TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Todos los servicios realizados por Intertek Testing Services de México S.A. De C.V. Actuando como INTERTEK, su matriz, subsidiarias y compañías afiliadas (en lo sucesivo referidas colectivamente como INTERTEK) para la persona física o moral que ordene dichos servicios (en lo sucesivo denominada "el cliente") se obligan a las bases y condiciones que se describen y las tarifas y cargos de INTERTEK se basan en los siguientes términos y condiciones:
1.- INTERTEK garantiza que sus servicios se realizarán adecuadamente de una manera consistente con el nivel de cuidado y con la habilidad normalmente ejercida por otras compañías que proporcionen dichos servicios bajo condiciones similares. Esta garantía se anulará y se invalidará en el caso de que la cuenta del cliente se vuelva morosa en el pago (todas las facturas deben pagarse al recibirse y se vuelven morosas después de 30 días de la fecha de la factura). INTERTEK no otorga ninguna otra garantía. INTERTEK excluye todas las garantías implicadas enunciando pero no de forma limitada a la garantía de propiedad para un propósito particular, garantía de comercialización o garantía de resultados.
2.- La única indemnización a que tendrá derecho el cliente para el caso de que INTERTEK rompa su garantía expresa y la total responsabilidad de INTERTEK sus oficiales, empleados, agentes o subcontratistas para cualquier pérdida o daño reclamado, ya sea directa o indirectamente en contrato, agravio o de otra manera en conexión con la realización del trabajo o servicios involucrados será diez veces el costo de la factura por dicho trabajo o servicios o la cantidad de 150,000.00 pesos a Elección de INTERTEK.
3.- El cliente renuncia a cualquier otro reclamo o cualquier otra acción en contra de INTERTEK, sus oficiales, sus empleados, agentes o subcontratistas por daños incidentales, consecuenciales, punitivos especiales o pérdidas de ganancias que resulten del trabajo, servicios o bienes de INTERTEK o sus subcontratistas.
4.- El cliente deberá indemnizar, mantener a salvo y defender a INTERTEK, sus empleados, agentes, representantes y subcontratistas de y en contra de cualquier reclamación, litigio, demanda, pérdida , gasto o responsabilidad( incluyendo pero no de forma limitada del costo del litigio y de los honorarios del abogado) basado en la ruptura del contrato por INTERTEK y/o negligencia o falta, incluyendo sólo negligencia o falta por parte de INTERTEK ya fuese real o supuesto viniendo de (1) reclamaciones o litigios de autoridades gubernamentales u otras fallas reales o sostenidas
del cliente para cumplir con cualquier ley, ordenanza, reglamento, regla u orden de cualquier cuerpo gubernamental o judicial; 2) reclamos o litigios provenientes de información dada por el cliente y necesariamente proporcionada a INTERTEK y/o; 3) cualquier litigio por reclamación o demanda, información, pérdida o daño a la propiedad, pérdida económica y pérdida o daño a la propiedad intelectual incurridas por cualquier persona o entidad y en conexión con lo relacionado con el trabajo de los servicios realizados o obligaciones asumidas por INTERTEK, sus oficiales,
empleados, agentes, representantes, contratistas y subcontratistas. Esta compensación deberá aplicarse incluso si las demandas, litigios y responsabilidades son levantados o se pretende levantarlas por la negligencia, violación del contrato u otra falla legal de INTERTEK, o de sus oficiales, y/o empleados, etc.
5.- Deberán hacerse avisos de reclamaciones por escrito en contra de INTERTEK dentro de los 90 días después de la entrega del reporte que cubre dicho trabajo. La falla de reclamación por escrito dentro de los 90 días constituirá un obstáculo a una renuncia irrevocable de cualquier reclamación ya sea directa o indirectamente; en el contrato en agravio o de otra manera en conexión con la realización del trabajo involucrado. 6.- INTERTEK renuncia expresamente a la responsabilidad como asegurador o aval. El cliente está de acuerdo en asegurar el producto involucrado contra todo riesgo a una renuncia de substitución contra INTERTEK y sus contratistas y subcontratistas.
7.- El reporte que cubre el trabajo o los servicios de INTERTEK es proporcionado al cliente para su uso exclusivo y no para el uso de ninguna otra persona física o moral. El reporte está basado y el trabajo conducido, en las instrucciones específicas del cliente y pudiera haber otra información relevante no requerida o reportada. La entrega de este reporte a cualquier otra persona física o moral no constituye una representación de INTERTEK de cualquier asunto declarado en este reporte a cualquier otra persona que a su cliente. El cliente acepta que INTERTEK no, ya sea
por contrato o por la realización de servicios, asume, reduce, anula o toma a su cargo para exonerar de cualquier responsabilidad del cliente a ninguna otra persona. Ninguna persona física o moral, diferente del cliente, en cuya posesión de una copia de este reporte tendrá cualquier derecho contra INTERTEK, su matriz, compañías subsidiarias o afiliadas, sus oficiales, empleados, agentes o subcontratistas.
8.- Los pedidos recibidos por un oficial o empleado de INTERTEK para asignaciones fuera de México serán remitidas a nombre del Cliente a la compañía apropiada de INTERTEK asociada en el exterior o ala que haga funciones de corresponsal quién será única y completamente responsable de todos los asuntos en conexión con la orden recibida incluyendo la acción y el reporte al cliente. Como una condición de INTERTEK remitiendo dicha asignación a favor del cliente, se sobreentiende que INTERTEK, sus oficiales, directores, agentes y empleados no conllevarán ninguna responsabilidad al respecto del trabajo o servicio suministrados por la compañía a quien se le remite la asignación.
9.- TODAS LAS RECLAMACIONES REALIZADAS EN CONTRA DE INTERTEK, YA SEAN DIRECTAS O INDIRECATEMENTE, EN CONTRATO, AGRAVIO U OTROS, SERAN REGIDAS Y ACORDES A LAS LEYES DE MEXICO Y PARA CUALQUIER LITIGIO EN CONTRA DE INTERTEK DEBERA SER LLENADO EN LOS TRIBUNALES DEL MEXICO.
10.- Ningún oficial empleado, agente o subcontratista de INTERTEK (diferente del jefe oficial ejecutivo) tiene autoridad para alterar o renunciar a ninguna de las medidas precedentes o hacer cualquier representación que de algún modo esté en conflicto o que anulen cualquiera de las medidas anteriores; y que ninguna alteración, renuncia o representación esté vinculando a INTERTEK a menos que sea por escrito y firmada por el jefe oficial ejecutivo de INTERTEK.
11.- Las provisiones enlistadas deberán considerarse como parte de estos términos y condiciones.
12.- Si cualquier término, condición o provisión o parte este, es considerado no exigible, entonces ese término, condición o provisión, o parte de este, deberá ser anulable y todos los otros términos, condiciones o provisiones tendrán el mismo efecto ya que el término, condición, provisión o parte de este documento no aplica.
13.- La aceptación de INTERTEK de la requisición del cliente para el trabajo o servicios es limitado a los términos y condiciones del servicio en
esta página y las provisiones anexas. Cualquier término propuesto o incluido por el cliente de manera impropia sin el consentimiento de INTERTEK en cualquier momento/ incluyendo, pero no de forma limitada, provisiones o términos en la orden de compra, instrucción, nominación u otro documento del cliente) están desaprobados y rechazados y deben ser considerados como una alteración material y no tendrán fuerza ni efecto. 14.- Estos términos y condiciones no deben ser interpretados en contra de la parte que los preparó, deben ser analizados como si todas las partes conjuntamente las prepararon y cualquier inexactitud o ambigüedad no debe ser interpretada en contra de cualquiera de las partes.
PROVISIONES
1.- Los servicios básicos, como se mencionan en este programa de tarifas, son realizados bajo los lineamientos de la Federación Internacional de las agencias de inspección (IFIA) disponible en xxxx-xxxxxxxxxx.xxx. Los servicios adicionales son proporcionados bajo contrato específico con el cliente. Todos los servicios están gobernados por los términos y condiciones de servicio de INTERTEK.
2.- Si el cliente requiere el análisis de las muestras por el cliente o terceras partes, INTERTEK pasará los resultados pero sin ninguna responsabilidad en su precisión. Asimismo, cuando se requiera el servicio de Testificación de análisis, nuestra responsabilidad es solamente atestiguar que el análisis es conducido en la muestra correcta. El cliente está de acuerdo en que INTERTEK no es responsable por la condición u operación del aparato, instrumentación y aparatos de medición, y que INTERTEK acepta la información de calibración, reactivos, etc. como se presentaron, y no será responsable de la precisión de cualquier resultado.
3.- La identificación del producto establecido en cualquier reporte de calidad y cantidad de INTERTEK es, por necesidad, basada solamente en la información proporcionada por el Cliente y INTERTEK. Cualquier responsabilidad para la precisión de esta información. La realización de pruebas es ejecutada contra las instrucciones proporcionadas por el cliente y no determinan la identidad o lo negociable del producto.
4.- Si es requerido, realizamos "Cálculos de mediciones preliminares por suspensión de carga”, sólo para propósitos de comparación. La responsabilidad es limitada a un cuidado razonable. La Terminal y/o embarcación son responsables por el cálculo y observación para la medición del cálculo de mediciones preliminares de carga, bombeo, paro, y cierre de válvula.
5.- Nuestro equipo está disponible para asistir en operaciones de mezclado, composiciones volumétricas o de peso pueden ser preparadas de componentes y realizar su prueba en nuestros laboratorios. Debido a la dificultad inherente en obtener una mezcla estable homogénea en tanques en puerto, nuestra responsabilidad está limitada al ejercicio de cuidado razonable. La muestra de laboratorio puede ofrecer resultados de pruebas diferentes a las muestras arrojadas para la mezcla final.
6.- Si el personal de INTERTEK es requerido para testificar en cualquier procedimiento legal con respecto a cualquier servicio realizado por INTERTEK, el cliente está de acuerdo en pagar a INTERTEK, mientras se cumpla con tal proceso legal, una tarifa por hora y gastos como se proporcionó en el programa de tarifas.
7.- INTERTEK no libera o detiene las embarcaciones, ni tampoco actúa como un intermediario para cada parte en este asunto, la responsabilidad es de la Terminal, charteres y otras partes interesadas.
8.- Para el control de calidad y conformidad para las especificaciones, las muestras son sometidas a prueba por los métodos de prueba de laboratorio estándar. Las medidas múltiples de la misma propiedad de una muestra específica por un método de prueba dado, en raras ocasiones dan idénticos resultados. Sin embargo, cada resultado obtenido tiene igual validez y no puede ser arbitrariamente desechado. Si más de un resultado de la prueba se obtiene para la misma propiedad de una muestra especifica por un método de prueba dado, entonces INTERTEK aplicará los principios específicos, normas regulatorias, normas internacionales o el protocolo industrial con el objeto de determinar el resultado reportable. Las normas Internacionales tales como ISO 4259, ASTM D3244, IP 371, etc. También pueden ser usadas en caso de disputa entre el comprador y el vendedor y se llegará a un acuerdo del proceso entre las partes.
9.- Todos los reportes serán mantenidos en un archivo por un periodo de 5 años.
10.- Los reportes son enviados por mensajería de primera clase a los directores, terminales y aduana.
11.- Las muestras son retenidas por 45 días, a menos que se requiera por escrito por uno de nuestros directivos o por condiciones del cliente. 12.- Las notas de crédito -Se advierte a los clientes que se debe dirigir a INTERTEK una nota de crédito especifica en los requerimientos de documentación y resolver durante el proceso de nominación bajo los lineamientos de IFIA (cuando aplique) para asegurar que estos pueden ser consistentes con la documentación y procedimientos estándares de INTERTEK. Las peticiones por alteraciones retroactivas para la inspección de los reportes para conformar los requerimientos de la nota de crédito inusual resultarán en retardos y la posibilidad que INTERTEK no sea capaz de cumplir en terrenos éticos.