto, surgido de errores en los datos de sus comunicados con la propia Aruba y por lo tanto por la falta de concesión de uso del dominio de tercer nivel en favor del Cliente, cualquiera que sea el motivo.Aruba no garantiza que los servicios pedidos por el Cliente se adapten perfectamente a los objetivos particulares y a las exigencias del mismo.
9.11 Aruba se compromete a asegurar la mejor funcionalidad del sistema, pero no asume responsabilidad alguna hacia el Cliente, o hacia Terceros por el retraso, mal funcionamiento, suspensión y/o interrupción en la distribución del Servicio, producidos por causas no imputables a modo de ejemplo y sin limitación:
a) caso fortuito, acontecimientos catastróficos o de fuerza mayor;
b) hechos de terceros, incluso si son proveedores de Xxxxx;
c) mal funcionamiento o no conformidad de los instrumentos de conexión de los cuales el Cliente se ha dotado y son utilizados per él mismo;
d) manipulaciones o intervenciones en los servicios o en los instrumentos realizadas por el Cliente o por parte de sujetos no autorizados por Xxxxx;
e) xxxxxxx y mal funcionamiento de las máquinas y del software, ya sean propiedad de Aruba como de sus proveedores.
9.12 El cliente toma nota y acepta, con efecto retroactivo, que los Servicios en versión de prueba (trial) contienen limitaciones particulares y/o especificaciones (a título de ejemplo pero no de forma exhaustiva: limitaciones en la configuración de los Servicios preseleccionados y/o en su duración, posibilidad de cese o desactivación anticipada de los Servicios, limitaciones de uso, limitaciones de la posibilidad de renovación, características económicas) con frecuencia descritas en el enlace xxxx://xxxxxxx.xxxxx.xx/, del que se hace referencia expresa; el Cliente, por lo tanto, exime a Aruba de toda responsabilidad por los posibles daños, directos o indirectos, de cualquier tipo y naturaleza, presentes y futuros, por o a causa de las mencionadas limitaciones y/o especificaciones.
10. Obligaciones y derechos del Cliente
10.1 El Cliente tiene derecho a utilizar el Servicio las 24 horas del día, todos los días del año según lo indicado en el contrato y toma nota de que, en cualquier caso de abuso o
incumplimiento imputable a Aruba, esta no responderá por un importe superior al pagado por el Cliente por el único Servicio, pedido o renovado, afectado por el suceso dañoso. Queda expresamente excluida, con efecto retroactivo, cualquier otra indemnización o reclamación al Cliente por daños directos o indirectos de cualquier tipo y naturaleza.
10.2 El Cliente garantiza, con arreglo al art. 494 C. P. que los datos, los datos de contacto y la información proporcionada a Aruba con la intención de cerrar el Contrato son exactos, verdaderos y actuales y válidos para su identificación y se compromete a comunicar a Aruba cualquier variación de los mismos, incluyendo la dirección de email indicada en la Hoja de pedido, y es consciente de que el incumplimiento de tal obligación puede implicar consecuencias determinantes, a título de ejemplo pero no exhaustivo, la revocación del nombre del dominio. Aruba se reserva la facultad de verificar tales datos y/o informaciones solicitando documentos complementarios que el Cliente se compromete, con efecto retroactivo, a transmitir. De cualquier modo, el Cliente es y será el único responsable penal y civil por haber, en el momento de la identificación y con cualquier modalidad, ocultado o tratado de ocultar su propia identidad o haber declarado o tratado de declarar una falsa identidad o, en cualquier caso, haber actuado o tratado de actuar de un modo que compromete o impide su identificación. En estos casos, el Cliente será considerado único responsable de todos los daños que Aruba o un tercero haya sufrido y/o pueda sufrir, de cualquier modo, se compromete desde este mismo momento a eximir e/o indemnizar a la propia Aruba de cualquier posible supuesto, acción y/o solicitud de indemnización o reparación de daños que cualquiera lleve a cabo en su contra.
10.3 El Cliente reconoce que Xxxxx no controla la red Internet y que, dada la peculiar estructura de esta, no se pueden garantizar las prestaciones ni la funcionalidad ni se pueden controlar los contenidos de la información que se transmiten a través de la misma. Por este motivo, no se podrá imputar ninguna responsabilidad a Aruba por la transmisión o recepción de información ilegal de cualquier tipo y naturaleza.
10.4 El Cliente declara poseer conocimientos técnicos globales necesarios para asegurar la correcta utilización, administración y gestión del Servicio y en todo caso reconoce y toma nota de que el tratamiento de los datos y/o la información y/o el contenido que proporcione mediante el mencionado Servicio y su consecuente difusión en Internet a través del mismo Servicio queda bajo su responsabilidad exclusiva y por su propia cuenta y riesgo.
10.5 El Cliente se compromete a utilizar el Servicio exclusivamente para fines legítimos y admitidos por las disposiciones xx xxx en todo momento aplicables, por los usos y costumbres, por las normas de diligencia y en cualquier caso, sin perjudicar cualquier otro derecho de terceros, asumiéndose toda responsabilidad en este contexto. El cliente declara también que es única y exclusivamente él administrador del Servicio y como tal,
declara que es el único responsable (i) por su propia cuenta y riesgo de la gestión de los datos y/o la información y/o los contenidos por él mismo tratados mediante el Servicio, así como de su seguridad y de su rescate y del cumplimiento de todas las demás actividades consideradas útiles o necesarias para garantizar la integridad, comprometiéndose al efecto a aplicar por su cuenta las medidas de seguridad adecuadas; (ii) del contenido de la información, de los sonidos, de los textos, de las imágenes, de los elementos de forma y de los datos accesibles y/o proporcionados a través del Servicio y, por lo tanto, a cualquier título transmitido, difundido o almacenado online por el Cliente; (iii) de los casos de mal funcionamiento del servicio debido a cualquier uso no conforme a la Política de uso de los Servicios Aruba; (iv) de la pérdida o de la divulgación de los códigos de utilización del Servicio o de los códigos adicionales al cliente asignados por parte de Aruba;
(v) de la gestión de los accesos a su Editor (cualquier conexión, modificación del Servicio o del pedido efectuado a través del Editor del Cliente se entiende como efectuado por el propio cliente).
10.6 Sin perjuicio de lo dispuesto en el anterior art. 5.4 sobre el tratamiento de los datos, el Cliente garantiza, por lo que respecta a los datos de terceros por él tratados en la fase de pedido y/o de uso del Servicio, que ha proporcionado, de forma preventiva, a los mencionados terceros la información contenida en el art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003 y que ha obtenido su consentimiento para el tratamiento. Se entiende, de todas formas, que el Cliente asume la titularidad autónoma del tratamiento de los datos, así como todas las obligaciones y responsabilidades relacionadas con los mismos, eximiendo a Aruba, según lo dispuesto en el siguiente art. 10.11, de cualquier objeción, pretensión o solicitud presentada por terceros, ya sea judicial o extrajudicialmente en relación a tales supuestos de tratamiento. De cualquier modo, una vez el Cliente haya accedido al Servicio, él será el único titular, según lo dispuesto en el Decreto Legislativo 196/03 sobre el tratamiento de los posibles datos incluidos y/o tratados a través del Servicio.
10.7 El cliente se compromete a comunicar a Aruba, a través del sitio web xxxx://xxxxxxxxxx.xxxxx.xx/, sobre cualquier variación de sus propios datos personales y de contacto, incluyendo la dirección de correo electrónico indicada en la fase de pedido.
10.8 El Cliente toma nota y acepta que cualquier operación efectuada a través del Servicio se entiende como efectuada por el Cliente mismo y que el conocimiento por parte de terceros de las credenciales de acceso al Servicio o de los códigos adicionales entregados al Cliente por Aruba podrían ocasionar usos indebidos del Servicio por los mismos, así como el acceso a la información y/o a los contenidos o datos tratados. El Cliente, por lo tanto, se compromete a utilizar tales credenciales/códigos con la máxima confidencialidad y diligencia y se preocupará de modificarlos periódicamente, con una frecuencia no superior a 3 (tres) meses, así como a informar inmediatamente a Aruba de cualquier uso no
autorizado de los mismos o de cualquier otra violación de la seguridad.
10.9 El cliente se compromete, con efecto retroactivo, a realizar todos los esfuerzos posibles para comprobar de forma inmediata cuando sea notificado oficialmente por la misma y en relación a las siguientes circunstancias:
a) haya razones para creer que el Servicio sea utilizado por Terceros no autorizados; o
b) el Cliente se vea implicado en cualquier pleito judicial y extrajudicial de naturaleza civil, penal o administrativa en caso en que dicha causa tenga como objeto actos y comportamientos puestos en marcha a través del Servicio; o
c) la conducta del Cliente sea tal que dé lugar a razonables y fundados temores que puedan ser responsables del incumplimiento del Contrato o responsable de una o más violaciones en sus disposiciones; o
d) el Cliente utilice equipos defectuosos o no homologados, o que presentan disfunciones que puedan dañar la integridad de la red y/o crear riesgos para la seguridad física de las personas y cosas.
10.10 El Cliente reconoce que Aruba no controla la red Internet y que, dada la peculiar estructura de esta, no se pueden garantizar las prestaciones ni la funcionalidad, ni se pueden controlar los contenidos de la información que se transmiten a través de la misma. Por este motivo, no se podrá imputar ninguna responsabilidad a Aruba por la transmisión o recepción de información ilegal de cualquier tipo y naturaleza.
10.11 El Cliente declara estar al corriente de las licencias de los programas por él mismo instalados y utilizados a través del Servicio y asume los costes relacionados.
10.12 El Cliente se compromete, con efecto retroactivo, a mantener indemne y eximir a Aruba de toda solicitud o pretensión de terceros por los daños a sí mismo causados por el Servicio o mediante su uso. El Cliente deberá hacerse cargo de todos los costes, reparación de daños y gravámenes, incluyendo los posibles gastos legales que podrían derivar de tales acciones de responsabilidad y se compromete a informar a Aruba en caso de que tal acción deba ser llevada a cabo por cada una de las partes.
10.13 El cliente deberá responsabilizarse del mantenimiento de los equipos (a modo de ejemplo y sin limitación, telefónicos, de transmisión de datos, de elaboración y de programas) idóneos y necesarios para acceder y disfrutar del servicio. Aruba no presta ninguna garantía en la compatibilidad de los aparatos y de los programas. (hardware y software), de las aplicaciones utilizadas por el Cliente con el Servicio, puestas a disposición por Aruba, corriendo por cuenta del Cliente todas la correspondientes comprobaciones.
10.14 El Cliente toma nota y acepta que, con el permiso de uso del dominio de tercer nivel, no obtiene derecho alguno por el nombre en sí y asume las responsabilidades que derivan del uso y de la gestión del mencionado dominio de tercer nivel. Declara también tener la titularidad de uso y/o disponibilidad jurídica del mismo y afirma no menoscabar,
con tal solicitud de obtener el permiso de uso y/o con el dominio de tercer nivel seleccionado, derechos y/o intereses de terceros, asumiéndose de forma exclusiva toda responsabilidad consecuente, así como toda responsabilidad derivada de la titularidad, del uso, de la gestión y de los contenidos del mencionado dominio de tercer nivel, eximiendo, con efecto retroactivo, a Aruba de todo tipo de responsabilidad que le pudiese ser impugnada por cualquiera como consecuencia de la prestación del servicio asociado a tal dominio de tercer nivel.
10.15 El Cliente se compromete a obedecer y acepta los documentos que a continuación se indican sin reserva alguna en cuanto a su contenido y declarando haberlos leído con atención:
a) las normas de buen uso de los recursos de red, contenidas en el documento "Netiquette", publicadas en el sitio web de la autoridad de nomenclatura italiana (xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxx-xxx.xx/xxxxxxxxxx);
b) las disposiciones contenidas en la Base de Conocimiento de Aruba, en el sitio web xxxx://xxxxxxxxxx.xxxxx.xx/;
d) la política UDRP de ICANN, xxxx://xxx.xxxxx.xxx/xx/xxxx/xxxx/xxxxxx.xxx.
En lo que concierne a la confirmación de todas las operaciones efectuadas por el Editor, el Cliente toma nota y acepta para sí y para los terceros a quienes haya autorizado, bajo cualquier concepto, el uso del Servicio, que solo tendrán validez los registros de Xxxxx conservados por ley. El Cliente por el contrario es el único y exclusivo responsable de cada operación efectuada por sí mismo o por terceros o por éstos directamente, en la utilización, administración y gestión del Servicio; por el efecto que producen dichas operaciones se compromete a:
a) respetar o a hacer respetar a terceros la normativa vigente cada vez y ser aplicada, incluida en la protección de los datos personales (D.L. 196/2003);
b) eximir y a tener indemne a Xxxxx de cualquier demanda o pretensión de indemnización por daños, directa o indirecta, de cualquier naturaleza, o persona al respecto.
10.16 El Cliente presta desde este momento, al amparo del Art. 1407 C.C., el propio consentimiento para que Xxxxx pueda ceder a Terceros el Contrato y/o transferir a Terceros, en todo o en parte, los propios derechos y/o las obligaciones que derivan del Contrato.
11. Asistencia y mantenimiento
11.1 La asistencia técnica actúa exclusivamente en los tiempos y según las modalidades indicadas en la página web
xxxx://xxxxxx-xx.xxxxx.xx/. El Cliente está obligado en cada caso a comunicar rápidamente a Aruba las posibles irregularidades o disfunciones del mismo provocadas por el Servicio. Aruba pondrá todo su esfuerzo en hacerse cargo lo antes posible de los problemas comunicados por el Cliente, compatiblemente con los horarios en los cuales se suministra la actividad de asistencia indicada en la página web xxxx://xxxxxx-xx.xxxxx.xx/.
11.2 Las posibles solicitudes de intervención "personalizada" y, en cualquier caso, las de intervención que requieran la comunicación a Aruba de los códigos de utilización del Servicio o de los otros códigos a ella asignados por parte del Cliente, deberán ser comunicados a la propia Aruba reportando el incidente a través del sitio web xxxx://xxxxxxxxxx.xxxxx.xx/. En tales hipótesis, con la simple apertura del incidente, el Cliente autoriza a Aruba y/o a posibles empresas contratadas por la misma para efectuar la intervención del hardware/software requerido y/o necesario; el Cliente toma nota y acepta que dicha intervención se produzca en plazos variables según los siguientes criterios: a) tipo de intervención solicitada; b) orden de llegada de la solicitud de intervención; c) carácter de prioridad de la solicitud de intervención. Con el fin de permitir la correcta y veloz ejecución de la intervención solicitada, el Cliente se compromete a proporcionar toda la información y especificaciones que Aruba solicite.
Con el envío de la solicitud de intervención contemplada en el presente apartado, el Cliente:
a) declara ser consciente que dicha intervención puede tener un alto grado de riesgo para el funcionamiento del Servicio o para la integridad de datos y/o informaciones y/o contenidos de los mismo emitidos y/o tratados mediante el Servicio; y
b) acepta desde el primer momento hacerse cargo de todos los riesgos originados; y
c) se compromete desde el primer momento a dotarse antes de llevarse a cabo la intervención, de una copia del backup completa de los datos y/o informaciones y/o contenidos de los mismos emitidos y/o tratados a través del Servicio.Sin perjuicio de lo indicado anteriormente, el Cliente en cualquier caso y con efecto retroactivo, libera de toda responsabilidad a Aruba y/o a las empresas que forman parte del Grupo Aruba, así como a su personal, además de las Empresas externas encargadas de las intervenciones, incluido su personal, de daños potenciales, directos o indirectos, de cualquier tipo y naturaleza, presentes y futuros, por o a causa de las intervenciones contempladas en el presente artículo, tales como, solamente a modo de ejemplo, la pérdida o el daño total o parcial de datos y/o información y/o contenidos del Cliente integrados y/o tratados mediante el Servicio o la interrupción total o parcial del propio Servicio.
11.3 Aruba se reserva la facultad de suspender o interrumpir la distribución de los Servicios para proceder a las intervenciones técnicas de mantenimiento. En tal caso será
facilitada al Cliente a través de un Correo electrónico con un preaviso de 7 (siete) días; dicha comunicación indicará el plazo del restablecimiento.
12. Suspensión del Servicio
12.1 Salvo aplicación de los siguientes Art. 13 y 14 Aruba, bajo su parecer y sin que el ejercicio de dicha facultad pueda ser objeto de incumplimiento o violación del Contrato, se reserva la facultad de suspender o interrumpir el Servicio, incluso sin realizar ningún preaviso en los casos en que:
a) el Cliente incumpla o viole sólo algunas de las disposiciones contenidas en el Contrato, incluidas aquellas contenidas en la Política de utilización de los servicios Aruba;
b) el Cliente omita revisar, en su totalidad o en parte, las solicitudes de Aruba y por tanto su comportamiento pueda provocar el fundado y razonable temor que conduzca al incumplimiento del Contrato o a ser responsable de la violación de sus disposiciones;
c) haya razones fundadas para considerar que el Servicio haya sido utilizados por Terceros no autorizados;
d) si se comprueban casos de fuerza mayor o circunstancias que al indiscutible juicio de Xxxxx, supongan realizar intervenciones de emergencia u otros tipos de intervenciones para la resolución de problemas de seguridad, peligro para toda la red y/o para personas o cosas; en tal caso, el Servicio se restablecerá cuando Aruba, a su parecer valore que hayan sido eliminadas las causas que han provocado la suspensión/interrupción;
e) el Cliente se enfrente a un litigio judicial o extrajudicial de naturaleza civil, penal o administrativa y, de todos modos, en caso de que dicho litigio tenga como objeto actos y conductas puestas en marcha a través del Servicio o que se encuentren relacionadas con el mismo, con el dominio a él asignado, sus contenidos o actos y conductas puestas en funcionamiento a través del mencionado dominio. En supuestos similares, Aruba se reserva la facultad de renovar el registro del dominio durante una o más anualidades manteniendo en vigor las medidas previamente adoptadas. Xxxxx procederá a dicha renovación a su propia discreción y a mero título de cortesía y, por lo tanto, al hacerlo no asumirá ninguna obligación con el Cliente ni con partes terceras interesadas.El legítimo beneficiario del nombre del dominio que se haya visto afectado en el pleito podrá obtener la disponibilidad, previo pago en favor de Aruba del precio de renovación o de las renovaciones realizadas por ésta en los términos arriba indicados.
f) ya sea la solicitud de la Autoridad Judicial;
g) ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;
h) el Cliente utilice equipos defectuosos o no homologados, o que presentan disfunciones que puedan dañar la integridad de la red y/o perturbar el Servicio y/o crear riesgos para la seguridad física de las personas y cosas.
12.2 En caso de que la suspensión del Servicio sea imputada
al Cliente queda pendiente la posible acción de Aruba por los daños y perjuicios.
12.3 Durante la suspensión, cualquiera que fuere la causa, el Cliente no podrá acceder a los datos y/o información y/o contenidos del mismo integrados y/o tratados mediante el Servicio. Se entiende que, en tales casos, Xxxxx no responderá por ninguna pérdida, daño o lesión sufrida o que pueda sufrir en el futuro el Cliente o Terceros, ya sean directos o indirectos, previsibles o imprevisibles, entre las que se encuentran, a modo de ejemplo no exhaustivo, las pérdidas económicas/financieras, de negocios, de ingresos y pérdidas y/o del fondo de comercio; el Cliente, por lo tanto, toma nota y acepta que no exigirá a Aruba ningún tipo de reparación, indemnización, reembolso, etc.
13. Rescisión
13.1 el Cliente sea calificable de "consumidor", identificado, conforme lo establecido en el art. 3 del Decreto Legislativo 206/2005 ("Código del Consumo"), en la persona física que actúa siguiendo fines ajenos a su oficio, negocio o profesión, que no sea calificable de "consumidor" tendrá siempre la facultad de resolver el contrato en cualquier momento, sin penalización alguna y sin indicar ninguna razón, mediante comunicación escrita certificada enviada A/A Aruba S.p.A., Loc. Xxxxxxxxxx xx 0, 00000 Xxxxxxxx Xxxxxxxx (Xxxxxx) o a través de correo electrónico certificado (CEC) a la dirección xxxxxxx@xxxxx.xxx.xx. La comunicación podrá ser enviada también a través de telegrama, telex o telefax, con la condición de que sea confirmada mediante carta certificada A/A o CEC en un máximo de 48 horas. La resolución entrará en vigor a partir de los 30 (treinta) días desde la fecha de recepción por parte de Aruba de la mencionada comunicación, legitimando a Aruba a desactivar el Servicio y a efectuar el posible reembolso devengado del importe pagado correspondiente al número de días no utilizados hasta la terminación natural del Contrato, deducidos los costes soportados y por soportar, según lo establecido en el art. 1 párrafo 3 de la Ley 40/2007.
13.2 Aruba se reserva la facultad de rescindir el Contrato en cualquier momento y si motivo ni obligación, facilitando comunicación escrita al Cliente con un preaviso de al menos 15 (quince) días, excepto
(i) Que se produzcan acontecimientos determinados por causas de fuerza mayor;
(ii) Que el Cliente se encuentre dentro de una lista de protestos, haya sido declarado insolvente, o haya sido admitido o sometido a un procedimiento concursal;
(iii) Que haya sido insolvente en relación a Aruba incluso por otros contratos diferentes del presente; en virtud de los cuales Aruba se reserva el derecho de rescindir el presente Contrato con efecto inmediato.
Las Partes entienden que desde la fecha en que entra en vigor la resolución, en cualquier momento y sin más aviso, el Servicio será desactivado y Aruba reembolsará al Cliente el importe pagado correspondiente al número de días no utilizados, hasta la terminación natural del Contrato,
deducidos los costes soportados y/o por soportar. De cualquier modo, se entiende que Xxxxx queda excluida de cualquier otra responsabilidad por el ejercicio del derecho de resolución y/o por la falta de uso de cualquier Servicio por parte del Cliente, o bien el consiguiente derecho de este de exigir ningún otro reembolso, indemnización o reclamación de cualquier tipo o género.
14. Cláusula resolutiva expresa – resolución por incumplimiento - condiciones resolutivas
14.1 Sin prejuicio y según lo previsto en otras cláusulas del Contrato, el mismo deberá ser considerado resuelto con efecto inmediato, al amparo y por los efectos del Art. 1456 Código Civil, en caso de que el Cliente:
a) incumpla las obligaciones previstas en los art. 10, 16 y 17 de las presentes Condiciones de prestación así como las disposiciones previstas en documentos que al respecto; o bien,
b) Viole la Política de utilización de los servicios de Aruba; es decir,
c) cumpla, usando el Servicio, cualquier actividad ilícita;
d) ceda todo o parte del contrato a terceros, sin la previa autorización de Xxxxx.
14.2 Además, en caso de incumplimiento de las obligaciones previstas en el Contrato, Aruba se reserva el derecho de enviar al Cliente, en cualquier momento, al amparo y por los efectos de los cuales el Art. 1454 C. C requiere el cumplimiento en un plazo de 15 (quince) días desde la fecha de recepción de dicha carta certificada.
14.3 Hasta la fecha de resolución del Contrato producido en los casos previstos en el presente artículo, el Servicio será desactivado sin ningún preaviso. En tal caso, el Cliente reconoce y acepta que las sumas pagadas por el mismo serán retenidas por Xxxxx como penal y ésta tendrá la facultad de cobrar al Cliente cualquier carga adicional que haya tenido que soportar, con la sujeción en cada caso a reservar su derecho de indemnización por los daños sufridos.
15. Modificaciones del Contrato y/o de las Políticas de Aruba
15.1 El Cliente toma nota y acepta que el Servicio objeto del Contrato se caracteriza por el uso de tecnología en continua evolución, por este motivo Aruba se reserva el derecho de modificar, mejorando las características técnicas y económicas del Servicio o de los instrumentos relacionados con el mismo en cualquier momento, incluso inmediatamente tras su suscripción, sin que de esto se derive ninguna obligación de ningún género de cara al Cliente.EI coste de las licencias de software pagadas, a través de Aruba, a los respectivos licenciatarios se ajustarán automáticamente en caso de variación de los precios por parte del mismo licenciatario.
15.2 En caso de que Xxxxx aportase modificaciones técnico- económicas que resultasen en un empeoramiento o agravio en referencia a las prestaciones y/o a la economía o alterasen
las condiciones contractuales de cualquier modo, dichas modificaciones serán comunicadas al Cliente vía email o a través de su publicación en el sitio webhttp://supersite.aruba.it.Las mencionadas modificaciones surtirán efecto transcurridos los 30 (treinta) días desde la fecha de su comunicación. En el caso en que el Cliente no acepte dichas modificaciones incluidas las modificaciones que hacen referencia a los importes, podrá ejercer la facultad de rescindir el Contrato emitiendo una comunicación escrita que deberá ser enviada mediante una carta certificada a Aruba S.p.A., Loc. Xxxxxxxxxx xx 0, 00000 Xxxxxxxx Xxxxxxxx (Xxxxxx) o a través de Correo Electrónico Certificado a la siguiente dirección xxxxxxx@xxxxx.xxx.xx. Si no se ejerce la facultad de rescisión del Contrato por parte del Cliente, en los términos y en los modos arriba indicados, las variaciones serán entendidas por el este último conocidas y aceptadas.
15.3 Establecido lo anterior, Aruba podrá variar las características técnicas, los sistemas, los recursos como consecuencia de la evolución normal tecnológica de los componentes hardware y software garantizando al Cliente las mismas funcionalidades.
15.4 En caso de que Xxxxx aporte modificaciones técnico- económicas que empeoren o agraven en términos de prestaciones y/o económicas o modifique las condiciones contractuales en cualquier parte, dichas modificaciones serán comunicadas al Cliente a través de correo electrónico o serán publicadas en la siguiente página web xxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xx. Dichas modificaciones tendrán efecto en un plazo de 30 (treinta) días desde la fecha de comunicación. En los mismos términos el Cliente podrá ejercer la facultad de rescindir el Contrato enviando una carta certificada a Aruba S.p.A., Loc. Xxxxxxxxxx xx 0, 00000 Xxxxxxxx Xxxxxxxx (Xxxxxx) o a través de un Correo Electrónico Certificado a la siguiente dirección de correo electrónico xxxxxxx@xxxxx.xxx.xx.
Si no se ejerce la facultad de rescisión del Contrato por parte del Cliente, en los términos y en los modos arriba indicados, las variaciones serán entendidas por el este último conocidas y aceptadas. Establecido lo anterior, Aruba podrá variar las características técnicas, los sistemas, los recursos como consecuencia de la evolución normal tecnológica de los componentes hardware y software garantizando al Cliente las mismas funcionalidades
15.5 Aruba se reserva la facultad de modificar en cualquier momento la Política de autorización de los Servicios de Aruba, a razón de sus exigencias contempladas en el párrafo anterior 1 o en el cumplimiento de las disposiciones de la ley; en tal caso el Cliente podrá ejercitar los derechos previstos en el anterior párrafo 2.
16. Copyright y licencias
16.1 El Cliente está obligado a utilizar el Servicio en el respeto de los derechos de la propiedad intelectual y/o industrial de Aruba según lo indicado en la Política de utilización de los servicios de Aruba. El software como cualquier otro derecho de
autor u otro derecho de propiedad intelectual son propiedad exclusiva de Aruba y/o de sus predecesores, por lo tanto el Cliente no adquiere ningún derecho al respecto y está obligado a la utilización de los mismos sólo y exclusivamente en el período de vigencia del Contrato.
16.2 En el caso de licencias suministradas a terceros por proveedores de Aruba, el Cliente reconoce haber leído los términos y condiciones y se compromete a utilizar el software según las modalidades indicadas en los correspondientes lugares exclusivamente para su propio uso personal. El Cliente se compromete a respetar los términos de dichas licencias. El Cliente declara tener conocimiento del hecho que las licencias se producen entre el Cliente y el titular de los derechos del copyright sobre las mismas con exclusión de cualquier responsabilidad de Xxxxx.
17. Seguridad de las informaciones
El Cliente, reconoce que la empresa Aruba si está dotada del certificado ISO 27001:2013 y de los otros medios y/o instrumentos considerados como idóneos para tutelar de forma eficaz la seguridad de las informaciones (física, lógica, informática y organizativa), se compromete cada vez a no divulgar o a facilitar a terceros las informaciones confidenciales conocidas y gestionadas en relación a la ejecución y/o aplicación del Contrato en ausencia de la autorización específica escrita por Aruba.
18. Disposiciones finales
18.1 El Contrato anula y sustituye cualquier otro acuerdo precedente entre Xxxxx y el Cliente sobre el mismo objeto y constituye una última manifestación integral de los acuerdos alcanzados entre las Partes sobre dicho asunto.Ninguna modificación, apostilla o cláusula común adicional al presente contrato será válida y eficaz entre las partes si no es específicamente y expresamente aprobada por escrito entre ambas partes. Si hubiera acuerdos particulares con el Cliente, estos deberán ser presentados por escrito y constituirán una adenda al Contrato.
18.2 En ningún caso los incumplimientos y/o comportamientos del Cliente diferentes con respecto a las condiciones del Contrato, podrán ser consideradas tales excepciones a la misma o tácita aceptación de los mismos incluso si no son denegados por Xxxxx en el ejercicio de hacer valer cualquier derecho o cláusula del Contrato, no constituye renuncia a tales derechos o cláusulas.
18.3 Salvo diferente indicación en el Contrato, todas las comunicaciones al Cliente podrán ser realizadas por Aruba a mano mediante Correo Electrónico Certificado o no, a través de una carta certificada, correo ordinario, o mediante un telefax a las direcciones y números de teléfono indicados por el Cliente en fase de pedido y por consiguiente, las mismas serán consideradas por éstos como conocidas. Las posibles variaciones en la utilización de las direcciones y en los números de teléfono suministrados por el Cliente incluida la dirección de correo electrónica indicada en fase de pedido no
comunicadas a Aruba con las modalidades prevista en el Contrato no serán motivo de oposición.
18.4 A excepción de casos específicamente previstos en el Contrato, todas las comunicaciones que el Cliente quiera enviar a Aruba relativas al Contrato, incluidas las solicitudes de asistencia, se deberán enviar mediante un ticket con los modos indicados en la página xxxx://xxxxxx-xx.xxxxx.xx/.
18.5 El contrato estipulado con el Cliente será conservado en los sistemas informáticos por el proveedor y será transmitido al Cliente previa solicitud con las modalidades indicadas en el anterior Art. 18.4
18.6 Cualquier ineficacia y/o invalidez total o parcial de una o más cláusulas del Contrato dará lugar a la invalidez de las otras, las cuales deberán considerarse válidas y eficaces.
18.7 El Cliente reconoce y acepta que Xxxxx podrá comunicar a terceros y/o divulgar de cualquier forma los datos relativos al Contrato (a modo de ejemplo y sin limitación: el asunto, la duración, y la denominación del Cliente) como referencia comercial para la promoción de los propios productos o servicios.
18.8 Las relaciones entre Xxxxx y el Cliente establecidas en el presente Contrato, no pueden interpretarse como un mandato, representación, colaboración, asociación, u otras formas contractuales similares o equivalentes.
18.9 El Cliente se compromete a no ceder el Contrato a terceros sin previa autorización escrita por parte de Xxxxx.
19. Reclamaciones
Todas las reclamaciones sobre la prestación del Servicio deberán ser enviadas a:
Aruba S.p.A.
Loc. Palazzetto nº 4
52011 Bibbiena Stazione (Arezzo)
Mediante una carta certificada o mediante un ticket del servicio de asistencia, en un plazo no superior a 7 (siete) días desde el momento en el cual se compruebe el motivo de la reclamación. Aruba examinará la reclamación y facilitará una respuesta en un plazo de 30 (treinta) días desde la recepción de la misma. En caso de tratarse de reclamaciones particularmente complejas que no puedan ser resueltas en los términos anteriores, Aruba informará al Cliente en los plazos establecidos sobre el estado del expediente.
20.Ultra actividad
La presente cláusula, así como las otras cláusulas de las presentes Condiciones aquí indicadas, además de las disposiciones previstas en documentos a los que se refieren dichas cláusulas, continuarán siendo válidas y aplicables entre las Partes incluso después del cese o de la resolución por cualquier causa o por cualquier parte debido a:
1. Definiciones
5. Activación y Suministro del Servicio
9. Obligaciones y limitación de responsabilidades de Aruba
10. Obligaciones y derechos del Cliente
13. Rescisión
14. Cláusula resolutiva expresa – resolución por incumplimiento – condiciones resolutivas
16. Copyright y licencias
17. Seguridad de las informaciones
22. Ley aplicable, jurisdicción y foro competente
21. Tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Cliente y de sus comunicados a Aruba con la finalidad de ejecutar el presente Contrato y de proceder a la consecuente prestación de servicios será conforme al Decreto Legislativo 196/2003, a la declaración de privacidad expedida por Aruba en la fase de registro y en virtud del consentimiento al tratamiento de los datos aprobado en dicha sede por el Cliente.
22. Ley aplicable, jurisdicción y foro competente
22.1 El Contrato está regulado exclusivamente por la ley italiana, quedando excluida cualquier aplicación de la convención de Naciones Unidas sobre la venta internacional de mercancías.
Las presentes Condiciones han sido redactadas y predispuestas en obediencia y acatamiento a las disposiciones contenidas en el D.L 206/2005 (Código del Consumo), en la L. 40/2007 (Medidas urgentes para la tutela de los consumidores, la promoción de la competencia, el desarrollo de la actividad económica y el nacimiento de nuevas empresas) y en el D.L 70/2003 (Aplicación de la 2000/31/CE relativa a determinados aspectos jurídicos de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interno); se consideran automáticamente modificados y/o adecuados en lo previsto en materia de posteriores disposiciones xx xxx y/o reglamentos.
22.2 Aunque no estén expresamente previsto en el Contrato, las Partes se refieren en la medida de lo posible a la normativa xx xxx vigente.
22.3 La Autoridad Judicial italiana será de forma jurisdiccional competente, por vía exclusiva, a resolver y decidir cada y cualquier pleito relativo a la interpretación y/o ejecución y/o aplicación del Contrato, excepto en el caso en que el Cliente haya actuado y finalizado el Contrato en calidad de Consumidor para fines diversos a la actividad empresarial y profesional desarrollada; en tal caso la competencia jurisdiccional será la Autoridad Judicial del Estado donde esté domiciliado el Consumidor en el momento de la finalización del Contrato, excepto que el Consumidor prefiera dirigirse a la Autoridad Judicial italiana.
22.4 Cuando en virtud del párrafo 2, la competencia jurisdiccional a resolver y decidir cada y cualquier pleito relativo a la interpretación y/o ejecución y/o aplicación del Contrato es individualizado:
a) al nivel de la Autoridad Judicial italiana, será territorialmente competente exclusivamente la autoridad donde el demandado esté domiciliado o donde tenga sus sede, excepto en caso en que el Cliente haya actuado y
finalizado el Contrato en calidad de Consumidor para fines diversos de la actividad empresarial o profesional desarrollada; en tal caso será exclusivamente competencia de la Autoridad Judicial del foro donde el Cliente tenga su propio domicilio en el momento de la finalización del contrato ubicado en el territorio del Estado italiano, por defecto será exclusivamente competencia la Autoridad Judicial del foro donde el Proveedor esté domiciliado;
b) al nivel de la Autoridad Judicial de uno de los Estados diferentes del Estado italiano será territorialmente competente exclusivamente la Autoridad Judicial del foro donde el Cliente esté domiciliado, si está ubicado en el territorio en el momento de la finalización del Contrato, en su defecto, si el Cliente desea dirigirse a la Autoridad Judicial italiana, será exclusivamente competente aquella donde el Proveedor tenga la propia sede.