Apo.414 Fr.002 Cumplido para Pago Codigo: Apo.4.1.4Fr002 Fecha 19/11/2012 Versiòn 5
Apo.414 Fr.002 Cumplido para Pago | Codigo: | Apo.4.1.4Fr002 | |
Fecha | 19/11/2012 | ||
Versiòn | 5 |
Validar documento firmado digitalmente en: xxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx
PARA: SUBDIRECCION FINANCIERA Y GRUPO DE CONTRA
RADICADO No.: CP -
CONS 16
DATOS GENERALES DEL CONTRATO
2019
003
4
CONTRATO, ORDEN O CONVENIO No. . -
860522381
NIT O DOCUMENTO IDENTIFICACION CONTRATISTA
bu4Y ouQP c20r KmmC z5YM X7WO c00=
OBJETO DEL CONTRATO, ORDEN O CONVENIO
FECHA DE SUSCRIPCION DEL CONTRATO, ORDEN O CONVENIO
Radicado: 0-0000-000000
Bogotá D.C., 29 xx xxxxx de 2021 10:00
REALIZAR LA AUDITORÍA A LOS PROCESOS DE LA OFICINA DE BONOS PENSIONALES, PARA ASEGURAR LA EXISTENCIA, EVALUACIÓN, Y SALVAGUARDA DE LOS REGISTROS DE LA INFORMACIÓN Y DE LOS VALORES RESULTADO DE LA OPERACIÓN, INFORMAR DE LOS RIESGOS INHERENTES DADA LA NATURALEZA DE LOS PROCESOS, VERIFICANDO LA EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD DE LOS CONTROLES ESTABLECIDOS DE CONFORMIDAD CON LOS PROCEDIMIENTOS FUNCIONALES, OPERATIVOS Y NORMAS VIGENTES, EVALUAR LOS CONTROLES GENERALES DE TECNOLOGÍA Y LA SEGURIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
No. Compromisos 147619,27920
31/10/2019
NOMBRE CONTRATISTA
VALOR DEL CONTRATO VALOR ADICIONES FECHA ACTA DE INICIO:
FECHA DE FINAL
KPMG ADVISORY SERVICES S.A.S
4,926,596,829.00
.00
06/11/2019
31/07/2022
VR DEL CONTRATO MAS ADICIONES
4,926,596,829.00
TOPE MINIMO DE SEGURIDAD SOCIAL
I.B.C. SALUD
DATOS ESPECIFICOS DEL PAGO
PENSION
A.R.L.
No.
Tipo de Pago
No.
Condicion del Pago
Aclaracion del Pago
Valor de Pago
Iva Aplicado
Valor IVA Valor Amortizacion
Anticipada
Total Pago
1 FACTURA NO.
KABT123 PERIODO 18
SERVICIOS MES DE FEBRERO DE 2021
125,454,465.00
19 %
23,836,348.00
149,290,813.00
TOTALES
125,454,465.00 23,836,348.00
TOTAL A PAGAR
149,290,813.00
CERTIFICACIONES
PERIODO PAGADO - APORTES SEGURIDAD SOCIAL FEBRERO DEL AÑO 2021 PLANILLA No.
145
1
Anexos y No. de Folios
Factura Otros anexos o Folios
Cuenta de Cobro Entrada a Almacen
1
Declaracion juramentada Seguridad Social Constancias de pago de la seguridad social
147
Total de Folios Anexos
En calidad de Supervisor/Interventor del contrato enunciado, certifico que he verificado el cumplimiento a satisfaccion de las obligaciones que emanan del contrato, la acreditacion del pago de obligaciones con el sistema de seguridad social integral y las cifras y valores corresondientes al periodo certificado para el reconocimiento del pago que por este instrumento se acredita
Se firma a los 26 dias del mes xx Xxxxx del año 2021
SUPERVISORES Y/O INTERVENTORES
FIRMA: NOMBRE: XXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXX
CARGO: ASESOR CEDULA: 00000000
FIRMA: NOMBRE: XXXXXXX XXXXXX XXXXXXXXX
CARGO: ASESOR CEDULA: 00000000
Fecha creación Cumplido 26-03-2021
Firmado digitalmente por:XXXXXXX XXXXXX XXXXXXXXX Firmado digitalmente por:XXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXX
EN CASO DE HABER MAS SUPERVISORES Y/O INTERVENTORES, DEBEN FIRMAR EN LA SIGUIENTE HOJA
Jefe Oficina De Bonos Pensionales (D) ASESOR
FACTURADO A:
MINISTERIO DE HACIENDA Y CREDITO PUBLICO
NIT 899999090 - 2
CARRERA 8 NO. 6C - 38, PRIMER PISO BOGOTA, D.C. - BOGOTA - COLOMBIA
XXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXX
xxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx; xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx;
KPMG ADVISORY, TAX & LEGAL SAS
NIT 860522381 - 1
RESPONSABLE DE IVA - NO SOMOS GRANDES CONTRIBUYENTES DIAN - GRAN CONTRIBUYENTE DEL IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO DE BOGOTÁ RESOLUCIÓN DDI No. 032117 - Código Actividad
Económica ICA Bogotá D.C. 7020 Tarifa 6.9 X 1.000
Resolución de facturación electrónica DIAN No. 18764008724303 de 2020-12-11 a 2022-06-11 autorizado del KABT11001 al KABT15000
Calle 90 # 19C - 74
Tel. x00 (0) 0000000 Ext. 1337 BOGOTA, D.C. BOGOTA COLOMBIA
FACTURA ELECTRÓNICA DE VENTA
NÚMERO: KABT12318 VENCIMIENTO: 2021-04-23
MONEDA: COP
FECHA DOCUMENTO: 2021-03-24 11:37:33
FORMA DE PAGO: Crédito
MEDIO DE PAGO: Transferencia Crédito Bancaria
Item Medida Descripción Valor Unitario IVA% INC% Subtotal Valor Total | |||||||
1 | Unidad | Honorarios por servicios profesionales de auditoría a los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales, según Contrato 4.003-2019, Cuota No. 16 vigencia 2021 - Período 1 - 28 de febrero del 2021. Servicios prestados en BOGOTA, D.C. , BOGOTA | $ 125,454,465.00 | 19 | 0 | $ 125,454,465.00 | $ 149,290,813.00 |
Total items: 1
SUBTOTAL: | $ 125,454,465.00 | |
Por favor realizar transferencia Bancaria a nombre de KPMG ADVISORY TAX & LEGAL | ||
S.A.S. Cuenta de Ahorros N°000-000000-00 BANCOLOMBIA. | IVA: | $ 23,836,348.00 |
INC: | $ 0.00 | |
DESCUENTO: | $ 0.00 | |
RETENCIÓN: | $ 18,241,079.00 | |
TOTAL IMPUESTOS : | $ 23,836,348.00 | |
TOTAL: | $ 149,290,813.00 |
TOTAL A PAGAR | $ 131,049,734.00 |
Son : Ciento treinta y un millones cuarenta y nueve mil setecientos treinta y cuatro y 00/100 Pesos colombianos |
RESUMEN IMPUESTOS | |
Detalle IVA: 19 % | $ 23,836,348.00 |
ReteFuente: 11.00 % | $ 13,799,991.00 |
Rete ICA: 0.69 % | $ 865,636.00 |
Rete IVA: 15.00 % | $ 3,575,452.00 |
Retenciones por un valor de | $ 18,241,079.00 |
Cuida el medio ambiente
CUFE: c40927d0cb8ad993edfb9ca2c818bfa1d804c5989572a5b213b21d36f27fa77d921c1f8855b4110650afbcd112bd0e50
1
Elaborado por: Xxxxxx Xxxxxx
Facture SAS Nit: 900399741-7, Proveedor tecnológico. Software: PL-Colab
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Fecha: | 23-03-2019 | ||
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CONTENIDO DEL INFORME
3. Obligaciones del Contrato, Actividades Ejecutadas y productos Entregados 1
1. CONDICIONES DEL CONTRATO
Número de Contrato: 4.003 - 2019
Nombre del Contratista: KPMG Advisory, Tax & Legal S.A.S. Periodo informe: Febrero 1 al 28 de 2021
Supervisores: Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx
Área perteneciente: Viceministerio General - Oficina de Bonos Pensionales
2. OBJETO DEL CONTRATO
Realizar la Auditoría a los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales, para asegurar la existencia, evaluación y salvaguarda de los registros de la información y de los valores resultado de la operación; informar de los riesgos inherentes dada la naturaleza de los procesos, verificando la eficiencia y efectividad de los controles establecidos, de conformidad con los procedimientos funcionales, operativos y las normas vigentes; evaluar los controles generales de tecnología y la seguridad de los sistemas de información.
3. OBLIGACIONES DEL CONTRATO, ACTIVIDADES EJECUTADAS Y PRODUCTOS ENTREGADOS
Las obligaciones adquiridas son las siguientes:
1. Funcionamiento del Sistema de Liquidación de Bonos Pensionales |
1.1 Proceso de Solicitudes. Avance: Período evaluado de febrero 1 al 28 de 2021. Actividad ejecutada en su totalidad. Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
1.2 Información del Proceso de Liquidación Avance: Período evaluado de febrero 1 al 28 de 2021. Actividad ejecutada en su totalidad. Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
1.3 Proceso de Preemisión Avance: Revisión del proceso de Preemisión No. 3677 del 12 de febrero de 2021. Actividad ejecutada en su totalidad. El resultado de la verificación realizada por KPMG fue informado a la Oficina de Bonos Pensionales a |
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través de correo electrónico del 17 de febrero de 2021. Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
1.4 Proceso de Emisión y Redención Avance: Período evaluado de febrero 1 al 28 de 2021. Actividad ejecutada en su totalidad. Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
1.5 Proceso de Expedición y Pago Avance: Período evaluado de febrero 1 al 28 de 2021. Actividad ejecutada en su totalidad. Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
1.6 Controles del Sistema Automáticos Avance: Período evaluado de febrero 1 al 28 de 2021. Actividad ejecutada en su totalidad. Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
2. Proceso de Garantía de Pensión Mínima |
2.1 Proceso de Solicitudes de Garantía de Pensión Mínima. Avance: Período evaluado de febrero 1 al 28 de 2021. Actividad ejecutada en su totalidad. Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
2.2 Control de Garantías de Pensión Mínima No Otorgadas Avance: Período evaluado de febrero 1 al 28 de 2021. Actividad ejecutada en su totalidad. Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
2.3 Proceso mensual de Garantía de Pensión Mínima Avance: esta actividad se desarrolla en la visita que debe realizar la firma de auditoría semestralmente a cada Administradora de Pensiones, actividad 5.1. |
3. Mecanismo de Deslizamiento xx Xxxxxxx Xxxxxx |
3.1 Controles del Sistema Automáticos Avance: Período evaluado de febrero 1 al 28 de 2021. Actividad ejecutada en su totalidad. Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
4. Proceso de Certificaciones Electrónicas de Tiempos Laborados – CETIL |
4.1 Verificación de contenido y calidad de las Certificaciones Electrónicas Avance: Esta actividad se desarrollará en las visitas de auditoría a las entidades públicas, actividad 5.5. |
4.2 Verificación de Forma Avance: Esta actividad se desarrollará en las visitas de auditoría a las entidades públicas, actividad 5.5. |
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4.3 Verificación de Oportunidad Avance: Período evaluado de febrero 1 al 28 de 2021. Actividad ejecutada en su totalidad. Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
4.4 Controles del Sistema Automáticos del Proceso Avance: Actividades desarrolladas para cumplir con el alcance de las pruebas a realizar sobre el funcionamiento del aplicativo CETIL, relacionadas con la prueba de recorrido del aplicativo y la verificación de los perfiles de usuario con sus correspondientes soportes según el proceso definido: ▪ La auditoría se encuentra realizando las verificaciones correspondientes a los formatos de solicitud de usuarios frente a los usuarios registrados en el ambiente de producción, teniendo en consideración los perfiles que requieran estos documentos. Actividad en proceso por parte de la auditoría. |
5. Prueba de Calidad y Resultados |
5.1 Visita a las Administradoras de Fondos de Pensiones. ⮚ Visita Colfondos: Actividad realizada entre el 15 al 23 de febrero de 2021. Casos identificados durante el período julio 1 a diciembre 31 de 2020: 5,096 de los cuales se tomaron 357 para revisión (7.01%) y 19 casos específicos solicitados por la Oficina de Bonos Pensionales: Resultados generales de la revisión: 361 casos satisfactorios (96.01%) y 15 bonos insatisfactorios (3.99%). Informe en proceso de radicación. |
5.2 Visita de Auditoría al Fondo del Congreso y a Ecopetrol Avance: Durante el período no se programó visita de auditoría a Fondo del Congreso y a Ecopetrol. |
5.3 Visita de Auditoría a Colpensiones Avance: Durante el período no se programó visita de auditoría a Colpensiones. |
5.4 Visita de Auditoría a las Compañías Aseguradoras xxx Xxxx Vida Avance: Los numerales 5.4 Visita de auditoría a las Compañías Aseguradoras xxx Xxxx Vida y 10. Programa y herramienta de auditoría, se cubrirán con la reliquidación de las rentas y la revisión aleatoria de situaciones según caracterización de los resultados del cálculo de deslizamiento, antes de la generación de la resolución según acuerdo establecido con la Oficina de Bonos Pensionales según actividades definidas en el acta de seguimiento No 8 y según solicitud de la Oficina de Bonos Pensionales para el proceso del año 2021, según solicitud de la Oficina de Bonos Pensionales en reunión de seguimiento de diciembre de 2020. |
5.5 Visita a empleadores públicos y/o a otras entidades que reconozcan y/u otorgan pensiones. Avance: Definición y propuesta visitas a entidades públicas por parte de la auditoría, con el fin de continuar con las visitas a entidades públicas. ▪ Generar una base de datos actualizada de todas las entidades que han expedido certificaciones durante la emergencia sanitaria. |
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▪ Definir el total de entidades a las cuales se les realizará la visita de auditoría virtual. ▪ Mediante correo electrónico se informará a la entidad: o Fecha en que se va a realizar la revisión. o Documentación requerida. o Alistamiento de información en formato “PDF”, con antelación a la visita virtual de auditoría. ▪ De acuerdo con la respuesta de la entidad, se enviará un segundo correo electrónico informando la relación de cédulas a revisar y se solicitará que la entidad pública envíe los soportes por medio electrónico (PDF) o que al momento de la visita se tenga la información requerida en formato PDF a disposición de la auditoría. |
6. Depósito Centralizado de Valores |
6.1 Negociación de Bonos ⮚ Período evaluado de febrero 1 al 28 de 2021: Informe 6.1 15 IA Negociación Bonos Feb 2021 en proceso por parte de la auditoría. ⮚ Período evaluado de enero 1 al 31 de 2021: Informe 6.1 15 IA Negociación Bonos Ene 2021 en proceso de aprobación por parte de la Oficina de Bonos Pensionales. ⮚ Período evaluado de diciembre 1 al 31 de 2020: Informe 6.1 14 IA Negociación Bonos Dic 2020 VF, entregado el 23 de febrero de 2021 a la Oficina de Bonos en formato PDF. Radicado No. 0-0000-000000 |
6.2 Cruce de Información y Verificación Cuenta de Cobro Avance: Se verificó la factura FV- 107904 presentada por la Oficina de Bonos Pensionales el día 10 de febrero de 2021, para el período enero 1 al 31 de 2021, se encontró acorde con los registros del sistema de bonos pensionales y calculado según las tarifas establecidas contractualmente. El resultado se informó a la Oficina de Bonos Pensionales mediante correo electrónico del 11 de febrero de 2021. Informe “6.2 15 Info Fact Deceval Ene 2021” Período: enero 1 al 31 de 2021”, entregado en formato PDF al Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Radicado el 23 de febrero de 2021 No. 0-0000-000000. |
7. Aspectos especiales del Servicio de Administración y Operación del Sistema de la Oficina de Bonos Pensionales |
7.1 Verificación de Datos Avance: Actividad no programada durante el período. |
7.2 Verificar el Procedimiento de Administración de Requerimientos Avance: Período evaluado de febrero 1 al 28 de 2021. Actividad ejecutada en su totalidad. Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
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7.3 Modificación a la Base de Datos Avance: La actividad se desarrolla cada vez que sea necesario de acuerdo con lo que requiera la Oficina de Bonos Pensionales. |
8. Análisis de Riesgos y Seguridad del Proceso de Bonos Pensionales |
8.1 Matriz xx Xxxxxx y Controles Asociados Avance: ⮚ Proceso evaluado: Otorgamiento de la Garantía de Pensión Mínima, Garantía de Pensión Mínima de la Pensión Familiar y Garantía de Pensión Mínima de Padre o Madre cabeza de Familia con Hijo Invalido del Régimen de Ahorro Individual. La auditoría de acuerdo al procedimiento “Mis.3.9.Pro.6 Reconocimiento_de_GPM a diciembre 10 de 2020”. realizó las siguientes solicitudes a la Oficina de Bonos Pensionales: ✓ Entregar procedimiento actualizado de acuerdo con las observaciones dadas por la auditoría. ✓ Indicarnos fechas para realizar una reunión, con el fin de identificar los controles que se tienen respecto a las actividades y las posibles causas de la materialización de los riesgos. Se reiteró lo antes expuesto, en reunión de seguimiento del 12 de febrero de 2021. Pendiente respuesta por parte de la Oficina de Bonos Pensionales. |
8.2 Auditoría informática al contrato de administración y operación del sistema de la Oficina de Bonos Pensionales Avance: ⮚ Evaluación pruebas de contingencia a sitio alterno realizado el 4 de diciembre de: ▪ Informe preliminar 8.2 4 IA Prel Prueba contingencia sitio alterno enviado el 16 de febrero de 2021 a la Oficina de Bonos Pensionales para comentarios, observaciones y/o aprobación para su emisión. ▪ El Consorcio ASD-Cromasoft envío el 9 xx xxxxx de 2021 las actas generadas durante la prueba, para comentarios, observaciones y/o aprobación por parte de los participantes de la prueba. ▪ El 15 xx xxxxx de 2021, se recibieron comentarios sobre el informe preliminar por parte del Consorcio ASD-Cromasoft. En proceso de actualización de informe por parte de la auditoría. |
8.3 Evaluación de la Seguridad Informática Avance: ⮚ Evaluaciones de seguridad informática año 2020 ▪ Presentación de informe preliminar a la Oficina de Bonos Pensionales el 26 de febrero de 2021. ▪ Presentación de informe preliminar al Consorcio ASD-Cromasoft y a la supervisión del Contrato 3.272 de 2019 el 2 xx xxxxx de 2021. ▪ Resultado de las pruebas ejecutadas por parte de los especialistas de KPMG, se consideró realizar una prueba adicional, mediante la creación de un perfil de usuario de “Consulta para Otros Emisores” y ejecutar nuevamente la prueba. ▪ Coordinar reunión con la Ing. Xxxxxxx y el especialista de KPMG, para acompañamiento en la prueba y validar la posibilidad de poder realizar la reliquidación de un bono con el perfil de usuario creado. |
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8.4 Seminario – Cultura de la Seguridad y Control Avance: Actividad no programada durante el período. |
9 Aspectos Especiales |
9.1 Verificación del proceso de cargue de archivos al sistema Avance: ⮚ Período evaluado: febrero de 2021. • Estructuras a evaluar: ▪ Colpensiones y Registraduría a corte de febrero de 2020. ▪ Pensionados Genéricos, período de septiembre de 2020 a enero de 2021. Informe 9.1 15 IA Cargue Archivos Feb 2021 en proceso por parte de la auditoría. ⮚ Período evaluado: enero de 2021. • Estructuras a evaluar: ▪ Asofondos (Enero de 2021), evaluada a través de Power BI ▪ Colpensiones (Enero 2021) Estructuras: Afiliados_Seguro, Aportante, Historia_Unificada. Informe 9.1 15 IA Cargue Archivos Ene 2021 VF, aprobado el 26 de febrero de 2021 por la Oficina de Bonos Pensionales. Informe en proceso de radicación por parte de la auditoría. ⮚ Período evaluado: diciembre de 2020. • Estructuras a evaluar: ▪ Asofondos (Diciembre de 2020), evaluada a través de Power BI ▪ Colpensiones (Diciembre 2020) Estructuras: Afiliados_Seguro, Aportante, Historia_Unificada y Pensionados_Seguro_Social_MR, evaluadas a través de Power BI). De acuerdo con la verificación realizada a las planillas de entrada y salida y a lo registrado en el sistema de bonos pensionales y según lo reportado por el Consorcio ASD-Cromasoft el día 4 de enero de 2020 para el mes de diciembre de 2020, no se cargaron archivos correspondientes a las estructuras: ▪ Pensionados_Seguro_Social_MR (Colpensiones) ▪ Registraduría Informe 9.1 14 IA Cargue Archivo Dic 2020 VF, aprobado para emisión el 22 de enero de 2021 por la Oficina de Bonos Pensionales. Informe remitido por la auditoría el 26 de febrero de 2021 en formato PDF. Radicado No. 0-0000-000000. ⮚ Período evaluado: noviembre de 2020. • Estructuras a evaluar: ▪ Colpensiones (Noviembre 2020) Estructuras: Afiliados_Seguro, Aportante, Historia_Unificada y Pensionados_Seguro_Social_MR, evaluadas a través de Power |
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BI). ▪ Asofondos (Noviembre de 2020), evaluada a través de Power BI Informe 9.1 13 IA Cargue Archivos Nov 2020 VF, aprobado por la Oficina de Bonos Pensionales el 14 de enero para emisión. Informe remitido por la auditoría el 11 de febrero de 2021 en formato PDF. Radicado No. 0-0000-000000. |
9.2 Conciliaciones Avance: Período evaluado de febrero 1 al 28 de 2021. Para las referencias 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10 y 89, se validó la aplicación efectiva del procedimiento Creación Referencias Contables del 2 de octubre de 2019 V15. Para las referencias 6-3-7, 6-3-8 y 6-3-9 se realizó el ajuste de la rutina, se ejecutó desde el mes xx xxxxxx 2020 hasta febrero de 2021, sin arrojar diferencias en los resultados. Para la referencia 7 la auditoría se encuentra en proceso de ajustes de las rutinas debido a que se presentaron nuevas situaciones que generaron diferencias en los resultados de las mismas. Una vez se realicen los ajustes, la actividad se ejecutará retroactivamente a partir xx xxxxxx de 2020. Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
10. Programa y Herramienta de Auditoría Avance: Actividad realizada según los tiempos establecidos contractualmente. No procede para el período evaluado. De acuerdo con los términos establecidos contractualmente, los programas y herramientas de Auditoría implementadas a la medida, disponibilidad de la herramienta de liquidación de bonos desde el 1 de noviembre de 2019, al inicio del contrato 4.003-2019. Notificado mediante Acta No. 1 del 9 de diciembre de 2019. Presentación a la Oficina de Bonos Pensionales e instalación de la herramienta xx xxxxxx, con conexión inicial a la base de datos en el ambiente de pruebas, realizada el 17 de enero de 2020. Notificado mediante acta No. 6 del 14 de febrero de 2020. |
Cálculo de cobertura del mecanismo xx xxxxxxx mínimo año 2021. La auditoría en cumplimiento de los numerales 5.4 Visita de auditoría a las Compañías Aseguradoras xxx Xxxx Vida y 10. Programa y herramienta de auditoría, realizó la simulación del cálculo de deslizamiento para el año 2021. Una vez finalizada la inscripción xx xxxxxx por parte de las Aseguradoras, de acuerdo con la solicitud de la Oficina de Bonos Pensionales realizada en diciembre de 2020. Resultado de la simulación del cálculo de deslizamiento al 19 de febrero de 2021: |
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Fuente: herramienta diseñada para la verificación del cálculo de deslizamiento, Resultado de las diferencias cobertura año 2021. Criterio: según los cálculos realizados y la información descrita anteriormente, se presenta una desviación del 0.5%, lo cual se considera un porcentaje aceptable por cuanto puede ser por temas de integridad de los datos, por aproximación de decimales, y/o por el programa utilizado para este cálculo (R). Resultado de la simulación del cálculo de deslizamiento fueron reportados a la Oficina de Bonos Pensionales el 19 de febrero de 2021 Resultados reportados en “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF”. |
10 Entrega y capacitación Avance: Actividad no programada durante el período. |
11 Cronograma Avance: Dando cumplimiento a lo establecido contractualmente en el numeral 11. Cronograma, la Auditoría envió Cronograma para el año 2021 el 14 de enero de 2021 a la OBP. Aprobación del cronograma por parte de la supervisión el 12 y 18 de febrero de 2021. |
12 Productos y resultados entregables Informe mensual de actividades: Avance: Ver sección de Entregables - Informes. |
13 Reuniones Avance: KPMG participó en las siguientes reuniones: • Reunión de seguimiento de desarrollo del proyecto con la supervisión, realizada el 12 de febrero de 2021, correspondiente al informe 15 del Contrato 4.003 – 2019. Acta No 20. • Comité de Coordinación – Presentación resultados de la ejecución del plan de trabajo realizado en febrero de 2021, período analizado enero 2020. Contrato 4.003-2019. |
14 Actas Avance: • Seguimiento al desarrollo del proyecto se realizó con los supervisores del contrato por parte del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, según cronograma de trabajo definido para el período de enero de 2021. Contrato 4.003-2019, realizada el 12 de febrero de 2021. Acta No 20 • Comité de Coordinación – Presentación resultados de la ejecución del plan de trabajo realizado en enero de 2021, período analizado enero 2021. Contrato 4.003-2019, realizada el 16 de febrero de 2021, correspondiente al informe 15 del Contrato 4.003 – 2019. Acta de comité No 17. |
15 Empalme. Avance: Actividad no programada durante el período. |
16 Modificación de Funciones Avance: Actividad no programada durante el período. |
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17 Recurso Humano Avance: KPMG asignó el recurso requerido para cumplir con los siguientes roles: • Un (1) Gerente de proyecto • Un (1) Senior Operativo • Un (1) Senior Informático • Tres (3) auditores Operativos • Dos (2) auditores informáticos |
18 Lugar de prestación del servicio Avance: La ejecución del contrato se ha desarrollado de forma remota (conexión VPN) con la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio de Hacienda y Crédito Público (sistema de bonos pensionales) a partir del 20 xx xxxxx de 2020, lo anterior de acuerdo con la Resolución número 385 del 12 xx xxxxx de 2020 emitida por el Ministerio de Salud y Protección Social, por la cual se declara la emergencia sanitaria por causa del coronavirus COVID-19 y se adoptan medidas para hacer frente al virus, Decreto 90 del 19 xx xxxxx 2020, modificado por el Decreto No 091 del 22 xx xxxxx de 2020, mediante el cual adoptan medidas transitorias para garantizar el orden público en el Distrito Capital, y según Decreto 457 xx xxxxx de 2020 del Gobierno Nacional del 22 xx xxxxx de 2020, mediante el cual se imparten instrucciones para el cumplimiento del Aislamiento Preventivo Obligatorio en todo el territorio Colombiano, y Decreto 276 del 15 de diciembre de 2020 mediante el cual se establece medidas asociadas al aislamiento selectivo individual y medidas de bioseguridad para los habitantes de Bogotá.. |
19 Elementos de trabajo a) Proporcionar todos los elementos y equipos necesarios para el desarrollo del trabajo. b) Proporcionar el equipo de cómputo para el personal mínimo requerido y el personal adicional ofrecido, de tal manera que se cuente con un equipo de cómputo para cada recurso humano vinculado con el contrato. c) Configuración mínima de los equipos para la conexión al sistema de bonos pensionales. Avance: La Auditoría asignó los equipos de cómputo y los elementos requeridos para el desarrollo de la auditoría en el período evaluado. |
20 Relación y aspectos organizacionales La Auditoría tuvo en cuenta los interlocutores definidos en este numeral para el desarrollo de sus actividades. |
21 Punto inicio de la Auditoría Los Supervisores del contrato y la Auditoría acordaron que los períodos a evaluar serán establecidos según la actividad de auditoría a desarrollar. Ver Acta de iniciación Persona Jurídica. |
22 Acuerdo de confidencialidad Según lo establecido en la Cláusula Séptima, Literal A. Numeral 20. Acuerdo de Confidencialidad, solo con el hecho de la suscripción del contrato la Auditoría, se compromete a no revelar, difundir, comentar, copiar o dar uso diferente a lo previsto en el contrato. De igual manera, KPMG Advisory, Tax & Legal S.A.S. acata lo establecido en la Nota del numeral 20. Elementos de trabajo, donde se indica que en el evento que se utilicen computadores portátiles en la ejecución del contrato, el contratista velará y responderá por la salvaguarda de la información que se encuentre allí contenida, siendo responsable de la confidencialidad de dicha información. Al igual, cumple con lo descrito en el literal B. Obligaciones generales del contratista, Numerales: 5. Cumplir las políticas, procedimientos y estándares de seguridad de la información establecidos por el Ministerio de Hacienda y Crédito Público; 6. Mantener estricta |
Informe de Ejecución y Supervisión de Contrato | Código: | Apo.4.1.Fr.16 | |
Fecha: | 23-03-2019 | ||
Versión: | 3 | ||
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reserva y confidencialidad sobre la información y los datos que conozca por causa o con ocasión de la ejecución del contrato. |
23 Entregables - Informes Productos del Contrato 4.003 – 2019: Según numeral 13. Productos y Resultados Entregables. A la fecha de entrega del presente informe, se relacionan los informes que fueron radicados ante el Ministerio de Hacienda y Crédito Público, así: • “13. Inf 15 Resultados Ene 2021 VF”, entregado el 25 de febrero de 2021 al Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Radicado No. 0-0000-000000. • Informe “C5. Inf 15 Ejec y Superv Ene 2021 VF” - Contrato 4.003 – 2019, entregado el 25 de febrero de 2021 al Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Radicado No. 0-0000-000000. • “Factura XXXX00000 - Cuota No. 15, Vigencia 2020”, entregado el 25 de febrero de 2021 al Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Radicado No. 0-0000-000000. • Informe 6.1 14 IA Negociación Bonos Dic 2020 VF, entregado el 23 de febrero de 2021 a la Oficina de Bonos en formato PDF. Radicado No. 0-0000-000000. • Informe “6.2 15 Info Fact Deceval Ene 2021” Período: enero 1 al 31 de 2021”, entregado en formato PDF al Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Radicado el 23 de febrero de 2021 No. 1-2021- 015097. • Informe 9.1 14 IA Cargue Archivo Dic 2020 VF, aprobado para emisión el 22 de enero de 2021 por la Oficina de Bonos Pensionales. Informe remitido por la auditoría el 26 de febrero de 2021 en formato PDF. Radicado No. 0-0000-000000. • Informe 9.1 13 IA Cargue Archivos Nov 2020 VF, aprobado por la Oficina de Bonos Pensionales el 14 de enero para emisión. Informe remitido por la auditoría el 11 de febrero de 2021 en formato PDF. Radicado No. 0-0000-000000. Informes en proceso de radicación por parte de la auditoría: • Informe “13. Inf 16 de Resultados Feb 2021 VF” – Contrato 4.003 – 2019. • Informe “C5. Inf 15 Ejec y Superv Feb 2021 VF” - Contrato 4.003 – 2019. • Informe “Factura KPMG KABT12318 - Cuota No. 16, Vigencia 2020”. • Informe “Visita de auditoría AFP Colfondos, feb 2021”. • Informe 9.1 15 IA Cargue Archivos Ene 2021 Informes en proceso de revisión y aprobación por parte de la Oficina de Bonos Pensionales: • Informe 6.1 15 IA Prel Negociación Bonos Ene 2021 • Informe preliminar 8.2 4 IA Prel Prueba contingencia sitio alterno enviado el 16 de febrero de 2021 a la Oficina de Bonos Pensionales para comentarios, observaciones y/o aprobación para su emisión. • Presentación de informe preliminar a la Oficina de Bonos Pensionales el 26 de febrero de 2021. Informes en proceso por parte de la auditoría: • Informe 6.1 16 IA Prel Negociación Bonos Feb 2021 • Informe 9.1 15 IA Cargue Archivos Feb 2021 |
Informe de Ejecución y Supervisión de Contrato | Código: | Apo.4.1.Fr.16 | |
Fecha: | 23-03-2019 | ||
Versión: | 3 | ||
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FIRMA CONTRATISTA
XXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXXX XXXX
FIRMA CONTRATISTA XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXX
Representante Legal Representante Legal
KPMG Advisory, Tax & Legal S.A.S. KPMG Advisory, Tax & Legal S.A.S
En mi calidad de supervisor del contrato me permito avalar el contenido del informe y el avance en la ejecución del mismo de acuerdo a lo descrito. El contrato no presenta a la fecha dificultades en su ejecución, ni situaciones exógenas que afecten el normal desarrollo del mismo. |
FIRMA SUPERVISOR FIRMA SUPERVISOR
XXXXXXX XXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXX
Supervisor Contrato 4.003 - 2019 Supervisor Contrato 4.003 - 2019
Ministerio de Hacienda y Crédito Público Ministerio de Hacienda y Crédito Público
Anexo|R
Ministerio de Hacienda y Crédito Público –
Oficina de Bonos Pensionales
Auditoría a los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales
Informe de Resultados
Período evaluado: febrero 2021
Marzo 2021, Bogotá D.C.
Xxxx.xxx.xx
Distribución del reporte de auditoría
Oficina de Bonos Pensionales – Ministerio de Hacienda y Crédito Público |
Doctor Xxxx Xxxxx Xxxxx, Jefe Oficina de Bonos Pensionales. Supervisión del contrato 4.003-2019: Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx, Asesora Oficina de Bonos Pensionales Ing. Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx, Asesora Oficina de Bonos Pensionales |
Equipo de Trabajo KPMG.
Funcionario de KPMG | |
Socio a Cargo | |
Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxx | Xxxxx (Gerente QA) |
Xxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxx | Xxxxx (EQCR) |
Gerencia del Proyecto Cargo Concurso de Méritos MHCP | |
Xxxxxxx Xxxxx Xxxxx | Gerente del Proyecto |
Área Informática | |
Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx | Auditor Senior Informático |
Xxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx | Auditor Informático |
Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxx | Auditor Informático |
Área Operativa | |
Xxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx | Auditor Senior Operativo |
Xxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx | Auditor Operativo |
Xxxxxxxxx Xxxx Xxxxxxx | Auditor Operativo |
Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx | Auditor Operativo |
Datos relevantes del desarrollo de la auditoría
Auditoría a los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales |
Dirección donde fue realizada la revisión de auditoría: |
La revisión se realizó de manera virtual utilizando la herramienta Microsoft Teams, según instrucción de la Oficina de Bonos Pensionales teniendo en cuenta la emergencia sanitaria- Covid 19. La auditoría fue atendida por los funcionarios asignados por la Oficina de Bonos Pensionales según proceso evaluado. |
Fecha revisión virtual de auditoría: |
Entre el 1 al 25 xx xxxxx de 2021. |
Período de revisión: |
Febrero de 2021 |
Auditoría atendida por los líderes funcionales responsables de los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales: |
▪ Bonos Pensionales. ▪ Garantía de Pensión Mínima. ▪ Deslizamiento. ▪ Certificaciones electrónicas de tiempos de información laboral (CETIL). ▪ Sistema de Bonos Pensionales |
Presentación de resultados: |
Resultados de la auditoría son comunicados por correo electrónico a líderes funcionales según aplique, presentados a la supervisión del contrato en reunión de seguimiento de avance del proyecto y en el comité de coordinación. |
Contenido
IV. Resultados generales de las actividades de auditoría según cronograma de trabajo 19
V. Resultado detallado funcionamiento del sistema de liquidación de bonos pensionales 39
1. Proceso de Solicitudes (1.1) 39
2. Información del Proceso de Liquidación (1.2) 45
3. Proceso de Preemisión (1.3) – Febrero de 2021 52
4. Proceso de Emisión y Redención (1.4) 65
5. Proceso de Expedición y Pago (1.5) 82
6 Controles Automáticos del Sistema (1.6 y 2.1) – Febrero de 2021 85
7 Proceso de solicitudes de Garantía de Pensión Mínima (2.1) – Febrero de 2021 89
8 Control de Garantía de Pensión Mínima No Otorgadas (2.2) – Febrero de 2021 98
9 Proceso de Mecanismo de Deslizamiento xx Xxxxxxx Mínimo Solicitudes (3.1) – Febrero de 2021. 101
10 Controles del sistema automático – inhibidos – Mecanismo de Deslizamiento xx Xxxxxxx Mínimo (3.1) 107
11 Proceso de Certificaciones Electrónicas de Tiempos laborados – CETIL – Verificación de la oportunidad (4.3) 110
12 Proceso de Certificaciones Electrónicas de Tiempos laborados – CETIL – Controles del sistema automáticos del proceso (4.4) 113
13 Verificar el Procedimiento de Administración de Requerimientos (7.2) – Febrero de 2021 115
14 Conciliaciones (9.2) – Febrero de 2021 119
VI. Otras Actividades 124
1. Reuniones (14) 124
2. Actas (15) 124
3. Recurso Humano (18) 124
4. Lugar de Prestación del Servicio (19) 125
5. Elementos de Trabajo (20) 125
6. Relaciones y Aspectos Organizacionales (21) 125
7. Punto de inicio de la auditoría (22) 125
8. Literal A. Acuerdo de Confidencialidad (23) 125
Índice de tablas
Tabla 1 Normatividad vigente asociada a los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales 10
Tabla 2 Situaciones identificadas durante el trabajo de auditoría (Contrato No. 4.003-2019). 14
Tabla 3 Convenciones consideradas en el informe 19
Tabla 4 Resultado de la revisión realizada por cada aspecto evaluado 19
Tabla 5 Otras actividades contractuales consideradas en el presente informe. 37
Tabla 6 Relación de controles automáticos evaluados durante el período evaluado. 39
................................................................................................................................................................ 42
Tabla 8 Relación de los tipos de solicitudes a considerar durante la evaluación 46
Tabla 9 Detalle del total de solicitudes procesadas, rechazadas y canceladas a considerar durante el período evaluado, por tipo de solicitud 47
Tabla 10 Análisis de las solicitudes recibidas y procesadas durante el período evaluado 47
Tabla 11 Resultado del análisis de la muestra seleccionada en cuanto al procesamiento de los archivos de solicitudes, para el período evaluado y su reporte a las administradoras 49
Tabla 12 Validación de los archivos de salida según la muestra seleccionada 49
Tabla 13 Detalle de los controles / causales de rechazo a verificar para el período evaluado 52
Tabla 14 Resultado de la revisión de los controles/causales verificadas para el período 57
Tabla 15 Resultados de la revisión de registros no incluidos en el proceso de preemisión del período evaluado y los criterios definidos para su exclusión 62
Tabla 16 Relación de estado de cupones exceptuados en el proceso de reliquidación 66
Tabla 17 Rangos considerados en la herramienta de liquidación de bonos 67
Tabla 18 Relación de los procesos ejecutados durante el período evaluado 67
Tabla 19 Detalle de los bonos a reliquidar por estado y por tipo xx xxxx, generados durante el período evaluado 67
Tabla 20 Resultado de liquidación de cupones Nación. 68
Tabla 21 Resultado de liquidación de cupones ISS-COLPENSIONES 68
Tabla 22 Detalle por tipo de bonos y tipo de cálculo, considerados durante el período evaluado. 69
Tabla 23 Relación de los estados excluidos del recalculo de los bonos complementarios o de ajuste. 72 Tabla 24 Tipo de cálculos obtenidos durante el período evaluado 73
Tabla 25 Resultado de los cupones que inicialmente presentaron diferencia, para el período evaluado.
................................................................................................................................................................ 73
Tabla 26 Información relacionada con el número de cupones por resolución, generadas durante el período evaluado 76
Tabla 27 Muestra del número de cupones a revisar para el período evaluado. 78
Tabla 28 Consistencia de información registrada en las resoluciones en formato RTF (Word). 78
Tabla 29 Consistencia de información registrada en las órdenes de pago. 80
Tabla 30 Continuidad de los números de resoluciones durante el período evaluado. 81
Tabla 31 Procesos obtenidos del sistema de bonos pensionales durante el período evaluado 82
Tabla 32 Detalle de operaciones realizadas con Deceval organizado por tipo de operación, durante el período evaluado 84
Tabla 33 Detalle de operaciones realizadas con Deceval organizado por número de proceso de emisión. 84
Tabla 34 Relación de controles inhibidos de bonos durante el período evaluado 85
Tabla 35 Relación de controles inhibidos GPM durante el período evaluado 86
Tabla 36 Relación de controles automáticos verificados para el período evaluado 89
Tabla 37 Resultados de la verificación de los controles automáticos analizados para el período evaluado 93
Tabla 38 Controles inhibidos para Garantías de Pensión Mínima No otorgadas para el período evaluado.
................................................................................................................................................................ 98
Tabla 39 Relación de controles automáticos evaluados durante el período evaluado. 101
Tabla 40 Resultados de la verificación de los controles automáticos analizados para el período evaluado 104
Tabla 41. Relación de controles inhibidos durante el período febrero de 2021 107
Tabla 42. Total de controles inhibidos por usuario y muestra seleccionada para el período de febrero de 2021 109
Tabla 43 Oportunidad de generación de solicitudes por los estados Certificación Expedidas y Certificaciones no vinculación 111
Tabla 44 Oportunidad de generación de solicitudes por el estado Canceladas 112
Tabla 45. Resultado de la verificación de los perfiles de usuario autorizados para la firma de certificaciones electrónicas de tiempos laborados reportados durante el período evaluado 114
Tabla 46. Resultado de la revisión de los requerimientos funcionales reportados durante el período evaluado 117
Tabla 47. Detalle de las referencias contables consideradas en la validación por parte de la auditoría para el período evaluado 119
Tabla 48. Verificación de generación de saldos por referencia contable para el período evaluado 121
Tabla 49. Detalle de las reuniones en las cuales participó la auditoría 124
Índice de gráficos
Gráfico 1 Detalle general de las actividades establecidas en el contrato 4.003-2019. 10
Gráfico 2 Criterios de clasificación de los resultados 13
Gráfico 3 Detalle de procesamiento de solicitudes (errores) verificados por la auditoría para el período evaluado 42
Gráfico 4 Detalle del proceso de validación de solicitudes (errores) verificados por la auditoría para el período evaluado 44
Gráfico 5 Detalle del total de causales que generan detenciones e investigaciones frente a las causales verificadas por la auditoría durante el período evaluado. 57
Gráfico 6 Comparativo de cupones por tipo xx xxxx antes de la preemisión y los cupones excluidos del proceso de preemisión para el período evaluado 62
Gráfico 7 Número de resoluciones y cupones por proceso, durante período evaluado 76
Gráfico 8. Relación de usuarios, casos inhibidos bonos y muestra seleccionada para el período evaluado 87
Gráfico 9. Relación de usuarios, casos inhibidos GPM y muestra seleccionada para el período evaluado 87
Gráfico 10 Detalle de procesamiento de solicitudes (errores) verificados por la auditoría para el período evaluado 93
Gráfico 11 Relación de usuarios y muestra de Garantías de Pensión Mínima No Otorgadas para el período evaluado 99
Gráfico 12 Detalle de procesamiento de solicitudes (errores) verificados por la auditoría para el período evaluado 104
Gráfico 13 Relación de usuarios, casos inhibidos y muestra seleccionada, para el período evaluado. 108
Gráfico 14 Detalle de procesamiento de solicitudes de CETIL verificadas por la auditoría para el período evaluado 111
Índice de anexos
Anexo No. 1 Confirmación HL Ene 2021 126
Anexo No. 2 Solicitudes Administradoras Feb 2021 127
Anexo No. 3 Preemisión 3677 Feb 2021 128
Anexo No. 4 Reliq Bonos Complementarios Feb 2021 129
Anexo No. 5 Controles Inhibidos Feb 2021 130
Anexo No. 6 GPM No Otorgada Feb 2021 131
Anexo No. 7 Admin Requerim Feb 2021 132
Anexo No. 8 Ref Cont Feb 2021 133
Las actividades de auditoría ejecutadas por KPMG se han desarrollado en función del cumplimiento al contrato 4.003-2019, celebrado entre La Nación Ministerio de Hacienda y Crédito Público y KPMG Advisory, Tax & Legal S.A.S.
Objetivo
Realizar la auditoría a los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales, para asegurar la existencia, evaluación y salvaguarda de los registros de la información y de los valores resultado de la operación; informar de los riesgos inherentes dada la naturaleza de los procesos, verificando la eficiencia y efectividad de los controles establecidos de conformidad con los procedimientos funcionales, operativos y normas vigentes; evaluar los controles generales de tecnología y la seguridad de los sistemas de información.
Alcance
KPMG Advisory, Tax & Legal S.A.S., en adelante KPMG, realizó las actividades establecidas contractualmente como se describen en el gráfico 1, según la cláusula séptima, literal A del contrato No. 4.003-2019, y de acuerdo con el cronograma definido para la vigencia 2021 el cual se encuentra aprobado por parte la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO - OFICINA DE XXXXX PENSIONALES INFORME DE RESULTADOS PERÍODO EVALUADO FEBRERO DE 2021 KPMG ADVISORY, TAX & LEGAL S.A.S. - CONTRATO 4.003-2019
XXXX.XXX.XX / 9
Gráfico 1 Detalle general de las actividades establecidas en el contrato 4.003-2019.
1 Funcionamiento del Sistema de liquidación de bonos pensionales
2 Proceso de garantía de pensión mínima
3 Mecanismo de deslizamiento xx xxxxxxx mínimo
Proceso de certificaciones electrónicas
4 de tiempos laborados - CETIL
5 Pruebas de calidad y resultados
6 Depósito centralizado de valores Aspectos especiales del servicio de
7 administración y operación del sistema de la Oficina de Bonos Pensionales
Análisis de riesgos y seguridad del
8 proceso de bonos pensionales
9 Aspectos especiales Actividades de seguimiento
Proceso de solicitudes; Información del proceso de liquidación; Proceso de preemisión; Proceso de emisión y redención; Proceso expedición y pago; Controles del sistema automáticos
Proceso mensual de garantía de pensión mínima
Controles del sistema automáticos
Verificación de contenido y calidad de las certificaciones electrónicas; Verificación de forma; Verificación de oportunidad; Controles del sistema automáticos del proceso.
Administradoras de fondos de pensiones; Fondo del Congreso y Ecopetrol; Colpensiones; Aseguradoras xxx xxxx vida; Empleadores públicos que certifican.
Negociación de bonos; Cruce de información y verificación cuentas de cobro.
Verificación de datos; Procedimiento de administración de requerimientos; Modificación a la base de datos.
Matriz de riesgos y controles asociados; Auditoría informática; Evaluación de la seguridad informática; Seminario – cultura de la seguridad y control.
Proceso cargue de archivos al sistema; Conciliaciones
Las actividades de seguimiento a los hallazgos de períodos anteriores se realizaron de acuerdo con lo establecido contractualmente y a los planes de acción que se hayan definido.
Fuente: Elaboración propia a partir de lo establecido en el contrato 4.003-2019.
Los criterios y procedimientos para realizar la revisión y verificación en cada una de las actividades establecidas contractualmente están definidos según la normatividad vigente, políticas y procesos de la Oficina de Bonos Pensionales, circulares e instructivos sobre bonos pensionales y certificaciones electrónicas de tiempos laborados - CETIL, lo cual se suscribe, pero no se limita a lo detallado en la tabla 1.
Tabla 1 Normatividad vigente asociada a los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales.
Normatividad vigente | |
Ley 100 de 1993 | Instructivo No. 4 de la Oficina de Bonos Pensionales, del 30 de diciembre de 2002 |
Decreto 1158 del 3 xx xxxxx de 1994 | Decreto 3798 del 26 de diciembre de 2003 |
Decreto 1299 del 22 xx xxxxx de 1994 | Ley 999 del 25 de diciembre de 2005 |
Decreto 1748 del 12 de octubre de 1995 | Circular conjunta No 13 del 2007 (Ministerio de Hacienda y Crédito Público y el Ministerio de la Protección Social) |
Decreto 832 del 8 xx xxxx de 1996 | Decreto 3995 de 2008 |
Decreto 1474 del 30 xx xxxx de 1997 | Decreto 036 de 2015, modificado por el Decreto 446 del 16 xx xxxxx de 2017, Resolución No. 3272 de septiembre 3 de 2015. |
Decreto 1513 del 4 xx xxxxxx de 1998 | Decreto 726 del 26 xx xxxxx 2018 – CETIL |
Decreto 491 del 28 xx xxxxx de 2020. |
Fuente: Elaboración propia a partir de la normatividad vigente que rige a la Oficina de Bonos Pensionales y sobre la cual se realizará el encargo del aseguramiento.1
El período auditado corresponde a febrero 1 al 28 de 2021.
La Firma aplica el estándar internacional de control de calidad 1 y en este sentido mantiene un sistema integral de control de calidad, incluyendo políticas y procedimientos documentados relacionados con el cumplimiento de requerimientos éticos, estándares profesionales y requerimientos legales y regulatorios aplicables.
El alcance de esta auditoría está enfocado a verificar el cumplimiento de la normatividad, políticas, procedimientos e instructivos, que sobre la materia de bonos pensionales emita el Ministerio de Hacienda y Crédito Público, su verificación se hace bajo las condiciones inherentes de cualquier proceso de auditoría, por lo tanto, está limitado al muestreo seleccionado y a las situaciones identificadas en los procesos de revisión.
Las actividades a desarrollar están contenidas en el contrato 4.003-2019, y por tanto las pruebas no están orientadas a identificar situaciones de favorecimiento propios o a terceros o comportamientos no éticos en las actuaciones de quienes intervienen en los procesos, que puedan ocurrir o haber ocurrido y no sean detectados en la ejecución de las actividades de la auditoría, por lo tanto, no se expresa ninguna opinión sobre tales asuntos.
Este informe se constituye en una alerta, para análisis de variables de factores internos y externos que puedan afectar los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales, en función del cumplimiento normativo, políticas, procedimientos e instructivos sobre la materia, con el fin de propender por un adecuado grado de control y seguridad de la información manejada por los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales.
Este informe está actualizado según la ejecución de los procesos de auditoría en el ambiente de producción con corte al 28 de febrero de 2021, por lo tanto, KPMG no se hace responsable de cualquier evento subsecuente que posterior a esta fecha afecte el contenido de este informe. En caso de que surjan eventos posteriores a este reporte que afecte su propósito, se deberá recibir una solicitud expresa por parte de la Oficina de Bonos Pensionales para su actualización.
1 Este trabajo ha sido realizado de acuerdo con la norma internacional para trabajos de aseguramiento ISAE 3000, Encargos de aseguramiento distintos de la auditoría o de la revisión de información financiera histórica, emitida por el International Auditing and Assurance Standard Board.
La metodología planteada atiende los requerimientos contractuales y la dinámica de los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales, en el entendido que la estructura jurídica del sistema general de pensiones está sujeta a procesos de cambio según la normatividad, por lo que el ambiente productivo del sistema de bonos pensionales que soporta la operación principal del proceso está supeditado a estos nuevos cambios, a las decisiones jurisprudenciales y a los reglamentos del Gobierno, por lo que la auditoría debe responder eficientemente a esta dinámica.
1. Actividades realizadas
• Realizar entendimiento de los procesos a evaluar, según obligaciones contractuales y requerimientos de la Oficina de Bonos Pensionales.
• Identificar los procesos y sus fechas de ejecución, con el fin de ejecutar las consultas al sistema de información para obtener los archivos fuente, o información necesaria e iniciar las actividades de revisión y análisis para establecer el alcance de la auditoría.
• Definir y diseñar las pruebas de auditoría, de acuerdo con el entendimiento de los procesos y requerimientos de la Oficina de Bonos Pensionales, y determinar y extraer las muestras que serán objeto de revisión, según aplique.
• Informar sobre el inicio de las auditorías a las partes interesadas y solicitar la información o los documentos soporte objeto de revisión, al igual que informar y realizar seguimiento a situaciones identificadas en auditorías anteriores.
• Realizar el análisis, cálculos, comparativos y/o verificaciones necesarias para cada una de las revisiones previstas para la auditoría, según los aspectos y parámetros a revisar en cada proceso, utilizando rutinas de auditoría, análisis estadísticos, análisis de datos, matrices de control, métodos de verificación, entre otros.
• Xxxxxxx y documentar los resultados de la revisión realizada con el fin de soportar los hallazgos identificados o las situaciones relevantes a reportar.
• Informar a los interesados sobre los resultados generados para su correspondiente análisis y/o definición de planes de acción.
• Documentar el informe final de resultados, junto con los planes de acción definidos y presentar y entregar a la Oficina de Bonos Pensionales – Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
2. Criterios de clasificación de los resultados
El resultado de la auditoría se establece de acuerdo con el cumplimiento de normas, políticas, procedimientos y el adecuado diseño y ejecución de los controles establecidos para prevenir y disminuir los riesgos existentes en los procesos. Los hallazgos y/u observaciones detectadas y contenidas en el presente informe, son calificadas según los criterios establecidos en el gráfico 2.
Gráfico 2 Criterios de clasificación de los resultados.
CUMPLE
CUMPLE PARCIALMENTE
NO CUMPLE
• Cumple la normatividad vigente, política, procedimiento o regla evaluados.
Existen controles que mitigan adecuadamente los riesgos operativos identificados.
• Los planes de acción establecidos según resultados de auditorías anteriores fueron cumplidos
• Cumple parcialmente la normatividad vigente, política, procedimiento o regla evaluada.
• Los controles diseñados e implementados presentan excepciones que mitigan en parte los riesgos operativos identificados, lo cual puede generar retrasos en el desarrollo de las actividades y/o afectar la integridad y calidad de la información de los procesos.
• Se presentan oportunidades de mejoramiento o se requiere de evaluaciones o aclaraciones adicionales respecto al criterio evaluado.
• Los planes de acción establecidos según resultados anteriores fueron cumplidos parcialmente.
• Incumple la normatividad vigente, política, procedimiento o regla evaluados.
• Los controles diseñados e implementados no son efectivos, o no operan adecuadamente.
• La probabilidad y el impacto de los riesgos operativos identificados pueden afectar considerablemente a la Entidad y la integridad y confiabilidad de la información.
• Los planes de acción establecidos según resultados de auditorías anteriores no fueron cumplidos o no han sido definidos por los responsables.
Fuente: Elaboración propia a partir de los elementos definidos para la realización de la auditoría según actividades contractuales.
En la tabla 2, se detallan las situaciones que se han identificado durante el contrato vigente No. 4.003- 2019, los cuales fueron presentados mediante informe radicado ante el Ministerio de Hacienda y Crédito Público y/o informados a la Oficina de Bonos Pensionales.
Tabla 2 Situaciones identificadas durante el trabajo de auditoría (Contrato No. 4.003-2019).
Actividad: 5.5 Visita a empleadores públicos y a otras entidades que reconocen y/u otorgan pensiones (AO), complementado con los numerales 4.1 Verificación de contenido y calidad de las certificaciones electrónicas – CETIL, 4.2 Verificación de forma y 4.3 Verificación de oportunidad, del contrato 4.003-2019 | |
Riesgos identificados para el proceso de expedición de certificaciones laborales: • Emitir certificaciones que contengan información incorrecta con respecto a los soportes físicos existentes en sus archivos y cuya información sea utilizada para la liquidación de bonos, generando liquidaciones o cobros indebidos y por ende posibles repercusiones negativas de imagen y/o económicas para la entidad. • Emitir certificaciones a personas que no han laborado en la entidad, por inadecuado control y custodia de los expedientes físicos de los funcionarios activos e inactivos de la entidad, lo cual puede conllevar a posibles pérdidas económicas y/o de imagen para la entidad. • Generar certificaciones firmadas por personas no autorizadas por la entidad, que sean utilizadas para liquidaciones y cobros indebidos, por inadecuado control y custodia de los documentos soporte de los funcionarios autorizados como son los Actos Administrativos (inventario de los funcionarios autorizados, actas de posesión, relación de funciones asignadas, fechas de retiro, entre otras), lo cual puede conllevar a un incumplimiento a la normatividad vigente. | |
Entidad: Gobernación del Tolima- Seguimiento a planes de acción Fecha auditoría: 28 al 29 de octubre de 2020 Período evaluado: información registrada por la entidad en el sistema CETIL 1 xx xxxxx al 15 de septiembre de 2020. | |
Principales Hallazgos | Resultado |
Resultados generales de la revisión: Xxxxx revisados: 27; 23 casos satisfactorios (85.19%) y cuatro (4) casos inconsistentes (14.81%). | |
Aspectos para considerar según situaciones identificadas por la auditoría | |
Oficina de Bonos Pensionales: • Notificar a la entidad los resultados de la auditoría, solicitar los planes de mejoramiento y realizar seguimiento a las acciones que la entidad defina para corregir las situaciones identificadas y a los controles que se implementen para evitar eventos futuros. | |
Plan de Acción – Oficina de Bonos Pensionales | Estado |
Realizar marcación de detención y/o investigación en el sistema de bonos pensionales, para los casos inconsistentes que puedan afectar la liquidación xxx xxxx pensional, dentro de los 30 días siguientes al recibo del informe de auditoría. Seguimiento al plan: 15 xx xxxxx de 2021. De acuerdo con la revisión realizada por la auditoría en el sistema de bonos pensionales, se establece que las investigaciones fueron registradas el 15 de febrero del 2021, causal de Investigación 186 “VISITA AUDITORIA”. | Cerrado |
Entidad: Universidad de Antioquia - Seguimiento a planes de acción Fecha auditoría: 28 de octubre de 2020 Período evaluado: información registrada por la entidad en el sistema CETIL 22 de enero de 2019 al 29 xx xxxx de 2020 | |
Principales Hallazgos | Resultado |
Resultados generales de la revisión: Xxxxx revisados: 15; 14 casos satisfactorios (93.33%) y un (1) caso inconsistente (6.67%). | |
Aspectos para considerar según situaciones identificadas por la auditoría | |
Oficina de Bonos Pensionales: ✓ Notificar a la entidad los resultados de la auditoría, solicitar los planes de mejoramiento y realizar seguimiento a las acciones que la entidad defina para corregir las situaciones identificadas y a los controles que se implementen para evitar eventos futuros. ✓ Establecer controles que permitan verificar que los perfiles habilitados a los usuarios solicitados por las entidades correspondan a los requeridos en el formato denominado “Autorización creación de usuarios”, con el fin de evitar que los usuarios realicen acciones en el sistema CETIL que no hayan sido autorizadas por su entidad. | |
Plan de Acción – Oficina de Bonos Pensionales | Estado |
Realizar marcación de detención y/o investigación en el sistema de bonos pensionales, para los casos inconsistentes que puedan afectar la liquidación xxx xxxx pensional, dentro de los 30 días siguientes al recibo del informe de auditoría. Seguimiento al plan: 16 xx xxxxx de 2021. De acuerdo con la revisión realizada por la auditoría en el sistema de bonos pensionales, se establece que las investigaciones fueron registradas el 15 de febrero del 2021, causal de Investigación 186 “VISITA AUDITORIA”. | Cerrado |
Entidad: Procuraduría General de la Nación - Seguimiento a planes de acción Fecha auditoría: 30 de octubre de 2020 Período evaluado: información registrada por la entidad en el sistema CETIL 22 de enero de 2019 al 29 xx xxxx de 2020 | |
Principales Hallazgos | Resultados |
Resultados generales de la revisión: Xxxxx revisados: 64; 58 casos satisfactorios (90.63%) y seis (6) casos inconsistentes (9.38%). | |
Aspectos para considerar según situaciones identificadas por la auditoría | |
Oficina de Bonos Pensionales: ✓ Notificar a la entidad los resultados de la auditoría, solicitar los planes de mejoramiento y realizar seguimiento a las acciones que la entidad defina para corregir las situaciones identificadas y a los controles que se implementen para evitar eventos futuros. | |
Plan de Acción – Oficina de Bonos Pensionales | Estado |
Realizar marcación de detención y/o investigación en el sistema de bonos pensionales, para los casos inconsistentes que puedan afectar la liquidación xxx xxxx pensional, dentro de los 30 días siguientes al recibo del informe de auditoría. | Cerrado |
Seguimiento al plan: 15 xx xxxxx de 2021. De acuerdo con la validación en el sistema de bonos pensionales se evidenció la detención 186 “Visita de auditoría” realizada el 15 de febrero de 2021 | |
Entidad: Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales- DIAN - Seguimiento a planes de acción Fecha auditoría: Entre el 16 al 19 de octubre de 2020 Período evaluado: información registrada por la entidad en el sistema CETIL 04 xx xxxx al 22 de septiembre 2020. | |
Principales Hallazgos | Resultado |
Resultados generales de la revisión: Xxxxx revisados: 28; 26 casos satisfactorios (92.86%) y dos (2) casos inconsistentes (7.14%). | |
Aspectos para considerar según situaciones identificadas por la Auditoría | |
Oficina de Bonos Pensionales: • Notificar a la entidad los resultados de la auditoría, solicitar los planes de mejoramiento y realizar seguimiento a las acciones que la entidad defina para corregir las situaciones identificadas y a los controles que se implementen para evitar eventos futuros. | |
Plan de Acción – Oficina de Bonos Pensionales | Estado |
Realizar marcación de detención y/o investigación en el sistema de bonos pensionales, para los casos inconsistentes que puedan afectar la liquidación xxx xxxx pensional, dentro de los 30 días siguientes al recibo del informe de auditoría. Seguimiento al plan: 15 xx xxxxx de 2021. De acuerdo con la revisión realizada por la auditoría en el sistema de bonos pensionales, se establece que las investigaciones fueron registradas el 15 de febrero del 2021, causal de Investigación 186 “VISITA AUDITORIA”. | Cerrado |
Entidad: Ministerio de Educación Nacional - Seguimiento a planes de acción Fecha auditoría: Entre el 5 y 6 octubre de 2020 Período evaluado: información registrada por la entidad en el sistema CETIL 8 xx xxxx al 21 de septiembre de 2020 | |
Principales Hallazgos | Resultado |
Resultados generales de la revisión: Xxxxx revisados: 22; 21 casos satisfactorios (95.45%) y un (1) caso inconsistente (4.55%). | |
Aspectos para considerar según situaciones identificadas por la Auditoría | |
Oficina de Bonos Pensionales: • Notificar a la entidad los resultados de la auditoría, solicitar los planes de mejoramiento y realizar seguimiento a las acciones que la entidad defina para corregir las situaciones identificadas y a los controles que se implementen para evitar eventos futuros. | |
Plan de Acción – Oficina de Bonos Pensionales | Estado |
Realizar marcación de detención y/o investigación en el sistema de bonos pensionales, para los casos inconsistentes que puedan afectar la liquidación xxx xxxx pensional, dentro de los 30 días siguientes al recibo del informe de auditoría. Seguimiento al plan: 15 xx xxxxx de 2021. De acuerdo con la revisión realizada por la auditoría en el sistema de bonos pensionales, se establece que las investigaciones fueron registradas el 15 de febrero del 2021, causal de Investigación 186 “VISITA AUDITORIA”. | Cerrado |
Entidad: Ministerio de Hacienda y Crédito Público - Seguimiento a planes de acción Fecha auditoría: Entre el 30 de septiembre y 2 de octubre de 2020 Período evaluado: información registrada por la entidad en el sistema CETIL 1 xx xxxxx al 17 xx xxxxx de 2020. | |
Principales Hallazgos | Resultado |
Resultados generales de la revisión: Xxxxx revisados: 29; 28 casos satisfactorios (96.55%) y un (1) caso inconsistente (3.45%). | |
Aspectos para considerar según situaciones identificadas por la Auditoría | |
Oficina de Bonos Pensionales: • Notificar a la entidad los resultados de la auditoría, solicitar los planes de mejoramiento y realizar seguimiento a las acciones que la entidad defina para corregir las situaciones identificadas y a los controles que se implementen para evitar eventos futuros. | |
Plan de Acción – Oficina de Bonos Pensionales | Estado |
Realizar marcación de detención y/o investigación en el sistema de bonos pensionales, para los casos inconsistentes que puedan afectar la liquidación xxx xxxx pensional, dentro de los 30 días siguientes al recibo del informe de auditoría. Seguimiento al plan: 15 xx xxxxx de 2021. De acuerdo con la revisión realizada por la auditoría en el sistema de bonos pensionales, se establece que las investigaciones fueron registradas el 15 de febrero del 2021, causal de Investigación 186 “VISITA AUDITORIA”. | Cerrado |
Entidad: Instituto Colombiano de Bienestar Familiar – ICBF - Seguimiento a planes de acción Fecha auditoría: 5 marzo de 2020 Período evaluado: información registrada por la entidad en el sistema CETIL a corte 31 de enero de 2020. | |
Principales Hallazgos | Resultado |
Resultados generales de la revisión: Xxxxx revisados: 52; 50 casos satisfactorios (96.15%) y dos (2) casos inconsistentes (3.85%). | |
Aspectos para considerar según situaciones identificadas por la auditoría | |
Oficina de Bonos Pensionales: ✓ Notificar a la entidad los resultados de la auditoría, solicitar los planes de mejoramiento y realizar seguimiento a las acciones que la entidad defina para corregir las situaciones identificadas y a los controles que se implementen para evitar eventos futuros. | |
Plan de Acción – Oficina de Bonos Pensionales | Estado |
Realizar marcación de detención y/o investigación en el sistema de bonos pensionales, para los casos inconsistentes que puedan afectar la liquidación xxx xxxx pensional, dentro de los 30 días siguientes al recibo del informe de auditoría. Seguimiento al plan: 15 xx xxxxx de 2021 De acuerdo con la validación en el sistema de bonos pensionales no se evidenció detención y/o investigación para los casos insatisfactorios. | Abierto |
Actividad: 7.1 Verificación de Datos - (AO) | |
Riesgos identificados para el proceso de confirmación de historia laboral |
No generar y/o no enviar las comunicaciones a las entidades que son responsables de cuota parte, de confirmación de historia y/o salario, y de las notificaciones sobre detención de bonos, y por tal motivo no se dé cumplimiento a la normatividad vigente. | |
Plan de Acción – Oficina de Bonos Pensionales | Estado |
• Período Evaluado: julio 1 a septiembre 30 de 2019 | |
El Consorcio ASD-Cromasoft debe notificar mediante correo electrónico a la Oficina de Bonos Pensionales, las comunicaciones que no fueron entregadas y quedaron en estado DEVOLUCION, para que esta Oficina realice las gestiones pertinentes para lograr que las comunicaciones puedan ser entregadas o tomar una decisión definitiva respecto a la gestión a realizar para el caso de estas comunicaciones. | |
Seguimiento al plan 16 xx xxxxx de 2021: La auditoría verificó en el sistema de bonos pensionales el comunicado (H2020120323) y aún el documento no se puede abrir, presentando mensaje “No existe documento disponible para descargar”. El Consorcio ASD- Cromasoft informó a la auditoría por medio de correo electrónico del 10 xx xxxxx de 2021, que se encuentra ajustado con el requerimiento FUN-1560, el cual está en pruebas por parte de la Oficina de Bonos Pensionales. | Abierto |
Seguimiento al plan 16 xx xxxxx de 2021: La auditoría verificó en el sistema de bonos pensionales las siete (7) comunicaciones que no han sido digitalizadas para el período oct-nov-dic de 2020, evidenciando que aún se encuentran pendientes de cambiar a estado “DIGITALIZADA”. La auditoría remitió correo a la Oficina de Bonos Pensionales el 9 xx xxxxx de 2021 para su seguimiento y recordó que existe la alternativa de publicar en la página web del Ministerio de Hacienda y Crédito Público aquellas comunicaciones que no se pudieron entregar en un tiempo determinado. | Abierto |
Seguimiento al plan 16 xx xxxxx de 2021: La Oficina de Bonos Pensionales por medio de correo electrónico del 18 xx xxxxx de 2021, informó a la auditoría que las 12 comunicaciones del período jul-ago-sep de 2019, que no tienen estado “Digitalizada” en el sistema de bonos pensionales, son comunicados que no eran requeridos, (no se debieron generar), el Consorcio ASD- Cromasoft indicó a la auditoría que hubo una confusión que se presentó en ese momento, acerca de una reversión del proceso (3480 anulación). Por lo anterior el Consorcio ASD- Cromasotf, con autorización de la Oficina de Bonos Pensionales, procedió a cambiar el estado de las 12 comunicaciones en el sistema de bonos pensionales, la auditoría procedió a revisar en el sistema de bonos pensionales los estados de las 12 comunicaciones, evidenciando que 11 comunicaciones se encuentran en estado “ANULADA” con la respectiva observación del porque no se requiere el envío de dichos comunicados a las entidades y una (1) comunicación que se entregó a su destinatario y se encuentra en estado “DIGITALIZADA”, ya que su envío si era necesario, porque la entidad no ha realizado la anulación del cupón a su cargo. | Cerrado |
Fuente: Elaboración propia a partir de las situaciones identificadas por la auditoría durante la vigencia del Contrato 4.003-2019.
IV. Resultados generales de las actividades de auditoría según cronograma de trabajo
En la tabla 3 se presentan las convenciones para determinar el estado general de las auditorías realizadas, las cuales deben ser consideradas durante la lectura del presente informe.
Tabla 3 Convenciones consideradas en el informe.
Convenciones | |
Actividad programada y ejecutada, según cronograma de trabajo en proceso de aprobación por parte de la Oficina de Bonos Pensionales para el año 2021 | 🗸 |
Actividad reprogramada, con aprobación de los supervisores del contrato | 👉 |
Actividad en ejecución o documentación de resultados | → |
Informes aprobados en proceso de emisión y radicación. | 🗍 |
Informes radicados ante el Ministerio de Hacienda y Crédito Público | ☑ |
Actividad no programada según cronograma de trabajo - No aplica la ejecución para el período | N/A |
Las obligaciones contractuales se relacionan en la tabla 4 y se presenta el resultado de las actividades de auditoría realizadas durante el período señalado, según los criterios relacionados en el gráfico 2, indicando el numeral asociado en el contrato.
Tabla 4 Resultado de la revisión realizada por cada aspecto evaluado.
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
1. Funcionamiento del Sistema de Liquidación de Bonos Pensionales | ||
1.1 Proceso de solicitudes Verificar por muestreo, la efectividad de los controles automáticos diseñados e implementados en el sistema de la Oficina de Bonos Pensionales para evaluar la consistencia de la información contenida en los diferentes tipos de solicitudes reportadas, registradas e ingresadas por las administradoras. La actividad se desarrollará mensualmente. Ver resultados de la revisión en el presente informe. | 🗸 | |
1.2 Información del proceso de liquidación Evaluar la oportunidad con que el sistema está informándoles sobre la liquidación de sus bonos a las Administradoras. Encausar hacia el Ministerio las observaciones y recomendaciones al respecto. | 🗸 |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
La actividad se desarrollará mensualmente. Ver resultados de la revisión en el presente informe. | ||
1.3 Proceso de preemisión En la fase de preemisión, verificar y analizar las inconsistencias reportadas por el sistema y hacer recomendaciones inmediatas y formales, según lo establezca la Oficina de Bonos Pensionales, antes de la ejecución del proceso de emisión del mes respectivo, de acuerdo con las fechas que para cada proceso determine la Oficina de Bonos Pensionales. Para lo anterior deberá realizar las siguientes actividades: a) Mediante muestreo verificar los controles automáticos definidos, diseñados e implementados en el sistema para detectar posibles inconsistencias en la información de las solicitudes que ingresan en este proceso. b) Validar la causa de exclusión de los bonos que no fueron ingresados al proceso de emisión mensual. c) Verificar que las cuotas partes asignadas a entidades, en las cuales la Nación podría estar a cargo, correspondan con la información contenida en el sistema como entidades asumidas. La actividad se desarrollará mensualmente. Ver resultados de la revisión en el presente informe. | 🗸 | |
Identificar bonos pensionales redimidos y pagados con detenciones activas en el sistema de bonos pensionales período febrero de 2021. La actividad se desarrollará mensualmente. Ver resultados de la revisión en el presente informe. | 🗸 | |
1.4 Proceso de emisión y redención a) Verificar y auditar de manera aleatoria el funcionamiento del sistema de la Oficina de Bonos Pensionales, verificando la correcta aplicación de las fórmulas, la correcta aplicación de las historias laborales y, en general, todas las novedades que ingresen para estos procesos. b) Verificar que las anulaciones de bonos determinadas por la Oficina de Bonos Pensionales correspondan a las causales de anulación definidas en el proceso. En proceso definición de alcance. c) Verificar los bonos detenidos y las detenciones automáticas realizadas por el sistema de la Oficina de Bonos Pensionales. d) Verificar la consistencia de las resoluciones generadas por el proceso en relación con los resultados del mismo, en cuanto a la consistencia de los datos y variables en ellas contenidas y en relación con la realidad del caso particular. e) Realizar la auditoría sobre la totalidad o las cantidades o los porcentajes que la Oficina de Bonos Pensionales determine de los casos de pagos de bonos, | 🗸 |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
redención normal, redención anticipada (por vejez, invalidez o muerte) y devolución de saldos. f) Presentar las inconsistencias o errores encontrados y las recomendaciones respectivas de acuerdo con las fechas que para cada proceso determine la Oficina xx Xxxx Pensionales. La actividad se desarrollará mensualmente. Ver resultados de la revisión en el presente informe. | ||
Verificación proceso de Confirmación de Historia Laboral - Período evaluado: enero 1 de 2019 al 31 xx xxxxx de 2020. Proceso mediante el cual se solicita directamente a los empleadores la confirmación de la información certificada de la historia laboral y/x xx xxxxxxx base total utilizados en la liquidación xxx xxxx pensional, registrados en el sistema de bonos pensionales. Los resultados fueron reportados a la Oficina de Bonos Pensionales y al Consorcio ASD–Cromasoft, mediante correo electrónico el 7 de julio de 2020. ✓ Bonos que tienen comunicado H y no tienen asociada la causal de detención 77 en el sistema de bonos pensionales (años 2019 y 2020). (7 casos). ✓ Comunicado H generada igual o mayor a diez (10) días después de la fecha de solicitud, incumpliendo el proceso de generar las comunicaciones el primer fin de semana a partir de la fecha de solicitud de la emisión y/o xxxxxxxxx xxx xxxx pensional (años 2019 y 2020). (21 casos). ✓ La detención 77 se inactivó por silencio administrativo positivo antes de los 30 días calendario, el comunicado de respuesta de la entidad tiene fecha de radicación al Ministerio de Hacienda y Crédito Público – Oficina de Bonos Pensionales antes de los 30 días calendario y el registro de esta comunicación en el sistema de bonos pensionales se realizó posterior a la inactivación de detención 77. (6 casos). ✓ Xxxxx que tienen proceso de confirmación de historia laboral, se envió comunicación “H” y no presenta registro en el campo “Fecha de Entrega”. (años 2019 y 2020). (6 casos). ✓ Se evidenció que la causal 24 se activó posterior a la resolución de pago xxx xxxx pensional, y el comunicado de confirmación o negación de historia o salario por parte del empleador presenta fecha de radicación anterior a la de la resolución de pago. (13 casos). ✓ Se evidenció respuesta por parte de la entidad pública negando la historia laboral o salario, con fecha posterior a la resolución de pago. (13 casos). Cromasoft envió correo de respuesta el 7 de septiembre de 2020 dando explicación a los casos reportados, la auditoría realizó revisión a las observaciones presentadas por Cromasoft y envió correo el 21 de septiembre de 2020, solicitando ampliación y aclaración a las respuestas, Cromasoft dio respuesta el 22 de septiembre sobre la aclaración de los requerimientos funcionales FUN-1483 y FUN-1560, quedando pendiente las aclaraciones adicionales solicitadas por la auditoría. | 🗍 |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
Cromasoft envió correo de respuesta el 15 de octubre de 2020 con las aclaraciones pendientes para los puntos 1, 2, 3 y 4, pendiente respuesta de los numerales 5 y 6 por parte de la Oficina de Bonos Pensionales, seguimiento en la reunión con la supervisión el 13 de noviembre de 2020, pendiente repuesta por parte de la Oficina de Bonos Pensionales. La auditoría solicitó autorización por medio de correo electrónico el 14 de diciembre de 2020 para la emisión del informe, dejando pendiente las observaciones y/o planes de acciones para los puntos 5 y 6 por parte de la Oficina de Bonos Pensionales. A la fecha se encuentra pendiente de la respuesta. La Oficina de Bonos Pensionales autorizó la emisión del informe el 07 de enero de 2021 en la reunión de seguimiento, la auditoría emitió el informe y solicitó por medio de correo electrónico del 05 de febrero de 2021 la aprobación para su emisión y radicación, se reiteró en reunión de seguimiento del 12 de febrero de 2021, 16 de febrero de 2021, 5 y 12 xx xxxxx de 2021, pendiente respuesta por parte de la Oficina de Bonos Pensionales. | ||
Xxxxx redimidos o negociados y presentan traslado de régimen: corte a junio de 2020. La auditoría identificó 105 casos de la base total de bonos (todas las AFP´s), en donde el cupón de la nación se encuentra en estado redimido y no se evidencia registro del reintegro por parte de la Administradora por concepto del traslado de régimen del afiliado, por lo cual el estado del cupón Nación no ha cambiado a Reintegrado. Para el caso (uno) del negociado es necesario definir las acciones a seguir para subsanar la situación identificada. Estados de cupones No. de Valor pagado o a fecha de bonos emisión Cupones nación con estado redimido 105 $ 17,920,928,000 Cupones nación con estado negociado 1 $29,076,000 – valor a fecha de emisión Según la información reportada por la auditoría a la supervisión del contrato el 6 de julio de 2020, se recibió la siguiente información sobre los planes de acción: ✓ Se está ajustando el sistema de bonos pensionales para que la Oficina de Bonos Pensionales, las AFP y los otros emisores puedan registrar reintegros parciales o totales según el caso. ✓ De acuerdo con las mesas de trabajo que se realizan con la Superintendencia Financiera, Colpensiones, Asofondos y la Oficina de Bonos Pensionales, se envía informes mensuales con los bonos que se deben reintegrar, incluidos traslados de régimen. ✓ Para el caso xxx xxxx con estado NEGOCIADO, la Oficina de Bonos Pensionales definirá las acciones a seguir. La auditoría envió correo electrónico de seguimiento a la Oficina de Bonos Pensionales el 4 de septiembre y 21 de octubre de 2020, pendiente procedimiento |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
para los casos en estado NEGOCIADO, seguimiento en las reuniones con la supervisión del 13 de noviembre y 9 de diciembre de 2020. De acuerdo con lo informado en la reunión de seguimiento de febrero de 2021 por parte de la supervisión, este tema se incorporó en el Decreto “maxibonos” el cual se encuentra en proceso de firmas por parte de Ministerio del Trabajo y Ministerio de Hacienda y Crédito Público. | ||
1.5 Proceso de expedición y pago Verificar la ejecución del proceso de expedición de los bonos que se envían al Depósito Centralizado de Valores con ocasión de la redención y pago o expedición por negociación. Verificar la ejecución del proceso de pago de bonos pensionales por redención normal y redención anticipada que se realizan directamente a las Administradoras de Fondos de Pensiones. Verificar la oportunidad, seguridad y calidad de las confirmaciones por parte del Depósito Centralizado de Valores respecto a los registros enviados por el contratista de la administración y operación del sistema de la Oficina de Bonos Pensionales, de acuerdo con los términos estipulados en el contrato suscrito con el depósito centralizado de valores. La actividad se desarrollará mensualmente. Ver resultados de la revisión en el presente informe. | 🗸 | |
1.6 Controles automáticos del sistema Mensualmente, sobre muestras selectivas representativas, analizar que los controles inhibidos estén debidamente soportados y correspondan a las normas vigentes y a los instructivos de la Oficina de Bonos Pensionales. | ||
Período objeto de revisión: febrero 1 al 28 de 2021. La actividad se desarrollará mensualmente. Ver resultados de la revisión en el presente informe. | 🗸 | |
2. Proceso de Garantía de Pensión Mínima | ||
2.1 Proceso de solicitudes de Garantía de Pensión Mínima Verificar y validar por muestreo a todas las AFP’S una vez realizado el proceso de Garantía de Pensión Mínima la efectividad de los controles automáticos de rechazos diseñados e implementados en el sistema de la Oficina de Bonos Pensionales acordes con la normatividad vigente para evaluar la consistencia de la información contenida en los diferentes tipos de solicitudes de Garantías de Pensión Mínima registradas e ingresadas vía interactiva por las Administradoras de Fondos de Pensiones. La actividad se desarrollará mensualmente. | ||
Período objeto de revisión: febrero 1 al 28 de 2021. Ver resultados de la revisión en el presente informe. | 🗸 | |
2.2 Control de Garantías de Pensión Mínima No otorgadas |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
Validar en el sistema de la Oficina de Bonos Pensionales que el resultado de la verificación por parte de la Oficina de Bonos Pensionales para Garantías de Pensión Mínima NO otorgadas, se haya realizado de manera correcta de acuerdo con los soportes registrados por la administradora de fondo de pensiones. La actividad se desarrollará mensualmente. | ||
Período objeto de revisión: febrero 1 al 28 de 2021 Ver resultados de la revisión en el presente informe. | 🗸 | |
2.3 Proceso de Garantía de Pensión Mínima Validar el cumplimiento de los requisitos legales establecidos en la Ley 100 de 1993, Decreto 142 de 2006 y Decreto 832 de 1996, según la documentación soporte que permitió a la Administradora de Fondos de Pensiones realizar la solicitud de la garantía ante la Oficina de Bonos Pensionales. Esta actividad se desarrollará en la visita que debe realizar la Firma de auditoría semestralmente a cada Administradora de Pensiones. | N/A | |
3. Mecanismo de Deslizamiento xx xxxxxxx mínimo | ||
3.1 Controles del sistema automáticos Sobre muestras selectivas representativas, y durante los términos establecidos en el Decreto 036 de 2015 analizar que los controles inhibidos estén debidamente soportados y correspondan a las normas vigentes e instructivos de la Oficina de Bonos Pensionales. Se deben revisar los controles inhibidos manualmente y automáticos. La actividad se desarrollará mensualmente. | ||
Período objeto de revisión: febrero 1 al 28 de 2021 Ver resultados de la revisión en el presente informe. | 🗸 | |
4. Proceso de certificaciones electrónicas de tiempos laborados – CETIL | ||
4.1 Verificación de contenido y calidad de las certificaciones electrónicas Verificar por muestreo la efectividad de la forma, contenido, calidad y oportunidad de la información registrada en las Certificaciones Electrónicas de Tiempos Laborados – CETIL, por parte de las entidades empleadoras. Así como, la oportunidad en la atención de las solicitudes realizadas. El Contratista deberá tener en cuenta la ubicación y dirección de cada una de las entidades empleadoras, para efectos de las visitas en cuanto a la determinación de sus costos, pues el Ministerio no reconocerá de manera adicional al valor del contrato ninguna suma al contratista por concepto de pasajes aéreos o terrestres, gastos de viaje, alojamiento, viáticos ni expensas de ese tipo. Esta actividad se desarrollará en la visita que debe realizar la Firma de auditoría a las entidades públicas. | N/A | |
4.2 Verificación de forma Para lo anterior, deberá realizar las siguientes actividades: |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
Validar que las firmas autorizadas de los funcionarios competentes para la expedición de las certificaciones cumplan con lo establecido en la normatividad vigente. a) Validar que los funcionarios que registran revisan y firman las certificaciones electrónicas de tiempos laborados correspondan a los usuarios solicitados ante la OBP. b) Validar que la entidad certificadora expida las certificaciones electrónicas de tiempos laborados y salarios, sin necesidad de que medie una solicitud. c) Validar que el suministro de las certificaciones no esté sujeto al pago de un tributo, tarifa o costo alguno para las entidades solicitantes o interesados. d) Validar que el Cetil sea el único medio a través del cual las entidades empleadoras, expidan las certificaciones electrónicas de tiempos laborados. e) El contratista podrá indicar a la OBP otros aspectos que se relacionen con el tema, sobre los cuales se considere necesario ejercer la auditoría. Esta actividad se desarrollará en la visita que debe realizar la Firma de auditoría a las entidades públicas. | N/A | |
4.3 Verificación de la oportunidad Verificar la oportunidad con que las entidades empleadoras responden a las solicitudes de certificación electrónica de tiempos laborados, según lo indicado en el Decreto 726 de 2018, establece en el Artículo 2.2.9.2.2.8. Para lo anterior, deberá realizar las siguientes actividades: a) Validar que la expedición de las certificaciones electrónicas de tiempos laborados se haga dentro de los tiempos establecidos. b) Determinar y calcular un indicador de oportunidad de las entidades auditadas. c) Realizar recomendaciones de oportunidad a las entidades auditadas y registrar los hallazgos correspondientes. Esta actividad se desarrollará en la visita que debe realizar la Firma de auditoría a las entidades públicas. | ||
Se obtuvo del ambiente de producción del sistema de certificaciones electrónicas de tiempos laborados CETIL, la información registrada en la tabla TABL_CETIL_Solicitudes del período febrero 1 al 28 de 2021, con el fin de determinar el número de solicitudes por mes, así como determinar la oportunidad de expedición de las certificaciones dentro de los tiempos establecidos en la normatividad vigente. La actividad se desarrollará mensualmente. Ver resultados de la revisión en el presente informe. | 🗸 | |
4.4 Controles del sistema automáticos del proceso • Del sistema: a) Verificar y auditar de manera aleatoria el funcionamiento del módulo del Cetil, verificando la correcta aplicación de las fórmulas, validaciones y demás que intervengan en el proceso de Certificación Electrónica de Tiempos Laborados. • Del proceso: a) Verificar la existencia y correcto diligenciamiento de los formatos de solicitud de creación de usuarios. | → |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
b) Validar que las solicitudes de creación de usuarios cuenten con los soportes correspondientes y estén ajustados a la normatividad. c) Validar que los formatos de solicitud de usuarios no tengan tachaduras ni enmendaduras. La actividad se desarrollará mensualmente. | ||
Actividades desarrolladas para cumplir con el alcance de las pruebas a realizar sobre el funcionamiento del aplicativo CETIL, relacionadas con la prueba de recorrido del aplicativo y la verificación de los perfiles de usuario con sus correspondientes soportes según el proceso definido: • La auditoría se encuentra realizando las verificaciones correspondientes a los formatos de solicitud de usuarios frente a los usuarios registrados en el ambiente de producción, teniendo en consideración los perfiles que requieran estos documentos. Actividad en proceso por parte de la auditoría. | → | |
5. Pruebas de calidad y resultados A partir del inicio y durante ejecución del Contrato y con el propósito de verificar la calidad de la información que envían o certifican al actual proceso, se deberán efectuar visitas de auditoría a las entidades. Las visitas se harán de acuerdo con la programación que para tal fin entregue la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. La verificación de la calidad de la información que envían o certifican al actual proceso informático del sistema de la Oficina de Bonos Pensionales, se hará sobre una base de muestreo y presentación de indicadores. La Oficina de Bonos Pensionales determinará la cobertura de cada aspecto verificable en las visitas, en el sentido de si se hace sobre la totalidad de casos, sobre un porcentaje o se determinarán las bases para hacerlas por muestreo. | ||
5.1 Visitas a las administradoras de fondos de pensiones Se refiere a los procedimientos e información necesaria para solicitar el reconocimiento, liquidación, emisión y pago de bonos, y lo relacionado con los procesos de otros emisores, devolución de saldos, garantía de pensión mínima y aquellos otros que llegare a determinar la Oficina de Bonos Pensionales según sus procesos. La actividad se desarrollará semestralmente. | 🗸 | |
Visita de auditoría AFP Colfondos: Actividad realizada entre el 15 al 23 de febrero de 2021. Casos identificados durante el período julio 1 a diciembre 31 de 2020: 5,096 de los cuales se tomaron 357 para revisión (7.01%) y 19 casos específicos solicitados por la Oficina de Bonos Pensionales: Resultados generales de la revisión: 361 casos satisfactorios (96.01%) y 15 bonos insatisfactorios (3.99%). Informe en proceso de radicación. | 🗍 |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
5.2 Visitas de auditoría al Fondo del Congreso y a Ecopetrol Realizar visitas de auditoría al Fondo del Congreso y a ECOPETROL para validar que la información que estas entidades reportan al sistema de bonos pensionales para solicitar un bono tipo C o E, sea la correcta según documentación que se presente y que estén cumpliendo con los requisitos establecidos en la normatividad vigente. La actividad se desarrollará anualmente. | N/A | |
5.3 Visita de auditoría a Colpensiones Durante la ejecución del contrato, y de acuerdo con la programación que haga la Oficina de Bonos Pensionales, realizar visitas de auditoría a COLPENSIONES, para verificar, con base en muestreo e indicadores, la calidad de la información que envían al actual proceso informático del sistema de bonos pensionales para solicitar el reconocimiento, liquidación y emisión de bonos pensionales. La actividad se desarrollará semestralmente. | N/A | |
5.4 Visita de auditoría a las Compañías Aseguradoras xxx Xxxx Vida Durante la ejecución del contrato, y de acuerdo con la programación que haga la Oficina de Bonos Pensionales, realizar visitas de auditoría a cada Compañía Aseguradora de Vida que haya inscrito rentas vitalicias al mecanismo de deslizamiento xx xxxxxxx mínimo. Durante una única vez, al inicio de la ejecución del contrato y antes del 31 xx xxxxx de 2020, la auditoria deberá revisar el 100% de las rentas inscritas al mecanismo de deslizamiento xx xxxxxxx mínimo (Actualmente se tienen 22.868 rentas inscritas). Para los años 2020 y siguientes de ejecución del contrato, solo se deberán revisar las rentas inscritas en cada proceso anual conforme el Decreto 036 de 2015, modificado por el decreto 446 de 2017. A través de la verificación de los documentos físicos o electrónicos del expediente pensional, determinar si la renta vitalicia inmediata o diferida que fue inscrita ante la OBP se presentó en los términos establecidos de acuerdo con el procedimiento establecido en el Decreto 036 de 2015 y modificado por el Decreto 446 del 16 xx xxxxx de 2017, con la documentación correcta. La actividad se desarrollará anualmente. Los numerales 5.4 Visita de auditoría a las Compañías Aseguradoras xxx Xxxx Vida y 10. Programa y herramienta de auditoría, se cubrirán con la reliquidación de las rentas y la revisión aleatoria de situaciones según caracterización de los resultados del cálculo de deslizamiento, antes de la generación de la resolución según acuerdo establecido con la Oficina de Bonos Pensionales según actividades definidas en el acta de seguimiento No 8 y según solicitud de la Oficina de Bonos Pensionales para el proceso del año 2021, según solicitud de la Oficina de Bonos Pensionales en reunión de seguimiento de diciembre de 2020. | N/A | |
5.5 Visita a empleadores públicos que certifican y a otras entidades que reconocen y/u otorgan pensiones Para el caso de los empleadores públicos, en las visitas se verificará el procedimiento de expedición de las certificaciones con destino a la emisión de bonos pensionales a partir del inicio de la ejecución del contrato, de acuerdo con la programación que determine la Oficina de Bonos Pensionales. | N/A |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
Generar los informes respectivos generando las recomendaciones del caso, para cada una de las entidades auditadas. Estas visitas se realizarán sin que representen costo adicional para el Ministerio. En relación con el número de entidades a visitar de empleadores públicos, se tiene como máximo 36 entidades en la ciudad de Bogotá al año, y en cuanto a ciudades y municipios se tiene como máximo 10 ciudades y/o municipios al año y máximo 5 entidades por visitas a esas ciudades y/o municipios. Las visitas a entidades públicas se programarán en la medida que las entidades tengan la capacidad de atenderlas virtualmente, según restricciones por emergencia sanitaria decretada por el Gobierno Nacional. | ||
Definición y propuesta visitas a entidades públicas por parte de la auditoría, para el año 2021. De acuerdo con la emergencia sanitaria en el estado colombiano, se requiere definir el número de visitas a realizar en las entidades públicas nivel Bogotá y Ciudades según contrato 4.003-2019. • Bogotá: 36 entidades al año. • Ciudades: 10 ciudades, máximo 5 entidades por ciudad. La auditoría propone el siguiente plan de acción, con el fin de continuar con las visitas a entidades públicas ✓ Generar una base de datos actualizada de todas las entidades que han expedido certificaciones durante la emergencia sanitaria. ✓ Definir el total de entidades a las cuales se les realizará la visita de auditoría virtual. ✓ Mediante correo electrónico se informará a la entidad: o Fecha en que se va a realizar la revisión. o Documentación requerida. o Alistamiento de información en formato “PDF”, con antelación a la visita virtual de auditoría. ✓ De acuerdo con la respuesta de la entidad, se enviará un segundo correo electrónico informando la relación de cédulas a revisar y se solicitará que la entidad pública envíe los soportes por medio electrónico (PDF) o que al momento de la visita se tenga la información requerida en formato PDF a disposición de la auditoría. ✓ Realizar acta para formalizar estrategia definida, con el fin de dar respuesta a este requerimiento contractual, en el entendido que restan 17 meses para finalización del proyecto y se ha dependido de la disponibilidad de las entidades públicas y acceso virtual, para la ejecución de esta actividad por parte de KPMG. | → | |
6. Depósito centralizado de valores Se deberán verificar como mínimo los siguientes aspectos del proceso en los cuales participan el (o los) depósito(s) centralizados de valores con los cuales se mantengan contratos para la custodia desmaterializada de bonos pensionales y/o cuotas partes |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
de los mismos. (Actualmente se encuentra vigente el Contrato 3.201-2019 con DECEVAL. S.A.). El contratista podrá indicar a la Oficina de Bonos Pensionales otros aspectos que se relacionen con el tema, sobre los cuales se considere necesario ejercer la auditoría. | ||
6.1 Negociación bonos Verificar la oportunidad y exactitud con que se reportan las operaciones en bolsa de las negociaciones de bonos al sistema de la Oficina de Bonos Pensionales, por la entidad o entidades que tengan la custodia de los bonos desmaterializados. La actividad se desarrollará mensualmente. | ||
Período evaluado: febrero de 2021 Informe 6.1 16 IA Prel Negociación Bonos Feb 2021, en implementación a través de la herramienta Power Bi por parte de la auditoría. | 🗸 | |
Período evaluado: enero de 2021 Informe 6.1 15 IA Prel Negociación Bonos Ene 2021, en proceso de aprobación por parte de la Oficina de Bonos Pensionales. | 🗍 | |
Período evaluado: diciembre de 2020 Informe 6.1 14 IA Negociación Bonos Dic 2020 VF, entregado el 23 de febrero de 2021 a la Oficina de Bonos en formato PDF. Radicado No. 0-0000-000000 | ☑ | |
6.2 Cruce de información y verificación de cuentas de cobro Efectuar cruces de información entre las emisiones, redenciones, pagos y anulaciones de bonos pensionales enviados por la Oficina de Bonos Pensionales y los bonos expedidos que han sido bloqueados en la(s) Entidad(es) encargada(s) de la custodia desmaterializada de los bonos y lo facturado por esta(s) Entidad(es) en las cuentas de cobro (dichas entidades se denominan depósitos centralizados de valores). Verificar que las cuentas de cobro o facturas emitidas por las entidades que tengan a cargo la custodia de los bonos pensiónales, correspondan a lo previsto en los contratos celebrados entre el Ministerio y dichas entidades. Para el efecto expedirá las respectivas comunicaciones del resultado de la verificación dentro de los plazos que indiquen la OBP y/o el Supervisor del Contrato. La actividad se desarrollará mensualmente. | ||
Se verificó la factura FV- 107904 presentada por la Oficina de Bonos Pensionales el día 10 de febrero de 2021, para el período enero 1 al 31 de 2021, se encontró acorde con los registros del sistema de bonos pensionales y calculado según las tarifas establecidas contractualmente. El resultado se informó a la Oficina de Bonos Pensionales mediante correo electrónico del 11 de febrero de 2021. Informe “6.2 15 Info Fact Deceval Ene 2021” Período: enero 1 al 31 de 2021”, entregado en formato PDF al Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Radicado el 23 de febrero de 2021 No. 0-0000-000000. | ☑ | |
7. Aspectos especiales del servicio de administración y operación del sistema de la Oficina de Bonos Pensionales Se deberán realizar las siguientes actividades, tendientes a verificar como mínimo los siguientes aspectos del proceso en los cuales participan: |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
a) El contratista de la administración y operación del sistema de la oficina de bonos pensionales, b) El Depósito Centralizado de Valores según Contrato vigente con DECEVAL S.A. c) Entidades que participan en los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales El contratista podrá indicar a la OBP otros aspectos que se relacionen con el tema, sobre los cuales se considere necesario ejercer la auditoría. | ||
7.1 Verificación de datos Se aplica para todas las entidades públicas y privadas que participen en los diferentes procesos de la Oficina de Bonos Pensionales. Verificar la oportunidad, calidad y suficiencia de los datos, soportes e informes generados a terceros por el sistema de la Oficina de Bonos Pensionales, de acuerdo con lo estipulado en el contrato de administración y operación del sistema de la oficina de bonos pensionales, como resultado de los procesos informáticos, como son: a) Liquidación, Emisión, redención y pago de Bonos Pensionales: Entidades responsables de cuotas partes o cupones en bonos pensionales emitidos por la Nación, a las entidades emisoras de bonos pensionales en las cuales la Nación es contribuyente e informar al Ministerio de Hacienda y Crédito Público. b) Proceso de Garantía de Pensión Mínima. c) Confirmación de Información utilizada para bono pensional y/o entidades certificadoras de información soporte xxx xxxx pensional d) Mecanismo de Cobertura de deslizamiento xxx xxxxxxx mínimo e) Certificaciones Electrónicas de Tiempos Laborados f) Y los demás procesos que normativamente se definan a cargo de la Oficina de Bonos Pensionales. La actividad se desarrollará trimestralmente. | N/A | |
Confirmación de Historia Laboral - actividad desarrollada mensualmente y no requiere de seguimiento por parte de la auditoría. KPMG ejecutó la rutina de auditoría que tiene como objetivo identificar las comunicaciones no entregadas a los cuotapartistas relacionadas con Confirmaciones de Historia Laboral. El resultado fue enviado a la Oficina de Bonos Pensionales para su gestión. Ver resultados en el Anexo No. 1 confirmación HL Ene 2021, enviado el 1 xx xxxxx de 2021 a los supervisores del contrato. | 🗸 | |
7.2 Verificar los procedimientos de administración de requerimientos Revisar que se cumpla el procedimiento de catalogación y administración de requerimientos establecidos por la OBP para la realización de cambios en el sistema de la oficina de bonos pensionales en el ambiente de producción. La Oficina de Bonos Pensionales informará al contratista sobre el procedimiento existente al respecto. Reportar los hallazgos y las recomendaciones a la Oficina de Bonos Pensionales. |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
La actividad se desarrollará mensualmente. Ver resultados de la revisión en el presente informe. | ||
Período evaluado: febrero 1 al 28 de 2021 Ver resultados de la revisión en el presente informe. | 🗸 | |
7.3 Modificaciones a la base de datos Cuando de manera excepcional el Ministerio de Hacienda y Crédito Público requiera hacer una intervención directa sobre la base de datos del sistema de bonos pensionales, el Contratista de auditoría deberá acompañar en dicho proceso al Contratista de administración, operación y mantenimiento del sistema de la oficina de bonos pensionales y a la OBP, verificando la aplicación del proceso desde el punto de vista de la auditoría, verificando la consistencia de dichas intervenciones, comprobando los soportes y emitiendo el informe al respecto. La actividad se desarrolla cada vez que sea necesario de acuerdo con lo que requiera la Oficina de Bonos Pensionales. | N/A | |
8. Análisis de riesgos y seguridad del proceso de bonos pensionales El contratista deberá realizar las siguientes actividades tendientes a identificar los riesgos, posibles causas y controles asociados del proceso de bonos pensionales en sus diferentes aspectos. | ||
8.1 Matriz de riesgos y controles asociados Evaluar los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales, basado en los principios de administración de riesgos y controles asociados a cada uno, según la matriz de riesgos y controles definidos para los procesos de la Oficina de Bonos Pensionales realizando una evaluación sobre el diseño y efectividad operacional de los controles e identificando nuevos riesgos. Elaboración y presentación anual. | ||
Proceso evaluado: Otorgamiento de la Garantía de Pensión Mínima, Garantía de Pensión Mínima de la Pensión Familiar y Garantía de Pensión Mínima de Padre o Madre cabeza de Familia con Hijo Invalido del Régimen de Ahorro Individual. La auditoría realizó reunión con los líderes del proceso el 7 de diciembre de 2020, con el fin de realizar el entendimiento del procedimiento “Mis.3.9.Pro.6 Reconocimiento de Garantía de Pensión Mínima RAI”, como resultado de este entendimiento se obtuvo: El procedimiento requiere actualización de acuerdo a la normatividad vigente. La Oficina de Bonos Pensionales actualizó el procedimiento, el cual fue remitido mediante correo electrónico el 21 de diciembre de 2020 a la auditoría. Procedimiento “Mis.3.9.Pro.6 Reconocimiento_de_GPM a diciembre 10 de 2.020”, procedimiento en revisión por parte de la auditoría. | → |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
La auditoría de acuerdo al procedimiento “Mis.3.9.Pro.6 Reconocimiento_de_GPM a diciembre 10 de 2020”. realizó las siguientes solicitudes a la Oficina de Bonos Pensionales: • Entregar procedimiento actualizado de acuerdo con las observaciones dadas por la auditoría. • Indicarnos fechas para realizar una reunión, con el fin de identificar los controles que se tienen respecto a las actividades y las posibles causas de la materialización de los riesgos. Se reiteró lo antes expuesto, el 19 y 27 de enero, 5 y 12 xx xxxxx de 2021. Pendiente respuesta por parte de la Oficina de Bonos Pensionales. | ||
8.2 Auditoría informática al contrato de administración y operación del sistema de la Oficina de Bonos Pensionales Realizar una auditoría integral a los procesos y aspectos informáticos de las obligaciones del contrato vigente de “administración y operación del sistema de la oficina de bonos pensionales, de acuerdo con estándares internacionales como COBIT, ITL, ISO 27001, entre otros, y atendiendo a los lineamientos de las “POLÍTICAS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD DEL MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO”, identificando riesgos, valorando la probabilidad de ocurrencia de éstos e impacto que causaría su ocurrencia en cualquiera de los componentes del sistema de la oficina de Bonos Pensionales (programa aplicativo, bases de datos, archivos, transmisión de datos, autenticaciones de usuarios), incluido el ambiente tecnológico (hardware, software, comunicaciones). Presentar informes sobre la materia que incluya las recomendaciones que permitan elevar el grado de control y seguridad requerido para obtener confiabilidad y oportunidad de la información manejada en los procesos de la oficina de Xxxxx Pensionales La actividad se desarrollará anualmente. | 🗸 | |
Evaluación pruebas de contingencia a sitio alterno realizado el 4 de diciembre de 2020: • Informe preliminar 8.2 4 IA Prel Prueba contingencia sitio alterno enviado el 16 de febrero de 2021 a la Oficina de Bonos Pensionales para comentarios, observaciones y/o aprobación para su emisión. • El Consorcio ASD-Cromasoft envío el 9 xx xxxxx de 2021 las actas generadas durante la prueba, para comentarios, observaciones y/o aprobación por parte de los participantes de la prueba. • El 15 xx xxxxx de 2021, se recibieron comentarios sobre el informe preliminar por parte del Consorcio ASD-Cromasoft. En proceso de actualización de informe por parte de la auditoría. | → | |
8.3 Evaluación de la seguridad informática Evaluar la robustez, fortalezas y debilidades del sistema de seguridad informática del sistema de la oficina de bonos pensionales frente a ataques malintencionados, fraudulentos o procesos erróneos, de acuerdo con las políticas, estándares y normas de seguridad del Ministerio de Hacienda y Crédito Público sobre la materia, para lo cual hará pruebas de vulnerabilidad o ataques éticos sobre el mismo, acceso no autorizado al sistema o de violación a cualquiera de las seguridades y |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
componentes del mismo, determinará los riesgos, el potencial impacto de los mismos y formulará las recomendaciones, para mitigar o eliminar el riesgo. En el mismo sentido deberá verificarse el ambiente de control de los WEB SERVICE que implemente la Oficina de Bonos Pensionales con otras dependencias del MHCP o con entidades externas. Como parte de la evaluación, el contratista deberá determinar junto con la OBP, escenarios de riesgo asociados a los procesos de bonos pensionales para diseñar y ejecutar las pruebas de seguridad informática de manera puntual sobre esos escenarios, deberá tener en cuenta la “Metodología de Administración de Riesgos Tecnológicos” y en el documento “Políticas y estándares de seguridad del Ministerio de Hacienda y Crédito Público”. La Oficina de Bonos Pensionales a su vez comunicará y coordinará con la Dirección de Tecnología sobre la realización de tales pruebas de vulnerabilidad. El informe de seguridad tendrá carácter de confidencial y será entregado en medio impreso y en medio magnético exclusivamente al jefe de la Oficina de Bonos Pensionales, quien determinará las acciones a seguir y cuando lo considere necesario lo enviará a la Dirección de Tecnología para que se evalúen e implementen cuando sea el caso, las recomendaciones allí formuladas. Las pruebas de evaluación de la seguridad informática se realizarán así: • Durante la vigencia del año 2019 una (1) prueba • Durante la vigencia del año 2020 dos (2) pruebas • Durante la vigencia del año 2021 dos (2) pruebas Durante la vigencia del año 2022 una (1) prueba. | ||
Evaluación de seguridad informática año 2020: • Presentación de informe preliminar a la Oficina de Bonos Pensionales el 26 de febrero de 2021. • Presentación de informe preliminar al Consorcio ASD-Cromasoft y a la supervisión del Contrato 3.272 de 2019 el 2 xx xxxxx de 2021. • Resultado de las pruebas ejecutadas por parte de los especialistas de KPMG, se consideró realizar una prueba adicional, mediante la creación de un perfil de usuario de “Consulta para Otros Emisores” y ejecutar nuevamente la prueba. • Coordinar reunión con la Ing. Xxxxxxx y el especialista de KPMG, para acompañamiento en la prueba y validar la posibilidad de poder realizar la reliquidación de un bono con el perfil de usuario creado. | → | |
8.4 Seminario – Cultura de la seguridad y el control Promover la cultura de la seguridad y el control en los usuarios del proceso informático del sistema de bonos pensionales. Para ello, el jefe de la Oficina de Bonos Pensionales podrá, de manera discrecional y de acuerdo con la conveniencia y oportunidad de la Oficina de Bonos Pensionales, solicitar al contratista dictar, durante la vigencia del contrato, a los funcionarios y/o contratistas que la Oficina de Bonos Pensionales determine, una vez al año, un seminario-taller de hasta ocho (8) horas de duración. El seminario taller se dictará para un cupo máximo de 15 participantes en las instalaciones del contratista o en las del Ministerio. Los temas, contenidos y duración de la actividad se determinarán de común acuerdo con la Oficina de Bonos Pensionales. La actividad se desarrollará anualmente, a partir del año 2020. | N/A |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
9. Aspectos especiales • El contratista deberá ejecutar las siguientes actividades de verificación y auditoría relacionadas con el proceso de bonos pensionales. | ||
9.1 Verificación del proceso de cargue de archivos del sistema Cada vez que ocurra y/o cuando la OBP lo indique, el contratista deberá realizar verificaciones de consistencia sobre los procesos de cargue a la base de datos del sistema de la oficina de bonos pensionales de los siguientes archivos provenientes de las entidades que se relacionan a continuación: a) REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL: Archivo de cédulas de identidad y tarjetas de identificación b) MIGRACIÓN COLOMBIA: Cédulas de extranjería c) DIAN: Archivos de NIT d) COLPENSIONES: Archivos de historia laboral y sus actualizaciones e) AFP y/o ASOFONDOS: Archivos de afiliaciones, pensionados e historia laboral. f) ENTIDADES QUE RECONOCEN Y/O PAGAN PENSIONES: Archivos de pensionados g) ENTIDADES ASUMIDAS POR LA NACION: Cálculos actuariales, archivos de personal activo, personal retirado, pensionados. h) Otros archivos relacionados con el proceso que indique la OBP. i) Afiliados j) Cetil – Cargue Masivos de entidades certificantes Se verificarán aspectos tales como procedimientos, completitud, cifras de control, estructuras y demás aspectos relacionados aplicables a estos eventos. La actividad se desarrollará mensualmente sobre los archivos que se hubieren cargado durante el mes. | ||
Período evaluado: febrero de 2021 Estructuras a evaluar a través de Power Bi: • Colpensiones y Registraduría a corte de febrero de 2020 • Pensionados Genéricos, período de septiembre de 2020 a enero de 2021. Informe en proceso por parte de la auditoría. | → | |
Período evaluado: enero de 2021. Estructuras a evaluar a través de Power Bi: • Asofondos (Enero de 2021). • Colpensiones (Enero de 2021). Estructuras: Afiliados_Seguro, Aportante y Historia_Unificada. Informe 9.1 15 IA Cargue Archivos Ene 2021 VF, aprobado el 26 de febrero de 2021 por la Oficina de Bonos Pensionales. Informe en proceso de radicación por parte de la auditoría. | 🗍 | |
Período evaluado: diciembre de 2020. Estructuras a evaluar a través de Power Bi: • Asofondos a corte diciembre de 2020). • Colpensiones a corte diciembre de 2020). Estructuras: Afiliados_Seguro, Aportante y Historia_Unificada. Informe 9.1 14 IA Cargue Archivo Dic 2020 VF, aprobado para emisión el 22 de enero de 2021 por la Oficina de Bonos Pensionales. Informe remitido por la auditoría el 26 de febrero de 2021 en formato PDF. Radicado No. 0-0000-000000. | ☑ | |
Período evaluado: noviembre de 2020. Estructuras a evaluar en Power BI: | ☑ |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
• Colpensiones (Noviembre de 2020) Estructuras: Afiliados_Seguro, Aportante, Historia_Unificada y Pensionados_Seguro_Social_MR. • Asofondos (Noviembre de 2020). Informe 9.1 13 IA Cargue Archivos Nov 2020 VF, aprobado por la Oficina de Bonos Pensionales el 14 de enero para emisión. Informe remitido por la auditoría el 11 de febrero de 2021 en formato PDF. Radicado No. 0-0000-000000. | ||
9.2 Conciliaciones Evaluar el procedimiento creación referencias contables del sistema de la Oficina de Bonos Pensionales, verificando la concordancia de este con la realidad de los movimientos de las diferentes cuentas según los diferentes conceptos y los estados de los bonos liquidados, emitidos, expedidos, pagados, anulados, de acuerdo con la tabla de estados que se administra en el sistema. Para efectos de esta actividad, deberá implementar procedimientos y rutinas sistematizados orientados a determinar el cumplimiento del procedimiento, la información obtenida y la efectividad de los controles asociados. La actividad se desarrollará mensualmente. | ||
Período evaluado: febrero de 2021 Para las referencias 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10 y 89, se validó la aplicación efectiva del procedimiento Creación Referencias Contables del 2 de octubre de 2019 V15. Para las referencias 6-3-7, 6-3-8 y 6-3-9 se realizó el ajuste de la rutina, se ejecutó desde el mes xx xxxxxx 2020 hasta febrero de 2021, sin arrojar diferencias en los resultados. Para la referencia 7 la auditoría se encuentra en proceso de ajustes de las rutinas debido a que se presentaron nuevas situaciones que generaron diferencias en los resultados. Una vez se realicen los ajustes, la actividad se ejecutará retroactivamente a partir xx xxxxxx de 2020. | → | |
10 Programa y herramienta de auditoría – Cálculo de mecanismo de Deslizamiento y liquidación masiva de bonos A, B, C, E y T. • Desarrollar una herramienta tecnológica a la medida para probar la liquidación masiva de Bonos A, Bonos B, Xxxxx C, Xxxxx E y BONOS T. Acta No 01 (09/12/ 2019), se entregó el 01/11/ 2019. • Desarrollar una herramienta tecnológica a la medida para probar el cálculo del mecanismo de deslizamiento xx xxxxxxx mínimo. Acta No.06 (14/02/ 2020, entregado el 17/01/ 2020. | 🗸 |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
Cálculo de cobertura del mecanismo xx xxxxxxx mínimo año 2021. La auditoría en cumplimiento de los numerales 5.4 Visita de auditoría a las Compañías Aseguradoras xxx Xxxx Vida y 10. Programa y herramienta de auditoría, realizó la simulación del cálculo de deslizamiento para el año 2021. Una vez finalizada la inscripción xx xxxxxx por parte de las Aseguradoras, de acuerdo con la solicitud de la Oficina de Bonos Pensionales realizada en diciembre de 2020. Resultado de la simulación del cálculo de deslizamiento al 19 de febrero de 2021: Fuente: herramienta diseñada para la verificación del cálculo de deslizamiento, Resultado de las diferencias cobertura año 2021. Criterio: según los cálculos realizados y la información descrita anteriormente, se presenta una desviación del 0.5%, lo cual se considera un porcentaje aceptable por cuanto puede ser por temas de integridad de los datos, por aproximación de decimales, y/o por el programa utilizado para este cálculo (R). Situaciones presentadas por integridad de datos reportados por las Aseguradas. • Casos en los cuales está registrada de forma errónea la temporalidad del beneficiario en el sistema de bonos pensionales por parte de las Aseguradoras: o 12 casos donde están marcados como vitalicios y deben ser temporales. o 24 casos donde están marcados como temporales y deben ser vitalicios. • Registros de fecha de nacimiento beneficiarios (1900) y/o inconsistentes: o 25.173.427: Hijo 1.034.995.987, tiene fecha de nacimiento 17/02/2019 posterior a la fecha de muerte del causante 18/12/2011. o 39.681.563: Fecha de nacimiento 1900 del cónyuge. • Integridad de datos (posición de nombre y apellidos, que afectan la aplicación de regla de temporalidad en la herramienta): o 13.570.270: posición de nombres en campos de apellidos. o 84.101.382: registra un hijo sin nombre. | → |
Actividades contrato 4.003-2019 | Estado | Resultado de la auditoría |
o 12.751.480: El apellido conyugue “Xxxxxxxx”, apellido del hijo “Nunpaque”. o 76.142.912: los dos apellidos del hijo 1.118.201.012 registrados en el mismo campo, adicionalmente la cónyuge debe ser Temporal, está marcada como Xxxxxxxxx. o 1.143.341.808: segundo apellido del hijo tiene error en la escritura (Xxxxxxxx, por Xxxxxxxx) o 1.067.861.164: segundo apellido del hijo tiene error en la escritura, (“Xxxxxxx”, por “Mestra”). o 6.000.507: error en tipo de beneficiario, el sistema esta como Cónyuge, es Hija. o 80.747.179: Nombre del cónyuge es el mismo del causante Intervención auditoría – segunda simulación cálculo Rentas inscritas 2021 De acuerdo con lo informado por la Oficina de Xxxxx Pensionales requiere una segunda intervención de la auditoría, una vez se termine el proceso de subsanación por parte de las Aseguradoras xxx Xxxx Vida. Según cronograma será a partir del 24 xx xxxxx de 2021. | ||
12. Cronograma El Contratista deberá presentar para aprobación del Ministerio a más tardar dentro de los primeros quince (15) días calendario, posteriores al inicio de la ejecución contractual un cronograma de actividades que desarrollará en cada vigencia así: • A partir de la firma del contrato para la vigencia 2019 • En enero del año 2020 o antes de finalizar el año anterior • En enero del año 2021 o antes de finalizar el año anterior • En enero del año 2022 o antes de finalizar el año anterior. | ||
Período enero a diciembre de 2021 La auditoría remitió cronograma de trabajo para el año 2021 a la Oficina de Bonos Pensionales el 14 de enero de 2021 para su revisión, comentarios y/o aprobación. Aprobaciones de la supervisión el 12 y 18 de febrero de 2021 | ☑ |
Fuente: Elaboración propia a partir del resultado de los aspectos evaluados según objeto contractual No. 4.003-2019, cláusula 7, literal A. Obligaciones específicas del contratista.
En la tabla 5 se describen otras actividades u obligaciones contractuales que no generan una calificación de resultado por no corresponder a un proceso de auditoría.
Tabla 5 Otras actividades contractuales consideradas en el presente informe.
Actividades contrato 4.003-2019 | Cumplida por la auditoría |
13. Productos y resultados entregables | 🗸 |
14. Reuniones | 🗸 |
15. Actas | 🗸 |
16. Empalme | N/A |
17. Modificación de funciones | N/A |
Actividades contrato 4.003-2019 | Cumplida por la auditoría |
18. Recurso humano | 🗸 |
19. Lugar de prestación del servicio | 🗸 |
20. Elementos de trabajo | 🗸 |
21. Relaciones y aspectos organizacionales | 🗸 |
22. Punto de inicio de la auditoría | 🗸 |
23. Acuerdo de confidencialidad | 🗸 |
Fuente: Elaboración propia a partir del resultado de los aspectos evaluados según objeto contractual No. 4.003-2019, cláusula 7, literal A. Obligaciones específicas del contratista.
Notas:
El presente informe se entregará en copia magnética (Formato PDF) de acuerdo con el direccionamiento de la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, debido a la emergencia sanitaria causada por el COVID-19 (Resolución número 385 del 12 xx xxxxx de 2020 emitida por el Ministerio de Salud y Protección Social); los informes emitidos es únicamente para el uso y beneficio del cliente, la responsabilidad por la seguridad de cualquier distribución electrónica o física de este informe recae sobre el Ministerio de Hacienda y Crédito Público. KPMG Advisory, Tax & Legal S.A.S. no acepta ninguna responsabilidad si el informe es alterado de cualquier manera por alguna persona. Este reporte es realizado con base en información de las rutinas de auditoría ejecutadas en producción el 1 xx xxxxx de 2021, y disponibles para la auditoría en el área de pruebas del sistema de bonos pensionales el 1 xx xxxxx de 2021, por lo que KPMG Advisory, Tax & Legal S.A.S, no se hace responsable por ningún evento subsecuente que, posterior a esta fecha afecte este informe.
El presente informe tiene corte al 28 de febrero de 2021 para efectos de entregables radicados ante la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, de acuerdo con lo requerido por esta Oficina.
De acuerdo con las políticas de práctica profesional que deben seguir las Firmas miembro de KPMG internacional y por requerimiento propio de nuestro sistema de Gestión de la Calidad, certificado bajo la norma ISO 9001, 2015, se requiere obtener la aceptación y conformidad del contenido del presente informe, por lo que este documento se entenderá como tal, si dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del mismo no se reciben observaciones del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Es responsabilidad de la Oficina de Bonos Pensionales el uso, la presentación, entrega o distribución de resultados a terceros, así como cualquier conclusión o decisión que se tome según la información documentada en el informe emitido por KPMG.
V. Resultado detallado funcionamiento del sistema de liquidación de bonos pensionales
1. Proceso de Solicitudes (1.1)
1.1 Objetivo
Verificar por muestreo la efectividad de los controles automáticos, diseñados e implementados en el sistema de Oficina de Bonos Pensionales para evaluar la consistencia de la información contenida en los diferentes tipos de solicitudes reportadas, registradas e ingresadas por las Administradoras.
1.2 Alcance
Realizar la verificación de la aplicación de los controles (TABL_ERRORES) en el procesamiento de solicitudes, según la información extraída de la tabla solicitudes (TABL_SOLICITUDES), del ambiente de producción en el período febrero 1 al 28 de 2021.
Validar mediante muestreo, los controles establecidos para el procesamiento de solicitudes, con el fin de evidenciar la efectividad de su aplicación en el sistema de bonos pensionales y determinar si una solicitud es procesada o rechazada. En la tabla 6 se relacionan los controles automáticos revisados (57) para el período definido, según las solicitudes reportadas al sistema de bonos pensionales.
Tabla 6 Relación de controles automáticos evaluados durante el período evaluado.
# | Control No. | Descripción del rechazo |
1 | 3000 | Nit y Patronal no pueden ser cero. |
2 | 3008 | La identificación del aportante registrada por la AFP no existe. |
3 | 3037 | Primer apellido no existe en tabla de códigos nombre Registraduría. |
4 | 3038 | Segundo apellido no existe en tabla de códigos nombre Registraduría. |
5 | 3039 | Primer nombre no existe en tabla de códigos nombre Registraduría. |
6 | 3040 | Segundo nombre no existe en tabla de códigos nombre Registraduría. |
7 | 3060 | Género del beneficiario no es válido. |
8 | 3602 | Número de documento de identidad del beneficiario no existe en los archivos RNEC. |
9 | 3603 | Número de documento de extranjería del beneficiario no existe en los archivos del DAS. |
10 | 3604 | La cédula de ciudadanía se reporta en los archivos de la RNEC como cancelada. |
11 | 3605 | Nombres o apellidos de la solicitud no coinciden con los reportados por la RNEC o el DAS. |
12 | 3607 | Beneficiario no figura como afiliado actual de la AFP solicitante. |
13 | 3608 | El beneficiario se encuentra afiliado al Régimen de Ahorro Individual. |
14 | 3610 | Beneficiario no afiliado al Régimen de Ahorro Individual. |
15 | 3613 | No se pudo determinar el salario base. |
# | Control No. | Descripción del rechazo |
16 | 3614 | El bono se encuentra negociado. No se puede solicitar redención anticipada. |
17 | 3616 | Beneficiario cobijado por el literal b) del artículo 61 de la ley 100/93- excluido del régimen de ahorro individual. |
18 | 3625 | No existe liquidación provisional xxx xxxx. |
19 | 3626 | Existe bono previo de otro tipo. |
20 | 3627 | Existe bono en trámite de emisión o pago. |
21 | 3638 | Valor aceptado por el beneficiario difiere del valor a fecha xx xxxxx. |
22 | 3639 | No puede solicitar redención de un bono tipo B no emitido |
23 | 3646 | No puede solicitar emisión. La fecha corte difiere de fecha selección de régimen. |
24 | 3648 | No existe versión emitida o expedida |
25 | 3650 | No existe versión emitida |
26 | 3654 | Número del Nit del emisor no corresponde en proceso de expedición. |
27 | 3660 | No se expide bono. El bono se redime antes de 45 días |
28 | 3669 | Existe bono emitido o redimido con el documento alterno. |
29 | 3670 | Existe bono en proceso con el documento alterno. |
30 | 3677 | Fecha de reintegro no puede ser anterior a fecha de pago. |
31 | 3678 | Fecha de siniestro es anterior a fecha xx xxxxx. |
32 | 3680 | La AFP está solicitando emisión de un bono en donde el emisor no es la nación. |
33 | 3683 | No se ha confirmado la fecha de nacimiento. |
34 | 3685 | No hay cupón nación a reconocer. |
35 | 3743 | Existe versión posterior que ha sido anulada. |
36 | 3746 | No se puede realizar devolución de saldos debido a que se cotizaron más de 1150 semanas. |
37 | 3747 | No se puede realizar redención anticipada porque existe un cupón que ya ha sido negociado. |
38 | 3756 | No se puede realizar devolución de saldos debido a que el beneficiario no cumple con el requisito de edad. |
39 | 3757 | No se puede realizar redención anticipada debido a que la fecha de emisión xxx xxxx es posterior a la fecha de siniestro. |
40 | 3761 | No se puede solicitar devolución de saldos si el beneficiario es inválido. Se debe solicitar redención anticipada por invalidez. |
41 | 3765 | No se diligencio fecha de selección de régimen en la solicitud. |
42 | 3800 | No se puede solicitar redención anticipada. Fecha de siniestro es posterior a la fecha de redención normal. |
43 | 3900 | Género especificado no es correcto. |
44 | 3932 | Valor a pagar proyectado es negativo. |
45 | 3936 | Fecha de selección de régimen no puede ser posterior a la fecha del día. |
46 | 3958 | Beneficiario no se encuentra afiliado al fondo del congreso. |
47 | 3960 | Beneficiario no se encuentra afiliado a Ecopetrol. |
48 | 4024 | Beneficiario figura como afiliado actual de otra AFP con el documento alterno. |
49 | 4027 | Beneficiario se encuentra afiliado al régimen de ahorro individual con el documento alterno. |
50 | 4030 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado de otra entidad con el documento alterno. |
51 | 4033 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado al ISS/Colpensiones con el documento alterno. |
# | Control No. | Descripción del rechazo |
52 | 4036 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado al fondo del congreso con el documento alterno. |
53 | 4039 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado a Ecopetrol con el documento alterno. |
54 | 4046 | La solicitud es para emitir un xxxxxxx xxxx y el emisor no es el ISS/Colpensiones. |
55 | 4053 | Existe documento alterno asociado a otro afiliado. |
56 | 4153 | Se solicita redención normal para un bono de un afiliado fallecido donde la fecha de fallecimiento es anterior a la fecha de redención normal xxx xxxx |
57 | 4434 | La fecha de selección de régimen no puede ser anterior al inicio de la vigencia de la ley 100. |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales: “TABL_ERRORES”,
febrero de 2021.
1.3 Riesgo del proceso
Controles automáticos que no se encuentren debidamente implementados según la normatividad vigente, que conlleven al procesamiento de solicitudes que no estén acorde con lo dispuesto por la normatividad vigente.
1.4 Actividades realizadas
• Determinar los controles a verificar mediante rutinas de auditoría automáticas.
• Diseñar y ejecutar las rutinas definidas, validar resultados.
• Documentar y validar las situaciones identificadas.
• Informar a los interesados sobre los resultados obtenidos en la auditoría.
1.5 Determinación de la muestra
En el gráfico 3, se muestra la totalidad de los errores que generan rechazos identificados por la auditoría (140), y la muestra aleatoria de (57) controles determinados para la verificación que representan el 40,71% del total.
Gráfico 3 Detalle de procesamiento de solicitudes (errores) verificados por la auditoría para el período evaluado.
Procesamiento solicitudes (Errores)
% Verificados
40.71%
Verificados Auditoría
57
Generan rechazos
140
0
20
40
60
80
100
120
140
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales: “TABL_ERRORES”,
febrero de 2021 y del resultado de la auditoría.
1.6 Ejecución de las pruebas de auditoría
En la tabla 7 se detalla el resultado de la verificación realizada a los controles automáticos, en el procesamiento de solicitudes en el período evaluado.
Tabla 7 Resultados de la verificación de los controles automáticos analizados para el período evaluado.
# | Control No. | Descripción del rechazo | Resultado |
1 | 3000 | Nit y Patronal no pueden ser cero. | |
2 | 3008 | La identificación del aportante registrada por la AFP no existe. | |
3 | 3060 | Género del beneficiario no es válido. | |
4 | 3037 | Primer apellido no existe en tabla de códigos nombre Registraduría. | |
5 | 3038 | Segundo apellido no existe en tabla de códigos nombre Registraduría. | |
6 | 3039 | Primer nombre no existe en tabla de códigos nombre Registraduría. | |
7 | 3040 | Segundo nombre no existe en tabla de códigos nombre Registraduría. | |
8 | 3602 | Número de documento de identidad del beneficiario no existe en los archivos RNEC. | |
9 | 3603 | Número de documento de extranjería del beneficiario no existe en los archivos del DAS. | |
10 | 3604 | La cédula de ciudadanía se reporta en los archivos de la RNEC como cancelada. | |
11 | 3605 | Nombres o apellidos de la solicitud no coinciden con los reportados por la RNEC o el DAS. | |
12 | 3607 | Beneficiario no figura como afiliado actual de la AFP solicitante. | |
13 | 3608 | El beneficiario se encuentra afiliado al Régimen de Ahorro Individual. | |
14 | 3610 | Beneficiario no afiliado al Régimen de Ahorro Individual. | |
15 | 3613 | No se pudo determinar el salario base. |
# | Control No. | Descripción del rechazo | Resultado |
16 | 3614 | El bono se encuentra negociado. No se puede solicitar redención anticipada. | |
17 | 3616 | Beneficiario cobijado por el literal b) del artículo 61 de la ley 100/93- excluido del régimen de ahorro individual. | |
18 | 3625 | No existe liquidación provisional xxx xxxx. | |
19 | 3626 | Existe bono previo de otro tipo. | |
20 | 3627 | Existe bono en trámite de emisión o pago. | |
21 | 3638 | Valor aceptado por el beneficiario difiere del valor a fecha xx xxxxx. | |
22 | 3639 | No puede solicitar redención de un bono tipo B no emitido | |
23 | 3646 | No puede solicitar emisión. La fecha corte difiere de fecha selección de régimen. | |
24 | 3648 | No existe versión emitida o expedida. | |
25 | 3650 | No existe versión emitida. | |
26 | 3654 | Número del Nit del emisor no corresponde en proceso de expedición. | |
27 | 3660 | No se expide bono. El bono se redime antes de 45 días. | |
28 | 3669 | Existe bono emitido o redimido con el documento alterno. | |
29 | 3670 | Existe bono en proceso con el documento alterno. | |
30 | 3677 | Fecha de reintegro no puede ser anterior a fecha de pago. | |
31 | 3678 | Fecha de siniestro es anterior a fecha xx xxxxx. | |
32 | 3680 | La AFP está solicitando emisión de un bono en donde el emisor no es la Nación. | |
33 | 3683 | No se ha confirmado la fecha de nacimiento. | |
34 | 3685 | No hay cupón nación a reconocer. | |
35 | 3743 | Existe versión posterior que ha sido anulada. | |
36 | 3746 | No se puede realizar devolución de saldos debido a que se cotizaron más de 1150 semanas. | |
37 | 3747 | No se puede realizar redención anticipada porque existe un cupón que ya ha sido negociado. | |
38 | 3756 | No se puede realizar devolución de saldos debido a que el beneficiario no cumple con el requisito de edad. | |
39 | 3757 | No se puede realizar redención anticipada debido a que la fecha de emisión xxx xxxx es posterior a la fecha de siniestro. | |
40 | 3761 | No se puede solicitar devolución de saldos si el beneficiario es inválido. Se debe solicitar redención anticipada por invalidez. | |
41 | 3765 | No se diligencio fecha de selección de régimen en la solicitud. | |
42 | 3800 | No se puede solicitar redención anticipada. Fecha de siniestro es posterior a la fecha de redención normal. | |
43 | 3900 | Género especificado no es correcto. | |
44 | 3932 | Valor a pagar proyectado es negativo. | |
45 | 3936 | Fecha de selección de régimen no puede ser posterior a la fecha del día. | |
46 | 3958 | Beneficiario no se encuentra afiliado al Fondo del Congreso. | |
47 | 3960 | Beneficiario no se encuentra afiliado a Ecopetrol. | |
48 | 4024 | Beneficiario figura como afiliado actual de otra AFP con el documento alterno. | |
49 | 4027 | Beneficiario se encuentra afiliado al régimen de ahorro individual con el documento alterno. |
# | Control No. | Descripción del rechazo | Resultado |
50 | 4030 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado de otra entidad con el documento alterno. | |
51 | 4033 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado al Iss/Colpensiones con el documento alterno. | |
52 | 4036 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado al Fondo del Congreso con el documento alterno. | |
53 | 4039 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado a Ecopetrol con el documento alterno. | |
54 | 4046 | La solicitud es para emitir un xxxxxxx xxxx y el emisor no es el ISS/Colpensiones. | |
55 | 4053 | Existe documento alterno asociado a otro afiliado. | |
56 | 4153 | Se solicita redención normal para un bono de un afiliado fallecido donde la fecha de fallecimiento es anterior a la fecha de redención normal xxx xxxx. | |
57 | 4434 | La fecha de selección de régimen no puede ser anterior al inicio de la vigencia de la ley 100. |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales: “TABL_ERRORES”,
febrero de 2021 y del resultado de la auditoría.
1.7 Resultado general de la auditoría
Durante la verificación efectuada por la auditoría para el período de febrero de 2021, en el gráfico 4 se detallan los 57 controles automáticos seleccionados (TABL_ERRORES) para el procesamiento de solicitudes (TABL_SOLICITUDES).
Gráfico 4 Detalle del proceso de validación de solicitudes (errores) verificados por la auditoría para el período evaluado.
Procesamiento solicitudes (Errores)
Resultado en revisión
0
Resultado satisfactorio
57
% Verificados
40.71%
Verificados Auditoría
57
Generan rechazos
140
0
20
40
60
80
100
120
140
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales: “TABL_ERRORES”,
febrero de 2021 y del resultado de la auditoría.
2. Información del Proceso de Liquidación (1.2)
2.1 Objetivo
Evaluar la oportunidad con que el sistema está informando sobre la liquidación de sus bonos a las Administradoras. Encausar hacia el Ministerio las observaciones y recomendaciones al respecto.
2.2 Alcance
• Evaluar la oportunidad con la cual el sistema está informando a las administradoras sobre la liquidación de sus bonos, para el período febrero 1 al 28 de 2021.
• Establecer el nivel de rechazos en el procesamiento de solicitudes recibidas de las Administradoras.
• Establecer los tiempos de respuesta al procesar las solicitudes de liquidación de bonos pensionales, a través del sistema.
Para realizar esta actividad, la auditoría incluyó las solicitudes enviadas y que no fueron reprocesadas por alguna actualización de información por cargue de archivos durante el período señalado, con el fin de evaluar la oportunidad de procesamiento de esas solicitudes.
El proceso de verificación se realiza comparando el campo FECHA_SOLICITUD con el campo FECHA_PROCESO en la tabla TABL_SOLICITUDES y estableciendo el tiempo de respuesta en días para el mes objeto de revisión.
• Verificar la oportunidad de notificación a las administradoras del resultado del procesamiento de solicitudes.
2.3 Riesgos del proceso
Inoportunidad en los tiempos de procesamiento de la información que impidan notificar a las administradoras de fondos de pensiones y a Colpensiones sobre la liquidación de sus bonos, a través del sistema de la Oficina de Bonos Pensionales.
2.4 Actividades realizadas
• Ejecutar la consulta correspondiente a las solicitudes procesadas y el tiempo de respuesta según período a validar.
• Identificar las solicitudes recibidas y procesadas en el sistema de bonos pensionales en el período evaluado.
• Tomar resultados y calcular los tiempos entre la fecha de la solicitud y la fecha del procesamiento.
• Documentar los resultados y las oportunidades de mejoramiento, cuando aplique. Generar resultados y obtener consolidados por tipo de solicitudes recibidas, procesadas, rechazadas y canceladas.
• Ejecutar la consulta correspondiente a la oportunidad de notificación a las Administradoras del resultado del procesamiento de solicitudes según período a evaluar.
• Solicitar al Consorcio Bonos 2019 ASD-Cromasoft, en adelante Consorcio ASD-Cromasoft la planilla de entrada y salida de archivos procesados, y comparar la información con los resultados de la rutina realizada por la auditoría.
• Identificar las solicitudes recibidas y procesadas en el sistema de bonos pensionales en el período evaluado con sus archivos resultantes.
• Seleccionar la muestra a revisar de los archivos generados de la consulta, por medio del cálculo de muestra aleatorio, propuesto por la Contraloría General de la República – Contraloría Delegada para el Sector Social xx xxxxxx de 2011.
• Solicitar al Consorcio ASD-Cromasoft los archivos de salida, según la muestra obtenida.
• Realizar el análisis y verificación de la información, establecer hallazgos, informar a los interesados y realizar las validaciones del caso.
• Documentar los resultados y las oportunidades de mejoramiento, cuando aplique.
2.5 Determinación de la muestra
Para la ejecución de la auditoría, se tomó la totalidad de los registros correspondientes a solicitudes reportados en el sistema de bonos pensionales para el período objeto de revisión. En la tabla 8 se detallan los tipos de solicitudes consideradas.
Tabla 8 Relación de los tipos de solicitudes a considerar durante la evaluación.
Solicitud | Tipo de solicitud |
A | Anulación |
D | Emisión expedición |
E | Emisión |
H | Historia |
L | Liq. Provisional |
R | Redención |
X | Expedición |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales:
“TABL_SOLICITUDES”, febrero de 2021.
2.5.1 Ejecución de las pruebas de auditoría
2.5.1.1 Nivel de rechazos en el procesamiento de solicitudes
Según los registros, el número total de solicitudes procesadas, rechazadas y canceladas es de 340,702 para el período en revisión, los cuales se detallan en la tabla 9 por tipo de solicitud y por porcentaje de rechazo.
Tabla 9 Detalle del total de solicitudes procesadas, rechazadas y canceladas a considerar durante el período evaluado, por tipo de solicitud.
Solicitudes | ||||||
Tipo de solicitud | Tipo | Total solicitudes (A) | Procesadas | Rechazadas (B) | % Rechazadas (B/A) | Canceladas |
Liq. Provisional | L | 335,605 | 326,774 | 8,803 | 2.62 | 28 |
Emisión | E | 4,347 | 3,897 | 412 | 9.48 | 38 |
Anulación | A | 581 | 501 | 78 | 13.43 | 2 |
Expedición | X | 100 | 87 | 9 | 9.00 | 4 |
Emisión expedición | D | 49 | 49 | 0 | 0.00 | 0 |
Historia | H | 13 | 12 | 1 | 7.69 | 0 |
Redención | R | 7 | 4 | 3 | 42.86 | 0 |
Total | 340,702 | 331,324 | 9,306 | 2.73 | 72 |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales, febrero de 2021.
Las solicitudes de archivos que quedan sin fecha de proceso, es debido a que los archivos fueron enviados por las Administradoras con inconsistencias en su estructura y en el momento del cargue no se procesaron, por lo cual no se tienen en cuenta para revisión en el período evaluado. De acuerdo con lo anterior, se identificaron 154 casos con esta característica, por lo que el total a revisar corresponde a 340,548 solicitudes.
2.5.1.2 Resultado de la prueba
De acuerdo con la revisión realizada por la auditoría para el período de febrero de 2021, se estableció el detalle del total de solicitudes procesadas, rechazadas y canceladas a considerar durante el período evaluado, por tipo de solicitud; con base en esta información se analiza la oportunidad de procesamiento de las solicitudes recibidas en el sistema de bonos pensionales.
2.5.1.3 Oportunidad en el procesamiento de solicitudes
Según tabla de solicitudes, para las 352,332 solicitudes que presentaron fecha de proceso válida y el origen de su información proviene de “Archivos” y “En Línea”, se establecen los “tiempos en ser atendidos”. En la tabla 10 se presenta el resultado del análisis realizado.
Tabla 10 Análisis de las solicitudes recibidas y procesadas durante el período evaluado.
Días hábiles en ser atendidas / # solicitudes recibidas | ||||
Administradora | 0 días (A) | 1 días (B) | Total (A+B) | % Procesamiento de solicitudes procesadas |
2- Protección | 57,240 | 57,240 | 16.808 | |
3- Porvenir | 149,645 | 3 | 149,648 | 43.943 |
10- Colfondos | 123,295 | 123,295 | 36.205 | |
19- Old Mutual S.A. | 3,452 | 3,452 | 1.014 | |
95- Fondo del Congreso | 23 | 23 | 0.007 |
Días hábiles en ser atendidas / # solicitudes recibidas | ||||
Administradora | 0 días (A) | 1 días (B) | Total (A+B) | % Procesamiento de solicitudes procesadas |
99- ISS/Colpensiones | 6,890 | 6,890 | 2.023 | |
Total | 340,545 | 3 | 340,548 | 100.00 |
% | 99.9991% | 0.0009% | 100.000% |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información analizada del sistema de bonos pensionales: “TABL_SOLICITUDES”,
y del resultado de la auditoría, febrero de 2021.
Según el análisis de la información anterior, se estableció que el 99.9991% (340,545) se procesaron el mismo día de su recepción (cero días), mientras que el 0.0009% (3) se procesaron al día siguiente de su recepción.
2.5.1.3.1 Resultado de la prueba
De acuerdo con la revisión realizada por la auditoría para el período de febrero de 2021, sobre la oportunidad con que el sistema está procesando las solicitudes recibidas en el sistema de bonos pensionales e informando sobre la liquidación de sus bonos a la Administradores, se establece que se está cumpliendo con el procedimiento definido para tal fin.
2.5.1.4 Oportunidad de notificación a las administradoras del resultado del procesamiento de solicitudes.
2.5.1.4.1 Validación de procesamiento de archivos de entrada y salida
De acuerdo con las actividades descritas en el documento de “Procesamiento de Archivos de Entrada y Salida V 1.0”, del 1 xx xxxxxx de 2011, disponible en la Base de Datos del Conocimiento del sistema de bonos pensionales, una vez finalizado el proceso de validación de la información (proceso automático nocturno) enviada por las Administradoras y Colpensiones con información correspondiente a las solicitudes, el operador del Consorcio ASD-Cromasoft remite correo electrónico a cada una de las AFP´s y a Colpensiones, informando si se presentó alguna novedad durante el proceso de validación. En caso contrario, si el proceso de validación fue consistente, se remite un correo a cada una de las Administradoras y a Colpensiones, confirmando que se ha superado la etapa de validación y que la información se encuentra disponible y dispuesta para su correspondiente consulta en las carpetas configuradas en el servidor.
La auditoría mediante la ejecución de rutina de validación y verificación de los archivos de notificación de las solicitudes que realizan las Administradoras de Fondos de Pensiones (SA) y Colpensiones (SB) para el período febrero de 2021, la cual fue ejecutada en el ambiente de producción se obtuvo archivo de respuesta de la relación de los archivos de entrada por cada una de las Administradoras de Fondos de Pensiones y Colpensiones.
KPMG solicitó al Consorcio ASD-Cromasoft mediante correo electrónico del 1 xx xxxxx de 2021, la planilla de entrada y salida del procesamiento de las solicitudes del período correspondiente a febrero de 2021, con el fin de validar la oportunidad en la recepción y procesamiento de los archivos de solicitudes remitidos por cada una de las Administradoras de Fondos de Pensiones y Colpensiones.
La muestra fue establecida mediante la aplicación del cálculo de muestra aleatorio, propuesto por la Contraloría General de la República – Contraloría Delegada para el Sector Social xx xxxxxx de 2011, y los casos seleccionados de manera aleatoria según muestra por cada una de las Administradoras de Fondos de Pensiones y de Colpensiones.
El resultado del análisis de la muestra seleccionada frente a las solicitudes totales reportadas durante el período de febrero de 2021, se detallan en la tabla 11.
Tabla 11 Resultado del análisis de la muestra seleccionada en cuanto al procesamiento de los archivos de solicitudes, para el período evaluado y su reporte a las administradoras.
Entidades | Total archivos de solicitudes de entrada | Muestra de archivos a revisar por la auditoría | % Muestra / Total de archivos de entrada | Número de archivos de salida de la muestra verificados por la auditoría | Total registros de los archivos de salida, verificados por la auditoría |
2- Protección | 21 | 7 | 33.33 | 32 | 768,746 |
3- Porvenir | 42 | 14 | 33.33 | 51 | 2,924,226 |
10- Colfondos | 35 | 12 | 34.29 | 41 | 322,184 |
19- Old Mutual S.A. | 1 | 1 | 100.00 | 5 | 24,107 |
99- ISS/Colpensiones | 42 | 14 | 33.33 | 32 | 1,699,119 |
Total | 141 | 48 | 34.04 | 161 | 5,738,382 |
Fuente: Información extractada de Planilla de Entrada y Salida de Solicitudes suministrada por Consorcio ASD- Cromasoft, febrero de 2021.
Según resultado de la consulta generada por la auditoría, se observó que los archivos resultantes del proceso de validación del cargue de los archivos, así como el procesamiento de las solicitudes (Salida), corresponden con los archivos que remiten las Administradoras de Fondos de Pensiones y Colpensiones (Entrada-cuyo nombre no necesariamente corresponde a la fecha en que son efectivamente radicados para su procesamiento), y se evidenció que los resultados fueron notificados a cada una de las administradoras mediante correos electrónicos, como se detalla en la tabla 12.
Tabla 12 Validación de los archivos de salida según la muestra seleccionada.
Administradoras | Total archivos de solicitudes en el período | Fecha de archivos validados | Nombre de archivos a validar | Muestra de número de archivos por fecha | Número de archivos de salida validados por la Auditoria | Total registros procesados y de salida, verificados por la Auditoria |
2- Protección | 21 | 01/02/2021 | SA02000220210129.009721 | 1 | 5 | 102,282 |
08/02/2021 | SA02000220210208.009727 | 1 | 5 | 100,925 | ||
10/02/2021 | SA02000220210210.009729 | 1 | 4 | 157,107 | ||
12/02/2021 | SA02000220210212.009731 | 1 | 5 | 91,561 | ||
18/02/2021 | SA02000220210218.009735 | 1 | 3 | 549 | ||
22/02/2021 | SA02000220210222.009737 | 1 | 5 | 158,393 | ||
23/02/2021 | SA02000220210223.009738 | 1 | 5 | 157,929 | ||
Total | 7 | 32 | 768,746 | |||
3 - Porvenir | 42 | 01/02/2021 | SA03184420210201.001844 | 1 | 4 | 15,974 |
02/02/2021 | SA03184620210202.001846 | 42 | ||||
05/02/2021 | SA03185220210205.001852 | 1 | 4 | 6,992 | ||
SA03185320210205.001853 | 1 | 4 | 32,170 |
Administradoras | Total archivos de solicitudes en el período | Fecha de archivos validados | Nombre de archivos a validar | Muestra de número de archivos por fecha | Número de archivos de salida validados por la Auditoria | Total registros procesados y de salida, verificados por la Auditoria |
08/02/2021 | SA03185420210206.001854 | 1 | 4 | 627,159 | ||
09/02/2021 | SA03185520210209.001855 | 1 | 4 | 13,427 | ||
11/02/2021 | SA03185920210211.001859 | 1 | 5 | 1,145,074 | ||
12/02/2021 | SA03186020210212.001860 | 1 | 4 | 41,681 | ||
SA03186120210212.001861 | 1 | 4 | 32,756 | |||
15/02/2021 | SA03186320210215.001863 | 1 | 4 | 927,417 | ||
17/02/2021 | SA03186820210217.001868 | 1 | 4 | 15,533 | ||
24/02/2021 | SA03187820210223.001878 | 1 | 2 | 60 | ||
SA03187920210224.001879 | 1 | 4 | 35,776 | |||
26/02/2021 | SA03188620210226.001886 | 1 | 4 | 30,165 | ||
Total | 13 | 51 | 2,924,226 | |||
10 - Colfondos | 35 | 08/02/2021 | SA10A43120210206.002862 | 1 | 3 | 410 |
SA10A43120210206.002861 | 1 | 3 | 129 | |||
10/02/2021 | SA10A43120210209.002864 | 1 | 3 | 1,445 | ||
11/02/2021 | SA10A43120210211.002868 | 1 | 5 | 261,803 | ||
12/02/2021 | SA10A43120210212.002875 | 1 | 4 | 20,915 | ||
16/02/2021 | SA10A43120210215.002880 | 1 | 3 | 1,607 | ||
17/02/2021 | SA10A43120210217.002886 | 1 | 5 | 18,562 | ||
SA10A43120210216.002883 | 1 | 3 | 1,550 | |||
18/02/2021 | SA10A43120210217.002889 | 1 | 3 | 78 | ||
SA10A43120210216.002885 | 1 | 2 | 1,651 | |||
19/02/2021 | SA10A43120210217.002888 | 1 | 3 | 1,446 | ||
SA10A43120210219.002890 | 1 | 4 | 12,588 | |||
Total | 12 | 41 | 322,184 | |||
19 - Old Mutual | 11/02/2021 | SA19010020210211.190301 | 1 | 5 | 24,107 | |
Total | 1 | 5 | 24,107 | |||
99 - Colpensiones | 42 | 09/02/2021 | SB99COLP20210203.010508 | 1 | 2 | 2 |
SB99COLP20210203.010507 | 1 | 2 | 2 | |||
SB99COLP20210203.010493 | 1 | 2 | 2 | |||
SB99COLP20210203.010505 | 1 | 2 | 2 | |||
SB99COLP20210203.010506 | 1 | 2 | 2 | |||
10/02/2021 | SB99COLP20210203.010531 | 1 | 2 | 2 | ||
SB99COLP20210203.010522 | 1 | 2 | 2 | |||
SB99COLP20210203.010529 | 1 | 3 | 4 | |||
SB99COLP20210203.010530 | 1 | 2 | 2 | |||
SB99COLP20210203.010525 | 1 | 2 | 2 | |||
11/02/2021 | SB99COLP20210203.010521 | 1 | 2 | 2 | ||
SB99COLP20210203.010515 | 1 | 2 | 2 | |||
SB99COLP20210203.010518 | 2 | 2 | ||||
12/02/2021 | SB99COLP20210212.010532 | 1 | 5 | 1,699,091 | ||
Total | 13 | 32 | 1,699,119 | |||
Total | 46 | 161 | 5,738,382 |
Fuente: Elaboración propia a partir de información extractada de Planilla de Entrada y Salida de Solicitudes:
“TABL_ARCHIVOS”, y del resultado de la auditoría, período febrero de 2021.
Dichos archivos de salida son relacionados en los correos electrónicos, y quedan disponibles en las rutas del servidor de producción, preestablecidas por el Consorcio ASD-Cromasoft, para que sean consultadas por cada Administradora de Fondo de Pensiones y/o Colpensiones.
En el Anexo No. 2 Solicitudes Administradoras Feb 2021, se detalla la muestra seleccionada por Administradora de Fondos de Pensiones y Colpensiones, con el número de archivos generados, las fechas de verificación, los archivos de salida y el total de registros verificados por la auditoría, para el período febrero al 28 de 2021.
2.5.1.4.2 Resultado general de la auditoría
De acuerdo con la verificación realizada por la auditoría para el período de febrero de 2021, en cuanto a la oportunidad con que el sistema está informándoles sobre la liquidación de sus bonos mediante la generación de los archivos de salida para las administradoras de fondos de pensiones y a Colpensiones, se establece que se está cumpliendo con el procedimiento definido para tal fin.
3. Proceso de Preemisión (1.3) – Febrero de 2021
3.1 Objetivo
Verificar y analizar las inconsistencias reportadas por el sistema y hacer recomendaciones inmediatas y de manera formal según lo establezca la Oficina de Bonos Pensionales, antes de la ejecución del proceso de emisión del mes respectivo de acuerdo con las fechas que para cada proceso determine la Oficina de Bonos Pensionales.
3.2 Alcance
Validar que las detenciones e investigaciones alertadas en el informe de preemisión No. 3677 del 12 de febrero de 2021, sean consistentes con la información almacenada en las tablas del sistema de bonos pensionales, según validación y cruces de información realizados teniendo en cuenta los controles definidos en el procesamiento que generan una detención automática xxx xxxx (causales de rechazo).
Verificar el resultado del proceso de preemisión No. 3677 del 12 de febrero de 2021. En la tabla 13 se describe la aplicación automática de controles – causales (118) verificadas por la auditoría.
Tabla 13 Detalle de los controles / causales de rechazo a verificar para el período evaluado.
# | Causal | Descripción |
1 | 0 | Causal - migración IBM. |
2 | 1 | Cambia la liquidación xxx xxxx en el proceso de emisión. |
3 | 2 | El beneficiario fue reportado como pensionado por el ISS. |
4 | 3 | El beneficiario es excluido del régimen de ahorro individual. |
5 | 4 | El beneficiario ya no se encuentra reportado como afiliado al RAI según Xxxxxxxxx. |
6 | 5 | La fecha de redención normal vence antes del pago excepto para bono B. |
7 | 6 | Existe actualización de historia laboral masiva ISS/Colpensiones que afecta al beneficiario. |
8 | 7 | El valor de reintegro es inferior al que la AFP o la entidad debió consignar por el bono que se pago |
9 | 8 | Objeción de cuota parte de bonos por parte de contribuyentes. |
10 | 9 | La información reportada en registro 5 difiere de la información reportada en una primera solicitud. |
11 | 10 | Si existe negación de historia con empleadores ISS/Colpensiones |
12 | 11 | Existen dos xxxxxxxxx xx xxxxxxx base para el mismo patronal. |
13 | 12 | Existen dos xxxxxxxxx xx xxxxxxx con empleadores públicos que cruzan fecha base(bonos A, B,C, E) |
14 | 13 | Fecha de Redención anticipada no se ha causado. |
15 | 14 | Otras inconsistencias |
16 | 15 | Reportes de pensionados no existentes en archivos de pensionados |
17 | 16 | Solicitud de detención por AFP |
18 | 17 | Reporte de traslados entre regímenes |
19 | 18 | Existen cupones en la versión original que pueden ser anulados |
20 | 19 | Beneficiario se encuentra reportado como afiliado al RAI. |
# | Causal | Descripción |
21 | 20 | La consignación del reintegro no ha sido confirmada. |
22 | 21 | Existe historia laboral con empleador que no es responsable de cuota parte |
23 | 22 | Existen cupones que no han sido reconocidos. |
24 | 23 | El emisor no ha confirmado la liquidación. |
25 | 24 | Empleador ha negado confirmación de historia o salario. |
26 | 25 | El Iss/Colpensiones no ha suministrado las resoluciones de asignación de pensión. |
27 | 26 | Valor xxx xxxx negativo. |
28 | 27 | Cambia liquidación ( genérico). |
29 | 28 | Cambia liquidación por pensión de referencia a fecha xx xxxxx. |
30 | 29 | Cambia liquidación por tiempo total de servicios sin acumular tiempos simultáneos. |
31 | 30 | Cambia liquidación por tiempo que va de la fecha xx xxxxx hasta la víspera de la fecha de referencia. |
32 | 31 | Cambia liquidación por salario base. |
33 | 32 | Control difiere solicitud. |
34 | 33 | Control no conforme. |
35 | 34 | Inconsistencia de datos. |
36 | 35 | Dos xxxxxxxxx xx xxxxxxx base para el mismo patronal. |
37 | 36 | Hay negación de historia. |
38 | 37 | Cambia liquidación por valor básico xxx xxxx a fecha xx xxxxx. |
39 | 38 | Cupón negativo |
40 | 39 | Investigación Manual. |
41 | 40 | El beneficiario fue reportado como pensionado por otras entidades. |
42 | 41 | Fecha de redención es posterior a la fecha del proceso de emisión. |
43 | 42 | Máxima categoría |
44 | 43 | Cambia el emisor. |
45 | 44 | Verificación responsable de cuota parte |
46 | 45 | Pensión compartida |
47 | 46 | Falta confirmar la resolución remitida por Fonprecon. |
48 | 48 | Existe solicitud de redención anterior con información de redención anticipada diferente a la actual. |
49 | 49 | Existe multiafiliación sin resolver |
50 | 50 | Cambia la tasa de rendimiento xxx xxxx. |
51 | 51 | Beneficiario reportado como afiliado al ISS. |
52 | 52 | Beneficiario reportado como afiliado a Fonprecon. |
53 | 53 | Beneficiario reportado como afiliado a ECOPETROL. |
54 | 54 | Beneficiario reportado como afiliado a otras entidades. |
55 | 55 | Baja valor cupón del ISS/Colpensiones el cual fué reconocido o redimido por el ISS/Colpensiones en la versión anterior |
56 | 56 | Fecha xx xxxxx no valida |
57 | 57 | Varios |
58 | 58 | Fecha de nacimiento cambia con respecto a versión anterior. |
# | Causal | Descripción |
59 | 59 | Género cambia con respecto a la versión anterior. |
60 | 61 | Verificación tasa de rendimiento. |
61 | 62 | Varios bonos B. |
62 | 63 | Cupón ISS reportado como pagado o reconocido. |
63 | 64 | Detención manual. |
64 | 65 | El cupón de la Nación ha sido anulado o reintegrado y existe cupón en trámite de pago del Fonpet. |
65 | 66 | Información de redención anticipada es diferente a la reportada por un contribuyente en una versión anterior. |
66 | 67 | Los nombres del documento alterno no coinciden con los nombres del documento principal. |
67 | 68 | El pago realizado por el ISS no ha sido validado. |
68 | 69 | Cambio en la fecha xx xxxxx. |
69 | 70 | Fecha de siniestro es anterior a los 18 años del beneficiario. |
70 | 72 | La AFP debe enviar los soportes xx xxxxxxx base a la OBP. |
71 | 76 | Beneficiario inmerso en la excepción de la Garantía de Pensión Mínima. |
72 | 77 | El empleador no ha confirmado la historia laboral. |
73 | 78 | Manual - información de saldo RAI y semanas cotizadas inconsistente. |
74 | 79 | El beneficiario se encuentra reportado en la base de datos de la RNEC como fallecido. |
75 | 81 | El bono fue redimido o se encuentra en proceso de redención por devolución de saldos. |
76 | 87 | Documento cancelado en RNEC por interdicción judicial por demencia (14). |
77 | 88 | Documento cancelado en RNEC por doble cedulación (22). |
78 | 89 | Documento cancelado en RNEC por falsa identidad (23). |
79 | 90 | Documento cancelado en RNEC por menoría de edad (24). |
80 | 91 | Documento cancelado en RNEC por extranjería (25). |
81 | 92 | Documento cancelado en RNEC por mala elaboración (26). |
82 | 93 | Documento cancelado en RNEC por reasignación de sexo (27). |
83 | 94 | Documento cancelado en RNEC por intento xx xxxxx cedulación (52). |
84 | 95 | Documento cancelado en RNEC por intento de suplantación (53). |
85 | 96 | Documento cancelado en RNEC por menoría de edad (54). |
86 | 97 | Documento cancelado en RNEC por extranjería (55). |
87 | 98 | Documento cancelado en RNEC por mala elaboración (56). |
88 | 99 | Documento cancelado en RNEC pendiente por estar en reproceso (88). |
89 | 100 | Documento cancelado en RNEC en proceso de elaboración (99). |
90 | 102 | La Nación no participa en el bono pensional. |
91 | 103 | Entidad no asumida por la Nación |
92 | 104 | Cambio en fecha de referencia |
93 | 105 | Cambio tipo xx xxxx. |
94 | 107 | No existe la cédula de ciudadanía o la tarjeta de identidad del beneficiario en los archivos de la RNEC. |
95 | 108 | No existe el número de documento de extranjería en archivos de migración Colombia. |
# | Causal | Descripción |
96 | 110 | No se puede solicitar la redención anticipada de un bono negociado. |
97 | 111 | Existe un bono pensional emitido o pagado de otro tipo para el Beneficiario. |
98 | 112 | Hay un bono emitido o redimido para el beneficiario reportado con el documento alterno. |
99 | 113 | Existe un bono en proceso para el beneficiario identificado con el documento alterno. |
100 | (*)114 | No se indicó fecha de Resolución de pension. |
101 | (*)115 | Bono a anular fue emitido en cumplimiento de una acción de tutela. |
102 | (*)116 | Valor a pagar proyectado es negativo. |
103 | (*)117 | Beneficiario no incluido en el cálculo actuarial del INCORA. |
104 | (*)118 | Beneficiario reportado como pensionado por el RAI por una AFP diferente a la solicitante. |
105 | 119 | Beneficiario no se encuentra afiliado al Fondo del Congreso. |
106 | 120 | Beneficiario no se encuentra afiliado a Ecopetrol. |
107 | 124 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado actual a otra AFP con el documento alterno. |
108 | 125 | El beneficiario se encuentra afiliado al régimen de ahorro individual con el documento alterno. |
109 | 126 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado de otra entidad con el documento alterno. |
110 | 127 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado al Iss/Colpensiones con el documento alterno. |
111 | 128 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado al fondo del congreso con el documento alterno. |
112 | 129 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado a Ecopetrol con el documento alterno. |
113 | 130 | Existe documento alterno asociado a otro afiliado. |
114 | 132 | El afiliado ha sido reportado como fallecido por la RNEC. |
115 | 135 | La AFP solicita redención normal pero existe solicitud de redención anticipada anterior |
116 | 146 | Afiliado/causante reportado como fallecido por el Ministerio de Salud |
117 | 148 | La fecha de fallecimiento reportada por el Ministerio de Salud para el afiliado/causante no coincide con la reportada en la solicitud. |
118 | 151 | Documento cancelado en RNEC por extranjería sin carta de naturaleza (28). |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales
“TABL_CAUSALES_DETENCION”, febrero de 2021.
(*) Desarrollo en el período de nuevas rutinas automatizadas de auditoría para verificar controles implementados en el sistema (5)
• Validar que los bonos marcados en su estado con PND, efectivamente se registren en el resultado de la preemisión del mes.
• Identificar los bonos que según su estado se encuentren pendiente de un proceso (PND) y establecer su inclusión en el resultado del proceso de preemisión del período evaluado o evaluar su exclusión, según criterios definidos en el proceso.
• Identificar y validar cuotas partes a cargo de Entidades asumidas por la Nación. Verificar si efectivamente la cuota parte generada debe estar a cargo de la entidad, en principio asumida
por la Nación, ya sea total o parcialmente según los períodos señalados o si existe alguna inconsistencia.
• Verificar que los bonos pagados en el período objeto de revisión, no presenten detención activa al momento del pago.
3.3 Riesgos del proceso
• No procesar bonos por errores en la aplicación de los procesos automáticos o por falta de información en el sistema de bonos, que genere reprocesos y/o posibles incumplimientos en los tiempos de respuesta y de la normatividad.
• Procesar bonos que presentan alguna situación inconsistente o no acorde con la normatividad vigente por no aplicarse el control automático definido en el sistema de bonos para su validación que genere posibles incumplimientos en los tiempos de respuesta y de la normatividad.
3.4 Actividades realizadas
• Extraer información del sistema de bonos pensionales de acuerdo con las consultas diseñadas por la auditoría para la verificación de cada una de las causales, para el período evaluado.
• Obtener los archivos generados por las consultas diseñadas por la auditoría, como resultado de su ejecución en el ambiente de pruebas del sistema de bonos pensionales.
• Verificar mediante muestreo, los controles automáticos definidos, diseñados e implementados en el sistema, para detectar posibles inconsistencias en la información de las solicitudes que ingresan en este proceso.
• Analizar y establecer si se trata de casos de inconsistencias reales, los indicios según verificación presentados para cada una de las causales.
• Validar la causa de exclusión de los bonos que no fueron ingresados al proceso de emisión mensual.
• Verificar que las cuotas partes asignadas a entidades, en las cuales la Nación podría estar a cargo, correspondan con la información contenida en el sistema como “Entidades Asumidas”.
• Identificar y validar que los bonos pagados en el período objeto de revisión, no presenten detención activa al momento del pago.
• Realizar las validaciones del caso, describir los hallazgos, documentar los resultados y las oportunidades de mejoramiento identificados.
3.5 Determinación de la muestra
Para la ejecución de la auditoría, se identificó la totalidad de los cupones registrados en el informe de la preemisión No. 3677 del 12 de febrero de 2021, correspondiente a febrero de 2021.
En el gráfico 5 se presenta la totalidad de los controles/causales que generan detenciones e investigaciones y la muestra determinada de 118 causales para la verificación correspondiente, la cual representa el 81,38% del total.
Gráfico 5 Detalle del total de causales que generan detenciones e investigaciones frente a las causales verificadas por la auditoría durante el período evaluado.
Preemisión (Causales)
% Verificados
81,38%
Revisados por Auditoria
118
Total Causales
145
0
50
100
150
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales: “TABL_CAUSALES”,
febrero de 2021 y resultados de la auditoría.
3.6 Ejecución de las pruebas de auditoría
3.6.1 Verificar el resultado del proceso de preemisión No. 3677 del 12 de febrero de 2021, validando la aplicación de las causales objeto de revisión (118)
En la tabla 14 se detalla el resultado de la revisión realizada por la auditoría a los controles/causales verificadas durante el mes de febrero de 2021.
Tabla 14 Resultado de la revisión de los controles/causales verificadas para el período evaluado.
# | Causal | Descripción | Resultado |
1 | 0 | Causal - migración IBM. | |
2 | 1 | Cambia la liquidación xxx xxxx en el proceso de emisión. | |
3 | 2 | El beneficiario fue reportado como pensionado por el ISS. | |
4 | 3 | El beneficiario es excluido del régimen de ahorro individual. | |
5 | 4 | El beneficiario ya no se encuentra reportado como afiliado al RAI según Xxxxxxxxx. | |
6 | 5 | La fecha de redención normal vence antes del pago excepto para bono B. |
# | Causal | Descripción | Resultado |
7 | 6 | Existe actualización de historia laboral masiva ISS/Colpensiones que afecta al beneficiario. | |
8 | 7 | El valor de reintegro es inferior al que la AFP o la entidad debió consignar por el bono que se pago | |
9 | 8 | Objeción de cuota parte de bonos por parte de contribuyentes. | |
10 | 9 | La información reportada en registro 5 difiere de la información reportada en una primera solicitud. | |
11 | 10 | Si existe negación de historia con empleadores ISS/Colpensiones | |
12 | 11 | Existen dos xxxxxxxxx xx xxxxxxx base para el mismo patronal. | |
13 | 12 | Existen dos xxxxxxxxx xx xxxxxxx con empleadores públicos que cruzan fecha base (bonos A, B, C, E) | |
14 | 13 | Fecha de Redención anticipada no se ha causado. | |
15 | 14 | Otras inconsistencias | |
16 | 15 | Reportes de pensionados no existentes en archivos de pensionados | |
17 | 16 | Solicitud de detención por AFP | |
18 | 17 | Reporte de traslados entre regímenes | |
19 | 18 | Existen cupones en la versión original que pueden ser anulados | |
20 | 19 | Beneficiario se encuentra reportado como afiliado al RAI. | |
21 | 20 | La consignación del reintegro no ha sido confirmada. | |
22 | 21 | Existe historia laboral con empleador que no es responsable de cuota parte | |
23 | 22 | Existen cupones que no han sido reconocidos. | |
24 | 23 | El emisor no ha confirmado la liquidación. | |
25 | 24 | Empleador ha negado confirmación de historia o salario. | |
26 | 25 | El ISS/Colpensiones no ha suministrado las resoluciones de asignación de pensión. | |
27 | 26 | Valor xxx xxxx negativo. | |
28 | 27 | Cambia liquidación (genérico). | |
29 | 28 | Cambia liquidación por pensión de referencia a fecha xx xxxxx. | |
30 | 29 | Cambia liquidación por tiempo total de servicios sin acumular tiempos simultáneos. | |
31 | 30 | Cambia liquidación por tiempo que va de la fecha xx xxxxx hasta la víspera de la fecha de referencia. | |
32 | 31 | Cambia liquidación por salario base. | |
33 | 32 | Control difiere solicitud. | |
34 | 33 | Control no conforme. | |
35 | 34 | Inconsistencia de datos. | |
36 | 35 | Dos xxxxxxxxx xx xxxxxxx base para el mismo patronal. | |
37 | 36 | Hay negación de historia. | |
38 | 37 | Cambia liquidación por valor básico xxx xxxx a fecha xx xxxxx. | |
39 | 38 | Cupón negativo | |
40 | 39 | Investigación Manual. | |
41 | 40 | El beneficiario fue reportado como pensionado por otras entidades. |
# | Causal | Descripción | Resultado |
42 | 41 | Fecha de redención es posterior a la fecha del proceso de emisión. | |
43 | 42 | Máxima categoría | |
44 | 43 | Cambia el emisor. | |
45 | 44 | Verificación responsable de cuota parte | |
46 | 45 | Pensión compartida | |
47 | 46 | Falta confirmar la resolución remitida por Fonprecon. | |
48 | 48 | Existe solicitud de redención anterior con información de redención anticipada diferente a la actual. | |
49 | 49 | Existe multiafiliación sin resolver | |
50 | 50 | Cambia la tasa de rendimiento xxx xxxx. | |
51 | 51 | Beneficiario reportado como afiliado al ISS. | |
52 | 52 | Beneficiario reportado como afiliado a Fonprecon. | |
53 | 53 | Beneficiario reportado como afiliado a ECOPETROL. | |
54 | 54 | Beneficiario reportado como afiliado a otras entidades. | |
55 | 55 | Baja valor cupón del ISS/Colpensiones el cual fué reconocido o redimido por el ISS/Colpensiones en la versión anterior | |
56 | 56 | Fecha xx xxxxx no valida | |
57 | 57 | Varios | |
58 | 58 | Fecha de nacimiento cambia con respecto a versión anterior. | |
59 | 59 | Género cambia con respecto a la versión anterior. | |
60 | 61 | Verificación tasa de rendimiento. | |
61 | 62 | Varios bonos B. | |
62 | 63 | Cupón ISS reportado como pagado o reconocido. | |
63 | 64 | Detención manual. | |
64 | 65 | El cupón de la Nación ha sido anulado o reintegrado y existe cupón en trámite de pago del Fonpet. | |
65 | 66 | Información de redención anticipada es diferente a la reportada por un contribuyente en una versión anterior. | |
66 | 67 | Los nombres del documento alterno no coinciden con los nombres del documento principal. | |
67 | 68 | El pago realizado por el ISS no ha sido validado. | |
68 | 69 | Cambio en la fecha xx xxxxx. | |
69 | 70 | Fecha de siniestro es anterior a los 18 años del beneficiario. | |
70 | 72 | La AFP debe enviar los soportes xx xxxxxxx base a la OBP. | |
71 | 76 | Beneficiario inmerso en la excepción de la Garantía de Pensión Mínima. | |
72 | 77 | El empleador no ha confirmado la historia laboral. | |
73 | 78 | Manual - información de saldo RAI y semanas cotizadas inconsistente. | |
74 | 79 | El beneficiario se encuentra reportado en la base de datos de la RNEC como fallecido. | |
75 | 81 | El bono fue redimido o se encuentra en proceso de redención por devolución de saldos. |
# | Causal | Descripción | Resultado |
76 | 87 | Documento cancelado en RNEC por interdicción judicial por demencia (14). | |
77 | 88 | Documento cancelado en RNEC por doble cedulación (22). | |
78 | 89 | Documento cancelado en RNEC por falsa identidad (23). | |
79 | 90 | Documento cancelado en RNEC por menoría de edad (24). | |
80 | 91 | Documento cancelado en RNEC por extranjería (25). | |
81 | 92 | Documento cancelado en RNEC por mala elaboración (26). | |
82 | 93 | Documento cancelado en RNEC por reasignación de sexo (27). | |
83 | 94 | Documento cancelado en RNEC por intento xx xxxxx cedulación (52). | |
84 | 95 | Documento cancelado en RNEC por intento de suplantación (53). | |
85 | 96 | Documento cancelado en RNEC por menoría de edad (54). | |
86 | 97 | Documento cancelado en RNEC por extranjería (55). | |
87 | 98 | Documento cancelado en RNEC por mala elaboración (56). | |
88 | 99 | Documento cancelado en RNEC pendiente por estar en reproceso (88). | |
89 | 100 | Documento cancelado en RNEC en proceso de elaboración (99). | |
90 | 102 | La Nación no participa en el bono pensional. | |
91 | 103 | Entidad no asumida por la Nación | |
92 | 104 | Cambio en fecha de referencia | |
93 | 105 | Cambio tipo xx xxxx. | |
94 | 107 | No existe la cédula de ciudadanía o la tarjeta de identidad del beneficiario en los archivos de la RNEC. | |
95 | 108 | No existe el número de documento de extranjería en archivos de migración Colombia. | |
96 | 110 | No se puede solicitar la redención anticipada de un bono negociado. | |
97 | 111 | Existe un bono pensional emitido o pagado de otro tipo para el Beneficiario. | |
98 | 112 | Hay un bono emitido o redimido para el beneficiario reportado con el documento alterno. | |
99 | 113 | Existe un bono en proceso para el beneficiario identificado con el documento alterno. | |
100 | (*)114 | No se indicó fecha de Resolución de pensión. | |
101 | (*)115 | Bono a anular fue emitido en cumplimiento de una acción de tutela. | |
102 | (*)116 | Valor a pagar proyectado es negativo. | |
103 | (*)117 | Beneficiario no incluido en el cálculo actuarial del INCORA. | |
104 | (*)118 | Beneficiario reportado como pensionado por el RAI por una AFP diferente a la solicitante. | |
105 | 119 | Beneficiario no se encuentra afiliado al Fondo del Congreso. | |
106 | 120 | Beneficiario no se encuentra afiliado a Ecopetrol. | |
107 | 124 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado actual a otra AFP con el documento alterno. | |
108 | 125 | El beneficiario se encuentra afiliado al régimen de ahorro individual con el documento alterno. |
# | Causal | Descripción | Resultado |
109 | 126 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado de otra entidad con el documento alterno. | |
110 | 127 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado al ISS/Colpensiones con el documento alterno. | |
111 | 128 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado al fondo del congreso con el documento alterno. | |
112 | 129 | El beneficiario se encuentra reportado como afiliado a Ecopetrol con el documento alterno. | |
113 | 130 | Existe documento alterno asociado a otro afiliado. | |
114 | 132 | El afiliado ha sido reportado como fallecido por la RNEC. | |
115 | 135 | La AFP solicita redención normal pero existe solicitud de redención anticipada anterior | |
116 | 146 | Afiliado/causante reportado como fallecido por el Ministerio de Salud | |
117 | 148 | La fecha de fallecimiento reportada por el Ministerio de Salud para el afiliado/causante no coincide con la reportada en la solicitud. | |
118 | 151 | Documento cancelado en RNEC por extranjería sin carta de naturaleza (28). |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales
“TABL_CAUSALES_DETENCION”, febrero de 2021 y del resultado de la auditoría.
(*) Desarrollo en el período de nuevas rutinas automatizadas de auditoría para verificar controles implementados en el sistema (5).
3.6.2 Resultado general de la auditoría
Durante la verificación efectuada por la auditoría para el período de febrero de 2021, se estableció que los 118 controles automáticos evaluados de acuerdo con las detenciones e investigaciones alertadas en el informe de preemisión No. 3677 del 12 de febrero de 2021, están siendo aplicados de manera efectiva en el sistema de bonos pensionales.
3.7 Validar que los bonos marcados en su estado con PND, efectivamente se registren en el resultado de la preemisión del mes
En el gráfico 6 se presenta el comparativo de cupones por tipo xx xxxx antes de la preemisión (16,976) y los que no fueron incluidos en la preemisión (843), correspondientes al período de febrero de 2021, los cuales corresponden al 4.97% del total de los cupones.
Gráfico 6 Comparativo de cupones por tipo xx xxxx antes de la preemisión y los cupones excluidos del proceso de preemisión para el período evaluado.
14,000
Tipo xx xxxx
12,000
10,000
13,943
8,000
6,000
4,000
2,947
2,000
33
795
56
1
16
14
0
14
0
A
B
C
E
T
Número de cupones que no quedaron en preemisión
Número de cupones antes de preemisión
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales:
“TABL_BONOS_PENSIONALES” y “TABL_BONOS_PENSIONALES_CP”, febrero de 2021.
Se verificó que los cupones que se encontraban en estado pendiente (PND) antes de la ejecución del proceso de preemisión No. 3677 del 12 de febrero de 2021 quedaron registrados en el reporte generado, salvo los que cumplan algunos de los criterios de control para su exclusión, para lo cual se generaron los registros directamente del sistema de bonos pensionales y se compararon con los del informe de dicha preemisión.
En la tabla 15 se presentan los 843 registros de cupones con estado pendiente (PND) que no fueron incluidos en el proceso de preemisión No. 3677 del 12 de febrero de 2021, indicando los criterios de control para su exclusión.
Tabla 15 Resultados de la revisión de registros no incluidos en el proceso de preemisión del período evaluado y los criterios definidos para su exclusión.
Tipo | Nombre responsable | Estado cupón | Total | Criterio de exclusión |
A | Colpensiones | PND EMI RED | 28 | 2. Cupones Colpensiones que no deben ser pagados por la Nación. Se decide individualmente su ejecución. |
PND EMISION | 3 | |||
Nación | PND RECON REDEN | 1 | 4. Nación no registra valor a pagar | |
PND RECONOCIMIENTO | 1 | |||
B | Nación | PND RECONOCIMIENTO | 417 | 3. Nación no es emisor. Cupones Nación, con solicitud de solo LIQUIDACION. El cupón del emisor es CNF LIQUIDACION, PND CNF LIQUIDACION, PRE LIQUIDACION u OBJETADO, o el Emisor no sea Nación o Colpensiones. |
Tipo | Nombre responsable | Estado cupón | Total | Criterio de exclusión |
PND REDEN | 327 | 1. Cupones Nación, hacen parte de compensación con Colpensiones. | ||
PND EMISION | 1 | |||
RECO PND REDEN | 50 | |||
C | Nación | PND RECON REDEN | 1 | 5. Cupones Nación, Emisor xxx xxxx tipo C no ha confirmado liquidación. |
T | Nación | PND RECONOCIMIENTO | 14 | 6. Cupones Nación, Emisor xxx xxxx tipo T diferente a Nación no ha confirmado liquidación. |
Total | 843 |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales: “TABL_SOLICITUDES”, “TABL_BONOS_PENSIONALES” y “TABL_BONOS_PENSIONALES_CP”, y del resultado de auditoría, febrero de 2021.
La validación de los registros excluidos se relaciona a continuación, de acuerdo con los criterios de control definidos en el proceso, indicando en detalle la situación identificada:
1. Los bonos tipo B en estado PND REDEN y RECO PND REDEN no son incluidos en el proceso de emisión, ya que estos hacen parte de una compensación con ISS - Colpensiones.
2. Los cupones del ISS en los estados PND EMI RED y PND EMISION corresponden a cupones que no deben ser pagados por la Nación. Se decide individualmente su ejecución, según análisis y compensación.
3. Para los bonos tipo B, en donde participa la Nación (Nación no es emisor) y en los que se encuentre PND RECONOCIMIENTO, debe verificarse el estado del cupón del emisor, y el tipo de solicitud debe ser superior a “Solicitud de Liquidación”.
Se verificaron los estados de los bonos, confirmando que registran los estados: CANCELADO RECONOCIMIENTO (2), LIQ PROVIS (5), PAGO COBRO COACTIVO (2), PND CNF LIQUIDACION (113), PND REIN PARCIAL ENTIDAD (1), PRE LIQUIDACION (254), RECO REDI ENTIDAD (2), RECONOCIDO (2), REEMPLAZADA (33), PND
RECONOCIMIENTO (3); luego no deben incluirse en el proceso de emisión.
4. Los bonos identificados no registran valor a pagar por parte de la Nación, por lo tanto, no se incluyen en el proceso de emisión.
5. En el bono tipo C, en donde participa la Nación y que se encuentre PND RECON REDEN, debe verificarse el estado del cupón del emisor. El estado en que se debe encontrar el cupón del emisor es CNF LIQUIDACIÓN. Se verifican los estados de los bonos para estos cupones confirmando que cuentan con el estado PND CNF LIQUIDACIÓN, luego no debe incluirse en el proceso de emisión.
6. Para 14 casos, los bonos tipo T identificados, el cupón de la Nación presenta estado PND RECONOCIMIENTO y por parte del emisor (diferente a la Nación) el estado es PND CNF LIQUIDACIÓN (9) y REEMPLAZADA (5); para los 14 casos identificados, el valor a pagar por parte de la Nación es cero o la Nación no lo paga hasta que sea relacionado para la compensación, por lo tanto, no se incluyen en el proceso de emisión.
3.7.1 Resultado general de la auditoría
De acuerdo con la verificación realizada por la auditoría para el período de febrero de 2021, para los 843 cupones que no pasaron al proceso de emisión se determinó que la exclusión se ajusta a los controles y criterios definidos para este proceso.
3.7.2 Validación cuotas partes a cargo de Nits asumidos por la Nación
En este procedimiento se verificó si la Nación asume su cuota parte de los bonos, de acuerdo con los períodos de tiempo y las premisas establecidas para ello.
Para realizar esta actividad, se relacionan los bonos, cupones, historia laboral de las solicitudes y las entidades cotizantes, verificando los casos donde el Nit empleador de la historia laboral es igual al Nit cotizante de la entidad cotizante y es igual al Nit responsable del cupón correspondiente, excluyendo los casos donde la entidad responsable sea Nación (Nit: 1), Colpensiones (Nit: 900336004) o ISS (Nit: 860013816).
Mediante consulta a la base de datos, se verificó que los casos estén relacionados con novedades de tipo historia, que el estado de la entidad cotizante esté activo y que las fechas de inicio y fin de la novedad se encuentren dentro de los períodos que asume la entidad cotizante.
Según verificación de la información obtenida de la preemisión No. 3677 del 12 de febrero de 2021, se identificaron 595 Nits de “Otras Entidades”, de los cuales 155 Nits (755 cupones) corresponden a entidades relacionadas en la tabla “TABL_ENTIDADES_COTIZANTES”. Según resultados de las validaciones realizadas por la auditoría, las cuotas-partes proceden a cargo de las entidades definidas según proceso de preemisión.
3.7.3 Resultado general de la auditoría
De acuerdo con la revisión realizada por la auditoría para el período de febrero de 2021, se estableció que las cuotas partes generadas a entidades que según su Nit son asumidas por la Nación, son correctas por cuanto corresponden a los períodos de tiempo a cargo de las entidades, según la información existente en el sistema de bonos pensionales.
3.8 Validar que un bono que se vaya a pagar no tenga asociada una detención activa en alguna de sus solicitudes, sin importar su estado
De acuerdo con la revisión realizada por la auditoría, para el período objeto de revisión se generaron 1,398 bonos con su respectiva resolución de pago, los cuales no tenían detenciones activas a la fecha de pago.
3.8.1 Resultado general de la auditoría
De acuerdo con la revisión realizada por la auditoría para febrero de 2021, se estableció que los bonos pensionales pagados no tienen detenciones activas.
Nota: El resultado de la verificación del proceso de preemisión No. 3677 ejecutado el 12 de febrero de 2021, fue informado a la asesora de la Oficina de Bonos Pensionales mediante correo electrónico del 17 de febrero de 2021, como se observa en el Anexo No. 3 Preemisión 3677 Feb 2021.msg.
4. Proceso de Emisión y Redención (1.4)
4.1 Reliquidación de bonos
4.1.1 Objetivo
Verificar y auditar de manera aleatoria el funcionamiento del sistema de la Oficina de Bonos Pensionales, verificando la correcta aplicación de las fórmulas, la correcta aplicación de las historias laborales y, en general, todas las novedades que ingresen para estos procesos.
Realizar la auditoría sobre la totalidad, las cantidades o los porcentajes que la Oficina de Bonos Pensionales determine para los casos de pagos de bonos, redención normal, redención anticipada (por vejez, invalidez o muerte) y devolución de saldos.
4.1.2 Alcance
Realizar pruebas de liquidación de bonos con el fin de establecer si el sistema de bonos pensionales desarrollado está cumpliendo con las fórmulas establecidas para la liquidación de bonos tipo A, B, C, E y T.
Realizar la liquidación de los bonos tipo A, B, C, E y T emitidos, redimidos y/o expedidos en el período febrero de 2021.
4.1.3 Riesgos del proceso
Realizar pagos indebidos por error en la aplicación de la fórmula establecida, según la normatividad vigente para calcular el valor xxx xxxx pensional.
4.1.4 Actividades realizadas
• Identificar los bonos emitidos y/o redimidos en el período evaluado.
• Realizar pruebas de liquidación de los bonos identificados utilizando la herramienta de auditoría diseñada para tal fin.
• Realizar análisis de los resultados, con el fin de establecer si se trata de diferencias reales según los conceptos establecidos en relación con las variables utilizadas para liquidar los bonos.
• Realizar la reliquidación de casos particulares según la contextualización identificada.
• Establecer hallazgos, realizar las validaciones de casos con la Oficina de Bonos Pensionales y el Consorcio ASD-Cromasoft, documentar resultados y oportunidades de mejoramiento, cuando aplique.
4.1.5 Determinación de la muestra
Para establecer los bonos del período a reliquidar, según revisión con la Oficina de Bonos Pensionales, se tienen en cuenta las siguientes condiciones y criterios:
• Se excluyen cupones cuyo estado sea alguno de los descritos en la tabla 16.
Tabla 16 Relación de estado de cupones exceptuados en el proceso de reliquidación.
Estado | Descripción |
AEMI | ANULA EMITIDO |
ANEN | ANULA ENTIDAD |
CANC | CANCELADA EMISION |
CANE | CNF EXP CNF ANUL |
CECA | CONFIRMADA ANULACION |
CEEA | CNF EMI EN ANUL |
CEPA | CNF EMI PDN ANUL |
CREC | CANCELADO RECONOCIMIENTO |
EANU | CNF EXP EN ANUL |
EXCA | EMITIDO EXPEDIDO CNF ANUL |
EXEA | EMITIDO EXPEDIDO EN ANUL |
EXPA | EMITIDO EXPEDIDO PND ANUL |
LPRO | LIQUIDACION PROVISIONAL |
PANE | CNF EXP PND ANUL |
PANU | PND ANULACION |
RANU | ANULA RECONOCIDO |
REEM | REEMPLAZADA |
XXXX | XXXXXXXXX |
RPAN | RECONOCIDO PND ANUL |
RXCA | RECONOCIDO EXP CNF ANUL |
RXEA | RECONOCIDO EXP EN ANUL |
RXPA | RECONOCIDO EXP PND ANUL |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales:
“TABL_MULTIVALORES”, febrero de 2021.
▪ Se excluyen procesos cancelados o suspendidos.
▪ Se excluyen cuotas de contribuyentes diferentes a la Nación, a excepción de los cupones ISS reconocidos por la Nación.
▪ Se excluyen bonos detenidos y/o en investigación.
▪ Se excluyen bonos complementarios o de ajuste (se utiliza una herramienta diferente para reliquidar este tipo de bonos).
▪ Se excluyen bonos emitidos en períodos anteriores y expedidos en el período de evaluación.
▪ Se excluyen reintegros.
4.1.6 Ejecución de las pruebas de auditoría
• Criterios para presentación de resultados
En la tabla 17 se describen los rangos para evaluar los resultados generados por la herramienta de liquidación de bonos, según cálculos realizados y comparados con la información identificada en el sistema de bonos pensionales.
Tabla 17 Rangos considerados en la herramienta de liquidación de bonos.
Rangos de resultados | Descripción |
CERO | No se establece diferencia entre el valor calculado por el sistema de bonos y el calculado por la herramienta de auditoría. |
ENTRE $1 y $2.000 | Diferencias no relevantes. Se asocian a cifras decimales. |
MAYOR a $2.000 | Casos que deben ser revisados particularmente para determinar la causa de la diferencia. |
Fuente: Elaboración propia según criterios de evaluación considerados en la herramienta de liquidación de bonos.
4.1.7 Reliquidación de bonos
Se efectuó consulta directa a la base de datos de producción, para extracción de información de los procesos ejecutados en febrero 1 al 28 de 2021, los cuales se detallan en la tabla 18.
Tabla 18 Relación de los procesos ejecutados durante el período evaluado.
Número proceso | Fecha preemisión | Fecha emisión | Fecha DIP | Fecha pago | Estado | Labor realizada |
3678 | 08/02/2021 | 08/02/2021 | 08/02/2021 | 08/02/2021 | EJECUTADO | EMISION |
3679 | 10/02/2021 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | EJECUTADO | EMISION |
3680 | 16/02/2021 | 16/02/2021 | 16/02/2021 | 17/02/2021 | EJECUTADO | EMISION |
3681 | 19/02/2021 | 19/02/2021 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | EJECUTADO | EMISION |
3682 | 18/02/2021 | 18/02/2021 | 18/02/2021 | 19/02/2021 | EJECUTADO | EMISION |
Fuente: Información obtenida del sistema de bonos pensionales, Procesos Especiales / Proceso Emisión, de febrero de 2021.
En la tabla 19 se detallan los bonos a reliquidar por estado y por tipo xx xxxx, identificados para el período febrero 1 al 28 de 2021.
Tabla 19 Detalle de los bonos a reliquidar por estado y por tipo xx xxxx, generados durante el período evaluado.
Estado | A1 | A2 | B0 | C1 | Total |
CNF EMI RED | 2,592 | 91 | 1 | 2,684 | |
EMITIDO | 1,000 | 49 | 27 | 1,076 | |
CNF EXP REDENCION | 776 | 19 | 795 | ||
NEGOC EXP CNF RED | 66 | 66 | |||
EMITIDO EXPEDIDO CNF RED | 61 | 61 | |||
EMITIDO EXPEDIDO | 44 | 1 | 45 | ||
CNF EXP CNF RED | 6 | 6 | |||
CNF EMI CNF RED | 1 | 1 | |||
Total | 4,546 | 49 | 138 | 1 | 4,734 |
Fuente: Información obtenida del sistema de bonos pensionales: “TABL_BONOS_PENSIONALES” y “TABL_BONOS_PENSIONALES_CP”, de febrero de 2021.
4.1.7.1 Resultados reliquidación por cupones Nación e ISS/Colpensiones:
• Cupones Nación
Durante el período evaluado no se identificaron diferencias en cupones Nación con valor superior a $2.000. En la tabla 20 se presenta el resultado de la liquidación de cupones Nación para el período señalado.
Tabla 20 Resultado de liquidación de cupones Nación.
Rangos de diferencias | No. registros | % |
CERO | 4,314 | 91.13% |
ENTRE $1 y $2,000 | 420 | 8.87% |
Total | 4,734 |
Fuente: Elaboración propia a partir del resultado de la auditoría, febrero de 2021.
• Cupones ISS
Durante el período evaluado no se identificaron diferencias en cupones ISS-COLPENSIONES con valor superior a $2.000. En la tabla 21 se presenta el resultado de la liquidación de cupones ISS- COLPENSIONES para el período señalado.
Tabla 21 Resultado de liquidación de cupones ISS-COLPENSIONES.
Rangos de diferencias | No. registros | % |
CERO | 2,753 | 95.59% |
ENTRE $1 y $2,000 | 127 | 4.41% |
Total | 2,880 |
Fuente: Elaboración propia a partir del resultado de la auditoría, febrero de 2021.
4.1.7.2 Resultados generales de la auditoría
De acuerdo con la reliquidación de los bonos tipo A, B, C, E y T emitidos, redimidos y/o expedidos en el período febrero 1 al 28 de 2021, según las fórmulas establecidas en la normatividad vigente, no se registraron diferencias entre el valor calculado por la auditoría y el registrado en el sistema de bonos pensionales.
4.2 Reliquidación de bonos Complementarios o de Ajuste (tipo cálculo 7, 9, 22, 23, 24, 66, 67 y 78)
4.2.1 Objetivo
Verificar y auditar aleatoriamente el funcionamiento del sistema de la Oficina de Bonos Pensionales, verificando la correcta aplicación de las fórmulas, la correcta aplicación de las historias laborales y, en general, todas las novedades que ingresen para estos procesos.
Realizar la auditoría sobre la totalidad, las cantidades o los porcentajes que la Oficina de Bonos Pensionales determine para los casos de pagos de bonos, redención normal, redención anticipada (por vejez, invalidez o muerte) y devolución de saldos.
4.2.2 Alcance
Realizar la reliquidación de los bonos complementarios tipo A, cupón Nación y Colpensiones (compensados Nación) o de ajuste, cuyo tipo de cálculo sea 7, 9, 22, 23, 24, 66, 67 y 78 de los cupones identificados en el período febrero 1 al 28 de 2021.
Realizar pruebas de reliquidación de bonos complementarios o de ajuste, con el fin de establecer si el sistema de bonos pensionales desarrollado está cumpliendo con las fórmulas implementadas para la liquidación de cupones Nación y Colpensiones compensados, que tengan asignado el tipo de cálculo 7, 9, 22, 23, 24, 66, 67 y 78 según lo descrito en el documento actualizado “DESCRIPCION TIPOS DE CALCULO BONOS PENSIONALES DEFINITIVA.xls”, suministrado por
el Consorcio ASD-Cromasoft al 21 de octubre de 2019, detallados en la tabla 22.
Tabla 22 Detalle por tipo de bonos y tipo de cálculo, considerados durante el período evaluado.
Bono / tipo de cálculo | Fórmula | Descripción | Procedimiento de cálculo | Aplica |
A,E / 7 | AC(FC,FR EF) | Redención normal de un bono emitido, calculado después del decreto 3798. Se actualiza y capitaliza el valor xxx xxxx al corte desde fecha xx xxxxx hasta fecha de referencia. | Se actualiza y capitaliza el valor del cupón al corte desde fecha xx xxxxx hasta fecha de referencia utilizando el IPCP vigente a fecha del proceso de emisión. | Cuando existe redención normal de un bono tipo A o E emitido calculado después del decreto 3798. |
A, E / 9 | AC(FC,FRE F)A(FREF,F RR) | Redención normal. Emitido y redimido simultáneamente después del Decreto 3798, se actualiza y capitaliza el valor xxx xxxx al corte desde fecha xx xxxxx hasta fecha de referencia, y luego se actualiza desde fecha de referencia hasta la fecha en que se genera la resolución que ordena el pago. | Se actualiza y capitaliza desde la fecha xx xxxxx hasta la fecha de referencia y el resultado se actualiza desde la fecha de referencia hasta la fecha de la resolución que ordena el pago (fecha en que se realiza el proceso de emisión). Se utiliza el IPCP conocido a fecha en que se realiza el proceso de emisión. | Cuando existe redención normal xx xxxx que se emite y redime simultáneamente calculado después del decreto 3798. |
A / 22 | VC AC(FC,FRE F) | Versión Complementaria o de ajuste. La primera versión es una redención normal de un bono emitido y se calculó después del decreto 3798.Para la versión complementaria se actualiza y capitaliza el valor del cupón desde la fecha xx xxxxx hasta la fecha de referencia. | Se actualiza y capitaliza el valor del cupón de la versión complementaria desde la fecha xx xxxxx hasta la fecha de referencia. Se utiliza el IPCP conocido a la fecha de resolución que ordena el pago (fecha en que se realiza el proceso de emisión). | Cuando la primera versión es una redención normal de un emitido y calculado después del decreto 3798. |
A / 23 | AC(FC,FS) A(FS,FRRV 1) | Versión complementaria o de ajuste. La primera versión es una redención anticipada y es calculada después del decreto 3798. Para la versión complementaria o de ajuste se actualiza y capitaliza el valor xxx xxxx al corte desde fecha de | El valor al corte de la versión complementaria o de ajuste se actualiza y capitaliza desde fecha xx xxxxx hasta fecha de siniestro y el resultado se actualiza desde fecha de siniestro hasta fecha de resolución que ordena el | La primera versión es una redención anticipada y calculada después del decreto 3798. Se actualiza hasta la fecha de resolución que |
Xxxx / tipo de cálculo | Fórmula | Descripción | Procedimiento de cálculo | Aplica |
corte hasta fecha de siniestro, y luego se actualiza desde fecha de siniestro hasta la fecha de resolución que ordena el pago de la primera versión. | pago de la primera versión (fecha en que se realiza el proceso de emisión). Se utiliza el IPCP conocido en la fecha en que se realiza el proceso de emisión. | ordena el pago de la primera versión. | ||
A / 24 | VC AC(FC,FRE F)A(FREF,F RRV1) | Versión Complementaria o de ajuste. La primera versión es una redención normal y se emitió y redimió simultáneamente. Se calculó después del decreto 3798. La versión complementaria o de ajuste se actualiza y capitaliza desde la fecha xx xxxxx hasta la fecha de referencia y se actualiza hasta la fecha en que se generó la resolución que ordenó el pago de la primera versión. | El valor del cupón de la versión complementaria al corte, utilizando el IPCP conocido a la fecha en que se realiza el proceso, se actualiza y capitaliza desde la fecha xx xxxxx hasta la fecha de referencia de la versión y el resultado se actualiza hasta la fecha de la resolución que ordenó el pago de la primera versión y se resta el valor resultante de actualizar el valor de la primera versión desde fecha xx xxxxx hasta la nueva fecha de referencia y la posterior actualización hasta su fecha de resolución de redención. Y a este resultado se descuenta la diferencia del valor efectivamente pagado en la primera versión menos la proyección de su valor al corte con el mismo IPCP, pero con la nueva fecha de referencia. | Versión complementaria de redención normal con o sin cambio en fecha de referencia o corte en donde la primera versión se emitió y se redimió simultáneamente. |
A / 66 | CI AC(FC,FRE F) A(XXXX,FR R) | Cupón del ISS con redención normal. La Nación pagó sólo su cupón en la versión o en una versión anterior. Se actualiza y capitaliza el valor del cupón al corte desde fecha xx xxxxx hasta fecha de siniestro, y luego se actualiza desde la fecha de siniestro hasta fecha de resolución que ordena el pago del cupón del ISS. | Se actualiza y capitaliza el valor del cupón del ISS al corte desde fecha xx xxxxx hasta fecha de referencia, y luego se actualiza desde fecha de referencia hasta fecha de resolución que ordena el pago (fecha en que se realiza el proceso de emisión). Se utiliza el IPCP vigente en la fecha en que se realiza el proceso de emisión. | Redención normal de cupones del ISS para bonos en que la Nación ha pagado sólo su cupón de la versión o de una versión anterior. |
A/67 | CI AC(FC,FS) A(FS,FRR) | Cupón del ISS con redención anticipada por invalidez o muerte. La Nación pagó sólo su cupón en la versión o en una versión anterior. Se actualiza y capitaliza el valor del cupón al corte desde fecha xx xxxxx hasta fecha de referencia, y luego se actualiza desde la fecha de referencia hasta fecha | Se actualiza y capitaliza el valor del cupón del ISS al corte desde fecha xx xxxxx hasta fecha de Siniestro, y luego se actualiza desde fecha de siniestro hasta fecha de resolución que ordena el pago (Fecha en que se realiza el proceso de emisión). Se utiliza el IPCP vigente en la | Redención anticipada de cupones del ISS por invalidez o muerte para bonos en que la Nación ha pagado sólo su cupón de la versión o de una versión anterior |
Bono / tipo de cálculo | Fórmula | Descripción | Procedimiento de cálculo | Aplica |
de resolución que ordena el pago del cupón del ISS. | fecha en que se realiza el proceso de emisión. | |||
A /78 | VC AC(FC,FR) | Versión complementaria. Redención normal de un cupón de otra entidad cuya versión original fue pagada directamente. Se actualiza y capitaliza el valor xxx xxxx al corte desde fecha xx xxxxx hasta fecha de referencia | Se actualiza y capitaliza el valor del cupón al corte desde fecha xx xxxxx hasta la fecha de referencia. Se utiliza el IPCP vigente en la fecha en que se realiza el proceso de emisión. | Versión complementaria de cupón de otra entidad xx xxxx A con redención normal cuya primera versión la entidad pagó actualizando y capitalizando hasta fecha de referencia. |
Fuente: Archivo “Descripción Tipos de Cálculo Bonos Pensionales Definitiva.xls” suministrado por el Consorcio ASD- Cromasoft, al 21 de octubre de 2019.
4.2.3 Riesgo del proceso
Liquidar, emitir y/o redimir y expedir bonos complementarios que no cumplan con los criterios establecidos por cada tipo de cálculo, según la normatividad aplicable y documentación del sistema de bonos.
4.2.4 Actividades realizadas
• Identificar los bonos complementarios o de ajuste, según atributos establecidos del período evaluado.
• Analizar y diseñar consultas automáticas de auditoría, para realizar la reliquidación de bonos complementarios o de ajuste (tipo de cálculo 7, 9, 22, 23, 24, 66, 67 y 78), según documentación entregada por la Oficina de Bonos Pensionales.
• Realizar pruebas de liquidación de bonos complementarios o de ajuste (tipo de cálculo 7, 9, 22, 23, 24, 66, 67 y 78), utilizando la herramienta de auditoría diseñada para tal fin y calculando los IPCP proyectados.
• Analizar los resultados para establecer si se trata de diferencias reales, según los conceptos establecidos en relación con las variables utilizadas para liquidar los bonos complementarios o de ajuste.
• Reliquidar los casos particulares, según la contextualización identificada cuando se presenten diferencias.
• Establecer hallazgos, realizar las validaciones del caso, documentar los resultados y las oportunidades de mejoramiento, cuando apliquen e informar a la Oficina de Bonos Pensionales.
4.2.5 Determinación de la muestra
Para establecer los bonos complementarios o de ajuste que se recalculan, se realiza consulta directa a la base de datos de producción para la extracción de datos de procesos ejecutados en el período febrero 1 al 28 de 2021; según revisión con la Oficina de Bonos Pensionales, se tienen en cuenta las siguientes condiciones:
• Se reliquidan los cupones complementarios identificados/marcados como “C” o de ajuste “A” en TABL_BONOS PENSIONAL_BP, que tengan un cupón a cargo de la Nación o de Colpensiones (Compensados Nación).
• Que presenten un tipo de cálculo 7, 9, 22, 23, 24, 66, 67 y 78 a excepción de bonos complementarios o de ajuste, que teniendo uno de estos tipos de cálculo corresponden a liquidaciones provisionales, canceladas, bonos anulados, otros emisores, reintegros o liquidaciones reemplazadas.
• Se excluyen todos los demás tipos de cálculo o que no relacionen un número de tipo de cálculo. En la tabla 23 se detallan los estados excluidos para el recalculo.
Tabla 23 Relación de los estados excluidos del recalculo de los bonos complementarios o de ajuste.
Estado | Descripción |
AEMI | ANULA EMITIDO |
ANEN | ANULA ENTIDAD |
CANC | CANCELADA EMISIÓN |
CANE | CNF EXP CNF ANUL |
CECA | CONFIRMADA ANULACIÓN |
CEEA | CNF EMI EN ANUL |
CEPA | CNF EMI PDN ANUL |
CREC | CANCELADO RECONOCIMIENTO |
EANU | CNF EXP EN ANUL |
EXCA | EMITIDO EXPEDIDO CNF ANUL |
EXEA | EMITIDO EXPEDIDO EN ANUL |
EXPA | EMITIDO EXPEDIDO PND ANUL |
LPRO | LIQUIDACION PROVISIONAL |
PANE | CNF EXP PND ANUL |
PANU | PND ANULACIÓN |
RANU | ANULA RECONOCIDO |
REEM | REEMPLAZADA |
XXXX | XXXXXXXXX |
RPAN | RECONOCIDO PND ANUL |
RXCA | RECONOCIDO EXP CNF ANUL |
RXEA | RECONOCIDO EXP EN ANUL |
RXPA | RECONOCIDO EXP PND ANUL |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales:
“TABL_MULTIVALORES”, febrero de 2021.
4.2.6 Ejecución de las pruebas de auditoría
4.2.6.1 Reliquidación de Bonos Complementarios o de Ajuste (tipo cálculo 7, 9, 22, 23, 24, 66, 67 y 78)
Se validaron las variables y valores resultantes de la reliquidación de bonos complementarios o de ajuste, tipo de cálculo 7, 9, 22, 23, 24, 66, 67 y 78 usando la herramienta de auditoría diseñada para estas reliquidaciones. En la tabla 24 se detallan los tipos de cálculo generados para el período febrero de 2021.
Tabla 24 Tipo de cálculos obtenidos durante el período evaluado.
Tipo de cálculo | Bonos | |
Nación | ISS /Colpensiones | |
7 | 0 | 1 |
9 | 8 | 4 |
22 | 91 | 66 |
23 | 2 | 1 |
24 | 65 | 29 |
66 | 0 | 15 |
67 | 0 | 1 |
78 | 0 | 1 |
Total | 166 | 118 |
Fuente: Elaboración propia según resultados de auditoría, febrero de 2021.
Los 166 bonos identificados para reliquidar y los resultados generados según el cálculo de la auditoría y la información registrada en el sistema de bonos pensionales, se relacionan en el Anexo No. 4 Reliq Bonos Complementarios Feb 2021; los 166 bonos tienen cupón Nación y de éstos, 118 tienen cupón ISS/Colpensiones.
De acuerdo con el resultado de la verificación, en la tabla 25 se presenta el detalle de 18 cupones con 12 cédulas, que generaron inicialmente diferencias entre el valor obtenido por la auditoría y lo registrado en el sistema de bonos pensionales y el resultado de la revisión.
Tabla 25 Resultado de los cupones que inicialmente presentaron diferencia, para el período evaluado.
Documento | T doc. | Versión | Tipo cálculo | Nación / ISS Colpensiones | Observaciones |
4,934,910 | C | 4 | 24 | Nación | Se hizo reliquidación manual aplicando lo descrito según tipo de cálculo, donde se tuvo en cuenta la fecha de primera versión. Según resultados de la reliquidación manual no se identificaron diferencias. |
ISS / Colpensiones | |||||
12,541,368 | C | 3 | 22 | ISS / Colpensiones | |
13,842,120 | C | 3 | 24 | Nación | |
ISS / Colpensiones | |||||
19,077,779 | C | 2 | 24 | Nación | |
19,296,856 | C | 3 | 24 | Nación | |
4,882,420 | C | 2 | 24 | Nación | Se hizo reliquidación manual aplicando lo descrito según tipo de cálculo, donde se tuvo en cuenta la fecha de primera versión. Se consideró el cambio en las fechas xx xxxxx y fechas de redención entre versiones. Según resultados de la reliquidación manual no se identificaron diferencias. |
31,150,549 | C | 3 | 24 | Nación | Se hizo reliquidación manual aplicando lo descrito según tipo de cálculo, donde se tuvo en cuenta la |
Documento | T doc. | Versión | Tipo cálculo | Nación / ISS Colpensiones | Observaciones |
ISS / Colpensiones | fecha de primera versión. Se consideró el cambio en las fechas de redención entre versiones. Según resultados de la reliquidación manual no se identificaron diferencias. | ||||
11,428,092 | C | 2 | 22 | Nación | Se hizo reliquidación manual aplicando lo descrito según tipo de cálculo, donde se tuvo en cuenta la fecha de referencia. Se consideró el cambio en las fechas de redención entre versiones. Según resultados de la reliquidación manual no se identificaron diferencias. |
ISS / Colpensiones | |||||
56,69,785 | C | 3 | 22 | Nación | |
ISS / Colpensiones | |||||
86,78,424 | C | 4 | 22 | ISS / Colpensiones | Se hizo reliquidación manual aplicando lo descrito según tipo de cálculo, donde se tuvo en cuenta la fecha de referencia. Según resultados de la reliquidación manual no se identificaron diferencias. |
14,873,905 | C | 3 | 22 | ISS / Colpensiones | |
16,253,625 | C | 4 | 22 | Nación | |
ISS /Colpensiones |
Fuente: Elaboración propia según resultados de auditoría, período febrero de 2021.
4.2.7 Resultado general de la auditoría
Según el recalculo realizado por la auditoría para el período febrero 1 al 28 de 2021, no se presentaron diferencias en los cupones Nación, ni en los cupones Colpensiones, entre el valor calculado por la auditoría y el registrado en el sistema de bonos pensionales para los bonos complementarios, según tipo de cálculo aplicado.
4.3 Resoluciones del período febrero de 2021
4.3.1 Objetivo
Verificar la consistencia de las resoluciones generadas por el proceso con relación a los resultados en cuanto a la consistencia de los datos y variables en ellas contenida con relación a la realidad del caso particular.
4.3.2 Alcance
Para la realización de la auditoría, se tomó como base la información extraída del sistema de bonos pensionales sobre los bonos que se procesaron en el período comprendido entre el 1 y el 28 de febrero de 2021, y se realizaron las siguientes revisiones:
• Verificar que los cupones registrados en las resoluciones identificadas corresponden a un proceso válido del sistema de bonos pensionales.
• Verificar la consistencia de la información de los cupones registrados en las resoluciones identificadas.
• Verificar la consistencia de la información de los cupones registrados en las resoluciones en formato RTF (Word).
• Verificar la consistencia de la información de las órdenes de pago generadas por el sistema de bonos pensionales a las administradoras de pensiones.
• Verificar la continuidad de numeración en resoluciones, desde el último número generado en el período anterior.
4.3.3 Riesgo del proceso
Generación de resoluciones con información que no corresponda a los bonos o que no se generen las resoluciones de las operaciones que se realizan a los bonos pensionales, lo cual conlleve al incremento en la carga operativa del proceso por reprocesamiento de la información, posibles quejas, demandas, derechos de petición y/o demandas por emisión de resoluciones con información inconsistente.
4.3.4 Actividades realizadas
• Identificar los procesos que se ejecutaron durante el período evaluado.
• Extraer la información de la base de datos del sistema de bonos pensionales concerniente a los cupones que hacen parte de las resoluciones generadas durante el período a evaluar.
• Extraer la información de la base de datos del sistema de bonos pensionales concerniente a los cupones que hacen parte de las órdenes de pago generadas durante el período evaluado.
• Extraer la información de los documentos en formato “Word” para evaluar su consistencia.
• Verificar la continuidad de los consecutivos de las resoluciones generadas en el período evaluado.
• Realizar el análisis y verificación de la información, establecer hallazgos, informar a los interesados y realizar las validaciones del caso.
• Documentar los resultados y las oportunidades de mejoramiento, cuando aplique.
4.3.5 Determinación de la muestra
Para verificar que los cupones registrados en las resoluciones identificadas correspondan a un proceso válido del sistema de bonos pensionales, verificar la consistencia de la información de los cupones registrados en las órdenes de pago generadas en el período febrero de 2021, se toma el 100% de las resoluciones generadas en el período evaluado.
Para verificar la consistencia de la información de los cupones registrados en las resoluciones físicas generadas, el número de la muestra se determinó con la aplicación del cálculo de muestreo aleatorio, propuesto por la Contraloría General de la República – Contraloría Delegada para el Sector Social xx xxxxxx de 2011, para una población total de 189 resoluciones, corresponde a una muestra de 53 resoluciones físicas para revisar.
4.3.6 Ejecución de las pruebas de auditoría
4.3.6.1 Verificar que los cupones registrados en las resoluciones identificadas correspondan a un proceso válido del sistema de bonos pensionales
De los seis (6) procesos generados durante el período comprendido entre el 1 y el 28 de febrero de 2021, se identificaron que seis (6) generaron 189 resoluciones con 11,599 registros. Se extractaron mediante consulta a la base de datos del sistema de bonos pensionales los cupones asociados a las resoluciones generadas por cada uno de los procesos ejecutados durante el período evaluado.
En el gráfico 7 se presentan los números de resoluciones y cupones por proceso generado en el sistema de bonos pensionales, durante el período comprendido entre el 1 y 28 de febrero de 2021.
Gráfico 7 Número de resoluciones y cupones por proceso, durante período evaluado.
8,370
Resoluciones
Cupones
6,000
5,000
4,000
3,000
2,247
2,000
1,000
513
130
18
12
7
212
14 241
8 16
0
3677
3678
3679
3680
3681
3682
No. Procesos
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales:
“TABL_BONOS_PENSIONALES_ARCHIVOS”, febrero de 2021.
Según los seis (6) procesos que generaron resoluciones, en la tabla 26 se presenta la información correspondiente a las 189 resoluciones generadas durante el período comprendido entre el 1 y 28 de febrero de 2021, y el número de cupones por cada una, para un total de 11,599.
Tabla 26 Información relacionada con el número de cupones por resolución, generadas durante el período evaluado.
Resol. | Cup. | Resol. | Cup. | Resol. | Cup. | Resol. | Cup. | Resol. | Cup. | ||||
23978 | 42 | 24016 | 104 | 24054 | 2 | 24092 | 1 | 24130 | 5 | ||||
23979 | 142 | 24017 | 6 | 24055 | 310 | 24093 | 1 | 24131 | 26 | ||||
23980 | 44 | 24018 | 1 | 24056 | 350 | 24094 | 5 | 24132 | 28 | ||||
23981 | 2 | 24019 | 13 | 24057 | 102 | 24095 | 4 | 24133 | 15 | ||||
23982 | 54 | 24020 | 1 | 24058 | 488 | 24096 | 17 | 24134 | 2 | ||||
23983 | 75 | 24021 | 1 | 24059 | 980 | 24097 | 58 | 24135 | 3 | ||||
23984 | 17 | 24022 | 1 | 24060 | 278 | 24098 | 8 | 24136 | 1 | ||||
23985 | 1 | 24023 | 1 | 24061 | 20 | 24099 | 6 | 24137 | 1 | ||||
23986 | 37 | 24024 | 1 | 24062 | 4 | 24100 | 2 | 24138 | 5 |
Resol. | Cup. | Resol. | Cup. | Resol. | Cup. | Resol. | Cup. | Resol. | Cup. | ||||
23987 | 1 | 24025 | 1 | 24063 | 2 | 24101 | 6 | 24139 | 7 | ||||
23988 | 5 | 24026 | 10 | 24064 | 6 | 24102 | 1 | 24140 | 1 | ||||
23989 | 6 | 24027 | 1 | 24065 | 2 | 24103 | 1 | 24141 | 98 | ||||
23990 | 2 | 24028 | 15 | 24066 | 2 | 24104 | 1 | 24142 | 66 | ||||
23991 | 1 | 24029 | 285 | 24067 | 2 | 24105 | 4 | 24143 | 12 | ||||
23992 | 78 | 24030 | 1,596 | 24068 | 6 | 24106 | 16 | 24144 | 2 | ||||
23993 | 1 | 24031 | 20 | 24069 | 8 | 24107 | 4 | 24145 | 2 | ||||
23994 | 2 | 24032 | 4 | 24070 | 2 | 24108 | 2 | 24146 | 2 | ||||
23995 | 3 | 24033 | 4 | 24071 | 4 | 24109 | 429 | 24147 | 29 | ||||
23996 | 74 | 24034 | 7 | 24072 | 3 | 24110 | 454 | 24148 | 18 | ||||
23997 | 2 | 24035 | 1 | 24073 | 1 | 24111 | 214 | 24149 | 2 | ||||
23998 | 72 | 24036 | 1 | 24074 | 2 | 24112 | 30 | 24150 | 1 | ||||
23999 | 1 | 24037 | 41 | 24075 | 36 | 24113 | 2 | 24151 | 4 | ||||
24000 | 60 | 24038 | 13 | 24076 | 54 | 24114 | 5 | 24152 | 2 | ||||
24001 | 2 | 24039 | 1 | 24077 | 37 | 24115 | 4 | 24153 | 2 | ||||
24002 | 1 | 24040 | 58 | 24078 | 1 | 24116 | 2 | 24154 | 1 | ||||
24003 | 2 | 24041 | 122 | 24079 | 1 | 24117 | 2 | 24155 | 72 | ||||
24004 | 2 | 24042 | 2 | 24080 | 1 | 24118 | 2 | 24156 | 37 | ||||
24005 | 2 | 24043 | 25 | 24081 | 1 | 24119 | 3 | 24157 | 15 | ||||
24006 | 2 | 24044 | 1 | 24082 | 103 | 24120 | 2 | 24158 | 150 | ||||
24007 | 1 | 24045 | 42 | 24083 | 145 | 24121 | 7 | 24159 | 538 | ||||
24008 | 5 | 24046 | 40 | 24084 | 46 | 24122 | 9 | 24160 | 106 | ||||
24009 | 1 | 24047 | 14 | 24085 | 1 | 24123 | 4 | 24161 | 1,004 | ||||
24010 | 1 | 24048 | 2 | 24086 | 236 | 24124 | 2 | 24162 | 51 | ||||
24011 | 58 | 24049 | 52 | 24087 | 430 | 24125 | 1 | 24163 | 267 | ||||
24012 | 140 | 24050 | 136 | 24088 | 121 | 24126 | 1 | 24164 | 1 | ||||
24013 | 4 | 24051 | 86 | 24089 | 3 | 24127 | 69 | 24165 | 2 | ||||
24014 | 14 | 24052 | 4 | 24090 | 2 | 24128 | 117 | 24166 | 4 | ||||
24015 | 2 | 24053 | 2 | 24091 | 1 | 24129 | 54 | Total | 11,599 |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales:
“TABL_BONOS_PENSIONALES_ARCHIVOS”, febrero de 2021.
Se verificó que los cupones registrados en las resoluciones generadas corresponden a un proceso válido del sistema de bonos pensionales. Por lo cual la auditoría revisó el 100% de los registros generados (11,599) para el período objeto de revisión.
4.3.6.1.1 Resultado general de la auditoría
Según la revisión realizada por la auditoría para febrero de 2021, se estableció que los 11,599 cupones de las 189 resoluciones generadas en el período de febrero de 2021 corresponden a un proceso válido del sistema de bonos pensionales.
4.3.6.2 Verificar la consistencia de la información de los cupones registrados en las resoluciones identificadas
Según la información del sistema de bonos, se generaron 11,599 registros de los cuales se seleccionó una muestra de 3,222 registros (correspondiente a 53 resoluciones), para revisión de los cupones generados durante el período, correspondiente al 27,78%; la muestra determinada se relaciona en la tabla 27.
Tabla 27 Muestra del número de cupones a revisar para el período evaluado.
Resol. | Cup. | Resol. | Cup. | Resol. | Cup. | Resol. | Cup. | Resol. | Cup. | ||||
23978 | 42 | 24018 | 1 | 24056 | 350 | 24081 | 1 | 24132 | 28 | ||||
23979 | 142 | 24020 | 1 | 24057 | 102 | 24086 | 236 | 24133 | 15 | ||||
23983 | 75 | 24035 | 1 | 24059 | 980 | 24094 | 5 | 24136 | 1 | ||||
23985 | 1 | 24037 | 41 | 24062 | 4 | 24095 | 4 | 24137 | 1 | ||||
23991 | 1 | 24039 | 1 | 24063 | 2 | 24096 | 17 | 24138 | 5 | ||||
23999 | 1 | 24040 | 58 | 24065 | 2 | 24099 | 6 | 24139 | 7 | ||||
24004 | 2 | 24041 | 122 | 24067 | 2 | 24111 | 214 | 24145 | 2 | ||||
24010 | 1 | 24045 | 42 | 24071 | 4 | 24115 | 4 | 24157 | 15 | ||||
24012 | 140 | 24046 | 40 | 24074 | 2 | 24127 | 69 | 24158 | 150 | ||||
24013 | 4 | 24047 | 14 | 24076 | 54 | 24129 | 54 | Total | 3,222 | ||||
24014 | 14 | 24050 | 136 | 24080 | 1 | 24130 | 5 |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales:
“TABL_BONOS_PENSIONALES_ARCHIVO”, febrero de 2021.
Se validó en los 3,222 registros, la coincidencia de la siguiente información:
• Número de documento
• Versión xxx xxxx
• Número de resolución
• Nit responsable
• Valor del cupón en fecha de emisión, valor del cupón en fecha de redención o valor del reintegro, según el caso.
4.3.6.2.1 Resultado general de la auditoría
Según la revisión realizada por la auditoría para el período de febrero de 2021, para los 3,222 cupones de las 53 resoluciones físicas de la muestra seleccionada, se corroboró la consistencia de la información de los cupones registrados en las resoluciones identificadas frente a lo registrado en el sistema de bonos pensionales.
4.3.6.3 Verificar la consistencia de la información de los cupones registrados en las resoluciones en formato RTF (Word)
Para analizar la consistencia y exactitud de la información contenida en los formatos RFT (Word) y la información relacionada en las resoluciones generadas en el sistema de bonos pensionales, se verifican los valores totales por resoluciones para cupones tanto Nación como ISS/Colpensiones en los dos tipos de fuente, como se muestra en la tabla 28.
Tabla 28 Consistencia de información registrada en las resoluciones en formato RTF (Word).
Resolución | Cupones | Valor Consulta | Valor Docs Word |
23978 | 42 | 914,586,000 | 914,586,000 |
23979 | 142 | 3,610,277,000 | 3,610,277,000 |
23983 | 75 | 1,913,163,000 | 1,913,163,000 |
23985 | 1 | 56,933,000 | 56,933,000 |
23991 | 1 | 24,920,000 | 24,920,000 |
Resolución | Cupones | Valor Consulta | Valor Docs Word |
23999 | 1 | 32,367,000 | 32,367,000 |
24004 | 2 | 29,900,000 | 29,900,000 |
24010 | 1 | 22,515,000 | 22,515,000 |
24012 | 140 | 4,843,938,000 | 4,843,938,000 |
24013 | 4 | 30,359,000 | 30,359,000 |
24014 | 14 | 111,909,000 | 111,909,000 |
24018 | 1 | 7,252,000 | 7,252,000 |
24020 | 1 | 23,894,000 | 23,894,000 |
24035 | 1 | 45,163,000 | 45,163,000 |
24037 | 41 | 2,233,701,000 | 2,233,701,000 |
24039 | 1 | 56,099,000 | 56,099,000 |
24040 | 58 | 6,133,296,000 | 6,133,296,000 |
24041 | 122 | 11,177,170,000 | 11,177,170,000 |
24045 | 42 | 54,962,000 | 54,962,000 |
24046 | 40 | 109,821,000 | 109,821,000 |
24047 | 14 | 32,355,000 | 32,355,000 |
24050 | 136 | 5,696,039,000 | 5,696,039,000 |
24056 | 350 | 6,296,867,000 | 6,296,867,000 |
24057 | 102 | 1,778,118,000 | 1,778,118,000 |
24059 | 980 | 43,818,058,000 | 43,818,058,000 |
24062 | 4 | 1,003,000 | 1,003,000 |
24063 | 2 | 1,056,000 | 1,056,000 |
24065 | 2 | 604,481,000 | 604,481,000 |
24067 | 2 | 1,049,988,000 | 1,049,988,000 |
24071 | 4 | 193,000,000 | 193,000,000 |
24074 | 2 | 158,003,000 | 158,003,000 |
24076 | 54 | 3,408,241,000 | 3,408,241,000 |
24080 | 1 | 179,769,000 | 179,769,000 |
24081 | 1 | 28,547,000 | 28,547,000 |
24086 | 236 | 14,190,192,000 | 14,190,192,000 |
24094 | 5 | 1,656,129,000 | 1,656,129,000 |
24095 | 4 | 1,582,343,000 | 1,582,343,000 |
24096 | 17 | 4,619,261,000 | 4,619,261,000 |
24099 | 6 | 1,902,190,000 | 1,902,190,000 |
24111 | 214 | 12,304,894,000 | 12,304,894,000 |
24115 | 4 | 1,625,482,000 | 1,625,482,000 |
24127 | 69 | 5,208,996,000 | 5,208,996,000 |
24129 | 54 | 4,012,878,000 | 4,012,878,000 |
24130 | 5 | 633,408,000 | 633,408,000 |
24132 | 28 | 1,010,446,000 | 1,010,446,000 |
24133 | 15 | 427,995,000 | 427,995,000 |
24136 | 1 | 5,449,000 | 5,449,000 |
24137 | 1 | 5,329,000 | 5,329,000 |
24138 | 5 | 334,014,000 | 334,014,000 |
24139 | 7 | 398,914,000 | 398,914,000 |
24145 | 2 | 490,505,000 | 490,505,000 |
24157 | 15 | 3,277,900,711 | 3,277,900,711 |
24158 | 150 | 31,279,663,171 | 31,279,663,171 |
Total | 3,222 | 179,643,738,882 | 179,643,738,882 |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales:
“TABL_BONOS_PENSIONALES_ARCHIVO”, febrero de 2021.
4.3.6.3.1 Resultado general de la auditoría
Según la revisión realizada por la auditoría para el período de febrero de 2021, para los 3,222 cupones de las 53 resoluciones físicas de la muestra seleccionada, se corroboró la consistencia y exactitud contenida en los formatos RFT (Word) y la información relacionada en las resoluciones generadas en el sistema de bonos pensionales.
4.3.6.4 Verificar la consistencia de la información de los cupones registrados en las órdenes de pago generadas en el período.
Se verificó la correcta generación de las órdenes de pago a cada una de las entidades, validando que los bonos correspondan a las mismas.
Para analizar la consistencia y exactitud de la información contenida en las órdenes de pago físicas y la información relacionada en el sistema de bonos pensionales, se verificó la administradora correspondiente y los valores totales por orden de pago generada en el período evaluado, como se muestra en la tabla 29.
Se verificó que cada orden de pago dirigida a las administradoras contenga exclusivamente los cupones correspondientes de la administradora registrada en el sistema de bonos pensionales. Muestra revisada, de un total 6,056 cupones se revisó el (100%).
Se validó que el valor total de las órdenes de pago (físicas) corresponda con el valor obtenido del sistema de bonos pensionales de los cupones correspondientes. Muestra revisada, de un total 6,056 cupones se revisó el (100%).
Se verificó que las órdenes de pago pertenezcan a una resolución y a un proceso ejecutado en el período. Muestra revisada, de un total 6,056 cupones se revisó el (100%).
Tabla 29 Consistencia de información registrada en las órdenes de pago.
Orden de pago | Fecha | Proceso | Valor Pagado | Administradora o depósito |
202102014 | 18/02/2021 | 3677 | 27,043,411,000 | DECEVAL |
202102015 | 18/02/2021 | 3677 | 86,717,630,000 | PROTECCION |
202102016 | 18/02/2021 | 3677 | 127,052,599,000 | PORVENIR |
202102017 | 18/02/2021 | 3677 | 50,773,150,000 | COLFONDOS |
202102018 | 18/02/2021 | 3677 | 702,625,000 | SKANDIA |
202102019 | 18/02/2021 | 3677 | 13,347,747,000 | OLD MUTUAL |
202102020 | 18/02/2021 | 3677 | 113,409,000 | FONPRECON |
202102021 | 19/02/2021 | 3681 | 10,081,383,000 | PROTECCION |
202102022 | 19/02/2021 | 3681 | 5,013,831,000 | PORVENIR |
202102023 | 19/02/2021 | 3681 | 1,331,403,000 | COLFONDOS |
202102024 | 19/02/2021 | 3681 | 490,505,000 | SKANDIA |
202102025 | 19/02/2021 | 3681 | 164,804,000 | OLD MUTUAL |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales, período febrero 2021.
4.3.6.4.1 Resultado general de la auditoría
Según la revisión de la auditoría se presenta consistencia de la información de los cupones registrados en las órdenes de pago generadas en el mes de febrero de 2021 y lo validado en el sistema de bonos pensionales para los 6,056 cupones de las 12 órdenes de pago generadas en el período.
4.3.6.5 Verificar la continuidad en el número de las resoluciones generadas.
Se verificó la correcta numeración de resoluciones, identificando que no presentaran vacíos durante el mes y que mantuvieran continuidad entre enero de 2021 y marzo de 2021.
• Verificación continuidad en numeración respecto al mes anterior.
• Se verificó que no presentaron saltos en el consecutivo de las resoluciones de febrero de 2021.
• Se verificó la continuidad en la numeración de las resoluciones respecto al mes siguiente.
En la tabla 30 se relaciona la continuidad de los consecutivos de las resoluciones para el mes de febrero de 2021.
Tabla 30 Continuidad de los números de resoluciones durante el período evaluado.
Fecha resolución | No. Resolución |
Última resolución enero 29 de 2021 | 23977 |
Primera resolución febrero 8 de 2021 | 23878 |
Última resolución febrero 26 de 2021 | 24166 |
Primera resolución marzo 1 de 2021 | 24167 |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales.
4.3.6.5.1 Resultado general de la auditoría
De acuerdo con la revisión realizada por la auditoría para el período de febrero de 2021, como resultado se presentó continuidad en la numeración de las resoluciones para el período de revisión, de acuerdo con los criterios definidos por la Oficina de Bonos Pensionales para este proceso.
5. Proceso de Expedición y Pago (1.5)
5.1 Objetivo
Verificar la ejecución del proceso de expedición de los bonos que se envían directamente al Depósito Centralizado de Valores con ocasión de la redención y pago o expedición por negociación.
Verificar la ejecución del proceso de pago de bonos pensionales por redención normal y redención anticipada que se realizan directamente a las Administradoras de Fondos de Pensiones.
Verificar la oportunidad, seguridad y calidad de las confirmaciones por parte del depósito centralizado de valores respecto de los registros enviados por el contratista de la administración y operación del sistema de la oficina de bonos pensionales, de acuerdo con los términos estipulados en el contrato suscrito con el depósito centralizado de valores.
5.2 Alcance
Validar que la información suministrada a Deceval por medio de los registros de la tabla TABL_OPERACIONES DECEVAL, estén acorde con los resultados de los procesos de emisión del período febrero 1 al 28 de 2021.
En la tabla 31 se detallan los seis (6) procesos generados en el sistema de bonos pensionales durante el mes de febrero de 2021 y marcados con (*) los cuatro (4) procesos que generaron información para Deceval.
Tabla 31 Procesos obtenidos del sistema de bonos pensionales durante el período evaluado.
Número proceso | Fecha preemisió n | Fecha emisión | Fecha DIP | Fecha pago | Tipo proceso | Estado | Labor realizada |
(*) 3677 | 12/02/2021 | 18/02/2021 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | AUTOMATICO | EJECUTADO | EMISION |
(*) 3678 | 08/02/2021 | 08/02/2021 | 08/02/2021 | 08/02/2021 | AUTOMATICO | EJECUTADO | EMISION |
3679 | 10/02/2021 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | AUTOMATICO | EJECUTADO | EMISION |
(*) 3680 | 16/02/2021 | 16/02/2021 | 16/02/2021 | 17/02/2021 | MASIVO | EJECUTADO | EMISION |
3681 | 19/02/2021 | 19/02/2021 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | MASIVO | EJECUTADO | EMISION |
(*) 3682 | 18/02/2021 | 18/02/2021 | 18/02/2021 | 19/02/2021 | MASIVO | EJECUTADO | EMISION |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales: Procesos Especiales / Proceso Emisión, febrero de 2021.
(*) Procesos que generaron información para Deceval.
5.3 Riesgos del proceso
• Enviar a Deceval registros que no sean producto de un proceso de emisión válido del sistema de bonos pensionales o dejar de enviar registros sobre los cuales se deba realizar una acción posterior inmediata como es el caso de redenciones o negociaciones.
• La no actualización del sistema de bonos pensionales acorde con la situación real de los bonos en el Depósito Centralizado de Valores.
5.4 Actividades realizadas
• Identificar los bonos expedidos y pagados en el período y realizar la respectiva extracción de información incluyendo los siguientes registros, según confirmación de la Oficina de Bonos Pensionales:
▪ Todos los bonos o cupones Tipo A que contengan algún estado relacionado con REDENCIÓN.
▪ Todos los cupones Tipo A que contengan algún estado relacionado con EXPEDICIÓN.
▪ Todos los bonos o cupones Tipo A que contengan algún estado relacionado con ANULACIÓN.
Según los anteriores puntos se excluyen:
▪ Estado ANULA EMITIDO: no se envía a Deceval, porque se anula un bono que no fue expedido.
▪ Estado EMITIDO: no se envía a Deceval es solo una emisión, no se expide.
▪ Estado REINTEGRO: no se envía a Deceval, es un bono pagado y ya no está en Deceval.
▪ Bonos Tipo B, C o E: no se envían a Deceval en ningún estado.
▪ Valor EMISIÓN NEGATIVO: no se envía a Deceval.
• Mediante la revisión de los registros de tabla (TABL_OPERACIONES_DECEVAL), establecer por búsquedas al sistema de bonos pensionales, los documentos correspondientes a los códigos XXXX o ISIN Fungible de cada registro para su apropiada comparación.
• Realizar la comparación de los registros de la tabla (TABL_OPERACIONES_DECEVAL) con el reporte de los procesos de emisión del período a revisar.
• Realizar el análisis y verificación de la información, establecer hallazgos, informar a los interesados y realizar las validaciones del caso.
• Documentar los resultados y las oportunidades de mejoramiento, si aplica.
5.5 Determinación de la muestra
Para la ejecución de la auditoría, de los siete (7) procesos generados durante el mes de febrero de 2021, la auditoría tomó los cuatro (4) procesos que generaron información para Deceval. Se obtuvo los registros de Anulaciones, Colocaciones y Redenciones de la tabla TABL_OPERACIONES DECEVAL del sistema de bonos pensionales del mes de febrero de 2021.
5.6 Ejecución de las pruebas de auditoría
Según la verificación realizada, se estableció que la información del período febrero 1 al 28 de 2021, de la tabla TABL_OPERACIONES_DECEVAL, contiene 485 registros en relación con los bonos anulados, expedidos (colocaciones) y redimidos, detallados en la tabla 32.
Tabla 32 Detalle de operaciones realizadas con Deceval organizado por tipo de operación, durante el período evaluado.
Tipo operación | Fecha operación | No. Registros | Valor nominal | Valor pago |
(*) Anulaciones y Retiros | 08/02/2021 | 19 | 289,438,000 | 0 |
17/02/2021 | 11 | 235,630,000 | 0 | |
19/02/2021 | 3 | 115,741,000 | 0 | |
26/02/2021 | 159 | 13,681,198,000 | 0 | |
192 | 14,322,007,000 | 0 | ||
Colocaciones | 26/02/2021 | 184 | 21,007,290,000 | 0 |
184 | 21,007,290,000 | 0 | ||
Redenciones | 2021-02-26 | 109 | 17,198,200,000 | 27,043,411,000 |
109 | 17,198,200,000 | 27,043,411,000 | ||
Total | 485 | 52,527,497,000 | 27,043,411,000 |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales:
“TABL_OPERACIONES_DECEVAL”, febrero de 2021.
(*) Se presentaron 192 operaciones de anulación y retiro: 55 bonos anulados y 137 operaciones de retiros, que corresponden a cupones que estaban en Deceval y se pagaron directamente a las administradoras; este procedimiento se hace para retirar los cupones que estando en Deceval se pagan directamente a las administradoras.
En la tabla 33 se detalla el número de registros agrupados por proceso, obtenidos del sistema de bonos pensionales enviados y recibidos de Deceval durante el período febrero 1 al 28 de 2021.
Tabla 33 Detalle de operaciones realizadas con Deceval organizado por número de proceso de emisión.
Fecha emisión | Número proceso | Conteo | Labor realizada |
18/02/2021 | 3677 | 452 | EMISION |
08/02/2021 | 3678 | 19 | EMISION |
16/02/2021 | 3680 | 11 | EMISION |
18/02/2021 | 3682 | 3 | EMISION |
Total | 485 |
Fuente: Elaboración propia a partir del análisis la información obtenida del sistema de bonos pensionales:
“TABL_OPERACIONES_DECEVAL”, febrero de 2021.
5.7 Resultado general de la auditoría
De acuerdo con la verificación realizada por la auditoría para el período de febrero de 2021 en cuanto a la oportunidad y calidad de los registros enviados a Deceval frente a lo registrado en el sistema de bonos pensionales, se establece que están acorde con los resultados de los procesos de emisión del sistema de bonos pensionales del período evaluado.
6 Controles Automáticos del Sistema (1.6 y 2.1) – Febrero de 2021
6.1 Objetivo
Mensualmente sobre muestras selectivas representativas, analizar que los controles inhibidos estén debidamente soportados y correspondan a las normas vigentes e instructivos de la Oficina de Bonos Pensionales.
6.2 Alcance
Validar si los procesos de inhibición de control realizado por la Oficina de Bonos Pensionales durante el período del 1 al 28 de febrero de 2021 cuentan con el soporte correspondiente que permita establecer la concordancia entre las decisiones tomadas por la Oficina de Bonos Pensionales y la normatividad vigente, la suficiencia de la documentación que sustenta estas decisiones y el apropiado registro en el sistema de bonos pensionales. En la tabla 34 y 35 se detalla la inhibición de controles registrados en el sistema de bonos pensionales para el período de febrero de 2021.
Tabla 34 Relación de controles inhibidos de bonos durante el período evaluado.
Error | Inhibidos | Descripción |
3622 | Bonos | Rechazo: beneficiario registrado con pensión incompatible con bono pensional |
3687 | Bonos | Observación: no emitible no hay devolución de saldos ya se causó la redención normal xxx xxxx |
3689 | Bonos | Rechazo: no se puede realizar devolución de saldos se cotizaron más de 1150 semanas |
3719 | Bonos | Rechazo: beneficiario registrado con indicio pensión no ISS/Colpensiones incompatible con bono pensional |
3740 | Bonos | Observación: no emitible el emisor cambia desde la última versión emitida. Versiones anteriores deben ser anuladas o reintegradas |
3853 | Bonos | Inconsistencia: No emitible existe traslapo para el mismo empleador de certificación Xxxxxx e Historia masivo ISS/Colpensiones |
3920 | Bonos | Rechazo: el causante se encuentra reportado como afiliado de otra entidad |
3963 | Bonos | Rechazo: fecha de nacimiento cambia desde la última versión emitida |
4044 | Bonos | Rechazo: existen cupones emitidos por la nación en la versión original que pueden ser anulados |
4428 | Bonos | Rechazo: el valor consignado supera el valor esperado en un porcentaje superior al máximo permitido. |
4447 | Bonos | Rechazo: El afiliado(a) ya tenía la edad de pensión de RPM en el momento de la primera afiliación al RAI |
6024 | Bonos | Rechazo: Certificación ingresada por la AFP, no válida para bono |
6028 | Bonos | Inconsistencia: Certificación laboral del sector público traslapada con otra certificación |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales, Bonos/Controles Inhibidos y análisis de auditoría, febrero de 2021.
Tabla 35 Relación de controles inhibidos GPM durante el período evaluado.
Error | Inhibidos | Descripción |
4079 | GPM | Rechazo: la fecha de nacimiento no coincide con la reportada en el bono pensional |
4131 | GPM | Rechazo: afiliado registrado con indicio de pensión con una entidad diferente a ISS/Colpensiones |
Fuente: Elaboración propia a partir de la información obtenida del sistema de bonos pensionales, GPM/Controles Inhibidos y análisis de auditoría, febrero de 2021.
6.3 Riesgos del proceso
• Acción de emisión o redención inapropiada de bonos pensionales u otorgamiento de garantía de pensión mínima por parte de la Oficina de Bonos Pensionales, por inhibición de controles diseñados e implementados en el sistema de bonos, sin contar con soportes válidos, suficientes y con la claridad requerida, lo cual puede generar imprecisiones en las acciones para la inhibición de los controles que permitan el pago de los bonos o el otorgamiento de garantías de pensión mínima que no cumplan con la normatividad vigente.
• Uso indebido por usuarios no autorizados, lo cual puede generar registro de información incorrecta.
• Fallas en el sistema de bonos pensionales, lo que puede ocasionar que la información para la inhibición de un control no se encuentre completa.
6.4 Actividades realizadas
• Generar el listado de los controles inhibidos registrados en el sistema de bonos pensionales para el período objeto de revisión.
• Verificar si el motivo de la inhibición relacionado en la certificación (documento físico) es consistente con lo que aparece ingresado en el sistema.
• Establecer si el concepto considerado para la inhibición o no del control es consistente con la normatividad vigente.
• Validar si los soportes analizados son suficientes para soportar la decisión tomada respecto a la inhibición de los controles, según la muestra seleccionada.
• Documentar los resultados y las oportunidades de mejoramiento, cuando aplique.
6.5 Determinación de la muestra
De acuerdo con la información extractada del sistema de bonos pensionales para el mes de febrero de 2021, se identificaron los usuarios que ejecutaron una acción de inhibición de control y el código del control inhibido. El procedimiento para determinar la muestra a evaluar por parte de la auditoría se definió mediante el uso de la herramienta sugerida por la Contraloría General de la República - Contraloría Delegada para el Sector Social, xx xxxxxx de 2011.