Términos y Condiciones Integrales OLX Autos

Términos y Condiciones Integrales OLX Autos

Última Revisión: 1 de diciembre de 2022

ACEPTACIÓN

Este documento describe los términos y condiciones generales (en adelante “Términos y Condiciones”) que regulan el uso del conjunto de medios digitales puestos a disposición por OLX Autos México, S.A. de C.V. y/o OLX México FI, S.A. de C.V. (en adelante indistintamente “OLX Autos”) a los usuarios de la misma (en adelante los “Usuarios”), a través de la plataforma digital a la cual se podrá acceder a través de su página web o la aplicación móvil (en adelante el “Sistema”). Cualquier persona que desee acceder o usar el Sistema o los Servicios (según dicho término se define más adelante), podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones.

La utilización del Sistema o de los Servicios implica la aceptación por parte del Usuario de todas las cláusulas y políticas establecidas en estos Términos y Condiciones. Asimismo, al utilizar el Sistema o los Servicios estará comunicándose con OLX Autos a través de medios electrónicos, por lo que acepta recibir comunicaciones bajo esta modalidad utilizando diversos mecanismos tales como: correo electrónico, mensajes de texto, whastapp, avisos y mensajes colocados en el Sistema. En virtud de lo anterior, los formularios, contratos, avisos, mensajes, así como cualquier tipo de notificación y/o comunicación que se envíe por los medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal y cuentan con plenos efectos legales y validez.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia. La utilización del Sitio y/o los Servicios por parte del Usuario, implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los Avisos de Privacidad de OLX Autos.

OLX Autos podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del Sitio, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

OLX Autos se reserva el derecho de modificar las presentes Términos y Condiciones en forma oportuna siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de la publicación en el Sitio. De esta forma, el Usuario está de acuerdo en revisar los presentes Términos y Condiciones periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el usuario acceda al Sitio se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones de los presentes Términos y Condiciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con alguna de las Condiciones, algún lineamiento o una de sus modificaciones; o bien, no esté satisfecho con OLX Autos por cualquier motivo, el Usuario podrá dejar de utilizar el Sitio de OLX Autos en forma inmediata.

En caso de optar por salir de nuestra lista de destinatarios de comunicaciones de marketing directo, podrá ejercer tal opción haciendo “click” en el link con dicha opción. Dicho link estará presente en cada comunicación que OLX Autos remita a sus usuarios.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

NAVEGACIÓN DEL SITIO

El Usuario podrá navegar libremente por el Sitio, indistintamente esté registrado o no, podrá realizar consultas y/o acceder a determinados servicios ofrecidos en el Sitio. El registro del Usuario no tiene costo alguno.

A fin de registrarse, el Usuario deberá completar el formulario de registro con su información personal, indicando además una dirección de correo electrónico y una contraseña. La cuenta deberá ser personal, única e intransferible a los efectos de utilizar los Servicios (en adelante la “Cuenta”). Para obtener dicha Cuenta es necesario proporcionar información personal que al respecto sea

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requerida en el formulario de inscripción de la Cuenta proporcionado por OLX Autos; dicha información será utilizada en términos de los presentes Términos y Condiciones. A efecto de lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que, para la correcta prestación de los Servicios y la utilización del Sistema, él es el único responsable de la información proporcionada y operaciones de la Cuenta, de tal manera que OLX Autos no será responsable de la certeza de la información ni operaciones que ocurran en la Cuenta y OLX Autos no se responsabilizará en forma alguna por la prestación de los Servicios y la utilización del Sistema en el supuesto en el que el Usuario proporcione información errónea, falsa, incompleta o desactualizada.

El Usuario se compromete a mantener de forma segura y confidencial el nombre de usuario y contraseña de su Cuenta y en ningún caso OLX Autos será responsable del uso del nombre de usuario y contraseña de la Cuenta; por lo anterior, el Usuario será responsable del correcto uso de la Cuenta y, por lo tanto, será responsable de cualquier daño, perjuicio, gasto o costo derivado del mal uso de la Cuenta.

OLX Autos puede en cualquier momento solicitar cualquier tipo de documento o dato adicional a efecto de corroborar la información de la Cuenta, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos o información no hayan podido ser confirmados, o no sean correctos.

El Usuario entiende que OLX Autos se reserva el derecho para, en todo momento, modificar o interrumpir el Servicio (o una parte de este) con o sin notificación, y no será responsable ante el Usuario ni ante un tercero por la modificación, la suspensión o la interrupción del Servicio. El Usuario conviene en qué OLX Autos, a su entera y sola discreción, tiene el derecho (pero no la obligación) de eliminar o desactivar la cuenta del Usuario, de bloquear su dirección de email o IP, o bien de cualquier otra forma cancelar el acceso o el uso del Servicio (o parte de este) por parte del Usuario, en forma inmediata y sin notificación previa.

Asimismo, OLX AUTOS podrá quitar o descartar Contenido dentro el Servicio, por cualquier motivo, con inclusión, no restrictiva, del momento en que OLX AUTOS considere que el Usuario actuó en forma contraria a la letra o el espíritu de los Términos y Condiciones.

SERVICIOS

Los servicios entregados por OLX Autos, son parte de una plataforma que permite a las personas físicas y/x xxxxxxx vender o comprar automóviles seminuevos. Los vehículos ofrecidos podrían ser tanto de propiedad de OLX Autos como de otras compañías con las que OLX Autos ha realizado vínculos comerciales. OLX Autos provee un servicio integral para los Usuarios que se encuentren en la búsqueda de un vehículo, permitiendo a su vez que se entregue otro vehículo como parte de pago y/o que se financie determinada suma con créditos ofrecidos por OLX Autos y/o empresas comercialmente vinculadas a éste.

De este modo, OLX Autos ofrece:

i. Compra de Vehículos Seminuevos: En el Sistema podrá ingresar los datos del vehículo que pretende vender y sus datos de contacto para que OLX Autos le proporcione una estimación del costo de compra. El costo estimado de compra se encontrará sujeto a los detrimentos que se puedan encontrar en el vehículo, en virtud de la inspección del vehículo previo a la compra que realice OLX Autos. En ese sentido, una vez que ingrese todos los datos en el Sistema tendrá la opción de empezar con el proceso de evaluación de forma asistida, con el apoyo de un asesor telefónico o directamente en el sistema. Posteriormente, se le podrá solicitar documentos del vehículo que pretende vender y se le agendará una cita para inspeccionar físicamente el vehículo.

ii. Venta de Vehículos Seminuevos: OLX Autos ofrece diferentes opciones de vehículos seminuevos. En el Sistema podrá consultar la información de los vehículos incluyendo sus fotografías y el informe de inspección, considerando que los vehículos se venden en las condiciones ofertadas. De igual forma, a través del Sistema podrá informarnos que le interesa el vehículo y dejarnos sus datos personales para que un asesor de ventas se comunique con Usted y le proporcione mayor información sobre el vehículo.

iii. Cambia tu vehículo: OLX Autos le ofrece la opción de cambiar su vehículo por otro que se encuentre en nuestro inventario de venta. Para tal efecto, podrá consultar nuestro inventario de

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venta en el Sistema e ingresar los datos de su vehículo y de contacto en el apartado de “Cambia tu automóvil con nosotros”, para que uno de nuestros asesores se comunique con Usted y le brinde más información sobre esta opción.

iv. Financiamiento: OLX Autos ofrece servicios financieros, a través de OLX México FI, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “OLX FI”) para la adquisición de vehículos, sujeta a la calificación crediticia del cliente y al cumplimiento de los restantes requisitos establecidos por OLX FI. El otorgamiento del financiamiento para la adquisición de todos y cualquiera de los Vehículos que se ofrezcan a través del Sitio será en todos los casos facultativa y se encontrará sujeta a la calificación crediticia del Usuario y al cumplimiento de los requisitos que OLX FI establezca al efecto en cada caso. Los Vehículos y los financiamiento que se ofrezcan en el Sitio podrían no encontrarse disponibles para una o más áreas determinadas del país, o podrían no estarlo en un momento determinado.

El Sistema proporcionará una cotización estándar y estimativa del financiamiento, la cual podrá sufrir modificaciones hasta el momento en el cual se otorgue efectivamente el financiamiento y considerando las condiciones crediticias de cada usuario.

v. Intermediación y recaudación con empresas aseguradoras: OLX Autos tiene convenios con empresas intermediarias de seguros automotrices, las que a su vez han celebrado convenios con distintas empresas aseguradoras. Asimismo, OLX Autos ha celebrado convenios de intermediación y recaudación de forma directa con diferentes empresas Aseguradoras. En caso de que el comprador lo requiera, podrá suscribir los documentos necesarios para contratar su seguro en las mismas oficinas o dependencias donde opere OLX Autos. En este caso, OLX Autos actuará únicamente como intermediario, por lo que no se hará responsable por el incumplimiento de ninguna de las partes los contratos de seguro respectivos que se firmen.

Salvo que OLX Autos lo acepte mediante un contrato separado por escrito con el Cliente, los Servicios se ponen a disposición de los Usuarios solo para su uso personal, no comercial.

OLX Autos sólo actuará como intermediario en aquellos casos donde los productos y/o servicios ofrecidos en el Sistema no son de su titularidad. En tales casos, OLX Autos no es responsable de las relaciones de los Usuarios con otras organizaciones y/o individuos que el Usuario encuentre en el Sitio o mediante el Servicio. Esto incluye, sin carácter restrictivo, el pago y la entrega de bienes y servicios, y todo otro término, condición, garantía o manifestación relacionada con dichas negociaciones. Estas negociaciones sólo son entre el Usuario y dichas organizaciones y/o individuos. El Usuario conviene en que OLX Autos no será responsable de las pérdidas ni de los daños en que pueda incurrir el Usuario como resultado de dichas negociaciones. En caso de existir un conflicto entre los participantes de este sitio, entre los usuarios y un tercero, el usuario entiende y conviene en que OLX Autos no posee la obligación de involucrarse en la cuestión. En caso de que el Usuario tenga un conflicto con uno o más usuarios, mediante el presente el usuario libera a OLX Autos, a sus representantes, empleados, agentes y sucesores de los reclamos, las demandas y los daños y perjuicios (efectivos o emergentes) de todo tipo o naturaleza, conocidos o no, que se sospechen o no, divulgados o no, resultantes de o bien en cualquier forma relacionados con dichos conflictos y/o nuestro servicio.

OLX Autos no asume ningún tipo de responsabilidad relativa al efectivo perfeccionamiento de la operación de venta ni al cumplimiento de los deberes y obligaciones a cargo un tercero en una eventual operación de venta.

OLX Autos no asume responsabilidad alguna respecto de las transacciones comerciales que se deriven del uso del Sitio Web, cuando sean entre comprador y Concesionarios (en adelante “Dealers”), en las cuales OLX Autos es un tercero ajeno. En estos casos, los precios que pudieran indicarse en el Sitio Web son precios establecidos por los Dealers, que incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), pero no incluyen gastos xx xxxxx, transferencia ni seguro. En caso de que un anuncio corresponda a un Dealer, el Usuario entiende y acepta que la información brindada en el aviso es de exclusiva responsabilidad de éste, no pudiendo OLX Autos otorgar ningún tipo de garantía respecto a la precisión o veracidad de la información contenida en dichos anuncios. El Usuario conviene que en caso de incumplimiento o prestación defectuosa por parte xxx xxxxxxx el Usuario únicamente reclamará al tercero manteniendo indemne a OLX Autos. Los Dealers vendedores pactarán, en cada caso, el precio final de los vehículos y otros productos con sus compradores, que dependerá de factores y negociaciones ajenos a OLX Autos.

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Los precios de los vehículos comercializados directamente por OLX Autos incluyen IVA, pero no incluyen gastos xx xxxxx, transferencia, ni seguro. Considerando las condiciones xx xxxxxxx, OLX Autos podrá modificar los precios publicados en el Sistema en cualquier momento. Por lo que, el usuario deberá considerar como valido el último precio publicado, sin importar precios previamente listados.

La información contenida en este Sitio Web ha sido diseñada para ser lo más amplia posible. Sin embargo, OLX Autos se reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento, sin previo aviso, en lo referente a los precios, modelos, equipamiento, especificaciones y disponibilidades. Es por ello que se sugiere que verifique periódicamente el Sitio Web. Las fotos se exhiben con fines publicitarios y son meramente ilustrativas. Podrían existir diferencias entre las imágenes y las dimensiones y características reales de los vehículos y otros productos exhibidos.

Los vehículos y otros productos publicados en el Sitio Web están destinados al mercado mexicano, salvo que OLX Autos aclarase particularmente para cualquiera de ellos una restricción geográfica mayor.

OLX Autos realizó y realizará razonables esfuerzos para asegurarse que la información contenida en el Sitio Web sea correcta. Sin embargo, su exactitud no puede ser garantizada, por lo que OLX Autos no asume ninguna responsabilidad sobre la exactitud, exhaustividad o autenticidad de la información contenida en el Sitio Web. El Sitio Web y toda la información o materiales contenidos en el mismo, se le suministra “tal y como está” sin garantía de ningún tipo, bien sea expresa o implícita.

FALLAS EN EL SISTEMA

OLX Autos no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario que pudiera ocasionarse por fallas en el Sistema, en el servidor o en Internet. OLX Autos tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo. El Usuario no podrá exigirle responsabilidad alguna a OLX Autos, ni podrá exigir el pago de ninguna cantidad por concepto de daño, perjuicio o pérdida resultante de dificultades técnicas o fallas en el Sistema o en Internet. OLX Autos no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido al Sistema, debido a que éste puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet o cualquier otra causa ajena a OLX Autos; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad a OLX Autos. De la misma manera, OLX Autos tampoco será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sistema.

El Sistema puede contener publicidad y/o enlaces a otros sitios web de terceros. En dichos casos, OLX Autos no será responsable de ninguna manera del contenido, productos, servicios, anuncios u otra información que pueda ser proporcionado por o a través de tales sitios o publicidad, ni de sus políticas de privacidad o su cumplimiento con las disposiciones legales aplicables.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El material presente en el sitio de OLX Autos, incluyendo sin limitación, el texto, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, videos, funciones interactivas y cosas similares (“Materiales”) y las marcas registradas, marcas del servicio y logotipos contenidos en el mismo (“Marcas”), son propiedad o han sido licenciadas a OLX Autos, y están sujetas a los derechos de propiedad intelectual ante Estados Unidos de Norteamérica y leyes extranjeras y convenciones internacionales. Los Materiales contenidos en OLX Autos son provistos para información del Usuario y uso personal, no pudiendo ser usados, copiados, reproducidos, distribuidos, transmitidos, exhibidos, vendidos, licenciados, o explotados de cualquier otra forma para ningún otro fin, sin el previo permiso escrito de sus respectivos dueños.

OLX Autos se reserva todo derecho no expresamente dado en y para el sitio y los Materiales. El Usuario acepta no involucrarse en el uso, copia, o distribución de cualquiera de los Materiales a no ser que sea expresamente permitido en los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el uso, copia, o distribución de Contenido publicado obtenido a través del sitio para cualquier fin comercial. En caso de que el Usuario descargue o imprima una copia de los Materiales para uso personal, deberá retener toda marca registrada y otras notificaciones de propiedad aquí establecidas. El Usuario acepta no burlar, deshabilitar, o interferir con ninguna función de seguridad del sitio de OLX

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Autos ni tampoco con funciones que previenen o restringen el uso, o el copiado de los Materiales o que imponen limitaciones en el uso del sitio de OLX Autos o de los Materiales contenidos ahí.

EXENCIÓN DE GARANTÍAS

El usuario expresamente conviene en que el uso del sitio OLX Autos y los servicios tendrán lugar exclusivamente bajo su responsabilidad. El sitio de OLX Autos y los servicios se proporcionan en una base "como es" o bien "como se encuentra disponible", sin garantía alguna. Dentro del alcance permitido por la ley, se exime a OLX Autos, sus oficiales, directores, empleados y agentes de toda garantía, expresa o implícita, en conexión con el sitio web y su uso. OLX Autos no garantiza ni representa la certeza, exactitud o puntualidad del contenido del sitio, o de los sitios o el servicio accedido a través de los enlaces en el sitio OLX Autos y no asume responsabilidad alguna por (i) errores, imprecisiones, del contenido, (ii) daño personal o daño a propiedades, o daño de cualquier naturaleza que resulte de su acceso y/o uso del sitio (iii) acceso y/o uso sin autorización de nuestros servidores seguros y/o a cualquier información personal y/o financiera almacenada en los mismos cualquier interrupción o cesación de transmisión desde o hacia el sitio, (iv) cualquier falla, virus, troyano o similar que pueda ser transmitido desde o a través de nuestro sitio por un tercero, y/o (v) cualquier error u omisión en el contenido o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el cual se haya incurrido como resultado del uso del contenido posteado en el sitio, email enviado a través del sitio, transmitido o hecho disponible a través de nuestro sitio.

OLX Autos no garantiza, ni se adhiere, ni asume responsabilidad por ningún producto, o servicio publicitado u ofrecido por un tercero a través de OLX Autos o de otros sitios accedidos a través de los enlaces en el sitio OLX Autos, o que aparezcan publicitados en cualquier cartel o imagen dentro del sitio, y OLX Autos no será participe ni en ninguna forma responsable de monitorear ninguna transacción entre usted y un tercero que ofrezca productos o servicios, ni con la compra de un producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier circunstancia, usted debería usar su mejor criterio y ejercitar precaución en caso de ser necesario.

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

En ningún caso OLX Autos será responsable por daños y perjuicios directos, indirectos, imprevistos, mediatos o punitorios que resulten de algún aspecto del uso que el usuario haga del sitio o el servicio de OLX Autos, ya sea que los daños y perjuicios surjan a partir del uso o el mal uso del sitio o el servicio de OLX Autos, ante la incapacidad de utilizar el sitio o el servicio de OLX Autos o la interrupción, suspensión, modificación, alteración o cancelación del sitio o el servicio OLX Autos. Dicha limitación también será aplicable con relación a los daños y perjuicios en que se incurran a raíz de otros servicios o productos recibidos a través o publicados con relación al sitio o al servicio de OLX Autos o los enlaces en el sitio de OLX Autos, así como también a causa de la información o el consejo recibido a través del sitio o del servicio OLX Autos o publicitado con relación a estos o uno de los enlaces en el sitio OLX Autos. Las limitaciones que anteceden se aplicarán dentro del máximo alcance permitido por la ley. Usted específicamente reconoce que OLX Autos no tiene la obligación de monitorear los contenidos vertidos por los Usuarios en el Sitio Web ni será responsable por contenido publicado por usuarios, ni tampoco de la conducta ofensiva, difamatoria o ilegal de ningún tercero y que el riesgo de daño del precedente recae totalmente en usted.

No obstante, el Usuario entiende y acepta que OLX Autos se reserva el derecho de eliminar los contenidos subidos por los Usuarios, a su exclusivo criterio y sin necesidad de aviso previo alguno, sin que ello pueda dar lugar a reclamo alguno por parte del Usuario.

OLX Autos usa antivirus y protección contra virus, bugs, troyanos, malware, spyware y otros riesgos en Internet (en adelante, los “Riesgos”). Sin embargo, ello podría no ser suficiente y no releva al Usuario de la responsabilidad de contar con sus propios métodos de protección para una navegación, acceso y uso seguro de sitios de Internet. Por lo tanto, OLX Autos no se responsabiliza por daños ocasionados por los Riesgos ni de cualquier otro daño derivado del acceso o uso del Sitio Web.

OLX Autos tampoco asume responsabilidad alguna por el acceso o uso no autorizado de los servidores utilizados para el alojamiento del Sitio Web y/o los datos de los Usuarios por parte de terceros.

Es importante señalar que no se puede garantizar la seguridad de la información que se transmite

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por Internet, no siendo OLX Autos, sus licenciantes y sociedades vinculadas, en ningún caso, responsables de los daños que eventualmente deriven del uso de medios de comunicación electrónicos, incluyendo, pero sin limitarse a ellos, los daños que se deriven de un fallo o retraso en el envío de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o mediante programas informáticos utilizados para la transmisión de comunicaciones electrónicas o de virus.

Asimismo, OLX Autos no será responsable frente al Usuario ni frente a ningún tercero por los daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otra clase de ilícitos que pudieran cometerse, ya se trate de derechos de propiedad intelectual, al honor y reputación de las personas, sus datos personales, crediticios, derechos del consumidor, ni cualquier otro derecho que pudiera ser vulnerado como consecuencia del mal uso del Sitio Web por parte de los Usuarios o terceros.

Las limitaciones a la responsabilidad de OLX Autos establecidas en el presente y en otros apartados de estos Términos y Xxxxxxxxxxx alcanzan a los directores, gerentes, administradores, representantes, funcionarios, empleados y asesores de OLX Autos, los que también quedan liberados de cualquier responsabilidad relacionada con el uso o acceso al Sitio Web que realicen los Usuarios y terceros por los que no deben responder.

INDEMNIDAD

El Usuario acuerda y se obliga indemnizar y a sacar en paz y a salvo a OLX Autos de cualquier reclamación que pudiera hacerse en su contra con motivo o en relación con el uso de la Cuenta. En razón de lo anterior, el Usuario acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a OLX Autos (incluyendo, pero no limitado a sus respectivos accionistas, directores, gerentes, funcionarios, representantes, agentes y empleados) por cualquier reclamo o demanda (incluyendo honorarios y costos legales), obligándose a resarcir a OLX Autos de cualquier cantidad que se erogare por estos conceptos.

INFORMACIÓN GENERAL

Estas Condiciones y las demás políticas publicitadas en OLX Autos constituyen el total y completo entendimiento y todo lo acordado entre el Usuario y OLX Autos. Asimismo, rigen el uso del Servicio y prevalecen sobre todo previo entendimiento, propuesta, acuerdo, negociación y discusión entre las partes, ya sea en forma escrita o verbal. Las Condiciones y la relación existente entre el Usuario y OLX Autos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de las disposiciones sobre resolución de conflictos del presente.

La falta de ejercicio o de exigencia de cumplimiento de parte de OLX Autos de un derecho o de una disposición de las Condiciones no constituirá la renuncia a dicho derecho o disposición. Si un Tribunal competente resuelve la nulidad de una de las disposiciones de las Condiciones, las partes convienen en que el tribunal deberá esforzarse por lograr que las intenciones de las partes tal como se reflejan en la disposición y en las demás disposiciones de las Condiciones mantengan su efecto y vigencia. El Usuario conviene en que, sin importar las prescripciones legales o leyes en contrario, los reclamos o las acciones que surjan a partir o bien con relación al Servicio o las Condiciones de deben iniciar dentro del año (1) luego de que el reclamo o bien la acción se originó, de lo contrario, el derecho se considerará prescrito.

ANEXOS

Forma parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones, los siguientes documentos y/o secciones de OLX incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes

Términos y Condiciones de OLX Autos (financiamiento) Términos y Condiciones de OLX Autos (compra de autos) Aviso de Privacidad integrado de OLX Autos

Términos y Condiciones de OLX Autos (venta de autos)

REGLAS SOBRE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD DE DATOS

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OLX Autos solo recaba datos personales que el Usuario envía en forma voluntaria y con una finalidad específica. El Usuario puede brindar datos como forma de registro para algún servicio, o al realizar llamados o consultas por teléfono o cualquier otro medio de comunicación. Los datos serán usados para que el Usuario pueda ser contactado. Esos datos no serán usados con otra finalidad distinta que aquella para la que fueron recolectados en cada oportunidad, excepto en el caso que sea requerido de otro modo por la ley.

Si el Usuario ha dado permiso sus datos podrán ser compartidos con otras empresas subsidiarias o afiliadas de OLX Autos. No se requiere que el Usuario proporcione información personal como condición para usar este Sitio, a menos que sea necesario para proveer información adicional que el Usuario solicite. Cuando el Usuario utiliza este Sitio, se almacenan datos en servidores para posibilitar la conexión y garantizar la seguridad. Estos datos pueden incluir el nombre de su proveedor de servicio de Internet, el sitio web que el Usuario ha usado para vincularse a este Sitio, los sitios web de OLX Autos que el Usuario ha visitado, los sitios web que el Usuario visita desde nuestro este Sitio, su dirección IP (Internet Protocol), la fecha y duración de sus visitas a este Sitio. Estos datos podrían conducir posiblemente a su identificación.

OLX Autos utiliza los datos periódicamente para fines estadísticos, manteniendo el anonimato de cada usuario individual de manera tal que la persona no pueda ser identificada. Los datos personales se reúnen exclusivamente si el Usuario los proporciona, a través del registro, del llenado de formularios o de correos electrónicos, como parte de un pedido de mayor información, de consultas o solicitudes acerca de este Sitio y situaciones similares en las que el Usuario haya elegido proveernos esa información.

OLX Autos mantiene el control y la responsabilidad del uso de cualquier dato personal que el Usuario proporciona y solo son utilizados para contactarlo por vía electrónica o telefónica. Algunos de estos datos pueden ser almacenados o procesados en ordenadores ubicados en otras jurisdicciones, cuyas leyes de protección de la información pueden diferir de la jurisdicción mexicana. En tales supuestos, le aseguramos que las protecciones adecuadas están o serán acordadas para requerir al procesador de datos de ese país que mantenga las protecciones adecuadas.

En caso de que el Usuario utilice los medios de comunicación de mensajes provistos por OLX Autos, OLX Autos podrá almacenar y acceder a dichos mensajes, hacer un seguimiento y remitir notificaciones relacionadas a dicho mensaje.

ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que el Usuario pudiera haber brindado a OLX Autos podrán ser almacenados durante el tiempo requerido para la finalidad para la cual pudieran haber sido solicitados por OLX Autos o brindados por el Usuario. Esos datos se utilizarán únicamente con el propósito de proporcionar la información o evacuar la consulta que el Usuario haya requerido o para otros propósitos para los cuales el Usuario dio su consentimiento, salvo que la ley estipule otra cosa.

DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

El Usuario, como titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita. Asimismo, el Usuario tiene derecho a corregir los datos personales inexactos y a retirar el consentimiento que ha otorgado a OLX Autos solicitando que los mismos sean eliminados de los registros en los cuales se encuentren almacenados. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor comuníquese con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales al siguiente correo electrónico: xxxxxxxxxx.xxxxxx@xxx.xxx o personalmente en las oficinas de OLX Autos ubicadas en Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx Xx. 0 xxxx 0, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxx xx Xxxxxx, X.X. 00000, Xxxxxxxxx xx Xxxxxxxxx xx Xxxxxx, Xxxxxx xx Xxxxxx.

GOOGLE ANALYTICS

OLX Autos implementa funciones de Google Analytics basadas en la publicidad de display (“Remarketing”), para publicar anuncios online. El Usuario puede inhabilitar Google Analytics para publicidad de display y así personalizar los anuncios de la red de display de Google por medio del uso de la herramienta “Configuración de Anuncios” (para más información sobre esta herramienta, ir a xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx/xxx/).

Además, se informa al Usuario que: (i) otros proveedores, incluido Google, pueden mostrar sus

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anuncios en sitios de Internet; y (ii) OLX Autos y otros proveedores, incluido Google, usan las cookies de origen y las cookies de terceros combinadas para informar, optimizar y publicar anuncios basándose en las visitas anteriores al sitio web. Se informa también a los Usuarios que OLX Autos debe cumplir con la Política de Publicidad de Google, que se encuentra disponible en:xxxxx://xxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxx/000000#xxxxxxxxx.

ANTICORRUPCIÓN

El Usuario, declara no haber ofrecido, permitido, entregado, autorizado, solicitado, o aceptado, ninguna ventaja indebida, económica o de cualquier otro tipo, relacionada de algún modo con los Servicios ofrecidos por OLX Autos. Asimismo, se compromete a lo largo de la vigencia de los presentes Términos y Condiciones y posteriormente, a cumplir y adoptar las medidas razonables para asegurar se eviten prácticas de corrupción tendientes a propiciar actos tales como: soborno, extorsión, tráfico de influencias y cualquier otra relacionada.

La violación a la presente Cláusula implica el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario manifiesta bajo protesta de decir verdad que los recursos que serán utilizados no provienen xx xxxxxx de activos, operaciones ilícitas, financiamiento al terrorismo, narcotráfico, captación ilegal de dinero, y en general, cualquier actividad ilícita, de igual manera, el Usuario, se obliga a realizar todas las actividades encaminadas a asegurar que todos sus socios, administradores, clientes, proveedores, empleados, etc., y los recursos de estos, no se encuentren relacionados o provengan, de actividades ilícitas, particularmente, de las anteriormente enunciadas.

SITIOS ENLAZADOS

El sitio puede contener enlaces y/o referencias a sitios web de terceros ("Sitios Enlazados") sobre los que OLX Autos no tiene control alguno. OLX Autos pone a disposición del Usuario dispositivos técnicos de enlace (tales como links, banners, botones, entre otros) que le permite al Usuario acceder a páginas web pertenecientes a terceros. La instalación de estos enlaces en el sitio de OLX Autos se limita a facilitar al Usuario la búsqueda y acceso a la información disponible en los sitios enlazados y no presupone que exista ninguna clase de vínculo o asociación entre OLX Autos y los operadores de los sitios de terceros que enlaza.

En caso de que el Usuario decida dejar el sitio web de OLX Autos y acceder a "Sitios Enlazados", se entiende que lo hace bajo su propio riesgo. La conexión que el Usuario realice con otros sitios Web queda totalmente bajo la responsabilidad de dicho Usuario. OLX Autos no realiza manifestaciones ni otorga garantías respecto de la precisión o la autenticidad de la información contenida en dichos sitios. OLX Autos no ha controlado de ninguna manera los “Sitios Enlazados” y no se hace responsable por el contenido, exactitud o autenticidad expresados en estos sitios web. La inclusión de estos enlaces en nuestro sitio web no implica aprobación o respaldo por OLX Autos de los "Sitios Enlazados", sus entidades o productos y servicios.

El Usuario conviene que, en caso de incumplimiento o prestación defectuosa por parte xxx xxxxxxx, el Usuario únicamente reclamará al tercero dejando indemne a OLX Autos. Además, OLX Autos no es parte ni responsable de ninguna transacción que pueda realizar con cualquier tercero.

TÉRMINOS ADICIONALES

Ocasionalmente, OLX Autos podrá agregar o modificar los Términos y Condiciones considerando provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

CESIÓN DE DERECHOS

OLX Autos podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, OLX Autos quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

TERMINACIÓN

OLX Autos se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación

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al usuario, para:

Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el Sitio sin responsabilidad alguna para OLX Autos, sus afiliados o proveedores.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estas Condiciones estarán regidas en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Ciudad de México.

Cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma español.

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ANEXOS

TÉRMINOS Y CONDICIONES FINANCIAMIENTO OLX AUTOS

Última revisión: 1 de diciembre de 2022

1. Relación contractual.

El presente documento denominado Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso o uso que cualquier persona física o moral (el “Cliente”, “Clientes” o “Usuarios”) haga de páginas web, contenidos, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición del público general por OLX México FI, S.A. de CV (“OLX FI”) sociedad constituida en México.

Mediante el acceso y uso de los Servicios, el Cliente acuerda vincularse jurídicamente por estos Términos, los que acepta en su totalidad en forma pura y simple, y que establecen una relación contractual entre el Cliente y OLX FI. Si el Cliente no acepta los Términos, no podrá acceder o usar los Servicios.

OLX FI podrá poner fin en cualquier momento, de manera inmediata y sin previo aviso a los Términos o cualquiera de los Servicios respecto del Cliente o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin necesidad de expresión de causa.

Asimismo, se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios y modificarlas, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán al Cliente en relación con los Servicios. Las condiciones suplementarias y modificaciones de cualquier especie se considerarán parte integrante de los Términos. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre los Términos en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

OLX FI podrá modificar los Términos cuando lo considere oportuno sin necesidad de expresión de causa. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de OLX FI de los Términos actualizados o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. El acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye la aceptación y consentimiento del Cliente a vincularse por los Términos y sus modificaciones.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia. La utilización de los Servicios por parte del Usuario implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los Avisos de Privacidad de OLX FI.

2. Los Servicios.

OLX FI ofrece a las personas físicas x xxxxxxx, que intervienen en un contrato de compraventa de automóviles, acceder de manera rápida y eficaz al financiamiento que necesiten para celebrar dicho contrato. En ese sentido, a través de la plataforma OLX FI ofrece información sobre los productos crediticios, así como cotizaciones estándar y estimativas del financiamiento, las cuales podrán sufrir modificaciones hasta el momento en el cual se otorgue efectivamente el financiamiento y considerando las condiciones crediticias de cada usuario.

La información sobre la tasa de interés, Costo Anual Total (CAT), comisiones y demás información relacionada con los créditos es de carácter informativo, sujeta a aprobación y ajustes de acuerdo con el perfil crediticio y políticas de OLX FI.

2.1. Restricciones de los Servicios.

El Cliente no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv)

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enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

3. Creación de cuenta para acceder a los Servicios.

Una vez que la solicitud del Cliente se encuentre aprobada, se podrá crear una cuenta que podrá usar para agilizar la carga de documentación. El Cliente podrá, si así lo estima pertinente, optar por mantener su cuenta personal, para lo cual deberá completar exitosamente el proceso de registro de usuario en el sitio web de OLX FI el que finalizará con el envío de un correo electrónico, a su casilla registrada, que le permitirá crear una contraseña asociada a dicha casilla de correo electrónico.

La cuenta creada por el Cliente es de carácter personal y no deberá ser facilitada a otra persona. OLX FI ha establecido mecanismos de identificación para el usuario mediante una contraseña secreta, conocida sólo por el titular de la cuenta. Por lo antes expuesto, XXX FI asume que es el titular quien ingresa mediante esta validación de identidad para todos los efectos legales. En caso de facilitarla a otra persona, será el titular de la cuenta quien deberá asumir las responsabilidades por malos usos o faltas a los presentes términos y condiciones.

El Cliente deberá mantener actualizado sus datos personales. OLX FI no se responsabiliza por la inexactitud de los datos personales provistos por sus clientes. El Cliente garantiza y responderá, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. Toda la información y los datos personales ingresados por el Cliente tienen carácter de declaración jurada. Para completar el proceso de registro, el Cliente deberá aceptar expresamente los presentes Términos. Una vez aceptados, OLX Autos guardará registro de dicha aceptación expresa en sus sistemas y se le enviará al Cliente una copia de los mismos con los datos del registro a su correo electrónico.

Para el caso de solicitudes de financiamiento preaprobadas, se le enviará al Cliente un correo electrónico que contendrá un link para proceder a la creación de la cuenta.

4. Documentos principales que suscribirá el Cliente.

De forma enunciativa, más no limitativa, un Cliente que se aprobado para financiamiento deberá firmar, al menos, los documentos siguientes:

● Solicitud de Crédito: El Usuario deberá llenar una solicitud de crédito con todos sus datos, los cuales deberán ser verdaderos conforme a su situación vigente. De igual forma, deberá adjuntar los documentos solicitados que acrediten algunos datos plasmados en la solicitud de crédito. La decisión de aceptar o rechazar la solicitud de financiamiento será tomada exclusivamente OLX FI, aceptando el Usuario de manera expresa que no podrá emitir reclamo alguno en caso de que su solicitud no sea aprobada o fuera aprobada parcialmente.

● Contrato de crédito simple con garantía prendaria sin transmisión de posesión: En caso de aprobarse el crédito, el comprador firmará el contrato crédito con garantía prendaria con OLX FI.

● Pagaré: El Cliente suscribirá un pagaré a favor de OLX FI por el monto total del crédito.

● Contrato de compraventa: El comprador y el vendedor deberán firmar el contrato definitivo de compraventa del vehículo.

● Autorización para domiciliación de pagos. En caso de requerirlo, el comprador firmará una autorización para qué OLX FI pueda hacer el cobro de sus cuotas mensuales de forma automática a la cuenta que este señale.

● Contrato de seguro: En caso de requerirlo, el comprador firmará el contrato de seguro con la compañía aseguradora que corresponda, de acuerdo a las opciones que le provea OLX FI, en su calidad de intermediario. La decisión de aceptar o rechazar la solicitud de seguro será tomada exclusivamente por la compañía aseguradora respectiva, sin responsabilidad alguna por parte de OLX Autos. Asimismo, el contrato de seguro será celebrado entre el comprador y la compañía aseguradora respectiva, sin que participe en éste OLX Autos.

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5. Jurisdicción y Ley aplicable

Estos Términos estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Ciudad de México. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

6. Limitación de responsabilidad.

OLX FI no se hace responsable ante el Cliente ni ante terceros ante cualquier uso, mal uso, abuso o uso fraudulento por parte del Cliente de los Servicios. Así, cualquier acuerdo previo incumplido por parte del Cliente con su contraparte será de su exclusiva responsabilidad, del mismo modo que cualquier acto fraudulento durante la ejecución de los Servicios será de responsabilidad del Cliente.

Asimismo, OLX FI no se hará responsable de la entrega material del vehículo por parte del vendedor al comprador, debiendo entenderse las partes al respecto, por lo que el Cliente exime de toda responsabilidad a OLX FI al respecto.

OLX FI no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los Servicios, o que los servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. OLX FI no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. El Cliente declara que todo riesgo derivado de su uso de los Servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

OLX FI no será responsable de daños directos ni indirectos, previstos o imprevistos, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios, incluso aunque OLX FI haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. OLX FI no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios; o (ii) cualquier transacción o relación entre el Cliente y cualquier tercero proveedor, aunque OLX FI hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños. OLX FI no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de OLX FI.

OLX FI no es responsable de los mantenimientos, reparaciones o cualquier otra falla que pudiese tener el vehículo.

Las limitaciones y renuncias en este apartado 6 no pretenden limitar la responsabilidad o alterar sus derechos como consumidor que fueren irrenunciables según la ley aplicable.

7. Discrecionalidad por parte de OLX Autos.

OLX FI podrá siempre y en toda situación, decidir si otorgar o no el crédito solicitado al Cliente.

8. Anexos

Forma parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones, los siguientes documentos y/o secciones de OLX incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

Términos y Condiciones integrales de OLX Autos Términos y Condiciones de OLX Autos (compra de autos) Aviso de Privacidad integrado de OLX Autos

Términos y Condiciones de OLX Autos (venta de autos)

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9. Reglas sobre datos personales y privacidad

OLX FI solo recaba datos personales que el Usuario envía en forma voluntaria y con una finalidad específica, previa autorización expresa del Usuario. En ese sentido, OLX FI protegerá y tratará todos los datos personales que recabe del usuario en términos del Aviso de Privacidad, que en su momento autorice el usuario.

10. Otras disposiciones.

10.1. Contacto.

OLX FI podrá contactar al Cliente por medio de un correo electrónico, mensajes de texto, whatsapp o cualquier otro medio que hubiere señalado el Usuario al momento de suscribir los respectivos documentos. El Cliente podrá contactar a OLX FI en caso de dificultades o por cualquier motivo mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente casilla: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx.

10.2 Disposiciones generales.

El Cliente no podrá ceder ni transferir los Términos, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de OLX FI.

OLX FI podrá para ceder o transferir los Términos, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de OLX FI; o (iii) un sucesor por fusión.

Si cualquier disposición de los Términos se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, dicha disposición o parte de ésta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, mientras que la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de los Términos no se verá afectada.

Los Términos y Condiciones significan la totalidad del acuerdo alcanzado entre OLX FI y el Usuario, debiendo entenderse todas sus disposiciones incorporadas a los otros instrumentos celebrados entre ellos

10.3 Vigencia.

Los presentes términos se encuentran vigentes a partir del día de publicación y/o consulta y mantendrán su vigencia de forma indefinida hasta que sean modificados y/o reemplazados por una versión actualizada de los mismos.

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ANEXO TÉRMINOS Y CONDICIONES COMPRA DE AUTOS OLX AUTOS

1. Relación contractual.

Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) rigen la prestación de servicios entre OLX Autos México, S.A. de C.V. (“OLX Autos”) y, nuestros usuarios del sitio web xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx (el "Sitio Web"), la aplicación de OLX Autos o cualquier otro medio electrónico que pongamos a tu disposición (los “Medios Electrónicos”). Nuestros servicios consisten en analizar la información que los usuarios de los Medios Electrónicos nos proporcionen sobre su(s) vehículo(s) (los “Datos del Vehículo”), con la finalidad de: (i) proporcionarles una cotización preliminar, informativa y gratuita sobre su vehículo (la “Cotización Preliminar”),ii) determinar si, en su caso, los Datos del Vehículo y documentos cumplen con los criterios establecidos por parte de OLX Autos para llevar a cabo una valoración presencial (el “Proceso de Selección”), y (iii) en caso de cumplir con los criterios establecidos en el inciso (ii) anterior, programar una cita presencial o en línea con la finalidad de llevar a cabo una valoración de su vehículo (la “Cita de Valoración”) (en conjunto los incisos (i),(ii) y (iii) anteriores definidos como, los “Servicios de OLX Autos”).

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sistema y los Servicios de OLX Autos.

Debe leer cuidadosamente este documento a efecto de conocer los Términos y Condiciones que rigen nuestra relación. Al hacer uso de los Medios Electrónicos y de los Servicios de OLX Autos, acepta y está de acuerdo en apegarse a estos Términos y Condiciones. En dicho sentido, se entenderá que su aceptación de estos Términos y Condiciones tiene como consecuencia la creación de una relación jurídica entre OLX Autos y Usted. En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones por favor no utilice los Servicios de OLX Autos.

Estos Términos y Condiciones pueden cambiar en cualquier momento a la sola discreción de OLX Autos, por lo que es necesario revisarlos cada vez que utilice los Medios Electrónicos para un nuevo Servicio de OLX Autos. Puede consultar la fecha de actualización en el Sitio Web y al final de este documento.

2. Naturaleza de nuestros servicios.

OLX Autos es una sociedad legalmente constituida y válidamente existente conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, plenamente facultada conforme a su objeto para prestar los Servicios detallados en estos Términos y Condiciones.

Le hacemos notar que los Servicios de OLX Autos se limitan a (i) proporcionar una Cotización Preliminar de manera gratuita e informativa, (ii) analizar los Datos del Vehículo y documentos que nos proporcione a través de los Medios Electrónicos y/o cualquier otro medio en los que le sea solicitado para llevar a cabo el Proceso de Selección, y (iii) en caso de cumplir con los criterios establecidos en el Proceso de Selección, los cuales son consultables en el siguiente sitio web xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx, programar con el usuario una Cita de Valoración.

OLX Autos no compra vehículos cuyo año/modelo sean anteriores a 2010 o con blindaje.

Al hacer uso de los Medios Electrónicos y proporcionarnos los Datos del Vehículo reconoces y aceptas que OLX Autos no certifica, ni garantiza, de forma alguna, que la Cotización Preliminar o, en su caso, el Proceso de Selección deriven o den origen a una oferta final de compra del vehículo durante la Cita de Valoración. Esto es, los Medios Electrónicos simplemente funcionan como un

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canal para que los usuarios proporcionen los Datos del Vehículo y que, en su caso, OLX Autos determine si éstos cumplen con los criterios de elegibilidad para que su vehículo sea valorado de manera presencial.

En caso de que decida utilizar los Servicios de OLX Autos, le hacemos notar que es necesario proporcionarnos sus datos de contacto (correo electrónico, nombre y número de teléfono) y los Datos del Vehículo (marca, modelo, año, versión, kilometraje) que se señalan en nuestro Aviso de Privacidad Integral disponible en los Medios Electrónicos (el “Aviso de Privacidad”), el cual debe leer, conocer y aceptar antes de proporcionarnos sus datos personales y cuyo contenido se tiene por aquí reproducido como si a la letra se insertase.

Una vez que nos proporcione sus datos de contacto y los Datos del Vehículo, a través de los Medios Electrónicos, OLX Autos le proporcionará, de manera gratuita, una Cotización Preliminar que consistirá en un rango de precios informativos dentro de los cuales OLX Autos considera que se ubica el precio de su vehículo, con base en la información proporcionada. Al respecto, por este medio, reconoce y acepta que la Cotización Preliminar que OLX Autos le proporciona es únicamente informativa y que ésta no representa, bajo ningún supuesto, una cantidad definitiva y/o un compromiso o intención de compra de su vehículo por parte de OLX Autos.

Una vez obtenida la Cotización Preliminar, OLX Autos iniciará el Proceso de Selección, a fin de comprobar que los Datos de su Vehículo cumplen con los criterios de elegibilidad establecidos por OLX Autos. Para verificar que cumple con los criterios de elegibilidad, un asesor de OLX Autos se comunicará con Usted vía telefónica o a través de whatsapp o cualquier otro medio para que le envié los documentos requeridos de su vehículo. En caso de cumplir con dichos criterios, OLX Autos le contactará personalmente para programar la Cita de Valoración.

Al iniciar el proceso de Cotización Preliminar, acepta que se realice un proceso de validación respecto de la información proporcionada en el Sitio Web (incluye datos de identificación y de contacto), así como del vehículo.

En caso de que los Datos del Vehículo no cumplan con nuestros criterios de elegibilidad, lo haremos de su conocimiento por medio de un correo electrónico, whatsapp o cualquier otro medio autorizado. Por otra parte, en caso de que los Datos del Vehículo cumplan con nuestros criterios de elegibilidad, le indicaremos una propuesta de días/horarios para que pueda elegir el que más le convenga, a fin de programar la Cita de Valoración. Se aclara que una vez que acuerde con OLX Autos una fecha/horario para realizar la Valoración presencial del vehículo, será responsabilidad exclusiva del usuario cumplir con el calendario pactado para tales efectos. De manera excepcional, lo cual te será informado oportunamente, OLX Autos, podrá comunicarte sobre cualquier modificación en la fecha/horario indicado para la Cita de Valoración.

OLX Autos se reserva el derecho de modificar una propuesta o Cotización Preliminar, conforme a la situación actual xx xxxxxxx. La cotización que OLX Autos le comparta previo a la Cita de Valoración son de carácter informativo y podrán modificarse por detrimentos identificados durante la inspección física de su vehículo. Al final de la Cita de Xxxxxxxxxx, le informaremos sobre la oferta final de compra para que, en caso, de aceptarla procedamos a firmar contrato de compraventa y realizar los trámites correspondientes.

3. Uso de los medios electrónicos.

El usuario reconoce y acepta que es el único responsable de la información proporcionada a OLX Autos a través de los Medios Electrónicos, incluyendo sin limitar, cualquier responsabilidad penal derivada por falsificación de documentos y/o por cualquiera otra causa. En caso de que OLX Autos detecte alguna situación sospechosa o que algún usuario está utilizando los Medios Electrónicos indebidamente, podrá bloquear a dicho usuario del uso de los Medios Electrónicos y de los Servicios de OLX Autos, sin perjuicio de las acciones legales que pudiera ejercer en contra del usuario como consecuencia de lo anterior.

4. Cita de valoración.

En caso de cumplir con los criterios de elegibilidad de OLX Autos y una vez programada la Cita de valoración, OLX Autos podrá realizar una oferta preliminar (la “Oferta Preliminar”) en la Cita de Valoración, de acuerdo a los resultados obtenidos durante la Valoración presencial o en línea de tu

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vehículo.

La Oferta Preliminar que, en su caso, realice OLX Autos durante la Cita de Valoración tendrá el carácter de confidencial y de acceso restringido, y será considerada como secreto industrial para efectos de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Por este medio, el usuario reconoce y acepta que no está autorizado por OLX Autos para usar o revelar a terceros la Oferta Preliminar y/o cualesquier información relacionada o incluida en la misma.

Una vez transcurrido el periodo de validez de la Oferta Preliminar, es decir, 2 (dos) horas contados a partir de la Cita de Valoración, OLX Autos podrá cancelar o modificar, a su entera discreción, la Oferta Preliminar en cuestión.

Por este medio, reconoce y acepta que la Oferta Preliminar únicamente lo vinculará legalmente con OLX Autos, hasta que ésta conste en un Contrato de Compraventa del Vehículo (el “Contrato”), en el que se establecerán los términos y condiciones aplicables a la compraventa del vehículo.

5. Perfil del usuario.

Los Servicios de OLX Autos están dirigidos exclusivamente a mayores de edad por lo que al abrir una cuenta con nosotros, y al hacer uso de nuestros Medios Electrónicos entendemos de buena fe que eres mayor de edad. En caso de ser menor de edad, por favor no utilice los Medios Electrónicos y pida a su padre y/o madre o tutor que sean ellos quienes utilicen los Servicios de OLX Autos. En caso de identificar que algún menor de edad ha abierto una cuenta como usuario de nuestros Medios Electrónicos, daremos inmediatamente de baja esa cuenta.

En consecuencia, OLX Autos da por entendido que el usuario es consciente de la capacidad legal con la que se ostenta. En caso de existir un usuario con incapacidad legal, se entenderá que, al momento de aceptar los Términos y Condiciones del presente contrato de adhesión, éstos fueron autorizados por su representante legal, siendo este último el responsable de cualquier conducta de su representado.

6. No garantía.

OLX Autos no garantiza que los Medios Electrónicos o los Servicios, contenidos o funciones o materiales proporcionados serán ininterrumpidos o libres de error o que los defectos serán corregidos, y los usuarios están de acuerdo en qué OLX Autos no responderá por cualquier daño por virus que pudiera infectar los equipos de los usuarios por acceso, uso o navegación en los Medios Electrónicos. Los usuarios están de acuerdo en que el contenido de los Medios Electrónicos es presentado “tal como está”, o “como se pone a la disposición”, sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. OLX Autos no tendrá ninguna responsabilidad respecto a la decisión de los usuarios de proporcionar los Datos del Vehículo.

7. Privacidad.

OLX Autos protege y trata su información únicamente de conformidad con: (i) el Aviso de Privacidad Integral, y (ii) Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás legislación aplicable en materia de datos personales. En ese sentido, OLX Autos solo recolecta y trata sus datos personales para cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad. Esos datos no serán usados con otra finalidad distinta que aquella para la que fueron recolectados en cada oportunidad, excepto en el caso que sea requerido de otro modo por la ley.

8. Propiedad Intelectual.

OLX Autos es el titular y se reserva todos los derechos de propiedad intelectual incluidos en los Medios Electrónicos y en cualquier material gráfico incluido en éstos. Ninguna disposición prevista en los Términos y Condiciones, ni el uso de los Medios Electrónicos otorga o transfiere ningún derecho sobre o en relación con los Medios Electrónicos.

Usted se encuentra autorizado a imprimir una copia de estos Términos y Condiciones, únicamente para su uso personal, y será responsable de cualquier uso no autorizado derivado de la alteración o modificación que realice de cualquier imagen, fotografía, vídeo o audio o cualesquier gráfico propiedad de OLX Autos.

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Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios de OLX Autos, incluyendo sin limitar a, todas las patentes, modelos de utilidad, diseños industriales, marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, derechos de autor, secretos industriales, know-how, tecnología o cualquier solicitud para obtener el registro de cualquiera de las anteriores, así como sus registros, permisos, licencias o cualquier otro derecho que derive de la prestación de los Servicios de OLX Autos, son y serán, en todo momento, propiedad de OLX Autos.

Cualquier persona que sea sorprendida realizando conductas violatorias de los derechos de propiedad intelectual de OLX Autos será sancionada en términos de la legislación en materia de propiedad intelectual, sin perjuicio de las acciones que procedan por la vía penal, administrativa o civil.

9. Anticorrupción.

El usuario declara no haber ofrecido, permitido, entregado, autorizado, solicitado, o aceptado, ninguna ventaja indebida, económica o de cualquier otro tipo, relacionada de algún modo con los Servicios de OLX Autos. Asimismo, se compromete a lo largo de la vigencia de los presentes Términos y Condiciones y posteriormente, a cumplir y adoptar las medidas razonables para asegurar se eviten prácticas de corrupción tendientes a propiciar actos tales como: soborno, extorsión, tráfico de influencias y cualquier otra relacionada.

El Usuario reconoce que realiza las actividades relacionadas con los Términos y Condiciones, en estricto cumplimiento de las leyes y reglamentos nacionales e internacionales aplicables en materia de anticorrupción.

En cualquier parte de los procesos antes y posterior de la compra del Vehículo por OLX Autos, éste podrá solicitar información adicional con la finalidad de integrar el expediente del usuario, del vehículo y cualquier relacionado con el cumplimiento de legislación y regulación que le sea aplicable a OLX Autos.

Finalmente, se informa que OLX Autos está sometido a un Sistema de Cumplimiento Integral, por lo que, el Usuario acepta adherirse cabalmente a este Sistema de Cumplimiento Integral, a fin de poder usar el Sistema de acuerdo a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

10. Indemnización.

Los usuarios, al hacer uso de los Medios Electrónicos, están de acuerdo en indemnizar y sacar en paz y a salvo a OLX Autos a sus filiales y socios, y a sus respectivos consejeros, funcionarios, trabajadores, agentes, representantes, accionistas, socios, sucesores o cesionarios, contra cualquier Reclamación, responsabilidad, obligación, pérdida, multa, xxxxx, gasto, litigio, sentencia y daños o perjuicios, incluyendo honorarios y gastos de abogados y contadores, sufridas o incurridas por OLX Autos y que se deriven de: (i) el incumplimiento del usuario a estos Términos y Condiciones, o (ii) de cualquier reclamación presentada en contra de OLX Autos por cualquier tercero, incluyendo otros usuarios, otros terceros, o por cualquier autoridad, ya sea de carácter local, federal o municipal, como consecuencia del uso indebido de los Medios Electrónicos por parte del usuario en cuestión.

Al respecto, se entenderá como reclamación cualquier demanda, notificación, aviso, citatorio, instrucción, convocatoria, orden, acción, derecho de acción, litigio o procedimiento, así como la serie de Reclamaciones relacionadas que se deriven del mismo acto, omisión, evento, circunstancia, asunto o hechos relacionados con las mismas.

11. Datos de contacto.

En caso de tener cualquier comentario, inquietud o queja relacionada con los Medios Electrónicos o los Servicios de OLX Autos, por favor comunicarse al teléfono (000) 000 0000 o por WhatsApp al número 00 0000 0000 donde tomaremos con mucha seriedad tu comentario y responderemos al mismo en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles.

OLX Autos pone a tu disposición sus oficinas ubicadas en la siguiente dirección: Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx Xx. 0 xxxx 0, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxx xx Xxxxxx, X.X. 00000, Municipio de Naucalpan de Juárez, Estado de México.

12. Notificaciones.

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El usuario acepta que todas las notificaciones que OLX Autos deba realizarle, derivadas de los Términos y Condiciones, se harán llegar al correo electrónico, whatsapp y/o cualquier otro medio proporcionado por el usuario, de igual manera, dichas notificaciones podrán realizarse vía telefónica y/o a través de aplicaciones de mensajería instantánea.

13. Independencia.

Los términos y condiciones establecidos en el presente son independientes unos de otros. En caso de que alguno de ellos sea considerado inválido o inaplicable, en parte o en su totalidad, no afectará la validez, legalidad o aplicabilidad de los demás términos y condiciones.

14. Ejercicio de derechos.

La omisión por parte de OLX AUTOS de ejercer los derechos aquí previstos, en ningún caso tendrá el efecto de una renuncia de los mismos. El ejercicio individual o parcial de cualquier derecho derivado de los presente Términos y Condiciones, no excluirá el ejercicio simultáneo o posterior de cualquier otro derecho, facultad o privilegio por parte de OLX AUTOS.

15. Mecanismos de solución para las reclamaciones o aclaraciones.

OLX Autos pone a su disposición los siguientes medios de contacto para aclaraciones reclamaciones y atender sus dudas en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00

Teléfono: (000) 000 0000

WhatsApp al número 00 0000 0000

16. Cesión de derechos y obligaciones.

Los derechos y obligaciones generados en virtud del uso de los Medios Electrónicos y de la aceptación de los Términos y Condiciones no podrán ser cedidos en parte o en su totalidad por el usuario. En caso de que OLX Autos realice cualquier cesión a terceros, deberá notificarlo por al usuario por cualquier medio, incluyendo los Medios Electrónicos o estos Términos y Condiciones.

17. Anexos

Forma parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones, los siguientes documentos y/o secciones de OLX incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes

Términos y Condiciones integrales de OLX Autos Términos y Condiciones de OLX Autos (venta de autos) Términos y Condiciones de OLX Autos (financiamiento) Aviso de Privacidad integrado de OLX Autos

18. De la jurisdicción prorrogada.

Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes en este acto se someten, de manera expresa e irrevocable, a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los órganos jurisdiccionales competentes de la Ciudad de México, de los Estados Unidos Mexicanos, y renuncian, de manera expresa e irrevocable, a cualquier otra jurisdicción que pudiere llegar a corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.

19. De la jurisdicción forzosa.

Para las materias jurídicas donde opere la jurisdicción forzosa, las partes contratantes (tanto respecto de estos Términos y Condiciones como para el contrato de compraventa) entienden que, en virtud de que el domicilio de OLX AUTOS, así como, sus cuentas bancarias donde se realizan los pagos, a los que se refieren estos términos y condiciones, están domiciliados en esta Ciudad, será jurisdicción forzosa la Ciudad de México, para cualquier tipo de procedimiento penal que pudiera surgir derivado de algún hecho ilícito. Entendiéndose que todo hecho se comete y causa sus efectos en esta ciudad de México, con independencia del lugar en el que se reciba el vehículo o cualquier

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otro factor concerniente a la operación de esta plataforma.

20. Encabezados

El Usuario reconoce que los encabezados de cada una de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones son únicamente para fines de referencia y no afectarán el significado o interpretación de los mismos.

Última actualización: 1 de diciembre de 2022

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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL OLX AUTOS

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

OLX Autos México, S.A. de C.V. y/o OLX México FI, S.A. de C.V. (en adelante indistintamente “OLX Autos”), con domicilio ubicado en Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx Xx. 0 xxxx 0, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxx xx Xxxxxx, X.X. 00000, Municipio de Naucalpan de Juárez, Estado de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que proporcione toda persona en su carácter de prospecto o cliente, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normatividad que resulte aplicable.

2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

OLX Autos recabará los datos personales necesarios, lo anterior, con el propósito de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral, siendo los datos personales los siguientes:

a) Datos de identificación: Nombre completo; nacionalidad; fotografía; estado civil; género; rúbrica y/o firma autógrafa; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); los datos contenidos en la credencial de elector; cartilla militar; pasaporte; licencia de conducir; número de seguridad social, ocupación, nombre de puesto de trabajo, nombre de lugar de trabajo, así como su imagen impresa o en videograbación y su voz.

b) Datos de contacto: Domicilio y datos en comprobantes de domicilio; números telefónicos, y correo(s) electrónico(s).

c) Datos de terceros autorizados: Nombre completo de su cónyuge; edad, género, RFC, rúbrica y/o firma autógrafa y/o electrónica; nombre completo del obligado solidario; edad, género, domicilio, estado civil, régimen de sociedad conyugal, RFC, rúbrica y/o firma autógrafa y/o electrónica; nombre completo de los trasladistas autorizados y personal autorizado para la recolección de documentos del vehículo automotor, rúbrica y/o firma autógrafa, los datos contenidos en la identificación oficial, así como su imagen impresa, videograbada y voz de los terceros autorizados.

d) Datos de la página web: dirección IP, almacenamiento de preferencias y configuración, hora de visita a la página web, dispositivo y navegador utilizado, actividad dentro de la página web, y cuando el titular así lo señale, número telefónico, correo electrónico y datos del vehículo automotor.

e) Datos patrimoniales y financieros: Número de cuenta; clabe interbancaria; número de cliente, datos de beneficiario, actividad económica y régimen fiscal en cédula del RFC, bienes muebles e inmuebles de su propiedad, estados de cuenta bancaria, ingresos, reporte de historial crediticio, información sobre créditos e hipotecas a su cargo.

f) Datos del vehículo automotor: : modelo; marca; año; kilometraje; versión del vehículo; color; número de motor; Número de Identificación Vehicular (VIN); los datos contenidos en la factura de origen; comprobante de compraventa del vehículo, identificación oficial de propietarios anteriores (éstos últimos dos, únicamente en caso de que sea segundo propietario) comprobante de pago de tenencia, tarjeta de circulación, último talón de verificación, reporte de robo, engomado del Registro Público Vehicular (REPUVE) y comprobante de baja de placas, en su caso.

g) Datos sensibles: Le informamos que OLX Autos no recaba datos sensibles para compra directa y/o venta de unidades de contado. Si adquiere una unidad por crédito otorgado por OLX México FI, S.A. de C.V. solo en este supuesto se recabarán Datos biométricos, incluyendo, pero no limitados a huella dactilar, reconocimiento de voz, rasgos de identificación facial y geolocalización.

Al proporcionar los datos de carácter personal de terceros, se entiende que usted cuenta con el consentimiento del titular de los datos personales para tal efecto; usted será el único responsable de informar a las terceras personas sobre la transferencia y finalidades para lo que serán utilizados sus

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datos por el Responsable.

OLX Autos, podrá realizar las investigaciones que considere necesarias, a efecto de comprobar directamente o a través de un tercero contratado para ello, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados.

3. ¿PARA QUÉ TRATAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Los datos personales que recabamos serán tratados para las finalidades que se mencionan a continuación:

1. Finalidades primarias:

✔ Verificar la vigencia y coincidencia de los datos de la Credencial para Votar (CPV) con la se identifiquen los clientes y/o prospecto, emitida por el Instituto Nacional Electoral (INE), mediante la autenticación de las huellas dactilares de los clientes y/o prospecto, respecto de la información almacenada en la base de datos xxx Xxxxxx Electoral del INE; teniendo como resultado de dicha autenticación, exclusivamente, una indicación de manera afirmativa o negativa, si la información de la CPV presentada corresponde con la que tiene el INE en su base datos.

✔ Para llevar a cabo análisis de riesgo y viabilidad de crédito.

✔ Asignarle un usuario y contraseña para ingresar a la plataforma.

✔ Asignarle un usuario y contraseña para la generación de la firma electrónica.

✔ Asignarle una referencia para realizar el pago del vehículo automotor adquirido.

✔ Preservar la seguridad de las personas y las instalaciones de OLX Autos.

✔ Programar una cita presencial para la valuación del vehículo automotor.

✔ Autenticar el origen legítimo y la propiedad del vehículo automotor.

✔ Proporcionar al cliente una cotización preliminar respecto del vehículo automotor.

✔ Gestionar la documentación contractual necesaria relacionada con la compraventa del vehículo.

✔ Elaboración y formalización del contrato de compraventa con OLX Autos, de conformidad con sus términos y condiciones.

✔ Elaboración y formalización del otorgamiento de crédito con OLX Autos, de conformidad con sus términos y condiciones.

✔ Integrar el expediente de compraventa del vehículo automotor y/o crédito del vehículo automotor.

✔ Garantizar el pago de las obligaciones a cargo del cliente.

✔ Realizar requerimientos de pago

✔ Consultar su historial crediticio ante las sociedades de información crediticia autorizadas.

✔ Procesar las solicitudes de cobranza y en su caso, las aclaraciones que se actualicen.

✔ De ser el caso, hacer el reporte correspondiente ante las sociedades de información crediticia.

✔ Cumplir con las actividades complementarias relacionadas con la compraventa y/o el otorgamiento de crédito respecto del vehículo automotor.

✔ Realizar el pago por concepto de compraventa del vehículo automotor cuando sea el caso.

✔ Procesar las solicitudes para llevar a cabo la facturación, cuando sea el caso.

✔ Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables.

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✔ Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre OLX Autos y el cliente o prospecto.

✔ Atención a requerimientos legales de autoridades competentes.

✔ Realizar notificaciones relacionadas con la relación jurídica con OLX Autos.

✔ Mantener actualizado el sistema de vídeo vigilancia para su seguridad y de las personas que nos visitan.

✔ Difundir su participación en eventos y reportajes a través de medios de comunicación interna y en su caso, en las distintas redes sociales en las cuales nuestras controladoras, filiales y/o subsidiarios tengan presencia.

✔ Supervisar a través de videograbaciones y/o fotografías el cumplimiento de los estándares de servicio.

✔ Consultar, validar y/o verificar los datos e información de la credencial para votar a través de los sistemas que para tales efectos tenga implementado el Instituto Nacional Electoral, en caso de que los clientes utilicen la credencial para votar como documento de identificación.

2. Finalidades secundarias:

✔ Elaboración de perfiles de clientes o prospectos.

✔ Enviar comunicados vía correo electrónico de mejoras, publicidad y promociones relativas a los servicios de OLX Autos, así como la prestación de nuevos servicios; los comunicados no excederán de 5 veces por semana (a través de medios electrónicos, dentro de los comunicados enviados, OLX Autos pondrá a disposición del cliente o prospecto, un mecanismo, para su mayor facilidad, en el que podrá eliminar su suscripción respecto de cualquier comunicación por correo electrónico).

✔ Realizar encuestas de calidad de los servicios de OLX Autos por cualquier medio electrónico entiéndase WhatsApp, correo electrónico, página de internet, entre otros. (los clientes o prospectos no estarán obligado a llenar dichas encuestas y todo el contenido que libremente señale el cliente o prospecto para mejorar los servicios, serán en todo momento propiedad de OLX Autos, y lo podrá explotar de forma irrestricta)

✔ La creación de procesos estadísticos para la evaluación, comparación y mejora en la calidad de los servicios de OLX Autos.

✔ Informar acciones y convenios que haya realizado OLX Autos para la mejora de sus servicios y de la comunidad, en su caso.

✔ Realizar el seguimiento para la contratación de los servicios de OLX Autos y enviar publicidad e información relacionada con los servicios de OLX Autos.

✔ Realizar investigaciones xx xxxxxxx.

✔ Registrar clientes o prospectos que hayan ingresado a la página web, mejorar su experiencia en las plataformas digitales de OLX Autos, realizar investigaciones xx xxxxxxx, seguimiento de calidad, evaluación y mejora de la página web.

✔ Otorgarle bienes, productos y/o servicios complementarios para su vehículo automotor.

La autorización respecto de las finalidades señaladas en el numeral uno como finalidades primarias es esenciales para iniciar y/o mantener la relación comercial respecto de los servicios de OLX Autos. No obstante, la autorización respecto de las finalidades señaladas en el numeral dos como finalidades secundarias no es esencial para iniciar y/o mantener la relación comercial respecto de los servicios de OLX Autos; por lo anterior, todo cliente o prospecto puede oponerse o revocar su consentimiento respecto de estas finalidades secundarias en cualquier momento, sin que esto afecte su relación comercial con OLX Autos.

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En caso de oponerse exclusivamente respecto de las finalidades del numeral dos, pero aceptar las señaladas en el numeral uno al inicio de una relación comercial con OLX Autos, es necesario que dicha aceptación parcial se manifieste por cualquier medio. Para el demás caso de oposición o revocación, se deberá seguir el procedimiento señalado en el numeral cinco siguiente.

4. ¿CUÁL ES EL FUNDAMENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en los artículos 9, 10, 12, 13 y demás relacionados de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como el artículo 6 y demás relacionados del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010 y 21 de diciembre de 2011, respectivamente, incluyendo las actualizaciones a dicha regulación que se den de tiempo en tiempo.

5. SUS DERECHOS.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, derechos que usted podrá hacer valer a través del envío de un correo electrónico dirigido al Departamento de Protección de Datos Personales de OLX a xxxxxxxxxx.xxxxxx@xxx.xxx, para que le sea proporcionado el formato se solicitud de Derechos ARCO, dicha solicitud debe ser enviada al mismo correo electrónico debiendo adjuntar en todo momento copia simple de identificación oficial para acreditar su titularidad y/o en el caso de que se solicite a través de Representante Legal se debe anexar Testimonio Notarial o Carta Poder firmada por dos testigos.

En caso de tratarse de solicitudes presentadas en forma física, deberán estar debidamente firmadas por el titular o su representante legal.

Las solicitudes presentadas en forma física deben estar dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales de OLX Autos y debe ser presentada en día hábil en un horario de 09:00 a 17:00 horas, en el siguiente domicilio: Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx Xx. 0 xxxx 0, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxx xx Xxxxxx, X.X. 00000, Municipio de Naucalpan de Juárez, Estado de México. La notificación surtirá efectos el siguiente día hábil en que haya sido presentada.

La respuesta a su solicitud de Derechos ARCO se le hará llegar al correo electrónico que haya proporcionado, dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud. Así mismo, se le informa que el derecho de acceso se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a través del correo electrónico que usted nos haya indicado para tal efecto. El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, en su caso, el titular debe de cubrir los gastos de envío, reproducción y/o certificación de documentos, sin embargo, si el titular ejerce el mismo derecho en un periodo no mayor de 12 meses, la respuesta a la solicitud tendrá un costo que no excederá de 3 xxxx xx xxxxxxx mínimo general vigente en la Ciudad de México.

Le informamos que usted podrá ponerse en contacto con el Departamento de Protección de Datos Personales de OLX Autos en cualquier momento, a través del correo electrónico xxxxxxxxxx.xxxxxx@xxx.xxx .

6. ¿CUÁLES SON LOS MECANISMOS PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO?

Para el procedimiento de revocación de consentimiento, se deberá atender al procedimiento señalado en el numeral 5 del presente Aviso de Privacidad Integral, en el cual se deberá especificar si se trata de una revocación parcial o total y si está relacionado con finalidades primarias o secundarias.

7. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO DE SUS DATOS PERSONALES.

Si usted desea dejar de recibir mensajes de mercadotecnia, publicidad o de prospección comercial, puede hacerlo valer directamente en el correo electrónico que reciba y/o en su caso enviando un

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correo electrónico xxxxxxxxxx.xxxxxx@xxx.xxx, solicitando se ingrese a los Listados de Exclusión que se encuentran a su disposición en el Departamento de Datos Personales y/o usted podrá acudir al Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), para mayor información sobre su registro en REPEP puede consultar la página web xxxxx://xxxxx.xxxxxxx.xxx.xx.

8. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Con el propósito de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad Integral, sus datos personales serán remitidos en el territorio nacional a otros responsables conforme lo siguiente:

Remisiones sin necesidad de consentimiento.

A terceros proveedores de servicio para autenticar la procedencia lícita del vehículo, así como la propiedad del vehículo automotor.

Autoridades competentes para dar cumplimiento a las disposiciones legales. Autoridades competentes en materia de control y movilidad vehicular.

Terceros proveedores de servicio para dar cumplimiento a las obligaciones que deriven de la relación comercial.

A terceros proveedores de autenticación y generación de firma digital y/o electrónica.

A empresas de sistema de localización satelital para la instalación de un dispositivo de localización, recuperación y entrega de vehículos robados.

A terceros proveedores de seguros.

A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento.

Terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito correspondiente.

A terceros proveedores de servicio para la comercialización del vehículo automotor adquirido. Instituciones bancarias y/o financieras para gestionar el pago correspondiente.

Despachos jurídicos y/o de cobranza con el fin de generar la recuperación judicial y extrajudicial del crédito.

A las sociedades de información crediticia (Buró de Crédito) para obtener su reporte de crédito.

Transferencias con consentimiento.

Tercer proveedor autorizado para servicios de interconexión del FIMPE o CECOBAN Proveedor Ayden para el pago en línea de la Tarifa de Reserva, descrita en los Términos y Condiciones de Venta de OLX Autos.

Empresas de mercadotecnia y publicidad para el ofrecimiento de beneficios. Aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de seguros contratado por el cliente. A empresas que brindan garantía extendida cuando el cliente contrata los servicios. Socios comerciales para finalidades secundarias.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES.

Asimismo, sus datos personales podrán transferidos a otros responsables fuera del territorio nacional que son controladoras, filiales y subsidiarias de OLX Autos, que nos ayuden a brindar el Servicio.

10. ¿DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES Y POR CUÁNTO TIEMPO?

Sus datos personales son almacenados en servidores ubicados en el territorio nacional y extranjero,

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según sea el caso del proveedor de almacenamiento contratado por OLX Autos, en específico cuando se trate de controladoras, filiales y/o subsidiarias, serán resguardados en servidores fuera del territorio nacional.

Solamente conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, así como para dar cumplimiento a las obligaciones y requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Para determinar el período correspondiente de conservación de los datos personales, consideramos la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines por los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr estos fines por otros medios, además de los requisitos legales aplicables.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Toda la información que recabamos de usted se almacena en servidores seguros y hemos implementado medidas físicas, técnicas y administrativas adecuadas y necesarias para proteger sus datos personales. OLX Autos evalúa continuamente la seguridad de su red y la adecuación de su programa interno de seguridad de la información diseñado para (a) ayudar a mantener sus datos seguros en caso pérdida o destrucción no autorizada; robo, extravío o copia no autorizada; uso, acceso o tratamiento no autorizado, o daño, la alteración o modificación no autorizada; (b) identificar riesgos razonablemente previsibles a la seguridad de la red de OLX Autos; y (c) minimizar riesgos de seguridad mediante evaluaciones de riesgo y verificaciones regulares.

12. USO DE COOKIES, WEB BEACONS O CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA SIMILAR O ANÁLOGA.

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Conservaremos y evaluaremos información sobre sus visitas a nuestra página de Internet y el desplazamiento entre las diferentes secciones de la misma para fines analíticos, a fin de comprender cómo usan los usuarios nuestra página de Internet y para volverla más intuitiva.

La información recabada también nos ayuda evaluar el comportamiento y las características de los usuarios para medir el interés y el uso de las diversas áreas de nuestra página de Internet, lo que nos permite mejorar la manera de prestar nuestros servicios.

Asimismo, esta información será usada para ayudarnos a mejorar, administrar y diagnosticar problemas con nuestro servidor y página de Internet, así como para monitorear el tráfico de la misma y administrar su capacidad y eficiencia.

El usuario podrá desactivar o bloquear en cualquier momento, el uso de cookies, web beacons y otras tecnologías, lo cual se deberá hacer de conformidad con las instrucciones señaladas por cada navegador o plataforma en la que el usuario acceda a la página web de OLX Autos.

En caso de que el usuario decida desactivar todas las cookies, web beacons y otras tecnologías, en cualquiera de las plataformas digitales de OLX Autos, se le informa que podría traer menoscabo en las funcionalidades, la calidad y la velocidad de los servicios prestados por OLX Autos e inclusive se pudieran desactivar diversos servicios, sin responsabilidad para OLX Autos.

A través de la captura de cookies, web beacons y otras tecnologías, el nombre proporcionado por el titular o su correo electrónico, OLX Autos podrá acceder a diversas redes sociales, consideras dentro de la categoría de Datos xx Xxxxxxx de Acceso Público con la finalidad de ingresar a foros de información vehicular y enviar información y contenido de los servicios prestados por OLX Autos; el titular de los datos personales, tendrá en todo momento, de conformidad con el Aviso de Privacidad Integral, el derecho de eliminar, bloquear o abandonar cualquier conexión con OLX Autos en las

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redes sociales, y en su caso, ejercer sus derechos aquí señalados, atendiendo al procedimiento señalado en el numeral 5 del presente Aviso de Privacidad Integral. Para consultar más información consulte nuestra Política de Cookies.

13. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. Si hace clic en uno de estos enlaces, tenga en cuenta que cada uno de ellos tendrá su propio aviso de privacidad. Nosotros no tenemos control sobre estos sitios o aplicaciones ni somos responsables del tratamiento que realizan de los datos personales y del contenido del aviso de privacidad. Cuando salga de la plataforma, le solicitamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

14. CONTACTO

Para obtener más información o ejercer sus Derechos ARCO, consultar la configuración de su cuenta o la privacidad puede comunicarse al Departamento de Datos Personales de OLX Autos, al correo electrónico xxxxxxxxxx.xxxxxx@xxx.xxx,

15. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS

En caso de no estar de acuerdo en el tratamiento de sus datos personales o con la respuesta a su solicitud de Derechos ARCO, usted puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, autoridad responsable en materia de protección de datos personales.

16. ¿CÓMO LE AVISAREMOS SI HAY ALGÚN CAMBIO EN NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD?

En caso de que exista un cambio de este Aviso de Privacidad Integral, lo haremos de su conocimiento en el siguiente vínculo electrónico xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.xx en el apartado "Avisos de Privacidad" y/o directamente en nuestras instalaciones

17. AUTORIZACIÓN

En concordancia con lo establecido en la Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Titular y OLX Autos están de acuerdo en que, para efectos del presente Aviso de Privacidad Integral, el titular podrá manifestar su consentimiento a través de medios electrónicos, teniendo los mismos efectos que la legislación mexicana otorga a la firma autógrafa, en términos del Título Segundo, del Libro Segundo del Código de Comercio. En ese sentido, al dar click al botón de “apruebo el aviso de privacidad” reconoce expresamente que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad Integral.

Este Aviso de Privacidad es parte integrante de los Términos y Condiciones Integrales OLX Autos que pueden ser consultados en xxx.xxxxxxxx.xxx.xx. Otorgar su consentimiento voluntario, expreso e informado a este Aviso de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con OLX Autos, dependiendo de la legislación aplicable en cada país.

Fecha de última actualización: 1 de diciembre de 2022

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE OLX AUTOS VENTA DE AUTOS OLX AUTOS

Última Revisión: 1 de diciembre de 2022

1. Aceptación

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante “Términos y Condiciones”) que regulan el uso del conjunto de medios digitales puestos a disposición por OLX Autos México, S.A. de C.V. (en adelante “OLX Autos”) a los usuarios de la misma (en adelante los “Usuarios”), a través de la plataforma digital a la cual se podrá acceder a través de su página web o la aplicación móvil (en adelante el “Sistema”). Cualquier persona que desee acceder o usar el Sistema o los Servicios (según dicho término se define más adelante), podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones.

La utilización del Sistema o de los Servicios implica la aceptación por parte del Usuario de todas las cláusulas y políticas establecidas en estos Términos y Condiciones. Asimismo, al utilizar el Sistema o los Servicios estará comunicándose con OLX Autos a través de medios electrónicos, por lo que acepta recibir comunicaciones bajo esta modalidad utilizando diversos mecanismos tales como: correo electrónico, mensajes de texto, whatsapp, avisos, mensajes colocados en el Sistema y/o cualquier otro medio autorizado. En virtud de lo anterior, los formularios, contratos, avisos, mensajes, así como cualquier tipo de notificación y/o comunicación que se envíe por los medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal y cuentan con plenos efectos legales y validez.

OLX Autos podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

OLX Autos se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en forma oportuna siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de la publicación en el Sitio por la notificación al usuario sobre dichas modificaciones. De esta forma, el Usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con alguna de las Condiciones, algún lineamiento o una de sus modificaciones; o bien, no esté satisfecho con OLX Autos por cualquier motivo, el Usuario podrá dejar de utilizar OLX Autos en forma inmediata.

En caso de optar por salir de nuestra lista de destinatarios de comunicaciones de marketing directo, podrá ejercer tal opción haciendo “click” en el link con dicha opción. Dicho link estará presente en cada comunicación que OLX Autos remita a sus usuarios.

2. Navegación del Sitio

El Usuario podrá navegar libremente por el Sitio, indistintamente esté registrado o no, podrá realizar consultas y/o acceder a determinados servicios ofrecidos en el sitio. La registración del Usuario no tiene costo alguno.

A fin de registrarse, el Usuario deberá completar el formulario de registro con su información personal, indicando además una dirección de correo electrónico y una contraseña. La cuenta deberá ser personal, única e intransferible a los efectos de utilizar los servicios (en adelante la “Cuenta”). Para obtener dicha Cuenta es necesario proporcionar información personal que al respecto sea requerida en el formulario de inscripción de la Cuenta proporcionado por OLX Autos; dicha información será utilizada en términos de los presentes Términos y Condiciones. A efecto de lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que, para la correcta prestación de los Servicios y la utilización del Sistema, él es el único responsable de la información proporcionada y operaciones de la Cuenta, de tal manera que OLX Autos no será responsable de la certeza de la información ni operaciones que ocurran en la Cuenta y OLX Autos no se responsabilizará en forma alguna por la prestación de los Servicios y la utilización del Sistema en el supuesto en el que el Usuario proporcione información errónea, falsa, incompleta o desactualizada.

El Usuario se compromete a mantener de forma segura y confidencial el nombre de usuario y

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contraseña de su Cuenta y en ningún caso OLX Autos será responsable del uso del nombre de usuario y contraseña de la Cuenta; por lo anterior, el Usuario será responsable del correcto uso de la Cuenta y por lo tanto, deberá pagar a OLX Autos cualquier daño, perjuicio, gasto o costo derivado del mal uso de la Cuenta.

OLX Autos puede en cualquier momento solicitar cualquier tipo de documento o dato adicional a efecto de corroborar la información de la Cuenta, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos o información no hayan podido ser confirmados, o no sean correctos.

3. Servicios

OLX Autos provee una plataforma y espacios físicos (Showrooms) para la venta de vehículos seminuevos. En ese sentido, el Usuario podrá visualizar los vehículos disponibles en el apartado de “Comprar Auto”. Nuestro sitio web contiene un amplio catálogo de vehículos seminuevos disponibles, que se venden tal y como se ofrecen conforme a las fotografías exhibidas y datos de inspección del vehículo. En caso de que el Usuario se encuentre interesado en la compra de alguno de los vehículos enlistados podrá seguir el siguiente proceso:

i. Registro del Usuario: Los Usuarios podrán registrarse en el Sitio Web de OLX Autos, conforme a lo señalado en el inciso 2 anterior para facilitar su proceso de compra de vehículos seminuevos en el sitio web de OLX Autos, sin que esto represente una limitación para acceder a la compra de vehículos ofrecidos por OLX Autos.

ii. Mostrar Interés sobre algún Vehículo: En caso de que el Usuario le interese comprar alguno de los vehículos seminuevos listados en el catálogo del sitio web de OLX Autos, podrá dar click al botón de: “Me Interesa”. Una vez hecho lo anterior, el Usuario deberá llenar el formulario con sus datos personales para que un asesor lo contacte y le proporcione más información sobre el vehículo de su interés y agende un espacio para que conozca el vehículo.

iii. Reservar el Vehículo: El Usuario podrá reservar el vehículo de su interés por un periodo de hasta 5 (cinco) días hábiles, contados desde que el Usuario realice el pago por concepto de tarifa de reserva, a través del proveedor externo Adyen en el sitio web xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/. Para tal efecto, el Usuario deberá dar click al botón de “Reserva” y llenar el formulario con sus datos personales y/o ingresando a su sesión de usuario y/o Cuenta y debiendo a su vez cumplir con los filtros de verificación. De igual Una vez hecho lo anterior, el Usuario será direccionado a un portal de nuestro proveedor externo Adyen para realizar el pago en línea de $5,000.00 (Cinco mil pesos 00/100 M.N.) (en lo sucesivo la “Tarifa de Reserva”). El Usuario podrá pagar la Tarifa de Reserva, a través de Adyen, mediante su tarjeta de débito o crédito. En cuanto el Usuario realice el pago, el vehículo quedará reservado por un periodo de hasta 5 (cinco) días hábiles. Durante este periodo, XXX Autos entrará en contacto con el Usuario con la intención de coordinar una visita para la compra del vehículo. En el evento de concretarse la compra del vehículo durante el periodo de reserva, el monto aportado por concepto de Tarifa de Reserva será abonado al monto total del precio de compra del vehículo. OLX Autos planificará la entrega del vehículo, según la disponibilidad y comunicará al cliente la fecha efectiva de compra. Durante el periodo de reserva, el vehículo publicado aparecerá con la leyenda de reservado para evitar que otros usuarios compren el vehículo durante el periodo de reserva.

El usuario estará facultado para que, a su arbitrio, pueda transferir la Tarifa de Reserva para reservar otro vehículo de su interés, debiendo notificar a OLX Autos al respecto dentro de un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles contados a partir de que haya realizado el pago de la Tarifa de Reserva. En caso de que el Usuario no desee continuar con la compra del vehículo reservado dentro del periodo de 5 (cinco) días hábiles podrá solicitar la devolución de la Tarifa de Reserva. Para tal efecto, el Usuario deberá solicitar la devolución de la Tarifa de Reserva mediante el envío de un correo electrónico a xxxxxxxx-xx@xxxxxxxx.xxx debiendo incluir los siguientes documentos: (i) identificación oficial vigente, (ii) comprobante de pago y (iii) caratula de su estado de cuenta. El proceso de devolución no deberá tardar más de 5 (cinco) días hábiles para que OLX Autos pueda liberar el pago, siempre y cuando el Usuario haya enviado toda la información solicitada. El reembolso única y exclusivamente se realizará a la cuenta bancaria del Usuario, debiendo enviar caratula de dicho estado de

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cuenta para efectuar la devolución correspondiente. Es importante señalar que la acreditación de la devolución del dinero a su cuenta bancaría dependerá del tiempo establecido por cada institución bancaria.

OLX Autos no asume responsabilidad alguna respecto de las transacciones comerciales que se deriven del uso del portal de Adyen, en las cuales OLX Autos es un tercero ajeno. El Usuario reconoce que OLX Autos no será responsable de las pérdidas ni de los daños en que pueda incurrir el Usuario como resultado del uso o transacciones realizadas con el proveedor Adyen. En caso de existir algún conflicto entre los usuarios y Adyen, el usuario entiende y conviene en que OLX Autos no posee la obligación de involucrarse en la cuestión.

iv. Cambia tu vehículo: OLX Autos le ofrece la opción de cambiar su vehículo por otro que se encuentre en nuestro inventario de venta. Para tal efecto, podrá consultar nuestro inventario de venta en el Sistema e ingresar los datos de su vehículo y de contacto en el apartado de “Cambia tu automóvil con nosotros”, para que uno de nuestros asesores se comunique con Usted y le brinde más información sobre esta opción.

4. Fallas en el Sistema

OLX Autos no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario que pudiera ocasionarse por fallas en el Sistema, en el servidor o en Internet. OLX Autos tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo. El Usuario no podrá exigirle responsabilidad alguna a OLX Autos, ni podrá exigir el pago de ninguna cantidad por concepto de daño, perjuicio o pérdida resultante de dificultades técnicas o fallas en el Sistema o en Internet. OLX Autos no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido al Sistema, debido a que éste puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet o cualquier otra causa ajena a OLX Autos; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad a OLX Autos. De la misma manera, OLX Autos tampoco será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sistema.

El Sistema puede contener publicidad y/o enlaces a otros sitios web de terceros. En dichos casos, OLX Autos no será responsable de ninguna manera del contenido, productos, servicios, anuncios u otra información que pueda ser proporcionado por o a través de tales sitios o publicidad, ni de sus políticas de privacidad o su cumplimiento con las disposiciones legales aplicables.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

El material presente en el sitio de OLX Autos, incluyendo sin limitación, el texto, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, videos, funciones interactivas y cosas similares (“Materiales”) y las marcas registradas, marcas del servicio y logotipos contenidos en el mismo (“Marcas”), son propiedad o han sido licenciadas a OLX Autos, y están sujetas a los derechos de propiedad intelectual ante Estados Unidos de Norteamérica y leyes extranjeras y convenciones internacionales. Los Materiales contenidos en OLX Autos son provistos para información del Usuario y uso personal, no pudiendo ser usados, copiados, reproducidos, distribuidos, transmitidos, exhibidos, vendidos, licenciados, o explotados de cualquier otra forma para ningún otro fin, sin el previo permiso escrito de sus respectivos dueños.

OLX Autos se reserva todo derecho no expresamente dado en y para el sitio y los Materiales. El Usuario acepta no involucrarse en el uso, copia, o distribución de cualquiera de los Materiales a no ser que sea expresamente permitido en los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el uso, copia, o distribución de Contenido publicado obtenido a través del sitio para cualquier fin comercial. En caso de que el Usuario descargue o imprima una copia de los Materiales para uso personal, deberá retener toda marca registrada y otras notificaciones de propiedad aquí establecidas. El Usuario acepta no burlar, deshabilitar, o interferir con ninguna función de seguridad del sitio de OLX Autos ni tampoco con funciones que previenen o restringen el uso, o el copiado de los Materiales o que imponen limitaciones en el uso del sitio de OLX Autos o de los Materiales contenidos ahí.

6. Garantías

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El usuario expresamente reconoce que OLX Autos no ofrece una garantía directa a los vehículos enlistados en el sitio web, sino que lo hace a través de un tercero. OLX Autos sólo actuará como intermediario en la contratación de la garantía por un periodo de hasta un año contado a partir de la compra del vehículo. En tales casos, OLX Autos no es responsable de las relaciones de los Usuarios con el proveedor de la garantía. El Usuario reconoce que OLX Autos no será responsable de las pérdidas ni de los daños en que pueda incurrir el Usuario como resultado de dichas negociaciones con el proveedor de la garantía. En caso de existir un conflicto entre los usuarios y el proveedor de la garantía, el usuario entiende y conviene en qué OLX Autos no posee la obligación de involucrarse en la cuestión.

7. Programa de Satisfacción (7 días o 300 kilómetros).

7.1. Definición del Programa de Satisfacción.

Cualquier Usuario que adquiera un vehículo automotor usado que sea vendido directamente por OLX Autos estará adherido de forma gratuita y automática al presente Programa de Satisfacción, el cual consiste en otorgar un beneficio exclusivo a los consumidores finales para que, sujeto a los términos y condiciones descritos más adelante, pueda cambiar y/o devolver el Vehículo, objeto de la compraventa, siempre que no hayan transcurrido más de 7 (siete) días calendario, o lo hayan utilizado por hasta 300 (trescientos) kilómetros, lo que suceda primero desde la adquisición y entrega de dicho Vehículo por OLX Autos (“Programa”), conforme a la fecha de entrega y el kilometraje establecidos en el acta de entrega suscrita al momento de la misma( “Acta de Entrega”), así como los términos y condiciones que este documento establece.

7.2. Alcance del Programa.

El Programa aplica de manera automática a todo vehículo que fue adquirido por un consumidor final en los puntos de venta de OLX Autos, de lo cual quedará constancia en el (contrato de compraventa del vehículo). El Programa aplica únicamente a consumidores finales y no aplica a los vehículos que OLX Autos los considere como parte de sus productos clasificados como “Outlet o liquidación” o parte de su programa denominado “Business to Business (B2B)”, bajo su libre discreción.

El Programa no aplica a ningún vehículo que sea adquirido con financiamiento ajeno a OLX FI y registro de prenda en favor del prestamista.

7.3. Ejecución del Programa.

En el caso que el consumidor final desee realizar la devolución del vehículo dentro del plazo señalado, el consumidor final deberá completar el formato que OLX Autos hubiera implementado para dicho fin, indicando que solicita el cambio del vehículo por otro distinto del stock de OLX Autos, o devolución del mismo, por devolución se entiende que se lleva a cabo una re adquisición del vehículo por parte de OLX Autos, debiendo además realizar de nuevo el traspaso del bien por parte del consumidor en favor de OLX Autos, o quien ésta disponga. El consumidor final aceptará que el vehículo sea revisado por el personal de OLX Autos para validar las condiciones mecánicas, estéticas, legales y administrativas del vehículo. Asimismo, el consumidor final deberá tener disponibles todos los documentos originales del Vehículo para ser entregados a OLX Autos, para que, en caso de cumplir con los términos y condiciones del Programa, proceda su cambio o devolución.

OLX Autos aceptará el cambio y/o devolución del Vehículo siempre que éste no hubiera sufrido daños, mal funcionamiento, accidentes, siniestros, robo, vandalismo, o cualquier otro evento de naturaleza similar o que implique una afectación económica para OLX Autos. Asimismo, OLX Autos se reserva el derecho de aceptar el cambio de los Vehículos que incurran en alguna causal señalada en la sección Limitaciones del Programa. En el caso de un cambio, el consumidor final como primera opción podrá elegir un vehículo que se encuentre en dicho momento en el stock de OLX Autos. Si el valor del segundo vehículo tomado por el consumidor final es menor que el valor del vehículo originalmente comprado, OLX Autos procederá con la devolución del monto excedente de acuerdo con lo establecido en la sección Devolución de pago previas las deducciones aplicables, las cuales serán informadas por OLX Autos al usuario, e incluirán cualquier multa, daño o cualquier circunstancia del bien imputable al consumidor. Si el valor del segundo vehículo es mayor que el valor del vehículo originalmente comprado, el consumidor final deberá pagar la diferencia en el precio

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más los gastos de transferencia de titularidad que se incurran en el cambio del vehículo.

En el caso de una devolución, si existieran multas deberán ser asumidas por el cliente, el valor de estas multas será descontado del valor a reembolsar. En el caso de que no exista ningún saldo a su favor, el consumidor final se compromete a pagar a OLX Autos el valor que corresponda. El consumidor final asumirá todos los costos relacionados con el transporte del vehículo al punto de atención indicado por OLX Autos para su revisión y entrega.

7.4. Devolución de Pago.

En caso de un cambio por un Vehículo cuyo valor sea menor al del vehículo originalmente adquirido por el consumidor final, el consumidor final recibirá el monto a su favor en un plazo máximo de quince

(15) días hábiles, contados a partir de la entrega del vehículo por el consumidor final a favor de OLX Autos y que haya entregado todos los documentos necesarios para realizar la devolución. Las devoluciones se realizan únicamente por medio de transferencia electrónica a una cuenta que se encuentre a nombre del consumidor final y siempre que se entreguen los documentos respectivos necesarios para la devolución del vehículo. Las devoluciones hechas por compra por medio de tarjetas de crédito o de débito se harán exclusivamente a las tarjetas empleadas en las operaciones. OLX Autos no asumirá los plazos, costos o condiciones impuestas por las instituciones financieras.

En caso de que el consumidor final hubiera entregado un vehículo como parte de pago, OLX Autos no devolverá el vehículo inicialmente entregado por el consumidor, sino que OLX Autos únicamente devolverá el monto del valor equivalente al vehículo entregado inicialmente como parte de pago. OLX Autos no realiza devoluciones en efectivo o en algún otro medio que no se encuentre explícitamente señalado en los presentes términos y condiciones.

No se considera parte del precio del vehículo los elementos adicionales contratados por el consumidor final, tales como seguros, programas de postventa, entre otros que no integren el monto original del vehículo ofrecido al consumidor final al momento de su venta.

7.5. Limitaciones del Programa.

OLX Autos se reserva el derecho de aceptar el cambio o devolución de los vehículos que presenten alguna de las siguientes causales:

1. Vehículos que hubieran sufrido un siniestro.

2. Vehículos que presentaran un gravamen, una multa, una infracción, o que hubieran sido otorgados en garantía, durante el período de tenencia del consumidor final.

3. Vehículos que no cuenten con la documentación original completa que hubiera sido proporcionada por OLX Autos al consumidor final al momento de la entrega del vehículo.

4. Vehículos que no cuentan con todos los accesorios con los que fueron entregados al consumidor final y en el mismo estado descrito en el Acta de Entrega, y/o Vehículos cuyos accesorios hubieran sido reemplazados por otros.

5. Vehículos que presenten un desgaste que a juicio de OLX Autos no corresponda al uso particular regular que se le pudiera dar al vehículo.

6. El Vehículo podrá devolverse con un desgaste normal de uso, de manera que, si OLX Autos notara en él un uso distinto para el que fue concebido, o un desgaste anormal de cualquier parte del Vehículo considerando su antigüedad y kilometraje, no sería admisible su devolución.

7. Asimismo, tampoco podrá ser aceptada, en caso de que el Cliente realice cualquier modificación en el vehículo con posterioridad a su adquisición.

8. OLX Autos realizará una inspección mecánica y estética en dado caso que se encuentren diferencias anormales no procederá la devolución.

El precio del Vehículo originalmente comprado por el consumidor final no es negociable ni puede ser empleado como medio para una negociación de un segundo vehículo. OLX Autos considerará el precio inicial de venta al consumidor final. El Programa no es acumulable con otras promociones, descuentos y/o convenios vigentes al momento de la compra, ya que la aplicación de otras promociones presume que el Vehículo sea considerado dentro de la sección de Outlet o liquidación.

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En caso hubieran pasado un tiempo mayor a 7 (siete) días contados a partir del día de la entrega del vehículo al consumidor final, o el Vehículo hubiera sido usado por más de 300 (trescientos) kilómetros, no procederá bajo ningún concepto el cambio o devolución del mismo

La aplicación del Programa se anula desde el momento en que el Vehículo se destine para un uso distinto al de uso particular, sea que el Vehículo se utilice como transporte público o como transporte privado, renta o alquiler de vehículos, usado con fines promocionales o cualquier otro fin que no sea el uso particular. El incumplimiento en los presentes términos y condiciones, contrato de compraventa, o la decisión de no retomar un vehículo al consumidor final por parte de OLX Autos.

8. Indemnidad

El Usuario acuerda y se obliga indemnizar y a sacar en paz y a salvo a OLX Autos de cualquier reclamación que pudiera hacerse en su contra con motivo o en relación con el uso de la Cuenta. En razón de lo anterior, el Usuario acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a OLX Autos (incluyendo, pero no limitado a sus respectivos accionistas, directores, gerentes, funcionarios, representantes, agentes y empleados) por cualquier reclamo o demanda (incluyendo honorarios y costos legales), obligándose a resarcir a OLX Autos de cualquier cantidad que se erogare por estos conceptos.

9. Información General

Estas condiciones y las demás políticas publicitadas en OLX Autos constituyen el total y completo entendimiento y todo lo acordado entre el Usuario y OLX Autos. Asimismo, rigen el uso del Servicio y prevalecen sobre todo previo entendimiento, propuesta, acuerdo, negociación y discusión entre las partes, ya sea en forma escrita o verbal. Las Condiciones y la relación existente entre el Usuario y OLX Autos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de las disposiciones sobre resolución de conflictos del presente.

La falta de ejercicio o de exigencia de cumplimiento de parte de OLX Autos de un derecho o de una disposición de las Condiciones no constituirá la renuncia a dicho derecho o disposición. Si un Tribunal competente resuelve la nulidad de una de las disposiciones de las Condiciones, las partes convienen en que el tribunal deberá esforzarse por lograr que las intenciones de las partes tal como se reflejan en la disposición y en las demás disposiciones de las Condiciones mantengan su efecto y vigencia. El Usuario conviene en que, sin importar las prescripciones legales o leyes en contrario, los reclamos o las acciones que surjan a partir o bien con relación al Servicio o las Condiciones de deben iniciar dentro del año (1) luego de que el reclamo o bien la acción se originó, de lo contrario, el derecho se considerará prescripto.

10. Anexos

Forma parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de OLX incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

Términos y Condiciones integrales de OLX Autos Términos y Condiciones de OLX Autos (compra de autos) Términos y Condiciones de OLX Autos (financiamiento) Aviso de Privacidad integrado de OLX Autos

11. Reglas sobre Datos Personales y Privacidad

OLX Autos protege y trata su información únicamente de conformidad con: (i) el Aviso de Privacidad Integral, y (ii) Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás legislación aplicable en materia de datos personales. En ese sentido, OLX Autos solo recolecta y trata sus datos personales para cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad. Esos datos no serán usados con otra finalidad distinta que aquella para la que fueron recolectados en cada oportunidad, excepto en el caso que sea requerido de otro modo por la ley.

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12. Anticorrupción.

El Usuario, declara no haber ofrecido, permitido, entregado, autorizado, solicitado, o aceptado, ninguna ventaja indebida, económica o de cualquier otro tipo, relacionada de algún modo con los Servicios ofrecidos por OLX Autos. Asimismo, se compromete a lo largo de la vigencia de los presentes Términos y Condiciones y posteriormente, a cumplir y adoptar las medidas razonables para asegurar se eviten prácticas de corrupción tendientes a propiciar actos tales como: soborno, extorsión, tráfico de influencias y cualquier otra relacionada.

La violación a la presente Cláusula implica el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario manifiesta bajo protesta de decir verdad que los recursos que serán utilizados no provienen xx xxxxxx de activos, operaciones ilícitas, financiamiento al terrorismo, narcotráfico, captación ilegal de dinero, y en general, cualquier actividad ilícita, de igual manera, el Usuario, se obliga a realizar todas las actividades encaminadas a asegurar que todos sus socios, administradores, clientes, proveedores, empleados, etc., y los recursos de estos, no se encuentren relacionados o provengan, de actividades ilícitas, particularmente, de las anteriormente enunciadas.

13. Sitios Enlazados

El sitio puede contener enlaces y/o referencias a sitios web de terceros ("Sitios Enlazados") sobre los que OLX Autos no tiene control alguno. OLX Autos pone a disposición del Usuario dispositivos técnicos de enlace (tales como links, banners, botones, entre otros) que le permite al Usuario acceder a páginas web pertenecientes a terceros. La instalación de estos enlaces en el sitio de OLX Autos se limita a facilitar al Usuario la búsqueda y acceso a la información disponible en los sitios enlazados y no presupone que exista ninguna clase de vínculo o asociación entre OLX Autos y los operadores de los sitios de terceros que enlaza.

En caso de que el Usuario decida dejar el sitio web de OLX Autos y acceder a "Sitios Enlazados", se entiende que lo hace bajo su propio riesgo. La conexión que el Usuario realice con otros sitios Web queda totalmente bajo la responsabilidad de dicho Usuario. OLX Autos no realiza manifestaciones ni otorga garantías respecto de la precisión o la autenticidad de la información contenida en dichos sitios. OLX Autos no ha controlado de ninguna manera los “Sitios Enlazados” y no se hace responsable por el contenido, exactitud o autenticidad expresados en estos sitios web. La inclusión de estos enlaces en nuestro sitio web no implica aprobación o respaldo por OLX Autos de los "Sitios Enlazados", sus entidades o productos y servicios.

El Usuario conviene que, en caso de incumplimiento o prestación defectuosa por parte xxx xxxxxxx, el Usuario únicamente reclamará al tercero dejando indemne a OLX Autos. Además, OLX Autos no es parte ni responsable de ninguna transacción que pueda realizar con cualquier tercero.

14. Términos Adicionales

Ocasionalmente, OLX Autos podrá agregar o modificar los Términos y Condiciones considerando áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

15. Cesión de Derechos

OLX Autos podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, OLX Autos quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

16. Terminación

OLX Autos se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

a) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el Sitio sin responsabilidad alguna para OLX Autos, sus afiliados o proveedores.

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17. Jurisdicción y Ley aplicable

Estas Condiciones estarán regidas en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Ciudad de México.

Cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

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