REGISTRO DE TRÁMITES Y SERVICIOS
REGISTRO DE TRÁMITES Y SERVICIOS
Fecha de Validación: Octubre 2012 | |
DATOS GENERALES | |
Clasificación: Trámite Servicio | |
Nombre del trámite/servicio: | |
Descripción del trámite/servicio: | |
Generación de número de contrato para las nuevas tomas. Se refiere exclusivamente a la contratación ante ventanilla de los servicios prestados por la CIAPACOV, que genera el número de contrato correspondiente, así como las órdenes para que se proceda la instalación física de los servicios. | |
¿En qué casos es necesario realizar este trámite/servicio? | |
Este trámite se realiza cuando el usuario requiere el suministro de los servicios de agua potable, drenaje sanitario y saneamiento. | |
OFICINA RESPONSABLE | |
Dependencia: | Titular de la Dependencia: |
CIAPACOV | Ing. Xxxxx Valencia Xxxxxx |
Teléfono/Extensión: | Responsable del trámite/servicio: |
31 2-02-19 y 31 2-05-23 31 1-60-00 30 7-56-56 | Lic. Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Director de Cobranza |
Horario de Oficina: | Persona que valida el trámite/servicio: |
8:00 a 16:30 hrs. de lunes a viernes | C.P. Xxxxx Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx Gerente Comercial |
Ubicación/Domicilio: | |
Camino Real # 992, Col. El Porvenir, Colima, Col. Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx No. 122, Col. Xxxx Xxxxx, Xxxxx xx Xxxxxxx, Col. Módulo Ayuntamiento No. 286, Col. Real Bugambilias, Xxxxx xx Xxxxxxx, Col. | |
TIEMPO DE RESPUESTA/COSTOS | |
Tiempo de Respuesta: | |
10 minutos | |
Costos: | |
Variable (Se anexa tabla al final del Documento, Anexo1) | |
DEPENDENCIA PARA REALIZAR TRÁMITE | |
Dependencias dónde se puede realizar el trámite/servicio: | |
CIAPACOV. | |
REQUISITOS / NORMATIVIDAD | |
Requisitos: | |
1.- Alineamiento y número oficial 2.- Recibo del impuesto predial. 3.- En caso de lotes baldíos plano del predio con ubicación de la toma. 4.- En caso de solicitar únicamente el drenaje recibo de agua actualizado. 5.- Identificación oficial (en caso de no ser titular presentar poder autorizado). 6.- Permiso del H. Ayuntamiento correspondiente para abrir calle y realizar trabajos. 7.- Construir cuadro para localización de su toma de 40cm. a la altura del terreno por 50cm ancho. En caso de obra terminada o en proceso, dejar alimentación de rosca de macho de 1 1/2" en el lugar donde desea la toma, salida xxx xxxx de 5cm. a una altura de 40cm si existe banqueta. Si no cuenta con banqueta a una altura de 60cm dejando espacio mínimo de 90cm entre marco de la puerta y la rosca macho1 1/2" ya sea a la izquierda o a la derecha. | |
Normatividad: | |
Xxx xx Xxxxx del Estado xx Xxxxxx. Ley que Establece las Cuotas y Tarifas para el Pago de Derechos por los Servicios Públicos de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de los Municipios xx Xxxxxx y Xxxxx xx Xxxxxxx. Reglamento Interior de la Comisión intermunicipal de agua potable y alcantarillado de los Municipios xx Xxxxxx y Xxxxx xx Xxxxxxx. Decreto 157 que crea la CIAPACOV. | |
REGISTRO DE TRÁMITES Y SERVICIOS
PÚBLICO A QUIÉN VA DIRIGIDO | ||
Personas / ciudadanos a quiénes va dirigido: | ||
Usuarios en general | ||
PASOS A SEGUIR | ||
Pasos a seguir: | ||
1.- El usuario acude a la ventanilla a solicitar la conexión individual a las redes de agua y drenaje, presentando la documentación requerida y el permiso del Ayuntamiento para abrir la calle. - Alineamiento y número oficial - Recibo del impuesto predial. - En caso de lotes baldíos plano del predio con ubicación de la toma. - En caso de solicitar únicamente el drenaje recibo de agua actualizado. - Identificación oficial (en caso de no ser titular presentar poder autorizado). 2.- Se suscribe el contrato de prestación de servicios. 3.- El usuario realiza el pago de los derechos correspondientes. 4.- El usuario construye cuadro para localización de su toma de 40cm. a la altura del terreno por 50cm ancho. En caso de obra terminada o en proceso, dejar alimentación de rosca de macho de 1 1/2" en el lugar donde desea la toma, salida xxx xxxx de 5cm. a una altura de 40cm si existe banqueta. Sino cuenta con banqueta a una altura de 60cm dejando espacio mínimo de 90cm entre marco de la puerta y la rosca macho1 1/2" ya sea a la izquierda o a la derecha. 5.- LA CIAPACOV realiza la conexión de los servicios. | ||
Observaciones: | ||
Este trámite es diferente al denominado “prestación de servicios de agua potable, drenaje sanitario, saneamiento y mantenimiento de redes” ya que se refiere exclusivamente al pago de los servicios facturados. Horarios: En Camino Real, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs. y sábado de 9:00 a 13:00 hrs. En Xxxxxx Xxxxxx, de lunes a viernes de 8:00 a 16:30 hrs. y sábado de 9:00 a 13:00 hrs. En Ayuntamiento, de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 hrs. y sábado de 9:00 a 13:00 hrs. | ||
FORMA Y LUGAR DE PAGO | ||
Forma de Pago: | Lugar de Pago: | |
En efectivo, cheque y tarjeta de debito o crédito. | Oficinas o módulos xx XXXXXXXX. | |
DOCUMENTOS A OBTENER | ||
Documentos / Producto a obtener: | ||
Comprobante de pago y número de contrato para la prestación de los servicios. | ||
DATOS ADICIONALES | ||
El trámite / servicio se realiza en: | ||
Ventanilla Vía Telefónica Línea | Kioscos de Servicios ¿Cuáles kioscos? | |
¿El trámite / servicio se publica en el portal de gobierno? Si No | ||
Tiene afirmativa o negativa ficta: | Si | No |
Medios de Impugnación: | ||
Recurso de inconformidad/Demanda ante el Tribunal de lo Contencioso Administrativo. | ||
Formatos: | ||
No. | ||
ANEXO 1
USUARIO DOMESTICO | EMPEDRADO | ASFALTO | CONCRETO HIDRAULICO | |||
POPULAR | MED/RESID | POPULAR | MEDIO | POPULAR | MEDIO | |
CONTRATO DE AGUA | 397.20 | 834.01 | 397.20 | 834.01 | 397.20 | 834.01 |
CONTRATO DE DRENAJE | 214.11 | 449.42 | 214.11 | 449.42 | 214.11 | 449.42 |
MATERIAL DE AGUA | 432.85 | 432.85 | 432.85 | 432.85 | 432.85 | 432.85 |
MATERIAL DE DRENAJE | 739.29 | 739.29 | 739.29 | 739.29 | 739.29 | 739.29 |
MANO DE OBRA AGUA | 828.50 | 828.50 | 1,690.68 | 1,690.68 | 1,959.45 | 1,959.45 |
MANO DE OBRA DRENAJE | 819.99 | 819.99 | 1,671.85 | 1,671.85 | 1,664.46 | 1,664.46 |
MEDIDOR | 602.63 | 602.63 | 602.63 | 602.63 | 602.63 | 602.63 |
TOTAL | 4,034.58 | 4,706.70 | 5,748.61 | 6,420.73 | 6,010.00 | 6,682.12 |
USUARIOS COMERCIALES, INDUSTRIALES Y DE GOBIERNO | CONTRATOS > 1/2 | |||||
CONCEPTO | EMPEDRADO | ASFALTO | XXXXXXXX | 0/0 | 0 | 0 0/0 |
XXXXXXXX XX XXXX | 1,322.06 | 1,322.06 | 1,322.06 | 2,395.21 | 4,267.16 | 9,600.44 |
CONTRATO DE DRENAJE | 1,424.34 | 1,424.34 | 1,424.34 | |||
MATERIAL DE AGUA | 432.85 | 432.85 | 432.85 | 577.14 | 844.02 | |
MATERIAL DE DRENAJE | 739.29 | 739.29 | 739.29 | |||
MANO DE OBRA AGUA | 828.50 | 1,690.68 | 1,959.45 | |||
MANO DE OBRA DRRENAJE | 819.99 | 1,671.85 | 1,664.46 | |||
MEDIDOR | 602.63 | 602.63 | 602.63 | 903.95 | 1,642.46 | |
IVA 16% | 987.15 | 1,261.39 | 1,303.21 | |||
TOTAL | 7,156.81 | 9,145.09 | 9,448.29 | 3,876.29 | 6,753.65 | 9,600.44 |