TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALQUILER

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALQUILER

HERTZ DE ESPAÑA S.L OPERANDO BAJO EL NOMBRE DE FIREFLY CAR RENTAL (EN ADELANTE “FIREFLY”, “NOSOTROS”, “NOS” O “NUESTRO”) LE ALQUILA EL VEHÍCULO (O CUANDO ASÍ PROCEDA UN VEHÍCULO DE REPUESTO) CON SUJECIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE RECOGEN EN EL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER (EL "CONTRATO DE ALQUILER"), EN EL QUE SE INCORPORAN TALES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LA INFORMACIÓN Y CONDICIONES QUE SE INDICAN EN LOS DATOS DE ALQUILER ("DATOS DE ALQUILER") QUE USTED HA FIRMADO. AL FIRMAR ESTE CONTRATO DE ALQUILER USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO DE ALQUILER Y CONFIRMA QUE LOS CUMPLIRÁ ESTRICTAMENTE.

1. NATURALEZA DEL PRESENTE CONTRATO

LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES CONTENIDOS EN EL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER RIGEN EL USO DEL VEHÍCULO POR USTED, QUE NO SON TRANSMISIBLES. USTED RECONOCE QUE EL VEHÍCULO ES PROPIEDAD DE FIREFLY Y QUE CUALQUIER INTENTO DE TRANSMITIR O SUBARRENDAR EL VEHÍCULO POR CUALQUIER PERSONA DISTINTA DE FIREFLY ES NULO. SÓLO LE AUTORIZAMOS PARA USAR EL VEHÍCULO BAJO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTIPULADOS EN EL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER.

2. QUIÉN PUEDE CONDUCIR EL VEHÍCULO

2.1 EL VEHÍCULO SÓLO LO PUEDE CONDUCIR USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA QUE HAYA SIDO PREVIAMENTE AUTORIZADA PARA ELLO POR FIREFLY Y CUYO NOMBRE FIGURE EN LOS DATOS DE ALQUILER. USTED ACUERDA, ADEMÁS, NO PERMITIR QUE NADIE, INCLUIDO USTED, CONDUZCA EL VEHÍCULO:2.1.1 SI NO SE CUMPLEN LOS REQUISITOS MÍNIMOS RELATIVOS A LA EDAD Y POSESIÓN DE UN PERMISO DE CONDUCCIÓN, COMO SE INDICA PARA LA TARIFA PERTINENTE, A NO SER QUE FIREFLY LE NOTIFIQUE LO CONTRARIO; O 2.1.2 SI MUESTRA SEÑALES DE CANSANCIO O SE ENCUENTRA BAJO LA INFLUENCIA DE ALCOHOL, ESTUPEFACIENTES, MEDICAMENTOS O CUALQUIER OTRA SUSTANCIA LEGAL O ILEGAL QUE MENOSCABE SU ESTADO DE CONCIENCIA O SU CAPACIDAD DE REACCIÓN.

3. RECOGIDA, ENTREGA Y DEVOLUCIÓN

3.1 FIREFLY LE ENTREGA EL VEHÍCULO EN LA OFICINA DE FIREFLY EN BUEN ESTADO GENERAL Y DE FUNCIONA- MIENTO, JUNTO CON TODOS LOS DOCUMENTOS, COMPONENTES Y ACCESORIOS NECESARIOS Y PERTINENTES.

3.2 USTED SE OBLIGA A DEVOLVER EL VEHÍCULO A FIREFLY EN EL MISMO ESTADO EN EL QUE LO ALQUILÓ INICIALMENTE, CON SUJECIÓN A SU DESGASTE LÓGICO Y NORMAL, CON LA MISMA DOCUMENTACIÓN, COMPONEN- TES Y ACCESORIOS, EN EL LUGAR Y EN LA FECHA Y HORA DESIGNADAS EN EL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER.

3.3 USTED Y FIREFLY COMPROBARÁN EL ESTADO DEL VEHÍCULO AL INICIO DEL ALQUILER Y EN EL MOMENTO DE LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO. UN REPRESENTANTE DE FIREFLY LE FACILITARÁ UN INFORME DEL VEHÍCULO EN EL QUE CONSTARÁN LOS DEFECTOS QUE FUERAN ACORDADOS. USTED ACEPTA SU RESPONSABILIDAD POR LAS PÉRDIDAS O DAÑOS PRODUCIDOS EN EL VEHÍCULO, SUS DOCUMENTOS, COMPONENTES O ACCESORIOS DURANTE EL PERIODO DE ALQUILER.

3.4 EL VEHÍCULO DEBERÁ SER DEVUELTO EN LA DELEGACIÓN DE FIREFLY ACORDADA DURANTE LAS HORAS DE OFICINA HABITUALES DE DICHA DELEGACIÓN, NO PUDIENDO SER DEVUELTO EL VEHÍCULO A CUALQUIER OTRA OFICINA XX XXXXX QUE NO SEA OPERADA POR FIREFLY. SI USTED ENTREGARA EL VEHÍCULO FUERA DE ESTAS HORAS DE OFICINA, TENDRÁ QUE CUMPLIR CON LAS INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN FUERA DE HORARIO CORRESPONDIENTES A DICHA DELEGACIÓN, EN CUYO CASO SERÁ PLENAMENTE RESPONSABLE DEL VEHÍCULO HASTA QUE LA DELEGACIÓN VUELVA A ESTAR ABIERTA AL PÚBLICO. EN CASO DE INCUMPLIR ESTAS INSTRUCCIO- NES USTED SEGUIRÁ SIENDO RESPONSABLE DEL VEHÍCULO HASTA QUE FIREFLY TENGA ACCESO A ÉL.

3.5 SI EN CUALQUIER MOMENTO FIREFLY ACORDARA CON USTED LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO EN OTRO LUGAR QUE NO FUESE UNA DELEGACIÓN DE FIREFLY, USTED SEGUIRÁ SIENDO PLENAMENTE RESPONSABLE DEL VEHÍCULO HASTA QUE FIREFLY LO RECOJA.

3.6 NUESTROS CARGOS POR ALQUILER ESTÁN CALCULADOS POR PERIODOS DE 24 HORAS A PARTIR DE LA HORA EN QUE COMIENCE EL PERIODO DE ALQUILER. SI USTED NO DEVUELVE EL VEHÍCULO EN EL PUNTO DE DEVOLUCIÓN O ENTREGA ACORDADO EN LA HORA O ANTES DE LA HORA DE DEVOLUCIÓN ESTIPULADA EN LOS DATOS DE ALQUILER, LE SERÁ CARGADO UN DÍA EXTRA DE ALQUILER A LA TARIFA DIARIA APLICABLE, INCLUYENDO LOS CARGOS CORRESPONDIENTES A LAS OPCIONES CONTRATADAS, POR CADA DÍA O PARTE DE UN DÍA EN QUE SE RETRASE LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO. ESTOS CARGOS ESTÁN SUJETOS A CUALQUIER PERIODO DE TIEMPO ADICIONAL (O 'PERIODO XX XXXXXX') PERMITIDO PARA LA DEVOLUCIÓN POR ACUERDO PREVIO CON FIREFLY O DE CONFORMIDAD CON NUESTRAS POLÍTICAS VIGENTES (POR FAVOR, PREGUNTE EN EL PUNTO DE ALQUILER PARA CONOCER MÁS DETALLES).

3.7 USTED ACEPTA QUE FIREFLY TENGA DERECHO A COBRARLE EL COSTE RAZONABLE ADICIONAL QUE SUPONGA PARA FIREFLY LA ENTREGA DEL VEHÍCULO EN UN ESTADO EN EL QUE REQUIERA UNA LIMPIEZA MÁS PROFUNDA QUE NUESTRA LIMPIEZA ESTÁNDAR PARA DEVOLVERLO A SU ESTADO PREVIO AL ALQUILER, TENIENDO EN CUENTA SU DESGASTE LÓGICO Y NORMAL. EL IMPORTE JUSTIFICADO DE ESTE CARGO ADICIONAL SE ESPECIFICA EN EL DOCUMENTO COMPRENSIVO DE LAS TARIFAS APLICABLES, QUE ESTÁ A SU DISPOSICIÓN EN EL PUNTO DE ALQUILER.

4. SU RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS.

4.1 SÓLO CON SUJECIÓN A CUALQUIER LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE SU ACEPTACIÓN O DE CUALQUIERA DE LAS OPCIONES ESPECIFICADAS EN LA CLÁUSULA 4.2, USTED SERÁ RESPONSABLE FRENTE A FIREFLY POR CUALQUIER PÉRDIDA Y COSTE RAZONABLES EN LOS QUE FIREFLY INCURRA EN CASO DE PÉRDIDA, DAÑO O SUSTRACCIÓN DEL VEHÍCULO, SUS COMPONENTES O ACCESORIOS DURANTE EL PERIODO DE ALQUILER. SU RESPONSABILIDAD PUEDE INCLUIR EL COSTE DE LAS REPARACIONES, LA PÉRDIDA DE VALOR DEL VEHÍCULO, LA PÉRDIDA DE INGRESOS POR ALQUILER, LOS CARGOS POR ESTACIONA- MIENTO Y REMOLQUE, ASÍ COMO UN CARGO ADMINISTRATIVO POR EL PROCESO DE RECUPERACIÓN DE LOS COSTES EN LOS QUE FIREFLY INCURRA POR LA GESTIÓN DE TODA RECLAMACIÓN QUE SE DERIVE DE LOS DAÑOS OCASIONADOS AL VEHÍCULO, A MENOS QUE LA RESPONSABILIDAD POR TALES DAÑOS RECAIGA EN FIREFLY O EN TERCERAS PARTES O HAYA SIDO DETERMINADO POR UN TERCERO O SUS ASEGURADORES. SI SE HAN PRODUCI- DO DAÑOS, HAREMOS NUESTROS MEJORES ESFUERZOS PARA REPARAR EL VEHÍCULO TAN PRONTO COMO SEA POSIBLE. USTED NO SERÁ RESPONSABLE FRENTE A FIREFLY POR NINGÚN CARGO O IMPORTE DE FRANQUICIA SI LA PÉRDIDA O DAÑO SE DEBE DIRECTAMENTE A LA NEGLIGENCIA O INCUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER POR PARTE DE FIREFLY.

4.2 SIEMPRE QUE USTED CUMPLA CON TODOS LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER Y SIEMPRE QUE LA PÉRDIDA, DAÑO O SUSTRACCIÓN NO SE HAYA CAUSADO INTENCIONADAMENTE, NI RESULTEN DE UNA NEGLIGENCIA MANIFIESTA POR SU PARTE, POR PARTE DE UN CONDUCTOR AUTORIZADO, O POR PARTE DE UN CONDUCTOR NO AUTORIZADO, SU RESPONSABILIDAD PODRÍA SER LIMITADA SI USTED ACEPTA SUSCRIBIR LA PÓLIZA DE COBERTURA OPCIONAL SÚPER COBERTURA (SUPER COVER) (SC) ABONANDO EL CARGO DIARIO ESPECIFICADO, EN CUYO CASO SU RESPONSABILIDAD POR LA PÉRDIDA O DAÑO AL VEHÍCULO, SUS COMPONEN- TES O ACCESORIOS SERÁ ELIMINADA.

4.3 USTED ES PLENAMENTE RESPONSABLE DEL DAÑO CAUSADO POR NO HABER EVALUADO DEBIDA Y CORRECTAMENTE LA ALTURA DEL VEHÍCULO Y POR LOS QUE RESULTEN DE GOLPES CONTRA ESTE DE OBJETOS AÉREOS O EN SUSPENSIÓN. ESTA RESPONSABILIDAD NO QUEDA LIMITADA NI EXCLUIDA EN NINGÚN CASO.

4.4 SI USTED FACILITARA SU PROPIO SEGURO PARA CUBRIR SU RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA O DAÑOS EN EL VEHÍCULO, USTED AUTORIZA A FIREFLY A NEGOCIAR Y ACORDAR DIRECTAMENTE CON SUS ASEGURADORES CUALQUIER ACUERDO DE LIQUIDACIÓN CON RESPECTO A TALES PÉRDIDAS O DAÑOS Y USTED ACEPTA EN QUE TODO DINERO A RECIBIR EN RELACIÓN CON DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS SE PAGARÁ DIRECTAMENTE A FIREFLY O SEGÚN NOSOTROS ESTIPULEMOS.

5. PROHIBICIONES DE USO DEL VEHÍCULO

5.1 USTED ESTÁ AUTORIZADO A CONDUCIR EL VEHÍCULO EN CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES QUE SE RECOGEN EN ESTE PÁRRAFO 5 Y EN LA CLÁUSULA 2 INDICADA SUPRA, INCLUYENDO EN TODO CASO EL USO RESPONSABLE DEL VEHÍCULO. SI USTED NO CUMPLE CON ESTAS CONDICIONES, SERÁ RESPONSABLE FRENTE A FIREFLY POR CUALQUIER RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE FIREFLY SUFRA COMO RESULTADO DE SU INCUMPLI- MIENTO O POR CUALESQUIERA DAÑOS O DESEMBOLSOS QUE RAZONABLEMENTE FIREFLY SUFRA O INCURRA COMO CONSECUENCIA DE SU INCUMPLIMIENTO. USTED PUEDE, ASIMISMO, PERDER EL BENEFICIO DE CUALQUIERA DE LAS RENUNCIAS O SEGUROS SELECCIONADOS POR USTED. FIREFLY SE RESERVA EL DERECHO DE RETIRARLE EL VEHÍCULO A SU XXXXX Y EN CUALQUIER MOMENTO SI USTED INCUMPLE EL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER.

5.2 USTED DEBE CUIDAR EL VEHÍCULO, ASEGURARSE DE QUE QUEDA CERRADO CON LLAVE, CONVENIENTEMENTE PROTEGIDO, Y APARCADO EN UN LUGAR SEGURO CUANDO NO SE UTILICE Y ACTIVAR Y UTILIZAR CUALQUIER DISPOSITIVO DE SEGURIDAD QUE SE LE PROPORCIONE. USTED DEBE RETIRAR Y GUARDAR EN UN LUGAR SEGURO TODO APARATO DE RADIO EXTRAÍBLE O CARÁTULA DE CONTROL DE APARATO DE RADIO CUANDO NO QUEDE NADIE DENTRO DEL VEHÍCULO. USTED DEBERÁ UTILIZAR LOS CINTURONES DE SEGURIDAD, SILLAS DE SEGURIDAD PARA NIÑOS, O CUALESQUIER OTROS DISPOSITIVOS DE SUJECIÓN PARA NIÑOS SEGÚN PROCEDA.

5.3 USTED DEBE UTILIZAR EL COMBUSTIBLE CORRECTO Y VERIFICAR LOS INDICADORES DEL ACEITE Y DEMÁS LÍQUIDOS CADA 1.000 KM, REPONIENDO LOS QUE SEAN NECESARIOS. SI EXPERIMENTA ALGÚN PROBLEMA DEBIDO A UN ACCIDENTE O FALLO MECÁNICO, DEBE CONTACTAR CON FIREFLY LLAMANDO AL NÚMERO DE TELÉFONO QUE SE INDICA EN LOS DOCUMENTOS DE ALQUILER. EL VEHÍCULO NO PODRÁ SER SOMETIDO A TAREAS DE SERVICIO, MANTENIMIENTO NI REPARACIÓN SIN EL EXPRESO CONSENTIMIENTO DE FIREFLY.

5.4 USTED NO DEBE UTILIZAR EL VEHÍCULO NI PERMITIR QUE SEA USADO:

5.4.1 PARA EL TRANSPORTE REMUNERADO DE PASAJEROS;

5.4.2 PARA EL TRANSPORTE REMUNERADO DE CARGAS (EXCEPTO EN EL CASO DE FURGONETAS Y CAMIONES);

5.4.3 PARA REMOLCAR O EMPUJAR UN VEHÍCULO, REMOLQUE U OTROS OBJETOS (SIN PERMISO EXPRESO POR ADELANTADO DE FIREFLY);

5.4.4 FUERA DE CARRETERA O EN CARRETERAS INADECUADAS PARA LA CIRCULACIÓN DEL VEHÍCULO;

5.4.5 CUANDO ESTÉ SOBRECARGADO O CON CARGAS SIN ASEGURAR DEBIDAMENTE;

5.4.6 PARA TRANSPORTAR OBJETOS O SUBSTANCIAS QUE, POR SU CONDICIÓN O EMISIONES PUEDA DAÑAR EL VEHÍCULO Y/O RETRASAR LA POSIBILIDAD DE VOLVER A PONERLO EN EL MERCADO DE ALQUILER;

5.4.7 PARTICIPAR EN CUALQUIER CARRERA, COMPETICIÓN, PRUEBA O CONCURSO DEL TIPO QUE FUERE;

5.4.8 EN CONTRAVENCIÓN DE LAS NORMAS DE CIRCULACIÓN U OTRAS NORMAS;

5.4.9 PARA CUALQUIER PROPÓSITO ILEGAL;

5.4.10 PARA SUBARRIENDO;

5.4.11 PARA CONDUCIR O SER CONDUCIDO EN ZONAS RESTRINGIDAS, INCLUYENDO, SIN ÁNIMO EXHAUSTIVO, PISTAS DE AEROPUERTOS, CARRETERAS DE SERVICIO DE AEROPUERTOS Y DEMÁS ZONAS AFINES;

5.4.12 COMO COCHE DE APRENDIZAJE A LA CONDUCCIÓN;

5.4.13 EN CONTRAVENCIÓN DE CUALQUIERA DE OS REQUISITOS EXIGIDOS PARA EL CONDUCTOR CONTENIDOS EN LA CLÁUSULA 2 INDICADA SUPRA.

5.5 USTED ESTÁ AUTORIZADO PARA UTILIZAR EL VEHÍCULO SOLAMENTE EN EL TERRITORIO PENINSULAR DE ESPAÑA, GIBRALTAR, PORTUGAL, FRANCIA Y ANDORRA. EN EL CASO DE QUE CIRCULE POR LOS TERRITORIOS DE GIBRALTAR Y PORTUGAL, SERÁ DE APLICACIÓN EL CARGO EXTRA ESTABLECIDO AL EFECTO. QUEDA EXPRESA- MENTE PROHIBIDA LA CIRCULACIÓN DEL VEHÍCULO POR CUALQUIER OTRO TERRITORIO DISTINTO DE LOS SEÑALADOS. EN CASO DE INCUMPLIR TAL PROHIBICIÓN, USTED SERÁ RESPONSABLE FRENTE A FIREFLY DE CUANTOS DAÑOS Y PERJUICIOS SE PUDIERAN OCASIONAR A ESTE, INCLUIDOS LOS GASTOS DERIVADOS DE LA REPATRIACIÓN DEL VEHÍCULO. ASIMISMO, EN CASO DE ROBO, HURTO O DAÑO OCASIONADO EN EL VEHÍCULO DURANTE SU TRÁNSITO POR UN PAÍS NO AUTORIZADO NO SERÁ DE APLICACIÓN NINGUNA COBERTURA DE SEGURO QUE PUDIERA HABER CONTRATADO.

6. PAGO DE CARGOS

SI INCUMPLIERA LA OBLIGACIÓN DE PAGO DE CUALQUIER CARGO DEBIDO A FIREFLY EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO DE ALQUILER EN EL PERIODO DE TIEMPO INDICADO EN LA CORRESPONDIENTE FACTURA, FIREFLY

SE RESERVA EL DERECHO A COBRARLE UN INTERÉS EQUIVALENTE AL TIPO DE INTERÉS LEGAL DEL DINERO MÁS UN 3 % SOBRE LAS CANTIDADES IMPAGADAS.

7. CARGOS

7.1 LOS CARGOS EXPRESADOS EN LOS DATOS DE ALQUILER REFLEJAN EL USO QUE PUEDE HACER DEL VEHÍCULO, DE CONFORMIDAD CON LO ACORDADO CON FIREFLY AL INICIO DEL PERIODO DE ALQUILER, E INCLUYEN: LOS CARGOS MÍNIMOS POR ALQUILER, LOS CARGOS POR TODA OPCIÓN O SERVICIO AUXILIAR OPCIONAL QUE USTED HAYA ELEGIDO, ASÍ COMO TODO GRAVAMEN O IMPUESTO A LA TARIFA VIGENTE.

7.2 EL CARGO MÍNIMO POR ALQUILER SE COMPONE DE UNA CANTIDAD MÍNIMA FIJA DE UN DÍA DE ALQUILER (EL PERIODO DE 24 HORAS QUE COMIENZA EN EL MOMENTO QUE SE INICIA EL PERIODO DEL ALQUILER) E INCLUYE UN CARGO POR SEGURO OBLIGATORIO CONTRA TERCEROS Y, SI ES APLICABLE, EL IMPUESTO SOBRE VEHÍCULOS DE TRACCIÓN MECÁNICA (QUE USTED DEBERÁ SOPORTAR PROPORCIONALMENTE POR LOS GASTOS OBLIGATORIOS EN LOS QUE INCURRA FIREFLY POR MANTENER EL VEHÍCULO EN CIRCULACIÓN). PUEDE APLICARSE ADEMÁS UN CARGO POR SERVICIO DE DELEGACIÓN COMO REFLEJO DE UN COSTE DE ALQUILER SUPERIOR EN CIERTOS LUGARES. PUEDE APLICARSE UN SOBRECARGO POR CONDUCTOR JOVEN SI USTED O UN CONDUCTOR ADICIONAL ES MENOR DE 25 AÑOS.

7.3 PUEDEN SER DE APLICACIÓN CARGOS ADICIONALES DERIVADOS DEL USO QUE USTED HAGA DEL VEHÍCULO DURANTE EL PERIODO DE ALQUILER, ENTRE LOS QUE SE ENCUENTRAN LA PÉRDIDA O LOS DAÑOS AL VEHÍCULO, EL CARGO POR SERVICIO DE REPOSTAJE, EL CARGO POR REPOSTAJE ERRÓNEO, EL CARGO POR PÉRDIDA DE LLAVES, EL CARGO POR DEVOLUCIÓN TARDÍA, EL CARGO POR CONDUCTOR ADICIONAL, EL CARGO POR LIMPIEZA EXTRA, EL CARGO POR PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO, EL CARGO POR DEVOLUCIÓN RÁPIDA DEL VEHÍCULO (FAST RETURN) Y CUALESQUIERA GASTOS POR PEAJES, MULTAS O CARGOS DERIVADOS DE INFRACCIONES DE TRÁFICO O DE ESTACIONAMIENTO DURANTE EL PERIODO DE ALQUILER (INCLUIDO UN CARGO ADMINISTRATIVO RAZONABLE DE CONFORMIDAD CON EL PÁRRAFO 13.2).

7.4 TODOS LOS CARGOS ANTERIORMENTE REFERIDOS SE CALCULAN DE ACUERDO CON NUESTRAS TARIFAS VIGENTES QUE ESTÁN A SU DISPOSICIÓN EN SU PUNTO DE ALQUILER, Y QUEDAN SUJETOS A UN CÁLCULO FINAL AL TERMINAR EL PERIODO DE ALQUILER. CONSULTE EL LISTADO DE TARIFAS APLICABLE EN NUESTRA WEB O PUNTO DE ALQUILER.

8. CARGO POR CONVERSIÓN DE DIVISAS

PODEMOS DARLE LA OPCIÓN DE CONVERTIR, A TRAVÉS DE NUESTRO BANCO, LOS CARGOS POR ALQUILER DE LA DIVISA DEL PAÍS EN QUE SE REALIZA EL ALQUILER A LA DE SU LUGAR DE RESIDENCIA (ES DECIR, LA DIVISA DE FACTURACIÓN DE SU TARJETA DE CRÉDITO). O TAMBIÉN PUEDE USTED OPTAR POR QUE LE FACTUREMOS EN SU DIVISA LOCAL Y DEJAR QUE SU BANCO EMISOR CONVIERTA LOS CARGOS POR ALQUILER A LA DIVISA DE FACTURACIÓN DE SU TARJETA DE CRÉDITO. SI OPTA POR UTILIZAR NUESTRO SERVICIO, NUESTRO BANCO APLICARÁ UN TIPO DE CAMBIO DE DIVISA AL POR MAYOR FACILITADA POR UNA AGENCIA DE CAMBIO DE DIVISAS DE RECONOCIDA SOLVENCIA EL DÍA EN EL QUE SE REALICE EL CARGO A SU CUENTA. NUESTRO BANCO APLICARÁ UNA TARIFA COMPETITIVA PARA LA CONVERSIÓN DE DIVISAS. SI OPTA POR QUE SEA EL EMISOR DE SU TARJETA QUIEN SE ENCARGUE DE EFECTUAR LA CONVERSIÓN, TENDRÁ USTED QUE ABONAR LOS CARGOS POR CAMBIO DE DIVISAS QUE AQUEL IMPONGA. SU ELECCIÓN APARECERÁ INDICADA EN LOS DATOS DE ALQUILER. PARA MÁS INFORMACIÓN EN RELACIÓN CON LAS TARIFAS SOLICITE UN FOLLETO EN EL MOSTRADOR DEL PUNTO DE ALQUILER.

9. COMBUSTIBLE

EL VEHÍCULO SE PONDRÁ A SU DISPOSICIÓN CON EL DEPÓSITO DE COMBUSTIBLE LLENO, Y LE SERÁ COBRADO JUNTO CON EL CARGO POR SERVICIO DE REPOSTAJE EN EL MOMENTO DE RETIRADA DEL VEHÍCULO. EL CARGO POR SERVICIO DE REPOSTAJE DEPENDERÁ DEL MODELO DE VEHÍCULO, CAPACIDAD DEL DEPÓSITO Y PRECIO OFICIAL DEL COMBUSTIBLE EN EL MOMENTO LA RECOGIDA. EL COSTE TOTAL DEL COMBUSTIBLE A ABONAR Y LOS COSTES OPERACIONALES PUEDEN SER CONSULTADOS EN NUESTRA PÁGINA WEB: XXXXX://XXXXXX.XXXXXXXXXXXXXXXX.XXX.

EL IMPORTE CORRESPONDIENTE AL COMBUSTIBLE NO CONSUMIDO EN EL MOMENTO DE LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO LE SERÁ REEMBOLSADO AUTOMÁTICAMENTE.

EL PRECIO DE COMBUSTIBLE QUE SE CONSIDERARÁ PARA EL CÁLCULO DE LA CANTIDAD A REEMBOLSAR POR EL COMBUSTIBLE SOBRANTE SERÁ EL PRECIO APLICADO AL COMIENZO DE SU ALQUILER.

10. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CONTRA TERCEROS

10.1 FIREFLY TIENE LA OBLIGACIÓN LEGAL DE PROPORCIONARLE UN SEGURO A TERCEROS. ESTA COBERTURA DE SEGUROS ESTÁ INCLUIDA EN EL CARGO POR ALQUILER.

10.2 NUESTRA PÓLIZA DE SEGURO DE CIRCULACIÓN CUMPLE CON TODOS LOS REQUISITOS LEGALES Y PROTEGE A FIREFLY, A USTED Y A TODA PERSONA AUTORIZADA COMO CONDUCTOR CONTRA TODA RECLAMACIÓN LEGAL POR PARTE DE CUALQUIER OTRA PERSONA POR MUERTE, LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD DE TERCEROS CAUSADA EN CIRCUNSTANCIAS DE LA CIRCULACIÓN.

10.3 EN CASO DE QUE UNA TERCERA PERSONA SUFRIERA LA MUERTE, LESIONES O DAÑOS, O DAÑO MATERIAL, CAUSADOS POR LA CIRCULACIÓN DEL VEHÍCULO, QUE IMPLIQUEN UN INCUMPLIMIENTO POR USTED O POR CUALQUIER CONDUCTOR AUTORIZADO DE CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER, USTED SE OBLIGA A COMPENSAR A FIREFLY SI ESTE RESULTA OBLIGADO A COMPENSAR I) A LOS ASEGURADORES POR CUALQUIER PAGO QUE HAGAN A TERCEROS EN SU NOMBRE Y/O II) A CUALQUIER TERCERO.

11. ACCIDENTES, ROBOS Y VANDALISMO

11.1 USTED DEBE, CUANDO SEA POSIBLE, NOTIFICAR DE INMEDIATO A LA POLICÍA TODO ACCIDENTE DE TRÁFICO, PÉRDIDA, DAÑO O SUSTRACCIÓN EN EL QUE EL VEHÍCULO SE VEA INVOLUCRADO, Y A FIREFLY EN EL PLAZO DE 24 HORAS DESDE EL INCIDENTE O DEL DESCUBRIMIENTO DEL INCIDENTE.

11.2 EN CASO DE PRODUCIRSE UN ACCIDENTE USTED NO DEBE ADMITIR NINGUNA RESPONSABILIDAD, EXONERAR A NINGUNA PARTE DE RESPONSABILIDAD, ACORDAR O LIQUIDAR NINGUNA RECLAMACIÓN NI ACEPTAR NINGUNA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES, SI BIEN DEBERÁ TOMAR NOTA DE LOS NOMBRES Y DIRECCIONES DE TODOS AQUELLOS QUE HAYAN ESTADO INVOLUCRADOS, INCLUIDOS LOS TESTIGOS SI LOS HUBIERE.

11.3 USTED SE OBLIGA A RELLENAR UN IMPRESO DE INFORME FIREFLY DEL ACCIDENTE O ROBO QUE ENTREGARÁ A FIREFLY CUANDO DEVUELVA EL VEHÍCULO. EN CASO DE ROBO HABRÁ USTED DE DEVOLVERNOS LAS LLAVES Y TODO DISPOSITIVO ANTIRROBO POR CONTROL REMOTO. SI INCUMPLIERE LAS PRESCRIPCIONES QUE SE INDICAN EN ESTA CLÁUSULA 12, TODA COBERTURA OPCIONAL QUE HUBIERA SUSCRITO AL EFECTO DE MITIGAR O ELIMINAR SU RESPONSABILIDAD SERÁ ANULADA.

11.4 USTED ACUERDA COOPERAR CON FIREFLY Y SUS ASEGURADORES EN CUALQUIER INVESTIGACIÓN O PESQUISA O PROCEDIMIENTOS LEGALES QUE EMANEN O SE DERIVEN DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO AL VEHÍCULO.

12. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD

12.1 SUJETO A LO INDICADO EN LA CLÁUSULA 12.2, FIREFLY NO SERÁ RESPONSABLE FRENTE A USTED NI FRENTE A TERCEROS POR NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DERIVADO DEL ALQUILER A MENOS QUE RESULTARE DE NEGLIGEN- CIA O DOLO INTENCIONADO O DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DEL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER POR PARTE DE FIREFLY. FIREFLY NO SERÁ RESPONSABLE POR LA PÉRDIDA O DAÑOS INDIRECTOS O IMPREVISIBLES, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES. FIREFLY NO SERÁ EN NINGÚN CASO RESPONSABLE DE LOS OBJETOS O BIENES OLVIDADOS EN EL VEHÍCULO A LA FINALIZACIÓN DEL ALQUILER.

12.2 NADA DE LO EXPRESADO EN LA CLÁUSULA 12.1 EXCLUIRÁ O RESTRINGIRÁ LAS RESPONSABILIDADES DE FIREFLY POR MUERTE O LESIÓN PERSONAL QUE SE DERIVEN DE ACTOS U OMISIONES O DE CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER LEGALMENTE EXCLUIDA.

13. PEAJES, MULTAS DE ESTACIONAMIENTO E INFRACCIONES DE TRÁFICO

13.1 USTED SERÁ COMPLETAMENTE RESPONSABLE DE TODOS LOS GASTOS DE PEAJE Y DE CUALESQUIERA MULTAS U OTRAS CONSECUENCIAS QUE EMANEN DEL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE TRÁFICO (INCLUIDOS LOS CARGOS ESPECIALES POR RESTRICCIONES CIRCULATORIAS), ÓRDENES O PROHIBICIONES DE ESTACIONAMIENTO, O CUALESQUIER OTRAS LEYES O NORMAS VIGENTES DURANTE EL PERIODO DE ALQUILER. A TAL EFECTO, FIREFLY, CUMPLIENDO LO ESTABLECIDO EN LA NORMATIVA VIGENTE, PROCEDERÁ A SU IDENTIFICA- CIÓN ANTE EL ORGANISMO COMPETENTE.

13.2 SI FIREFLY FUERA REQUERIDO A PAGAR Y/O PROCESAR TALES GASTOS DE PEAJE, MULTAS, CARGOS O COSTES AFINES, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE PODAMOS COBRARLE, Y CARGARLE EN LA TARJETA DE CRÉDITO SUMINISTRADA EN EL MOMENTO DE FORMALIZAR EL CONTRATO DE ALQUILER, LA SUMA QUE SEA PAGADA POR FIREFLY MÁS UN CARGO ADMINISTRATIVO RAZONABLE POR LA GESTIÓN DE TALES ASUNTOS, CUYO IMPORTE CONSTA EN EL DOCUMENTO COMPRENSIVO DE LAS TARIFAS APLICABLES QUE ESTÁ A SU DISPOSICIÓN EN EL PUNTO DE ALQUILER.

13.3 LE REMITIREMOS POR CORREO ELECTRÓNICO U ORDINARIO UNA COPIA DE CUALQUIER NOTIFICACIÓN RELATIVA A LA COMISIÓN DE UNA INFRACCIÓN DE TRÁFICO QUE RECIBAMOS. POR ESTE MOTIVO SE LE REALIZARÁ UN CARGO ADMINISTRATIVO EN SU TARJETA DE CRÉDITO (LAS TARIFAS FIREFLY VIGENTES ESTÁN A SU DISPOSICIÓN EN NUESTRA PÁGINA WEB).

14. DATOS PERSONALES

14.1 MEDIANTE LA FIRMA DE ESTE CONTRATO DE ALQUILER USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA EL ALMACENA- MIENTO INFORMÁTICO Y EL PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE A SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL EN LO QUE AL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER CONCIERNE Y AL EFECTO DE EJECUTAR NUESTROS LEGÍTIMOS INTERESES, INCLUIDO EL ANÁLISIS ESTADÍSTICO, EL CONTROL DE CRÉDITOS Y LA PROTECCIÓN DE NUESTROS BIENES. EN CONSECUENCIA, SI USTED INCUMPLE ALGUNA ESTIPULACIÓN DEL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER CABE LA POSIBILIDAD DE QUE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL SEAN REVELADOS O COMUNICADOS A TERCEROS EN LA MEDIDA NECESARIA PARA AYUDAR EN LOS PROCEDIMIENTOS DE RECUPERACIÓN O DE PREVENCIÓN DE DAÑOS A NUESTROS BIENES.

14.2 POR EL PRESENTE USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SU USO DE UN NÚMERO CDP (CÓDIGO DE PRECIOS CONEXO A DESCUENTOS) VINCULADO A UNA EMPRESA DETERMINADA EXIGE QUE COMPARTAMOS INFORMACIÓN SOBRE SU PERSONA CON DICHA EMPRESA.

14.3 USTED TIENE EL DERECHO A ACCEDER, RECTIFICAR Y/O ELIMINAR LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE OBRE EN NUESTRO PODER SOBRE USTED. SI DESEA MÁS INFORMACIÓN, TENGA A BIEN CONSULTAR NUESTRA POLÍTICA SOBRE PRIVACIDAD, QUE PODRÁ OBTENER SOLICITÁNDOLA EN EL MOSTRADOR DEL PUNTO DE ALQUILER O DESCARGÁNDOLA DE NUESTRO SITIO WEB.

15. INTERPRETACIÓN

SI CUALQUIER PREVISIÓN DEL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER RESULTARA INVÁLIDA, ILEGAL O INAPLICABLE (TOTAL O PARCIALMENTE) DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN VIGENTE, TAL PREVISIÓN, PREVISIONES O PARTES NO SE CONSIDERARÁN A TAL EFECTO COMO PARTE DE ESTE CONTRATO DE ALQUILER, SIN EMBARGO TODO LO NO AFECTADO CONTINUARÁ SIENDO VIGENTE Y APLICABLE.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE

ES NUESTRA INTENCIÓN RESOLVER CUALQUIER DIFERENCIA DE FORMA AMISTOSA. SI ELLO NO FUERA POSIBLE, SE APLICARÁ LA LEGISLACIÓN ESPAÑOLA. USTED ACEPTA SOMETERSE A LA JURISDICCIÓN EXCLUSIVA DE LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES DE LA CIUDAD EN LA QUE SE FIRMÓ EL PRESENTE CONTRATO DE ALQUILER.