CONDICIONES PARTICULARES DE SERVIDORES DEDICADOS
CONDICIONES PARTICULARES DE SERVIDORES DEDICADOS
Versión de fecha 3 xx xxxxx de 2024
Novedades:
Esta versión actualizada tiene por objeto aclarar los términos y facilitar la lectura del documento.
Histórico:
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OBJETO DEL CONTRATO
Asunto: Estas Condiciones Particulares de Servicio (“CP”) y sus anexos definen las condiciones de uso y financieras aplicables a los Servicios del universo Servidores Dedicados de OVHcloud (en lo sucesivo, el (los)
«Servicio(s) Servidores Dedicados»).
Conjunto contractual: Estas CP completan las Condiciones Generales de Servicio (“CG”) en vigor, que también son aplicables a los Servidores Dedicados.
ÍNDICE
2. ¿EN QUÉ CONSISTEN LOS SERVICIOS SERVIDORES DEDICADOS? 2
3. ¿CUÁLES SON LAS MODALIDADES DE APLICACIÓN? 4
4. INSTALACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS Y DE DISTRIBUCIÓN POR EL CLIENTE 4
5. ¿CUÁLES SON LOS COMPROMISOS DE NIVEL DE SERVICIO (SLA) Y LOS CRÉDITOS DE SERVICIO? 5
8. BAREMETAL 3 AVAILABILITY ZONES – TABLA DE RESPONSABILIDADES 7
Los términos que empiezan por mayúscula en estas CP se definen a continuación y en los demás documentos contractuales que forman el Contrato celebrado entre el Cliente y OVHcloud.
Almacenamiento: Espacio de almacenamiento y protocolos de acceso tal como se definen en el Sitio Web.
Availability Zone (zona de disponibilidad o AZ): un conjunto físicamente diferenciado de uno o más datacenters dentro de una región determinada, y está diseñada para garantizar una mayor disponibilidad y tolerancia a fallos para los servicios y aplicaciones en el cloud. Las availability zones están conectadas mediante redes regionales dedicadas y se pueden utilizar para configurar una infraestructura redundante.
Dirección(es) IP: Identificador de un host asociado a una red IP pública conectada a internet que permite llegar al host.
Cluster: una composición de facturación de varios servidores idénticos. Estos servidores se identifican como pertenecientes al cluster y, por lo tanto, se facturan de manera conjunta.
Región: una ubicación física en el mundo que comprende uno o varios datacenters en los que están alojados los servicios de OVHcloud. Las regiones de OVHcloud están desplegadas en la mayor parte del mundo, como Europa, Estados Unidos, Canadá y Asia-Pacífico, y todas están interconectadas con el backbone de OVHcloud.
Región 1-AZ: una región que tiene una zona de disponibilidad global, pero es totalmente redundante en potencia, red con un diseño 2N+1 distribuido en varios datacenters.
Región 3-AZ: una región que tiene tres zonas de disponibilidad que son totalmente independientes y brindan la capacidad de crear diseños de aplicaciones de múltiples AZ con una latencia muy baja entre las AZ.
Servidores Dedicados: Categoría de Infraestructura contemplada en las presentes CP. Esta categoría incluye cualquier servidor físico de OVHcloud puesto a disposición del Cliente sin capa virtual ni de software. También se denomina «servidor bare metal», que en inglés significa «servidor bare metal» para describir la ausencia de capa de software.
2. ¿EN QUÉ CONSISTEN LOS SERVICIOS SERVIDORES DEDICADOS?
2.1. Contenido del Servicio Servidores Dedicados. En el marco de una obligación de medios, OVHcloud pone a disposición del Cliente un Servidor Dedicado. Los recursos físicos (memoria RAM, espacio en disco y procesador) de los Servidores Dedicados están íntegramente asignados al Cliente. Los recursos de red y, en particular, el ancho xx xxxxx son compartidos. Las capacidades y las características de los recursos físicos y de red varían en función del Servicio seleccionado por el Cliente y se detallan en el Sitio Web. Corresponde al Cliente determinar con precisión el producto que mejor se adapta a sus necesidades, ya que este no podrá modificarse más adelante durante la ejecución del contrato.
2.2. Espacio de Almacenamiento. Según las opciones seleccionadas por el Cliente y la disponibilidad, el Servicio Servidores Dedicados puede incluir un Almacenamiento. Este Almacenamiento no constituye una copia de seguridad automática de los Contenidos del Cliente. El Cliente será responsable de la gestión de la continuidad de sus actividades y, en particular, de su plan de recuperación ante desastres, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y sus propios objetivos o compromisos de Servicio a los que esté obligado. La contratación de una opción de Almacenamiento será válida durante toda la duración restante de puesta a disposición del Servidor Dedicado al que esté asociado. El ciclo de facturación de este espacio de Almacenamiento se asociará automáticamente al ciclo de facturación del Servidor Dedicado al que está asociado.
2.3. Localización. Cuando haya varias localizaciones de Centro de Datos disponibles en el Sitio Web, el Cliente podrá elegir la(s) que prefiera al realizar el Pedido.
2.4. Baremetal 3 Availability Zones. Como parte del servicio de Servidores Dedicados, OVHcloud pone a disposición del cliente una solución que le permite contratar tres Servidores Dedicados idénticos en tres zonas de disponibilidad y gestionarlos en un solo Cluster. El objetivo de ofrecer Servidores Dedicados en tres zonas de disponibilidad en una Región es ofrecer a los clientes una mayor flexibilidad y más opciones para configurar la resiliencia en su infraestructura de alojamiento. Cuando los Servidores Dedicados se entregan dentro de 3 onas de disponibilidad en una Región, significa que los servidores se implementan físicamente en 3 datacenters dentro de la misma. Esto proporciona varias ventajas, como:
Alta disponibilidad:
Al distribuir los servidores dedicados en 3 AZ, los clientes tienen la oportunidad de que 1 o varios servidores dedicados continúen funcionando incluso si una de las AZs experimenta un fallo o interrupción.
Menor latencia:
Al desplegar servidores dedicados en 3 AZ más cercanas geográficamente a los usuarios, el servidor puede proporcionar una latencia más baja y tiempos de respuesta más rápidos.
Recuperación ante desastres:
Si los clientes definen una arquitectura de replicación de datos y aplicaciones en 3 AZs, de conformidad con los términos definidos en el artículo "Continuidad de Negocio" y "Copias de Seguridad", los Servidores Dedicados podrán participar en la recuperación y continuidad de las actividades.
2.4.1. Alcance del servicio Bare Metal en una región con tres zonas de disponibilidad. El alcance de los servidores dedicados en 3 AZ puede variar en función de la región que busca el cliente. Esto puede proporcionar a los clientes un mayor control y personalización de su infraestructura de hosting, lo que les permite optimizar sus aplicaciones o servicios en cuanto a performance, seguridad y cumplimiento de normas.
2.4.2. Funcionalidades y características generales. El servicio Baremetal - 3 Availability Zones es una solución IaaS (Infraestructura as a Service o infraestructura como servicio) que permite al cliente crear un servidor dedicado en su área de cliente y seleccionar la zona de disponibilidad deseada.
Al ofrecer una cantidad homogénea de máquinas contratadas entre las zonas de disponibilidad, OVHcloud permite a los clientes desplegar servidores en 3 AZ a partir de un único pedido. De este modo, facilita la administración y supervisión de servidores en diferentes zonas, así como la distribución de las cargas de trabajo entre zonas para una mejor redundancia y escalabilidad.
El cliente también puede utilizar otros recursos configurados en la Región con zonas de disponibilidad. Esto podría aplicarse, por ejemplo, a las IP failover, los almacenamientos compartidos, las redes privadas, etc.
2.4.3. Ubicación del servicio. El cliente selecciona la ubicación del servicio. Para ello, selecciona la región correspondiente en la que se va a desplegar el cluster. A continuación, el cluster se despliega dentro de la Región de acuerdo con el mecanismo de distribución (según se define a continuación).
2.4.4. Additional IP. Los clientes pueden contratar IP adicionales y definir una arquitectura failover entre servidores para una carga de trabajo específica.
2.4.5. Load Balancing. OVHcloud no ofrece Load Balancing en 3 AZ como servicio, pero los clientes pueden implementar sus propias soluciones de Load Balancing a reserva de la compatibilidad de los Servicios.
2.4.6. Mecanismo de distribución. OVHcloud define las reglas de cálculo según las cuales el número total de servidores contratados por el cliente se distribuye entre los datacenters definidos como zonas de disponibilidad dentro de una región («mecanismo de distribución»).
El mecanismo de distribución garantiza a los clientes la autonomía en el diseño de su infraestructura y la responsabilidad sobre la misma. Cuando un cliente contrata al menos un cluster de tres servidores, estos se distribuyen homogéneamente entre al menos las tres AZ de la Región con el fin de garantizar la resiliencia y la autonomía en el diseño de la infraestructura.
Por ejemplo, si un cliente solicita un cluster de servidores, el mecanismo de distribución entregará al menos tres servidores, con un servidor en cada una de las tres zonas de disponibilidad distintas de la Región. Este mecanismo puede sufrir modificaciones por parte de OVHcloud para nuevos pedidos, y el mecanismo de distribución actual se puede consultar en el sitio web de OVHcloud.
2.4.7. Responsabilidades del Cliente Arquitectura de la infraestructura del Cliente
El cliente es plenamente responsable de la arquitectura de la infraestructura que construye con el
Servicio. OVHcloud no puede intervenir ni corregir los errores de configuración. El cliente es plenamente responsable de la resiliencia de la infraestructura que construye con los elementos proporcionados por OVHcloud. Esto significa que el cliente se responsabiliza de la selección de elementos redundantes. Debe construir su infraestructura según su análisis de riesgos y la criticidad de sus actividades.
Elementos adicionales
Es posible asociar otros servicios y recursos al Servicio. Los recursos y servicios adicionales disponibles pueden variar en función de la Región seleccionada. Es responsabilidad del cliente comprobar que los elementos necesarios para el diseño de su infraestructura (por ejemplo, Additional IPs, load balancers, etc.) estén disponibles en la Región seleccionada antes de contratar el servicio.
Continuidad del negocio
Se recuerda al Cliente que, a menos que se estipule lo contrario, el servicio Baremetal - 3 Availability Zones no incluye un Plan de Continuidad del Negocio («BCP») o un Plan de Recuperación ante Desastres («DRP»). Por lo tanto, el Cliente es responsable de establecer su propio BCP y/o DRP. El cliente puede solicitar Servicios en diferentes AZ dentro de una Región para distribuir recursos entre diferentes entornos de riesgo. El Cliente es responsable de la geo-distribución de los servicios para mantener un nivel adecuado de resiliencia en relación con su evaluación de riesgos. El Cliente debe
tomar las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar la continuidad de su negocio en caso de una interrupción grave que pueda afectar a la disponibilidad, integridad o confidencialidad del Servicio.
Copias de seguridad.
XXXxxxxx no asume ninguna obligación en relación con el backup de los datos de los clientes o del Contenido alojado en los servicios que componen el Servicio Baremetal 3 Availability Zones. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente tomar todas las medidas necesarias para hacer backup de sus datos y Contenido en caso de pérdida, corrupción de datos compartidos y Contenido por cualquier motivo. Esto también se aplica a los datos y Contenidos no mencionados específicamente en estas Condiciones Específicas o en cualquier otro documento contractual
3. ¿CUÁLES SON LAS MODALIDADES DE APLICACIÓN?
3.1. Restricciones de uso. En caso de que el Pedido del Cliente pueda afectar a la estabilidad de las Infraestructuras de OVHcloud o al rendimiento de los Servicios Servidores Dedicados proporcionados a otros clientes de OVHcloud (mediante, por ejemplo, la saturación del espacio disponible en un Centro de Datos, etc.), OVHcloud se reserva el derecho a consultar al Cliente antes de entregarle el Servicio Servidores Dedicados con el fin de acordar una solución alternativa que responda a las necesidades y limitaciones de las Partes. En caso de uso excesivo del ancho xx xxxxx por parte del Cliente, OVHcloud se reserva el derecho a limitar el volumen de ancho xx xxxxx en las condiciones establecidas en el Sitio Web.
3.2. Permisos de administrador. El Cliente es el administrador del Servidor Dedicado puesto a su disposición. En este sentido, el Cliente será el único responsable de la aplicación de las medidas que garanticen la seguridad y la estabilidad de los Servidores Dedicados puestos a su disposición.
3.3. Estado de alojamiento. En caso de que el Cliente utilice los Servidores Dedicados para poner a disposición del público servicios de comunicación que permitan a los destinatarios de estos Servicios Servidores Dedicados almacenar, acceder o difundir al público, en particular a través de internet, señales, escritos, imágenes, sonidos o mensajes de cualquier naturaleza, este deberá ser considerado como un alojamiento de acuerdo con las normas sectoriales, leyes y reglamentos aplicables. En ese sentido, corresponde al Cliente (a) mantener y conservar el conjunto de datos para permitir la identificación de cualquier persona que haya contribuido a la creación del contenido o de alguno de los contenidos de los Servicios que él provee, durante un período de doce (12) meses, sin que OVHcloud pueda ser considerada responsable en este sentido; y (b) establecer un dispositivo fácilmente accesible y visible que permita que cualquier persona pueda informar de cualquier delito relativo, en particular, a la apología de crímenes contra la humanidad, incitación al odio o a la violencia, pornografía infantil, así como atentado contra la dignidad humana o actividades ilegales de juegos con dinero. Asimismo, el Cliente deberá figurar como alojamiento en el aviso legal publicado por sus cocontratantes que publiquen un Sitio Web.
3.4. Mantenimiento del hardware. En el marco de las operaciones de mantenimiento, OVHcloud puede verse obligada a sustituir algún componente de hardware para mantener los Servicios Servidores Dedicados en condiciones operativas. En ese caso, OVHcloud sustituirá dicho componente de hardware por un componente idéntico o con características equivalentes. En caso de que dicho componente de hardware no esté disponible (obsolescencia, fin de producción o de comercialización, etc.) y sea necesario utilizar un componente más reciente o con una configuración superior, OVHcloud no podrá garantizar la compatibilidad del componente de sustitución con los Contenidos (en particular, distribuciones, sistemas, programas informáticos y aplicaciones) instalados por el Cliente en el marco de los Servicios Servidores Dedicados o proporcionados por OVHcloud.
4. INSTALACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS Y DE DISTRIBUCIÓN POR EL CLIENTE
4.1. Ninguna distribución instalada por defecto. Los Servidores Dedicados puestos a disposición del Cliente por OVHcloud no disponen de ninguna distribución (ni de ningún sistema operativo) instalados por defecto. Es responsabilidad del Cliente adquirir de un editor, de un tercero autorizado o de OVHcloud, los derechos necesarios para la instalación y el uso de la distribución seleccionada en su Servidor Dedicado. El Cliente también se compromete a abonar los importes correspondientes. En ese sentido, OVHcloud ofrece al Cliente numerosas distribuciones en su Sitio Web. Las
distribuciones son Productos de Terceros en el Servicio Servidores Dedicados. Los Productos de Terceros están sujetos a las Condiciones de Productos de Terceros, que pueden evolucionar en cualquier momento, incluyendo las que se indican a continuación.1
4.2. Versiones compatibles. Las versiones de las diferentes distribuciones compatibles con el Servicio Servidores Dedicados aparecen en el Sitio Web, así como en el Área de Cliente del Cliente, y podrían modificarse, al igual que la lista de versiones compatibles proporcionada por OVHcloud, en función de las gamas de Servicio Servidores Dedicados disponibles.
4.3. Mantenimiento y actualizaciones a cargo del Cliente. El Cliente también deberá realizar las operaciones de mantenimiento y de actualización de la distribución instalada en su Servidor Dedicado. El Cliente asume toda la responsabilidad, sin que pueda verse comprometida la responsabilidad de OVHcloud en este sentido, especialmente derivada de operaciones (mantenimiento, actualizaciones, etc.) realizadas que vulneren las condiciones de uso y/o de licencia aplicables, o de un fallo de funcionamiento del Servidor Dedicado resultado de las operaciones realizadas por el Cliente.
4.4. Compatibilidad con las actualizaciones. Antes de realizar cualquier actualización o mejora de versión de la distribución instalada en el Servidor Dedicado, el Cliente deberá asegurarse de la compatibilidad de la mejora o de la nueva versión con el (los) Servidor(es) Dedicado(s) correspondiente(s) y adoptar las medidas necesarias para garantizar la conservación de sus datos.
4.5. Actualizaciones necesarias. OVHcloud se reserva el derecho a actualizar el Servicio Servidores Dedicados y, en particular, a solicitar las actualizaciones o mejoras de versión de la distribución que considere necesarias para mantener la seguridad del Servicio Servidores Dedicados y de sus Infraestructuras. En caso de que sea necesario realizar una actualización o mejora de versión, el Cliente será informado con una antelación razonable, exceptuando casos de urgencia como riesgos de seguridad que puedan requerir una intervención inmediata. En caso de que el Cliente no realice la actualización o la mejora de versión de la distribución solicitadas por OVHcloud, esta última se reserva el derecho a interrumpir la conexión del Servicio Servidores Dedicados del Cliente a la red.
5. ¿CUÁLES SON LOS COMPROMISOS DE NIVEL DE SERVICIO (SLA) Y LOS CRÉDITOS DE SERVICIO?
5.1. SLA. OVHcloud se compromete a garantizar los SLA relativos a la disponibilidad del Servidor Dedicado y a los tiempos de intervención y de restablecimiento, tales como se describen a continuación. El servicio Baremetal - 3 Availability Zones se basa en la oferta de servidores dedicados. Para los servidores dedicados, se aplican los SLAs establecidos en las Condiciones Específicas de los servidores dedicados. El acuerdo de nivel de servicio (SLA) para el servicio de Baremetal - 3 Availability Zones no está definido específicamente para el cluster en su conjunto. En su lugar, el SLA se aplica a cada servidor dedicado individual dentro del cluster. Esto se ajusta al enfoque de OVHcloud de mantener la integridad y la funcionalidad del cluster, en el que cada servidor desempeña un papel fundamental
5.2. Créditos. En caso de incumplimiento de estos SLA, OVHcloud aplicará los siguientes Créditos, previa apertura de un tíquet de incidencia por parte del Cliente desde su Área de Cliente, y sin perjuicio de los casos de exclusiones y de exención de responsabilidad previstos en el contrato.
Servicio Servidores Dedicados | Créditos |
Índice de disponibilidad mensual del Servidor Dedicado: - Gama HG: 99,99 % - Gama SCALE: 99,99 %*** - Gama HIGH GRADE: 99,99 %*** - Gama INFRA/ADVANCE: 99,95 % - Gama RISE: 99,9 % | Crédito del 5 % del coste mensual del Servidor Dedicado no disponible por cada tramo iniciado de treinta (30) minutos de indisponibilidad más allá del SLA, y hasta un límite del 50 % de dicho coste mensual. |
1 Plesk: xxxxx://xxxxxxx.xxxxx.xxx/xxxxx/xxxx cPanel: xxxxx://xxxxxx.xxx/xxx-xxxxxxxxxx/
- Gama SO YOU START: 99,9 % - Xxxx XXXXXXX: 99,9 % | |
Garantía de tiempo de intervención de una (1) hora*, Incidencia de Xxxxx 0 | Crédito del 5 % del coste mensual del Servidor Dedicado no disponible por tramos de treinta (30) minutos comenzados más allá del SLA, y hasta un límite del 50 % de dicho coste mensual. |
Garantía de tiempo de reparación de una (1) hora**, Incidencia de Xxxxx 0 | Crédito del 5 % del coste mensual del Servidor Dedicado no disponible por cada tramo iniciado de treinta (30) minutos comenzados más allá del SLA, y hasta un límite del 50 % de dicho coste mensual. |
Garantía de tiempo de intervención de una (1) hora*, Incidencia de Xxxxx 0 | Crédito del 5 % del coste mensual del Servidor Dedicado afectado por cada tramo de treinta (30) minutos comenzados más allá del SLA, y hasta un límite del 50 % de dicho coste mensual. |
* El tiempo de intervención se calcula a partir de la creación del tíquet de incidencia. «Intervención» hace referencia al tratamiento del tíquet de incidencia por el equipo técnico de XXXxxxxx y no a la resolución de la Incidencia.
** El tiempo de reparación se calcula a partir del comienzo de la intervención. «Reparación» hace referencia únicamente al restablecimiento de la disponibilidad del Servidor Dedicado no disponible o la sustitución de dicho Servidor Dedicado en caso de avería, excluyendo la restauración de los datos, sistemas y aplicaciones que estuvieran almacenados y/o hubieran sido instalados por el Cliente en el Servidor Dedicado no disponible.
(***) En este caso, la garantía de disponibilidad del 99,99 % está condicionada a la configuración por parte del Cliente de la funcionalidad OVHcloud Link Aggregation (OLA) en los servidores de las gamas Escala y Alto Grado que tengan al menos cuatro puertos físicos de red para evitar una interrupción del Servicio en caso xx xxxxx en un enlace de red del servidor. En su defecto, la garantía de disponibilidad del Servicio es del 99,95 %.
Por «Incidencia de Xxxxx 0» se entiende todo incidencia que implique la Indisponibilidad total de los Servidores Dedicados, tales como incidencias de hardware (alimentación fuera de servicio, averia en disco, etc.).
Por «Incidencia de Xxxxx 0» se entiende todo incidencia que implique una degradación sustancial del rendimiento de los Servidores Dedicados, tales como problemas de latencia, prolongación de los tiempos de acceso, problemas de rendimiento, ralentización de aplicaciones, etc.
Por «Índice de disponibilidad mensual» se entiende el número total de minutos del mes en cuestión una vez restado el número de minutos de Indisponibilidad del mes correspondiente, todo ello dividido entre el número total de minutos del mes en cuestión. Para el cálculo de los Créditos, el tiempo de Indisponibilidad se calcula desde la apertura del tíquet de incidencia hasta la resolución del fallo de funcionamiento.
Por «Indisponibilidad» se entiende la imposibilidad de acceder a la dirección IPv4 pública de uno o más Servidores Dedicados cuya causa se deba a una avería o un fallo de funcionamiento de un equipamiento de OVHcloud (red u otro). Las averías y fallos de funcionamiento de los equipamientos de OVHcloud que no impidan el acceso a los Servidores Dedicados (y, por tanto, cualquier incidencia que no sea una Incidencia de Xxxxx 0) no se considerarán como Indisponibilidad.
El importe total de los Créditos acumulados que puedan asignarse en el transcurso de un mismo mes, para todos los sucesos, no podrá superar el 50 % del coste total mensual del Servicio Servidores Dedicados afectado.
6.1. Precio. El precio varía en función de la gama de Servidor Dedicado y de la duración de su puesta a disposición del Cliente (la «Duración Inicial») seleccionadas por el Cliente al realizar el Pedido. Solo el precio indicado en la orden de Pedido generada por OVHcloud corresponde al importe total a pagar por el Cliente.
6.2. Facturación. OVHcloud emitirá la factura del Servicio Servidores Dedicados en el momento del Pedido, así como en cada renovación del Servicio Servidores Dedicados. La facturación del servicio
Baremetal 3 Availability Zones de OVHcloud se realiza por cluster. Esto significa que el coste del servicio no se calcula por servidor individual, sino para todo el cluster.
7.1. Duración de los Servicios Servidores Dedicados. La Duración Inicial comienza el día de la puesta a disposición efectiva del Servidor Dedicado. Al término de la Duración Inicial, el período de puesta a disposición del Servidor Dedicado al Cliente se renovará automáticamente según las modalidades establecidas en las CG.
7.2. Duración de las opciones. La duración de ciertas opciones o funcionalidades que pudieran estar asociadas al Servicio Servidores Dedicados, así como sus condiciones de renovación y de terminación, pueden ser distintas de las aplicables al Servicio Servidores Dedicados. Corresponde al Cliente conocer dichos datos antes de contratar el Servicio. La información relativa a la duración de las opciones está disponible en el Sitio Web y en las CP aplicables. El servicio Baremetal - 3 Availability Zones se cancela por cluster, lo que implica que no se puede cancelar o finalizar un solo servidor contratado dentro de un cluster sin cancelar el conjunto del cluster. Las cláusulas de los Términos y Condiciones Generales que detallan el Proceso de Cancelación siguen siendo aplicables.
8. BAREMETAL 3 AVAILABILITY ZONES – TABLA DE RESPONSABILIDADES
Área de responsabilidad | OVHcloud | El Cliente |
Mantenimiento | ||
Servidores dedicados Hardware | X | |
Interfaz 3 AZ | X | |
Software instalado por el Cliente | X | |
Software proporcionado por OVHcloud | X | |
Prestación de servicios | ||
Administración | X | |
Disponibilidad de los servidores dedicados | X | |
Entrega de servidores dentro de la AZ/Región | X | |
Reversibilidad | ||
Recuperación de datos de clientes | X | |
Eliminación de los datos de los clientes tras la finalización del servicio | X | |
Seguridad | ||
Infraestructura/Servidores dedicados | X | |
Configuración interna del servidor dedicado | X | |
Backup | ||
Datos de contenido del cliente alojados en los servidores dedicados | X | |
Configuración proporcionada por OVHcloud | X | |
Configuración y Aplicación del Plan de Backup y Recuperación según el Análisis de Riesgos del Cliente | X | |