Contract

PLIEGO DE CLÁUSULAS ADMINISTRATIVAS PARTICULARES QUE REGIRÁ EN EL CONCURSO ABIERTO CONVOCADO POR EL INSTITUTO NACIONAL DE GESTIÓN SANITARIA PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL EQUIPAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE VOZ, DATOS, VIGILANCIA, CONTROL DE ACCESOS Y PRESENCIA, TELEVISIÓN Y AUDIOVISUALES, ASÍ COMO EL SERVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL MISMO, PARA EL NUEVO HOSPITAL DE CEUTA.

1.1. El contrato que se regula por este Pliego es de naturaleza administrativa y se regirá por las cláusulas contenidas en el mismo, así como por las condiciones establecidas en el pliego de prescripciones técnicas.

1.2. Para todo lo no previsto en él, se aplicarán las disposiciones vigentes en materia de contratación administrativa, en particular el Real Decreto Legislativo 2/2000 de 16 xx xxxxx, por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas (en adelante TRLCAP) (B.O.E. de 21 xx xxxxx de 2000) y el Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas (en adelante RGLCAP) (B.O.E. de 26 de octubre de 2001).

1.3. El adjudicatario queda obligado al cumplimiento de las disposiciones vigentes, en materia de legislación laboral y fiscal, así como de las que puedan promulgarse durante la ejecución del contrato con respecto al personal que emplee en la ejecución del mismo. No se derivará ninguna responsabilidad para el INGESA, del incumplimiento por parte del adjudicatario de estas obligaciones.

1.4. Se presume que, al presentar su proposición, el licitador acepta de forma incondicional el contenido de este Pliego de cláusulas administrativas particulares y se somete a la legislación vigente en materia de contratación administrativa y a la jurisdicción contencioso - administrativa para las cuestiones litigiosas que pudieran derivarse del contrato.

2. OBJETO DEL CONTRATO

2.1. El objeto del contrato al que se refiere este Xxxxxx es la contratación del suministro, instalación y configuración del equipamiento y terminales necesarios para los servicios de voz, datos, videovigilancia, control de accesos, presencia, televisión y audiovisuales, así como el servicio de soporte y mantenimiento del mismo, con destino al nuevo hospital de Ceuta.

Para ello, el objeto de contratación se divide en los siguientes lotes:

🞟 LOTE 1: Servicios de datos.

🞟 LOTE 2: Servicios de voz y telefonía.

🞟 LOTE 3: Servicios de video vigilancia, control de accesos y control de presencia.

🞟 LOTE 4: Servicios de televisión, terminales de televisión y sistemas de audiovisuales para el salón de actos, aulas de formación y aulas de video conferencia.

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Los adjudicatarios deberán proporcionar a INGESA la solución para el equipamiento necesario de cada uno de los lotes mencionados, a fin de que la nueva infraestructura del hospital soporte los servicios de voz y datos, Internet, telefonía IP, videoconferencia y vídeo vigilancia sobre IP, tele-cirugía, imagen digital PACS, etc.; de los diferentes servicios y secciones dependientes del hospital, ubicados en dicho inmueble. La descripción de cada uno de los lotes es la siguiente:

🞟 LOTE 1: Servicios de datos: Contratación del suministro de la electrónica de red, y de los servicios de instalación, configuración, soporte y mantenimiento. Las ofertas presentadas deberán dotar al futuro Hospital de Ceuta de equipamiento de datos de última generación, que garantice el ancho xx xxxxx necesario sobre las conexiones finales que den servicio a los usuarios, y que incluso cubra las conexiones inalámbricas entre ellos. A tal efecto, será necesario realizar las tareas de instalación, configuración, puesta en marcha de los dispositivos de electrónica de red necesarios, y la interconexión a enlaces WAN, que garanticen la conexión segura con la actual red del Ministerio de Sanidad y Consumo en Ceuta y permitan a su vez al INGESA beneficiarse de una avanzada red multiservicio, capaz de transportar tráfico de distintos tipos.

El equipamiento utilizado dará conectividad tanto al interior del edificio por medio de enlaces cableados e inalámbricos, como hacia el exterior.

Se utilizarán tecnologías de última generación que asegurarán la escalabilidad de la red y su facilidad de mantenimiento, así como el crecimiento en el número de servicios que ésta será capaz de soportar.

🞟 LOTE 2: Servicios de voz : Contratación del suministro de la electrónica para los sistemas de voz y telefonía, y de los servicios de instalación, configuración, soporte y mantenimiento. Esta nueva infraestructura para los servicios de voz del hospital incluirá telefonía IP, analógica y DECT para cubrir los diferentes servicios de voz del hospital.

🞟 LOTE 3: Servicios de vídeo vigilancia, control de accesos y presencia: Contratación del suministro del equipamiento necesario para los sistemas de vídeo vigilancia, control de accesos y presencia de todo el hospital, así como los servicios de instalación, configuración y mantenimiento. Se agrupan en este apartado el control y gestión del acceso del personal del hospital y visitantes; el control de presencia de todo el personal del hospital (tanto fijo como contratado, ya sea propio o de empresas de servicios); la monitorización con cámaras de vídeo IP en lugares de alta densidad de circulación de personas (acceso principal al hospital, urgencias, todas las puertas de acceso perimetral del hospital, confluencia de ascensores en plantas, cuartos de instalaciones industriales, etc.), y la monitorización con cámaras motorizadas de vídeo del perímetro de la parcela en la que está ubicado el hospital.

🞟 LOTE 4: Cabecera de TV, terminales de Televisión y sistemas de audiovisuales: Contratación del suministro, instalación, configuración y mantenimiento de los servicios de televisión (cabecera y red de distribución) y de terminales de televisión para las habitaciones de pacientes y salas de espera. Contratación del suministro , instalación, configuración y mantenimiento del conjunto de infraestructuras y equipamiento necesario para los servicios de audiovisuales, de tal forma que sea posible poder desarrollar en el hospital actividades o celebrar

eventos tales como clases, conferencias, simposios, congresos, etc.; y la emisión de los mismos para seguimiento en el hospital, a través de las redes de TV y datos y para seguimiento en lugares externos al hospital a través de la red de datos.

La nomenclatura de la Clasificación de Productos por Actividades 2002 (CPA 2002) es:

🞟	Lotes 1 y 2:	642.	Servicios de telecomunicaciones
🞟	Lotes 3 y 4:	322.	Transmisores de radiodifusión y televisión y aparatos para radiotelefonía y radiotelegrafía con hilos
		323.	Aparatos de recepción, grabación y reproducción de sonido e imagen

La codificación correspondiente a la nomenclatura Vocabulario Común de Contratos (CPV) es:

🞟	32000000-3	Equipo y aparatos de radio, televisión, comunicaciones, telecomunicaciones y equipo y aparatos conexos.
🞟	32400000-7	Redes

2.2. El lugar de entrega de los suministros y de la prestación de los servicios de soporte y mantenimiento, será el nuevo hospital de Ceuta.

2.3. Las necesidades administrativas a satisfacer con la ejecución del contrato, los factores de todo orden a tener en cuenta y las especificaciones previstas para su ejecución se detallan en el Pliego de Prescripciones Técnicas adjunto.

3. PLAZO DE EJECUCION

3.1. El plazo de ejecución de este contrato será de 24 meses contados desde la fecha de formalización del contrato, y de acuerdo con los siguientes plazos parciales:

🞟 Suministro e instalación: 3 meses, desde la fecha de formalización del contrato.

🞟 Soporte y mantenimiento: 21 meses, desde la fecha de recepción de conformidad de los equipos instalados.

3.2. La parte del contrato referida al soporte y mantenimiento podrá prorrogarse, antes de su finalización, por mutuo acuerdo de las partes, por un período máximo de 21 meses.

4. PRESUPUESTO Y PRECIO

4.1. El presupuesto total de este contrato es de dos millones seiscientos ochenta y tres mil setecientos cincuenta euros (2.683.750,00 €) (I.P.S.I. incluido), de los que 2.255.000,00€ corresponden a los suministros y 428.750,00€ al servicio de soporte y mantenimiento, y distribuido de acuerdo con los siguientes lotes y anualidades:

	Importe
Anualidad	Xxxx 0	Xxxx 0	Xxxx 0	Xxxx 0	Xxxxx
2008	730.000,00 €	700.000,00 €	450.000,00 €	375.000,00 €	2.255.000,00 €
2009	135.000,00 €	60.000,00 €	30.000,00 €	20.000,00 €	245.000,00 €
2010	101.250,00 €	45.000,00 €	22.500,00 €	15.000,00 €	183.750,00 €
Total contrato	966.250,00 €	805.000,00 €	502.500,00 €	410.000,00 €	2.683.750,00 €

Los precios indicados son máximos de licitación para cada uno de los lotes y en ellos se incluye el Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación, en adelante IPSI.

El valor estimado del contrato si se prorroga los 21 meses a los que se hace referencia en la cláusula 3.2 es de tres millones ciento doce mil quinientos euros (3.112.500,00 €), en el que se tiene en cuenta, para la posible prórroga, solamente el importe correspondiente a los servicios de mantenimiento y soporte.

4.2. Para atender las obligaciones económicas derivadas de este contrato existe crédito suficiente en el presupuesto de gastos de INGESA, con cargo a las siguientes aplicaciones presupuestarias:

	Aplicación presupuestaria
Anualidad	Xxxx 0	Xxxx 0	Xxxx 0	Xxxx 0
2008	2223 -626	2223 -623	2223 -626	2223 -625
2009 y 2010	2223-22782	2223-22782	2223-2274	2223-22782

4.3. El tipo de tramitación del expediente es normal.

5. REVISIÓN DE PRECIOS

5.1. El importe correspondiente a los suministros de cada uno de los lotes, no tendrá derecho a revisión de precios de acuerdo con la Resolución del Director del INGESA de fecha 25 xx xxxxx de 2008.

5.2. El importe correspondiente a los servicios de soporte y mantenimiento de cada uno de los lotes, tendrá derecho a la revisión de precios en los términos establecidos en el Titulo IV del TRLCAP cuando la parte correspondiente del contrato se haya ejecutado en el 20 por ciento de su importe y haya transcurrido un año desde su adjudicación, de tal modo que ni el porcentaje del 20 por ciento ni el primer año de ejecución, contando desde dicha adjudicación, pueden ser objeto de revisión.

5.3. Cuando en el contrato que se regula por este pliego se den las circunstancias descritas en la cláusula anterior (5.2.), su precio será objeto de revisión mediante la aplicación al

mismo del Índice de precios al consumo (IPC) publicado por el Instituto Nacional de Estadística. La revisión se realizará a partir del día siguiente a aquel en que haya transcurrido un año desde la adjudicación del contrato y se aplicará la variación experimentada por el IPC entre la fecha final del plazo de presentación de ofertas y la fecha en la se inicia el derecho a la revisión .Para las revisiones siguientes se tendrá en cuenta la variación de 12 meses contados desde el último índice aplicado.

6. PROCEDIMIENTO DE ADJUDICACION

La forma de adjudicación de este contrato será el concurso por procedimiento abierto en virtud de lo dispuesto en los artículos 73, 74, 85 a 90 y 180 del TRLCAP al no considerarse el precio como único factor determinante de la adjudicación.

7. ANUNCIO

Los gastos que origine la publicación de los anuncios del concurso, serán de cuenta del adjudicatario o adjudicatarios del mismo. El importe total de estos gastos no superará los 2.200,00 €.

8. CAPACIDAD PARA CONTRATAR

Podrán optar a la realización del contrato las personas físicas o jurídicas que tengan plena capacidad de obrar, cuya finalidad o actividad tenga relación directa con el objeto del contrato, según resulte de sus respectivos estatutos o reglas fundacionales, acrediten su solvencia económica, financiera y técnica o profesional en la forma que determina este pliego y no se encuentren comprendidas en alguna de las prohibiciones para contratar que enumera el artículo 20 del TRLCAP.

9. DOCUMENTACIÓN EXIGIDA

Para participar en el concurso los licitadores presentarán en el Registro que se indique en el anuncio de la licitación, tres sobres (A, B y C) cerrados, identificados en su exterior con el objeto del contrato al que se concurre y firmados por el licitador o persona que le represente, indicando el nombre y apellidos o razón social de la empresa, todo ello de forma legible.

En el interior de cada sobre, en hoja independiente, se hará constar su contenido, mediante relación debidamente numerada.

Dentro del plazo de admisión señalado en el anuncio, los sobres A, B y C habrán de ser entregados en las dependencias u oficinas que se indiquen en el anuncio o enviados por correo. En el primer caso, las oficinas receptoras darán un recibo al interesado en el que constará el nombre del licitador, la denominación del objeto del contrato y el día y hora de la presentación. Cuando la documentación se envíe por correo, el licitador deberá justificar la fecha de imposición del envío en la oficina de Correos y anunciar al órgano de contratación la remisión de la oferta mediante télex, fax ó telegrama en el mismo día. Sin la concurrencia de ambos requisitos no será admitida la proposición si es recibida con posterioridad a la fecha de la terminación del plazo señalado en el anuncio.

Transcurridos, no obstante, los diez días naturales siguientes a la fecha indicada sin haberse recibido la proposición, ésta no será admitida en ningún caso.

9.1. Sobre A.- Capacidad para contratar.

Contendrá los documentos que se relacionan a continuación. Dichos documentos podrán ser originales o copias que tengan carácter de auténticas conforme a la legislación vigente:

9.1.1. Si el licitador es persona física documento que acredite su personalidad (Documento Nacional de Identidad para españoles, pasaporte, autorización de residencia y permiso de trabajo para extranjeros).

9.1.2. Si el licitador es persona jurídica deberá aportar la escritura de constitución o modificación, en su caso, inscrita en el Registro Mercantil cuando este requisito fuera exigible conforme a la legislación mercantil que le sea de aplicación. Si no lo fuere, la escritura o documento de constitución, estatutos o acto fundacional en el que consten las normas por las que se regula su actividad, inscritos, en su caso, en el correspondiente Registro Oficial.

Las empresas no españolas de Estados miembros de la Comunidad Europea o de los Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, deberán acreditar su inscripción en los Registros que correspondan de los que se relacionan en el Anexo I.2 del RGLCAP.

La capacidad de obrar de las restantes empresas extranjeras se acreditará mediante informe expedido por la Misión Diplomática Permanente u Oficina Consular de España del lugar del domicilio de la empresa, en la que se haga constar, previa acreditación por la empresa, que figuran inscritas en el Registro local profesional, comercial o análogo ó, en su defecto, que actúan con habitualidad en el tráfico local en el ámbito de las actividades a las que se extiende el objeto del contrato. Deberán acompañar, además, informe de la Misión Diplomática Permanente de España ó de la Secretaría General de Comercio Exterior del Ministerio de Economía sobre la condición de Estado signatario del Acuerdo sobre Contratación Pública de la Organización Mundial del Comercio, siempre que se trate de contratos de cuantía igual o superior a la previsión en el artículo

171.2 del TRLCAP. En casos de contratos de cuantía inferior a la citada, acompañarán informe de la respectiva Misión Diplomática Permanente española sobre que el Estado de procedencia de la empresa extranjera admite a su vez la participación de empresas españolas en la contratación con la Administración, en forma sustancialmente análoga.

9.1.3. Cuando el licitador no actúe en nombre propio o se trate de sociedad o persona jurídica, deberá presentar apoderamiento bastante para representar a la persona o entidad en cuyo nombre se concurra ante la Administración, inscrito en el Registro Mercantil.

Las empresas que figuren inscritas en el Registro que el INGESA tiene establecido para el régimen de contratistas de suministros, quedarán exentas de presentar los documentos que se indican en los apartados 9.1.2 y 9.1.3, mientras tengan validez las circunstancias acreditadas en su día para su inscripción en el mismo. En este caso deberán manifestar por escrito que los datos inscritos en el citado Registro están vigentes en la fecha de la licitación.

9.1.4. Declaración responsable otorgada ante una autoridad administrativa, notario público u organismo profesional cualificado de no estar incurso en las prohibiciones de contratar con la Administración conforme al artículo 20 del TRLCAP.

Dicha declaración comprenderá expresamente la circunstancia de hallarse al corriente del cumplimiento de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social impuestas por

las disposiciones vigentes. La justificación acreditativa de tal requisito se exigirá, antes de la adjudicación, a quienes vayan a resultar adjudicatarios del contrato, a cuyo efecto se les concederá un plazo máximo de cinco días hábiles. Los licitadores requeridos para ello, acreditarán estas circunstancias mediante certificación administrativa expedida por el órgano competente, excepto la acreditación de estar dado de alta en el Impuesto de Actividades Económicas, cuando ejerzan actividades sujetas a dicho impuesto, que se acreditará mediante la presentación del alta y del último recibo del mismo.

Cuando se trate de empresas de Estados miembros de la Comunidad Europea o Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y esta posibilidad esté prevista en la legislación del Estado respectivo, podrá sustituirse por declaración responsable otorgada ante una autoridad judicial.

9.1.5. Los licitadores deberán presentar los documentos que se relacionan a continuación para acreditar su solvencia económica y financiera y su solvencia técnica:

1. Declaración relativa a la cifra de negocios global de trabajos y suministros realizados por la empresa en el curso de los tres últimos ejercicios. La cuantía mínima, en cada ejercicio, no será inferior al doble de los importes de los lotes a los que concurra, salvo que la empresa sea de nueva creación en que se tendrá en cuenta la cifra de negocios desde el inicio de la actividad.

2. Relación de los principales suministros y trabajos similares al objeto del presente contrato, efectuados en los tres últimos años, indicándose su importe, fechas y destino público o privado, a la que se incorporarán los correspondientes certificados sobre los mismos. Será necesario que en al menos uno de los tres años, la suma de los suministros y trabajos sea igual o superior al presupuesto de licitación de los lotes a los que presenten oferta.

9.1.6. Los empresarios extranjeros formularán una declaración sometiéndose a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles de cualquier orden, para todas las incidencias que de modo directo o indirecto pudieran surgir del contrato, con renuncia, en su caso, al fuero jurisdiccional extranjero que pudiera corresponder al licitante.

9.1.7. Documento que acredite la constitución previa, a disposición del órgano de contratación, de una garantía provisional equivalente al 2 % del presupuesto total de licitación de cada lote al que presenten oferta. Dicha garantía habrá de ser constituida conforme a lo establecido en el artículo 35 del TRLCAP.

9.1.8. En el caso de uniones de empresarios constituidas temporalmente al efecto, se incluirá un escrito indicando los nombres y circunstancias de los empresarios que suscriben la unión, la participación de cada uno de ellos, la xxxxxxxx del compromiso de constituirse formalmente en unión temporal en el caso de resultar adjudicatarios y el nombramiento o designación de un representante o apoderado único de la unión con poderes bastantes para ejercitar los derechos y cumplir las obligaciones que se deriven del contrato hasta su extinción. El citado documento deberá de estar firmado por los componentes o los representantes de cada una de las empresas de la unión temporal.

Cada uno de los empresarios que componen la unión deberá acreditar su capacidad de obrar con los documentos que se detallan en los números anteriores.

La falta de presentación de los documentos señalados en la cláusula 9.1. de este pliego será causa de exclusión del licitador, salvo que la Mesa observe defectos materiales en

la documentación presentada, en cuyo caso podrá conceder, si lo estima conveniente, un plazo no superior a tres días hábiles para que el licitador subsane el error.

9.2. Sobre B.- Documentación técnica.

Contendrá la documentación que se indica en el apartado 9 xxx xxxxxx de prescripciones técnicas ,relacionada con los criterios de valoración. Se incluirá además los cuestionarios de la oferta técnica que figuran como anexos al citado pliego de prescripciones técnicas.

9.3. Sobre C.- Proposición Económica.

Contendrá exclusivamente la proposición económica firmada según el modelo que figura como Xxxxx X de este pliego, hojas a), b) y c). Las ofertas económicas deberán presentarse debidamente fechadas y firmadas por el licitador en todas sus hojas.

Estructura de la oferta económica:

1) Precio ofertado.

2) Desglose de la oferta en los siguientes apartados:

- Suministro.

- Mantenimiento.

- Soporte (sólo se aplica a los lotes 1 y 2).

3) El importe de la oferta referida al suministro irá con un desglose de precios unitarios de la oferta, con el nivel de detalle especificado en el Anexo I hoja b) de este pliego. Es obligatoria la entrega del desglose de la oferta económica detallada con precios unitarios de cada componente a suministrar.

Para cada sistema y componente a suministrar se indicarán los siguientes datos:

- Coste unitario de suministro

- Coste unitario de instalación y configuración.

- Coste unitario de garantías (y soporte en caso del software).

El licitador en su oferta económica no podrá superar el importe total del presupuesto de licitación establecido para lote en la cláusula 4.1 de este pliego.

Al presentar su proposición, se presupone que el proponente acepta de forma incondicional el contenido de este pliego y de los pliegos de prescripciones técnicas y que se somete a la legislación vigente en materia de contratación administrativa y a la jurisdicción contencioso - administrativa para las cuestiones litigiosas que pudieran derivarse del contrato.

Siempre que se alude al presupuesto o al precio del presente contrato se entenderá que en el mismo está incluido el Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación.

El licitador, al formular su propuesta económica, incluirá en el precio ofertado:

⮚ El Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación que, no obstante, deberá ser repercutido como partida independiente en los documentos que presente para el cobro, sin que el importe global contratado experimente incremento como consecuencia de la consignación del tributo repercutido.

⮚ Los costes de transporte de los equipos hasta su destino y de su instalación en el lugar de destino.

Cada licitador no podrá presentar más que una sola proposición. Tampoco podrá suscribir ninguna propuesta en unión temporal con otros si lo ha hecho individualmente o figurar en más de una unión temporal de empresarios. La infracción de este principio dará lugar a la desestimación de todas las propuestas por él presentadas.

Las ofertas deberán referirse a la totalidad del objeto del contrato o por los lotes a los que se quiera licitar entendiendo en este último caso que será por lotes completos.

Se admiten ofertas integradoras a 2 ó más lotes. Las ofertas integradoras podrán incluir mejoras técnicas y/o económicas. La valoración se efectuará individualmente por lotes.

Las empresas licitadoras que presenten una oferta integradora están obligadas a presentar además ofertas individuales a cada uno de los lotes que componen su oferta integradora.

En cuanto a la admisión de variantes, en el presente contrato no se admiten variantes.

10. MESA DE CONTRATACIÓN

10.1. Para la adjudicación de los contratos el órgano de contratación estará asistido de una Mesa constituida por un Presidente, un mínimo de cuatro vocales y un Secretario, designados por el órgano de contratación, el último entre funcionarios del propio órgano de contratación o en su defecto, entre el personal a su servicio. Entre los vocales deberán figurar necesariamente un funcionario de entre quienes tengan atribuido legal o reglamentariamente el asesoramiento jurídico del órgano de contratación y un Interventor.

10.2. La Mesa de contratación examinará, en el mismo acto, los documentos contenidos en los sobres A y B para comprobar si contienen todo lo exigido por este Pliego y para calificar la validez formal de los contenidos en el sobre A por si existieran omisiones determinantes de la exclusión prevista en la cláusula 9.1. Si en la documentación presentada en el sobre A se observasen defectos u omisiones subsanables, la Mesa lo comunicará verbalmente a los interesados sin perjuicio de hacerlos públicos a través del tablón de anuncios del INGESA, concediéndose a los licitadores afectados un plazo no superior a tres días hábiles para su corrección o subsanación ante la propia Mesa de contratación.

10.3. En el lugar, día y hora señalados en el anuncio de licitación, la Mesa de contratación, en acto público, procederá a dar cuenta del número de proposiciones recibidas y del nombre de los licitadores. El Presidente manifestará el resultado de la calificación de los documentos presentados, con expresión de las proposiciones admitidas, de las rechazadas y de la causa o causas de la inadmisión de éstas últimas, notificando el resultado de la calificación de acuerdo con lo establecido en el artículo 83.4 del RGLCAP.

10.4. Antes de la apertura de la primera proposición se invitará a los licitadores interesados a que manifiesten las dudas que se les ofrezcan o pidan las explicaciones que estimen necesarias, procediéndose por la Mesa a las aclaraciones y contestaciones pertinentes, pero sin que en ese momento pueda hacerse cargo de documentos que no hubieran sido entregados durante el plazo de admisión de ofertas o el de corrección o subsanación previsto en el apartado 10.2 de este pliego.

11. CRITERIOS DE VALORACION

11.1. En fase previa a la apertura de las ofertas económicas, se valorarán las ofertas técnicas contenidas en el sobre B.

11.2. El sistema de decisión para la valoración de las ofertas empleará los criterios de adjudicación referenciados en el presente punto. Se utilizará para la decisión la herramienta SSD-AAPP versión 2.1 o superior, método de ponderación lineal, con normalización de puntuaciones por fracción del ideal.

Salvo que se especifique lo contrario, se entiende como requerimiento mínimo los umbrales de satisfacción fijados.

Se describe a continuación lo que se considera nivel de satisfacción y umbral de saciedad según la herramienta SSD-CIABSI versión 2.1:

Nivel de satisfacción:	Se aplica a los valores mínimos (si el criterio es a maximizar) o máximos (si el criterio es a minimizar), que debe cumplir la puntuación de una alternativa según dicho criterio para que sea aceptable
Umbral de saciedad:	Se aplica a los valores máximos (si el criterio es a maximizar) o mínimos (si el criterio es a minimizar), a partir de los cuales la puntuación de una alternativa de un criterio queda acotada teniendo para el sistema el mismo valor. Esto proporciona al usuario la seguridad de que ofertas “temerarias” con valores muy altos en determinados criterios no van a desvirtuar la ordenación final.

En caso de igualdad entre dos o más licitadores, desde el punto de vista de los criterios objetivos que sirven de base para la adjudicación, será preferida la proposición presentada por aquella empresa que hubiera obtenido mayor puntuación en el primer criterio de ponderación (apartado 1). Si se mantuviera la igualdad, se continuará con el siguiente criterio (apartado 2).

11.3. Lote1

Criterio		Peso absoluto (%)
1	VALOR TÉCNICO	70
1.1	Planteamiento Global	10
1.2	Mejoras técnicas en el servicio de gestión y soporte	5
1.3	Mejoras técnicas en el servicio de mantenimiento	5
1.4	Nivel de relación con fabricantes	5
1.5	Formación	5
1.6	Equipo de implantación	10
1.7	Mejoras técnicas del equipamiento	30
2	VALOR ECONÓMICO	30
2.1	Precio	30

1. VALOR TÉCNICO

1.1 Planteamiento global de la solución ofertada.

Se valorará el planteamiento global de la solución ofertada medido para cada uno de los siguientes aspectos:

1) Tecnología utilizada y grado de detalle de la solución a implantar.

2) Plan de implantación.

3) Plan de pruebas. Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador Método de valoración:

- Se trata insuficientemente: 0 puntos

Si el planteamiento es el genérico de la empresa, con un nivel de presentación esquemático en el que no se detalla, en relación con el objeto del proyecto, los aspectos más relevantes del mismo o la calidad de los mismos no alcanza un mínimo imprescindible.

- Se trata adecuadamente: 2 puntos

Si el planteamiento presentado es el genérico de la empresa, con un nivel de presentación detallado y de cuya lectura y análisis se pueda desprender, en relación con el objeto del proyecto, que su aplicación puede asegurar el nivel de calidad aceptable en la ejecución del contrato.

- Se trata con detalle 5 puntos

Si el planteamiento presentado queda claramente insertado en el objeto del proyecto. El planteamiento deberá tener un nivel de presentación detallado y de su lectura y análisis se podrá desprender que su aplicación asegura el nivel de calidad en la ejecución del contrato, aportando importantes mejoras respecto de los actuales niveles de servicio, respondiendo al actual estado del arte y permitiendo su adaptación a la evolución tecnológica que se produzca durante la vigencia del contrato.

Umbral de satisfacción: 6 (se deberá obtener como mínimo 6 puntos) Umbral de saciedad: 15

1.2 Mejoras técnicas en el servicio de gestión y soporte

Se valorarán aquellos servicios adicionales a los demandados de interés para el INGESA relativos al servicio de gestión y soporte.

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Número de atención telefónica gratuito 1 punto

- Aplicación web sistema de gestión de incidencias, para el seguimiento

de peticiones, consultas e incidencias 1 punto

- Soporte in-situ para otro tipo de peticiones e incidentes (voz, administración de sistemas operativos, etc.) 2 puntos

- Auditoría semestral in-situ de equipos, comprobación de versiones de

firmware, configuraciones correctas, propuestas de mejoras, etc. 1 punto

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 5

1.3 Mejoras técnicas en el servicio de mantenimiento

Se valorarán aquellos servicios adicionales a los demandados de interés para el INGESA relativos al servicio de mantenimiento.

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Número de atención telefónica gratuito 1 punto

- Aplicación web sistema de gestión de incidencias, para el seguimiento

de incidencias 1 punto

- Tratamiento “Cliente Importante”, de forma que al abrir incidencias sólo haya que identificarse como Hospital de Ceuta, evitando problemas

derivados de la lista de equipos y sus números de serie. 1 punto

- Actualización anual del inventario de equipos in-situ 1 punto

- Mantenimiento incluye un incremento del 5% del parque de equipos (de la misma naturaleza que los componentes de este lote) que se pueda

producir 1 punto

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 5

1.4 Nivel de relación con fabricantes

Cuando los fabricantes tengan esquemas de certificación de las empresas distribuidoras/integradoras se valorará el grado de relación del oferente con los fabricantes principales de este lote.

Sólo se valorarán aquellos certificados originales o copias compulsadas, firmadas por el fabricante o representante en España.

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Certificados del fabricante de electrónica de red aportada 3 puntos

- Certificados del fabricante de cortafuegos aportados 2 puntos

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 5

1.5 Formación

Se valora el número de jornadas (mínimo 6 horas/jornada) de formación adicionales ofertadas in-situ. La formación orientada a personal técnico se valorará cuando represente formación avanzada sobre lo requerido en el pliego de prescripciones técnicas y la orientada a los usuarios finales de carácter divulgativo o formativo básico. Necesariamente se adjuntará el temario de todos los cursos que se ofrezcan. La evaluación se realizará sobre los contenidos y material docente a entregar contemplado en el temario.

Unidad de medida: puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes puntos por cada jornada de curso adicional ofertado

- Cursos orientados a personal técnico del servicio de informática 2 Puntos

- Cursos orientados a personal clínico y en general todo el personal del

hospital 3 Puntos

Umbral de satisfacción: 0

Umbral de saciedad: 60

1.6 Equipo de Implantación

Se valorará el nivel de formación que tengan los miembros del equipo de implantación en el equipamiento ofertado y en puesta en funcionamiento de equipamiento equivalente en proyectos de complejidad similar.

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Si al menos 2 miembros del equipo de implantación poseen los cursos del programa de formación avanzada del fabricante, con la correspondiente certificación, sobre el equipamiento de conmutación de

nivel 2 y 3 ofertado 3 Puntos

- Si al menos 2 miembros del equipo de implantación poseen los cursos del programa de formación avanzada del fabricante, con la

correspondiente certificación, sobre el equipamiento de firewaling 3 Puntos

- Si al menos 2 miembros del equipo de implantación han participado en proyectos de instalación, configuración y refinamiento de equipamiento

equivalente en hospitales, en los últimos 2 años. 4 Puntos

Umbral de satisfacción: 0

Umbral de saciedad: 10

1.7 Mejoras técnicas del equipamiento

Se valorará que los oferentes ofrezcan sin coste adicional Troncales a 10Gigabit Ethernet, conectividad de un firewall a 10Gigabit Ethernet, servidor de tiempo sincronizado con la red de GPS y router perimetral. Se asignará puntuación a cada línea de valoración si y sólo si la oferta incluye todos los elementos especificados en dicha línea. Las líneas se describen a continuación.

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Si ofertan conmutadores de núcleo con al menos 32 puertos , en total, para troncales a 10Gbps, y al menos, conmutadores satélites RSRP,

RS1 y RS3 con al menos 4 puertos a 10 GBPS, es decir, una solución

con troncales a 10Gbps para aquellos RS con más puertos 10 puntos

- Si ofertan conmutadores de núcleo que (adicionalmente a cumplir los requisitos mínimos xxx xxxxxx de prescripciones técnicas) se sustituya el módulo de 24 puertos Gigabit Ethernet en fibra y sus transceptores por

24 puertos 10Gigabit Ethernet en fibra con sus transceptores, capacidad de conmutación de al menos 1,4 Tbps (terabits por segundo) por conmutador, 48 puertos 1000-T sin XxX y la conexión de todos los conmutadores de los repartidores satélites RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, RSRP y RSSA, siempre que éstos sean formato chasis, con capacidad de conmutación de al menos 100 Gbps, con doble fuente de alimentación y todos los puertos en cobre 10/100/1000 con XxX (adicionalmente a cumplir los requisitos de número de xxxxxxx xxx xxxxxx de prescripciones técnicas), con los 2 conmutadores de núcleo en doble conexión de 10 Gigabit Ethernet en fibra y el redimensionado

de la potencia de los SAIs afectados, si fuese caso necesario 20 puntos

- Si ofertan además de lo anterior, uno de los dos cortafuegos con 2 interfaces 10Gigabit Ethernet en fibra con sus transceptores, 4

interfaces 10/100-TX, (los interfaces sustituyen a los especificados en el pliego de prescripciones técnicas) rendimiento en firewall superior a

10Gbps (sustituye al especificado en el pliego de prescripciones técnicas) y demás especificaciones establecidas en el pliego de

prescripciones técnicas 5 puntos

- Si además de lo anterior, ofertan un servidor de tiempo NTP sincronizado con la red de GPS, gestionable vía Web, con 1 puerto 100-FX o con conversor 100-TX a 100-FX para su conexión a la

electrónica de núcleo 5 puntos

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 30

2. VALOR ECONÓMICO

2.1 Precio

Se valorará el precio del importe ofertado para el conjunto de servicios requeridos. Unidad de medida: euros.

Sentido: Minimizador.

Umbral de satisfacción: techo de licitación del lote (o suma de techos de licitación correspondientes en ofertas integradoras).

Umbral de saciedad: 70 % del techo de xxxxxxxxxx xxx xxxx (x 00 % de la suma de techos de licitación correspondientes en ofertas integradoras).

11.4. Lote 2

Criterio		Peso absoluto (%)
1	VALOR TÉCNICO	70
1.1	Planteamiento Global	5
1.2	Mejoras técnicas en el servicio de gestión y soporte	30
1.3	Mejoras técnicas en el servicio de mantenimiento	5
1.4	Nivel de relación con fabricantes	5
1.5	Formación	5
1.6	Equipo de implantación	10
1.7	Mejoras técnicas del servicio paciente-enfermera	10
2	VALOR ECONÓMICO	30
2.1	Precio	30

1. VALOR TÉCNICO

1.1 Planteamiento global de la solución ofertada.

Se valorará el planteamiento global de la solución ofertada medido para cada uno de los siguientes aspectos:

1) Tecnología utilizada y grado de detalle de la solución a implantar.

2) Plan de implantación.

3) Plan de pruebas. Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador Método de valoración:

- Se trata insuficientemente 0 puntos

Si el planteamiento es el genérico de la empresa, con un nivel de presentación esquemático en el que no se detalla, en relación con el objeto del proyecto, los aspectos más relevantes del mismo o la calidad de los mismos no alcanza un mínimo imprescindible.

- Se trata adecuadamente 3 puntos

Si el planteamiento presentado es el genérico de la empresa, con un nivel de presentación detallado y de cuya lectura y análisis se pueda desprender, en relación con el objeto del proyecto, que su aplicación puede asegurar el nivel de calidad aceptable en la ejecución del contrato.

- Se trata con detalle 5 puntos

Si el planteamiento presentado queda claramente insertado en el objeto del proyecto. El planteamiento deberá tener un nivel de presentación detallado y de su lectura y análisis se podrá desprender que su aplicación asegura el nivel de calidad en la ejecución del contrato, aportando importantes mejoras respecto de los actuales niveles de servicio, respondiendo al actual estado del arte y permitiendo su adaptación a la evolución tecnológica que se produzca durante la vigencia del contrato.

Umbral de satisfacción: 9(se deberá obtener como mínimo 9 puntos) Umbral de saciedad: 15

1.2 Mejoras técnicas en el servicio de gestión y soporte

Se valorarán aquellos servicios adicionales a los demandados de interés para el INGESA relativos al servicio de gestión, soporte y soporte in-situ.

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador Método de valoración:

- Número de atención telefónica gratuito 1 punto

- Aplicación web sistema de gestión de incidencias, para el seguimiento

de peticiones, consultas e incidencias 1 punto

- Soporte in-situ para otro tipo de peticiones e incidentes (administración

de sistemas operativos, etc.) 2 puntos

- Auditoría semestral in-situ de equipos, comprobación de versiones de

firmware, configuraciones correctas, propuestas de mejoras, etc. 1 punto

- Si ofertan 1 técnico para soporte in-situ 4 horas al día 10 puntos

- Si ofertan 1 técnico para soporte in-situ 8 horas al día 15 puntos

Umbral de satisfacción: 0

Umbral de saciedad: 20

1.3 Mejoras técnicas en el servicio de mantenimiento

Se valorarán aquellos servicios adicionales a los demandados de interés para el INGESA relativos al servicio de mantenimiento.

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Número de atención telefónica gratuito 1 punto

- Aplicación web sistema de gestión de incidencias, para el seguimiento

de incidencias 1 punto

- Tratamiento “Cliente Importante”, de forma que al abrir incidencias sólo haya que identificarse como Hospital de Ceuta, evitando problemas

derivados de la lista de equipos y sus números de serie 1 punto

- Actualización anual del inventario de equipos in-situ 1 punto

- Mantenimiento incluye un incremento del 5% del parque de equipos (de la misma naturaleza que los componentes de este lote) que se pueda

producir 1 punto

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 5

1.4 Nivel de relación con fabricantes

Cuando los fabricantes tengan esquemas de certificación de las empresas distribuidoras/integradoras se valorará el grado de relación del oferente con los fabricantes principales de este lote.

Sólo se valorarán aquellos certificados originales o copias compulsadas, firmadas por el fabricante o representante en España.

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Certificados del fabricante de electrónica de VoIP aportada 3 puntos

- Certificados del fabricante terminales aportados 2 puntos

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 5

1.5 Formación

Se valora el número de jornadas (mínimo 6 horas/jornada) de formación adicionales ofertadas in-situ. La formación orientada a personal técnico se valorará cuando represente formación avanzada sobre lo requerido en el pliego de prescripciones técnicas y la orientada a los usuarios finales (todo el personal del hospital) de carácter divulgativo o formativo básico. Necesariamente se adjuntará el temario de todos los cursos que se ofrezcan. La evaluación se realizará sobre los contenidos y material docente a entregar contemplado en el temario.

Unidad de medida: puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes puntos por cada jornada de curso adicional ofertado

- Cursos orientados a personal técnico del servicio de informática y mantenimiento 4 Puntos

- Cursos orientados a personal clínico y en general todo el personal del hospital sobre el manejo de los terminales telefónicos, servicios

disponibles en terminales fijos e inalámbricos 6 Puntos

Umbral de satisfacción: 0

Umbral de saciedad: 40

1.6 Equipo de Implantación

Se valorará el nivel de formación que tengan los miembros del equipo de implantación en el equipamiento ofertado, y en puesta en funcionamiento de equipamiento equivalente en proyectos de complejidad similar.

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Si al menos 1 miembro del equipo de implantación posee los cursos del programa de formación básica del fabricante, con la correspondiente

certificación, sobre el sistema telefónico ofertado. 2 Puntos

- Si al menos 1 miembro del equipo de implantación posee los cursos del programa de formación avanzada del fabricante, con la correspondiente

certificación, sobre el sistema telefónico ofertado. 4 Puntos

- Si al menos 1 miembro del equipo de implantación ha participado en proyectos de instalación, configuración y refinamiento de equipamiento

equivalente en hospitales, en los últimos 2 años. 4 Puntos

Umbral de satisfacción: 0

Umbral de saciedad: 10

1.7. Mejoras técnicas del servicio paciente-enfermera

Se valorará que los oferentes ofrezcan sin coste adicional la integración del sistema de comunicación paciente-enfermera instalado en el hospital en el proyecto de ejecución del mismo, con el sistema telefónico ofertado.

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Si ofertan la integración del sistema de comunicación paciente- enfermera con el sistema telefónico ofertado, tal que la enfermera reciba los avisos generados desde el sistema de comunicación paciente-enfermera de las habitaciones de hospitalización en un

terminal inalámbrico DECT. 1 punto

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 1

2. VALOR ECONÓMICO

2.1 Precio

Se valorará el precio del importe ofertado para el conjunto de servicios requeridos. Unidad de medida: euros.

Sentido: Minimizador.

Umbral de satisfacción: techo de licitación del lote (o suma de techos de licitación correspondientes en ofertas integradoras)

Umbral de saciedad: 70 % del techo de licitación del lote (o 70% de la suma de techos de licitación correspondientes en ofertas integradoras).

11.5. Lote 3

Criterio		Peso absoluto (%)
1	VALOR TÉCNICO	60
1.1	Planteamiento Global	10
1.2	Mejoras técnicas en el servicio de mantenimiento	5
1.3	Nivel de relación con fabricantes	10
1.4	Formación	5
1.5	Equipo de implantación	5
1.6	Mejoras técnicas de sistemas de control de accesos, presencia y videoconferencia	5
1.7	Personal adicional soporte in-situ	20
2	VALOR ECONÓMICO	40
2.1	Precio	40

1. VALOR TÉCNICO

1.1 Planteamiento global de la solución ofertada.

Se valorará el planteamiento global de la solución ofertada medido para cada uno de los siguientes aspectos:

1) Tecnología utilizada y grado de detalle de la solución a implantar.

2) Plan de implantación.

3) Plan de pruebas. Unidad de medida: puntos Sentido: maximizador Método de valoración:

- Se trata insuficientemente: 0 puntos

Si el planteamiento es el genérico de la empresa, con un nivel de presentación esquemático en el que no se detalla, en relación con el objeto del proyecto, los aspectos más relevantes del mismo o la calidad de los mismos no alcanza un mínimo imprescindible.

- Se trata superficialmente: 1 punto

Si el planteamiento presentado es el genérico de la empresa, con un nivel de presentación esquemático pero se detalla de forma superficial en relación con el objeto del proyecto.

- Se trata adecuadamente 2 puntos

Si el planteamiento presentado es el genérico de la empresa, con un nivel de presentación detallado y de cuya lectura y análisis se pueda desprender, en

relación con el objeto del proyecto, que su aplicación puede asegurar el nivel de calidad aceptable en la ejecución del contrato.

- Se trata con detalle 5 puntos

Si el planteamiento presentado queda claramente insertado en el objeto del proyecto. El planteamiento deberá tener un nivel de presentación detallado y de su lectura y análisis se podrá desprender que su aplicación asegura el nivel de calidad en la ejecución del contrato, aportando importantes mejoras respecto de los actuales niveles de servicio, respondiendo al actual estado del arte y permitiendo su adaptación a la evolución tecnológica que se produzca durante la vigencia del contrato.

Umbral de satisfacción: 3 (se deberá obtener como mínimo 1 punto en cada uno de los aspectos valorados

Umbral de saciedad: 15

1.2 Mejoras técnicas en el servicio de mantenimiento

Se valorarán aquellos servicios adicionales a los demandados de interés para el INGESA relativos al servicio de mantenimiento.

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Número de atención telefónica gratuito 1 punto

- Aplicación web sistema de gestión de incidencias, para el seguimiento

de incidencias 1 punto

- Tratamiento “Cliente Importante”, de forma que al abrir incidencias sólo haya que identificarse como Hospital de Ceuta, evitando problemas

derivados de la lista de equipos y sus números de serie 1 punto

- Actualización anual del inventario de equipos in-situ 1 punto

- Mantenimiento incluye un incremento del 5% del parque de equipos (de la misma naturaleza que los componentes de este lote) que se pueda

producir. 2 puntos

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 6

1.3 Nivel de relación con fabricantes

Cuando los fabricantes tengan esquemas de certificación de las empresas distribuidoras/integradoras se valorará el grado de relación del oferente con los fabricantes principales de este lote.

Sólo se valorarán aquellos certificados originales o copias compulsadas, firmadas por el fabricante o representante en España.

Unidad de medida: Puntos

Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Certificados del fabricante de control de videovigilancia aportados de

nivel básico o medio 1 punto

- Certificados del fabricante de control de videovigilancia aportados del

nivel más alto 3 puntos

- Certificados del fabricante de control de accesos y presencia aportados

de nivel básico o medio 1 punto

- Certificados del fabricante de accesos y presencia electrónica de red

aportados del nivel más alto 3 puntos

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 6

1.4 Formación

Se valora el número de jornadas (mínimo 6 horas) de formación adicionales ofertadas in-situ.

Unidad de medida: jornadas Sentido: maximizador Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 4

1.5 Equipo de Implantación

Se valorará los cursos realizados por los miembros del equipo de implantación propuesto en los productos ofertados. Sólo se considerarán como máximo 10 cursos por persona

La unidad de medida: nº de cursos. Sentido. Maximizador.

Nivel de satisfacción: 0. Umbral de saciedad: 40

1.6 Mejoras técnicas de sistemas de control de accesos, presencia y videoconferencia

Se valorará la oferta de mejoras a las soluciones demandadas, sin coste adicional. Unidad de medida: Puntos

Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Sistema de control de rondas integrado en la plataforma del control de presencia 1 punto

- Aplicación web para consultar los informes mensuales de control de presencia. 1 punto

- Inteligencia del sistema de videovigilancia, en detección de eventos, etc 1 punto

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 3

1.7 Personal adicional de soporte in-situ

Se valorará que los oferentes ofrezcan sin coste adicional soporte técnico in-situ (para servicios de este lote).

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador Método de valoración:

- Si ofertan 1 técnico in-situ 8 horas al mes 1 punto

- Si ofertan 1 técnico in-situ 16 horas al mes 2 puntos

- Si ofertan 1 técnico in-situ 32 horas al mes 4 puntos

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 4

2. VALOR ECONÓMICO

2.1 Precio

Se valorará el precio del importe ofertado para el conjunto de servicios requeridos. Unidad de medida: euros.

Sentido: Minimizador.

Umbral de satisfacción: techo de licitación del lote (o suma de techos de licitación correspondientes en ofertas integradoras)

Umbral de saciedad: 70 % del techo de xxxxxxxxxx xxx xxxx (x 00 % de la suma de techos de licitación correspondientes en ofertas integradoras)

11.6. Lote 4

Criterio		Peso absoluto (%)
1	VALOR TÉCNICO	60
1.1	Planteamiento Global	10
1.2	Mejoras técnicas en el servicio de mantenimiento	5
1.3	Nivel de relación con fabricantes	5
1.4	Formación	5
1.5	Equipo de implantación	10
1.6	Mejoras técnicas de sistemas de audiovisuales	5
1.7	Personal adicional soporte in-situ	20
2	VALOR ECONÓMICO	40
2.1	Precio	40

1. VALOR TÉCNICO

1.1 Planteamiento global de la solución ofertada.

Se valorará el planteamiento global de la solución ofertada medido para cada uno de los siguientes aspectos:

1) Tecnología utilizada y grado de detalle de la solución a implantar.

2) Plan de implantación.

3) Plan de pruebas. Unidad de medida: puntos Sentido: maximizador Método de valoración:

- Se trata insuficientemente 0 puntos

Si el planteamiento es el genérico de la empresa, con un nivel de presentación esquemático en el que no se detalla, en relación con el objeto del proyecto, los aspectos más relevantes del mismo o la calidad de los mismos no alcanza un mínimo imprescindible.

- Se trata superficialmente 1 punto

Si el planteamiento presentado es el genérico de la empresa, con un nivel de presentación esquemático pero se detalla de forma superficial en relación con el objeto del proyecto.

- Se trata adecuadamente 2 puntos

Si el planteamiento presentado es el genérico de la empresa, con un nivel de presentación detallado y de cuya lectura y análisis se pueda desprender, en

relación con el objeto del proyecto, que su aplicación puede asegurar el nivel de calidad aceptable en la ejecución del contrato.

- Se trata con detalle 5 puntos

Si el planteamiento presentado queda claramente insertado en el objeto del proyecto. El planteamiento deberá tener un nivel de presentación detallado y de su lectura y análisis se podrá desprender que su aplicación asegura el nivel de calidad en la ejecución del contrato, aportando importantes mejoras respecto de los actuales niveles de servicio, respondiendo al actual estado del arte y permitiendo su adaptación a la evolución tecnológica que se produzca durante la vigencia del contrato.

Umbral de satisfacción: 3 (se deberá obtener como mínimo 1 punto en cada uno de los aspectos valorados

Umbral de saciedad: 15

1.2 Mejoras técnicas en el servicio de mantenimiento

Se valorarán aquellos servicios adicionales a los demandados de interés para el INGESA relativos al servicio de mantenimiento.

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Número de atención telefónica gratuito 1 punto

- Aplicación web sistema de gestión de incidencias, para el seguimiento

de incidencias 1 punto

- Tratamiento “Cliente Importante”, de forma que al abrir incidencias sólo haya que identificarse como Hospital de Ceuta, evitando problemas

derivados de la lista de equipos y sus números de serie 1 punto

- Actualización anual del inventario de equipos in-situ 1 punto

- Mantenimiento incluye un incremento del 5% del parque de equipos (de la misma naturaleza que los componentes de este lote) que se pueda

producir. 2 puntos

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 6

1.3 Nivel de relación con fabricantes

Cuando los fabricantes tengan esquemas de certificación de las empresas distribuidoras/integradoras se valorará el grado de relación del oferente con los fabricantes principales de este lote.

Sólo se valorarán aquellos certificados originales o copias compulsadas, firmadas por el fabricante o representante en España.

Unidad de medida: Puntos

Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Certificados del fabricante de cabecera de TV aportados de nivel básico

o medio 1 punto

- Certificados del fabricante de cabecera de TV aportados del nivel más

alto 3 puntos

- Certificados del fabricante principal de sistemas audiovisuales

aportados de nivel básico o medio 1 punto

- Certificados del fabricante principal de sistemas audiovisuales

aportados del nivel más alto 3 puntos

- Certificados del fabricante principal de sistemas de videoconferencia

aportados de nivel básico o medio 1 punto

- Certificados del fabricante principal de sistemas de videoconferencia

aportados del nivel más alto 3 puntos

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 9

1.4 Formación

Se valora el número de jornadas (mínimo 6 horas) de formación adicionales ofertadas in-situ.

Unidad de medida: jornadas Sentido: maximizador Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 4

1.5 Equipo de Implantación

Se valorará los cursos realizados por los miembros del equipo de implantación propuesto en los productos ofertados. Sólo se considerarán como máximo 10 cursos por persona

La unidad de medida: nº de cursos. Sentido. Maximizador.

Nivel de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 40

1.6 Mejoras técnicas de sistemas de audiovisuales

Se valorará la oferta de mejoras a las soluciones demandadas, sin coste adicional. Unidad de medida: Puntos

Sentido: maximizador

Método de valoración: La suma de los siguientes

- Sistema con monitores en salas de traducción simultánea para ayudar

al traductor 1 punto

- Sistema de grabación de audio en diferentes formatos a disco 2 puntos

- Sistema de grabación/reproducción DVD audio y video sobre disco 3 puntos

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 6

1.7 Personal adicional de soporte in-situ

Se valorará que los oferentes ofrezcan sin coste adicional soporte técnico in-situ (para servicios de este lote).

Unidad de medida: Puntos Sentido: maximizador Método de valoración:

- Si ofertan 1 técnico in-situ 8 horas al mes 1 punto

- Si ofertan 1 técnico in-situ 16 horas al mes 2 puntos

- Si ofertan 1 técnico in-situ 32 horas al mes 4 puntos

Umbral de satisfacción: 0 Umbral de saciedad: 4

2. VALOR ECONÓMICO

2.1 Precio

Se valorará el precio del importe ofertado para el conjunto de servicios requeridos. Unidad de medida: euros.

Sentido: Minimizador.

Umbral de satisfacción: techo de licitación del lote (o suma de techos de licitación correspondientes en ofertas integradoras)

Umbral de saciedad: 70 % del techo de xxxxxxxxxx xxx xxxx (x 00 % de la suma de techos de licitación correspondientes en ofertas integradoras)

12. ADJUDICACION DEL CONTRATO

La Mesa propondrá al órgano de contratación que el concurso se adjudique al licitador que alcance la mayor puntuación tras la aplicación de los criterios de valoración establecidos para cada contrato.

El órgano de contratación tiene asimismo la facultad de declarar desierto el concurso, motivando su resolución con referencia a los criterios referidos en el párrafo anterior.

La adjudicación del contrato será notificada a los participantes en la licitación.

13. OBLIGACIONES PREVIAS A LA FORMALIZACION DEL CONTRATO

Para la formalización del contrato el adjudicatario deberá aportar los documentos que se relacionan a continuación:

▪ Certificación administrativa expedida por el órgano competente de hallarse al corriente en el cumplimiento de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social impuestas por las disposiciones vigentes conforme a lo establecido en los artículos 13 y 14 del RGLCAP (B.O.E. de 26 de octubre de 2001).

El estar dado de alta en el Impuesto de Actividades Económicas, cuando se ejerzan actividades sujetas a dicho impuesto, se acreditará mediante la presentación del alta, y del último recibo del Impuesto de Actividades Económicas acompañado con una declaración responsable de no haberse dado de baja en la matrícula del citado Impuesto.

Cuando los licitadores no estén obligados a presentar las declaraciones o documentos a que se refieren dichos artículos, se acreditará esta circunstancia mediante declaración responsable.

▪ Documento que acredite haber abonado los gastos a que se refiere la cláusula 7 originados por la publicación del anuncio del presente concurso.

▪ Certificación del Registro Mercantil en la que se acredite la subsistencia de los poderes del representante del licitador, cuando el adjudicatario hubiera licitado mediante representación.

▪ Cuando el adjudicatario no tenga su residencia en España, deberá aportar certificación del Registro Público análogo y cuando ello no fuera posible, documento público fehaciente que acredite la subsistencia de los poderes.

▪ Documento que acredite que en el plazo de quince días naturales contado desde la notificación de la adjudicación del contrato, se ha constituido una garantía definitiva por importe del 4 por ciento del importe de adjudicación a disposición del órgano de contratación en cualquiera de las formas previstas en los artículos 55,56 y 57 del RGLCAP (B.O.E. de 26 de octubre de 2001).

▪ Cuando el adjudicatario tenga la condición de unión temporal de empresas, escritura pública de constitución inscrita en el Registro Especial del Ministerio de Economía y Hacienda o análogo y nombramiento de un representante o apoderado único de la unión con poderes bastantes para ejercitar los derechos y cumplir las obligaciones que se deriven del contrato hasta su extinción.

14. FORMALIZACION DEL CONTRATO

14.1. El contrato se formalizará en documento administrativo dentro del plazo máximo de

treinta días a contar desde el siguiente al de la notificación de la adjudicación.

14.2. Cuando se formalice el contrato en escritura pública a petición del adjudicatario, estará éste obligado a entregar en el INGESA una copia simple de dicha escritura dentro de los veinte días siguientes a su otorgamiento. Todos los gastos originados por el otorgamiento de la escritura pública serán por cuenta del adjudicatario.

14.3. Cuando por causas imputables al contratista no pudiese formalizarse el contrato dentro del plazo indicado, el INGESA podrá acordar su resolución previa audiencia del interesado y cuando éste formule oposición a la resolución, el informe del Consejo de Estado. En tal supuesto procederá la incautación de la garantía provisional fijada en la cláusula 9.1.7, de este pliego y la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados por el importe de la misma.

15. SUBCONTRATACIÓN

15.1. No se permite una subcontratación superior al 40%, calculado en base al número de técnicos que participan en la instalación, configuración, formación, documentación, mantenimiento, soporte y dirección del proyecto.

15.2. No se permite que la empresa subcontratada subcontrate a su vez a otras empresas.

16. EJECUCIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO

16.1. Serán de cuenta del adjudicatario todos los gastos que se deriven del contrato, incluidos los fiscales.

16.2. El contrato se ejecutará con sujeción a las cláusulas de este pliego y a las de prescripciones técnicas y de acuerdo con las instrucciones que, para su interpretación, el INGESA dé al contratista.

El contratista estará obligado a entregar los bienes objeto del suministro en el tiempo y lugar fijados en este pliego.

16.3. La ejecución del contrato se realizará a riesgo y xxxxxxx del contratista, según lo dispuesto en el artículo 98 del TRLCAP.

16.4. El contratista será responsable de la calidad técnica de los suministros y de la correcta y adecuada prestación de los servicios objeto del contrato, así como de las consecuencias que se deduzcan para el INGESA o para terceros de las omisiones, errores, métodos inadecuados o conclusiones incorrectas en la ejecución del contrato.

16.5. El órgano de contratación determinará si los suministros entregados por el contratista se ajustan a las prescripciones establecidas para su ejecución y cumplimiento, requiriendo en su caso, la entrega del suministro contratado de los defectos observados con ocasión de la recepción del mencionado suministro.

En todo caso su constatación exigirá por parte de INGESA un acto formal y positivo de recepción o conformidad dentro del mes siguiente a la puesta en funcionamiento de cada equipo o aparato adjudicado en el Centro de destino.

Si los equipos o aparatos no se hallasen en estado de ser recibidos se hará constar así en el acta de recepción y se darán las instrucciones precisas al contratista para que subsane los defectos observados o proceda a un nuevo suministro de conformidad con lo pactado.

La conformidad con la prestación de los servicios de soporte y mantenimiento se realizará por la unidad correspondiente del Hospital en el que se prestan los mismos como requisito previo e imprescindible para su abono.

16.6. Si la recepción del suministro se efectuase pasado el plazo de un mes contado a partir de la fecha fijada y la demora fuese imputable al INGESA, el contratista tendrá derecho a ser indemnizado de los daños y perjuicios que la demora le irrogue.

16.7. El contrato se entenderá cumplido cuando efectivamente se haya efectuado el objeto del mismo a satisfacción del INGESA, de acuerdo con las cláusulas de este pliego y las xxx xxxxxx de prescripciones técnicas, y las que, en su caso, se establezcan al formalizarse aquel.

17. MODIFICACIÓN DEL CONTRATO

17.1. Una vez perfeccionado el contrato, el órgano de contratación sólo podrá introducir modificaciones en los elementos que lo integran por razones de interés público, siempre que sean debidas a necesidades nuevas o a causas imprevistas justificándolo debidamente en el expediente.

17.2. Cuando a consecuencia de las modificaciones se produzca aumento, reducción o supresión de unidades de bienes que integran el suministro o la sustitución de unos bienes por otros, siempre que los mismos estén comprendidos en el objeto del contrato, estas modificaciones serán obligatorias para el contratista, sin que tenga derecho alguno en caso de supresión o reducción de unidades o clases de bienes a reclamar indemnización por dichas causas, sin perjuicio de lo establecido en el artículo 192.c) del TRLCAP.

17.3. Las modificaciones de contrato que sea necesario realizar como consecuencia de necesidades nuevas o causas imprevistas surgidas con posterioridad a la formalización del mismo, serán acordadas por el órgano de contratación en uso de su prerrogativa de interpretación de los contratos a que se refiere la cláusula 22.1 del presente pliego.

17.4. Cuando como consecuencia de la modificación del contrato experimente variación su precio, se reajustará la garantía en el plazo de quince días contado desde que se notifique al contratista el acuerdo de modificación, para que guarde la debida proporción con el precio del contrato resultante de su modificación.

18. DEMORA EN LA EJECUCIÓN

18.1. El contratista está obligado a cumplir el contrato dentro del plazo total fijado para la realización del mismo, así como de los plazos parciales que se especifican en la cláusula 3.1 de este pliego.

18.2. Si los suministros o los trabajos objeto de esta contratación sufriesen un retraso en su ejecución y siempre que el mismo no fuere imputable al contratista, el órgano de contratación, a petición del contratista, podrá conceder una prórroga del plazo de ejecución que será por lo menos igual al tiempo perdido, a no ser que el contratista pidiese otro menor, rigiéndose su petición de acuerdo con lo establecido en el artículo 100 del RGLCAP.

18.3. Cuando el contratista, por causas imputables al mismo, hubiese incurrido en demora respecto al cumplimiento de los plazos, el INGESA podrá optar indistintamente por la resolución del contrato o por la imposición de las penalidades que se establecen en el artículo 95.3 del TRLCAP (B.O.E. de 21 xx xxxxx de 2000).

18.4. Cada vez que las penalidades por demora alcancen un múltiplo del 5 por ciento del precio del contrato, el órgano de contratación estará facultado para proceder a la resolución del mismo o para acordar la continuidad de su ejecución con imposición de nuevas penalidades.

19. PAGO DEL PRECIO

19.1. El adjudicatario tendrá derecho al abono del precio de los suministros efectivamente entregados y formalmente recibidos por el INGESA, una vez prestada la conformidad al mismo

19.2. Se podrán realizar pagos parciales, siempre que INGESA lo considere oportuno, de aquellos suministros que INGESA haya recibido mediante un acto formal y positivo, previa presentación de la facturación detallada de acuerdo al desglose de precios unitarios presentados en la oferta.

A partir de las fechas en que se hayan aceptado y recibido los suministros de cada lote, empezarán a prestarse los servicios de soporte y mantenimiento correspondientes, que se abonarán, una vez certificados de conformidad por INGESA y previa presentación de la factura correspondiente, por trimestres vencidos contados a partir de la fecha de la recepción de conformidad de la instalación y suministro del equipamiento de cada lote.

El pago correspondiente a los suministros se realizará desde los Servicios Centrales del INGESA (c/ Xxxxxx, 56 de Madrid) lugar en el que los adjudicatarios de cada lote deberán presentar las facturas correspondientes.

Por su parte, los pagos de los servicios de soporte y mantenimiento se realizarán desde el Hospital de Ceuta, previa presentación de las facturas.

19.3. El INGESA tiene la obligación de abonar al contratista el precio dentro de los dos meses siguientes a la fecha de la expedición de los documentos que acrediten la ejecución total o parcial del contrato, previa presentación de la o las facturas correspondientes. La demora en el pago determinará la aplicación de los efectos recogidos en el artículo 99 del TRLCAP.

19.4. El contratista que conforme a lo establecido en los párrafos anteriores tenga derecho de cobro frente al INGESA, podrá ceder el mismo conforme a Derecho. Para que la cesión del derecho de cobro tenga plena efectividad frente al INGESA, será requisito imprescindible la notificación fehaciente al mismo del acuerdo de cesión.

20. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

20.1. Son causas de resolución del contrato las establecidas en los artículos 111 y 192 del TRLCAP (B.O.E. de 21 xx xxxxx de 2000).

20.2. El incumplimiento por el contratista de cualquiera de las obligaciones establecidas en este Pliego y en particular la obligación de guardar sigilo respecto de los datos que, no siendo públicos o notorios, estén relacionados con el objeto del contrato y de los que tenga conocimiento con ocasión de la ejecución del mismo, podrá ser causa de resolución del contrato.

20.3. La resolución del contrato se acordará por el órgano de contratación, de oficio o a instancia del contratista, mediante expediente que se tramitará de acuerdo con el procedimiento establecido en el artículo 109 del RGLCAP.

20.4. Los efectos de la resolución serán las establecidas en el artículo 193, del TRLCAP.

21. PLAZO DE GARANTÍA

21.1. El plazo de garantía será de 3 años para los lotes 1,2 y 4 así como para los servidores y el software del lote 3. Para el resto del lote 3 el plazo de garantía será de 2 años. El plazo de garantía comenzará a contar desde la fecha de recepción de conformidad por parte del INGESA de la instalación de la totalidad del equipamiento.

Durante dicho plazo, la garantía definitiva responderá de la inexistencia de vicios o defectos de los bienes suministrados, sin perjuicio de la garantía del fabricante a que se refiere la cláusula 4.1.4.2 xxx Xxxxxx de Prescripciones Técnicas.

22. PRERROGATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

22.1. El órgano de contratación ostenta la prerrogativa de interpretar el contrato que se regula por este Xxxxxx, resolver las dudas que ofrezca su cumplimiento, modificarlo por razones de interés público, acordar su resolución y determinar los efectos de ésta. En el expediente que se tramite al efecto se dará audiencia al contratista.

22.2. Cuantas incidencias surjan entre el Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (en adelante INGESA) y el contratista en la ejecución del contrato por diferencias en la interpretación de lo convenido o por la necesidad de modificar las condiciones contractuales, se tramitarán mediante expediente contradictorio según lo dispuesto en el artículo 97 del RGLCAP.

22.3. Los acuerdos que dicte el órgano de contratación en el ejercicio de sus prerrogativas de interpretación, modificación y resolución, pondrán fin a la vía administrativa y serán inmediatamente ejecutivos. Contra dichos acuerdos podrá interponerse recurso potestativo de reposición ante el órgano de contratación o recurso contencioso administrativo conforme a lo dispuesto en la Ley reguladora de dicha jurisdicción.

ANEXO I

MODELO DE OFERTA ECONÓMICA

Hoja a)

Don/Doña : .......................................................................................

Domiciliado en: .......................................................................................

Calle/Plaza, número: .......................................................................................

En caso de actuar en representación

Como ……………….de.......................................................................................

con domicilio en: .......................................................................................

Calle/Plaza, número: .......................................................................................

Enterado de las condiciones y requisitos para concurrir al concurso abierto convocado por el INGESA para . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . considera que se encuentra en situación de acudir como licitador del mismo.

A este efecto hace constar

Que se compromete en nombre (propio o de la empresa que representa), a tomar a su cargo el objeto del contrato con estricta sujeción a las expresados condiciones y requisitos al precio que para cada lote se indica en las hojas adjuntas, en el que se incluye la cantidad correspondiente al Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación.

Lugar, fecha y firma del licitador

DIRECCIÓN DEL INSTITUTO NACIONAL DE GESTIÓN SANITARIA XXXXXX, 56.- 28071 MADRID.

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	Importe
LOTE 1: Servicios de datos	Suministro (*)	Mantenimiento	Soporte	Total

(*) El importe correspondiente al suministro se detalla en los siguientes precios unitarios:

Componentes	Cantidad (nº unidades)	Suministro	Instalación y configuración	Garantía (HW) / Actualización y soporte (SW)	Importe total
Chasis Núcleo
Tarjetas controladoras
Tarjetas puertos conmutación 10/100/1000 del núcleo.
Conectores GBIC
Conmutadores 10/100 de Repartidores Satélites
Conmutadores 10/100/1000 de Repartidores Satélites
Chasis de repartidores satélites (en caso de ofertar solución 10Gbps)
WLan: sistema de control
Wlan: puntos de acceso
Cortafuegos: Hardware
Cortafuegos: Software
Servidor de gestión
Stock detallado por items
Servidores controladores de dominio, etc.
Configuración de Servicios adicionales de red
SAIS
Latiguillos
KVM
Formación
Varios suministros
Varios servicios (documentación, Jefatura Proyectos, etc.)

	Importe
LOTE 2: Servicios de voz y telefonía	Suministro (*)	Mantenimiento	Soporte	Total

(*) El importe correspondiente al suministro se detalla en los siguientes precios unitarios:

Componentes	Cantidad (nº unidades)	Suministro	Instalación y configuración	Garantía (HW) / Actualización y soporte (SW)	Importe total
Servidor VOIP desglosado
Placas enlaces BRI
Placas enlaces PRI
Placas enlaces RTB
Terminales Operadoras
Terminales IP
Terminales IP habitaciones
Terminales salas de espera
Terminales aparcamiento
Terminales Dect
Estaciones Base DECT
Cableado
Stock
Formación
Varios suministros
Varios servicios (documentación, Jefatura Proyectos, etc.)

	Importe
LOTE 3: Servicios de vídeo vigilancia, control de accesos y presencia	Suministro (*)	Mantenimiento	Total

(*) El importe correspondiente al suministro se detalla en los siguientes precios unitarios:

Componentes	Cantidad (nº unidades)	Suministro	Instalación y configuración	Garantía (HW) / Actualización y soporte (SW)	Importe total
Servidor control de accesos
Controladores de acceso
Sistema de tarjetas
Controladores de presencia
Servidores grabación videovigilancia
Cámaras videovigilancia
Cúpula de interior
Cúpula de exterior
Consolas de control
Sistema de rondas (si se oferta)
Stock
Formación
Varios suministros
Varios servicios (documentación, Jefatura Proyectos, etc.)

	Importe
LOTE 4: Cabecera, distribución, terminales de TV y sistemas de audiovisuales	Suministro (*)	Mantenimiento	Total

(*) El importe correspondiente al suministro se detalla en los siguientes precios unitarios:

Componentes	Cantidad (nº unidades)	Suministro	Instalación y configuración	Garantía (HW) / Actualización y soporte (SW)	Importe total
TV 32 “
TV 20”
Audiovisuales salón de actos detallado
Audiovisuales salas de formación
Telecirugía
Videoconferencia
Stock
Formación
Varios suministros
Varios servicios (documentación, Jefatura Proyectos, etc.)

ANEXO I

MODELO DE OFERTA ECONÓMICA

Hoja c)

Descripción de la oferta integradora

Precio total de la oferta integradora (*)

Lotes (nºs) que comprende la oferta integradora

(*) precio total en el que se incluye la cantidad correspondiente al Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación

Lugar, fecha y firma del licitador

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