Codigo: Apo.4.1.4Fr002 Fecha 19/11/2012 Apo.414 Fr.002 Cumplido para Pago Versiòn 5


Codigo:

Apo.4.1.4Fr002


Fecha

19/11/2012


Apo.414 Fr.002 Cumplido para Pago

Versiòn

5



PARA:


SUBDIRECCION FINANCIERA Y GRUPO DE CONTRATOS


RADICADO No.:


CP -

CONS 40


DATOS GENERALES DEL CONTRATO

2019

272

3

CONTRATO, ORDEN O CONVENIO No. . -


NIT O DOCUMENTO DE IDENTIFICACION DEL CONTRATISTA

Radicado: 0-0000-000000

901296243

Bogotá D.C., 12 de enero de 2023 07:07


oeis 4s9K Fbew 6JUB t2nc I1hY wNc=

Validar documento firmado digitalmente en: xxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx

OBJETO DEL CONTRATO, ORDEN O CONVENIO

CONTRATAR LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN Y OPERACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA OFICINA DE BONOS PENSIONALES DEL MINISTERIO DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO.



FECHA DE SUSCRIPCION DEL CONTRATO, ORDEN O CONVENIO


22/07/2019

No.Compromiso 19220,105919

NOMBRE CONTRATISTA CONSORCIO BONOS 2019 ASD - CROMASOFT


VALOR DEL CONTRATO FECHA DE INICIO:


17,498,580,435.00


01/09/2019


ADICIONALES


5,499,553,851.00


VR CONTRATO MAS ADICIONES

TOPE MINIMO DE SEGURIDAD SOCIAL


999,918,882.00

FECHA DE TERMINACION:

30/06/2023

I.B.C. SALUD PENSION

A.R.L.


Adiciones y/o Cesiones del Contrato

Adicion No. 1

Fecha Adicion 27/07/2022

Desde 01/08/2022 Hasta 31/12/2022

Tiempo Adicion 0 anos - 4

Objeto: OTROSÍ NO. 1 MEDIANTE EL CUAL SE MODIFICA LA RAZÓN SOCIAL DE UNO DE LOS INTEGRANTES DEL CONSORCIO CONTRATISTA, SE PRORROGA EL PLAZO DE

meses y 31 dias EJECUCIÓN HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2022, SE ADICIONA HASTA POR LA SUMA DE $2.499.797.205,00, Y EN CONSECUENCIA SE MODIFICAN PARCIALMENTE LAS CLÁUSULAS SEGUNDA ¿DURACIÓN DEL CONTRATO¿, CUARTA ¿VALOR DEL CONTRATO¿ Y SEXTA ¿DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL¿ DEL CONTRATO 3.272- 2019.

Adicion No. 2

Fecha Adicion 22/12/2022

Desde 01/01/2023 Hasta 30/06/2023

Tiempo Adicion 0 anos - 5

Objeto: OTROSÍ NO. 2 MEDIANTE EL CUAL SE PRORROGA EL PLAZO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO NO. 3.272-2019, HASTA EL 30 XX XXXXX DE 2023 Y SE ADICIONA


DATOS ESPECIFICOS DEL PAGO

meses y 30 dias HASTA POR LA SUMA DE $2.999.756.646,00 Y EN CONSECUENCIA SE MODIFICAN PARCIALMENTE LAS CLÁUSULAS SEGUNDA ¿DURACIÓN DEL CONTRATO¿, CUARTA

¿VALOR DEL CONTRATO¿ Y QUINTA ¿FORMA DE PAGO¿.


Tipo de Pago


No.


Condicion de Pago


Aclaracion


Vr.Pago


Iva Aplicado


Valor Iva Amor Anticipada


Total a Pagar


FACTURA NO.

FE-33

PERIODO

SERVICIOS DEL

MES DE DICIEMBRE DE

420,133,984.03

19 %

79,825,456.97


2022




TOTALES

420,133,984.03


79,825,456.97

499,959,441.00


499,959,441.00

TOTAL A PAGAR


CERTIFICACIONES

PERIODO PAGADO - APORTES SEGURIDAD SOCIAL DICIEMBRE DEL AÑO 2022 PLANILLA No.



Anexos y No. de Folios


253

1

Factura Cuenta de Cobro


2

Declaracion juramentada Seguridad Social


Otros Anexos o Folios

Entrada a Almacen

Constancias de pago de la seguridad social


256

Total de Folios Anexos


En calidad de Supervisor/Interventor del contrato enunciado, certifico que he verificado el cumplimiento a satisfaccion de las obligaciones que emanan del contrato, la acreditacion del pago de obligaciones con el sistema de seguridad social integral y las cifras y valores corresondientes al periodo certificado para el reconocimiento del pago que por este instrumento se acredita


Se firma a los 11 dias del mes de Enero del año 2023


SUPERVISORES Y/O INTERVENTORES


FIRMA:                    NOMBRE: XXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXX

CARGO: ASESOR CEDULA: 00000000

FIRMA:                    NOMBRE: XXX XXXXXX XXXXXX XXXXXXX

CARGO: ASESOR CEDULA: 00000000


Firmado digitalmente por:XXX XXXXXX XXXXXX XXXXXXX

Asesor

Firmado digitalmente por:XXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXX

ASESOR 1020-8



CON_R3045


CONTENIDO DEL INFORME

1. Condiciones del Contrato 1

2. Objeto del Contrato 1

3. Obligaciones del Contrato, Actividades Ejecutadas y Productos Entregados 1


1. CONDICIONES DEL CONTRATO


Número de Contrato: 3.272 de 2019

Nombre del Contratista: Xxxxxxxxx Xxxxx 2019 ASD – Cromasoft

Periodo informe: del 01 al 31 de diciembre de 2022

Supervisor: Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx Xxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx

Área perteneciente: Oficina de Bonos Pensionales Dirección de Tecnología


2. OBJETO DEL CONTRATO

Contratar la prestación de servicios de Administración y Operación del sistema de información de Bonos Pensiona les a cargo de la Nación, así como el Mantenimiento, Actualización, Desarrollo de nuevas funcionalidades y mejoras del software que resulten necesarias para su correcto y eficiente funcionamiento de acuerdo con las políticas y estándares tecnológicos definidos por el Ministerio de Hacienda y Crédito Público y con los requerimientos de arquitectura, funcionales y no funcionales, sobre los estándares de calidad y políticas de seguridad informática que el Ministerio determine.


3. OBLIGACIONES DEL CONTRATO, ACTIVIDADES EJECUTADAS Y PRODUCTOS ENTREGADOS


Las obligaciones adquiridas son las siguientes:


⮚ CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

Avance: Cumplido. Los servidores y la SAN se encuentran debidamente montados, instalados y funcionando; la interconexión LAN está funcionando; firewalls interno y externos montados y funcionando según requisitos; canales de datos montados y operando según requisitos; se dispone del personal necesario para la prestación del servicio.


Se recibió la infraestructura, se custodian los medios con un tercero; el sistema de bonos pensionales funciona de acuerdo a los niveles de servicio; se cuenta con el personal necesario y calificado para administrar y operar el ambiente computacional de producción, los equipos de cómputo, de redes y comunicaciones, de seguridad, de dispositivos de almacenamiento y software necesarios para el correcto funcionamiento del sistema de bonos pensionales; se administra y se opera la infraestructura de Contingencia satisfactoriamente; se atienden los requerimientos de acuerdo con las solicitudes;


⮚ OBJETO DEL SISTEMA BONOS PENSIONALES

Avance: Cumplido. Se liquidan, se emiten y se pagan los bonos pensionales y cuotas partes xx xxxx pensional a cargo de la Nación según la normatividad legal vigente.

⮚ PONER AL SERVICIO DEL MINISTERIO, INSTALAR, CONFIGURAR Y AFINAR LA PLATAFORMA TECNOLOGICA DEL SISTEMA DE BONOS PENSIONALES POR PARTE DEL CONTRATISTA RECIBO DE LA INFRAESTRUCTURA DE CONTINGENCIA PROPIEDAD DEL MINISTERIO DE HACIENDA Y CREDITO PUBLICO

Avance: Cumplido. Se instalaron, configuraron y se administran todos los equipos y elementos necesarios para conformar toda la infraestructura tecnológica requerida para el normal funcionamiento del Sistema de Bonos Pensionales, incluidas todas las licencias de software requeridas e involucradas en el sistema, las garantías y soportes de mantenimiento. Se entregaron al MINISTERIO las certificaciones del que garantizan el correcto licenciamiento de los productos, su legitimidad y derechos de uso durante el término de duración del contrato. Se realizó la actualización del aplicativo, requerida y compatible con las características y versiones instaladas sobre la infraestructura tecnológica suministrada. Los contratos de mantenimiento de la infraestructura se encuentran de acuerdo a los requisitos. Las áreas de trabajo cumplen con las exigencias son de uso exclusivo y destinadas al sistema de Bonos Pensionales, tienen independencia física. El Ministerio verificar y controlar la calidad, capacidad y desempeño de los equipos utilizados, y en general de todos los recursos puestos a disposición por el CONTRATISTA. La infraestructura cumple con los requerimientos tecnológicos, se cuenta con los equipos de

seguridad perimetral, se cumple con la conectividad entre centro de cómputo, Ministerio y centro de cómputo de contingencia, se cumple con el proceso de replicación, esquemas y LDAP y componentes de software.

⮚ GESTION

Avance: Cumplido. El CONTRATISTA mantiene actualizados los procedimientos que detallan cada una de las funciones relacionadas de conformidad con los parámetros establecidos por el Ministerio. Se mantiene actualizada la base de datos de conocimiento de acuerdo a los requerimientos.

⮚ OPERACIÓN

Avance: Cumplido. Los centros de cómputo principal y alterno cumplen con los requisitos. Se garantiza la actualización de versiones de software de soporte de la aplicación. Se cuenta con ambientes independientes de producción, desarrollo y pruebas operando simultáneamente. Se cuenta con los insumos necesarios para la operación del sistema. Se cuenta con procedimientos para la seguridad física y lógica del sistema incluido acceso al centro de cómputo. El acceso a las instalaciones es restringido. El acceso a la información de Bonos Pensiónales y a los equipos cumple con los estándares y políticas de seguridad del Ministerio. La lista de intentos o accesos no autorizados al sistema se entrega mensualmente al MINISTERIO. Se realiza administración y operación de toda la plataforma tecnológica incluyendo upgrades y mantenimientos correctivos y preventivos. Se realizan monitoreos constantes al Sistema de Bonos Pensionales. Se realizan estadísticas mensuales de memoria, procesadores y espacio en disco (uso de File System) disponible en los servidores, se realizan monitoreos sobre los niveles o porcentajes de uso de los canales dedicados y el acceso a Internet los cuales son entregados al Ministerio. Se realizan las copias de seguridad de acuerdo a los requisitos. El nivel de

cumplimiento del contratista es aceptable. Los otros procesos se realizan de acuerdo a las exigencias

⮚ MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE BONOS PENSIONALES

Avance: Cumplido. Se suministra mantenimiento al sistema de Bonos Pensiónales enmarcado en los lineamientos de arquitectura tecnológica y de aplicativo, requerimientos funcionales y no funcionales, procedimientos, niveles de servicio y políticas suministradas por el Ministerio. El sistema de información de Bonos Pensiónales funciona correctamente. Se desarrollan los nuevos requerimientos de acuerdo con la solicitud y aprobación del MINISTERIO los cuales se encuentran documentados de acuerdo a lo exigido. Los desarrollos realizados cumplen con las buenas prácticas de desarrollo para software seguro. Se aplica la metodología para la administración de requerimientos, se diseñan, se construyen, se prueban, se instalan, se operan y se ponen en

funcionamiento los nuevos requerimientos que se entregan al MINISTERIO, se realizan las entregas de planes de


pruebas que describen las estrategias, recursos y las pruebas en cada iteración de acuerdo con las exigencias.

⮚ PLAN DE CONTINGENCIAS

Avance: Cumplido. Se cuenta con un plan de contingencia que garantiza la protección de la información del sistema de Bonos Pensionales, la continuidad del servicio y el restablecimiento de la operación del sistema en caso que se presenten eventualidades que alteren el funcionamiento del sistema. Se han realizado pruebas satisfactorias a todos los elementos necesarios para que dada la contingencia, el plan pueda ser puesto en funcionamiento. Las eventualidades que forman parte del plan de contingencia se encuentran de acuerdo a las exigencias mínimas. Se cuentan con los procedimientos acordes al evento de entrar en contingencia y el retorno

a operación normal. Se cuenta con canales de comunicación alternos con el Ministerio de acuerdo a las exigencias.

⮚ REUNIONES

Avance: Cumplido. Mensualmente se realiza el comité de coordinación para hacerle seguimiento al proyecto. Se cuenta con el talento humano necesario para cumplir con los niveles de servicio pactados y los requerimientos señalados en el contrato. Se coordinan las vacaciones, licencias y permisos del personal asignado al contrato sin ocasionar incumplimiento de los niveles de servicio pactados. El Ministerio aprobó las hojas de vida del personal las cuales cumplen con las exigencias. Los cambios de personal han sido autorizados por el Ministerio de acuerdo a las exigencias. El grupo de trabajo seleccionado cumple con los perfiles y roles exigidos.

⮚ TITULARIDAD DE LOS DERECHOS SOBRE EL SOFTWARE

Avance: Cumplido. Los derechos sobre el sistema objeto del presente proceso corresponden exclusivamente al MINISTERIO, se garantiza la transferencia de los derechos patrimoniales y de autor al MINISTERIO.

⮚ REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES

Avance: Cumplido. Se realizan servicios no funcionales tales como administración y archivo de la documentación, administración y custodia de medios magnéticos, mensajería, digitalización de la documentación que administra el sistema de acuerdo con las instrucciones del Ministerio.

⮚ AUDITORIA

Avance: Cumplido. Se facilita el ejercicio de auditoría, se suministra la información requerida, se permite y facilita sin restricción alguna el acceso a la información y los programas para que la firma auditora externa ejerza su función. Se atienden las observaciones y recomendaciones formuladas por la auditoría externa previa coordinación y aprobación de la OBP.

⮚ SUPERVISION YIO INTERVENTORIA

Avance: Cumplido. Se facilita el ejercicio de la supervisión suministrando la información requerida, se permite y facilita sin restricción el acceso a las instalaciones, equipos de cómputo, organización del equipo de trabajo, información, programas y en general a todo lo solicitado por la Supervisión.

⮚ ENFOQUE DE LOS SERVICIOS A PRESTAR - SERVICIOS ADICIONALES

Avance: Cumplido. Se cuenta con la metodología, las herramientas y la tecnología necesaria para la planeación, administración y control de calidad del proyecto


⮚ REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES PARA LA ADMINISTRACIÓN OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL NUEVO SISTEMA DE BONOS PENSIONALES

Avance: Cumplido. Se ejecutan los servicios adicionales relevantes para el desarrollo del contrato de acuerdo con las exigencias; se realiza la administración, custodia y manejo del archivo de documentos físicos, la administración y custodia de medios magnéticos, el servicio de mensajería, el servicio de digitalización de documentación.

⮚ ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD

Avance: Cumplido. Se ha venido cumpliendo con no revelar difundir, comentar, copiar o dar un uso diferente al previsto en este contrato, a la información encontrada y entregada por parte del MINISTERIO; así mismo no se ha utilizado dicha información para el ejercicio de su propia actividad, no se ha duplicado o compartido con terceras personas, sin autorización previa y escrita del MINISTERIO.

⮚ OBLIGACIONES GENERALES DEL CONTRATISTA

Avance: Cumplido. Se ha cumplido con el objeto del presente contrato, se ha obrado con lealtad y buena fe en las distintas etapas contractuales, se ejecutan los actos necesarios para el debido y oportuno cumplimiento de las obligaciones contractuales y la ejecución del contrato, en general con la normatividad aplicada al presente contrato.

Productos del contrato


No aplica




XXX XXXXXXXX XXXXXX XXXXXX GERENTE DE PROYECTO


En mi calidad de supervisor del contrato me permito avalar el contenido del informe y el avance en la ejecución del mismo de acuerdo a lo descrito.


El contrato no presenta a la fecha dificultades en su ejecución, ni situaciones exógenas que afecten el normal desarrollo del mismo.



XXXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXX XXX XXXXXX XXXXXX XXXXXXX

SUPERVISOR CONTRATO SUPERVISOR CONTRATO


Ministerio de Hacienda y Crédito Público


Contrato No. 3.272 de 2019


Administración, Operación, Mantenimiento y Actualización del Sistema de Información de la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio de Hacienda y Crédito Público.


Informe de Gestión No. 40, Mes 40 de 40 – diciembre de 2022


Bogotá D.C., diciembre de 2022


Contenido

Introducción 4

Resumen Ejecutivo 5

1. Infraestructura de TIC 6

1.1. Disponibilidad de la Aplicación 6

1.2. Ambiente de Centro de Cómputo y Áreas de Trabajo 6

1.3. Centro de Cómputo de Contingencia 6

1.4. Granja de Servidores 6

1.5. Red de almacenamiento - SAN 6

1.6. Productos Oracle 7

1.7. Telecomunicaciones 7

1.7.1. Proceso de replicación 7

1.7.2. Acceso directo a Base de Datos 7

1.8. Administración de Plataforma Tecnológica 7

1.8.1. Desempeño de la Plataforma 7

1.8.2. Uso de espacio en disco 8

1.8.2.1. Ambiente de producción 8

1.8.2.2. Ambiente de contingencia 10

2. Administración y Operación del Sistema de Bonos Pensionales 11

2.1. Procesos de Solicitudes 11

2.2. Procesos de Emisión 14

2.3. Procesos de Cargues 16

2.4. Procesos DECEVAL 17

2.4.1. Transacciones 17

2.4.2. Ingreso de Cupones 18

2.4.3. Cupones Enviados para Redención 19

2.4.4. Cupones Enviados para Anulación 20

2.4.5. Ejecución pago de Bonos Anual (Acumulado) 21

2.4.6. Ejecución pago de Bonos (Mensual) 22

2.4.7. Ejecución de Cupo Emisión Anual (Acumulado) 23

2.4.8. Ejecución de Cupo Emisión (Mensual) 24

2.5. Control de Detenciones e Investigaciones 25

2.6. Administración de Correspondencia 28

3. Administración y Operación GPM 29

3.1. Procesos de Solicitudes (GPM) 29

3.2. Procesos de Otorgamiento (GPM) 31

3.3. Control de Detenciones e Investigaciones (GPM) 33

4. Administración del Sistema Cetil 34

4.1. Ingresos de entidades nuevas Empleadoras y Certificadoras 34

4.2. Solicitudes de certificación recibidas por periodo 35

4.3. Procesos de solicitudes de certificación 36

4.4. Tiempos de proceso de solicitud por estado 37

4.5. Solicitudes Vencidas diciembre 2022 39

5. Proceso de Deslizamiento xx Xxxxxxx Xxxxxx. 40

5.1. Proceso inscripción xx xxxxxx año 2022 40

5.2. Comparación Anual de pago por cobertura 41

5.3. Xxxxxx inscritas por año 43

5.4. Control de Detenciones e Investigaciones 44

6. Administración de Requerimientos 46

6.1. Requerimientos de Soporte 46

6.2 Requerimientos Funcionales 47

6.3 Devolución y control de cambios de requerimientos 49

6.4 Requerimientos Funcionales Pendientes 50

6.5 Requerimientos Funcionales Pendientes por Tiempo de Registro 52

6.6 Requerimientos Funcionales Pendientes Entre Seis y Doce Meses 53

6.7 Requerimientos Funcionales Pendientes con más de Doce Meses 53

6.8 Incidentes Relacionados con la Operación del Sistema 55

6.9 Requerimientos Cerrados Tiempo Estimado Vs. Tiempo Real por Estado 56

7.Administración de Accesos de Usuarios 58

8. Niveles de Servicio 60

8.1 Acuerdos de Niveles de Servicio para la operación 60

8.2 Acuerdos de Niveles de Servicio para Infraestructura 62

9. Observaciones de la Supervisión 63

10. Plan de Acción Observaciones Supervisión 63

11. Recurso Humano 64

Anexo 1: Solicitudes xxxxxxxxxx de 2022 66

Anexo 2: Causales de Rechazo diciembre de 2022 81

Anexo 3: Procesos de Emisión 100

Anexo 4: Procesos de Cargue 102

Anexo 5: Transacciones DECEVAL diciembre de 2022 103

Anexo 6: Investigaciones y Detenciones diciembre de 2022 104

Anexo 7: Detenciones e Investigaciones acumuladas a fecha de informe 109

Anexo 8: Solicitudes GPM diciembre de 2022 121

Anexo 9: Resumen rechazo GPM diciembre 2022 131

Anexo 10: Entidades Cetil certificaciones fuera de tiempo 139

Anexo 11: Usuarios con intento por red no autorizada diciembre de 2022 187

Anexo 12: Otras Actividades Por Recurso 248

Anexo 13: Otras Actividades Por Recurso 249

Introducción

Tabla de Contenido


El presente documento tiene por objetivo informar al Ministerio de Hacienda y Crédito Público (en adelante Ministerio) sobre los aspectos más relevantes de la ejecución del contrato No. 3.272 de 2019 a cargo del Consorcio Bonos 2019 ASD-Cromasoft (en adelante Consorcio), ocurridos durante el desarrollo del cuarentavo mes de ejecución.


El informe está dividido en dos capítulos el primero de los cuales hace referencia a los eventos ocurridos con relación a la infraestructura tecnológica y de telecomunicaciones (TIC) que soporta el Sistema de Información de la Oficina de Bonos Pensionales (Sistema) y el segundo se refiere a los principales resultados de la operación y administración del Sistema durante el mes de diciembre de 2022.


A lo largo del informe se presentan resultados resumidos en gráficas y tablas para un rápido entendimiento y al final se encuentran los anexos con un nivel más amplio de detalle en donde se podrán observar los resultados de una manera más puntual.

Resumen Ejecutivo

Durante el mes de diciembre de 2022 no se produjeron fallas en la Infraestructura que soporta el Sistema, en general se puede afirmar que la infraestructura técnica que soporta la operación y el ambiente de contingencia del Sistema operó normalmente.


En diciembre se presentó una disponibilidad del Sistema de 100%.


El 4 de diciembre se solicitó una ventana de mantenimiento la cual se usó para realizar el cambio de una fuente de poder de la MX7000, en donde se requería una actualización en el firmware.


El día 6 y 28 de diciembre se realizaron las pruebas de fallos y contingencia (DRP), programadas por las OBP las cuales fueron exitosas. Con lo cual pudo verificar que la infraestructura de producción y contingencia, alojada en el centro de cómputo principal del Consorcio Bonos ASD-Cromasoft y Contingencia cuenta con elementos de alta disponibilidad que garantizan la operación ininterrumpida de la aplicación del Sistema de Bonos Pensionales.


En cuanto a los procesos asociados a los módulos de Bonos Pensiónales, Cetil, Garantía de Pensión Mínima y Proyección de Pagos con Cobertura de Deslizamiento en el mes de diciembre se observa operación normal del Sistema.


Con respecto a la operación en el mes de diciembre de 2022 se puede decir que, en general, los procesos funcionales soportados por el Sistema presentaron comportamientos similares al promedio de los meses anteriores.

1. Infraestructura de TIC

A continuación, se presenta un balance de lo ocurrido durante el mes de diciembre de 2022 con respecto a cada uno de los componentes de la infraestructura técnica.


1.1. Disponibilidad de la Aplicación


En diciembre se presentó una disponibilidad del Sistema de 100%.


El 4 de diciembre se solicitó una ventana de mantenimiento la cual se usó para realizar el cambio de una fuente de poder de la MX7000, en donde se requería una actualización en el firmware.


El día 6 y 28 de diciembre se realizaron las pruebas de fallos y contingencia (DRP), programadas por las OBP las cuales fueron exitosas. Con lo cual pudo verificar que la infraestructura de producción y contingencia, alojada en el centro de cómputo principal del Consorcio Bonos ASD-Cromasoft y Contingencia cuenta con elementos de alta disponibilidad que garantizan la operación ininterrumpida de la aplicación del Sistema de Bonos Pensionales.


1.2. Ambiente de Centro de Cómputo y Áreas de Trabajo


Durante el mes de diciembre de 2022 no se presentaron cambios ni eventos especiales relacionados con el Centro de Cómputo del Sistema de Bonos Pensionales.


La operación de la infraestructura se llevó a cabo con total normalidad.


1.3. Centro de Cómputo de Contingencia


Durante el mes de diciembre de 2022 en general no se presentaron cambios ni eventos especiales relacionados con el Centro de Cómputo de contingencia del Sistema de Bonos Pensionales.


La operación de la infraestructura de contingencia se llevó a cabo con total normalidad.


1.4. Granja de Servidores


Durante el mes de diciembre de 2022 no se presentaron cambios ni eventos especiales relacionados con la granja de servidores que soporta el Sistema de Bonos Pensionales.


1.5. Red de almacenamiento - SAN

Durante el mes de diciembre de 2022 no se presentaron cambios ni eventos especiales relacionados con la red de almacenamiento – SAN que soporta el Sistema de Bonos Pensionales.


1.6. Productos Oracle


Durante el mes de diciembre de 2022 no presentaron cambios ni eventos especiales relacionados con los productos de Oracle que afecten el Sistema de Bonos Pensionales.


1.7. Telecomunicaciones


Durante el mes de diciembre de 2022 no se produjeron fallas en la Infraestructura que soporta el Sistema, en general se puede afirmar que la infraestructura técnica que soporta la operación y el ambiente de contingencia del Sistema operó normalmente.


1.7.1. Proceso de replicación.


El 31 de diciembre de 2022 se verificó la completitud de la información en el ambiente de contingencia, a través del conteo de registros en la base de datos de producción y contingencia.


1.7.2. Acceso directo a Base de Datos


Durante el mes de diciembre de 2022 no se presentaron casos que requirieran de la aplicación del procedimiento para el acceso y actualización directa a la base de datos del sistema.


1.8. Administración de Plataforma Tecnológica


1.8.1. Desempeño de la Plataforma


El siguiente cuadro refleja el promedio de uso de los recursos en ambiente de producción en el mes de diciembre de 2022 para las bandas horarias en las cuales existe actividad de uso del sistema.


Consorcio ASD - Cromasoft

Porcentajes de Uso Promedio de Recursos en Ambiente de Producción diciembre 2022


Nombre


IP


Descripción


Modelo


Procesadores


Memoria

Memoria fija asignada a Oracle

Memoria procesos s,o,

Memoria Sesiones Oracle

Memoria Libre Procesos

Oracle

Discos Locales

(Disponible)

Discos Locales (Usado)

OBPPRO_BAL01

192.168.210.2

Balanceador de

Carga

servidor

virtual

1.76%

17.53%





88.72%

11.28%

OBPPRO_PRE01

192.168.213.31

Servidor de

aplicaciones 1

servidor

virtual

2.60%

75.70%





85.92%

14.08%

OBPPRO_PRE02

192.168.213.32

Servidor de

aplicaciones 2

servidor

virtual

2.58%

47.53%





87.73%

12.27%

OBPPRO_PRE03

192.168.213.33

Servidor de

aplicaciones 3

servidor

virtual

2.57%

74.12%





87.72%

12.28%

OBPPRO_DAT01

192.168.212.36

Servidor de Base de

Datos

servidor

virtual

29.58%

69.24%

50.00%

9.23.%

10.01%

54.18%

86.62%

13.38%

OBPPRO_DAT02

192.168.212.37

Servidor de Base de

Datos 2

servidor

virtual

19.56%

67.67%

50.00%

9.14%

8.53%

54.18%

89.78%

10.22%

OBPPRO_OID01

192.168.213.41

Servidor de

Infraestructura OID

servidor

virtual

3.63%

14.38%





87.11%

12.89%

OBPPRO_OID02

192.168.213.42

Servidor de

Infraestructura OID

servidor

virtual

1.55%

13.08%





88.07%

11.93%

OBPPRO_OID03

192.168.213.43

Servidor de

Infraestructura OID

servidor

virtual

1.49%

11.61%





88.38%

11.62%

Tabla 2 – Porcentaje de Uso Promedio de Recursos diciembre de 2022


1.8.2. Uso de espacio en disco


1.8.2.1. Ambiente de producción


Con respecto al análisis del porcentaje de utilización de disco por parte de la base de datos de producción en la red SAN, de los 6,000 GB disponibles se encuentran ocupados 2,742.30 GB lo que representa una ocupación del 45.71%.


En el caso de los índices se cuenta con 1,500 GB de los cuales se encuentran ocupados 1,286.30 GB lo que representa una ocupación del 85.75%.


Las siguientes son las gráficas de uso de disco para base de datos e índices del ambiente de producción:


Uso de Espacio en Disco BD - Produccion

diciembre 2022

Libre

Usado

2.742,30


3.257,70


Gráfica 1 – Uso Espacio en Disco BD Producción – diciembre de 2022



Uso de Espacio en Disco Indices - Produccion diciembre 2022

Libre

Usado

1.286,30

213,70

Gráfica 2 – Uso Espacio en Disco Índices Producción – diciembre de 2022

1.8.2.2. Ambiente de contingencia


Con respecto al análisis del porcentaje de utilización de disco por parte de la base de datos del ambiente de contingencia virtualizado, de los 6,000 GB disponibles se encuentran ocupados 2,742.30 GB lo que representa una ocupación del 45.71%.


En el caso de los índices se cuenta con 1,500 GB de los cuales se encuentran ocupados 1,286.30 GB lo que representa una ocupación del 85.75%.


Las siguientes son las gráficas de uso de disco para base de datos e índices del ambiente de contingencia:


Uso de Espacio en Disco BD - Contingencia diciembre 2022

3.257,70

Libre

Usado

2.742,30


Gráfica 3 – Uso Espacio en Disco BD Contingencia – diciembre de 2022


Uso de Espacio en Disco Indices - Contingencia diciembre 2022

Libre

Usado

1.286,30

213,70


Gráfica 4 – Uso Espacio en Disco Índices Contingencia – diciembre de 2022


2. Administración y Operación del Sistema de Bonos Pensionales


2.1. Procesos de Solicitudes


Durante el mes de diciembre de 2022 se procesaron un total 314,432 solicitudes lo que representa un incremento del 2.34% con respecto a lo registrado el mes anterior y un decremento del 23,62% con respecto al promedio de los últimos cinco (5) meses.


El comparativo de solicitudes procesadas para los últimos seis meses se presenta en la siguiente gráfica:


Sistema de Bonos Pensionales Comparativo Mensual de Solicitudes

Procesadas

450,000

400,000

350,000

300,000

250,000

200,000

150,000

100,000

50,000

0

425,895 420,969

                381,237      

408,296

307,063

314,432

jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22


Gráfica 5 – Comparativo Mensual de Solicitudes Procesadas


En el mes de diciembre se presentaron un total de 128,333 solicitudes temporales.


SOLICITUDES DEFINITIVAS

SOLICITUDES TEMPORALES

TOTAL_SOLICITUDES

314,432

128,333

442,765


De otra parte, el porcentaje de rechazos de solicitudes procesadas en el mes de diciembre de 2022 corresponden al 4.79%, presentando un incremento con respecto al total del mes anterior donde el porcentaje registrado fue del 5.53%, COLFONDOS y SKANDIA presentaron en el mes de diciembre porcentajes de rechazos del 13.76% y el 25.13% respectivamente. La siguiente gráfica muestra el comportamiento de rechazos del mes de diciembre de 2022.


Sistema de Bonos Pensionales Solicitudes Procesadas Vs. Rechazadas diciembre 2022

250.000

206.114

200.000


150.000


100.000

93.490

50.000

10.495

10.319

2.422 1.420

2.100203

1.942 488

10

1

0

PROTECCION PORVERNIR COLFONDOS COLPENSIONES SKANDIA

FONDO DEL

CONGRESO


Gráfica 6– Solicitudes Procesadas Vs. Rechazadas por AFP diciembre de 2022


Las cinco causales (mensajes) de rechazo más representativas durante el mes de diciembre de 2022 por AFP pueden observarse en la siguiente gráfica.


CODIGO ERROR


MENSAJE


CANTIDAD

4447

EL AFILIADO(A) YA TENIA LA EDAD DE PENSION DE RPM EN EL MOMENTO DE LA PRIMERA AFILIACION AL RAIS

3098


3719

EL BENEFICIARIO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO PENSIONADO NO ISS/COLPENSIONES NO COMPATIBLE CON

EL TIPO XX XXXX SOLICITADO


3005

4457

LA FECHA DE REFERENCIA OBTENIDA ES POSTERIOR A LA EDAD MAXIMA ESPERADA

2418


3622

EL BENEFICIARIO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO PENSIONADO CON TIPO DE PENSION NO COMPATIBLE CON EL TIPO XX XXXX SOLICITADO


1406

3610

EL CAUSANTE NO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO AFILIADO AL REGIMEN DE AHORRO INDIVIDUAL

933


Gráfica 7 – Principales mensajes de rechazo por AFP diciembre de 2022


Sistema de Bonos Pensionales Principales mensajes de rechazo por AFP diciembre de 2022

3000

2694

2500


2000


1500


1000

908

500

348

246

68

0


Gráfica 8 – Principales mensajes de rechazo por AFP diciembre de 2022


El detalle de las solicitudes del mes de diciembre de 2022 se encuentra en el “Anexo 1: Solicitudes diciembre de 2022”


El detalle de causales de rechazo por AFP se encuentra en el “Anexo 2: Causales de Rechazo diciembre de 2022”


2.2. Procesos de Emisión


Durante el mes de diciembre de 2022 se lanzaron 10 procesos de emisión que incluyeron un total de 19,448 cupones, presentándose un decremento del 3.3% con respecto al mes anterior cuando se incluyeron un total de 9,724 cupones. El comparativo de diciembre de 2022 con respecto al promedio de los últimos 5 meses presenta un decremento del 6.36%.


La siguiente gráfica muestra un comparativo de cupones incluidos en los últimos seis meses.


Sistema de Bonos Pensionales Procesos de Emisión - Cupones Incluídos

Comparativo por Mes

25.500

22.188

21.480

20.500

19.202

20.466 20.089

19.448

15.500

10.500

5.500

500

jul-21

ago-21

sep-21

oct-21

nov-21

dic-21


Gráfica 8 – Proceso de Emisión comparativo cupones Incluidos


Del total de cupones incluidos que se emitieron 9,724 es decir el 50% de los cupones incluidos. El siguiente es un resumen de la relación de Cupones incluidos vs. Cupones emitidos por AFP.


AFP

CUPONES PREEMISION

CUPONES EMISION

%

PROTECCION

4,302

3,040

71%

COLFONDOS

1,910

1,146

60%

PORVENIR

7,636

4,563

60%

SKANDIA

362

215

59%

ISS/COLPENSIONES

5,175

760

15%

ECOPETROL

3


0%

FONDO DEL CONGRESO

60


0%

Total general

19,448

9,724

50%


Incluidos Vs. Cupones Emitidos por AFP


El detalle de los procesos de emisión del mes de diciembre se encuentra en el “Anexo 3: Procesos de Emisión”

2.3. Procesos de Cargues


Durante el mes de diciembre de 2022 se procesaron un total de 12,160,360 registros de cargue de información de los cuales 8,780,898 presentaron errores, lo que corresponde a un 72.21%.


TIPO CARGUE

CANT REGISTROS

ERRORES

%

ERROR

PENSIONADOS_SEGURO_SOCIAL_MR

1

-

0.00%

AFECTACION_GPM_AFP_NUEVA



0.00%

AFILIADOS



0.00%

AFILIADOS_OTRAS_ENT1



0.00%

AFILIADOS_SEGURO

123,793

580

0.47%

APORTANTES

150

96

64.00%

CONCURRENCIA



0.00%

AFECTACION_FONDO_GPM

397

86

21.66%

ASOFONDOS_TOTAL

175,494

10,009

5.70%

CARGUE_SEGUIMIENTO_ENVIA

5,646

1,631

28.89%

CENISS



0.00%

DIAS_FESTIVOS



0.00%

CONSIGNACIONES_AFP



0.00%

SOLICITUDES_USUARIOS



0.00%

DEUDA_APORTANTES



0.00%

DECEVAL_ESPECIAL



0.00%

HISTORIA_COLPENSIONES

1,256,769

34,052

2.71%

INFORMACION_DAS



0.00%

M_PENS_GENERAL

638,093

308,265

48.31%

NOMINAS_ESPECIALES



0.00%

INFOR_BNOS_RELIQUIDAR

334

-

0.00%

NOMINAS_ESPECIALES_NS

1

1

0.00%

REGISTRADURIA_WS

12,509

5

0.00%

CRUCE_MINSALUD_NDDF

4,348

9

0.00%

NOVEDADES_NOCORRELACIONADAS



0.00%

MIGRACION_CETIL_PASIVOCOL



0.00%

PERIODOS_COTIZADOS_GPM

9,906,461

8,421,167

85.01%

POST94_BENEFICIARIO_EMP



0.00%

ENTIDADES_TERRITORIALES_DRESS



0.00%

REGISTRADURIA_202101



0.00%

PROCESO_EMISION

1,566

533

34.04%

SOLICITUDES_USUARIOS



0.00%

CETIL_CARGUE_IND_LABORALES

21,687

4,463

20.58%

REGISTRADURIA_202007



0.00%

SALDOS_DECEVAL

13,111

1

0.01%

TOTALES

12,160,360

8,780,898

72.21%

Tabla 4 – Proceso de Cargue, diciembre de 2022


El detalle de los procesos de cargue se encuentra en el “Anexo 4: Procesos de Cargue”.

2.4. Procesos DECEVAL


2.4.1. Transacciones


Para el mes de diciembre de 2022 se presentaron un total de 435 transacciones a DECEVAL, lo que representa un decremento del 5% con relación al promedio de los últimos 5 meses y presenta un decremento del 8.51% respecto al mes anterior.


La siguiente gráfica muestra el comportamiento de transacciones a DECEVAL en los últimos 6 meses.


Sistema de Bonos Pensionales Total Transacciones a Deceval Comparativo por Mes

600

500

400

300

200

100

0

493

456

461

472

401

435

jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22

Gráfica 9 – Transacciones a DECEVAL


Mes

Cantidad

jul/22

401

ago/22

493

sep/22

456

oct/22

461

nov/22

472

dic/22

435

2.4.2. Ingreso de Cupones


El número de cupones que ingresaron a DECEVAL en el mes de diciembre es de 133, lo que representa un decremento del 1.7% con relación al promedio de los últimos 5 meses y un decremento del 6.77% con respecto al mes anterior.


La siguiente gráfica muestra el comportamiento de ingresos de cupones a DECEVAL en los últimos 6 meses.


Sistema de Bonos Pensionales Ingresos a Deceval Comparativo por Mes

160

140

120

100

80

60

40

20

0

144

145

142

132

133

113

jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22

Gráfica 10 – Ingresos Enviados a DECEVAL



Mes

Cantidad

jul/22

113

ago/22

132

sep/22

144

oct/22

145

nov/22

142

dic/22

133

2.4.3. Cupones Enviados para Redención


El número de cupones enviados para redención a DECEVAL en el mes de diciembre es de 99, lo que representa variación de 22% relación al promedio de los últimos 5 meses y un decremento del 21% con respecto al mes anterior.


La siguiente gráfica muestra el comportamiento de redención de cupones en los últimos 6 meses.


Sistema de Bonos Pensionales Redenciones Enviadas a Deceval Comparativo por Mes

140

121

123

120

122

120

120

99

100

80

60

40

20

0

jul-22

ago-22

sep-22

oct-22

nov-22

dic-22

Gráfica 11 – Redenciones Enviadas DECEVAL


Mes

Cantidad

jul/22

121

ago/22

123

sep/22

120

oct/22

122

nov/22

120

dic/22

99

2.4.4. Cupones Enviados para Anulación


El número de cupones enviados para anulación a DECEVAL en el mes de diciembre es de 203 lo que representa un incremento del 8% con relación al promedio de los últimos 5 meses y presenta un decremento del 3% respecto al mes anterior.


La siguiente gráfica muestra el comportamiento de anulaciones de cupones en los últimos 6 meses.


250

Sistema de Bonos Pensionales Anulaciones Enviadas a Deceval Comparativo por Mes

238

192

210

203

200

167

150

124

100


50


0

jul-22

ago-22

sep-22

oct-22

nov-22

dic-22

Gráfica 12 – Anulaciones Enviadas DECEVAL


Mes

Cantidad

jul/22

167

ago/22

238

sep/22

192

oct/22

124

nov/22

210

dic/22

203


El detalle de los envíos a DECEVAL en el mes de diciembre de 2022 se encuentra en el “Anexo 5: Transacciones DECEVAL diciembre de 2022”.

2.4.5. Ejecución pago de Bonos Anual (Acumulado)


Al 31 de diciembre de 2022 se han ejecutado $4,316,203,847,000 del Pago de Bonos lo que representa una ejecución del 92.69%, proporcionalmente deberíamos ir en 100%. La siguiente gráfica muestra el comparativo por mes del presupuesto ejecutado durante el 2022.



Gráfica 13 – Ejecución de Pago de bonos


Mes

Ejecutado

ene-22

$ 305,841,866,000

feb-22

$ 624,498,436,000

mar-22

$ 1,000,374,652,000

abr-22

$ 1,334,150,048,000

may-22

$ 1,713,821,182,000

jun-22

$ 2,060,765,089,000

jul-22

$ 2,399,512,185,000

ago-22

$ 2,799,989,001,000

sep-22

$ 3,209,383,764,000

oct-22

$ 3,588,230,589,000

nov-22

$ 3,959,077,586,000

dic-22

$ 4,316,203,847,000

Presupuesto

$ 4,656,590,436,000

2.4.6. Ejecución pago de Bonos (Mensual)


La ejecución mensual del pago de Bonos para el mes de diciembre corresponde a

$357,126,261,000. La siguiente gráfica muestra el presupuesto ejecutado durante lo corrido del 2022.



Gráfica 14 – Ejecución mensual de pago de Bonos


Mes

Ejecutado

ene-22

$ 305,841,866,000

feb-22

$ 318,656,570,000

mar-22

$ 375,876,216,000

abr-22

$ 333,775,396,000

may-22

$ 379,671,134,000

jun-22

$ 346,943,907,000

jul-22

$ 338,747,096,000

ago-22

$ 400,476,816,000

sep-22

$ 409,394,763,000

oct-22

$ 378,846,825,000

nov-22

$ 370,846,997,000

dic-22

$ 357,126,261,000

2.4.7. Ejecución de Cupo Emisión Anual (Acumulado)


Al 31 de diciembre de 2022 se han ejecutado $3,680,508,560,000 del cupo de emisión lo que representa una ejecución del 81.79%, proporcionalmente deberíamos ir en 100%. La siguiente gráfica muestra el comparativo por mes del presupuesto ejecutado durante el 2022.



Gráfica 15 – Ejecución Cupo de Emisión


Mes

Ejecutado

ene-22

$ 240,428,128,000

feb-22

$ 528,772,386,000

mar-22

$ 861,710,511,000

abr-22

$ 1,140,591,274,000

may-22

$ 1,463,734,063,000

jun-22

$ 1,767,631,368,000

jul-22

$ 2,061,969,331,000

ago-22

$ 2,418,414,134,000

sep-22

$ 2,763,195,918,000

oct-22

$ 3,086,021,740,000

nov-22

$ 3,388,243,744,000

dic-22

$ 3,680,508,560,000

Presupuesto

$ 4,500,000,000,000


2.4.8. Ejecución de Cupo Emisión (Mensual)


La ejecución mensual del Cupo de Emisión para el mes de diciembre corresponde a

$292,264,816,000. La siguiente gráfica muestra el presupuesto ejecutado durante lo corrido del 2022.



Gráfica 16 – Ejecución mensual Cupo de Emisión


Mes

Ejecutado

ene-22

$ 240,428,128,000

feb-22

$ 288,344,258,000

mar-22

$ 332,938,125,000

abr-22

$ 278,880,763,000

may-22

$ 323,142,789,000

jun-22

$ 303,897,305,000

jul-22

$ 294,337,963,000

ago-22

$ 356,444,803,000

sep-22

$ 344,781,784,000

oct-22

$ 322,825,822,000

nov-22

$ 302,222,004,000

dic-22

$ 292,264,816,000

2.5. Control de Detenciones e Investigaciones


En el mes de diciembre de 2022 se registraron un total de 4,033 detenciones lo que representa un decremento del 29.78% con relación al promedio de los últimos 5 meses y un decremento del 31.14% con respecto al mes anterior.


La siguiente gráfica muestra el comportamiento de las detenciones en los últimos 6 meses.


Sistema de Bonos Pensionales Detenciones

Comparativo por Mes

8.000

7.000

6.029

6.000

5.000

4.000

3.000

2.000

1.000

0

5.308

5.079

5.289

4.466

4.033

jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22


Gráfica 17 –Detenciones Comparativo por Mes


Mes

Cantidad

jul/22

4,466

ago/22

5,308

sep/22

6,029

oct/22

5,079

nov/22

5,289

dic/22

4,033


En lo que se refiere al mes de diciembre los casos más representativos de detenciones fueron:


CAUSAS

CANTIDAD

(77) EL EMPLEADOR NO HA CONFIRMADO LA HISTORIA LABORAL

1,028

(41) FECHA DE REDENCION ES POSTERIOR A LA FECHA DEL PROCESO DE EMISION


937

(1) CAMBIA LA LIQUIDACION XXX XXXX EN EL PROCESO DE EMISION.

629

(182) NO SE HAN ENVIADO O VALIDADO LA TOTALIDAD DE LOS SOPORTES REQUERIDOS PARA LA DEVOLUCION DE SALDOS


415


Al 31 de diciembre de 2022 se encuentra un acumulado total de 45,975 detenciones. La siguiente gráfica muestra detenciones cerradas y abiertas en diciembre y las activas acumuladas a la fecha de informe.


ADMINISTRADORA

CERRADAS

ABIERTAS

ACTIVAS

ISS/COLPENSIONES

957

685

24,641

PORVENIR

1,822

1,672

9,891

PROTECCION

1,057

990

6,652

COLFONDOS

609

558

2,506

SIN AFP DEFINIDA

26

46

1,144

SKANDIA

66

75

390

FONDO DEL CONGRESO

8

5

190

CAJA MAGISTERIO

0

0

24

ECOPETROL

0

0

12

OTROS EMISORES

0

0

9

TOTAL GENERAL

4,545

4,031

45,459


En cuanto a Investigaciones en el mes de diciembre de 2022 se registraron un total de 290, lo que representa un decremento del 200% con relación al promedio de los últimos 5 meses y un decremento del 132% con respecto al mes de anterior. La siguiente gráfica muestra el comportamiento de las investigaciones en los últimos 6 meses.


Sistema de Bonos Pensionales Investigaciones

Comparativo por Mes

2.000

1.800

1.600

1.400

1.200

1.000

800

600

400

200

0

1.301

1.006

827

674

549

290

jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22


Gráfica 18 – Investigaciones Comparativo por Mes


Mes

Cantidad

jul/22

1,301

ago/22

549

sep/22

1,006

oct/22

827

nov/22

674

dic/22

290


En lo que se refiere al mes de diciembre los casos más representativos de investigaciones fueron:


CAUSAS

CANTIDAD

(24) EL EMPLEADOR HA NEGADO CONFIRMACION DE HISTORIA O SALARIO

178

(48) EXISTE SOLICITUD DE REDENCION ANTERIOR CON INFORMACION DE REDENCION ANTICIPADA DIFERENTE A LA ACTUAL


79

(135) LA AFP SOLICITA REDENCION NORMAL PERO EXISTE SOLICITUD DE REDENCION ANTICIPADA ANTERIOR


16

(14) OTRAS INCONSISTENCIAS

10

Al 31 de diciembre de 2022 se encuentra un acumulado total de 11,538 investigaciones. La siguiente gráfica muestra investigaciones cerradas y abiertas en diciembre y las activas acumuladas a la fecha de informe.


ADMINISTRADORA

CERRADAS

ABIERTAS

ACTIVAS

ISS/COLPENSIONES

20

69

6,789

PORVENIR

121

116

2,398

PROTECCION

61

79

1,165

COLFONDOS

25

23

586

SIN AFP DEFINIDA

0

0

240

SKANDIA

4

3

233

FONDO DEL CONGRESO

5

0

126

CAJA MAGISTERIO

0

0

1

TOTAL GENERAL

236

290

11,538


El detalle de los de las detenciones e investigaciones en el mes de diciembre de 2022 se encuentra en el “Anexo 6: Investigaciones y Detenciones”.


El detalle de los de las detenciones e investigaciones en el mes diciembre de 2022 se encuentra en el “Anexo 7: “Detenciones e Investigaciones acumuladas a fecha de informe”


2.6. Administración de Correspondencia


En el mes de diciembre de 2022 se enviaron 2,317 comunicaciones. Con respecto a la carga de imágenes de guías a la base de datos, en el mes diciembre se cargaron 2,317.

3. Administración y Operación GPM


3.1. Procesos de Solicitudes (GPM)


Durante el mes de diciembre de 2022 se procesaron un total 3,245 solicitudes de GPM, distribuidos en su estado de la siguiente manera: Rechazadas 1,945 (59.94%), En Verificación OBP 463 (14.27%), otorgada 403 (12.42%), Capital suficiente 266 (8.20%),

Cancelada 119 (3.67%), Autorizada 20 (0.62%) y Negada 4 (0.12%)


Procesos de Solicitudes (GPM) 25

119

20

266

4

R

403

463


Gráfica 19 –estado proceso solicitudes GPM


ESTADO

Total

%

Rechazada

1,945

59.94%

En Verificación OBP

463

14.27%

Otorgada

403

12.42%

Capital Suficiente

266

8.20%

Cancelada

119

3.67%

No Otorgada

25

0.77%

Autorizada

20

0.62%

Negada

4

0.12%

TOTAL

3245


Las cinco causales (mensajes) de rechazo más representativas durante el mes de diciembre de 2022 por AFP pueden observarse en la siguiente gráfica.



CODIGO

ERROR


MENSAJE


CANTIDAD

4106

EL VALOR DEL SALDO DE PENSION MINIMA CALCULADO POR EL SISTEMA NO COINCIDE CON EL REPORTADO POR LA AFP.

1,456


4136

LA FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LAS SEMANAS COTIZADAS REQUERIDAS QUE REPORTA LA AFP NO COINCIDE CON LA DETERMINADA POR EL SISTEMA.


1,319

4108

EL SALDO A CARGO DEL FONDO GPM REPORTADO POR LA AFP NO SE ENCUENTRA EN EL RANGO ESPERADO.

1,135

4134

LAS SEMANAS COTIZADAS POSTERIORES AL BONO PENSIONAL NO COINCIDEN CON EL DETALLE DE LAS COTIZACIONES ANEXAS.

501

4144

EL TIEMPO COTIZADO EN EL RAI MÁS EL TIEMPO DE LOS BONOS PENSIONALES NO COMPLETA 1150 SEMANAS.

385


Principales mensajes de rechazo por AFP

diciembre de 2022 (GPM)


800

818


700


600


500


400

267

300


200

90

100



PROTECCION-4108

PORVENIR-4108

COLFONDOS-4136

-


900

-

Gráfica 20 – Principales mensajes de rechazo por AFPs


El detalle de las solicitudes del mes de diciembre de 2022 se encuentra en el “Anexo 8: Solicitudes GPM diciembre de 2022”


El detalle del rechazo del mes de diciembre de 2022 se encuentra en el “Anexo 9: Resumen rechazo GPM diciembre de 2022”.

3.2. Procesos de Otorgamiento (GPM)


Durante el mes de diciembre de 2022 se lanzó 1 proceso de otorgamiento en donde se incluyeron un total de 1,603 solicitudes de garantía, del total se otorgaron 1,536 es decir el 96% de las solicitudes. El siguiente es un resumen de la relación de solicitudes otorgados y no otorgados por AFP.


Procesos de otorgamiento de garantia(GPM)

OTORGADAS

NO OTORGADAS

1.800

1.600

1.400

1.200

1.000

800

600

400

200

0

1.536

695

520

246

7

34

25

8

1

67

PORVENIR PROTECCION COLFONDOS SKANDIA Total general


Gráfica 21 – Cupones otorgados y Cupones no otorgados por AFP


NOMBRE AFP

OTORGADAS

NO OTORGADAS

PORVENIR

695

7

PROTECCION

520

34

COLFONDOS

246

25

SKANDIA

8

1

Total general

1,536

67



La siguiente tabla muestra las GPM temporales ya causadas sin solicitud de garantía definitiva.


GPM TEMPORALES YA CAUSADAS

PROTECCION

622

COLFONDOS

519

PORVENIR

229

SKANDIA

3

Total general

1373


La siguiente tabla muestra el histórico de otorgamientos por AFP.


Históricos otorgamientos

NOMBRE AFP

OTORGADA DEFINITIVA

OTORGADA TEMPORAL

COLFONDOS

12,545

1,034

PORVENIR

39,872

1,888

PROTECCION

24,114

1,553

SKANDIA

343

3

Total general

76,874

4,478


La siguiente tabla muestra los otorgamientos realizados en el 2022.


Históricos otorgamientos 2022

NOMBRE AFP

OTORGADA DEFINITIVA

OTORGADA TEMPORAL

COLFONDOS

2,903

224

PORVENIR

11,177

838

PROTECCION

5,526

501

SKANDIA

109

0

Total general

19,715

1,563

3.3. Control de Detenciones e Investigaciones (GPM)


En el mes de diciembre de 2022 se registraron 10 detenciones.


TIPO

CAUSAS

AFP

CANTIDAD


D

(51) BENEFICIARIO REPORTADO COMO AFILIADO AL ISS/COLPENSIONES


Sin Afp Definida


1


D

(147)BENEFICIARIO REPORTADO COMO FALLECIDO POR EL MINISTERIO DE SALUD


COLFONDOS


2


D

(146) AFILIADO/CAUSANTE REPORTADO COMO FALLECIDO POR EL MINISTERIO DE SALUD


PORVENIR


1


D

(147)BENEFICIARIO REPORTADO COMO FALLECIDO POR EL MINISTERIO DE SALUD


PORVENIR


1


D

(146) AFILIADO/CAUSANTE REPORTADO COMO FALLECIDO POR EL MINISTERIO DE SALUD


PROTECCION


2


D


(4) EL BENEFICIARIO YA NO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO AFILIADO AL RAI SEGUN ASOFONDOS


Sin Afp Definida


1


D

(51) BENEFICIARIO REPORTADO COMO AFILIADO AL ISS/COLPENSIONES


PORVENIR


1


D

(101)EXISTE GPM TEMPORAL NO OTORGADA POR LA EXISTENCIA DE CAPITAL SUFICIENTE PARA EL PAGO DE LA PRESTACIÓN HASTA LA FECHA DE REDENCIÓN NORMAL

XXX XXXX.


PROTECCION


1


La siguiente gráfica muestra las detenciones e investigaciones cerradas y abiertas en diciembre y las activas acumuladas a la fecha de informe.


NOMBRE AFP

CAUSAL

DETENCION

CERRADAS

ABIERTAS

ACTIVAS


Sin Afp Definida


51


D


1


1


0


COLFONDOS


186


I


0


0


2


COLFONDOS


147


D


2


2


0


SKANDIA


186


I


0


0


1


PORVENIR


146


D


1


1


0


COLFONDOS


140


D


0


0


1


PORVENIR


147


D


1


1


0


PROTECCION


146


D


2


2


0


Sin Afp Definida


4


D


1


1


0


PORVENIR


51


D


1


1


0


PROTECCION


4


D


0


0


1


PROTECCION


101


D


0


1


1

4. Administración del Sistema Cetil

4.1. Ingresos de entidades nuevas Empleadoras y Certificadoras


Durante el periodo en mención ingresaron 16 entidades certificadoras y 18 entidades empleadoras. La siguiente gráfica muestra el ingreso de entidades en los últimos 6 meses.


Entidades nuevas creadas por periodo

30

26

25                  23


20


15

11

12

         18

16

12 12

10

6 6

7 7

5


0

jul-22

ago-22

sep-22

oct-22

nov-22

dic-22

CERTIFICADORAS EMPLEADORES

Gráfica 22 – Entidades nuevas creadas por periodo


PERIODO

CERTIFICADORAS

EMPLEADORES

jul-22

6

6

ago-22

11

12

sep-22

7

7

oct-22

23

26

nov-22

12

12

dic-22

16

18


En total diciembre de 2022 se encuentran registradas 3,273 entidades certificadoras y 4,469 entidades empleadoras


ENTIDAD

TOTAL

CERTIFICADORAS

3,273

EMPLEADORES

4,480

4.2. Solicitudes de certificación recibidas por periodo


Durante el periodo en mención se recibieron 11,705 solicitudes de certificación las cuales presentan una variación del 21.78% frente al promedio de los últimos cinco (5) meses y variación de 15.77% con respecto al mes anterior. La siguiente gráfica muestra el comportamiento del registro de requerimientos de soporte en los últimos 6 meses.


Solicitudes de Certificación recibidas por Periodo

18.000

16.000

14.000

12.000

10.000

8.000

6.000

4.000

2.000

0

15.002

15.585

15.078

13.551

12.055

11.705

jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22


Gráfica 23 – Solicitudes de certificación recibidas por periodo


PERIODO

REGISTRADAS

2/07/2022

15,002

2/08/2022

15,585

2/09/2022

15,078

2/10/2022

12,055

2/11/2022

13,551

2/12/2022

11,705

4.3. Procesos de solicitudes de certificación


Para el mes de diciembre de 2022 se encuentran distribuidos de la siguiente manera los estados de las solicitudes: expedidas 5,523, certificación no vinculación 493, trasladada por competencia 153 y canceladas 2,907.



PERIODO


EXPEDIDAS

CERTIFICACION NO VINCULACION

TRALADADAS POR COMPETENCIA


CANCELADAS

jul/22

5,697

570

221

2,352

ago/22

7,503

461

264

2,240

sep/22

5,235

292

225

2,985

oct/22

5,421

193

177

1,810

nov/22

4,387

311

180

1,769

dic/22

5,523

493

153

2,907


La siguiente gráfica muestra el estado de las solicitudes durante los últimos seis meses.


Evolución Atención de Certificaciones por Periodo

8.000


7.000


6.000


5.000


4.000


3.000


2.000


1.000


0

jul/22

ago/22

sep/22

oct/22

nov/22

dic/22

EXPEDIDAS

CERTIFICACION NO VINCULACION

TRALADADAS POR COMPETENCIA CANCELADAS


Gráfica 24 – Estado de las de solicitudes por mes

4.4. Tiempos de proceso de solicitud por estado


Para el mes de diciembre de 2022 se encuentran distribuidos de la siguiente manera los tiempos de atención de los estados de las solicitudes. Es de destacar que los tiempos son a partir de la notificación a la entidad.


Expedida diciembre 2022

20%

80%

EN_TIEMPO FUERA_DE_TIEMPO


Gráfica 25 – estado de solicitud por tiempo y fuera de tiempo


ESTADO_SOLICITUD

EN TIEMPO

FUERA DE TIEMPO

%FUERA DE TIEMPO

Cancelada

1,171

1,736

59.72%

Devuelta a Entidad Solicitante

379

241

38.87%

Certificación no Vinculación

354

139

28.19%

Expedida

4,436

1,087

19.68%

Traslado Interno

144

9

5.88%

La siguiente gráfica muestra las Entidades con más certificaciones fuera de tiempo durante diciembre de 2022.


ESTADO SOLICITUD

NIT CERTIFICADORA

SECCIONAL CERTIFICADORA


NOMBRE_CERTIFICADORA

EN TERMINO

FUERA DE TERMINO

% FUERA TERMINO


Expedida


890102018


0

DISTRITO ESPECIAL INDUSTRIAL Y PORTUARIO

DE BARRANQUILLA


22


32


59.26%


Expedida


899999003


0

MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL


301


270


47.29%


Expedida


899999028


0

MINISTERIO DE AGRICULTURA


63


43


40.57%


Expedida


891800498


0

DEPARTAMENTO DE BOYACA


53


27


33.75%


ESTADO SOLICITUD

NIT CERTIFICADORA

SECCIONAL CERTIFICADORA


NOMBRE_CERTIFICADORA

EN TERMINO

FUERA DE TERMINO

% FUERA TERMINO

Traslado Interno


899,999,055


0

MINISTERIO DE TRANSPORTE


0


1


100.00%

Traslado Interno


899,999,114


900

SECRETARIA DE EDUCACION DE CUNDINAMARCA


0


1


100.00%


Traslado Interno


899,999,040


927

REGISTRADURIA NACIONAL

DEL ESTADO CIVIL - SANTANDER


0


1


100.00%

Traslado Interno


891,580,006


900

SECRETARIA DE EDUCACIÓN MUNICIPAL DE POPAYAN


2


6


75.00%


ESTADO SOLICITUD

NIT CERTIFICADORA

SECCIONAL CERTIFICADORA


NOMBRE_CERTIFICADORA

EN TERMINO

FUERA DE TERMINO

% FUERA TERMINO

Certificación no

Vinculación


825,002,037


0


SECRETARIA DE EDUCACION DPTAL DE LA GUAJIRA


0


8


100.00%

Certificación no Vinculación


891,280,001


0

INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE XXXXX XX XXXXXX


2


13


86.67%

Certificación no

Vinculación


900,126,860


0

UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DE SERVICIOS

PUBLICOS


64


44


40.74%

Certificación no

Vinculación


891,800,498


0


DEPARTAMENTO DE BOYACA


13


8


38.10%



ESTADO SOLICITUD

NIT CERTIFICADORA

SECCIONAL CERTIFICADORA


NOMBRE_CERTIFICADORA

EN TERMINO

FUERA DE TERMINO

% FUERA TERMINO


Cancelada


890,900,286


901

DIRECCIÓN SECCIONAL DE SALUD DE ANTIOQUIA


1


47


97.92%


Cancelada


800,103,920


0

GOBERNACION XXX XXXXXXXXX


1


40


97.56%


Cancelada


800,099,095


900

SECRETARIA DE EDUCACION MUNICIPAL XX XXXXXXX


4


41


91.11%


Cancelada


899,999,003


0

MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL


144


56


28.00%


4.5. Solicitudes Vencidas diciembre 2022


El siguiente cuadro muestra las 10 primeras entidades con más solicitudes vencidas.


Entidad Certificadora

Cantidad Vencidas

Ciudad

SECRETARIA DE EDUCACION DE CUNDINAMARCA

441

BOGOTA

GOBERNACION DEL CHOCO

437

CHOCO

MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL

401

BOGOTA

DEPARTAMENTO XX XXXXXXX

241

BOLIVAR

MINISTERIO DE TRANSPORTE

198

BOGOTA

SECRETARIA DE EDUCACION DEL CHOCO

168

CHOCO

DEPARTAMENTO DEL CAUCA EN REESTRUCTURACION

109

CAUCA

GOBERNACION XXX XXXXXXXXX

108

XXXXXXXXX

SECRETARIA DE EDUCACIÓN DEPARTAMENTAL XX XXXXXXX

97

CORDOBA

SECRETARIA DE EDUCACION DE CAQUETA

96

CAQUETA


Solicitudes Vencidas en trámite a corte diciembre de 2022: 6,057


El detalle de los de las entidades fuera de tiempo en el mes de diciembre de 2022 se encuentra en el “Anexo 10: Entidades Cetil certificaciones fuera de tiempo”.

5. Proceso de Deslizamiento xx Xxxxxxx Xxxxxx.


La información de este numeral está a corte de 30 xx xxxxx de 2022 y no presenta cambio durante el resto del año.


5.1. Proceso inscripción xx xxxxxx año 2022


En el 2022 se realizaron un total 7,100 inscripciones xx xxxxxx.


PROCESO DE INCRIPCION POR ASEGURADORA 2022

8000

7000

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7100

5799

1264

37

ALFA BOLIVAR MAPFRE TOTAL


Gráfica 27 – Proceso de inscripción xx xxxxxx 2022


ESTADO

BOLIVAR

MAPFRE

ALFA

TOTAL, GENERAL

Total Inscritas

1264

37

5799

7100


El siguiente es el valor del cálculo de la cobertura para el 2022.


AÑO

VALOR COBERTURA

VALOR PAGADO

2022

$ 285,376,492,741.00

$ 298,178,012,310.00


5.2. Comparación Anual de pago por cobertura


300.000.000.000,00

-

La siguiente gráfica muestra el comparativo del valor por anual cobertura por deslizamiento de los últimos 6 años.



VALOR COBERTURA POR AÑO

285.376.492.741,00


250.000.000.000,00



200.000.000.000,00

00.000.000.000,00

150.000.000.000,00

00.000.000.000,00

100.000.000.000,00

75.138.547.415,00

00.000.000.000,00

50.000.000.000,00

5,379,412,878



Gráfica 28 – Valor pagado por año


Valores de la cobertura pagada en el 2016:



COBERTURA NEGATIVA 2016

CAPITAL

INTERESES

TOTAL

ALFA

3,007,562,513

205,300,301

3,212,862,814

MAPFRE

365,253,260

23,910,929

389,164,189

BOLIVAR

109,846,984

7,185,788

117,032,772

TOTAL

3,482,662,757

236,397,018

3,719,059,775


Valores de la cobertura pagada en el 2017:



COBERTURA POSITIVA 2017

CAPITAL

INTERESES

TOTAL

ALFA

4,874,540,308

314,178,065

5,188,718,373

MAPFRE

382,708,788

25,021,696

407,730,484

BOLIVAR

122,163,782

7,715,858

129,879,640

TOTAL

5,379,412,878

346,915,619

5,726,328,497


Valores de la cobertura pagada en el 2018:



COBERTURA POSITIVA 2018

CAPITAL

INTERESES

TOTAL

ALFA

22,485,522,303

1,041,655,955

23,527,178,258

MAPFRE

1,614,980,039

76,130,630

1,691,110,669

BOLIVAR

1,396,741,843

60,121,054

1,456,862,897

TOTAL

25,497,244,185

1,177,907,639

26,675,151,824


Valores de la cobertura pagada en el 2019:



COBERTURA POSITIVA 2019

CAPITAL

INTERESES

TOTAL

ALFA

66,219,904,159

3,052,694,682

69,272,598,841

MAPFRE

3,616,971,870

171,089,434

3,788,061,304

BOLIVAR

5,301,671,386

221,041,882

5,522,713,268

TOTAL

75,138,547,415

3,444,825,998

78,583,373,413


Valores de la cobertura pagada en el 2020:



COBERTURA POSITIVA 2020

CAPITAL

INTERESES

TOTAL

GLOBAL

$ 4.827.537,00

$ 195.324,75

$ 5.022.861,75

ALFA

$ 2.841.700.985,00

$ 129.763.442,58

$ 2.971.464.427,58

MAPFRE

$ 7.159.476.026,00

$ 288.650.682,98

$ 7.448.126.708,98

BOLIVAR

$ 00.000.000.000,00

$ 0.000.000.000,34

$ 00.000.000.000,34

TOTAL

$ 00.000.000.000,00

$ 0.000.000.000,65

$ 00.000.000.000,65


Valores de la cobertura pagada en el 2021:



AÑO

VALOR COBERTURA


VALOR PAGADO

2021

83.946.814.075,00

86.104.134.093,00


5.3. Xxxxxx inscritas por año


La siguiente gráfica muestra el comparativo de las rentas inscritas por aseguradora de los últimos 6 años.


COBERTURA DE DESLIZAMIENTO

RENTAS INSCRITAS POR AÑO


7167

8000

7000

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

5779

6908

7100

6200

5356

2017 2018 2019 2020 2021 2022


Gráfica 29 – Xxxxxx inscritas por año

5.4. Control de Detenciones e Investigaciones

En el 2022 se han registrado un total de 151 detenciones. A continuación, se presenta los mensajes de detención.


NOMBRE ASEGURADORA


CAUSAL


DESCRIPCION


CANTIDAD


ALFA


134

EXISTE BONO DETENIDO O INVESTIGADO PARA EL CAUSANTE


67


ALFA


148

LA FECHA DE FALLECIMIENTO REPORTADA POR EL MINISTERIO DE SALUD PARA EL AFILIADO/CAUSANTE NO COINCIDE CON LA

REPORTADA EN LA SOLICITUD.


17


BOLIVAR


134

EXISTE BONO DETENIDO O INVESTIGADO PARA EL CAUSANTE


17


BOLIVAR


146

EL AFILIADO/CAUSANTE FUE REPORTADO COMO FALLECIDO POR EL MINISTERIO DE SALUD


14


ALFA


146

EL AFILIADO/CAUSANTE FUE REPORTADO COMO FALLECIDO POR EL MINISTERIO DE SALUD


12


ALFA


147

BENEFICIARIO REPORTADO COMO FALLECIDO POR EL MINISTERIO DE SALUD


8


BOLIVAR


148

LA FECHA DE FALLECIMIENTO REPORTADA POR EL MINISTERIO DE SALUD PARA EL AFILIADO/CAUSANTE NO COINCIDE CON LA

REPORTADA EN LA SOLICITUD.


7


BOLIVAR


147

BENEFICIARIO REPORTADO COMO FALLECIDO POR EL MINISTERIO DE SALUD


2


ALFA


139

LA RENTA REPORTADA POR LA ASEGURADORA NO TIENE TODOS LOS RECURSOS A LOS QUE

TIENE DERECHO EL CAUSANTE


2


MAPFRE


139

LA RENTA REPORTADA POR LA ASEGURADORA NO TIENE TODOS LOS RECURSOS A LOS QUE TIENE DERECHO EL CAUSANTE


1


MAPFRE


148

LA FECHA DE FALLECIMIENTO REPORTADA POR EL MINISTERIO DE SALUD PARA EL AFILIADO/CAUSANTE NO COINCIDE CON LA REPORTADA EN LA SOLICITUD.


1


MAPFRE


147

BENEFICIARIO REPORTADO COMO FALLECIDO POR EL MINISTERIO DE SALUD


1


ALFA


138

LA FECHA DE SINIESTRO REPORTADA POR ASOFONDOS EN EL REPORTE DE PENSION NO COINCIDE CON LA FECHA DE CAUSACION DEL

DERECHO DE LA RENTA REPORTADA POR LA ASEGURADORA


1


MAPFRE


146

EL AFILIADO/CAUSANTE FUE REPORTADO COMO FALLECIDO POR EL MINISTERIO DE SALUD


1

La siguiente gráfica muestra el comportamiento de las detenciones en el 2022.


Proceso inscripción

Detenciones

160

140

120

100

80

60

40

20

0

107

151

40

4

ALFA BOLIVAR MAPFRE Total general


Gráfica 32 – Consolidado detenciones

6. Administración de Requerimientos

A continuación, se presenta el detalle de la administración de requerimientos durante el periodo del 01/12/2022 al 31/12/2022 para los requerimientos de soporte y funcionales.


6.1. Requerimientos de Soporte

Durante el periodo en mención se recibieron 161 requerimientos de soporte los cuales presentan una variación del 1% frente al promedio de los últimos cinco (5) meses y presenta una variación del 17% respecto al mes anterior.


Sistema de Bonos Pensionales Comparativo mensual de Requerimientos de

Soporte registrados

300


250


200

178

164

166

169

161

150                 134    

100


50


0

jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22


Gráfica 31 – Requerimientos de Soporte registrados


Mes

Cantidad

jul-22

164

ago-22

166

sep-22

178

oct-22

169

nov-22

134

dic-22

161


6.2 Requerimientos Funcionales

Durante el periodo en mención se recibieron cinco (5) requerimientos funcionales.


Las versiones de software que resultaron del desarrollo de los requerimientos funcionales se administraron con la herramienta CVS. Una imagen de esta administración se replica semanalmente al ambiente de contingencia ubicada en el Ministerio.


La siguiente gráfica muestra el comportamiento del registro de requerimientos funcionales en los últimos 6 meses.


Sistema de Bonos Pensionales Comparativo mensual de Requerimientos Funcionales registrados

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

8

5

6

5

5

4

jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22


Gráfica 32 –Requerimientos Funcionales registrados


Mes

Cantidad

jul-22

5

ago-22

6

sep-22

8

oct-22

4

nov-22

5

dic-22

5


Al cierre del periodo en mención quedaron en proceso de atención 16 requerimientos funcionales.


La siguiente gráfica muestra el comportamiento de los requerimientos funcionales que han quedado en proceso de atención en los últimos 6 meses.


Sistema de Bonos Pensionales Comparativo mensual de Requerimientos Funcionales en proceso

30

25

20

18

18

15

15

16

15

14

10

5

0

jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22

Gráfica 33 –Comparativo Mensual de Requerimientos Funcionales en Proceso



Mes

Cantidad

jul-22

15

ago-22

18

sep-22

18

oct-22

15

nov-22

14

dic-22

16


6.3 Devolución y control de cambios de requerimientos

Al cierre del periodo en mención no hubo devoluciones y se registró un (1) control de cambios.


Sistema de Bonos Pensionales Comparativo de Requerimientos entregados Vs.

Devueltos diciembre de 2022

180

160

140

120

100

80

60

40

20

0

161

4

0

0

Funcionales Soporte


Gráfica 36 –Comparativo Mensual de Requerimientos Entregados Vs. Devueltos


Mes

Total

Devueltos

Funcionales

4

0

Soporte

161

0


Requerimiento

Descripción

Control de cambios

FUN-1687-21.1

Ajustes a la expedición de certificaciones Cetil para diputados por las sesiones extraordinarias

Hubo un CC para el FUN-1687, el

19 de Diciembre: Realizar un ajuste a la conversión de las sesiones para Diputados, esta conversión se hará durante todo el año legislativo con cualquier tipo de sesiones ordinarias y/o extraordinarias, esto solo aplica para DIPUTADOS.


6.4 Requerimientos Funcionales Pendientes


Al cierre del periodo en mención quedaron en proceso de atención dieciséis (16) requerimientos funcionales pendientes.


La siguiente tabla muestra el detalle por cada uno de los requerimientos.


REQUERIMIENTO

DESCRIPCION

ESTADO ACTUAL

FECHA REGISTRO

PRIORIDAD

DIAS

FUN-1732-22.1

Ajustes en el proceso de confirmación de Historia Laboral. Parametrizar las causales de Negación de la Historia

Analisis y Diseño

13/07/2022

ALTA

171

FUN-1734-22.1

Crear informes automáticos de las operaciones realizadas en un mes que faciliten la revisión de los informes contable, emisiones y liquidaciones y otros de fin de mes.

Analisis y Diseño

19/07/2022

ALTA

165

FUN-1741-22.1

Ajustar traslado de las solicitude de lo notarios

Pruebas Funcionales

24/08/2022

MEDIA

129

FUN-1743-22.1

Ajustar el sistema para generar los estados financieros del Fondo de Garantía de Pensión Mínima

Analisis y Diseño

6/09/2022

MEDIA

116

FUN-1745-22.1

Implementar los servicios requeridos para la interacción Cetil - Pasivocol de acuerdo con el flujo acordado con la Dirección de Tecnología y aprobado por Pasivocol

Desarrollo

19/09/2022

MUY ALTA

103

FUN-1748-22.1

Ajustes a la nueva funcionalidad Proceso GPM - Modificatorias

Desarrollo

27/09/2022

MUY ALTA

95

FUN-1749-22.1

Ajuste al proceso de traslado interno de las solicitudes Cetil

desarrollo

27/09/2022

MEDIA

95

FUN-1751-22.1

Ajuste al Cuerpo de los correos de Notificaciones de Cetil

desarrollo

12/10/2022

ALTA

80

FUN-1752-22.1

Ajuste a la pantalla de sesiones extraordinarias

desarrollo

13/10/2022

MEDIA

79


FUN-1756-22.1

Incluir en el módulo xx xxxxxx el proceso de reintegros de deslizamientos pagados y no requeridos debido a la extinción de la renta antes del inicio de la vigencia correspondiente

Analisis y Diseño

8/11/2022

MEDIA

53

FUN-1758-22.1

Ajustar el proceso de solicitudes para que cuando se reporta la fecha de fallecimiento de forma informativa pero el bono se redima por redención normal, no se copie esta fecha al bono ni se presente en la liquidación

Analisis y Diseño

16/11/2022

MEDIA

45

FUN-1760-22.1

Crear un proceso de actualización de la información de los cuotapartistas xx xxxx pensional a partir de la actualización solicitada por la OBP

Analisis y Diseño

12/12/2022

ALTA

19

FUN-1761-22.1

Ajustar el proceso de Devolución de Saldos para realizar los ajustes sugeridos por la DRESS en las reuniones sostenidas respecto a la diferencia en el valor proyectado a fecha de referencia respecto a las AFPs

Analisis y Diseño

14/12/2022

MEDIA

17

FUN-1762-22.1

Ajustes al Sistema Cetil procesos especiales

Analisis y Diseño

22/12/2022

MEDIA

9

FUN-1763-22.1

Ajuste al proceso de solicitudes devueltas a la entidad solicitante

Analisis y Diseño

22/12/2022

MEDIA

9

FUN-1764-22.1

Ajustar los procesos de solicitudes de bonos y de GPM para rechazar aquellas en las que la afiliación se realizó dentro de los 10 años anteriores al cumplimiento de la edad, a menos que se trate de un traslado forzado por pensión familiar, dado que l

Analisis y Diseño

27/12/2022

MEDIA

4

6.5 Requerimientos Funcionales Pendientes por Tiempo de Registro

Al cierre del periodo en mención quedaron 16 requerimientos funcionales pendientes.


Sistema de Bonos Pensionales Requerimientos Funcionales Pendientes por Tiempo de

Registro

5

7

2

2

< a 1 mes

Entre 1 y 2 meses

Entre 2 y 3 meses

Entre 3 y 6 meses

Gráfica 34 – Requerimientos Funcionales Pendientes por Tiempo de Registro



Tiempo

Cantidad

< a 1 mes

5

Entre 1 y 2 meses

2

Entre 2 y 3 meses

2

Entre 3 y 6 meses

7

Entre 6 y 12 meses

0

Mas de 12 meses

0

6.6 Requerimientos Funcionales Pendientes Entre Seis y Doce Meses


Al cierre del periodo en mención no quedaron requerimientos funcionales con más de 6 meses.


6.7 Requerimientos Funcionales Pendientes con más de Doce Meses


Al cierre del periodo en mención no quedaron requerimientos funcionales con más de 12 meses

Resumen de Requerimientos Funcionales


REQUERIMIENTOS FUNCIONALES


SALDO INICIAL (Requerimientos Comité Anterior – noviembre)


14

Requerimientos abiertos

5


Requerimientos devueltos


0

Requerimientos con control de cambio


1

Requerimientos reactivados

0

Requerimientos reprogramados

0

Desplegados en producción


6

Requerimientos en pruebas cliente

14

Requerimientos entregados

4

Requerimientos suspendidos

0

Requerimientos cancelados

0

SALDO FINAL (Requerimientos comité – diciembre)

16


Nota: los requerimientos en producción no afectan la cuenta.


Los requerimientos que pasaron a producción en diciembre fueron los siguientes:


REQUERIMIENTO

FECHA PRUEBAS

CLIENTE

1651

12/12/2022

1733

7/12/2022

1735

29/12/2022

1750

6/12/2022

1754

1/12/2022

1759

21/12/2022

6.8 Incidentes Relacionados con la Operación del Sistema


Al cierre del periodo en mención no se presentaron incidentes en la operación.

6.9 Requerimientos Cerrados Tiempo Estimado Vs. Tiempo Real por Estado

En la siguiente gráfica se muestran los datos de los requerimientos cerrados o que han pasado a producción, clasificados por estado, comparando tiempo estimado establecido Vs. tiempo real utilizado; discriminado por requerimientos de soporte y requerimientos funcionales:


300

250

200

150

100

50

0

248

Sistema de Bonos Pensionales Requerimientos de Soporte Cerrados Tiempo diciembre 2022

Tiempo Estimado (horas)

165,46

Tiempo Real(horas)

0

0

0

0

En Atención Análisis Registrado


Gráfica 35 – Requerimientos de Soporte Cerrados Tiempo Estimado Vs. Tiempo Real por Estado



Nombre Estado

Tiempo Estimado (horas)

Tiempo Real(horas)

En Atención

248

165.46

Análisis

0

0

Registrado

0

0

TOTAL

248.00

165.46


160

140

120

100

80

60

40

20

0

149,2

Sistema de Bonos Pensionales Requerimientos Funcionales Cerrados Tiempo Estimado Vs. Tiempo Real por Estado diciembre 2022

130

Tiempo Estimado(horas)

Tiempo Real(horas)

38

38

41,99

38,33

15,45

9,26

13

12,59 4,03

4,03

3

3,5

0,780,78 0 0 0 0 0 0



Gráfica 36 – Requerimientos Funcionales Cerrados Tiempo Estimado Vs. Tiempo Real por Estado


Nombre Estado

Tiempo Estimado(horas)

Tiempo Real(horas)

Desarrollo

130

149.2

Pruebas Funcionales

38

41.99

Pruebas Funcionales Ambiente de Pruebas

38

38.33

Catalogación Producción

15.45

9.26

Catalogación Pruebas Cliente

13

12.59

Análisis y Diseño

4.03

4.03

Catalogación Pruebas Funcionales

3.5

3

Registrado

0.78

0.78

Pruebas Cliente

0

0

Cerrado

0

0

Producción

0

0

TOTAL

242.76

259.18

7.Administración de Accesos de Usuarios

Para el mes de diciembre se registraron 8,463 usuarios activos, distribuidos de la siguiente manera: para la aplicación de Bonos se registraron 1,483 usuarios, donde 442 corresponden a los fondos, 480 a Colpensiones, 79 a la UGPP, 454 a otros emisores, 14 a aseguradoras y 14 corresponden al MHCP.


Para la aplicación de CETIL se registraron 5,178 usuarios activos, donde 9 usuarios corresponden a fondos, 3 a la UGPP, 19 a Colpensiones, 2,581 a otros emisores, 2,564 a empleadores, y 2 al MHCP. Y para ambas aplicaciones se registraron 1,801 usuarios activos, donde 801 usuarios corresponden a fondos, 56 a Colpensiones, 137 a la UGPP, 765 a otros emisores y 42 corresponden a MHCP.



ENTIDAD


BONOS


CETIL


MIXTO

TOTAL USUARIOS

UGPP

79

3

137

219

COLPENSIONES

480

19

56

555

FONDOS

442

9

801

1,252

OBP Y MINISTERIO

14

2

42

59

OTROS EMISORES

454

2,581

765

3,800

EMPLEADORES

0

2,564

0

2,564

ASEGURADORAS

14

0

0

14

TOTAL

1,483

5,178

1,801

8,463


La siguiente gráfica muestra el comportamiento de los usuarios activos durante los últimos seis meses.


Sistema de Bonos Pensionales Usuarios Activos del Sistema por Mes

9,500

8,500

7,500

6,500

5,500

4,500

3,500

7,798

7,812

7,940

8,011

8,198

8,463

jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22


Gráfica 37 – Usuarios Activos del Sistema diciembre de 2022



Mes

Cantidad

jul-22

7,798

ago-22

7,812

sep-22

7,940

oct-22

8,011

nov-22

8,198

dic-22

8,463


Los usuarios activos registraron en diciembre un total de 119,099 entradas aceptadas.


El número de accesos denegados a usuarios que intentaron entrar a través de una red no autorizada durante el mes de diciembre fue de 2454, de los cuales 988 corresponden a Protección, los días 1 1, 2, 5, 6, 7, 8, 9, 12, 13, 14, 15, 16, 19, 20, 21, 22, 23, 26, 27, 28 y

29 de diciembre.


De Porvenir se registraron 985 intentos los días 1, 2, 3, 5, 6, 7, 9, 12, 13, 14, 15, 16, 19, 20,

21, 22, 26, 27, 28 y 29 de diciembre.


De Colpensiones se registraron 314 intentos los días 1, 2, 3, 5, 6, 7, 9, 10, 12, 13, 14, 15 y

16 de diciembre.


De Colfondos registraron 137 intentos los días 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 12, 13, 14, 15, 16, 19,

20, 21, 22, 23, 26, 27, 28, 29 y 30 de diciembre.


De Skandia se registraron 12 intentos los días 1, 2, 13, 19, 22, 27 y 28 de diciembre. De KPMG se registraron 11 intentos el día 12 de diciembre.

De Nación se registraron 5 intentos los días 15 y 24 de diciembre.


De Ministerio de Hacienda se registraron 2 intentos el día 6 y 7 de diciembre.

El detalle de los accesos por red no autorizada se encuentra en el “Anexo 10: Usuarios con intento por red no autorizada diciembre de 2022”


8. Niveles de Servicio


8.1 Acuerdos de Niveles de Servicio para la operación


Durante el mes diciembre de 2022 los niveles de servicio se cumplieron de acuerdo con lo exigido y no se presentaron contratiempos que indiquen un riesgo significativo para la operación durante los próximos meses.


La siguiente tabla muestra el cumplimiento de niveles de servicio por parte del Consorcio en el mes de diciembre de 2022, de acuerdo con lo establecido por el Ministerio:


SERVICIO

NIVEL DE SERVICIO

CUMPLIMIENTO

Disponibilidad del sistema de información para usuarios

Lunes a viernes de 7:00

a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.

99.6%

100%

Cumplido

Disponibilidad Plataforma Tecnológica

7X24

100%

Cumplido

Soporte de la infraestructura

7X24

Cumplido

Disponibilidad canales de comunicación

Canales MHCP Acceso Internet

Canal MHCP (Replicación)


99.95 %


100%

99.95 %

100%

99.95 %

100%

Soporte de Operación

6X16 (lunes a sábado)

Cumplido con personal del Consorcio y contratos de mantenimiento con proveedores de tecnología

Soporte grupo de gestión y administración

Lunes a viernes de 6:00

a.m. a 10:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Cumplido con operadores, personal de gestión y administrativo de El Consorcio.

Administración de Plataforma Tecnológica

Lunes a viernes de 7:00

a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Cumplido con personal del Consorcio y contratos de mantenimiento con proveedores de tecnología

Disponibilidad de asistencia técnica

Lunes a viernes de 7:00

a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Cumplido con personal del Consorcio y contratos de mantenimiento con proveedores de tecnología


SERVICIO

NIVEL DE SERVICIO

CUMPLIMIENTO

Atención y respuesta a requerimientos de información, solicitados por el Ministerio de Hacienda relacionados con el sistema de información.

4 horas

Cumplido con personal del Consorcio y contratos de mantenimiento con proveedores de tecnología

Recuperación de información histórica de acuerdo con las políticas xx Xxxxxx.

8 horas

No se presentaron eventos de recuperación.

Cargues

2 horas

Cumplido

Solución de problemas técnicos

4 horas

Cumplido

Consulta a la base de datos del conocimiento

7X24

Cumplido

Se publicaron las actualizaciones a la base de datos de conocimiento de acuerdo con lo exigido por la supervisión del contrato

Proceso de empalme con el anterior CONTRATISTA

90 días

N/A

Proceso de empalme con el nuevo CONTRATISTA

90 días

N/A

De acuerdo con la adjudicación del nuevo contrato al Consorcio Bonos ASD- Cromasoft2019, el proceso de empalme se efectuará a partir de septiembre de 2019

Factor de productividad de los desarrolladores de softwarecxargues

15 horas por desarrollo de punto funcional

Cumplido

Entrega de desarrollos y mejoras al software

De acuerdo al cronograma establecido en el Comité de Seguimiento y a los puntos funcionales a desarrollar

Cumplido

Nota: La entrega de desarrollos se realizó de acuerdo a las prioridades señaladas por la OBP

Tiempo de atención a requerimientos xx xxxxxx del aplicativo

4 horas

Cumplido

Tiempo de restauración del servicio de acceso al Sistema de Bonos Pensionales frente a contingencias por catástrofes.

8 días

N/A

No se presentaron contingencias en el ambiente de producción del Sistema de Bonos Pensionales

8.2 Acuerdos de Niveles de Servicio para Infraestructura


Los siguientes son los resultados de la medición de los indicadores definidos para los Acuerdos de Niveles de Servicio de la infraestructura provista para el ambiente de producción del Sistema de Bonos Pensionales para el mes de diciembre:


SERVICIO

NIVEL DE SERVICIO

CUMPLIMIENTO

Consulta de un Bono Pensional para una cédula con 15 años de historia laboral.

4 segundos o menos

0.72

Consulta del detalle de un Bono Pensional

para una cédula con 15 años de historia laboral


4,6 segundos o menos


0.70

Consulta de solicitud para una cédula con 15 años de historia laboral

2.1 segundo o menos

0.70

Consulta del detalle de una solicitud para una cédula con 15 años de historia laboral

2,5 segundos o menos

0.72

Consulta de Historia Laboral para una cédula con 15 años de historia

1,8 segundos o menos

0.73

Consulta del detalle de Historia Laboral para

una cédula con 15 años de historia

3 segundos o menos

0.79

Proceso de solicitud de liquidación de un bono A con 15 años de historia laboral

1 segundo o menos

0.71

Proceso de emisión con mínimo 4.000 cupones

1,7 segundos o menos por cupón

0.79


Para el mes de diciembre se cumplen los niveles de servicios acordados.

9. Observaciones de la Supervisión

Para el periodo anterior no se registraron observaciones de la supervisión.


10. Plan de Acción Observaciones Supervisión

11. Recurso Humano

La siguiente es la relación del recurso humano asignado por el Consorcio para la ejecución del contrato durante el mes de diciembre de 2022.


Rol

Nombre

Dedicación

Fecha de Inicio

Gerente de Proyecto

Xxx Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx

Tiempo Completo

Abr-01-22


Administrador de la plataforma tecnológica


Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxx Xxxxxxx


De acuerdo a cumplimiento de niveles de servicio y a funciones a desempeñar


Sep-01-19


Coordinador de Operaciones del Sistema de Bonos Pensionales


Xxxx Xxxxxx Xxxx Xxxxxx


Tiempo Completo


Sep-01-19


Operador del Sistema de Bonos Pensionales


Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxx Xxxxx


Tiempo Completo


Sep-01-19


Operador del Sistema de Bonos Pensionales


Xxxxxx Xxxxxxxx Valencia


Tiempo Completo


Sep-01-19


Operador del Sistema de Bonos Pensionales


Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx


Tiempo Completo


Sep-01-19


Jefe de Desarrollo


Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxx


Tiempo Completo


Sep-01-19


Analista Desarrollador


Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx


Tiempo Completo


Sep-01-19

Analista Desarrollador

Xxx Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxx

Tiempo Completo

Sep-01-19

Analista Desarrollador

Xxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx

Tiempo Completo

Sep-01-19

Analista Desarrollador

Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx

Tiempo Completo

Sep-01-19


Analista Desarrollador

Xxxxx Xxxxxx

Tiempo Completo

May-01-22

Desarrollador Xxxxxx

Xxxxxxxxx Muete Xxxxxx

Tiempo Completo

Ago-09-21

Desarrollador Junior

Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx

Tiempo Completo

Sep-01-19

Desarrollador Junior

Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx

Tiempo Completo

Abr-01-22

Analista Desarrollador

Xxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx

Tiempo Completo

May-01-22

Coordinador de Aseguramiento de Calidad


Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx


Tiempo Completo


Sep-01-19

Analista Asegurador de Calidad

Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx Numa

Tiempo Completo

Sep-01-19

Analista Asegurador de Calidad

Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxx

Tiempo Completo

Jun-01-21

Analista Asegurador de Calidad

Xxxx Xxxx Xxxxxxx Xxxxxx

Tiempo Completo

Sep-01-19

Analista Asegurador de Calidad

Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx

Tiempo Completo

Sep-01-19

Analista Asegurador de Calidad

Xxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx

Tiempo Completo

Mar-02-20

Secretaria

Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxx

Tiempo Completo

Sep-01-19

Mensajero

Xxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx

Tiempo Completo

Sep-01-19

Anexo 1: Solicitudes diciembre de 2022



FECHA


AFP


NOMBRE AFP


TIPO


ESTADO


ORIGEN


CANTIDAD

1/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

313

1/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

7

1/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

8

1/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1


1/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


CANCELADA


PANTALLA


1


1/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


RECHAZADA


PANTALLA


2

1/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

68

1/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

16

1/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

2

1/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

961

1/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

4

1/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

2

1/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

49


1/12/2022


3


PORVENIR

EMISION- EXPEDICION


PROCESADA


PANTALLA


1

1/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

56

1/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

5559

1/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

1/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

36

1/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

12

1/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

22

1/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

218

1/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

1/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

10

1/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

1/12/2022

19

SKANDIA

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

1/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

152

1/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

31

1/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

1/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

RECHAZADA

ARCHIVO

4

1/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

ARCHIVO

13

1/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

50

1/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

8

2/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

236

2/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

185

2/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

15016

2/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

48

2/12/2022

2

PROTECCION

HISTORIA

PROCESADA

PANTALLA

1

2/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

11


2/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


PROCESADA


PANTALLA


1

2/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

15

2/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

2/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

49

2/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

4

2/12/2022

3

PORVENIR

REDENCION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

2/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

RECHAZADA

PANTALLA

2

2/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

8


2/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

451

2/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

37

2/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

125

2/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

3081

2/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

29

2/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

71

2/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

2/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

2

2/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

1

2/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

136

2/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

15

2/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

31

2/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

46

2/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

5

2/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

9

3/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

13

3/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

1

3/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

3/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

20

3/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

6

4/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

3

4/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

4/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

8

5/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

373

5/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

2

5/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

34

5/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1062

5/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

5/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

5/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

9170


5/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


PROCESADA


PANTALLA


1

5/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

4

5/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

2296

5/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

31

5/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

14

5/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

163

5/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

50


5/12/2022


3


PORVENIR

EMISION- EXPEDICION


RECHAZADA


PANTALLA


1

5/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

55

5/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

400

5/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

7

5/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

5/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

5/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

5

5/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

93

5/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

18

5/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

128


5/12/2022


10


COLFONDOS


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


4

5/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

13

5/12/2022

19

SKANDIA

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

5/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

5/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

5


5/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

8

5/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

88

5/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

5/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

HISTORIA

PROCESADA

PANTALLA

1

5/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

66

5/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

5/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

3

6/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

2

6/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

RECHAZADA

PANTALLA

2

6/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

CANCELADA

PANTALLA

2


6/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


PROCESADA


PANTALLA


1

6/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

9397

6/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

2

6/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

357

6/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

4

6/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

13

6/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

49

6/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1233

6/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

RECHAZADA

PANTALLA

1

6/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

1

6/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

CANCELADA

PANTALLA

1

6/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

20

6/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

2

6/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

17

6/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

2

6/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

2

6/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

34

6/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

24

6/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

74

6/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

1074

6/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

1

6/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

2

6/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

144

6/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

20

6/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

6/12/2022

19

SKANDIA

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

2

6/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

21

6/12/2022

19

SKANDIA

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

11

6/12/2022

19

SKANDIA

REDENCION

PROCESADA

PANTALLA

1

6/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

3

6/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

HISTORIA

PROCESADA

PANTALLA

1

6/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

85

6/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

104

6/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

6

6/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

6/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

12

7/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

RECHAZADA

PANTALLA

4

7/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

32


7/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


RECHAZADA


PANTALLA


2


7/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


PROCESADA


PANTALLA


1

7/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

5

7/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

49


7/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

396

7/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

2

7/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

11793

7/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

9

7/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1132

7/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

RECHAZADA

PANTALLA

1

7/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

1

7/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

4

7/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

7/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

1

7/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

10

7/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

18

7/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

17

7/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

886

7/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

3

7/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

17

7/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

5

7/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

7/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

5

7/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

129

7/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

14

7/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

7

7/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

67

7/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

8

7/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

4

8/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

14

8/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

2

8/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

19

8/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

14

8/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

57

8/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

8/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

1


8/12/2022


95

FONDO DEL

CONGRESO


LIQUIDACION


PROCESADA


PANTALLA


1

8/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

6

9/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

6

9/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

37

9/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1


9/12/2022


2


PROTECCION


LIQUIDACION


RECHAZADA


REPROCESO


1

9/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

5

9/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

229

9/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

9/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

9/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

6


9/12/2022


2


PROTECCION


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


761


9/12/2022


3


PORVENIR


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


890

9/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

28

9/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

26

9/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

311

9/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

8

9/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

9/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

1



9/12/2022


3


PORVENIR


LIQUIDACION


RECHAZADA


REPROCESO


1

9/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

3

9/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

984

9/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

3

9/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

9/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

97


9/12/2022


3


PORVENIR

EMISION- EXPEDICION


PROCESADA


PANTALLA


2

9/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

11

9/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

8

9/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

2

9/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

9/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

2

9/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

116


9/12/2022


10


COLFONDOS


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


343

9/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

28

9/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

14

9/12/2022

19

SKANDIA

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

10


9/12/2022


19


SKANDIA


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


12

9/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

20

9/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

2

9/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

78

9/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

3

9/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

2

9/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

3

10/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

18

10/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

8

11/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

1

11/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

11/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

4

12/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1162

12/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

13

12/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

89

12/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

12/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

3

12/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

442

12/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

13

12/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

11344

12/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

CANCELADA

PANTALLA

1

12/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

5

12/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

4

12/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

104

12/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

4

12/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

23

12/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

1146

12/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

101

12/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

10

12/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

4

12/12/2022

3

PORVENIR

REDENCION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

12/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

4

12/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

2

12/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

2


12/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

32

12/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

3

12/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

187

12/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

57

12/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

12/12/2022

19

SKANDIA

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

13

12/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

12/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

26

12/12/2022

19

SKANDIA

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

12/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

12/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

84

12/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

PANTALLA

3

12/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

24

12/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

8

12/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

RECHAZADA

PANTALLA

1

12/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

13/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

13

13/12/2022

2

PROTECCION

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

4

13/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

494

13/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

10010

13/12/2022

2

PROTECCION

EXPEDICION

RECHAZADA

PANTALLA

1

13/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

766

13/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

144

13/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

6


13/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


PROCESADA


PANTALLA


15


13/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


RECHAZADA


PANTALLA


2

13/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

13/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

8

13/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

13/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

1275

13/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

9

13/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

13/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

92

13/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

4

13/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

26

13/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

26

13/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

15

13/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1046

13/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

13/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

13/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

36

13/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

13/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

2641

13/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

131

13/12/2022

19

SKANDIA

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

13/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

26

13/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

13/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

8

13/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

13/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

PANTALLA

30

13/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

80

13/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

RECHAZADA

PANTALLA

7

13/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

6


13/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

4

14/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

1

14/12/2022

2

PROTECCION

HISTORIA

PROCESADA

PANTALLA

1

14/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

9548


14/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


PROCESADA


PANTALLA


2

14/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

401

14/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

132

14/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1328

14/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

14/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

5

14/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

12

14/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

1

14/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

10

14/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

9708

14/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

19

14/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

962

14/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

14/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

2

14/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

RECHAZADA

PANTALLA

1

14/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

10

14/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

14/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

3

14/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

88

14/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

35

14/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

32

14/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

143

14/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

14/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

4

14/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

54

14/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

2

14/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

14/12/2022

19

SKANDIA

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

13

14/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

24

14/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

66

14/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

PANTALLA

2

14/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

RECHAZADA

PANTALLA

3

14/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

14/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

7

15/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

3

15/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

329

15/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

12819

15/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

54

15/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

3

15/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

9


15/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


PROCESADA


PANTALLA


1

15/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

525


15/12/2022


3


PORVENIR

EMISION- EXPEDICION


PROCESADA


PANTALLA


4

15/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

1053

15/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

152

15/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

RECHAZADA

PANTALLA

1

15/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

15

15/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

67


15/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

15/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

4

15/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

12

15/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

31

15/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

66

15/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

828

15/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

3

15/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

15/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

15/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

15/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

4

15/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

61

15/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

180

15/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

17

15/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

15/12/2022

19

SKANDIA

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

15/12/2022

19

SKANDIA

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

13

15/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

RECHAZADA

PANTALLA

8

15/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

59

15/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

PANTALLA

60

15/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

15/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

3

16/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

2

16/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

330

16/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

12693

16/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

16/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

16/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

6

16/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

191

16/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

148

16/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

7

16/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

9

16/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

16/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

4

16/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

3404

16/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

RECHAZADA

PANTALLA

1

16/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

8

16/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

7

16/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

20

16/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

1

16/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

16/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

2

16/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

859

16/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

1

16/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

233

16/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

16/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

101

16/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

699

16/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

16/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

17

16/12/2022

19

SKANDIA

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

1


16/12/2022


95

FONDO DEL

CONGRESO


LIQUIDACION


RECHAZADA


PANTALLA


1


16/12/2022


95

FONDO DEL

CONGRESO


LIQUIDACION


PROCESADA


PANTALLA


3



16/12/2022


95

FONDO DEL

CONGRESO


EMISION


PROCESADA


PANTALLA


1

16/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

59

16/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

16/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

PANTALLA

23

16/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

RECHAZADA

PANTALLA

1

16/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

6

17/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

1

17/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

5

17/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

10

17/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

27

17/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

5

17/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

5

18/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

31

18/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

4

19/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

38

19/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

CANCELADA

PANTALLA

29

19/12/2022

2

PROTECCION

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

17

19/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

205

19/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

487

19/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

3

19/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

11747

19/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

3

19/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

96

19/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

3

19/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

17

19/12/2022

2

PROTECCION

REINTEGRO

CANCELADA

PANTALLA

6


19/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


RECHAZADA


PANTALLA


1

19/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

19

19/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

12

19/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

5

19/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

105

19/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

19/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

1310

19/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

1

19/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

176

19/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

RECHAZADA

PANTALLA

2

19/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

65

19/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

78

19/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

CANCELADA

PANTALLA

1

19/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

11

19/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

9

19/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

19/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

147

19/12/2022

10

COLFONDOS

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

4

19/12/2022

19

SKANDIA

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

1

19/12/2022

19

SKANDIA

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

4

19/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

14

19/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

112

19/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

PANTALLA

4

19/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

44

19/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

19/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

19/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

38


19/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REINTEGRO

CANCELADA

PANTALLA

1

19/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

1

19/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

8

20/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

CANCELADA

PANTALLA

16


20/12/2022


0


Sin Afp Definida


LIQUIDACION


RECHAZADA


REPROCESO


1

20/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

17


20/12/2022


0


Sin Afp Definida


EMISION


RECHAZADA


REPROCESO


1

20/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

50

20/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

20/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

7


20/12/2022


2


PROTECCION


EMISION


PROCESADA


REPROCESO


70


20/12/2022


2


PROTECCION


EMISION


CANCELADA


REPROCESO


4

20/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

325

20/12/2022

2

PROTECCION

REINTEGRO

RECHAZADA

PANTALLA

2

20/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

3


20/12/2022


2


PROTECCION


EMISION


RECHAZADA


REPROCESO


8

20/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

14260

20/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

4


20/12/2022


2


PROTECCION


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


94

20/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

80

20/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

987


20/12/2022


3


PORVENIR


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


51

20/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

20/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

2


20/12/2022


3


PORVENIR


EMISION


RECHAZADA


REPROCESO


1


20/12/2022


3


PORVENIR


EMISION


CANCELADA


REPROCESO


1

20/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

28

20/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

RECHAZADA

PANTALLA

2

20/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

15

20/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

3


20/12/2022


3


PORVENIR


EMISION


PROCESADA


REPROCESO


44

20/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

54

20/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

26

20/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

2


20/12/2022


10


COLFONDOS


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


12

20/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

20/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

128


20/12/2022


10


COLFONDOS


EMISION


PROCESADA


REPROCESO


11

20/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

9

20/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

21


20/12/2022


19


SKANDIA


EMISION


RECHAZADA


REPROCESO


1

20/12/2022

19

SKANDIA

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

1



20/12/2022


19


SKANDIA


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


6


20/12/2022


19


SKANDIA


EMISION


PROCESADA


REPROCESO


5

20/12/2022

19

SKANDIA

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

20/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

PANTALLA

2

20/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

RECHAZADA

PANTALLA

1

20/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

5

20/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

33

20/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

2

21/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

21/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

6

21/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

807

21/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

45

21/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

7

21/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

379

21/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

3

21/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

12

21/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

2

21/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

13

21/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

27

21/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

1254

21/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

4

21/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

21/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

21/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

15

21/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

21/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

110

21/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

3

21/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

21/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

27

21/12/2022

19

SKANDIA

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

1


21/12/2022


95

FONDO DEL

CONGRESO


LIQUIDACION


PROCESADA


PANTALLA


1

21/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

RECHAZADA

PANTALLA

23

21/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

3

21/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

PANTALLA

83

21/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

6

22/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

27

22/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

CANCELADA

PANTALLA

1

22/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

5

22/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

566

22/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

3

22/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

22/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

442

22/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

19492

22/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

519

22/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

25

22/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

11

22/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

22/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

3

22/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

128

22/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

788

22/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

3

22/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

11619


22/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

21

22/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

1

22/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

CANCELADA

PANTALLA

1

22/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

22/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

10

22/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

137

22/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

75

22/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

22/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

5

22/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

654

22/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

22/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

11

22/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

453

22/12/2022

90

OTROS EMISORES

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1


22/12/2022


95

FONDO DEL

CONGRESO


LIQUIDACION


PROCESADA


PANTALLA


1

22/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

PANTALLA

141

22/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

ARCHIVO

12

22/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

RECHAZADA

PANTALLA

37

22/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

RECHAZADA

ARCHIVO

4

22/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

3

23/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

3

23/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

381

23/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

12

23/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

21

23/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

210

23/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

50

23/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

1

23/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

452

23/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

14

23/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

23/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

23/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

115

23/12/2022

19

SKANDIA

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

1

23/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

17

23/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1


23/12/2022


95

FONDO DEL

CONGRESO


LIQUIDACION


PROCESADA


PANTALLA


1

23/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

RECHAZADA

PANTALLA

28

23/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

ARCHIVO

153

23/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

PROCESADA

PANTALLA

155

23/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REDENCION

RECHAZADA

ARCHIVO

22

23/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

9

24/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

3

25/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

2

26/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

CANCELADA

PANTALLA

19

26/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

31

26/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

6400

26/12/2022

2

PROTECCION

REINTEGRO

CANCELADA

PANTALLA

2

26/12/2022

2

PROTECCION

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

8

26/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

3


26/12/2022


2


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


PROCESADA


PANTALLA


1

26/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

377

26/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

2


26/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

55

26/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

273

26/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

91


26/12/2022


3


PORVENIR

EMISION- EXPEDICION


PROCESADA


PANTALLA


1

26/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

30

26/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

3195

26/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

5

26/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

6

26/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

1020

26/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

CANCELADA

PANTALLA

1

26/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

6

26/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

9

26/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

1

26/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

57

26/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

RECHAZADA

PANTALLA

1

26/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

26/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

15

26/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

1

26/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

116

26/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

3

26/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

8

26/12/2022

19

SKANDIA

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

2

26/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

15


26/12/2022


95

FONDO DEL

CONGRESO


LIQUIDACION


PROCESADA


PANTALLA


1

26/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

51

26/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

2

27/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

CANCELADA

PANTALLA

1

27/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

RECHAZADA

PANTALLA

1

27/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

2

27/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

3

27/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

8

27/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

10203

27/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

1251

27/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

27/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

24

27/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

506

27/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

33

27/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

2

27/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

14968

27/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

6

27/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

CANCELADA

PANTALLA

2

27/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

27/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

46

27/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

6

27/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

7

27/12/2022

3

PORVENIR

REINTEGRO

RECHAZADA

PANTALLA

2

27/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

1

27/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

934

27/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

693

27/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

135

27/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

27/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

10

27/12/2022

10

COLFONDOS

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1


27/12/2022

19

SKANDIA

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

1

27/12/2022

19

SKANDIA

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

4

27/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

15

27/12/2022

99

ISS/COLPENSIONES

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

1

27/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

7

28/12/2022

0

Sin Afp Definida

REINTEGRO

PROCESADA

PANTALLA

2

28/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

163

28/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

28/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

9730

28/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

4

28/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

3

28/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

305

28/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

35

28/12/2022

3

PORVENIR

REDENCION

PROCESADA

PANTALLA

1

28/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

516

28/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

85

28/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

4

28/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

14

28/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

3

28/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

62

28/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

13819

28/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

28/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

CANCELADA

ARCHIVO

1

28/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

9

28/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

16

28/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

119

28/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

9

28/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

28

28/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

3

29/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

4

29/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

208

29/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

1

29/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

27

29/12/2022

2

PROTECCION

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

4

29/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

401

29/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

10682

29/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

19

29/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

680

29/12/2022

3

PORVENIR

EXPEDICION

PROCESADA

PANTALLA

1

29/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

6

29/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

22

29/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

ARCHIVO

59

29/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

ARCHIVO

4

29/12/2022

3

PORVENIR

ANULACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

29/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

RECHAZADA

PANTALLA

2

29/12/2022

3

PORVENIR

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

14

29/12/2022

10

COLFONDOS

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

19

29/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

ARCHIVO

721

29/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

2

29/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

145

29/12/2022

10

COLFONDOS

LIQUIDACION

RECHAZADA

ARCHIVO

31

29/12/2022

19

SKANDIA

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

16

29/12/2022

19

SKANDIA

ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

1

29/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

2



30/12/2022


0


Sin Afp Definida


LIQUIDACION


RECHAZADA


REPROCESO


1


30/12/2022


2


PROTECCION


LIQUIDACION


RECHAZADA


REPROCESO


1

30/12/2022

2

PROTECCION

EMISION

PROCESADA

PANTALLA

1


30/12/2022


2


PROTECCION


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


760

30/12/2022

2

PROTECCION

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

7


30/12/2022


3


PORVENIR


LIQUIDACION


RECHAZADA


REPROCESO


1

30/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

RECHAZADA

PANTALLA

3

30/12/2022

3

PORVENIR

LIQUIDACION

PROCESADA

PANTALLA

27


30/12/2022


3


PORVENIR


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


895


30/12/2022


10


COLFONDOS


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


340


30/12/2022


19


SKANDIA


LIQUIDACION


PROCESADA


REPROCESO


12

30/12/2022



ANULACION

PROCESADA

PANTALLA

8

Anexo 2: Causales de Rechazo diciembre de 2022



AFP

TIPO SOLICITUD

CODIGO ERROR


MENSAJE


CANTIDAD


Sin Afp Definida


EMISION


3610


<B>RECHAZO:</B> EL CAUSANTE NO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO AFILIADO AL REGIMEN DE AHORRO INDIVIDUAL. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR AL BENEFICIARIO EN EL ARCHIVO SIAFP PARA QUE SEA INCLUIDO COMO

AFILIADO AL RAI


1


Sin Afp Definida


EMISION


3903


<B>RECHAZO:</B> NO ES POSIBLE VALIDAR LA FECHA XX XXXXX CON LA HISTORIA PROPORCIONADA.

<B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR SI HAY NUEVA HISTORIA POST94 EN EL MASIVO DEL

COLPENSIONES


1


Sin Afp Definida


EMISION


3925

<B>RECHAZO:</B> CAUSANTE REPORTADO COMO AFILIADO AL ISS/COLPENSIONES.


1


Sin Afp Definida


LIQUIDACION


3610


<B>RECHAZO:</B> EL CAUSANTE NO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO AFILIADO AL REGIMEN DE AHORRO INDIVIDUAL. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR AL BENEFICIARIO EN EL ARCHIVO SIAFP PARA QUE SEA INCLUIDO COMO

AFILIADO AL RAI


2


Sin Afp Definida


REINTEGRO


3651


<B>RECHAZO:</B> NO SE ENCONTRO REDIMIDA LA VERSION INDICADA PARA REINTEGRO.

<BR><B>SOLUCION:</B> LA AFP NO PUEDE REALIZAR REINTEGRO DE UN BONO NO PAGADO. DEBE VERIFICAR LA INFORMACION QUE ESTA

SUMINISTRANDO


2


Sin Afp Definida


REINTEGRO


4428

<B>RECHAZO:</B> EL VALOR CONSIGNADO SUPERA EL VALOR ESPERADO EN UN PORCENTAJE SUPERIOR

AL MAXIMO PERMITIDO.


1


Sin Afp Definida


REINTEGRO


4445

<B>RECHAZO:</B> NO HAY CONSIGNACIONES VERIFICADAS PARA PODER PROCESAR EL REINTEGRO


4


PROTECCION


ANULACION


3648

<B>RECHAZO:</B> LA AFP ESTA SOLICITANDO ANULACION DE UN BONO NO EMITIDO O EXPEDIDO.


3


PROTECCION


ANULACION


3649


<B>RECHAZO:</B> EL VALOR DE LA VERSION PARA LA CUAL SE ESTÁ SOLICITANDO ANULACION ES DIFERENTE AL VALOR XXX XXXX EMITIDO A FECHA DE EMISION SI EL EMISOR ES LA NACION O EL VALOR DEL CUPON DE LA NACION A FECHA DE RECONOCIMIENTO SI EL EMISOR ES OTRA ENTIDAD.

<BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR EL VALOR A FECHA DE EMISION XXX XXXX O EL VALOR DEL CUPON DE LA NACION A FECHA DE

RECONOCIMIENTO SEGUN SEA EL CASO.


2


PROTECCION


EMISION


3623


<B>RECHAZO:</B> EXISTE UN BONO PARA EL BENEFICIARIO QUE SE ENCUENTRA DETENIDO

<B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR LA CAUSAL DE DETENCION, Y REALIZAR LAS GESTIONES Y ENVIAR LOS SOPORTES PARA QUE LA OBP PUEDA

LEVANTAR LA DETENCION


11



PROTECCION


EMISION


3624


<B>RECHAZO:</B> EXISTE UN BONO PARA EL BENEFICIARIO QUE SE ENCUENTRA EN INVESTIGACION. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR LA CAUSAL DE INVESTIGACION Y REALIZAR LAS GESTIONES Y ENVIAR LOS SOPORTES PARA QUE LA OBP PUEDA LEVANTAR LA

INVESTIGACION.


2


PROTECCION


EMISION


3625

<B>RECHAZO:</B> LA AFP ESTA SOLICITANDO EMISION XXX XXXX PENSIONAL SIN HABER EFECTUADO PREVIAMENTE LA LIQUIDACION PROVISIONAL . <BR><B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE SOLICITAR LIQUIDACION PROVISONAL XXX

XXXX PENSIONAL.


20


PROTECCION


EMISION


3627


<B>RECHAZO:</B> EXISTE SOLICITUD XX XXXX PENSIONAL EN TRAMITE Y EL TIPO DE SOLICITUD ES DIFERENTE A LIQUIDACION <B>SOLUCIÓN:</B> SI EXISTE UNA SOLICITUD EN ESTADO PENDIENTE DE EMISION O PAGO Y LA AFP ESTA SOLICITANDO NUEVAMENTE EMISION DEBE CANCELAR LA

SOLICITUD ANTERIOR.


12


PROTECCION


EMISION


3638


<B>RECHAZO:</B> EL VALOR ACEPTADO POR EL BENEFICIARIO NO COINCIDE CON EL VALOR XXX XXXX A FECHA XX XXXXX, EL BONO NO PUEDE SER EMITIDO. <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR QUE EL VALOR ACEPTADO POR EL BENEFICIARIO COINCIDA CON EL VALOR XXX XXXX A

FECHA XX XXXXX.


3


PROTECCION


EMISION


3680


<B>RECHAZO:</B> LA AFP ESTA SOLICITANDO EMISION DE UN BONO EN DONDE EL EMISOR NO ES LA NACION. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE TRAMITAR SOLICITUD DE RECONOCIMENTO SI EXISTE CUPON A CARGO DE LA NACION O SOLICITAR LA

EMISIÓN A QUIEN CORRESPONDA


7


PROTECCION


EMISION


3683

<B>RECHAZO:</B> NO SE HA CONFIRMADO LA FECHA DE NACIMIENTO. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE CONFIRMAR LA FECHA DE NACIMIENTO

DEL BENEFICIARIO.


1


PROTECCION


EMISION


3720

<B>RECHAZO:</B>. LA AFP ESTA SOLICITANDO EMISION DE UN BONO EN DONDE EL VALOR AL CORTE Y VALOR DE LOS CUPONES NO CAMBIAN

DESDE LA ULTIMA VERSION EMITIDA


60


PROTECCION


EMISION


3734

RECHAZO: TIPO O MODALIDAD XX XXXX CAMBIA DESDE LA ULTIMA VERSION EMITIDA. SE DEBEN

ANULAR O REINTEGRAR LAS VERSIONES ANTERIORES.


1


PROTECCION


EMISION


3737

RECHAZO: LA AFP NO PUEDE SOLICITAR REDENCIONA ANTICIPADA CON CAUSAL DIFERENTE A LA

REPORTADA EN LA VERSION ANTERIOR.


4


PROTECCION


EMISION


3738


<B>RECHAZO:</B>FECHA DE SINIESTRO O DE ULTIMA COTIZACION CAMBIA DESDE LA ULTIMA VERSION EMITIDA. <B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE REGISTRAR LA FECHA DE SINIESTRO O DE ULTIMA COTIZACION REPORTADA EN LA PRIMERA VERSION

EMITIDA.


2


PROTECCION


EMISION


3920

RECHAZO: EL CAUSANTE SE ENCUENTRA REPORTADO COMO AFILIADO DE OTRA ENTIDAD


1


PROTECCION


EMISION


3932

<B>RECHAZO:</B> VALOR A PAGAR PROYECTADO ES NEGATIVO.


16



PROTECCION


EMISION


3955


<B>RECHAZO:</B> BONO NO EMITIBLE. EXISTE CUPON NEGATIVO QUE EN SU VERSION ANTERIOR FUE EMITIDO POR LA NACION Y QUE NO HA SIDO NEGOCIADO. <BR><B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE ANULAR LOS CUPONES NO NEGOCIADOS DE LA VERSION ANTERIOR Y LUEGO PROCESAR

NUEVAMENTE LA NUEVA VERSION


8


PROTECCION


EMISION


4044

<B>RECHAZO</B>: EXISTEN CUPONES EMITIDOS POR LA NACION EN LA VERSION ORIGINAL QUE PUEDEN

SER ANULADOS.


42


PROTECCION


EMISION


4065

RECHAZO : EL BENEFICIARIO TENDRIA SALDO SUFICIENTE PARA UNA PENSION EN EL RAIS A LA FECHA DE XXXXXXXXX XXX XXXX.


1


PROTECCION


EMISION


4097

<B>RECHAZO</B>: EXISTE BONO EN TRAMITE DE ANULACION O REINTEGRO


1


PROTECCION


EMISION


4150


RECHAZO: EL AFILIADO HA SIDO REPORTADO COMO FALLECIDO POR LA RNEC Y LA AFP NO REPORTA EL FALLECIMIENTO DEL AFILIADO. SOLUCION: LA AFP DEBE REVISAR EL TIPO DE SOLICITUD DE XXXXXXXXX XXX XXXX DE ACUERDO CON LA FECHA QUE SE CAUSE PRIMERO (FALLECIMIENTO O REDENCION

NORMAL)


1


PROTECCION


EMISION


4198

<B>RECHAZO:</B> LA FECHA DE NACIMIENTO DEL CÓNYUGE O COMPAÑERO(A) PERMANENTE NO COINCIDE CON LA REPORTADA EN EL BONO

PENSIONAL.


3


PROTECCION


EMISION


4455

<B>RECHAZO:</B> EXISTEN CERTIFICACIONES EXPEDIDAS QUE NO HAN SIDO VERIFICADAS POR LA AFP. <B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR

TODAS LAS CERTIFICACIONES VIGENTES.


2


PROTECCION


EMISION


4469

<B>RECHAZO:</B> CONYUGE O COMPAÑERO PERMANENTE CON INDICIO DE PENSION INCOMPATIBLE CON XXXX PENSIONAL


1


PROTECCION


EMISION


6044


RECHAZO: VINCULACION LABORAL DEL SECTOR PUBLICO TRASLAPADA CON OTRA VINCULACION DEL SECTOR PUBLICO POR MAS DE 180 DIAS. SOLUCION: LA AFP DEBE REMITIR LOS SOPORTES DE LA VALIDEZ DE AMBAS VINCULACIONES A LA OBP UNICAMENTE

PARA EL SECTOR SALUD Y EDUCACION.


1


PROTECCION


EMISION- EXPEDICION


3660

<B>RECHAZO:</B> LA AFP ESTA SOLICITANDO EXPEDICION DE UN BONO QUE SE REDIME ANTES DE 45 DIAS. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> REPORTAR A LA

OBP


1


PROTECCION


EMISION- EXPEDICION


3720

<B>RECHAZO:</B>. LA AFP ESTA SOLICITANDO EMISION DE UN BONO EN DONDE EL VALOR AL CORTE Y VALOR DE LOS CUPONES NO CAMBIAN

DESDE LA ULTIMA VERSION EMITIDA


5


PROTECCION

EMISION- EXPEDICION


3932

<B>RECHAZO:</B> VALOR A PAGAR PROYECTADO ES NEGATIVO.


3


PROTECCION


EMISION- EXPEDICION


3955


<B>RECHAZO:</B> BONO NO EMITIBLE. EXISTE CUPON NEGATIVO QUE EN SU VERSION ANTERIOR FUE EMITIDO POR LA NACION Y QUE NO HA SIDO NEGOCIADO. <BR><B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE ANULAR LOS CUPONES NO NEGOCIADOS DE LA VERSION ANTERIOR Y LUEGO PROCESAR

NUEVAMENTE LA NUEVA VERSION


3



PROTECCION


EMISION- EXPEDICION


4044

<B>RECHAZO</B>: EXISTEN CUPONES EMITIDOS POR LA NACION EN LA VERSION ORIGINAL QUE PUEDEN

SER ANULADOS.


6


PROTECCION


EXPEDICION


3654


<B>RECHAZO:</B> NUMERO DEL NIT DEL EMISOR INGRESADO NO CORRESPONDE CON EL REGISTRADO EN LA SOLICITUD DE EXPEDICION.

<B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR LA INFORMACION INGRESADA Y LOS DATOS DEL EMISOR

XXX XXXX PENSIONAL.


1


PROTECCION


LIQUIDACION


3054


<B>RECHAZO:</B> SE RECHAZA LA SOLICITUD COMPLETA PARA EL BENEFICIARIO QUE PRESENTA INCONSISTENCIA EN ALGUNO DE SUS REGISTROS.

<BR> <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR LA INFORMACION SUMINISTRADA PARA LA SOLICITUD

XXX XXXX DEL BENEFICIARIO


20


PROTECCION


LIQUIDACION


3602


<B>RECHAZO:</B> NO EXISTE LA CEDULA DE CIUDADANIA O LA TARJETA DE IDENTIDAD DEL AFILIADO EN LOS ARCHIVOS DE LA RNEC. <BR>

<B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR A LA RNEC LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTA PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVÍO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A LA OBP EN EL ARCHIVO DE

ACTUALIZACIONES.


4070


PROTECCION


LIQUIDACION


3603


<B>RECHAZO:</B> NO EXISTE EL NUMERO DE DOCUMENTO DE EXTRANJERIA EN ARCHIVOS DE MIGRACION COLOMBIA <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR AL MIGRACION COLOMBIA LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTE PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVIO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A

LA OBP EN LA BASE DE DATOS ACTUALIZADA


12


PROTECCION


LIQUIDACION


3605


<B>RECHAZO:</B> LOS NOMBRES O APELLIDOS DEL BENEFICIARIO REPORTADOS POR LA AFP NO COINCIDEN CON LOS REPORTADOS POR LA RNEC O MIGRACION COLOMBIA. <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR LA INCONSISTENCIA A LA RNEC O AL MIGRACION COLOMBIA, O DILIGENCIAR LA SOLICITUD UTILIZANDO EL REGISTRO TIPO 3 -

DOCUMENTOS ALTERNOS.


136


PROTECCION


LIQUIDACION


3607


<B>RECHAZO:</B> EL BENEFICIARIO NO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO AFILIADO ACTUAL A LA AFP SOLICITANTE. <BR><B>SOLUCIÓN:</B>LA AFP DEBE REPORTAR LA AFILIACION DEL BENEFICIARIO A LA BASE DE DATOS SIAFP Y POSTERIORMENTE LA

NOVEDAD DEBE SER ACTUALIZADA EN LA OBP.


523


PROTECCION


LIQUIDACION


3610


<B>RECHAZO:</B> EL CAUSANTE NO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO AFILIADO AL REGIMEN DE AHORRO INDIVIDUAL. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR AL BENEFICIARIO EN EL ARCHIVO SIAFP PARA QUE SEA INCLUIDO COMO

AFILIADO AL RAI


537



PROTECCION


LIQUIDACION


3616


<B>RECHAZO:</B> BENEFICIARIO COBIJADO POR EL LITERAL B) DEL ARTICULO 61 DE LA LEY 100/93- EXCLUIDO DEL REGIMEN DE AHORRO INDIVIDUAL.

<B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE REMITIR A LA OBP LOS SOPORTES DONDE SE EVIDENCIAN LAS 500 SEMANAS COTIZADAS POSTERIORES A LA AFILIACION

AL RAIS


554


PROTECCION


LIQUIDACION


3622


RECHAZO: EL BENEFICIARIO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO PENSIONADO CON TIPO DE PENSION NO COMPATIBLE CON EL TIPO XX XXXX SOLICITADO. SOLUCIÓN: SI EL BENEFICIARIO NO SE ENCUENTRA PENSIONADO POR EL ISS/COLPENSIONES LA AFP DEBE REMITIR LA SOLCITUD AL AREA DE NOMINA DE COLPENSIONES PARA QUE LO RETIRE DE LA BASE DE DATOS QUE ENVIA A LA OBP. SI LA PENSION ES COMPATIBLE CON XXXX PENSIONAL Y FUE REPORTADA POR UNA ENTIDAD PUBLICA A LA OBP. SOLUCION: LA AFP DEBE SOLICITAR A LA ENTIDAD PUBLICA LA

RESOLUCIÓN DE PENSION Y REMITIRLA A LA OBP.


472


PROTECCION


LIQUIDACION


3678

<B>RECHAZO:</B> FECHA DE SINIESTRO ES ANTERIOR A FECHA XX XXXXX.

<BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REMITIR LOS SOPORTES DEL SINIESTRO A LA OBP PARA SU

VERIFICACION


1


PROTECCION


LIQUIDACION


3719


RECHAZO: EL BENEFICIARIO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO PENSIONADO NO ISS/COLPENSIONES NO COMPATIBLE CON EL TIPO XX XXXX SOLICITADO. SOLUCIÓN: SI EL BENEFICIARIO NO ES PENSIONADO O LA PENSION ES COMPATIBLE CON XXXX PENSIONAL LA AFP DEBE REMITIR LOS

SOPORTES A LA OBP.


2283


PROTECCION


LIQUIDACION


3794

<B>RECHAZO:</B> EXISTE INDICIO DE PENSION, SE REPORTA TRANSFERENCIA DE CUOTA PARTE.


20

PROTECCION

LIQUIDACION

3900

RECHAZO: GENERO ESPECIFICADO NO ES CORRECTO.

78


PROTECCION


LIQUIDACION


3987


<B>RECHAZO:</B> LA CEDULA DE CIUDADANIA SE ENCUENTRA REPORTADA COMO CANCELADA POR LA RNEC POR DOBLE CEDULACION (22)

<B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR A LA RNEC LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTA PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVIO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A LA OBP EN EL ARCHIVO DE

ACTUALIZACIONES


54


PROTECCION


LIQUIDACION


3988


<B>RECHAZO:</B> LA CEDULA DE CIUDADANIA SE ENCUENTRA REPORTADA COMO CANCELADA POR LA RNEC POR FALSA IDENTIDAD (23) <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR A LA RNEC LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTA PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVIO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A

LA OBP EN EL ARCHIVO DE ACTUALIZACIONES


2



PROTECCION


LIQUIDACION


3990


<B>RECHAZO:</B> LA CEDULA DE CIUDADANIA SE ENCUENTRA REPORTADA COMO CANCELADA POR LA RNEC POR EXTRANJERIA (25) <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR A LA RNEC LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTA PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVIO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A LA OBP EN EL

ARCHIVO DE ACTUALIZACIONES


85


PROTECCION


LIQUIDACION


3991


<B>RECHAZO:</B> LA CEDULA DE CIUDADANIA SE ENCUENTRA REPORTADA COMO CANCELADA POR LA RNEC POR MALA ELABORACION (26)

<B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR A LA RNEC LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTA PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVIO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A LA OBP EN EL ARCHIVO DE

ACTUALIZACIONES


3


PROTECCION


LIQUIDACION


3999


<B>RECHAZO:</B> LA CEDULA DE CIUDADANIA SE ENCUENTRA REPORTADA COMO CANCELADA POR LA RNEC POR EN PROCESO DE ELABORACION (99)

<B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR A LA RNEC LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTA PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVIO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A LA OBP EN EL ARCHIVO DE

ACTUALIZACIONES


1


PROTECCION


LIQUIDACION


4071

<B>RECHAZO:</B> UNO DE LOS BENEFICIARIOS SE ENCUENTRA REPORTADO EN LA BASE DE DATOS DE LA RNEC COMO FALLECIDO.


1


PROTECCION


LIQUIDACION


4339

<B>RECHAZO</B>: SE DETECTO CAMBIO XX XXXXXXX CORRESPONDIENTE A UN REPORTE DE SISTEMA ALA


22


PROTECCION


LIQUIDACION


4447

<B>RECHAZO:</B> EL AFILIADO(A) YA TENIA LA EDAD DE PENSION DE RPM EN EL MOMENTO DE LA

PRIMERA AFILIACION AL RAIS


2694


PROTECCION


LIQUIDACION


4457


<B>RECHAZO</B>: LA FECHA DE REFERENCIA OBTENIDA ES POSTERIOR A LA EDAD MAXIMA ESPERADA, <B>SOLUCION</B>: LA AFP DEBE VALIDAR LA INFORMACION INGRESADA EN LA

SOLICITUD


2137


PROTECCION


REINTEGRO


3744

RECHAZO: EXISTE VERSION POSTERIOR QUE NO HA SIDO REINTEGRADA


2


PORVENIR


ANULACION


3627


<B>RECHAZO:</B> EXISTE SOLICITUD XX XXXX PENSIONAL EN TRAMITE Y EL TIPO DE SOLICITUD ES DIFERENTE A LIQUIDACION <B>SOLUCIÓN:</B> SI EXISTE UNA SOLICITUD EN ESTADO PENDIENTE DE EMISION O PAGO Y LA AFP ESTA SOLICITANDO NUEVAMENTE EMISION DEBE CANCELAR LA

SOLICITUD ANTERIOR.


1


PORVENIR


ANULACION


3648

<B>RECHAZO:</B> LA AFP ESTA SOLICITANDO ANULACION DE UN BONO NO EMITIDO O EXPEDIDO.


56



PORVENIR


ANULACION


3649


<B>RECHAZO:</B> EL VALOR DE LA VERSION PARA LA CUAL SE ESTÁ SOLICITANDO ANULACION ES DIFERENTE AL VALOR XXX XXXX EMITIDO A FECHA DE EMISION SI EL EMISOR ES LA NACION O EL VALOR DEL CUPON DE LA NACION A FECHA DE RECONOCIMIENTO SI EL EMISOR ES OTRA ENTIDAD.

<BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR EL VALOR A FECHA DE EMISION XXX XXXX O EL VALOR DEL CUPON DE LA NACION A FECHA DE

RECONOCIMIENTO SEGUN SEA EL CASO.


7


PORVENIR


ANULACION


3743


<B>RECHAZO:</B> SE ESTA SOLICITANDO ANULACION DE UNA VERSION ANTERIOR SIN ANULAR LA VERSION POSTERIOR</B>LA AFP DEBE SOLICITAR

LA ANULACION DE LA LAS VERSIONES POSTERIORES.


1


PORVENIR


ANULACION


4097

<B>RECHAZO</B>: EXISTE BONO EN TRAMITE DE ANULACION O REINTEGRO


2


PORVENIR


EMISION


3616


<B>RECHAZO:</B> BENEFICIARIO COBIJADO POR EL LITERAL B) DEL ARTICULO 61 DE LA LEY 100/93- EXCLUIDO DEL REGIMEN DE AHORRO INDIVIDUAL.

<B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE REMITIR A LA OBP LOS SOPORTES DONDE SE EVIDENCIAN LAS 500 SEMANAS COTIZADAS POSTERIORES A LA AFILIACION

AL RAIS


1


PORVENIR


EMISION


3623


<B>RECHAZO:</B> EXISTE UN BONO PARA EL BENEFICIARIO QUE SE ENCUENTRA DETENIDO

<B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR LA CAUSAL DE DETENCION, Y REALIZAR LAS GESTIONES Y ENVIAR LOS SOPORTES PARA QUE LA OBP PUEDA

LEVANTAR LA DETENCION


42


PORVENIR


EMISION


3624


<B>RECHAZO:</B> EXISTE UN BONO PARA EL BENEFICIARIO QUE SE ENCUENTRA EN INVESTIGACION. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR LA CAUSAL DE INVESTIGACION Y REALIZAR LAS GESTIONES Y ENVIAR LOS SOPORTES PARA QUE LA OBP PUEDA LEVANTAR LA

INVESTIGACION.


8


PORVENIR


EMISION


3625


<B>RECHAZO:</B> LA AFP ESTA SOLICITANDO EMISION XXX XXXX PENSIONAL SIN HABER EFECTUADO PREVIAMENTE LA LIQUIDACION PROVISIONAL . <BR><B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE SOLICITAR LIQUIDACION PROVISONAL XXX

XXXX PENSIONAL.


208


PORVENIR


EMISION


3627


<B>RECHAZO:</B> EXISTE SOLICITUD XX XXXX PENSIONAL EN TRAMITE Y EL TIPO DE SOLICITUD ES DIFERENTE A LIQUIDACION <B>SOLUCIÓN:</B> SI EXISTE UNA SOLICITUD EN ESTADO PENDIENTE DE EMISION O PAGO Y LA AFP ESTA SOLICITANDO NUEVAMENTE EMISION DEBE CANCELAR LA

SOLICITUD ANTERIOR.


68



PORVENIR


EMISION


3638


<B>RECHAZO:</B> EL VALOR ACEPTADO POR EL BENEFICIARIO NO COINCIDE CON EL VALOR XXX XXXX A FECHA XX XXXXX, EL BONO NO PUEDE SER EMITIDO. <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR QUE EL VALOR ACEPTADO POR EL BENEFICIARIO COINCIDA CON EL VALOR XXX XXXX A

FECHA XX XXXXX.


7


PORVENIR


EMISION


3647


<B>RECHAZO:</B> LA AFP ESTA SOLICITANDO EMISION CON EL REPORTE DE UNA HISTORIA LABORAL A CARGO DE LA NACION DE UNA ENTIDAD QUE NO HA SIDO ASUMIDA. <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE ENVIAR LOS SOPORTES A LA OBP DE LA ENTIDAD QUE REALIZABA APORTES A CAJANAL PARA ASUMIR DICHA ENTIDAD O VERIFICAR LA ENTIDAD

RESPONSABLE DE LA CUOTAPARTE.


2


PORVENIR


EMISION


3680


<B>RECHAZO:</B> LA AFP ESTA SOLICITANDO EMISION DE UN BONO EN DONDE EL EMISOR NO ES LA NACION. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE TRAMITAR SOLICITUD DE RECONOCIMENTO SI EXISTE CUPON A CARGO DE LA NACION O SOLICITAR LA

EMISIÓN A QUIEN CORRESPONDA


11


PORVENIR


EMISION


3683

<B>RECHAZO:</B> NO SE HA CONFIRMADO LA FECHA DE NACIMIENTO. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE CONFIRMAR LA FECHA DE NACIMIENTO

DEL BENEFICIARIO.


2


PORVENIR


EMISION


3684


<B>RECHAZO:</B> LA AFP NO HA CONFIRMADO QUE EL BENEFICIARIO NO SE ENCUENTRA PENSIONADO O TRAMITANDO PENSION EN LA SOLICTUD DE EMISION O RECONOCIMIENTO. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA

AFP DEBE REALIZAR LA CONFIRMACION


9


PORVENIR


EMISION


3719


RECHAZO: EL BENEFICIARIO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO PENSIONADO NO ISS/COLPENSIONES NO COMPATIBLE CON EL TIPO XX XXXX SOLICITADO. SOLUCIÓN: SI EL BENEFICIARIO NO ES PENSIONADO O LA PENSION ES COMPATIBLE CON XXXX PENSIONAL LA AFP DEBE REMITIR LOS

SOPORTES A LA OBP.


4


PORVENIR


EMISION


3720

<B>RECHAZO:</B>. LA AFP ESTA SOLICITANDO EMISION DE UN BONO EN DONDE EL VALOR AL CORTE Y VALOR DE LOS CUPONES NO CAMBIAN

DESDE LA ULTIMA VERSION EMITIDA


126


PORVENIR


EMISION


3734

RECHAZO: TIPO O MODALIDAD XX XXXX CAMBIA DESDE LA ULTIMA VERSION EMITIDA. SE DEBEN

ANULAR O REINTEGRAR LAS VERSIONES ANTERIORES.


5


PORVENIR


EMISION


3737

RECHAZO: LA AFP NO PUEDE SOLICITAR REDENCIONA ANTICIPADA CON CAUSAL DIFERENTE A LA

REPORTADA EN LA VERSION ANTERIOR.


2


PORVENIR


EMISION


3738


<B>RECHAZO:</B>FECHA DE SINIESTRO O DE ULTIMA COTIZACION CAMBIA DESDE LA ULTIMA VERSION EMITIDA. <B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE REGISTRAR LA FECHA DE SINIESTRO O DE ULTIMA COTIZACION REPORTADA EN LA PRIMERA VERSION

EMITIDA.


6


PORVENIR


EMISION


3920

RECHAZO: EL CAUSANTE SE ENCUENTRA REPORTADO COMO AFILIADO DE OTRA ENTIDAD


1



PORVENIR


EMISION


3925

<B>RECHAZO:</B> CAUSANTE REPORTADO COMO AFILIADO AL ISS/COLPENSIONES.


1


PORVENIR


EMISION


3932

<B>RECHAZO:</B> VALOR A PAGAR PROYECTADO ES NEGATIVO.


21


PORVENIR


EMISION


3955


<B>RECHAZO:</B> BONO NO EMITIBLE. EXISTE CUPON NEGATIVO QUE EN SU VERSION ANTERIOR FUE EMITIDO POR LA NACION Y QUE NO HA SIDO NEGOCIADO. <BR><B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE ANULAR LOS CUPONES NO NEGOCIADOS DE LA VERSION ANTERIOR Y LUEGO PROCESAR

NUEVAMENTE LA NUEVA VERSION


6


PORVENIR


EMISION


4044

<B>RECHAZO</B>: EXISTEN CUPONES EMITIDOS POR LA NACION EN LA VERSION ORIGINAL QUE PUEDEN SER ANULADOS.


63


PORVENIR


EMISION


4063


<B>RECHAZO</B>: EL VALOR INGRESADO EN EL SALDO RAIS Y LAS SEMANAS COTIZADAS NO SON CONSISTENTES. <B>SOLUCION</B>: LA AFP DEBE ENVIAR A LA OBP COMO SOPORTE LOS ESTADOS DE CUENTA ACTUALIZADOS A LA FECHA DEL ENVÍO PARA

SU VERIFICACIÓN.


1


PORVENIR


EMISION


4065

RECHAZO : EL BENEFICIARIO TENDRIA SALDO SUFICIENTE PARA UNA PENSION EN EL RAIS A LA

FECHA DE XXXXXXXXX XXX XXXX.


13


PORVENIR


EMISION


4150


RECHAZO: EL AFILIADO HA SIDO REPORTADO COMO FALLECIDO POR LA RNEC Y LA AFP NO REPORTA EL FALLECIMIENTO DEL AFILIADO. SOLUCION: LA AFP DEBE REVISAR EL TIPO DE SOLICITUD DE XXXXXXXXX XXX XXXX DE ACUERDO CON LA FECHA QUE SE CAUSE PRIMERO (FALLECIMIENTO O REDENCION

NORMAL)


6


PORVENIR


EMISION


4455

<B>RECHAZO:</B> EXISTEN CERTIFICACIONES EXPEDIDAS QUE NO HAN SIDO VERIFICADAS POR LA AFP. <B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR

TODAS LAS CERTIFICACIONES VIGENTES.


2


PORVENIR


EMISION


6044


RECHAZO: VINCULACION LABORAL DEL SECTOR PUBLICO TRASLAPADA CON OTRA VINCULACION DEL SECTOR PUBLICO POR MAS DE 180 DIAS. SOLUCION: LA AFP DEBE REMITIR LOS SOPORTES DE LA VALIDEZ DE AMBAS VINCULACIONES A LA OBP UNICAMENTE

PARA EL SECTOR SALUD Y EDUCACION.


2


PORVENIR


EMISION- EXPEDICION


4044

<B>RECHAZO</B>: EXISTEN CUPONES EMITIDOS POR LA NACION EN LA VERSION ORIGINAL QUE PUEDEN

SER ANULADOS.


1


PORVENIR


EXPEDICION


3623


<B>RECHAZO:</B> EXISTE UN BONO PARA EL BENEFICIARIO QUE SE ENCUENTRA DETENIDO

<B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR LA CAUSAL DE DETENCION, Y REALIZAR LAS GESTIONES Y ENVIAR LOS SOPORTES PARA QUE LA OBP PUEDA

LEVANTAR LA DETENCION


1


PORVENIR


EXPEDICION


3650


<B>RECHAZO:</B> LA AFP ESTA SOLICITANDO EXPEDICION O REDENCION DE UN BONO QUE NO SE ENCUENTA EMITIDO. <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE SOLICITAR PRIMERO LA EMISION XXX XXXX

PENSIONAL.


2



PORVENIR


EXPEDICION


3658


<B>RECHAZO:</B> EL VALOR INDICADO DEL CUPON EN LA SOLICITUD DE EXPEDICION REMITIDA POR LA AFP NO CORRESPONDE AL VALOR EMITIDO O RECONOCIDO. <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR LOS VALORES INGRESADOS EN LA

SOLICITUD.


1


PORVENIR


EXPEDICION


3766

<B>RECHAZO: </B> NO EXISTE LIQUIDACION CONFIRMADA POR EL EMISOR.


2


PORVENIR


LIQUIDACION


3054


<B>RECHAZO:</B> SE RECHAZA LA SOLICITUD COMPLETA PARA EL BENEFICIARIO QUE PRESENTA INCONSISTENCIA EN ALGUNO DE SUS REGISTROS.

<BR> <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR LA INFORMACION SUMINISTRADA PARA LA SOLICITUD

XXX XXXX DEL BENEFICIARIO


7


PORVENIR


LIQUIDACION


3602


<B>RECHAZO:</B> NO EXISTE LA CEDULA DE CIUDADANIA O LA TARJETA DE IDENTIDAD DEL AFILIADO EN LOS ARCHIVOS DE LA RNEC. <BR>

<B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR A LA RNEC LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTA PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVÍO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A LA OBP EN EL ARCHIVO DE

ACTUALIZACIONES.


263


PORVENIR


LIQUIDACION


3603


<B>RECHAZO:</B> NO EXISTE EL NUMERO DE DOCUMENTO DE EXTRANJERIA EN ARCHIVOS DE MIGRACION COLOMBIA <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR AL MIGRACION COLOMBIA LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTE PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVIO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A

LA OBP EN LA BASE DE DATOS ACTUALIZADA


28


PORVENIR


LIQUIDACION


3605


<B>RECHAZO:</B> LOS NOMBRES O APELLIDOS DEL BENEFICIARIO REPORTADOS POR LA AFP NO COINCIDEN CON LOS REPORTADOS POR LA RNEC O MIGRACION COLOMBIA. <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR LA INCONSISTENCIA A LA RNEC O AL MIGRACION COLOMBIA, O DILIGENCIAR LA SOLICITUD UTILIZANDO EL REGISTRO TIPO 3 -

DOCUMENTOS ALTERNOS.


67


PORVENIR


LIQUIDACION


3607


<B>RECHAZO:</B> EL BENEFICIARIO NO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO AFILIADO ACTUAL A LA AFP SOLICITANTE. <BR><B>SOLUCIÓN:</B>LA AFP DEBE REPORTAR LA AFILIACION DEL BENEFICIARIO A LA BASE DE DATOS SIAFP Y POSTERIORMENTE LA

NOVEDAD DEBE SER ACTUALIZADA EN LA OBP.


36


PORVENIR


LIQUIDACION


3610


<B>RECHAZO:</B> EL CAUSANTE NO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO AFILIADO AL REGIMEN DE AHORRO INDIVIDUAL. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR AL BENEFICIARIO EN EL ARCHIVO SIAFP PARA QUE SEA INCLUIDO COMO

AFILIADO AL RAI


44



PORVENIR


LIQUIDACION


3616


<B>RECHAZO:</B> BENEFICIARIO COBIJADO POR EL LITERAL B) DEL ARTICULO 61 DE LA LEY 100/93- EXCLUIDO DEL REGIMEN DE AHORRO INDIVIDUAL.

<B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE REMITIR A LA OBP LOS SOPORTES DONDE SE EVIDENCIAN LAS 500 SEMANAS COTIZADAS POSTERIORES A LA AFILIACION

AL RAIS


185


PORVENIR


LIQUIDACION


3622


RECHAZO: EL BENEFICIARIO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO PENSIONADO CON TIPO DE PENSION NO COMPATIBLE CON EL TIPO XX XXXX SOLICITADO. SOLUCIÓN: SI EL BENEFICIARIO NO SE ENCUENTRA PENSIONADO POR EL ISS/COLPENSIONES LA AFP DEBE REMITIR LA SOLCITUD AL AREA DE NOMINA DE COLPENSIONES PARA QUE LO RETIRE DE LA BASE DE DATOS QUE ENVIA A LA OBP. SI LA PENSION ES COMPATIBLE CON XXXX PENSIONAL Y FUE REPORTADA POR UNA ENTIDAD PUBLICA A LA OBP. SOLUCION: LA AFP DEBE SOLICITAR A LA ENTIDAD PUBLICA LA

RESOLUCIÓN DE PENSION Y REMITIRLA A LA OBP.


908


PORVENIR


LIQUIDACION


3678

<B>RECHAZO:</B> FECHA DE SINIESTRO ES ANTERIOR A FECHA XX XXXXX.

<BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REMITIR LOS SOPORTES DEL SINIESTRO A LA OBP PARA SU

VERIFICACION


6


PORVENIR


LIQUIDACION


3719


RECHAZO: EL BENEFICIARIO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO PENSIONADO NO ISS/COLPENSIONES NO COMPATIBLE CON EL TIPO XX XXXX SOLICITADO. SOLUCIÓN: SI EL BENEFICIARIO NO ES PENSIONADO O LA PENSION ES COMPATIBLE CON XXXX PENSIONAL LA AFP DEBE REMITIR LOS

SOPORTES A LA OBP.


626


PORVENIR


LIQUIDACION


3794

<B>RECHAZO:</B> EXISTE INDICIO DE PENSION, SE REPORTA TRANSFERENCIA DE CUOTA PARTE.


6

PORVENIR

LIQUIDACION

3900

RECHAZO: GENERO ESPECIFICADO NO ES CORRECTO.

12


PORVENIR


LIQUIDACION


3987


<B>RECHAZO:</B> LA CEDULA DE CIUDADANIA SE ENCUENTRA REPORTADA COMO CANCELADA POR LA RNEC POR DOBLE CEDULACION (22)

<B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR A LA RNEC LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTA PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVIO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A LA OBP EN EL ARCHIVO DE

ACTUALIZACIONES


14


PORVENIR


LIQUIDACION


3990


<B>RECHAZO:</B> LA CEDULA DE CIUDADANIA SE ENCUENTRA REPORTADA COMO CANCELADA POR LA RNEC POR EXTRANJERIA (25) <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR A LA RNEC LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTA PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVIO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A LA OBP EN EL

ARCHIVO DE ACTUALIZACIONES


8



PORVENIR


LIQUIDACION


3995


<B>RECHAZO:</B> LA CEDULA DE CIUDADANIA SE ENCUENTRA REPORTADA COMO CANCELADA POR LA RNEC POR CANCELACION POR INTENTO DE SUPLANTACION (53) <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR A LA RNEC LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTA PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVIO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A LA OBP EN EL

ARCHIVO DE ACTUALIZACIONES


3


PORVENIR


LIQUIDACION


4017

<B>RECHAZO:</B> EL ULTIMO PERIODO COTIZADO AL RAI NO PUEDE SER ANTERIOR A LA FECHA DE LA PRIMERA AFILIACION AL RAI.


3


PORVENIR


LIQUIDACION


4063


<B>RECHAZO</B>: EL VALOR INGRESADO EN EL SALDO RAIS Y LAS SEMANAS COTIZADAS NO SON CONSISTENTES. <B>SOLUCION</B>: LA AFP DEBE ENVIAR A LA OBP COMO SOPORTE LOS ESTADOS DE CUENTA ACTUALIZADOS A LA FECHA DEL ENVÍO PARA

SU VERIFICACIÓN.


4


PORVENIR


LIQUIDACION


4339

<B>RECHAZO</B>: SE DETECTO CAMBIO XX XXXXXXX CORRESPONDIENTE A UN REPORTE DE SISTEMA ALA


1


PORVENIR


LIQUIDACION


4447

<B>RECHAZO:</B> EL AFILIADO(A) YA TENIA LA EDAD DE PENSION DE RPM EN EL MOMENTO DE LA

PRIMERA AFILIACION AL RAIS


350


PORVENIR


LIQUIDACION


4457


<B>RECHAZO</B>: LA FECHA DE REFERENCIA OBTENIDA ES POSTERIOR A LA EDAD MAXIMA ESPERADA, <B>SOLUCION</B>: LA AFP DEBE VALIDAR LA INFORMACION INGRESADA EN LA

SOLICITUD


216


PORVENIR


LIQUIDACION


4469

<B>RECHAZO:</B> CONYUGE O COMPAÑERO PERMANENTE CON INDICIO DE PENSION

INCOMPATIBLE CON XXXX PENSIONAL


7


PORVENIR


REDENCION


3054


<B>RECHAZO:</B> SE RECHAZA LA SOLICITUD COMPLETA PARA EL BENEFICIARIO QUE PRESENTA INCONSISTENCIA EN ALGUNO DE SUS REGISTROS.

<BR> <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR LA INFORMACION SUMINISTRADA PARA LA SOLICITUD

XXX XXXX DEL BENEFICIARIO


2


PORVENIR


REINTEGRO


3627


<B>RECHAZO:</B> EXISTE SOLICITUD XX XXXX PENSIONAL EN TRAMITE Y EL TIPO DE SOLICITUD ES DIFERENTE A LIQUIDACION <B>SOLUCIÓN:</B> SI EXISTE UNA SOLICITUD EN ESTADO PENDIENTE DE EMISION O PAGO Y LA AFP ESTA SOLICITANDO NUEVAMENTE EMISION DEBE CANCELAR LA

SOLICITUD ANTERIOR.


1


PORVENIR


REINTEGRO


3651


<B>RECHAZO:</B> NO SE ENCONTRO REDIMIDA LA VERSION INDICADA PARA REINTEGRO.

<BR><B>SOLUCION:</B> LA AFP NO PUEDE REALIZAR REINTEGRO DE UN BONO NO PAGADO. DEBE VERIFICAR LA INFORMACION QUE ESTA

SUMINISTRANDO


3


PORVENIR


REINTEGRO


3744

RECHAZO: EXISTE VERSION POSTERIOR QUE NO HA SIDO REINTEGRADA


2


PORVENIR


REINTEGRO


4445

<B>RECHAZO:</B> NO HAY CONSIGNACIONES VERIFICADAS PARA PODER PROCESAR EL REINTEGRO


6


COLFONDOS


ANULACION


3648

<B>RECHAZO:</B> LA AFP ESTA SOLICITANDO ANULACION DE UN BONO NO EMITIDO O EXPEDIDO.


3



COLFONDOS


EMISION


3625


<B>RECHAZO:</B> LA AFP ESTA SOLICITANDO EMISION XXX XXXX PENSIONAL SIN HABER EFECTUADO PREVIAMENTE LA LIQUIDACION PROVISIONAL . <BR><B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE SOLICITAR LIQUIDACION PROVISONAL XXX

XXXX PENSIONAL.


4


COLFONDOS


EMISION


3683

<B>RECHAZO:</B> NO SE HA CONFIRMADO LA FECHA DE NACIMIENTO. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE CONFIRMAR LA FECHA DE NACIMIENTO

DEL BENEFICIARIO.


1


COLFONDOS


EMISION


3684


<B>RECHAZO:</B> LA AFP NO HA CONFIRMADO QUE EL BENEFICIARIO NO SE ENCUENTRA PENSIONADO O TRAMITANDO PENSION EN LA SOLICTUD DE EMISION O RECONOCIMIENTO. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA

AFP DEBE REALIZAR LA CONFIRMACION


6


COLFONDOS


EMISION


3720

<B>RECHAZO:</B>. LA AFP ESTA SOLICITANDO EMISION DE UN BONO EN DONDE EL VALOR AL CORTE Y VALOR DE LOS CUPONES NO CAMBIAN

DESDE LA ULTIMA VERSION EMITIDA


4


COLFONDOS


EMISION


3925

<B>RECHAZO:</B> CAUSANTE REPORTADO COMO AFILIADO AL ISS/COLPENSIONES.


1


COLFONDOS


EMISION


3932

<B>RECHAZO:</B> VALOR A PAGAR PROYECTADO ES NEGATIVO.


1


COLFONDOS


EMISION


4044

<B>RECHAZO</B>: EXISTEN CUPONES EMITIDOS POR LA NACION EN LA VERSION ORIGINAL QUE PUEDEN

SER ANULADOS.


1


COLFONDOS


EMISION


4065

RECHAZO : EL BENEFICIARIO TENDRIA SALDO SUFICIENTE PARA UNA PENSION EN EL RAIS A LA FECHA DE XXXXXXXXX XXX XXXX.


2


COLFONDOS


EMISION


4198

<B>RECHAZO:</B> LA FECHA DE NACIMIENTO DEL CÓNYUGE O COMPAÑERO(A) PERMANENTE NO COINCIDE CON LA REPORTADA EN EL BONO

PENSIONAL.


3


COLFONDOS


EMISION


4455

<B>RECHAZO:</B> EXISTEN CERTIFICACIONES EXPEDIDAS QUE NO HAN SIDO VERIFICADAS POR LA AFP. <B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR

TODAS LAS CERTIFICACIONES VIGENTES.


1


COLFONDOS


LIQUIDACION


3054


<B>RECHAZO:</B> SE RECHAZA LA SOLICITUD COMPLETA PARA EL BENEFICIARIO QUE PRESENTA INCONSISTENCIA EN ALGUNO DE SUS REGISTROS.

<BR> <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE VERIFICAR LA INFORMACION SUMINISTRADA PARA LA SOLICITUD

XXX XXXX DEL BENEFICIARIO


6


COLFONDOS


LIQUIDACION


3602


<B>RECHAZO:</B> NO EXISTE LA CEDULA DE CIUDADANIA O LA TARJETA DE IDENTIDAD DEL AFILIADO EN LOS ARCHIVOS DE LA RNEC. <BR>

<B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR A LA RNEC LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTA PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVÍO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A LA OBP EN EL ARCHIVO DE

ACTUALIZACIONES.


905



COLFONDOS


LIQUIDACION


3603


<B>RECHAZO:</B> NO EXISTE EL NUMERO DE DOCUMENTO DE EXTRANJERIA EN ARCHIVOS DE MIGRACION COLOMBIA <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR AL MIGRACION COLOMBIA LA INCONSISTENCIA PARA QUE ESTE PROCEDA A LA CORRECCION Y ENVIO POSTERIOR DE LA NOVEDAD A

LA OBP EN LA BASE DE DATOS ACTUALIZADA


32


COLFONDOS


LIQUIDACION


3605


<B>RECHAZO:</B> LOS NOMBRES O APELLIDOS DEL BENEFICIARIO REPORTADOS POR LA AFP NO COINCIDEN CON LOS REPORTADOS POR LA RNEC O MIGRACION COLOMBIA. <B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR LA INCONSISTENCIA A LA RNEC O AL MIGRACION COLOMBIA, O DILIGENCIAR LA SOLICITUD UTILIZANDO EL REGISTRO TIPO 3 -

DOCUMENTOS ALTERNOS.


38


COLFONDOS


LIQUIDACION


3607


<B>RECHAZO:</B> EL BENEFICIARIO NO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO AFILIADO ACTUAL A LA AFP SOLICITANTE. <BR><B>SOLUCIÓN:</B>LA AFP DEBE REPORTAR LA AFILIACION DEL BENEFICIARIO A LA BASE DE DATOS SIAFP Y POSTERIORMENTE LA

NOVEDAD DEBE SER ACTUALIZADA EN LA OBP.


162


COLFONDOS


LIQUIDACION


3610


<B>RECHAZO:</B> EL CAUSANTE NO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO AFILIADO AL REGIMEN DE AHORRO INDIVIDUAL. <BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REPORTAR AL BENEFICIARIO EN EL ARCHIVO SIAFP PARA QUE SEA INCLUIDO COMO

AFILIADO AL RAI


348


COLFONDOS


LIQUIDACION


3616


<B>RECHAZO:</B> BENEFICIARIO COBIJADO POR EL LITERAL B) DEL ARTICULO 61 DE LA LEY 100/93- EXCLUIDO DEL REGIMEN DE AHORRO INDIVIDUAL.

<B>SOLUCION:</B> LA AFP DEBE REMITIR A LA OBP LOS SOPORTES DONDE SE EVIDENCIAN LAS 500 SEMANAS COTIZADAS POSTERIORES A LA AFILIACION

AL RAIS


31


COLFONDOS


LIQUIDACION


3622


RECHAZO: EL BENEFICIARIO SE ENCUENTRA REPORTADO COMO PENSIONADO CON TIPO DE PENSION NO COMPATIBLE CON EL TIPO XX XXXX SOLICITADO. SOLUCIÓN: SI EL BENEFICIARIO NO SE ENCUENTRA PENSIONADO POR EL ISS/COLPENSIONES LA AFP DEBE REMITIR LA SOLCITUD AL AREA DE NOMINA DE COLPENSIONES PARA QUE LO RETIRE DE LA BASE DE DATOS QUE ENVIA A LA OBP. SI LA PENSION ES COMPATIBLE CON XXXX PENSIONAL Y FUE REPORTADA POR UNA ENTIDAD PUBLICA A LA OBP. SOLUCION: LA AFP DEBE SOLICITAR A LA ENTIDAD PUBLICA LA

RESOLUCIÓN DE PENSION Y REMITIRLA A LA OBP.


10


COLFONDOS


LIQUIDACION


3678

<B>RECHAZO:</B> FECHA DE SINIESTRO ES ANTERIOR A FECHA XX XXXXX.

<BR><B>SOLUCIÓN:</B> LA AFP DEBE REMITIR LOS SOPORTES DEL SINIESTRO A LA OBP PARA SU

VERIFICACION


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Document Metadata

Filed: January 16th, 2023