TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

01. Solicitud: Por la presente solicito a Claro por intermedio de la Cooperativa de Luz y Fuerza de Villa Gral. Xxxxxxxx (en adelante “La Cooperativa”) la prestación del servicio de telefonía móvil (STM) y/o del servicio de comunicaciones personales (PCS) según corresponda (en adelante indistintamente denominados “SCM”). La presente solicitud de servicio y consecuentemente el eventual acuerdo de servicios quedan supeditados a: a) Un resultado satisfactorio por parte de La Cooperativa del análisis de crédito de quien suscribe la presente; b) que el equipo provisto por quien suscribe la presente no se encuentre registrado en el archivo negativo de Claro y/o de otro prestador del servicio SCM; c) La presentación de la documentación requerida por La Cooperativa. La aceptación por parte de La Cooperativa de esta solicitud se producirá con la activación o conexión al SCM, momento en el cual pasará a ser Usuario de Claro, manteniéndose La Cooperativa como titular de la línea. Las relaciones entre las partes se regirán a partir de dicho momento conforme a los términos y condiciones que en la presente solicitud se detallan.--------

02. Legitimación: En caso que, actuando en nombre y representación de una persona física o jurídica, solicite el SCM o compre equipos, los alquile y/o me sean entregados en comodato, declaro que el poder y/o la documentación que acredita mi facultad para realizar los actos arriba enunciados, que en este acto adjunto o que oportunamente presenté, se encuentran plenamente vigentes al momento de la operación, o no me facultaran a solicitar el SCM, o adolecieran de algún requisito de fondo o de forma que atente contra su validez, o no lo hubiere presentado en el momento oportuno, me obligo personalmente y en forma irrevocable a: a) Mantener indemne a La Cooperativa frente a cualquier reclamo judicial o extrajudicial que el titular consignado en la presente solicitud o un tercero efectúe contra La Cooperativa; b) Pagar el servicio solicitado y los cargos que correspondan conforme a los términos y condiciones del presente; c) Devolver en forma inmediata los equipos que me hayan sido entregados, y d) Asumir la total responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados o que se le ocasionaran a La Cooperativa como consecuencia directa o indirecta de lo precedentemente indicado.

03. Servicio: Claro, por intermedio de La Cooperativa, prestará el SCM de acuerdo con la normativa vigente. La prestación del SCM se regirá por lo establecido en la presente y, supletoriamente por la Resolución SC Nº 490/97, sus posteriores modificaciones y normas complementarias. Tomo conocimiento y acepto que las condiciones del SCM, el sistema de facturación y pago, las bonificaciones otorgadas, los precios y cargos del SCM y demás condiciones económicas y comerciales de este último podrán ser modificados por Claro, siempre y cuando las mismas no impliquen un desmedro en dicho servicio y/o sean comunicadas al cliente con una anticipación no inferior a los 60 (sesenta) días. Se encuentra incluida dentro de las facultades precedentemente indicadas la de reemplazar el plan de SCM contratado por otro de similares características. En cualquiera de los supuestos indicados en el párrafo precedente, el cliente podrá ejercer el derecho a rescindir el presente acuerdo sin obligación de indemnización alguna por tal motivo, debiendo notificar a La Cooperativa su decisión con una antelación mínima de 45 (cuarenta y cinco) días a la fecha en que la rescisión tendrá efecto. Dicha decisión no generará a favor del cliente derecho a reclamo ni compensación alguna.------------------------------------------------------------------

04. Uso del SCM: Me comprometo a utilizar el SCM que La Cooperativa me proporciona a través de Claro conforme a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, no haciéndolo en ninguna situación prohibida o que, aún sin estar prohibida, implique poner en riesgo bienes o personas, asumiendo las responsabilidades que de ello emanaren.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

05. Precio: Me comprometo a pagar el precio del SCM y los cargos que corresponda, a partir del momento en que Claro, por intermedio de La Cooperativa, me active el SCM, de acuerdo con el plan de precios y modalidad del servicio solicitada. Tomo conocimiento y acepto que las llamadas efectuadas desde mi teléfono celular son facturadas desde el momento en que presiono la tecla “SEND” (“ENVIAR”) y hasta que finalizo la llamada. Tomo conocimiento y acepto que los precios del SCM se establecen en pesos y que deberé abonarlos en la forma establecida en cada una de las facturas que a tal efecto La Cooperativa emita y que retiraré del lugar que La Cooperativa señale. La Cooperativa aplicará al SCM los precios y cargos vigentes al momento de cada facturación.

En la modalidad pospaga La Cooperativa me facturará en forma mensual y pagaderos por adelantado todos los cargos y opcionales, con excepción de: a) Los consumos de tiempo de aire que excedan el abono del plan de precios contratado; b) El uso de facilidades de red; c) Los consumos por la utilización del servicio de roaming en caso de corresponder; d) Cargos por CPP (abonado llamante paga) facturados por cuenta y orden de terceros operadores en caso de corresponder, y e) Otros item que Claro, por intermedio de La Cooperativa, establezca, los cuales deberán ser abonados en la facturación siguiente. Se entiende por roaming el servicio en virtud del cual el cliente puede utilizar el SCM de Claro y/o de otras prestadoras, en un área de servicio del país distinta del área en que ha sido activada su línea, y/o en otros países de acuerdo con los convenios que Claro haya suscripto al respecto, debiendo el asociado comunicarse con La Cooperativa a fin de interiorizarse de las modalidades, importes y demás características propias del servicio mencionado. Se deja expresamente aclarado que los cargos de roaming brindados por otra prestataria en el exterior son obligaciones asumidas en moneda extranjera y que a efectos de su pago serán expresados en pesos, tomándose para su conversión la cotización correspondiente.-----------

En los planes Cuenta Segura La Cooperativa me facturará en forma mensual y pagadera por adelantado una carga inicial que incluye todos los cargos y servicios opcionales, en caso de corresponder, de acuerdo con el plan elegido. Agotada dicha carga, la línea continuará operando en la modalidad prepaga.

Tomo conocimiento y acepto que la bonificación total o parcial en el cargo de activación del SCM que me fuera dada por La Cooperativa, se encuentra condicionada a mi permanencia como cliente del SCM durante el término de 12 (doce) meses, contados a partir de la fecha de la firma del presente. Por tal motivo, en caso de terminación, resolución o rescisión del presente acuerdo, por cualquier causa, dentro del término precedentemente indicado, me obligo a abonar a La Cooperativa el importe correspondiente a la citada bonificación conforme a los siguientes parámetros: a) El 100 % (cien por ciento) del valor del cargo de activación si la terminación del acuerdo se produce durante los primeros seis meses del término indicado, y b) El 50 % (cincuenta por ciento) del valor del cargo de activación si la terminación del acuerdo se produce entre el sexto y el duodécimo mes del mismo. Si la finalización se produjera con posterioridad al término de doce meses mencionado, la bonificación otorgada por La Cooperativa se mantendrá en su totalidad.-----------------------------------------------------------------

06. Pago: Me comprometo a pagar todas las facturas que emita La Cooperativa a más tardar en la fecha de vencimiento de las mismas. Acepto realizar los pagos relacionados con el SCM solamente en los bancos y/o lugares autorizados por La Cooperativa y bajo las modalidades que La Cooperativa determine. En caso de efectuar pagos con cheques, los mismos se tendrán por realizados una vez acreditados los fondos en la cuenta de La Cooperativa. Si el cheque fuera rechazado por cualquier motivo, el importe adeudado en concepto de SCM o compra de equipos o cualquier otro concepto deberá abonarse con más los intereses moratorios y punitorios que correspondan y los gastos administrativos que devengare el rechazo del cheque, sin perjuicio de las demás responsabilidades que de ello se deriven. En caso que, conforme a lo previsto en la presente solicitud, los pagos correspondientes al SCM se realicen mediante débito automático en tarjeta de crédito y/o en una entidad bancaria aceptadas por La Cooperativa, el débito correspondiente entrará en vigencia a partir del momento en que dicha circunstancia se indique en la facturación. Hasta tanto ello no ocurra, me obligo a abonar el SCM y cualquier otro concepto derivado de la presente contratación en los lugares de pago habilitados por La Cooperativa, de acuerdo con las formas de pago aceptadas por esta última. La baja del débito automático se hará efectiva una vez transcurrido el plazo de 30 (treinta) días de expresamente solicitada. De ser empleado de la Cooperativa, acepto expresamente que, ante el no pago de la factura en el último vencimiento, se descuente de mis haberes el importe respectivo, con más los recargos e intereses que pudieran corresponder.--------------------------------------------

07. Xxxx; efectos: La falta de pago del SCM a la fecha de vencimiento consignada en las facturas producirá la xxxx automática sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial alguna y facultará a La Cooperativa a demandar la totalidad de la deuda como si fuera de plazo vencido. En caso xx xxxx, toda suma pagada fuera de término devengará un recargo por xxxx igual a una vez y media la tasa que cobre habitualmente el Banco de la Nación Argentina para operaciones de giro en descubierto, y que se calculará desde la fecha xx xxxx y hasta el efectivo pago de la deuda. Asimismo, la falta de pago del SCM facultará a La Cooperativa a la suspensión automática del mismo y a su posterior migración a la modalidad prepaga y/o a su inmediata suspensión o cancelación, a exclusivo criterio y arbitrio de La Cooperativa. En la modalidad prepaga el cliente adquirirá tiempo de comunicación que podrá acreditar a su línea mediante la compra de tarjetas prepagas de Claro o a través de otros métodos que Claro defina en el futuro. Claro debitará de los montos acreditados en la línea el costo del tiempo de aire de las llamadas que se originan en el celular del cliente, el costo por el uso de facilidades de red y el de las llamadas entrante que no sean de la modalidad CPP o abonado llamante paga de acuerdo con lo establecido oportunamente por la autoridad regulatoria, como así también cualquier otro débito que correspondiera. El monto de las acreditaciones registradas por el cliente en su línea prepaga podrá ser utilizado única y exclusivamente dentro del plazo establecido por Claro, vencido el cual el crédito no utilizado caducará en forma indefectible y automática.

Tomo conocimiento y acepto que en el caso que La Cooperativa migre el SCM a la modalidad prepaga, si no estuviera de acuerdo con las condiciones de dicha modalidad, descriptas en el párrafo anterior, deberé comunicar a La Cooperativa mi decisión de desconectar el SCM, en cuyo caso permanecerá vigente mi obligación de abonar el cargo de activación que me hubiera sido bonificado, de acuerdo con lo establecido en el apartado 5. y las demás obligaciones previstas en la presente solicitud.

La Cooperativa se reserva el derecho de incluir en mi línea suspendida un mensaje comunicando el estado de la misma, así como el derecho de informar mi condición de moroso y los importes adeudados y demás circunstancias relacionadas con mi deuda a cualquier sociedad y/u organización pública, mixta o privada, sin que ello le genere responsabilidad o deber de indemnización alguno.

Todos los meses La Cooperativa emitirá un Resumen de Cuenta-Factura con un único vencimiento, que se consigna en el anverso de la presente Solicitud de Servicio. El cliente deberá retirarlo en el domicilio de La Cooperativa, y concurrir a los lugares por ella designados para efectuar el pago del SCM. Los Resúmenes de Cuenta-Factura se tendrán por recibidos si el cliente no efectuara ningún reclamo por escrito dentro de las 72 (setenta y dos) horas hábiles siguientes a la fecha de su vencimiento; esta fecha se consigna en lugar visible en el anverso.

08. Depósito en Garantía: Tomo conocimiento y acepto que, en caso de corresponder el pago del Depósito en Garantía, se me eximirá del mismo si adhiriera a la forma de pago de débito automático con tarjeta de crédito. El Depósito en Garantía es entregado por el cliente a La Cooperativa a fin de cubrir el riesgo por falta de pago y será reintegrado por La Cooperativa como un crédito en su cuenta, una vez que el cliente haya abonado el monto correspondiente a las seis primeras facturas del servicio. La entrega del Depósito en Garantía por parte del cliente no obsta a que La Cooperativa pueda suspender la línea si el cliente se excede del límite de crédito otorgado e informado por La Cooperativa a través del resumen de cuenta. Tomo conocimiento y acepto que debo permanecer bajo la modalidad de pago de débito automático durante 7 (siete) meses contados a partir de la fecha de activación de la/s línea/s suscripta/s. En el caso que no cumpla con esta condición, acepto que La Cooperativa me facture dichos Depósito/s en Garantía según corresponda.

09. Límite de Crédito: La Cooperativa establecerá un límite de crédito a mi cuenta, el cual consta en el anverso de la presente. En caso de exceder el mismo, La Cooperativa se encuentra autorizada a contratar a mi cargo el servicio de “Asesor Stop” y/o suspenderme el servicio si no presentase el aval suficiente o, en su defecto, pago anticipado de los cargos mensuales que no se facturan por adelantado, antes del vencimiento de la factura.-----------

10. Desconexión: En caso de desconexión del SCM por cualquier causa no imputable a La Cooperativa, siempre y cuando La Cooperativa a su exclusivo criterio decida aceptar el pedido de reconexión, me comprometo a abonar el cargo que por reconexión La Cooperativa establezca.

11. Equipo: Me comprometo a usar el equipo tomado en locación, comodato o de mi propiedad, de acuerdo con las normas legales y reglamentarias vigentes y, en el caso que el equipo sea de propiedad de La Cooperativa, conforme al convenio suscripto y a las directivas que a tales efectos oportunamente me imparta. En caso de robo, hurto o pérdida de mi equipo o del equipo de propiedad de La Cooperativa, me comprometo a realizar la denuncia policial correspondiente y a comunicar fehacientemente el hecho ocurrido a La Cooperativa, siendo responsable hasta dicho momento del consumo realizado. Consecuentemente, a partir de la comunicación mencionada La Cooperativa procederá a suspender el SCM y el cliente deberá abonar solamente el abono del servicio hasta la reposición del equipo, el que dentro de los primeros doce meses será a valor de lista.------------------

12. Seguro de Equipo: La Cooperativa ofrece a sus clientes a través de una Compañía de Seguros contratada a tal efecto un seguro para el caso de robo, pérdida o destrucción total del equipo. La indemnización del equipo se realizará previo pago por parte del cliente de la franquicia correspondiente, que en ningún caso excederá el 35 % (treinta y cinco por ciento) del valor de libros del equipo. Tomo conocimiento y acepto que los importes, gastos, plazo, y las demás condiciones del Seguro de Equipo podrán ser modificadas de tiempo en tiempo por La Cooperativa de acuerdo con los términos que establezca la Compañía de Seguros contratada, en cuyo caso dichos cambios serán comunicados al cliente con la debida antelación.

El Seguro de Equipo será optativo si el cliente es dueño del mismo, y obligatorio si el equipo es de propiedad de La Cooperativa. En ningún caso dicho seguro será brindado a los equipos celulares en alquiler ni a los teléfonos substitutos. Tomo conocimiento y acepto que la prestación del Seguro de Equipo deberá ser abonada por adelantado, y que la misma se encuentra condicionada al pago total de la última factura mensual emitida por La Cooperativa. En caso que decida cancelar el Seguro de Equipo, deberé notificar dicha decisión a La Cooperativa en forma fehaciente.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

13. Cesión: Me comprometo a no ceder los derechos emergentes de esta solicitud sin previa comunicación fehaciente y aceptación expresa y por escrito de La Cooperativa. A los efectos de ceder el acuerdo, tomo conocimiento que deberé estar al día con el pago de las facturas, y que el cesionario deberá encontrarse dentro de las condiciones de admisibilidad exigidas por La Cooperativa. En caso que La Cooperativa acepte la cesión, la emisión de la factura a nombre del cesionario firmante implicará la aprobación por parte de La Cooperativa; caso contrario, el cedente continuará siendo responsable ante La Cooperativa por el SCM. De ser aprobada la cesión, el cedente será responsable del saldo existente en la cuenta a la fecha de la cesión.

14. Inclusión en Guía: Todos los asociados titulares que reciben el SCM constarán en una guía telefónica que la Cooperativa podrá actualizar anualmente; si lo desean, podrán no constar en ella o, de contar con más de una línea, podrán especificar quiénes son los respectivos usuarios; en ambos casos, cada titular deberá manifestar su deseo por escrito ante la Cooperativa.-----------------------------------------------------------------------------------------

15. Rescisión: El presente acuerdo podrá ser rescindido sin causa por cualquiera de las dos partes mediante notificación fehaciente a la otra, con una antelación mínima de 30 (treinta) días si quien decide rescindir es el cliente, y de 60 (sesenta) días si quien decide rescindir es La Cooperativa. Se entiende que la rescisión por parte del cliente no lo exime del cumplimiento de las obligaciones expresamente previstas en el presente acuerdo.----------------

16. Documentación Impositiva: Me obligo a entregar junto con esta solicitud, copia de toda documentación impositiva que indique mi condición de contribuyente ante impuestos de orden nacional, provincial o de cualquier otra jurisdicción. En caso de no cumplir fiel y puntualmente con la obligación aquí asumida, acepto ser considerado como consumidor final y no inscripto a los efectos del IVA y de Ingresos Brutos, respectivamente, sin necesidad de comunicación alguna por parte de La Cooperativa. Asimismo, me comprometo a comunicar y a enviar la documentación respaldatoria a La Cooperativa de todo cambio o modificación que se produjera con respecto a las categorizaciones arriba mencionadas.

17. Domicilio constituido, jurisdicción y competencia: Constituyo domicilio a todos los efectos emergentes de este acuerdo en el indicado en el anverso del mismo, donde se tendrán por válidas todas las notificaciones que se cursaran y por recibidas las facturas que allí se remitan. La Cooperativa constituye domicilio legal en Calle Los Cerezos Nº 44 – Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx (XX 0000) – Xxxxxxxxx xx Xxxxxxx, en donde se tendrán por válidas las notificaciones judiciales y extrajudiciales que allí se efectúen. Las partes podrán modificar el domicilio, debiendo a tal fin comunicar fehacientemente y por escrito el nuevo domicilio a la otra parte.-----------------------------------

Declaro bajo juramento que mis datos consignados en la presente Solicitud de Servicio son verdaderos y asumo las responsabilidades y obligaciones que de ella emanan. Habiendo leído y comprendido los términos y condiciones establecidos en el anverso y reverso de la presente Solicitud de Servicio, declaro aceptar los mismos, y en prueba de conformidad suscribo dos ejemplares de un mismo tenor y la someto a la aceptación de La Cooperativa

Firma del Solicitante Aclaración de la Firma / Sello Tipo y Nº de Documento

INFORMACION DEL SOLICITANTE

TITULAR:

COOPERATIVA DE LUZ Y FUERZA Y OTROS SERV. PUBL. DE VILLA GRAL. BELGRANO LTDA.

CUIT: 30-54570676-4

USUARIO: /«nombre»/

SOCIO Nº: «nrosoc»/

/ «localidad»

LOCALIDAD

/ / /

DEPARTAMENTO / PARTIDO

PROVINCIA

USUARIO DE LA LINEA: «nombenguia»

SOLICITUD DE SERVICIO DE TELEFONIA MOVIL CORPORATIVA FECHA: 01/03/2013

/ / «ndoc»	/«telefono» /	/«domicilio» /
TIPO Nº DE DOCUMENTO	Nº TELEFONO FIJO	DOMICILIO CALLE

INFORMACIÓN DE LA ACTIVACIÓN Y VENCIMIENTOS

FECHA DE CIERRE MENSUAL:

Día 8 de cada mes (o el día hábil inmediatamente posterior)

FECHA PARA PAGO DE FACTURA: FECHA DEL 1er. VENCIMIENTO:

FECHA DEL ULTIMO VENCIMIENTO:

A partir del 1º de cada mes (o el día hábil inmediatamente posterior) Día 10 de cada mes (o el día hábil inmediatamente posterior)

Día 10 del mes posterior (con recargo)

Tomo conocimiento que transcurridas 48 horas del incumplimiento del último vencimiento de la factura, se procederá a la suspensión del servicio sin previo aviso. Para

solicitar la reconexión se deberá abonar el total de las facturas impagas y la reactivación tendrá un cargo de $ 22.70 y una demora estimada de 5 (cinco) días hábiles.

Por medio del presente presto expresa conformidad para que la deuda consolidada al día de la fecha del cierre del ciclo, sea facturada en 2 cuotas mensuales y consecutivas con el recargo correspondiente. El importe de la cuota mensual resultante, será incluido en la factura mensual de alguna de mis conexiones activas con la Cooperativa.

RESUMEN DE CARGOS FIJOS MENSUALES

ABONO (INCLUYE 105 MIN. Y 100 SMS)

Servicios Adicionales

ABONO MENSUAL: $ 61,35 FINAL (Incluye $ 1 – Aporte Fundación Coop. Luz V.G.B.) Minutos excedentes: $ 0,46 Final (Incluye $ 0,054 de Aporte Fundación Coop. Luz VGB)

PACK DE INTERNET

$

SERVICIO BLACKBERRY $

SMS excedentes: $ 0,40 Final (Incluye $ 0,06 de Aporte Fundación Coop. Luz VGB)

El servicio NO incluye: Llamadas internacionales o uso de la línea en el exterior; llamadas a números no convencionales (0800/0600/asteriscos *), mensajes multimedia (envío de fotos, tonos, etc.), mensajes de texto a suscripciones (*), acceso a internet (WAP/GPRS de Claro); Conexión Móvil/ Portal Móvil. Estos consumos se facturarán como excedentes del período.

SERVICIO DE ALCANCE NACIONAL SUJETO A COBERTURA 3G DE CLARO AMX ARGENTINA S.A. Y DISPONIBILIDAD

TECNICA Y GEOGRAFICA.

INFORMACION DE LINEA Y EQUIPO

«medidor»-«orden»

EQUIPO: «equipo»

Nº Cuenta: «barrio»-

Nº línea: «area»-15 «numero»

IMEI Nº «emei»

SIM Nº «sim»

En este acto se hace entrega de un equipo de telefonía celular nuevo que el socio adquiere para su Línea. El equipo se entrega activo y probado. No se aceptarán cambios,

excepto por fallas de fabricación detectadas por el usuario dentro de las 48 hrs de adquirido el equipo.

Transcurrido dicho plazo, ante cualquier falla o rotura del equipo, el mismo será enviado a Claro (Ofic.Córdoba) para la verificación técnica de personal especializado. El presupuesto por la reparación tendrá indefectiblemente un costo de $ 21.80. El posible o eventual cargo de reparación será a cargo del comprador.

- EQUIPO

- ABONO ADELANTADO

- SIMCARD (CHIP)

$«imp_equip» + IVA = $ «iva_equip» Final

$«imp_abon» + IVA = $ «iva_abon» Final

$«imp_chip» + IVA = $ «iva_chip» Final

TOTAL

$«imp_total» + IVA = $ «iva_total» Final

A LLENAR POR EL SOCIO

/ «grupo1» / / / Deseo abonar mi factura mensual en la Caja de la Cooperativa de Luz, calle Los Cerezos 44, V.Gral. Belgrano

/ «grupo2» / / / Deseo abonar mi factura mensual en la Caja de la Cooperativa de Agua, Xxxxx Xxxxxxx 00, X.Xxxx. Xxxxxxxx

/_«grupo3»_/ / / Deseo abonar mi factura con débito en mi cuenta bancaria (Macro)

/_«grupo4»_/ / / Deseo abonar mi factura con débito en mi cuenta bancaria (Nación)

/_«guia»_/ / / Deseo figurar en la Guía de Usuarios de Telefonía Celular

/_«factxmail»_/ / / Xxxxx recibir una copia de mi factura por mail únicamente a título informativo.

SI NO

Mi dirección de e-mail es: «e_mail»

Luego de haber leido detenidamente y comprendido todos los términos y condiciones que figuran al dorso, firmo la presente solicitud, aceptando la misma en la fecha indicada en la presente. Manifiesto que he sido informado expresamente sobre la bonificación realizada en el cargo de activación del servicio, la cual se encuentra sujeta a los términos y condiciones del Art. 05 del presente; asimismo, tomo conocimiento y acepto que mi límite de crédito es el fijado más abajo:

LIMITE DE CRÉDITO (Art. 09 de los T. y C.): $ 50.-

Firma del socio solicitante Aclaración de firma

DOMICILIO DONDE DEBO RETIRAR MI FACTURA: Los Cerezos 44 – Villa Gral. Belgrano

CAJA

REMITO NRO. «remito»